Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is het probleem?
de kraan is aan het nalekken
Kraan drupt
Wat is het probleem
Vloer in een slaapkamer
Vloer
Is men opgesloten in de lift?
Inderdaad
Ja
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
een high five
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Natte cel
Badkamer
Wat is het probleem ?
het bedradingswerk voor elektriciteit
Slot deur en /of toegangspoort is defect
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte op de bovenste verdieping van een villa
Zolder.
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Precies
Ja
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele flat in één keer
De gehele flat
Wat is het probleem
Windscherm
Hek / balustrades / schermen
Betreft het de verlichting?
absoluut geen optie
Nee
Om welk onderdeel gaat het?
de deur kan niet verzet worden
Slot, de deur kan niet geopend worden
Het betreft?
Kraanwerk in een kantoorruimte
Kranen / Leidingen
Wat is de storing
geen oproep mogelijk via het systeem
Oproepsysteem werkt niet
Om wat voor boiler gaat het?
een woning met een huisbrede warmwateraansluiting
Grote warm water in de hele woning
Wat is er defect?
sanitairmeubel
Wastafel
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
een vreemd element bevindt zich in het slot
er zit iets in het slot
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
de verstopping oplossen
Verstopping
Wat is er defect?
de stang die op de muur van de douche zit
Glijstang douche
Staat de deur open of is deze dicht?
ongehinderd
Open
Het betreft?
Afvoer van de wastafel
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is er defect?
de reflectie
Spiegel
Wat is het probleem?
aftapkraan is niet meer goed
Aftapkraan is defect
Bent u de enige met het probleem?
Ja, dat is wat ik bedoel
Ja
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Neen (Flemish)
Nee
Het betreft?
De bak in het aanrechtblad
Gootsteen
Wat is het probleem?
de buizen van mijn eigen woning
Eigen leidingen
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
dat is juist
Ja
Waar is het probleem?
Het probleem is in mijn eigen woning.
eigen woning
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, absoluut onmogelijk!
Nee
Zijn de deuren open of dicht?
vergrendeld
Dicht
Is men opgesloten in de lift?
Ja, absoluut waar
Ja
Wat is er verstopt?
de wasmachine afvoer controleren
Wasmachine afvoer
Wat is er lek?
de buis die naar het riool leidt
Toilet afvoer
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
vloerverwarmingscircuit
Vloerverwarming
Wat is het probleem?
de stroom is uitgevallen
Elektrastoring
Betreft het de verlichting?
liefst
Ja
Staat de lift stil?
graag
Ja
Wat is er defect?
het ronde zitvlak
Toiletbril
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, als het eigen kosten zijn, dan akkoord.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Gaat men akkoord met eigen kosten
geen instemming met persoonlijke uitgaven
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem
de wc is niet goed door te spoelen
Toilet afvoer verstopt
In welke ruimte is het probleem?
Trapopgang met leuningen
Trap / Portiek
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Neemt contact op over een melding van een tijdje terug.
Belt over een eerdere melding
Wat is er defect
de deur geeft vrije toegang
Deur blijft openstaan
Wat is het probleem ?
oneffenheden in de tegelvloer
Losse of verzakte tegels
Bent u de enige met het probleem?
Jaaa!
Ja
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, dat is geen probleem
Ja
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee hoor
Nee
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de deur is met de sleutel aan de binnenzijde vergrendeld
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
In welke ruimte is het probleem / storing
Houten dak
Dak
Wat is er verstopt?
een lekkende toilet
Toilet
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat kan ik beamen
Ja
Heeft u aangifte gedaan?
dat is niet het geval
Nee
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
het is zo besloten
ja
Wat is er defect?
het deel van de wc waar je op rust
Toiletbril
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee man
Nee
Het betreft?
Volgelopen ondergrondse ruimte
Grondwater / ondergelopen kelder
Zijn de deuren open of dicht?
precies
Dicht
Waar is het probleem?
Het probleem doet zich voor in de openbare ruimte.
algemene ruimte
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
het is toegestaan
Ja
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot is geblokkeerd door iets
er zit iets in het slot
Kan de kraan afgesloten worden?
Neuh
Nee
Zijn de deuren open of dicht?
niet gesloten
Open
Het betreft?
Water dat via muren binnendringt
Grondwater / ondergelopen kelder
In welke ruimte is het probleem / storing
Douchecabine in de badkamer
Badkamer
Wat is er verstopt?
een nieuw wastafelmeubel
Wastafel
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Sowieso
Ja
Wat is het probleem?
de leiding vertoont een lek
Waterleiding lekt
Wat is het probleem ?
de schutting is ernstig beschadigd
Schutting is los of stuk
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, ik ben akkoord met zelf betalen.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
we weten niet waar we de sleutels hebben gelaten
Men is de sleutels verloren.
Wat is het probleem?
de leuning is verrot
Leuning zit los / is kapot
Is de lekkage voor nu op te vangen?
zeer zeker
Ja
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat kan doorgaan
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Opgang naar boven
Trap / Portiek
Is het de enige lift in het complex?
ik ben er niet van onder de indruk
Nee
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, dat voelt niet goed
Nee
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, dat bevestig ik
Ja
Wat is het probleem?
de autodeur uit
Uitrijden
Wat is er stuk?
de toegang tot de omgeving
Raam (buiten)
Het betreft?
De rookmelder piept omdat de batterij bijna leeg is.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de hele gang is zonder enige lichtbron
De hele gang/hal is onverlicht
Bent u de enige met het probleem?
het is niet een unieke situatie voor mij
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Uit hoeveel etages bestaat het complex
de hoeveelheid varieert tussen 1 en 3
1 tm 3
Wat is het probleem?
Bellenbord
Intercom/bellenplateau
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte met sanitaire voorzieningen
Badkamer
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een ruimtelijke belichting
Algehele verlichting
Het betreft?
Waterschade in de kelder
Grondwater / ondergelopen kelder
Betreft het mechanische ventilatie?
dramatisch
Nee
Gaat men akkoord met eigen kosten
men steunt het
Ja men gaat akkoord
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Niks ervan
Nee
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, kosten delen zou ik wel accepteren.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem?
de radiator lekt water
Lekkage van de radiator
Hoe hoog is de waterdruk
een geringe druk van 1 bar of minder
1 bar of minder
Staat de deur open of is deze dicht?
samen
Dicht
Om wat voor parkeerplek gaat het?
fietsklem
Parkeerplek / beugel
Wat is het probleem
Metalen deur
Deur
Gaat het om een gevaarlijke situatie
dat is waar
Ja
Is het schoon of vuil water?
modder
Vuil