Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem?
de ketel verliest water bij de aansluiting
Lekkage van de ketel
Wat is het probleem?
Stroomt weg
Lekt
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon in een studentenwoning
Balkon of dakterras
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, graag gedaan
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een lichtbron zonder andere
één lamp
In welke ruimte is het probleem / storing
Overdekte buitenruimte
Balkon of dakterras
Wat is het probleem
Betonnen deur
Deur
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Nee, absoluut niet
Nee
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
dat is niet mijn ding
Nee
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
de volledige plaats verlicht
Algehele verlichting
Wat is het probleem?
een afrit nemen
Uitrijden
Is de stekkertest gedaan?
negatief
Nee
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, dat lijkt mij goed
Ja
Wat is het probleem ?
er is gas gedetecteerd alarm
Gasdetectie alarm gaat af
Gaat men akkoord met eigen kosten
men vindt het allemaal best
Ja men gaat akkoord
Wat is het probleem ?
niet gebruikelijk
Anders
In welke ruimte is het probleem / storing
Ondergrondse opbergruimte
Kelderbox
Gaat men akkoord met eigen kosten
het betalen van eigen kosten is geen optie
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Om wat voor boiler gaat het?
kleine waterverwarmer voor keukengebruik
Kleine boiler (keukenkastje)
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
niet akkoord
Nee
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, ik ben bang van niet
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Zolder in een rijtjeshuis
Zolder.
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee hoor
Nee
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, nooit!
Nee
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee dus
Nee
Om wat voor boiler gaat het?
keukenboiler compact
Kleine boiler (keukenkastje)
Is de stekkertest gedaan?
Ja, mee eens
Ja
Waar heeft u geen water?
de hele woonruimte
Hele woning
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de ruit heeft het begeven
Glas raam / deur is gebroken
Is het de enige lift in het complex?
Nee, ik ben bang van niet
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
gezamenlijke warmtevoorziening
Blok CV
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alle woningen in het gebouw
De gehele flat
Bent u de enige met het probleem?
ook bij andere bewoners is dit bekend
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Wat is er defect?
wastrog
Wastafel
Om welk onderdeel gaat het?
de ruit van helder glas
Raam (glas)
Het betreft
het transportstelsel
Leidingen
Wat is er stuk?
de doorgang voor licht en zicht
Raam (buiten)
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, dat is correct
Ja
Heeft u aangifte gedaan?
niet ter zake doende
Niet van toepassing
Zijn de deuren open of dicht?
bezet
Dicht
Wat is er stuk?
de ondersteuning onder het venster
Vensterbank
Is er aangifte gedaan?
dat is de bedoeling
Ja
Wat is het probleem?
geen warmte in het huis aanwezig
Geen warmte
Gaat het om een gevaarlijke situatie
prima
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Tuin als speelruimte
Tuin / buitenruimte
Wat is het probleem?
Het water zoekt een weg naar buiten
Lekt
Wat is het probleem
de wc afvoer is gesloten
Toilet afvoer verstopt
Is men opgesloten in de lift?
klote
Nee
Is er aangifte gedaan?
dat is wat we willen
Ja
Wat is er defect?
de unit om je te wassen
Wastafel
Wat is er verstopt?
wasgelegenheid
Wastafel
Om wat voor parkeerplek gaat het?
parkeerplaats in het centrum
Parkeergarage
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, doe maar
Ja
Betreft het de verlichting?
akkoord
Ja
Wat is het probleem?
de tegels zijn los van de cement
Tegels laten los
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een armatuur
1 lamp
Heeft u de batterijen vervangen?
onzin
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Hoofdtechnische kast
Meterkast
Wat is het probleem?
geen warm water meer
Geen warm water
Wat is het probleem?
Hoofdingang van het appartement
Algemene toegangsdeur
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, daar ga ik niet mee akkoord
Nee
Om welk onderdeel gaat het?
het transparante paneel
Raam (glas)
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
de riolering loopt over
Verstopping
Wat is er stuk?
het element dat de blik biedt
Raam (buiten)
Wat is het probleem?
Kitvoegen laten water door sijpelen
Kitranden kapot/versleten
Wat is er stuk?
de lichtinval in het interieur
Raam (binnen)
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, zelf betalen is geen mogelijkheid.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
In welke ruimte is het probleem?
Openbare parkeergarage
Parkeerruimte / Garage
Wat is de storing
de bel geeft geen moment rust
Bel blijft afgaan
Waar is het probleem?
De afvoerpijp voor regenwater lekt bij de verbinding.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem ?
de garage is open en onbewaakt
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Gaat het om een gevaarlijke situatie
ik ben er voor
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een machine voor het overbrengen van thermische energie
Warmtepomp
Waar is het probleem?
Het rookpijp is beschadigd.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
mijn privé warmtebron
Eigen ketel
Het betreft?
geen water in de vijver
Geen water
Wat is het probleem
de spoelvoorziening
Toilet stortbak
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
een definitieve ja
Ja
Waar is het probleem?
Door de storm zijn de dakpannen gedeeltelijk losgeraakt.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
deur met hangwerk en slotwerk
Deur (hang en sluitwerk)
Wat is het probleem?
de lift is kapot
Lift komt niet
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
dat wil ik
Ja
Wat is het probleem?
een ongewenste waterstroom van de radiator
Lekkage van de radiator
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag is in een slechte conditie
Men is de sleutels verloren.
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon met glazen balustrade
Balkon of dakterras
Is de stekkertest gedaan?
prachtig
Ja
Wat is het probleem?
Metalen muur
Muur / Plafond
Wat is het probleem?
er is een punt in de leiding waar water lekt
Waterleiding lekt
Het betreft?
Schuifdeur
Raam / deur / Kozijn
Het betreft?
gasprijs
Gas
Heeft u aangifte gedaan?
dat is larie
Nee
Is er aangifte gedaan?
dat wil ik niet horen
Nee
Wat is het probleem ?
men kan hier niet passeren met de auto naar buiten
Men kan niet uitrijden
Wat is het probleem?
toegang tot de kelders met boxen
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is het probleem ?
verrotte schuttingdelen
Schutting is los of stuk
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een zachtjes druppelende kraan
Lekkage
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
In zijn totaliteit
Volledig
In welke ruimte is het probleem / storing
Overgangsruimte naar de bovenverdieping
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Wat is het probleem?
de ruimte is niet verwarmd
Geen warmte
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutels zijn verdwenen
Men is de sleutels verloren.