Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Is er aangifte gedaan?
dat is geen pretje
Nee
Wat is het probleem ?
het stroomvoorzieningssysteem
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
individuele verwarmingsunit
Nee, deze zijn niet thuis
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een enkele huisbewoner
één bewoner
Wat is het probleem
Luchtig glas
Glas
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt zonder haast, vertel dat ze op een werkdag terug kunnen bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Wat is het probleem?
de kraan is lek
Kraan drupt
In welke ruimte is het probleem / storing
Zijtuin
Tuin of buitenruimte
Wat is het probleem?
aftapkraan laat water door waar het niet hoort
Aftapkraan is defect
Wat is het probleem
Lichtoplossingen voor de straat
Verlichting
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de warmtevoorziening in een appartement
CV
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
dat is niet de afspraak
Nee
Wat is er lek?
de gootsteenafvoer
Afvoer wastafel /douche
Wat is het probleem?
van de stoep afrijden
Uitrijden
Waar is het probleem?
Dakpanlek veroorzaakt waterinfiltratie
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem?
Deur in het huis
Tussendeur / binnendeur
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een lichtbron in isolatie
1 lamp
Wat is het probleem ?
er is geen elektriciteit beschikbaar
Elektra storing
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Zonder overleg met de coach is deze keuze niet toegestaan.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Staat de lift stil?
de moeilijkheid is een andere
Nee, het betreft een ander probleem
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, dat is niet waar voor mij
Nee
Staat de deur open of is deze dicht?
geklaard
Open
Is men opgesloten in de lift?
dit is helemaal goed
Ja
Betreft het de verlichting?
Kom nou
Nee
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutels zijn niet meer waar ze horen
Men is de sleutels verloren.
Is er aangifte gedaan?
dat is een slecht idee
Nee
Kan de kraan afgesloten worden?
rotzooi
Nee
Wat is het probleem?
de kraan lekt
Kraan druppelt
Wat is het probleem?
de leuning is niet meer te vertrouwen
Leuning zit los / is kapot
Wat is het probleem?
de kraan is niet te stoppen
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
de verstopping doorbreken
Verstopping
Wat is het probleem?
Bovenmuur
Muur / Plafond
Is men opgesloten in de lift?
Nee, geen enkele kans!
Nee
Welke verlichting doet het niet?
het licht in de gang is van een lamp
Lamp in de gang
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, ik stem hiermee in
Ja
Staat de lift stil?
dat vind ik goed
Ja
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
uitsluitend in de beslotenheid van het eigen huis
Alleen in de eigen woning
Wat is er stuk?
toegangsdeur
Deur (Buiten)
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Exact
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Waterpomp met drukversterker
Water / hydrofoor
Wat is er stuk?
de lichtinval van buitenaf
Raam (buiten)
Wat is de storing
het bellensysteem is niet in werking
Bellenplateau werkt niet
Wat is het probleem?
de toegangsdeur tot de afgesloten kelder
Kelderboxen toegangsdeur
Het betreft?
afvoeren van regenwater
Afvoer /riolering
Wat is het probleem?
de leuning zit los door beschadiging
Leuning zit los / is kapot
Wat is het probleem
De riolering is verstopt door opgehoopt vuil en puin.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Wat is er lek?
de klep bij de meter
Hoofdkraan
Wat is er stuk?
een afsluitbare passage
Deur (Buiten)
Wat is het probleem?
Postinworpdeur
Brievenbus
Gaat men akkoord met eigen kosten
de eigen kosten zijn afgekeurd
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Is het schoon of vuil water?
met een proper uiterlijk
Schoon
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
de ketel van mijn privéwoning
Nee, deze zijn niet thuis
Wat is het probleem
het is niet mogelijk de auto te verplaatsen
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, dat gaat niet lukken
Nee
Wat is het probleem?
de ketel lekt water
Lekkage van de ketel
Wat is er lek?
algemene klep
Hoofdkraan
Wat is er lek?
de uitgang van de toilet
Toilet afvoer
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot is minder geworden
Slot is beschadigd
Wat is het probleem ?
ongebruikelijk
Anders
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon met uitzicht op de stad
Balkon of dakterras
Hoe hoog is de waterdruk
de druk is op z'n hoogst 1 bar
1 bar of minder
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Compleet
Volledig
Wat is het probleem
de bak met water van de wc
Toilet stortbak
Heeft u aangifte gedaan?
dat bevalt me zeer
Ja
Wat is er defect?
de sproeikop voor de douche
Douchekop
Deuren sluiten niet / niet helemaal
nou vooruit dan maar
Ja
Deuren sluiten niet / niet helemaal
volmondig
Ja
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
in zijn geheel bezien
De hele flat
Is men opgesloten in de lift?
Yup
Ja
Is het water warm of koud
een comfortabele temperatuur
Warm
In welke ruimte is het probleem / storing
Zolderverdieping
Zolder.
Waar is het probleem?
Lekkage veroorzaakt door onzorgvuldig dakonderhoud
Lekkage vanaf het dak
Is men opgesloten in de lift?
Jahoor
Ja
Wat is er defect?
de stang waarop de douchekop beweegt
Glijstang douche
Wat is het probleem?
leidingen van mijn eigen flat
Eigen leidingen
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, dat is mijn antwoord
Ja
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
een afkeurende blik
Nee
Is het de enige lift in het complex?
Nee, totaal niet!
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een afgebakende plaats
Tussenschot
Wat is het probleem
de beugel is een wrak
Beugel is defect
Heeft u aangifte gedaan?
daar ben ik het mee eens
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Openbare parkeerplek
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem?
zij die in de bovenste eenheid wonen
Bovenburen
Is er een tweede toilet in de woning
goed
Ja
Welke verlichting doet het niet?
eerste niveau
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is het probleem?
de deur werkt niet mee
Deur opent niet
Het betreft?
Luchtuitwisseling
Ventilatie
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Eigen oord
eigen woning
Wat is er verstopt?
afvoer voor waswater
Wasmachine afvoer
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een stukje verlichting
1 lamp
In welke ruimte is het probleem?
Ruimte om mee omhoog te gaan
Lift
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
afscheiding
Tussenschot
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nop
Nee
Wat is het probleem?
Kitvoegen versleten
Kitranden kapot/versleten
Om welk onderdeel gaat het?
de sluiting is niet functioneel
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Het betreft?
Het afzuigsysteem in de woning
Ventilatie
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, ik sta ervoor open om zelf te betalen.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem?
Foutief
Kapot
Wat is er stuk?
het middel om het huis te betreden
Deur (Buiten)
Staat de deur open of is deze dicht?
van de band
Open