Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een enkel lichtgevend object
één lamp
Wat is er lek?
een lekkage bij de kraan
Kraan
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een groen energie systeem
Warmtepomp
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
directe waterverwarmer
Geiser
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot is niet meer doorlatend vanwege iets
er zit iets in het slot
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de hele gang is in het donker
De hele gang/hal is onverlicht
In welke ruimte is het probleem?
Parkeerbox
Parkeerruimte / Garage
Gaat men akkoord met eigen kosten
men laat het doorgaan
Ja men gaat akkoord
Wat is het probleem ?
de weg is versperd vanwege een auto
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Staat de lift stil?
dit heeft een andere bron
Nee, het betreft een ander probleem
Wat is er lek?
het systeem voor water
Waterleiding
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de deur en alle bijbehorende onderdelen
Deur (hang en sluitwerk)
Betreft het mechanische ventilatie?
Helemaal niet
Nee
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, totaal niet!
Nee
Het betreft
leidingsysteem
Leidingen
In welke ruimte is het probleem / storing
Hal in een appartement
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de infrastructuur voor warmte in huis
CV
Wat is de storing
de belfunctie is uitgeschakeld
Bellenplateau werkt niet
Om wat voor parkeerplek gaat het?
gecontroleerde parkeergarage
Parkeergarage
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, geweldig!
Ja
Wat is het probleem
Oplaaddeur
Deur
Het betreft?
Het verwarmingsspul
Verwarming
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken met laminaat werkblad
Keuken
In welke ruimte is het probleem / storing
Badkamer in een vakantiehuis
Badkamer
Is er een tweede toilet in de woning
dat kan je vergeten
Nee
Wat is het probleem?
een radiator met een lek
Lekkage van de radiator
Waar is het probleem?
Het luik is niet waterdicht
Dakluik lekt, klemt of zit los
Wat is het probleem ?
een wagen staat op een plek waardoor uitrijden niet gaat
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Wat is het probleem
Kantoordeur
Deur
Wat is het probleem?
het huishouden op de verdieping boven
Bovenburen
Is de stekkertest gedaan?
Ja, absoluut!
Ja
Waar heeft u geen water?
een ruimte
één vertrek
Het betreft?
De pieptoon van de brandmelder moet verholpen worden.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
het klopt helemaal niet
Nee
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, graag!
Ja
Is het de enige lift in het complex?
Nee hoor
Nee
Gaat men akkoord met eigen kosten
het is uitgesloten dat men zelf betaalt
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
In welke ruimte is het probleem / storing
Entree in het huis
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Om welk onderdeel gaat het?
de vergrendeling is verstoord
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Wat is er lek?
de voornaamste afsluiter
Hoofdkraan
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het stedelijk warmtesysteem
Stadsverwarming
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een lichtgevend object
1 lamp
Wat is het probleem?
een lek aan de kant van de toevoer bij de watermeter
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
natuurlijk
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Dit kan niet zonder voorafgaand overleg met de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
thermische pomp
Warmtepomp
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een onafhankelijke verwarmingsbron
Eigen ketel
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het zonnescherm is niet meer effectief tegen de zon
Zonnescherm hangt los / is kapot
Wat is het probleem?
de druppel wordt een rivier
Kraan drupt
Het betreft?
Installatie van buitenverlichting
Elektra / verlichting
Is de lekkage voor nu op te vangen?
dat kan beter
Nee
Bent u de enige met het probleem?
deze last wordt gedeeld
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Is er aangifte gedaan?
het is zo geregeld
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de voorziening voor warmte
CV
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
gezamenlijke stookruimte
Blok CV
Waar is het probleem?
Het luik zit vast
Dakluik lekt, klemt of zit los
Wat is het probleem ?
een verzwakte afscheiding
Schutting is los of stuk
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het water blijft staan in de afvoer
Lekkage /water loopt niet weg
Hoe hoog is de waterdruk
een druk van een niveau boven 1 bar
Boven de 1 bar
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat kan zo niet
Nee
Het betreft?
Plafond met schimmelplekken
Muur / Plafond
Wat is het probleem?
Buitenstation
Intercom/bellenplateau
Is het de enige lift in het complex?
Nee, daar ben ik het niet mee eens!
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon grenzend aan de woonkamer
Balkon of dakterras
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig voorbereid
Volledig
Het betreft?
sanitair ontwerp
Sanitair
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
dat klopt
Ja
Het betreft?
geiser
Gas
Is er aangifte gedaan?
dat is een onbevredigend voorstel
Nee
Wat is het probleem?
De vloeistof lekt langs een voeg
Lekt
Het betreft?
Ondergelopen kelder in een rijtjeshuis
Grondwater / ondergelopen kelder
Betreft het mechanische ventilatie?
nee dat
Nee
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Jazeker weten!
Ja
Wat is het probleem
Vloeren in de hal van het huis
Vloer
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, dat bevestig ik
Ja
Is het de enige lift in het complex?
Nee, daar pas ik voor!
Nee
Het betreft
het alarm van de melder blijft afgaan
Rook/ brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Heeft u de batterijen vervangen?
Neuh
Nee
Wat is het probleem?
het waterleidingsnet van mijn huis
Eigen leidingen
Gaat men akkoord met eigen kosten
geen instemming met de eigen lastenverdeling
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Om wat voor deur gaat het?
Deur met een afsluitbaar vergrendelingssysteem
Standaard deur (slot in de deur)
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
dat wil ik
Ja
Wat is het probleem ?
het hek is gesloten
Men kan niet uitrijden
Wat is het probleem?
de kraan is niet dicht te krijgen
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Hoe hoog is de waterdruk
een niveau van meer dan 1 bar
Boven de 1 bar
Is er iemand opgesloten in de lift
Helemaal ja!
Ja
Het betreft?
De plek om te vullen met water
Gootsteen
Het betreft
de leidingen voor vloeistoffen
Leidingen
Gaat men akkoord met eigen kosten
men is in overeenstemming
Ja men gaat akkoord
Om welk onderdeel gaat het?
de transparante afscheiding
Raam (glas)
Wat is er stuk?
het element dat de ruimte afsluit
Deur (binnen)
Is men opgesloten in de lift?
liefst
Ja
Is de lekkage voor nu op te vangen?
frustrerend
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
reservoir voor warm sanitair water
Boiler
Wat is het probleem?
De vloeistof loopt langs een scheur
Lekt
Wat is het probleem?
Drupt
Lekt
In welke ruimte is het probleem?
Entreehal
Trap / Portiek
In welke ruimte is het probleem / storing
Ingerichte zolder
Zolder.
Om welk onderdeel gaat het?
het raam is niet te vergrendelen
Slot, het raam / de deur kan niet afgesloten worden
Is er aangifte gedaan?
dat gaat niet gebeuren
Nee