Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag is niet meer actief
Men is de sleutels verloren.
Wat is de storing
het bellenplateau functioneert niet
Bellenplateau werkt niet
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutel in de deur verhindert toegang
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
ik ben er niet blij mee
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, dat heeft geen prioriteit
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
warmte afkomstig van een stadsnet
Stadsverwarming
Wat is het probleem?
de leuning is niet goed meer vastgezet
Leuning zit los / is kapot
Wat is er defect
de deur staat open en bloot
Deur blijft openstaan
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, dat is een goed idee
Ja
Wat is er stuk?
de afscheiding tussen vertrekken
Deur (binnen)
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
dat wil ik niet
Nee
Wat is het probleem ?
ik ben verhinderd om uit te rijden vanwege een wagen
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Wat is het probleem
de waterleiding is beschadigd
Waterleiding leiding lekt
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een hoeveelheid minstens vier
4 en hoger
Wat is het probleem?
een storing in de waterleiding
Waterleiding lekt
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het water zoekt zijn weg niet
Lekkage /water loopt niet weg
In welke ruimte is het probleem?
Snelle verticale transporteur
Lift
Wat is het probleem ?
het systeem van stroom
Elektra
Wat is het probleem ?
men kan hier niet passeren met de auto
Men kan niet inrijden
Wat is er defect?
het meubel waar je je wast
Wastafel
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
ongetwijfeld
ja
Betreft het mechanische ventilatie?
zonder twijfel
Ja
Om welk onderdeel gaat het?
de glasvlakte in het raam
Raam (glas)
Waar heeft u geen water?
het woonconcept is gericht op een divers aanbod van woningen
Meerdere woningen in het complex
Het betreft?
de rioolkosten
Afvoer /riolering
Wat is er lek?
de leiding voor het afvoeren van het water van de douche
Afvoer wastafel /douche
Is het schoon of vuil water?
met een nette afwerking
Schoon
In welke ruimte is het probleem?
Dakterras op een flatgebouw
Tuin / buitenruimte
Het betreft
deurbel met sprekende melding
Intercom
Is er iemand opgesloten in de lift
Ja, dat klopt
Ja
Wat is het probleem?
een ernstige gaslekkage
Gaslekkage/ Gaslucht
Wat is het probleem
Keukendeur
Deur
Wat is het probleem?
er is geen elektra aanwezig
Elektrastoring
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Dit is een probleem in een ruimte die door meerdere mensen wordt gebruikt.
algemene ruimte
In welke ruimte is het probleem / storing
Voorkamer
Woonkamer
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, totaal niet!
Nee
Wat is er defect
De deur blijft open
Deur blijft openstaan
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Hm-hm
Ja
Gaat men akkoord met eigen kosten
men is in harmonie
Ja men gaat akkoord
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, dat werkt niet
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Zolderkamer
Zolder.
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
ontkennend
Nee
Het betreft?
het sanitair is vernieuwd
Sanitair
Wat is er verstopt?
een vrijstaande wastafel
Wastafel
Wat is er lek?
de leiding van het douchewater
Afvoer wastafel /douche
Wat is het probleem?
de kraan kan niet anders dan open staan
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, dat zou goed zijn
Ja
Om wat voor boiler gaat het?
kleine keukenboiler compact model
Kleine boiler (keukenkastje)
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, dat klopt
Ja
Waar is het probleem?
De regenbuis is beschadigd en de waterafvoer is geblokkeerd.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Is het water warm of koud
een winterse omgeving
Koud
Wat is het probleem
Raamconstructie
Glas
Waar is het probleem?
Het schouwkanaal is gebroken.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem?
de ketel werkt niet correct
Ketel staat in storing
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, dat voelt niet goed
Nee
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, dat is geen optie
Nee
Is de stekkertest gedaan?
Kom nou
Nee
Staat de lift stil?
dat is niet het betreffende probleem
Nee, het betreft een ander probleem
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Alles
Volledig
Wat is het probleem?
een opening waardoor water zich een weg baant
Lekkage
Wat is het probleem?
de waterleiding vertoont een lekkage.
Lekkage van de leiding
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Geen denken aan
Nee
Waar is het probleem?
Lekkage door verzakkende dakpannen
Lekkage vanaf het dak
Betreft het mechanische ventilatie?
zeker weten
Ja
Wat is er lek?
primair ventiel
Hoofdkraan
Kan de kraan afgesloten worden?
akkoord
Ja
Wat is de storing
de doorgang is afgesloten
Deur opent niet
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin met een zonnescherm
Tuin of buitenruimte
Wat is het probleem
Slechte vloerbedekking (voor beschadigde vloeren)
Vloer
Wat is er defect?
verticale stang om de sproeikop te verstellen
Glijstang douche
In welke ruimte is het probleem?
Buitenruimte langs appartementen
galerij
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
In volle glorie
Volledig
Om welk onderdeel gaat het?
het doorzichtige element in het raam
Raam (glas)
Heeft u aangifte gedaan?
het is niet van toepassing op dit
Niet van toepassing
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
direct werkend warmwater apparaat
Geiser
Wat is het probleem?
de aftapkraan is eigenwijs
Aftapkraan is defect
Wat is het probleem
Vloeren voor een salon
Vloer
Het betreft?
Dakmuur
Muur / Plafond
Wat is het probleem
de waterleiding lekt door een klein gaatje
Waterleiding leiding lekt
Wat is het probleem?
de vlizotrap is onherstelbaar
De vlizo trap is kapot
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
ik kan niet naar binnen want de sleutel zit aan de binnenkant
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Wat is er stuk?
de wand met doorzicht
Raam (binnen)
Uit hoeveel etages bestaat het complex
in het interval van één tot drie
1 tm 3
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, akkoord met eigen kosten is uitgesloten.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Heeft u de batterijen vervangen?
juist
Ja
Wat is het probleem?
de ketel is aan het doorsijpelen
Lekkage van de ketel
Gaat het om een gevaarlijke situatie
van harte
Ja
Wat is het probleem?
Zandstenen muur
Muur / Plafond
Uit hoeveel etages bestaat het complex
vier of een hoger getal
4 en hoger
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
absoluut geen optie
Nee
Waar heeft u geen water?
het volledige bezit van een huis
Hele woning
In welke ruimte is het probleem?
Inkomportaal
Trap / Portiek
Om wat voor parkeerplek gaat het?
above-ground parking
Parkeergarage
Zijn de deuren open of dicht?
op geringe afstand
Dicht
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon van een hotelkamer
Balkon of dakterras
Wat is er lek?
de pijp van de wastafel
Afvoer wastafel /douche
Wat is het probleem
de waterleiding lekt bij een koppeling
Waterleiding leiding lekt
Wat is het probleem?
het is onmogelijk de waterstroom te stoppen
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Waar heeft u geen water?
alle kamers van het huis
Hele woning
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
gemeenschappelijke warmtevoorziening
Stadsverwarming