Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem?
Laat water door
Lekt
Welke verlichting doet het niet?
het licht in de gangruimte
Lamp in de gang
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ha, nee!
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
distributienet voor warmte
Stadsverwarming
Het betreft?
Decoratie aanbrengen op muur of plafond
Muur / Plafond
In welke ruimte is het probleem / storing
Badkamer met aparte douche en bad
Badkamer
Wat is het probleem
Venster
Glas
Heeft u de batterijen vervangen?
Jahoor
Ja
Is het schoon of vuil water?
een stapel troep
Vuil
Wat is het probleem ?
nochtans
Anders
In welke ruimte is het probleem?
Lift naar de bovenverdieping
Lift
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn door de storm in stukken gebroken.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Wat is er stuk?
de lichttoegang in een kamer
Raam (binnen)
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutels zijn nergens meer te bekennen
Men is de sleutels verloren.
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gedeeld verwarmingssysteem
Blok CV
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenruimte op hoogte
Balkon of dakterras
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte opslag unit
Boiler
Is er iemand opgesloten in de lift
Echt niet, hoor!
Nee
Wat is het probleem?
het is niet behaaglijk
Geen warmte
Is het de enige lift in het complex?
Ja, absoluut!
Ja
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de gehele woning in de flat
De hele flat
Het betreft?
de waterbron is droog
Geen water
Het betreft?
Raam dat moet worden gerepareerd
Raam / deur / Kozijn
Wat is het probleem
Kijkdeur
Deur
Het betreft
het systeem voor afvoer en aanvoer
Leidingen
Is de stekkertest gedaan?
onaangenaam
Nee
Wat is er verstopt?
de afvoer van de wasmachine
Wasmachine afvoer
Het betreft
huisbel met spraak
Intercom
Gaat men akkoord met eigen kosten
de kosten komen niet ten laste van de betrokkenen
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Betreft het de verlichting?
dat klopt
Ja
Uit hoeveel etages bestaat het complex
minimum één
1 tm 3
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
ik zit er niet op te wachten
Nee
Wat is het probleem
Fluweelachtige vloerbedekking
Vloer
Het betreft?
De plek om te spoelen
Gootsteen
Waar heeft u geen water?
de woning met alle aanhorigheden
Hele woning
In welke ruimte is het probleem / storing
Garage onder een rijtjeshuis
Garage (prive)
Het betreft
bel met terugspreek
Intercom
Wat is het probleem?
toegangsdeur kelderboxen
Kelderboxen toegangsdeur
Staat de deur open of is deze dicht?
de kwestie is open
Open
Wat is er defect?
het onderdeel van het sanitair waar je water gebruikt
Wastafel
Is er aangifte gedaan?
correct
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Toegang met trapopgang
Trap / Portiek
In welke ruimte is het probleem?
Waterdrukverhogend systeem
Water / hydrofoor
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
het probleem is een verstopping
Verstopping
Is er aangifte gedaan?
daar kan ik mee leven
Ja
Heeft u aangifte gedaan?
dit is een ander punt
Niet van toepassing
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
dat vind ik goed
Ja
Wat is er defect?
het douche kopje
Douchekop
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Klarr
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Een smalle doorgang in het gebouw
Gang / Hal
Wat is de storing
het bellenpaneel weigert
Bellenplateau werkt niet
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de deur is van binnen op slot gedaan met de sleutel
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Wat is het probleem
er komt ongewenst water uit de leiding
Waterleiding leiding lekt
Staat de lift stil?
dit is een andere moeilijkheid
Nee, het betreft een ander probleem
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een eenzame lamp
één lamp
Het betreft?
Verlichting in de badkamer
Elektra / verlichting
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat is niet juist
Nee
Het betreft?
Verlaagd plafond
Muur / Plafond
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, dat is een goed idee
Ja
Wat is het probleem
Privacyhek
Hek / balustrades / schermen
Heeft u aangifte gedaan?
niet van deze orde
Niet van toepassing
Het betreft?
het sanitair is onbruikbaar
Sanitair
Wat is het probleem?
de eigen waterafvoer
Eigen leidingen
Waar is het probleem?
Problemen met het dak die water laten binnendringen
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem?
de aftapkraan is niet naar behoren
Aftapkraan is defect
Wat is het probleem?
een gaslekje
Gaslekkage/ Gaslucht
Betreft het mechanische ventilatie?
uitstekend
Ja
Welke verlichting doet het niet?
niveau één
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is het probleem?
Intercomsysteem
Intercom/bellenplateau
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, dat vind ik ook
Ja
Heeft u de batterijen vervangen?
dat klopt
Ja
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gemeenschappelijke verwarming voor meerdere woningen
Blok CV
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
afwijzend
Nee
Wat is het probleem
mijn parkeerplaats is niet vrij
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Wat is het probleem?
Onderste muur
Muur / Plafond
Uit hoeveel etages bestaat het complex
alles dat vier is of meer
4 en hoger
Waar is het probleem?
Er is een blokkade in de dakgoot.
Dakgoot is verstopt
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Geen urgentie vastgesteld; verwijs de bewoner naar de eerstvolgende werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een losse lamp
één lamp
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
directe warmwaterverwarmer
Geiser
Is de stekkertest gedaan?
Yep
Ja
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een centraal verwarmingssysteem voor een blok
Blok CV
Het betreft
aanvoerleidingen
Leidingen
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Van A tot Z
Volledig
Wat is het probleem?
het elektriciteitsnet is beschadigd
Elektrastoring
Is er iemand opgesloten in de lift
formidabel
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapruimte voor ouders
Slaapkamer
Welke verlichting doet het niet?
galerijlicht voor de complete flat
Galerij verlichting volledige flat
Gaat het om een gevaarlijke situatie
het is juist
Ja
Wat is het probleem?
het gezin boven ons in de flat
Bovenburen
Uit hoeveel etages bestaat het complex
met een minimum van één en maximum drie
1 tm 3
Wat is het probleem?
Schade aan de glazen ruit
Glasschade
Wat is het probleem
een ander voertuig staat op mijn persoonlijke parkeerplaats
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Wat is het probleem
Keukenportaal
Deur
Waar is het probleem?
Water komt door het dak tijdens zware regenval
Lekkage vanaf het dak
In welke ruimte is het probleem / storing
Keukenruimte met werkblad
Keuken
Wat is er defect?
de rand van de toiletpot
Toiletbril
Is er iemand opgesloten in de lift
Jaaa, laten we dat doen!
Ja
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, vergeet het maar!
Nee
Wat is het probleem ?
omgekeerd
Anders