Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte bij de trap
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Wat is het probleem?
de afwezigheid van thermische energie
Geen warmte
Wat is het probleem?
de aftapkraan is niet geschikt voor gebruik
Aftapkraan is defect
Om wat voor deur gaat het?
Deur met schuifmechanisme
Schuifdeur
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, onmogelijk!
Nee
Is het water warm of koud
lauw
Warm
Staat de lift stil?
de issue is elders te vinden
Nee, het betreft een ander probleem
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee zeg
Nee
Wat is het probleem?
een scheur in de waterleiding waardoor water uitloopt
Lekkage
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift voor onderhoudswerkzaamheden
Autolift
Is het de enige lift in het complex?
Nee, laten we dat niet doen
Nee
Wat is het probleem
Magneetsluiting deur
Deur
Is de stekkertest gedaan?
Nee, dat heeft geen prioriteit
Nee
Is men opgesloten in de lift?
No way
Nee
Bent u de enige met het probleem?
Juist
Ja
Is de stekkertest gedaan?
Zeker
Ja
Wat is het probleem?
de aftapkraan verzet zich
Aftapkraan is defect
Wat is het probleem?
leidingen voor eigen gebruik
Eigen leidingen
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Jazekers!
Ja
Wat is het probleem?
er is een tekort aan warmte
Geen warmte
Wat is het probleem ?
een andere benadering
Anders
Het betreft?
Grondwater in een kelder met betonnen vloer
Grondwater / ondergelopen kelder
Deuren sluiten niet / niet helemaal
afschuwelijk
Nee
Wat is het probleem ?
de garage is niet afgesloten voor anderen
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Zijn de deuren open of dicht?
klaar en af
Dicht
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de stadse warmte-infrastructuur
Stadsverwarming
Wat is het probleem?
het is niet comfortabel warm en geen warm water
Geen warmte en geen warm water
In welke ruimte is het probleem?
Hal met trapopgang
Trap / Portiek
Betreft het de verlichting?
frustrerend
Nee
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, dat kan ik niet
Nee
Wat is het probleem?
Vluchtdeurgang
Nooduitgang
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
één enkele lichtunit
1 lamp
In welke ruimte is het probleem?
Lift voor rolstoelgebruikers
Lift
In welke ruimte is het probleem?
De pomp heeft onderhoud nodig
Water / hydrofoor
Is het water warm of koud
een kalme omgeving
Warm
Is het de enige lift in het complex?
Klarr
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Lobby
Gang / Hal
Is het de enige lift in het complex?
Juah
Ja
Zijn de deuren open of dicht?
onzichtbaar
Dicht
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, doe maar
Ja
Wat is het probleem ?
het vertrek wordt gehinderd door een geparkeerde auto
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
In welke ruimte is het probleem / storing
Veranda
Dak
Wat is het probleem ?
de leuning is gevaarlijk
Trapleuning zit los
Welke verlichting doet het niet?
galerijen verlicht door de hele flat
Galerij verlichting volledige flat
Het betreft?
Het water loopt niet weg in de wastafel
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is de storing
de bel geeft geen respons
Bellenplateau werkt niet
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, dat kan ik niet doen
Nee
Wat is het probleem?
leidingen die onder mijn verantwoordelijkheid vallen
Eigen leidingen
Zijn de deuren open of dicht?
aanpasbaar
Open
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, dat is wat ik bedoel
Ja
Waar is het probleem?
De hemelwaterbuis heeft een gat of een scheur.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Is het schoon of vuil water?
een opeenhoping van afvalstoffen
Vuil
In welke ruimte is het probleem?
Beschutte parkeerplek
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem
Tegels op de vloer
Vloer
Wat is het probleem ?
het branddetectie systeem geeft alarm
Brandalarm gaat af
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
in de privésfeer van het huis
Alleen in de eigen woning
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de gemeentelijke warmtedienst
Stadsverwarming
Wat is het probleem ?
van een andere orde
Anders
Uit hoeveel etages bestaat het complex
vier en een stijgend aantal
4 en hoger
Is het de enige lift in het complex?
nee dat is niet correct
Nee
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de hele bovenwoning
De hele flat
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Deze optie is pas mogelijk na overleg met de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
In welke ruimte is het probleem?
Verdiepingshal met trappen
Trap / Portiek
Wat is het probleem ?
geen doorgang voor voertuigen
Men kan niet inrijden
Hoe hoog is de waterdruk
een druk van een niveau boven 1 bar
Boven de 1 bar
Betreft het de verlichting?
Helemaal
Ja
Staat de deur open of is deze dicht?
toegankelijk
Open
Wat is het probleem
Achterpoort
Deur
Is men opgesloten in de lift?
Tja
Ja
Om wat voor boiler gaat het?
boiler voor keukenkastmontage
Kleine boiler (keukenkastje)
Om wat voor deur gaat het?
Standaard deur met slot en sleutel
Standaard deur (slot in de deur)
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Algemeen
algemene ruimte
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de volledige gang is in het pikkedonker
De hele gang/hal is onverlicht
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, niet echt
Nee
Het betreft?
Onderhoud van kraan- en leidingsystemen
Kranen / Leidingen
Betreft het de verlichting?
Nee, liever niet op dit moment
Nee
Wat is het probleem
men is geblokkeerd om te vertrekken
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Is de lekkage voor nu op te vangen?
dat wil ik niet
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Centrale trap
Trap / Portiek
Het betreft?
Overlast in de kelderruimte
Grondwater / ondergelopen kelder
Zijn de deuren open of dicht?
toegankelijk voor iedereen
Open
Wat is het probleem?
de tunnel in
Inrijden
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Gedeeltelijk klaar
Gedeeltelijke
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
warmtevoorziening per blok
Blok CV
Wat is het probleem?
Ingang van de hal
Algemene toegangsdeur
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de apparatuur voor waterverwarming
CV
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Neuh
Nee
Wat is het probleem
Buitenverlichtingsarmaturen
Verlichting
Betreft het de verlichting?
Ja, doe maar
Ja
null
Lekkage door veroudering van de dakstructuur
Lekkage vanaf het dak
Het betreft?
Overstroming door stijgend water in de grond
Grondwater / ondergelopen kelder
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
voortreffelijk
Ja
Wat is het probleem?
een ongewilde lozing van vloeistof
Lekkage
Staat de lift stil?
Ja, natuurlijk!
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Stroomvoorziening bij de ingang
Meterkast
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagplaatsen in de kelder
Kelderbox
In welke ruimte is het probleem / storing
Het hoogste punt van een woning
Dak
Wat is het probleem
Gladde vloerbedekking
Vloer
In welke ruimte is het probleem?
Overdekte ingang
Trap / Portiek
In welke ruimte is het probleem / storing
Meterkast met zekeringen
Meterkast