Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Wat is het probleem?
het erf op gaan
Inrijden
Wat is het probleem ?
de tegelvloer is kapot
Losse of verzakte tegels
Waar is het probleem?
Het dak is beschadigd door de wind.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, ik ben akkoord zolang het om mijn kosten gaat.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
In welke ruimte is het probleem / storing
Living
Woonkamer
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het is te verhelpen.
Nee
Wat is het probleem ?
een signaal dat er gas is
Gasdetectie alarm gaat af
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Zonder twijfel
ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
de auto ergens neerzetten
Parkeerplek / beugel
Wat is er defect
de deur is open gelaten
Deur blijft openstaan
Wat is het probleem
Tussenwand
Deur
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
het totale flatpand
De hele flat
Betreft het de verlichting?
Nee, bedankt
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
collectieve warmte-installatie
Blok CV
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, absoluut onmogelijk!
Nee
Wat is het probleem ?
de gasdetector is aan het werk
Gasdetectie alarm gaat af
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
waterverwarmingsapparaat
Boiler
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Sowieso
Ja
Is de lekkage voor nu op te vangen?
klopt
Ja
Wat is het probleem?
een lek door corrosie van de radiator
Lekkage van de radiator
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
warmteleveringssysteem
Stadsverwarming
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
collectieve stookplaats
Blok CV
Het betreft?
De rookmelder geeft ongewenst geluid af.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte met een wc
Toiletruimte
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon
Balkon of dakterras
Is men opgesloten in de lift?
afschuwelijk
Nee
Welke verlichting doet het niet?
een lichtbron in de galerij op verdieping één
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is het probleem?
de lift is ontregeld
Lift komt niet
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, zonder twijfel
Ja
Waar is het probleem?
Er zijn dakpannen beschadigd door de harde wind.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Welke verlichting doet het niet?
een lichtpunt in de gang
Lamp in de gang
Wat is het probleem?
de ketel is niet operationeel
Ketel staat in storing
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is niet functioneel
Buitenkraan kapot of bevroren
Heeft u de batterijen vervangen?
rotzooi
Nee
Het betreft?
De verwarmingsmodule
Verwarming
Waar komt de lekkage vandaan?
Dakconstructie
Dak
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, ik snap het
Ja
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, dat is geen probleem
Ja
Wat is het probleem?
de ketel is doorgeroest en lekt
Lekkage van de ketel
Wat is het probleem ?
energietoevoer
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de gang is volkomen duister
De hele gang/hal is onverlicht
Wat is het probleem?
er is een lek bij de leiding
Lekkage van de leiding
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer die opnieuw ingericht moet worden
Woonkamer
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
bagger
Nee
Betreft het de verlichting?
Nee, dat kan ik niet
Nee
Welke verlichting doet het niet?
de verlichting in de loopbrug op 1 hoog
Galerij verlichting 1 verdieping
Is men opgesloten in de lift?
Helemaal niet
Nee
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, daar twijfel ik niet aan!
Ja
Wat is er defect
de deur is niet open te maken
Deur gaat niet open
Wat is het probleem ?
dit is niet de juiste route om uit te rijden
Men kan niet uitrijden
Wat is het probleem ?
de toegang van de garage is onbeperkt
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Is het schoon of vuil water?
een ongewenste aanslag
Vuil
In welke ruimte is het probleem / storing
Stookhok
CV ketel ruimte
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
waterverwarming op afroep
Geiser
Wat is het probleem?
de warmwatertoevoer is afgesloten
Geen warm water
Het betreft?
Schade aan muur door overstroming
Muur / Plafond
In welke ruimte is het probleem?
Parkeergarage
Parkeerruimte / Garage
Het betreft?
De piepende koolmonoxidemelder blijft actief.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
In welke ruimte is het probleem?
Dakspanten
Dak
Is het water warm of koud
een afwijzende reactie
Koud
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
onzichtbare verwarming
Vloerverwarming
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Zeker
Ja
Heeft u de batterijen vervangen?
prachtig
Ja
Wat is het probleem?
er is een lek in de toevoer van de hoofdafsluiter
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Waar heeft u geen water?
een compacte ruimte
één vertrek
Uit hoeveel etages bestaat het complex
het minimale aantal is 4
4 en hoger
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, graag!
Ja
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Neuh, dat lijkt me niks
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Neem de lift naar de derde verdieping
Lift
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn door de kracht van de wind gescheurd.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Is het water warm of koud
een gure sfeer
Koud
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het lek is beperkt.
Nee
Wat is er defect
de deur blijft open zonder aanleiding
Deur blijft openstaan
Wat is het probleem?
Armaturen
Verlichting
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, de lekkage kan worden beheerd.
Nee
Hoe hoog is de waterdruk
lager dan één bar
1 bar of minder
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Helemaal ja!
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Ondergrondse opslagfaciliteiten
Kelderboxen
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapruimte met comfort
Slaapkamer
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een individuele lamp
één lamp
Wat is het probleem
Tuinhuisverlichting
Verlichting
Staat de deur open of is deze dicht?
de deur is dicht
Dicht
Wat is het probleem ?
de garage is een open doorgang
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
In welke ruimte is het probleem / storing
Dragende constructie van het dak
Dak
Wat is het probleem?
water sijpelt ongewenst uit de leiding
Waterleiding lekt
Wat is het probleem ?
elektrische componenten
Elektra
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een lamp
1 lamp
Wat is het probleem?
het is ijskoud en geen warm water beschikbaar
Geen warmte en geen warm water
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, geen haar op mijn hoofd die daaraan denkt!
Nee
Wat is het probleem?
uit de tunnel
Uitrijden
Het betreft?
Dakplafond in een schuur
Muur / Plafond
Het betreft?
Schade door grondwater dat binnendringt
Grondwater / ondergelopen kelder
Staat de lift stil?
het probleem is niet dit wat we denken
Nee, het betreft een ander probleem
In welke ruimte is het probleem / storing
Multifunctionele kookruimte
Keuken
In welke ruimte is het probleem?
Dakhelling
Dak
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Vuur- of schade-incidenten
Brandschade/ernstige calamiteiten
In welke ruimte is het probleem / storing
Grote woonkamer
Woonkamer
Wat is er defect
de deur is niet open te krijgen
Deur gaat niet open
Is het water warm of koud
een koele toon
Koud
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
blok cv-systeem voor een flatgebouw
Blok CV