Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
In welke ruimte is het probleem / storing
Afgesloten kelderruimtes
Kelderbox
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de afvoer functioneert niet
Lekkage /water loopt niet weg
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat is de afspraak
Ja
Heeft u de batterijen vervangen?
Jep
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een algehele lichtatmosfeer
Algehele verlichting
Wat is het probleem
Verhard vloeroppervlak
Vloer
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
overal gelijkmatig licht
Algehele verlichting
Het betreft?
gasnet
Gas
Zijn de deuren open of dicht?
versperd
Dicht
In welke ruimte is het probleem?
Dakgevel
Dak
Het betreft?
Er is een niet-aflatende pieptoon
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Is er iemand opgesloten in de lift
geweldig
Ja
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gemeenschappelijk verwarmingsblok
Blok CV
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmtecirculatiesysteem
CV
In welke ruimte is het probleem / storing
Centrale elektriciteitsvoorziening
Meterkast
Kan de kraan afgesloten worden?
ik doe mee
Ja
Is er iemand opgesloten in de lift
Oké
Ja
Wat is het probleem
Balustrades aan trap
Hek / balustrades / schermen
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Klopt
Ja
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, dat lijkt me logisch
Ja
Kan de kraan afgesloten worden?
briljant
Ja
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
individuele cv-ketel
Nee, deze zijn niet thuis
Wat is het probleem?
de deur is niet langer veilig
Deur is ontzet of beschadigd
Zijn de deuren open of dicht?
niet beperkt
Open
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, zoals vermeld
Ja
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
dat is mijn antwoord
ja
Wat is er lek?
buitenkraan
Kraan
Wat is het probleem?
een lek in de waterleiding aan de straatkant
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Waar heeft u geen water?
van kelder tot zolder
Hele woning
Waar komt de lekkage vandaan?
Het bovenste deel van een gebouw
Dak
In welke ruimte is het probleem?
Gedeelde berging in de kelder
Kelderboxen
Wat is er verstopt?
aansluiting wasmachine afvoer
Wasmachine afvoer
Wat is er lek?
wastafelkraan
Kraan
Wat is er defect
de deur wil geen beweging maken
Deur gaat niet open
Om welk onderdeel gaat het?
de deur gaat niet dicht zoals het hoort
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Het betreft?
Het geluid blijft aanhouden
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Wat is het probleem ?
de branddetector piept luid
Brandalarm gaat af
Het betreft?
De brandmelder is van slag
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, geen enkel probleem met eigen kosten.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Wat is er defect?
het ronde ding op de wc
Toiletbril
Wat is het probleem
De waterafsluiter met hendel
Kraan
Wat is het probleem ?
er is een signaal van de brandmelder
Brandalarm gaat af
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot is stuk
Slot is beschadigd
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
blokverwarmingsketel
Blok CV
Zijn de deuren open of dicht?
opengerold
Open
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwatertoestel met opslag
Boiler
Wat is er defect
de deur is open en onbeveiligd gebleven
Deur blijft openstaan
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
dramatisch
Nee
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
complete dekking met licht
Algehele verlichting
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Zonder overleg met de coach is deze keuze niet toegestaan.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Wat is het probleem
Vloeren met vloertegels
Vloer
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmtedistributie in de stad
Stadsverwarming
Om welk onderdeel gaat het?
de ruit in het kozijn
Raam (glas)
Deuren sluiten niet / niet helemaal
akkoord
Ja
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam sluit niet naadloos
Raam / deur sluit niet
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, dat lijkt mij goed
Ja
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn door de harde wind kapot gegaan.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
niet goed
Nee
Wat is het probleem?
binnenrijden
Inrijden
Wat is het probleem ?
brandmelder gaat af
Brandalarm gaat af
Waar heeft u geen water?
het woonblok bevat meerdere eenheden
Meerdere woningen in het complex
Welke verlichting doet het niet?
het licht in de galerij op 1 hoog
Galerij verlichting 1 verdieping
Om wat voor boiler gaat het?
de volledige woning van warm water genietend
Grote warm water in de hele woning
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, niet echt
Nee
Betreft het de verlichting?
ellendig
Nee
Wat is er verstopt?
een verstopte wastafel
Wastafel
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner die er alleen verblijft
één bewoner
Heeft u aangifte gedaan?
niet akkoord
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een gedeeld verwarmingssysteem
Blok CV
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een individuele lichtpunt
één lamp
Wat is het probleem ?
het uitrijden wordt verhinderd
Men kan niet uitrijden
Waar heeft u geen water?
de volledige woongelegenheid met alle ruimtes
Hele woning
Wat is het probleem?
Vloerlampen
Verlichting
Het betreft?
De apparatuur die het binnenklimaat regelt
Verwarming
Wat is er defect?
warmwaterkraan
Kraan
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, daar komt niets van in!
Nee
Is er iemand opgesloten in de lift
helaas wel
Nee
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutels zijn niet binnen handbereik
Men is de sleutels verloren.
Is de stekkertest gedaan?
Nee, laten we dat niet doen
Nee
Is het de enige lift in het complex?
Inderdaad
Ja
Wat is het probleem?
Totale uitputting
Kapot
Wat is er verstopt?
de spiegel boven de wastafel
Wastafel
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, vergeet het maar!
Nee
Waar heeft u geen water?
een gebouwdeel
één vertrek
Hoe hoog is de waterdruk
een drukniveau dat niet boven 1 bar uitkomt
1 bar of minder
Wat is de storing
het oproepsysteem laat het afweten
Oproepsysteem werkt niet
Wat is het probleem?
Het water ontsnapt door een klein gaatje
Lekt
Wat is er verstopt?
een toilet met een automatische spoeling
Toilet
Waar heeft u geen water?
een werkkamer
één vertrek
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, dat heeft geen prioriteit
Nee
Uit hoeveel etages bestaat het complex
2 of 3 stuks.
1 tm 3
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
mijn eigen verwarmingstoestel
Eigen ketel
In welke ruimte is het probleem / storing
Verwarmingsplek
CV ketel ruimte
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, zeker weten niet!
Nee
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, graag gedaan
Ja
Wat is het probleem
de beugel is ten einde
Beugel is defect
Wat is er stuk?
de doorgang naar het binnen
Deur (binnen)
Wat is er stuk?
het venster dat daglicht brengt
Raam (buiten)
Wat is er defect?
de douchestang met schuifmechaniek
Glijstang douche
Het betreft?
de rioolpomp werkt niet
Afvoer /riolering