Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, dat lijkt me niet
Nee
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig zonder uitzondering
Volledig
Is het de enige lift in het complex?
Ja, mee eens
Ja
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
warmte uit het centrale verwarmingssysteem
Stadsverwarming
In welke ruimte is het probleem?
Automatische lift
Lift
In welke ruimte is het probleem?
Parkeerplaats met laadmogelijkheden
Parkeerruimte / Garage
Is het water warm of koud
een kil gevoel
Koud
Waar is het probleem?
Water komt door het plafond door dakbeschadiging
Lekkage vanaf het dak
In welke ruimte is het probleem?
Hydrofoor voor constante druk
Water / hydrofoor
Deuren sluiten niet / niet helemaal
rotzooi
Nee
Is het de enige lift in het complex?
uitstekend
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Neemt contact op met betrekking tot een eerdere melding.
Belt over een eerdere melding
In welke ruimte is het probleem?
Lift naar de kelder
Lift
Wat is het probleem?
de radiator geeft water af
Lekkage van de radiator
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, dat klopt
Ja
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, ik ben het daar niet mee eens
Nee
Betreft het mechanische ventilatie?
Geen denken aan
Nee
Wat is het probleem ?
de auto die daar staat is hinderlijk voor het uitrijden
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Wat is het probleem
Lichtrijke omgeving
Verlichting
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, dat is wat ik bedoel
Ja
Is men opgesloten in de lift?
vreselijk
Nee
Waar is het probleem?
Infiltratie door een slecht onderhouden dakbedekking
Lekkage vanaf het dak
Staat de lift stil?
het is een ander geval
Nee, het betreft een ander probleem
null
Vochtige muur door lekkage uit het dak
Lekkage vanaf het dak
Het betreft?
De CO-detector blijft geluid maken, ook zonder gevaar.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
warmtevoorziening door een centraal punt
Stadsverwarming
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
zeker en vast
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Automatische verdiepingslift
Lift
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, misschien een andere keer
Nee
Wat is het probleem?
een vochtige markering
Vochtplek
Wat is het probleem?
een verlies van water
Lekkage
Om wat voor boiler gaat het?
keukenboiler klein formaat
Kleine boiler (keukenkastje)
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
slechts in het eigen domein
Alleen in de eigen woning
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeeraccommodatie
Parkeergarage
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een alomvattend verlichtingsplan
Algehele verlichting
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimtes voor opslag onder appartementen
Kelderbox
Om wat voor deur gaat het?
Deur met eenvoudig mechanisch slot
Standaard deur (slot in de deur)
In welke ruimte is het probleem / storing
Overgangsruimte tussen kamers
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Is de stekkertest gedaan?
Neuh, dat lijkt me niks
Nee
Wat is het probleem?
geen behagelijk gevoel en geen warm water in huis
Geen warmte en geen warm water
Wat is het probleem
Garagepoort
Deur
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een lichtgevend element
1 lamp
Wat is het probleem
Vloeren met een houten structuur
Vloer
Staat de lift stil?
een andere kwestie speelt hier
Nee, het betreft een ander probleem
In welke ruimte is het probleem?
Systeem voor verticale verplaatsing
Lift
Om wat voor deur gaat het?
Huisdeur met schuiffunctie
Schuifdeur
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
collectieve cv-installatie
Blok CV
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, absoluut waar
Ja
Waar is het probleem?
Lekkage via de dakbedekking
Lekkage vanaf het dak
Om wat voor boiler gaat het?
kleine boiler voor warm water in de keuken
Kleine boiler (keukenkastje)
Wat is het probleem ?
een schutting in slechte conditie
Schutting is los of stuk
Deuren sluiten niet / niet helemaal
nee dat klopt niet
Nee
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, liever niet
Nee
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, eigen kosten zijn afgewezen.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is de storing
de deur is kapot
Deur opent niet
Waar heeft u geen water?
een verzameling woningen in het gebouw
Meerdere woningen in het complex
Wat is het probleem?
een kil gevoel en geen warm water
Geen warmte en geen warm water
Het betreft?
Vervanging van gebroken leidingen
Kranen / Leidingen
Waar heeft u geen water?
één ruimte
één vertrek
Is het schoon of vuil water?
zeer proper
Schoon
Wat is het probleem ?
de gasalarm gaat luid
Gasdetectie alarm gaat af
Waar is het probleem?
Vochtproblemen door het dak
Lekkage vanaf het dak
Is het water warm of koud
een opgewekte stemming
Warm
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt om een reeds gemelde situatie te bespreken.
Belt over een eerdere melding
Is het de enige lift in het complex?
Ja, ik begrijp het
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Centrale waterinstallatie met hydrofoor
Water / hydrofoor
Is de lekkage voor nu op te vangen?
dramatisch
Nee
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een element van verlichting
één lamp
Waar is het probleem?
Niet van toepassing op dit geval
niet van toepassing
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin met schutting
Tuin of buitenruimte
Wat is het probleem?
een waterige plek
Vochtplek
Wat is het probleem?
water sijpelt weg voor de watermeter
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Wat is het probleem?
geen beschikking over warm water
Geen warm water
Wat is het probleem?
er lekt water uit de ketel
Lekkage van de ketel
Waar is het probleem?
De waterpijp lekt of zit niet goed vast.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem ?
de schutting is niet meer stabiel
Schutting is los of stuk
Kan de kraan afgesloten worden?
Klarr
Ja
Waar is het probleem?
Er ontbreken dakpannen door de wind.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Wat is het probleem ?
verzakkingen in de straat
Losse of verzakte tegels
Is het de enige lift in het complex?
Nee, dat is niet handig
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Garage in de achtertuin
Parkeerruimte / Garage
Wat is de storing
de deur zit vast
Deur opent niet
Wat is het probleem?
geen warmte in het water voelbaar
Geen warm water
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een verwarmingsinstallatie met warmtepomp
Warmtepomp
Het betreft?
De onderdelen die water naar en van de wastafel verplaatsen
Wastafel (afvoer/ kraan)
Om wat voor deur gaat het?
Deur met hydraulisch deurdrangermechanisme
Deur met een elektrische deurdranger
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, dat is uitgesloten
Nee
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autoheffer
Autolift
Wat is het probleem?
Escapepad
Nooduitgang
Uit hoeveel etages bestaat het complex
2 en 3
1 tm 3
Om wat voor boiler gaat het?
een kleine boiler geschikt voor de keuken
Kleine boiler (keukenkastje)
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een persoon die er alleen is gehuisvest
één bewoner
In welke ruimte is het probleem / storing
Dak als architectonisch element
Dak
Wat is het probleem?
de tegels zitten niet meer gelijk
Tegels laten los
Waar heeft u geen water?
dit complex beschikt over een reeks woonruimtes
Meerdere woningen in het complex
Om wat voor boiler gaat het?
warm water is door de hele woning beschikbaar
Grote warm water in de hele woning
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Sowieso
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
opslagvat voor warm huishoudwater
Boiler
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Heb je dit al besproken met de coach? Kies anders niet.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeergarage met camera beveiliging
Parkeergarage