Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Staat de lift stil?
Ja, dat vind ik prima
Ja
Zijn de deuren open of dicht?
dichtgebonden
Dicht
Betreft het mechanische ventilatie?
Joep
Ja
Wat is het probleem?
het tegelwerk toont gebreken
Tegels laten los
Is men opgesloten in de lift?
Yep, klopt
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Ketelruimte naast de wasruimte
CV ketel ruimte
Wat is het probleem?
kelder box toegangsdeur
Kelderboxen toegangsdeur
In welke ruimte is het probleem?
Centrale loopruimte in huis
Gang / Hal
Wat is het probleem?
de lift is onwillig
Lift komt niet
Wat is het probleem?
water gaat verloren na de watermeter door de lekkage
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Betreft het mechanische ventilatie?
frustrerend
Nee
Wat is het probleem
Verlichting voor tuin
Verlichting
Waar is het probleem?
De storm heeft de dakbedekking gedeeltelijk vernietigd.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
de gehele kamer in het licht zetten
Algehele verlichting
Heeft u de batterijen vervangen?
niet goed
Nee
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
akkoord
Ja
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, dat werkt niet
Nee
Wat is het probleem ?
de elektrische schakeling
Elektra
Waar heeft u geen water?
de woningen in dit complex zijn talrijk
Meerdere woningen in het complex
Wat is het probleem?
een plek door lekkend water
Vochtplek
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken die vernieuwd moet worden
Keuken
Is men opgesloten in de lift?
Joho
Ja
Wat is het probleem?
water gaat verloren voor het gemeten wordt
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Uit hoeveel etages bestaat het complex
van het eerste tot het derde
1 tm 3
Hoe hoog is de waterdruk
de druk overschrijdt de bar eenheid
Boven de 1 bar
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmtecentrale voor een complex
Blok CV
Wat is het probleem?
de kraan is buiten werking
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale warmtepomp voor een gebouw
Blok CV
Welke verlichting doet het niet?
het armatuur in de passage
Lamp in de gang
Wat is het probleem?
de poort uitgaan
Uitrijden
Om wat voor parkeerplek gaat het?
beugel voor de fiets
Parkeerplek / beugel
Wat is het probleem?
Scheidingswand
Muur / Plafond
In welke ruimte is het probleem?
Stap in de entreehal
Trap / Portiek
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nop
Nee
Wat is het probleem?
een lekkende leidingverbinding
Lekkage van de leiding
Wat is het probleem ?
ik vertrouw die trapleuning niet
Trapleuning zit los
Welke verlichting doet het niet?
de verlichting op de eerste galerijgang
Galerij verlichting 1 verdieping
Is het water warm of koud
troostrijk
Warm
Het betreft?
De temperatuurregeling aanpassen
Verwarming
Hoe hoog is de waterdruk
de druk is meer dan 1 bar
Boven de 1 bar
Betreft het mechanische ventilatie?
geweldig
Ja
Wat is het probleem?
de kraan is eigenwijs
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Wat is het probleem?
de aftapkraan blijft falen
Aftapkraan is defect
Wat is het probleem
Oplaaddeur
Deur
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, dat lijkt mij goed
Ja
Wat is het probleem?
de tegels zijn van de muur aan het afglijden
Tegels laten los
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, totaal niet!
Nee
Wat is het probleem?
de leiding laat water lekken op een verbinding
Lekkage van de leiding
In welke ruimte is het probleem / storing
Garage met elektrische oplaadpunten
Garage (prive)
Bent u de enige met het probleem?
nee
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Betreft het mechanische ventilatie?
akkoord
Ja
Is er iemand opgesloten in de lift
vanzelfsprekend
Ja
Staat de lift stil?
het probleem is van een andere aard
Nee, het betreft een ander probleem
Is er iemand opgesloten in de lift
dat wil ik
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Gezellige eetkeuken
Keuken
Het betreft?
Het brandalarm piept door technische problemen.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat is het probleem
Buitenscherm
Hek / balustrades / schermen
Wat is het probleem?
de kraan is kapot
Kraan drupt
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, ik ben ervoor
Ja
Waar is het probleem?
De dakgoot kan het water niet meer afvoeren.
Dakgoot is verstopt
Wat is het probleem
Het afvoersysteem is verstopt geraakt door afval.
Afvoer / afvoerput is verstopt
In welke ruimte is het probleem / storing
Schuur op eigen terrein
Schuur / box (eigen woning)
Wat is het probleem
Winddichte deur
Deur
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenplaats
Tuin of buitenruimte
Wat is er defect
de deur staat open en bloot
Deur blijft openstaan
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Deze keuze is alleen toegestaan als de coach akkoord is.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
In welke ruimte is het probleem / storing
Gezellige slaapkamer
Slaapkamer
Wat is het probleem?
een ongewenst vochtverlies
Lekkage
Wat is er defect
de deur is niet in zijn slot gevallen
Deur blijft openstaan
Wat is het probleem?
Zijdeur voor toegang
Algemene toegangsdeur
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner met een onafhankelijk leven
één bewoner
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, dat denk ik ook
Ja
Welke verlichting doet het niet?
de volledige flat heeft verlichting op de galerijen
Galerij verlichting volledige flat
Heeft u de batterijen vervangen?
ja dat wil ik
Ja
Wat is er defect
de deur is niet gesloten
Deur blijft openstaan
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Yes
Ja
Het betreft?
Waterleiding die lawaai maakt
Kranen / Leidingen
Wat is het probleem
Zolderdeur
Deur
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
een individuele stookketel voor mijn huis
Nee, deze zijn niet thuis
Is men opgesloten in de lift?
Nee, laten we dat niet doen
Nee
Het betreft?
Elektra
Elektra / verlichting
Waar is het probleem?
De regenpijp lekt door een barst.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Het betreft?
Het afvoersysteem in de badkamer
Wastafel (afvoer/ kraan)
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat kan ik niet doen
Nee
Het betreft?
Slechte elektra-aansluiting
Elektra / verlichting
Wat is het probleem?
het tegelwerk is aan het afscheuren
Tegels laten los
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, vergeleken met andere opties betaal ik niet zelf.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Het betreft?
Vochtige ondergrondse ruimtes in regenachtige gebieden
Grondwater / ondergelopen kelder
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Neuh
Nee
Om wat voor boiler gaat het?
compacte boiler voor het aanrecht
Kleine boiler (keukenkastje)
null
Daklekkage door storm of windschade
Lekkage vanaf het dak
Welke verlichting doet het niet?
alle galerijen in de flat van licht voorzien
Galerij verlichting volledige flat
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
gezamenlijk cv-systeem
Blok CV
Waar is het probleem?
De regenbuis is beschadigd en de waterafvoer is geblokkeerd.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Betreft het de verlichting?
Nee, dat lijkt me niet
Nee
Wat is het probleem?
een lek in de waterleiding na de meter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Wat is de storing
de bel blijft overgaan
Bel blijft afgaan
In welke ruimte is het probleem / storing
Berging
Berging
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmtevoorziening vanuit een centrale
Stadsverwarming
Wat is het probleem ?
de trapleuning is een risico
Trapleuning zit los