summary
stringlengths 2
770
| dialogue
stringlengths 3
2.72k
| id
stringlengths 7
36
|
|---|---|---|
ユーザーから、注文時に返品安心サービスを選択した後、商品を返品する際にも返送料が必要なのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、返品・交換は1回の受け取りで手間がかからないと回答しました。 ユーザーは、セルフサービス製品について知りたがっている。 カスタマーサービスはリンクをお知らせしています。 | ユーザー:マニュアル
ユーザー:注文時に、手間のかかる返品を選択したのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:送料は必要ですか？
カスタマーサービス:どのような問題があるのですか？
ユーザー:注文時に、商品を返品する際の送料は必要ですか？
ユーザー:?
ユーザー:?
ユーザー:はい？
ユーザー:注文時に、手間いらずの返品サービスを選択した場合、返品時の送料は必要ですか？
ユーザー:マニュアル
ユーザー:マニュアル
カスタマーサービス:手間のかかる返品であれば、1回無料で引き取りが可能です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様へ、どのようなご注文でしょうか？
ユーザー:今、注文したんだけど
カスタマーサービス:お客様へ。わかりました。
ユーザー:ちょっと見てみますね
カスタマーサービス:自社製品かサードパーティ製品か？
ユーザー:自社製品か
カスタマーサービス:http . | 3f29440974845532aeb76461d1c3296e |
ユーザーは、BOEで携帯電話番号を変更する方法を尋ねました。 カスタマーサービスからの回答は、ユーザーに以前の携帯電話番号と現在の携帯電話番号を提供するよう求めています。 ユーザーは、どの時間帯がより利用しやすいか質問しました。 カスタマーサービスは、スタッフが午後に連絡すると答えています。 ユーザーは、新しい携帯電話番号に連絡するように言いました。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 | ユーザー:お元気ですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:また携帯電話番号を変更しました。Jingdongで携帯電話番号を変更するにはどうすればよいですか？
カスタマーサービス:以前の携帯電話番号と現在の携帯電話番号の両方を教えてください。
ユーザー:以前は[番号]でした。
ユーザー:今は[番号]になっています。
カスタマーサービス:携帯電話の乗り換えが必要ですか？転送してほしいのですが、可能でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様のアカウントのセキュリティのため、アンバンドリングラインに転送しますので、お待ちください。
ユーザー:はい
ユーザー:? ユーザー:?
ユーザー:はい？
ユーザー:携帯電話の番号を変更したいのですが
ユーザー:他に誰かいないの？
カスタマーサービス:ごめんなさい、キス
カスタマーサービス:女の子...また...。
ユーザー:いいえ。
カスタマーサービス:あそこに行列が出来ていて、通れません。
ユーザー:それでは、また後日伺います。何時の時間帯が空いているのでしょうか？
カスタマーサービス:それとも念のため、スタッフから[番号]pmに連絡してもいいですか？
ユーザー:新しい携帯電話番号です。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:携帯電話を開いておく必要があります。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます！ | d6e9447bd0b4d360a2c3a34c6b4f0e9c |
ユーザーは、商品を受け取っていないのに、なぜ返金してもらえないのかと質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーによって注文が拒否されたため、拒否された商品を倉庫に戻し、返金処理を行ったと回答した。 ユーザーは、どのように返金を受けることができるか尋ねた。 カスタマーサービスは、返金処理を行うために紛争フォームを提出するよう回答しました。 ユーザーは、異議申立書を見ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「マイ」-「カスタマーサービス」-「取引に関する紛争」で見ることができると回答しました。 | ユーザー:注文があったのに、商品が届きません。
ユーザー:返金してもらえないのですが？
カスタマーサービス:注文番号の確認は、こちらで行っています。
ユーザー:交換・修理のみ
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] プロダクトID : 16801540662
A：待つ
ユーザー:商品を全く見ていないのですが。
カスタマーサービス:[サイト]サイトフルシングル返品、理由:お客様理由返品
カスタマーサービス:This Rejected That
カスタマーサービス:拒否されたので、倉庫に戻して返金処理する。
ユーザー:当時は、商品を返せと言われたので
カスタマーサービス:紛争を提起することは可能でしょうか？
ユーザー:背景が操作できないのですが？
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:返金はどうすればいいのですか？ユーザー:返品するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:返金手続きのために、こちらで紛争を提出します。
ユーザー:はい。
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:タイムリミットはいつまでですか？
ユーザー:明日がクレジットノートを返す日だからです。
ユーザー:明日クレジット払いにすることを思い出し、今クレジットカードの明細を見たところです。
ユーザー:私のほうで何かする必要がありますか？カスタマーサービス:いいえ。
カスタマーサービス:いいえ、そんなことをする必要はありません。
カスタマーサービス:処理されるのを待つだけです
ユーザー:できるだけ早く、ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、それで結構です
カスタマーサービス:こちらが紛争フォームです。
ユーザー:異議申立書はここで見ることができますか？
カスタマーサービス:はい、見ることができます。
カスタマーサービス:すでに提出されているのですが！
カスタマーサービス:マイページ - カスタマーサービス - 取引に関する異議申し立て
カスタマーサービス:その中で
カスタマーサービス:ご覧の通りです。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:あの、他に何かお手伝いできることはないでしょうか？ | b1fc97a6467af05c942c208c1b64013c |
ユーザーが購入した商品の品質に問題があり、返品する必要があり、返品送料、受け取り場所の選択と返金額の到着時期、他の商品の購入に影響しないかについて質問しました。 カスタマーサービスでは、返品が可能であること、品質上の問題で送料を支払う必要がないこと、受け取り場所を自分で選べること、返金されること、他の商品の購入に影響がないことを説明しました。 | ユーザー:こんにちは、購入したアビオニクス電源に問題があるのですが。
カスタマーサービス:お客様へ、私の妹に注文番号を教えていただけますか？私が確認するのに便利です！ありがとうございます！
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:ケースを立てた状態で、電源に異音が発生する。
ユーザー:ケースを縦置きにして、ゆっくりと平らにしていくと、徐々にノイズが減っていきますが、解消されるのでしょうか？
カスタマーサービス:交換を申し込むことができます
ユーザー:すでに返品を申し込んでいるのですが
ユーザー:証明書の提出は必要ですか？
カスタマーサービス:良い質問と一緒にメッセージを残すことができます。
ユーザー:動画は撮らなくていいのですか？
カスタマーサービス:撮影は可能です。
ユーザー:写真でノイズを確認するのはどうですか？
カスタマーサービス:それなら必要ありません、直接応募してください。
ユーザー:OK
ユーザー:送料はどのように計算されるのですか？
カスタマーサービス:自宅での受け取りを選択することができます、品質に問題がある場合は送料を支払う必要はありません。
ユーザー:家にいないのですが、集荷先に送ることはできますか？
カスタマーサービス:はい、可能です
カスタマーサービス:返品を提出するために、女の子が必要なのでしょうか？
ユーザー:すでにリターンの申請をしたのですが。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:もう一度提出する必要がありますか？
カスタマーサービス:いいえ、必要ありません。
ユーザー:引き取り場所は指定されているのですか？
ユーザー:半分引き取るのに、どれくらいの時間がかかりますか？
カスタマーサービス:ご自身でお選びいただけます。
カスタマーサービス:パソコンで以下のリンクを使用することができます http . | b5afc47ac630d61389e39631c6b150b2 |
ユーザーから「製品の価格が高すぎる」というクレームがある。 カスタマーサービスは、製品の価格は市場価格によって変動すると回答しました。 ユーザーは、このアイテムが使用する電池の種類と、充電式電池に対応できるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、「[番号]部[番号]の電池を使用し、充電式電池を使用することができます」と回答しました。 ユーザーは、この商品の発送が可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、完全な[番号]送料が含まれていると答えました。 | ユーザー:あ、高いですね
カスタマーサービス:どうしたらいいのですか？
カスタマーサービス:当社製品の価格は、市場の変動に伴い、値上げ、値下げ、特売を行う場合があります。
ユーザー:M [デジタル]ワイヤレスマウス、マイクロレシーバー、単三電池1本（装着済み）、単三電池って、[デジタル]ナンバー電池のこと？
カスタマーサービス:【デジタル】ナンバー電池1本
ユーザー:あ、はい。
カスタマーサービス:他に何かございましたら、お願いします。
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:わからないことがあれば、お気軽にお問い合わせください。
カスタマーサービス:問題が解決して安心しました、評価をお願いします（不満なら星1つ、満足なら赤星5つ、ありがとうございました）。
ユーザー:https . | af915107-dbd6-41c6-881b-bcf67ecb3ea4 |
ユーザーは、支払い銀行カードをどこにバインドするか尋ねる。 カスタマーサービスは、認証について尋ね、次にバインド方法を伝える。 ユーザーは、支払いにクレジットカードをバインドできるかどうか質問する。 カスタマーサービスは、クレジットカードでの支払いが可能であることをユーザーに伝えます。 ユーザーは、カスタマーサービスが[数字]の時間帯に働いているかどうかを尋ねています。 カスタマーサービスは、ユーザーにカスタマーサービスが[数字]時に働いていることを知らせました。 ユーザーは、Jingdong eCardを持っていて、それを使用する際に支払いに問題があればカスタマーサービスに相談すると言いました。 カスタマーサービスは、支払いに関する質問があれば、回答することをユーザーに伝えました。 | ユーザー:ペイメントカードはどこで綴じられるのですか？
カスタマーサービス:本名認証はお済みですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:それから？
カスタマーサービス:マイをクリックします。
カスタマーサービス:そして、私の銀行カードにウォレットをかける。
ユーザー:クレジットカードでの支払いは可能ですか？
カスタマーサービス:はい、可能です。
カスタマーサービス:キス
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:カスタマーサービスは[数字]の時間ですか？
カスタマーサービス:私の妹が[番号]の時間に対応しています。
ユーザー:私は京東のe-cardを持っていますが、商品を買って使いたいときに、クレジットカードで支払うには足りないので、もし支払いに問題がある場合は、あなたに相談する必要があるかもしれません。
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:うん、うん
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 85fda2fabb0b8df856507560ac903968 |
ユーザーから返品操作の流れについて問い合わせがある。 カスタマーサービスが返品・交換の流れを案内している。 ユーザーから受取人の電話番号を聞かれる。 カスタマーサービスが電話番号を伝える。 利用者が自宅での受け取りを希望する。 カスタマーサービスは、ユーザーが第三者の商品を購入していることを示す。 | カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongアフターサービス専門家、あなたにサービスを提供するために喜んでいます！
ユーザー:返品手続きについて どうすればいいのか
カスタマーサービス:こんにちは、"My Jingdong "をクリックしてください - - - "戻る"。 | d16cc824fe5b4ec447f6fa2817025951 |
ユーザーは、保証の返金について問い合わせをする。 ユーザーと状況を理解した後、カスタマーサービスは、ユーザーのホワイトレーベルが適用した返金は、[数]-[数]営業日以内にユーザーのBOE残高に返金されると答え、また、ユーザーに辛抱強く待つように求めました。 | カスタマーサービス:拝啓、何かお力になれることはございませんか？
ユーザー:こんにちは、価格保証が成功したのに返金されない理由をお聞きしたいのですが、白い伝票を使用しました。
カスタマーサービス:拝啓、ご注文番号を教えていただけませんでしょうか？
カスタマーサービス:お調べいたします。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください
カスタマーサービス:Dear, I can't find your price guarantee record here.
ユーザー:ディズィーです！
カスタマーサービス:あなた、どのような経路で応募したのですか？
ユーザー:あなたの小さな秘書です
ユーザー:私のために応募しました
ユーザー:チャットログを見ることができます。
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください、お客様と以前のカスタマーサービスとのチャット履歴を確認します
ユーザー:そして、モバイルクライアントは、私のために解決されたと言いました。
ユーザー:還付金が表示されないのですが
カスタマーサービス:お客様が申請された返金は、[数]～[数]営業日以内にお客様の残高に返金されますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:大丈夫です、こうすればいいんです。
カスタマーサービス:拝啓、他にお聞きになりたいことはございませんでしょうか？
ユーザー:今のところありません、ありがとうございます！
カスタマーサービス:大丈夫です、良い人生を送ってください！ | f24011cdf5068ae892408d7aee015a0e |
商人は、メーカーの顧客サービス側に尋ねた新しいを交換するために顧客に同意しなかった、なぜ顧客はJingdongは、それらを助けるために新しいマシンを持つ誰かに置き換えられていると述べた。 カスタマーサービスは、商人がこのような状況を持っていなかったと答えた、この側は、監査に合格していない交換されることはありません。 | カスタマーサービス:何か私にできることはないでしょうか？
ユーザー:こんにちは、注文番号：[番号]私は、なぜ私たちのメーカーは、顧客と新しいものを交換することに同意しなかったのか、なぜ顧客は、ジンドンの誰かがすでに彼のためにそれを交換するために新しいものを取ったとフィードバックしたのか聞いてみたいです。
カスタマーサービス:少しお待ちください。
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:それはおかしいですね、なぜお客様は「誰かが家に来てユニットを交換した」と言ったのでしょうか？
カスタマーサービス:監査を受けていない場合は交換しません
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら！ | e8574745bb14262250ed77a79365d32c |
ユーザーは、詳細ではなく、主要なカテゴリを変更し、請求書を修正するために顧客サービスに依頼したい。 カスタマーサービスは、両方の注文が価格のアプリケーションを上げるために支援されている、[数]-[数]営業日が正常に変更されますと答えた。 ユーザーは、一緒に置かれた注文がなぜ2つの注文になったのか尋ねました。 カスタマーサービスは、それがデポにないためと答えた。 | カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
カスタマーサービス:[注文番号] この注文ですか？
ユーザー:インボイスを変更してもらえますか？
カスタマーサービス:電子請求書 変更する必要があるのは何ですか？
ユーザー:詳細不明
ユーザー:変更できる項目は何ですか？
カスタマーサービス:主要なカテゴリーです。親愛なる
カスタマーサービス:詳細と主なカテゴリー
カスタマーサービス:その2つだけ
ユーザー:ああ
ユーザー:それなら、私のために変えてください
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:[数字] - [数字]営業日。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:それも変える必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、あなた
Q：【注文番号】について
ユーザー:はい
ユーザー:この2つのオーダーは
カスタマーサービス:すでに値上げをお願いしているのですが！
カスタマーサービス:リクエストを送信する
ユーザー:一緒に注文して、2つの注文になりました
カスタマーサービス:同じ店舗ではありません
ユーザー:ああ！この
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう！ | d3cfff2cc0d86d0a6c0044669220828d |
加盟店は自社で越境ECを行っており、海外サイトにショップを開設したいので、その方法を尋ねています。 カスタマーサービスからの回答は、加盟店に対し、[email protected]にメールを送り、海外サイトに特化して対応するカスタマーサービススペシャリストに連絡するよう求めています。 その商人は、越境ECで長年の経験があると言い、海外サイトでショップを開設して商品を海外に販売できないかと質問しました。 カスタマーサービスは、この側は対応するビジネスの顧客サービスではない、彼らのために確認することはできません、商人は[email protected]に質問を送信しますしてくださいと答えた。 | ユーザー:その中で
ユーザー:はい？
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは～Jingdongグローバルカスタマーサービスです、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:お店を開くにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こちらは外国です。
カスタマーサービス:中国への転送は可能でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください
ユーザー:海外サイトに出店したいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:海外から購入したいですか？
カスタマーサービス:それとも中国へ？
ユーザー:いいえ
ユーザー:自分の会社を持っている
ユーザー:国境を越えた電子商取引
ユーザー:弊社が海外サイトに出店を希望しています。
カスタマーサービス:では、[email protected]にメールを送ってください。
カスタマーサービス:こちらは海外サイト専門のカスタマーサービス担当者です
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:海外サイトに関するご質問は[email]までお願いします。
ユーザー:私の会社は、長年越境ECをやっています。
ユーザー:海外で商品を販売するために、海外サイトに出店できるかどうか知りたいです
カスタマーサービス: 国際的なウェブサイトに関するご質問は、[email protected]に直接メールをお送りください。
カスタマーサービス:この業務に適した接客ができない
カスタマーサービス:ご質問は[email]までお願いします。
カスタマーサービス:現在、ご確認をお願いすることができません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | d21f2abe0108b45e4fb8e68efb293460 |
ユーザーは、肉が新鮮かどうか尋ねた。 カスタマーサービスは「新鮮です」と答えた。 ユーザーは、今日注文すれば明日届くのか、箱を開けた時に新鮮でなければ返金を拒否できるのか、と質問。 カスタマーサービスは、商品ページで配送の到着予定時間を確認できると答え、新鮮でない場合、ユーザーはすぐに補償を享受でき、品質問題の程度によって異なるレベルの補償を申請できることを伝えました。 | ユーザー:https . | 687ca9e7-4da7-4f44-8f2b-998593a65710 |
ユーザーがプライスプロテクションの適用を希望する。 カスタマーサービスとユーザーが交渉し、ユーザーに直接新しい注文をするよう指示する。 ユーザーは、元の注文がどのように処理されるかを質問した。 カスタマーサービスは、元の注文をキャンセルすることができ、もしそれが通らなかった場合は拒否することができると言った。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:拝啓、ご用件は何でしょうか？
ユーザー:こんにちは、昨日このプルアップを注文したばかりですが、今日値段が下がりました！
カスタマーサービス:価格保証の申請をしていますか？
ユーザー:価格保証に申し込むことは可能ですか、それとも注文をキャンセルして新たに注文した方が良いですか？
カスタマーサービス:お調べしてすぐにご返信いたします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お支払いがなくても同様のご注文は可能です
ユーザー:あ？これってどうやるの？
ユーザー:今、配置します
ユーザー:また、先ほど注文した商品の返金をお願いしたのですが、先にキャンセルしなければならないのでしょうか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:注文した商品が再注文され、支払いがされていません。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:新たにご注文いただいた商品は、定期的に発送させていただいております
ユーザー:古い注文はどうなっているのですか？
カスタマーサービス:古い注文はもうキャンセルしていないのですか？
カスタマーサービス:キャンセル可能です。
ユーザー:返金を申し込んだが、処理中と表示される
カスタマーサービス:それなら、配信からの回答を待つしかないでしょう
ユーザー:差額を返金してもらえるのか、返金できないのか？
カスタマーサービス:Let me see
ユーザー:はい、差額を返金していただけないのであれば、また買わせていただきます
ユーザー:対処法を教えてください。
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:なるほど
カスタマーサービス:安いほうの新品を買って、そのまま注文してください。
カスタマーサービス:旧注文がお届けできないため、差額分の返金はございません
ユーザー:つまり、新たに注文して代金を支払えばいいんですよね？
ユーザー:古い注文の返金依頼を通すということですね？
カスタマーサービス:お待ちください。
カスタマーサービス:はい、通らなかったら拒否すればいいんです、何の影響もないんです。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:それから、新規注文の支払いもあります。
カスタマーサービス:はい | 164e52c0d241b263a718c9c61eac748d |
ユーザーは、請求書のヘッダーを変更したい。 カスタマーサービスが関連情報を尋ね、ユーザーのために修正する。 ユーザーが、注文が明日届くかと尋ねています。 カスタマーサービスは、注文は[数]月[数]日にユーザーに到着する予定であると回答する。 | カスタマーサービス:風は夢のようで、跡形もなく過ぎ去り、ただ心の想いのために、妹の強い祝福を送ります、何があなたを助けることができますか？
ユーザー:請求書をデフォルトで発行しているのですが、それを修正する必要があります。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:ラケット、バーベル、ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:修正に必要な情報をご記入ください。
Q：【組織】について
カスタマーサービス:税務署の番号？
ユーザー:タックスコードは正しい
ユーザー:修正する必要はありません
カスタマーサービス:注文完了後、[番号]1営業日以内に財務部へ連絡し、変更してください
ユーザー:財務部に問い合わせるにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:はい、財務部門に連絡します。
ユーザー:はい
ユーザー:明日には届きますよね？
カスタマーサービス:ご注文いただいた商品は、[番号]月の[番号]の日にお届けします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？ | 9293ff92748d56315a7caa82e71d794e |
ユーザーは、エラーの結果、再配達のために返品を手配できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスはユーザーと連絡を取り、ユーザーがサイトにフィードバックするのを手伝い、もしこれがうまくいかない場合は新しい注文をしてくださいとアドバイスしました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:人間に乗り換えたいのですが
カスタマーサービス:どのような問題の対処や解決にお役に立てますか？
ユーザー:こんにちは、配送が返品されたと表示されていますが、再配達を手配してもらえますか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:お客様、ご注文のキャンセルをご希望されていることがわかりましたので、お手続きをさせていただいております。
ユーザー:電話番号を残したのに、知らない人から「返された」と言われた
ユーザー:受取人に伝えるのを忘れてしまった
カスタマーサービス:はい
ユーザー:もう一度、配達員に頼んで届けてもらうことはできますか？
カスタマーサービス:サイトでの感想をお伝えします
カスタマーサービス:できない場合は、新規に注文することをお勧めします
ユーザー:はい
ユーザー:とにかく取り戻したいんです。
カスタマーサービス:うん、うん
ユーザー:お問い合わせはこちらからお願いします。
カスタマーサービス:少女はすでにフィードバックに連絡しています
ユーザー:手間を省いて、やっぱり急いで使いたい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はいはい、女の子は理解していますよ
カスタマーサービス:あとでサイトに返信するので、メールを送りますね。
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが。 | 12f45543841322b6e3caa4a2e117ef7c |
ユーザーは、Jingdongでの返品依頼に協力できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスが返品依頼を手伝った。 ユーザーは、商品を自宅で受け取ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、その商品を自宅で受け取ることはできないと回答しました。 | ユーザー:返品依頼を代行してほしいのですが。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:返品依頼をお願いしたいのですが。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:すべての商品でOKですか？
ユーザー:今回の注文は、すでに加盟店とのやりとりが済んでいます。
ユーザー:1本です。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:自宅のピックアップを提出したいのですが、対応してもらえますか？
ユーザー:できない場合は、自分で郵送することも可能です。
カスタマーサービス:認証コード
カスタマーサービス:マーチャントの商品は、ホームプロで受け取ることができません。
ユーザー:認証コードがまだ届いていないのですが。
ユーザー:はい、自分で郵送します
カスタマーサービス:【番号】の最後の番号
ユーザー:女の子です。
ユーザー:はい
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:すでに送信済み
カスタマーサービス:了解です、教えてください。
ユーザー:そうですか、もう少し待ってみます。
カスタマーサービス:あちこちに[番号]を送りましたが、まだ届きませんね？
ユーザー:うん。
ユーザー:受け取ったのは
カスタマーサービス:教えてください
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:すでに応募済み
カスタマーサービス:販売後、[番号]時間以内に加盟店が確認します。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス: ご親切にありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただき、ありがとうございます。 | 1d2f505adb8c99ffc30173ccf295f50b |
誤って削除したタイヤを装着するために、認証コードが必要になった。 カスタマーサービスが注文を確認し、アフターセールス担当者に連絡し、ユーザーに認証コードを送る。 | ユーザー:タイヤの取り付けが必要です Captcha
ユーザー:認証コード
カスタマーサービス:[注文番号] 注文番号はこれですか？
ユーザー:はい
A：、OK、お待ちください
ユーザー:メールが誤って削除されてしまったのですが、急いでもらえますか？
カスタマーサービス:アフターサービス担当者に連絡中ですので、しばらくお待ちください！
カスタマーサービス:こんにちは、届きましたか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:[番号]を入力してください。
カスタマーサービス:この携帯電話番号でしょうか、プロ。
ユーザー:なるほど、それはありますね
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 34934ad49ee8efede1351bf6cf64898d |
ユーザーは、間違った配送先住所を変更できるかどうか尋ねました。 状況を把握したカスタマーサービスは、都市間の住所は変更できないことを伝え、ユーザーが注文の取り消しを申請するのを手伝いました。 | ユーザー:お届け先の住所を間違えてしまったのですが、変更できますか？
カスタマーサービス:変更した住所は地域をまたぐものでしょうか？
ユーザー:お届け先の住所を間違えてしまったのですが、変更できますか？
ユーザー:[住所]について
カスタマーサービス:ここで変更することはできません
ユーザー:何かが解決された
カスタマーサービス:都市をまたいで住所を変更することはできない
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:送料を立て替えて送ってもらえるのでしょうか？
カスタマーサービス:ご注文のキャンセルを承ります
カスタマーサービス:その後、新規に注文することができます
ユーザー:それならキャンセルして、また撮影します。
ユーザー:その必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:解約のお手伝いをします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:私がキャンセルしてあげます
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
カスタマーサービス:ご注文は正常にブロックされ、財務部によって確認されています、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:返金は[数]～[数]営業日かかると思われます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | ac360aa5bab70c142285da78e9736f0c |
ユーザーが製品の正確な位置を尋ね、それが見つからない。 カスタマーサービスがユーザーに問い合わせ、理解した上で製品の正確な場所を提供する。 | カスタマーサービス:こんにちは、私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:この商品の正確な位置がわかりません。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。オフラインにならないよう、積極的にチェックしています！
ユーザー:電話番号がありません
A：遠州利川駅
ユーザー:電話もない、誰もいない。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
カスタマーサービス:私が駅に連絡します。
カスタマーサービス:[電話]です。
カスタマーサービス:これは駅の電話番号です
カスタマーサービス:下記までご連絡ください。
カスタマーサービス:ミラン・スプリングの裏手、左手2つ目の路地、[数]メートルでお越しください。
ユーザー:ありがとうございます、探してみます。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:1つだけ探してみてください
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:あなた、他に何かできることはないですか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:お忙しいところ申し訳ありませんが、ダイアログボックスの上にある小さな赤いハートをクリックして、あなたが受けたサービスを評価してください、どうもありがとうございました。 | 2814f2d6466e800750b388d2e128794f |
ユーザーは、注文が発送されていない理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、正常に出荷されること、以前は審査中であったが今は審査済みであることを教えてくれた。 ユーザーは、注文がいつ可能になるのか質問した。 カスタマーサービスは、注文は明日以降に利用できるようになる見込みであることを教えてくれました。 ユーザーは、注文が配信されない理由を尋ねた。 カスタマーサービスは、サイトデリバリーに連絡するのを手伝った。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:私の注文がまだ在庫切れになっていないのはなぜですか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 3569769
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:見つかりましたか？
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]月の[番号]の日にお届けする予定です。
ユーザー:?
カスタマーサービス:普通に倉庫から出ます
カスタマーサービス:物流の進捗状況をご確認ください
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:【数字】月【数字】日ではないですか？
カスタマーサービス:前回の注文は監査が入り、今回は監査が入りました。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓、お忙しい中、表現バーの横にある[サイト]をクリックして、私のサービスを評価してください、よろしくお願いします！
カスタマーサービス:Jingdongに注目していただきありがとうございます、あなたの幸せな人生を願って、さようなら！
ユーザー:オーダービジネスお問い合わせ
ユーザー:なぜまだ調達中なのか、いつ届くのか
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:気長に待つことをお勧めします
カスタマーサービス:商品の入荷は明日以降になる予定です。
Q：【注文番号】について
ユーザー:この注文はなぜまだ発送されていないのですか？
カスタマーサービス:配送先に連絡します
ユーザー:はい、ありがとうございます
A：問題ありません、やるべきことはすべてやっています | a9c32ad0c06afc435c0b21a1dd95466a |
ユーザーは、色の表現にムラがあることを知り、製品の交換を希望した。 カスタマーサービスは、交換は不可能であり、アクティベートされている場合は交換できないと回答した。 ユーザーは、製品の返品が可能かどうか質問した。 カスタマーサービスは、商品ページにその旨が記載されており、返品はできないと回答しました。 ユーザーは、それではどうすればいいのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、Appleのアフターセールスとのやり取りを行い、ダメなら修理を申し込めばよいと回答した。 ユーザーは、テストレポートが交換できないことがあるのか、と質問した。 カスタマーサービスは、品質問題や故障がある場合、[番号]の日付内に製品を返品し、[番号]の日付内に交換し、保証期間内に無料の保証サービスを受けることができると答えています。 | ユーザー:https . | 9cc10c7aca5a809b6447224872d11a14 |
ユーザーは注文番号を送信し、このアイテムは、前のプリンタが修理されたので、拒否を与えるために拒否されていると述べた。 カスタマーサービスは、ユーザーがレビューシステムでキャンセル要求を提出したことを拒否してください配信の場合に遮断されると答えた。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:Dear, what can I do for you now?
ユーザー:ビザを拒否されました。
カスタマーサービス:拝啓、ご注文をキャンセルされる理由は何ですか？
ユーザー:いいえ、前のプリンターが修理されました。
カスタマーサービス:キャンセルリクエストを送信され、審査中です。 配信の場合はシステムで遮断されます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:No problem, dear
ユーザー:もう結構です、ありがとうございました
カスタマーサービス:人混みの中であなたに仕えることができるのは、運命の証です。もし可能なら、暇なときに小さなお願いを聞いてください。小さな赤いハートをクリックすると、私のサービスに対するコメントが表示されます。
カスタマーサービス:平和、健康、幸福、喜び、暖かさ、甘さ、幸運、幸運で毎日を過ごせますように！ | efffe19539fc1fa0d7320fed53b75800 |
あるユーザーがハードディスクを購入したが、その取り付け方がわからない。 カスタマーサービスは、ユーザーにドライブのインストール方法に関するグラフィックチュートリアルを提供しました。 | ユーザー:入りましたか？
カスタマーサービス:こんにちは、はい
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:この度、ハードディスクを購入しました。
ユーザー:インストール方法がわかりません。
ユーザー:届くまで待つので教えてください
カスタマーサービス:Hard disk installation graphic tutorial: http . | ca8681ac-52d2-4143-9b30-ceb05fa79f65 |
ユーザーが請求書を発行したいと言っている。 カスタマーサービスは、注文が完了してから[数]時間後に発行できると回答している。 ユーザーは紙の請求書を発行し、支払先の見出しを変更したいと考えています。 カスタマーサービスは、電子請求書のみが発行され、請求書発行後にカスタマーサービスに連絡すれば、支払首の変更が可能であると回答しました。 ユーザーは、いつ請求書を発行できるのか質問しました。 カスタマーサービスは、商品の受領を確認した後、[数]時間以内に修正できるようにすると回答しました。 インボイスを修正する場合、Jingdongと販売者のどちらに連絡すればいいかという問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、カスタマーサービスに連絡することができると回答した。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:請求書が欲しいのですが
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、より良いサービスを提供するために、Jingdongの注文番号を教えてください、確認するのに役立ちますよ？
ユーザー:注文番号: [注文番号] です。
カスタマーサービス:こんにちは、実際には電子請求書が発行されます！
カスタマーサービス:注文完了後、[番号]時間以内に請求書が発行されますので、気長にお待ちください。
ユーザー:紙の請求書を発行したいのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:支払い先を変更したいのですが
カスタマーサービス:国家税務総局第23号の要求を受け、京東は全国で電子インボイスを全面的に導入し、現在一部の地域（詳細は下表参照）で電子インボイス（印刷ではない）を全面的に発行するテストを行っており、【名前】チケットではない
ユーザー:それなら電子は電子で。
ユーザー:振込先を変更するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:請求書が発行された後、妹に連絡すれば修正してもらえます。
カスタマーサービス:当分の間、請求書の発行はありません
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:いつ発行されるのですか？
ユーザー:商品が届いてからですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:受信確認のクリックが必要です。
カスタマーサービス:【番号】hが発行されるのですか？
ユーザー:はい
ユーザー:わかりました。
ユーザー:Jingdongにも連絡するのでしょうか？
ユーザー:それとも販売元に連絡するのですか？
カスタマーサービス:はい、そうです
カスタマーサービス: カスタマーサービスにご連絡ください。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:変更も簡単です
カスタマーサービス:問題ありません。お客様の問題解決をお手伝いするのが私たちの使命です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ないと思います。
ユーザー:商品が届きましたらご連絡いたします。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Jingdongを支持していただきありがとうございます、幸せなショッピング、さようなら！ | d3753249d30b5e4338229148434c5069 |
ユーザーからは、「予約して購入すると、直接購入するよりも高くつくのはなぜか」「なぜ送料無料クーポンを使えないのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、補足として[デジタル]ドルの送料無料クーポンを申請することができると答えました。 ユーザーは、その順番で使えるかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、後日購入する際に使用できると回答しました。 ユーザーは、配送クーポンを追加するよう求めた。 カスタマーサービスは、そのアプリケーションはすでに進行中であり、[数]-[数]営業日以内に審査される見込みであると回答した。 | ユーザー:現在の価格はすでに【デジタル】のみで、私の予約は直販のものより少し割高になっています。
ユーザー:オーダー業務に関するお問い合わせ
ユーザー:送料無料クーポンが使えないのはなぜですか？
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:[数字] ZMI (紫米 ) [数字] mAh 2ウェイ急速充電 | 96a6cdbffae9eac199a986cc7aa81a67 |
ユーザーは、差額を補填してもらえるかどうか尋ね、後日、大丈夫だと言った。 カスタマーサービスは、大丈夫だと言った。 | ユーザー:?
ユーザー:ご注文・お取引に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:親愛なる、あなたのために何ができるか？
ユーザー:値段の差額を補うことはできますか？
カスタマーサービス:お客様、どうされましたか？
ユーザー:購入した浄水器について
ユーザー:今日も[番号]です。
ユーザー:買ったとき[数字]。
ユーザー:まだ数日しか経っていないのですが
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:ああ、なるほど、なるほど
ユーザー:大丈夫です。
カスタマーサービス:わかりました、では
カスタマーサービス:他にお困りのことはございませんか？
ユーザー:ありません
ユーザー:その他
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい。 | 2f99f4a30e2bc5bf734789a088172e18 |
ユーザーは、友人にプレゼントするので、価格表は商品に含めないでほしいとのことでした。 カスタマーサービスは、電子請求書が発行され、紙版の価格表は商品に含まれないと言いました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:私がお手伝いできることは何ですか？
ユーザー:請求書をこの順番に並べないでください。
ユーザー:商品に価格表は入れないでください
ユーザー:友人用に購入しました
ユーザー:いくらかかるか知られたくないので
カスタマーサービス:プロは、この注文があなたの電子請求書のために発行されることを確認するためにここに助けるためにああ。
ユーザー:紙の価格表も入れてはいけない
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:OK
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | fb5787568eed22a61c34944204c1d0f3 |
ユーザーは、注文がいつ発送できるようになるのか質問した。 カスタマーサービスは、ハイレベルなトーク（[デジタル]新バージョン）を転送する必要があり、残りは在庫があることを示し、注文を分割して発送するかどうかを尋ねました。 ユーザーは、商品の転送にどれくらいの時間がかかるか尋ねた。 カスタマーサービスは、この注文は在庫切れと表示され、積極的に調達しているため、入荷次第発送すると回答しました。 ユーザーは、もう1週間待って、1週間経つか経たないか、それから発送を分割するヘルプに連絡するように言いました。 カスタマーサービスは、商品の到着が遅ければ、後で、急いでいる場合は、フロントのボタンをクリックして、商品を先に発送してもらうことができると答えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]について
ユーザー:こんにちは、私の注文はいつ出荷されるのでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓、またお会いしましたね、以前の質問か、それとも他の問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓、転送が必要な商品があるようですので、まだ在庫切れではありませんよ。
カスタマーサービス:あなたは、この単一の妹は、あなたが出荷するために注文を分割するために商品の最初のボタンをクリックして助けることができますああ、あなたは見ることができますか？
ユーザー:何を転送する必要がありますか？商品を転送するのにかかる時間はどのくらいですか？
ユーザー:どの商品ですか？
カスタマーサービス:ハイレベルな会話（[数字]新バージョン）
カスタマーサービス:これだけは転送が必要です
カスタマーサービス:その他、在庫があるものはどうですか？
ユーザー:振り込みまでどのくらいかかりますか？
カスタマーサービス:申し訳ございません、ご注文の商品は在庫切れです、お客様のために積極的に購入しておりますので、入荷次第お送りいたします！
ユーザー:急いでないので、もう一週間待ちます、一週間で商品が届かなかったら、その時に話しましょう。
Q：【名前】です。
A：オーケー
カスタマーサービス:商品の到着が遅くなり、お急ぎの場合は、フロントで分割することも可能です。
カスタマーサービス:先着在庫あり、先着アウトボタン
A：他に何かないか確認してください。
Q：はい、あと1週間待ってみて、それでもなかったら、分割して送るように連絡します。
カスタマーサービス: はい
カスタマーサービス:私の作品にご理解をいただきありがとうございます。他に何かございませんか？
ユーザー:他には何もありません、ありがとうございます。 | 14699aa0f5414e6702675c58bbd8be3e |
ユーザーは、注文のインボイスを修正するよう求める。 カスタマーサービスがユーザーに注文番号とタックスコードを尋ね、[番号]h以内に交換が完了することを示す。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:その中で
ユーザー:修正したいオーダーは2つです。
ユーザー:1つだけ変更になりました。
ユーザー:もう一台はいつ頃できるのでしょうか？
カスタマーサービス:【注文番号】西安工科大学
カスタマーサービス:ですよね？
カスタマーサービス:[番号] 税務コード
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
A：[番号]完了した交換機内のh
カスタマーサービス:明日にでも見てみてください
ユーザー:はい、そうです。
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません。
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら！ | 56077f322b7a5792793a18af77d83858 |
ユーザーは、返品を申し込んだところ、SMSで受け取りカウンターに送るように言われたが、リンクを確認したところ、汕頭には返品を受け付ける受け取りカウンターの住所がないようで、カスタマーサービスに最寄りの受け取りカウンターはどこか確認してほしいと思い、注文番号を伝えた。 注文番号を確認したところ、「http. | ユーザー:こんにちは、返品をお願いしました
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:親愛なる、これは注文番号でしょうか？
ユーザー:SMSで受け取りカウンターへ送るように言われたのですが、リンク先を見ると、汕頭には返品を受け取るための受け取りカウンターがないようです。
ユーザー:最寄りの受け取りカウンターがどこか確認してもらえますか？
ユーザー:[番号] 携帯電話 この注文
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:( 「京東」での受け取りのみ) http . | f88fa2f5efb8b0cbaf580e3a886cd230 |
ユーザーからプラットフォームに対して、請求書の送付先を変更し、新しい住所を知らせるよう依頼がありました。 カスタマーサービスは、操作の変更を支援する。 ユーザーが、他の未請求の注文と一緒に請求書を発行するよう依頼した。 カスタマーサービスは、その操作を支援することに同意し、請求書の発行に必要な時間をユーザーに通知する。 | カスタマーサービス:親愛なる、私がいます！
ユーザー:請求書の送付先を変更したい。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:これですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:正しいアドレスを教えてください。
ユーザー:Change to , Hulunbeier [address] To : [name] [number].
カスタマーサービス:[ ユーザーID _ 10526150 ]です。
ユーザー:請求書を発行していない他の注文と一緒に請求書を発行することは可能ですか？
カスタマーサービス:[番号] xh [組織] です。
ユーザー:はい、特別なインボイスの場合
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:ご注文は[数]営業日以内に発行され、発送されます。 請求書をご確認ください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:https . | f1c7bf76d42a42d8f68be91892dec988 |
商人は、見ることを期待し、どの製品を取るために時間に顧客の帰りの船積みの番号。 顧客サービスのクエリは、大きなロイヤル木製スプーン無塗装無ワックス天然ブナ材スプーンMS [番号]Aを吹いて、答えた。商人は、通常のパッケージは、パッケージ内部の外に書かれているものであるかどうかを尋ねた。 顧客サービスは、はいと答えた。 | ユーザー:ごきげんいかがですか？
カスタマーサービス:加盟店様、こんにちは！Jingdong物流加盟店オンラインカスタマーサービスに尋ねることを歓迎する〜。
ユーザー:VY [番号] Jingdongヘルプは、この顧客は、どの製品を取るために、その時点で出荷書類を返す番号を参照してください。
ユーザー:調べられるのですか？
カスタマーサービス:確認中です、2～3分お待ちください。
カスタマーサービス:[サイト] COOKER KING 木製スプーン 無塗装 無ワックス 天然ブナ材スプーン MS [番号] A
カスタマーサービス:ハニー、それはただのパッケージだよ。
ユーザー:中には木のスプーンが1本だけ入っているのでしょうか？
カスタマーサービス:あなた、パッケージの中身が見えませんよ。
カスタマーサービス:あなた、欠片があるのではありませんか？
ユーザー:パッケージの外側に書いてあることが、そのまま中身になるのが普通なんですか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ご健勝とご多幸、そして良いお取引をお祈り申し上げます！
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | 036aa45ef13ad2d22d62035bff1c37d2 |
ユーザーからは、「十分な金額なのに、なぜ購入したものが発送されないのか」という質問がありました。 別の人は、それを理解したと述べた。 ユーザーは、到着までに何日かかるかについて質問しました。 カスタマーサービスは、在庫切れ商品の到着予定日数を答えました。 ユーザーは、醜いオレンジがいつ到着するのか質問した。 カスタマーサービスは、予想される調達時間、問題の到着後できるだけ早くと回答しました。 ユーザーは、他のバーを送るのを助けるために最初に言った。 カスタマーサービスは、「はい、商品を先に送るように操作してください」と答えました。 | ユーザー:イン
ユーザー:送料は無料ですか？
ユーザー:なぜ、送料がいくらかかると書いてあったのに、その分高い別のものを選んだら、送料がいくらかかると書いてあったのですか？
ユーザー:十分な数の[番号]を買ったのに、送料が無料にならない
ユーザー:送料を負担しなければならないのですが
ユーザー:はい
ユーザー:わかったことがある
ユーザー:もうだめだ、終わったことだ
ユーザー:あと少しで到着します。
ユーザー:数日
ユーザー:そうなんだ
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:在庫があるものから先に送る必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:在庫のない商品は【番号】までに到着する予定ですので、気長にお待ちいただくことをお勧めします。
ユーザー:醜いみかんはいつ届きますか？
ユーザー:それなら、他のものを先に送ってください
カスタマーサービス:商品が到着次第、お送りいたします。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:はい、まずはお手伝いさせていただきます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:問題ありません
カスタマーサービス:正常に動作しています！
ユーザー:はい | 7d95a548-7a7d-4028-854d-02f79e9ac46e |
ユーザーが配送時間を予約したい。 カスタマーサービスが情報を確認し、予約を完了させる。 ユーザーがタップを自分で購入する必要があるかどうか尋ねています。 カスタマーサービスが「はい」と答えます。 ユーザーは、タップがユニバーサルかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、タップ1がユニバーサルであると答えます。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:拝啓、お届けの予約をしたいのですが
ユーザー:明日は家にいません。
ユーザー:来週の土曜日の午後
カスタマーサービス:[注文番号] ご注文はこちらでしょうか？
ユーザー:はい、シーメンスの洗濯機です。
ユーザー:自分でタップを購入したいのですが
ユーザー:はい
ユーザー:土曜の朝の時間を教えてください、[番号]は[番号]時以降でお願いします。
ユーザー:朝の時間ですか、そうですか。
カスタマーサービス:タップは自分で買う必要があります。
ユーザー:万能ではありませんか？
カスタマーサービス:はい、来週の土曜日までなら返品可能ですよ？
ユーザー:お揃いのセットへのリンクを教えてください
ユーザー:はい、納期は、次の土曜日の午前中です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます
カスタマーサービス:具体的な時間は申し上げられませんが、土曜日以降であれば配送を手配することが可能です。
カスタマーサービス:こんにちは、タップはユニバーサルです
ユーザー:金曜日以降ですね。
ユーザー:私たちはそこに住んでいるわけではありません
ユーザー:私のもう一つの家です
Q：This [number] ㊨。
カスタマーサービス:【注文番号】は順番ですよね？
ユーザー:飲酒運転について
ユーザー:土曜しか空いていないのですが。
カスタマーサービス:こちらでご予約をお入れしております。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:毎日、健康に、仕事に、歯に良い日差しが当たることを祈っています。 | 5cfbfb239c5726241fdb7909b4ee7ce3 |
ユーザーは、増分請求書の発行を阻止され、どのように報告すればよいか尋ねられました。 カスタマーサービスは、追加請求書は会社の資格が必要であり、ユーザーのために電子的にしか発行できないことを伝えました。 | ユーザー:ニハ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今日はVATインボイスの発行についてです。
ユーザー:資格を提出したのですが
ユーザー:Hello, non-general taxpayer certificate cannot issue VAT invoice, please choose ordinary invoice to issue, thank you.という返事が来ました！
ユーザー:購入した商品をどのように報告すればよいですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:追加請求には会社の資格が必要です。
ユーザー:通常の請求書とはどのようなものですか？
カスタマーサービス:今はもう[名前]の請求書はありません。
カスタマーサービス:京東は現在、電子請求書を全面的に導入し、[番号]月の[番号]日の[番号]午後以降に[名前]のチケットを発行することはなくなり、自動的に電子請求書を発行することになりました。
カスタマーサービス:だから、電子請求書しか発行できないんです
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:うんうん
ユーザー:なるほど | 8328271295c2994ba1f829bbbd63c536 |
ユーザーは、宅配便の配達が必要であることを反映したが、配達時間は適切ではない、配達は氷の袋と普通の泡の箱に置き換えることができるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、宅配便がユーザーに連絡することを伝え、ユーザーに適切な時間を尋ね、ユーザーがユーザーの代わりに受け取る人を見つけることを提案し、ユーザーがユーザーの相談に適していないことを学び、ユーザーは配達員と調整することをお勧めします。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
カスタマーサービス:こんにちは、お役に立てて光栄です
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:何か解決策はありますか？
カスタマーサービス:こちらで確認させていただきますので、注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんか、こちらで確認します。
カスタマーサービス:親愛なる、この注文の問題は何ですか？
ユーザー:リサイクル品の配送について、注文内容を教えてください。
ユーザー:誰かが家にいて直接商品を受け取らなければならないのに、宅配業者が私より早く退社して遅く配達するので、商品を全く受け取れない
ユーザー:以前購入したものは、プチプチに氷を入れて届けてくれたので、そんなに厳しくしないでください
ユーザー:30分ほど玄関に置いて帰ります
カスタマーサービス:プロエクスプレス配送は、宅配便の男の子は、あなたが連絡するのに役立ちます。
ユーザー:全く問題ありません。
ユーザー:はい、彼から連絡がありました。
カスタマーサービス:宅配便が戻ってきて、再度投函したことが書かれています
ユーザー:そう、商品を回収する手段がなかったからです
ユーザー:問題はないと思っているのですか？問題はないと思っているのか？
カスタマーサービス:宅配便の担当者から連絡があります。
ユーザー:連絡先何、彼は[番号]時に非番です。
ユーザー:早くても6:30[数字]時に帰宅します。
カスタマーサービス:で、何時の間に？
ユーザー:届けられないと言われました。
カスタマーサービス:親族や友人にサインを代行してもらうことができる
ユーザー:身内や友達がいない人は買わないでください
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしますが、こちらで相談させてください。
ユーザー:宅急便を受け取るのに、誰が昼間に家にいるんだ？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:梱包方法を変更することはできないのでしょうか？
ユーザー:または、自分で選んでもらう
ユーザー:家に人がいる場合はこれを、人がいない場合は発泡スチロールの箱を使用します。
カスタマーサービス:その時に配達員と調整することができます
カスタマーサービス:後で送れるかどうか確認します。
ユーザー:退社時間が遅くなりすぎて申し訳ないのですが、遅くとも【番号】まで届けると言っていました
ユーザー:でも、まだ[数字]時の仕事が終わったばかりで、残業ができないのが幸いです
カスタマーサービス:おっしゃることはよくわかります。つまり、発泡スチロールの箱に氷を入れて玄関に置いておけば、お客様の都合に合わせて商品を受け取ることができ、壊れることもない、ということです。
ユーザー:はい、そうです
カスタマーサービス:そういうことなんですか？
ユーザー:前回購入した時はこんな感じでした。
カスタマーサービス:それなら、宅配業者が発泡スチロールと氷で梱包するのを手伝ってあげましょう。
カスタマーサービス:させる
ユーザー:均一な箱に何らかの断熱材が入っているとのことですが
ユーザー:必須項目はあるのでしょうか？
ユーザー:箱をお客さんに渡さない
カスタマーサービス:お待ちください、お調べいたしますので
カスタマーサービス:はい
ユーザー: ...
カスタマーサービス:プロ私の立場になって考えてみてください、私も動揺しています、あなたの気持ちはとてもよくわかります。
ユーザー:そうですね、要は前回はこんなもんじゃなかったんだ、ちょっと鬱陶しかったんだ、ということですね
カスタマーサービス:宅配業者に連絡して、後日送ってもらえるかどうか確認してください。
カスタマーサービス:お気持ちはよくわかりますが〜。
カスタマーサービス:都合の悪い時間がない人っているんですか？
ユーザー:もう一度聞きます、聞きましたが、彼は通常のシフトには早すぎて、そんなに遅くまで待ってはくれないと言いました
カスタマーサービス:はい
ユーザー:無理です・・・返品するしかないですね・・・。
ユーザー:口の中に入っていたロブスターが飛んでいってしまった...。
カスタマーサービス:ご理解いただき、誠にありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたはとても面白い人です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 54a1d2c4bc45eb2bd57404f2c590842c |
購入した商品の宅配便伝票に記載されている携帯電話番号が以前のものであったため、携帯電話番号の変更方法を質問しました。 カスタマーサービスは、「宅配便の伝票に記載されている番号は、銀行が拘束している携帯電話番号なので、ユーザーはまず銀行に連絡して変更してもらい、クイックペイをクリックして削除し、変更後に再度拘束する必要がある」と回答しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:携帯電話番号を変更したのですが、成功したようです
カスタマーサービス:[ ユーザーID _ 10570039 ] '
カスタマーサービス:これですか？
ユーザー:しかし、私はまだ、何かを買うときに使っていたのと同じ番号を持っています
ユーザー:今使っているのは[NUMBER]です。
カスタマーサービス:[number] * * * * [ナンバー]です。
ユーザー:はい
ユーザー:問い合わせ先は以前と変わりません
ユーザー:どうすれば変更できるのですか？
カスタマーサービス:支払い時に？
ユーザー:注文時に旧[番号]の番号を渡されたのですが...。
ユーザー:支払いではなく、納品書に記載されています
カスタマーサービス:銀行と紐づいている携帯電話番号で合っていますか？
ユーザー:今の番号ではなく、古い番号なので変える時間がありません
ユーザー:あ、そういう理由ですか？
カスタマーサービス:そうです。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:まず銀行に連絡して変更してもらう必要がある
ユーザー:ちょっと、鳥肌が立つんですけど。
カスタマーサービス:変更後
カスタマーサービス:ショートカット払いをクリックすると、削除して再バインドすることができます。
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:それも私たちの仕事の一部です。あまり礼儀正しくしないでください。あなたのような人が寛容さと親和性を持って問題を解決するのを助けることができればうれしいです。
ユーザー:いいえ、結構です。
カスタマーサービス:お客様へ、ご支援ありがとうございます、私たちはより良いショッピング体験を提供するために努力し続けるでしょう！
カスタマーサービス:京東へのご支援ありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！
カスタマーサービス:女の子のサービスの評価もお忘れなく ああ、ありがとうございます🙇🙇🙇。 | 8fc0a92f899f68ec05aae2a522b352c6 |
加盟店は、カスタマーサービスが注文を拒否した理由を尋ねるとともに、返金を要求するためのサービスオーダーを要求しました。 カスタマーサービスは、サービスオーダーは顧客から依頼されたものであり、終了したため、サイトが交換注文のために返品したと回答しました。 加盟店は、返送依頼を承認する必要があるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、一時的に拒否することも可能であり、後日返金が必要な場合は再申請するようにと提案した。 | カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:お問い合わせください
ユーザー:お客様が商品の受け取りを拒否した場合、返品するためにサービスオーダーを依頼したのはなぜですか？
カスタマーサービス:まず注文番号をお知らせください、関連情報を確認させていただきます。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:今回のご注文は、お客様からのご依頼です
カスタマーサービス:終了しています。
カスタマーサービス:Change order to print, new waybill number VA [number].
カスタマーサービス:このサイトは、交換注文で返品されました。
ユーザー:この返品依頼は私の方で承認されたのでしょうか？
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、ちょっと待ってください。
カスタマーサービス:商品が届いてから返金手続きをされることをお勧めします。
ユーザー:つまり、先に承認しておけばいいんですよね？
カスタマーサービス:ピックアップが終了していますので、当分の間、拒否することをお勧めします。
カスタマーサービス:後日、お客様が返金を希望された場合
カスタマーサービス:お客様に再申請をお勧めします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？あまりに遅かったらご了承ください
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 4584b16c0ea39ff7e55117939c20b8a6 |
ユーザーは、商品の設置について問い合わせ、熟練した作業員に設置を担当してもらいたいと考えています。 カスタマーサービスは、商品の正確な設置日を伝え、作業員のことをユーザーに安心させる。 | ユーザー:こんにちは、なぜ技術者から設置の連絡がないのでしょうか？
カスタマーサービス:注文番号もお知らせください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
カスタマーサービス:もう商品は届いているんですよね？
ユーザー:まだです。
カスタマーサービス:配達の予約はしていますか？
ユーザー:土曜日に配達されるとのことですが、先に日曜日の予約を入れることはできますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:日曜日の配達を案内している
ユーザー:しかし、彼は私に確認の電話をしなかった。
カスタマーサービス:GREEのエアコンは、[NUMBER]にJingdongが設置する予定で、設置担当者は1日前にお客様に確認します
カスタマーサービス:商品到着後、明日ご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:デジタルフロアでのインストールなので、道具がないのではと思うのですが。
カスタマーサービス:その点はご安心ください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:Jingdongでたくさんの電化製品を買いましたが、熟練した技術者を手配することを忘れないでください。
ユーザー:😁
カスタマーサービス:京東の技術者は皆、腕がいいのでご安心ください！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:大丈夫です | cd912bcc7fe6a390278abd6d9706c5ce |
ユーザーは、要求された補償がまだ到着していない理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、注文補償金請求が拒否されたと答えた。 ユーザーは、コミッショナーからの連絡を望んでいる。 カスタマーサービスは、コミッショナーへのフィードバックを記録するのを手伝います。 | Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:はい、何が問題なのでしょうか？
ユーザー:注文の専門家が言うには
ユーザー:私のために補償を申請してください
ユーザー:なぜまだ届いていないのでしょうか？
ユーザー:お困りですか？
ユーザー:どこにあるのですか？
ユーザー:お願いします
カスタマーサービス:Please wait a moment, the girl is checking previous records.
ユーザー:はい
ユーザー:コミッショナーから電話があり、こう言われました。
カスタマーサービス:お客様、こちらの注文支払請求は拒否されました。
ユーザー:不合格ですか？
ユーザー:なぜですか？
ユーザー:それなら、明日コミッショナーに連絡してもらうといい
カスタマーサービス:ご意見を記録しておきますので、[数]時間後にコミッショナーからお電話いたします。
カスタマーサービス:ご提案 我慢してお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:いいえ、私たちはあなたに仕えるのが義務です、あなたにたくさんの迷惑をかけました！ | 2c250cacaf648b4605cc11d91de59f06 |
ユーザーから、価格保証のお金はいつ入金されるのかと尋ねられた。 カスタマーサービスは、ユーザーが商品を受け取った後に申請すれば、一定期間内に入金されると回答しました。 | A：こんにちは、あなた
Q：返金はいつ行われるのですか？
A：注文を受けた後、[番号]H以内にあなたの口座に入金されます。
カスタマーサービス:到着後、銀行カードで引き落としが可能です
ユーザー:あ
ユーザー: [数]時間ですか？
カスタマーサービス:はい、入金後にSMSでお知らせします。
ユーザー:オーオー
カスタマーサービス:商品がお手元に届いてから、お申し込みください。
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか〜 ( * ^ _ ^ * )
ユーザー:商品が届いてから塗らないといけないのですが。
ユーザー:今すぐにはできないのですか？
カスタマーサービス:はい、商品到着後に注文を完了させないと価格保証の適用ができません。
ユーザー:え？
カスタマーサービス:フォローさせていただきますので、ご安心ください。
カスタマーサービス:お支払いが完了しましたら、SMSでお知らせします
ユーザー:あ、それはいいんですけど
A：操作に影響を与えないハ
カスタマーサービス:他に秘書がお手伝いできることはありますか〜 ( * ^ _ ^ * )
ユーザー:ああ
ユーザー:もういいや
カスタマーサービス:お客様の満足は私たちの追求であり、チェリー、私たちはあなたが晴れやかで良い気分になることを祈っています！ | e2098c1e7c078f1d84a12765d4b3fac8 |
ユーザーは、自動的に手元に届くまでに何日かかるか質問します。 カスタマーサービスからの返信は、基本的にサインで受け取ります。 | カスタマーサービス:こんにちは、あなた、私の妹があなたを助けることができるのは何ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、こんにちは
ユーザー:親愛なるは、自動的に受信を確認するためにJingdongの日をお願いしますああ。
カスタマーサービス:そうです、私の妹があなたに、"A "をチェックするように言っています。
カスタマーサービス:自営の場合、配達員がお届けし、お客様がお受け取りになった後、自動的に受信されます
ユーザー:サードパーティ
カスタマーサービス:ポップオーダーの場合は、通常、サイン後に商品を受け取ることができます
ユーザー:あ
ユーザー:三次会 何日目ですか？
カスタマーサービス:どうして、あなた
A：[数]日
ユーザー:あ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:一般的には、そうです。
ユーザー:ああ、それは
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:こんにちは、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:お待ちください。
ユーザー:トイズフラッグシップショップは第三者でもあるのですか？
カスタマーサービス:ご注文の内容により異なります。
カスタマーサービス:妹に注文書を送って見てもらうことはできますか？
ユーザー:ちょっと待ってください。
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:これは
ユーザー:見るのを手伝ってください。
ユーザー:サードパーティでしょうか？
カスタマーサービス:そうです。
カスタマーサービス:これはサードパーティーです
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい。キッス
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:問題ありません
カスタマーサービス:キッス | f704d4fb80b350c89739b34b6df80716 |
ユーザーからドリンクが購入できない理由の問い合わせがある。 カスタマーサービスから「地域が配送に対応していない。 他のドリンクのご購入をお勧めします。 | ユーザー:どうして飲み物が買えないの？
カスタマーサービス:こんにちは、ボス、ここにいますよ！
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:社長、どうされましたか？
ユーザー:なぜ飲み物を買えないのですか？
ユーザー:配達されないと表示されています
カスタマーサービス:写真を提供してもらえますか？
ユーザー:削除しました
カスタマーサービス:その地域では配信ができないからでしょうか。
ユーザー:もしかしたら
カスタマーサービス:Proは、他の製品を購入することをお勧めします。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:お客様へ、他に何かできることはありますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様、画面上の「満足」ボタンをクリックして、私のサービスについてのご連絡をお待ちしております。"良いビジネス、幸運、幸せな毎日 "を願っています！ | 33602468c407edb8757b2af34de4171c |
ユーザーはダワンカードを希望しています。 カスタマーサービスは、ユーザーの注文はダワンカードであると回答し、注文の到着予定時刻をユーザーに通知する。 | カスタマーサービス:こんにちは、どんな問題でお困りですか？
ユーザー:急ぎでキングカードを買いたいのですが、ないと何もできないので...昔は携帯カードを買っていました、だいぶ前の話ですが。
ユーザー:キング【名】よりマシです。
カスタマーサービス:あなた、今どんなお悩みがあるんですか？
ユーザー:いいえ、私はただDawangカードが欲しいだけです。
カスタマーサービス:キングカードのご注文です。
カスタマーサービス:そして、あなたの注文は、[番号]月の[番号]日にあなたに届けられる予定です。
ユーザー:それはいい、買えればいいんです
Q：接客ってチャットが付いてないとつまらないんじゃなかったっけ、お姉さん？
カスタマーサービス:こんな親切で理解あるお客様に出会えてうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:他に何もありません、お忙しいのでしょう、いいえ、すべて忙しいのです
ユーザー:さようなら、お姉さん
カスタマーサービス:ご丁寧にありがとうございます！チャットボックスの[サイト]をクリックして、レビューをお願いします。 | 181bf752aa23ce9dbfb00159d086c505 |
昨日、kindleを購入したのですが、「Completed」と表示されていますが、届きましたか？ カスタマーサービスが確認したところ、注文は電子署名されているとのことでした。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongカスタマーサービスはあなたにサービスを提供するために幸せです。
カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは。
ユーザー:昨日、kindleを購入したのですが、「Completed」と表示されています。
ユーザー:届きましたか？
カスタマーサービス:注文番号を送ってもらえますか？
ユーザー:はい
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:はい、確認させていただきますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Your order has been signed for electronically (paperlessly at dispatcher's office).
カスタマーサービス:It has been signed for electronically
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他にお困りのことはございませんか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただき、ありがとうございます！これからもよろしくお願いします！ | 6eae999574ec88fba08544530ff96f18 |
ユーザーから注文のキャンセルの申し出があった。 カスタマーサービスはユーザーに確認した後、ユーザーの注文をキャンセルし、今後同様の問題が発生した場合は、注文をクリックするだけで返金を申請できることをユーザーに助言した。 ユーザーは、どのように返金されるのか質問した。 | ユーザー:ご注文について
カスタマーサービス:こんにちは、ご注文はこちらでしょうか？ - [注文番号]
ユーザー:はい
ユーザー:もともとメモリを交換したところ、マザーボードの起動が悪くなったので、マザーボードを返品し、別のものを購入しました。
ユーザー:今また起動するようになったので、システムをインストールしようとしたのですが、今は返品せず、また新しいマザーボードを購入する必要はないでしょうか
カスタマーサービス:[注文番号] )
カスタマーサービス:この注文はもう必要ないのでしょうか？
ユーザー:すでにオンラインで支払い済みです。
カスタマーサービス:キャンセルは元に戻りませんので、ご検討ください。
ユーザー:わかりました、どうすれば返金してもらえますか？
カスタマーサービス:一度キャンセルした注文は元に戻せませんので、確実であれば私が代わりにキャンセルします。
ユーザー:新しく買った注文についてなのですが
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:はい、キャンセルを依頼しますので、少々お待ちください
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:後日、同様の問題が発生した場合、注文を直接クリックして返金を依頼することができることをお知らせします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？ | faf50a787d89b3667ddb6fe6adf8ee5c |
ユーザーは、ハードディスク・ドライブについてカスタマーサービスから推薦を受ける必要がありました。 カスタマーサービスはユーザーに希望を聞き、Seagate Classicを薦めました。 | ユーザー:そこにいるんですか？
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:こんにちは、何かお探しですか？
ユーザー:ハードディスクを紹介してください
ユーザー:いいものですね
カスタマーサービス:ここでの要件は何ですか？
カスタマーサービス:どのようなコンピューターシステムをお持ちですか？
カスタマーサービス:どれくらいの大きさが必要なのか？
ユーザー:最低でも[数字]は必要です。
ユーザー:Tについて
ユーザー:Mac、win［ナンバー］の場合 | 159c523e-3e40-4f91-9c20-e9dc394b9c0d |
ユーザーは、自分の[番号]の注文が表示されないことについて問い合わせ、カスタマーサービスに問い合わせた注文のスクリーンショットをユーザーに提供するよう求めました。 カスタマーサービスは、ユーザーの注文が削除されていないことを確認したが、スクリーンショットを提供することができず、ユーザーがフィードバックスペシャリストに問題を照会し、[number] h内にユーザーが提供した連絡先に連絡すると回答した。 | ユーザー:マニュアルへ
ユーザー:人間に乗り換えたいのですが
ユーザー:こんにちは、[番号]で別の注文を失くしてしまったのですが。
カスタマーサービス:こんにちは、私が対処や解決のお手伝いをできる問題は何でしょうか？
ユーザー:[注文番号]の件
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:チェックの仕方を教えてください。
カスタマーサービス:私が確認します
ユーザー:今、注文が見つかりません。
カスタマーサービス:食欲抑制剤のご注文ですね？
ユーザー:はい
ユーザー:注文はどこに行ったのでしょうか？
カスタマーサービス:削除していないのだから、注文は見つからないのでは？
ユーザー:はい
ユーザー:私の方では表示されないのですが...。
カスタマーサービス:親愛なる、女の子はあなたの問題を扱うためにあなたのフィードバックの専門家に送信されます。
カスタマーサービス:コミッショナーは、[数]H以内にあなたに請求書を発行します。
ユーザー:そこで見つけた注文のスクリーンショットを教えてください。
カスタマーサービス:コミッショナーから[番号]H以内に折り返し電話があります。
カスタマーサービス:申し訳ございません、あなたにはお渡しすることができません。
ユーザー:どうしてですか？
ユーザー:システムのエラーなんでしょう？
カスタマーサービス:申し訳ございません
ユーザー:注文がなくなった場合、どのようにアフターサービスを受けることができますか？
カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたにフィードバックを与え、専門家は、できるだけ早くあなたに対処します。
カスタマーサービス:親愛なる
カスタマーサービス:携帯番号で折り返し連絡する
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:電話番号をオープンにしておいてください
ユーザー:なるべく早く連絡してください
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | e2e326da9808ffd5d3070e9bff587c84 |
ユーザーから「以前、誰かのために買った注文の携帯電話番号と住所がわからないか」という問い合わせがありました。 カスタマーサービスはその注文を見つけ、ユーザーに確認し、この注文の注文アドレスと携帯電話番号を伝える。 ユーザーはカスタマーサービスに別の注文の携帯電話番号とアドレスを尋ね、どの注文が[名前]のものであるかを再度尋ねた。 カスタマーサービスは、はっきりしないと答え、確認するのが良い注文があると言いました。 ユーザーは数回に分けて注文番号を送信した。 カスタマーサービスは、同じ注文を数回送ったと答えた。 | ユーザー:以前の住所や携帯電話番号を確認することはできますか？
ユーザー:忘れてしまった
カスタマーサービス:こんにちは、以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが。
カスタマーサービス:リファンド
ユーザー:相手の携帯電話番号を忘れてしまった。
ユーザー:いいえ
ユーザー:番号を間違えてしまった
カスタマーサービス:すみません、意味がよくわからないのですが......。
ユーザー:. ユーザー:.
ユーザー:過去に注文した携帯番号や住所を確認したいのですが
カスタマーサービス:[注文番号]これですか？
カスタマーサービス:返金です。
ユーザー:以前購入した相手の住所について
ユーザー:いいえ、返金ではありません。
カスタマーサービス:何が必要ですか？
ユーザー:前の住所を調べるためです。誰かに買ってあげたいんです。携帯電話番号などを忘れてしまった
カスタマーサービス:注文者住所と携帯電話番号ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:受入先 河南省[住所]です。
カスタマーサービス:[数字]です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:お姉さん遅い場所、あなたはもっと含むああ、ハードあなたは[サイト]のチャットボックスで私に暖かい評価を与えるああ、お姉さんはあなたのサービスのために再び楽しみにしています。
ユーザー:シスター
ユーザー:住所と携帯電話番号を持っています。
カスタマーサービス:お待たせしました。
ユーザー:もう一人います。カスタマーサービス:どの順番ですか？
カスタマーサービス:どの順番ですか？
ユーザー:どのようにお渡しすれば...。カスタマーサービス:命令です。
カスタマーサービス:注文は私のああを送る
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 11456830
ユーザー:これは
カスタマーサービス:これは、あなたへ送るものです。
ユーザー:【名前】の注文があるのですが、これは...。カスタマーサービス:これです。
ユーザー:お姉さん
カスタマーサービス:よくわかりません、あなた
カスタマーサービス:確認したいオーダーがあるんだ、君。
ユーザー:このオーダーは前回と違うんです。
ユーザー:お姉さん、見てください。
カスタマーサービス:この住所と電話番号です。
カスタマーサービス:読みましたよ、あなた
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 11456830
カスタマーサービス:何回送ったんですか？ オーダーです。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 11456830
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:これは?
カスタマーサービス:はい
ユーザー:注文番号が違うのですが。
ユーザー:Is it a ?
カスタマーサービス:はい | 52e88b647fcb883050ab0863dfab1dd5 |
ユーザーは、最終的な支払いが完了していない商品について請求書を発行する必要があります。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、請求書情報を修正するためには注文を送信する必要があり、ユーザーの注文は注文完了の1営業日後に発行される追加請求書に選択されていると回答しました。 | ユーザー:今回の注文は、今が最終支払いですが、ここで請求書を発行する必要があります。
ユーザー:[注文番号 : [注文番号]]を送信しました。
ユーザー:お客様からのメール：[ 注文番号 : [注文番号] ]をクリックすると、Web Dong [サイト] メッセージが表示されます。
ユーザー:今回の注文では、最終的に支払いを行っていますが、ここで請求書を発行する必要があります。
ユーザー:Hi, I paid deposit for this order first.
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:今すぐ最終決済をしたいのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:しかし、インボイスが必要です。
ユーザー:企業向けだから
ユーザー:インボイスレターはどこに記入するのですか？
カスタマーサービス:請求書の情報は、注文を出す前でなければ変更することができません。
カスタマーサービス:ご注文はすでに請求書発行の対象として選択されています。
ユーザー:すでに選択されているのでしょうか？
ユーザー:選択してないはずの決済が今見れません。
ユーザー:どうしたら見られるのでしょうか、それとも自分だけしか見られないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、選択されています。ご注文完了後、1営業日後に発行されます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、何か問題があればまた連絡します、ありがとうございました。
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 308a1d31ff67868220551749ff818efc |
ユーザーの注文書には、個人用電子請求書が発行されていることが記載されており、本体請求書の交換が可能かどうか尋ねられた。 カスタマーサービスは、できることを確認した。 ユーザーは、ユニットを開く方法を尋ね、請求書の内容は、すべての商品、書籍、オフィス、およびコンピュータの供給これらのカテゴリのリストであり、現在はオプションで、その後、請求書に表示されます。 カスタマーサービスは、コンテンツは、詳細または大規模なカテゴリ（大規模なカテゴリに対応する商品を購入する顧客のための大規模なカテゴリは、大規模なカテゴリのシステムのデフォルト名は、指定することはできませんし、変更することはできません）することができます。 | ユーザー:[番号] . 個人用電子請求書を発行済みの場合、本体交換請求書を発行することは可能ですか？
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:[番号] . 請求書を発行していない注文に対して、「マイ請求書」で「書籍」または「パソコン用品」を選択して請求書単位で発行することはできますか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:請求書の発行についてお聞きします。
ユーザー:前回の請求書はご覧になりましたか？
ユーザー:【番号】. "単位 "で請求書を選択し、「書籍」と「パソコン用品」を選択することは可能ですか？
ユーザー:[番号] . 個人用電子請求書を発行済みの場合、本体の請求書の再発行を依頼することはできますか？
カスタマーサービス:[注文番号] この注文ですか？
ユーザー:はい、これは個人請求書ですが、単位請求書に変更することは可能ですか？
カスタマーサービス:はい、可能です。
カスタマーサービス:本社の情報を教えてください。
ユーザー:ユニット請求書の内容はどのようなものですか？
ユーザー:全商品の一覧表でしょうか？
ユーザー:以前は書籍が選択できたが、今はその選択肢がない
ユーザー:書籍、事務用品、パソコン用品が請求書上で選択・表示できるようになりました。
A：[コンテンツは、詳細または大カテゴリ（顧客が大カテゴリに対応する商品を購入するための大カテゴリ、システムのデフォルトのカテゴリ名は、指定することはできませんし、ああ変更することはできません）することができます。カスタマーサービス: [ [コンテンツは、唯一の項目または大カテゴリ（顧客の購入のためのデフォルトのカテゴリ名は、指定または変更することはできません）することができます。
ユーザー:ああああ、わかりました、ありがとうございます！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:どういたしまして、親愛なるお客様、何かありましたら、私にご連絡ください、私はいつもコンピュータの前にいます、喜んでお手伝いしますよ！
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが、感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
A：はい、あなた
カスタマーサービス:ヘッダーを編集する必要がありますか？
ユーザー:いいえ、パソコン用品や事務用品などの請求書が必要なんです。
ユーザー:でも、今更変えられないのであれば、必要ないのではないでしょうか
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:お客様のような理解あるお客様に出会えたことは、私たちにとって大変光栄なことです！ | 670626af558c6f04108f4a71af7987ba |
ユーザーは、単一の小包の包装が解除され、内部のキー管理ボックスが受信されていないことを指摘した。 カスタマーサービスは、注文パッケージが箱の上にあることを確認し、確認するために回答した後、結果を通知するためにコールバックする前に、[デジタル]ポイントを無傷であることを確認しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何ですか？
ユーザー:こんにちは、この注文でキーキャビネットが届きません。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:鍵の管理ボックスでしょうか？
ユーザー:そうです。
カスタマーサービス:ちょっとだけ、連絡させてください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:ご注文の荷物は何個ですか？
ユーザー:大きな箱一個分
カスタマーサービス:パッケージはそのままですか？
ユーザー:開梱したところ、中にキーキャビネットがありませんでした
ユーザー:はい、良いコンディションです
カスタマーサービス:はい、お調べします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:結果は[番号]でかけ直してお知らせします。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 | cd65467f65d990ae8584015558b3c36e |
ユーザーから、返品時に全額返金されないのはなぜかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、返品されていない商品があることを伝え、ユーザーがアフターサービスを再度申し込むよう手助けしました。 ユーザーは、もう一度この作業をする必要があるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、配送がユーザーに連絡し、それを明確にする必要があると言いました。 | カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:買ったものが返品されて、買った[数]が[数]しか返ってきません。
ユーザー:それはなぜですか？
カスタマーサービス:【注文番号】です。
カスタマーサービス:それは順番ですか、あなた？
ユーザー:はい
ユーザー:住所変更はできないのでしょうか？
ユーザー:返送だけさせてください
カスタマーサービス:今、注文しましたか、あなた？
ユーザー:昨日の夜
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:間違った住所を変更することはできない
カスタマーサービス:返金方法：オリジナルリターン 返金額：【金額】です。
ユーザー:それなら、受け取りを拒否しているのに、なぜ全額返金してくれなかったのですか？
カスタマーサービス:受け取りを拒否しているのですか、あなた？
ユーザー:私が持っていった[番号]の作品
Q：【番号】あ、バックオフィスでは見えませんね
A：ハニー、あなたのところに配達されたとき、拒否するのですか？
A：1点しか返品していないのでは？
ユーザー:まだです。
ユーザー:バードポストのところです。
ユーザー:住所が違う
カスタマーサービス:またアフターサービスに応募させていただきます。
カスタマーサービス:1点だけ返却すればよかったのに
ユーザー:[番号]申し込んだことがある
カスタマーサービス:すでに応募済みです
ユーザー:はい、ありがとうございます
ユーザー:やはりここでやる必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:派遣元から連絡があった際に、「派遣先で受け取ってください」とお伝えいただければ大丈夫です。
カスタマーサービス:どうぞご安心ください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:お時間をいただきありがとうございました。チャットボックスの[サイト]をクリックしてレビューをお願いします。またのご利用をお待ちしております！ | dda286d9b917717678d28e5a45fc696e |
ユーザーは、クリスタルヘッドの返品を希望し、送料を無料にする方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、集荷場所まで自分で配送すれば送料が無料になることを伝え、ユーザーに返品するよう指示した。 | ユーザー:Returns リターンズ お問い合わせ
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:商品を返品したいのですが。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:どの商品ですか？
ユーザー:クリスタルヘッド
ユーザー:注文番号：「注文番号」です。
カスタマーサービス:[NUMBER] 秋葉原 ( CHOSEAL ) Category 6 Shielded Crystal Headers Network Cable Crystal Headers [NUMBER] pcs QS [NUMBER] HZ [NUMBER] 。
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご注文は3点です。
カスタマーサービス:クリスタルヘッドを返却する必要がありますか？
ユーザー:はい
ユーザー: [名前] 本来のカスタマーサービスから、間違った商品を買ったと言われました。
カスタマーサービス:アフターサービス依頼を出しますが、いいですか？
ユーザー:送料はいくらですか？
カスタマーサービス:お客様のご都合による場合（例：7日間返品不可）、送料はお客様のご負担となります。（Jing enjoyの値が[数字]と同等以上の場合、返品理由のお客様は、月3回の送料無料特典（戸別集荷とお客様の送料精算を含む）をお楽しみいただけます、さらに、法人のお客様は無料です。）
ユーザー:今なら送料無料にできますか？
カスタマーサービス:いいえ、今のところできません。
カスタマーサービス:小物の送料は[数字]元です。
カスタマーサービス:ここでアフターサービスを提出する必要があるのでしょうか、あなた？
ユーザー:送料を無料にするにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:ハニー、無料にはならないよ。
ユーザー:当社の集荷場に届けてもらう場合
ユーザー:無料で手に入れることはできますか？
カスタマーサービス:はい、できます。
カスタマーサービス:アフターサービスを申し込む際に、受け取り場所への配送を選択することができます
カスタマーサービス:こちらで申し込んでも大丈夫でしょうか？
ユーザー:送料は無料になりますか？
カスタマーサービス:はい、こちらはお客様側の集荷場までの配送となりますので、送料はかかりません！
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:こちらで応募することはできますか？
ユーザー:申し込みはできますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:パソコン側の「My Jingdong - 返品・交換」、モバイル側の「My - 返品・交換」にて、返品・交換のお申し込みができます。 | 19683ccdddc3eaee3db42a405e24c331 |
ユーザーは、受け取っていない配達物があと3つあると言いましたが、情報もなく、カスタマーサービスにどうなっているのか尋ねました。 カスタマーサービスは委員に対処をフィードバックし、ユーザーに連絡先を残させて、明日ユーザーに電話するように言いました。 ユーザーは、この商品の使用を急いでいると言い、カスタマーサービスに宅配便の電話番号を尋ねました。 顧客は、ユーザーに宅配業者の情報を教えた。 | カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:こんにちは、まだ配達物を受け取っていないのですが。
ユーザー:[番号]1つだけ配達され、あと3つも配達されていません。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:メッセージも受信できない
ユーザー:何でしょうか？
カスタマーサービス:この注文番号でしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:午前中に届いたと書いてあるが、メッセージはなく、配達もされていない
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:問い合わせ注文番号 : [注文番号]について
ユーザー:どちらも未受信です
ユーザー:もう1つ、私も受け取っていないものがあります。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:理解しています
カスタマーサービス:Hello, about your feedback problem, I for you feedback to commissioner. | cad071f2567e9e3eb4b94ede217433da |
午前中に購入したココナッツジュースが午後に値下げされたとのことで、ユーザーが注文をキャンセルしたが、物流を見るとマサチューセッツ州に到着していたため、価格保証ができないか質問しました。 カスタマーサービスは、生鮮品は注文のキャンセルに対応しておらず、不要であればサインで対応すると回答した上で、サインしてから［デジタル］時間以内に価格保証システムで価格保証を申請できることを利用者に伝えた。 | カスタマーサービス:拝啓、どうされましたか？
ユーザー:昨日の午前中にココナッツミルクを購入し、午後に価格が下がったのを見て、夕方に注文をキャンセルしたら、価格保証が受けられなくなりました。
ユーザー:物理的な
ユーザー:物流情報がまたマサチューセッツに届きました。
カスタマーサービス:注文をキャンセルするか、普通にサインをするか？
カスタマーサービス:生鮮品は注文のキャンセルに対応していないためプロ
A：必要ない場合は、プロにサインしないでください。
ユーザー:新鮮な商品なのに、届く前に値段を下げるのはいかがなものか
カスタマーサービス:価格保証のお申し込みは、ご注文完了後[数]時間以内であれば、プロ
ユーザー:受け取りたいのですが、Jingdongで10以上安くなっているので、お得感がないと思います
ユーザー:価格保証を適用するためには、注文にサインをしなければならないのでしょうか？
ユーザー:または、サインをしないで、新規購入から直接戻ってくるのでしょうか？
カスタマーサービス:pro 価格に差がある場合、価格保証を申請することができます。
ユーザー:しかし、生鮮品は返品ができないとのことですね。
カスタマーサービス:ご不要の場合は、サインをせずにご返却いただけます。
ユーザー:価格保証はどのページから申し込めばいいのですか？
カスタマーサービス:お客様により良いショッピング体験を提供するため、生鮮食品の価格保証システムをオンライン化しました。"My Jingdong - Price Protection "で、ご注文のサインから[番号]時間以内に価格保証を申し込むことができます。いつも京東を応援し、関心を持っていただき、ありがとうございます！
カスタマーサービス:拝啓、商品はすでに配送手続きに入っているようですね！
ユーザー:はい
ユーザー:では、受けるか受けないか？
カスタマーサービス:価格差がある場合は、価格保証に申し込むことができます。
カスタマーサービス:ご心配なく、そのプロ
ユーザー:受け取ったら損をすると思うのですが、まだ数時間しか経っていないのに、十数円も値下げされたので
ユーザー:2箱購入しました。
カスタマーサービス:ただし、価格保証に申し込むことは可能です
ユーザー:わかりました、もうすぐ宅急便が来ます。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？ | c140e300cd0808b5bfa8f0b6f39ea605 |
ユーザーは、リターンをピックアップに変更したいです。 カスタマーサービスは情報を確認し、ユーザーがレビュアーにフィードバックするためにこの側に答え、その後の電話応対にも注意してください。 ユーザーは、受け取り住所を変更することを希望します。 カスタマーサービスは、ユーザーが注意するためにこの側に答える、特定のまた、サービスの注文状況の後にユーザーに注意してください。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:ウェブドングル[サイト]のメッセージをクリックして、お客様から : [ 注文番号 : ]を送信しました。
ユーザー:返品を希望したのですが、どうすればいいですか？返品を依頼しました。配達局で返品できると思っていたのですが、配達局では返品できないとのメールをいただきました。私は配達所のすぐ近くに住んでいます。だから、配達してもらうことを選びました。そこで、商品を届けてもらうことを選択しました。
ユーザー:でも、私は受け取り場所が遠いので、宅配業者が私に連絡して商品を受け取れるように変更してもらえますか？
カスタマーサービス:注文番号を教えてもらえますか？
ユーザー:注文番号: [注文番号]を教えてください。
ユーザー:アフターサービス番号: [番号］
カスタマーサービス:[電話]この電話で連絡は取れますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:妹よ、私の同僚が以前あなたに電話をかけたかどうか確認しに来たんだ。
ユーザー:はい、以前同僚から一度だけ電話があったのですが、誤って電話を切ってしまいました
ユーザー:携帯の迷惑電話だったので、京東からだとわからず、そのまま電話を切ってしまいました。
カスタマーサービス:監査役へのフィードバックをする
カスタマーサービス:その後の電話応対にご注意ください。
ユーザー:はい、お願いします。私の住所は青龍毅スーパーマーケット、[号]華南路、和唐区です。
ユーザー:監査法人に受け取り住所を訂正してもらうようにお願いできますか？
カスタマーサービス:ここにメモしておきます。
カスタマーサービス:その後、サービス注文の状況をご確認ください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:初めての返品なので、状況がよくわからず、困っています。カスタマーサービス:大変申し訳ございません。
カスタマーサービス:喜んでお手伝いさせていただきます！
カスタマーサービス:嬢のサービス評価も忘れずに、ありがとうございます！
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね。 | 768b46230ee5aa37b978ba83de42ac1e |
ユーザーは、パッションフルーツが旬の時期かどうかを問い合わせる。 カスタマーサービスは、商品の鮮度は保証されていると回答しています。 ユーザーは、フルーツ1箱の重さを問い合わせた。 カスタマーサービスは、 {number } pounds for rightと答えています。 ユーザーは、その商品と上の商品との違いは何かと問い合わせた。 カスタマーサービスは、重さが少し違うかもしれないと答えました。 | ユーザー:http . | b3191417-5613-41a4-86d7-100a37a4181f |
携帯電話番号を一番早く変更する方法について、ユーザーから問い合わせがある。 カスタマーサービスは、ユーザーが提供された情報を使って携帯電話番号を変更できるようサポートします。 | カスタマーサービス:アカウント変更に関するご質問はございませんか？
ユーザー:最速の方法
ユーザー:携帯電話番号でも
ユーザー:携帯電話番号の変更
カスタマーサービス:元の携帯電話番号が[番号]なので、[番号]に変更する必要があります。
カスタマーサービス:お客様のアカウントをより良く扱うために、[番号]周辺の情報をお客様と一緒に確認し、お客様のためにできるだけ早く変更またはバインドを解除する必要があります。
カスタマーサービス:以前の注文の受取人の名前、住所、携帯電話番号を教えていただけませんか？
ユーザー:楊博生上海[住所][電話番号]を教えてください。
カスタマーサービス:アカウントはいつ登録されたのですか？
ユーザー:思い出せません
カスタマーサービス:自分のアカウントで購入した商品は何ですか？
ユーザー:どうやったらそんなに覚えられるの？
ユーザー:商品[数]C商品ですよね？
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの携帯電話に認証コードを送信しましたので、それを提供してください。
ユーザー:[番号]について
カスタマーサービス:Yang【名前】さん
カスタマーサービス:It has been modified for you successfully！
カスタマーサービス:こんにちは、アカウントの携帯電話はあなたのためにバインドされています、ログインするときに、アカウントにログインするためにユーザー名または携帯電話番号または電子メール（持っている場合）、パスワードを入力してください。パスワードを忘れた場合は、「パスワードを忘れた場合」をクリックすると、パスワードをリセットすることができます。
ユーザー:最初に携帯電話番号や元のIDを使ってみた方がいいのでしょうか？ | a0a14b66e6e084179eb464b6822291f0 |
ユーザーは、請求書がいつ発行されるのか質問する。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、注文はまだ完了しておらず、注文が完了したら電子請求書が発行されると回答した（[番号]小）。 ユーザーは、請求書の内容がどのように開封されたかを質問した。 カスタマーサービスは、請求書の内容詳細が購入した商品のフルネームであると回答しました。 | ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:請求書はいつ発行されるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、すぐに確認いたしますのでお待ちください。
カスタマーサービス:注文番号: [注文番号] です。
カスタマーサービス:はい、そうですね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、お待ちください、すぐに確認いたします。
カスタマーサービス:注文状況受付確認書
カスタマーサービス:問い合わせの注文が完了していない
カスタマーサービス:注文完了[番号]で電子請求書が発行される
カスタマーサービス:本注文
ユーザー:Received & amp; lt; span style = " font - size : [number] px ; font - family : inherit ;" & amp; gt; long time ago.
カスタマーサービス:その時、現金で支払ったのでしょうか？
ユーザー:小切手
カスタマーサービス:小切手は入金されるまでに時間がかかる、通常は1週間程度かかる
カスタマーサービス:電子請求書は、注文が完了するまで発行されません。
ユーザー:請求書の内容はどのようなものですか？
カスタマーサービス:請求書の内容
カスタマーサービス:購入された製品のフルネームです。
カスタマーサービス: 【お名前】 ( GROVE ) アボカドオイル 妊娠 乳幼児 栄養食用油 【数】 mL | a031c36f1fc78e2e06721446ab42cf32 |
ユーザーは、価格保護されたアイテムが注文のキャンセル待ちになっている理由を尋ねます。 カスタマーサービスはユーザーに注文番号の提供を求め、クーポンが無効になった後、価格が[数]-[数]営業日後に到着する予定であるという理由で、前回のクーポンが無効になっていないため回答を確認する。 | ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:[注文番号] 注文がキャンセル待ちになっているのはなぜですか？
ユーザー:プライスプロテクション
カスタマーサービス:拝啓 何回目のご注文で比較されたのでしょうか？
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]です。
カスタマーサービス:お姉さん、これを見てください
カスタマーサービス:前回のクーポンが無効になっていないためです。
カスタマーサービス:クーポンは無効化されており、価格は[数]～[数]営業日以内に到着する予定です。
ユーザー:うん、わかった。
カスタマーサービス:ええ、ええ、ええ。
カスタマーサービス:少々お待ちください。
ユーザー:オーケー
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 00f324aace5e2925feebe188490374f1 |
ユーザーは、この注文がいつ発送されるかを尋ねます。 カスタマーサービスは、この注文はメーカーから配送され、[数]営業日以内に到着する予定であると回答しました。 | カスタマーサービス:どのようなお悩みに対応できますか？
ユーザー:こんにちは！購入したワンピースが生産中と表示され続けています。
ユーザー:発送されていません。 他の購入品はほぼ入荷しています。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】です。
カスタマーサービス:お客様のご注文は、業者自身が発送しており、[数]営業日以内にお客様のお手元に届く予定ですので、携帯電話を開いたまま配送をお待ちくださいますようお願いいたします。
ユーザー:それで？
カスタマーサービス:[名前]です。
ユーザー:わかりました、お待ちください。
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、【番号】です。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 56f6b654e3e4bd215ccd52fc1baf556c |
ユーザーは間違った情報で注文をキャンセルしたい、キャンセル後に再度注文すると商品の価格が上がってしまうのではないかと心配していました。 カスタマーサービスは、再提出をアドバイスし、その理由を説明しました。 ユーザーは、悪いハンガーの電源を返品して処理することを望んでいました。 注文を確認した後、カスタマーサービスは7日以内に返品を申請できると回答しました。 ユーザーは、返品処理の申請方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、7日以内であれば言い訳のない返品をするよう案内した。 | カスタマーサービス:再撮影をお勧めします。
カスタマーサービス:最近、活動量が増えているため、キャンセル後の値上げを避けるため、決済せずに正しい情報で新たに注文し、間違った情報で注文したものをキャンセルすることをお勧めします。
ユーザー:あ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:クーポンはもういいです、忘れてください！
カスタマーサービス:はい、発送前に発送担当者から事前にご連絡させていただきます。
ユーザー:はい
ユーザー:配達員さんと一緒に頑張るしかないですね
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:ヴァンガードの電源に不具合があったのですが、翌日が休みだったのです。
カスタマーサービス:注文内容も教えてもらえますか？
ユーザー:配達員から休みの前日にキャンセルして再注文するようアドバイスされたのですが
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:サービス注文がキャンセルされたことが確認できますので、この期間内に再度お申し込みください。
ユーザー:でも、どうやって申し込めばいいのかわかりません。
カスタマーサービス:注文完了時間 [日付] [時間]です。
カスタマーサービス:パスを送信：「パーソナルセンター」、対応する注文番号を選択し、アフターセールスのために適用をクリックすることができます、アプリケーションの提出前に、同じ日[時間]になります監査が完了する前に、アプリケーションの提出後に、次の日になります[時間]、監査結果は正確に対処する方法を教えてくれます、安心してくださいよ〜。
ユーザー:交換したいのですが、これは落下不良です。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。 他に何かお手伝いできることはありますか？ | b7524592fd61e1fa3177682f4e9a1630 |
ユーザーは注文を修正するよう求めています。 カスタマーサービスは、注文を修正することはできません、あなたは傍受を試すことができます、傍受が失敗した場合、我々は注文を拒否することを提案しますと答えた。 | ユーザー:間違ったものを選んでしまった
ユーザー:到着後、交換は可能ですか？
カスタマーサービス:私が対応や解決に協力できることは何ですか？
カスタマーサービス:こんにちは:ご迷惑をおかけしておりますが、本人確認のためにID情報をアップロードしていただく必要があるため、ご注文内容の変更には対応できません。
ユーザー:【番号】～【番号】を選択しました。
カスタマーサービス:注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:ドイツ車なんですか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:国産車
カスタマーサービス:何キロ走った？
ユーザー:[数字]百万
カスタマーサービス:こちらで順番を変更することはできません。
カスタマーサービス:申し訳ございません。
ユーザー:返品はできますか？
カスタマーサービス:私たちはあなたのために注文を傍受しようとします、傍受が失敗した場合、私たちはあなたがそれを拒否することを提案します、あなたはできますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓〜〜〜ご理解いただきありがとうございます。
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:いいえありがとうございます、お役に立てて光栄です！
カスタマーサービス:注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓～～～～他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:私たちは出会う運命にあります。私の個人的なサービスを評価してください。下の「Careful Heart」をクリックして、私のサービスを評価してください。
ユーザー:クリックできないのですが
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:応援ありがとうございます、素敵な人生を送ってください、また会いましょう！ | 01c5c111-ffd2-4bb8-aff1-2e971924b1f8 |
ユーザーは、配達が今日か明日になるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、リクエスト通り[番号]に変更しましたと答えました。 ユーザーは、今日中に配達できないかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、はい、今日の時間は選択肢にありませんと答えました。 | ユーザー:こんにちは、今日か明日に納品してもらえますか？
ユーザー:【注文番号】：【注文番号
ユーザー:こんにちは、今日か明日に配達してもらえますか？
ユーザー:こんにちは、今日か明日に配達してもらえますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:妹がもうあなたの要望通りに修正しましたので、気長に待っててください！
カスタマーサービス:「金額」の数字に変更しました。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:# E - j [数字]です。
カスタマーサービス:他にお手伝いできることはありますか？ プロ
ユーザー:今日中に配達してもらえないの？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、【名前】です。
カスタマーサービス:今日は時間が選べません、
カスタマーサービス:プロ すみませんでした
カスタマーサービス:携帯電話を開いておいてください！
ユーザー:昨日買ったんだけど、この2日間も選べない。
カスタマーサービス:ブランドオフィシャルサイト : http . | 211f7097c29004224b6d3c144da2784b |
電動歯ブラシが無料でもらえるクーポンはいつ発行されるのか、ユーザーから問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、サブオーダーは完了から[数]日後にシステムによって自動的に返され、すべてのオーダーは[金額]数までに完了しなければならないと答えた。 ユーザーは、10日後かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:マニュアルカスタマーサービス
ユーザー:【注文番号】：【注文番号】：【注文番号】：【注文番号】：【注文番号】：。
ユーザー:お客様相談室
カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:どんな家にいるんですか？
カスタマーサービス:問題
ユーザー:[注文番号] この注文
ユーザー:ミート https . | 47c73d80f9e2eee5286189545074635c |
ユーザーは、注文の中に決済済みの商品が2点あったが、1点しか届かず、処理結果が出なかったと述べている。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、1つのアイテムはアフターセールスで申請されたものであると述べました。 ユーザーは、この商品は支払い済みだが、再発行も返金もされていないと言い、再発行の時期について質問した。 カスタマーサービスは、回収・販売部門が確認したところ、明日再発行することで合意したと回答した。 | カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:こんにちは、Jingdongでヘアドライヤーとカールアイロンの2点を購入しましたが、商品はヘアドライヤーのみで、カールアイロンはありませんでした。[番号]から3日経ちますが、結果は出ていません！
ユーザー:2つの商品の代金を支払ってしまったのですが。
ユーザー:?
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、進捗状況を確認します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ある商品のアフターサービスを申し込んでいることが判明しましたが、そうなのでしょうか？
ユーザー:商品が発送されない
ユーザー:すでにお金を払っているのですが
ユーザー:現在も返金されず、商品も再発行されない状況です
カスタマーサービス:商品を受け取ったのは、[番号]月の[番号]日でしたね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ここに、アフターセール用のカーラーを[番号]月[番号]の午後に提出したと書いてありますが、自分で提出したのでしょうか。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ちょっとめまいがします。
カスタマーサービス:カーラーが壊れているのか、それとも送られてきていないのか？
ユーザー:いいえ、送られてきていません
ユーザー:2点購入したのに、1点しか発送されなかった。
カスタマーサービス:ちょっとめまいがします。
Q：着払いで、その場で支払い、袋を開けたら中に商品が1つしか入っていなかった
カスタマーサービス:はい、商品担当が確認したところ、交換品をお送りすることになりました
ユーザー:フィードバックの仕方がわからない、アフターサービスをクリックした
カスタマーサービス:I'm confused
ユーザー:次はいつ出すんですか？
ユーザー:あはは
カスタマーサービス:明日送ります。
カスタマーサービス:今、解決した
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:大丈夫です、私たちが問題を解決してあげられるのは良いことです
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 3c142db5867604623243f92bc6d4284c |
ユーザーは、本がいつ到着するのか質問しました。 カスタマーサービスは、商品は[番号]月[番号]の日にピックアップポイントに到着する予定であり、現在の物流情報では[番号]月[番号]の日に京東の倉庫に到着する予定で、配達員はユーザーに連絡すると答えた。 ユーザーは、本を開くためのインボイスを入手するまでにどれくらいの時間がかかるのか質問した。 カスタマーサービスは、注文完了後、[数]営業日以内に請求書を発行すると回答しました。 | ユーザー:書籍はいつ届きますか？
ユーザー:私の本はいつ届きますか？
ユーザー:【注文番号】：【注文番号
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:本はいつ届きますか？これはどういう意味ですか？
カスタマーサービス:【注文番号】ご注文はこちらですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こちらで確認させていただきますので、少々お待ちください。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:お預かりした商品は、[月]の[番号]の日に受け取り場所に到着する予定です。
ユーザー:［番号］番号？でも、自分で物流を確認したら、まだ何も発送されていないって書いてあるんだけど。
カスタマーサービス:物流情報では、[番号]月の[番号]日に京東の倉庫に到着する予定となっています。
ユーザー:では、いつ頃到着するのでしょうか？
カスタマーサービス:まだ流通過程にあるため、こちらの具体的な時間は保証できませんが、宅配業者から連絡が来る時間を気長にお待ちください？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございません
ユーザー:本が届いてから請求書の発行までどのくらいかかるのですか？
カスタマーサービス:ご注文完了後、[数]営業日以内に請求書を発行いたします。
ユーザー:発送のお知らせをお願いします。納期が[数字]で表示されていたので購入したのですが、また遅れているようです。
カスタマーサービス:はい、メモのお手伝いをいたしますので、気長にお待ちください。
ユーザー:インボイスの利用を急いでいます、急いでください、ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ、問題ありません、私たちがすべきことです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 78f7bf1b00e545491fb02c33bd59f771 |
ユーザーから「購入したマシンの延長保証を返品して、再購入できないか？ 以前[デジタル]年を購入したので、[デジタル]年を購入したい、と述べた。 カスタマーサービスは、ユーザーが以前に購入したものであり、今さら別の延長保証の購入に対応することはできないと回答した。 そして、ユーザーが以前に購入した延長保証は有効であると述べた。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：3304295
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:本体を購入したら、保証期間が延長された
ユーザー:返品して新たに延長保証を購入することは可能ですか？
ユーザー:以前に[デジタル]年式を購入したが、[デジタル]年式を購入したい。
カスタマーサービス:以前も購入されたのですか？
ユーザー:そうですね、はい
カスタマーサービス:今さら延長保証は買えません
ユーザー:まだ買い直せます
ユーザー:ロボットのサポートは終了しているのですか？
カスタマーサービス:いいえ、そんなことはありません。
ユーザー:いいえ、どういう意味ですか？
ユーザー:再購入に対応していないということでしょうか？
ユーザー:それとも、製品自体が延長保証に対応していないのか
カスタマーサービス:対応してないです。
ユーザー:それで？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:以前購入したものは有効ですよね？
カスタマーサービス:はい、有効です。
ユーザー:それでは
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。 | 2a0762604db6332dfdb3c0596e4c7dc1 |
ユーザーから、購入したばかりの紙おむつが先週から値下がりを続けているとの報告がありました。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、価格保証を申請するよう手助けをした。 ユーザーは、なぜ価格が下がり続けているのか質問しました。 カスタマーサービスは、「製品は市場の変動に従うものです」と答えました。 | カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:買ったおむつが1週間も経たないうちに値下がりしているのですが、どうなっているのでしょうか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:価格差の申請をお手伝いします。
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:価格保証の対象となる商品ですので、[価格保証額（1点あたり）] * [保険対象商品の数量] = [金額]で保険をかけてください。
カスタマーサービス:申し込みが完了しました！
ユーザー:はい
カスタマーサービス:本来の返品はどうするのですか？
カスタマーサービス:後日、返金に関する案内がありますので、そちらをご覧ください。
ユーザー:商品がどんどん値下がりしていくのはなぜですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こちら側は、市場の変動に追従しています。
カスタマーサービス:親愛なる、妹を助けるために他に何が必要なのかわかりますか？ | cf2591e359f71e50b3ab680cf8f7a20d |
ユーザーは、間違った請求書情報をメモし、カスタマーサービスに解決を依頼しました。 カスタマーサービスは、その情報をユーザーに返信し、ユーザーのために請求書を訂正しました。 ユーザーは、他の複数の注文の請求書情報を一緒に修正できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、第三者の注文の請求書は販売者が発行したものであり、修正することはできないと回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：3175028
ユーザー:インボイスの種類に関するお問い合わせ
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:私がお手伝いできる対処法、解決法は何でしょうか？
ユーザー:このミネラルウォーターを買いました
ユーザー:請求書の宛先は会社です。
カスタマーサービス:ああ
ユーザー:しかし、私は間違ったメモをしたようです。
カスタマーサービス:この注文は、注文が完了するのを待っているのですが、個人の電子請求書です
カスタマーサービス:支払者番号と納税者番号をお知らせいただき、会社用のe-invoiceに変更する場合は、e-invoiceが発行されるのをお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
ユーザー:中建 [組織机构] [数字] ma [数字] algn [数字] b
ユーザー:他にもこんな注文があります。
ユーザー:一緒に変えられますか？
カスタマーサービス:【NUMBER】、【NUMBER】、【ORDER NUMBER】で合っているか確認できますか？
カスタマーサービス:第三者注文の[注文番号]の請求書は販売元が発行するものなので、訂正はできません。
ユーザー:ひとつは南風バッテリー、もうひとつは手ぬぐい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:注文が完了した後、電子請求書が自動的に発行され、請求書が発行された後、私はあなたが完了を変更するには、[数]営業日、私はのSMSの完了後に通知されますを修正するのに役立つだろう。
ユーザー:はい、ありがとうございました。
A：このような親切で理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | f02b86975c78fc156a293b958e9f37af |
ユーザーは、プロフィールの古い電話番号をキャンセルして、新しい電話番号に変更するよう要求しました。 カスタマーサービスは、ユーザーが正常にバインドできるように、ID番号と氏名の情報を提供するよう求めました。 ユーザーは、支払い後に配送先の住所を変更できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、その前にキャンセルして再注文する必要があると答えました。 | ユーザー:以前紐付けていた[NUMBER]の番号が解約されたが、プロフィール欄にはまだ番号が残っている。
カスタマーサービス:[ ユーザーID _ 10702730 ]です。
カスタマーサービス:このアカウント？
ユーザー:【電話番号】の電話番号を削除しました。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:どの新しい番号に変更する必要があるのですか？
ユーザー:「番号」を解約し、「番号」に変更しました。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい、ID番号とお名前の情報をお知らせください。
ユーザー:[ID番号] [氏名]をご記入ください。
カスタマーサービス:すでに認証コードは送信されています。
ユーザー:[番号]について
カスタマーサービス:はい、現在ログインしてご覧いただくことができます。
カスタマーサービス:他に何かございませんか？
ユーザー:決済後、システム上で配送先を変更することはできないのでしょうか？
カスタマーサービス:新しい住所を追加することは可能です。
ユーザー:決済が終わったので、決済済みの配送先を変更したいのですが、できないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:キャンセルして新たに注文した場合のみ、変更可能です。
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:はい
ユーザー:わかりました、もう質問はありません、ありがとうございました！
カスタマーサービス:問題ありません、ありがとうございました！ | 4fe88969447923ff175969c7b86fdc6d |
ユーザーから「返品を申し込んだが、返品先と受け取り先が違う、返品先が遠い場合、どうすればいいか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、アフターサービスの回答を待つようユーザーに回答。 | ユーザー:重慶市玉堂のピックアップポイントは1つしかないのでしょうか？
カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できることは何ですか？
ユーザー:返送を依頼したが、集荷場が遠い
ユーザー:受け取り場所と帰りの受け取り場所が違うのはなぜですか？
カスタマーサービス:大変申し訳ございません。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません！
ユーザー:エレガントドラゴンリンクインターナショナル[番号]ビルアイダコンビニ：重慶市[住所]です。
ユーザー:重慶市 [住所]です。
ユーザー:返却場所と受け取り場所が違うのはなぜですか？
ユーザー:面倒くさい
カスタマーサービス:大変申し訳ございません。
ユーザー:返却のために集荷場まで送る時間がない場合はどうしたらいいですか？
ユーザー:宅配便のお兄さんに渡して、持ってきてもらうことはできますか？
ユーザー:重慶[住所]です。
ユーザー:重慶市[住所]です。
ユーザー:または、この2つのピックアップポイントに送って返却するのを手伝ってくれる人を探してください。
カスタマーサービス:すぐにアフターサービスに連絡するようサポートします！
ユーザー:? ユーザー: ? ユーザー:?
ユーザー:どのように対処されたのですか？
カスタマーサービス:アフターサービスからの返信を待つだけです。
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 8d937ce854e5d568c62c149d0a0a4e06 |
ユーザーは、購入した商品がいつ届けられるかを尋ねた。 カスタマーサービスでは、明後日の配達であることを伝え、予約電話をブロックしないようユーザーに注意を促しました。 ユーザーは、2つの番号を残すことができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答え、ユーザーに2つの番号を伝えるよう依頼しました。 ユーザーは、商品を明後日に配送し、明後日に設置することが可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、到着後[数]時間以内に設置すると答えました。 | ユーザー:はい、手配をしたいので、何日に送ってもらえるか教えてほしいです。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:以前
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:なんですか？
カスタマーサービス:最短で、明日か明後日に予約を入れることができます。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:まだ電話してるの？
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:携帯電話番号[phone]です。
カスタマーサービス:この予約のために、私たちの電話番号をブロックすることはできません。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:今日3回連絡したが、ダメだった
ユーザー:2つの番号を教えてください。
カスタマーサービス:お渡しすることができます
ユーザー:今日、彼らは携帯電話を持っていません。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい、予約を送ります。
ユーザー:はい、ありがとうございます、お願いします。
カスタマーサービス:ご親切に、これだけでいいんです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ご親切に感謝いたします、チャットボックスの[サイト]をクリックしてレビューをお願いします。
ユーザー:明後日には設置のため納品されるのでしょうか？
カスタマーサービス:そうですね...少々お待ちください
カスタマーサービス:到着後、[数]H以内にインストールされます | 1d581028ae4e123d6ceb349f00a544c2 |
ユーザーは、注文の返金がいつ届くのかについて質問しました。 カスタマーサービスが問い合わせ、監査役に連絡してフォローアップした。 ユーザーは、別の注文が長い間配達されていないと報告した。 カスタマーサービスは、関連部署に、率先して顧客に電話で連絡することを伝えました。 | ユーザー:注文の返金があるのですが、いつ入金されるのでしょうか？
ユーザー:注文の返金があるのですが、いつ入金されるのですか？
カスタマーサービス:こんにちは、注文番号は何ですか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号: [注文番号] 商品ID: 1611260
A：こちらのお姉さんが監査法人に連絡して、状況を確認してください。
ユーザー:OKです
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文ID】 商品ID：6953331
ユーザー:注文した商品が2日経っても届かないのですが？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。 関係部署にご確認ください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:左の[番号]にお電話でご連絡いたします。
カスタマーサービス:それは[番号]の番号ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 080d699e173e304f20fdf9be67449f1e |
ユーザーは、元の箱がもうない場合、別の大きな段ボール箱に置き換えることができるかどうか、その場合でも差し引かれるのかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、はい、包装がない場合は、代わりに他の包装を見つけてください、あなたはアイテムを拾うことができます、すべてが差し引かれることはありませんと答えました。 ユーザーは、洗濯機を7日間理由なく返品する場合、返品手数料は[数字]で、送料と引き取り手数料は合計で[数字]かと質問しました。 カスタマーサービスは「はい、ピックアップ料金のみが返金額から差し引かれます」と回答しました。 ユーザーは、送料は別に計算されるのかと質問しました。 カスタマーサービスは、「速達郵便で送るわけではないので、送料はかかりません」と答えました。 ユーザーは、返品にかかる費用は[数字]であるかと尋ねました。 カスタマーサービスは、「はい」と答えました。 ユーザーは、返品が設置済みの洗濯機のため、質問した。 玄関で受け取ったご主人が分解して箱に入れたのか、それとも自分で取り付けたのか、と質問されました。 カスタマーサービスは、ユーザーが分解していると答えた。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:元箱がなくなった場合、請求されるのでしょうか？
ユーザー:別の大きなダンボールで代用できますか？
カスタマーサービス:梱包がない場合は、別の梱包で引き取り可能です。
ユーザー:以前、オリジナルの大型カートンを持っていたのですが、捨ててしまったので、別の大型カートンに交換できますか？
カスタマーサービス:可能です。
ユーザー:えっと、チャージバックはないんですよね？
カスタマーサービス:いいえ、控除はありません。
ユーザー:洗濯機を7日間、理由なく返却した場合の返却料は【数字】ですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:送料＋引取料金の合計 [数字] はい
カスタマーサービス:回収手数料のみ返金額から差し引かれます。
ユーザー:送料は別途計算されるのでしょうか？
カスタマーサービス:宅配便で送らない場合は、送料はかかりません
ユーザー:ああ、なるほど
ユーザー:どうせ返送料は[数字]なんでしょう？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:返品は設置済みの洗濯機だから。引き取りに来た人がもう一度分解して箱に入れてくれるのか、それとも自分で組み立てなければならないのか？
カスタマーサービス:自分で分解する
ユーザー:あ、はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かご質問はありますか？ | e3e07fca77dbd25161a41bf90fe7e960 |
ユーザーから、注文品が届いたかどうか、返品してクーポンで2枚撮り直せないかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスはユーザーに注文を確認し、1つしか注文が届いていないのかと尋ねた。 ユーザーは、それを返品して、直接、価格を変更して2つ購入することができるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、注文が対象となり、クーポンで価格を変更することはできないので、返品して再撮影することができると言いました。 | ユーザー:こんにちは、製品を返品して再撮影することはできますか？
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:注文した商品が届きました
ユーザー:?
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文は？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】です。
ユーザー:はい、そうです。
カスタマーサービス:この1回だけの注文
カスタマーサービス:届きましたか？
ユーザー:はい、あと2つ買いたいのですが。
ユーザー:しかし、価格が足りないので、この注文を返品して、再販売することになりました
ユーザー:この注文を返品して、もう一度[番号]を注文し、2つ送ってもらうことはできますか？
カスタマーサービス:少々お待ちください。
ユーザー:あるいは、もう一度値段を変えて、2つ買ってください。
ユーザー:おっと、直接価格を変更できないので、クーポンを持っています
カスタマーサービス:アクティブプライスですか？
カスタマーサービス:注文に従う必要があります。
カスタマーサービス:価格を変更することはできませんが、理解してください、商品は、対応する順序に従って必要とされる正確です。
ユーザー:返品はできますか？
ユーザー:再撮影について
カスタマーサービス:返却することができます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | ccada687477f03a816da4f9eced13264 |
スチールパイプの錆びや不具合により、ユーザーが製品を返品する。 カスタマーサービスが返品をサポートする。 ユーザーは、返品送料の計算方法を質問する。 カスタマーサービスは、品質の問題は送料を負担する必要はないと答え、カスタマーサービスは提出し、販売後にユーザーに連絡することを通知する。 ユーザーは、今日中に商品を送りたいかどうか尋ねる。 カスタマーサービスは、レビューのために今日、明日になると答えます。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:返品・修理について お問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:商品を返品したいのですが
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:注文番号ですか？
ユーザー:うんうん
カスタマーサービス:なぜ返品する必要があるのですか？
ユーザー:返送された鋼管が錆びていたり、不良品があったりしている
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ちょっとだけ
A：[番号]陝西省[住所]です。
カスタマーサービス:ですよね？
ユーザー:そうです、そうです
ユーザー:返送料はどうなりますか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：7043533
カスタマーサービス:品質問題で送料を負担する必要はありません。
ユーザー:オーオー
カスタマーサービス:私が提出したものです
カスタマーサービス:スマホを開いたままにしておくと
ユーザー:それなら、返品を選択すればいいのでは？
カスタマーサービス:アフターサービスからご連絡いたします。
ユーザー:お、おう
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今日中に発送しなければならないのでしょうか？
カスタマーサービス:今日中に確認させていただきます
ユーザー:はい
カスタマーサービス:明日に期待
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:そうですね👌。
カスタマーサービス:ご丁寧にありがとうございます、またのご利用をお待ちしております！
カスタマーサービス:Thank you for your support of Jingdong, have a nice life, see you soon！ | 81a9d40f8c56e306134b0a8ff52631c1 |
ユーザーは、ケーキの請求書の再発行を希望しています。 カスタマーサービスは、支払い可能なものと情報を確認し、ユーザーに対して修正依頼を提出する。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
ユーザー:こんにちは！
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:ケーキを[個数]箱買いしたのですが、請求書を発行するのを忘れてしまいました。
ユーザー:請求書を再発行してもらえますか？
ユーザー:インボイスは何ですか：食品ですが、できますか？
A. | 107a9e83c73c45937476f740fe45f8ea |
ユーザーは写真に自分の携帯電話番号を晒し、編集も削除もできず、レビュアーにコメントを削除してもらうことができませんでした。 カスタマーサービスからの回答は、削除することはできませんが、ユーザーが情報をブロックするのを助けることができます。 | ユーザー:イン
ユーザー:emm
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:レビューで携帯電話番号を晒してしまったのですが
ユーザー:まだ検討中です
ユーザー:削除や編集ができないのですが？
カスタマーサービス:すぐに確認しますので、少々お待ちください。
ユーザー:急いでレビュアーに削除を依頼してください。
カスタマーサービス:お客様へ、APP側のダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックし、「注文」をクリックして、相談したい注文を選択してください。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 7299780
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
ユーザー:?
カスタマーサービス:ご注文はまだ審査中で、削除できません。
ユーザー:監査役が合格しないように
カスタマーサービス:感想を述べます
カスタマーサービス:お待ちください。
カスタマーサービス:こんにちは、ポルノの範囲内でない限り、あなたのコメントは削除されることはありません。
ユーザー:私のプライバシーは重要ではないのですか？
ユーザー:それが御社の価値観なのでしょうか？
ユーザー:削除してくれたら再送する
カスタマーサービス:ブロックすることはできますが、削除することはできません
カスタマーサービス:電話のメッセージをブロックするだけで、大丈夫かな？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お待ちください。
ユーザー:そして、imei
ユーザー:上記のコードはすべてコード化する必要があります。
カスタマーサービス:はい、この件に関するフィードバックをお手伝いします。
カスタマーサービス:結果をお知らせいたしますので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 023b0c79229773e5b441290f6f9f98e5 |
ユーザーから、携帯電話の返却が可能かどうかの問い合わせがありました。 商品を確認し、付属品に不足がないことを確認した後、カスタマーサービスは問題ないこと、アフターサービス申請が必要であることを回答しました。 ユーザーは、返品にかかる日数を質問した。 カスタマーサービスは、返金処理はアフターセールスの回収とテストの後になると答え、ユーザーは名前、電話番号、受け取り住所を提供する必要があり、カスタマーサービスは申請の手助けをすると答えました。 ユーザーは、アフターセールスの申請にはどれくらいの時間がかかるのか質問した。 カスタマーサービスは、[時間]以前に提出されたサービスオーダーは当日の[時間]までに審査され、[時間]以降に提出されたサービスオーダーは翌日の[時間]までに審査され、審査後、アフターセールスからユーザーにメッセージが送られると回答しました。 ユーザーはホワイトレーベルの分割払いを利用しており、すでに1回分の分割払いを完済しているため、返却に影響があるかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、影響はなく、クレジット返却時にユーザーの返済分を返金すると回答しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:携帯電話を返品したいのですが。
ユーザー:別のものと交換したいのですが
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:それは可能なのでしょうか？
ユーザー:? 返品は可能ですか？
カスタマーサービス:商品に破損はないですか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:付属品に欠品はありませんか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:それなら問題ないです。
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:アフターサービスに申し込む必要があります。
ユーザー:返品にはどのくらい時間がかかりますか？
カスタマーサービス:返品するには？
カスタマーサービス:販売後、商品を回収・検査し、返金処理を行います。
カスタマーサービス:お名前と電話番号、引き取り先の住所をお知らせください。
カスタマーサービス:弊社で応募させていただきます。
ユーザー:はい、他のものと交換したいです。
ユーザー:[名前]です。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:ピックアップの住所はどこですか？
ユーザー:広東省淮河県尾西町
ユーザー:申請から後、どのくらい時間がかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:すでに提出済みです。
カスタマーサービス:Dear, [時間]前に提出されたサービス注文については、私たちは同じ日の[時間]前にそれらをレビューして完了します。
カスタマーサービス: 審査後、メッセージを差し上げます。
カスタマーサービス:後、他に返金が必要な注文がある場合は、注文の詳細で直接返金を申し込むことができます。
カスタマーサービス:その後、返金が必要な他の注文がある場合は、注文の詳細で直接アフターサービスを申し込むことができます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ホワイトレーベルの分割払いを利用しているのですが、他に影響はありますか？
ユーザー:すでに分割払いを1回分完済しています。
カスタマーサービス:大丈夫です
カスタマーサービス:クレジット返却後に返金されます
ユーザー:通常どれくらいの時間がかかりますか？
カスタマーサービス:販売後、まずテストを受けていただきます。
カスタマーサービス:テストが終わった後、都内で
カスタマーサービス:加工
カスタマーサービス:まず監査を待つ必要がある
ユーザー:グッド
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ご都合はいかがでしょうか？
カスタマーサービス:レビューが承認されましたので、販売後にメッセージをお送りします
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございました。
カスタマーサービス:女の子のサービスを評価するのを忘れないでください。 | 05fa71f10eb94a81645c016cf0714536 |
ユーザーは、カスタマーサービスがヴィンテージのシルバーに交換するのを手伝ってくれるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、Jingdongのシステムは異なるモデルの交換をサポートしておらず、品質問題のための同一商品の交換のみをサポートしていると答えました。 ユーザーは、注文をキャンセルして再撮影することができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、注文のキャンセルは元に戻せないと答え、キャンセルは本当に可能なのかとユーザーに尋ね、キャンセルした場合、クーポンは返金されないと言った後、注文の横取りが成功し、財務部門が返金監査を行っていることをユーザーに告げました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:ヴィンテージシルバーのものと交換するのを手伝ってもらえますか？
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongのシステムは異なるモデルの交換をサポートしておらず、品質問題のための同一製品の交換のみをサポートしています。
ユーザー:注文をキャンセルすることはできますか？
ユーザー:再撮影
カスタマーサービス:キャンセルされた注文は元に戻せません
ユーザー:新しいものにします
カスタマーサービス:キャンセルの確認はしてもらえますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:クーポンはキャンセルしても返金されません
ユーザー:なるほど
ユーザー:クーポンはまだ使えます
カスタマーサービス:キャンセルする必要があるのでしょうか？
ユーザー:キャンセルします！ありがとうございました！
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:ご注文は正常にブロックされ、財務部によって確認されています。
ユーザー:ありがとうございます！
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございます！
カスタマーサービス:そうですね。
カスタマーサービス:それなら、もう何もありませんから、お邪魔しませんよ。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってね、さようなら！ | e4bda5c3b52a9a87ba1b43faec76655a |
ユーザーが間違った住所を入力し、それを変更したい。 カスタマーサービスとユーザーとのコミュニケーションにより、次の注文を阻止することができ、阻止が成功すれば、ユーザーに返金し、ユーザーは再注文することができる。 ユーザーは、住所を直接変更することができるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、「グローバル発注は通関に関係するため、変更をサポートしない」と回答しました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:この度、住所を間違えてしまいました。
ユーザー:変更するのを手伝ってもらえますか？
カスタマーサービス:こんにちは、申し訳ございません、同時に多くのお客様がオンラインになっているため、返信する時間がありませんでした、ご了承ください！
カスタマーサービス:こんにちは、住所は同じ地区ですか？
ユーザー:粉ミルクを購入したのですが、住所を間違えてしまいました。
ユーザー:広東省[住所]です。
ユーザー:アドレスが
カスタマーサービス:プロ、この単一の女の子は、あなたがに傍受された場合、払い戻しを与えることができる、下に傍受を与えることを試みることができる、あなたは缶を再購入する。
カスタマーサービス:量が変わったかどうかがわかる Oh
ユーザー:住所は出身地の住所ですが、今は広東省にいますね
カスタマーサービス:まあ、はいプロ、それが地区であれば、我々は、ああの転送にあなたを返すことができ、範囲が大きい場合、配布はああの転送に返すことができません。
ユーザー:その時はどうすればいいのでしょうか？
ユーザー:返金してもらい、再撮影することは可能ですか？
カスタマーサービス:プロ、私はあなたの注文を傍受しようとすることができますが、あなたの注文の支払いは、返金の傍受は、ああ返金されていない場合、[数]元の支払いギフトがあります。
ユーザー:どういうことですか？
ユーザー:そんなに黒いんですか？
カスタマーサービス:あなた、お金を払うとき、[数字]元の銀行のオファーがありますよ。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:これは銀行が提供するオファーであり、キャンセルしても返金されません。
ユーザー:住所変更だけではダメですか？
ユーザー:何が問題なのでしょうか？
カスタマーサービス:プロ、グローバル発注は、通関に関与している、ああ、製品ページのサービスの説明も導入されているの変更をサポートしていません。
カスタマーサービス:または、あなたが次の時間を転送するためにあなたのために誰かが受信するために、次の、順序を与えるために[デジタル]元のクーポンを、我々はあなたを与える出荷のコストに相当することができるかどうかを確認します。
ユーザー:返金に対応してもらえますか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:申し訳ございません、通関に成功し、傍受されないと表示されるのは時間の問題です
カスタマーサービス:ちょうど今できたところです。
カスタマーサービス:今はできないので、他の人に代理で受信してもらい、転送してもらえるかどうか確認してください
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:転送するのが面倒です
ユーザー:この操作に問題があるのでは？
ユーザー:他の場所でのオンラインショッピングの良さは？
カスタマーサービス:拝啓、グローバル発注の特長は、商品ページにも記載されています
A：電子申告税関は、可能であれば、私はあなたに変化を与えるだろう、我々はあなたにクーポンを送信する必要はありません、クーポンもお金である、これはまた、あなたに悪い経験をもたらす、我々はまた、得るよりも失うものの方が大きいです
ユーザー:配送先に連絡して、住所を変更すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:たしかに変更はできませんが
ユーザー:そんなに複雑ではありません
ユーザー:クーポンは次回の購入時に直接還元されるのですか？
カスタマーサービス:グローバルショッパーの皆様へ 北京クーポンはモールの全カテゴリーを対象としたクーポン券であり、バーチャルグッズ、グローバルショッピング商品、モールでの北京クーポンの使用に対応していないと表示されている商品の購入にはご利用いただけません。
カスタマーサービス:できますか？
ユーザー:この粉ミルクを購入するときに使えますか？
カスタマーサービス:グローバルショッピングでは、北京クーポンの利用をサポートしていません。
カスタマーサービス:クーポンが不要な場合は、差額を申請することが可能です。
カスタマーサービス:残高は現金で、ショッピングモールで商品を購入する際に使い切るか、銀行カードに引き落とすことができます
ユーザー:現金での返金はいかがでしょうか？
ユーザー:いつも粉ミルクを買っているのですが
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:私はあなたに、[数]-[数]日、アカウントハに要求を与える、あなたはその後、次のプロを送信するために他の人にすることができます。
カスタマーサービス:SMSでお知らせします。
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？
ユーザー:今のところありません
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | 81030391d094381fa33087e549beb06b |
ユーザーの配達は、以前は管理人のオフィスに配信され、今、アイテムはもはや見つけることができない、システムが自動的にアイテムを受信することを恐れて、どうすればよいかを尋ねます。 カスタマーサービスは、この1つは、処理を支援するために加盟店に連絡すると答えた、カスタマーサービスは、[数]時間以内にユーザーに返信されます、ユーザーは連絡先番号を提供する必要があります。 カスタマーサービスは、クリアを確認します。 ユーザーは、製品が見つからなかった場合、どうすればよいかを尋ねました。 カスタマーサービスは、大丈夫です、まず心配しないでください、カスタマーサービスが結果を確認するのをお待ちくださいと答えました。 | ユーザー:宅急便が【番号】だからです。 | ff946177bce3a65f470f578a0f9500a8 |
ユーザーは、その商品が今日届くのかどうか質問します。 カスタマーサービスからの問い合わせでは、商品は本日[番号]-[番号]に配達される予定ですと回答されました。 | ユーザー:In?
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
ユーザー:はい？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:お客様、何かご用でしょうか？
ユーザー:冷蔵庫は今日中に届きますか？
カスタマーサービス:注文番号を教えてください、確認いたします。
ユーザー:VA[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:親，命令号是全数的呢，在商品详情里的呢〜您發給小妹是運單号〜哦親，号是全数的呢，在商品详情里的呢〜您发給小妹是運哦，号單号。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:はい、しばらく我慢して待っててください～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～姉が少し確認するのを手伝います
カスタマーサービス:拝啓、お客様の商品は本日[番号]～[番号]に到着する予定であることがわかりました～～～。
カスタマーサービス:携帯電話を開いておいてください～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～待った
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:あなたはとても美しいです
ユーザー:さようなら
カスタマーサービス:優しすぎる、これだけでいいんだ。 | 6da2833f874c9c7b24ce50801cef6f2c |
ユーザーから「価格保証を申し込むことはできないか」との問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、その製品はまだ在庫切れではないので、その後価格保証を申し込むことができると回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：4020697
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
ユーザー:製品情報についてのお問い合わせ
カスタマーサービス:ユーザー様へ、私がお手伝いできる問題は何ですか？
ユーザー:昨日注文したのですが、どうして今日は全額割引のボリュームがあるのでしょうか、価格保証に申し込むことができますか？
カスタマーサービス:確認中です！
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 4020697
カスタマーサービス:結果：こんにちは、この注文はまだ生産されていません、キャンセルして再注文するか、後でもう一度試してください、ありがとうございます！(一般注文の開梱)
カスタマーサービス:こんにちは、ご注文の商品はまだ発送されていません。
カスタマーサービス:これは後でリクエストすることができます
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:今のところ応募できない
A：【名前】、【名前】、【名前】。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 9752a5e5463807f7f6db3befbc5c6ff1 |
ユーザーは、アドレスが誤って記入された、商品が受信されている上に覚えて宅配便を与えていない、と述べた。 カスタマーサービスは記録されていません。 | ユーザー:今朝、カスタマーサービスに電話したところ、宅配業者から連絡があり、昨日私が職場にいなかったため、間違った住所に商品を送ってしまい、同僚がサインしてしまったと言われました。
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:今朝カスタマーサービスに電話したところ、宅配業者から連絡があり、昨日私が職場にいなかったため、間違った住所に商品を送ってしまい、同僚がサインしてしまったことがわかりました。
カスタマーサービス:本当は届いたんでしょう、あなた？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:宅配便にデメリットを与えないでください
カスタマーサービス:お客様の対応記録をカスタマーサービスにお伝えします
ユーザー:ありがとうございます🙏。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 2262db6e10a19364683d1389f3083377 |
ユーザーは、今日注文した場合、請求書を後で開くことができるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、電子請求書パーソナルペイシェントを選択し、会社支払い＋税番号を[デジタル]日以内に変更できることを提案しました。 メーカーから返金されずに返品された以前の商品について、ユーザーからのフィードバックがありました。 カスタマーサービスは、それは新鮮な製品であり、オンラインでコミッショナーに転送する必要があると答えました。 | ユーザー:今日注文して、後で請求書を発行してもらうことはできますか？請求書は2週間後にお渡ししますよね？
ユーザー:今日注文して、後日請求書をもらうことはできますか？2週間後に請求書発行のご案内をしますよ。
カスタマーサービス:こんにちは、何かお困りですか？
ユーザー:今日注文して、後で請求書を発行してもらうことはできますか？2週間後に請求書発行のご案内を差し上げます。
カスタマーサービス:請求書は会社のレターヘッドで発行しているのでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:現在、ほとんどの請求書は電子化されており、注文は[アドレス]で完了し、あなたは最初に電子請求書の個人的な支払いを選択することができます、[数]日は会社の支払いを変更するには
ユーザー: [日数]以内に、会社の口座番号を含む会社情報を変更できますか？
カスタマーサービス:税番号？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:個人請求書を選択した後、[日数]以内に会社のレターヘッドと税コードを変更することができます。
ユーザー:OKです😄。時間が来たら、直接カスタマーサービスに連絡してもらえますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい。ありがとうございました。
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:今回注文した1箱が届かず、配送が大幅に遅れてしまった。もういらないのに、メーカーから返金されなかった。
カスタマーサービス:お客様、これは生鮮食品です、ネットで専門業者に転送してください！
ユーザー:はい | 941015ffff8a972ea76b760f57f39b6e |
ユーザーが購入したマウスが、使用時に逆方向にスクロールしてしまうため、カスタマーサービスに修理方法を問い合わせた。 購入されたマウスの保証期間を確認したところ、アフターサービスに申し込むようアドバイスされました。 ユーザーはカスタマーサービスに、アフターサービスを受けるためにマウスを返送する必要があるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、返送する必要があると回答した。 ユーザーは、製品を返送する必要があるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 ユーザーは、厦門にテストサイトがあるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは「ない」と答えた。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】：【注文番号
ユーザー:マウスのスクロールホイールが逆スクロールしてしまう どうなっているのでしょうか？
カスタマーサービス:SOLOVE【名前】宝を充電します【番号】mAh創作漫画かわいい携帯電話モバイル電源ユニバーサルブラック【名前】を充電します。
カスタマーサービス:この製品ですか？
ユーザー:Customer Send : [ 注文番号 ] web dong [サイト] メッセージをクリックすると表示されます。
ユーザー:これは
カスタマーサービス:ロジクール G [数字] ゲーミングマウス RGBマウス チキンマウス Jedi [数字] DPI
ユーザー:はい
カスタマーサービス:使用するとスクロールの方向が逆になりますよね？
ユーザー:ときどきある
カスタマーサービス:いつから不具合が発生したのでしょうか？
ユーザー:購入したときからずっとこのような状態だったような気がします。
カスタマーサービス:本製品は全国保証の対象で、3年間の保証が受けられます。
カスタマーサービス:あなたの赤ちゃんが保証対象かどうか、ここで確認してください。
カスタマーサービス:Ohでアフターセールステストに応募するのがいいと思います。
ユーザー:テストはどこに行けばいいのでしょうか？
ユーザー:Xiamen A bit?
カスタマーサービス:アフターサービスに申し込む
カスタマーサービス:「マイページ」をクリックし、「返品・交換」をクリックします。 | 4342cd481a970e488941699300ce237c |
ユーザーは、過去の購入履歴と、今後の購入時に割引が適用されるかどうかを問い合わせる。 ユーザーに対して、会社がビジネスライセンスを持っていることを確認した後、カスタマーサービスは、ビジネスアカウントの登録と処理のためのコミッショナーへのエスカレーションができることを伝える。 ユーザーは、大量購入のための譲歩について質問する。 カスタマーサービスは、コミッショナーから折り返し連絡があると回答する。 ユーザーが支払い口座番号を尋ねる。 カスタマーサービスが、具体的なアカウント情報を回答する。 | カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせですか、それとも別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:支払い情報を送信する
ユーザー:今、会社の振込先を見たら、その中にあなたの振込先が書いてありました。
ユーザー:値引きは可能でしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、[注文番号]です。
カスタマーサービス:そういう順番ですか、あなた？
ユーザー:つまり、このセットの他に、[個数]単位で購入するのです。
ユーザー:予約販売[個数]単位
カスタマーサービス:まだビジネスアカウントの登録はしていませんよね？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:営業許可証はお持ちですか？
カスタマーサービス:営業許可証はお持ちですか？
ユーザー:割引はありますか？
ユーザー:ビジネスライセンスは会社のもので、私が代理で購入します。
カスタマーサービス:ビジネスユーザー登録ページ https . | e5e0327b993abf63fbfb3dfe906bba54 |
ユーザーは、洗濯機がいつ届くのか、取り付けの予約は可能かどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、今日中に到着すると答え、ユーザーがメーカーに連絡して予約を取るのを手伝うことができると答えました。 ユーザーは、取り付けを夜間に行うことができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、夜間の取り付けは手配できないと答えました。 ユーザーは、カスタマーサービスに明日の朝、取り付けの予約を取ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、設置担当者が率先してユーザーに連絡すると言った。 ユーザーは、配送担当者が直接設置場所に来ると言って、カスタマーサービスに予約のキャンセルを依頼しました。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 | カスタマーサービス:こちらこそ、よろしくお願いします。
ユーザー:洗濯機がいつ届くのか調べてもらえますか？
カスタマーサービス:窓口では、本日[数字]時以降に配達されるとのことでした。
ユーザー:その場合、明日の設置の予約は夜でも電話してもらえますか？
カスタマーサービス:メーカーに連絡して予約してもらうことは可能です
ユーザー:夜間の設置は可能でしょうか？
カスタマーサービス:メーカーは通常、[数字]時に退社しています。
カスタマーサービス:夕方からの設置はできません。
ユーザー:では、明日の午前中に予約を入れてもらえますか？
ユーザー:明日の午前中に設置に来てください
カスタマーサービス:弊社からメーカーに連絡し、メーカーから[番号]～[番号]時間以内に連絡があり、納期確認のためのアポイントを取ります。
ユーザー:納期がない
ユーザー:インストールの予約をしたいのですが
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:納品は今夜とおっしゃっていましたね（表現）。
カスタマーサービス:納品は今日の夕方です。
カスタマーサービス:メーカーから[番号]～[番号]時間以内に連絡があり、取り付けの予約をします
ユーザー:この前、給湯器の予約の電話をしたとき、わざと時間を指定して予約したのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:明日の午前中に予約してもらうことはできないのでしょうか？
ユーザー:工事について
カスタマーサービス:こちらからも連絡しますが、設置者からの連絡を気長にお待ちください。
ユーザー:勝手に連絡されるのですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に秘書がお手伝いできることはありますか〜 ( * ^ _ ^ * )
ユーザー:いいえ、結構です。
カスタマーサービス:これも私たちの仕事のうちですから、あまり丁寧にしないで下さいね。
カスタマーサービス:今後、何かアドバイスや手助けが必要な場合は、いつでもご連絡ください。
ユーザー:そうですか？
ユーザー:それともあなたは？
ユーザー:マンゴー
カスタマーサービス:はい
ユーザー:今、配達員から電話があり、すぐに送って設置すると言われましたが
ユーザー:取り付けの予約は不要です。
ユーザー:予約をキャンセルしてもらうことはできますか？
カスタマーサービス:可能です。
Q：【名前】さん
カスタマーサービス:大丈夫です、やりましょう。 | 79ace0b2203cb258f9a25f75906ed1c7 |
購入した充電池の調子が悪いと、ユーザーからカスタマーサービスに相談があった。 カスタマーサービスは、品質上の問題であれば、保証で対応するとのことでした。 ユーザーは、アフターサービスを申し込むにはいくらかかるか尋ねた。 カスタマーサービスは、商品の品質上の問題であれば無料であり、ドアツードアの引き取りは有料であると述べた。 ユーザーから「修理は無料なのか」という質問があった。 カスタマーサービスは、品質上の問題の修理は無料であると言った。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:充電が完了し、電源を入れてから[数字]%が残り、2日後に[数字]%が残り、さらに1日後に[数字]%が残り、まだ[数字]%が残る。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:また、非常に暑いので、断続的に使用しています。
カスタマーサービス:とても暑いですか？
ユーザー:大丈夫です。
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:コネクターはどうする？
ユーザー:携帯電話を充電しています。
ユーザー:バッテリーが[数字]%下がらない。
カスタマーサービス:バッテリーが電力を消費するということでしょうか？
ユーザー:電池が減らない
カスタマーサービス:充電はできますか？
ユーザー:やってみます
カスタマーサービス:はい
ユーザー:画面には[数字]%が点滅しています。
ユーザー:充電できるのかどうかわからない Try
ユーザー:それなら、「数字」％を維持することもできない。
カスタマーサービス:後で確認することができます
ユーザー:スマホが壊れそうで怖いです
ユーザー:動作しない場合はどうすればよいですか？
カスタマーサービス:品質上の問題であれば、保証をサポートします
ユーザー:アフターサービスを申し込むといくらかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:品質上の問題であれば無料です
ユーザー:私も必要ないのですが？
カスタマーサービス:品質上の問題は弊社にありますが、自宅での引き取りは有料です
ユーザー:料金はどうなっていますか？
ユーザー:標準
ユーザー:料金はどうなっていますか？
カスタマーサービス:小物(数)料金
ユーザー:修理は無料ですか？
ユーザー:充電はできますか？
ユーザー:でも、フル充電できるかどうかわかりません。
カスタマーサービス:品質問題については、無償で修理いたします。
ユーザー:返品する際の送料はどうなりますか？
カスタマーサービス:品質に関する問題は、私たちの責任です
ユーザー:はい
ユーザー:それでは、充電して試してみますが、うまくいきませんね。
カスタマーサービス:はい、できます
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:お願いがあるのですが、よろしいでしょうか？チャットボックスの右に「+」をつけて、私のサービスを評価していただけませんか？ ~ありがとうございます！ | 9489ec2fe8f5416b0bc8eaf01b926560 |
ユーザーは、商品が届かず、間違えて受領を確認したため、物流がいつ届くのかわからないと述べています。 カスタマーサービスは、ユーザーが退社する前に物流情報が本日届くとし、注文を確認しました。 | カスタマーサービス:どのような問題への対応や解決にお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:まだ商品が届いていないのに、間違えて受け取りを確認してしまった
カスタマーサービス:拝啓、お待たせして申し訳ございません。
カスタマーサービス:[注文番号] この注文ですか？
ユーザー:物流情報が今ひとつわかりません。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様のご注文はJingdong[サイト]に発送され、Jingdong[サイト]に配送する準備ができました。
カスタマーサービス:お手数をおかけして申し訳ございません
カスタマーサービス:輸送中です。
カスタマーサービス:本日納品されました。
カスタマーサービス:現地に向かう途中です
A：[注文番号], Jingdong Logistics
カスタマーサービス:物流情報を確認することができます。
ユーザー:何時に届くか分からないので、用事があるのですが
カスタマーサービス:退社前です。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:丁寧すぎる、これだけでいいんだ～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | 381c1355cd92e519d49dfb0e44f1c40d |
ユーザーが注文の返品を希望する。 カスタマーサービスが注文の払い戻しをお手伝いします。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:私の注文、もういらないです。
ユーザー:ショップからの返信がない
カスタマーサービス:お客様へ、APP側のダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックし、「注文」をクリックし、相談したい注文を選択してください。 PC側では、「私の注文」にコピーして、ここで確認します。
ユーザー:あなただけのために
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 10467816285
ユーザー:2日間ショップと連絡を取り、私に返信しない、アフターサービスの問題を心配して、私は今日返すことを選択し、望んでいません。
カスタマーサービス:お客様へ、加盟店はお客様のキャンセルリクエストを受け取りました、加盟店の審査待ちです、気長にお待ちください。
カスタマーサービス:リクエストを送信してから[数]時間以内に審査結果をお伝えしますので、気長にお待ちください！
カスタマーサービス:すぐに連絡できる電話番号をお知らせください。ご注文に異常があった場合は、SMSまたはお電話でご連絡いたします。
ユーザー:商品が到着しました、どうすればいいですか？
ユーザー:受け取るか、受け取らないか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:不採用を選択したのか？
ユーザー:巣に入れたらどうすればいいのですか？
カスタマーサービス:商品が届くまで待ち、カスタマーサービスに連絡し、アフターサービスでの返金を依頼することができます
ユーザー:受け取りを拒否するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:マスターに直接拒否するように伝える
ユーザー:送料は誰が負担するのですか？
ユーザー:今、宅配便は[名前]を入れている、私に電話を与えないでください。
カスタマーサービス:あなたは商品の返品によって引き起こされるアフターセールス戻りJingdong理由（品質問題など）のためのアプリケーションの後に商品を受け取った場合、送料はJingdongああによって負担される。
ユーザー:受け取りを拒否することはできますよね？
カスタマーサービス:はい、できます
ユーザー:送料を考慮する必要がない
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:商品を拒否した後、カスタマーサービスに連絡して返金を要求する
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:お客様各位、いつもお世話になっております、これからもより良いショッピングを提供できるよう努力してまいります！ | 82c97f6220bf7c8bfccd34ec0b18f0cf |
ユーザーは、レノボのコンピュータの3年保証は保証書と一緒になっているか、コピーは使えるか、と尋ねた。 カスタマーサービスは、3年間であることと、コピーが使えることをアドバイスしました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りなのか、解決できるのか？
ユーザー:レノボのパソコンの3年保証についてお聞きしたいのですが、保証書がベースになっているのでしょうか？
ユーザー:会社が消したかもしれない請求書のコピーを使うことはできますか？
カスタマーサービス:はい、できます
ユーザー:それでは、請求書のコピーを取って、保管しておくことにします
カスタマーサービス:はい
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:レビューもお願いします～エモーションバーの横の「＋」をクリックしてください。
カスタマーサービス:世界中の幸せと繁栄を願っています、感情バーの横の「+」をクリックして、私に評価をください。 | 652286994769a9377447ce0a586364ab |
ユーザーがプラス会員の自動引き落としを解除したいとのことでした。 カスタマーサービスは、ユーザーが必要としていないと判断した後、プラス会員の自動引き落としをオフにするのを手伝い、オフにしてから1年間は再開できないことを告げました。 ユーザーは、なぜプラス会員が高いのか尋ねた。 カスタマーサービスは、レベルに応じて課金されることをユーザーに伝えました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:プラス会員が自動的に課金されるのはどうなのでしょうか？解約したいのですが。
ユーザー:全く使っていないのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:わかりました、あなた。
ユーザー:返金はどうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:あなたがトライアルを開いたので、私たちはそれを行った
カスタマーサービス:その後、クローズドで自動的にチャージされることはなく、ハニー
カスタマーサービス:本当に必要ないのでしょうか？
ユーザー:はい、1ヶ月間試してみました。自分が常用者でないことがわかりました
ユーザー:本当に必要ないのでしょうか？
カスタマーサービス:わかりました、あなた
カスタマーサービス:閉じた後、1年間は再び開くことができません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:返金が成功した場合、SMSでお知らせします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:レビューもお願いします～感情バーの横の「+」をクリックしてください。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってください、さようなら！
ユーザー:なぜ[番号]なんですか、高すぎますよ！
カスタマーサービス:私たちは前の評価に従っています、親愛なる | a0d4e0d9872d0472722afa68ec3ad751 |
利用者が「今日、配達してくれるかな？ 使用する携帯電話を持っていないことを示す。 カスタマーサービスは、注文が［番号］月の［番号］日に配達される予定であることをユーザーに知らせる。 | ユーザー:今日中に商品を届けてくれるように頼んでもらえますか？
ユーザー:拝啓
カスタマーサービス:ご注文番号を教えてください。
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:問い合わせ 注文番号 : [注文番号].
カスタマーサービス:小米 [号] X 全网通 [号] GB + [号] GB 曜石黑 移动联通电信 [号] G 手机 双卡待智能手机 この項目はいかがですか？
ユーザー:はい
ユーザー:現在、携帯電話を持っていないのですが...。
カスタマーサービス:お客様のご注文は、[番号]月の[番号]の日にお届けする予定です。
ユーザー:今日中にもらえますか？
ユーザー:はい
ユーザー:わかりました、明日、ちょうど明日、【名前】です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ。
ユーザー:ありがとうございました
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、素敵な人生を送ってください、さようなら！
ユーザー:マストグッドレビュー | 21c681dc648060329207eeb1dd84404a |
注文番号を提供した後、ユーザーはギフト券のために注文がユーザーに登録されたかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、こちら側は前のカスタマーサービス担当者がユーザーを登録して申請していることを確認していると答える。 ユーザーは、お金がいつ届くのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、クーポンの返却ピーク時には[日数]～[日数]の遅延が発生すると回答しました。 次に、ユーザーはカスタマーサービスに、別の注文が登録されたかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、それが登録されたことを示しました。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:ニイハオ
カスタマーサービス:お元気ですか？
カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:この注文でギフトバウチャーを登録しましたか？
カスタマーサービス:注文番号を教えてください、確認させていただきます。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:待ってください、私が確認しますから
ユーザー:どうなんでしょうか？
カスタマーサービス:以前のカスタマーサービススタッフが、すでに登録・送信していることが確認できます
ユーザー:はい、いつ入金されるのでしょうか？
カスタマーサービス:繁忙期には、[数日]～[数日]の遅延が発生します。
ユーザー:はい。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:どういたしまして
ユーザー:ハイザイマ
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:この注文が登録されているかどうか確認してもらえますか？
カスタマーサービス:はい、登録されています。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 95e1f4eecfe0bc3f0bae5c88d520f496 |
ユーザーは、携帯電話の到着時間について尋ね、宅配便はできるだけ早く商品を収集することを望んでいた。 カスタマーサービスは、サードパーティの注文は、倉庫の[数]時間[数]小さな物流アップデートを持っている、宅配便はまだ正常に商品を収集していない、顧客サービスは、フォローアップとできるだけ早く配信を手配しますと答えた。 ユーザーは、改装されたマシンを購入することを恐れている、携帯電話は本物であるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、心配しないでください、それは本物ですと答えました。 ユーザーは、古い携帯電話をリサイクルするために誰に連絡すべきか尋ねました。 カスタマーサービスは、Love Recyclingのカスタマーサービスに連絡すると答え、電話Jingdongのメインページで、パットリサイクルの中のすべてをクリックしました。 ユーザーは、アイテムを拾うためにJingdong宅配便のために尋ねた。 顧客サービスは、はいと答えた。 ユーザーは、古い携帯電話をリサイクルする前にどのような操作が必要なのか尋ねます。 カスタマーサービスは、工場出荷時の設定に戻し、データを消去する必要があると答えました。 | ユーザー:到着までどのくらいかかりますか？
ユーザー:そこに着くまでにどのくらい時間がかかりますか？
カスタマーサービス:私がお手伝いできる対処法、解決法は何ですか？
カスタマーサービス:プロ この注文はまだ出荷されていません。
ユーザー:マーチャントがまだ出荷していないのですが？
カスタマーサービス:サードパーティの注文は、[数]時間の在庫切れ[数]小さな物流更新を持っているああ
カスタマーサービス:辛抱強く待っていただければ、できるだけ早く発送を手配いたします。
ユーザー:ディスプレイは、まだahを手に取っていないことです。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:まだ配信が成功していません
ユーザー:宅配便がまだ商品を受け取ってないというのは本当ですか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:南京市[住所]です。
カスタマーサービス:これはどうかと思うのですが
カスタマーサービス:システムがまだ物流情報プロを更新していません。
カスタマーサービス:できるだけ早くお送りいたします。
ユーザー:コレクションシェルは、速いのでしょうか？
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの順序は、現在、通常の時間制限に属するが、心配しないでください、妹は常にあなたが最後に（商品）を受け取るまで、フォローアップを与えるだろう、途中で異常事態がある場合は、妹もああを伝えるためにテキストメッセージ、再び辛抱強く待ってくださいハ
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:宅配業者に商品を早く引き取るように伝える
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:彼はこのように本物なのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:ご心配なく、私たちはJingdongにいます。
ユーザー:リファービッシュ品になりそうで怖いです
カスタマーサービス:いいえ、そうではありません。
ユーザー:そうですか
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってね、さようなら！
ユーザー:まだここにいるんですか？
ユーザー:マニュアル
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:その古い携帯電話のリサイクルは何ですか？
カスタマーサービス:それはよくわからないわ
ユーザー:では、誰に聞けばいいのでしょうか？
ユーザー:新しいものを買って、古いものをリサイクルする。
カスタマーサービス:ラブリサイクル
ユーザー:ラブ・リサイクルのカスタマーサービスに連絡したいのですか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:入り口はどこですか？
カスタマーサービス:ただいま確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:「すべて」をクリック
カスタマーサービス:中に入っています。
ユーザー:すべて どこにあるのですか？
カスタマーサービス:携帯電話Jingdongのメインページです。
ユーザー:クラップリコールですか？
カスタマーサービス:いいえ
カスタマーサービス:はい、全部です。
カスタマーサービス:Ohの内側をクリックします。
カスタマーサービス:はい ああ、リサイクルです。
カスタマーサービス:さっきはよく見えませんでした、本当に申し訳ありません。
ユーザー:その後、あなたは「ノー」と言いました。
カスタマーサービス:間違った読み方プロ
ユーザー:ジンドンの宅配便で自宅まで引き取りに行くハズ。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:リサイクルの前に必要なものはありますか？
カスタマーサービス:マスターが回収に来るのを待つだけです。
ユーザー:データ消去は必要ないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、必要です。
ユーザー:工場出荷時の設定に戻すのですか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:応援ありがとうございます、良いお年をお迎えください。 | 6b7aee4695fc6bb122be9e44d0094663 |
ユーザーは、購入した商品の価格保証を受けられるかどうか、またその仕組みについて質問しました。 カスタマーサービスは、価格保証が可能であることを回答し、ユーザーが価格保証を申請するのを手伝いました。 | ユーザー:イン？
カスタマーサービス:はい、どういったご用件でしょうか？
ユーザー:先週の金曜日に商品が届いたばかりですが、ここ数日で価格が下がっています。
ユーザー:価格保証はしてもらえますか？
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:価格保証の対象となる商品ですので、[価格保証額（1点あたり）] * [対象商品の数量] = [金額]でカバーする必要があります。
ユーザー:どうすればいいのですか？
カスタマーサービス:このアプリケーションは成功した〜[数]$元の方法に戻る〜[数]-[数]営業日は、ハ、あなたは辛抱強く待ってアカウントすることができるようになります。
カスタマーサービス:必要ありません、できています！
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:妹のためにコメントください〜ありがとうございます〜。
カスタマーサービス:こんにちは、ここで何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:応援ありがとうございます！ | d7880572603a9fc5a7075551183bad0d |
Subsets and Splits