Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de ketel die mijn huis verwarmt.
Eigen ketel
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
een eigen warmteopwekker
Nee, deze zijn niet thuis
Wat is het probleem
is bezet
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
In welke ruimte is het probleem?
Dak met natuurlijke isolatie
Dak
Is men opgesloten in de lift?
nee dat is niet correct
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Verwarmingsruimte
CV ketel ruimte
Wat is de storing
er is geen toegang door de deur
Deur opent niet
Wat is het probleem?
de waterleiding is lek en geeft problemen
Waterleiding lekt
Wat is het probleem?
geen behagelijke temperatuur
Geen warmte
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een verlichtingsapparaat
één lamp
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmteleverantie voor de stad
Stadsverwarming
Wat is het probleem ?
de doorgang naar buiten is niet vrij
Men kan niet uitrijden
In welke ruimte is het probleem / storing
Kleine buitenruimte
Tuin of buitenruimte
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeergarage bij een ziekenhuis
Parkeergarage
Uit hoeveel etages bestaat het complex
met als minimum vier
4 en hoger
Het betreft?
Problemen door grondwater
Grondwater / ondergelopen kelder
Welke verlichting doet het niet?
de verlichting in het complete flatgebouw
Galerij verlichting volledige flat
Wat is het probleem?
er lekt water uit de leidingbuis
Lekkage van de leiding
In welke ruimte is het probleem?
De ruimte waar je naar binnen gaat
Gang / Hal
Wat is het probleem?
in het honderd
Kapot / gescheurd
Waar is het probleem?
De dakgoot is geblokkeerd.
Dakgoot is verstopt
Staat de lift stil?
Ja, graag gedaan
Ja
Waar komt de lekkage vandaan?
Schuine kap
Dak
Wat is het probleem
de beugel is uitgeput
Beugel is defect
Staat de deur open of is deze dicht?
minutieus
Dicht
Waar heeft u geen water?
de volledige constructie met alles erbij
Hele woning
Wat is het probleem?
de waterstraal is minimaal
Kraan drupt
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagfaciliteiten in de kelderverdieping
Kelderbox
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Zonder enige tekortkoming
Volledig
Wat is het probleem?
water loopt weg via een ongewenste route
Waterleiding lekt
Het betreft?
Ondergelopen kelder in een vrijstaand huis
Grondwater / ondergelopen kelder
Is de stekkertest gedaan?
Ja, dat denk ik ook
Ja
Wat is het probleem?
de computer geeft de geest
Kapot / gescheurd
In welke ruimte is het probleem?
De verbindingsruimte tussen kamers
Gang / Hal
In welke ruimte is het probleem / storing
Entreehal met een spiegel
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Wat is de storing
de deur is niet te verschuiven
Deur opent niet
Het betreft?
De koolmonoxidemelder blijft maar piepen, zelfs na het vervangen van de batterij.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
In welke ruimte is het probleem / storing
Douchehoek
Badkamer
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale verwarmingsblok
Blok CV
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, helaas niet
Nee
Wat is het probleem?
een onbedoeld waterverlies
Lekkage
Wat is het probleem?
een ongewilde afwatering
Lekkage
Is er iemand opgesloten in de lift
Geen sprake van
Nee
Is het water warm of koud
een gebrek aan warmte
Koud
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het verwarmingsmechanisme in de vloer
Vloerverwarming
Waar heeft u geen water?
het complex is bevolkt met verscheidene huizen
Meerdere woningen in het complex
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een totaal verlichte omgeving
Algehele verlichting
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de overloop is donker
De hele gang/hal is onverlicht
Wat is het probleem
De waterdoorvoer zit vast.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Het betreft?
Deur van de slaapkamer
Raam / deur / Kozijn
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, dat is geen optie
Nee
Is het de enige lift in het complex?
Nee, dat wil ik niet
Nee
Wat is het probleem ?
het water in de buitenkraan is vast
Buitenkraan kapot of bevroren
In welke ruimte is het probleem / storing
Sfeervolle tuin
Tuin of buitenruimte
Wat is het probleem?
een barst in de radiator
Lekkage van de radiator
Uit hoeveel etages bestaat het complex
de optie vier of hoger
4 en hoger
Is de stekkertest gedaan?
Nee, niets mee te maken!
Nee
Om wat voor deur gaat het?
Grote schuifdeur
Schuifdeur
Wat is het probleem
de beugel is gecompromitteerd
Beugel is defect
Waar heeft u geen water?
de volle omvang van de woning
Hele woning
Uit hoeveel etages bestaat het complex
vier is het minimum en naar boven
4 en hoger
Welke verlichting doet het niet?
lichtinstallatie galerij
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is het probleem
Glazen ramen in de muur
Glas
Is het schoon of vuil water?
een besmeurd oppervlak
Vuil
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeergarage met parkeervakken
Parkeergarage
Is de stekkertest gedaan?
Nee, ik ben bang van niet
Nee
Het betreft?
Stopcontacten
Elektra / verlichting
Hoe hoog is de waterdruk
een druk van meer dan een bar
Boven de 1 bar
Het betreft?
De kraan is losgeraakt van de wastafel
Wastafel (afvoer/ kraan)
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Alleen te selecteren als het met de coach is afgestemd.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Waar is het probleem?
De dakgoot is losgeraakt.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Niks daarvan
Nee
Wat is het probleem ?
daarnaast
Anders
In welke ruimte is het probleem?
Parkeermogelijkheid onder het gebouw
Parkeerruimte / Garage
Betreft het de verlichting?
Ja, met plezier!
Ja
Betreft het de verlichting?
ik ben er niet van onder de indruk
Nee
Wat is het probleem?
een nat geworden deel
Vochtplek
Wat is het probleem
Traprand
Hek / balustrades / schermen
Wat is het probleem?
de warmwatervoorziening werkt niet
Geen warm water
Wat is het probleem
Het afvoersysteem is verstopt door een combinatie van vuil en vet.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Wat is het probleem
De waterafvoer in de gootsteen loopt niet goed door.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Bent u de enige met het probleem?
het is niet een unieke situatie voor mij
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Bent u de enige met het probleem?
het komt ook bij andere bewoners voor
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Is het de enige lift in het complex?
Nee man
Nee
Zijn de deuren open of dicht?
vrij toegankelijk
Open
Staat de lift stil?
er is een andere oorzaak
Nee, het betreft een ander probleem
Wat is het probleem ?
de apparatuur is uitgevallen
Elektra storing
Wat is het probleem?
de kraan is uit de hand gelopen
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Staat de deur open of is deze dicht?
nabij
Dicht
In welke ruimte is het probleem / storing
Leefruimte
Woonkamer
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, liever niet
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Coachbespreking vereist voordat je deze optie selecteert.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Staat de deur open of is deze dicht?
onomstotelijk
Dicht
Staat de lift stil?
Klarr
Ja
Waar heeft u geen water?
alle kamers van het huis
Hele woning
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Kies deze optie uitsluitend in overleg met de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Wat is het probleem?
de druppel valt langzaam
Kraan drupt
In welke ruimte is het probleem / storing
Hygiëneruimte in een zwembadcomplex
Badkamer
In welke ruimte is het probleem / storing
Overloop in een kantooromgeving
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Het betreft?
Een raam dat openstaat
Raam / deur / Kozijn