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|---|---|---|
ユーザーは、支払い方法を変更し、今すぐ支払い、明日または翌日に直接家にいて支払わないことを望んでいます。 カスタマーサービスは、注文した後は変更できないと答えた。 ユーザーはマスターに、到着後に自分でアリペイやWeChatの支払いを追加できるかどうか質問した。 カスタマーサービスからの回答は、配送マスターと交渉することができます。 ユーザーは、商品を受け取ったときに支払いをしなければならないかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、はい、ユーザーは配達マスターWeChat転送と交渉することができると答えました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:支払い方法を変更したい
ユーザー:今すぐお支払いください。
ユーザー:不在のため、明日・明後日の支払いができないのですが...。
カスタマーサービス:注文後に変更することはできません
ユーザー:または、マスターは時間が来たら、アリペイやWeChatで支払うように私を追加することができますか？
カスタマーサービス:そうですね、配車担当者と交渉してください。
ユーザー:はい
ユーザー:送料は負担してもらえますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:配達員との交渉でWeChatでの振込が可能です
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:こんにちは、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、あなたの幸せを願って、さようなら。 | 533c072b71c73431a2017b255326bc66 |
ユーザーは、景品がいつ届けられるか質問します。 カスタマーサービスは、財務照合が完了した時点になると助言する。 ユーザーは、支払いが完了したことを報告する。 カスタマーサービスは、到着時に支払われた注文は、アカウントに照合する必要があると助言しています。 ユーザーは、配送がいつ行われるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、照合完了後に照合予定時間を配信することをアドバイスしました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
ユーザー:こんにちは、このギフトの注文はいつ発送されるのでしょうか？
カスタマーサービス:親愛なる、これは以前の質問ですか、それとも他のことについての質問ですか？
カスタマーサービス:Yes, dear ~, I will check for you right away ~, please wait for [number] - [number] minutes Oh [number] [number].
カスタマーサービス:親愛なる、これは完了として表示する必要がある主な順序です。
カスタマーサービス:Order Status Receipt Confirmed（注文状況：受領確認済み）となっています。
カスタマーサービス:ご注文は代引きでのご注文となります。
カスタマーサービス:はい、財務部門が照合する必要があります
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:すでに支払い済みなのですが。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ただし、代引き注文の場合は、代金を回収して照合する必要があります
カスタマーサービス:キス
ユーザー:納期はいつになりますか？
カスタマーサービス:Pro, 私たちは、主要な商品を照合するために、[数]～[数]営業日必要です 7 7
カスタマーサービス:ご安心ください、和解に向けた取り組みは積極的に行っています。
ユーザー:あ、ありがとうございます
カスタマーサービス:どういたしまして、お待たせしました。
カスタマーサービス:Dear、他に何かお手伝いできることはありますか？ | f0c0c86b5712d51f35e6b5592441eb14 |
車が少し短いので、背の高いものを買い直したいと思っていたユーザーは、車の返品が可能かどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、商品の返品が可能であると回答し、ウェブページから申請する。 臭いが大きすぎる、ユーザーは商品のアフターサービスを申し込んだ。 しかし、アフターサービスを受けるには、監査コメントが必要であるため、携帯電話を開いておくことをお勧めします。 | カスタマーサービス:In
ユーザー:お問い合わせ注文番号：【注文番号】です。
ユーザー:今日使ったばかりで、短いことがわかったので、返品できますか？
カスタマーサービス:暖かいヒントサポート7日間返品する理由はありません。
カスタマーサービス:はい、現在、ウェブサイト上でアフターセールスの返品リクエストを送信することができます。
ユーザー:昨日使ったばかりで、少し短いと感じたので、彼氏のために背の高いものを買いたいのですが
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:ゲット
カスタマーサービス:はい
ユーザー:アフターサービスに応募したいのですが。
カスタマーサービス:リターンリクエストの提出をお手伝いしたいのですが
ユーザー:応募できるのですが。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:時間的には、[数]日です。
ユーザー:私でも申し込めますか？
カスタマーサービス:まずは応募してみる、アフターレビューが条件です
カスタマーサービス: [名前]は、[番号]ポイントがプロフェッショナルの監査結果を出す前に、今日申し込むことができます。
カスタマーサービス:スマホを開いておくだけ
ユーザー:匂いが大きいので、数日置いて、昨日だけ使用した
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:市内で携帯電話の機種変更をする必要がありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:はい、わかりやすいメモをお渡しします
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:Submitted Okay
カスタマーサービス:携帯電話を開いておくだけでいいんですよ。
カスタマーサービス:その他、お困りのことがあれば教えてください。 | da6722e71d25bee009e127892e074130 |
ユーザーは、レコーダーが自動的に写真を撮ると言い、カスタマーサービスに修理の方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、修理に失敗したユーザーに対して、レコーダーを返送してテストするよう提案しました。 ユーザーからは、どのように送り返すのか、宅配便は玄関先で受け取るのか、リアカメラは送り返す必要があるのか、などの質問がありました。 カスタマーサービスは、アフターサービスの申し込み方法と、自宅での受け取りを選択できること、リアカメラは返送する必要がないことをユーザーに伝えました。 ユーザーは、修理にどれくらいの時間がかかるか尋ねた。 カスタマーサービスは、販売後に商品を受け取ってから[数]日以内に修理が完了すると回答しました。 | ユーザー:こんにちは、この[デジタル]レコーダーは最近問題が発生し、しばしば自動で連続撮影してしまうのです。
ユーザー:https . | 7200226b-f891-489b-be3d-b9f245d95b04 |
ユーザーは、すでに購入した商品の注文について質問した。 カスタマーサービスは、すでに返金が完了したと表示されていると回答しました。 ユーザーは、払い戻しが完了したことを知るにはどうしたらよいかと質問しました。 カスタマーサービスは、処理サイクルは京東が {数 }営業日、銀行が {数 }- {数 }営業日なので、後で到着状況を確認することができると回答しました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どんなことでお困りですか？
ユーザー:マスクのオンライン決済が届かないのですが？
ユーザー:注文がキャンセルされました。
ユーザー:そこにいるんですか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
ユーザー:あ
カスタマーサービス:払い戻しが完了したと書いてあります。
ユーザー:どうしてですか？
カスタマーサービス:ちょっと待ってね、あなた
ユーザー:なるほど
ユーザー:商品を返品していない
カスタマーサービス:宅配便が現地に到着しているからです。
ユーザー:自動で返品することは可能ですか？
カスタマーサービス:お客様が直接拒否することが可能です。
カスタマーサービス:サイトフルシングルリターン、理由:お客様の返品理由
ユーザー:では、もっと欲しいです。
ユーザー:わざわざ購入しました
カスタマーサービス:新たに注文することをお勧めします。
ユーザー:それでは、どうやって返金してもらうのですか？
ユーザー:お金が届いたことを確認するにはどうしたらよいですか？
A：、Jingdongの処理サイクルは[番号]営業日であり、銀行の処理サイクルは[番号] - [番号]営業日、支払いを確認するために少し待ってください〜ああ
ユーザー:はい、チェックのご協力ありがとうございました。
ユーザー:Good Sorry
ユーザー:次回購入時は、やはり着払いでお願いします。
A：Dear, Don't be sorry
ユーザー:WeChatの赤い封筒にお金を入れるのを手伝ってくれますか？
カスタマーサービス:私たちは、元のリターンを返金し、親愛なる
ユーザー:よくわからないのですが
ユーザー:返金方法について教えてください。
ユーザー:もしくは、日本から送金するのを手伝ってもらえますか？
カスタマーサービス:キスを返すために元の方法あなたは、単一のキャンセルがキスに返信することはできません注文のリターンのために支払うために何を使用しました。
ユーザー:ああ、そうですか。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、リマインダがあります
ユーザー:アカウントアラートへの払い戻しについて
ユーザー:毎日、赤い封筒にいくら入っているのかがわからない
ユーザー:お金が届いたかどうかがわかりません
ユーザー:何かコツはあるのでしょうか？
カスタマーサービス:返金は、商品が倉庫に到着した時点から計算する必要があります。
カスタマーサービス:WeChatにリマインダーがあるはずですよ。
カスタマーサービス:不安になることはありません
ユーザー:あ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:商品が届いたので返品するということでしょうか？
ユーザー:または理由は何ですか？
カスタマーサービス:処理サイクルは、Jingdongは[数]営業日、銀行は[数]～[数]営業日ですので、入金確認まで少々お待ちください。
ユーザー:私が購入したため、夫が商品を受け取りに行きました
カスタマーサービス:不安にならないように
カスタマーサービス:とても幸せそうですね！
カスタマーサービス:世界中の幸せと繁栄を祈っています。感情バーの横の「+」をクリックして、コメントで私にご褒美を与えてください！
ユーザー:ただ、商品を受け取って、忙しくて間に合わないこともあるそうです
ユーザー:もしかしたら返却されるかもしれません
カスタマーサービス:ああ、ご主人を責めないでください、なかなかできることではありませんよ。
ユーザー:よくわからないのですが
ユーザー:何を求めているのですか？
ユーザー:ご褒美
ユーザー:見つからないのですが。
カスタマーサービス:待ってください、別のものを送りますから
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです。そして、「+」をクリックして、私の妹を評価してください。
ユーザー:すみません、よくわからないのですが
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:これは私の電話番号です、WeChatで私を追加してください。
カスタマーサービス:大丈夫です、今日お会いできて光栄です、あなたはとても素敵な方です。
ユーザー:はい、ありがとうございます
ユーザー:WeChatで友達になってください。
ユーザー:さようなら | 19bda44634b393daf52eb64b66310ed8 |
ユーザーからアンバンドリングについて問い合わせがあった。 カスタマーサービス操作の後、そのユーザーは無事にアンバンドルされた。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:親愛なる、あなたは拘束解除、拘束についてのお問い合わせですか（携帯電話またはメール、weibo、qq）。 | 4dbf7128fec82e43fda4213b1ab78762 |
ユーザーは、配送物を開封したところ、購入した商品と異なることがわかり、カスタマーサービスにどうすればよいか問い合わせました。 カスタマーサービスは問い合わせ後、ユーザーに対して商品の交換をサポートする旨を返信しました。 ユーザーから、交換方法と返送の必要性について問い合わせがあり、「仕事に行く時間がない」とのことでした。 カスタマーサービスは、集荷を手配し、集荷場所をユーザーの会社にするよう交渉すると回答しました。 ユーザーは、「地図は送られてくるのか」と尋ねた。 カスタマーサービスからの回答は「はい」でした。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのような問題への対処や解決のお手伝いができますか？
ユーザー:今、配達が来て、家で開けてみたら、買った商品ではなく、間違った商品が配達されていました。
カスタマーサービス:お客様へ、APP側で、ダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックして、「注文」をクリックして、相談したい注文を選択して、PC側で、「私の注文」の下にコピーして、私が確認しますよ。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 11663917
カスタマーサービス:拝啓、ここで言う商品とは何でしょうか？
ユーザー:地図を買ったのに、メンズ[名前]スキンローションが届いた。
カスタマーサービス:交換してあげるから、見ていてね、あなた
ユーザー:はい、どうすれば交換できますか？送り返すのでしょうか？
カスタマーサービス:ご自宅まで取りに行くよう手配します。
カスタマーサービス:はい、かしこまりました。
ユーザー:そうですね、何時に受け取りに行けばいいのでしょうか？こちらで仕事をしなければならないので、時間がないのです。あと、お金はかからないんですよね？
カスタマーサービス:いいえ、そんなことはありませんよ。
カスタマーサービス:いつ頃こちらで対応可能でしょうか？
ユーザー:明日の朝、[番号]30までに帰ります。
カスタマーサービス:ダーリン、今はピックアップの手配ができないんだ。
ユーザー:そうでなければ、午後の[数字]時以降になります。
カスタマーサービス:どうでしょう、御社の住所を教えてください。
カスタマーサービス:御社でのお引取りの手配をさせていただきます。
ユーザー:ちょっとお待ちください
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:江蘇省[住所]です。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:ご自宅まで取りに行くよう手配します
カスタマーサービス:お問い合わせ番号は変わりませんよね、あなた？
ユーザー:はい、変わりません。私の地図はどうなるのですか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:こちらで交換となります
ユーザー:それなら問題ないだろう、【名前】。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | ee75a36d34d9595e7c4183cf47bb32ec |
加盟店は、営業マンが電話に出られないと言った。 カスタマーサービスは、対象物が大きすぎて配達できないと答えた。 加盟店は、利用者に引き取りを通知するようにと言った。 カスタマーサービスは、まず対象物を引き取ることができるかどうかを確認し、次に住所を確認し、加盟店に連絡先を教えてもらうようにと言いました。 | カスタマーサービス:加盟店様、こんにちは！ようこそ、京東物流加盟店オンラインカスタマーサービスにご相談ください。
ユーザー:VB [電話] [名前] 新疆 [住所] コール・セールスマン・フォン オフ
カスタマーサービス:確認中です。2～3分お待ちください。
カスタマーサービス:オーダースキャン例外[サイト]です。
カスタマーサービス:申し訳ありませんが、この注文は大きすぎて発送できません。
ユーザー:それでは、お客さまにお引き取りいただくようお伝えください。
カスタマーサービス:この注文が引き取り可能かどうか確認します。引き取り可能な場合、引き取り先の住所を教えてください。
カスタマーサービス:お客様の携帯電話番号をお知らせいただければ、SMSで結果をご返信いたします。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に私がお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:アルバイトが容易ではない、少女慎重な心にあなたの豊かな小さな手で、他の問題がある、あなたはフィードバックを続けることができ、私はあなたに解決策を与えるために継続されます。
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | eab6e9ad292de4810d950b08aebaa192 |
ユーザーから「分割払いは可能か」という質問があった。 カスタマーサービスは、分割払いはサポートされていないと回答しました。 ユーザーから、ページ上に分割払いのオプションがあるかどうか質問された。 カスタマーサービスは、注文後の支払いページが優先されると回答しました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:いらっしゃいましたか？
カスタマーサービス:こんにちは、マスター、はい。 何かご用でしょうか？
ユーザー:分割払いには対応していないのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、分割払いは対応しておりません。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？^ _ ^ あなたのためにベストを尽くします！
ユーザー:ピリオド(数字)が書いてありません。
カスタマーサービス:拝啓、ご注文後の決済画面は正確です。
ユーザー:はい
ユーザー:なるほど。
ユーザー:もういいや
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？^ ^ 私はあなたのためにそれを処理するために最善を尽くします | 980920f6-edc8-495c-9c31-999474819cd7 |
ユーザーは、注文のための保証金が返金されないと指摘しました。 カスタマーサービスは、販売前の注文の保証金は必要に応じて返金されないことを示す問い合わせに回答しました。 ユーザーは、購入の日が通知されず、その日以降、もはや購入することはできませんと言いました。 カスタマーサービスは、ユーザーの特別なアプリケーションの金額のための返信は、バランスにされている、レシートを確認してください。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
カスタマーサービス:こんにちは、私はここにいます！
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:この注文の保証金が返金されないのですが？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:これは販売前の注文です。 手付金は必要に応じて返金されないようになっています。
ユーザー:肝心の購入できる日が知らされていないのですが
ユーザー:そして、その日を境に、二度と買えなくなります
ユーザー:どうしてそうなるのでしょうか？ユーザー:どうしてそうなるのでしょうか？ユーザー:どうしてそうなるのでしょうか？
ユーザー:買いたくないから、それでいいよ
ユーザー:デポジットも返金してもらえません
カスタマーサービス:では、特別に[数字]のドルを要求してあげましょう
ユーザー:この後、あえて先行販売商品を購入する人はいるのでしょうか？
カスタマーサービス:レシートを確認する
カスタマーサービス:バランスは取れている
ユーザー:はい、ありがとうございます
ユーザー:褒め言葉を贈りたいのですが
カスタマーサービス:VIPのお客様へ、他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、【名前】です。 | 64c67937124e04b09c2f3d0710b90a01 |
今回のマスクに問題がある、エッセンスがほとんどなく、マスクの大きさも違う、買うたびに違う気がする、とユーザーは言った。 カスタマーサービスは、商品は本物です、違うバッチです、注文の中にアフターサービスを申請するオプションがあります、商品の返品を申請することができますと答えました。 ユーザーは、新旧が混在しており、どれが最新の購入品かわからないと言い、それに対処するためにコミッショナーをアップグレードすることができると尋ねた。 カスタマーサービスは、完璧なアフターサービスがあると答え、アフターサービスを申請することを提案し、アフターサービス担当者が検討し、対応することになりました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:このマスクには問題があります
ユーザー:エッセンスは非常に少ないです
カスタマーサービス:別のバッチです
カスタマーサービス:製品は正規品です、安心してお使いください。
カスタマーサービス:お客様へ、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:マスクのサイズも違うのですが...。
ユーザー:問題が起きそうで怖いです
カスタマーサービス:バッチが違う
カスタマーサービス:製品は正規品です、安心してお使いください
ユーザー:購入するたびに感じることですが
ユーザー:何度も購入している
カスタマーサービス:別のバッチです
ユーザー:もう使う勇気はないです。
カスタマーサービス:製品は正規品です、安心してお使いください
ユーザー:あえて使う必要はないだろう
カスタマーサービス:購入した注文の中から、アフターサービスを申し込むための選択肢を開くことができます
ユーザー:アフターセールスの方法
ユーザー:取り扱いについて
カスタマーサービス:返品を申し込むことができます
ユーザー:でも、以前購入したものと混ざってしまったので
カスタマーサービス:お客様へ、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:どれが最新なのかわかりません。
カスタマーサービス:お客様へ、他に何かできることはありますか？
ユーザー:専門家にエスカレーションすることは可能ですか？
カスタマーサービス:アフターサービスをご依頼されることをお勧めします。
カスタマーサービス:アフターセールス担当者が、ご注文内容を確認し、処理します。
ユーザー:以前、コミッショナーに対応されたことがあります。
カスタマーサービス:アフターサービスに申し込まれることをお勧めします。
ユーザー:委託先では対応できないのでしょうか？
カスタマーサービス:アフターサービスは万全なので、アフターサービスに申し込むことをお勧めします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様へ、他に何かお手伝いできることはありますか？ | 7047f600-80ef-4f74-a7b3-13e5ff88372f |
ユーザーは、今日中に発送できるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは「はい」と答え、注文は[番号]月[番号]日の[日付][時間]に届く予定ですと回答しました。 ユーザーは、それがより早く到着することができるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、それはすでに最速である明日に配信されますと答えました。 | ユーザー:今日中に発送できますか？
カスタマーサービス:こんにちは、京東の旗艦店へようこそ！
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[月]の[日][時間]にお客様のお手元に届く予定です[番号]の日
カスタマーサービス:プロ はい
ユーザー:もっと早く注文することはできますか？
カスタマーサービス:明日になります。
カスタマーサービス:Pro Jingdong Express
ユーザー:最速なんですか？
カスタマーサービス:ええ、そうです
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他にどんな質問がありますか？ | 5b863938-66f3-44b3-b573-69927a59c763 |
ユーザーは、彼が商品を交換したいと言った。 カスタマーサービスからの返信は、返品の注文に提出することができ、チェックした後、商人に商品を送り返すようにユーザーに通知し、商人のチェックは、二次販売には影響しません郵送後に交換されます。 | ユーザー:いいえ、交換は可能ですか？
カスタマーサービス:お客様の問題点を簡単にお聞かせください。
ユーザー:交換を希望します
ユーザー:応募するのが面倒なのですが
カスタマーサービス:お客様へ、私たちがあなたのためにそれをチェックすることができるように、あなたの注文番号を教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、あなた、すぐに確認いたしますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ここで、返品注文を出しますので、大丈夫ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:交換します。
ユーザー:Lと交換したいのですが。
ユーザー:いいですか？
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:ちょっと見てきますね。
ユーザー:商品の交換を手伝ってもらえますか？
ユーザー:交換してもらえますか？
カスタマーサービス:受信用電話番号に認証コードを送信しますので、確認したら教えてください！
ユーザー:使用している携帯電話が私のものではありません。
ユーザー:認証コードが受信できません。
カスタマーサービス:アカウントが電話機にバインドされている
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:いえ、家にいません。
ユーザー:他人の携帯電話を使用しているのですが
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:昨日ピックアップされた交換注文書を確認する
カスタマーサービス:返品条件：[番号]は、外箱とタグが無傷であることを確認してください、関連する付属品は完全である、商品は着用されていない、洗っていない、化粧品で汚染されていない、損傷の兆候はない、靴の表面に折り目がない、特に、あなたは商品の外箱を保護するために注意を払う必要があり、袋に入れてくださいまたは箱に梱包し、そして配達人がテープをラップしてみましょう、直接商品または靴箱にテープを貼り付けないように。番号]の場合、靴は元の保護箱に入れてお返しください。[番号]は、要求された宅配便を使用してください、他の宅配便を使用する場合は、宅配便はあなたが商品を検査することができず、パッケージが拒否される危険性があることを確認してください。[NUMBER]は、商品が返送された後、できるだけ早くサービスチケットに返送情報をアップロードしてください、物流番号は宅配便伝票のバーコードの下にある一連の数字です。返品情報を忘れずに保存し、ご協力お願いいたします。
ユーザー:商品の交換はもうできるんですよね？
カスタマーサービス:アフターセールス返品住所：江蘇省[住所] 電話：[電話] 連絡先：[サイト]。
カスタマーサービス:交換注文の依頼を確認する 加盟店が審査し、承認した場合
ユーザー:ちょうど商人にそれを送る？
カスタマーサービス:商人にそれを送信し、商人は、製品があああなたを送信するためにあなたのための交換の第二販売に影響を与えません受信します。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、ぜひやりましょう。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | bc50be512d4bf8153c589f12aa035bc3 |
ユーザーから、青い袋が2枚しかない商品注文の場合、いくら返金されるのかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、2枚でいっぱいの商品には割引があるため、ユーザー側ではいくら返金できるのか判断できないと回答しました。 ユーザー側は、日割り計算での返金でなければ、注文全体の返金を検討していると述べた。 カスタマーサービスは、ユーザーにクーポンの種類を尋ね、ユーザーには返品を勧めないこと、返品後は両方の割引を利用できないことを伝える。 | カスタマーサービス:はい、あなた！
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:今回の注文を返品したいのですが、青い袋2つだけを返品することは可能でしょうか？また、いくらまでなら返せますか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この順番？
ユーザー:見せてください
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
ユーザー:お聞きしたいのですが、今回の注文で、返品する場合、青い袋2枚だけを返品することは可能ですか？また、いくら戻ってくるのでしょうか？
カスタマーサービス:プロ、返品依頼の際に返品したい商品を選択することができます
ユーザー:クーポンと2点割引を利用したのですが、今、青い袋が両方いらない場合、いくら戻ってくるのでしょうか？
カスタマーサービス:確実ではありません。
カスタマーサービス:ツーピース割引があるからです
ユーザー:日割り計算での返金でなければ、注文全体の返品を検討します
ユーザー:お願いがあります。
カスタマーサービス:どのようなクーポンを使用しましたか？
カスタマーサービス:フルリベート、フルフリー[金額]です。
ユーザー:最初は2[量]オフで、次にフル[数]-[数]です。
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス:返品はお勧めしません。返品後は両方の特典を利用することはできません。
ユーザー:あ、考えてみたら、注文分全部返しますね
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ | ac7499dab43bd6663b86c94693db8020 |
ユーザーは粉ミルクを2箱購入し、1箱が漏れたので交換を希望した。 カスタマーサービスは、グローバル購入注文では交換はサポートされておらず、品質に問題がある商品のみ返品が可能であるとアドバイスしました。 ユーザーは、以前の価格で再購入できるかどうか、どのような方法で補償を申請する必要があるのかを尋ねました。 カスタマーサービスからは、再購入後の価格差は小口金庫の残高で補うことができ、今の買い物で補うことができると言われました。 ユーザーは、カスタマーサービスと再購入のタイミングを相談する。 カスタマーサービスとユーザーが連絡時間を最終決定する。 | ユーザー:粉ミルクの液漏れについて
ユーザー:粉ミルクの漏れについて
カスタマーサービス:こんにちは、残念です、あなたが遭遇した問題に対して、我々は、アフターサービスリストを申請することをお勧めします、我々は、アフターサービス監査人があなたに対応するために持っています。
ユーザー:アフターサービスは、返品や修理だけですか？交換不可
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongグローバルショッピングで販売される商品は、海外で生産または販売され、特殊な特性を持つ、商品の各部分は、税関の監督の下で送信され、簡単に言えば、税関監査は、順序、この順序で商品を送信することができるだけなので、商品の交換をサポートしていない〜〜〜〜〜〜。
ユーザー:先に返品して、再度購入しなければならないのでしょうか？
ユーザー:2箱買ったのに、1箱だけ液漏れしているのですが、1箱だけ返品できますか？
カスタマーサービス:そうですね、品質に問題がある場合は、アフターセールスの返品を申し込むことができますね。
カスタマーサービス:はい、品質に問題がある商品のみ返品が可能です。
ユーザー:返品して、また前と同じ値段で購入することは可能ですか？
ユーザー:1回の注文で2箱ともまとめて支払ったのですが、可能でしょうか？
カスタマーサービス:返品をご選択いただき、新たにご購入いただいた後、差額を精算することが可能です。
ユーザー:差額分はどのように返金されるのでしょうか？
カスタマーサービス:少額の金庫残高の形で、引き落とすことができます。
ユーザー:購入後、自動的に補償されるのでしょうか？それとも申請する必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:今すぐ購入すれば補償されます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:今すぐ賠償が必要です。
カスタマーサービス:今、補償が必要ですか？
ユーザー:今は買わない、現金のみ、代引きに対応しない、今晩自宅でもう一度買うためにお金を貯めておく、連絡したら買う？
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:いつ頃購入される予定ですか、お電話でご連絡いたします。
ユーザー:夕方
ユーザー:Phone（フォン）[電話
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:[番号]ポイントコンタクトが可能です。
ユーザー:[番号]ドットは大丈夫ですか？
カスタマーサービス:私のメール番号を教えて、注文した後、新しい注文番号をメールで送ってはどうでしょう？
ユーザー:仕事は[数字]ポイントオフですか？
ユーザー:はい、お願いします、明日やってもらえますか？
カスタマーサービス:私たちは[数]時に仕事をしているので、[数]時半に連絡してはどうでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:他に何かございませんでしょうか？
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お会いできてよかったです。
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってください、さようなら！
カスタマーサービス:あなたとあなたのご家族の健康、幸福、繁栄をお祈りします！ | daa5553c1d19af7dd908968319616327 |
ユーザーからは、間違った色の充電式が送られてきたというフィードバックがあり、午後には商品を受け取り、直接交換を希望されました。 カスタマーサービスが関係者に連絡し、交換を希望された商品の新しい注文が作成されました。 | ユーザー:人間のお客様からのご連絡をお願いします。
ユーザー:人間のカスタマーサービスに連絡する方法がわかりません
カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:充電器を購入し、ゴールドカラーを頼んだのに、ブラックが送られてきた。
ユーザー:明日から出張です。
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:午後の引き取りの時に、欲しい色を持って来てください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:担当者が不真面目で、私の仕事を遅らせている。
カスタマーサービス:はい、すぐにお調べいたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:今回の買い物は本当に申し訳ありませんでした～～～～～～～～～～～～～～～～～～。
ユーザー:今日の午後、急いで交換してください。
ユーザー:明日から出張なので、急遽必要になりました
カスタマーサービス:はい、関連する同僚にフィードバックして、住所と携帯電話番号を教えてもらえるか確認します。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、住所を教えてください。
ユーザー:私の住所がわからないのですか？
ユーザー:注文番号を伝えたのですが、私の住所は調べられますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしております。
ユーザー:もういいや、出荷担当者が無頓着すぎる、急ぎで使うわけじゃないから関係ない。今、気になっているのは、あ
カスタマーサービス:すでに連絡済みです。
カスタマーサービス:連絡しました
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:交換を希望された商品について、新しい注文が作成されたことを確認しました。
ユーザー:はい。
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:他にご質問はございませんでしょうか？
ユーザー:ありません。 | 9f0ab60ae3f71bb5907718d094dffe5b |
マーチャントから、ブランドライセンスに期限はあるのかとの質問があった。 カスタマーサービスは、1年ごとに更新する必要があると答えた。 マーチャントが、オーソライズレターが英語で書かれているかどうか質問した。 カスタマーサービスは、グローバルショッピングショップは中国語である必要があると答えました。 | ユーザー:こんにちは、私たちの委任状には時間が必要ですか？
ユーザー:こんにちは、私たちの委任状には時間的な条件があるのでしょうか？
カスタマーサービス:ハロー、にあるものはどうですか？
カスタマーサービス:どのような委任状のことですか？
ユーザー:ブランドオーソライズ
ユーザー:当社の製品は外国製品ですが、ブランドは外国企業に3年間のライセンスを与え、外国企業は国内企業に1年間のライセンスを与えています。
ユーザー:それでいいのでしょうか？
ユーザー:それとも、すべて1年でなければならないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:委任状は1年ごとに更新する必要がある
ユーザー:つまり、3年間は認可を更新しなければならないのですね。
カスタマーサービス:ええ、そうです。
カスタマーサービス:1年ごとに資格の更新が必要です
ユーザー:それとも、元のオーソライズが更新されれば問題ないということでしょうか？
カスタマーサービス:再オーソライズ（Re-authorisation
ユーザー:オーソライズレターは英語でもいいのですか？
ユーザー:海外のブランドは海外のオーソライズをする
ユーザー:それとも中国語でもいいのでしょうか？
カスタマーサービス:あなたはグローバルショッパーですか？
ユーザー:今現在、グローバルショップがあります。
ユーザー:総合商社を開業したいのですが？
カスタマーサービス:グローバルショップでない場合は、中国語のライセンスが必要です
ユーザー:🆗.
ユーザー:待ってください、認証を探して見せますから
ユーザー:見分け方を教えてください。
ユーザー:外国製は3年前のものです
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:毎年、認可が必要なのでしょうか？
ユーザー:ブランドは海外のライセンスも中国語で与えるのですか？ それとも、外国の認可書が中国語であれば十分なのでしょうか？
カスタマーサービス:オーソライズレターは中国語で、それでよい。
ユーザー:京東に与えられた認可が中国語であるというのは本当ですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:海外へのブランド認定に中国語は必要ですか？
カスタマーサービス:いいえ、そんなことはありません。
ユーザー:[名前]について
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上は無理です
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:後で何かアドバイスが必要な場合は、お気軽にご連絡ください。
カスタマーサービス:問題ありません！
カスタマーサービス:ご連絡をお待ちしております。 | 727d0160a186d722727dedef6dff3a6d |
ユーザーから、「請求書を発行したいときに、発注して請求書を発行しないことは可能か」という質問がありました。 カスタマーサービスは、「いいえ、注文は請求書に記載されますが、請求書情報は[日数]以内に再度変更することができます」と答えました。 ユーザーは、請求書は[日数]以内に発行しなければならないかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「電子請求書を選択することをお勧めします」と答えました。 ユーザーは、請求書が修正された場合、前の請求書は無効になるのかと質問しました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、「分割払いを早く返済した場合、金利は後で免除されるのか」と質問しています。 カスタマーサービスは、繰り上げ返済を免除することは不可能であると回答しました。 ユーザーから「分割払いで[何ヶ月]返済し、[何ヶ月]後に[何ヶ月]返済しないことは可能か」という質問がありました。 カスタマーサービスは「はい」と答えましたが、[数]ヶ月後に再び期限内に返済する必要があります。 | ユーザー:インボイス
ユーザー:イン
ユーザー:インボイス
カスタマーサービス:右下の「マイサービス」-「パーソナルセンター」-「すべての注文」をクリックし、相談したい注文番号をコピーすることができます。
ユーザー:購入予定の機械があるのですが、今は請求書を出したくないので、後で請求書を出したいときに待って、それから開けばいいのですが、できますか？
ユーザー:あなたは人間の顧客サービス係ですか？
ユーザー:まだ注文していません。
カスタマーサービス:いいえ
カスタマーサービス:すべての注文は請求書を発行する必要がありますが、請求書情報は[日数]以内に変更することができます。
ユーザー:さて
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:つまり、請求書は[日数]以内に発行する必要があるということですね？
ユーザー:?
ユーザー:はい、いいえ
カスタマーサービス:注文と同時に発行されます。 数]日以内であれば、もう1度修正することができます。
カスタマーサービス:それ以降は変更できません。
カスタマーサービス:電子請求書を選択されることをお勧めします。そうしないと、後で訂正する場合、請求書を返送する必要があります。
ユーザー:え、変更したら、前の請求書は無効になるんですか？
カスタマーサービス:はい。
ユーザー:はい、わかりました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:で？
カスタマーサービス:【名前】です。
ユーザー:分割払いの場合、繰り上げ返済して利息をなくすことはできますか？
ユーザー:? カスタマーサービス:いいえ
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:はい
ユーザー:繰り上げ返済はできるけど、利息はつかないの？
カスタマーサービス:いいえ、前倒しで返済することは可能です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:ありがとうございました、お元気で。
ユーザー:はい？
ユーザー:イエスかノーか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:おっしゃいましたね。
ユーザー:分割払いが【何ヶ月】あるのですが、【何ヶ月】の前倒し返済は可能ですが、【何ヶ月】の前倒し返済はしませんが、可能ですか？
ユーザー:? そんなことできるんですか？
カスタマーサービス:はい、でも［数］ヶ月経ったら、また期限内に返さないといけないんです。
ユーザー:そうですか、それなら大丈夫です。
カスタマーサービス:お疲れ様です。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ。
カスタマーサービス:いつも京東を応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 9ec466a3371020947d2c2a4ee890481e |
ユーザーから宅配便が届かないので返金してほしいと言われ、返金する前にまず受け取りを確認すると言ったが、今は返金してくれない、どうしたらいいのかと言われた。 カスタマーサービスは、あなたが紛争シートを提出するのを助けるために、あなたは辛抱強く待つと言いました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:何かお手伝いや問題解決のためにできることはありますか？
ユーザー:配送物が届かなかったので、返金をお願いしたところ、まず受領を確認してから返金するように言われましたが、今は返金してくれません。
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:ご注文番号を教えてください。お客様へ
ユーザー:はい
ユーザー:でも、商品はもう届いているんです
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:【注文番号】について
ユーザー:見つけました。
カスタマーサービス:妹は、あなたがアフターセールスの返金を提出するのを助けるために、試してみてください。
ユーザー:返金してくれない、商品を返せと言われた、商品を見ていない
カスタマーサービス:はい、ご心配なく、私がお客様の代わりに見てあげます。
ユーザー:急いでもらえますか？
カスタマーサービス:お客様、アフターサービスのお申し込みはお済みでしょうか?
ユーザー:はい
ユーザー:でも、「返品してください」と言われたので、見てません
カスタマーサービス:お客様のために、私が直接紛争を提起します。
ユーザー:そんなことはないだろう
ユーザー:私は試したことがあります。
カスタマーサービス:お客さまのために試しています
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、お客様
ユーザー:はい
ユーザー:準備はできていますか？
ユーザー:調子はどうですか？
カスタマーサービス:準備万端です、お客様
ユーザー:いつ出来上がるのでしょうか？
カスタマーサービス:あなたのために紛争を提出しました、ただ辛抱強く待ってください、親愛なるお客様。
ユーザー:準備が整わない場合はどうすればいいですか？
A：[番号]時間の商人は、あなたと一緒に返信しなかった、私はJingdongは、アクセスします。
ユーザー:介入後はどうなるのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様のために対処します。
ユーザー:それでも返してくれない場合はどうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:引き続きクレームを出すことができます、お客様へ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます！ | 0cee6fee89e953c3f991fa5d8a3aa365 |
注文した商品の配送が遅れたため、ユーザーから注文のキャンセルを求められた。 カスタマーサービスはキャンセルに協力することに同意する。 ユーザーは、注文の返金方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、返金手続きのお手伝いをすることを回答しました。 | ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
カスタマーサービス:拝啓、お役に立てれば幸いです！
カスタマーサービス:お客様へ、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:もう6時です。まだ配達されません
カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたのためにそれをチェックすることができますので、私に注文番号を提供してください。
ユーザー:納期の目安 [時間] - [時間] です。
カスタマーサービス:お客様へ、ご注文番号をお知らせください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:あ、注文は4:00でしたね。今、どうしても欲しくなくて、注文をキャンセルしたいんです。もう仕事も終わったし、自分で買いに行った方が早いし。
ユーザー:会社で座って待っているわけにもいかないので
カスタマーサービス:大根 約[本数]±[量]kgは、この商品のプロへの注文です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:注文をキャンセルしたいのですよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様、ご注文のキャンセルをお手伝いさせていただきます。
ユーザー:このショップですでに2回、このような状況に遭遇しています。
ユーザー:はい、キャンセルです。
カスタマーサービス:この度は、ご不快なお買い物をしていただき、誠に申し訳ございませんでした。
カスタマーサービス:はい、お手伝いさせていただきます。
カスタマーサービス:あなたへ、他に何かできることはないですか？
ユーザー:自動で返金されるのですか？それとも返金を依頼する必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、返金のお手伝いをいたします。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:こちらがお花です | b868dceaa3ba870cfcd72a991c9ac1ae |
ユーザーは、なぜ商品の返品が審査され続けるのか質問しました。 カスタマーサービスは、審査が承認され、集荷が手配されたと回答しました。 | ユーザー:商品を購入したが、返品が審査中になっている
ユーザー:7日間、理由なく返品された。
カスタマーサービス:予約受け取り時間 : [日付] ( 金曜日)
ユーザー:はい
カスタマーサービス:審査・承認済みです。
カスタマーサービス:そして、ピックアッププロを手配するために送信されます。
カスタマーサービス:こんにちは、ピックアップ時間[番号] - [数]日またはそう、町の外[番号] - [数]日またはそう、ピックアップの前にピックアップがあなたに連絡します、辛抱強く待ってください6
カスタマーサービス:親愛なるユーザー、製品の返品サイクル[番号] - [番号]日またはそう、払い戻しのための製品の返品後、辛抱強く6待ってください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:No problem, it's pleasure to serve you.
カスタマーサービス:他にお困りのことはございませんか？
ユーザー:ありません | 28c876dc40f6690efbe57e034f2c0cce |
ユーザーから「会員の初回購入の問題に対して、成果はあるのか。 いつ処理されるのか。 カスタマーサービスは、まだ回答しておらず、オペレーションに知らせるために急行したと回答しました。 | ユーザー:私の感想はもう処理されたのでしょうか？
カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:私のフィードバックはまだ処理されていないのですか？
カスタマーサービス:初めて購入する会員ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:今まで買ったことがないのですが
カスタマーサービス:うん、うん。
カスタマーサービス:まだ返信がありません ああ
ユーザー:いつ処理されるのでしょうか？
カスタマーサービス:気長に待つことをお勧めします
カスタマーサービス:今すぐ操作方法を伝えるため、急ぐ
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:京東家電を応援していただきありがとうございます。 | fbc3515c6a90ab85e7834dfc4feda8e4 |
ユーザーは、自分の注文がキャンセルされたのかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、注文はキャンセルされておらず、配送のために注文を分割していると答えました。 ユーザーは、注文を分割したとはどういう意味かと尋ねました。 カスタマーサービスは、元の注文がキャンセルされ、配送のために分割されたと回答しました。 ユーザーは、追加の送料がかかるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「いいえ」と答えました。 ユーザーは、それが[番号]のための1つであり、[番号]のための1つの倉庫の出荷であるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:注文はキャンセルされたのでしょうか？
カスタマーサービス:[注文番号] キャンセルされていません。
カスタマーサービス:スプリットオーダープロ
カスタマーサービス:[番号][注文番号]発送された注文のうち
ユーザー:具体的にはどのようなものですか？
カスタマーサービス:スプリットオーダー
カスタマーサービス:元の注文を取り消す 分割注文を発送する
カスタマーサービス:ご注文に問題はございません。
ユーザー:送料を上げる必要がありますか？
カスタマーサービス:いいえ
カスタマーサービス:送料は一括で計算されます。
カスタマーサービス:他に何かございませんか？
ユーザー:お店で買いました
カスタマーサービス:知っている
ユーザー:京東セルフオペレーションショップ
カスタマーサービス:1つの保税地域が、すべての製品を他の保税地域に分けて流通させることはない
ユーザー:問題はないんですよね？
カスタマーサービス:問題ありません
ユーザー:1つは「番号」、もう1つは倉庫の「番号」です。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:もう質問はありません。
A：はい
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくださってありがとうございます！ | d5a45d199d6815eb4f55a98209ddbea6 |
ユーザーは、ルービックキューブを購入するために金塊を返品することを希望しました。 カスタマーサービスは、商品がサインされていないことを知り、ユーザーに拒否するようアドバイスし、商品は返送され返金されました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:こんにちは、私はあなたのために何ができるのですか？私はあなたのためにそれを解決するために最善を尽くします！
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]について
ユーザー:返品したいのですが。
カスタマーサービス:イージーオーダーナンバー：[オーダーナンバー]です。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号: [注文番号].
カスタマーサービス:お客様、この商品でしょうか？
ユーザー:再購入したのですが
ユーザー:はい
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:金塊を返却し、ルービックキューブを購入する。
カスタマーサービス:プロ、商品のサインはしましたか？
ユーザー:いいえ、配達されると書いてあります。
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルされることをお勧めします。
カスタマーサービス:拒否された？
カスタマーサービス:商品は倉庫に返送され、返金されます。
ユーザー:はい、拒否すればいいんですね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:こちら側でマスターに連絡して配送を終了させ、商品は倉庫に返金されるようにします
カスタマーサービス:払い戻しが完了しました。
ユーザー:OKです
ユーザー:[注文番号] 注文番号
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:ご連絡をいただきました
ユーザー:はい
カスタマーサービス:その他、女の子はどんな質問にも答えてくれるの？
ユーザー:もうありません🙏。
カスタマーサービス:ご質問がある場合は、私たちに連絡することができます俳。
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
ユーザー:熱く語ってすみませんでした | 86f4fbaa61283c5a1ad29671d046f37e |
ユーザーは、返金がいつ届くかを尋ねています。 カスタマーサービスからの回答は、通常[数]～[数]営業日です。 ユーザーは、注文情報を変更できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、注文がブロックされキャンセルされ、審査中であるため、ユーザーは新たに注文する必要があると回答しました。 ユーザーはセール品の購入を急いでおり、カスタマーサービスにできるだけ早く注文を払い戻し、その後注文するよう要請している。 カスタマーサービスは、手続きを急ぐよう協力すると回答しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:昨日の夜、エアコンを買ったのですが、お金が戻ってくるまでどれくらいかかりますか？
カスタマーサービス:どのようにお支払いされましたか？
ユーザー:ウィーチャット
カスタマーサービス:通常、[数]～[数]営業日です。
ユーザー:今すぐ返品はできないのでしょうか？
カスタマーサービス:こちらで検討する必要があります、プロ
ユーザー:または、キャンセルの変更をお願いできますか？ その時、間違った住所を書いてしまったのです。
ユーザー:私も番号を間違えて書いてしまいました
ユーザー:だからさっき返品したんだけど、すぐに返金してもらえると思ったんだけど。
カスタマーサービス:お客様のご注文は正常にブロックされました
ユーザー:そして、また注文をする
カスタマーサービス:こちらでご注文をキャンセルさせていただきました。
カスタマーサービス:返金については検討中です
ユーザー:住所と携帯電話番号だけ変更します
カスタマーサービス:新規に注文する必要があります
カスタマーサービス:ご注文はキャンセルされました。
ユーザー:お金は返してもらえたのでしょうか？
ユーザー:いいえ、注文ができません
カスタマーサービス:通常1～3営業日
ユーザー:午後からではだめですか？
カスタマーサービス:できる限りお手伝いします
ユーザー:エアコンの購入を急いでいるため
カスタマーサービス:お手伝いさせてください
ユーザー:そうしないと、また高くなる
カスタマーサービス:なるべく早く解決できるようサポートします
ユーザー:トラブルについて
ユーザー:夜以降にまた高くなったら買いたくないので
カスタマーサービス:できるだけ早く、あなたのために解決できるようサポートします
ユーザー:ただ、そのお金で買えるだけのものであって
ユーザー:だから早くしてください
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:そうすべき
カスタマーサービス:しばらく我慢してお待ちください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 21c2ec286ed7acb935edf2ef6147514f |
ユーザーは、このアイテムに別のカードが必要かどうか、メモリーカードは何に使うのか、そしてカードがなくても使えるかどうかを尋ねました。 メモリーカードは映像を保存するために使用します。メモリーカードがないと、リアルタイムでモニターすることはできますが、再生映像を見ることはできません。 ユーザーは、購入方法を尋ね、リンクを要求した。 カスタマーサービスは、ショッピングモールの検索が可能で、こちら側は販売していないと答えました。 ユーザーは、製品がBluetoothに接続されているかどうかを尋ね、どのように携帯電話がショップを監視することができるかを尋ねました。 ユーザーは、製品が電源と無線LANに接続されているかどうか、およびモバイルアプリをダウンロードするように尋ねました。 顧客サービスの答えは、することができます。 | ユーザー:http . | f4908774-fd74-48c8-a89b-a4894a556274 |
ユーザーからは、Jingdong独自のアイスクリームを購入したいが、Jingdongはどのように配送するのだろうか、アイスクリームが溶けないか心配だ、という報告がありました。 カスタマーサービスは、到着時に溶けないように、新鮮な注文には別の包装があると回答しました。 ユーザーは、開封に問題があった場合はどうすればいいのかと質問しました。 カスタマーサービスは、当社の問題で鮮度が悪かった場合は、時間内にフィードバックできると回答し、ユーザーに対応すると言いました。 ユーザーは、商品を直接受け取って、問題があれば直接拒否することはできないかと質問しました。 カスタマーサービスは、マスターの顔が開いたときに商品に答え、問題があれば速やかにフィードバックし、ユーザーに京東が完全なアフターサービスプロセスで対処することを安心させた。 | ユーザー:In?
ユーザー:製品情報についてのお問い合わせ
カスタマーサービス:こんにちは、京東顧客サービス番号:[番号]チリ、ご対応させていただきます！
カスタマーサービス:ご質問の内容を簡単に説明しますか？
ユーザー:Jingdongでアイスクリームを買いたいのですが、どうやって配送したらいいかわかりません、溶けてしまうのではと心配です。
カスタマーサービス:生鮮食品をご注文の場合は、別途梱包しておりますのでご安心ください。
カスタマーサービス:到着時にアイスが溶けないようにするため
ユーザー:開封に問題がある場合はどうすればよいですか？
カスタマーサービス:私たちの問題のために壊れた生鮮食品が到着した場合、あなたは私たちに時間内にフィードバックを与えることができます。
カスタマーサービス:私たちが対応させていただきます
ユーザー:直接商品を検品して、問題があれば受け取りを拒否することは可能ですか？
カスタマーサービス:マスターフェイスの到着を待っている間に、問題が発生した場合、速やかに弊社にご連絡ください。
カスタマーサービス:ご心配なく、Jingdongは完全なアフターサービスプロセスで対応します。
ユーザー:OK、【名前】です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を願っています。感情バーの横にある「＋」をクリックして、私に評価の報酬を与えてください！ | 28bd41cf222ce4cdd32bdb09e4a04930 |
ユーザーは、靴の返金額が[数字]だけなのはなぜかと尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーの価格保証により、金額の一部と集荷料金の一部が[数字]で差し引かれたと回答しました。 ユーザーは、返金をしないよう求める。 カスタマーサービスは、ユーザーに[番号]のジンオウガを返してもいいかと尋ねた。 ユーザーはそれでも返金の取り消しを主張し、評判に影響しないこと、再度支払う窓口を設けることを告げた。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:こんにちは、なぜ靴の払い戻しは[番号]だけなのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:こんにちは、なぜその靴の払い戻しは[番号]だけなのですか？
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:価格保証は【数字】です。
ユーザー:そうなんですが、価格保証に[番号]と[番号]があるんです。
ユーザー:その場合、返金されませんので
カスタマーサービス:すみません
カスタマーサービス:また、ピックアップ料金として[数字]元がかかります。
ユーザー:それなら返さない
カスタマーサービス: ...
カスタマーサービス:景斗をお返ししましょうか？
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:返したくないんですけど、いいですか？
ユーザー:なんと恥ずかしいことでしょう。
カスタマーサービス:それはどこにあるんですか？
カスタマーサービス:あなたの手の中にあるのですか？
ユーザー:はい
ユーザー:なぜこんなに早く返金されるのか？ キャンセルも間に合わない
カスタマーサービス:それなら返さなくたっていいじゃないか
ユーザー:BOEの評価に影響するのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、返品はご遠慮ください。
ユーザー:はぁはぁそうですか。
ユーザー:それなら返さない
ユーザー:どうやってお金を渡せばいいのでしょうか？
ユーザー:お金はWeChatに戻ります。
カスタマーサービス:そうですね、支払い窓口はこちらで用意します。
カスタマーサービス:リペア
カスタマーサービス:心配しないで、あげないでください
ユーザー:母はその方法を知りません。 母を呼んで商品を回収するのはやめましょう
A：「返さない」と伝えればいいのです
ユーザー:なるほど、では
A：他に何かお手伝いできることはありますか？ハニー、私の仕事のメールは[email]です、もし何か質問があれば、直接私にメールしてください、私が出勤したその日に返信しますので、もう一度私に質問する必要はありません。 | 26db795ffda4a10708e47eb4710f4fd8 |
ユーザーから、以前申請した車の取り付けが届かなかったので、返金してほしいという依頼があった。 カスタマーサービスとユーザーとのコミュニケーションで、ユーザーが返金を申請できるように確認し、この一回の返金はリアルタイムでフォローされ、ユーザーへのテキストメッセージの後に返金が完了しました。 ユーザーから、「請求書を開くのを忘れてしまったが、もう一度開くことができるのか」という質問があった。 顧客サービス問い合わせは、この商品は接触商人を受けて開くことができると答えた。 | ユーザー:紛争処理命令を申請したいのですが。
ユーザー:お客様相談室
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:車の取り付けで返金を要求されました。
ユーザー:まだ届いていないのですが
ユーザー:はい？
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:アフターサービスに応募したいのですが。
ユーザー:紛争を依頼したいのですが
ユーザー:イン？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:カスタマー・サービス
ユーザー:どうして何も言わないの？
カスタマーサービス:お姉さん、私が申請してもいいんですか？
ユーザー:払い戻し
カスタマーサービス:[Order number] Please, this requires refund
ユーザー:はい
ユーザー:今のところインストールする必要はないのですが
ユーザー:そして、インボイスを発行するのを忘れていました。
カスタマーサービス:返金をお願いすることはできますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:キャンセルしていただければ、再申請させていただきます。
ユーザー:どうすればキャンセルできるのでしょうか？
カスタマーサービス:この一回の返金は、女の子のフォローになります
ユーザー:すでに返金依頼をしたのですが
カスタマーサービス:返金は完了しています。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご苦労様です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:インボイス
ユーザー:開けるのを忘れてしまった
カスタマーサービス:一覧はどうなっていますか？
ユーザー:まだ開けられますか？
ユーザー:まだ[数]あります。
ユーザー:GPSについて
カスタマーサービス:リストがあります。
ユーザー:調べたいことがあるのですが
カスタマーサービス:はい、ありがとうございます
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:このアイテムは受け取った ああを発行するために加盟店に連絡してください。
ユーザー:はい
ユーザー:受け取り、再度開封することはできますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:👌
カスタマーサービス:受け取りました。
カスタマーサービス:こんな遅い時間にお邪魔してすみません。
カスタマーサービス:今日も一日お仕事頑張ってください、おつかれさまでした、おやすみなさい、おやすみなさい。
ユーザー:ありがとうございました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:いいえ、お役に立てて光栄です。 | df80f2ead1ea7edace6ebe65564e1921 |
ユーザーは、購入した商品が緊急に必要な理由があるため、いつ到着するのか尋ねた。 カスタマーサービスは、商品が他の場所から移送される必要があり、営業に連絡して早急に対応するよう支援するので、ユーザーは気長に待ってほしいと回答した。 | カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:お聞きしないのですか？いつ到着するのですか？
ユーザー:暑いし、家に子供もいるし。
ユーザー:人はどこにいるのでしょうか？
カスタマーサービス:ここにあるのは、あなたが買ったエアコンです
カスタマーサービス:物流情報を確認しているところです。
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:ここで見られるのは、商品を他の場所から移す必要があるということです。
ユーザー:それから？
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:なるべく早く
ユーザー:それなら、あなたを信じます
カスタマーサービス:今日、これを買ったと見た
カスタマーサービス:それでは、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:できるだけ早くお送りいたします。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:赤ちゃんがお昼寝で汗をかいているので、どうしようもないのですが、早急に対処してください。
カスタマーサービス:はい、早速お預かりします
カスタマーサービス:お願いがあるのですが、よろしいでしょうか？チャットボックスの右に「+」をつけて、私のサービスを評価していただけませんか？ ~ありがとうございます！ | c7f45b2f0c9983d8b522d926dab72f64 |
ユーザーは、注文が拒否されたことを述べ、どのように返金を受けることができるかを尋ねた。 カスタマーサービスは、その注文は加盟店の注文であり、処理するには加盟店に連絡する必要があると答え、加盟店のカスタマーサービスに連絡する方法をユーザーに知らせました。 | ユーザー:注文 : [注文番号]を入力してください。
ユーザー:【注文番号：【注文番号】】の場合
ユーザー:注文 : [注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何ですか？
ユーザー:注文が拒否されたのですが、どうすれば返金してもらえますか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください、すぐにお調べいたします。
カスタマーサービス:新疆[住所]クイックチャージ
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:お客様、また、注文番号を提供してください、あなたがああを確認するためにここに女の子を〜。
ユーザー:注文：【注文番号】について
カスタマーサービス:あなたの注文は加盟店の注文に属しています。この問題に対処するために、加盟店に連絡しましたか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:こんにちは、商品をクリックして加盟店のショップに入り、加盟店のオンラインカスタマーサービスに連絡して問題を解決することができます。
ユーザー:はい、やってみます。
カスタマーサービス:ありがとうございます、あなた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 428dbdc2e2e93cfae9bd9ba097423463 |
代引き商品が返品された場合、代金はどこに返金されるのか、ユーザーから問い合わせがあった。 新規注文を確認し、状況を問い合わせたところ、カスタマーサービスから「注文を完了し、事後返金を依頼する必要がある」との回答がありました。 | カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:こんにちは、代引きの商品が返品された場合、代金はどこに返金されるのでしょうか？
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:注文番号:[注文番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:この注文は、まだご主人から支払われていません。
ユーザー:返送中です。
カスタマーサービス:未納の場合
カスタマーサービス:返却されるお金はありません、
ユーザー:宅配便の料金を支払ってしまったのですが。
ユーザー:Jingdong Expressを利用していますか？
カスタマーサービス:現金ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:その後、注文を完了し、アフターセールスの返金を申請する必要があります
カスタマーサービス:それ以外の場合は、返金されません
カスタマーサービス:現金払いは口座の残高です
カスタマーサービス:アフターサービスも合わせてお申し込みください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お待たせして申し訳ありません
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | ef7218192485bd09e17029c2447e5d3a |
ユーザーは商品を受け取ったばかりで、ジンドウの返品に協力するため、見積もりを依頼した。 カスタマーサービスは、シングルを再提出して、同じ商品と数量を購入し、支払わず、差額分のリクエストを自分で提出するのを手伝うことができると言いました。 | ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:以前の問題の問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処する必要があるのか？
カスタマーサービス:こんにちは、私はここにいます。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:[注文番号]について
ユーザー:価格保証のヘルプ
ユーザー:キョードーを手に入れたいのですが。
カスタマーサービス:「はい」の商品を受け取ったばかりですが？
ユーザー:shi a
カスタマーサービス:同じ商品と数量で、支払いなしで新しい注文を再提出してください。新しい注文番号を送っていただければ、価格差のリクエストを提出させていただきます！
ユーザー:注文番号の検索 : [注文番号]を検索してください。
ユーザー:豆の返却を手伝ってください
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:オリジナルオーダー[番号]です。
カスタマーサービス:新規注文[番号]-[番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:私はあなたがすぐに価格保証のアプリケーションを提出するのに役立ちます、レビューする必要があり、通常[数]に[数]営業日レビューを完了するには、私はあなたを知らせるためにあなたの注文携帯電話番号をテキストにイニシアチブを取りますああ。
カスタマーサービス:元の注文が完了するのを待ってから申し込む必要があります
ユーザー:では、豆を返すのを手伝ってください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | c70c666eed0f6db9c44b90cf11c3706b |
ユーザーから「今日中に届きますか？ カスタマーサービスが問い合わせたところ、配送中であると回答しました。 ユーザーは、ガラス瓶が割れるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「いいえ、もし何か問題があれば、カスタマーサービスに連絡してください」と答えました。 | ユーザー:今日中に届きますか？
カスタマーサービス:はい、すぐにお調べします。
カスタマーサービス:お客様のご注文はJingdong [Site]に発送され、Jingdong [Site]に配送される準備が整いました。
カスタマーサービス:配送中です
ユーザー:はい
ユーザー:ガラス瓶は割れないんでしょう？
カスタマーサービス:いいえ。
カスタマーサービス:届いたら、何か問題があれば女の子に連絡すればいいのです
ユーザー:はい、【名前】です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:京東にあなたのような理解あるお客様がいてくれてうれしいです、応援と愛をありがとうございます！
カスタマーサービス:こんにちは、私はここにいます、どうされましたか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:過失で申し訳ないのですが、チャットボックスの[サイト]で温かいレビューをお願いしたいです。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | 9c7d306ecd308b02c99fd56030ff4ce7 |
ユーザーから「商品が届く前に値下げされた場合はどうなるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは「キャンペーンごとに異なる」と答え、「注文を拒否して再注文することもできる」と述べました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：4348767
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー: [番号]を購入したが、[番号]に商品が届いていない？
カスタマーサービス:こちらで商品を受け取りましたでしょうか？
ユーザー:受け取ってない、輸送中の物流について
カスタマーサービス:受け取りを拒否して、新たに注文することも可能です。
ユーザー:消費者をだましているのでは？買ったばかりなのに、届く前に値下げされるの？
カスタマーサービス:活動期間ごとに違う～プロ
カスタマーサービス:他にビビアンがお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございました！ | 89b6646ecd1536b6ac4fb0c4059f72d4 |
商人は、今日、ユーザーに返金することを示していると、ユーザーは、任意のレコードなしで単一の番号を返したが、ちょうど別の韻のリターンを受け取った、ロック状態を変更する必要がある、どのように対処する。 カスタマーサービスは、注文が介入していることを答え、商人には、商人が携帯電話番号を提供することを希望した後、コミッショナーのアップグレードを助けることができることを確認するために、[デジタル]時間は商人をコールバックするために、商人。 | カスタマーサービス: こんにちは、商人の友様、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー: [番号] こんにちは、この商品を受け取りましたので、ロック状態を変更したいのですが。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください、赤い小人が確認いたしますので、しばらく辛抱強くお待ちください！
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、それは介入の順序です
カスタマーサービス:コミッショナーのバージョンアップのお手伝いはできますか？
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:今日、返金しなければならないと表示され、お客様の返品注文番号の記録がないため、介入を申請しましたが、先ほどリダから返品がありました
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:携帯電話番号を教えてください。
ユーザー:お客様のですか？
カスタマーサービス:お客様の？
カスタマーサービス:[番号]時間後に折り返しお電話します。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？あまりに遅かったらご了承ください。
カスタマーサービス:ご多幸と商売繁盛をお祈りします〜むむむ〜。
カスタマーサービス:Thanks for your help and rating D :, don't worry I am not offline, you have other problems, you can continue to feedback, I will continue to give your solution | d65a078519745d6ab0e17e6bbb9abaae |
ユーザーは、インストールを行うショップの名前を尋ね、できるだけ早くインストールして欲しいと言います。 カスタマーサービスは、システムが審査してテキストメッセージを送信し、その後、設置に踏み切ることができると答える。 | ユーザー:インストールに選んだお店の名前を教えてください。
ユーザー:忘れました
カスタマーサービス:こんにちは、参りました、何かご用ですか？
カスタマーサービス:設置が完了しましたら、テキストメッセージをお送りします。
ユーザー:もう来ています
ユーザー:後でインストールしに行きます。
カスタマーサービス:注文番号をコピーしてください。
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:はい～お待ちください、すぐにお調べします ...
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご注文はまだ完了しておりません。
カスタマーサービス:ご注文完了後、弊社にて取り付けを行います
ユーザー:でも、もう品物があるんだけど！
カスタマーサービス:システムには監査が入ります
ユーザー:わかりました、わかりました
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:数分後にテキストメッセージが届きますので、インストールに進んでください
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:あなたの親切に感謝します。チャットボックスの[サイト]をクリックして、レビューをお願いします。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:必要です。 | 9cb3e760-e2f9-42b9-b0e3-596b936d334e |
ユーザーは、請求書がいつ届くのか質問しました。 注文を確認し、リチャージ番号を確認した後、カスタマーサービスは、リチャージ番号があるチャンネルが遅延しており、現在、加盟店が迅速に対応したことをユーザーに知らせました。 トップアップの注文は通常2時間以内に結果が出るようになっており、ユーザーにはSMSで通知されます。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:Hello dear, what problems can I help you with?
ユーザー:請求書の支払いはいつになりますか？
ユーザー:? ユーザー:? ユーザー:?
ユーザー:お聞きしたいことがあります。
カスタマーサービス:[注文番号] この注文
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓、リチャージ番号をご確認ください。
カスタマーサービス:[番号]を確認してください。
ユーザー:はい
ユーザー:何か問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:申し訳ございません、チャージ番号があるチャンネルが遅れているためです。
カスタマーサービス:ご心配なく、この注文は私がフォローアップし続け、すでに商人を迅速化しました。SMSメッセージを受信するための番号を残して、[番号]時間以内に結果があなたに送信されるのを気長に待ってください。
ユーザー:これは番号です
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございました。
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:優しすぎる、これだけでいいんだ。 | da596a5d92bc41f1ae18ba7ad66e50d9 |
利用者は、荷受人が受け取り時間を判断できないとしています。 カスタマーサービスからは、「受け取り時間の都合が悪い場合は、配達員と交渉してください」との回答がありました。 | ユーザー:お客様が会議中なので、アポイントを取り、正午に折り返す
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:お客様は会議中なので、正午に電話で配達の予約をしてください
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:お客様へ、ご注文番号をお知らせください。
カスタマーサービス:オンラインで予約の確認ができるようにします
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:予約の[番号]を確認してもらえますか？
ユーザー:はい、午後[番号]30分以降です。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ちょっとお待ちください。
ユーザー:もう一度聞いてみます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:こちらで、配達員が配達の[番号]時間前にご連絡いたします。
カスタマーサービス:受け取りができない場合は、配達員との交渉が可能です
ユーザー:この2日間、彼女は会議があり、時々電話に出るのが不便なので、私は彼女が私のWeChatに返信するのを待ち、次の会議を確認します。
カスタマーサービス:Yes, thank you for your understanding
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今はありません。準備ができたら連絡します。
カスタマーサービス:はい、あなたはとても親切です
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | dfb168c45cb01de516639d28fc3757d0 |
ユーザーから、画面割れ保証の対象はどうなっているのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、画面割れ保証は保証期間中に何が起こっても、ユーザーに代わって画面を交換することを教えてくれました。 | カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対応する必要があるのか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 15278006431
ユーザー:その他はありません。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、ご多幸をお祈りします、さようなら！
ユーザー:どのように補償されるのですか？
ユーザー:画面割れ保証について
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:画面割れ保証は、保証期間内に割れた画面を交換することです
ユーザー:画面が割れてもp[ナンバー]保証なのか？
ユーザー:何があっても壊れた画面は保証されるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:まあ、いいんですけどね、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、私がすべきことはそれだけです。
カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を願っています。顔文字の横の「+」をクリックして、私に評価の報酬をください！
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください、またお会いしましょう！ | d51a36a5f5fe49aa4db2956504be2cf3 |
ユーザーは、注文の日光は、Eカードを与えなかった、注文は[番号]カードが[番号]ブロックカードの評価に与えられている配置されると述べた。 顧客サービスのクエリは、次のサプライヤーを相談するために答えた、ユーザーが商人に注文電子メールのスクリーンショットを送信するために商人に連絡する必要があります。 ユーザーは、電子メールが要求されたように送信された、商人が連絡することができなかったと述べた。 カスタマーサービスは、関連部門を確認すると答えたが、まだ今日、明日、購入注文書番号、Jingdongアカウント番号と購入数は、サプライヤーの顧客サービスに提供されていない場合、スタッフの検証は、3営業日以内に発行されますEカードです。 | ユーザー:オーダーサンシャインでEカードがもらえない。
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:オーダーはEカードがもらえなかった。
カスタマーサービス:またお会いできましたね。 以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか。
カスタマーサービス:拝啓、ご注文番号もお知らせください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:注文の[番号]カードが渡された 評価の[番号]カードが渡されなかった
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:?
カスタマーサービス:ハローキッス
ユーザー:問い合わせはどうなっていますか？
カスタマーサービス:サプライヤーに相談した
カスタマーサービス:いらっしゃいましたら、サプライヤーにお問い合わせください。
カスタマーサービス:メールのスクリーンショットをサプライヤーに送る
ユーザー:相手の要望通りにメールが送信された
ユーザー:仕入先が不明です。
ユーザー:あなたを探していたんです
カスタマーサービス:拝見させていただきます
カスタマーサービス:まず、関連部署に確認します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:受信していないことに驚かれた方
カスタマーサービス:今日
カスタマーサービス:明日、発注書番号、口座番号、購入数量をサプライヤーのカスタマー・サービスにお知らせください。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:これも私たちの仕事の一部です、あまり丁寧にしないでください、あなたのように寛容で愛想の良い方と一緒に問題解決のお手伝いができれば幸いです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:他に質問がなければ、お邪魔はいたしません。
カスタマーサービス:過失で申し訳ないのですが、チャットボックスの[サイト]をクリックして評価をくださり、ありがとうございました。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | f03d2613bb71be332a9c44a57a11e10d |
加盟店からは、「倉庫に入れた後でないと京東商城のラベルを弾けないのか」「倉庫に入れてないのに京東商城のラベルがついている取引先があるのはなぜか」という質問がありました。 カスタマーサービスからは、「自動マーキングなので、倉庫に入れられた後、自動的にマーキングされるのを待つしかないので、何か疑問があればショップの担当者に連絡して確認してください」と言われました。 | カスタマーサービス:販売者様へ、何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Hello in the
ユーザー:こんにちは、質問させてください。1つのSPUの下にあるすべてのSKUが[デジタル]倉庫にある必要があるのでしょうか？
ユーザー:しかし、同業者の多くはそうでないようですが、Jingdong Supermarketのラベルは残っていますね
カスタマーサービス:すべて倉庫に入れる必要があります。
ユーザー:では、なぜ私たちの仲間は倉庫にいないのでしょうか？
ユーザー:彼はまだ北京のスーパーラベルを持っています
カスタマーサービス:製品へのリンクが必要です
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:https . | 605c672fd31aa97a9caecff14566f775 |
ユーザーは、購入した石鹸について、問い合わせを求めるメッセージが届かなかったと述べています。 カスタマーサービスは、問い合わせをしているので、翌日の[デジタル]時までには電話すると言っていました。 | ユーザー:Jingdongで石鹸を買いました。しかし、配達を受け取るためのメールが届かなかったので、2つのショップに注文をしました。1つはスーパーソープのお店でした。もうひとつはビダティッシュでした。しかし、ティッシュは届いていたのですが、買った石けんが届いていなかったのです。どうなっているのか聞きたくなりました。だって、メールも来ないし、商品も届いていないんです。どうか助けてください。私の注文番号は、[注文番号]です。連絡ください、ありがとうございます！
ユーザー:Jingdongで石鹸を買いました。配送を受け取るためのテキストメッセージが届かなかったのですが、2つの異なるショップが一緒に注文しました。1つはスーパーソープのお店でした。もうひとつはビダティッシュでした。しかし、ティッシュは届いていたのですが、買った石けんが届いていなかったのです。どうなっているのか聞きたくなりました。だって、メールも来ないし、商品も届いていないんです。どうか助けてください。私の注文番号は、[注文番号]です。連絡ください、ありがとうございます！
ユーザー:[注文番号]:[注文番号]です。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:Jingdongで石鹸を買いました。配達の受け取りメールが来なかったのですが、2つのお店に注文をしました。1つはスーパーソープのお店でした。もうひとつはビダティッシュでした。しかし、ティッシュは届いていたのですが、買った石けんが届いていなかったのです。どうなっているのか聞きたくなりました。だって、メールも来ないし、商品も届いていないんです。どうか助けてください。私の注文番号は、[注文番号]です。連絡ください、ありがとうございます！
カスタマーサービス:拝啓～こちらで確認しておりますので、少々お待ちください！
ユーザー:ありがとうございます！
ユーザー:[注文番号]：[注文番号]です。
カスタマーサービス:お待たせして申し訳ございません。お客様のためにサイトに連絡し、翌日には[番号]にお電話でご連絡させていただきます。
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:結果をご連絡いたしますので、携帯電話を開いておいてください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:チャットボックスの右側にある「+」で私のサービスを評価してもらえますか？
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | f12dcbcb27eaf2c076fd74304ac885d3 |
ユーザーは、できるだけ早く商品を受け取りたいと考えています。 カスタマーサービスは、ユーザーの注文が今日の午後に到着したと回答しました。 | ユーザー:今日中に届かなかったら終わりです
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:口紅はいつ届きますか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:ご注文はこちらでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:これです。
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
ユーザー:今日中に届かないと冷や冷やする
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:本日、ご注文の商品が到着します。
ユーザー:何時頃ですか？
ユーザー:それとも一匹の北京原人になるか
カスタマーサービス:本日中にお届けします。
ユーザー:そうですね、いつ届くかもわからないですしね。
カスタマーサービス:ご注文は今日の午後に届きますので、ご安心ください。
ユーザー:はい
ユーザー:お忙しいようですね。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いえ、大丈夫です。 これは口紅ではないと思うのですが。
ユーザー:私はもう半分死んでいる
ユーザー:リップスティックの後に、リップスティックの文字が続く
A：【【番号】ギフト】【名前】（ジバンシイ）リップスティック ラムスキン リップスティック カスタム リップスティック カラーラスティング コレクション【番号】＃スモールピンク リップスティック【金額】g
ユーザー:わかりました、それについては話しません
ユーザー:申し訳ございません。 | acb64f506083608b238dcee3972b63f7 |
ユーザーは、商品の返品が可能かどうか尋ねた。 カスタマーサービスの問い合わせは、注文が発送されたためキャンセルできないと答え、必要なければ注文を拒否できることをユーザーに伝えました。 ユーザーは、注文を拒否した後、さらなる対応が必要かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「いいえ」と答え、ユーザーへの連絡をサポートします。 | カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題の対処や解決にお役に立てますか？
ユーザー:こんにちは、注文を返品しています、よろしくお願いします。
ユーザー:お問い合わせ注文番号: [注文番号].
ユーザー:この
カスタマーサービス:確認してきますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Apple iPhone X ( A [番号] ) [番号] GB Dark Sky Grey Mobile Unicom Telecom [番号] Gモバイル
カスタマーサービス:こんにちは、これはその商品ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[サイト]お客様のご注文はJingdong[サイト]に出荷され、Jingdong[サイト]への配送準備が整っています。
カスタマーサービス:キャンセルの時点ですでに出荷されている
ユーザー:どういう意味ですか？
カスタマーサービス:正常に出荷されました
カスタマーサービス:うまくキャンセルされなかった
ユーザー:キャンセルできないの？
カスタマーサービス:確実にいらないと思ったら、拒否することができます
カスタマーサービス:お届けした商品は、返品に対応しています。
ユーザー:直接キャンセルすることはできますか？
ユーザー:住所に問題があるのですが
カスタマーサービス:商品はすでに配送トラックに積まれています
カスタマーサービス:現地に到着後、返送のお手伝いをさせていただきます
ユーザー:送ると金銭的な損失が発生するのでは？
カスタマーサービス:返送先のサイトにお知らせします
ユーザー:どのように？見守る必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:お知らせします。
ユーザー:それなら心配ないですね。そうなんですか？
カスタマーサービス:そうです。
カスタマーサービス:返品処理を待つことができます
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:どういたしまして、それが私たちの仕事です。
カスタマーサービス:このたびはお世話になりますが、他に何かございませんか？ | 63fcdfb359d0d39eb0e4732b217434dc |
ユーザー宅は階段のある部屋に住んでおり、2人の配達員で一緒に配達してほしい。 カスタマーサービスからの回答が配達員にフィードバックされ、配達員による処理の確認が具体的に必要であることがわかりました。 | カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせですか、それとも別の問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:リトルセクレタリーをクリックすると、優しい祝福を与えてくれます。毎日毎秒、健康、幸運、幸福を運んできてくれますように。今日も素敵な一日をお過ごしください！[名前]はあなたに奉仕するためにここにいます
ユーザー:以前お聞きした方
カスタマーサービス: 前の質問の進捗状況をすぐに確認しますので、お待ちください。
カスタマーサービス:[番号] この注文ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:今回の注文は、配達員に電話したところ、配達員は一人しかいないとのことでした。
ユーザー:階段の部屋なのですが、1人で上がることはできますか？
カスタマーサービス:こんにちは、大丈夫です、ご安心ください。
カスタマーサービス:配達員に相談する
ユーザー:最低でも2名でお届けすること
カスタマーサービス:配信側にフィードバックを送りました
カスタマーサービス:検証して対処してくれるそうです。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:私たちは今日、あなたのために配達を手配します。
ユーザー:はい、わかりました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
カスタマーサービス:後ほどサービスのリンクを送りますので、クリックして評価をしてください！ | 951f672b09a023d4b68904af04429794 |
ユーザーは旧パッケージを送りたいので、注意事項を教えてほしいとのこと。 カスタマーサービスから、「旧パッケージと新パッケージはランダムに送られるため、指定はできない」との回答がありました。 指定のお手伝いは可能ですが、旧パッケージと新パッケージのどちらかを保証するものではありません。 | ユーザー:https . | c59856ad308452e9f6705c707224af0a |
ユーザーから、購入した商品の発送準備がいつになるのかの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、その商品は予約商品であり、発送までに1週間程度かかると回答した。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:この注文はいつ注文できるようになるのでしょうか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文でしょうか？
ユーザー:発送について
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[注文番号] こちらは予約商品です。 1週間ほどでご用意できる予定です。
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。 | d8485ee1cede92ebae0244fa16b7e41c |
ユーザーはJingdongのサイトに商品を返すと充電されませんが、ドアからドアへのピックアップのためにリターンを変更したいです。 カスタマーサービスは注文を照会し、アフターサービスと通信し、ドアからドアへのピックアップ時間が明日一日になることを顧客に通知する。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:リターンをホームピックアップに変更したいのですが
カスタマーサービス:こちらで確認させていただきますので、ご注文番号またはサービス番号をお知らせください。
ユーザー:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:はい、そうです。
Q：【注文番号】について
ユーザー:見つかりましたか？
カスタマーサービス:監査の結果、商品を納品している
ユーザー:自宅での受け取りに変更したい
ユーザー:Jingdongのサイトにアクセスしたのですが、受信できませんでした。
カスタマーサービス:アフターセールス担当の同僚とやりとりしています
ユーザー:はい
カスタマーサービス:いつがご都合いいですか？
ユーザー:いくつかのサイトを見ましたが、どこもピックアップポイントではありません
カスタマーサービス:受け取り可能な時間帯はいつですか？受け取りはいつが便利ですか？
ユーザー:明日
カスタマーサービス:明日、一日中？
ユーザー:はい
ユーザー:商品の受け取り場所について
カスタマーサービス:アフターセールス担当の同僚にフィードバックしています。
カスタマーサービス:玄関先で商品を受け取っていただく場合
ユーザー:はい、受け取った場所で受け取るだけです。
ユーザー:午後でも
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:報告するのは1日なので、問題ないでしょう？
ユーザー:いいえ。
カスタマーサービス:ええ。
ユーザー:つまり、今日の午後は大丈夫です
カスタマーサービス:明日ですね。
ユーザー:両方
ユーザー:早ければ早いほどいい
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | ae604671c3e57865babd028cacd67eec |
ユーザーから「間違った注文数量を選択した場合、支払うべきペンはどうなるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、「キャンセルして再購入すれば、クーポンは返却される」と回答しました。 ユーザーは、全額割引クーポンはすぐに返金されるのか、と質問しました。 カスタマーサービスは、はい、有効期間内であれば、返品して再利用することができると答えました。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:間違った注文数量を選択した
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、ご注文後、注文情報を修正することはできませんし、修正操作のポータルサイトもございません。
ユーザー:ペンの支払いについて
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:これは、送信後に変更することはできません、あなたは、キャンセルして、再び購入することができます
カスタマーサービス:クーポンの払い戻しを行います。
ユーザー:クーポンの払い戻しはできるのですよね？
カスタマーサービス:可能です。
カスタマーサービス:ご安心ください
カスタマーサービス:有効期間内であれば、返品して再利用することが可能です
ユーザー:すぐに返金されるのですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:リフレッシュ
カスタマーサービス:数分かかります。
ユーザー:わかりました、やってみます
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？ | 9344229b6c1c507928501aaca7d18d16 |
ユーザーは、BOEで携帯電話番号を変更する方法を尋ねました。 カスタマーサービスからの回答は、ユーザーに以前の携帯電話番号と現在の携帯電話番号を提供するよう求めています。 ユーザーは、どの時間帯がより利用しやすいか質問しました。 カスタマーサービスは、スタッフが午後に連絡すると答えています。 ユーザーは、新しい携帯電話番号に連絡するように言いました。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 | ユーザー:お元気ですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:また携帯電話番号を変更しました。Jingdongで携帯電話番号を変更するにはどうすればよいですか？
カスタマーサービス:以前の携帯電話番号と現在の携帯電話番号の両方を教えてください。
ユーザー:以前は[番号]でした。
ユーザー:今は[番号]になっています。
カスタマーサービス:携帯電話の乗り換えが必要ですか？転送してほしいのですが、可能でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様のアカウントのセキュリティのため、アンバンドリングラインに転送しますので、お待ちください。
ユーザー:はい
ユーザー:? ユーザー:?
ユーザー:はい？
ユーザー:携帯電話の番号を変更したいのですが
ユーザー:他に誰かいないの？
カスタマーサービス:ごめんなさい、キス
カスタマーサービス:女の子...また...。
ユーザー:いいえ。
カスタマーサービス:あそこに行列が出来ていて、通れません。
ユーザー:それでは、また後日伺います。何時の時間帯が空いているのでしょうか？
カスタマーサービス:それとも念のため、スタッフから[番号]pmに連絡してもいいですか？
ユーザー:新しい携帯電話番号です。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:携帯電話を開いておく必要があります。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます！ | d6e9447bd0b4d360a2c3a34c6b4f0e9c |
ユーザーから、注文時に返品安心サービスを選択した後、商品を返品する際にも返送料が必要なのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、返品・交換は1回の受け取りで手間がかからないと回答しました。 ユーザーは、セルフサービス製品について知りたがっている。 カスタマーサービスはリンクをお知らせしています。 | ユーザー:マニュアル
ユーザー:注文時に、手間のかかる返品を選択したのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:送料は必要ですか？
カスタマーサービス:どのような問題があるのですか？
ユーザー:注文時に、商品を返品する際の送料は必要ですか？
ユーザー:?
ユーザー:?
ユーザー:はい？
ユーザー:注文時に、手間いらずの返品サービスを選択した場合、返品時の送料は必要ですか？
ユーザー:マニュアル
ユーザー:マニュアル
カスタマーサービス:手間のかかる返品であれば、1回無料で引き取りが可能です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様へ、どのようなご注文でしょうか？
ユーザー:今、注文したんだけど
カスタマーサービス:お客様へ。わかりました。
ユーザー:ちょっと見てみますね
カスタマーサービス:自社製品かサードパーティ製品か？
ユーザー:自社製品か
カスタマーサービス:http . | 3f29440974845532aeb76461d1c3296e |
ユーザーは、商品を受け取っていないのに、なぜ返金してもらえないのかと質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーによって注文が拒否されたため、拒否された商品を倉庫に戻し、返金処理を行ったと回答した。 ユーザーは、どのように返金を受けることができるか尋ねた。 カスタマーサービスは、返金処理を行うために紛争フォームを提出するよう回答しました。 ユーザーは、異議申立書を見ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「マイ」-「カスタマーサービス」-「取引に関する紛争」で見ることができると回答しました。 | ユーザー:注文があったのに、商品が届きません。
ユーザー:返金してもらえないのですが？
カスタマーサービス:注文番号の確認は、こちらで行っています。
ユーザー:交換・修理のみ
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 16801540662
A：待つ
ユーザー:商品を全く見ていないのですが。
カスタマーサービス:[サイト]サイトフルシングル返品、理由:お客様理由返品
カスタマーサービス:This Rejected That
カスタマーサービス:拒否されたので、倉庫に戻して返金処理する。
ユーザー:当時は、商品を返せと言われたので
カスタマーサービス:紛争を提起することは可能でしょうか？
ユーザー:背景が操作できないのですが？
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:返金はどうすればいいのですか？ユーザー:返品するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:返金処理のために、こちらで紛争を提出します。
ユーザー:はい。
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:タイムリミットはいつまでですか？
ユーザー:明日がクレジットノートを返す日だからです。
ユーザー:明日クレジット払いにすることを思い出し、今クレジットカードの明細を見たところです。
ユーザー:私のほうで何かする必要がありますか？カスタマーサービス:いいえ。
カスタマーサービス:いいえ、そんなことをする必要はありません。
カスタマーサービス:処理されるのを待つだけです
ユーザー:できるだけ早く、ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、それで結構です
カスタマーサービス:こちらが紛争フォームです。
ユーザー:異議申立書はここで見ることができますか？
カスタマーサービス:はい、見ることができます。
カスタマーサービス:すでに提出されているのですが！
カスタマーサービス:マイページ - カスタマーサービス - 取引に関する異議申し立て
カスタマーサービス:その中で
カスタマーサービス:ご覧の通りです。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:あの、他に何かお手伝いできることはないでしょうか？ | b1fc97a6467af05c942c208c1b64013c |
ユーザーが購入した商品の品質に問題があり、返品する必要があり、返品送料、受け取り場所の選択と返金額の到着時期、他の商品の購入に影響しないかについて質問しました。 カスタマーサービスでは、返品が可能であること、品質上の問題で送料を支払う必要がないこと、受け取り場所を自分で選べること、返金されること、他の商品の購入に影響がないことを説明しました。 | ユーザー:こんにちは、購入したアビオニクス電源に問題があるのですが。
カスタマーサービス:お客様へ、私の妹に注文番号を教えていただけますか？私が確認するのに便利です！ありがとうございます！
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:ケースを立てた状態で、電源に異音が発生する。
ユーザー:ケースを縦置きにして、ゆっくりと平らにしていくと、徐々にノイズが減っていきます。
カスタマーサービス:交換を申し込むことができます
ユーザー:すでに返品を申し込んでいるのですが
ユーザー:証明書の提出は必要ですか？
カスタマーサービス:良い質問と一緒にメッセージを残すことができます。
ユーザー:動画は撮らなくていいのですか？
カスタマーサービス:撮影は可能です。
ユーザー:写真でノイズを確認するのはどうですか？
カスタマーサービス:それなら必要ありません、直接応募してください。
ユーザー:OK
ユーザー:送料はどのように計算されるのですか？
カスタマーサービス:自宅での受け取りを選択することができます、品質に問題がある場合は送料を支払う必要はありません。
ユーザー:家にいないのですが、集荷先に送ることはできますか？
カスタマーサービス:はい、可能です
カスタマーサービス:返品を提出するために、女の子が必要なのでしょうか？
ユーザー:すでにリターンの申請をしたのですが。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:もう一度提出する必要がありますか？
カスタマーサービス:いいえ、必要ありません。
ユーザー:引き取り場所は指定されているのですか？
ユーザー:半分引き取るのに、どれくらいの時間がかかりますか？
カスタマーサービス:ご自身でお選びいただけます。
カスタマーサービス:パソコンで以下のリンクを使用することができます http . | b5afc47ac630d61389e39631c6b150b2 |
ユーザーは、支払い銀行カードをどこにバインドするか尋ねる。 カスタマーサービスは、認証について尋ね、次にバインド方法を伝える。 ユーザーは、支払いにクレジットカードをバインドできるかどうか質問する。 カスタマーサービスは、クレジットカードでの支払いが可能であることをユーザーに伝えます。 ユーザーは、カスタマーサービスが[数字]の時間帯に働いているかどうかを尋ねています。 カスタマーサービスは、ユーザーにカスタマーサービスが[数字]時に働いていることを知らせました。 ユーザーは、Jingdong eCardを持っていて、それを使用する際に支払いに問題があればカスタマーサービスに相談すると言いました。 カスタマーサービスは、支払いに関する質問があれば、回答することをユーザーに伝えました。 | ユーザー:ペイメントカードはどこで綴じられるのですか？
カスタマーサービス:本名認証はお済みですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:その後どうするのですか？
カスタマーサービス:マイページをクリックします。
カスタマーサービス:そして、私の銀行カードにウォレットをかける。
ユーザー:クレジットカードでの支払いは可能ですか？
カスタマーサービス:はい、可能です。
カスタマーサービス:キス
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:カスタマーサービスは[数字]の時間ですか？
カスタマーサービス:私の妹が[番号]の時間に対応しています。
ユーザー:私は京東のe-cardを持っていますが、商品を買って使いたいときに、クレジットカードで支払うには足りないので、もし支払いに問題がある場合は、あなたに相談する必要があるかもしれません。
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:うん、うん
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 85fda2fabb0b8df856507560ac903968 |
ユーザーから「製品の価格が高すぎる」というクレームがある。 カスタマーサービスは、製品の価格は市場価格によって変動すると回答しました。 ユーザーは、このアイテムが使用する電池の種類と、充電式電池に対応できるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、「[番号]部[番号]の電池を使用し、充電式電池を使用することができます」と回答しました。 ユーザーは、この商品の発送が可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、完全な[番号]送料が含まれていると答えました。 | ユーザー:あ、高いですね
カスタマーサービス:どうしたらいいのですか？
カスタマーサービス:当社製品の価格は、市場の変動に伴い、値上げ、値下げ、特売を行う場合があります。
ユーザー:M [デジタル]ワイヤレスマウス、マイクロレシーバー、単三電池1本（装着済み）、単三電池って、[デジタル]ナンバー電池のこと？
カスタマーサービス:【デジタル】ナンバー電池1本
ユーザー:あ、はい。
カスタマーサービス:他に何かございましたら、お願いします。
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:わからないことがあれば、お気軽にお問い合わせください。
カスタマーサービス:問題が解決して安心しました、評価をお願いします（不満なら星1つ、満足なら赤星5つ、ありがとうございました）。
ユーザー:https . | af915107-dbd6-41c6-881b-bcf67ecb3ea4 |
ユーザーから返品操作の流れについて問い合わせがある。 カスタマーサービスが返品・交換の流れを案内している。 ユーザーから受取人の電話番号を聞かれる。 カスタマーサービスが電話番号を伝える。 利用者が自宅での受け取りを希望する。 カスタマーサービスは、ユーザーが第三者の商品を購入していることを示す。 | カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongアフターサービス専門家、あなたにサービスを提供するために喜んでいます！
ユーザー:返品手続きについて どうすればいいのか
カスタマーサービス:こんにちは、"My Jingdong "をクリックしてください - - - "戻る"。 | d16cc824fe5b4ec447f6fa2817025951 |
商人は、メーカーの顧客サービス側に尋ねた新しいを交換するために顧客に同意しなかった、なぜ顧客はJingdongは、それらを助けるために新しいマシンを持つ誰かに置き換えられていると述べた。 カスタマーサービスは、商人がこのような状況を持っていなかったと答えた、この側は、監査に合格していない交換されることはありません。 | カスタマーサービス:何か私にできることはないでしょうか？
ユーザー:こんにちは、注文番号：[番号]私は、なぜ私たちのメーカーは、顧客と新しいものを交換することに同意しなかったのか、なぜ顧客は、ジンドンの誰かがすでに彼のためにそれを交換するために新しいものを取ったとフィードバックしたのかお聞きしたいです。
カスタマーサービス:ちょっと待ってください。
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:それはおかしいですね、なぜお客様は「誰かが家に来てユニットを交換した」と言ったのでしょうか？
カスタマーサービス:監査を受けていない場合は交換しません
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら！ | e8574745bb14262250ed77a79365d32c |
ユーザーは、保証の返金について問い合わせをする。 ユーザーと状況を理解した後、カスタマーサービスは、ユーザーのホワイトレーベルが適用した返金は、[数]-[数]営業日以内にユーザーのBOE残高に返金されると答え、また、ユーザーに辛抱強く待つように求めました。 | カスタマーサービス:拝啓、何かお力になれることはございませんか？
ユーザー:こんにちは、価格保証が成功したのに返金されない理由をお聞きしたいのですが、白い伝票を使用しました。
カスタマーサービス:拝啓、ご注文番号を教えていただけませんでしょうか？
カスタマーサービス:お調べいたします。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください
カスタマーサービス:Dear, I can't find your price guarantee record here.
ユーザー:ディズィー！
カスタマーサービス:あなた、どのような経路で応募したのですか？
ユーザー:あなたの小さな秘書です
ユーザー:私のために応募しました
ユーザー:チャットログを見ることができます。
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください、お客様と以前のカスタマーサービスとのチャット履歴を確認します
ユーザー:そして、モバイルクライアントは、私のために解決されたと言いました。
ユーザー:払い戻しが見えないのですが
カスタマーサービス:お客様が申請された返金は、[数]～[数]営業日以内にお客様の残高に返金されますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:大丈夫です、こうすればいいんです。
カスタマーサービス:拝啓、他にお聞きになりたいことはございませんでしょうか？
ユーザー:今のところありません、ありがとうございます！
カスタマーサービス:大丈夫です、良いお年をお迎えください！ | f24011cdf5068ae892408d7aee015a0e |
ユーザーは、詳細ではなく、主要なカテゴリを変更し、請求書を修正するために顧客サービスに依頼したい。 カスタマーサービスは、両方の注文が価格のアプリケーションを上げるために支援されている、[数]-[数]営業日が正常に変更されますと答えた。 ユーザーは、一緒に置かれた注文がなぜ2つの注文になったのか尋ねました。 カスタマーサービスは、それがデポにないためと答えた。 | カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
カスタマーサービス:[注文番号] この注文ですか？
ユーザー:インボイスを変更してもらえますか？
カスタマーサービス:電子請求書 変更する必要があるのは何ですか？
ユーザー:詳細不明
ユーザー:変更できる項目は何ですか？
カスタマーサービス:主要なカテゴリーです。親愛なる
カスタマーサービス:詳細と主なカテゴリー
カスタマーサービス:その2つだけ
ユーザー:ああ
ユーザー:それなら、私のために変えてください
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:[数字] - [数字]営業日。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:それも変える必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、あなた
Q：【注文番号】について
ユーザー:はい
ユーザー:この2つのオーダーは
カスタマーサービス:すでに値上げをお願いしているのですが！
カスタマーサービス:リクエストを送信する
ユーザー:一緒に注文して、2つの注文になりました
カスタマーサービス:同じ店舗ではありません
ユーザー:ああ！この
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう！ | d3cfff2cc0d86d0a6c0044669220828d |
加盟店は自社で越境ECを行っており、海外サイトにショップを開設したいので、その方法を尋ねています。 カスタマーサービスからの回答は、加盟店に対し、[email protected]にメールを送り、海外サイトに特化して対応するカスタマーサービススペシャリストに連絡するよう求めています。 その商人は、越境ECで長年の経験があると言い、海外サイトでショップを開設して商品を海外に販売できないかと質問しました。 カスタマーサービスは、この側は対応するビジネスの顧客サービスではない、彼らのために確認することはできません、商人は[email protected]に質問を送信しますしてくださいと答えた。 | ユーザー:その中で
ユーザー:はい？
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは～Jingdongグローバルカスタマーサービスです、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:お店を開くにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こちらは外国です。
カスタマーサービス:中国への転送は可能でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください
ユーザー:海外サイトに出店したいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:海外から購入したいですか？
カスタマーサービス:それとも中国へ？
ユーザー:いいえ
ユーザー:自分の会社を持っている
ユーザー:国境を越えた電子商取引
ユーザー:弊社が海外サイトに出店を希望しています。
カスタマーサービス:では、[email protected]にメールを送ってください。
カスタマーサービス:こちらは海外サイト専門のカスタマーサービス担当者です
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:海外サイトに関するご質問は[email]までお願いします。
ユーザー:私の会社は、長年越境ECをやっています。
ユーザー:海外で商品を販売するために、海外サイトに出店できるかどうか知りたいです
カスタマーサービス: 国際的なウェブサイトに関するご質問は、[email protected]に直接メールをお送りください。
カスタマーサービス:この業務に適した接客ができない
カスタマーサービス:ご質問は[email]までお願いします。
カスタマーサービス:現在、ご確認をお願いすることができません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | d21f2abe0108b45e4fb8e68efb293460 |
ユーザーは、肉が新鮮かどうか尋ねた。 カスタマーサービスは「新鮮です」と答えた。 ユーザーは、今日注文すれば明日届くのか、箱を開けた時に新鮮でなければ返金を拒否できるのか、と質問。 カスタマーサービスは、商品ページで配送の到着予定時間を確認できると答え、新鮮でない場合、ユーザーはすぐに補償を享受でき、品質問題の程度によって異なるレベルの補償を申請できることを伝えました。 | ユーザー:https . | 687ca9e7-4da7-4f44-8f2b-998593a65710 |
ユーザーがプライスプロテクションの適用を希望する。 カスタマーサービスとユーザーが交渉し、ユーザーに直接新しい注文をするよう指示する。 ユーザーは、元の注文がどのように処理されるかを質問した。 カスタマーサービスは、元の注文をキャンセルすることができ、もしそれが通らなかった場合は拒否することができると言った。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:拝啓、ご用件は何でしょうか？
ユーザー:こんにちは、昨日このプルアップを注文したばかりですが、今日値段が下がりました！
カスタマーサービス:価格保証の申請をしていますか？
ユーザー:価格保証に申し込むことは可能ですか、それとも注文をキャンセルして新たに注文した方が良いですか？
カスタマーサービス:お調べしてすぐにご返信いたします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お支払いがなくても同様のご注文は可能です。
ユーザー:あ？これってどうやるの？
ユーザー:今、配置します
ユーザー:また、先ほど注文した商品の返金を依頼したのですが、先にキャンセルしなければならないのでしょうか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:注文した商品が再注文され、支払いがされていません。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:新たにご注文いただいた商品は、定期的に発送させていただいております
ユーザー:古い注文はどうなっているのですか？
カスタマーサービス:古い注文はもうキャンセルしていないのですか？
カスタマーサービス:キャンセル可能です。
ユーザー:返金を申し込んだが、処理中と表示される
カスタマーサービス:それなら、配信からの回答を待つしかないでしょう
ユーザー:差額を返金してもらえるのか、返金できないのか？
カスタマーサービス:Let me see
ユーザー:はい、差額を返金していただけないのであれば、また買わせていただきます
ユーザー:対処法を教えてください。
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:なるほど
カスタマーサービス:もっと安い新品を買えばいいじゃん、直接注文すればいいじゃん
カスタマーサービス:旧注文がお届けできないため、差額分の返金はございません
ユーザー:新規に注文して代金を支払うということですよね？
ユーザー:古い注文の返金請求はパスしてくれるということですね？
カスタマーサービス:お待ちください。
カスタマーサービス:はい、通らなかったら拒否すればいいんです、何の影響もないんです。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:それから、新規注文の支払いもあります。
カスタマーサービス:はい | 164e52c0d241b263a718c9c61eac748d |
ユーザーは、請求書のヘッダーを変更したい。 カスタマーサービスが関連情報を尋ね、ユーザーのために修正する。 ユーザーが、注文が明日届くかと尋ねています。 カスタマーサービスは、注文は[数]月[数]日にユーザーに到着する予定であると回答する。 | カスタマーサービス:風は夢のようで、跡形もなく過ぎ去り、ただ心の想いのために、妹の強い祝福を送ります、何があなたを助けることができますか？
ユーザー:請求書をデフォルトで発行しているのですが、それを修正する必要があります。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:ラケット、バーベル、ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:修正に必要な情報をご記入ください。
Q：【組織】について
カスタマーサービス:税務署の番号？
ユーザー:タックスコードは正しい
ユーザー:修正する必要はありません
カスタマーサービス:注文完了後、[番号]1営業日以内に財務部へ連絡し、変更してください
ユーザー:財務部に問い合わせるにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:はい、財務部門に連絡します。
ユーザー:はい
ユーザー:明日には届きますよね？
カスタマーサービス:ご注文いただいた商品は、[番号]月の[番号]の日にお届けします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？ | 9293ff92748d56315a7caa82e71d794e |
ユーザーは、エラーの結果、再配達のために返品を手配できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスはユーザーと連絡を取り、ユーザーがサイトにフィードバックするのを手伝い、もしこれがうまくいかない場合は新しい注文をしてくださいとアドバイスしました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:人間に乗り換えたいのですが
カスタマーサービス:どのような問題の対処や解決にお役に立てますか？
ユーザー:こんにちは、配送が返品されたと表示されていますが、再配達を手配してもらえますか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:お客様、ご注文のキャンセルをご希望されていることがわかりましたので、お手続きをさせていただいております。
ユーザー:電話番号を残したのに、知らない人から「返された」と言われた
ユーザー:受取人に伝えるのを忘れてしまった
カスタマーサービス:はい
ユーザー:もう一度、配達員に頼んで届けてもらうことはできますか？
カスタマーサービス:サイトでの感想をお伝えします
カスタマーサービス:できない場合は、新規に注文することをお勧めします
ユーザー:はい
ユーザー:とにかく取り戻したいんです。
カスタマーサービス:うん、うん
ユーザー:お問い合わせはこちらからお願いします。
カスタマーサービス:少女はすでにフィードバックに連絡しています
ユーザー:手間を省いて、やっぱり急いで使いたい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、わかりました
カスタマーサービス:あとでサイトに返信するので、メールを送りますね。
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが。 | 12f45543841322b6e3caa4a2e117ef7c |
ユーザーは、Jingdongでの返品依頼に協力できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスが返品依頼を手伝った。 ユーザーは、商品を自宅で受け取ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、その商品を自宅で受け取ることはできないと回答しました。 | ユーザー:返品依頼を代行してほしいのですが。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:返品依頼をお願いしたいのですが。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:すべての商品でOKですか？
ユーザー:今回の注文は、すでに加盟店とのやりとりが済んでいます。
ユーザー:1本です。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:自宅のピックアップを提出したいのですが、対応してもらえますか？
ユーザー:できない場合は、自分で郵送することも可能です。
カスタマーサービス:認証コード
カスタマーサービス:マーチャントの商品は、ホームプロで受け取ることができません。
ユーザー:認証コードがまだ届いていないのですが。
ユーザー:はい、自分で郵送します
カスタマーサービス:【番号】の最後の番号
ユーザー:女の子です。
ユーザー:はい
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:すでに送信済み
カスタマーサービス:了解です、教えてください。
ユーザー:そうですか、もう少し待ってみます。
カスタマーサービス:あちこちに[番号]を送りましたが、まだ届きませんね？
ユーザー:うん。
ユーザー:受け取ったのは
カスタマーサービス:教えてください
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:すでに応募済み
カスタマーサービス:販売後、[番号]時間以内に加盟店が確認します。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス: ご親切にありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただき、ありがとうございます。 | 1d2f505adb8c99ffc30173ccf295f50b |
ユーザーは、間違った配送先住所を変更できるかどうか尋ねました。 状況を把握したカスタマーサービスは、都市間の住所は変更できないことを伝え、ユーザーが注文の取り消しを申請するのを手伝いました。 | ユーザー:お届け先の住所を間違えてしまったのですが、変更できますか？
カスタマーサービス:変更した住所は地域をまたぐものでしょうか？
ユーザー:こんにちは、配送先を間違えてしまったのですが、変更できますか？
ユーザー:[住所]について
カスタマーサービス:ここで変更することはできません
ユーザー:何かが解決された
カスタマーサービス:都市をまたいで住所を変更することはできない
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:送料を立て替えて送ってもらえるのでしょうか？
カスタマーサービス:ご注文のキャンセルを承ります
カスタマーサービス:その後、新規に注文することができます
ユーザー:それならキャンセルして、また撮影します。
ユーザー:その必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:解約のお手伝いをします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:私がキャンセルしてあげます
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
カスタマーサービス:ご注文は正常にブロックされ、財務部門によって検討されています、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:返金は[数]～[数]営業日かかると思われます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | ac360aa5bab70c142285da78e9736f0c |
誤って削除したタイヤを装着するために、認証コードが必要になった。 カスタマーサービスが注文を確認し、アフターセールス担当者に連絡し、ユーザーに認証コードを送る。 | ユーザー:タイヤの取り付けが必要です Captcha
ユーザー:認証コード
カスタマーサービス:[注文番号] 注文番号はこれですか？
ユーザー:はい
A：、OK、お待ちください
ユーザー:メールが誤って削除されてしまったのですが、急いでもらえますか？
カスタマーサービス:アフターサービス担当者に連絡中ですので、しばらくお待ちください！
カスタマーサービス:こんにちは、届きましたか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:[番号]を入力してください。
カスタマーサービス:この携帯電話番号でしょうか、プロ。
ユーザー:なるほど、それはありますね
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 34934ad49ee8efede1351bf6cf64898d |
ユーザーが製品の正確な位置を尋ね、それが見つからない。 カスタマーサービスがユーザーに問い合わせ、理解した上で製品の正確な場所を提供する。 | カスタマーサービス:こんにちは、私が対処や解決のお手伝いをすることができる問題は何ですか？
ユーザー:この商品の正確な位置がわかりません。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。オフラインにならないよう、積極的にチェックしています！
ユーザー:電話番号がありません
A：遠州利川駅
ユーザー:電話もない、誰もいない。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
カスタマーサービス:私が駅に連絡します。
カスタマーサービス:[電話]です。
カスタマーサービス:これは駅の電話番号です
カスタマーサービス:下記までご連絡ください。
カスタマーサービス:ミラン・スプリングの裏手、左手2つ目の路地、[数]メートルでお越しください。
ユーザー:ありがとうございます、探してみます。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:1つだけ探してみてください
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:あなた、他に何かできることはないですか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:お忙しいところ申し訳ありませんが、ダイアログボックスの上にある小さな赤いハートをクリックして、あなたが受けたサービスを評価してください、どうもありがとうございました。 | 2814f2d6466e800750b388d2e128794f |
ユーザーは、注文が発送されていない理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、正常に出荷されること、以前は審査中であったが今は審査済みであることを教えてくれた。 ユーザーは、注文がいつ可能になるのか質問した。 カスタマーサービスは、注文は明日以降に利用できるようになる見込みであることを教えてくれました。 ユーザーは、注文が配信されない理由を尋ねた。 カスタマーサービスは、サイトデリバリーに連絡するのを手伝った。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:私の注文がまだ在庫切れになっていないのはなぜですか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 3569769
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:見つかりましたか？
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]月の[番号]の日にお届けする予定です。
ユーザー:?
カスタマーサービス:普通に倉庫から出ます
カスタマーサービス:物流の進捗状況をご確認ください
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:【数字】月【数字】日ではないですか？
カスタマーサービス:前回の注文は監査が入り、今回は監査が入りました。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓、お忙しい中、表現バーの横にある[サイト]をクリックして、私のサービスを評価してください、よろしくお願いします！
カスタマーサービス:Jingdongに注目していただきありがとうございます、あなたの幸せな人生を願って、さようなら！
ユーザー:オーダービジネスお問い合わせ
ユーザー:なぜまだ調達中なのか、いつ届くのか
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:気長に待つことをお勧めします
カスタマーサービス:商品の入荷は明日以降になる予定です。
Q：【注文番号】について
ユーザー:この注文はなぜまだ発送されていないのですか？
カスタマーサービス:配送先に連絡します
ユーザー:はい、ありがとうございます
A：問題ありません、やるべきことはすべてやっています | a9c32ad0c06afc435c0b21a1dd95466a |
ユーザーは、色の表現にムラがあることを知り、製品の交換を希望した。 カスタマーサービスは、交換は不可能であり、アクティベートされている場合は交換できないと回答した。 ユーザーは、製品の返品が可能かどうか質問した。 カスタマーサービスは、商品ページにその旨が記載されており、返品はできないと回答しました。 ユーザーは、それではどうすればいいのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、Appleのアフターセールスとのやり取りを行い、ダメなら修理を申し込めばよいと回答した。 ユーザーは、テストレポートが交換できないことがあるのか、と質問した。 カスタマーサービスは、品質問題や故障がある場合、[番号]の日付内に製品を返品し、[番号]の日付内に交換し、保証期間内に無料の保証サービスを楽しむことができると答えています。 | ユーザー:https . | 9cc10c7aca5a809b6447224872d11a14 |
ユーザーは注文番号を送り、この商品は前のプリンターが修理されたため拒否された、だから拒否を与えてくれと言った。 カスタマーサービスは、ユーザーがレビューシステムでキャンセル要求を提出したことを拒否してください配信の場合に遮断されると答えた。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:Dear, what can I do for you now?
ユーザー:ビザを拒否されました。
カスタマーサービス:拝啓、ご注文をキャンセルされる理由は何ですか？
ユーザー:いいえ、前のプリンターが修理されました。
カスタマーサービス:キャンセルリクエストを送信され、審査中です。 配信の場合はシステムで遮断されます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:No problem, dear
ユーザー:もう結構です、ありがとうございました
カスタマーサービス:人混みの中であなたに仕えることができるのは、運命の証です。もし可能なら、暇なときに小さなお願いを聞いてください。小さな赤いハートをクリックすると、私のサービスに対するコメントが表示されます。
カスタマーサービス:平和、健康、幸福、喜び、暖かさ、甘さ、幸運、幸運で毎日を過ごせますように！ | efffe19539fc1fa0d7320fed53b75800 |
あるユーザーがハードディスクを購入したが、その取り付け方がわからない。 カスタマーサービスは、ユーザーにドライブのインストール方法に関するグラフィックチュートリアルを提供しました。 | ユーザー:入りましたか？
カスタマーサービス:こんにちは、はい
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:この度、ハードディスクを購入しました。
ユーザー:インストール方法がわかりません。
ユーザー:届くまで待つので教えてください
カスタマーサービス:Hard disk installation graphic tutorial: http . | ca8681ac-52d2-4143-9b30-ceb05fa79f65 |
ユーザーが請求書を発行したいと言っている。 カスタマーサービスは、注文が完了してから[数]時間後に発行できると回答している。 ユーザーは紙の請求書を発行し、支払先の見出しを変更したいと考えています。 カスタマーサービスは、電子請求書のみが発行され、請求書発行後にカスタマーサービスに連絡すれば、支払首の変更が可能であると回答しました。 ユーザーは、いつ請求書を発行できるのか質問しました。 カスタマーサービスは、商品の受領を確認した後、[数]時間以内に修正できるようにすると回答しました。 インボイスを修正する場合、Jingdongと販売者のどちらに連絡すればいいかという問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、カスタマーサービスに連絡することができると回答した。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:請求書が欲しいのですが
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、より良いサービスを提供するために、Jingdongの注文番号を教えてください、確認するのに役立ちますよ？
ユーザー:注文番号: [注文番号] です。
カスタマーサービス:こんにちは、実際には電子請求書が発行されます！
カスタマーサービス:注文完了後、[番号]時間以内に請求書が発行されますので、気長にお待ちください。
ユーザー:紙の請求書を発行したいのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:支払い先を変更したいのですが
カスタマーサービス:国家税務総局第23号の要求を受け、京東は全国で電子インボイスを全面的に導入し、現在一部の地域（詳細は下表参照）で電子インボイス（印刷ではない）を全面的に発行するテストを行っており、【名前】チケットではない
ユーザー:それなら電子は電子で。
ユーザー:振込先を変更するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:請求書が発行された後、妹に連絡すれば修正してもらえます。
カスタマーサービス:当分の間、請求書の発行はありません
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:いつ発行されるのですか？
ユーザー:商品が届いてからですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:受信確認のクリックが必要です。
カスタマーサービス:【番号】hが発行されるのですか？
ユーザー:はい
ユーザー:わかりました。
ユーザー:Jingdongにも連絡するのでしょうか？
ユーザー:それとも販売元に連絡するのですか？
カスタマーサービス:はい、そうです
カスタマーサービス:カスタマー・サービスにご連絡ください。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:変更も簡単です
カスタマーサービス:問題ありません。お客様の問題解決に貢献するのが私たちの使命です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、必要ありません。
ユーザー:商品が届きましたらご連絡いたします。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Jingdongを支持していただきありがとうございます、幸せなショッピング、さようなら！ | d3753249d30b5e4338229148434c5069 |
ユーザーからは、「予約して購入すると、直接購入するよりも高くつくのはなぜか」「送料無料クーポンを利用できないのはなぜか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、補足として[デジタル]ドルの送料無料クーポンを申請することができると答えました。 ユーザーは、「その順番で使えるのか」と尋ねた。 カスタマーサービスは、後日購入する際に使用できると回答しました。 ユーザーは、配送クーポンを追加するよう求めた。 カスタマーサービスは、そのアプリケーションはすでに進行中であり、[数]-[数]営業日以内に審査と決済が行われる予定であると答えた。 | ユーザー:現在の価格はすでに【デジタル】のみで、私の予約は直販のものより少し割高になっています。
ユーザー:オーダー業務に関するお問い合わせ
ユーザー:送料無料クーポンが使えないのはなぜですか？
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:[数字] ZMI (紫米 ) [数字] mAh 2ウェイ急速充電 | 96a6cdbffae9eac199a986cc7aa81a67 |
ユーザーは、差額を補填してもらえるかどうか尋ね、後日、大丈夫だと言った。 カスタマーサービスは、大丈夫だと言った。 | ユーザー:?
ユーザー:ご注文・お取引に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:親愛なる、あなたのために何ができるか？
ユーザー:値段の差額を補うことはできますか？
カスタマーサービス:お客様、どうされましたか？
ユーザー:購入した浄水器について
ユーザー:今日も[番号]です。
ユーザー:買ったとき[数字]。
ユーザー:まだ数日しか経っていないのですが
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:ああ、なるほど、なるほど
ユーザー:大丈夫です。
カスタマーサービス:わかりました、では
カスタマーサービス:他にお困りのことはございませんか？
ユーザー:ありません
ユーザー:その他
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい。 | 2f99f4a30e2bc5bf734789a088172e18 |
ユーザーは、友人にプレゼントするので、価格表は商品に含めないでほしいとのことでした。 カスタマーサービスは、電子請求書が発行され、紙版の価格表は商品に含まれないと言いました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:私がお手伝いできることは何ですか？
ユーザー:請求書をこの順番に並べないでください。
ユーザー:商品に価格表は入れないでください
ユーザー:友人用に購入しました
ユーザー:いくらかかるか知られたくないので
カスタマーサービス:プロは、この注文があなたの電子請求書のために発行されることを確認するためにここに助けるためにああ。
ユーザー:紙の価格表も入れてはいけない
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:OK
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | fb5787568eed22a61c34944204c1d0f3 |
ユーザーは、返品を申し込んだところ、SMSで受け取りカウンターに送るように言われたが、リンクを確認したところ、汕頭には返品を受け付ける受け取りカウンターの住所がないようで、カスタマーサービスに最寄りの受け取りカウンターはどこか確認してほしいと思い、注文番号を伝えた。 注文番号を確認したところ、「http. | ユーザー:こんにちは、返品をお願いしました
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:親愛なる、これは注文番号でしょうか？
ユーザー:SMSで受け取りカウンターへ送るように言われたのですが、リンク先を見ると、汕頭には返品を受け取るための受け取りカウンターがないようです。
ユーザー:最寄りの受け取りカウンターがどこか確認してもらえますか？
ユーザー:[番号] 携帯電話 この注文
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:( 「京東」での受け取りのみ) http . | f88fa2f5efb8b0cbaf580e3a886cd230 |
ユーザーは、注文のインボイスを修正するよう求める。 カスタマーサービスがユーザーに注文番号とタックスコードを尋ね、[番号]h以内に交換が完了することを示す。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:その中で
ユーザー:修正したいオーダーは2つです。
ユーザー:1つは変更になったばかりです。
ユーザー:もう一台はいつできるのですか？
カスタマーサービス:【注文番号】西安工科大学
カスタマーサービス:ですよね？
カスタマーサービス:[番号] 税務コード
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
A：[番号]完了した交換機内のh
カスタマーサービス:明日にでも見てみてください
ユーザー:はい、そうです。
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません。
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら！ | 56077f322b7a5792793a18af77d83858 |
ユーザーは、注文がいつ発送できるようになるのか質問した。 カスタマーサービスは、ハイレベルなトーク（[デジタル]新バージョン）を転送する必要があり、残りは在庫があることを示し、注文を分割して発送するかどうかを尋ねました。 ユーザーは、商品の転送にどれくらいの時間がかかるか尋ねた。 カスタマーサービスは、この注文は在庫切れと表示され、積極的に調達しているため、入荷次第発送すると回答しました。 ユーザーは、もう1週間待って、1週間経つか経たないか、それから発送を分割するヘルプに連絡するように言いました。 カスタマーサービスは、商品の到着が遅ければ、後で、急いでいる場合は、フロントのボタンをクリックして、商品を先に発送してもらうことができると答えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]について
ユーザー:こんにちは、私の注文はいつ出荷されるのでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓、またお会いしましたね、以前の質問か、それとも他の問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓、転送が必要な商品があるようですので、まだ在庫切れではありませんよ。
カスタマーサービス:あなたは、この単一の妹は、あなたが出荷するために注文を分割するために商品の最初のボタンをクリックして助けることができますああ、あなたは見ることができますか？
ユーザー:何を転送する必要がありますか？商品を転送するのにかかる時間はどのくらいですか？
ユーザー:どの商品ですか？
カスタマーサービス:ハイレベルな会話（[数字]新バージョン）
カスタマーサービス:これだけは転送が必要です
カスタマーサービス:その他、在庫があるものはどうですか？
ユーザー:振り込みまでどのくらいかかりますか？
カスタマーサービス:申し訳ございません、ご注文の商品は在庫切れです、お客様のために積極的に購入しておりますので、入荷次第お送りいたします！
ユーザー:急いでないので、もう一週間待ちます、一週間で商品が届かなかったら、その時に話しましょう。
Q：【名前】です。
A：オーケー
カスタマーサービス:商品の到着が遅くなり、お急ぎの場合は、フロントで分割することも可能です。
カスタマーサービス:先着在庫あり、先着アウトボタン
A：他に何かないか確認してください。
Q：はい、あと1週間待ってみて、それでもなかったら、分割して送るように連絡します。
カスタマーサービス: はい
カスタマーサービス:私の作品にご理解をいただきありがとうございます。他に何かございませんか？
ユーザー:他には何もありません、ありがとうございます。 | 14699aa0f5414e6702675c58bbd8be3e |
ユーザーからプラットフォームに対して、請求書の送付先を変更し、新しい住所を知らせるよう依頼がありました。 カスタマーサービスは、操作の変更を支援する。 ユーザーが、他の未請求の注文と一緒に請求書を発行するよう依頼した。 カスタマーサービスは、その操作を支援することに同意し、請求書の発行に必要な時間をユーザーに通知する。 | カスタマーサービス:親愛なる、私がいます！
ユーザー:請求書の送付先を変更したい。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:これですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:正しいアドレスを教えてください。
ユーザー:Change to , Hulunbeier [address] To : [name] [number].
カスタマーサービス:[ ユーザーID _ 10526150 ]です。
ユーザー:請求書を発行していない他の注文と一緒に請求書を発行することは可能ですか？
カスタマーサービス:[番号] xh [組織] です。
ユーザー:はい、特別なインボイスの場合
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:ご注文は[数]営業日以内に発行され、発送されます。 請求書をご確認ください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:https . | f1c7bf76d42a42d8f68be91892dec988 |
商人は、見ることを期待し、どの製品を取るために時間に顧客の帰りの船積みの番号。 顧客サービスのクエリは、大きなロイヤル木製スプーン無塗装無ワックス天然ブナ材スプーンMS [番号]Aを吹いて、答えました。 顧客サービスは、はいと答えた。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:加盟店様、こんにちは！Jingdong物流加盟店オンラインカスタマーサービスに尋ねることを歓迎する〜。
ユーザー:VY [番号] Jingdongヘルプは、この顧客は、どの製品を取るために、その時点で出荷書類を返す番号を参照してください。
ユーザー:調べられるのですか？
カスタマーサービス:確認中です、2～3分お待ちください。
カスタマーサービス:[サイト] COOKER KING 木製スプーン 無塗装 無ワックス 天然ブナ材スプーン MS [番号] A
カスタマーサービス:ハニー、それはただのパッケージだよ。
ユーザー:中に木のスプーンが1本だけ入っているのですか？
カスタマーサービス:あなた、パッケージの中身が見えませんよ。
カスタマーサービス:あなた、欠片があるのではありませんか？
ユーザー:パッケージの外側に書いてあることが、そのまま中身になるのが普通なんですか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ご健勝とご多幸、そして良いお取引をお祈り申し上げます！
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | 036aa45ef13ad2d22d62035bff1c37d2 |
ユーザーからは、「十分な金額なのに、なぜ購入したものが発送されないのか」という質問がありました。 別の人は、それを理解したと述べた。 ユーザーは、到着までに何日かかるかについて質問しました。 カスタマーサービスは、在庫切れ商品の到着予定日数を答えました。 ユーザーは、醜いオレンジがいつ到着するのか質問した。 カスタマーサービスは、予想される調達時間、問題の到着後できるだけ早くと回答しました。 ユーザーは、他のバーを送るのを助けるために最初に言った。 カスタマーサービスは、「はい、商品を先に送るように操作してください」と答えました。 | ユーザー:イン
ユーザー:送料は無料ですか？
ユーザー:なぜ、送料がいくらかかると書いてあったのに、その分高い別のものを選んだら、送料がいくらかかると書いてあったのですか？
ユーザー:十分な数の[番号]を買ったのに、送料が無料にならない
ユーザー:送料を負担しなければならないのですが
ユーザー:はい
ユーザー:わかったことがある
ユーザー:もうだめだ、終わったことだ
ユーザー:あと少しで到着します。
ユーザー:数日
ユーザー:そうなんだ
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:在庫があるものから先に送る必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:在庫のない商品は【番号】までに到着する予定ですので、気長にお待ちいただくことをお勧めします。
ユーザー:醜いみかんはいつ届きますか？
ユーザー:それなら、他のものを先に送ってください
カスタマーサービス:商品が到着次第、お送りいたします。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:はい、まずはお手伝いさせていただきます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:問題ありません
カスタマーサービス:正常に動作しています！
ユーザー:はい | 7d95a548-7a7d-4028-854d-02f79e9ac46e |
ユーザーが配送時間を予約したい。 カスタマーサービスが情報を確認し、予約を完了させる。 ユーザーがタップを自分で購入する必要があるかどうか尋ねています。 カスタマーサービスが「はい」と答えます。 ユーザーは、タップがユニバーサルかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、タップ1がユニバーサルであると答えます。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:拝啓、お届けの予約をしたいのですが
ユーザー:明日は家にいません。
ユーザー:来週の土曜日の午後
カスタマーサービス:[注文番号] ご注文はこちらでしょうか？
ユーザー:はい、シーメンスの洗濯機です。
ユーザー:自分でタップを購入したいのですが
ユーザー:はい
ユーザー:土曜の朝の時間を教えてください、[番号]は[番号]時以降でお願いします。
ユーザー:朝の時間ですか、そうですか。
カスタマーサービス:タップは自分で買う必要があります。
ユーザー:万能ではありませんか？
カスタマーサービス:はい、来週の土曜日までなら返品可能ですよ？
ユーザー:お揃いのセットへのリンクを教えてください
ユーザー:はい、納期は、次の土曜日の午前中です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます
カスタマーサービス:具体的な時間は申し上げられませんが、土曜日以降であれば配送を手配することが可能です。
カスタマーサービス:こんにちは、タップはユニバーサルです
ユーザー:金曜日以降ですね。
ユーザー:私たちはそこに住んでいるわけではありません
ユーザー:私のもう一つの家です
Q：This [number] ㊨。
カスタマーサービス:【注文番号】は順番ですよね？
ユーザー:飲酒運転について
ユーザー:土曜しか空いていないのですが。
カスタマーサービス:こちらでご予約をお入れしております。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:毎日、健康に、仕事に、歯に良い日差しが当たることを祈っています。 | 5cfbfb239c5726241fdb7909b4ee7ce3 |
ユーザーは、増分請求書の発行を阻止され、どのように報告すればよいか尋ねられました。 カスタマーサービスは、追加請求書は会社の資格が必要であり、ユーザーのために電子的にしか発行できないことを伝えました。 | ユーザー:ニハ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今日はVATインボイスの発行についてです。
ユーザー:資格を提出したのですが
ユーザー:Hello, non-general taxpayer certificate cannot issue VAT invoice, please choose ordinary invoice to issue, thank you.という返事が来ました！
ユーザー:購入した商品をどのように報告すればよいですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:追加請求には会社の資格が必要です。
ユーザー:通常の請求書とはどのようなものですか？
カスタマーサービス:これで[名前]の請求書は無くなりました。
カスタマーサービス:京東は現在、電子請求書を全面的に導入し、[番号]月の[番号]日の[番号]午後以降に[名前]のチケットを発行することはなくなり、自動的に電子請求書を発行することになりました。
カスタマーサービス:だから、電子請求書しか発行できないんです
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:うんうん
ユーザー:なるほど | 8328271295c2994ba1f829bbbd63c536 |
購入した商品の宅配便伝票に記載されている携帯電話番号が以前のものであったため、携帯電話番号の変更方法を質問しました。 カスタマーサービスは、「宅配便の伝票に記載されている番号は、銀行が拘束している携帯電話番号なので、ユーザーはまず銀行に連絡して変更してもらい、クイックペイをクリックして削除し、変更後に再度拘束する必要がある」と回答しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:携帯電話番号を変更したのですが、成功したようです
カスタマーサービス:[ ユーザーID _ 10570039 ] '
カスタマーサービス:これですか？
ユーザー:しかし、私はまだ、何かを買うときに使っていたのと同じ番号を持っています
ユーザー:今使っているのは[NUMBER]です。
カスタマーサービス:[number] * * * * [ナンバー]です。
ユーザー:はい
ユーザー:問い合わせ先は以前と変わりません
ユーザー:どうすれば変更できるのですか？
カスタマーサービス:支払い時に？
ユーザー:注文時に旧[番号]の番号を渡されたのですが...。
ユーザー:支払いではなく、納品書に記載されています
カスタマーサービス:銀行と紐づいている携帯電話番号で合っていますか？
ユーザー:今の番号ではなく、古い番号なので変える時間がありません
ユーザー:あ、そういう理由ですか？
カスタマーサービス:そうです。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:まず銀行に連絡して変更してもらう必要がある
ユーザー:ちょっと、鳥肌が立つんですけど。
カスタマーサービス:変更後
カスタマーサービス:ショートカット払いをクリックすると、削除して再バインドすることができます。
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:それも私たちの仕事の一部です。あまり礼儀正しくしないでください。あなたのような人が寛容さと親和性を持って問題を解決するのを助けることができればうれしいです。
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:お客様へ、ご支援ありがとうございます、より良いショッピング体験を提供するために、これからも努力します！
カスタマーサービス:京東へのご支援ありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！
カスタマーサービス:女の子のサービスの評価もお忘れなく ああ、ありがとうございます୧⃛(๑⃙⃘⁼̴̀꒳⁼̴́๑⃙⃘)੭ꠥ⁾⁾。 | 8fc0a92f899f68ec05aae2a522b352c6 |
ユーザーは、宅配便の配達が必要であることを反映したが、配達時間は適切ではない、配達は氷の袋と普通の泡の箱に置き換えることができるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、宅配便がユーザーに連絡することを伝え、ユーザーに適切な時間を尋ね、ユーザーがユーザーの代わりに受け取る人を見つけることを提案し、ユーザーがユーザーの相談に適していないことを学び、ユーザーは配達員と調整することをお勧めします。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
カスタマーサービス:こんにちは、お役に立てて光栄です
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:何か解決策はありますか？
カスタマーサービス:こちらで確認させていただきますので、注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんか、こちらで確認します。
カスタマーサービス:親愛なる、この注文の問題は何ですか？
ユーザー:リサイクル品の配送について、注文内容を教えてください。
ユーザー:誰かが家にいて直接商品を受け取らなければならないのに、宅配業者が私より早く仕事を切り上げ、遅く配達するので、全く商品を受け取れない
ユーザー:以前購入したものは、プチプチに氷を入れて配達されたので、そんなに厳しくはしないでください
ユーザー:30分ほど玄関に置いて帰ります
カスタマーサービス:プロエクスプレス配送は、宅配便の男の子は、あなたが連絡するのに役立ちます。
ユーザー:全く問題ありません。
ユーザー:はい、彼から連絡がありました。
カスタマーサービス:宅配便が戻ってきて、再度投函したことが書かれています
ユーザー:そう、商品を回収する手段がなかったからです
ユーザー:問題はないと思っているのですか？問題はないと思っているのか？
カスタマーサービス:宅配便の担当者から連絡があります。
ユーザー:連絡先何、彼は[番号]時に非番です。
ユーザー:早くても6:30[数字]時に帰宅します。
カスタマーサービス:で、何時の間に？
ユーザー:届けられないと言われました。
カスタマーサービス:親族や友人にサインを代行してもらうことができる
ユーザー:身内や友達がいない人は買わないでください
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしますが、こちらで相談させてください
ユーザー:宅急便を受け取るために、誰が昼間に家にいるのですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:梱包方法を変更することはできないのでしょうか？
ユーザー:または、自分で選んでもらう
ユーザー:家に人がいる場合はこれを、人がいない場合は発泡スチロールの箱を使用します。
カスタマーサービス:その時に配達員と調整することができます
カスタマーサービス:後で送れるかどうか確認します。
ユーザー:退社時間が遅くなりすぎて申し訳ないのですが、遅くとも【番号】まで届けると言っていました
ユーザー:でも、まだ[数字]時の仕事が終わったばかりで、残業ができないのが幸いです
カスタマーサービス:おっしゃることはよくわかります。つまり、発泡スチロールの箱に氷を入れて玄関に置いておくと、お客様の都合のいい時に商品を受け取ることができ、壊れることもない、ということですね。
ユーザー:はい、そうです
カスタマーサービス:そういうことなんですか？
ユーザー:前回購入した時はこんな感じでした。
カスタマーサービス:それなら、宅配業者が発泡スチロールと氷で梱包するのを手伝ってあげましょう。
カスタマーサービス:させる
ユーザー:均一な箱に何らかの断熱材が入っているとのことですが
ユーザー:必須項目はあるのでしょうか？
ユーザー:箱をお客さんに渡さない
カスタマーサービス:お待ちください、お調べいたしますので
カスタマーサービス:はい
ユーザー: ...
カスタマーサービス:プロ私の立場になって考えてみてください、私も動揺しています、あなたの気持ちはとてもよくわかります。
ユーザー:そうですね、要は前回はこんなもんじゃなかったんだ、ちょっと鬱陶しかったんだ、ということですね
カスタマーサービス:宅配業者に連絡して、後日送ってもらえるかどうか確認してください。
カスタマーサービス:お気持ちはよくわかりますが〜。
カスタマーサービス:都合の悪い時間がない人っているんですか？
ユーザー:もう一度聞きます、聞きましたが、彼は通常のシフトには早すぎて、そんなに遅くまで待ってはくれないと言いました
カスタマーサービス:はい
ユーザー:無理です・・・返品するしかないですね・・・。
ユーザー:口の中に入っていたロブスターが飛んでいってしまった...。
カスタマーサービス:ご理解いただき、誠にありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたはとても面白い人です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 54a1d2c4bc45eb2bd57404f2c590842c |
加盟店は、カスタマーサービスが注文を拒否した理由を尋ねるとともに、返金を要求するためのサービスオーダーを要求しました。 カスタマーサービスは、サービスオーダーは顧客から依頼されたものであり、終了したため、サイトが交換注文のために返品したと回答しました。 加盟店は、返送依頼を承認する必要があるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、一時的に拒否することも可能であり、後日返金が必要な場合は再申請するようにと提案した。 | カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:お問い合わせください
ユーザー:お客様が商品の受け取りを拒否した場合、返品するためにサービスオーダーを依頼したのはなぜですか？
カスタマーサービス:まず注文番号をお知らせください、関連情報を確認させていただきます。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:今回のご注文は、お客様からのご依頼です
カスタマーサービス:終了しています。
カスタマーサービス:Change order to print, new waybill number VA [number].
カスタマーサービス:このサイトは、交換注文で返品されました。
ユーザー:この返品依頼は私の方で承認されたのでしょうか？
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、ちょっと待ってください。
カスタマーサービス:商品が届いてから返金手続きをされることをお勧めします。
ユーザー:つまり、先に承認しておけばいいんですよね？
カスタマーサービス:ピックアップが終了していますので、当分の間、拒否することをお勧めします。
カスタマーサービス:後日、お客様が返金を希望された場合
カスタマーサービス:お客様に再申請をお勧めします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？あまりに遅かったらご了承ください
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 4584b16c0ea39ff7e55117939c20b8a6 |
ユーザーは、商品の設置について問い合わせ、熟練した作業員に設置を担当してもらいたいと考えています。 カスタマーサービスは、商品の正確な設置日を伝え、作業員のことをユーザーに安心させる。 | ユーザー:こんにちは、なぜ技術者から設置の連絡がないのでしょうか？
カスタマーサービス:注文番号もお知らせください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
カスタマーサービス:もう商品は届いているんですよね？
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カスタマーサービス:配達の予約はしていますか？
ユーザー:土曜日に配達されるとのことですが、先に日曜日の予約を入れることはできますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:日曜日の配達を案内している
ユーザー:しかし、彼は私に確認の電話をしなかった。
カスタマーサービス:GREEのエアコンは、[NUMBER]にJingdongが設置する予定で、設置担当者は1日前にお客様に確認します
カスタマーサービス:商品到着後、明日ご連絡いたしますので、今しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:デジタルフロアでのインストールなので、道具がないのではと思うのですが。
カスタマーサービス:その点はご安心ください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:Jingdongでたくさんの電化製品を買いましたが、熟練した技術者を手配することを忘れないでください。
ユーザー:😁
カスタマーサービス:京東の技術者は皆、腕がいいのでご安心ください！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:大丈夫です | cd912bcc7fe6a390278abd6d9706c5ce |
ユーザーから、価格保証のお金はいつ入金されるのかと尋ねられた。 カスタマーサービスは、ユーザーが商品を受け取った後に申請すれば、一定期間内に入金されると回答しました。 | A：こんにちは、あなた
Q：返金はいつ行われるのですか？
A：注文を受けた後、[番号]H以内にあなたの口座に入金されます。
カスタマーサービス:到着後、銀行カードで引き落としが可能です
ユーザー:あ
ユーザー: [数]時間ですか？
カスタマーサービス:はい、入金後にSMSでお知らせします。
ユーザー:オーオー
カスタマーサービス:商品がお手元に届いてから、お申し込みください。
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか〜 ( * ^ _ ^ * )
ユーザー:商品が届いてから塗らないといけないのですが。
ユーザー:今すぐにはできないのですか？
カスタマーサービス:はい、商品到着後に注文を完了させないと価格保証の適用ができません。
ユーザー:え？
カスタマーサービス:フォローさせていただきますので、ご安心ください。
カスタマーサービス:お支払いが完了しましたら、SMSでお知らせします
ユーザー:あ、それはいいんですけど
A：操作に影響を与えることはありません
カスタマーサービス:他に秘書がお手伝いできることはありますか〜 ( * ^ _ ^ * )
ユーザー:ああ
ユーザー:もういいや
カスタマーサービス:お客様の満足は私たちの追求であり、チェリー、私たちはあなたが晴れやかで良い気分になることを祈っています！ | e2098c1e7c078f1d84a12765d4b3fac8 |
ユーザーは、自動的に手元に届くまで何日かかるか質問します。 カスタマーサービスからの返信は、基本的にサインで受け取ります。 | カスタマーサービス:こんにちは、あなた、私の妹があなたを助けることができるのは何ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、こんにちは
ユーザー:親愛なるは、自動的に受信を確認するためにJingdongの日をお願いしますああ。
カスタマーサービス:そうです、私の妹があなたに、"A "をチェックするように言っています。
カスタマーサービス:自営の場合、配達員がお届けし、お客様がお受け取りになった後、自動的に受信されます
ユーザー:サードパーティ
カスタマーサービス:ポップオーダーの場合は、通常、サイン後に商品を受け取ることができます
ユーザー:あ
ユーザー:三次会 何日目ですか？
カスタマーサービス:どうして、あなた
A：[数]日
ユーザー:あ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:一般的には、そうです。
ユーザー:ああ、それは
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:こんにちは、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:お待ちください。
ユーザー:トイズフラッグシップショップは第三者でもあるのですか？
カスタマーサービス:ご注文の内容により異なります。
カスタマーサービス:妹に注文書を送って見てもらうことはできますか？
ユーザー:ちょっと待ってください。
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:これは
ユーザー:見るのを手伝ってください。
ユーザー:サードパーティでしょうか？
カスタマーサービス:そうです。
カスタマーサービス:これはサードパーティーです
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい。キッス
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:問題ありません
カスタマーサービス:キッス | f704d4fb80b350c89739b34b6df80716 |
ユーザーは、要求された補償がまだ到着していない理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、注文補償金請求が拒否されたと答えた。 ユーザーは、コミッショナーからの連絡を望んでいる。 カスタマーサービスは、コミッショナーへのフィードバックを記録するのを手伝います。 | Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:はい、何が問題なのでしょうか？
ユーザー:注文の専門家が言うには
ユーザー:私のために補償を申請してください
ユーザー:なぜまだ届いていないのですか？
ユーザー:確認してもらえますか？
ユーザー:どこにあるのですか？
ユーザー:お願いします
カスタマーサービス:Please wait a moment, the girl is checking previous records.
ユーザー:はい
ユーザー:コミッショナーから電話があり、こう言われました。
カスタマーサービス:お客様、こちらの注文支払請求は拒否されました。
ユーザー:不合格ですか？
ユーザー:なぜですか？
ユーザー:それなら、明日コミッショナーに連絡してもらうといい
カスタマーサービス:ご意見を記録しておきますので、[数]時間後にコミッショナーからお電話いたします。
カスタマーサービス:ご提案 我慢してお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:いいえ、私たちはあなたに仕えるのが義務です、あなたにたくさんの迷惑をかけました！ | 2c250cacaf648b4605cc11d91de59f06 |
ユーザーからドリンクが購入できない理由の問い合わせがある。 カスタマーサービスから「地域が配送に対応していない。 他のドリンクのご購入をお勧めします。 | ユーザー:なぜ飲み物を買えないのですか？
カスタマーサービス:こんにちは、ボス、ここにいますよ！
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:社長、どうされましたか？
ユーザー:なぜ飲み物を買えないのですか？
ユーザー:配達されないと表示されています
カスタマーサービス:写真を提供してもらえますか？
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カスタマーサービス:その地域では配信ができないからでしょうか。
ユーザー:もしかしたら
カスタマーサービス:Proは、他の製品を購入することをお勧めします。
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ユーザーはダワンカードを希望しています。 カスタマーサービスは、ユーザーの注文はダワンカードであると回答し、注文の到着予定時刻をユーザーに通知する。 | カスタマーサービス:こんにちは、どんな問題でお困りですか？
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ユーザー:キング【名】よりマシです。
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カスタマーサービス:そして、あなたの注文は、[番号]月の[番号]日にあなたに届けられる予定です。
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Q：接客にチャットはつきものじゃないですか、そうでないとつまらないですよね、お姉さん？
カスタマーサービス:こんな親切で理解あるお客様に出会えてうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:他に何もありません、お忙しいのでしょう、いいえ、すべて忙しいのです
ユーザー:さようなら、お姉さん
カスタマーサービス:ご丁寧にありがとうございます！チャットボックスの[サイト]をクリックして、レビューをお願いします。 | 181bf752aa23ce9dbfb00159d086c505 |
昨日、kindleを購入したのですが、「Completed」と表示されていますが、届きましたか？ カスタマーサービスが確認したところ、注文は電子署名されているとのことでした。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongカスタマーサービスはあなたにサービスを提供するために幸せです。
カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは。
ユーザー:昨日、kindleを購入したのですが、「Completed」と表示されています。
ユーザー:届きましたか？
カスタマーサービス:注文番号を送ってもらえますか？
ユーザー:はい
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:はい、確認させていただきますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Your order has been signed for electronically (paperlessly at dispatcher's office).
カスタマーサービス:It has been signed for electronically
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他にお困りのことはございませんか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただき、ありがとうございます！これからもよろしくお願いします！ | 6eae999574ec88fba08544530ff96f18 |
ユーザーから注文のキャンセルの申し出があった。 カスタマーサービスはユーザーに確認した後、ユーザーの注文をキャンセルし、今後同様の問題が発生した場合は、注文をクリックするだけで返金を申請できることをユーザーに助言した。 ユーザーは、どのように返金されるのか質問した。 | ユーザー:ご注文について
カスタマーサービス:こんにちは、ご注文はこちらでしょうか？ - [注文番号]
ユーザー:はい
ユーザー:もともとメモリを交換したところ、マザーボードの起動が悪くなったので、マザーボードを返品し、別のものを購入しました。
ユーザー:今また起動するようになったので、システムをインストールしようとしたのですが、今は返品せず、また新しいマザーボードを購入する必要はないでしょうか
カスタマーサービス:[注文番号] )
カスタマーサービス:この注文はもう必要ないのでしょうか？
ユーザー:すでにオンラインで支払い済みです。
カスタマーサービス:キャンセルは元に戻りませんので、ご検討ください。
ユーザー:わかりました、どうすれば返金してもらえますか？
カスタマーサービス:一度キャンセルした注文は元に戻せませんので、確実であれば私が代わりにキャンセルします。
ユーザー:新しく買った注文についてなのですが
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:はい、キャンセルを依頼しますので、少々お待ちください
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:後日、同様の問題が発生した場合、注文を直接クリックして返金を依頼することができることをお知らせします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？ | faf50a787d89b3667ddb6fe6adf8ee5c |
ユーザーは、ハードディスク・ドライブについてカスタマーサービスから推薦を受ける必要がありました。 カスタマーサービスはユーザーに希望を聞き、Seagate Classicを薦めました。 | ユーザー:そこにいるんですか？
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:こんにちは、何かお探しですか？
ユーザー:ハードディスクを紹介してください
ユーザー:いいものですね
カスタマーサービス:ここでの要件は何ですか？
カスタマーサービス:どのようなコンピューターシステムをお持ちですか？
カスタマーサービス:どれくらいの大きさが必要なのか？
ユーザー:最低でも[数字]は必要です。
ユーザー:Tについて
ユーザー:Mac、win【数字】の場合 | 159c523e-3e40-4f91-9c20-e9dc394b9c0d |
ユーザーは、自分の[番号]の注文が表示されないことについて問い合わせ、カスタマーサービスに、問い合わせた注文のスクリーンショットを提供するよう求めました。 カスタマーサービスは、ユーザーの注文が削除されていないことを確認したが、スクリーンショットを提供することができず、ユーザーがフィードバックスペシャリストにこの問題を照会し、[number] h内にユーザーが提供した連絡先に連絡すると回答した。 | ユーザー:マニュアルへ
ユーザー:人間に乗り換えたいのですが
ユーザー:こんにちは、[番号]で別の注文を失くしてしまったのですが。
カスタマーサービス:こんにちは、私が対処や解決のお手伝いをできる問題は何でしょうか？
ユーザー:[注文番号]の件
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:チェックの仕方を教えてください。
カスタマーサービス:私が確認します
ユーザー:今、注文が見つかりません。
カスタマーサービス:食欲抑制剤のご注文ですね？
ユーザー:はい
ユーザー:注文はどこに行ったのでしょうか？
カスタマーサービス:削除していないのだから、注文は見つからないのでは？
ユーザー:はい
ユーザー:私の方では表示されないのですが...。
カスタマーサービス:親愛なる、女の子はあなたの問題を扱うためにあなたのフィードバックの専門家に送信されます。
カスタマーサービス:コミッショナーは、[数]H以内にあなたに請求書を発行します。
ユーザー:そこで見つけた注文のスクリーンショットを教えてください。
カスタマーサービス:コミッショナーから[番号]H以内に折り返し電話があります。
カスタマーサービス:申し訳ございません、あなたにはお渡しすることができません。
ユーザー:どうしてですか？
ユーザー:システムのエラーなんでしょう？
カスタマーサービス:申し訳ございません
ユーザー:注文がなくなった場合、どのようにアフターサービスを受けることができますか？
カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたにフィードバックを与え、専門家は、できるだけ早くあなたに対処します。
カスタマーサービス:親愛なる
カスタマーサービス:携帯番号で折り返し連絡する
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:電話番号をオープンにしておいてください
ユーザー:なるべく早く連絡してください
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | e2e326da9808ffd5d3070e9bff587c84 |
ユーザーから「以前、誰かのために買った注文の携帯電話番号と住所がわからないか」という問い合わせがありました。 カスタマーサービスはその注文を見つけ、ユーザーに確認し、この注文の注文アドレスと携帯電話番号を伝える。 ユーザーはカスタマーサービスに別の注文の携帯電話番号とアドレスを尋ね、どの注文が[名前]のものであるかを再度尋ねた。 カスタマーサービスは、はっきりしないと答え、確認するのが良い注文があると言いました。 ユーザーは数回に分けて注文番号を送信した。 カスタマーサービスは、同じ注文を数回送ったと答えた。 | ユーザー:以前の住所や携帯電話番号を確認することはできますか？
ユーザー:忘れてしまった
カスタマーサービス:こんにちは、以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があって対処する必要があるのでしょうか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが。
カスタマーサービス:リファンド
ユーザー:相手の携帯電話番号を忘れてしまった。
ユーザー:いいえ
ユーザー:番号を間違えてしまった
カスタマーサービス:すみません、意味がよくわからないのですが......。
ユーザー:. ユーザー:.
ユーザー:過去に注文した携帯番号や住所を確認したいのですが
カスタマーサービス:[注文番号]これですか？
カスタマーサービス:返金です。
ユーザー:以前購入した相手の住所について
ユーザー:いいえ、返金ではありません。
カスタマーサービス:何が必要ですか？
ユーザー:前の住所を調べるため。誰かに買ってあげたいんです。携帯電話の番号などを忘れてしまった
カスタマーサービス:注文者住所と携帯電話番号ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:受入先 河南省[住所]です。
カスタマーサービス:[数字]です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:お姉さん遅い場所、あなたはもっと含むああ、ハードあなたは[サイト]のチャットボックスで私に暖かい評価を与えるああ、お姉さんはあなたのサービスのために再び楽しみにしています。
ユーザー:シスター
ユーザー:住所と携帯電話番号を持っています。
カスタマーサービス:お待たせしました。
ユーザー:もう一人います。カスタマーサービス:どの順番ですか？
カスタマーサービス:どの順番ですか？
ユーザー:どのようにお渡しすれば...。カスタマーサービス:命令です。
カスタマーサービス:注文は私のああを送る
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 11456830
ユーザー:これは
カスタマーサービス:これは、あなたへ送るものです。
ユーザー:【名前】の注文があるのですが、これは...。カスタマーサービス:これです。
ユーザー:お姉さん
カスタマーサービス:よくわかりません、あなた
カスタマーサービス:確認したいオーダーがあるんだ、君。
ユーザー:このオーダーは前回と違うんです。
ユーザー:お姉さん、見てみてください
カスタマーサービス:この住所と電話番号です。
カスタマーサービス:読みましたよ、あなた
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 11456830
カスタマーサービス:何回送ったんですか？ オーダーです。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 11456830
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:これは「？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:注文番号が違うのですが。
ユーザー:Is it a ?
カスタマーサービス:はい | 52e88b647fcb883050ab0863dfab1dd5 |
ユーザーは、最終的な支払いが完了していない商品について請求書を発行する必要があります。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、請求書情報を修正するためには注文を送信する必要があり、ユーザーの注文は注文完了の1営業日後に発行される追加請求書に選択されていると回答しました。 | ユーザー:今回の注文は、今が最終支払いですが、ここで請求書を発行する必要があります。
ユーザー:[注文番号 : [注文番号]]を送信しました。
ユーザー:お客様からのメール：[ 注文番号 : [注文番号] ]をクリックすると、Web Dong [サイト] メッセージが表示されます。
ユーザー:今回の注文では、最終的に支払いを行っていますが、ここで請求書を発行する必要があります。
ユーザー:Hi, I paid deposit for this order first.
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:今すぐ最終決済をしたいのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:しかし、インボイスが必要です。
ユーザー:企業向けだから
ユーザー:インボイスレターはどこに記入するのですか？
カスタマーサービス:請求書の情報は、注文を出す前でなければ変更することができません。
カスタマーサービス:ご注文はすでに請求書発行の対象として選択されています。
ユーザー:すでに選択されているのでしょうか？
ユーザー:選択してないはずの決済が今見れません。
ユーザー:どうしたら見られるのでしょうか、それとも自分だけしか見られないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、選択されています。ご注文完了後、1営業日後に発行されます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、何か問題があればまた連絡します、ありがとうございました。
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 308a1d31ff67868220551749ff818efc |
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