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|---|---|---|
ユーザーはカートリッジを購入しようと思い、カスタマーサービスにカートリッジがユニバーサルかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、ブランディのカートリッジはユニバーサルであると言いました。 | ユーザー:http . | 03e2c62a-3fd7-4eda-a2f1-c429fe2c5904 |
ユーザーは、現地に到着したディスプレイは今日中に届けられるか、[デジタル]ポイントハーフは届けられるか、と質問する。 カスタマーサービスは、注文が発生した後、システムは自動的にユーザーの住所に従って物流とデポを割り当て、商品が現地の物流サイトに到着した後、物流情報は宅配業者の電話番号で更新され、ユーザーは配達の少年と配達時間を調整することができるとユーザーに伝えました。 ユーザーは、ある注文が[数]に分かれているのにサイトに表示されないのはなぜかと尋ねた。 カスタマーサービスは、大変申し訳ないと述べ、最近多くの動きがあり、注文が多いために物流配送に遅れが生じていることをユーザーに伝えました。 ユーザーは、今日中に配送できない場合、返品を選択できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「はい、今日でなくても、その後、ユーザーは受け取りを拒否することができます」と答えました。 ユーザーは、受け取りを拒否した後の返金方法について質問しました。 カスタマーサービスは、商品が倉庫に戻された後に返金されることをユーザーに伝えました。 | ユーザー:お客様相談室
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも他に対処すべき問題があるのか？
ユーザー:以前の問題
カスタマーサービス:前号の進捗状況をお客様に代わって確認し、後ほど回答させていただきますので、お待ちください。
ユーザー:現地に到着したと書いてありますが、今日中に届きますか？
ユーザー:また、私の注文は[個数]に分かれているのですが、そのうちの1個がまだサイトに表示されていないのはなぜですか？
ユーザー:仕事が終わるのが[番号]30、1時間弱なのですが、まだ配達できるでしょうか？
カスタマーサービス:お客様、ご注文はまだ輸送中です、気長にお待ちください。
カスタマーサービス:はい、注文が発生した後、システムは自動的にあなたの住所に応じて物流と倉庫を割り当て、配信の速度を確保するために、それは確かにそれを変更することは不可能です〜商品がローカルサイトに到着した後、物流情報は、宅配便の電話を更新します、あなたは直接配達少年の配信時間ああと調整できます！
ユーザー:まだ現地に到着していないディスプレイがあるからです。
カスタマーサービス:遅くなって申し訳ありませんが、最近の活動のために、注文量が多く、その結果、物流配達の遅延が発生します。
カスタマーサービス:このような状況を鑑み、私たちも人手や資材を増やし、軽減を図っています。改めてご理解ください。
ユーザー:前回の問い合わせで、その注文番号を使ったからでしょうか？そのため、さらに遅くなっています。
カスタマーサービス:親は、最近の活動により、より多くの注文が物流配達の遅延の高いボリュームは、これは私たちの物流の問題であり、理解してください。
ユーザー:今日中に届かなかったら、返品を選択できますか？
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、ご注文は輸送中です。 今日中に届かない場合は、その後拒否することができます。
ユーザー:注文を拒否した後、どうすれば返金してもらえますか？
カスタマーサービス:商品が倉庫に返送された時点で返金させていただきます。
ユーザー:OK
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます。 | 97023519a25e43be64b6e62a35f8a93b |
ユーザーは、商品がいつ発送できるかを尋ね、特別なケースであるとして、[番号]番号の納期を要求し、19日は遅すぎる、時間の変更が可能かどうか、と言ったそうです。 カスタマーサービスは、商品が再配達期間中であり、商品の情報を確認することができないと答え、ユーザーがしばらく我慢するよう提案した。 そして、配送時間を変更することは、その時点では、不可能であると言いました。 | A：どのような問題でお困りですか？ユーザー:商品の発送はいつできますか？
ユーザー:いつ納品できますか？
ユーザー:今回は割と急ぎなんです
カスタマーサービス:注文番号を教えてもらえますか？
カスタマーサービス:こちらで確認させていただきます。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:今、赤ちゃんは早くから
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、ここで確認します。
カスタマーサービス:ご希望の納品日の[日付]です。
カスタマーサービス:特別な事情がない場合。お届け希望日の範囲内でお送りします
カスタマーサービス:プロなら安心です。
ユーザー:現在、納期予定が[数字]になっています。
ユーザー:変更は可能でしょうか？
ユーザー:赤ちゃんが早く始まってしまい、早く設置されることになりました
ユーザー:変更するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:プロ ちょっと待ってください、変えられるかどうか相談にのります。
ユーザー:その他、1ヶ月間エアコンなしで生活するにはどうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:はい。
カスタマーサービス:プロ 商品が割り当て状態になっているため、商品情報を確認することができません。カスタマーサービス:商品は近日中に準備される予定です。
カスタマーサービス:近日中に割り当てが完了する予定です。
カスタマーサービス:その時、配送担当者からご連絡いたします。お電話にてご連絡させていただきます。納期は？
カスタマーサービス:携帯電話を開いておいてください。
ユーザー:19日は遅すぎる
ユーザー:納期を変更することはできないのでしょうか？
カスタマーサービス:変更することはできません。
カスタマーサービス:はい、あります。
カスタマーサービス:商品の発送が完了した時点で、数日中に設置担当者からご連絡を差し上げます。
ユーザー:こちらも変更できません。
カスタマーサービス:お届け日のご予約を承っております。
ユーザー:特別な事情があるのですが、教えてもらえますか？
カスタマーサービス:はい。商品は発送手続き中です。こちらには情報がありません。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしていることをご理解いただければと思います。
カスタマーサービス:私どももこのような状況に対処しております。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:【番号】の数字以外では、私は
ユーザー:特にありません。
カスタマーサービス:はい。この注文のフォローもさせていただきますので、よろしくお願いします。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
カスタマーサービス:Jingdongを支持してくれてありがとう、いい人生を送ってください、さようなら！
ユーザー:ありがとうございました。 | ecd9ea76bd71738fc22be1d15d6c3b4d |
ユーザーは、同級生のJingdong White Labelに出金がない理由を質問した。 カスタマーサービスは、金融カスタマーサービスに相談することができることをユーザーに伝えた。 ユーザーは、金融カスタマーサービスに相談する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、金融FAQを参照するためのリンクを利用者に知らせた。 | ユーザー:そこにいるんですか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは、これは以前の問題ですか、それとも新しい問題ですか？
ユーザー:新しい問題です。
ユーザー:お聞きしたいのですが、今日、同級生の景東白縞が引き落とされましたが、なぜ私にはないのでしょうか？
カスタマーサービス:この件に関しては、金融のカスタマーサービスに問い合わせることができます。
ユーザー:どうしたら見つかりますか？
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:Finance FAユーザー: https . | ab47b3f7b944597c9fb2568e899c7d66 |
ユーザーは、以前、住所の問題で商品が審査中だったにもかかわらず、処理を忘れてしまったので、まだ注文を取り消すことができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスが尋ねると、注文のキャンセルを支援するよう努力すると回答しました。 ユーザーは、キャンセルにかかる時間や、返金がWeChatに戻るかどうかを質問しました。 カスタマーサービスからの回答が適用され、辛抱強く待っていると、WeChatが購入したWeChatがWeChatに戻されることになりました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:この注文をキャンセルすることはできますか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:優しすぎるから、やっちゃおうかな～O( ∩ _ ∩ )O | 2e8b6c7fdc2076e7f655be1467a16997 |
ユーザーから「ルーターが条件を満たさず、返品が必要な場合、直接申し込めばいいのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、返品はサポートされており、直接申し込むことができると回答しました。 ユーザーから、ドアツードアの集荷を営業時間に変更できるかという質問がありました。 カスタマーサービスは、はい、戸別集荷はマスターが連絡しますと答えました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:ルーターが条件を満たさないので返品してほしい
ユーザー:直接申し込めますか？
カスタマーサービス:[注文番号] この注文ですか、あなた？
カスタマーサービス:私が確認します
ユーザー:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:チェック済みです
カスタマーサービス:はい、返品に対応しております。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:直接応募することができます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、気をつけて
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:優しすぎる、それしかない～～～O( ∩ _ ∩ )O | 2fabeab75a0844caad8abd3f4416fb07 |
ユーザーは、私の住所と電話番号は変わっていないとしています。 カスタマーサービスからの回答は、ユーザーに対して要求されている。 ユーザーは、私が今日、屋内修理者から連絡を受けるかどうか尋ねましたね？ カスタマーサービスは、今日は修理担当者[名前]ではなく、レビュー担当者の連絡先であると答えました。 ユーザーは、このレビューに通常何営業日かかるか尋ねました。 カスタマーサービスは、レビューサイクルは、レビューが完了する前に、明日の正午[数字]ポイントであると答えた。 | ユーザー:はい、はい、ありがとうございます、変更ありません、住所も電話番号も変更ありません。
カスタマーサービス:はい、はい
カスタマーサービス:すでに応募済みです
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かできることはありますか？
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです。「+」をクリックして私を評価してください。
ユーザー:ありがとうございます。 ありがとうございます。 さて、今日は内装の修理業者から連絡がありますよね？
カスタマーサービス:はい、今日、監査役から連絡があります。
カスタマーサービス:いいえ、修理工の【名前】です。
カスタマーサービス:その手配は監査法人に一任しています。
ユーザー:はい、わかりました。 通常、何営業日必要ですか？
カスタマーサービス:監査サイクルは、明日の正午に[数字]で完了します。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:世界中の幸せと繁栄を願っています。感情バーの横にある「+」をクリックして、レビューで私に報いるようにお願いします！
ユーザー:OK | a10746dd7515858c8907f9fff6dad04f |
ユーザーは、請求書情報を修正することができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、修正可能であることを回答し、請求書のヘッダーを要求し、修正が完了したらユーザーに通知することを提案しました。 ユーザーは、請求書をオンラインで確認することができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、請求書が発行された後、ユーザーに直接通知されることを示しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:注文が完了したので、請求書の情報を変更することはできますか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この順番ですか？
カスタマーサービス:はい、変更可能です
ユーザー:はい
カスタマーサービス:買い置きしておくと便利です。
Q：張さん
Q：【組織】について
ユーザー:[number] MA [number] LEYL [number]です。
カスタマーサービス:プロ、電子請求書の修正コンテンツは、修正するために発行された請求書の後に完了した注文する必要があり、[数]時間を変更するには、テキストメッセージの成功は、ああ、ダウンロードパスを通知するために変更しますが、辛抱強く待ってください、私はあなたにああ完全追跡処理を与えます。
ユーザー:はい
ユーザー:電話がかかってきたときに通知する？
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:または電話番号を残すことができます
ユーザー:あ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ネットで調べられますか？
カスタマーサービス:いいえ、その必要はありません。
ユーザー:そうですか
カスタマーサービス:変更があった場合は、直接お知らせします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | ab8d8fd9215721e8bc1c8ae94a5b2686 |
加盟店からは、お客様の住所が間違っていたのに、交渉して良い結果になったのに、まだポイントが引かれていて、イベントに参加できないのはなぜかとの質問がありました。 カスタマーサービスは、紛争担当者が折り返し電話をかけて対応すると回答した。 | Q：、[デジタル]月に私たちのブランドは、単一のバーの顧客のアドレスが間違っているときに、彼はフィードバックを持って、我々はまた、彼らはタイムリーな通信処理、そして一日が商品を受け取った、また注文を完了し、なぜ我々のポイントは今ああ控除され、今私たちの店の活動は、ああに参加することはできません！
ユーザー:こんにちは
Q：、[デジタル]月に私たちのブランドは、単一のバーの顧客のアドレスが間違っているときに、彼はフィードバックを持って、我々はまた、彼らは速やかに対処するために通信し、その後1日は、商品を受け取った、また、注文を完了し、なぜ我々は今ポイントはああ、今私たちの店の活動に参加できない差し引かれているされていますOHに！
A：はい、私たちに教えてください
カスタマーサービス:スクリーンショットを撮って確認する
Q：、[デジタル]月の私たちのブランドは、単一のバーの顧客のアドレスが間違っているときに、彼はフィードバックを持って、我々はまた、彼らはタイムリーな通信処理、および後日商品を受け取った、また、注文を完了し、なぜ我々のポイントは今ああ、今私たちの店の活動に参加することはできません差し引かれますされていません！
カスタマーサービス:デフォルトの注文番号を提供する
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:これは注文番号です。
カスタマーサービス:争議命令？
カスタマーサービス:クレームをつける必要があるのでしょうか？
ユーザー:もともと注文があり、その後、彼に説明した後、彼とも連絡を取り、その後、彼は商品を受け取った、私はこの問題は終わったと思った、私は今どのようにすればいいかわからない。
カスタマーサービス:エスカレーションをお手伝いしますので、電話番号[番号]を残して、折り返しお電話いただけますか？
Q：[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:早速ですが、お電話をいただけますでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:私が送った画像は見れますか？
カスタマーサービス:いいえ、見ることができません。
ユーザー:写真の送り方もわからないのですが...。
カスタマーサービス:大丈夫です
カスタマーサービス:ここにメモしておきました。
カスタマーサービス:紛争担当者からの折り返しの電話を待つことができます。
カスタマーサービス:いつ
カスタマーサービス:コミッショナーのメールに送る
ユーザー:わかりました、わかりました、私の処理の結果を見てください、そうですか、この問題は大きいのですか？
ユーザー:お客さまの処理が完了しましたので、もう問題はないでしょうか？
A：【名前】です。
カスタマーサービス:あなたのためにアップグレードしました
ユーザー:あ、そうか、吸血か。
カスタマーサービス:次のお電話をお待ちください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ もし私が遅すぎてお役に立てないようでしたらご了承ください。 あなたの幸運と繁栄を願って～mua da ～。 | bb55e8b75cefa04bcfc82735b699ae41 |
ユーザーは、先ほどトッピングした金時豆が30分経っても届かなかったという。 カスタマーサービスは、1件の番号問い合わせを受け、トッピング中であると回答した。 ユーザーはどれくらい時間がかかるか質問した。 カスタマーサービスは、システム上、補充中と表示され、時間はあまりはっきりしないと答えた。 ユーザーは、販売者に問い合わせるよう求めました。 カスタマーサービスは、販売元から、リフレッシュしてみてくださいと回答しました。 | ユーザー:30分アップ
ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:先ほどチャージした金平糖の注文を手伝ってもらえますか？
ユーザー:まだ届いてないんですけど！
ユーザー:もう30分も経ってるんだけど
カスタマーサービス:虎の子の豆
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、まず注文番号を教えていただけますか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:確認してもらえますか？
カスタマーサービス:注文番号が違う？
ユーザー:[注文番号]が違います。
ユーザー:すみません、あ
カスタマーサービス:充電中です
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:30分経ちました！
ユーザー:あとどれくらいですか？
カスタマーサービス:充電中と表示されます。
ユーザー:はい、どのくらい時間がかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:時間はよくわかりません。
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:それなら商社に頼めばいい
ユーザー:?
カスタマーサービス:リフレッシュすることができます
カスタマーサービス:販売元から返信がありました
ユーザー:すでに充電されているのでしょうか？
カスタマーサービス:お試しください。
カスタマーサービス:そこに返信がありました
ユーザー:はい、もうありますよ、ありがとうございます
ユーザー:お願いします、さようなら
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくださってありがとうございます！ | 8186f2cecfc348827946d94fabfac367 |
ユーザーは、Jingdong金融ダウンロードを取得することはできませんと述べた。 顧客サービスとユーザーのコミュニケーションは、ユーザーの銀行カード番号と口座名義人を理解するために、ユーザーがアプリケーションの残高を引き出すために、[番号]-[営業日数]をアカウントに通知しました。 | ユーザー:京東金融からダウンロードしても動作しません。
カスタマーサービス:それでは、あなたの銀行カード番号と口座名義人を教えてください。
カスタマーサービス:私が直接銀行カードに振り込みます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:もし、教えてください。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:認証コードを送りますので、届きましたらお知らせください。
ユーザー:[番号]について
カスタマーサービス:どこの銀行ですか？
ユーザー:中信（CITIC
カスタマーサービス:CITIC Industrial Bank はい？
カスタマーサービス:残高照会が完了しましたので、[番号]-[番号]の営業日数で口座に振り込みます。
ユーザー:いいえ
ユーザー:中信銀行
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
カスタマーサービス:応募は正常に終了しました。
カスタマーサービス: [数] - [数]営業日で口座へ。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます。 | dea8158aeb939f1800ad54f2d6d1aaac |
ユーザーの注文にプライスプロテクションを適用する方法がない。 カスタマーサービスは、プライスプロテクションは注文完了の[数]日後まで待つ必要があると回答しました。 ユーザーは、配送時間を日曜日に変更できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは配送に連絡し、日曜日の配送は必ずしも可能ではないので、できるだけ早く配送するとアドバイスしました。 | カスタマーサービス:こんにちは、家電秘書[番号]がお手伝いさせていただきます！
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:こんにちは、昨日冷蔵庫を買いました。
ユーザー:今日、6月1日のイベントを見てきたのですが、さらに安くなっていますね
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:プライスプロテクションをクリックしたのですが
ユーザー:こんにちは、この注文はまだ生産されていません、キャンセルして再注文するか、後でもう一度試してください、ありがとうございますと表示されます！
カスタマーサービス:注文番号も教えていただけますか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:ご注文はまだ完了しておりません。
ユーザー:商品の受け取りは後からでいいのでしょうか？カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:前後の[日数]は大丈夫と書いてあったはずですが......。
カスタマーサービス:いいえ、
カスタマーサービス:自己所有の家電製品の価格保証期間は[日数]であり、[日数]は価格を下げるために、あなたは価格保証を適用することができ、価格の差はハを返します。
カスタマーサービス:注文完了後、[数]日以内
ユーザー:では、今すぐ注文をキャンセルして、6月1日を待つしかないのでしょうか？カスタマーサービス:いいえ。
カスタマーサービス:いいえ、そうではありません。
ユーザー:この注文の納期を変更することは可能ですか？
カスタマーサービス:すでに納期を延期しているのですが？
ユーザー:注文した商品の[番号]月[番号]を変更できますか？
カスタマーサービス:はい、可能です。
カスタマーサービス:配送業者に連絡します。
ユーザー:はい、ありがとうございます！この2日間で申し込んだのですが、6月1日のイベントが始まりましたが、保証期間内ではないのでしょうか？
ユーザー:どうしてもキャンセルして待ちたくありません
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:注文完了後、[数]以内に価格が下落した場合、プライスプロテクションを適用することができます
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:日曜日に変更することは可能ですか？
カスタマーサービス:その場合は、配送側に連絡いたします。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:必ずしもそうではありませんが、私たちの配送は常にお客様のために可能な限り迅速です。
カスタマーサービス:必ずしも日曜日である必要はありません
ユーザー:はい、6月1日以前です[表現][表現]。
カスタマーサービス:うん、そうだね。
カスタマーサービス:あなたのような理解あるお客様がいらっしゃることは、私たちにとって大変光栄なことです。
ユーザー:どうもありがとうございました。 [表現] 後で教えてください。 [表現]。
カスタマーサービス:配送のご連絡をさせていただきますが、連絡がうまくいった場合はSMSでお知らせいたしますので、ご安心ください。
ユーザー:OK〜。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、ないと思います。
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが。 感情バーの横にある「+」をクリックしてください。 | d39ce1232edea8e6d454d5cb8325d4b0 |
ユーザーから、インボイス情報が間違っているため、同じ商品を別の番号で購入できないかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、[番号]日購入すれば問題ないと回答した。 ユーザーはWeChatの小銭で支払い、返金にどれくらいの時間がかかるか尋ねた。 カスタマーサービスは、キャンセルに成功した後、1時間返金すると答えました。 ユーザーは、成功した後にリマインダーがあるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、成功した後、注文のステータスが正常にキャンセルされたと表示されますと答えました。 | カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:インボイス情報が間違っていたため、返金依頼をしたのですが、同じ商品を別の番号で引き続き購入してもいいのですよね？
カスタマーサービス:はい、はい、[番号]の日に購入しても大丈夫です
カスタマーサービス:あなたの新しい資格 買取
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:返金にはどのくらい時間がかかりますか？
カスタマーサービス:はい、リクエストステータス: Pending dispatch Response（発送待ち）です。
カスタマーサービス:何のために支払うのですか？
カスタマーサービス:注文が正常にキャンセルされた時点で返金されます。
ユーザー:WeChat（ウィーチャット
カスタマーサービス:他のアカウントが欲しい資格をアップロードした場合、資格が承認されれば直接購入できる？
カスタマーサービス:WeChatの変更ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:キャンセルが成立してから1時間後に払い戻し
カスタマーサービス:現在の注文状況は、まだ成功していません。
ユーザー:成功後にリマインダはあるのでしょうか？
カスタマーサービス:注文がキャンセルされたことを示すステータスが表示されます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ | 497f3ca29d430965202fd8932992d2a4 |
ユーザーが価格保証を申請する。 カスタマーサービスは、以前に既に支払われた[数]ドルが差し引かれ、[金額]ドルの申請しかできないと答え、申請書の提出を手伝った。 | ユーザー:肉体労働に切り替えたい
ユーザー:注文番号 : [注文番号] また値下げされました。価格は再び値下げされました。カスタマーサービス:おはようございます。
カスタマーサービス:おはようございます、どんな問題でお困りですか？
ユーザー:注文番号：[注文番号]です。
カスタマーサービス:少しお待ちください、確認するのを手伝いますので。
カスタマーサービス:価格差[金額]元ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:申請書の提出をお手伝いします、システムで審査が必要です
ユーザー:いつまで待てばいいのですか？
カスタマーサービス:すでにお支払いいただいた金額から差し引かせていただきます。
ユーザー:はい？
ユーザー:いつまで待てばいいのですか？
カスタマーサービス:請求できるのは、[金額]元のみです。
ユーザー:そうですね、やはり残高に振り込んでください。
カスタマーサービス:はい、提出のお手伝いをいたします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:では、今年があなたにとって幸せで豊かな一年になりますように！ | fffeb9188c9ffb90e0bfddf21c9f081c |
ユーザーは、購入した生鮮食品を正午までに届けることができるかどうか質問した。 顧客サービスの問い合わせは、それが配信されることが期待されていると答えた、顧客サービスは、サイトを促すために役立つだろう、それが到着したときにサイトができるだけ早く配信されます。 また、ユーザーは、すでに配信にいくつかの他の速達ステーションを持って、それが正午前に配信することができるかどうかを確認するために一緒に顧客サービスをしたい。 カスタマーサービスへの問い合わせは、配信される予定です。 | ユーザー:イン？
ユーザー:はい？
ユーザー:昼前に生鮮食品を届けてもらうことはできますか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:配信される予定です。
カスタマーサービス:商品が到着次第、駅への催促をお手伝いします。
ユーザー:はい
ユーザー:あと、他にもいくつか商品があるのですが、そちらも確認してもらえますか？
ユーザー:配達局にあるようですね
カスタマーサービス:注文番号をお知らせください、私の妹がその後あなたのためにチェックします。
Q：【注文番号】について
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:納品される予定です。
ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号
ユーザー:[注文番号] カスタマーサービス:配送される予定です。
ユーザー:盛りだくさんです
カスタマーサービス:届きますよ、あなた
ユーザー:お昼前には届きますよね？
ユーザー:わかりました
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:その他にお困りのことはありますか？
ユーザー:ありません。
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:それはとても親切なことです、あなた、ここでやるべきです | 058d2c4954353adcd580f4bc45916833 |
ユーザーは、注文にサインをしたが、まだ受け取っていないと述べています。 カスタマーサービスは、サイトに連絡し、ユーザーがアイテムの所在を見つけるのを助けると言いました。 ユーザーは、どれくらいの時間がかかるのか、また、何かを紛失した場合はどうなるのかと質問しました。 カスタマーサービスは、処理は今日中に行い、もし紛失した場合は配達員が弁償することになると言った。 | ユーザー:注文した商品が届きません
ユーザー:確認してもらえますか？
カスタマーサービス:お客様へ～、すぐに確認いたしますので、[番号]～[番号]分の間、お待ちください。
ユーザー:昨日の午後、サイン済みと表示されました。
ユーザー:しかし、まだこちらには届いていません
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありません。 ご家族、ご友人、同僚の方、ドアマン、受付の方に、先にサインをいただいているかどうか、確認されましたか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:大丈夫です、私が現地に連絡して確認します、[番号]Hは携帯電話番号を受け取るためにあなたに連絡します、いいですか？
ユーザー:宅配便の電話にもかけましたが、電源が切れていました。
ユーザー:注文した商品の配送情報を確認したい。
カスタマーサービス:サイトに問い合わせたところ
カスタマーサービス:サイトが商品を探して預けてくれる
カスタマーサービス:しばらくお待ちいただけますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様へ、他に何かできることはありますか？
ユーザー:どのくらい待てばいいのでしょうか？
カスタマーサービス:サイトは通常今日中に処理されますので、お急ぎでなくても大丈夫です！
カスタマーサービス:遅くとも[番号]Hには、また連絡させていただきます！
ユーザー:そろそろ夕方ですが
カスタマーサービス:サイトには、Ohの連絡がありました。
ユーザー:宅配業者の電話の電源が切れているのですが、どういう状況ですか？
カスタマーサービス:現地に連絡します
カスタマーサービス:サイト側で対応します
ユーザー:なるほど、では
カスタマーサービス:配達員がお休みの場合は、当面の間、ご連絡は不要です。
カスタマーサービス:連絡のお手伝いをさせていただきます。
カスタマーサービス:ご安心ください
ユーザー:あなたの京東方神起は落ち着きがなさすぎる
カスタマーサービス:ご心配なく、私はあなたがサイトに連絡し、適切なああを処理するのに役立ちます。
ユーザー:見かけなくなった場合はどうすればいいですか？
カスタマーサービス:ご安心ください。
カスタマーサービス:しばらく待ちましょう、いいですね？
ユーザー:わかりました、そうおっしゃったんですね。
A：[名前]、はい、安心して、あなたは商品を受け取っていない、あなたが失うことはありません
ユーザー:以前は信頼していたのに、今回は残念すぎる。
カスタマーサービス:ご安心ください、対応させていただきます！ | 501ace20767e6a59df3ee9a73a2df9a6 |
加盟店から、お客様が商品を受け取っていないとの報告があり、検証を依頼しました。 カスタマーサービスは、サイトがお客様に連絡して確認し、その結果をSMSで加盟店に通知するよう依頼することをアドバイスしました。 | カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:注文番号：【番号】この注文はお客様に届いていませんので、ご確認ください。
ユーザー:入荷しましたか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お客様へ、サイトがお客様に確認のご連絡をさせていただきます。
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの連絡先を残すことが便利ですああ、あなたを通知するために結果のテキストメッセージがあります。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:なるべく早くお願いします。 こちらのお客様は、お急ぎのようです。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Dear, 通常、最新のものは[番号]hがサイトをお知らせし、お客様はその結果を交渉します。
ユーザー:できるだけ早くお客様に連絡するよう、サイトに依頼してください
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:できるだけ早く確認させていただきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:Thank you for your support to Jingdong, have a nice life, bye！
カスタマーサービス:Wish you a great sale orders received to hand ~ mua ~ ~ mua ~ ~ 。 | 9526c52d7b5ca07c4fa4b278750d88ce |
ユーザーは、配達時にクレジットカードで支払いが可能かどうか、また宅配便にPOS機があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、京東の宅配便にはPOS機が設置されていると回答し、WeChatでの支払いも可能であることをユーザーに伝えました。 | ユーザー:こんにちは。お聞きしたいのですが、配達時にクレジットカードで支払うことは可能でしょうか？宅配業者はPOSマシンを持っているのでしょうか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのご質問でしょうか、それとも別の問題でお困りでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックし、「注文」をクリックし、相談したい注文を選択してくださいああ、PC側のマイオーダーで、クリックしてコピーしてください、妹が確認するのを手伝います〜ああ！
ユーザー:まだ注文していません
カスタマーサービス:宅配業者がポス機を持参します。
ユーザー:ジンドンの宅配便はポスの機械があるはずですが？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:WeChatで宅配業者に送金することも可能です。
ユーザー:携帯電話を持っていないのですが。
カスタマーサービス:その後、カードをスワイプすることができます
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:あなたのような理解あるお客様を持つことは、私たちにとって大変光栄なことです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 9df9b6c8a402233fabd620ed7959ee3b |
ユーザーの靴のサイズが大きすぎるため、交換を希望されました。 ユーザーに情報を確認した後、カスタマーサービスがピックアップを代行し、交換の依頼をすでに手伝ったことを返信しました。 | カスタマーサービス:あなたの問題を簡単に説明しますか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:靴のサイズが大きすぎる
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
カスタマーサービス:私が見てあげます。
ユーザー:普段は「数字」サイズを購入しています。
カスタマーサービス: 遅れて申し訳ありません
カスタマーサービス:ご安心ください、私たちは完璧なアフターサービスを提供しています。
カスタマーサービス:第2弾の販売に影響を与えることなく
カスタマーサービス:商品到着後[日数]以内に返品・交換を、[日数]以内に交換をご依頼ください。
ユーザー:「番号」コードの交換を手伝ってもらえますか？
ユーザー:WeChatの交換申請先がわかりません。
カスタマーサービス:お姉さんは、アフターサービスの申請ラインを提出するのを手伝ってくれますか？
カスタマーサービス:パッケージはまだ持っていますか？
カスタマーサービス:住所や電話番号は注文情報と同じままですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:集荷場所まで届けてほしいのか、送り返すのか、それとも弊社が集荷に行くのか？
ユーザー:住所 氏名 変更なし
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ピックアップ
ユーザー:ピックアップポイントがどこにあるのかわからない
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
カスタマーサービス:すでに交換をお願いしています
カスタマーサービス:審査担当者が電話またはSMSで状況を確認させていただきます
カスタマーサービス: [時間]以前に提出されたサービスオーダーは、当日の[時間]に審査されます。
A：審査に応じて対応させていただきます
カスタマーサービス: 遅れて申し訳ありません
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたはとても親切です。
A：他にあなたのために必要なことはありますか？
A：【私の個人的なサービスの評価です〜】また、慈悲深い哟に手を置いてください。
A：外出先で仕事をするのはなかなか難しいので、レビューをお願いします | 4f486ac3b53aad7ef7b2452ffef7a393 |
加盟店はAccuracy Passから料金をダウンロードしたかったが、どこでダウンロードすればいいのかわからなかった。 カスタマーサービスは、加盟店に表示するためのリンクを提供し、これがすべてのプロモーション控除であることを加盟店に伝えました。 加盟店は、[金額]以前のコスト内訳データを見ることを要求しました。 カスタマーサービスは、ユーザーは必要な時間を選択すればよく、データがない場合は、この時間帯にプロモーションがないことを意味すると答えました。 | ユーザー:プレシジョンパスの料金をダウンロードしたいのですが。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かご用でしょうか？
ユーザー:ダウンロード先がわかりません。
ユーザー:プレシジョンパスで、料金をダウンロードしたいのですが。
カスタマーサービス:https . | 0d3abf78079a5071579737b03bdbc2ce |
ユーザーは注文をキャンセルしたいので、カスタマーサービスに助けを求める。 カスタマーサービスは、キャンセルが成功した場合、返金完了のサイクルを知らせるために支援する。 | ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:I[注文番号] この注文は監査されています。
ユーザー:はい？
ユーザー:ご覧になってください
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:はい
ユーザー:パスしてください
カスタマーサービス:提出した応募書類がここにありません
カスタマーサービス:どのような申請書を提出されたのですか？
ユーザー:承認されました
ユーザー:なぜキャンセルしないのですか？
カスタマーサービス:応募していないようですが...。
ユーザー:それなら、キャンセルしてくれてもいいのでは
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:注文を取り消すとおっしゃいましたか？
ユーザー:はい
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:今回のキャンセルについて
カスタマーサービス:解約後のリカバリーはできません。
カスタマーサービス:では、解約のお手伝いをしましょうか？
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
カスタマーサービス:返金処理が完了し、支払いサイクルが完了しました。 | 64d245d30473bb4840d746dfa6520563 |
ユーザーは、宅配便が行方不明で、物流状況が更新されていない、宅配便のサービス態度が良くないと言いました。 カスタマーサービスと流通の確認では、ユーザーの電話番号と住所が配送スタッフに送信され、休日のため配送が遅れているが、できるだけ早く対処されると述べた。 | カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:宅配便が行方不明になっている
カスタマーサービス:どの注文に対応するものですか？
ユーザー:1つだけ注文があるのですが
Q：【アドレス】について
ユーザー:杭州に送ってくれたんです。
ユーザー:動いてないですね
ユーザー:宅配業者に電話したら、サービス態度が悪かった
カスタマーサービス:Dear, please provide me with your order number.
カスタマーサービス:私がチェックします
ユーザー:VB【番号
カスタマーサービス:拝啓、この注文番号はどのような商品でしょうか？
ユーザー:洋服
カスタマーサービス:亲親このJingdongモールの注文番号は、ああ、あなたのクエリに妹の下に提供します。
ユーザー:ただ、それは注文番号ではないのですか？
ユーザー:[注文番号]です。
カスタマーサービス:親王の注文番号です。
ユーザー:なるほど
ユーザー:チェックするんですね。
カスタマーサービス:うん、うん、わかったよ、ハニー。
ユーザー:ウフフフ
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、あ
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:親愛なる、あなたは配達にチェックし、私は配達人にあなたの電話番号とアドレスを送信します、我々はできるだけ早くあなたに対処します、これは休日のために遅れることがあります
カスタマーサービス:You take your time, see if you can.
ユーザー:いや、どこの派遣会社ですか？
カスタマーサービス:この子があなたの代わりに配車係に連絡しましたよ。
ユーザー:杭州の配達員で態度が悪いのは誰ですか？
カスタマーサービス:この子にキスすると感想が出ます、本当にごめんなさい。
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
A：いつも京東を応援してくれてありがとうございます、幸せな人生を願っています、さようなら！ご丁寧にありがとうございます、またのご利用をお待ちしております！ | 8c56691e9e11a2887a36e29fe74d9627 |
注文番号を送信した後、ユーザーはカスタマーサービスに、上のものが新しいもので、下のものが古いもので、プライスプロテクションを申請しないと言ったところ、カスタマーサービスはユーザーの申請を手伝うと言い、ユーザーに新しい注文をさせ、ユーザーに新旧両方の注文番号をカスタマーサービスに送るよう頼んだ。 確認後、カスタマーサービスは、[数]元の申請を手伝い、差額は[数]から[数]営業日以内に到着すると言いました。 ユーザーは、ホワイトラベルに戻すか、どこに戻すか尋ねます。 カスタマーサービスは、返済がなければそのまま白票に戻されると答えた。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:【注文番号】について
Q：【注文番号】について
ユーザー:送られてきたのは
ユーザー:上のものはどれが新しいものですか？
ユーザー:下のものが古いものです
ユーザー:あれ、人はどこにいるんですか？
ユーザー:ヒューマンカスタマーサービス
ユーザー:なぜ誰もいないのですか？
ユーザー:プライスプロテクションを申請する
ユーザー:やり方が分からないので、カスタマーサービスから「新規注文の依頼をしたので、新旧両方の注文番号を送ってください」と言われたのですが...。
カスタマーサービス:確認・処理中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:今さっき、注文をしたのですが。
ユーザー:こんにちは、もう確認されましたか？
カスタマーサービス:[数字]人民元
カスタマーサービス:すでに代理で申し込んでいます
カスタマーサービス:新規注文がキャンセルされた後
ユーザー:ありがとうございます ありがとうございます
カスタマーサービス:価格の差は、[数]～[数]営業日以内に加算されます。
ユーザー:白票に、ですか？
カスタマーサービス:白札で支払ったんですよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:返済していない場合
カスタマーサービス:はい、直接ホワイトスリップに
ユーザー:はい、わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:過失で申し訳ございません、盛りだくさんですね、あ、評価はチャットボックスの[サイト]をクリックしてください、あ、またよろしくお願いします。
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | d8a752f5256dcfe13916ad9019f5fbb7 |
ユーザーは、eカードに配達の連絡がなかったと述べた。 カスタマーサービスは、サインはされていると回答し、確認のためにマスターに連絡するようユーザーにアドバイスしました。 ユーザーは、配送を紛失した場合、どうすればよいかを尋ねました。 カスタマーサービスは、配送が原因で紛失した場合、Jingdongが対処すると回答しました。 | ユーザー:APPサービス
ユーザー:購入したEカードが届かない
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの注文番号を教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:ご注文者様の電話番号は、お客様のものでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:まず番号を教えてください
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:こちらのご主人様に確認はされましたか？
カスタマーサービス:配達員：[名前]、電話：[電話]です。
ユーザー:この番号には電話がかかってきません
カスタマーサービス:マスターへの確認はお済みですか？
ユーザー:どのように確認すればよいですか？
Q：[番号]また電話がかかってこなかったが
カスタマーサービス:本人に直接連絡して、その時にサインをした人に聞けばいい。
ユーザー:受信者番号は私のものです
ユーザー:配達員から電話がかかってきません
カスタマーサービス:ご質問の内容を理解しました。
カスタマーサービス:どういうことかというと、マスターに自分で連絡して、受取人を確認することです
ユーザー:やっぱり自分から連絡しないといけないの？
ユーザー:本当に失くしたらどうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:自分でお金を払わなければならないのでしょうか？
カスタマーサービス:配送に原因がある場合、Jingdongはあなたに代わって対処してくれます
ユーザー:では、後ほど連絡させていただきます。
カスタマーサービス:あなた、他に何かお困りのことはありませんか？ 私が代わりにお答えしますよ。
ユーザー:いいえ
ユーザー:連絡を取れるかどうか確認してみます。
ユーザー:ありがとうございました
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 3970d6116350f6e8e8557e6c7389d1ea |
加盟店は、プラットフォームに対して、お客様に電話を取ってもらうための連絡をするよう依頼しました。 カスタマーサービスは、テキストメッセージが顧客に送信されたことを返信した。 | ユーザー:アフターサービスリスト：[番号]を入力してください。
ユーザー:You Knife
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:お客様との連絡や、[名前]の電話応対をお願いできますか？
カスタマーサービス:はい、どうされましたか？
カスタマーサービス:テキストメッセージですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、ちょっとお待ちください。
ユーザー:【名前】さん
A：Sent
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス: Jingdongを応援していただきありがとうございます、素敵な人生を送ってください。 | e7441547d10e221d5e29ef4b76628ee4 |
加盟店から「キングス・パスのお金は引き出せるのか」と聞かれた。 カスタマーサービスは、ショップが閉店した後にしか払い戻しの申請はできないと答えた。 加盟店は、払戻しはどのように行うべきか、また、ショップのバックオフィスはショップが閉店した後でもアクセスできるのか、と質問した。 カスタマーサービスは、ショップが閉鎖された後でなければ申請できないが、ショップのバックオフィスにアクセスすることは可能であると回答した。 加盟店は、申請書の提出先と必要な情報を尋ねた。 カスタマーサービスは、「カスタマーサービスに連絡すれば、オンラインで直接申し込むことができます」と答えました。 加盟店から、有効期限内にショップを早期閉鎖した場合、プラットフォーム利用料の一部が返金されるかどうか質問がありました。 カスタマーサービスは、加盟店のLINEを転送して相談に乗るのを手伝いました。 | カスタマーサービス:こんにちは、東京東京量子トーンツール加工チーム（勤務時間：月曜日から日曜日[時間] - [時間]）、仕事番号[番号]あなたのための顧客サービス担当、どのように私はあなたを助けることができますか？
ユーザー:ジン・ジュン・トンからお金を引き出すことはできますか？
カスタマーサービス:お店を閉めた後でなければ、払い戻しを請求することはできません
ユーザー:お店を閉める準備が整いました。
ユーザー:何をすればいいのですか？
カスタマーサービス:店舗閉鎖後でないと応募できない
ユーザー:閉店後、キングス・パスの残高の払い戻しを申請することは可能ですか？
ユーザー:閉店後、ショップバックオフィスには入れないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:はい
ユーザー:応募はどこからすればいいのですか？
カスタマーサービス:こちらからお問い合わせください。
ユーザー:ここではオンラインですか？
ユーザー:それともメールや電話でということでしょうか？
カスタマーサービス:オンライン
ユーザー:h d
ユーザー:はい
ユーザー:何か情報が必要ですか？
カスタマーサービス:オンラインで直接お問い合わせください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません
カスタマーサービス:景通を応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！
カスタマーサービス:こんにちは、京東方位工具加工チーム（勤務時間：月～日［時間］～［時間］）、勤務番号［番号］顧客サービス担当はあなたのために、私はどのようにあなたを助けることができますか？
ユーザー:こんにちは、有効期限前にショップが早期終了した場合、プラットフォーム利用料の一部を返金してくれますか？
カスタマーサービス:少々お待ちください、加盟店回線に繋いで相談させていただきます。
ユーザー:はい | ac9abd7a01568fc651cbbe70de5e43e3 |
ユーザーは、新しく発注した注文をキャンセルする方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、注文は正常にクリアされており、システムは税関システムと連動しているため、変更もキャンセルもできないと答えた。 ユーザーは、注文を拒否することができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーが本当に必要ない場合は、返金を妨害しようとするために、この側は、[デジタル]営業日の返金が完了したと答えた。 | ユーザー:マニュアル
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:新しい注文をキャンセルするにはどうすればいいですか？
カスタマーサービス:申し訳ございません、京東商城のユーザー様、ご注文が正常に通過したことを確認しました。
カスタマーサービス:どのような理由でこの注文をキャンセルしたのですか？
ユーザー:他で買った方がずっと安い
カスタマーサービス:当社の製品も非常に優れています。
ユーザー:サインを拒否することは可能ですか？
カスタマーサービス:お得感もあります
ユーザー:その差はあまりにも大きい
カスタマーサービス:注文が完了し、[番号]の日に発送されました。
ユーザー:ビザを拒否することはできますか？
カスタマーサービス:本当に不要な場合は、返金を横取りするようにします。
カスタマーサービス:可能でしょうか？
ユーザー:可能です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス: [数]営業日 返品完了しました。
カスタマーサービス:レシートもご確認ください
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ダイアログボックスの上部にある「小さな赤いハート」をクリックして、私のサービスを評価していただき、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Thank you for your interest and support in our global shopping, we will do our best as always！
カスタマーサービス:大丈夫です。お客様にサービスを提供することでこそ、私たちの顧客サービスの価値を示すことができるのですから。 | b5621ea5977b87e6f30219fbbc1dbc60 |
ユーザーから「小さく購入した場合、交換は可能か」との問い合わせがありました。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、サイズ交換には対応していないとの回答がありました。 ユーザーから、全額減額した場合の返品の対応について質問がありました。 カスタマーサービスは、商品が開梱されていない、あなたは返金を処理することができ、返金のための実際の支払い後に完全な削減活動に従って返金額は、ピックアップ送料のリターンの非品質の問題は、自分自身を負担すると答えた。 ユーザーは、2パックの返品にかかる費用と返金額について質問した。 カスタマーサービスは、実際の商品代金は1個あたり[数]元であり、[数]元の費用をピックアップする必要がある場合は、自分で返送する手数料はかかりませんと答えた。 | ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:4枚入りの紙おむつを購入したが、小さすぎる。
ユーザー:Mサイズに変更することは可能ですか？
カスタマーサービス:お客様へ、APP側のダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックし、「注文」をクリックし、相談したい注文を選択してください。
ユーザー:まだ返品しかできない
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：526827
ユーザー:開封したものを返品する場合、どのように対応するのですか？
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、サイズ交換には対応しておりません。
ユーザー:返品はどうするのですか？
カスタマーサービス:未開封の商品であれば、返品は可能です。
ユーザー:それなら、まず[デジタル]パッケージを返品すればいいんですよね？
ユーザー:その辺はどうなんでしょうか？
カスタマーサービス:未開封の[数]パックがありますね、あなた？
ユーザー:2パック返品する
ユーザー:Mサイズをもう1つ買います
ユーザー:フルセールがあるんですが、何か？
ユーザー:とても遅いです
ユーザー:人はどこにいるのですか？
カスタマーサービス:払い戻し後、完全還元活動に参加するためのグッズです。
カスタマーサービス:商品非品質問題リターン、送料あなたの側クマああ
ユーザー:直販ではないのでしょうか？また、送料は？
カスタマーサービス:返品された商品は、言葉を拾う必要がある場合は、料金を拾う
ユーザー:え、自分でもできるんですか？
カスタマーサービス:私が代理でサービスオーダーを出すことができますよ。
ユーザー:2パックを返品する場合、費用はどのくらいかかりますか？
カスタマーサービス:実際にお支払いいただいた金額は、1点につき[数字]元となります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:商品を返品する際、技術者による引き取りが必要な場合、引き取り費用は[数字]元となります
ユーザー:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様ご自身で集荷場所まで商品をお届けすることも可能です（無料）。
ユーザー:自宅まで取りに来てもらえますか？
カスタマーサービス:私が代わりに返品注文を出しますが、いいですか？
ユーザー:はい、ありがとうございます、2個返品して、玄関先で受け取ってください
カスタマーサービス:住所や連絡先を変更したいのですが？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:サービスの注文は、あなたの代わりに提出されました、あなた、それはあなたのドアで確認され、ピックアップされています
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:どういたしまして、親愛なるお客様、何か必要なことがあれば、私に連絡してください、私はいつもコンピュータの前にいて、喜んでお手伝いします。 | 99d0ee15d6008d28c42cc86be8d660ab |
ユーザーが、あまりにも早く値下がりした商品を購入した。 カスタマーサービスがクーポン券の形で価格差を返金します。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:マニュアルなんでしょう？
カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:さっき買ったXiaomi Bandが[数字]だけ値下げされたんだけど。
ユーザー:価格が[数字]元下げられました。
ユーザー:2台購入しました。
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:この順序は正しくありません
ユーザー:どれがいい？
ユーザー:[注文番号]です。
ユーザー:これじゃない？
カスタマーサービス:これです。
ユーザー:はい
ユーザー:見ていただけませんか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すでに応募済みです
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:[number] $差分
ユーザー:そうですね、はい
ユーザー:あとは入金されるのを待つだけですよね？
ユーザー:他に何か必要なものはありますか？
カスタマーサービス:豆、残高、クーポン、どれを選べばいいんですか？
ユーザー:クーポンは全カテゴリー対象で、期限はないのですか？
カスタマーサービス:すべてのカテゴリーが対象です。
ユーザー:期限はあるのでしょうか？
カスタマーサービス:1年です。
ユーザー:はい、ではクーポンを選んでください
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:[数]時間 次のハを確認する。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしました。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございました。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございました。
カスタマーサービス:それでは、この辺で失礼します。
ユーザー:グッドレビュー グッドレビュー
カスタマーサービス:ありがとうございました。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、あなたの幸せを願って、さようなら。 | 93526be31984080e2d2acea38f78b9ef |
ユーザーは、「注文の支払いは済んでおり、商品は緊急に使用するもので、できるだけ早く配送してほしい」と言った。 カスタマーサービスは、「はい、私たちは支払の認識を操作するのに役立ちます。 ユーザーは、会社の請求書勘定を確認できるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、「請求書の支払先は、唐山市魯北区の許田教育訓練学校です」と答えました。 | カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:何でしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:これは、すでに支払われている
ユーザー:できるだけ早く商品を送ってください。
ユーザー:ここで急いでいるのですが
カスタマーサービス:確認のため、少々お待ちください！
カスタマーサービス:唐山市魯北区徐達教育訓練学校
ユーザー:dUI
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、入金確認のお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がすべきことです。
カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:終わったら教えてください。
カスタマーサービス:お支払いの確認ができました。
カスタマーサービス:注文のステータスが変更された、ディア
ユーザー:商品はいつ頃届くのでしょうか？
カスタマーサービス:すでに発送手続きに入っています
カスタマーサービス:ご注文の物流情報にご注意ください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:あなたは丁寧すぎる、私はこうすればいいんだ
カスタマーサービス:I'm sorry for your negligence, you have to include more Oh, please click [site] in chat box to give me a evaluation Oh, I look forward to serve you again
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！
ユーザー:請求書を確認することができますか？
カスタマーサービス:確認させてください。
カスタマーサービス:請求書の宛先は、唐山市魯北区徐達教育訓練学校です。
ユーザー:いや、個人じゃなくて会社なんですけどね。
ユーザー:うんうん
ユーザー:今回は唐山市魯北区にある許田教育訓練学校に直接請求書が届くのですね。
カスタマーサービス:そうです、あなた
カスタマーサービス:ご注文はこのヘッドで送信されます
カスタマーサービス:発行されているものです。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
ユーザー:もう質問はありません。
カスタマーサービス:どういたしまして
ユーザー:さようなら
ユーザー:なるほど | 6cef077c54f09fe915a1946aa70d4bd9 |
ユーザーは、なぜ立ち読み割引があるのか尋ねた。 カスタマーサービスは、50％オフのイベントがあることをユーザーに知らせた。 ユーザーは、商品はすべて本物であることが保証されているのか、と質問した。 カスタマーサービスは、商品は海外で購入し、税関とJingdongの認証を受けたもので、本物であることが保証されていることを伝えました。 | ユーザー:Why is this Total [number] ready to place order minus [number] どういう意味ですか？
ユーザー:http . | c974b600-5748-4188-982b-c622f142df01 |
ユーザーから、チャットログを削除できるかどうか尋ねられた。 カスタマーサービスは「いいえ」と回答しました。 ユーザーは、「常にオンになっているのか」と質問しました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、コンピューターも削除できるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、削除されないと回答しました。 ユーザーは、チャットログを削除したいと言い、なぜそれがずっと保存されているのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、なぜ削除したいのか、こちらではどうにもならないからとユーザーに尋ねました。 | ユーザー:Jingdongのチャット履歴を削除することはできますか？
ユーザー:チャット履歴は削除できるのですか？
カスタマーサービス:できません。
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:常時点灯しているのですか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:私のパソコンも削除できないの？
カスタマーサービス:いいえ、削除することはできません。
ユーザー:どうして残しておかないといけないの？
カスタマーサービス:あなた、どうしてこれを削除したいんですか？
ユーザー:ただ、たくさんあるからです
ユーザー:いくつかのファイルを削除したいのですが
カスタマーサービス:Dear, I can't help you here.
カスタマーサービス:削除できない
ユーザー:それなら忘れてください
カスタマーサービス:Dear、他に何かお手伝いできることはないでしょうか？ | 805a3ccf7646ff7a26ab548c7a37ca03 |
マーチャントは、送られてきたクレームレターについて尋ねたが、紛失していた。 カスタマーサービスは、エスカレーションスペシャリストが折り返し電話し、再送すると回答しました。 | ユーザー:[Digital] この注文は以前紛失し、その後こちら側にクレームレターを送ったが、クレームレターが紛失してしまったので、こちら側にコピーを再送していただけませんか？
カスタマーサービス: マーチャント様、こんにちは！私たちのオンラインカスタマーサービスに連絡することを歓迎します
ユーザー:[デジタル]この注文は以前紛失し、その後こちら側にクレームレターを送ったのですが、クレームレターが紛失してしまったので、こちら側にコピーを再送していただけないでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓、メールが行方不明ですね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:折り返し、再送させていただきますので、[時間]お待ちいただけますでしょうか。
ユーザー:はい
ユーザー:メールアドレスは必要ですか？
カスタマーサービス:ご理解とご協力をお願いいたします〜〜〜。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:[メール]です。
カスタマーサービス:それともこれでいいのでしょうか？
ユーザー:ダメです。
ユーザー:別のものはどうでしょう？
ユーザー:[メール]です。
カスタマーサービス:はい、あなた、ここで録音しておきますね。
ユーザー:はい、お時間をいただきありがとうございました
カスタマーサービス:いえ、ご迷惑をおかけしたのは私たちのせいです〜〜〜。
カスタマーサービス:物流上の問題がある場合は、Canghaiシステム、Qinglongシステム、Jingdong Express公式サイト、Dontong小型ヘッドセット（物流を選択する）を通じて私たちに連絡することができますので、ご了承ください。あなたの製品に幸運を！
カスタマーサービス: 他に何かお手伝いできることはありますか？ | c0f6899391077abb5dbda4bbbae6f655 |
ユーザーは、購入した冷蔵庫がどこに到着したかを尋ねた。 カスタマーサービスは、通州に向かう途中と答えた。 ユーザーは、その商品が明日届くのかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、「[金額]番号[番号]～[番号]地点の間に配達される予定です」と回答しました。 ユーザーは、商品の追跡情報を更新するよう求めました。 カスタマーサービスは、状況をフォローアップすると答えました。 | ユーザー:冷蔵庫はどこに届きましたか？
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:親愛なる
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください！
ユーザー:購入した冷蔵庫はどこにあるのですか？
カスタマーサービス:注文番号です。
ユーザー:vc[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:急ぎで欲しいのですが
ユーザー:明日中に届きます。
ユーザー:まだ江蘇省にあるのでしょうか？
カスタマーサービス:お待ちください。
ユーザー:vc【番号
ユーザー:すみません、この注文番号です。
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:出荷番号です。
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
ユーザー:はい
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:?
カスタマーサービス:お待ちください
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:現在確認中です
ユーザー:そんなに遅いんですか？
カスタマーサービス:京東(サイト)への納品準備中です。
カスタマーサービス:キス
ユーザー:準備はできていますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:キス
ユーザー:まだ江蘇省にいるんですか？
カスタマーサービス:通州に向かっているところです
ユーザー:昨日の13時に北京[住所]を送る準備をしていたのですが、まだ追跡が出来ていません
ユーザー:明日到着するかどうか教えてください。
ユーザー:どうしても急ぎで必要なんです。
カスタマーサービス:お待ちください。
ユーザー:確認お願いします。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:届かなかったら返金、明後日届いたらお断りということですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:物流を見るだけで購入できる
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:到着できない場合は、返金または拒否を検討できるかもしれません、大変申し訳ありません
ユーザー:拝啓、ご清栄のこととお慶び申し上げます。
ユーザー:追跡情報はいつになったらわかるのですか？
ユーザー:もうすぐ1日経ちますが、追跡情報はないのでしょうか？
カスタマーサービス:まだ情報を更新していないんだ、君。
カスタマーサービス:宅配業者がまだ情報を提供していないんだ。
ユーザー:いつになったら届くのですか？
カスタマーサービス:今にわかる
カスタマーサービス:お待ちください。
カスタマーサービス:納品は[金額]番号[番号]～[番号]点の間に予定されています。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:トラッキング情報の更新について
ユーザー:ほぼ1日稼働しているのに追跡情報がない
カスタマーサービス:はい、この件に関してはフォローアップさせていただきます。
カスタマーサービス:私たちを信頼してください。
ユーザー:もし、後で追跡情報がなかったら、また迷惑をかけることになりますね。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 437f7e649cd0b62c4ceb73b729a15737 |
ユーザーは、キーボードのタイピングを切り替える方法を尋ね、指示なしでそれを買い戻した。 カスタマーサービスは、キーボードのBluetoothボタンを長押しして、長押ししたまま手を離さず、ライトが点滅するかどうかに注意を払い、その後、検索して追加することができますを見つけるために答えています。 どちらも、サードパーティの入力メソッドをサポートしていません。 ユーザーは、上のリンクを報告し、入力する方法がわからない。 1つは、ピンインの入力、他の機能を切り替えるには、使用する方法を知ることができます押してください。 カスタマーサービスは、どのようなデバイスが使用されたかを尋ね、タブレットについて学んだ後、英語と中国語の間の切り替えを答えた：alt+space、shift+space、Ctrl+space、cmd+spaceを試してください。 その他の機能については、マニュアル（http）を参照してください。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:このキーボードでタイピングを切り替えるにはどうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:買ったのに取扱説明書がない。
カスタマーサービス:キーボードにあるBluetoothボタンを探します。ボタンを長押しして手を離さず、ライトが点滅しているのを確認し、Addを検索してください。
カスタマーサービス:サードパーティーの入力方法はサポートされていません
ユーザー:リンクは張ったのですが、入力の仕方がわかりません。
カスタマーサービス:どんな端末？
ユーザー:タブレット
カスタマーサービス:アップル
ユーザー:ピンインを入力するためのスイッチはどれですか？
カスタマーサービス:中国語と英語のスイッチ：alt + space [名前]、shift + space [名前]、ctrl + space [名前]、cmd + space [名前] これらの[名前]をお試しください。
ユーザー:その他の機能、使い方をもう一度知りたいのですが、どこで教えてもらえますか？
カスタマーサービス:K[数字] 使い方 : http . | 638a6cab-3653-4d73-9037-988b3fce7c1d |
ユーザーから商品の返品を求められた。 カスタマーサービスから、ユーザー自身が注文のキャンセルを申し込んだと回答。 ユーザーが注文のキャンセルを依頼した。 カスタマーサービスは、もう修正できないと回答している。 ユーザーは、迅速な返金を求める。 カスタマーサービスからの回答は、ユーザーが返金を求めるのを助け、しばらく我慢するようアドバイスしている。 | カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:商品の返品はできますか？
カスタマーサービス:確認中ですので、しばらくお待ちください～。
ユーザー:? ユーザー:? ユーザー:?
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 10973909
ユーザー:Can I?
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:返品はどうすればいいですか？
カスタマーサービス:お客様、すでにご注文のキャンセルをお申し出いただいております！
ユーザー:.
ユーザー:キャンセルをしないようにできますか？
ユーザー:注文を間違えてしまった
ユーザー:? ユーザー:? ? ?
ユーザー:できますか？
カスタマーサービス:ハニー、ここでは変更できないんだ。
ユーザー:では、どのように返却すればよいのでしょうか？
ユーザー:以上、【番号】でした。
ユーザー:あ？
ユーザー:人間ってどうなんだろう？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：10973909
カスタマーサービス:親愛なる、ああ配達確認を待っています。
カスタマーサービス:ハニー、ここにあるよ
ユーザー:? それは何ですか？それは何ですか？? 返品はどのようにすればよいですか？
ユーザー:返品方法について
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：10973909
ユーザー:なんですか？
ユーザー:人はどこにいるのですか？
ユーザー:どうやって帰るの？
ユーザー:え？
ユーザー:人がどうしたんですか？
ユーザー:一体どうしたんだ？
カスタマーサービス:ダーリン、その注文は審査と返金のために送られています。
ユーザー:早くしてくれませんか？
ユーザー:あれ？
ユーザー:みんなはどこにいるの？
カスタマーサービス:あなた、辛抱強く待っててね！
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしたことをお許しください。
カスタマーサービス:ハニー、返金のお手伝いをしますよ
ユーザー:急いでください、お金は急ぎです
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ダーリン、すでに返金の手続きはしてあります。 | 7b116b2ed92435e123fe548d92280e5d |
ユーザーは、チャットログを見ることができるかどうか尋ねた。 チャットログを見た後、ユーザーはユーザーに対して、[番号]が壊れていると判断し、[番号]ドルの残高の返金要求を出す。 ユーザーはWeChat、Alipayに引き出せるか、また次の買い物に使えるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスによると、Jingdong MallはAlipayと連携しておらず、返金はWeChatではなく、銀行カードに反映させることができ、残高は引き出し可能で、次のショッピングに使用することができる。 | ユーザー:?
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:チャットの履歴を見ることはできますか？
カスタマーサービス:少しお待ちください。
カスタマーサービス:壊れました[番号] はい？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、残高の[数字]元を返金いたしますが、よろしいでしょうか？
ユーザー:アリペイに出金することはできますか？
カスタマーサービス:申し訳ございません、京東商城はアリペイと連携しておりません。
カスタマーサービス:はい、銀行カードで引き出すことができます。
ユーザー:WeChat（ウィーチャット
カスタマーサービス:WeChatへの返却はできません。
ユーザー:次回の購入時に使用できます。
カスタマーサービス:残高を引き出して、次回のショッピングに利用することができます。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:わかりました、そうですか？
カスタマーサービス:はい、今お願いします、数時間以内にあなたの口座に届きます。
ユーザー:うんうん
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくださってありがとうございます！ | 31bff967b3b8ad40be61e7157861161f |
ユーザーは、購入したいオレンジがいつ届くのか尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーに対して、こちらは在庫がないと答え、オレンジの季節はもうすぐ終わるので、加盟店が商品を入荷できないはずなので、他のショップを見るようにとお願いしました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:拝啓、どのような問題の対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:みかんを買いたいのですが
ユーザー:でも、非売品なんです
ユーザー:いつ頃入荷するのでしょうか？
カスタマーサービス:販売しているお店がないのですが？
ユーザー:注文を変更したいのですが
ユーザー:注文を変更したいのですが
ユーザー:注文した商品の配送情報を確認したい。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：3680187
ユーザー:これはいい、以前も買ったことがある、また買いたい
カスタマーサービス:ご注文はすでにサイン済みと表示されています。
ユーザー:私が言いたいのは
カスタマーサービス:このお店のみかんをもっと買いたいですか？
ユーザー:このみかんを買いたいのですが、品切れです。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Dear, I'm really sorry, this one is out of stock.
ユーザー:参加されますか？
ユーザー:買うの？
カスタマーサービス:他のお店で見ることができる
ユーザー:ずっと待ってました
カスタマーサービス:もうすぐオレンジの季節が終わってしまうので、商社に在庫がなく、手に入らないと思います。
カスタマーサービス:その他、Jingdongのオレンジも良いですね。
ユーザー:買ったことがある
ユーザー:どうなんでしょう？
ユーザー:美味しくなかったら、自己責任です
カスタマーサービス:拝啓、注文番号を教えていただけますか？すぐに確認させていただきます。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 4414508
ユーザー:これはまずい、責任をとれと。
カスタマーサービス:それは困ります、補償の申請をお手伝いします
ユーザー:まだできるんですか？
カスタマーサービス:リアルなフィードバックが必要
カスタマーサービス:サインをいただくまで、ご注文のフォローをさせていただきますので、ご安心ください！
カスタマーサービス:親愛なる、今回はあなたに奉仕できて光栄です、他に何かできることはありますか？
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を願っています。感情バーの横にある「+」をクリックして、私に評価を与えてください！
カスタマーサービス:拝啓、いつも京東を応援していただきありがとうございます、良いお年をお迎えください、さようなら！ | d85e512553b45cf2b0ade00a34e8ae30 |
ユーザーは、景東行きの携帯電話番号で愛基のアカウントを申請したが、ログインしたらI'm not a memberになっていたと言い、景東側がユーザーに渡さなかったコードは何かと質問してきました。 カスタマーサービスは、Jingdong My PLUSの会員ページでコードを受け取れるようにし、更新後に手動で受け取る必要があると回答しました。 | ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます]。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:京東に縛られた携帯電話番号で愛機アカウントを申し込んだが、ログインすると会員になっていないことが判明した！
ユーザー:vip会員ではありません
ユーザー:Jingdongが教えてくれなかったコードは何ですか？
カスタマーサービス:届きましたか？
ユーザー:入手方法がわかりません。
ユーザー:どこで手に入るのですか？
カスタマーサービス:私のメンバーから入手することができます。
カスタマーサービス:[名前]アートメンバー
カスタマーサービス:ライツ 中をクリックすると入手できます
ユーザー:相木で手に入りますか？
ユーザー:それともここ京東で
カスタマーサービス:ジンドン
カスタマーサービス:Jingdong PLUSの会員更新はお済みですか？
ユーザー:はい
ユーザー:一昨日、料金を支払ってプラス会員になりました。
カスタマーサービス:マイプラスメンバーページから
カスタマーサービス:手に入れるために
カスタマーサービス:更新後、手動で回収する必要があります。
ユーザー:クレームしました、ありがとうございます
カスタマーサービス:優しすぎて、やらなきゃ～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | 968a5399e201b4b071c937f9f9d62c4c |
商人は、会社の転送の支払い後、どのように商人のアカウントに戻るお金は、それが個別に開く必要があるかどうかを尋ねたユーザーに相談してください。 顧客サービスの返信会社の転送は、顧客が送金の識別コードを記入する必要があり、京東金融は、[デジタル]営業日以内にお金を決定するために、加盟店は、京東の決済後に受信の顧客の確認を出荷します。 商人は、それが別の会社の転送を開く必要があったかどうかを尋ねました。 顧客サービスの回答は、別の会社の転送を開く必要はありません。 | ユーザー:こんにちは、私たちはポップ商人の顧客が注文後に本を購入し、会社の転送この支払方法を選択し、その後Jingdong転送によって与えられた転送口座番号によると、どのようにお金が商人のアカウントに戻る？
カスタマーサービス:こんにちは、どのような質問をしたいのですか？
ユーザー:会社振込の支払い方法について
カスタマーサービス:会社振込の場合、送金識別コードの記入が必要です（「法人口座」をクリックして法人口座ページに入り、「送金識別コードを確認・取得する」をクリックします。） 入金確認フォームに必要事項を入力し、決済を完了する)
ユーザー: Jingdong Financeは、[番号]営業日以内に支払いを確認し、私たちは商品を出荷します。
ユーザー:お客様が商品の受け取りを確認した後、Jingdongは私たちに代金を精算するのでしょうか？
カスタマーサービス:【名前】はい、承りました。
ユーザー:お、おう
ユーザー:はい
ユーザー:[名前]を入力してください。
ユーザー:初めてコンタクトをとりました。
カスタマーサービス:[名前] いいえ、どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かできることはないか、お伺いしてもよろしいでしょうか。 あなたの小さな赤いハートから離れるのを楽しみにしています〜ムアダダダ
カスタマーサービス:ご多幸とご繁栄をお祈りします～ムアダ～～。
ユーザー:代引きなど、別途支払い方法を設定する必要はないんですよね？
ユーザー:ご丁寧なお言葉をいただきながら
カスタマーサービス:いいえ、あなた、そんなことはありませんよ。
ユーザー:オーケー
カスタマーサービス:私の答えを評価してください、心配しないで、小さな赤い男はオフラインではありません、あなたは他の問い合わせを持っている、フィードバックに続けてください、私はあなたにサービスを提供するために継続します！ | 289fd4759810d703a31a4633e096cbc5 |
ユーザーは、購入した折りたたみベッドがいつ到着するのか尋ねた。 カスタマーサービスは、読み込みとスキャンを行い、商品は向かっており、物流はできるだけ早くお届けすると答えました。 ユーザーは、割引があるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、次の注文ページの価格が優先されると答えました。 ユーザーは、数百ドルのルームランナーを購入したいと考え、おすすめの商品を教えてほしいと尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーにJingdongのホームページの上で検索することを提案した。 | ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:お客様の問題点を簡単にお聞かせください。
ユーザー:私の注文はいつ届きますか？
ユーザー:私の注文はいつ届きますか？
カスタマーサービス:ご注文番号が間違っています。
カスタマーサービス:昼寝の宝物 厚くなった折りたたみ椅子 折りたたみベッド ランチラウンジャー オフィスランチベッド 昼寝の椅子 ラウンジャーチェア クッション マタニティチェア ビーチチェア 両側チューブ 折りたたみベッド グレー [ 製品スナップショット ]を見る
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
カスタマーサービス:[名前] 宅配便 [日付] [時間] [金華 [住所] 浙江 [住所] 読み込みスキャン
カスタマーサービス:お客様、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:できるだけ早くお送りいたします。
ユーザー:はい
ユーザー:いつ届きますか？
カスタマーサービス:物流はコントロールできない要素であり、予定より早くなったり、遅れたりすることがあるので、正確な時期を保証することはできません。
カスタマーサービス:でもご安心ください。宅配業者は一刻も早くお客様に商品をお届けするために、時間を延長して働きます。
ユーザー:私のためにチェックしてもらえますか？
カスタマーサービス:あなたの商品はまだ途中です
カスタマーサービス:はい
ユーザー:あらら！
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:こんなに待っているのに、オファーがない。
カスタマーサービス:注文画面の価格を基準としてください。
ユーザー:なるほど、お姉さん、あるんですね。
ユーザー:朗報です、教えてください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご安心ください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:数百円でルームランナーを買いたいのですが、おすすめは？
カスタマーサービス:Jingdongのトップページから検索されることをお勧めします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません！
ユーザー:【名前】紙
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、私がすべきことはこれだけです。 | d68dcdc83a756d523df5da844ce24198 |
ユーザーは、購入した携帯電話がどのくらいで配送可能になるのか質問しました。 カスタマーサービスは、[数]ヶ月後[数]に利用可能になる見込みで、商品が到着したら発送すると回答しました。 ユーザーは、特定の時間があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、カスタマーサービスは商品の購入に責任がなく、利用可能な特定の日を決定することはできませんが、それは到着時にユーザーのために出荷されると答えました。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号
ユーザー:スマホの発送は何日後になりますか？
カスタマーサービス:商品は[数]ヶ月[数]日後に利用できるようになる予定です。
ユーザー:商品が利用できるようになるまでの[数]を教えてください。
ユーザー:何月何日に購入したのですか？
カスタマーサービス:そうですね、商品が入荷次第、発送させていただきます。
ユーザー:時間指定はないのですか？
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、私は購入担当ではございませんので、正確な日付はお約束できません。
カスタマーサービス:商品が到着したらお送りしますのでご安心ください
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | f50dd069b54de48e11575e3e40a97b48 |
ユーザーから「注文をキャンセルしたのに、なぜ発送されたのか？ カスタマーサービスは、注文を拒否するようアドバイスしています。 ユーザーは、返金がいつ口座に反映されるかを尋ねています。 カスタマーサービスは、一般的な[件数]-[件数]の仕事を回答する。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:注文がキャンセルされただけで、何の反応もないのですが...。
カスタマーサービス:リフレッシュしてご覧ください
カスタマーサービス:ご注文番号を教えてください。
カスタマーサービス:私が確認することができます。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください、私たちはあなたのためにチェックしています〜。
ユーザー:午前中にキャンセルされ、その時点ではまだ倉庫を出ておらず、蘭州へ送られたばかりでした。
カスタマーサービス:ご注文の商品はすでに発送されています。
カスタマーサービス:受け取りを拒否することをお勧めします
ユーザー:すでに注文をキャンセルしているのですが、なぜ送ろうとするのですか？
ユーザー:私のせいではありませんよね？
ユーザー:注文をキャンセルすることができないという意味です。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:お断りすることをお勧めします
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしますが、ご容赦ください。
ユーザー:誰かのために買ったものなので、他人に知られたくない、ましてや拒否したい
カスタマーサービス:こちらから連絡します
カスタマーサービス:まだ傍受できるかどうか確認してみますので、お待ちください。
ユーザー:9:30にキャンセルして、誰も気にしてくれず、発信することになりました
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、その時間帯にはすでに商品は倉庫を出てしまっているかもしれません。
カスタマーサービス:本当に申し訳ないのですが、あなたのために追跡してみたんです。
カスタマーサービス:But I didn't get it
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:不安にならないこと
カスタマーサービス:親愛なる、あなたのために最善を尽くして対処してきました
カスタマーサービス:これが解決策です
カスタマーサービス:今すぐ解約のお手伝いをします。
カスタマーサービス:すでにキャンセルしておきましたので
ユーザー:えっと、妹じゃなくて、兄と妹なんですね😂。
カスタマーサービス:いいえ、いいえ、あなたは私たちの神です。
ユーザー:会員レベルが低すぎて、お得感を出してくれないからでしょうか😔？
カスタマーサービス:指定された期間内に返金されますので、気長に待っていただければと思います。
カスタマーサービス:いいえ、そうではありません
ユーザー:私は会員なのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様は皆平等です
カスタマーサービス:最善を尽くして対応します
ユーザー:私は会員なのでしょうか？
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、こちらにはございません。
ユーザー:わかりました、返金はいつになるのでしょうか？
カスタマーサービス:通常、[数]から[数]営業日以内です。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ただし、通常は[数]時間以内
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです。"+"をクリックして評価してください。 | 4e20afd16162818a2cf1b86d1006523d |
ユーザーは、自分の注文がいつ発送されるかを尋ねている。 カスタマーサービスは、[番号]以降に利用できるようになる予定であると回答しています。 ユーザーは、配送先の住所を変更できるかどうか尋ねました。 状況を把握した後、カスタマーサービスは、住所が離れすぎていて変更できないと回答しました。 | ユーザー:In ?
ユーザー:ご注文・お取引に関するお問い合わせ
ユーザー:人間による接客なのでしょうか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか、解決できますか？
カスタマーサービス:お手伝いさせていただきます。
ユーザー:Xiaomiの[番号]の注文はいつ発送されますか？
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの商品は[量]日後に利用できるようになる予定です！
ユーザー:私の他の住所に配達してもらえますか？南京、建業区
Q：【アドレス】について
カスタマーサービス:新しい住所は[数字]キロメートル以上離れているのでしょうか？
ユーザー:私の普段の住所はここに書いてありますよね？
ユーザー:[住所]です。
カスタマーサービス:現時点では、お届け先の住所：江蘇省[住所]のみが表示されます。
カスタマーサービス:新しい住所はどこですか？新住所が元の住所から遠くない場合は、配達員から連絡があった際に直接交渉することができます。
ユーザー:何百キロも離れているのですが...。
ユーザー:[アドレス]です。
ユーザー:私は今、徐州の[住所]にいますが、[番号]は商品の発送までに南京に戻る予定です。
カスタマーサービス:転送できない場合は、元の住所で配達を受けるか、ご家族やご友人に代理でサインをしてもらう必要があります。
カスタマーサービス:納品までのスピードを確保するため、修正はできません！
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:お役に立てず申し訳ございません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 9fa665d701f373e143dc9e5b3fcf606e |
ユーザーは、スクリーンが何であるか、スクリーンに関する具体的な情報を尋ね、分割払いが可能かどうかを尋ねます。 カスタマーサービスはユーザーに対し、スクリーンはIPSスクリーンで解像度はフルHD（[数字]×[数字]）、分割払いは商品のチェックアウトページに基づく必要があると回答しました。 | ユーザー:イン？
ユーザー:? ? カスタマーサービス:こんにちは、私は中にいます。
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:スクリーン 何のスクリーンですか？
カスタマーサービス:こんにちは、プロダクトコードまたは製品へのリンクを教えてください。
ユーザー:http . | 35bc3361-52b5-496d-b0cb-7ee7190e1e08 |
加盟店は、注文が交渉による再下落を表示している理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、注文には再配達は表示されておらず、配達員が配達物を持ち出し、配達員の電話番号を伝えていることが表示されていると答えた。 マーチャントは、システムが再配達の交渉を表示していることに問題があるのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、システムの異常かもしれないと答え、正常な配達を示すことを確認しました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:Dear merchant こんにちは、私はあなたのJingdong Logistics Little Red Human No.［番号］です、どうされましたか？
カスタマーサービス:お客様のアカウント情報の安全を守るため、お客様のマーチャントIDをお知らせください！
ユーザー:[番号]を入力してください。
A：こんにちは〜。
ユーザー:VA【番号
ユーザー:チェック
ユーザー:何ですか？
ユーザー:なぜ「交渉による再配達」と書いてあるのですか？
カスタマーサービス:親愛なる、この注文は再配達を表示しません、それは配車担当者が配達を取り出したことを示します、携帯電話番号：[電話]。
ユーザー:私の側で「交渉済み再配達」と表示されるのはなぜですか？
ユーザー:システムに問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:システムの問題かもしれません、リトルレッドマンが正常な配達かどうかチェックしているのでしょう。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！ | 7316a18b7ea9ffba3fec7fea86e116af |
ユーザーは商品を購入し、宅配便がどこに到着したかを尋ねました。 注文番号を尋ねたところ、カスタマーサービスは、物流情報が更新されていないことをユーザーに伝え、その後見守るように提案しました。 | カスタマーサービス:私が対応・解決できる問題は何でしょうか？
ユーザー:こんにちは、私の配達はどこに行くのですか？
カスタマーサービス:ご注文番号を教えてください。
ユーザー:ちょっと見てみたいんだけど
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:【番号】ありがとうございます
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お待たせしました。
ユーザー:問題ありません。
カスタマーサービス:お客様の製品が当面更新されていないことを確認していますので、[数]時間以内に様子をご覧になることをお勧めします。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません
カスタマーサービス:お忙しいところありがとうございます、チャットボックスの[サイト]をクリックしてレビューをお願いします、またのご利用をお待ちしております！
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、結構です
ユーザー:じゃあ、もう評価しました、ありがとう。
A：ありがとうございます | f0ff72eb3785f217bf903369ce5c5d65 |
宅配ボックスでサイン済みの商品を新住所に投函できるかどうか、ユーザーから問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、ユーザーが商品の所在を確認するのを手伝いました。 ユーザーは、宅配業者が扱えないので返品を申し込んだと回答しました。 カスタマーサービスがユーザーの確認を手伝った。 | ユーザー:宅配便の住所が間違っているのですが、宅配便の人がすでに宅配ボックスに入れてくれているようです。
ユーザー:現在住んでいる場所にも投函してもらえるのでしょうか？
ユーザー:? ユーザー:?
ユーザー:本人はどこにいるのですか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:住所を間違えて書いてしまったのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:それは、前住所を変更するのを忘れていたからです。
ユーザー:宅配ボックスに入れて、携帯電話にメッセージが来た時だけ見たのですが
カスタマーサービス:受け取り住所 山東省[住所]です。
カスタマーサービス:この場所からどのくらい離れているのでしょうか？
ユーザー:かなり遠いです。
ユーザー:ジモ地区では
カスタマーサービス:一度、注文を拒否していただき、新たに注文していただくことをお勧めします
ユーザー:すでに申し込んでいるのですが
ユーザー:宅配業者に集荷を依頼して、ジモに送ってもらうことは可能でしょうか？
カスタマーサービス:まずこちらで確認し、次の[番号]の時間帯に荷受人の電話番号に連絡するのがよいでしょう。
ユーザー:はい
Q：【名前】さん
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:主に、かなり遠いからです。
カスタマーサービス:はい、商品の落下を確認します。
ユーザー:はい
ユーザー:宅急便の人が「できない」と言ったそうです
ユーザー:すでに商品を返品しているのですが
ユーザー:ご確認ください。
カスタマーサービス:こんにちは、私たちはあなたの電話番号を確認しています。 | 9865f4570db7a97e7ad7aac03739ef63 |
ユーザーは、交換注文をキープして、考えてから交換か返品かを決めたいと考えています。 カスタマーサービスは、ユーザーとアフターセールスで、交換注文をキープするためのメッセージを残すことを支援します。 | ユーザー:オーダータイプのお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:私の注文はまだ保留になっていますね？
ユーザー:ヴェルサーチの作品について
カスタマーサービス:【注文番号】番号は完了しました！
ユーザー:アフターセールスについて
ユーザー:交換したら、在庫がなかった。
ユーザー:歴史を振り返ってみてください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:もう一着購入し、到着を待っているところです。
ユーザー:サイズが合わなければ、元のものを使えばいいのですが
カスタマーサービス:交換せず、代わりに返品するということですか？
ユーザー:在庫がないから交換できないんでしょ？
カスタマーサービス:【名前】、はい
ユーザー:よく考えるまでとっておくと言ったのですが...。
ユーザー:アフターサービスに回してください。
ユーザー:それでいいんですか？
カスタマーサービス:アフターサービス表は保管しておいて、とりあえず返品はしない、でいいんですよね？
カスタマーサービス:ここに置いておけるかどうかわかりませんが、ご要望をお伝えするお手伝いをさせていただきます
ユーザー:?
カスタマーサービス:アフターサービスの注文はそのままで、当分返品はしないということですか？
ユーザー:アフターサービスの注文は交換なのですが、アフターサービスから電話があり、交換するものがないと言われ、返品を勧められました。
ユーザー:今日、改めてお伝えしたいのは、アフターサービスに再度同期の確認をお願いしたいのですが、現在、服はまだ予約状態で、私の検討結果を待っている状態です。
ユーザー:大丈夫なのかわからないというのはどういうことですか？
カスタマーサービス:はい、わかりました
ユーザー:もう一度、アフターサービスに確認しに行くのですか？
ユーザー:それでは、フィードバックをお願いします。
カスタマーサービス:アフターサービスにメッセージを残しています。
カスタマーサービス:アフターサービスリストにメッセージを残して、アフターサービスに知らせることができます
ユーザー:メッセージを残すかどうかは気にしない、フィードバックが欲しい
カスタマーサービス:結果を伝えるために電話をかけ直すということですか？
ユーザー:アフターサービスに電話をしてやり取りをするという意味です
ユーザー:いいえ、私と一緒です。
カスタマーサービス: [名前]、わかりました、私はアフターサービスへのフィードバックを支援します。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 68f599d6511a5c314de8b0cbc97f78f5 |
ユーザーは、間違った住所をどのように変更するべきか質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーが配送マスターに連絡して、受け取り住所を交渉することができると答えました。 | ユーザー:住所が間違っている場合、どうすれば変更できますか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:送付先が違う場合、変更するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:デル(DELL) E [数字] H [金額] インチ ブルーフィルター付きバックライト ノンフラッシュ IPSスクリーンモニター
カスタマーサービス:この商品で間違いないでしょうか？
ユーザー:はい、自宅に届いたのですが、テレビと勘違いしてしまいました
カスタマーサービス:新住所が元の住所から遠くない場合は、配達員からの連絡時に直接交渉することができます〜転送できない場合でも、元の住所で管理するか、家族や友人が代理でサインをする必要がありますよ〜。
Q：【デジタル】モニターを契約するにはどうしたらいいですか？
A：配送ドライバーと直接交渉していただき、受け取り先を決めてください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | cc5d9a26fe240b84a47c287714b44ef3 |
ユーザーからは、購入した商品と以前の商品にわずかな違いがあり、偽物を買うのが怖かったというフィードバックがありました。 カスタマーサービスのエスカレーションスペシャリストが、ユーザーの問題解決をサポートしました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号: [注文番号].
ユーザー:以前購入したボトルに不具合があるのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:どのような問題でしょうか？
ユーザー:今回購入した[番号]のフラットキャップが、以前Jingdongで購入したものと異なっています。
ユーザー:以前購入した2本のボトルと今回注文したボトルのパッケージは、蓋を除いて全く同じです
A：こんにちは、海外製品は、新旧のパッケージを持って、我々は大量購入、保税倉庫はランダムに出荷され、特定のパッケージは、顧客の実際の受信が正確であるされている？
ユーザー:以前購入したキャップは文字がエンボス加工されていましたが、今回のキャップは平らで何のマークもない状態です
ユーザー:新旧のパッケージの話ですね。新しいパッケージで何度か出荷されたことがあります。
ユーザー:パッケージは同じです
A：[名前]、大丈夫、あなたのフィードバックに応答して、私はあなたに対処するために委員をアップグレードするためのメモを与えるだろう、我々は携帯電話番号を残すためにトラブルの前に正午[番号]ポイントにあなたに戻って明日呼び出します、我々の処理のために辛抱強く待ってくださいああ〜〜。
ユーザー:旧パッケージと新パッケージの違いではなく、蓋の違いも
ユーザー:まだまだあります。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:今回届いた2本のボトルは、蓋に文字のエンボス加工がないだけでなく、留め具の正負もないのですが。バックルのデザインは新旧パッケージ共通ですが、この2本にはありません。
カスタマーサービス: はい、そうです
ユーザー:商品が届いた時、京東のグローバル購入だからと自信満々で、よく確認していなかったのですが、このボトルを2日後に食べる時なのですが、やはり、食品の安全性に関わる問題なので、確認した方が良いのでは？
A：さて、この一つの問題は、私はあなたに処理をアップグレードするためのレコードを与えるでしょうああ、また、あなたの携帯電話の番号を残してくださいああ。
ユーザー:[数字]です。
A：うん、うん、うん、うん。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、できるだけ早く実施できるよう、ご協力ください、ありがとうございます！
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
カスタマーサービス:あなたとあなたのご家族の健康、幸せ、繁栄を祈っています！ | 9cf73f7d356238e145ec92851c5a80e1 |
ユーザーは、エアコン2台の注文に対して価格保証を申請しました。 問い合わせの結果、カスタマーサービスがユーザーに新規注文を依頼し、差額で価格保証を返却するよう交渉した結果、SMSで申請結果が通知された。 | ユーザー:価格保証を希望する
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 2883267
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：2883267
ユーザー:この2つの注文は価格保証されています
カスタマーサービス:美 ( ミデア ) 正 [款] 匹 智弧智能 静音光线感應定速冷暖壁挂式空調掛机 KFR - [数字] GW | 4a6a49f535823d157dbb30328731d59c |
ユーザーは、報告ホットラインは何かと尋ねました。 カスタマーサービスは問い合わせに対応し、設置にはメーカーとの電話予約が必要であり、メーカーが設置を手配することを念押しした。 | ユーザー:In ?
カスタマーサービス:こんにちは、京東家電顧客サービス[番号]番号です、よろしくお願いします！
カスタマーサービス:何についてお困りですか？
ユーザー:こんにちは、設置のホットラインは何ですか？
カスタマーサービス:注文番号を教えてください、私たちはあなたがそれをチェックするのに役立ちます、気長に待ってください！
カスタマーサービス:注文番号を送ってください
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]です。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:アフターサービス 電話番号：[番号]-[番号]-[番号]です。
カスタマーサービス:取り付けには、メーカーに電話をして予約をしていただく必要があります。メーカーが手配して、技術者が取り付けのために連絡します。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | f611ebd4120a076dd77e0c3d5302202c |
ユーザーからは、「3つの小包があるはずなのに、なぜ1つの小包しか発送されなかったのか」という質問がありました。 カスタマーサービスがユーザーから提供された注文番号から問い合わせたところ、1つの小包だけがJingdongから配送され、他の小包はポストに投函されたことがわかりました。 | ユーザー:はい？
ユーザー:私の友人が、私のために3箱の荷物があると言っていました。
カスタマーサービス:リスト番号を教えていただければ、確認させていただきますが、いかがでしょうか？
ユーザー:今、箱が1つしかありません。
Q：【こんにちは、京東物流】あなたの荷物VE【電話】は京東小高民に割り当てられました、電話番号は【電話】または【電話】です、京東小はあなたのために発送しています、気長に待ってください、もし確認する必要があれば、WeChatで「京東小」をフォローするか京東物流の公式サイト【リンク】を見てください、あなたの支持に感謝します、よろしくお願いいたします！返信 TD配信停止 ( Jingdong )
ユーザー:この1本だけです。
ユーザー:こちらは一昨日のものです。
カスタマーサービス:今回のご注文は1個分ですね。
ユーザー:はい
ユーザー:注文番号を教えても確認してもらえますか？
ユーザー:または、携帯電話番号を教えても確認できますか？
ユーザー:私の携帯電話番号が小包に該当するのですが。
カスタマーサービス:このオーダーを拝見したところ、小包は1つだけでした。
カスタマーサービス:VE[ナンバー]です。
ユーザー:はい
ユーザー:携帯電話番号を提供すると言ったが
ユーザー:対応するアイテムの数を調べることはできますか？
ユーザー:私は受信者です
カスタマーサービス:それは外部からの注文では見えません
ユーザー:注文した商品が到着するまでの最短日数はどのくらいですか？
カスタマーサービス:ご注文の商品はすべてサインされていますね。
ユーザー:小包は何個ですか？
ユーザー:1個ですか？
カスタマーサービス:【個数】の荷物
ユーザー:1つだけですか？
カスタマーサービス:郵送で送られてきたものがもう一つありました
カスタマーサービス:いいえ、Jingdongのものではありません。
カスタマーサービス:[数字]です。
ユーザー:お
ユーザー:何日くらいで到着するのでしょうか？
ユーザー:はっきりしませんよね？
カスタマーサービス:郵便局の宅急便は、ここがはっきりしないんです
ユーザー:わかりました、ありがとうございます。
ユーザー:星5つ、良いレビューです。
ユーザー:評価したくないと思ったことはありますか？
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありませんか？ | 49a187d68d4c4a02081357f8af459ec4 |
ユーザーは、購入したパーコレーターが加熱されないことを指摘し、交換または修理されるかを尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーからのアフターサービス交換の申請について検討・処理中であること、品質上の問題による交換のための送料をユーザーが負担する必要はないことを説明しました。 | ユーザー:交換か修理か？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:はい、確認中です、少々お待ちください。[名前】です。］ カスタマーサービス:こんにちは！
カスタマーサービス:荣事达 ( Royalstar ) 养生 壶 玻璃 加厚煮茶 壶茶 器暖 奶器 [量] L 自动 多功能 YSH [数] Q [ 商品快照 ]。
ユーザー:√
ユーザー:ヒートアップしない
カスタマーサービス:こんにちは：まず、あなたのためにアフターセールス交換を申請します。 私たちは、[数]時間以内にあなたのためにそれを検討し、処理することを期待しています。
カスタマーサービス:可能ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:品質問題は、あなたの送料、あなたのための無料ピックアップ、ヨ〜に必要ではありません。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あなたのために解決するために最善を尽くします
カスタマーサービス:一度に全部聞いても大丈夫です、私の娘がお手伝いします。
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:私のサービスを評価するために小さな赤いハートをクリックしてください。 | 6e57cf986699da2a3b473ab6bca8501f |
ユーザーが、アフターサービスの注文メッセージの意味を問い合わせる。 カスタマーサービスからの回答は、ユーザーに郵送を要求している。 Plus会員について、また、自宅での受け取りができないJingdongの自社製品もなぜ送料を負担する必要があるのか、ユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスからの回答は、ユーザーに郵送を要求し、後で送料を補償する。 ユーザーは、再びあなたにルールを見つけるために、Jingdongのドアからドアへのピックアップ、およびフィードバックを処理する権利を持っているとフィードバック時間を通知するために顧客サービスに尋ねた。 顧客サービスの応答は、商品をピックアップし、予約時間を通知するために配置されている。 | ユーザー:[ 注文番号 : [注文番号] ]です。
ユーザー:こんにちは！
ユーザー:アフターサービス注文番号：[番号]です。
ユーザー:Progress Description : 親愛なるお客様、私たちはあなたとコミュニケーションし、私たちは今あなたのためにあなたのサービス順序を維持している、あなたはさらに質問がある場合は、時間内にあなたのサービス順序を更新することができます。(質問を更新するには：モバイル：マイ＆gt;リターンをクリックしてください。 | 94cca65b5035fc03f96bfdd7a0c6eab5 |
ユーザーは、返品の物流状況が変化しない理由を尋ねるとともに、返品したい時計のマッチングをオフにしたことをフィードバックしました。 製品情報を確認したカスタマーサービスは、デポに通知したことを伝え、「[番号]時間以内に回答する」と、気長に待つようユーザーに求めました。 | ユーザー:https . | 653be72bc181f472e0e1ed31dd805253 |
ユーザーは、お金が使われたのに支払いが表示されないのはなぜかと尋ねた。 そのユーザーは、偶然にも余分な注文に出くわしてしまい、上の注文はすでに支払いが表示されていると言いました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:入金したのに、「未入金です」と表示されるのはなぜですか？
ユーザー:お金が引き落とされた
カスタマーサービス:お支払いを確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:こちらではお支払いがないと表示されます
ユーザー:しかし、支払いをしたことが表示されている
カスタマーサービス:何で支払いましたか？
ユーザー:ウィーチャット
カスタマーサービス:WeChatの残高を確認されましたか？
カスタマーサービス:こちら側は未入金です。
ユーザー:変わりましたね。
カスタマーサービス:WeChatの残高で支払っているのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、
ユーザー:はい
カスタマーサービス:見てるんですね。
ユーザー:チャージバックを確認しました
カスタマーサービス:スクリーンショットを撮ってください
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 1150542
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 1150542
ユーザー:もう1つあります。
カスタマーサービス:つまり、ここであなたの金額が差し引かれることはないのです。
ユーザー:注文が1つしかないのですが
カスタマーサービス:それでは、今回のご注文はすでにお支払い済みです。
ユーザー:以下にもあります。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ワンオーダー
カスタマーサービス:enene
ユーザー:つまり、上記の注文は支払い済みということです。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:あ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:うっかり触ってしまったかもしれません
ユーザー:😊
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが、感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。 | 65c526779faacb6c74d1e7e47612d247 |
ユーザーから「なぜ返品時に送り状を送らなければならないのか」という問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、ユーザーが返送する必要があると回答しました。 ユーザーは、送料は誰が負担するのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーが先に支払い、後で払い戻されると答えました。 ユーザーは、Jingdongの宅配業者に直接持ち帰らせることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「いいえ」と答えました。 | カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:プリンターを買って返品したのですが、なぜ請求書を発行してくれたのですか？
ユーザー:その方はどこにいらっしゃるのですか？
カスタマーサービス:請求書が届きましたよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:返品はされましたか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:相談に乗りますのでお待ちください
ユーザー:わかりました、お答えください。
カスタマーサービス:お待ちください。
ユーザー:? あなたの返事をずっと待っていました。
カスタマーサービス:届いたインボイスはVAT専用インボイスでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お問い合わせ中ですので、お待ちください。
ユーザー:30分以上前から質問しています
カスタマーサービス:お待ちください。
カスタマーサービス:VATインボイスは郵送で送る必要がありますか？
カスタマーサービス:はい、郵送でお送りいただく必要があります。
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス:郵送で送り返す必要があります。
カスタマーサービス:Can I?
ユーザー:送料は誰が負担するのですか？
カスタマーサービス:商品は返品しなかったのですか？
ユーザー:昨日商品が引き取られ、今日請求書が送られてきました。
カスタマーサービス:先に払ってくれれば、後で補填しますよ。
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:見れますか？
ユーザー:私は直接あなたに電話して、Jingdongの物流を取り上げる
カスタマーサービス:Can you, can you
カスタマーサービス:請求書を返送していただく必要があります。
ユーザー:送られてくるお金について
カスタマーサービス:送料はお客様のご負担となります。
ユーザー:どのような宅配便で届きますか？
カスタマーサービス:お待ちください。
ユーザー:宅配業者に直接引き取ってもらうことは可能でしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、請求書を住所：上海[住所]に送ってください。
カスタマーサービス:これはありえない、あ
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません
カスタマーサービス:内容を別紙にまとめて添付してください。
ユーザー:返送までどのくらいかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:送料を支払ってから送り返すのでご安心ください
カスタマーサービス:これは請求書を受け取る必要があり、監査後に、ああ。
カスタマーサービス:私もあまりはっきりしませんが
カスタマーサービス:できますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:送料は再発行されますのでご安心くださいあ。
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:はい、あります。
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | 0d82e0a932166553ed16ce6393d84f30 |
ユーザーは、以前購入した靴の価格が今どれくらい下がっているのか質問した。 カスタマーサービスは、以前購入したときよりも価格が上がっていると答えました。 | カスタマーサービス:こんにちは、私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:素晴らしい。 以前購入した靴が値下げされたのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、フェラガモの靴についてのお問い合わせでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:あなた、前に[番号]を買いましたよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:今回は以前購入したものよりも値段が高いよ、君。
ユーザー:ロールケーキの後【番号
ユーザー:しかも、[番号]割引がある。
ユーザー:[注文番号]があります。
カスタマーサービス:はい、今確認します。
ユーザー:私が撮った
ユーザー:チェックしてみてください。
カスタマーサービス:はい、今確認します。
カスタマーサービス:お客様の商品は、価格保証期間を過ぎています。
カスタマーサービス:価格保証は終了しています
ユーザー:それでは、お返しします
カスタマーサービス:ご理解ください。
ユーザー:それなら、返品しかないでしょう
カスタマーサービス:お客様の製品が7日間、理由なく返品された場合。
ユーザー:さて、この靴には欠陥があります
ユーザー:価格保証があればもっと良かったが、安物で不良品
ユーザー:靴の中が糸でいっぱい
カスタマーサービス:そうですね、では、返品を依頼することをお勧めします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:こんにちは、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:暑い日が続いていますので、暑さ対策をしてください。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってください、さようなら！ | bc9c27bc0068c6c306ef05dd9ba590dc |
ユーザーが自宅での受け取りを選択しなかったので、返品を再申請したいとのことです。 そして、それでも京東は玄関まで来てくれるのか、と尋ねた。 カスタマーサービスは、返金はすでに済んでいるので郵送になり、変更のしようがないと答えた。 ユーザーは、どのような宅配便が送られてくるのか、宅配便料金はユーザー負担なのか、と質問した。 Jingdong Expressを使えば無料なのでしょうか。 顧客サービスの回答は、どのようなエクスプレスを送ることができ、回答は製品の問題ではなく、自分で負担する必要があり、京東エクスプレスも有料である。 | ユーザー:リターンの再申請を手伝ってください。
ユーザー:アフターサービスに応募したいのですが。
カスタマーサービス:こちらで確認しておりますので、もう少しお待ちください！
カスタマーサービス:理由は何でしょうか？
ユーザー:自宅での受け取りを選択しなかったからです。
カスタマーサービス:すでに返金されています。
カスタマーサービス:郵送で送られてきます
カスタマーサービス:変えることができない
ユーザー:自宅まで取りに行かなければならないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、郵送でお送りします。
カスタマーサービス:変えることができない
カスタマーサービス:もう審査が通って返金されていますよ。
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:郵送で送っていただければ結構です。
カスタマーサービス:アフターリターン 住所：遼寧省 [住所] [番号] 番号 電話：[番号] - [番号] - [番号] 00 連絡先：瀋陽 - 逆 - 開梱班
ユーザー:どのような宅配便で？
カスタマーサービス:（EMS、SF、TNTを除く、代引きはお断りします。）
カスタマーサービス:他のものはすべてOK'
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:女の子のサービスを評価するのを忘れないでください ありがとうございます！
ユーザー:じゃあ、やっぱり自分で配送料を払わなきゃいけないの？Jingdong Expressで送られた場合は、配送料を支払う必要はないのでしょうか？
カスタマーサービス:自分で払うよ、君
カスタマーサービス:製品に問題がなければ、京東は対応しません。
ユーザー:京東エクスプレスなら無料ではないのですか？
カスタマーサービス:いいえ、そうではありません。 | be9348a451d361ffb9f45860ea80edf1 |
ユーザーは、発送にかかる時間を尋ね、できるだけ早くとお願いします。 カスタマーサービスは、到着次第配送を手配し、[数]～[数]週間かかるとアドバイスしました。 | カスタマーサービス:何かご用でしょうか？
ユーザー:早く入ってください
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:商品到着後、すぐに発送の手配をいたします。
ユーザー:どのくらいの時間がかかりますか？
カスタマーサービス:到着まで[数]～[数]週間かかると思われます。
ユーザー:それは長すぎる
カスタマーサービス:確かに購入手続き中です。
ユーザー:はい、発売されたのを見計らって注文しました
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、在庫切れとなっております。
ユーザー:もうすぐですね！
カスタマーサービス:はい、商品が入荷次第お送りいたします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、ないと思います。
ユーザー:大丈夫です | 000c9ca07c7eaac5e6abc77a8b4861b7 |
ユーザーは、注文のうち1つがキャンセルされた理由を尋ねた。 カスタマーサービスは、住所が詳しく書かれておらず、発送できないことが理由であると回答しました。 カスタマーサービスは、ユーザーに電話で連絡しましたが、つながりませんでした。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:こんにちは、キャンセルされた注文があります。
カスタマーサービス:注文番号
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:すぐに確認しますので、少々お待ちください。
ユーザー:見つかりましたか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい、中止となりました
カスタマーサービス:払い戻し済みです
カスタマーサービス:キャンセルする気はないんでしょう？
ユーザー:却下されたのか、理由は何だったのか？
カスタマーサービス:こちらで確認していますので、もう少しお待ちください！
ユーザー:はい
カスタマーサービス:住所の詳細が記入されているためです
カスタマーサービス:通常発送はできません
ユーザー:住所が詳しく書かれていない
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:カスタマーサービスから連絡を受けたが、回答しなかった場合
ユーザー:はい、わかりました、ありがとうございます。
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 7bfe3eace158bc1a4a4295dfc9971419 |
ユーザーは、リサイクル注文の現在の状況について問い合わせた。 カスタマーサービスは、ピックアップオペレーターが通常 {number }- {number }日にラブ・リサイクルに到着し、その後 {number }時間以内に見積もりをテストすると回答しています。 | カスタマーサービス:こんにちは、私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:こんにちは、私のためにリサイクル注文の現在の状況を確認することはできますか？
カスタマーサービス:こんにちは、リサイクル注文の番号を教えていただけますか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:お待ちください、すぐにお調べします。
ユーザー:はい
ユーザー:?
ユーザー:数日経っても加盟店からの集荷待ちと表示されているのはなぜですか？
カスタマーサービス:集荷は通常[数]～[数]日でラブ・リサイクルに到着しますが、ラブ・リサイクルのスタッフは査定額の検出後[数]時間以内に受け取ったああいうものです。
ユーザー:ああ。
ユーザー:まあ、発送に問題はないでしょう？
カスタマーサービス:ハニー、携帯を取り上げるときに写真撮ったよね？
ユーザー:あ、これパソコンです
ユーザー:ノートパソコン
カスタマーサービス:機械のご契約後、SMSでお知らせします。
ユーザー:わかりました[表現]。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます！
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます！
カスタマーサービス:ありがとうございました！良い人生を送ってください、ありがとうございました！
カスタマーサービス:レビューもお願いします〜感情バーの横の「＋」をクリックしてください。 | 1bfa4d6170458e0b2a7645e229f6ce73 |
ユーザーが注文の支払い状況について問い合わせる。 カスタマーサービスが注文について問い合わせ、申し込みがあったことを回答する。 ユーザーは、その注文が[番号]での発送が可能かどうか尋ねる。 カスタマーサービスは、本日発送可能であり、[番号]時間内に発送する予定であると回答する。 | ユーザー:合計金額[数字] $
カスタマーサービス:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:Customer send : [ Order No. ] web dongtone [Site] messageをクリックすると、注文番号が表示されます。
ユーザー:Web Dongtone(サイト)のメッセージをクリックすると、お客様から[ 注文番号 : [注文番号]]が送信されます。
ユーザー:この2つの注文は月曜日に支払われましたが、確認してください。
カスタマーサービス:はい、しばらくお待ちください、すぐに確認します。
カスタマーサービス:おまとめ払い、あぁ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:申請中です。
カスタマーサービス:和解に成功
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお手伝いできることはございませんか？
ユーザー:【番号】今すぐ発送できますか？
カスタマーサービス:サードパーティーの注文
A：出荷後、[数]時間
カスタマーサービス:本日出荷可能です。 | 9678b08b25b643a121aee86388c9ad8a |
ユーザーから、購入した商品を受け取る前に値下げされたとの指摘があった。 カスタマーサービスは、ユーザーが価格保証を申請するのを手伝い、ユーザーに操作を指示し、価格差は本来ユーザーに返却されることを示した。 ユーザーは、価格差はいつ返金されるのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、すでに返金が行われていることをユーザーに伝え、ホワイトバーで支払いが行われた場合は、ホワイトバーのクレジットが返却されることを伝えました。 ユーザーは、ホワイトレーベルのクレジットを返却するためにどのようなアクションが必要なのかを尋ねた。 カスタマーサービスは、システムが自動的に元の金額を返却することをユーザーに伝えました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:昨日購入した商品がまだ届いていないのに、今日値下げしている
ユーザー:それは残念ですね。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございません
カスタマーサービス:価格保証の提出のお手伝いをしています！
ユーザー:以上です。
ユーザー:大きな違いがありますね
ユーザー:なるほど
ユーザー:注文番号 : [注文番号]について
カスタマーサービス:親愛なる～より良いサービスを提供するために、我々はあなたが再び商品を購入し、同じ配達場所を選択し、注文を提出し、支払いをしないことをお勧めします！
ユーザー:どうなんでしょう？
ユーザー:注文を出すだけでいいのですか？
ユーザー:どうすればいいのかよくわかりません。
ユーザー:もう少し詳しく教えてください。
ユーザー:?
カスタマーサービス:同一の注文を出す
カスタマーサービス:いいえ、ただ支払うだけでいいのです。
カスタマーサービス:価格比較はどうでしょうか？
ユーザー:はい
Q：やってみます
カスタマーサービス:はいプロ
ユーザー:お問い合わせ注文番号：「注文番号」です。
ユーザー:終了しました
カスタマーサービス:[番号] [注文番号]です。
ユーザー:数ドルの差で失敗した
カスタマーサービス:価格保証・・・[金額]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:価格保証は成功しました
カスタマーサービス:お金は返却されます
ユーザー:はい
ユーザー:いつ返却されるのですか？
カスタマーサービス:すでに返金されています
ユーザー:はい、ありがとうございます
ユーザー:やはり京東を選ぶのは信頼に値しますね
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ホワイトレーベルペイダーですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:支払わなければ、返金してもらうことができます
カスタマーサービス:「数」元の金額を元に戻す
ユーザー:返金を受けるにはどうしたらよいですか？
ユーザー:未払い分はどうなるのでしょうか？
カスタマーサービス:与信枠の[数字]元を払い戻します。
ユーザー:自分でやる必要があるのでしょうか？
ユーザー:返金はどこでするのですか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:システム上、自動的に元の金額が戻ってきます
カスタマーサービス:その点はご心配なく。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:さようなら
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないですか？
カスタマーサービス:あなたは優しすぎます、私がすべきことはこれだけです ~ ~ ~ O ( ∩ _ ∩ ) O | 4a0992e4605d9b453c8b15077cfedbb1 |
ユーザーが靴の番号と色を変更したいので、その手続きについて質問する。 カスタマーサービスは、交換を依頼するのに役立つように回答する。 ユーザーは、提出したアプリケーションを見ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答え、レビューの意見をテキスト化することができました。 | ユーザー:Is it in?
ユーザー:【注文番号】：【注文番号】です。
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:注文番号 : [注文番号] ユーザー:注文番号?
カスタマーサービス:こんにちは！
ユーザー:この靴のサイズとカラーを変更したいのですが
カスタマーサービス:はい
ユーザー:注文番号：【注文番号】この靴のサイズと色を変更したいです
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:? ユーザー:? ユーザー:? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
ユーザー:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
カスタマーサービス:ご注文は完了しております。
ユーザー:? ? ? ? ?
ユーザー:? ? ? ? ? ? ? ?
ユーザー:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
カスタマーサービス:あなたがサインしたのです
カスタマーサービス:今、商品を交換したい
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:【注文番号】この靴のサイズと色を変えたいのですが...。
ユーザー:今朝届いたので開封して履いてみたら、大きすぎました。
ユーザー:靴のサイズを小さくして、色を変えたいのですが
カスタマーサービス:今すぐ変えたい
カスタマーサービス:はい、そうですね。
ユーザー:そうです
ユーザー:交換したいのですが、どのような手続きが必要ですか？
カスタマーサービス:交換依頼のお手伝いをさせていただきます。
カスタマーサービス:いいですか？
ユーザー:はい
ユーザー:靴（カーキ）の交換について（「番号」）。
ユーザー:他に何か必要なものはありますか？
カスタマーサービス:いいえ、必要ありません。
カスタマーサービス:私が代わりに提出します
ユーザー:はい、【名前】です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を祈っています。そして、感情バーの横にある「+」をクリックして、私に評価を与えてください。
ユーザー:応募したアプリを見ることはできますか？
ユーザー:すでに評価されています
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:テキストメッセージでお知らせすることも可能です
カスタマーサービス:今回のレビューコメント
カスタマーサービス:[組織]です。
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:そうです、その
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:提出されたアプリケーション
ユーザー:はい、【名前】です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、交換の確認を取りたいだけです。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ここで、リクエストを送信してください。
カスタマーサービス:レビューコメントがあります
カスタマーサービス:お知らせします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、【名前】です。
カスタマーサービス:優しすぎる、これだけでいいんだ。 | 093a4c0e6539a182410ba147953206da |
ユーザーは返品を要求しました。 カスタマーサービスは、サイトに連絡があり、ユーザーが返品を希望した場合、それ以降の商品の配送は手配しないと回答しました。 ユーザーは、返品オプションがない場合の返品申請方法と、Jingdong Eカードはすべて返品可能かどうか質問した。 カスタマーサービスは、ユーザーのために申請を行い、すべてのJingdong Eカードが返却可能であると回答しました。 | ユーザー:持ち帰ります！
カスタマーサービス:どうしたんですか？
カスタマーサービス:弊社よりサイトにご連絡させていただきました
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:オーケー
ユーザー:申し訳ございませんが、配送の手配はできません。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:返金アイテムがないのですが、どのように申請すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:私が応募します
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:Jingdong Eカードを返却することも可能です。
カスタマーサービス:まずは応募してください
カスタマーサービス:お待たせしました
カスタマーサービス:すでに提出済みです
カスタマーサービス:審査結果を待つことができます。
ユーザー:Jingdong Eカードの返却は問題ないですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:このような理解あるお客様にお会いできてうれしいです。
ユーザー:いいえ、ありません。 | 41ad196795a8f47f82e31791d4f763fa |
加盟店から、家具カテゴリーに再入力する方法を尋ねられた。 カスタマーサービスは、ショップの申請中であることを示した。 加盟店は、Jingdongに再登録することなく、再登録することが可能かどうか尋ねた。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 | ユーザー:で
ユーザー:マニュアル通りの接客でいいのでしょうか
ユーザー:人間の接客でしょうか？
ユーザー:【番号】について
ユーザー:?
カスタマーサービス:マーチャントフレンドの皆様、どうされましたか？
カスタマーサービス:で
ユーザー:質問です。今、荷物のカテゴリーに配属されていますが、もう一度家具のカテゴリーに配属されたいのですが、どうすればよいでしょうか？
カスタマーサービス:ショップオープン後、バックオフィスでの申し込みとなります
カスタマーサービス:他店舗への出店を申し込む
ユーザー:?
カスタマーサービス:マーチャントのバックオフィス - - マイストア - - 店舗管理 - - 機能 - - アプリケーション
ユーザー:ストアナンバーの再登録は必要なく、元の番号を使えるんですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:お待たせしました、他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。 | c71a02e40dfb6ddfaebae4ce0f3398d4 |
ユーザーは注文のキャンセル、返金、再購入を希望し、カスタマーサービスに早急に対応するよう促した。 カスタマーサービスは注文の取り消し申請を手伝い、遮断が成功したこと、金融が返金審査中であること、成功後、返金制限期間と同じように商品を返したことを伝えた。 ユーザーは、白棒制限をまだ回復していないと言った。 カスタマーサービスは、気長にお待ちくださいと回答しました。 | ユーザー:ヒューマンサービスに電話する
ユーザー:注文の状況を教えてほしいのですが。
カスタマーサービス:以前の問題についての質問ですか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:ちょっと質問です。
ユーザー:今までお返事をいただいていなかったのですが
カスタマーサービス:配送対応保留中 キャンセル依頼が送信されました。
ユーザー:キャンセルしてもらえなかったのですか？
ユーザー:すぐにキャンセルした
カスタマーサービス:返金を希望されますか？
ユーザー:はい
ユーザー:迅速な処理にご協力ください
カスタマーサービス:ご注文は正常にブロックされ、返金処理中ですので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:注文の取り消し | 354b350a7b4de0e8e75ca869f32f85e0 |
ユーザーは、本のページ番号が誤ってバインドされているため、欠陥のある本をピックアップしたいが、誰も平日に自宅で、アドレスは会社に変更することができるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、自宅の住所をピックアップするサービスオーダーの手配に答えた後、情報を確認し、ピックアップするために発行されているため、現在は変更できない場合があり、マスターをピックアップするマスターを待つ必要がありますマスターに通知する必要がないため、マスターは、アドレスの終了後にタスクをピックアップすることが変更することができる。 ユーザーは、彼がマスターに連絡したときに、彼はマスターに別のアポイントメントを取ることができるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスからは、「今は無理です」との回答があり、ユーザーには、マスターがピックアップした時点で不要であることを伝え、マスターがピックアップを終了した後、カスタマーサービスが再度ピックアップアドレスを修正し、再度ピックアップに出すことができることを伝えました。 | ユーザー:やはり受け取りは必要ですか？日中不在の場合、住所の変更は可能ですか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:以前の問題
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:ページの綴じ方が間違っていて、不具合のある本を引き取りに行くサービスオーダーがあるのですが。
ユーザー:平日で家に誰もいないので、住所を変更して会社まで取りに来ることはできますか？
カスタマーサービス:お客様の情報を確認させていただきました
カスタマーサービス:サービスオーダーは、ご自宅の住所でお受け取りいただくためのものです。
Q：変更できますか？ 日中は誰も家にいません
カスタマーサービス:もう回収に出されてしまったので、今更変更できませんよ、あなた。
カスタマーサービス:ここで必要なら、ご主人様が取りに来られるのを待って、必要ないことを伝えれば、ご主人様が取り終わった後に住所変更できますよ。
ユーザー:よくわからないのですが
ユーザー:マスターから連絡があったときに、アポイントをとってもいいのでしょうか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。 あ、お問い合わせのお客様が多いので、なるべく早くお返事します。お水でも飲んで一息ついてください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:親愛なる、それは不可能なことです。
カスタマーサービス:現在の状況について
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。マスターが商品をピックアップした後、不要であることを伝え、ピックアップを終了した後、ピックアップのアドレスを再作成し、再度ピックアップを送信することができます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:どういたしまして、新しい住所を教えてください。
ユーザー:福建省[住所]を教えてください。
カスタマーサービス:新しいアドレスがわかりました
カスタマーサービス:では、しばらくお待ちください。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:ご主人様が引き取りに来られた時に「いらない」と言っていただければ、ご主人様が引き取りを終了された後、新しいご住所に合わせて再度お送りしますよ。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。私たちはカスタマーサービスチームを持っており、それが簡単ではないことを知っています
カスタマーサービス:ご親切に、ありがとうございます。
カスタマーサービス:何か必要なことがあれば、私に連絡してください、私はいつもコンピュータの前にいます。
カスタマーサービス:毎日がご機嫌な日々でありますように。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただき、ありがとうございます。 | dab30f20e1f32697e4153118e23f5155 |
ユーザーから、アイキから渡されたBOEメンバーシップは、現在のメンバーシップの時間とスタックするのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、正常に受信した後、新たに受信したメンバーシップは延期されると回答しました。 | ユーザー:現在入会している期間と、愛基から贈られた日銀の会員の期間は重なるのでしょうか？
カスタマーサービス:どのような問題への対処や解決のお手伝いができるのでしょうか？
ユーザー:現在の会員資格の時間は、アキップからもらった会員資格の時間と重なるのでしょうか？
カスタマーサービス:受け取った時点から始まります。
ユーザー:今、会員になっているのですが、アキップからもらった年会費はスタックしないのでしょうか？
ユーザー:いいえ、年間最大[回数]回です。
カスタマーサービス:会員証が届いた後、京東アカウントに紐付いている携帯電話番号でアキップにログインすると、アキップのゴールドVIP期間の開始日を確認することができます。すでにアキップで有効なゴールドVIP会員資格をお持ちの場合、新しいアキップのゴールドVIP会員資格は、後日延長されます。
ユーザー:逆の意味です。
カスタマーサービス:こちらも同様です
ユーザー: [名前]から送られてきた年会費が、私のところにスタックされます。
ユーザー:会員期間終了後？
カスタマーサービス:延期になります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、私がすべきことはそれだけです。
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが。 | d098f40010bf1a5c848868504953adcc |
ユーザーから、注文の宛先が違う場合の再請求の申請方法と、加盟店への直接の連絡かどうかという質問がありました。 カスタマーサービスは、加盟店に直接連絡して処理するよう回答しました。 ユーザーは、Jingdongが開いたインボイスを修正することを希望しました。 カスタマーサービスは、ユーザーの情報を聞いた後、電子マネーに訂正することを支援しました。 請求書を紛失した場合、どうすればいいかという質問がありました。 カスタマーサービスは、請求書を修正することはできないと答えました。 | ユーザー:もうないんです
カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:請求書の支払いが間違っている注文が[番号]になっているのですが、再発行を依頼するにはどうしたらいいですか？注文番号: 73493 [番号] 55670、注文番号: [注文番号]。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文は加盟店からのものです
ユーザー:1つの注文しか変更できないのですが、加盟店に直接連絡しなければならないのでしょうか？
カスタマーサービス:加盟店へ直接連絡し、手続きをしてください。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:このJingdongのオープンは
カスタマーサービス:変更する必要があるのでしょうか？
ユーザー:する
カスタマーサービス:待つ
カスタマーサービス:以下に改訂された情報をお知らせします。
ユーザー:会社名：【組織】統一社会信用コード：【番号】。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:アドレスをメールします。
カスタマーサービス:ただし、現在は電子的にしか変更できない。
カスタマーサービス:本体頭部に記載されている住所
カスタマーサービス:Can I?
ユーザー:電子化することはできますか？
カスタマーサービス:SMSでアドレスをお返しします。
カスタマーサービス:キス
ユーザー:紛失してしまった場合はどうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:その場合は変更できません
カスタマーサービス:すみません
ユーザー:はい、明日送ります。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 56d7b55bd6f04cea51cee801d092c4eb |
マーチャントは、お客様が注文を閉じるか、アップグレードするために間違った番号を記入したのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、注文がフィードバック待ちで転送されたことを示しました。 マーチャントがサービスオーダーを拒否するよう要求しました。 カスタマーサービスは、サービスオーダーを今拒否することはできず、回収後に拒否することができると回答しました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:お客様番号間違いエラー
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:クローズドオーダーなのか、アップグレードなのか、どちらでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの注文番号を教えてください、私はあなたに最初に注文を表示します。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:フィードバックへ
ユーザー:Pending feedback はい？
ユーザー:それでは、私のためにサービスの注文を拒否してください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:うん、うん
カスタマーサービス:今さら拒否できない
ユーザー:バージョンアップしているので、リジェクトされることはないですよね？
カスタマーサービス:まだ回収していません
カスタマーサービス:クレームがあり、却下された
ユーザー:はい、わかりました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 32e1b4c898ae46d3895604a122cc4b39 |
ユーザーから、前回私に補充されると言われたジンドウがまだ渡されていないと言われた。 注文を確認した後、カスタマーサービスがコミッショナーに聞いてくれと言い、こちら側がジンドウをプレゼントすると答え、コミッショナーが申請をして、アカウントに適用されたと回答したそうです。 | カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題への対処や解決をお手伝いしましょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、カスタマーサービスがお手伝いさせていただきます！
ユーザー:前回、「JingDouの払い戻しがある」と言われましたが
ユーザー:まだ手に入れていないのですが
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この順番？
ユーザー:[番号]です。
ユーザー:こちらは
カスタマーサービス:委員にお聞きします。
ユーザー:チャットログがあり、確認できるのですね。
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:この面では、[番号]キョードーをお渡ししています。
カスタマーサービス:後日、コミッショナーが申請します。
カスタマーサービス:すでにアカウントに適用されている
ユーザー:はい、わかりました、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないかとお聞きしてもよろしいでしょうか。 | 22ba4f14f1007cf10a3d075489981629 |
そのサプライヤーは、京東が「京東インターフェイスレスシート」の使用を提案した後、どうすればいいのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、今はすべて電子フェイスシートを使用する必要があると答えた。 サプライヤーは、電子シングルで出荷のメーカー側、入力シングル番号のこちら側かどうかを尋ねました。 サプライヤーが使用するエクスプレスを確認した後、顧客サービスは、ユーザーを助けるために商人のIDと携帯電話番号を提供するためにトラブルと答えた委員会[番号]Hに対処するためにコールバックするためにアップグレードすることができます。 | カスタマーサービス:こんにちは、あなた、ここにいますね
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:現在、京東は、「京東方式No Interface Single」の利用を提案しようとしています。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:私の脇はどうなっているのですか？
ユーザー:私はどうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:こちらのサプライヤーですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:電子手形を開設するか、以下のメーカーを選んで直接送付することをお勧めします。
ユーザー:つまり、私の側はサプライヤーを送るということです。
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:今すぐ電子フォームを利用する必要があります。
ユーザー:メーカーに電子的に商品を送ってもらい、注文番号を入力することは可能ですか？
カスタマーサービス:今、Rookieを使っていますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:チャイナエクスプレスとチャイナユニコムだけです
ユーザー:郵便やS.F.も送ることがあるのですが。
カスタマーサービス:手数料をアップグレードするために、あなたのマーチャントIDと携帯電話番号をお知らせください。
ユーザー:[番号] [番号] [番号
カスタマーサービス:はい、あなた、携帯電話を開いたままにしておいてください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。 | 5166a9c0b1812b1bdc42dee40a4a9fe0 |
ユーザーは、誤ってユーザーの電話料金を払い戻すことができるかどうか尋ねました。 注文を確認した後、カスタマーサービスは、オペレータの規則がこれを制限しているため、できないことを助言しました - 成功した仮想注文のトップアップは払い戻しできません。 | ユーザー:マニュアルサービス
ユーザー:電話料金の誤請求は返金してもらえるのでしょうか？
ユーザー:? 返金を受けることはできますか？
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何ですか？
ユーザー:誤課金で返金してもらえますか？
カスタマーサービス:こんにちは、APP側では、ダイアログボックスの右下にある「+」をクリックしてください、「注文」をクリックして、あなたが相談する必要がある注文を選択してくださいああ、PC側では、私の注文でチェックしてください、クリックして私にコピーしてください、私はあなたのためにそれをチェックします。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 1000520489
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：1000523741
Q：【注文ID】について
カスタマーサービス:お客様のご注文を確認したところ、正常にチャージされていました。間違った充電を避けるために、注文の充電番号を教えてください、私はそれをチェックします。
ユーザー:返金してもらえますか？
ユーザー:間違った番号をチャージしてしまいました。
カスタマーサービス:拝啓、運営会社の規定により、課金に成功した仮想注文の払い戻しや交換は行っておりません。
ユーザー:払い戻しはできないのでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓、チャージ完了後のバーチャル注文の返金はできません。 | 20dbf94857a29edc89744f0faf13cf71 |
ユーザーは配送先の住所を変更したいとのこと。 カスタマーサービスは、配送先を市中で変更することはできないので、商品を拒否して再購入する必要があると回答しました。 ユーザーは、注文した住所にいつ商品が届くのか質問した。 カスタマーサービスは、商品はまだ発送されていないため確認できないと回答した。 ユーザーは、返金を希望したという。 カスタマーサービスは、注文をブロックするためにベンダーに連絡するのを手伝いました。 | カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:ここに間違ったアドレスを書いてしまいました。
ユーザー:変更したいのですが
ユーザー:今、注文したのは
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】について
ユーザー:注文を修正したいのですが
カスタマーサービス:新しい住所を提供するのです。
カスタマーサービス:新しいアドレスを提供する必要があります
ユーザー:鄭州[住所]区[番号]号館[番号]、臨海[名前][番号]。
ユーザー:変更するのを手伝ってもらえますか？
カスタマーサービス:サイトへの問い合わせをサポートします。
カスタマーサービス:ちょっと待ってください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、都市をまたいだ住所変更には対応しておりません。
ユーザー:それではどうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:注文をキャンセルする
カスタマーサービス:この商品を拒否して、再度購入されることをお勧めします。
ユーザー:いつ届きますか？
ユーザー:私のところへ
カスタマーサービス:新しい住所ですか？
ユーザー:で注文したのですが
カスタマーサービス:こちら側の商品は、まだあなたに発送されていない、具体的には、それがわからない。
ユーザー:バックオフィスの返金OKです
ユーザー:注文をしたのですが
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:この面は、Ohを操作するのに役立ちます。
ユーザー:こちらで応募させていただきました
ユーザー:相談に乗ってもらえますか？
ユーザー:商品を出荷させないでください、また買いますから
カスタマーサービス:私たちは、あなたがベンダーに連絡するのを助けることができます、傍受が失敗した場合、あなたは後でそれを拒否する必要があります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様のような理解あるお客様にお会いでき、大変光栄に思っております。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:It's all part of our job. あまりに礼儀正しいので、問題を解決するために寛容で愛情深い人を助けられるのはうれしいことです。
カスタマーサービス:ご丁寧にありがとうございます。チャットボックスの[サイト]をクリックして、レビューをお願いします。 | c9dddc5c348774e64aa1452c053b3ba9 |
ユーザーから、パッケージからマウスが外れているとの報告がありました。 カスタマーサービスは、専門家にエスカレーションすることを伝え、折り返し電話する予定であることを告げました。 ユーザーは、この問題ができるだけ早く解決されることを望んでいます。 カスタマーサービスは、フィードバックがあり、できるだけ早く対処することをアドバイスしました。 | カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:ありません
ユーザー:数点しかない
カスタマーサービス:梱包リスト キーボード×[個数]、マウス×[個数]、保証書×[個数]、取扱説明書×[個数]、電池AA×[個数]、電池AA×[個数]、nanoレシーバー×[個数]。
カスタマーサービス:少ないです教えてください 何ですか？
ユーザー:マウス
カスタマーサービス:パッケージは完成品ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、あなたのフィードバックの問題については、私はあなたが対処するための委員会にあなたのためのフィードバック、あなたの名前と連絡先を提供してください、我々は[番号]時間以内にあなたに戻って電話します、あなたは大丈夫参照してください？
ユーザー:いいえ、すぐに解決する必要があります。
ユーザー:早く解決してくれませんか？
カスタマーサービス:モニター用に検証してパッケージ化する必要があります。
カスタマーサービス:ご安心ください、できるだけ早く対応いたします。
カスタマーサービス:[番号]連絡先はこちらでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:私たちはあなたにフィードバックを与えました、あなたの電話を開いておいてください、私たちはできるだけ早くあなたに連絡します！
カスタマーサービス:ご心配なく、必ずできるだけ早くご連絡いたします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:これも仕事のうちです、あまり丁寧にしないでください、あなたのように寛容で愛情深い方の問題解決のお手伝いができてうれしいです！
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を、さようなら！
ユーザー:すみません、マウスを見つけたのですが、隠されています。
カスタマーサービス:見つけるだけです。
カスタマーサービス:同僚には連絡させませんよ？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | e408bc177ba1b5b35b2dd47499595707 |
ユーザーは、掃除機と画用紙を購入し、特別な請求書はどのように発行され、価格はどのように計算されるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、請求書は購入した商品に応じて作成されること、1つの注文に対して1つの請求書が発行されること、商品の量は比例配分されること、複数の注文に分かれている場合は複数の請求書が発行されることをユーザーに説明しました。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:どうしたらいいんですか？
ユーザー:フーバーを買ってから紙巻きを吸いたいのですが。
ユーザー:それは[数字]＋[金額]です。
ユーザー:そして、伝票[番号]を使用します。
ユーザー:スペシャルチケットを入手するにはどうすればよいですか？
ユーザー:料金はどのように計算されるのですか？
カスタマーサービス:VATインボイスを発行したいのですよね？
ユーザー:インボイスは1枚ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:1回の注文で、1回の請求書
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:請求書は実際にお支払いいただいた金額のものです。
ユーザー:1回の注文で2つの商品を購入する場合
ユーザー:インボイスが発行され、その後、故障ということになりますよね？
カスタマーサービス:はい、請求書には購入した商品が記載されます
ユーザー:1つ1つの商品の値段が書いてあるのか、それとも注文全体の値段が書いてあるのか？
カスタマーサービス:どの商品を購入するのか、そしてその商品の価格が表示されます。
ユーザー:また、価格はどのように配分されるのでしょうか？ | ed66cf5a57064038b28f8df8fdb1af2a |
物流マスターのフィードバック顧客は、詳細で銀の布を受信しませんでした。 カスタマーサービスは、この単一のピックアップを終了してください、物流マスターノートサービスオーダーメッセージを助けている返信。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:[注文番号：[番号]、注文金額：、注文日：]をご確認ください。
カスタマーサービス:商品をご確認ください。
ユーザー:こんにちは
A：【サイト】【名前】JOLEE ネックレス 天然ピンククリスタル シルバーペンダント カラーストーン シンプル 鎖骨チェーン 彼女 BFF 親孝行 妻 プレゼント ピンク
カスタマーサービス:商品をご確認ください。
ユーザー:そういえば、ピックアップの詳細にシルバーのポリッシングクロスがあるのですが、お客さんが受け取ってダメだと言っていました。
カスタマーサービス:こんにちは、この注文を終了してください、私たちはすでにサービスリストのメッセージに注意するためにあなたを助けました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございました、さようなら。
カスタマーサービス:ご主人様、お疲れ様でした。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お役に立ててうれしいです！ | a6e33c5f5f7780c9c40187792d05f2b0 |
ユーザーは、なぜトップアップの請求書がまだ届かないのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、トップアップは翌日の正午までに到着すると答えました。 | ユーザー:請求した[数]のドルを受け取らなかった。
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何でしょうか？
ユーザー:チャージした[数字]元を受け取れませんでした。
カスタマーサービス:【注文番号】この注文ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:完了と表示されているが、チャージが届いていない
ユーザー:状況はどうなっていますか？
カスタマーサービス:お待たせして申し訳ありません、あなた。
カスタマーサービス:遅くなりましたが、お休みの邪魔にならないよう、遅くとも翌日の[番号]の正午までには、口座の状況を確認するためにお電話させていただきます。
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:先ほどチャージした番号
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | a8a31c50b6eaf2e2050323cdc223084f |
ユーザーは、購入したドリアンの返品を申し込んだが、壊れることを恐れ、カスタマーサービスに早急に対処してもらいたいと述べた。 カスタマーサービスは、できるだけ早く対応しますのでご安心くださいと返信し、気長に待つように提案しました。 ユーザーは、Jingdongに電話したが出なかったので、カスタマーサービスに連絡してJingdongにもう一度電話するように言った。 カスタマーサービスは、わかりましたと答えました。 | ユーザー:応募書類を提出したのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:返品依頼をしたのですが
カスタマーサービス:アフターサービスを提出したんですよね。
ユーザー:そちらでは何の申請を受け付けているのですか？
ユーザー:ドリアンだから^ [番号] ^早く受け付けてください。
ユーザー:壊れそうで怖いです。
ユーザー:京東の会員なのですが、返品ラインproはあるのでしょうか？
カスタマーサービス:プロ ご心配なく、できるだけ早く対処します。
カスタマーサービス:気長に待つことをお勧めします！
ユーザー:プロにお願いします！
ユーザー:今さっき、京東から電話があったのですが、受け取れませんでした。
ユーザー:ジンドンに連絡して、もう一度電話をかけてみてください
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この順番でいいですか、あなた？
ユーザー:私が見てきます。
ユーザー:はい
ユーザー:はい、今回のご注文
カスタマーサービス:こちら、お問い合わせください。
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 7fc946c5-317b-4de5-a72a-4473c5171a8c |
ユーザーは、商品の受け取りを延期できる最長期間について問い合わせる前に、注文をしたことがありません。 カスタマーサービスは、システムの延長は[日数]-[日数]だけで、それ以降は配送担当者と連絡を取って延長することができると答えています。 ユーザーは、購入数量が多い場合、価格を割り引くことができるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、次の注文の価格が優先されると答えました。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:こんにちは、今はマニュアルサービスなんですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:今、照明を買って、しばらくしてから発送してもらうことはできますか？
カスタマーサービス:納期を延ばしたいのですが？
ユーザー:ランプやソケット、タップなどを購入する予定です
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:はい、納期を延長します。
カスタマーサービス:注文番号を入力してください。
カスタマーサービス:お姉さん、見てみましょう
ユーザー:まだ注文していないので、まず相談したいのですが
カスタマーサービス:キッシングシステムの延長は、一般的に[数]～[数]日です。
ユーザー:このまま延期していいのでしょうか？
ユーザー:物が多すぎて置き場がない。
カスタマーサービス:キスシステムエクステンションは通常[回数]～[回数]日数
カスタマーサービス:日数は[数]～[数]だけ？
ユーザー:受け取りが遅れ続ける場合、どのように対処すればよいですか？
カスタマーサービス:派遣元と連絡を取り、延長してもらうことができます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:丁寧すぎますね、こうすればいいのですね。
ユーザー:もっとお得に購入することはできますか？
カスタマーサービス:ご注文の内容によって価格が変わります
ユーザー:OKです
ユーザー:ありがとうございました
カスタマーサービス:レビューもお願いしたいです。
カスタマーサービス:あなたのような理解あるお客様に出会えたことは、私たちにとって大変光栄なことです。
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございました、良い人生を送ってください！ | 7a7efeb2787e8f88caed62ae9987cea8 |
ユーザーは、間違った住所が商品の受け取りを手伝い、送料を支払って四川省[住所]に特急で送ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、発送の注文はサポートされていないと回答しました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:ライターを買ったばかりなのに、宅配便で出せない、京東で買ったのに、宅配便で送ってもらえる？
ユーザー:間違った住所に送ってしまった
カスタマーサービス:拝啓、ご利用が遅くなり申し訳ございません。
カスタマーサービス:[注文番号] 拝啓、本注文は
ユーザー:住所を間違えてしまった
ユーザー:はい
Q：【アドレス】について
ユーザー:あなたが受け取り、四川省[住所]に配達してもらう、配達料は私が負担する
カスタマーサービス:Dear, I'm very sorry that your item had such problem.
カスタマーサービス:拝啓、大変申し訳ございません。
ユーザー:さて
カスタマーサービス:海外からの注文には対応していません
ユーザー:それでは
ユーザー:その後、商品を返品し、新たに注文する必要があります。
ユーザー:取り返しがつきませんね。
カスタマーサービス:はい、ご迷惑をおかけして申し訳ありません
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、外部からの注文には対応しておりません。
ユーザー:そうか、わかったよ、【名前】。
カスタマーサービス:優しすぎる、やっておけばよかった～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | 9269cd673b855a392f3de1b8833206f5 |
ユーザーは、宅配便が現場に到着したと言い、カスタマーサービスが一刻も早く宅配便に送るよう促してくれることを希望した。 カスタマーサービスからの問い合わせによると、現場は間違ったステーションで、午後には正しい現場に到着する予定だという。 ユーザーは、ドア番号を変更する必要があることをカスタマーサービスに伝えました。 カスタマーサービスは、宅配便の配達が遅くなった場合、ユーザーに知らせるために連絡するようにと答えた。 ユーザーは、宅配会社の電話番号を尋ね、自分の宅配便を呼びたい。 カスタマーサービスは、注文はまだサイトに到着していない、当分の間、電話はないと答えました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:私が対処や解決のお手伝いをすることができる問題は何ですか？
ユーザー:現地に箱が届きました、明日の午後に出発します、夕方には使う予定です、宅配業者に連絡して、できるだけ早く送ってもらえますか？そうでないと、返品しなければならないので、面倒なんです！
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックしてください、「注文」をクリックして、相談したい注文を選択してくださいああ、PC側の「私の注文」で、クリックしてコピーしてください、私の妹はあなたがチェックするのを助けます〜〜。
ユーザー:VB【番号
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、あなたは間違った駅にいます。 あなたは午後に正しい駅に到着する予定です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:昔の番号は[番号]番号と記入しましたが、今は[番号]番号になっています。
カスタマーサービス:こんにちは、後日宅配業者から連絡があった際に、新住所をお伝えすることをお勧めします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:宅配業者の電話番号はわかりますか？
カスタマーサービス:何かご質問はございませんか？
ユーザー:宅配業者に早く来てほしいだけです。
カスタマーサービス:ご注文の商品はまだサイトに到着していません、サイト用の番号はまだありません
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 4fd12024b1ae2c49a6ee2439e6b228e9 |
ユーザーは、Jingdong Small Vaultのお金を引き出す方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーに3つの具体的な引き出し方法を案内しています。 | ユーザー:京東小金庫のお金を引き出すにはどうしたらいいですか？
ユーザー:口座・金融に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:自分の口座からお金を引き出すにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:【番号】. パソコンで、当社の公式サイトを開き、xjk . jr . jd . comを開き、[番号]を振り出すことができます。 携帯電話WeChat 私たちの公開番号で私たちをフォローしてください。WeChatの検索：jdjrxjk. (京東方金融小金庫の各単語のピンインの最初の文字)。フォローした後、WeChatの公開番号に移動し、下部に小金库という文字があり、タップすると転送することができます。 [番号] . 京東金融のアプリをダウンロードしてログインし、小金庫を開くと、送金できる。ログインパスワードはJingdong Mallアプリと同じです。
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです〜「+」をクリックして、私の妹を評価してください〜あなたが幸せな一日を過ごせますように | d27a901cb0b98da0283d3edaacc3f612 |
加盟店は、お客様の注文は返品ではなく交換であり、どのように行う必要があるのかを指摘しました。 カスタマーサービスは、注文には返品されたことが示されていると回答し、加盟店が新たに購入のための注文をするよう提案した。 加盟店は、お客様が正しく操作していないため交換を希望し、配達員はメモを持っていなかったという。 顧客サービスの応答は、ユーザーが顧客サービスに連絡するために自分の公開番号に注意を払うようにするために、注文は、再注文するためにのみ返すように操作されている。 | カスタマーサービス:旧友のように、ここでお会いできて光栄です。
カスタマーサービス:どのようなご用件でしょうか？
カスタマーサービス:最善を尽くしてお手伝いさせていただきます！
ユーザー:[番号] 拝啓
ユーザー:今回の注文は返品ではなく、交換なのですが。
カスタマーサービス:申し訳ありませんが、この注文はすでに返品されています。
カスタマーサービス:必要であれば、新たに注文することができます。
ユーザー:プロ顧客が不適切に商品交換をさせてしまった。
ユーザー:商品の受領書 メモなし
ユーザー:納品担当者
カスタマーサービス:こちらはどこですか？
ユーザー:こちらのメーカー
カスタマーサービス: ユーザーが私たちの公開番号に従って、私たちに対処するために連絡するようにしてください。
カスタマーサービス:この注文はすでに返品されています、
カスタマーサービス:新規に注文して購入する場合のみ可能です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。 | ed52b10b7fbd269f1196127d62a85af9 |
ユーザーから「なぜお金が戻ってこないのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、ギフトカードにお金が戻ってきたと答えました。 | ユーザー:注文番号[Order No.]を発注して1週間以上経ちますが、まだお金が戻ってきません。
ユーザー:注文番号[Order No.]が1営業日以上置かれていますが、まだ返金されていません。
カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたのために何ができるのですか？
ユーザー:注文番号[Order No.]を入れてから1営業日以上経ちますが、まだ返金を受け取っていません。
カスタマーサービス:ご注文のお支払いはどうされましたか？
ユーザー:ちょっと待ってください、見せてください
カスタマーサービス:はい
ユーザー:Jingdongカードで支払いました。
カスタマーサービス:価格保証を申し込まれたのはいつですか？
ユーザー:[日付]です。
カスタマーサービス:お姉さんへ、すでに返金されていることがわかります。
カスタマーサービス:Eカードの利用明細を確認することができます。
カスタマーサービス:別途返金となります。
ユーザー:はい、ありがとうございます、確認します
カスタマーサービス:大丈夫です、お客様のお困りごとを解決するのが私たちの使命です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:縁は水もの、次にお会いするときを待っています。"満足度評価 "をクリックして応援してください。"縁 "を新たにするために。
カスタマーサービス:毎日、健康で、仕事も順調で、歯に良い日差しが当たりますように。 | 3d3e94654be6d1770b859480d12f3d33 |
ユーザーの商品を代理でサインし、返金のための返品を申請する前に商品の受領を確認する必要があるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、商品を受け取った後に事後処理を申請することができると答え、ユーザーが商品の受け取りを確認した後に、カスタマーサービスが事後処理を申請できるようにしました。 ユーザーは、返金がいつ成功するのか質問しました。 カスタマーサービスは、加盟店の返品監査は通常[数]時間[サイト]以内に行われ、監査後は統一SMSで監査結果を通知すると答えた。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:返金を依頼する前に、注文の受領を確認しなければならないのですか？
ユーザー:いらっしゃいますか？
ユーザー:カスタマー・サービスはありますか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 26654350306
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：24223511136
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:返金を依頼するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:そちらで商品を受け取りましたか？
ユーザー:I need a refund for these two orders
ユーザー:サインは？
カスタマーサービス:商品が届いたら、アフターサービスを申し込むことをお勧めします。
ユーザー:申し込みの前に受け取り確認は必要ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:応募はどうすればいいですか？
ユーザー:返品について
カスタマーサービス:現地で確認されたのでしょうか？
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:ご注文はまだ確定しておりません。
ユーザー:はい、確認しました。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:確認後はどうするのですか？
カスタマーサービス:アフターサービスのお申し込みをお手伝いします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[注文番号] この注文でしょうか？
ユーザー:受け取りました
カスタマーサービス:ご注文の商品と両方申し込む必要がありますよね？
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:そこに認証コードが記載されているのですね。
ユーザー:はい
ユーザー:[番号] ユーザー:はい
カスタマーサービス:もう一人います。
ユーザー:もうひとつだけ
ユーザー:認証コード
カスタマーサービス:はい、すでに提出済みです
ユーザー:はい、ありがとうございます
ユーザー:返金が成功するのはいつですか？
カスタマーサービス:加盟店の返金監査は、通常[番号]時間[サイト]以内に行われます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:プロ 他に何か参考になることはないでしょうか。 | 26d4bc4b510db4b8ab294072bd00e468 |
ユーザーから「商品が届きましたか？ 在庫は返却されません。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文をキャンセルするのを支援します。 | ユーザー:品切れで返金してほしいのですが。
カスタマーサービス:拝啓、いかがお過ごしでしょうか？
ユーザー:お問い合わせ注文番号：【注文番号】です。
ユーザー:在庫がない場合は、返金してください。
ユーザー:本人は？
カスタマーサービス:拝啓〜まだ商品が到着しておりません。
ユーザー:それなら返金してください
カスタマーサービス:注文をキャンセルすることはできますか？
ユーザー:キャンセルって、返金してもらえるってことですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:はい、ありがとうございます
ユーザー:キャンセルしてもらえますか？
カスタマーサービス:可能です。
カスタマーサービス:キャンセル：私たちの返金サイクルは、[番号]営業日であり、次は銀行の操作であり、[番号] - [番号]営業日は、アカウント〜ああ〜に銀行によると、支払われます。
ユーザー:もう終わりですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます【名前】。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ | 27f3e9a0171cf327e332f6764d19bd06 |
ユーザーは、配送前に事前連絡があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスが注文について問い合わせたところ、購入した商品はおよそ[日付][時間][番号]に到着し、その時に配送担当者がユーザーに連絡すると回答しました。 ユーザーは、[番号]レイヤーに追加された人がインストールできるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、配送担当者が事前にユーザーに連絡すると回答しました。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何でしょうか？
ユーザー:今商品がない、つまり納品ができないのですよね？
ユーザー:納品前に事前連絡はしてもらえますか？
ユーザー:留守にすることがあるので
カスタマーサービス:お待ちください、すぐにお調べします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ドッグフードを買ったんでしょう？
ユーザー:エアコンの話なんですが
ユーザー:Web Dong「Site」をクリックすると、お客様から「注文番号: [注文番号]」というメッセージが届きます。
ユーザー:z クオリファイド
ユーザー:これは
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:Pro for youは、[日付] [時間]頃に購入したアイテムを確認するために. [番号]を入力してください。
カスタマーサービス:配送可能です
ユーザー:配送の事前連絡はありますか？
カスタマーサービス:はい、担当者よりご連絡いたします。
ユーザー:必ず事前に連絡してください、指示の参考になります。配達員を無駄にしないでください。番号]は月曜日
ユーザー:仕事に行かねばならないのですが
ユーザー:だから、必ず事前に連絡すること
カスタマーサービス:はい、あなた、とても親切ですね。
カスタマーサービス:お客様としてお迎えすることができ、嬉しく思います
ユーザー:私の家は[デジタル]フロアにあるのですが、私たちのスタッフが設置することはできますか？
カスタマーサービス:ご心配なく、事前に配送担当からご連絡いたします。
カスタマーサービス:はい、できますよ、あなた。
ユーザー:はい、わかりました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございます、事前に教えてください。配達員が大変なんです。
ユーザー:もう結構です、ありがとうございました
カスタマーサービス:はい、ご親切にありがとうございました。
カスタマーサービス:レビューもお願いしたいのですが〜感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。 | b8ee71deeb90bbc666a8f08eee4e9789 |
ユーザーはいつも家にいるわけではなく、13日に冷蔵庫を届けてほしいとのことでした。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、この村には特別な配達時間があり、変更できないことを伝え、配達予定時間を知らせました。 ユーザーは、配送先が非常に近く、13日に冷蔵庫を配送してほしいと伝えました。 カスタマーサービスが確認し、13日にお届けするようにメモを作成しました。 ユーザーは、この配送は成都の倉庫のために行われたのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、そうであると助言しました。 | ユーザー:会員の権利と特典
カスタマーサービス:こんにちはJingdongカスタマーサービスは、あなたにサービスを提供するために幸せです。
カスタマーサービス:どういったご用件でしょうか？
ユーザー:この注文は13日に届きますが、お願いできますか？
ユーザー:本日、11日
ユーザー:13日に家にいるのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:注文番号を教えていただければ、私が確認いたしますので（注文番号をクリックすると直接コピーできます）、お願いします。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、確認します。
ユーザー:栄盛の冷蔵庫について
ユーザー:私たちは農村の頭脳です。
カスタマーサービス:【番号】で配達されます。
カスタマーサービス:村なので、特別な配達時間があります
ユーザー:まだまだ速いです
ユーザー:天府新区
ユーザー:天府大通りを清水方面に進むとそこにある
ユーザー:天府大通りから何分くらい？
カスタマーサービス:ちょっと待ってね、あなた
ユーザー:商品は成都の倉庫から直接送られてくるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:【番号】に届くのか、【番号】に届くのか、どちらでしょうか？
ユーザー:13日に届きます。
ユーザー:13日は仕事が休みです。
カスタマーサービス:ご予約はお済みでしょうか？
ユーザー:14日というメールを送りました。
カスタマーサービス:私たちはあなたのために修正し、あなたと一緒にスケジュールを変更します。
ユーザー:おかしいと思ったので、変えてもらいました。
ユーザー:14日、家では誰も頼んでいない
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:どうして明日は12日なんですか？
ユーザー:やっぱりおかしいよ、お姉ちゃん
カスタマーサービス:事前に予約をしたいのですが。
カスタマーサービス:では、時間を[番号]に変更していただければ、明日ご連絡いたします。
カスタマーサービス:配送は[番号]を指定すればOKです。
ユーザー:13日に配達を依頼しただけなのに
ユーザー:ああ
ユーザー:そうなんです、そうなんです
ユーザー:直接注文書を渡して、13日に届くと書いておけばいいのでは？
カスタマーサービス:プロ、事前にアポイントを取るのはみんなの電気屋さんですから
カスタマーサービス:注文書にも記載されています
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。 | 165108d053309ccd2ce32506dce63683 |
携帯電話番号と携帯電話カードが同時に配信されたのか、ユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、Jingdong Card Assistantを確認するよう伝えました。 ユーザーは、ロジスティクスの配送時間について質問しました。 カスタマーサービスは、配達予定時刻をお知らせしました。 保証の範囲と時間について質問された。 カスタマーサービスは、人為的な要因を除き、1年間保証することを伝えました。 1年保証です。 | ユーザー:ケータイカードとケータイの併用は？
ユーザー:こんにちは、お元気ですか？
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
カスタマーサービス:Apple iPhone [番号] Plus ( A1 [番号] [番号] ) [番号] GB ゴールドモバイル ユニコムテレコム [番号] Gモバイル
ユーザー:質問なんですが、携帯電話カードの番号を決めたのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:携帯電話に付属しているのでしょうか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:体験カード？
ユーザー:そうです、あぁ。
ユーザー:つまり、携帯電話を購入した後、あなたがジンドンの勧めで
カスタマーサービス:. 京東カードヘルパー」WeChat公開番号に従って、テレコムカスタマーサービスに問い合わせてください。
カスタマーサービス:体験カードは中国電信が提供するものです
カスタマーサービス:パッケージと番号の選択については、テレコムカスタマーサービスに問い合わせる必要があります。
ユーザー:番号を選んだかどうかだけ聞きたいのですが。
ユーザー:でも、ここに配信が表示されないんです。
ユーザー:選択が成功したのかどうかがわからない
カスタマーサービス:「京東カードヘルパー」WeChat公開番号に従って、「開く-注文問い合わせ」をクリックしてください。
カスタマーサービス:物流はこちらでご確認ください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
ユーザー:この携帯電話が明日届くのはいつ頃でしょうか？
ユーザー:できれば午前中にお願いします。
ユーザー:急募
カスタマーサービス:実際の配信予定時間 [時間] - [時間]。
カスタマーサービス:[数字] ポイント前 oh
ユーザー:調整できないんですか？
ユーザー:午前中に調整してみてください
カスタマーサービス:ダーリン、それは調整できないよ。
カスタマーサービス:物流は車と時間が決まっています
ユーザー:なるほど
A：あなたのご理解とご支援に感謝します、あなた、そしてあなたの毎日の幸せを願っています。[名前]さん
ユーザー:そうですね。
ユーザー:この携帯、アップルの正規の契約とは別に。
ユーザー:保証について
ユーザー:Jingdongの保証もあるのでしょうか？
カスタマーサービス:全国保証です。
カスタマーサービス:北京東方神起も保証します
ユーザー:1年保証は？
ユーザー:Jingdongが保証するものは何ですか？
カスタマーサービス:品質問題
カスタマーサービス:パフォーマンスの不具合
ユーザー:Jingdongの保証期間はどれくらいですか？
カスタマーサービス:外装や人為的・外的要因によるものは保証されない
カスタマーサービス:1年
ユーザー:OK、ですよね？
カスタマーサービス:こんにちは、他にどのようなご用件がございますか？ | da6f0d36fefb79c449c8e8507f3e7c18 |
マーチャントは迅速な配達を希望していました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 マーチャントは[番号]番号の配送を希望しています、なるべく守ってください。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | カスタマーサービス:商人様 こんにちは、こちらはあなたの京東物流紅有人番号[番号]です、何かお手伝いできることはありますか？ご用件は何でしょうか？
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
...
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:私たちはあなたのために配達を早めることができます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:VE [電話] - - - - お客様からご依頼の[番号]番号でお届けするように心がけてくださいますようお願いいたします。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:BOEを応援してくださってありがとうございます！良い人生を送ってください！ | 67d5d4ba6dce8e6964a16b2750188a06 |
ユーザーは、注文した商品の重複購入があり、その対処方法があるかどうかを指摘しました。 カスタマーサービスは、交換のお手伝いができると回答しました。 ユーザーは、商品の交換方法について質問しました。 カスタマーサービスは、その本がまだ倉庫から出荷されていないことを確認し、ユーザーに再購入を提案し、再購入のためにすべてを返却するよう回答しました。 ユーザーは、キャンセルされたことを確認できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、問い合わせがキャンセルされた後、返金は[数]-[数]営業日以内に到着する予定であると回答した。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:[注文番号 : [注文番号]]です。
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:今回の注文で2枚重複しているのですが、何か対処法はありますか？
カスタマーサービス:交換することは可能です
ユーザー:交換方法を教えてください。
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:この注文は
Q：【注文番号】について
ユーザー:買った本が2冊入っています[番号]これ
カスタマーサービス:在庫がない場合は、再度購入することをお勧めします。
ユーザー:全部返品されたのですか？
カスタマーサービス:はい、返品して新たに注文しました
ユーザー:しかし、1冊はもう手に入らないようです
カスタマーサービス:その場合、買いすぎた商品を返品して、再購入することをお勧めします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:キャンセルになったかどうか確認できますか？
カスタマーサービス:確認させていただきます。
カスタマーサービス:中止となりました
カスタマーサービス:返金は、[番号]～[番号]の営業日以内に到着する予定です。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね。 | 20620e297e2962ca0253c21b2d52c8e1 |
ユーザーは注文番号を提供し、設置者自身に連絡する必要があるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、注文に署名して完了した[番号]-[番号]日後に、ユーザーが自分で設置業者に連絡して、設置時間を交渉したと回答しました。 ユーザーは、BOEの製品ページには、後期補償金[番号]の取り付けに[番号]時間かかると書いてあったが、どうなったのかと尋ねた。 カスタマーサービスからの回答は問合せ。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:こんにちは、自分で設置者に連絡する必要がありますか？
カスタマーサービス:ご注文のご契約が完了した後
ユーザー:? ? ?
カスタマーサービス:順番に表示されます
カスタマーサービス:大変申し訳ございません
カスタマーサービス:返信が間に合いませんでした。
ユーザー:自分から連絡する必要はないんですよね？
カスタマーサービス:はい、インストーラーに連絡して、設置時間の打ち合わせをするのです
カスタマーサービス:ご注文が署名された日から[日数]～[日数]以内に。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:Jingdongの商品ページには、後期補償をインストールする時間が[数字]と書かれていますが、どうなっているのでしょうか？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください～。 | 693d2ab0e7923ffe7747c6febc80fa86 |
ユーザーは、注文は4種類を配置し、今日だけ受信した3つのことを示し、同じを受け取ったが、1つだけ到着した、そのカップケーキです。 カスタマーサービスは、途中で他の小包があると答えたが、この注文は[番号]小包で、サイトで確認すると、顧客は1つ少ないスーパーを置くように頼まれ、顧客に通知するために顧客に連絡している、顧客は後でピックアップしている。 | ユーザー:入荷しましたか？
ユーザー:4回注文したのに、今日は1回しか届きません。
カスタマーサービス:またまたこんにちは、以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があって対応する必要があるのでしょうか？
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:はい、あなた。
カスタマーサービス:【注文番号】お客様、ご注文はまだ発送待ちです。
ユーザー:こんにちは、ここに3つのアイテムがあります。
ユーザー:しかし、1つしか届きません
カスタマーサービス:お客様、この注文は[個数]のパッケージが表示されていますが、何個受け取りましたでしょうか？
カスタマーサービス:お客様、ちょっと間違えました。
ユーザー:全部で何個ですか？
ユーザー:今のところカップケーキのみです
カスタマーサービス:拝啓、荷物が[個]あります。
カスタマーサービス:何個のお荷物をお預かりしていますか？
カスタマーサービス:こちらで確認します。
ユーザー:全部で2つの荷物ですか？
ユーザー:今のところ小包は1つだけ、カップケーキです。
カスタマーサービス:【名前】です。
カスタマーサービス:確認しています
ユーザー:他にパッケージはないのでしょうか？
ユーザー:それとも全部途中なのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、ご注文は[番号]1つのパッケージです。
カスタマーサービス:拝啓。ご注文は[個数]のパッケージです、1個しか届いていません、サイトに確認中です、お届けし忘れたのでしょうか？
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:大丈夫です、私の仕事です、私のサービスを認めてくれてありがとうございます、がんばりますよ！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:こんにちは、お客様からスーパーでもう一つ商品を受け取るように依頼されました、お客様に連絡しておきましたので、後ほど受け取りに来てください。
ユーザー:もう結構です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を願っています。感情バーの横の「+」をクリックして、コメントで私に報いるようにしてください！ | 7c690ce0c6155a252f6f60d9a4df9478 |
ユーザーの携帯電話が認証コードを受信できず、バインドされた携帯電話番号を修正したいとのことでした。 カスタマーサービスエスカレーションスペシャリストが対応し、スペシャリストが午後7時までにユーザーに連絡することを伝えました。 ユーザーは、Jingdong White Stripの開設方法について質問しました。 カスタマーサービスは、金融サイドのカスタマーサービスに連絡することを提案しました。 | カスタマーサービス:こんにちは、私が対応・解決できる問題は何でしょうか？
ユーザー:契約している携帯電話番号が認証コードを受け付けないため、契約している携帯電話番号を変更したいのですが。
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:口座番号または携帯電話番号をお知らせください、確認させていただきます。
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:これが本来の携帯電話番号です
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お客様の問題をよりよく解決するために、あなたが対処するためにコミッショナーに転送するのを助けるために少し待ってください、あなたはそれが大丈夫だと思いますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ただいま転送中です、しばらくお待ちください。
ユーザー:もう準備はできていますか？
カスタマーサービス:お客様の携帯電話番号をお知らせください。
カスタマーサービス:あなたのために、スペシャリストをアップグレードして対応します
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:19時前にコミッショナーから連絡があります。
カスタマーサービス:スマホを開いておいてください！
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:また、白票はどのように開けばいいのでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓、白札は金融サービスです。
カスタマーサービス:I suggest you contact finance lady
ユーザー:ああ、もうだめだ。
カスタマーサービス:ご丁寧にありがとうございます！チャットボックスの[サイト]をクリックして、レビューをお願いします。 | 1602cb2248158c6b18caf6d6521a6cf5 |
加盟店から新規参入のための代金引換ビジネスの開業方法について問い合わせがある。 カスタマーサービスがユーザーに代わって営業に連絡し、営業が加盟店に連絡して2営業日以内に開業する。 | ユーザー:nh
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:私は新米商人です
ユーザー:代引きビジネスを開業したいのですが、どの部署に連絡すればいいのかアドバイスください。
カスタマーサービス:開設が必要な場合は、加盟店ID、担当者、連絡先、会社名、商品カテゴリー、集荷先などをお知らせください。
カスタマーサービス:弊社から営業部門に連絡させていただきます。
ユーザー:ちょっとお待ちください。
ユーザー:マーチャントID : [番号]を入力してください。
ユーザー:ショップ名：【名前】アパレルショップ
ユーザー:私の連絡先[番号]を教えてください。
ユーザー:会社名[組織名]について
ユーザー:事業区分 衣料品 ランジェリー
ユーザー:こんにちは、他に何か用意するものはありますか？
カスタマーサービス:はい、弊社から営業部門に連絡させていただき、2営業日以内にご連絡させていただきます。
ユーザー:はい、ありがとうございます、
カスタマーサービス:連絡を取り合っているんですね。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？遅れたらお許しください。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | 1627b062a5181f1a3a3ecd117d3f02a3 |
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