Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, dat is geen probleem
Ja
Wat is het probleem?
het water klatert zachtjes
Kraan drupt
Betreft het de verlichting?
Nee, hè?
Nee
Het betreft?
Loszittend stucwerk
Muur / Plafond
Wat is het probleem
Hek aan de straat
Hek / balustrades / schermen
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een toestel voor warmteoverdracht
Warmtepomp
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
enkel in de huiselijke sfeer
Alleen in de eigen woning
Wat is het probleem ?
draai het om
Anders
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, eigen kosten zijn geaccepteerd.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Heeft u de batterijen vervangen?
Uh-huh
Ja
Om wat voor deur gaat het?
Deur met slot in basisversie
Standaard deur (slot in de deur)
Wat is het probleem ?
de houten afscheiding is instabiel
Schutting is los of stuk
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Voor een gedeelte aangepast
Gedeeltelijke
Wat is het probleem?
de lift weigert
Lift komt niet
Om wat voor parkeerplek gaat het?
de fiets goed achterlaten
Parkeerplek / beugel
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Yep
Ja
Wat is het probleem?
de flatgenoten in het bovenliggende appartement
Bovenburen
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een eenzame bewoner
één bewoner
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
elk hoekje en gaatje van de flat
De gehele flat
Het betreft?
Kranen in een appartement
Kranen / Leidingen
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken met roestvrijstalen elementen
Keuken
Betreft het de verlichting?
Naah
Nee
Welke verlichting doet het niet?
een lichtpunt geplaatst in de gang
Lamp in de gang
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte voor de boiler en ketel
CV ketel ruimte
Wat is het probleem ?
deze weg is niet bedoeld om uit te rijden
Men kan niet uitrijden
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een collectief systeem voor warmte
Stadsverwarming
Wat is het probleem?
het water lekt weg aan de kant van de afvoer
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Hoe hoog is de waterdruk
met een druk gelijk aan of minder dan 1 bar
1 bar of minder
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Jaaaaa, helemaal!
Ja
Bent u de enige met het probleem?
Ja, hè?
Ja
Is het de enige lift in het complex?
slecht
Nee
Wat is het probleem
Betonnen vloer
Vloer
Is het water warm of koud
een aangename atmosfeer
Warm
Wat is het probleem
de beugel moet gerepareerd worden
Beugel is defect
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, totaal niet!
Nee
Wat is het probleem ?
de toegang is gesloten voor voertuigen
Men kan niet inrijden
In welke ruimte is het probleem / storing
Groendak
Dak
In welke ruimte is het probleem?
Een apparaat om tussen etages te reizen
Lift
Het betreft?
Wateroverlast in ondergrondse ruimtes
Grondwater / ondergelopen kelder
In welke ruimte is het probleem?
Portiekhal
Trap / Portiek
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
het stedelijk warmtesysteem
Stadsverwarming
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapkot
Slaapkamer
Wat is het probleem?
ingang tot de kelderopslagruimten
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is verhinderd te functioneren
Buitenkraan kapot of bevroren
Het betreft?
Overlast door water in de kelder
Grondwater / ondergelopen kelder
In welke ruimte is het probleem?
Entreehal
Trap / Portiek
Is de stekkertest gedaan?
Ja, zonder aarzelen!
Ja
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig doordrongen
Volledig
In welke ruimte is het probleem?
Appartementengang
Gang / Hal
Staat de deur open of is deze dicht?
vast
Dicht
Wat is het probleem?
de radiator lekt bij een koppeling
Lekkage van de radiator
Heeft u de batterijen vervangen?
Zeker niet
Nee
Hoe hoog is de waterdruk
de druk overschrijdt 1 bar
Boven de 1 bar
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte met keukenkasten
Keuken
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin met bloemen
Tuin of buitenruimte
Het betreft?
Raam met enkelglas
Raam / deur / Kozijn
In welke ruimte is het probleem / storing
Centrale ruimte in het huis
Woonkamer
Is het schoon of vuil water?
vrij van stof
Schoon
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de warmtevoorziening in een stedelijke omgeving
Stadsverwarming
In welke ruimte is het probleem / storing
Box in een rijtjeshuis
Schuur / box (eigen woning)
Welke verlichting doet het niet?
de verlichting op galerij
Galerij verlichting 1 verdieping
In welke ruimte is het probleem?
Kelders met individuele opslagruimtes
Kelderboxen
Om wat voor boiler gaat het?
warm water wordt overal in het huis geleverd
Grote warm water in de hele woning
Is er iemand opgesloten in de lift
Jippie, ja!
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruime keuken
Keuken
Wat is het probleem?
Postontvangstbus
Brievenbus
Het betreft?
Deurknoppen en scharnieren
Raam / deur / Kozijn
Is men opgesloten in de lift?
Ja, dat is wat ik bedoel
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Eigen eigendom
eigen woning
Betreft het de verlichting?
Nee, dat klopt niet
Nee
Staat de lift stil?
Ja, honderd procent!
Ja
Waar heeft u geen water?
de structuur bevat verscheidene woonverblijven
Meerdere woningen in het complex
Betreft het de verlichting?
negatief
Nee
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja
Ja
Waar is het probleem?
De regenpijp is verstopt geraakt.
Dakgoot is verstopt
Het betreft?
Waterlek in de wastafel oplossen
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is het probleem?
deur van de gezamenlijke kelderboxen
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is het probleem?
een waterstraaltje komt
Kraan drupt
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, daar ben ik het niet mee eens!
Nee
Wat is het probleem?
mijn eigen afvoerkanalen
Eigen leidingen
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, ik ben het daar niet mee eens
Nee
Om wat voor deur gaat het?
Deur met standaard sleutelbediening
Standaard deur (slot in de deur)
Het betreft?
Het afzuigsysteem in de woning
Ventilatie
Wat is het probleem?
er is een probleem met de leiding vóór het huis
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn weggewaaid door de heftige regen en wind.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Waar is het probleem?
De goot is verstopt met bladeren en vuil.
Dakgoot is verstopt
Kan de kraan afgesloten worden?
Joah
Ja
Is de stekkertest gedaan?
slechte zaak
Nee
Is de stekkertest gedaan?
Nope
Nee
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Jaaa, precies!
Ja
Het betreft?
Waterafvoersysteem
Kranen / Leidingen
Welke verlichting doet het niet?
hele flat
Galerij verlichting volledige flat
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenruimte op hoogte
Balkon of dakterras
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
complete belichting
Algehele verlichting
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Deze optie is alleen beschikbaar na goedkeuring van de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken met geïntegreerde apparatuur
Keuken
Uit hoeveel etages bestaat het complex
vier of meer stuks
4 en hoger
Wat is het probleem?
de hoofdkraan lekt aan de kant van de afvoerleiding
De hoofdafsluiter lekt na de meter
In welke ruimte is het probleem?
De plek waar je binnenkomt
Gang / Hal
Zijn de deuren open of dicht?
flexibel
Open