Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Wat is de storing
het is een onophoudelijke beltoon
Bel blijft afgaan
Betreft het mechanische ventilatie?
dat wil ik wel
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een verlichtingsartikel apart
één lamp
In welke ruimte is het probleem?
Dakrand
Dak
Om wat voor boiler gaat het?
mini boiler keukenkast
Kleine boiler (keukenkastje)
In welke ruimte is het probleem?
Dak als thermische isolatie
Dak
Waar heeft u geen water?
een plek voor persoonlijke activiteit
één vertrek
Bent u de enige met het probleem?
Ja, zonder enige twijfel!
Ja
Wat is het probleem?
een onverwarmde ruimte
Geen warmte
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, nooit van mijn leven!
Nee
Het betreft?
Kabels voor stroomvoorziening
Elektra / verlichting
Het betreft?
De centrale warmwaterinstallatie
Verwarming
Betreft het de verlichting?
formidabel
Ja
Waar heeft u geen water?
de complete residentie
Hele woning
Bent u de enige met het probleem?
Zeker weten
Ja
Staat de lift stil?
dat klopt helemaal
Ja
Wat is het probleem
het is onmogelijk de plek te verlaten door een andere auto
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Is men opgesloten in de lift?
heerlijk
Ja
Waar is het probleem?
Water stroomt naar binnen door een beschadigd dak
Lekkage vanaf het dak
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Helemaal niet
Nee
Wat is het probleem ?
de garage heeft geen afscherming
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
In welke ruimte is het probleem?
Ruimte om door te lopen
Gang / Hal
Wat is het probleem ?
de stroomaansluiting
Elektra
Wat is het probleem ?
de omheining is gebrekkig geworden
Schutting is los of stuk
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Onvolledig
Gedeeltelijke
Het betreft?
CO2-gestuurde ventilatie
Ventilatie
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee
Nee
Staat de lift stil?
Ja, dat is een goed idee
Ja
Wat is het probleem ?
de leuning voelt los aan
Trapleuning zit los
In welke ruimte is het probleem / storing
Kookhoek in de woonkamer
Keuken
Wat is het probleem?
de warmwaterkraan levert geen warm water
Geen warm water
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de vloer als een oppervlakte radiator
Vloerverwarming
Welke verlichting doet het niet?
de galerijen in het hele flatgebouw zijn verlicht
Galerij verlichting volledige flat
Om wat voor boiler gaat het?
totale warmwatervoorziening voor het huis
Grote warm water in de hele woning
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Jaaaa, waarom niet?
Ja
Het betreft?
Water dat op de keldervloer blijft staan
Grondwater / ondergelopen kelder
Is het de enige lift in het complex?
Geen
Nee
Wat is het probleem
Steunwand met balustrades
Hek / balustrades / schermen
Het betreft?
De rookmelder in de woonkamer blijft piepen.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Het betreft?
Verstopping in de wastafelafvoer verwijderen
Wastafel (afvoer/ kraan)
Heeft u de batterijen vervangen?
dat wil ik wel
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin met een tuinhuisje
Tuin of buitenruimte
Staat de lift stil?
de basis van het probleem is elders
Nee, het betreft een ander probleem
In welke ruimte is het probleem?
Verbindingsgang in een gebouw
galerij
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
gemeenschappelijke warmtevoorziening
Stadsverwarming
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee joh
Nee
Wat is de storing
een constant signaal van de bel
Bel blijft afgaan
Heeft u de batterijen vervangen?
Mhm
Ja
Is het de enige lift in het complex?
ontevreden
Nee
Het betreft?
Overstroming door lekkend grondwater
Grondwater / ondergelopen kelder
In welke ruimte is het probleem / storing
Keukenblok
Keuken
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
klopt
Ja
Wat is het probleem?
de ketel is beschadigd en lekt
Lekkage van de ketel
Kan de kraan afgesloten worden?
helaas
Nee
Wat is het probleem?
degenen die boven verblijven
Bovenburen
Waar heeft u geen water?
een ruimte in een bibliotheek
één vertrek
Wat is het probleem?
de leidingen in mijn woning
Eigen leidingen
Wat is het probleem ?
de garagedeur werkt niet
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
In de volle breedte
Volledig
In welke ruimte is het probleem / storing
Schuurtje waar fietsen staan
Schuur / box (eigen woning)
Wat is het probleem?
er lekt water van de leiding af
Lekkage van de leiding
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte afkomstig van een stadsnet
Stadsverwarming
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
het volledige flatgebouw
De gehele flat
Waar is het probleem?
Daklekkage
Lekkage vanaf het dak
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alleen in het eigen interieur
Alleen in de eigen woning
Wat is het probleem
Gepolijst glas
Glas
Om wat voor deur gaat het?
Beweegbare deur
Schuifdeur
Wat is het probleem ?
onder andere omstandigheden
Anders
In welke ruimte is het probleem?
Centrale ruimte voor beweging door het gebouw
Gang / Hal
Is de stekkertest gedaan?
Nah
Nee
Het betreft?
De rookmelder blijft actief zonder rook of gevaar.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een lamp
één lamp
In welke ruimte is het probleem / storing
Bewaarruimte in het keldergedeelte
Kelderbox
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Geen
Nee
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Echt niet
Nee
Om wat voor boiler gaat het?
een warmwaterapparaat voor de keukenkast
Kleine boiler (keukenkastje)
Het betreft?
Kelder die leeggepompt moet worden
Grondwater / ondergelopen kelder
In welke ruimte is het probleem / storing
Steenachtige gevel
Gevel
Deuren sluiten niet / niet helemaal
No way, José!
Nee
Wat is het probleem
Kluizen deur
Deur
Wat is het probleem ?
de leuning is wankel
Trapleuning zit los
Wat is het probleem?
de stoel is ingezakt
Kapot / gescheurd
Uit hoeveel etages bestaat het complex
2 en 3
1 tm 3
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
algemene lichtverdeling
Algehele verlichting
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gemeenschappelijke verwarmingsketel
Blok CV
Wat is de storing
de bel doet het niet
Bellenplateau werkt niet
Waar is het probleem?
Wateruitstroom door dakbeschadiging
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem?
water druppelt van de ketel
Lekkage van de ketel
Wat is het probleem
Scherm met folie
Hek / balustrades / schermen
Hoe hoog is de waterdruk
de druk heeft de eenheid van 1 bar overschreden
Boven de 1 bar
Waar is het probleem?
Verstopte dakgoot leidt tot lekkage
Lekkage vanaf het dak
Staat de deur open of is deze dicht?
star
Dicht
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruime tuin
Tuin of buitenruimte
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Jup
Ja
Bent u de enige met het probleem?
andere bewoners signaleren hetzelfde
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Wat is de storing
de bel blijft aanhouden met geluid
Bel blijft afgaan
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, zonder tegenwerping
Ja
Is het water warm of koud
met een schrale wind
Koud
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het concept van centrale verwarming
CV
Wat is het probleem?
de kraan moet gerepareerd worden
Kraan drupt