Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem ?
de schutting vertoont ernstige gebreken
Schutting is los of stuk
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een unit voor scheiding
Tussenschot
In welke ruimte is het probleem?
Parkeergarage in een appartementencomplex
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem?
Doorgang deur
Tussendeur / binnendeur
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dit is de beste oplossing
Ja
Wat is het probleem ?
de installatie van elektrische leidingen
Elektra
Wat is het probleem ?
gammele schutting
Schutting is los of stuk
Wat is het probleem?
van de parkeerplaats af
Uitrijden
Het betreft?
een explosie door gas
Gas
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken in een boerderij
Keuken
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een structureel scheidingselement
Tussenschot
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
gedeelde verwarmingsinstallatie
Blok CV
Waar is het probleem?
Een plek voor mezelf
eigen woning
In welke ruimte is het probleem?
Doorgang voor meerdere woningen
galerij
Uit hoeveel etages bestaat het complex
het aantal varieert binnen 1 en 3
1 tm 3
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een knoop
Verstopping
Wat is er stuk?
de basis voor objecten onder het venster
Vensterbank
Wat is het probleem?
Ledverlichting
Verlichting
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagruimte in een afgesloten ruimte
Berging
Wat is het probleem ?
de route naar buiten is geblokkeerd
Men kan niet uitrijden
In welke ruimte is het probleem?
Kelders onder woningen
Kelderboxen
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Gaat het om schade door brand of andere ernstige incidenten?
Brandschade/ernstige calamiteiten
Heeft u aangifte gedaan?
instemmen
Ja
Wat is het probleem?
geen comfortabele warmte en geen warm water beschikbaar
Geen warmte en geen warm water
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenruimte met een vuurkorf
Tuin of buitenruimte
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Jep
Ja
Heeft u aangifte gedaan?
fantastisch
Ja
Waar is het probleem?
De regenpijp is niet goed bevestigd en lekt.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gemeenschappelijke cv-voorziening
Blok CV
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner in zijn eentje
één bewoner
Wat is het probleem
de wc afvoer is niet in orde
Toilet afvoer verstopt
Wat is het probleem
de afvoer van het toilet is niet vrij van verstopping
Toilet afvoer verstopt
Heeft u aangifte gedaan?
dat is van de zotte
Nee
Waar is het probleem?
De schoorsteen lekt rook in de kamer.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bewoner belt voor een niet-urgente zaak; doorverwijzen naar een werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Wat is het probleem?
Buiten dienst
Kapot
Gaat men akkoord met eigen kosten
men is het er absoluut niet mee eens om zelf te betalen
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de hele flat met alles erin
De hele flat
Wat is het probleem?
de tegels zijn niet meer geborgd.
Tegels laten los
In welke ruimte is het probleem?
Appartementengang
Gang / Hal
Betreft het de verlichting?
Ja, ik ben ervoor
Ja
Gaat het om een gevaarlijke situatie
ik ga niet akkoord
Nee
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, geweldig!
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Trapgedeelte
Trap / Portiek
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, daar ga ik niet mee akkoord
Nee
Gaat men akkoord met eigen kosten
geen steun voor het zelf betalen van onkosten
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Het betreft?
douchecabine
Sanitair
Wat is het probleem?
een subtiele waterstroom
Kraan drupt
Wat is er lek?
de water verplaatsings route
Waterleiding
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een scherm voor scheiding
Tussenschot
Wat is het probleem?
water komt onverwacht uit de leiding
Waterleiding lekt
Wat is het probleem?
het sluitmechanisme van de kraan werkt niet
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Waar heeft u geen water?
het complex biedt een waaier aan woningen
Meerdere woningen in het complex
Om welk onderdeel gaat het?
de deur is niet te passeren en zit vast
Slot, de deur kan niet geopend worden
Wat is het probleem ?
je kan hier niet door met de auto
Men kan niet inrijden
In welke ruimte is het probleem / storing
Ketelplaats
CV ketel ruimte
Wat is er stuk?
binnendeur
Deur (binnen)
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
ellendig
Nee
Wat is het probleem?
een verkleuring door water
Vochtplek
Uit hoeveel etages bestaat het complex
de mogelijkheden zijn 1 tot 3
1 tm 3
Wat is het probleem ?
de stroomgeleiding
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, men gaat ermee akkoord om zelf te betalen.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Wat is er stuk?
de rand waar men spullen kan tentoonstellen bij het raam
Vensterbank
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
collectieve warmtebron
Blok CV
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
waardeloos
Nee
Wat is het probleem?
het ontbreken van gas
Geen Gas
In welke ruimte is het probleem / storing
Meterkast met dubbele deur
Meterkast
Wat is er defect
de deur is opengebleven
Deur blijft openstaan
Het betreft?
gasvoorziening
Gas
Wat is het probleem
ik kan mijn auto niet kwijt op mijn eigen plek
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een situatie die gevaarlijk kan worden
Onveilige situatie
Bent u de enige met het probleem?
akkoord
Ja
Het betreft?
Dubbel glas vervangen in ramen
Raam / deur / Kozijn
Wat is het probleem
Gevelbalustrade
Hek / balustrades / schermen
Het betreft?
wc-pot
Sanitair
Om wat voor deur gaat het?
Deur met handmatige afsluiting
Standaard deur (slot in de deur)
Wat is het probleem?
Houten binnendeur
Tussendeur / binnendeur
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een gescheurde leiding
Lekkage
In welke ruimte is het probleem?
Lift voor zware lasten
Lift
In welke ruimte is het probleem / storing
Leien dak
Dak
Wat is er defect
hoe dan ook
Deur gaat niet open
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer voor de nacht
Slaapkamer
Is er iemand opgesloten in de lift
graag
Ja
Wat is het probleem ?
een auto staat in de weg en belemmert het uitrijden
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Het betreft?
urinoir
Sanitair
Gaat het om een gevaarlijke situatie
het is uit den boze
Nee
Is het schoon of vuil water?
met een schone oppervlakte
Schoon
Is het water warm of koud
bitterkoud
Koud
In welke ruimte is het probleem / storing
Toiletruimte bij de keuken
Toiletruimte
Wat is het probleem?
Gebroken
Kapot
Wat is het probleem
de beugel is onklaar
Beugel is defect
Wat is het probleem?
Foutief geplaatste plafondtegels
Muur / Plafond
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutel zit aan de binnenkant in het slot waardoor de deur dicht is
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Zeker
Ja
Het betreft?
Deur met een kapot handvat
Raam / deur / Kozijn
Wat is het probleem?
Ingang via de voordeur
Algemene toegangsdeur
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een situatie waarin iets ernstigs kan gebeuren
Onveilige situatie
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, daar voel ik niets voor
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Uitzicht vanaf de gevel
Gevel
Wat is het probleem ?
een noodsignaal voor gas
Gasdetectie alarm gaat af