Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de hele bovenwoning
De hele flat
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
klote
Nee
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja hoor
Ja
Het betreft?
Grondwater in een kelder met betonnen vloer
Grondwater / ondergelopen kelder
Wat is de storing
het meldingssysteem is in storing
Oproepsysteem werkt niet
Wat is het probleem?
Verwrongen
Kapot
Waar heeft u geen water?
de residenties binnen het complex zijn talrijk
Meerdere woningen in het complex
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn verstuurd door de storm.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
vloer met verwarmingselementen
Vloerverwarming
Betreft het de verlichting?
Nee, daar komt niets van in!
Nee
Wat is het probleem?
de toegang is hermetisch gesloten
Deur opent niet
In welke ruimte is het probleem?
Gemeenschappelijk portiek voor bewoners
Trap / Portiek
Waar heeft u geen water?
het complete domein
Hele woning
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
het volledige gebied belichten
Algehele verlichting
Wat is het probleem
de beugel moet vervangen worden
Beugel is defect
Wat is het probleem?
bergingen toegang
Kelderboxen toegangsdeur
Waar heeft u geen water?
huizen in diverse uitvoeringen in het complex
Meerdere woningen in het complex
Waar is het probleem?
Het probleem is niet van toepassing op mijn situatie.
niet van toepassing
Waar is het probleem?
Water komt door het dakraam naar binnen
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem?
de tegels laten los door ouderdom
Tegels laten los
Wat is er stuk?
het stuk dat de intimiteit waarborgt
Deur (binnen)
Waar is het probleem?
De schouwkanaal heeft een lek.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
In welke ruimte is het probleem / storing
Woonruimte die opnieuw gestoffeerd wordt
Woonkamer
Heeft u de batterijen vervangen?
dat vind ik goed
Ja
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, men stemt in met eigen kosten.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, dat lijkt me logisch
Ja
Wat is het probleem?
de hoofdafsluiter lekt na de watermeter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de werking van het slot is gehinderd
er zit iets in het slot
Het betreft?
sanitaire benodigdheden
Sanitair
Is er aangifte gedaan?
dat is verkeerd
Nee
Is het water warm of koud
een ijskoude drank
Koud
Is het schoon of vuil water?
bagger
Vuil
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een manier om ruimtes te verwarmen
CV
Is het de enige lift in het complex?
zeker en vast
Ja
Wat is het probleem?
er is een storing in de kraan waardoor deze niet dicht gaat
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, dat denk ik ook
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Stroomvoorzieningskast
Meterkast
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een tot maximaal drie
1 tm 3
Uit hoeveel etages bestaat het complex
vier of een hoger getal
4 en hoger
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Absoluut ja!
Ja
Wat is het probleem ?
de elektrische voorziening in huis
Elektra
Wat is het probleem
mijn parkeerruimte is in gebruik door iemand anders
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Wat is het probleem?
koud en geen warm water
Geen warmte en geen warm water
Betreft het mechanische ventilatie?
nee dat is niet correct
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Ik merk het probleem op in een publieke ruimte.
algemene ruimte
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Juist
Ja
Heeft u aangifte gedaan?
dat kan niet doorgaan
Nee
Wat is het probleem?
Nooddoorgang
Nooduitgang
Wat is de storing
de telefoon is erg luid
Bel blijft afgaan
Betreft het mechanische ventilatie?
geen probleem
Ja
Wat is het probleem
Er zit vuil in de afvoer en het water loopt niet meer door.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Om wat voor boiler gaat het?
huisbreed warmwatercomfort
Grote warm water in de hele woning
Staat de lift stil?
Mhm
Ja
Is het de enige lift in het complex?
dat wil ik niet
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Terras met balustrade
Balkon of dakterras
Is het de enige lift in het complex?
uitstekend
Ja
Wat is de storing
het geluid van de bel is onophoudelijk
Bel blijft afgaan
Betreft het mechanische ventilatie?
geweldig
Ja
Wat is het probleem?
ongewenste afvoer van vloeistof
Lekkage
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
het is acceptabel
Ja
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, honderd procent niet!
Nee
Wat is het probleem ?
de garagedeur is open
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Wat is de storing
de bel klinkt telkens weer
Bel blijft afgaan
Wat is het probleem?
de sluiting is defect
Deur sluit niet
Wat is het probleem?
kelder toegang
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag faalt
Men is de sleutels verloren.
Deuren sluiten niet / niet helemaal
jammer
Nee
Heeft u aangifte gedaan?
deze details zijn niet van toepassing
Niet van toepassing
Het betreft
de verbindingen in de constructie
Leidingen
Wat is het probleem?
Er ontsnapt vloeistof
Lekt
Wat is er lek?
de afvoer van de badkamerdouche
Afvoer wastafel /douche
Gaat het om een gevaarlijke situatie
ik ben het er totaal niet mee eens
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, zonder tegenwerping
Ja
Wat is er lek?
de watervoorzieningslijn
Waterleiding
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Niet alles
Gedeeltelijke
Is er aangifte gedaan?
dat is prima
Ja
Staat de deur open of is deze dicht?
het is zo
Open
Is het de enige lift in het complex?
Nee, dat heeft geen prioriteit
Nee
Staat de lift stil?
volmondig
Ja
Wat is het probleem?
De waterleiding is niet dicht
Lekt
Wat is het probleem?
water druppelt van de radiator
Lekkage van de radiator
Wat is er stuk?
de opening voor zonlicht
Raam (binnen)
Wat is er stuk?
de toegang voor licht
Raam (buiten)
Wat is het probleem?
de aftapkraan is inadequaat
Aftapkraan is defect
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, kosten op eigen initiatief.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem
Garagepoort
Deur
Zijn de deuren open of dicht?
rechtstreeks
Open
Is het de enige lift in het complex?
Niks hoor
Nee
Om wat voor parkeerplek gaat het?
auto parkeren
Parkeerplek / beugel
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de wind waait door het gat
Glas raam / deur is gebroken
Gaat het om een gevaarlijke situatie
we zijn het eens
Ja
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, akkoord met zelf betalen is er niet.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem?
Failliet
Kapot
In welke ruimte is het probleem?
Tuin in een appartementencomplex
Tuin / buitenruimte
Betreft het mechanische ventilatie?
Juist
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Hoofdtechnische ruimte
Meterkast
Waar heeft u geen water?
een aantal woonunits in het complex
Meerdere woningen in het complex
In welke ruimte is het probleem / storing
Logeerkamer met bureau
Slaapkamer
Wat is het probleem?
de hoofdafsluiter is lek in het gedeelte na de meter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Wat is het probleem?
de warmwaterleiding functioneert niet
Geen warm water