Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Helemaal niet
Nee
Wat is er stuk?
de scheiding van de buitenomgeving
Deur (Buiten)
Om welk onderdeel gaat het?
de deur is niet gesloten
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Om wat voor boiler gaat het?
een woning met alomvattend warm water
Grote warm water in de hele woning
Zijn de deuren open of dicht?
voltooid
Dicht
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
met een afkeuring
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
tussenmuur
Tussenschot
Wat is het probleem ?
de bestrating is niet veilig meer om op te lopen
Losse of verzakte tegels
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, dat denk ik ook
Ja
Is er aangifte gedaan?
het is een feit
Ja
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, helaas niet
Nee
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
er zit een stukje van iets in het slot
er zit iets in het slot
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Nee, dat is geen probleem
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een scheidingselement
Tussenschot
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een sololamp
één lamp
Wat is de storing
het signaal van het bellen is verbroken
Bellenplateau werkt niet
Is het de enige lift in het complex?
vreselijke tegenvaller
Nee
Om welk onderdeel gaat het?
het doorlaatbare paneel
Raam (glas)
Is het schoon of vuil water?
met een smetvrij uiterlijk
Schoon
Wat is het probleem?
de deur sluit niet goed
Deur sluit niet
Wat is er verstopt?
de aansluiting op het riool
Wasmachine afvoer
Wat is het probleem?
de bovenste bewoners
Bovenburen
Betreft het mechanische ventilatie?
Sowieso
Ja
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Juist
Ja
Om welk onderdeel gaat het?
de toegang is geblokkeerd door de deur
Slot, de deur kan niet geopend worden
In welke ruimte is het probleem / storing
Steile trap in eigen huis
Trap (eigen woning)
Wat is het probleem?
op een binnenplaats rijden
Inrijden
Wat is het probleem ?
de garage is niet beveiligd tegen indringers
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Is er iemand opgesloten in de lift
dat werkt
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Bovenruimte bij de trap
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gemeenschappelijk verwarmingssysteem
Blok CV
Wat is het probleem?
Uitgang bij calamiteit
Nooduitgang
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het collectieve warmtesysteem
CV
Om welk onderdeel gaat het?
de glaspartij
Raam (glas)
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parking block
Parkeergarage
Betreft het de verlichting?
klote
Nee
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een compleet verlichte omgeving
Algehele verlichting
Wat is er defect?
het onderdeel van de waterleiding dat je gebruikt
Kraan
Om wat voor boiler gaat het?
warm water is overal beschikbaar in de woning
Grote warm water in de hele woning
Is de lekkage voor nu op te vangen?
niet om over naar huis te schrijven
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, honderd procent!
Ja
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
daar doe ik aan mee
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warm water zonder opslag
Geiser
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee man
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is niet meer verbonden met de afvoer
Regenpijp is kapot/afgebroken
In welke ruimte is het probleem / storing
Het bovenste deel van een gebouw
Dak
Wat is het probleem?
koude omgeving en geen warm water
Geen warmte en geen warm water
Waar heeft u geen water?
diverse soorten woonruimtes onder één dak
Meerdere woningen in het complex
Is het schoon of vuil water?
een bevuilde omgeving
Vuil
Het betreft?
het sanitair is gesloten
Sanitair
Wat is het probleem?
een vervelende lekkage
Kraan drupt
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gezamenlijke flatruimten
De gehele flat
Wat is het probleem?
er is geen warmtebron en geen warm water aanwezig
Geen warmte en geen warm water
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
er is een potentiële bedreiging
Onveilige situatie
Wat is het probleem?
de deur zit los
Deur is ontzet of beschadigd
Is er een tweede toilet in de woning
ik ben het er niet mee eens
Nee
Is de lekkage voor nu op te vangen?
absoluut zeker
Ja
Het betreft
het alarm van de melder blijft steeds maar weer afgaan
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
de lekkage verhelpen
Lekkage
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagplaats in een schuur
Berging
Betreft het mechanische ventilatie?
Natuurlijk
Ja
Wat is het probleem?
de deur heeft een defect
Deur is ontzet of beschadigd
Het betreft?
Watertoevoer die niet werkt
Kranen / Leidingen
In welke ruimte is het probleem / storing
Wc in een vakantiehuis
Toiletruimte
Waar heeft u geen water?
de volledige woning
Hele woning
In welke ruimte is het probleem?
Een smalle gang voor gemeenschappelijk gebruik
galerij
Om welk onderdeel gaat het?
de heldere doorschijnende ruit
Raam (glas)
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag heeft een blokkade
Men is de sleutels verloren.
Wat is het probleem
de wc afvoer is niet doorlatend
Toilet afvoer verstopt
Gaat het om een gevaarlijke situatie
absoluut niet
Nee
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
positief antwoord
ja
Is het schoon of vuil water?
een verwaarloosd object
Vuil
In welke ruimte is het probleem / storing
Ondergrondse ruimte voor opslagdoeleinden
Kelderbox
Het betreft?
Het brandalarm blijft aanstaan en moet gecontroleerd worden.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
enkel in het eigen residentie
Alleen in de eigen woning
Wat is het probleem?
van het erf afrijden
Uitrijden
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Inderdaad
Ja
Wat is het probleem ?
de brandmelder geeft alarm vanwege brand
Brandalarm gaat af
Wat is het probleem?
deur naar de berging in de kelder
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is het probleem ?
geen energievoorziening
Elektra storing
Wat is het probleem ?
de weg is gebarricadeerd
Men kan niet inrijden
Wat is het probleem?
een lek in de leiding
Lekkage van de leiding
Wat is het probleem?
de vlizotrap is gescheurd
De vlizo trap is kapot
Wat is het probleem?
de tegelbekleding is niet meer hecht
Tegels laten los
Is de stekkertest gedaan?
Ja, dat is een goed idee
Ja
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de totale flatbebouwing
De gehele flat
In welke ruimte is het probleem?
Een schaduwrijke tuin
Tuin / buitenruimte
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
ik ben akkoord
Ja
Om welk onderdeel gaat het?
het raam is niet gesloten
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt terug over een melding.
Belt over een eerdere melding
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alleen in het eigen huis en niet daarbuiten
Alleen in de eigen woning
Wat is er lek?
aanvoer van water
Waterleiding
Waar is het probleem?
Collectieve ruimte
algemene ruimte
In welke ruimte is het probleem?
Een parkeerplek reserveren
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de deur is scheef
Raam / deur sluit niet
In welke ruimte is het probleem?
Verplaatsingssysteem tussen verdiepingen
Lift
Het betreft?
De melder blijft een piepend geluid produceren
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Zijn de deuren open of dicht?
blootgesteld
Open
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Neuh, dat lijkt me niks
Nee
Betreft het de verlichting?
frustrerend
Nee