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|---|---|---|
ユーザーは、彼らが壊れたものを受け取ったときに何をすべきかを尋ねます。 カスタマーサービスは、商品のレシートを検査することができると答えたが、品質上の問題パッケージ補償がある。 | ユーザー:http . | 3c0611d2-9f20-4913-91aa-f44140d62784 |
ユーザーから、物流が完了と表示されているにもかかわらず、注文した商品を受け取っていないことについての問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、サイトが確認のために通知したこと、サイトがユーザーに連絡し、カスタマーサービスがフォローアップに協力することを回答しました。 | カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:[注文番号]この注文を受け取っていないのですが・・・。
カスタマーサービス:注文完了時間(日付)
ユーザー:ロジスティクスを確認しました。
ユーザー:しかし、私は受け取っていない
A：では、私がサイトに問い合わせて確認します
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス: しばらくお待ちください
ユーザー:チェックお願いします。
A：すでにサイトにお知らせして検証しています
カスタマーサービス: こちらからご連絡いたします。
A：こちらもフォローします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 5498ee1a4aefa037f8b9ebd661510196 |
ユーザーは旅行を急いでおり、今すぐ返品注文を処理するよう求めています。 カスタマーサービスは、ユーザーに返品商品を確認した後、回収先住所と電話番号に変更がないか尋ね、変更のない回答を得た後、返品理由を尋ね、販売後のヒアリングの結果は一定期間内に通知すると回答する。 ユーザーは昨日申請しており、商品は7日間、問答無用で返品できるものだった。 ユーザーは、カスタマーサービスプロセスの結果に満足していない。 カスタマーサービスからの問い合わせの後、ユーザーは注文審査が期限切れとなり、処理のためにコミッショナーにフィードバックされることを知らされる。 カスタマーサービスはユーザーの携帯電話番号を尋ね、コミッショナーから一定期間内にユーザーに連絡すると言った。 | カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:返品したい商品があるのですが
カスタマーサービス:COACH コーチ ラグジュアリー レディース ピンク レザー ハンドバッグ ショルダー クロスボディ ダンプリングバッグ [デジタル] SV | 7a574e308e91a98342aa908724085108 |
ユーザーから、届いていない商品があるとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、この商品は別に郵送されていると答え、商品の現在地をユーザーに伝え、気長に待つようにとお願いしました。 | ユーザー:注文を訂正したいのですが
カスタマーサービス:[注文番号] ご注文はこれでよろしいですか？
ユーザー:商品が1つ届いていません。
カスタマーサービス:どのオーダーを受け取らなかったか、【番号】プロ
ユーザー:はい
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]です。
カスタマーサービス:[日付][時間][サイト] あなたの注文はJingdong [サイト]に出荷され、Jingdong [サイト]への配送準備が整っています。
カスタマーサービス:この商品は単品で発送しています、プロ
カスタマーサービス:まだ現地に出荷されている、プロ
ユーザー:ああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああああ
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:パッケージの数が多いですね。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:とても親切な方ですね
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません
カスタマーサービス:評価をお願いしたいのですが、いかがでしょうか？ | b7a407fe1f285fb6a9c5b2f3f893230a |
ユーザーは、大学生がJingdong White Labelの限度額を増やすためのポリシーがあるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスの問い合わせでは、適切な結果がないことをユーザーに伝え、関連するリンクをユーザーに知らせました。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:人間に乗り換えたいのですが
カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:こんにちは、最近限度額を増やしたいのですが。
ユーザー:私にできることはありますか？
ユーザー:学生なのですが、何かポリシーはありますか？
カスタマーサービス:確認していますので、お待ちください。
ユーザー:. ユーザー:... カスタマーサービス:お待たせして申し訳ございません。
カスタマーサービス:お待たせして申し訳ありません
カスタマーサービス:そのご質問は私の業務範囲外です。
カスタマーサービス:今相談してみたが、適当な結果がない
ユーザー:では、転送してもらえますか？
カスタマーサービス:リンクを貼っておきます
カスタマーサービス:あなたは携帯電話派ですか、それともパソコン派ですか？
ユーザー:パソコン
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください。
カスタマーサービス:http . | 3c456c500087a0ed36e400d1d89b07b7 |
ユーザーは、明日配達と表示された購入したテレビを今日の午後に変更できないかと尋ねた。 カスタマーサービスは、対応できないので、お客様がJingdong Mallと交渉する必要があると回答しました。 | ユーザー:今、カンガ【デジタル】インチテレビを注文しているのですが、今、明日玄関に届くと表示されていますが、今日の午後に変更することは可能ですか？配送先は江蘇省[住所]です。それでいいのでしょうか？
カスタマーサービス:あなた、私はここにいますよ。
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、一度作成された注文は、カスタマーサービスでは修正できませんし、修正する権限もありません。
ユーザー:まだ注文していません、在庫があります、普段は昆山で家に誰もいません、土曜日だけです、今日私の家に発送してもらえますか？
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの注文は京東商城からですよね？
カスタマーサービス:申し訳ございません、景東宅配便のカスタマーサービスです。
カスタマーサービス:私はあなたのために注文を処理することはできません。
ユーザー:はい、可能であれば、すぐに発注します
カスタマーサービス:申し訳ございません。
A：妹よ、これはあなたのために保証されたものではありません、あ
ユーザー:カンガのカスタマーサービスから連絡するように言われました。
カスタマーサービス:ごめん、あ、プロ
A：あなたの注文は、京東モールの順序である、あなたはああに対処するためにそれらを見つける必要があります。
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:タオバオとSuningは、Ohの時間に転送することができます。
カスタマーサービス:Pro 主なものは、これはJingdongモールの顧客サービスは、ああ注文を確認することはできませんされていないことです。
ユーザー:カンガが配達員はジンドンさんだと言っていたので、探してみます。
カスタマーサービス:親愛なる、私があなたのためにそれをチェックすることができるように、あなたは私に注文番号を提供することができますか？
ユーザー:今、[番号]月[番号]日に宅配便で注文することは可能でしょうか？
ユーザー:はい、注文します。
カスタマーサービス:プロ これは、あなたがJingdongモールと交渉する必要があります、私たちの側は、Jingdongにホームプラットフォームの顧客サービスです。
ユーザー:そんなの面倒くさいよ。
カスタマーサービス:申し訳ありません、あなた
カスタマーサービス:Dear, is there anything else we can help you with?
カスタマーサービス:何かわからないことがあれば、私の妹に気軽に連絡してください！ | 82bf080bf609f98089e48c548e7159d6 |
ユーザーはLサイズに変更したいとのことでした。 カスタマーサービスは「はい」と答え、サービスオーダーの依頼を手伝った。 ユーザーは、自分たちで送ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、サービスオーダーが承認されるまで待つ必要があると答えました。 ユーザーは、何日かかるか尋ねました。 カスタマーサービスは、「すぐに処理されます」と答えました。 ユーザーは、送料について質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーが返送料を負担する必要があり、正確な金額は地域によって異なると答えました。 ユーザーは、「できるだけ早く住所を教えてほしい」と言いました。 カスタマーサービスは、「できるだけ早くお知らせします」と答えました。 | カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対応する必要があるのか？
ユーザー:サイズをLに変更したい。
カスタマーサービス:はい、サービスオーダーのお申し込みのお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:自分で送りますが、大丈夫ですか？
カスタマーサービス:お送りいただいても、サービスオーダーが承認されるまでお待ちいただくことになります。
ユーザー:何日かかるのでしょうか？
カスタマーサービス:今朝8時にサービスオーダーを提出しましたよね？
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:はい、すぐにお手伝いします
ユーザー:アドレスを教えてください。
カスタマーサービス:承認後、SMSでお知らせします。
ユーザー:その時にお送りします
カスタマーサービス:大丈夫だと思いますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:送料は負担してもらえるのですか？
カスタマーサービス:はい、商品の品質に問題がないため、返送料はお客様のご負担となります。
ユーザー:返送の宅配料金はいくらですか？
カスタマーサービス:これは、それぞれの地域によって異なりますが
カスタマーサービス:いくらかかるかは言えません
ユーザー:あ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:できるだけ早く住所を教えてください、ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:できるだけ早くお知らせします。
カスタマーサービス:ご安心ください
ユーザー:👌
カスタマーサービス:Jingdongへの応援ありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！ | 26181e4594bc33e023c6e5b3d3c994fa |
ユーザーから、先週依頼した返金がなぜ処理されていないのかとの問い合わせがありました。 このユーザーの購入品について問い合わせたところ、カスタマーサービスは、厳密なテストと修理のために時間が必要であることを示しました。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:先週、この注文の返金を依頼したのですが、なぜ今のところ進展がないのでしょうか？
ユーザー:先週の金曜日に依頼しました
ユーザー:明日で1週間が経ちますが
カスタマーサービス:お支払い方法を教えてください。
ユーザー:WeChat（ウィーチャット
ユーザー:商品がまだ工場から出荷されていないため、プロセスが少し遅れている
カスタマーサービス:残高か銀行カードか？
ユーザー:WeChatで決済を変更する
カスタマーサービス:はい、私がチェックさせていただきますが、よろしいでしょうか？
ユーザー:はい、早くしてください、これはすでに非常に遅いです、もし物流が問題なく少し遅く送信されている場合、問題のプロンプトはまだ生産されていることは、それが送信されていないことを意味します。
ユーザー:処理がとても遅い
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様へ、（休日、土曜日と日曜日は延期されます）、WeChatの変更（赤い封筒）[番号] - [番号]アカウントに営業日の払い戻し、白い支払い [番号] - [番号] アカウントに5営業日〜ああ。
カスタマーサービス:POSCERの腕時計 ファッション スケルトン メンズ腕時計 自動巻き 機械式腕時計 サファイアミラー 防水 メンズ腕時計を購入されているようです。
A：こんにちは、時計は精密機器であり、その検査と修理の難易度と精度は非常に高く、京東モールが消費者一人ひとりに向けて維持しているコミットメントのため、各時計はブランドの指定修理検査センターに送られて検査と修理を行い、検査の正確さと修理の品質を保証します、近年、時計カテゴリー、特に中国のスイス時計ブランド【アドレス】は。
A：ご容赦ください
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら！ | afbdd4621b51ad97ff552b3c6b3a6945 |
加盟店は、クーリエが配送範囲外であるとし、注文をクーリエに転送できるかどうか尋ねました。 サイトに問い合わせたところ、カスタマーサービスは、加盟店が注文を返せるのは未配達の場合だけだと回答しました。 | カスタマーサービス:こんにちは、daさん。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:ちょっとお待ちください。
ユーザー:VA【番号
ユーザー:この番号を宅配便に転送することはできますか？
ユーザー:配送できないと表示されるのですが...。
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:配達範囲外です。
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:待ってください、私がやります
カスタマーサービス:ここでチームに聞いてみる
カスタマーサービス:サイト
ユーザー:オッケー
カスタマーサービス:[名前]です。
A：待っててね
カスタマーサービス:サイト まだ返信していない
ユーザー:大丈夫です
カスタマーサービス:送信できません。
カスタマーサービス:返品のみ可能です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか～～～～～～～～～。
ユーザー:はい
ユーザー:本当にリターンでいいんですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:加盟店様、今後、物流に関する問題は、「どんたく」（小さなヘッドセットのアイコン）、京東物流加盟店サポート、青龍システム、滄海システム、物流公式サイトなどで見つけることができますよ！ | 72987ef92c86ac4a59884cd958070705 |
ユーザーは、Jingdong E[name]の仕組み、購入できるもの、使い道について質問しました。 カスタマーサービスは、[数]元のトップが[数]元を使うことができ、自己所有のものだけが使用できると回答した。 | ユーザー:マニュアル
ユーザー:マニュアル
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:日銀の[名前]の名前を知りたいのですが。
ユーザー:どうやって使うの？
カスタマーサービス:プロ、少々お待ちください！
カスタマーサービス:縛りがあるのでしょうか？
ユーザー:購入できるものを知りたいです
ユーザー:お金の使い道は？
ユーザー:それは[数字]ドルのトップ[数字]ドルの使用ですか？ユーザー:それは[数字]ドルトップ[数字]ドルの使い道ですか？何でも買えるのですか、それとも条件が必要なのですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:何か買ったりすることはできるのでしょうか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:プロ、自作品に限る
ユーザー:自立するものは買えるんですよね、減額分全額ではないので使う？カスタマーサービス:はい、プロです。
カスタマーサービス:はいプロ
カスタマーサービス:自立式も可能です
Q：はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくださってありがとうございました！ | 57076d461f369979d235510a71ec46f9 |
ユーザーから、誤って返金した後の再購入方法について問い合わせがあった。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、新規注文が可能であることを伝えた。 ユーザーは、自分が買い物をしているショップが京東の自営ショップであるかどうかを尋ねた。 ユーザーが問い合わせたところ、そうであることを知らされた。 ユーザーは、Jingdongとそのショップしか信用していないと言った。 カスタマーサービスは、ユーザーのJingdongに対する支持と評価に感謝していると答えた。 ユーザーは、どの作品が返金されたのか分からないので、再度購入することはないだろうと言いました。 カスタマーサービスは、返金されるのを待ってから再注文することを提案しました。 ユーザーは、「返金されるのを待ってから購入する必要はないのか」と尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーに返金が成功するのを待ってから注文するようアドバイスしました。 ユーザーは、返金ができない場合でもカスタマーサービスに連絡するのかと尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と回答しています。 ユーザーは、配送先住所を変更する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、通常の場合、注文は正常に送信されますが、変更はサポートされていません、注文の詳細ページに「変更」ボタンがあるかどうかを確認することができます、そこに変更することができますと述べました。 | ユーザー:あなたは実在の人物ですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:間違えて返金してしまったのですが
ユーザー:1個だけ返金されました。新しいものを購入したいのですが、どうすればよいですか？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:お預かりした商品のうち、1点が返金されていることを確認しました。
カスタマーサービス:もう1つはまだ検討中です
ユーザー:はい。
ユーザー:返金してほしくないのですが。
ユーザー:もう一度購入するにはどうしたらいいですか？
ユーザー:? ? ユーザー:?
カスタマーサービス:再度、新規に注文することができます
ユーザー:あ、これって京東にある自分のお店ですか？
ユーザー:【名前】【名前】を見たいのですが？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください～。
ユーザー:京東と専門店しか信用していません
ユーザー:今、【名前】を見て、衝動的に返金を選択しました。
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援、ご評価ありがとうございます。
ユーザー:今、私が選んだお店は、自店ですか？
カスタマーサービス:そうです、自営です。
ユーザー:返品は不要です
ユーザー:また買えばいいや
ユーザー:どれが返金されたのかわからないのですが
ユーザー:もう一度購入してもリピートはできないんですよね？
カスタマーサービス:グレーの方はすでに返金されています
カスタマーサービス:白いほうはまだ検討中です
ユーザー:返金されていない方の通常発送を再開したいのですが？
カスタマーサービス:返金をお待ちいただくことをお勧めします
カスタマーサービス:新規に注文する
ユーザー:では、新規に注文することはできますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:審査は通るのでしょうか？
ユーザー:通らなかったら、もう一回買えばいいや......。
カスタマーサービス:はい、そうなります。
ユーザー:返金されるのを待ってから購入する必要はないのですか？
ユーザー:ありがとうございます、では先に注文しておきますね。ご面倒をおかけして申し訳ありません。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、そうするのが私の仕事です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:私のサービスに対する評価をお願いしたいのですが。 感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。
ユーザー:購入する前に、返金が入金されるのを待つ必要はないですよね？
ユーザー:購入前に返金が届くのを待つ必要はないですよね？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:ちょっと、その注文を先にさせてください。
カスタマーサービス:[名前]です。
ユーザー:返金ができない場合でも、連絡はできますか？
カスタマーサービス:はい、可能です。
カスタマーサービス:喜んでお手伝いさせていただきます。
ユーザー:それなら、返金されるまで待ってから買おうと思っています。同時に購入すると返金時期が違うのはどうしてですか？
カスタマーサービス:注文した商品が、加盟店から発送されました。
カスタマーサービス:加盟店による審査があります。
ユーザー:入りましたか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:配送先の住所を変更したいのですが、どうすればよいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、通常の状況下で、正常に送信された注文は、それを修正するためにサポートされていない、注文の詳細ページで "修正 "ボタンがあるかどうかを確認してください、もしそうなら、最後のアドレスを変更するには、クリックしてください。 | 101bc21c7e4fe4809d24786049dfb8c9 |
ユーザーが配送先住所の変更を希望する。 カスタマーサービスは、ユーザーの住所が別のゾーンにあることを確認した後、ユーザーへの返金を検討します。 | ユーザー:住所を間違えて書いてしまった場合、変更は可能ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの新しい住所はどこですか？ それは元のアドレスと同じ市内にある場合、私は配達員があなたを呼び出すときに、あなたが状況を説明することができますお勧め（[数]- [数]日の配信が遅れることがあります）、それは地域の外にある場合、私はそれについて何もできない、私は本当にあなたが私の妹を理解することを願っています。
カスタマーサービス:システムアドレスは、注文が置かれた後、注文アドレスの再配達に到達するために、同じ都市のアドレスとして、配布は、指示が、ああ時間の[番号] - [番号]日遅れることになる直接あなたに連絡してください変更できない
ユーザー:商品の返品はできますか？
ユーザー:ゾーンが違う
カスタマーサービス:はい、できます。
カスタマーサービス:ご注文の詳細 左下 Oh pro
ユーザー:宅配業者に直接返品することは可能ですか、それともどのように手続きすればいいですか？
カスタマーサービス:返金については、弊社で検討させていただきます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、他には何もございません。ありがとうございます！
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはないでしょうか？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 | 79853ff1301a80d41931bed9f3e10384 |
ユーザーから、注文した商品がないとの報告がありました。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、不足している商品は今日中にお届けできることを伝えました。 ユーザーは、注文した商品が別々に配送された理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、特定の場所への配送が遅れているためと答えました。 ユーザーは、果物が傷んでいないかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーが商品を検品することができ、破損はすぐに補償されると答えた。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:注文したフルーツが
カスタマーサービス:お客様、どのようなことでお困りですか？
ユーザー:梨もマンゴーも届きません。
ユーザー:その他はすべて受信しています。
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、お待ちください。
ユーザー:何が起こったのかわからない
ユーザー:はい
カスタマーサービス:あなた、もう少しお待ちください、確認中です！
カスタマーサービス:ハニー、残りの商品もサインしましたか？
ユーザー:他の商品は受け取りました
ユーザー:京東の担当者は、他の2人がどうなったかは知らないと言っていました。
ユーザー:「待つ」ことを教えてください
ユーザー:そして、3日間が経ちました
ユーザー:果物が割れているような気がするのですが・・・．
カスタマーサービス:私が宅配便の営業所に電話して聞いてみますね。
カスタマーサービス:ご心配なく
ユーザー:一緒に届くはずです。
ユーザー:はい
Q：【名前】さん
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
カスタマーサービス:Dear, I've asked you, your goods can be delivered to you today.
ユーザー:はい、わかりました
ユーザー:マンゴーと梨は届きましたか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:フルーツは一緒に注文しないのですか？
ユーザー:以前はみんな一緒に来ていたのに
カスタマーサービス:配信では上の方に間違いがあったとのことです
ユーザー:今回はどういう状況なのかわからないのですが
カスタマーサービス:拝啓、ご迷惑をおかけしております。
ユーザー:あれ...実が割れてませんよね...？
カスタマーサービス:商品が届いたら検品してください、すぐに補償があります。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:あなた、他に何かできることはないですか？
ユーザー:いいえ、今日は様子を見てみます。
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの幸せと繁栄を願っています。感情バーの横にある「+」をクリックして、私に評価を与えてください！
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:親愛なる、私はすでにあなたの商品を優先するように配達に言っています、心配しないでください！
カスタマーサービス:親愛なる、Jingdongへの支持に感謝します、あなたの幸せな人生を祈ります、さようなら！
ユーザー:わかりました、壊れていなければ大丈夫です。
ユーザー:さようなら！
カスタマーサービス:今回はお世話になりました、さようなら！ | be5959e5c1b92f572dde2e428a70ee6d |
ユーザーは、その商品の在庫があるかどうかを問い合わせた。 カスタマーサービスから、在庫があり、納期があるとの回答がありました。 ユーザーが納期を早めることが可能かどうか問い合わせる。 カスタマーサービスは最短の日付を回答し、最短の日付に修正することを報告する。 | ユーザー:?
ユーザー:注文番号 : [注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:お客様へ、何かお手伝いできることはございませんか？
ユーザー:この注文の状況はどうなっていますか？
ユーザー:【商品名】は在庫切れですか？
ユーザー:まだ在庫がないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、在庫があります。
カスタマーサービス:納品日[日]を予約する
カスタマーサービス:ご注文いただいた商品は、[金額]でお届けする予定です。
ユーザー:この時間を前倒しで変更することは可能でしょうか？
ユーザー:注文が[番号]の場合、商品を早く届けてもらうことは可能ですか？
カスタマーサービス:お調べしましたところ、早ければ[番号]にお届けする予定です。
ユーザー: 早ければ早いほどいい、変更できるのであれば、変更してほしい
カスタマーサービス:最速の[番号]番号
ユーザー:では、変えてみましょう
カスタマーサービス:すでに[番号]に変更しています。
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:No problem, it's pleasure to serve you.
カスタマーサービス:ユーザーの皆様、他にお困りのことはございませんか？ | 5a1cb10aa51b7ccbccfeccf9717687a5 |
ユーザーは、会社のレターヘッドで請求書を発行することを希望しています。 カスタマーサービスは、注文が完了しないと変更できないこと、商品を受け取った後にユーザーに変更内容を渡すことを回答する。 ユーザーは、請求書が電子化されているかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは「はい」と答えます。 | ユーザー:お問い合わせの順番を選択してください。
カスタマーサービス:親愛なる、あなたは以前の問題についてのお問い合わせですか、それとも対処する必要がある別の問題があるのですか？
ユーザー:こんにちは、私はJingdongでXiaomiのヘッドホンを注文したところです。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:[number] Xiaomi Piston Headset Clear New Edition Silver In-Ear Phone Headset Universal Headset
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:でも、会社のレターヘッドで請求書が必要なんです
ユーザー:はい
ユーザー:しかし、注文情報が個人請求書になっているのを見ると
ユーザー:訂正してもらえますか？
カスタマーサービス:注文完了時にのみ修正可能です。
カスタマーサービス:情報提供は可能です
カスタマーサービス:商品が届いたら変更します
ユーザー:商品が届いてからでないと変更できない
ユーザー:電子請求書なんですか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:注文が完了し、電子請求書が作成された後
カスタマーサービス:注文が発生した後のみ
ユーザー:Payable to: China Merchants Trust [Organization] [Organization] Tax ID: [Number] N
ユーザー:これは正しい情報です
ユーザー:メモをお願いします。
ユーザー:商品が届きましたらご連絡いたします。
カスタマーサービス:このように、お姉さん、フォローする
カスタマーサービス:備考は役に立ちません
カスタマーサービス:注文完了
カスタマーサービス:財務部門に連絡して変更してもらう必要があります
ユーザー:わかりました、では商品が届きましたらご連絡いたします。
カスタマーサービス:お問い合わせは不要です
カスタマーサービス:こちらで見て直接変更します。
カスタマーサービス:変更しました。
カスタマーサービス:こちらから連絡します
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今はありません、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください！ | 380136030638566f8880fa0051f04b01 |
ユーザーから、最近洗濯機の音が気になるとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、アフターサービスを申し込むことができると回答した。 ユーザーは修理を選択し、家庭での修理かどうかを尋ねる。 カスタマーサービスは、まず誰かが来て、洗濯機をテストすると答えました。 | カスタマーサービス:大切なお客様へ、どうされましたか？
ユーザー:最近、洗濯機の中でギシギシと音がする。
ユーザー:最近、洗濯物がきしむ音がします
ユーザー:最近、洗濯物がきしむ音がします
ユーザー:それは入っているのでしょうか？
カスタマーサービス:洗濯機の下にプラスチック製の底面ブラケットがあり、輸送中の洗濯機の破損を防ぐことができます。
ユーザー:手仕事派ですか？
カスタマーサービス:はい、マスター
ユーザー:プラスチックが取れている
ユーザー:以前は音もなく洗っていたのですが。
カスタマーサービス:あなたは、「私の注文」をクリックし、該当する注文をクリックすると、「アフターセールス・アプリケーション」をクリックした下の注文詳細ページが可能です。
ユーザー:返品と修理の違いは何ですか？
カスタマーサービス:品質に問題がある製品は[日数]以内に返品、品質に問題がある製品は[日数]以内に交換、[日数]を超えた場合は、国家三保証に基づくサービスを提供します。
ユーザー:自宅まで修理に来てもらうことはできますか？
カスタマーサービス:提出することができます、私たちは、技術者があなたの家を訪問するためにテストああを手配します。
ユーザー:返品は不要だが、修理はしてほしい
ユーザー:修理を依頼することはできますか？
カスタマーサービス:はい、マスター
ユーザー:洗濯機をメーカーに持ち込むのが修理と書いてありましたが、どうなんでしょうか？
ユーザー:自宅まで人が来て修理してくれるのか、それともメーカーに返されるのか？
カスタマーサービス:まずご自宅にお伺いして点検を行います
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何か聞きたいことはありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:お時間のある時に、入力欄の上部にある小さな赤いハートをクリックして、私のサービスを評価してください。 | bbbfc6f7cd94ca857efbfdc5b693305d |
ユーザーは、シーフードを今日中に届けることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、商品のお届けは明日になると答えました。 ユーザーは、それを受け取ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、専門家に連絡し、配送を早めるよう回答しました。 | カスタマーサービス:こんにちは、お待たせしました。
カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:魚介類が全部入っているのですが
カスタマーサービス:お待ちください、お調べします。
ユーザー:今日中に納品できないのでしょうか？
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけませんでしょうか？
カスタマーサービス:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:チェック、ロブスターを買うんですよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:明日には届く予定です。
ユーザー:1個目は今晩の友人の誕生日用で、2個目は明日までに新鮮なものを？
カスタマーサービス:ご心配なく、私たちの生鮮食品はすべてコールドチェーンで出荷されています。
カスタマーサービス:品質にはご安心ください
ユーザー:今日中に届けてほしい。 四方平に送ってくれれば、自分で取りに行くから。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
ユーザー:昨日注文したシーフードが届くのが明日になってしまった
カスタマーサービス:スペシャリストにアップグレードさせていただきます
カスタマーサービス:連絡先をお教えいただけませんか？
ユーザー:[番号] [番号]を教えてください。
カスタマーサービス:専門家がフォローアップし、[数]時間以内に折り返しお電話いたします。
カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにしておくと、配送を早めるために物流にも連絡します
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは私の大きな支えです、遠慮なくご連絡ください、チャットボックスの[サイト]をクリックしてレビューをしてください。 | c4c1f01a7e2fe013da2c0f96483652ee |
ユーザーから「宅急便は青島に届けられるのか」という質問があった。 カスタマーサービスからの問い合わせでは、明日には配達されると回答されました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:青島でも速達は可能ですか？
ユーザー:[名前]について
ユーザー:あなたは何をしているのですか？
カスタマーサービス:あなたは商人ですか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:バイヤーです。
カスタマーサービス:通常通りご注文いただけます。
カスタマーサービス:納品スピードに影響する可能性があります
ユーザー:いいえ、注文するかしないか
ユーザー:私が言っているのは
ユーザー:注文した商品が済南市に到着したようですが？
ユーザー:青島まで届けてもらえるのでしょうか？
ユーザー:いいえ、済南市の友人に頼んで買ってきてもらいました。
ユーザー:ブラザー
カスタマーサービス:請求書番号を教えてください、確認いたします！
ユーザー:はい
ユーザー:VD【番号
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:ご心配なく、明日にはお手元に届きます。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎます、私がすべきことはこれだけです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないですか？
ユーザー:いいえ、いいえ、ありがとうございます
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 54c48e899d4a575ddc75fd49d803f42d |
前日に購入したSSDが保証されるかどうか、ユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、商品をカートに入れ、オンライン決済を選択し、カスタマーサービスに新しい注文を伝える必要があることをユーザーに伝えました。 価格保証の対象であることを確認した後、一定期間内にテキストメッセージで回答する旨を伝え、注文をキャンセルするよう勧める。 | ユーザー:https . | c05f085a4123fa8d6a921eacd226b011 |
ユーザーはカスタマーサービスに、注文した商品がいつ届くのか問い合わせた。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、注文は仕分けセンターにあり、翌朝には現地に到着し、できるだけ早く発送されるとのことでした。 | ユーザー:インかアウトか
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:私の注文がまだ届いていないのですが？
カスタマーサービス:注文番号: [注文番号] これですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、現在確認中です。
カスタマーサービス:これは仕分けセンターでの話です
カスタマーサービス:明日には受け取れます
ユーザー:今日届くって言ってなかったっけ？
カスタマーサービス:ピッキングセンターが遅れていて、まだ駅に届いていないんです。
カスタマーサービス:それは私たちの配送ミスです。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:明日はいつ届きますか？
カスタマーサービス:注文を追って、駅に到着次第、お届けします。
カスタマーサービス:明日の午前中に駅に到着します。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かしてあげられることはありますか？
カスタマーサービス:この注文を私がフォローして、現地に届き次第お届けしますが、大丈夫でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご理解いただき、ありがとうございました！
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongに注目していただきありがとうございます、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | 804bae20d1a9cca66e4f820845ab71a4 |
ユーザーは、モニターにどんな割引があるのか尋ねた。 カスタマーサービスは「ない」と答えた。 ユーザーは、[デジタル]が何かイベントをやっているかどうか質問した。 カスタマーサービスは、はい、見つけるのに早朝までかかり、私はまだ通知されていませんと答えました。 ユーザーは、外装カバーに[Digital]というタイトルを見たと言った。 カスタマーサービスは、はい、しかし、[金額]は明日の早朝まで利用できないと答えました。 ユーザーは、通常はもっと早い時間なのかと尋ねました。 カスタマーサービスは「いいえ」と答えました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:https . | b91fc340-33ec-4d71-88a3-ffb040644ac6 |
ユーザーは、返品された商品のホワイトストライプの分割払いについて、どのように利息を計算するのか質問しました。 カスタマーサービスは、返品に利息は発生せず、返金方法は自動的にホワイトストライプに戻されると回答しました。 ユーザーは、ホワイトストライプの分割払いの利息を支払わなければならないかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、利息は発生しないと回答しました。 | カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:聞きたいのですが、ホワイトレーベルの分割払いで商品を購入し、その商品がいらなくなった場合、ホワイトレーベルの分割払いの利息はどうなるのでしょうか？
カスタマーサービス:わかりました。
カスタマーサービス:サインを拒否されたのでしょうか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:それでは、あなたは商品を受け取ったが、その商品はいらないということですね。
カスタマーサービス:具体的に説明してもらえますか？
ユーザー:そうですね、はい
ユーザー:モノを買って、受け取った商品の品質が悪いと感じ、返品したいのですが、このモノを買ったのは、白いスリップの分割払いをするためで、利息を発生させるので、利息を払いたいのですが、その言葉の返金は？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:こちらで返品される場合
カスタマーサービス:返金は、ホワイトレーベルに自動的に入金されます。
カスタマーサービス:利息は発生しません
カスタマーサービス:契約が解除され、無効になるということです
ユーザー:では、利息を払う必要はないのですね。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:返金方法は、オリジナルリターン
ユーザー:例えば、白い伝票と分割払いの[数字]ドルの商品だとすると、総返済額は、白い伝票が返される[数字]20の
カスタマーサービス:商品が返品された
カスタマーサービス:分割払いは存在しないことになる
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、結構です。 | 447f77d4c8dfb08cfb60efa4273e1b6c |
ユーザーは、購入した洗濯機が設置可能かどうか問い合わせた。 カスタマーサービスは、メーカーが責任を持って設置することを回答し、適切な設置予約のための連絡先を提供しました。 | カスタマーサービス:こんにちは、家電秘書[番号]No.Sweetieがお手伝いさせていただきます！
ユーザー:冷蔵庫の取り付けは2日後でも大丈夫ですか？
ユーザー:洗濯機について
ユーザー:間違えました。
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:この注文はあなたのためですか？
カスタマーサービス:この注文は工場設置用です。
ユーザー:うんうん
カスタマーサービス:アフターサービスの電話番号：[番号]-[番号]-[番号]。
ユーザー:この番号に連絡すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:インストールが必要な場合は、この番号に連絡して予約してください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:問題ありません
カスタマーサービス:Dear、他に何かお手伝いできることはありますか？ | ccd7662f558b4ff40bf882d81887ae88 |
ユーザーは、エアコンの取り付けの予約を取りたいと考えていました。 カスタマーサービスは、取り付けの予約を取る前に商品を受け取る必要があると答えた。 ユーザーは、メーカーが古いユニットをリサイクルしてくれるのかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーがリサイクルホットラインに直接連絡することができると答えました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:エアコンの取り付けの予約をしたいのですが。
ユーザー: [番号] 1ヶ月目 [番号] 1日目の設置状況
ユーザー:私の注文番号：【注文番号】です。
カスタマーサービス:確認させていただきますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:商品到着後、設置のための予約が必要です
カスタマーサービス:あなたの商品は、それのインストールを担当するメーカーであり、あなたは商品のアフターセールス保護ページのアフターセールス電話（[番号] - [番号] - [番号]）に連絡して、それのインストールを報告する予約を取る必要があります、あなたが連絡するのに便利ではない場合は、妹もあなたがそれに対して予約を取るために助けることができる
ユーザー:自分で電話します、ありがとうございました
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:古い機械はメーカーでリサイクルしてくれるのですか？
カスタマーサービス:[番号] 家電リサイクル 個別にリサイクルホットラインに直接問い合わせることができます。 | f3c7ba96dd5c409dd03170557f143661 |
ユーザーは、そのアイテムがどの段階まで処理されたかを尋ねます。 カスタマーサービスは、アイテムはテスト中であり、テスト期間は[数]から[数]日であると回答します。 ユーザーは、アイテムに返品マークが付いているかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、返品されるアイテムのメモを返信します。 | ユーザー:Returns リターンズ お問い合わせ
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも他に対処すべき問題があるのか？
ユーザー:以前の問題
ユーザー:どのような手順で行われたのですか？
カスタマーサービス:[注文番号] この商品ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:どのステップまで処理されたのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様のサービスオーダー[番号]のアイテムはテスト中です。
ユーザー:まだテストが終わっていないのですか？
カスタマーサービス:入荷後、[数日]～[数日]でメーカーに送付し、テストを行います。
ユーザー:昨日注文したのですが、また故障した機械になってしまいました
カスタマーサービス:OKなら念のためメッセージを残しておく
ユーザー:はい
ユーザー:それしかできないんです
ユーザー:相談にのってもらえますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご安心ください、できるだけ早く対応させていただきます
ユーザー:この商品が記載通りの返品かどうか、もう一度確認してもらえますか？
カスタマーサービス:はい、すでにリターンとして記載されています
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 684807a7d27bbdf6d242d19c624b4c39 |
ユーザーのキャンセルした注文が加盟店によって拒否されたので、返金を要求した。 カスタマーサービスは、宅配便が発行されていない場合、こちら側がキャンセルするのに役立ち、発行された場合、返金するために拒否が戻るのを待つ必要があると回答した。 ユーザーは、宅配便はまだ宅配会社に到達していない、今倉庫で、宅配会社を与える準備ができていると述べた。 顧客サービスの応答は、商人が払い戻しを傍受することができるかどうかを確認するために注文をキャンセルするのに役立つしようとすると、そうでなければ、それは拒否を待つことをお勧めします。 ユーザは、商人が速達メールをスナップするために宅配会社を呼び出すことができるかどうか、それが可能になるように頼んだ。 自分自身に話をする必要があります不成功に示します。 カスタマーサービスからの返信は、キャンセルするために再適用され、商人が傍受しようとする。 ユーザーは、ちょうどしばらくの間、オンラインで待って、急いでくださいと述べた。 カスタマーサービスからの返信は、再キャンセルされ、商人の処理を待っています。 ユーザーは、キャンセルした後、返金はいつになるのかと尋ねた。 カスタマーサービスからの回答は、加盟店の遮断処理を待つ必要があり、遮断に成功した加盟店[番号]Hは、返金の処理中です。 | ユーザー:返金をお願いしたいのですが
ユーザー:どなたかいらっしゃいませんか？
ユーザー:注文をキャンセルしたら加盟店に拒否されたので、返金を要求しているところです
カスタマーサービス:こんにちは、あなたはここにいます！
ユーザー:注文をキャンセルしたところ、マーチャントが拒否したので、返金を要求しています
カスタマーサービス:ただいま、ご注文の確認作業を行っておりますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:なぜ返信が遅いのですか？
カスタマーサービス:申し訳ありません。
カスタマーサービス:現在、問い合わせが多くなっています。
カスタマーサービス:お待たせしました。
カスタマーサービス:加盟店のカスタマーサービスに連絡しましたか？
カスタマーサービス:まだ発送していないようです。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:もしそうでなければ、もう一度キャンセルするのを手伝います。
カスタマーサービス:発送してしまった場合。拒否反応が返ってくるのを待ってから返金する必要があります
ユーザー:まだ宅配便に届いていません。
ユーザー:倉庫の中にある
ユーザー:宅配業者に届ける準備はできていますか？
カスタマーサービス:それなら、もう一度、あなたのために注文をキャンセルしてみます
カスタマーサービス:加盟店が払い戻しを妨害できるかどうかを確認します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:そうでない場合は、リジェクトを待つことをお勧めします
カスタマーサービス:できると思いますか？
ユーザー:宅配業者に電話して、荷物を保留にしてもらうよう伝えてください。
ユーザー:効果があるかないかを教えてください。
カスタマーサービス:キャンセルの再申請をお手伝いします、加盟店はそれを阻止しようとします
ユーザー:しばらくオンラインで待ちますので、お急ぎください。
カスタマーサービス:すでに再キャンセルしています
カスタマーサービス:加盟店での処理を待つ
ユーザー:ありがとうございます、キャンセルになりました
ユーザー:返金はいつ届きますか？
カスタマーサービス:加盟店が処理を中断するのを待つ必要があります
カスタマーサービス:加盟店から[番号]H以内に返金処理されます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ、結構です
A：後ほどサービスのリンクを送りますので、クリックしてレビューをしてください！ | 1769ab945f90eb4e838408f944eda22e |
ユーザーは商品を返品したいと意思表示しました。 カスタマーサービスは、注文はキャンセルされたので、取り込みに失敗した場合は、ユーザーが注文を拒否する必要があると回答した。 | ユーザー:参加されていますか？
ユーザー:マニュアルに切り替えたい
ユーザー:ヒューマンに移籍したいのですが
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：「注文番号」です。
ユーザー:この商品を返品したいのですが
ユーザー:コルセア[番号]Tのケースに全てを収納できず、より小さな水冷クーラーにしか交換できないからです
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処しなければならないのか？
ユーザー:そうですか？
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:[NUMBER]USCORSAIR H [NUMBER] i PRO RGB オールインワンCPU水冷クーラー3 [NUMBER] 0MM クーラー トリプルマグルボファン 5年保証
カスタマーサービス:これですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご注文のキャンセルを希望されたようですが、どうすればよいですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:キャンセルされた注文は監査されます：未出荷：処理期限は[数]時間、出荷：処理期限は[数]日（特別休暇を除く）、有効期限後に監査されない場合は、システムが自動的に注文を承認します。もし注文が不成立の場合、商品を拒否してもらえますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お疲れ様でした！
ユーザー:今日の午後には届くと思うので、その時に拒否してください
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして、それが私たちのすべきことなのです
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:あなたの親切に感謝します、チャットボックスの[サイト]で暖かいレビューをください、私は再びあなたを提供することを楽しみにしています！ | 81576816982c769f6b9b60183ce1ef88 |
ユーザーは冷蔵庫の保証書を購入したが、保証書が届かず、何かあったときにどのようにメンテナンスすればよいか尋ねた。 カスタマーサービスは、購入した保証書が注文に関連付けられ、機械の保証期間よりも延長保証に連絡し、保証期間中にカスタマーサービスが対処するように手配すると回答しました。 | ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:こんにちは、冷蔵庫を購入し、[デジタル]年保証をつけました。でも、配達の人が注文書だけ渡して、保証書も何もないんです。
ユーザー:何かあった時に保証を受けたい場合はどうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:お店とは別に注文するものなのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:注文番号：「注文番号
カスタマーサービス:完全保証[年数]冷凍機 | 7bbfd1317393cf0f9cc3b3b1b59ffc95 |
ユーザーは、注文物流情報では注文が完了したことになっているのに、商品が届いていないのはなぜか、と質問しました。 カスタマーサービスは、確認のためサイトに連絡した後、ユーザーの携帯電話に連絡すると回答しました。 ユーザーは、フィードバックにかかる時間と販売者の連絡先を質問しました。 カスタマーサービスは、検証が[数]H以内に完了する予定であると回答し、ユーザーに、販売者に連絡する必要はなく、できるだけ早く対処し、明日には配送連絡を受け取ることができると伝え、その後、ユーザーは、共有財産で受け取ったと述べた。 | ユーザー:[注文番号] 注文した商品が届かないが、完了と表示されている
ユーザー:どうしたんですか？
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、私が見てあげますから
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:発送情報を確認しようとしたところ、発送が完了していることが判明しました
カスタマーサービス:サイトに連絡して確認させていただきます。
カスタマーサービス:気にしないでください
カスタマーサービス:そして、携帯電話を開いておいてください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
カスタマーサービス:ここで何かできることがないか確認してください。
ユーザー:フィードバックを待ちます。
カスタマーサービス:はい、お疲れ様でした。
カスタマーサービス:今後、他の質問がある場合、あなたは私たちのオンラインを連絡することができます。
カスタマーサービス:風邪やインフルエンザの季節、より多くの水を飲むことを忘れないでください、あなたの体の世話をするだけでなく、後で私のサービスで評価をすることを忘れないでくださいああ、ありがとうございましたああ！
カスタマーサービス:Jingdongにご支援いただきありがとうございました、あなたの幸せな人生、さようならを願っています！
ユーザー:どのくらい時間がかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:1週間以内を予定しています。
ユーザー:急いでいるんです
ユーザー:出品者の連絡先はわかりますか？
カスタマーサービス:売主に連絡する必要はありません、私が対応します。 早急に対応します。
ユーザー:すみません、物件の所有者が代理で受け取ったと言っていました、ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 378fef81e24eef784abdc2706e77c571 |
ユーザーはインボイスの交換を希望しています。 記録した後、カスタマーサービスから、この問題に対するユーザーのフィードバックは完全に解決するまでフォローされ、途中で新たな進展や結果があれば、時間差で連絡しますのでご安心くださいとの回答がありました。 ユーザーからは、「カテゴリーを変更できないか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、より大きなカテゴリーに変更することができると回答しました。 | ユーザー:はい
ユーザー:電子版の変更は可能ですか？
カスタマーサービス:レターヘッドを変更したいのですが？
ユーザー:はい
ユーザー:そして、私のためにカテゴリーを変えてください。
ユーザー: [氏名]世紀（[組織]、納税者識別番号[番号]X
ユーザー:大分類「通信機器設備」を開く。
カスタマーサービス:はい、後ほど登録内容をお伝えして、オープンテキストのメッセージを変更し、Ohの完了をお知らせします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:この問題に関するご意見について、私たちは、それが完全に解決されるまで、フォローアップを支援し、新しい進捗状況や結果の途中で、我々はタイムリーにあなたに連絡します、心配しないでくださいハ〜。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:カテゴリーを変更することはできますか？
カスタマーサービス:はい、大分類に変更することは可能です
ユーザー:はい、お願いします。
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 134cda4c2df283da8e3cf2fce96b07ed |
ユーザーから「商品を検品する前にサインをしなければならないのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、まず商品が必要で、[デジタル]日の返品をサポートし、最初に外観を確認し、配達員に箱を開けてもらい、商品を検品してから、直接箱を開けると答えています。 | ユーザー:返品・修理について お問い合わせ
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:検品する前にサインをしなければならないのですか？
カスタマーサービス:自己所有の商品なのでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:自己所有の商品であれば、ご本人がサインをすることができます。
ユーザー:商品の検品ということですが
ユーザー:サインをする前に商品の検品はできないのですか？
カスタマーサービス:商品の検品も直接行っています
ユーザー:それは知っています。
カスタマーサービス:まず検品をして、それから受け入れることができる
カスタマーサービス:配達員は検品してはいけないのでしょうか？
ユーザー:いいえ、事前に聞いています
ユーザー:最初に商品のサインをし、その後、商品の外観をチェックするためにボックスを開き、問題がある場合は、理由なく7日間を返すことができますよね？
カスタマーサービス:まず、[日数]分の返品が必要です。
ユーザー:はい
ユーザー:もちろんです。
カスタマーサービス:まず外観を確認し、配達員に箱を開けてもらい検品するのでしょうか？
カスタマーサービス:そして、箱を開けて直接確認する
ユーザー:はい、はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何か質問はありますか？ | 9d8ba490aeb9dcfc4d08db42ea53f74d |
ユーザーの腕時計のストラップのクリップにある小さな白い留め具が落ちたので、ストラップの保証が可能かどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、ストラップの保証期間は[数]ヶ月であり、ユーザーは商品を北京の[住所]に返送する必要があると回答しました。 ユーザーは、アフターサービスの送料はどのように計算されるのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーにアフターサービス申請書を提出し、審査を受ける機会を与えると回答した。 ユーザーはアクセサリーを送りたいとのことでした。 カスタマーサービスは、ユーザーが夜間に時計の破損部分を写真に撮り、それを送って確認することができると回答しました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、ハの小さなご主人様、あなたに会うと良い一日が始まります、[番号]接客ハトは喜んであなたにサービスを提供しますよ。
カスタマーサービス:こんにちは親愛なる人、どうされましたか？
ユーザー:https . | 128aa823-b44f-4f1a-8ee5-16c7d9f8e032 |
ユーザーは、商品の受領時期について問い合わせをした。 カスタマーサービスは、販売店が商品を発送していないと答え、ユーザーに販売店に連絡して配送を早めるようアドバイスし、一定期間後に配送を早めるための紛争注文を提出することを提案しました。 ユーザーは待ちきれず、カスタマーサービスに注文を督促するよう依頼しました。 カスタマーサービスは、配送を急がせることはできないと回答し、その後、ユーザーが注文を思い出させるために紛争を起こすのを手助けしました。 ユーザーは、在庫がない場合、彼は別の色に変更することができると述べた。 カスタマーサービスから返信がありました。 | ユーザー:? ? ? ?
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:VB【ナンバー
ユーザー:運送状番号
ユーザー:いつ届きますか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:どういう意味ですか？
カスタマーサービス:アイテムが準備できていません
カスタマーサービス:マーチャントが商品を発送していない。
カスタマーサービス:配送を依頼するために、加盟店に連絡することをお勧めします。
ユーザー:発送はいつになりますか？
ユーザー:I've been asked
カスタマーサービス:販売店の出荷時期により異なります。
カスタマーサービス:販売店では、[数]時間前から在庫切れになっています。
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:販売店のカスタマーサービスに連絡し、配送を依頼することをお勧めします。
カスタマーサービス:タイムアウト[数]時間のこちら側では、出荷を早めるために紛争注文を提出することができます。
ユーザー:ちょっと待ってください。
ユーザー:もう一度お聞きします。
ユーザー:いいえ、注文を思い出すのを手伝ってください。
カスタマーサービス:未発送の場合、注文を急ぐことはできない
カスタマーサービス:発送はしていません
ユーザー:http . | d90f492d8f35ce42f144f23b4294fccb |
ユーザーからは「ドリアンはどうなのか」「5ポンドなのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、それは素晴らしい味、それは新鮮で、[数]ポンド重いですと答えた。 ユーザーは、ドリアンがJingdongによって配信されたかどうかを尋ね、あなたは今、河北[住所]に数日程度を撮影した場合。 カスタマーサービスは、Jingdongの配達、到着するために1日以上と答えた。 ユーザーは、スイカがJingdongの配信であるかどうかを尋ね、今すぐ撮影した場合、河北省[アドレス]に数日程度。 カスタマーサービスは、Jingdongの配信、今すぐ注文する明日に答える。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:当社のドリアンはどうですか？
ユーザー:Jingdongから届きましたか？
カスタマーサービス:悪くないですよ、あなた
カスタマーサービス:味は最高です。
カスタマーサービス:とても新鮮
ユーザー:[数字]重さはどれくらいですか？
ユーザー:5ポンドです
A：[数字]ポンド
ユーザー:私たちは河北省[住所]です、今撮影すると、何日くらいで撮れますか？
ユーザー:Jingdongの配送はどうなっていますか？
カスタマーサービス:1日以上かかると思います。
カスタマーサービス:そうですね、はい
カスタマーサービス:ジンドンの配送
ユーザー:なるほど、まずは1本撮って試してみて、良かったらまた買おう。
カスタマーサービス:グッドプロ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:他には何もありません
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:すでに撮影済み
カスタマーサービス:はいプロ
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:いつも京東を応援していただきありがとうございます、ご多幸をお祈りします、さようなら。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:プロでは
ユーザー:スイカはJingdongから届くのですか？
カスタマーサービス:はいプロ
カスタマーサービス:ジンドンの配送
ユーザー:We are Hebei [address] Now shoot up When we can arrive.
A：待つ
A：プロは今、明日を注文する
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を、さようなら。 | 1a4fdb0d-b941-4301-b4c7-cf72bd57a941 |
マーチャントから、サブアカウントはオンラインなのにメッセージが飛び込んでこないという問題が報告されました。 カスタマーサービスから、サブアカウントには受信制限があり、制限に達すると入ってこなくなるとの案内がありました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:親愛なる商人の友人、私はどのようにあなたを助けることができますか？
ユーザー:お客様からの回答で、オンラインではないカスタマーサービスに問い合わせをしています。
ユーザー:メッセージがポップアップされない
ユーザー:なぜでしょう？
カスタマーサービス:転用は正しく設定されていますか？
ユーザー:はい。
ユーザー:設定されている
ユーザー:最近だとメーデーの連休があったため。ユーザー:そうなんです。 サブアカウントのうち、1つだけがオンラインになっています。 トラフィックが入らず、代わりにオフラインのサブアカウントに行く。
カスタマーサービス:オンラインのサブアカウントには、お客さんを受け取る権限があるのでしょうか？
ユーザー:はい、普通にトラフィックを受信することができます。
ユーザー:しかし、トラフィックはオフラインのサブアカウントに行くことに変わりはありません
カスタマーサービス:受付制限のあるサブアカウントはどうするのですか？
カスタマーサービス:限度額に達すると、オンラインにならなくなる
ユーザー:はい、拝見させていただきます。
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。 | cdccaccd2488bfbc7507255a1e63b901 |
あるユーザーが「学校いじめ防止ハンドブック」を大量に購入する必要があり、「今、在庫はいくつありますか？ カスタマーサービスが確認したところ、当面の間、選べる在庫はあと［数］だけで、後日入荷を実施するとの回答がありました。 ユーザーは、残りの1個が最短でいつ入手できるかを尋ねた。 カスタマーサービスは、遅くとも[時]までに電話で入荷時期を連絡すると答え、ユーザーに連絡先を残すよう依頼した。 ユーザーはインボイスがあるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、書籍は通常のチケット、電子チケットであると答えた。 ユーザーは、1回限りの大量購入割引があるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、値引き交渉は当分サポートされないと答え、ユーザーは企業アカウントを通じて製品ページに動きがあるかどうかを確認することができると答えました。 企業アカウントで商品ページのアクティビティを確認することができます。 ユーザーから送料が必要かどうかの問い合わせがある。 カスタマーサービスは、法人アカウントで購入した場合、更新の送料はかからないと回答しています。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:おはようございます、あなた。
カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:いじめ防止マニュアルを大量に購入したいのですが。
ユーザー:https . | f21ae0bc51639eabf9b918db342e1ffc |
加盟店はC&Sにアフタードライブスルーを開設するよう連絡したが、C&Sはいつ開設するのかメールを送っても返信がない。 カスタマーサービスは、ユーザーに気長に待つように言った。 マーチャントは、アフターセールス・オーダーのバックオフィスが今見ることができるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、オープン後なら可能だと答えた。 | カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:アフターサービスを開けるために営業に連絡し、営業からメールを送ったが、返信がない。
カスタマーサービス:お待ちください。
ユーザー:通常、どれくらいの期間がかかるのでしょうか？
ユーザー:アフターサービスを自分たちで行いたいのですが。
カスタマーサービス:営業からメールを送ったが、まだ返信がない。
カスタマーサービス:Yes am
ユーザー:はい
カスタマーサービス:いつ送信されたのですか？
ユーザー:昨日です。
カスタマーサービス:我慢して、ね。
ユーザー:オーケー
ユーザー:VCのバックオフィスでアフターリストが見られるようになったのですか？
カスタマーサービス:はい、開店後
ユーザー:わかりました。オーケーです。そうですか...
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | e9f7ce514da9debcce7d35c90fbf8efc |
ユーザーは、メガネが1ペアしか届かず、サイン済みと表示されたと言いました。 カスタマーサービスは、注文が4つのサブオーダーに分割され、この注文には1つのペアしかなかったと答えました。 ユーザーは、なぜ両方の注文が受領済みと表示されているのか質問しました。 カスタマーサービスは、配達員との連絡を助け、確認後にかけ直すよう回答しました。 | ユーザー:1足だけ
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処する必要があるのか？
ユーザー:到着しました。
ユーザー:メガネは1本だけ
ユーザー:どうしたのでしょうか？
ユーザー:まだ契約済みと表示されています
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 3189751
ユーザー:注文番号 : [注文ID]を入力してください。
ユーザー:その方はどこにいらっしゃるのですか？
ユーザー:What is your service?
カスタマーサービス:はい あなたのコンタクトレンズ はい
ユーザー:はい
ユーザー:どんなものですか？
カスタマーサービス:あなたのコンタクトレンズは、ペア
Q：【番号】2、【番号】2
ユーザー:オーダーをご覧になったのですね。
ユーザー:急いでもらえますか？
カスタマーサービス:ご注文は[個数]だけです。
カスタマーサービス:4つのサブオーダーに分かれている
カスタマーサービス:ここでは小包は1つしか受け取らなかったのですか？
ユーザー:2つの注文がありましたが、ご覧になりましたか？
ユーザー:はい
ユーザー:両方とも受信済みと表示されるのはなぜですか？
ユーザー:メガネと水とティッシュを受け取りました。
ユーザー:子供と一緒にいたいので、急いでもらえますか？
カスタマーサービス:私が配達員に連絡します。
カスタマーサービス:確認後、折り返しご連絡いたします。
ユーザー:はい
ユーザー:急いでください
カスタマーサービス:折り返しお電話します。
カスタマーサービス:そして、電話を開けておいてください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:急いで確認してください
カスタマーサービス:はい、あなた | 389b1697a243a16e72b102a961f541b2 |
ユーザーは、公式サイトで大学生のための割引があったと言いました。 カスタマーサービスは、価格保護はJingdongの自社製品のみで、公式サイトの価格差には適用できないと答えた。 ユーザーは、7日間の無免許返品をサポートすることなく、どのような条件で返品することができます尋ねた。 顧客サービスの応答は、価格差のバックのために適用されているも倉庫に戻る商品を受け入れることを拒否することができ、返金が返されました。 価格が削減されている場合は、ユーザーが常に保険に加入することはありません尋ねた。 顧客サービスの返信[数]日以内に複数の値下げは、複数の回に適用することができます。 | ユーザー:オフィシャルサイトで？
カスタマーサービス:公式サイトで買った方が安いということですか？
ユーザー:はい、そうです
ユーザー:公式サイトに高校生向けの割引があります
カスタマーサービス:プロプライスプロテクションは本サイトの価格に対してのものです
カスタマーサービス:商品は届きましたか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:まだ途中です
カスタマーサービス:プライスプロテクションは、Jingdongの価格保証で購入した自社製品が対象です。
カスタマーサービス:公式サイトでの価格差の申し込みはできません
ユーザー:このサイトでも値下げされましたね。
ユーザー:7日間無条件返金には対応していない
ユーザー:そこでお聞きしたいのですが、返金してもらうための条件は何でしょうか？
カスタマーサービス:「[数字]元」値下げしたこと
カスタマーサービス:すでに価格差の返金を申し込んでいます
カスタマーサービス:まだ届いていない場合
カスタマーサービス:受け取りを拒否することができます
カスタマーサービス:商品は倉庫に返送され、返金されます
カスタマーサービス:同じように返金されます。
ユーザー:それはかなり問題です
ユーザー:学割は適用できないのですか？
カスタマーサービス:いいえ、できません。
ユーザー:じゃあ、値段が下がったら
ユーザー:必ず保証されるのでしょうか？
カスタマーサービス:この度、差額分（[数字]元）の返金を申し込んだのですが
カスタマーサービス:受信した2日目から
カスタマーサービス: [数]日以内に値下げされます。
ユーザー:また値下がりしたらどうするのですか？
カスタマーサービス:価格差のある場合でもお申し込みいただけます
カスタマーサービス:[番号] 1日以内の複数回の値下げは、複数回申し込むことができます、
ユーザー:そうですか、それはもっと[数]の損失です。
ユーザー:もう一回見てみます
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、ご親切にありがとうございます
カスタマーサービス:お問い合わせに返信されたお申し込みの[番号]元は、ホワイトレーベルから支払われたものです。
カスタマーサービス:未払いホワイトレーベルは、そのまま[数字]の金額で復活します
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:レビューをしてほしい。
ユーザー:これ以上はありません
ユーザー:さようなら
カスタマーサービス:はい、そうです。 | 8a450e28cc47d72b604bb70e1d4da4e1 |
秒殺イベントのために商品を買ったばかりなのに、ユーザーが秒殺のために返金を希望している。 カスタマーサービスは、異なる支払いチャネルの返金到着時間を回答します。 | ユーザー:今朝ノートパソコンを買ったばかりなのですが、夕方からセールをするので返金してほしいです。夕方のセールに参加したいのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:口座・金融相談
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:今朝ノートパソコンを買ったばかりなのですが、夕方からセールをすることになりました。夕方のセールに参加したい
カスタマーサービス:お客様、注文番号を教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:お客様、キャンセルリクエストは送信されましたが、ブロックされています。
ユーザー:返金してください、私はまだ学生で、消耗品を買うお金を節約するために活動に参加したいです。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:お客様のご注文はこちらでブロックされています、辛抱強くお待ちください。
ユーザー:OK 👌
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:インターセプトが成功したら、今夜はお金を返してもらえるのでしょうか？
ユーザー:主に今夜の売り上げが急増するためです
カスタマーサービス:返金は[数]営業日以内に元に戻し、残高は[数]～[数]営業日以内に返金します。WeChatのおつりは[数]時間以内に返金し、残高は[数]時間以内に返金します。 | 2dece6de8dc6844659917ef85eed5241 |
ユーザーは、宅配便が届いたかどうかを尋ね、受け取りを拒否しました。 カスタマーサービスは「はい」と答え、ユーザーが返金を申請するのを手伝いました。 | カスタマーサービス:すぐに確認しますので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:こちらでご返金させていただきます
ユーザー:今日、納品物が届いたのですが、受け取りを拒否しましたね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい。ありがとうございます
カスタマーサービス:あなたのために返金を申請しました
カスタマーサービス:ところで、各支払い方法の返金サイクルをご紹介したいと思いますので、今後ご注意ください〜未払い残高は[数]時間以内に復元されます、WeChatの変更[数]-[数]営業日、貯金カード[数]-[数]営業日、クレジットカード[数]-[数] 5営業日；残高 | 6b9af3b17becd4db1ff14f5d62d933ac |
モニターを購入したユーザーは、交換を申請したいが、元のパッケージは今だけモニターと3パックのバウチャーJingdongの配達代理店を捨てて、私は顧客サービスを受信する方法を聞いてみましょう問題があります。 顧客サービスのクエリユーザーのアフターサービスシングルはまだ審査中で、アプリケーションが正常に審査された後、ユーザーのアフターサービスシングル内の詳細が書かれる。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:以前のトラブルについてのお問い合わせでしょうか、それとも別のトラブルで対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:本日購入したモニターに不具合があります。
ユーザー:画面の交換をお願いしたいのですが
ユーザー:でも、元のパッケージを捨ててしまったので、今はモニターと3枚組の証明書しか持っていません。
ユーザー:ジンドンの配車担当者から、カスタマーサービスに電話をして受け取り方を聞くように言われました。
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「+」をクリックしてください、「注文」をクリックし、あなたが相談する必要がある順序を選択してくださいああ、私の順序でPC側がチェックする、私にコピーをクリックしてくださいハ、私の妹は、あなたがああ〜クエリを助けるためにここにあります。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 4606144
ユーザー:本日納品されました。
カスタマーサービス:特定の単語は、あなたのアプリケーションが正常に監査された後、あなたのアフターサービスリストで、ああに詳細に書かれます。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたのアフターサービスリストはまだ検討中です。
カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにして、アフターセールス担当者が確認・対応するのを気長にお待ちください
ユーザー:えっと、宅急便の方から、まず交換の報告をするように言われたのですが
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:交換申請が行われたようですね。
カスタマーサービス:レビュー後、アフターサービスからご連絡させていただきます。
カスタマーサービス:あなたは非常に親切です、それはあなたに奉仕する私の喜びです
カスタマーサービス:こんにちは、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:もう【名前】はいらない
カスタマーサービス:あなたはとても親切ですね。
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:親愛なる、何か必要なことがあれば、私に連絡してください、私はいつもコンピュータの前にいます、私はあなたを助けるために喜んでいます！
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです〜そして、「+」をクリックして、私の妹を評価してください〜あなたが幸せな一日を過ごすことを祈っています〜。 | a993c23483dde68cb10f57fc714b0b38 |
マーチャントがビジネスピースの送付を希望する。 カスタマーサービスが必要な情報を照会して記録し、メッセージを確認する。 マーチャントは、電話番号は何かと尋ねました。 カスタマーサービスは[電話]であることを助言した。 | カスタマーサービス:商人の友へ、ご用件は何でしょうか？
ユーザー:広州[住所]です。
ユーザー:弊社がビジネスレターを送りたいのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:問い合わせをしたいのですが。
カスタマーサービス:確認中です、2～3分お待ちください。
カスタマーサービス:少々お待ちください
ユーザー:👌
カスタマーサービス:拝啓、詳しい住所を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:増城区新塘鎮関湖村
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:新塘鎮石心大道[番号]号
ユーザー:電話番号を教えてください。
カスタマーサービス:待機中
カスタマーサービス:[電話]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます～ その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお早めにご連絡ください！
カスタマーサービス:# E - j [番号]を入力してください。
カスタマーサービス:私のサービスを評価するために、小さな赤いハートをクリックしてください！ありがとうございました！
カスタマーサービス:Thank you for your support, have a nice life and see you soon！ | 0ed8e1e7bfb1dccb7029bc2bc984a840 |
ユーザーから「返品を申し込んだが、今は返品したくない」という意思表示があったため。 カスタマーサービスが注文について問い合わせ、申請を手伝う。 ユーザーから他の商品の到着について問い合わせがあり、設置の連絡はない。 カスタマーサービスは、受領確認後、設置担当者が［番号］時間以内にユーザーに連絡すると回答した。 | カスタマーサービス:ボス、やっと来てくれましたね、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:[番号]です。
ユーザー:ご注文の確認はこちらのお電話でお願いします。
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
ユーザー:栄盛の冷蔵庫
ユーザー:友人が冷蔵庫を注文してくれたので、返品をお願いしました。
ユーザー:しかし、今は返金できない。
カスタマーサービス:少しお待ちください
ユーザー:しかし、オンラインではそのような操作はありません。
ユーザー:だから、私はここでコーディネートするんです
ユーザー:まだ[番号]は見つかっていないのですか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:あなたのためにチェックしています
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせいただいた場合のみ、お探しすることができます。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:返品はしないのですか？
ユーザー:いいえ、返品は可能ですか？
カスタマーサービス:プロはここでハを確認します。
カスタマーサービス:本当に復旧させるのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:こちらで応募させていただきました
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、ないと思います。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:とても親切な方ですね
カスタマーサービス:今日も一日よろしくお願いします！
ユーザー:今日、洗濯機が届いたのですが、なぜ誰も取り付けの連絡をくれないのでしょうか？
カスタマーサービス:気長にお待ちください
ユーザー:誰かから連絡が来るんでしょう？
カスタマーサービス:受付確認後、[番号]時間以内にインストーラーよりご連絡いたします。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:とても親切な方ですね
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:わかりました。
カスタマーサービス:今日も一日よろしくお願いします！
ユーザー:良いレビューがありました
カスタマーサービス:応援ありがとうございます！ | 9f23a583ce7f9046ce3c0d7a2a0d138c |
ユーザーは、アドレスが間違っている場合、何をすべきかを尋ねます。 新しいアドレスが遠くない場合は、配達員と交渉することができ、地域横断的な注文は、顧客サービスを提案することを学んだ、注文を提出した後に変更することはできませんが、受け入れまたは拒否する人を見つけるために返金再注文、およびユーザーと相談した後に返金を申請するためにユーザーに役立ちます。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】です。
ユーザー:こんにちは、住所が違います。
A. | 0c3a812586889a45ca5eec3fa796ef07 |
商人から代引きの開封方法を聞かれた。 指定された商品が開くか、すべての商品が開くかを尋ね、いくつかの京東方神起の倉庫の商品を開くように要求したと述べた。 カスタマーサービスは、ユーザーがいくつかの商品のオープン代引きをサポートすることであると答え、商人のIDとアドレス、電話番号を尋ねると、商人の連絡先営業オープン、一般的に[番号]hは、商人に連絡する顧客サービススタッフを持っていると述べた。 加盟店は、初期のころに配達の現金を通じて自分の商品を開き、閉じるのが遅く、再びそれを開くために販売する必要性を開くように尋ねた。 顧客サービスの回答は、オープンするために顧客サービスに連絡する必要があることです。 | カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:代金引換を利用するにはどうしたらいいですか？
ユーザー:代金引換は全商品ですか、それとも商品を指定できますか？
カスタマーサービス:代引きに対応したグッズを指定できる
ユーザー:どうすれば開けることができますか？
カスタマーサービス:加盟店IDをお教えください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:確認中です、しばらくお待ちください、今問い合わせが多いので、ご了承ください
カスタマーサービス:[組織]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こちらではどのような商品を取り扱っているのでしょうか？
カスタマーサービス:親愛なる
ユーザー:食品
カスタマーサービス:受け取りの住所はどこですか？
カスタマーサービス:Dear
ユーザー:京東の倉庫をいくつか開設して、代金引換にしたいのですが。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Ohのアドレスを提供します。
カスタマーサービス:営業に連絡して開けてもらうようにします。
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:天津市 [住所]です。
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:携帯電話番号
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:わかりました。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:こちら側で連絡するための営業電話番号
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:いつなんですか？カスタマーサービス:いつですか？
カスタマーサービス:通常[数字]の時間です。
カスタマーサービス:できるかな？
ユーザー:たくさん
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？少し遅くなってしまいましたが、お許しください。
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
ユーザー:初めて開封してもらいました。
ユーザー:後から閉じた場合でも営業マンが開けないといけないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:たくさんありますね。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他にお手伝いできることがあればお申し付けください～～～～～～～加盟店様、今後、物流の問題は、東方神起-小さなヘッドセットアイコン-京東物流加盟店サポートまたは青龍システム、滄海システム、物流公式サイトああ、京東のサポートに感謝します、あなたの幸せな人生を願っています！ | b865a7823479376eb58f2bd54162f59d |
ユーザーは、以前使用していたため、画面を修理に出さずに、壊れた画面の保険の使い方を聞いてきました。 カスタマーサービスとユーザーのコミュニケーションは、アフターセールスを申請するための応答を理解することができます。 ユーザーは、どのサービスのためのポイント電話を尋ねた、あなたはそれを申請するのに役立ちます。 顧客サービスの問い合わせは、ユーザーが適用するために助けた後に理解することができます。 ユーザーは、弟に支払うように頼んだ。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 ユーザーは、それがレビューにかかる時間を尋ねた。 カスタマーサービスは、明日、職場でそのレビューに誰かになりますと答えています。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:In No
ユーザー:この画面割れ保険の使い方を教えてください。
カスタマーサービス:はじめまして、以前の不具合についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の不具合で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:修理に出す必要がなかったのですが
ユーザー:使用するには
ユーザー:今回、画面が割れてしまったのですが
ユーザー:画面割れ保険を利用するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:保険期間中に画面が破損した場合、販売後に修理が可能です。
ユーザー:画面が破損している
ユーザー:画面が割れた
カスタマーサービス:はい
ユーザー:保険期間中に画面が破損した場合、販売後に修理してもらえるのでしょうか？
ユーザー:画面破損保険について
ユーザー:使用できないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:画面外へのダメージについて
カスタマーサービス:画面破損保険は、破損した画面を修理するための保険です。
ユーザー:そうなんですね。
ユーザー:スクリーンの外側が破損しているということですが
ユーザー:どういうことですか？
ユーザー:応募するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:言葉が違う
カスタマーサービス:すみません
ユーザー:では、どのように申し込めばいいのですか？
カスタマーサービス:アフターサービスの申し込みができます。
ユーザー:電話交換機はどのサービスですか？
ユーザー:申し込みの相談に乗ってもらえますか？
ユーザー:? ? ? ユーザー: ?
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:修理が必要なのはこの画面ですよね？
ユーザー:はい
ユーザー:画面割れ保険を使う
ユーザー:https . | 162efc6693c92b6656f33952ed8c74ea |
加盟店は、受け取った注文が受領確認待ちと表示されている理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、この注文は署名入り注文番号[番号]が表示されており、対応する運送状番号はVC[番号]であると答えました。 | ユーザー:ごきげんいかがですか？
カスタマーサービス:加盟店様、こんにちは！Jingdong Logisticsの加盟店オンラインカスタマーサービスに尋ねることを歓迎します。
ユーザー:注文番号：[番号]を入力してください。
カスタマーサービス:親愛なる商人の友人、私はあなたのために何をすることができますか？
ユーザー:この注文はすでにお客様によって受け取られていますが、なぜまだ「受け取り確認待ち」と表示されるのですか？
カスタマーサービス:確認中です。2～3分お待ちください。
カスタマーサービス:確認中です。2～3分お待ちください。
ユーザー:これは代金引換の注文ですか？
カスタマーサービス:少々お待ちください。
ユーザー:運送状番号：VC［番号］。
ユーザー:ウェイビル番号とファージングビル番号は別物です
カスタマーサービス:確認中ですので、2～3分お待ちください。
カスタマーサービス:お客様、どこが違うのでしょうか？
ユーザー:お調べになりたい運送状番号は、私がお伝えしたものです。
カスタマーサービス:この注文は、運送状番号に対応する注文番号[番号]がVC[番号]のため、すでに署名されて表示されています。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ご健勝、ご多幸、ご成功をお祈り申し上げます！
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | f32ba1f72a094a1f44053dca5225bc39 |
ユーザーは、何度繰り返してもソリッドステートの認識がうまくいかない理由を尋ね、マザーボードにソリッドステートドライブがないことを述べました。 カスタマーサービスは、システムの問題であるとし、アフターサービス申請が提出されていることをユーザーに伝えた。 ユーザーは、Lenovoのアフターサービスに行って対処してもらえないかと尋ねた。 カスタマーサービスは、地域のアフターサービスセンターに相談するか、製品の使用方法についてサプライヤーのカスタマーサービスに相談することができると言いました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:突然、ソリッドステートが認識されなくなった
ユーザー:何度やっても同じです。
カスタマーサービス:中身がわからないのですか？
カスタマーサービス:はい、何が表示されていますか？
ユーザー:マザーボードにソリッドステートハードドライブがありません
カスタマーサービス:以前はきちんと認識されていたのでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:通常はシステムの問題です
カスタマーサービス:ご不便をおかけして申し訳ございませんが、アフターセールス申請書を提出し、アフターセールス専門家による審査と処理をお手伝いさせていただきます。
ユーザー:レノボのアフターサービスに直接行って対応してもらうことはできますか？
カスタマーサービス:お近くにアフターサービスセンターがある場合は、相談することができます
ユーザー:そうですね👌。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:または、サプライヤーのカスタマーサービスに相談し、製品の使用状況を確認することもできます
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:お客様へ、何かありましたら、私に連絡してください、私はいつもパソコンの前にいます、喜んでお手伝いします！
カスタマーサービス:過失で申し訳ありません、言いたいことがたくさんあります、チャットボックスの[サイト]をクリックして、私に評価をしてくださいああ、またあなたにサービスを提供することを楽しみにしています！
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
カスタマーサービス:# E - j [番号]をクリックします。 | a94a45207dce8f10325893d55512e4a7 |
ユーザーは1点だけ返品したいとのことで、サインをして返品手続きをし、その後引き取りを待つ必要があるかと尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と回答しました。 ユーザーは、その商品が過剰に購入され、未使用であるため返品が必要であると述べ、返品にかかる送料を誰が負担するのかと質問した。 カスタマーサービスからの回答は、ユーザーが負担することになりました。 ユーザーは、返品する場合、なぜ最初にサインをする必要があるのかと質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーが先にサインをして不要な商品を返却し、拒否すればすべての商品が返却されると回答しました。 ユーザーは、注文した商品がすべて返品されると言い、発送できないかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、発送可能であると回答し、キャンセルするよう提案しました。 ユーザーはカスタマーサービスに、3つの注文がすべて返送されたかどうかを確認するよう依頼する。 カスタマーサービスは、2つの注文が返送されていないため、システムが阻止を支援し、阻止に成功した場合は返金し、失敗した場合は、ユーザーが返送を拒否し、倉庫に返金するよう要求すると答えた。 | ユーザー:この商品を一人で返品する場合、先にサインをしてから返品し、玄関先で回収を待つ必要があるのでしょうか？一人で返送したいのですが、どうすればいいですか？? ?
カスタマーサービス:最初にサインをしてから返却し、玄関先で受け取るのを待つ必要があります
カスタマーサービス:はい
ユーザー:その後、人手を増やし、、、ドアツードアのピックアップリターンの宅配便の費用は、誰が支払うか？
A：商品の返品によって引き起こされるJingdongの理由（品質問題など）、Jingdongああによって負担される船積み費用
ユーザー:使わなかったので、買い足したので返品したいのですが。
ユーザー:誰がこの費用を負担するのでしょうか？
ユーザー:これはまだあまりにも多くの問題であり、我々は直接ああ、送信され、その後、具体的にピックアップし、人手と材料のリソースを増加させる出荷しないことができ、これは電気製品であり、輸送中の損失は、また問題である
A：こんにちは、APP側は、ダイアログボックスの右下にある "+"をクリックしてください、 "注文 "をクリックして、あなたが相談する必要がある順序を選択するああ、私の注文でPC側が表示するには、私にコピーをクリックしてくださいハ、私の妹はあなたがああ〜チェックするためにここに役立ちます。A]
カスタマーサービス:それはあなたの責任です
ユーザー:まだ商品を受け取っていないのですが、なぜサインをしなければならないのでしょうか？
ユーザー:直接、手続きと言われても、困りますよね。
カスタマーサービス:必要な商品もあるんでしょう？
カスタマーサービス:不要な商品については、アフターサービスで契約することができます。
カスタマーサービス:すべての商品が返品されることを拒否する場合
ユーザー:3つの商品を注文したのですが、すべて返品され、発送ができません。3点とも返品できますか？
カスタマーサービス:【名前】はい
カスタマーサービス:Pro 直接解約することができます
ユーザー:それでは、また必要な2点を購入します。
ユーザー:この2点を再送する必要があるということでしょうか？カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:[名前] はい
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:拝啓、他にお役に立てるご質問はございませんか？
ユーザー:https . | ab02019f42ecfec1c825af8fbcc20431 |
ユーザーは、新しいものの申請が進行中であることを示すので、いつ発送されるのか質問した。 カスタマーサービスは、商品の発送は[数]-[数]営業日かかるので、しばらくお待ちくださいと答えました。 ユーザーは、「元の住所に発送されたのですか」と尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答え、住所の電話番号が変更されていないことを確認しました。 | ユーザー:https . | 3fc13084cbe44ee0de0e3cececba8bc9 |
ユーザーは、注文した商品をキャンセルしたい。 カスタマーサービスは、注文をキャンセルすることはできないと回答し、新しい注文をするよう勧めている。 ユーザーは、注文の配送時間について尋ね、配送保険が利用可能かどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、配送予定時間を回答し、この商品には配送保険がないことをユーザーに知らせます。 | カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:こんにちは
Q：【注文番号】について
ユーザー:今回の注文では電源はいらない、
ユーザー:キャンセルしてもらえますか？
ユーザー:他の商品も欲しいのですが
カスタマーサービス:片方だけでは解約できない
カスタマーサービス:新規に注文する
ユーザー:Cooler Master T [Digital] CPU Cooler (Support Multi-Platform) | f8c6b25c8c95bb37577c49499218f4b2 |
ユーザーは、昨日購入したキャリングケース・スペースバッグの返金を依頼したばかりなので、返金を取り消すことはできないか、と尋ねた。 ユーザーがサインしていないことを確認した後、カスタマーサービスはユーザーに拒否するよう伝えました。 ユーザーは、商品を返品するのではなく、返金の取り消しだけを希望していると回答した。 カスタマーサービスは、システムがブロックしており、出口がないため、ユーザーは新たに注文しなければならないと答えました。 ユーザーは、拒否せずにサインだけしてもらえないかと尋ねます。 カスタマーサービスは、派遣元がユーザーに連絡すれば、サインをすることができると答えた。 | カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:何かお困りのことはありませんか？
ユーザー:昨日キャリングケース...スペースバッグ...を購入したのですが、先ほど返金をお願いしました。
ユーザー:返金を取り消すことはできますか？
カスタマーサービス:確認します
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:まだサインはしていないんですよね？
ユーザー:いいえ、サインはしていません
カスタマーサービス:拒否することができます
ユーザー:返品したくないのですが
ユーザー:返金をキャンセルしたいのですが
カスタマーサービス:システムでブロックされている
カスタマーサービス:出口がない
カスタマーサービス:新規に注文できるのはプロだけです
ユーザー:それなら、受け取り拒否をせずにサインしてもいいんですよね？
カスタマーサービス:配達員から連絡があった場合
カスタマーサービス:サインをすることができます
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
A：他に何かお手伝いできることはありますか？ | ac7751e4e45a215e46a03efc788e4997 |
ユーザーから「宅配便がサイトに届いたか？ と相談したところ、カスタマーサービスから「後ほど伺います」との回答。 | ユーザー:どのようなご用件でしょうか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:宅配便が駅に着いたかどうか確認したいのですが、手伝ってもらえますか？
ユーザー:いつも午前中に到着しているのですが、その前に
ユーザー:現在も進行中です
カスタマーサービス:これまで何度も注文がキャンセルされたことはありませんか？
ユーザー:どういうことですか？
ユーザー:ずいぶん前からでしょう？
カスタマーサービス:そうですか。
カスタマーサービス:お客様のご注文はJingdong [サイト]に出荷され、Jingdong [サイト]への配送の準備が整いました。
ユーザー:到着時間とは関係ないんですよね？
カスタマーサービス:ご注文の商品はすでにこちらに到着しています
ユーザー:届きましたか？
カスタマーサービス:まだ到着していません
カスタマーサービス:ピックアップポイントにお届けする場合
ユーザー:いつも午前中に到着する前に
ユーザー:後日、時間を決めて受け取りに行きます。
カスタマーサービス:すべての注文が時間通りに来ることを保証するものではありません。
ユーザー:では、現地に連絡していただけますか？
ユーザー:もう到着しましたか？
ユーザー:同期情報がありませんよね？
カスタマーサービス:サイトに問い合わせてみます
ユーザー:はい、私は盲目です
ユーザー:ちょっと待ってください。
カスタマーサービス:[名前]を教えてください。
カスタマーサービス:こちらでお伺いしました
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:駅によると、あと[数]分ほどで到着する予定です
ユーザー:そうですか、そうですか。
カスタマーサービス:[名前]ですか？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を祈っています。そして、顔文字の横の「+」をクリックして、私にコメントで報いてください。 | 649af71321a4f9006970dc1a8e3a92b7 |
ユーザーからは、製品体験があまりに悪く、交換から返品に変更したいとのフィードバックがありました。 カスタマーサービスは、まず製品を交換することを提案しました。 ユーザーは、交換のために何を提出する必要があるのかを尋ねます。 カスタマーサービスは、問題の製品を返品することに関して回答します。 処理時間について質問される。 カスタマーサービスは、販売後に商品を受け取り、品質上の問題を判断した後、[日数]以内に交換を完了すると答えています。 | ユーザー:マニュアルサービス
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:何があったのですか？
ユーザー:今回の交換注文について質問です。
カスタマーサービス:おっしゃいましたね。
ユーザー:本製品の使用感には重大な問題があり、細かい部分で問題となる点が多い
ユーザー:例えば、ネガ画面で[名前]に切り替えると
ユーザー:キングオブグローリーのタッチディレイ、2本指ドラッグの画面ディレイ
カスタマーサービス:この件に関しては、すでにメモをお渡ししています
ユーザー:以前交換を申し込んで審査に通ったので、返品に変更できるか知りたい、体験談が悪すぎる
ユーザー:交換した後もこのままでは不安です
カスタマーサービス:まずは交換をしてみて、様子を見ることができます。
カスタマーサービス:まだ問題がある場合
カスタマーサービス:品質に問題がある場合、返品を要求することができます。
ユーザー:はい、お願いします。交換の際は、セット全部を送る必要がありますか？
ユーザー:プレゼントも含めて
カスタマーサービス:商品を返品する場合のみ、セット全体を返品する必要があります
ユーザー:そして、処理には2、3日ほどかかりますが
カスタマーサービス:私たちは、商品を受け取り、品質問題を判断してから[数]日以内に交換を完了します〜それまでに、あなたのJingdongアカウントに新しい注文があります、それを確認してください
ユーザー:交換のために何を送ればいいのですか？
カスタマーサービス:該当する商品
ユーザー:電話機、ケース、充電器、ケーブルは？
ユーザー:マニュアル類は？
カスタマーサービス:はい。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます、良いお年をお迎えください、さようなら！
ユーザー:少しお待ちください。
ユーザー:まだそこにいるんですか？
カスタマーサービス:あなたはこう言いました。
ユーザー:証拠の一部をお見せします。
ユーザー:トラブルを避けるために
ユーザー:May I?
カスタマーサービス:えっ、写真ですか？
ユーザー:ビデオ
ユーザー:ネガ画面トグルでの[名前]の存在を証明するもの
カスタマーサービス:大丈夫です、あなた
ユーザー:メモを取るのを手伝ってもらえますか？
カスタマーサービス:こちら側のアフターサービスは、検出された
ユーザー:わかりました、ではまず携帯に保存しておきます、証拠品
カスタマーサービス:No.1です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることがあればお伺いしてもよろしいでしょうか？
ユーザー:いいえ、結構です。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、あなたの幸せを願って、さようなら！ | 4d9e84eb3aab9cd843a3f611b0ed05af |
ユーザーから、注文がサイン済みと表示されているのに受け取られていないことへの対処法を尋ねられました。 カスタマーサービスは、注文内容とユーザーが配送業者に連絡したかどうかを確認し、確認のためにユーザーがサイトをフィードバックするのを手伝いました。 ユーザーは、購入したキャットボウルの返品が拒否された場合、どうすればよいかを尋ねました。 カスタマーサービスは、製品が未使用であることを確認した後、ユーザーの申請を助け、サービス注文が加盟店によって検討され、できるだけ早く処理されることをユーザーに通知しました。 | ユーザー:携帯電話に「契約済み」と表示されているが、届いていない
ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:配送に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:携帯電話が受け取れない、サイン済みと表示される
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:お問い合わせの商品はこれでしょうか？
ユーザー:拝見させていただきます。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:こちらの派遣元には連絡しましたか？
カスタマーサービス:(派遣元：[名前]パッキン、電話：[電話])
ユーザー:彼に電話をかけてみましょうか？
カスタマーサービス:こちらからご連絡ください。
カスタマーサービス:サイトの検証のためのフィードバックも兼ねています
カスタマーサービス:明日、確認して対応します。
カスタマーサービス:お疲れ様でした
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
Q：【注文番号】について
ユーザー:この注文番号
カスタマーサービス:それも未入荷の商品なのでしょうか？
ユーザー:キャットボウルを返品したいのですが
カスタマーサービス:キス
ユーザー:結果、却下されました。
ユーザー:商品が[数]日無条件返品と表示されています。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください～。
ユーザー:今日の午後に届いたばかりなのですが、サイズが合わないと思うので返品したいのですが。
カスタマーサービス:[商品名] petkit ペットスマート 抗菌計量ドッグフードボウル キャットボウル ドッグボウル キャットフードボウル用品 ビートン磁器 ホワイト
カスタマーサービス:これですか？
ユーザー:はい
A：レビューコメント：製品が使用されているかどうかをフィードバックするために私たちの顧客サービスにご相談ください、当社の製品は、7日間返品または交換する理由がありませんが、開封され、製品の第二販売に影響を与えるために使用されているあなたに返品または交換する理由を与えることはありません、あなたが知っていなければなりませんしてください。
ユーザー:使用していません。
カスタマーサービス:はい、こちらで控えさせていただきます。
カスタマーサービス:お客様のサービス注文は加盟店によって審査されます。審査時間は加盟店の営業時間（[時間]-[時間]）の[数]分以内です。ご安心ください。私たちはできるだけ早くお客様のために審査・処理することをお約束します。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、そうしておけばよかったです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです～「+」をクリックして、私の妹を評価してください～あなたの幸せな一日を願っています～～。 | 1516d9bd0a687544276db2393b75553e |
ユーザーは、まだ商品を受け取っていない場合、価格が下がっていることを知った場合、どうすればよいかを尋ねました。 カスタマーサービスが価格差の申請を支援し[デジタル]、審査後にSMSでユーザーに通知されます。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】です。
ユーザー:人事に転職したいのですが
カスタマーサービス:親愛なる哟の妹、ここであなたを助けることができます呀！
ユーザー:[注文番号]まだ商品を受け取っていないのですが、価格が下がっているのを発見しました、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:元値[数字]です。
ユーザー:購入時の価格[数字]を教えてください。
カスタマーサービス:Limited Categories East クーポン [金額]です。
ユーザー:この度、注文番号：【注文番号】の新規注文を行いました。
カスタマーサービス:ご注文から差し引く必要があります。
カスタマーサービス:拝啓！ご心配なく、少しお待ちください、すぐにお調べします！
カスタマーサービス:現在の価格[数字]です。
カスタマーサービス:価格差[数字] はい、あなた？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、後ほどお申し込みのお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:最初の注文は拒否した方がいいのか、それとも差額を残高に補填した方がいいのか、どちらでしょうか？
カスタマーサービス:承認されたらメールします。
カスタマーサービス:拝啓、今現在、何かお手伝いできることはございませんか？ | 9a37d12cfd366aa5c436b94dda2f6374 |
携帯電話番号の変更に伴う不具合について、ユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスからの回答は、アンバンドリング回線に転送され、回線が混雑しているため、その後、専門家がユーザーに電話で連絡するとのことでした。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:携帯電話の番号を変更したのですが...？
ユーザー:決済パスワードを忘れてしまった-長い間使っていなかったので
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:Dear
カスタマーサービス:お問い合わせのアカウントはこちらでしょうか？
ユーザー:シャイド
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:携帯電話番号の変更をお勧めします......できますか？
ユーザー:はい、変更したいです
ユーザー:現地でできるのでしょうか？
カスタマーサービス:親愛なる
カスタマーサービス:新しい携帯電話番号をご記入ください。
カスタマーサービス:オンライン転送のお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:[番号]について
ユーザー:これは
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:アカウントのセキュリティの関係で、アンバンドル回線に移行させていただきますが、よろしいでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:アンバンドリングラインに追われています
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:アップグレードをお手伝いします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:今後[数字]時間以内に担当者から連絡させていただきますので、よろしいですか？
ユーザー: [数]時間==できれば今日中に==。
A：ダーリン
カスタマーサービス:押さえるようにします。
カスタマーサービス:しかし、回線が混雑しているため
カスタマーサービス:以後、[番号]を空けておいてください。
カスタマーサービス:担当者よりお電話にてご連絡いたします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、良い人生を送ってね、さようなら！
ユーザー:あと、【名前】は写真より実物の方が老けて見えるんですが...。
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:私が繋ぎます。 | 495d49ec30911cd16f4bbb73c753dff3 |
ユーザーはWeChatに送金したいとのこと。 カスタマーサービスは、送金済みであることを回答し、ユーザーに到着を待つよう求めた。 | ユーザー:はい？
ユーザー:私のWeChatに送金してもらえますか？
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:なるほど
ユーザー:WeChatに追加します。
ユーザー:そのお金を私の[名前]に振り込んでほしい。
ユーザー:残高の[数]人民元
カスタマーサービス:すでに転送済みです。
カスタマーサービス:お金の到着を待っている
ユーザー:あ
ユーザー:[名前]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:ご不明な点があれば、後ほど評価をお願いします。
ユーザー:はい | dfe908d4d3d079c863f66d09cdb1ee65 |
ユーザーは請求書を再発行する必要があります。 カスタマーサービスは、請求書を返送しなければ訂正できないと回答した。 ユーザーは、請求書を返送するための住所と電話番号を尋ねます。 カスタマーサービスは、遼寧省 [住所] 担当：財務請求センター 担当：[電話] 郵便番号：[番号] と回答しました。 | ユーザー:? ? ?
ユーザー:何かご意見はございませんか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:インボイスを送り返して修正したのでしょうか？
ユーザー:インボイスのタックスコードを間違えてしまいました。再開したいのですが。
ユーザー:いいえ。
カスタマーサービス:インボイスは修正のために送り返す必要があります。
ユーザー:間違った請求書を郵送で返送する必要がありますよね？
カスタマーサービス:そうでないと再発行できません。
ユーザー:では、住所と電話番号を教えてください。
カスタマーサービス:少々お待ちください。
ユーザー:郵送で送り返すので、私に代わって変更をしてください。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:遼寧省 [住所] 担当：金融請求書センター 電話番号: [電話番号] 郵便番号: [番号]です。
カスタマーサービス:請求書をお送りする際に、修正が必要な情報をご指定いただければ、ご指定の内容で修正させていただきます。O ( ∩ _ ∩ ) O ありがとうございます。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
ユーザー:ありがとうございました
ユーザー:はい、はい、はい
カスタマーサービス:今回ご奉仕できて光栄です、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:牙さん、毎日ご機嫌で、歯も晴れやかでありますように。 | fe93550bc99310e7badd2056f6aef350 |
ユーザーは、購入した商品の配送が遅れたことで、なぜ要求された時間に配送できなかったのか尋ねた。 カスタマーサービスは、代引きは[日数]だけ遅れることができると答えました。 ユーザーは、分割払いが可能かどうか質問しました。 カスタマーサービスは、ホワイトラベルの分割払いは最大[日数]まで延長できると回答しました。 ユーザーは、全額支払いが可能かどうか質問しています。 カスタマーサービスは、注文は最大[日数]まで延長可能であると回答しました。 | A：春風が春のメッセージを運んでくる。適切なタイミングで、適切な人に出会える。私にできることは何だろう？
ユーザー:食器洗い機を購入します
ユーザー:納期を遅らせてほしい
カスタマーサービス:何時頃まで遅らせればいいのでしょうか？
ユーザー:食器洗い乾燥機を【番号】の日に届けてほしいのですが。
ユーザー:選択した日付の最終日に
ユーザー:選んだ後、4月7日になっても教えてください。
ユーザー:置き場所がないのですが
ユーザー:食器棚が届きません
カスタマーサービス:Your order is cash on delivery order 代引き注文は、[日数]だけ遅れることができます。
ユーザー:私の注文は見えるんですよね？
ユーザー:まあ、忘れてください
ユーザー:キャンセルします
ユーザー:大丈夫です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。
ユーザー:納期を遅らせての分割払いは可能ですか？
ユーザー:マニュアル
カスタマーサービス:Yes, you can. White Label Instalmentはオンライン決済で、最大[日数]まで遅延させることができます。
ユーザー:まだダメです。
ユーザー:全額支払いはどうなりますか？
カスタマーサービス:ご注文から最大で[日数]遅れとなります。
ユーザー:何もしないワックス
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
ユーザー:問題ありません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 2873e74e3c7978773b239d16beec2af0 |
ユーザー[番号]月[番号]が購入したカーレコーダーは、2週間使用しても電源が入らなくなりました。 カスタマーサービスは、シガーソケットから電源を供給しているのか、接続はオリジナルのカーチャージャーなのかを尋ね、ユーザーが機械を家に持ち帰り、家庭用電源を使って2時間充電することを提案しました。 ユーザーは「はい」と答え、usbソケットでも動作しなかったと説明し、それでも電源が入らない場合はどうすればいいのかと言いました。 カスタマーサービスは、動作しないのであれば、連絡を取ると答えた。 ユーザーは、製品が壊れている場合、返品または交換が可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、商品のサポートは7日間返品する理由がない、[数]日の交換内の品質問題、1年間の国家保証、人工的な損傷やメンテナンスの必要性の後に1年以上がある場合は、アフターサービス法案を提出することができると答えました。 ユーザーは、注文が[番号]月[番号]に配置されたことを示した。 カスタマーサービス回答：モバイルアプリ：My-Return | ユーザー:で？
カスタマーサービス:こんにちは、あなた、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:私はあなたから[デジタル]カーレコーダーを買いました。御社で[デジタル]カーレコーダーを購入しました。2週間ほど使っているのですが、エンジンがかかりません
カスタマーサービス:Proの電源を入れることができない
ユーザー:はい
カスタマーサービス:シガーソケットから電源供給されるのですか？
ユーザー:【NUMBER】月【NUMBER】番号で注文して購入しました。動作しないんです。今、電源が入らないのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:はい
ユーザー:usbソケットも使えません。
カスタマーサービス:当社オリジナルのカーチャージャーに接続できますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:本体を自宅に持ち帰り、家庭用電源で2時間充電して見ると
ユーザー:いいえ、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:プロ うまくいかなかったら、またLINEでこっちのオに連絡してください
カスタマーサービス:ここで他に何が役に立つかわかりますか？
ユーザー:本当に壊れているのであれば。ユーザー:本当に壊れているのなら 交換はないのでしょうか？
カスタマーサービス:プロ、私たちの商品サポート7日間返す理由がない、品質問題交換の[デジタル]日、ああ1年間の国家保証！1年後に人為的な損傷や修理が必要な場合、アフターサービスフォームを提出することもでき、お客様の同意を得て修理に必要な部品を請求させていただきます。
ユーザー: [番号]月[番号]番号で発注された注文について
カスタマーサービス:モバイルAPP: My - Returns | adf11eb7-9f70-4ce7-912e-7b63edade0bc |
ユーザーは、携帯電話番号を変更できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、正しい電話番号を提供し、到着後にサイトへ連絡して変更するよう支援することができると回答した。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何でしょうか？
ユーザー:注文時に携帯電話番号を間違えて書いてしまい、最後の数字が[数字]で、誤って[数字]と入力してしまいました。
ユーザー:変更できますか？
カスタマーサービス:Dear, I'm really sorry about this ~ Global Shopping system is interfaced with the Customs system and will synchronize your order with the electronic customs declaration after you place it. そのため、注文のキャンセルや変更には対応しておりません。
カスタマーサービス:親愛なる、正しい電話番号を教えてください、私たちはあなたのためにサイトに連絡してそれを修正することができます。
ユーザー:はい
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:後日、商品到着の確認のため、お電話にてご連絡させていただきます
カスタマーサービス:あなたはとても親切です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 691d11e97826ec999a0657a05938fc66 |
物流マスターは、ID情報を提供しないために商品をピックアップできない問題を解決する方法をユーザーに尋ねました。 カスタマーサービスは、このオーダーに集荷を打ち切るよう伝え、サービスオーダーメッセージの作成を支援した。 | ユーザー:[注文ID : [番号] , 注文金額 : , 注文受付時間 : ]です。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください～～～。
カスタマーサービス:David 妊娠検査薬 妊娠検査薬カードタイプ [本数] スティック * [本数] ボックス
カスタマーサービス:商品をご確認ください。
ユーザー:こんにちは、お客様がID情報を提供することに抵抗があります！こちらで集荷を完了させることができません
カスタマーサービス:ターミネート
ユーザー:そうですね👌。
カスタマーサービス:あるいは、お客様ともう一度話し合うこともできます
カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:すでに話し合ったことですが
カスタマーサービス:それで満足してください
カスタマーサービス:ストップ
ユーザー:お客様からのご連絡が必要です。
ユーザー:こちらで解約しますので、お客様にご連絡をお願いします、いいですね？
カスタマーサービス:こんにちは、この注文を終了して、お客様用のサービスリストにメッセージを残してください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます！
カスタマーサービス:お疲れ様でした、良い一日をお過ごしください。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お役に立ててうれしいです！
カスタマーサービス:こちらからはお客様には連絡しません | ff10a4afab3e7a883fa3f5553c079e1f |
死んだ携帯電話の問題についてのユーザーのフィードバック。 カスタマーサービスは、試行錯誤を繰り返すと、処理することはできませんが、アフターサービスの注文を言及するのに役立つことができます。 ユーザーは、自宅でアイテムを拾うかどうかを問い合わせた。 カスタマーサービスは、ドアツードアのピックアップを選択するのに役立つと答え、フォローアップのプロセスを通知し、彼らはフォローアップすると述べた。 ユーザーは、明日玄関まで取りに来るかどうか、その費用、スタッフの電話連絡時間について問い合わせた。 カスタマーサービスからの回答は、明日、費用はかかりません、また、具体的なフォローアップの時間調整も行います。 ユーザーのフィードバックは、アフターサービスコールを受信しなかった、もう一度それをご連絡ください。 顧客サービスの応答は、アフターセールスのフィードバックされています。 | ユーザー:そこにいるんですか？
ユーザー:はい？
ユーザー:[注文番号] : [注文番号] です。
カスタマーサービス:以前の問題についての質問ですか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:はい、起動の不具合についてお聞きしたのですが、試してみたところ、死んでしまっています。
カスタマーサービス:すぐに前の問題の進捗状況を確認させていただきますので、お待ちください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様、何度やっても対応できない場合は、アフターサービスを提出しますが、大丈夫でしょうか？
ユーザー:提出してください、何度か再起動してもダメなんです。まだ使えません。
カスタマーサービス:お手伝いしますので、少々お待ちください。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:広東省 [住所] [電話番号] Miss Su
カスタマーサービス:拝啓、集荷先、お届け先、担当者、連絡先をご確認ください、修正が必要でしょうか？
ユーザー:いいえ、そんなことはないと思います。
カスタマーサービス:親愛なる、あなたのパッケージ、商品、付属品、インボイスはまだ完全で無傷ですか？ 商品に凹凸や傷などはありませんか？
ユーザー:はい
ユーザー:自宅での回収ですか？
カスタマーサービス:はい、ご自宅での受け取りをご選択いただけます。
カスタマーサービス:サービスリストを確認する：Jingdong → My → 返品・交換 | 5a43c87e68cd17800308a681c3852dc6 |
加盟店は、ヘッドホンカテゴリの健康診断書がないと述べ、提供する必要があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、実際のライセンスが関与していない場合は提供することができないと答え、ユーザーに資格の参照を送信しました。 | ユーザー:そのヘッドホンのカテゴリーには、健康診断書がありませんね。
カスタマーサービス:加盟店の皆様、どうされましたか？
ユーザー:ヘッドホンのカテゴリは、健康証明書を持っていないああ
ユーザー:新しいフラッグシップショップに参加したいのですが。
ユーザー:ヘッドホンをしています。
カスタマーサービス:実際には関係ないのであれば、ライセンスを提供する必要はありません
ユーザー:ああ、実際に提供する必要がないところに書かれているのですか、一部の業界では証明書を持っていないのですか
カスタマーサービス:Qualifications https . | d4fbcf50c3228a7b38d9cc8192c47340 |
ユーザーは、注文していない商品の合計価格が物流料金にカウントされるかどうかを尋ねています。 カスタマーサービスは、自己所有のショップ商品は物流にカウントされないと答え、ショッピングカートの注文を決済インターフェースに送信する必要があるので、配送料が請求されるかどうかを確認することができます。 ユーザーは、京東は返品手数料が無料なのかと質問した。 カスタマーサービスは、これは注文の金額と重量によって決定されると回答しました。 ユーザーから、少量で重量の大きい商品や途中で破損した商品の対処方法について質問がありました。 顧客サービスから詳細のURLを送信し、配送料請求のルールにより、一般的に満[数]元の送料が無料になるとの回答があった。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:買った商品の値段は物流費に含まれるのか教えてください。
カスタマーサービス:こんにちは、私の妹はそれに入っています
カスタマーサービス:ご注文番号をご記入ください。
ユーザー:まず、まだ注文していないのですが...。
ユーザー:注文する準備ができました。
カスタマーサービス:自立した商品は物流にカウントされず、決済画面で物流手数料がかかるかどうかを確認することができます。
ユーザー:どうして表示されないのですか？
カスタマーサービス:ショッピングカートで注文した商品を決済画面まで送信すると表示されます
ユーザー:Jingdongでは返品は無料ですか？
カスタマーサービス:注文金額や重さによって異なりますが
ユーザー:冷却ファンを購入したのですが、無傷で到着することを保証することができますか？
カスタマーサービス:品質上の問題がある場合は、無条件で返品・交換できることのみ保証します。
ユーザー:少量多量の計算方法について
ユーザー:京東は自分の物流がない、道路が壊れたどうすればいいのか
カスタマーサービス:妹のために、情報を探す。
カスタマーサービス:https . | 5cb0eabd473757a978f2da360e6f9a3f |
ユーザーは、価格差のうちいくら返金できるのか質問します。 カスタマーサービスは、「注文の中にプレゼントがあったのか」と失礼なことを言い、「価格保証を適用するには、元の注文と同じ注文、同じアカウント、同じ商品、同じ数量、同じ配送先、支払い不要、注文番号で結構です」と答えた。 ユーザーは、新しいものを購入するかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーの製品価格引き下げの証明として、支払いは必要ないと回答した。 ユーザーは、以前使用した全カテゴリー[数]元オフクーポンと今回の[数]キッチンオフクーポンを同時に使用できるかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、注文時に試してみてくださいと回答しました。 | ユーザー:In Do
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文ID] 商品ID : 4422876
カスタマーサービス:前回の注文に問題はないのでしょうか？
ユーザー:差額をいくら返金してもらえるか聞きたい。
カスタマーサービス:このトップスLサイズMサイズには、プレゼントがあるんですよね？
ユーザー:はい
ユーザー:今日も無料プレゼントがあるんですね。
カスタマーサービス:価格保証を適用するには、元の注文と同じ順序を提供してください、同じアカウント、同じ商品、同じ数量、同じ配達先、あなたが支払う必要はありません、順序に注文番号があるああすることができます。
ユーザー:新たに購入しなければならないのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、必要ありません。 商品の値下げを証明するものです。
ユーザー:以前使用した全カテゴリー対象の$ [数字] OFF [数字] クーポンと今回の$ [数字] OFF [数字] キッチンクーポンは同時に使用できますか？
カスタマーサービス:ご注文の際にお試しいただけます。
Q：昨日、[番号]のクーポンを使用しました。
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:新しい注文番号を教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:[名前] この新しい注文はキャンセルして申し込んだのですか？
カスタマーサービス:キャンセルしてもらえますか？ | 42e36cf7fe8428a74d3359f1df1b84af |
ユーザーは、商品がなぜ昆山へ配送されたのか問い合わせた。 カスタマーサービスは、商品がエリアを超えたため、再分配と現場配送のために仕分けセンターに送り返したと答えました。 | ユーザー:昆山へ食品を送るにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、親愛なる～、チチです。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:昆山へ食品を送るにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:商品現場を確認していますが、商品がエリア外なので、仕分けセンターに戻して、配給現場を再指定します。
カスタマーサービス:発送に戻り、小包に再タグを付け、発送先サイト：上海[名]駅
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:うれしくない
ユーザー:Make me happy
ユーザー:急いでください
カスタマーサービス:ご注文後、しばらくお待ちください。 商品が現地に到着次第、お客様にお届けいたします。
ユーザー:もう嬉しくないです
ユーザー:Make me happy
ユーザー:プレゼントが受け取れない
カスタマーサービス:見るだけでいい
Q：私を元気づけることをする
ユーザー:それじゃダメなんです
ユーザー:忙しくても邪魔はしない
ユーザー:お暇な方は、お話しましょう
カスタマーサービス:ちょっと忙しいんです
ユーザー:どのくらい忙しいのですか？
カスタマーサービス:たくさんの人が一緒に質問しています
ユーザー:まだ相談が終わっていないのですが...。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 94f139782c698f2779d53baacb8016c8 |
請求書の宛先は会社名にしてほしい。 カスタマーサービスは、注文完了後に変更が可能であると回答しています。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:お客様からのメッセージ：「注文番号：注文番号」をクリックすると、「注文番号：注文番号」を送信します。
ユーザー:注文したばかりのインボイスを変更することはできますか？
カスタマーサービス:注文完了後に請求書を変更する必要があります。
ユーザー:宛先は会社名にしてください。
ユーザー:注文が完了し、商品が届くまで待たされるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:それでは、商品が届きましたら、ご連絡いたします。
ユーザー:電子請求書でもあるため
カスタマーサービス:はい
Q：【名前】さん
カスタマーサービス:大丈夫です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、ないと思います。
ユーザー:さようなら、ありがとうございました。
カスタマーサービス:はい、良いお年をお迎えください | e740eca5db02001e78dd4b23c950dfa2 |
ユーザーから「今注文したら明日届くのか」という質問があった。 カスタマーサービスからは、注文時に配送予定時間を確認できると言われました。 ユーザーは、商品がハルビンから届けられるかどうか質問しました。 カスタマーサービスはユーザーに、商品は京東が割り当てており、注文後にシステムが自動的に在庫のある最寄りの倉庫を割り当ててユーザーに配送していることを伝えました。 ユーザーは迅速な対応を希望し、明日到着するのがベストであると希望しました。 カスタマーサービスは、これはできない、具体的な物流時間は保証できない、と言った。 | ユーザー:http . | 51a7ba4a-5c1e-43c0-bc96-b304751443fc |
ユーザーは、買い戻した後、数日後に商品の価格が下がったとフィードバックし、価格保証があるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、この商品は価格保証の規定を満たしており、価格保証[金額]であるべきだと回答し、ユーザーの価格差の申請を支援しました、価格差はもともとユーザーのマーチャントアカウントに戻されます。 | ユーザー:価格保証はありますか？
ユーザー:価格保証はありますか？
ユーザー:販売開始から数日後に値下げされます https . | 6b5b50f55e0c03f7e5bbfe15a17f1878 |
ユーザーは価格保証を申請したいので、お金が誤計算された注文があるかどうか尋ねている。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、ユーザーは以前と同じものを新たに注文し、代金は支払わないようにし、新しい注文番号をカスタマーサービスに送信するようアドバイスした。 ユーザーはカスタマーサービスに[注文番号]を返信し、何が起こったのか尋ねる。 カスタマーサービスは、ユーザーのために価格比較を要求している。 ユーザーは、どれくらいの時間がかかるか尋ねます。 カスタマーサービスは、その商品について値下げが行われておらず、プライスマッチが適用できないことを確認した上で返信する。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:私の注文
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:注文価格の計算が間違っているのでは？
ユーザー:価格保証の申し込みについて
カスタマーサービス:ご注文番号を教えてください。
ユーザー:はい
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
ユーザー:調子はどうですか？
ユーザー:?
ユーザー:準備はできていますか？
ユーザー:ヒューマンカスタマーサービス
カスタマーサービス:お待ちください、応募中です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様、どの注文の計算が誤っていたのかお伺いしてもよろしいでしょうか？
ユーザー:[注文番号]について
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:お菓子の代金について
ユーザー:そんなに高いの？
ユーザー:何が？
ユーザー:どうですか？
カスタマーサービス:お客様、もう少々お待ちください。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:お客様、以前と同じ商品を新たに注文することをお勧めしますが、支払いはせず、新しい注文番号を送ってください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:サンキュープロ
ユーザー:なるほど
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:どうしたんですか？
カスタマーサービス:何もありません、ただお礼を言いたいだけです
ユーザー:どれがいいのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様のために価格比較の申し込みをしています
ユーザー:はい
ユーザー:いつまでかかりますか？
カスタマーサービス:親愛なる、製品の価格を確認した後、我々は価格保証を申請することはできませんが、あなたの不便を許してください
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:あなたのような理解あるお客様にお会いできて、とても光栄です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:大丈夫です。
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:はい
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。
ユーザー:はい | e2b47aa0b24f9157c8266a86c61c996e |
ユーザーからギフトカードへの返金とその確認方法について問い合わせがありました。 カスタマーサービスからの回答が承認され、小口現金への払い戻しが行われました。 | ユーザー:https . | b1f0dcc37eef5884800929b8d027073d |
ユーザーは、自分の注文が発送されない理由を尋ねます。 カスタマーサービスは、この注文は昨日発注され、通常の[数]時間内に発送されたので、加盟店によって発送されていると回答する。 ユーザーは、なぜあなたの注文が正常にキャンセルできないのか尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーが加盟店に連絡したが、応答がなかったことを確認し、ユーザーが注文をキャンセルするために再度申請することを支援し、申請は成功した。 ユーザーは、加盟店から返金された注文金額はシステムから返金されるのか、また返金にかかる時間はどのくらいなのかと質問した。 カスタマーサービスは、加盟店が返金について検討すると答え、加盟店は[番号]H以内に返金処理を行い、返金後に携帯電話のSMSで利用者に通知する。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:ハの字でこんにちは。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:この注文は在庫切れになりませんか？
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、この注文は加盟店からの発送となります
カスタマーサービス:昨日ご注文いただいたので、通常の[番号]hは、1日以内に発行されます。
カスタマーサービス:しかし、今、あなたがキャンセルしたいと言った注文は、ああ。
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが、カスタマーサービスはオンラインではないので、電話で問い合わせるしかありません
ユーザー:解約したいのに、解約がうまくいかない
ユーザー:解約を申し込んだが、解約がうまくいかなかった
カスタマーサービス:加盟店に連絡しましたか、あなた？
ユーザー:カスタマーサービスに連絡したのですが、返事がありません
カスタマーサービス:お客様、本当に解約していいのでしょうか？再度お申し込みいただくことも可能です。
ユーザー:はい
ユーザー:キャンセルしたはずなのですが
ユーザー:キャンセルがうまくいかなかった
カスタマーサービス:わかりました、もう一度応募してみましょう。
ユーザー:またうまくいきました
カスタマーサービス:いいえ、まだです。 注文後にフォローアップして返金します。
ユーザー:注文した金額を返金してくれるのでしょうか？
ユーザー:それともシステム返金ですか？
カスタマーサービス:加盟店が監査して返金します。
ユーザー:はい、ありがとうございました。
ユーザー:お世話になりました
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。私たちは、Jingdongのサポートと理解に感謝する必要があります。
ユーザー:返金が行われるまでにどのくらいかかりますか？
カスタマーサービス:加盟店では、[番号]H以内に返金処理を行います。
カスタマーサービス:返金後、お客様の携帯電話にメールが届きます。
ユーザー:ありがとうございます、わかりました
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:拝啓、あなたとコミュニケーションできてよかったです、あなたはとても理解のあるお客様です、お礼を申し上げます、ご都合のよい時にレビューをお願いできますでしょうか？ | 01e8b3afcccc4d47c16324ed5c53ad23 |
中高年女性に適したマルチビタミン睡眠タブレットがないかという問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、その製品は在庫がないことを示した。 ユーザーは、その製品が他のどのショッピングプラットフォームで販売されているか尋ねた。 カスタマーサービスは、その製品はJingdong Global Self-supportでのみ販売されていると答えました。 ユーザーは、睡眠錠とマルチビタミンの摂取方法を質問しました。 カスタマーサービスは適切な方法をアドバイスしました。 | ユーザー:https . | 1ded8abe-a58d-4114-b3d9-9b6149ebee82 |
ユーザーの声：価格保証のある注文だったのに、返金が受けられなかった。 カスタマーサービスは、返金が承認され、ホワイトレーベルに正常に返金されたと回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 5185335
カスタマーサービス:私がお手伝いできることは何でしょうか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:その中で
カスタマーサービス:おっしゃいましたね。
ユーザー:今回の注文で価格保証があるのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:[注文番号] 注文は正しいですか？
ユーザー:返金がまだ確認されていません。
ユーザー:見てもらえますか？
カスタマーサービス:お見せしますので、少々お待ちください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:[Date][Time] Approved Refund Successful（返金に成功しました。
カスタマーサービス:白い伝票、ご覧ください。
ユーザー:あ
ユーザー:白い伝票に書いてあるのでしょうか？
ユーザー:ちょっと見てきます。
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:いいえ、いいえ、いいえ、いいえ、いいえ、いいえ、いいえ、いいえ、ありません。
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはないですか？
ユーザー:もうありません
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | b6a091b7e46514d9c96fcc51220c201c |
ユーザーから「配達時間の指定ができないか」との問い合わせがありました。 カスタマーサービスは問い合わせの後、注文は[番号]月の[番号]日に配達される予定であること、台風や暴風雨の天候により注文が遅れることがあること、生鮮食品は遅れて受け取ることはできないことを回答しました。 ユーザーは、注文が[番号]午後以降に届けられるかどうか尋ねた。 代理で受け取れる人がいないことを確認した上で、注文が届いた時点でカスタマーサービスが物流情報に配送担当者の連絡先をアップロードし、ユーザーが率先して配送担当者に連絡を取って相談できるようにしました。 ユーザーから「家庭に届くまでに、食品の鮮度を保つためのコールドチェーンはあるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは「はい」と回答しました。 ユーザーはメモを要求する。 カスタマーサービスは「はい」と答え、メモを助けるために受取時間を再確認した。 ユーザーは、到着するのに最適な[番号]のポイントを尋ねました。 カスタマーサービスは確認し、「はい」と答えました。 | ユーザー:配達時間の指定はできますか？
カスタマーサービス:以前のトラブルについてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:営業時間中、家に誰もいないのですが？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：2170772
カスタマーサービス:すぐにお調べいたしますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:土日も配達してもらえますか？新鮮な野菜 受け取る人が家にいない
カスタマーサービス:ご注文は、[番号]月の[番号]日にお届けする予定ですが、台風と暴風雨のため、ご注文が遅れる可能性があります、不便をお許しください、ご理解とご支援をお願いいたします。
カスタマーサービス:プロライフが遅れることはありえません！
ユーザー:または、[数字]の午後配達の後。
カスタマーサービス:家族や友人に代理で受け取ってもらうことは可能でしょうか？
ユーザー:自宅に誰もいない
ユーザー:勤務時間中に誰もいない
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:あなたは、注文が宅配便を割り当てるためにサイトに到着した後、フォローアップ物流の更新に注意を払うことができます物流情報発信者の連絡先番号にアップロードされます、あなたは発信者に連絡するためのイニシアチブを取ることができる
A：プロを交渉することができる
カスタマーサービス:これなら安心ですね。
ユーザー:自宅に届くまでの間に、商品の鮮度を保つためのコールドチェーンはあるのでしょうか？
カスタマーサービス:はいプロ
ユーザー:注文時に注意書きを入れてもらえますか？
カスタマーサービス:はい、[番号]p.m.以降のお届けになります。
カスタマーサービス:そうなんですか？
ユーザー:宅配便の配達員さんが、よく連絡もなく玄関を出てしまうので
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:pro 私たちのマスターは、電話プロによってあなたに連絡します。
カスタマーサービス:予想される[数字]月[数字]日
カスタマーサービス:そして、午後5時にお届けします
カスタマーサービス:ノートはこちらでお預かりしますプロ
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:マスターから連絡があったら、正しい時間を教えてください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、出来れば【番号】のポイントにした方がいいです。
カスタマーサービス:6時でいいんですよね？
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:5時、6時、そうでしょう、あなた？
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:はい、あなた。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:京東を応援してくださってありがとうございます！ | ed043588c271cc6953d4f3f3b9fc8d86 |
ユーザーは、テキストメッセージを受信するように頼まれ、宅配便は私たちのコミュニティではありませんが、鳥のポストに過去を呼び出すと述べた。 カスタマーサービスは、ユーザーが最初にそれを簡単に取ることができ、商人は情報を見て、できるだけ早くユーザーの検証を与えるだろう。 | ユーザー:? ?
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。ご迷惑をおかけしました。
A：こんにちは、この単一の顧客は、（受信していない、注文がサインを示している）問題を反映して、顧客の要求は、（どこに商品があり、到着時間を教えてください）、[番号]時間内に売り手が顧客に対処するために連絡し、結果を返信してください、遅い処理または顧客が結果を認識しない、顧客は京東の介入を適用する権利を有すると京東取引紛争委員会が責任を判定するプラットフォームの規則に従って、あなたの協力に感謝します！
カスタマーサービス:提出しました！
カスタマーサービス:こんにちは、あなたは、コンピュータの側にこのリンクをクリックすることができます http 。 | bcb285c9f68d613566cdb7ee3c8b2565 |
ユーザーは営業日とは何かと尋ねる。 カスタマー・サービスは月曜日から金曜日と答えた。 ユーザーは、カスタマーケア部門とは何かと尋ねた。 カスタマーサービスは、委員がユーザーの問題をよりよく解決する部署だと答えました。 | ユーザー:いつから？
ユーザー:いつから？
ユーザー:Manual カスタマーサービス
カスタマーサービス:Estimated [number] - [number] working days.
ユーザー:営業日は何日ですか？
カスタマーサービス:月曜日から金曜日までです。
カスタマーサービス:不定休
ユーザー:なるほど
ユーザー:急いでください
カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:カスタマーケア部とは何ですか？
ユーザー:?
ユーザー:早くしてもらえますか？
カスタマーサービス:弊社委託先
ユーザー:どんなことをするのですか？
カスタマーサービス:お客様からのご質問をより良いものにするため
ユーザー:どのような問題があるのですか？
カスタマーサービス:ご注文いただいた商品の不具合について
ユーザー:各種注文は？
ユーザー:今時、郵便受けを使う人がいるんですか？
ユーザー:意図的なのでは？時間を節約するため？
ユーザー:メールボックスが送られてきた
カスタマーサービス:あなたがそれを受け取った後、製品について何か質問がある場合、あなたはあなたのためにそれを扱うために時間に私達に連絡することができます、プロ
ユーザー:注文番号の記入が必要です。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしていますが、消費者の一人としてお気持ちはよくわかります。
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
ユーザー:お願いします。
ユーザー:? ? カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:ここで、あなたにお知らせがあります。
ユーザー:? ? ? ?
ユーザー:またロボットだ
カスタマーサービス:それは人間です。 | d8b4b0f14d4c668f74640c99dda15e74 |
ユーザーから「このレコーダーが電波を妨害するのでは？ カスタマーサービスは、いいえ、心配しないでくださいと答えました。 ユーザーは、ちょうど元の車の無線信号の干渉に[デジタル]レコーダーを返した、これはストレージが含まれています尋ねた。 カスタマーサービスは、これはメモリカードがありません、彼らはこのアップグレードのための[デジタル]Gメモリカードをプレゼントしていますと答えました。 ユーザーは、プラスが何を意味するのか、標準バージョンとアップグレードバージョンの違いは何なのかと質問しました。 カスタマーサービスは、これのアップグレード版であり、アップグレード版にはリモートモニタリングやドライブトラックなどの機能があると答えた。 ユーザーは、リモートモニタリングは何のためにあるのか、ドライビングトラックはあるのか、と質問した。 カスタマーサービスは、車の周囲をモニターできる場所は常に確認でき、トラックは道路を歩いた場所を見に行くことができると答えた。 ユーザーは、どのようなリンクが必要なのか質問しました。 顧客サービスは、携帯電話がすることができると答えた。 ユーザーは、アプリをダウンロードする必要があるかと尋ね、カスタマーサービスは、運転支援アプリをダウンロードすることができると答えました。 ユーザーは、上部の無線LANにリンクする必要があるかと尋ねたが、カスタマーサービスは、レコーダーのホットスポットに接続することができると回答した。 ユーザーから「アップグレード版には、駐車後の車両周辺を見る機能があるとは書いていないのか」との質問があった。 カスタマーサービスから「はい、ご安心ください」と回答がありました。 | ユーザー:https . | 68abb00e-0d4c-451b-b1cf-09c0cacde161 |
ユーザーから「Jingdong Eカード」のバインド方法について問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、Jingdong E Cardを綴じる方法をお知らせします。 | ユーザー:マニュアルカスタマーサービス
ユーザー:ジンドンEカードはどのように紐付けするのですか？
ユーザー:お客様相談室
カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:Jingdong E CARDのバインド方法を教えてください。
ユーザー:Jingdong E Cardの残高を確認したい。
カスタマーサービス:App : My - My Wallet - Gift Card - Binding
ユーザー:はい、わかりました
ユーザー:今すぐやってみる
カスタマーサービス:はい
ユーザー:動作中です
ユーザー:その他の質問はありません 学校
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:必要ありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | f29a002c08f8a25410a8a6b6b5903202 |
ユーザーは、購入したアイテムがドライヤーを送られ、ちょうど今日到着し、歯ブラシになったことを報告しました。 カスタマーサービスからの返信で、回収と販売に問い合わせ、交換品を送ることに同意するかどうか、電話番号を残して、携帯電話を開いておいてください。 | ユーザー:https . | ed3e04be45d010570c416e7913dc6573 |
ユーザーは入力エラーを報告し、支払い注文情報が受取人と同じである必要があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスが関連情報を尋ね、ユーザーのために再入力しました。 ユーザーは、配送先住所を自分の住所に変更する必要があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、その必要はなく、税関で再入力内容を確認するようアドバイスしました。 | A：お待ちください、すぐに前号の進捗状況を確認させていただきます
カスタマーサービス:ご入力いただいた内容をご確認ください。
ユーザー:間違いがあるようです
ユーザー:お金を払う人は、受取人と同じ情報でないといけないのでしょうか？
カスタマーサービス:大丈夫です、もう一度用意していただければ、私が代わりに用意します
カスタマーサービス:はい、..、
ユーザー:【氏名】【ID番号】について
カスタマーサービス:わかりました、ちょっとお待ちください
カスタマーサービス:Thank you for your patience, we have re-entered it here, customs system will review it again, the order will be cleared in next [number] - [number] working days, after successful clearance the warehouse will immediately synchronize the [number] # E - s2 [number] issued
カスタマーサービス:他に何かご用はありますか？
ユーザー:ママへのプレゼントで、電話番号も残っているので、お届け先や名前を変更する必要はないのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、その必要はありません。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:入国を試みる、税関が審査する
カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:これ以上はありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってね、さようなら！ | 5db00675aceaaa280fad3bfc6a905506 |
物流担当者は、不足している充電ケーブルと説明書はまだ受け取り可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、この注文は引き取り可能であり、すでに注意書きを手伝ったことがあると答えた。 | ユーザー:[Order ID : [number] , Order amount : [amount] , Order placement time : NaN - NaN - NaN NaN : NaN ]。
カスタマーサービス:確認中です、少々お待ちください〜〜。
ユーザー:こんにちは、充電ケーブルと取扱説明書の受け取りは可能ですか？
カスタマーサービス:商品名：【サイト】Bizoe Air Bluetoothヘッドセット ワイヤレス Apple iPhone【デジタル | a5c78a9dc5aed83a76208c4a5d53d554 |
ユーザーから問い合わせがあり、注文をキャンセルせずにすぐに発送したいとのことでした。 カスタマーサービスは、ユーザーのキャンセルリクエストが提出されており、キャンセルされた注文については、キャンセルを拒否することはできないと回答しました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:[時間]問い合わせ注文番号：[注文番号]です。
ユーザー:キャンセルはしない
ユーザー:すぐに商品を送ってください
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:キャンセル依頼が送信されました。
カスタマーサービス:キャンセルされた注文を拒否することはできません。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:優しすぎて、やらなきゃ～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | f26cf834eb2bb57c66f8e1211995e169 |
利用者は返金があったと言っていたが、ローンは白紙のままだった。 カスタマーサービスは、返金は返済に代えて請求書に入金され、利用履歴が消えることはないと回答する。 ユーザーは、返金について問い合わせた。 カスタマーサービスは、注文の取り込みに成功し、返金について検討中であり、ホワイトレーベルの限度額が回復するまでの時間をお知らせしていると回答しました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:私が対処や解決のお手伝いをできる問題は何でしょうか？
ユーザー:注文を返金したのですが、ホワイトレーベルを確認すると、その注文の翌月分の支払いがまだ残っています
カスタマーサービス:返金額は元通りになります
カスタマーサービス:返金額は請求書に記載されます。
カスタマーサービス:購入履歴が消えることはありません
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:ご注文番号を教えて頂ければ、確認させて頂きます。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:お客様のご注文は正常に取り込まれ、払い戻しのための審査が行われています。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:数営業日お待ちください、限度額が回復します。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:拝啓、画面の「満足」ボタンをクリックして、私のサービスを評価することを楽しみにしています、あなたの幸せな人生、幸運と幸せな毎日を祈ります！
カスタマーサービス:いつも京東を応援していただき、ありがとうございます、幸せな人生を願っています、ありがとうございます！ | 5f8765e8c7bc42268077d168b7938984 |
ユーザーは携帯電話番号を変更する必要があります。 カスタマーサービスは、専門家が[番号]p.m.までに折り返し電話し、変更のお手伝いをすると答えました。 | カスタマーサービス:あなたへ、私がお手伝いできる問題は何ですか？
ユーザー:携帯電話の番号を変更したいのですが。
ユーザー:? 携帯電話番号を変更したいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:携帯電話番号を教えてください。
ユーザー:新しい携帯電話番号を教えてください。
カスタマーサービス:以前のものです。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:これだと思うんですけど
カスタマーサービス:私がチェックします
ユーザー:はい
ユーザー:インボイスは発行されるのですか？
ユーザー:番号が違う
カスタマーサービス:親愛なる、あなたは携帯電話の番号や請求書を変更したいですか？
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの問題によると、我々はあなたがプロセスをアップグレードするために支援し、コミッショナーは、それが問題ないかどうかを確認し、[番号]午後前にあなたに戻って電話をかけます。
カスタマーサービス:私たちが変えてあげます
ユーザー:携帯電話番号
カスタマーサービス:現在お使いの携帯電話番号を教えていただけますか？
カスタマーサービス:アップグレードをお手伝いします。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:親愛なる姉妹は、あなたが見ることができる修正するために[番号]ポイントの前に戻ってあなたを呼び出します処理委員をアップグレードするために。
ユーザー:いつから変更できるのですか？
カスタマーサービス:アップグレードを希望される場合は、午後の[番号]時までにコミッショナーからお電話を差し上げます。
ユーザー:はい、はい
ユーザー:早くしてくださいよ。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:他にお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を祈っています。エモーションバーの横にある「＋」をクリックして、私に評価を与えることを忘れないでください。 女の子のサービスを評価することも忘れないでください。
カスタマーサービス:ありがとうございます、妹さん！ | 7cb6b5c8e9d52ca7f16923422862f2c6 |
ユーザーは、残高を引き出す方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、次の銀行カード情報を提供するように言いました。 (温故知新：クレジットカードは正常に引き出すことができません）。 | ユーザー:残高照会について
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:残高の引き出しについて
ユーザー:残高を引き出すにはどうすればよいですか？
カスタマーサービス:はい、以下のものをご用意ください。[番号]。口座名、銀行名（支店固有）、銀行カード番号、[番号]。カードに戻される金額。(暖かいヒント: クレジットカードでは現金をうまく引き出すことができません)
ユーザー:京東の決済銀行カードなんですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:本来の帰り道で大丈夫です。
カスタマーサービス:I can't see your message here（あなたのメッセージはここにありません
カスタマーサービス:インフォメーション
カスタマーサービス:情報を提供していただけませんか？
ユーザー:なぜダメなのですか？
カスタマーサービス:お客様のアカウントのセキュリティのためです。
カスタマーサービス:バックオフィスでのカード番号の確認はできません。
ユーザー:中国招商銀行、【名前】について。
ユーザー:リターン[数字]を
ユーザー:カード番号［番号］について
ユーザー:それは可能なのでしょうか？
ユーザー:見つかりましたか？
カスタマーサービス:資金の安全のため、認証コードを携帯電話に送信しましたので、確認して返信してください、よろしくお願いします！
ユーザー:[番号]について
カスタマーサービス:はい、返金依頼は正常に送信されました。デビットカードの返金サイクルは、監査日から[数]-[数]営業日です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:Dear、他に何かお手伝いできることはありますか？遅れたらお許しください！
カスタマーサービス:いつも京東を応援していただき、ありがとうございます！良いことがありますように、良い夢がありますように！ | 899b0d04b25422e9f88ef7cd1a9973ed |
ユーザーは、それが出荷しないように長い時間がかかった方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーがアポイントメントカスタマーサービスを作るために答えたとユーザーは、受信の日付を確認するために失敗した、再び接触するようになり、一時的に[番号]月[番号]の日に延期されました。 ユーザーは、どのような状況であったかを尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーがユーザーとの約束をすることができなかったと答えた、システムはユーザーにプロンプトを与えるだろう、ユーザーは同意するためにクリックする必要があります、同意するためにクリックしなかったことは、成功した予定ではありません。 ユーザーは、いつアポイントメントが取れるか質問しました。 配達はいつになったら自宅に届くのか。 カスタマーサービスは、ユーザーが倉庫に予約を入れるのを助けると答え、ユーザーに電話の応対に注意を払うよう伝えました。 | カスタマーサービス:親愛なる、あなたは以前の問題についてのお問い合わせですか、または対処する必要がある別の問題を持っていますか？
ユーザー:どうしてこんなに時間がかかるのか、商品を発送してくれないのか、彼はこのカスタマーサービスに、私とアポを取るように、あるいは私が彼女とアポを取るようにと言った。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文ですか？
ユーザー:はい、この注文です
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:お客様との受信日の確認ができないため、[番号]月[番号]日までの一時的な延長について再度ご連絡させていただきます。
カスタマーサービス:連絡可能な番号を教えてください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:状況はどうなっていますか？
カスタマーサービス:倉庫に送ります
カスタマーサービス:担当者とあなたがリスケジュールする
ユーザー:どうなっているのでしょうか？
カスタマーサービス:予約したのはあなたではありません
カスタマーサービス:新たに予約する必要があります
ユーザー:では、いつから予約が取れるのですか？
ユーザー:携帯電話の番号はいつも同じなのに、なぜ以前は予約が取れなかったのですか？
カスタマーサービス:それはメールです
カスタマーサービス:または、システムでアポイントメントを取ります
カスタマーサービス:クリックすることで同意することができます。
カスタマーサービス:クリックしない場合
カスタマーサービス:予約がうまくいかなかったということです
ユーザー:では、今回はいつアポをとってくれるのでしょうか？ いつ自宅に商品を届けてくれるのでしょうか？
カスタマーサービス:番号を教えてください。
カスタマーサービス:倉庫に預ける
カスタマーサービス:そして、あなたとの約束をリスケジュールしてください
ユーザー:?
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:これ、あなたの番号でしょう？
カスタマーサービス:私が申し込みます
ユーザー:はい
カスタマーサービス:あなたが電話に出る
カスタマーサービス:明日、連絡します。
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
ユーザー:明日、連絡くれるんですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます、大丈夫です。
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます
カスタマーサービス:電話の応対に気をつける必要がある
カスタマーサービス:家族の幸せ、ご機嫌、大きなお財布を願っています！ | 586c4a110c9821b4236e3e1a4ba2b151 |
ユーザーは、返品要求がいつ見直されるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、注文がブロックされ、財務部によって検討されていることをユーザーに伝えました。 | ユーザー:こんにちは、すでに返品をお願いしているのですが。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:すでに返品をお願いしています
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:真真 老 ( zhenzhenlaolao ) 粽子 禮盒 + 咸鸭 蛋 萬 飘香 禮盒 [号] 克十 粽子 〔姓名〕 四蛋 嘉兴 〔地址〕 [ 商品快照 ]。
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:もう出さないでください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:すでにご応募を拝見しております。
ユーザー:いつになったら承認されるのですか？
カスタマーサービス:商品を返品する必要があるのですよね？
ユーザー:はい
ユーザー:もう送らなくていいんです。
カスタマーサービス:ここで直接レビューしてみる
ユーザー:えっと、間違えました。
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:まだ通ってないんですか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】です。
カスタマーサービス:あなた お待ちください
カスタマーサービス:お客様のご注文は正常にブロックされました、財務部門は返金監査の過程にあります、辛抱強く待ってください
カスタマーサービス:オーケー
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がしなければならないすべてです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | fc46478a42985a34e89686b8b8091d31 |
ユーザーは、靴を試着した後、交換を要求できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「販売店の意見が優先される」と回答しました。 | ユーザー:https . | 218477e2c680b1aa8a9915c42e5b66c1 |
ユーザーの声は、購入したファンに設置・使用した形跡があったというものでした。 カスタマーサービスからは、「引き取りに行って確認する」との回答がありました。 | ユーザー:[注文ID : [番号] , 注文金額 : , 注文受付時間 : ]です。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください～～～。
カスタマーサービス:ロイヤルスター リモコン5枚羽根扇風機 | ad93432ec2f3530e52446d6d1d71e8ad |
マーチャントは、自分の店がフラッグシップショップとして他のブランドを販売する権限を与えることができるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、現在のブランドオーナーの他のブランドを販売することができると答えた。 マーチャントは、現在の所有者のブランドと関係のないブランドを販売できるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、現在の保有者のブランドと関係のないブランドは販売できないと答えた。 | ユーザー:こんにちは、そこにいますか？
ユーザー:こんにちは、あなたはそこにいますか？
カスタマーサービス:マーチャントフレンドの皆様、どうされましたか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:はい
ユーザー:私のショップはフラッグシップショップですが、他ブランドの製品を販売する権限を得ることはできますか？
カスタマーサービス:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、いいえ、あなたはできません。
カスタマーサービス:同じブランドライセンシーから他のブランドを購入することのみ可能です
カスタマーサービス:販売
ユーザー:他のJingdongのショップでも、異なるブランドの製品を販売することができるようですね。
ユーザー:ブランドサプライヤーが認可し、同意している限りは
ユーザー:他のショップに商品をライセンスしているのですが
ユーザー:京東のショップは何が違うのですか？
カスタマーサービス:お問い合わせの方へ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:製品のライセンスを取り戻したいのですか？
ユーザー:いいえ、他のブランドを追加したいです。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:私の言っている意味がわかりますか？
ユーザー:私のJingdongショップは旗艦店ですが、他のブランドを販売したいのですが、可能ですか？
カスタマーサービス:現在のブランドホルダーである他のブランドを販売することは可能です。
ユーザー:現在持っているブランドと関係のないブランドを売ることはできないのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、それは許可されていません
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。 | 6bfb2b7a9cb0285fa0edee60763c4a8f |
ユーザーから「なぜ物流情報が動かないのか？ カスタマーサービスは、最新の特急情報を回答した後、日付] [時間]特急が到着する[サイト]: 紹興市です。 ユーザーは、S.F.が高速であるべきだと質問しました。 カスタマーサービスは、すべてが物流に従うと答えた。 | ユーザー:今日も注文した商品が届きません！
ユーザー:ご意見・ご感想 フィードバック
カスタマーサービス:こんにちは、以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:MyS.F.物流情報が動いていないのですが？
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください。
ユーザー:今日も商品の到着を待っています
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:無理せず、すぐにご確認ください。
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:S.F.
カスタマーサービス:[日付][時間]出荷到着地: 紹興市
カスタマーサービス:最新の配信情報です。
カスタマーサービス:まだ届いていないんです。
ユーザー:はい、昨晩紹興[住所]に届いたので、今日中に届くと思います。
ユーザー:でも、まだ届いていないんです
ユーザー:S.F.は高速であるべきです。
カスタマーサービス:プロ、全てはロジスティクスが基本です。
ユーザー:なるほど
Q：【名前】さん
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしたことをお許しください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:あなたはとても美しいです、ありがとうございます
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:お願いします、美しい
カスタマーサービス:問題ありません | b95931b54a4a886d7c95ed13c5dcdf5f |
商人は、販売された携帯電話のテストの進捗状況について尋ねました。 カスタマーサービスは、現在、品質検査待ちの状態であり、[デジタル]時間内に機械の品質検査が完了し、品質検査が完了すると、初めてSMSで通知される予定です。 商人は、それがAPPをダウンロードする必要があるかどうかを尋ね、顧客サービスは、それがJingdong APPで見ることができると答えた。 | カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題への対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:売った携帯電話の検品はどうなっていますか？
カスタマーサービス:こんにちは、すぐに確認したいので、注文番号をコピーしていただけませんか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:京東APP側：[サイト]-[サイト]-[サイト]をクリックし、中に入ってOh pat APP側：[サイト]-[サイト]をクリックし、中に入ってOh patを見ることができる。
ユーザー:注文番号を伝えました。
カスタマーサービス:このクエリは使用できません
カスタマーサービス:APPで確認することができます。
ユーザー:今おっしゃったことを読んでいただけますか？
ユーザー:注文番号をお伝えしましたので、確認してみてください
カスタマーサービス:この注文番号は検索できません。
ユーザー:そして今、見つからないと表示されるのですが？ユーザー:注文番号が利用できないのですか？カスタマーサービス:注文番号が短いのです。
カスタマーサービス:注文番号は短いです
カスタマーサービス:女の子にスクリーンショットをプレゼントしてください
カスタマーサービス:APPでリサイクルのスクリーンショットを撮って渡してください
カスタマーサービス:私がチェックします
ユーザー:いいえ、APPをダウンロードしてください。
ユーザー:ダウンロードしたいのですが？
カスタマーサービス:JingdongのAPPで見ることができます。
カスタマーサービス:または、お客様のリサイクルの連絡先をお知らせください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:お調べいたしますので、お待ちください。
ユーザー:もう見つかりましたか？
カスタマーサービス:昨日ご注文をいただき、現在品質検査の列に並んでおります。[数]時間以内にお客様のマシンの品質検査を完了いたします。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:はい、【名前】です。
カスタマーサービス:問題ありません、私がすべきことはこれだけです
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？ | ecef5fbaa410693c0b9b1492587a2f63 |
ユーザーの声として、「エアコンがまだ設置されておらず、梱包も外されていないため、返品したい。 時間の受け取りからのカスタマーサービス対応は、よりオンになっていますので、返品申請をしてみることをお勧めします。 | ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:太陽の光で暖め、星の光で飾り、食べ物で満足させ、花火で明るくし、幸せで溺れさせたい～。
カスタマーサービス:こんにちは、こちらです
ユーザー:このエアコンは未設置です。
カスタマーサービス:私がチェックします
カスタマーサービス:予約日[日]を確認しているのですが、まだ取り付けてもらっていないのでしょうか？
ユーザー:この前、古いエアコンの取り付けを設置業者にお願いしました！取り付けが終わった後、取り付け業者に現金で支払いました。
カスタマーサービス:そちらのほうは、まだ新しいものが取り付けられていないのでしょうか？
ユーザー:お願いしているエアコンは新しいものです
ユーザー:はい、まだインストールされていません。
カスタマーサービス:その際に、新しいエアコンを設置する必要性を施工業者に伝えたのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:エアコンの新規取り付けを依頼した際に、景山カスタマーサービスに連絡するとのことでした
カスタマーサービス:技術者はどのように返信したのですか？
カスタマーサービス:【名前】さん、こちらではいつまでに設置すればいいのでしょうか？
ユーザー:今すぐ返品したいのですが、可能でしょうか？
ユーザー:新品、未開封のパッケージ
カスタマーサービス:こちらの商品は必要でしょうか？ やはり商品はとてもいいと思います！
ユーザー:どういう意味ですか？
カスタマーサービス:私はその製品がとても良いものであることを確認しています。
ユーザー:買いすぎたので返品したいです
カスタマーサービス:注文完了時間 [日付] [時間] お客様の注文を確認したところ、受付時間が比較的長かったです。
カスタマーサービス:こちらからアフターサービスを申し込んでみてください。
ユーザー:元々あったものが暖房がないと思っていたため、再度購入しました！インストーラーが来てくれて、暖房がついたので助かりました！
カスタマーサービス:ご事情はよくわかります。こちらでは納期が長いので、アフターサービスに申し込んでみてはいかがでしょうか。検証を手伝ってくれるスタッフがいます。申し込みの際に、現在のニーズを書いてください。
ユーザー:はい！ありがとうございます！
カスタマーサービス:You're welcome, it's what we should do, and thank you for your recognition of Jingdong！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか～( * ^ _ ^ * ) | d203cbec338084cc416dcfe52f1f0ae5 |
ユーザーは、物流が長い間動いていない理由を尋ねる。 カスタマーサービスはユーザーを安心させ、物流の状況を伝え、できるだけ早くお届けすることを伝えました。 | ユーザー:マニュアルカスタマーサービス
ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
カスタマーサービス:以前の問題や別の問題で対処が必要なものについてのお問い合わせでしょうか？
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:以前の問題
カスタマーサービス:何が問題なのでしょうか？
ユーザー:[注文番号] この配送に動きがないのはどうしてですか？
カスタマーサービス:[サイト] お客様のご注文はJingdong[サイト]に出荷され、Jingdong[サイト]への配送準備が整っています。
ユーザー:今日でも商品を受け取ることができますか？
カスタマーサービス:私たちは特定の時間を保証することはできません、親愛なる
ユーザー:今日中に商品を受け取れるとのことです。
カスタマーサービス:できるだけ早く発送してください。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、【名前】です。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
カスタマーサービス:ありがとうございます、あなた。 | c8904fe5e54e834d7a95b6a28b2c06c0 |
ユーザーは、今日の配達を依頼し、明日は家に誰もいないと言いました。 カスタマーサービスは、配達が事前に連絡されると、彼らは、連絡を待つことができる催促するのに役立ちます。 ユーザーは、物流の電話番号があるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「ない」と答えた。 | カスタマーサービス:お客様へ こんにちは。
ユーザー:昨日送った予約のメールを見てない。
ユーザー:今日中に届けてほしいのですが
ユーザー:物流に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:こんにちは、このような場合、親愛なる、この注文は、みんなの電気のために、配信前に、私たちは、配信のために受信者に連絡します。
ユーザー:彼から電話がかかってきません
カスタマーサービス:なるべく早く手配するようにします。
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:今日中に納品しなければならない
ユーザー:明日、家に誰もいないんだけど
ユーザー:昨日買ったものなら、今日届くはずですが。
カスタマーサービス:なるべく早く手配するようにします。
ユーザー:ちょうど今日
ユーザー:明日は無理です
カスタマーサービス:そのままお待ちいただき、ご連絡いたします。
ユーザー:今日中に届けてもらうことは可能ですか？
カスタマーサービス:いえ、よくわかりませんよ、あなた。
カスタマーサービス:Y.結局、予約はしていないんですよ、あなた。
カスタマーサービス:早急に手配するよう、すでに促しているのですが、あなた
カスタマーサービス:予約して待ってます、あなた。
ユーザー:ロジスティック番号はありますか？
ユーザー:予約の電話もしてないのに？
ユーザー:テキストメッセージを送るだけで、誰が見るんだ？
カスタマーサービス:一刻も早く手配するように催促しているんですよ、あなた
カスタマーサービス:連絡を待つのは辛いです。
カスタマーサービス:携帯電話番号[phone]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:連絡は取れますよ。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:物流の電話番号はありますか？
カスタマーサービス:まだ予約されていませんよ。
カスタマーサービス:出荷されていません
カスタマーサービス:いや、電話番号はないんですよ、あなた。
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:ええ、ええ。 | f910a175fd7a977b82e7dd132461c9ad |
ユーザーがエアコンのアフターマーケットの申し込みをキャンセルする。 カスタマーサービスがユーザーと連絡を取り、「それまでに集荷部門から連絡が入るので、ユーザーの携帯電話を開けておいて、集荷部門に大丈夫だと説明しておいてください」と回答。 ユーザーはカスタマーサービスに、設置者［名前］の手配を依頼した。 カスタマーサービスはOKの返事をし、この側はユーザーにネットワークに連絡するように知らせます。 | カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:こんにちは、アフターセールスの申し込みをキャンセルしたいのですが。
カスタマーサービス:どの注文番号に対応するものですか？
ユーザー:エアコンの1
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:返品はしなくていいんですか？
ユーザー:これだと思うのですが、はい、もう返品はできません
カスタマーサービス:はい、集荷部門から連絡がありますので、説明してください。
カスタマーサービス:配送が拒否された後、私たちはあなたのためにそれを閉じます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:【名前】さん、携帯電話を開いておいて、集金課に説明すればいいんですよ。
ユーザー:はい、ありがとうございました
カスタマーサービス:あなたはとても親切ですね。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いえ、[名前]のインストーラーを手配したいのですが。
カスタマーサービス:わかりました。
カスタマーサービス:私がネットワークに連絡します
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:あなたはとても親切ですね。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 01c80974c908e843954c518884b2058c |
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