Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
In welke ruimte is het probleem / storing
Kabelkast
Meterkast
Is er iemand opgesloten in de lift
nee dat klopt niet
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Kabelverdeelkast
Meterkast
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, dat zou ik zeggen
Ja
Wat is het probleem?
ijskoud en zonder warm water
Geen warmte en geen warm water
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
beaamd
ja
Wat is er verstopt?
een douche aanzetten
Douche
Wat is het probleem ?
de trapleuning heeft een defect
Trapleuning zit los
Heeft u aangifte gedaan?
ik geef mijn toestemming
Ja
Wat is het probleem?
Hoofdingang naar het pand
Algemene toegangsdeur
In welke ruimte is het probleem?
Autostalling
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem ?
er is geen manier om uit te rijden
Men kan niet uitrijden
Wat is het probleem ?
de uitrit is versperd met een object
Men kan niet uitrijden
Wat is het probleem ?
de garage is open als een boek
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Is men opgesloten in de lift?
voortreffelijk
Ja
Wat is het probleem?
Glas met schade of barsten
Glasschade
Het betreft?
Ventilatieroosters moeten vervangen worden.
Ventilatie
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
ik zeg je eerlijk
Nee
Staat de deur open of is deze dicht?
star
Dicht
Wat is het probleem?
Algemene voordeur
Algemene toegangsdeur
Is men opgesloten in de lift?
ellendig
Nee
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Fragmentarisch
Gedeeltelijke
Wat is het probleem ?
een andere
Anders
In welke ruimte is het probleem / storing
Hellingdak (voor schuine daken)
Dak
Wat is het probleem ?
instabiele bestrating
Losse of verzakte tegels
Is men opgesloten in de lift?
niet akkoord
Nee
Het betreft?
Kraan die gerepareerd moet worden
Kranen / Leidingen
Is het de enige lift in het complex?
prachtig
Ja
Wat is het probleem?
water sijpelt langs de radiator
Lekkage van de radiator
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
ik beken
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
eenheid voor warmwater opslag
Boiler
Is er een tweede toilet in de woning
ik wil het niet
Nee
Waar is het probleem?
Er is een lek in de regenpijp.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is er lek?
de distributie leiding van water
Waterleiding
Wat is het probleem
Het einde van de waterleiding
Kraan
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de deur sluit niet goed
Raam / deur sluit niet
Gaat het om een gevaarlijke situatie
we hebben een deal
Ja
Waar heeft u geen water?
de complete residentie
Hele woning
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
uiteraard
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Groen hofje
Tuin of buitenruimte
Is er een tweede toilet in de woning
ik bevestig dat
Ja
Het betreft?
Het centrale afvoerpunt
Gootsteen
In welke ruimte is het probleem / storing
Gezellig dakterras
Balkon of dakterras
Staat de deur open of is deze dicht?
met open vizier
Open
Wat is het probleem ?
de elektrische verbindingen binnen
Elektra
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een apart stuk verlichting
één lamp
Uit hoeveel etages bestaat het complex
vier of een groter aantal
4 en hoger
In welke ruimte is het probleem?
Elektrisch platform om te reizen
Lift
Waar heeft u geen water?
in dit gebouw zijn een hoop huizen te vinden
Meerdere woningen in het complex
Het betreft?
Kelder vol water
Grondwater / ondergelopen kelder
Wat is het probleem ?
een auto is de oorzaak van het geblokkeerde uitrijden
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele flat
De gehele flat
Is er aangifte gedaan?
dat vind ik ok
Ja
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
naar mijn mening
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Landelijke keuken met houten details
Keuken
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Nee, er is geen risico
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt voor een niet-dringende kwestie; vraag hen tijdens kantooruren te bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
jawel
Ja
Wat is het probleem
er is ergens een lek in de waterleiding
Waterleiding leiding lekt
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de regenpijp is niet meer functionerend
Regenpijp is kapot/afgebroken
Is er iemand opgesloten in de lift
absoluut zeker
Ja
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, dat is niet mogelijk
Nee
Wat is het probleem ?
de garage is niet af te sluiten
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
In welke ruimte is het probleem / storing
Overdekt dakterras
Balkon of dakterras
In welke ruimte is het probleem?
Buitenruimte bij een vakantiewoning
Tuin / buitenruimte
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner van een eenpersoonshuishouden
één bewoner
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Het betreft een reeds gemaakte melding.
Belt over een eerdere melding
Wat is er stuk?
de opening in de binnenmuur
Raam (binnen)
Wat is het probleem?
de kraan werkt niet meer om te sluiten
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Wat is het probleem?
Deur van de woonkamer
Tussendeur / binnendeur
Wat is het probleem?
de plek is vochtig
Vochtplek
Het betreft
het praten door de bel
Intercom
Wat is het probleem
men kan niet weg doordat een auto blokkeert
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
In welke ruimte is het probleem / storing
Zijgevel van een schuur
Gevel
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Ten dele afgerond
Gedeeltelijke
Het betreft?
Kozijn dat tocht doorlaat
Raam / deur / Kozijn
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een apparaat voor warmtetransport
Warmtepomp
Wat is het probleem?
het kraanwater druppelt
Kraan druppelt
Uit hoeveel etages bestaat het complex
met als minimum vier
4 en hoger
Wat is er lek?
een antieke kraan
Kraan
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagfaciliteiten in de kelderverdieping
Kelderbox
Wat is het probleem?
de ketel is aan het lekken door een barst
Lekkage van de ketel
Wat is het probleem?
een gebrek aan warmte afgifte
Geen warmte
Heeft u aangifte gedaan?
een eenduidige ja
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Gevel met uitzicht op het park
Gevel
Is de stekkertest gedaan?
Ja, honderd procent!
Ja
Is er aangifte gedaan?
helemaal
Ja
Wat is het probleem?
een kleine gaslekkage
Gaslekkage/ Gaslucht
Staat de deur open of is deze dicht?
onbekrompen
Open
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
er zit een stoorfactor in het slot
er zit iets in het slot
Wat is het probleem
Transparant materiaal
Glas
Welke verlichting doet het niet?
een licht voor de doorgang in huis
Lamp in de gang
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
ik vind dat een goed plan
ja
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee hoor
Nee
Het betreft?
Het apparaat is niet tot rust te brengen
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is het probleem
Vloerbedekking met tapijt
Vloer
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Zeker niet
Nee
Wat is de storing
het slot van de deur weigert
Deur opent niet
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
men heeft de sleutels niet meer in handen
Men is de sleutels verloren.
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, dat wil ik vermijden
Nee