Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Waar is het probleem?
De regenpijp lekt door een beschadiging in de wand.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Is het water warm of koud
enthousiast
Warm
Het betreft?
Kelder die blank staat
Grondwater / ondergelopen kelder
Wat is het probleem ?
de gasdetector waarschuwt
Gasdetectie alarm gaat af
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
afschuwelijk
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
collectieve warmteverdeling
Blok CV
Is het water warm of koud
ijzig koud
Koud
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam is niet waterdicht
Raam / deur sluit niet
Wat is er defect?
de waterstraler op de douche
Douchekop
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Ja
ja
Welke verlichting doet het niet?
het licht in alle galerijen van de flat
Galerij verlichting volledige flat
In welke ruimte is het probleem / storing
Bergruimte in een garage
Berging
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte uit de vloer
Vloerverwarming
Is er een tweede toilet in de woning
tuurlijk
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een complete lichtinstallatie
Algehele verlichting
Wat is het probleem
Invalpoort
Deur
Wat is er defect?
de verticale steun voor de douchekop
Glijstang douche
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de vloer als integraal onderdeel van het verwarmingssysteem
Vloerverwarming
Om wat voor parkeerplek gaat het?
fietsparkeerplaats
Parkeerplek / beugel
Wat is het probleem?
de deur heeft speling
Deur sluit niet
Wat is het probleem?
de hoofdwaterleiding lekt na de meter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Deuren sluiten niet / niet helemaal
uiteraard
Ja
Waar heeft u geen water?
het complex biedt diverse woonmogelijkheden
Meerdere woningen in het complex
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
volmondig
Ja
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale stookruimte
Blok CV
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
de vaatwasser lekt water
Lekkage
Deuren sluiten niet / niet helemaal
inderdaad
Ja
Wat is het probleem
er is een blokkade in de toilet afvoer
Toilet afvoer verstopt
Deuren sluiten niet / niet helemaal
niet akkoord
Nee
Welke verlichting doet het niet?
de galerijen in het hele flatgebouw zijn verlicht
Galerij verlichting volledige flat
Wat is het probleem?
de aftapkraan is niet tot stoppen te bewegen
Aftapkraan is defect
Wat is het probleem
Het afvoersysteem zit vast.
Afvoer / afvoerput is verstopt
In welke ruimte is het probleem / storing
Verwarmingsruimte in een winkelcentrum
CV ketel ruimte
Wat is het probleem?
het tegelwerk is niet meer verbonden
Tegels laten los
Is het schoon of vuil water?
een verzameling van afval
Vuil
In welke ruimte is het probleem?
Garage met fietsenstalling
Parkeerruimte / Garage
Het betreft
de leidingen voor energie
Leidingen
In welke ruimte is het probleem / storing
Bergplaats voor seizoensgebonden items
Schuur / box (eigen woning)
Wat is het probleem
een auto maakt het vertrekken onmogelijk
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenwandisolatie
Gevel
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een oplopende reeks startend bij vier
4 en hoger
Gaat het om een gevaarlijke situatie
ik pas
Nee
Wat is het probleem?
deur naar de kelder bergruimtes
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutels zijn niet in ons bezit meer
Men is de sleutels verloren.
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
private ketel
Eigen ketel
Uit hoeveel etages bestaat het complex
het bereik van 1 tot 3
1 tm 3
Wat is het probleem?
een waterige markering
Vochtplek
In welke ruimte is het probleem?
Toegangshal
Trap / Portiek
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een verstopte afvoer
Verstopping
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
zeker
ja
Wat is het probleem
er komt water uit de waterleiding die er niet hoort
Waterleiding leiding lekt
Waar heeft u geen water?
de totale residentie
Hele woning
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, de situatie is niet ernstig.
Nee
Wat is het probleem?
de kraan gaat niet dicht hoe hard je ook probeert
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Wat is het probleem
De water uitgifte
Kraan
Om wat voor boiler gaat het?
warm water in de complete woning
Grote warm water in de hele woning
Het betreft?
De kraan lekt bij de verbinding
Wastafel (afvoer/ kraan)
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Gedeeltelijke reparatie
Gedeeltelijke
Om wat voor deur gaat het?
Schuifdeur voor een glazen veranda
Schuifdeur
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift voor showrooms
Autolift
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een eenzame lichtbron
1 lamp
Om wat voor parkeerplek gaat het?
garage auto lift
Autolift
In welke ruimte is het probleem / storing
Overkapping van een terras
Dak
Waar heeft u geen water?
er is maar één ruimte
één vertrek
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
in de eigen woning en verder nergens
Alleen in de eigen woning
Bent u de enige met het probleem?
het is geen geïsoleerd geval
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
In welke ruimte is het probleem?
Centrale waterpomp in een flatgebouw
Water / hydrofoor
In welke ruimte is het probleem?
Daklekkage
Dak
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, daar stem ik mee in
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Garageplek met beveiliging
Garage (prive)
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, dat klopt
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Ruimte voor buitenactiviteiten
Tuin / buitenruimte
Waar is het probleem?
De regenpijp is kapot door een harde klap en lekt water.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem ?
gas detectie waarschuwt
Gasdetectie alarm gaat af
Waar is het probleem?
Het luik in het dak is lek en hangt los.
Dakluik lekt, klemt of zit los
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt in verband met een eerdere melding.
Belt over een eerdere melding
Wat is er lek?
de rioolleiding van het toilet
Toilet afvoer
Waar is het probleem?
De waterpijp voor het dak is kapot of zit los.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, dat zou fantastisch zijn!
Ja
Is er aangifte gedaan?
dat is niet van mij
Nee
Heeft u aangifte gedaan?
dit valt hier buiten
Niet van toepassing
Waar is het probleem?
Het luik opent zwaar
Dakluik lekt, klemt of zit los
Wat is het probleem?
Deur tussen het woongedeelte
Tussendeur / binnendeur
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat is niet de bedoeling
Nee
Om wat voor parkeerplek gaat het?
lift voor auto's in een parkeergarage
Autolift
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
er is een ingeslagen ruit
Glas raam / deur is gebroken
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, dat zie ik niet zitten
Nee
Wat is het probleem
Vloer met elastische laag
Vloer
Is de stekkertest gedaan?
zeker
Ja
Wat is het probleem
het water spoelt niet weg
Toilet afvoer verstopt
Wat is het probleem ?
het systeem van elektriciteit
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Het betreft?
Het afvoersysteem in de badkamer
Wastafel (afvoer/ kraan)
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, dat is goed
Ja
Betreft het mechanische ventilatie?
Vergeet het maar!
Nee
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
zonder twijfel
Ja
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
iets verstoort de werking van het slot
er zit iets in het slot
Is het water warm of koud
een ongezellige plaats
Koud
Wat is het probleem?
de aftapkraan faalt in zijn taak
Aftapkraan is defect
Betreft het mechanische ventilatie?
Absoluut ja!
Ja
Wat is het probleem?
de aftapkraan geeft geen controle meer
Aftapkraan is defect