Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is er lek?
de afvoer onder het toilet
Toilet afvoer
Het betreft?
Keukenbak
Gootsteen
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, graag gedaan
Ja
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
de verstopping verhelpen
Verstopping
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Vol
Volledig
Het betreft?
Muren die behandeld moeten worden tegen schimmel
Muur / Plafond
Om welk onderdeel gaat het?
de deur is gesloten en niet te openen
Slot, de deur kan niet geopend worden
Welke verlichting doet het niet?
een lichtelement in de gang
Lamp in de gang
Zijn de deuren open of dicht?
breed
Open
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is losgemaakt
Regenpijp is kapot/afgebroken
In welke ruimte is het probleem / storing
Garageplek
Garage (prive)
Wat is de storing
de deur is onwankelbaar
Deur opent niet
Waar heeft u geen water?
een kamer voor één persoon
één vertrek
Wat is er defect?
het onderdeel waar je zit op de wc
Toiletbril
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken die vernieuwd moet worden
Keuken
Heeft u de batterijen vervangen?
abominabel
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Overloop met uitzicht op de woonkamer
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Wat is het probleem
een auto verspert de toegang tot de weg
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Wat is de storing
het systeem van oproepen is defect
Oproepsysteem werkt niet
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, echt niet!
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Garagedak
Dak
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, echt niet!
Nee
Het betreft?
Raam- en deursloten
Raam / deur / Kozijn
Wat is het probleem?
de aftapkraan heeft het opgegeven
Aftapkraan is defect
Wat is er lek?
waterleiding onder de straat
Waterleiding
In welke ruimte is het probleem / storing
Bakstenen gevel
Gevel
Het betreft?
Afvoerleidingen die gereinigd moeten worden
Kranen / Leidingen
Het betreft?
Problemen met het regelen van de verwarming
Verwarming
Wat is het probleem?
Plafond met decoraties
Muur / Plafond
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
er zit een flinke beschadiging aan het glas
Glas raam / deur is gebroken
In welke ruimte is het probleem / storing
Trap naar beneden
Trap (eigen woning)
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, dat lijkt me juist
Ja
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gemeenschappelijke verwarming
Blok CV
Is er aangifte gedaan?
allerminst
Nee
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
absoluut niet
Nee
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
geen toestemming
Nee
Zijn de deuren open of dicht?
toegankelijk voor verandering
Open
Wat is er verstopt?
wasmachine waterafvoer
Wasmachine afvoer
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, daar ben ik het niet mee eens!
Nee
Wat is het probleem?
Kantoor ingang
Algemene toegangsdeur
Het betreft?
De melder wil niet ophouden met piepen
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Deuren sluiten niet / niet helemaal
natuurlijk niet
Nee
Het betreft?
Balansventilatie
Ventilatie
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
alle ruimtes binnen de flatmuren
De hele flat
Waar is het probleem?
De hemelwaterbuis heeft een breuk.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is er lek?
de leiding van het toilet naar het riool
Toilet afvoer
Heeft u de batterijen vervangen?
Yes
Ja
Waar heeft u geen water?
het totale bewoonbare oppervlak
Hele woning
Wat is er stuk?
de opening met doorzicht naar buiten.
Raam (buiten)
Waar is het probleem?
Water komt via het dak naar beneden tijdens regen
Lekkage vanaf het dak
Is de lekkage voor nu op te vangen?
nou vooruit dan maar
Ja
Wat is er defect?
de wastafel in het kleinste kamertje
Wastafel
Om wat voor parkeerplek gaat het?
lift voor auto's met een schaarconstructie
Autolift
Wat is het probleem
wc met reservoir
Toilet stortbak
Betreft het de verlichting?
Nee, dat past niet in mijn planning
Nee
Is men opgesloten in de lift?
Jawel hoor
Ja
Wat is er verstopt?
de douchecabine is lek
Douche
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Tja
Ja
Wat is het probleem?
gasstoring
Geen Gas
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
liefst
Ja
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Yep, klopt
Ja
Wat is het probleem
het toilet spoelt niet weg
Toilet afvoer verstopt
Wat is het probleem
de wc zit vol
Toilet afvoer verstopt
Wat is het probleem?
de tegels zijn niet langer verkleefd
Tegels laten los
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, dat is niet juist
Nee
Wat is het probleem ?
het brandalarm waarschuwt voor gevaar
Brandalarm gaat af
Heeft u aangifte gedaan?
niet van toepassing in deze omstandigheden
Niet van toepassing
Wat is de storing
de verbinding voor de oproep is weg
Oproepsysteem werkt niet
Wat is het probleem ?
de doorrit is afgesloten
Men kan niet uitrijden
Gaat het om een gevaarlijke situatie
geen enkele manier
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een systeem dat gebruik maakt van omgevingswarmte
Warmtepomp
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Yo
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin
Tuin of buitenruimte
Is er aangifte gedaan?
beslist niet
Nee
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de hal is geheel onverlicht
De hele gang/hal is onverlicht
Kan de kraan afgesloten worden?
Niks ervan
Nee
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig en totaal
Volledig
Om welk onderdeel gaat het?
het venstergedeelte van glas
Raam (glas)
Wat is het probleem?
Zwevende verlichting
Verlichting
Welke verlichting doet het niet?
alle verlichting in de galerijen van de flat
Galerij verlichting volledige flat
Wat is het probleem
de leiding van het water lekt
Waterleiding leiding lekt
Wat is er lek?
de kraan loopt door
Kraan
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Ja, dat is juist
ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwater reservoir
Boiler
Wat is het probleem
Zichtscherm
Hek / balustrades / schermen
Welke verlichting doet het niet?
de loopbrugverlichting in het gehele flatgebouw
Galerij verlichting volledige flat
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon aan de voorzijde
Balkon of dakterras
Wat is het probleem
de beugel is losgeraakt
Beugel is defect
Waar is het probleem?
Daktoegangsluiting klemt en houdt geen water tegen.
Dakluik lekt, klemt of zit los
Wat is het probleem?
Voorpoort
Algemene toegangsdeur
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Mhm
Ja
Waar heeft u geen water?
een plek met vier muren
één vertrek
Staat de deur open of is deze dicht?
samengebald
Dicht
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja
Ja
Het betreft?
De brandmelder piept zonder reden
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
enkel in het private terrein van het huis
Alleen in de eigen woning
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer met slaapcomfort
Slaapkamer
Heeft u de batterijen vervangen?
Inderdaad
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Ketelruimte op zolder
CV ketel ruimte
Het betreft
audioverbinding
Intercom