Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Is men opgesloten in de lift?
Ja, ik begrijp het
Ja
Staat de deur open of is deze dicht?
overdekt
Dicht
Het betreft?
de sanitaire voorzieningen van het gebouw
Sanitair
In welke ruimte is het probleem / storing
Kunststof stroomkast
Meterkast
Het betreft?
gasinstallatie
Gas
Wat is het probleem ?
geen water uit de tuin vanwege een bevroren kraan
Buitenkraan kapot of bevroren
In welke ruimte is het probleem / storing
Een constructie bovenop een gebouw
Dak
In welke ruimte is het probleem / storing
Afsluitbare opslagplekken onder de grond
Kelderbox
Welke verlichting doet het niet?
een lamp geplaatst in de gang
Lamp in de gang
Het betreft?
De brandmelder blijft geluid maken na een vals alarm.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Heeft u aangifte gedaan?
ik verwerp dat
Nee
Is er iemand opgesloten in de lift
Yow
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Plaats waar maaltijden worden bereid
Keuken
Wat is er stuk?
opening in de binnenmuur
Raam (binnen)
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het warmtenet in de stad
Stadsverwarming
Wat is er stuk?
het zicht op de straat
Raam (buiten)
Wat is er lek?
een verbinding voor water
Waterleiding
Om wat voor deur gaat het?
Ruimtebesparende schuifdeur
Schuifdeur
Wat is het probleem?
Hoofdingang
Algemene toegangsdeur
Uit hoeveel etages bestaat het complex
één tot en met drie stuks
1 tm 3
Waar heeft u geen water?
een intiem vertrek
één vertrek
In welke ruimte is het probleem / storing
Toilet in een winkel
Toiletruimte
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
onzekere positie
Onveilige situatie
Wat is het probleem?
er is een afwezigheid van thermisch comfort
Geen warmte
Wat is het probleem
er is een lek in de waterleiding
Waterleiding leiding lekt
Staat de lift stil?
dit heeft een andere oorsprong
Nee, het betreft een ander probleem
Staat de deur open of is deze dicht?
luchtdicht
Dicht
Wat is er defect
de deur geeft ongehinderde doorgang
Deur blijft openstaan
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte waar de hoofdzekering zit
Meterkast
Betreft het de verlichting?
geweldig
Ja
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, daar sta ik achter
Ja
Staat de lift stil?
fantastisch
Ja
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, dat is niet waar voor mij
Nee
Het betreft?
de gaskraan is kapot
Gas
Waar heeft u geen water?
een uniek onderdeel
één vertrek
In welke ruimte is het probleem / storing
Binnentuin
Tuin of buitenruimte
Gaat men akkoord met eigen kosten
men vindt het prima
Ja men gaat akkoord
Wat is er defect?
waterleidingonderdeel
Kraan
Is het water warm of koud
een zacht licht
Warm
Waar is het probleem?
Er druppelt water door het luik
Dakluik lekt, klemt of zit los
Is er aangifte gedaan?
eens
Ja
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
niet doorlatend
Verstopping
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte voor verwarming en warm water
CV ketel ruimte
Staat de lift stil?
Jaaaa, waarom niet?
Ja
Wat is het probleem?
Deur tussen twee kamers
Tussendeur / binnendeur
Om wat voor deur gaat het?
Schuifdeur naar de keuken
Schuifdeur
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een enkele inwoner in het huis
één bewoner
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
met een schudden van het hoofd
Nee
Is het de enige lift in het complex?
uitmuntend
Ja
Wat is het probleem
Beveiligingshek
Hek / balustrades / schermen
Wat is het probleem
het water blijft hangen in het toilet
Toilet afvoer verstopt
Wat is het probleem
Vulkraan
Kraan
Betreft het de verlichting?
Ja, ik begrijp het
Ja
Is er aangifte gedaan?
stop
Nee
Kan de kraan afgesloten worden?
No way
Nee
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
spijtig
Nee
Zijn de deuren open of dicht?
niet verhuld
Open
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift met bovengrondse toegang
Autolift
Wat is het probleem
De gootsteenafvoer zit verstopt door een blokkade.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Is het water warm of koud
een kalme warmte
Warm
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
het is zo afgesproken
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
volledige lichtverdeling
Algehele verlichting
Wat is het probleem?
de vlizotrap is los
De vlizo trap is kapot
Wat is het probleem ?
de weg is geblokkeerd voor inkomend verkeer
Men kan niet inrijden
Is er een tweede toilet in de woning
inderdaad
Ja
Wat is het probleem
De waterdoorvoer is volledig verstopt.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Bent u de enige met het probleem?
dit is een gezamenlijk probleem
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Wat is het probleem?
een onbedoeld waterverlies
Lekkage
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, misschien een andere keer
Nee
Wat is er defect?
de make-upspiegel
Spiegel
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, dat is niet nodig
Nee
Het betreft
de rookmelder geeft een constant waarschuwingssignaal
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
In welke ruimte is het probleem / storing
Zolder als werkruimte
Zolder.
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een systeem waarbij de vloer verwarmt
Vloerverwarming
In welke ruimte is het probleem / storing
Privéberging in een flat
Berging
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de deur sluit niet geruisloos
Raam / deur sluit niet
In welke ruimte is het probleem?
Parkeerplaats op een bedrijventerrein
Parkeerruimte / Garage
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
centrale warmteafgifte
CV
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alleen in het vertrouwde huis
Alleen in de eigen woning
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de vloer als verwarmingsoppervlak
Vloerverwarming
Wat is het probleem?
Plafond van de slaapkamer
Muur / Plafond
Wat is er lek?
drinkwater distributie
Waterleiding
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
ja zeker
Ja
Wat is het probleem?
water ontsnapt door een scheur
Waterleiding lekt
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
één exemplaar van een lamp
één lamp
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een storing
Verstopping
Het betreft?
Waterlek in de wastafel oplossen
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is het probleem?
waterverlies door een lek in de ketel
Lekkage van de ketel
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutel is aan de binnenzijde de deur in gestoken
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte om fietsen veilig te stallen
Schuur / box (eigen woning)
Waar heeft u geen water?
het gebouw herbergt vele woonentiteiten
Meerdere woningen in het complex
Wat is er stuk?
de lijst waar men een object kan plaatsen
Vensterbank
Wat is de storing
de telefoon is onrustig met bellen
Bel blijft afgaan
Heeft u aangifte gedaan?
dat is correct
Ja
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutel van binnen blokkeert het openen van de deur
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, dat is niet nodig
Nee
Staat de lift stil?
het probleem is anders van aard
Nee, het betreft een ander probleem
Wat is er verstopt?
de verlichting in het toilet
Toilet
In welke ruimte is het probleem / storing
Meterkast naast de voordeur
Meterkast
In welke ruimte is het probleem / storing
Huiselijke trap
Trap (eigen woning)