Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem?
Briefentrommel
Brievenbus
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam sluit niet volledig
Raam / deur sluit niet
Het betreft?
Water in de kelder
Grondwater / ondergelopen kelder
Het betreft?
De wastafelafvoer werkt niet goed.
Wastafel (afvoer/ kraan)
Is de stekkertest gedaan?
No way, José!
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt over een kwestie zonder spoed, verwijs hen naar kantooruren.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Wat is het probleem?
een lek aan de aansluiting van de ketel
Lekkage van de ketel
Wat is het probleem ?
de leuning is wankel
Trapleuning zit los
Waar is het probleem?
De gezamenlijke zone
algemene ruimte
Wat is er verstopt?
de wasmachine afvoer onderhouden
Wasmachine afvoer
Waar is het probleem?
De dakgoot houdt water niet goed tegen.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Is men opgesloten in de lift?
Nee, ik denk van niet
Nee
Wat is het probleem?
de druppel wordt een plas
Kraan drupt
In welke ruimte is het probleem / storing
Box met ventilatie
Schuur / box (eigen woning)
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, natuurlijk!
Ja
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een evaluatie van de verstopping
Verstopping
In welke ruimte is het probleem / storing
Binnenhuisverdiepingstrap
Trap (eigen woning)
Betreft het de verlichting?
Natuurlijk
Ja
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot wordt geblokkeerd
er zit iets in het slot
Wat is er lek?
waterleidingsmaatschappij
Waterleiding
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken met een defect fornuis
Keuken
Hoe hoog is de waterdruk
een drukniveau boven de norm van één bar
Boven de 1 bar
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Neeeee!
Nee
Wat is er lek?
de buis van de wastafel naar het riool
Afvoer wastafel /douche
Wat is het probleem ?
het is onmogelijk om de auto uit de garage te rijden door een andere geparkeerde auto
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, echt niet!
Nee
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Geheel
Volledig
Waar is het probleem?
Het luik hangt scheef
Dakluik lekt, klemt of zit los
Wat is het probleem?
de kraan kan niet worden bedwongen om te sluiten
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Het betreft?
Het geluid van de rookmelder blijft hoorbaar.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
In welke ruimte is het probleem / storing
Voorgevel met een groot raam
Gevel
Wat is het probleem?
tegels komen los
Tegels laten los
Om welk onderdeel gaat het?
het slot sluit niet
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Jazeker
Ja
Wat is er lek?
de buis die het afvalwater van de wastafel afvoert
Afvoer wastafel /douche
Het betreft?
de afvoerbekleding
Afvoer /riolering
Wat is het probleem?
een gat in de waterleiding
Lekkage
Gaat het om een gevaarlijke situatie
ik kan het beamen
Ja
Wat is het probleem?
de deur is afgesloten
Deur opent niet
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Helemaal voltooid
Volledig
Wat is het probleem?
Deur tussen woonruimten
Tussendeur / binnendeur
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Dit probleem speelt zich af in mijn eigen stek.
eigen woning
Kan de kraan afgesloten worden?
verschrikkelijk
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de zonwering is kapot gevallen
Zonnescherm hangt los / is kapot
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeergebied
Parkeergarage
Wat is het probleem?
de tegels vallen door hun eigen gewicht
Tegels laten los
Wat is het probleem?
ketel lekt op een bepaalde plek
Lekkage van de ketel
In welke ruimte is het probleem?
Watervoorziening
Water / hydrofoor
Wat is het probleem
het wc water spoelt niet weg
Toilet afvoer verstopt
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, met plezier!
Ja
Welke verlichting doet het niet?
alle galerij lampen van de flat
Galerij verlichting volledige flat
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift voor kleine garages
Autolift
Wat is het probleem?
de toegang is afgesloten
Deur opent niet
In welke ruimte is het probleem / storing
Persoonlijke stalling
Garage (prive)
Om welk onderdeel gaat het?
het heldere ruitdeel
Raam (glas)
Gaat men akkoord met eigen kosten
men is bereid
Ja men gaat akkoord
Wat is er defect?
het kopje van de douche
Douchekop
In welke ruimte is het probleem?
Hal
Gang / Hal
Wat is het probleem?
de lift is onderbroken
Lift komt niet
Wat is het probleem
de beugel is niet intact
Beugel is defect
Waar is het probleem?
Dakluik is niet stevig
Dakluik lekt, klemt of zit los
Wat is het probleem
De waterdoorvoer zit vast.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Waar heeft u geen water?
de totale woning
Hele woning
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, met plezier!
Ja
Wat is er defect
de deur laat geen doorgang toe
Deur gaat niet open
Staat de deur open of is deze dicht?
zonder hoes
Open
Wat is het probleem
Hekdeur
Deur
Waar heeft u geen water?
het hele eigendom met alles erop en eraan
Hele woning
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, dat komt op mijn kosten.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Staat de deur open of is deze dicht?
stipt
Dicht
Betreft het de verlichting?
natuurlijk niet
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Wc met losse tegels
Toiletruimte
Wat is het probleem?
het water is niet warm genoeg
Geen warm water
Wat is het probleem ?
de brandmelder geeft een alarm signaal
Brandalarm gaat af
Is er iemand opgesloten in de lift
Jazeker
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een enkele lichtbron
één lamp
Wat is het probleem?
de vlizotrap is onbruikbaar geworden
De vlizo trap is kapot
Het betreft
het geheel van pijpen
Leidingen
Om wat voor deur gaat het?
Deur met slot voor standaardgebruik
Standaard deur (slot in de deur)
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
zeker
Ja
Is de stekkertest gedaan?
Ja, hè?
Ja
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, tenzij het kostenloos is voor mij.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem?
een plek met opgedroogd vocht
Vochtplek
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het centrale stook punt
CV
Om wat voor parkeerplek gaat het?
automatische autolift
Autolift
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een toestand waarin risico’s overduidelijk zijn
Onveilige situatie
Waar heeft u geen water?
een afgebakend stuk
één vertrek
Wat is het probleem?
geen warme temperaturen
Geen warmte
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een lichtbron
1 lamp
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het probleem is in mijn huis aanwezig.
eigen woning
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte met zekeringen en meters
Meterkast
Is de stekkertest gedaan?
slecht
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Groene plek om te ontspannen
Tuin of buitenruimte
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de gehele hal is donker en stil
De hele gang/hal is onverlicht
Wat is het probleem
De waterafvoerpijp is geblokkeerd door vuil.
Afvoer / afvoerput is verstopt
In welke ruimte is het probleem / storing
Hok voor verwarmingssystemen
CV ketel ruimte
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
mijn keuze is ja
Ja
Wat is het probleem?
er moet iets aan de kraan gedaan worden
Kraan drupt
Wat is het probleem?
Algemene toegang van het gebouw
Algemene toegangsdeur
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
overal licht
Algehele verlichting