Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem?
Mis
Kapot
Bent u de enige met het probleem?
andere mensen in dit blok ondervinden dit ook
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, dat mag niet
Nee
Wat is het probleem?
er is sprake van een leidinglek
Lekkage van de leiding
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is van de muur af
Regenpijp is kapot/afgebroken
In welke ruimte is het probleem?
Medische lift in ziekenhuizen
Lift
Kan de kraan afgesloten worden?
dat is correct
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Portiekhal in een kantoorgebouw
Trap / Portiek
Het betreft?
de watervoorraad is uitgeput
Geen water
Wat is er lek?
afvoer van het toilet
Toilet afvoer
Staat de deur open of is deze dicht?
zonder obstakels
Open
Wat is het probleem
de afvoer is niet open
Toilet afvoer verstopt
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, ik begrijp het
Ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeerfaciliteit
Parkeergarage
Het betreft?
De koolmonoxidemelder raakt in paniek
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is er defect?
de sproeimond
Douchekop
Staat de lift stil?
Ja, dat is correct volgens mij
Ja
Om wat voor deur gaat het?
Deur met electrisch aangedreven sluitsysteem
Deur met een elektrische deurdranger
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, totaal niet!
Nee
Het betreft?
De bak om te spoelen
Gootsteen
Heeft u aangifte gedaan?
dit argument is niet van toepassing
Niet van toepassing
Wat is het probleem
Vloeren met een marmeren afwerking
Vloer
Het betreft
de rookmelder geeft constant geluid
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Is men opgesloten in de lift?
zeker weten
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Gemeenschappelijke berging voor bewoners
Berging
Gaat men akkoord met eigen kosten
men heeft er geen problemen mee
Ja men gaat akkoord
Wat is er verstopt?
privé toilet
Toilet
Gaat het om een gevaarlijke situatie
het is onberispelijk
Ja
Wat is er defect
de toegang wordt geweigerd door de deur
Deur gaat niet open
Om wat voor deur gaat het?
Schuifdeur voor de slaapkamer
Schuifdeur
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een enkele bewoner
één bewoner
Wat is er stuk?
de afsluitende plaat
Deur (binnen)
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag werkt niet naar verwachting
Men is de sleutels verloren.
Wat is het probleem ?
er is een afzetting
Men kan niet inrijden
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift voor onderhoudswerkzaamheden
Autolift
Wat is het probleem ?
geen inrit beschikbaar
Men kan niet inrijden
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een algemeen lichtplan
Algehele verlichting
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een collectief warmtesysteem in de stad
Stadsverwarming
Wat is het probleem?
Een ruïne
Kapot
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het water blijft liggen
Lekkage /water loopt niet weg
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
positief
Ja
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de warmtelevering van de stad
Stadsverwarming
Wat is het probleem
de beugel ontbreekt
Beugel is defect
Is men opgesloten in de lift?
Nee, zeker weten niet!
Nee
Het betreft?
Muuroppervlak
Muur / Plafond
In welke ruimte is het probleem / storing
Kast voor stroomvoorziening
Meterkast
Zijn de deuren open of dicht?
toegankelijk gesteld
Open
Wat is het probleem?
de bewoners in de boven ons gelegen etage
Bovenburen
Wat is het probleem?
de ketel is uitgevallen door een probleem
Ketel staat in storing
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwater accumulatiesysteem
Boiler
In welke ruimte is het probleem?
Hoofdruimte bij binnenkomst
Gang / Hal
Wat is het probleem?
Digitale intercom
Intercom/bellenplateau
Wat is het probleem
het water loopt onbedoeld weg
Waterleiding leiding lekt
Waar heeft u geen water?
een alcove
één vertrek
Wat is er lek?
de kraan is van slechte kwaliteit
Kraan
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een enkele lantaarn
1 lamp
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
geen enkel lichtpunt in de gang
De hele gang/hal is onverlicht
Om wat voor boiler gaat het?
boiler voor de keuken onder het aanrecht
Kleine boiler (keukenkastje)
Waar is het probleem?
Is niet relevant in dit geval
niet van toepassing
Wat is het probleem?
Deur naar de ingangshal
Algemene toegangsdeur
Wat is het probleem ?
zo niet
Anders
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
in de bescherming van het eigen thuis
Alleen in de eigen woning
Wat is er defect?
het douche onderdeel dat water verspreid
Douchekop
Waar is het probleem?
De regenpijp lekt langs de verbinding.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
klopt
ja
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, geen enkele kans!
Nee
Wat is het probleem?
naar buiten rijden
Uitrijden
In welke ruimte is het probleem?
Balkon
galerij
Wat is het probleem?
de gasleiding is lek
Gaslekkage/ Gaslucht
Wat is het probleem?
de tegels vallen eraf
Tegels laten los
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Geen puntje meer over
Volledig
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele flat en haar toebehoren
De gehele flat
Is het de enige lift in het complex?
nee dat
Nee
Het betreft?
Het geluid is buitensporig
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Staat de deur open of is deze dicht?
geen gesloten boek
Open
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het is geen urgente situatie.
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Afgesloten ruimte in een gemeenschappelijke garage
Garage (prive)
Is het schoon of vuil water?
met een opgeruimde aanblik
Schoon
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, men betaalt zonder bezwaar de eigen kosten.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
volmondig ja
Ja
Wat is het probleem
het toilet spoelt niet meer door
Toilet afvoer verstopt
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
helaas wel
Nee
Wat is het probleem?
een onbedoelde vochtafvoer
Lekkage
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Zeker niet
Nee
Is de lekkage voor nu op te vangen?
dat klopt helemaal
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een verwarmingssysteem dat in de vloer is gebouwd
Vloerverwarming
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer die gebruikt wordt als slaapkamer
Slaapkamer
Om welk onderdeel gaat het?
de sluiting is niet bruikbaar
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Is het de enige lift in het complex?
Yo
Ja
Is er aangifte gedaan?
daar zit ik niet op te springen
Nee
Om welk onderdeel gaat het?
het slot is niet werkzaam
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
dat wil ik wel
Ja
Wat is het probleem?
een ruimte met een voertuig verlaten
Uitrijden
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
bevestigend
Ja
Wat is er defect?
het waterafgiftepunt van de douche
Douchekop
Waar heeft u geen water?
een hok
één vertrek
Wat is het probleem?
Deur naar het kantoor
Algemene toegangsdeur
Uit hoeveel etages bestaat het complex
ten minste vier
4 en hoger
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin aan de voorkant van de woning
Tuin of buitenruimte
Waar komt de lekkage vandaan?
Puntdak
Dak