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ユーザーは、ダダモールで購入したトラフィックを返品できるかどうか問い合わせた。 カスタマーサービスは、トップアップが成功したため、返品はできないと回答しました。 ユーザーが、トラフィックがアカウントに到着するおおよその時間について質問しています。 カスタマーサービスは、トラフィックがアカウントに到着するまでのおおよその時間を回答しました。
カスタマーサービス:親愛なる、私はここにいます、あなたを助けることができてうれしいです! ユーザー:こんにちは カスタマーサービス:はい ユーザー:昨日ダダモールでトラフィックを購入したのですが、返金してもらえますか? カスタマーサービス:トップアップしてしまった場合、返金はできません。 ユーザー:いつ届きますか? カスタマーサービス:トップアップは[番号]-[番号]営業日以内に成功します。 ユーザー:今見ているのは、まだそこではありません ユーザー:OK カスタマーサービス:はい、はい ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:ありません。 カスタマーサービス:わからないことがあれば、お気軽にご相談ください。 カスタマーサービス:皆様のご健康とご活躍、そして日々のご多幸をお祈り申し上げます。 ユーザー:ありがとうございます! カスタマーサービス:いえいえ、こちらこそよろしくお願いします。
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ヘッドセットの左耳で音が鳴らないという問題が解消されたとのフィードバックがあり、交換依頼をキャンセルする方法を尋ねられました。 カスタマーサービスは、ユーザーが交換依頼をキャンセルするために連絡するのを支援しました。
ユーザー:お元気ですか? カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか? ユーザー:購入したヘッドセットが、昨日突然左耳から音が出なくなった。 ユーザー:交換を依頼したのですが ユーザー:そして今日、もう一度電源を入れて試してみたのですが ユーザー:また音が出ている ユーザー:商品を交換したくないのですが、交換依頼を取り下げるにはどうしたらいいですか? カスタマーサービス:[注文番号] ご注文はこちらでしょうか? ユーザー:そうだと思います。 カスタマーサービス:こちらで連絡してもいいですか? ユーザー:交換はしません、また音が出なければ再度申し込みます、このヘッドセットは音が出なかったり、不規則なああ、最初の音が出ないのは2日置いて、バッテリーを充電しても音が出ません。最初のものは2日間無音で、充電してもまだ無音だった。最初のヘッドホンのペアは音がありませんでした。というようなことがありました。 ユーザー:わかりました。 カスタマーサービス:はい、キャンセルのご連絡をさせていただきます。 ユーザー:それでは、ありがとうございました。 カスタマーサービス:いろいろとご迷惑をおかけしてしまいましたが、他に何かお手伝いできることはないでしょうか? ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、あなたの幸せを願って、さようなら。
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ユーザーは、注文が削除されたとし、カスタマーサービスに宅配便の情報を確認するよう依頼しました。 カスタマーサービスは、購入時刻と金額を知らせるよう要求し、その後、注文が9着であることを確認する。 ユーザーはクーリエのシングルナンバーを希望しています。 カスタマーサービスは、: [名前] express: [番号]と答えました。 ユーザーは、商人に、宅配会社が署名の返却を拒否しないように、どのように対処するのか尋ねた。 カスタマーサービスは、その注文には処理中のコミッショナーがいると言った。 ユーザーは、処理がいつ行われたかを尋ね、シングルが長い間遅れていると述べました。 カスタマーサービスは、コミッショナーが処理中で、ユーザーが辛抱強く待ってみましょう、そこに進歩がユーザーに連絡すると答えた。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか? ユーザー:このアカウントの宅配便の番号を確認したいのですが、どうすればいいですか? ユーザー:注文が削除され、見ることができません。 カスタマーサービス:いつ購入されましたか? カスタマーサービス:価格はいくらでしたか? ユーザー:[金額]について ユーザー:価格[数字] いくら カスタマーサービス:確認させていただきますので、しばらくお待ちください。 ユーザー:まだですか? カスタマーサービス:[注文番号] . カスタマーサービス:これですか? ユーザー:洋服9着 カスタマーサービス:はい ユーザー:宅配便の番号を教えてください。 A:[名前] クーリエ:[番号]です。 ユーザー:加盟店が宅配業者の返品サイン拒否を許さない どうしたらいいでしょうか? カスタマーサービス:親愛なる カスタマーサービス:お客様のご注文はすでに専門家が処理しています ユーザー:いつ頃処理されるのでしょうか? カスタマーサービス:コミッショナーが作業中です。 カスタマーサービス:気長にお待ちください。 ユーザー:電話連絡はどのくらいかかるのでしょうか? ユーザー:注文が1週間遅れています。 カスタマーサービス:すでにこちらで処理されています カスタマーサービス:しばらくお待ちください。 カスタマーサービス:コミッショナーからご連絡いたします。 カスタマーサービス:プロセスをお知らせするため ユーザー:はい カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか?
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ユーザーは、保証書が必要なときに注文情報が見つからず、注文のキャンセルを否定し、注文した製品に関する情報を提供し、カスタマーサービスに助けを求めました。 カスタマーサービスは、ユーザーに注文のキャンセルの有無を尋ね、否定的な回答を得た後、ユーザーから提供された情報に基づいてバックオフィスで注文を発見しました。 ユーザーは、配送先の近くでアフターサービスを受けるにはどこに行けばいいのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーがアフターセールス申請書を提出するのを手伝い、ユーザーが京東に送り返してアフターセールスすることを提案し、品質上の問題がある場合は京東が送料を負担することを保証しました。 ユーザーは、まずオーバーホールを行い、問題の原因を確認することを提案しました。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。
ユーザー:どうして自分の注文情報が見つからないのですか? カスタマーサービス:APP側で、ダイアログボックスの右下にある「+」をクリックし、「注文」をクリックし、相談したい注文を選択してください。 ユーザー:以前の注文が見当たりません。 ユーザー:今、見つからないんです。 ユーザー:すべてキャンセルと表示されています ユーザー:ホワイトレーベルの注文です。 カスタマーサービス:こんにちは、あなたの注文はすべてキャンセルされましたね? ユーザー:いいえ。ユーザー:いいえ。現在、保証期間中です。注文番号を確認したいのですが ユーザー:気がついたら、もうないんです。 ユーザー:すべてキャンセルになりました ユーザー:受注商品はOPPOR[ナンバー]Sです。ユーザー:注文アイテムはOPPOR [番号] Sです。1月に発注したもので、おそらく[番号]あたりだと思います。 ユーザー:ジンドン ホワイトレーベルです。分割払いについて カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。 カスタマーサービス:少し待ってもらえますか? ユーザー:大丈夫です。 ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:はい、商品を受け取った電話番号を教えてください。 ユーザー:【番号】です。 カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:はい、ここで見ることができます カスタマーサービス:注文番号 : [注文番号]です。 カスタマーサービス:商品 OPPO R [番号] S はい? ユーザー:はい...。はい、そうです。そうなんです。 カスタマーサービス:はい、ご注文番号です。 ユーザー:ここに表示されないのはどうしてですか?カスタマーサービス:誤って削除された可能性があります。 カスタマーサービス:注文が誤って削除された可能性があります。 ユーザー:それではどうすればいいのでしょうか?どうすればいいのでしょうか? カスタマーサービス:アフターサービスを申し込みたいのですよね? ユーザー:はい。はい。 カスタマーサービス:ご不便をおかけして申し訳ございません。製品の品質がお客様の正常な使用に影響を与える場合、保証期間まで[日数]以内の返品、[日数]以内の交換、[日数]以降の修理にお申し込みいただけます。 カスタマーサービス:お客様へ、もしお客様がリクエストを提出することができない場合、私たちはお客様に代わって次のリクエストを提出します、可能だと思いますか? ユーザー:はい ユーザー:どこに行けば修理してもらえるのでしょうか?ユーザー:はい。 ユーザー:お届け先の近くです カスタマーサービス:Jingdongのアフターサービスに送り返すことができます。 ユーザー:送料はどうなりますか?ユーザー:送料はどうするんですか? ユーザー:今、OPPOの直営店から「体験ショップで修理してください」と言われました。 カスタマーサービス:品質問題については、Jingdongは送料を負担します。 ユーザー:それなら、先に修理に出してもいいんですよね?ユーザー:先に修理に出してもいいんですよ。何が問題なのかを確認する カスタマーサービス:それもいいのですが カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ、ありがとうございます。ありがとうございます。 ユーザー:ありがとうございました。 カスタマーサービス:どういたしまして、親愛なるお客様、何か必要なことがあれば、私に連絡してください、私はいつもコンピュータの前にいます、あなたを助けることができて幸せです カスタマーサービス:世界中の幸せと繁栄を願って、顔文字の横にある「+」をクリックして、私に評価を与えてください!
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ユーザーは、価格がページ価格通りになる可能性があるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーが以前閲覧した価格はおそらくJingdongのセカンドプライスであり、現在そのような活動はしていないと答えた。 ユーザーは、[数字]の価格で撮影できるプラス会員がいるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、申し訳ありませんが、このプラス価格は現在[数字]元ですと答え、ユーザーがショップの割引活動に注目することを提案しました。
ユーザー:前ページのような価格でよいのでしょうか? カスタマーサービス:こんにちは、マスター、何かご用ですか? カスタマーサービス:こんにちは カスタマーサービス:申し訳ございませんが、以前ご覧になっていた価格は、もしかしたら京東セールの価格かもしれません カスタマーサービス:まだそのような活動はしていません。 ユーザー:いいえ、販売価格ではありません ユーザー:価格は同じです。 ユーザー:プラス会員価格のみ ユーザー:いいえ、それは同じではありません。 ユーザー:朝の通勤時に見ると、やはり[数字]になっています。 カスタマーサービス:プラス会員である限り、価格は割引されます ユーザー:注文しようと思ったら、[番号]に変わっている。 ユーザー:私は知っています。 カスタマーサービス:この商品の現在の価格は[数字]プロです。 ユーザー:プラス会員価格と言いましたが ユーザー:その価格、気になりませんか? カスタマーサービス:プラス会員価格は[数字]プロです。 ユーザー:プラス会員価格です。 ユーザー:変わりましたね。 ユーザー:【番号】の価格でも撮影できますか? ユーザー:プラス会員になると カスタマーサービス:申し訳ございませんが、この商品のプラス価格は現在[数字]元です。 カスタマーサービス:もし割引を受けたいのであれば、当店をフォローして、いつでもスペシャルオファーがあるかどうかチェックすることができます ユーザー:とても感動しました カスタマーサービス:ごめんね、ハニー ユーザー:では、待たないといけないのですか? カスタマーサービス:気長にお待ちください、最安値は【数字】+会員価格です。 ユーザー:😤😤😤😤😤😤 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:大変なんです カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
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あるユーザーが、誤って購入した商品の返金を希望している。 カスタマーサービスが問い合わせをし、ユーザーに返金をする。 ユーザーが、着払いの注文をキャンセルしたい。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文をキャンセルするのを助け、アプリケーションが失敗した場合に従うべき方法をユーザーに教えます。
ユーザー:間違えて買ってしまったので、急いで返品したいのですが...。 ユーザー:京東エクスプレス(モバイル) ユーザー:こんにちは、購入した商品が届きましたが、どうしてJingdongはまだ受領を確認していないのですか? カスタマーサービス:どのような問題の対処や解決にお役に立てるのでしょうか? ユーザー:間違った商品を買ってしまったので、急いで返品したいのですが。 カスタマーサービス:[注文番号] この注文ですか? ユーザー:京東エクスプレス(モバイル) ユーザー:[番号]多い方 カスタマーサービス:代引きは可能ですか? ユーザー:いいえ カスタマーサービス:[商品名]Yes? ユーザー:VB[番号]です。 ユーザー:これは カスタマーサービス:こちらで返金依頼をされますか? ユーザー:はい ユーザー:商品を間違えて買ってしまった カスタマーサービス:拒否して返金請求ができるかどうか、加盟店に問い合わせることができます ユーザー:私は、「できるのか? カスタマーサービス:はい ユーザー:どうすればいいのでしょうか? カスタマーサービス:こちらで拒否してください カスタマーサービス:配達員から連絡があり、拒否したと言われたらどうしますか? ユーザー:もう受け取ってしまった ユーザー:しかし、Jingdongは受領の確認を表示しない。 ユーザー:領収書の確認はどこをクリックすればいいのですか? カスタマーサービス:お支払いはお済みですか? ユーザー:WeChatで支払いました。 カスタマーサービス:はい、ここで注文の詳細をご覧ください、返金を要求するオプションはありません カスタマーサービス:すでに商品を手に入れたのですよね? 加盟店のカスタマーサービスに相談することができますが、どのようにフォローするのでしょうか? ユーザー:すみません、すみません ユーザー:何があったかは知っています ユーザー:今払っている[番号]があります。 カスタマーサービス:ウフフ ユーザー:余ったんだけど。 ユーザー:支払いについて ユーザー:代引きの注文をキャンセルしてもらえますか? カスタマーサービス:つまり、注文が2件あるということですよね? ユーザー:はい ユーザー:オンライン決済を1回受信した カスタマーサービス:代引きだとどれがいい? ユーザー:VB【ナンバー】について ユーザー:こちらは カスタマーサービス:妹よ、見てみろ カスタマーサービス:はい、本当にこれで良いのでしょうか? こちらの注文詳細ページで、返金依頼のオプションがあるかどうか確認してみてください。 ユーザー:ありません ユーザー:ないんです。 返金請求のしようがないんですよね?ユーザー:ありません。 カスタマーサービス:はい、ご注文のキャンセルをお願いします。 ユーザー:ありがとうございます カスタマーサービス:あなたの電話番号はいくらですか? ユーザー:[番号]です。 カスタマーサービス:ここで、私はあなたにアプリケーションを提出します。もし、アプリケーションが失敗したのを見たら、あなたはそれを処理するために加盟店の顧客サービスに相談することができます、あなたはそれが大丈夫だと思いますか? ユーザー:はい ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:こちらで提出しましたので、今後注意してみてください カスタマーサービス:他に何かできることはありますか? ユーザー:フォローはどこでできるのですか? カスタマーサービス:ご注文の詳細ページでご確認いただけます。 ユーザー:はい ユーザー:これ以上はありません。 ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:はい、あなたの満足は私達の追求です、私達はあなたが晴れて良い気分であることを望みます! ユーザー:Bye カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら!
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ユーザーは、何かが高価であり、価格保護のために適用することはできませんと言った何をすべきか。 顧客サービスの返信は、あなたが補うために適用することができます価格の差がある限り、支払いなしで同じ順序を提出することができます。 提出したとのことでした。 顧客サービスの返信は、Jingdongの残高に価格の差[金額] [数]時間を適用している.
ユーザー:値段が高すぎる カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか? ユーザー:この商品を返品したいのですが ユーザー:値段が高すぎる カスタマーサービス:お客様へ、グローバルショッピングは最近、セルフサービス価格保証サービスを開始しました、あなたはAPPを使うことができます。
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化粧品の品質にユーザーが反応し、返品を申し込む。 カスタマーサービスは安心し、ユーザーを専門家にエスカレーションして対応させ、電話の時間を知らせる。
ユーザー:はい? カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか? ユーザー:[注文番号]を教えてください。 ユーザー:購入したクリームを返品したいのですが。 カスタマーサービス:プロ、どんなシチュエーションに遭遇したんですか? カスタマーサービス:なんですか? ユーザー:塗った後、顔がとても赤く、ほてり、つっぱり、汗をかきやすい状態です カスタマーサービス:拝啓、ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありません。もし深刻な症状であれば、使用を中止し、病院で診てもらうことをお勧めします ユーザー:洗濯しても大丈夫です。 ユーザー:だから返品したいんです カスタマーサービス:プロ、より良いあなたのためにこの問題を解決するために、あなたはそれを処理するためにコミッショナーにアップグレードする必要があります、あなたの連絡先を残すことが便利です、コミッショナーはあなたをコールバックする[番号]時間になりますああ、あなたはここで電話を開いておくことができますそれです カスタマーサービス:本日[時間]前にご意見をいただいた場合は、本日[時間]前に、本日[時間]後の場合は、明日[時間]前にお電話でご連絡させていただきます。 ユーザー:2日間使っただけなので、もう使う勇気はありません。 ユーザー:[数字]です。 カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 カスタマーサービス:ここで使用を中止することができます ユーザー:はい、できるだけ早く、ありがとうございます。 カスタマーサービス:深刻な場合は、まず病院に行きましょう カスタマーサービス:いえいえ、そんなことはありませんよ。 ユーザー:わかりました カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか、あなた?
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ユーザー交換商品は、3日間ピックアップポイントに送信されている、処理されていない、ユーザーは理由を尋ねた。 顧客サービスの応答は、対処するために委員会をエスカレートさせるために、[番号]時間以内にコールバックされます。
ユーザー:イン? カスタマーサービス:こんにちは ユーザー:お元気ですか? カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:交換 ユーザー:まだ処理されていません。 ユーザー:3日前に集荷場から発送されたもの カスタマーサービス:こんにちは、あなたのフィードバックの問題について、私はあなたが対処するためにコミッショナーにフィードバックするために、あなたの名前と連絡先を提供してください、我々は[数]時間以内にあなたをコールバックされます、あなたは缶を参照してください? ユーザー:[名前]を入力してください。 ユーザー:[数字]です。 カスタマーサービス:こんにちは、午後の[番号]時までにかけ直しますので、アップグレードをお願いします。 ユーザー:サービスステーションで、カスタマーサービスからのメールが必要だと言われたのですが、どうしたらいいですか? ユーザー:しかし、SMSが届きません カスタマーサービス:アップグレードスペシャリストが確認・処理いたします。 カスタマーサービス:ご安心ください。 ユーザー:はい、なるべく早く。 今日、サービスステーションから電話がなかった時点で、やったと思いました カスタマーサービス:ご安心ください ユーザー:いいえ、よく分かりませんが カスタマーサービス:大丈夫です、こちらでフォローさせていただきます。 ユーザー:あなたを信用しすぎて、何日も経ってしまったからです。 カスタマーサービス:お気持ちはわかります、ご安心ください。 ユーザー:誰も一言も言っていない ユーザー:昼前に電話する カスタマーサービス:コミッショナーにできるだけ早く折り返しの電話をするように働きかけるのを手伝います ユーザー:今日の午後は電話に出られません。 カスタマーサービス:コミッショナーがお客様に代わって番号を確認し、折り返しお電話する必要があります。 ユーザー:とても残念です カスタマーサービス:午後になってコミッショナーから電話がかかってきて、あなたが出なかったとしても、コミッショナーは引き続きあなたに電話をかけ続けますので、ご安心ください! ユーザー:うっ! ユーザー:遅いなぁ! カスタマーサービス:お姉さん、私たちがフォローしますよ。 カスタマーサービス:ご安心ください ユーザー:お疲れ様でした。 カスタマーサービス:どういたしまして カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:待ちます
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ユーザーが購入したジャンパーが発送されず、返金の進捗状況について問い合わせた。 カスタマーサービスは、欠品している部品の注文を確認しており、返信があれば対応すると回答しました。 ユーザーは、今すぐ返品せずに再出荷してもらうことは可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、返品しないのであれば、交換を依頼することができると回答しました。
ユーザー:注文番号 : [注文番号]です。 ユーザー:注文業務に関するお問い合わせ カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか? ユーザー:以前の問題 カスタマーサービス:この注文の問題点は何ですか? ユーザー:ジャンピングホースが届かない ユーザー:出荷個数が少ない カスタマーサービス:ハハボール揺れ馬子供屋外フィットネスおもちゃ漫画音楽なしジャンプジャンプ馬肥厚インフレータブル小さな木馬 カスタマーサービス:これはYes? ユーザー:はい カスタマーサービス:少ない枚数でこの注文を確認するために、私たちはあなたを助ける。 カスタマーサービス:お返事をいただくことで、ハに対応することができます。 ユーザー:なるほど カスタマーサービス:ご心配なさらないでください。 ユーザー:でも、「返金してください」と言ったのに、「代替品を送らせていただきます」と言ったのはなぜですか? カスタマーサービス:ご心配なさらないでください ユーザー:今返品しないと言っても、交換品を送ってもらえるのでしょうか? カスタマーサービス:商品を返さない場合 カスタマーサービス:交換を申し込むことができます ユーザー:その後、代替品をお送りします。 ユーザー:娘が遊ぶために持っておく。 カスタマーサービス:交換を依頼します ユーザー:はい、ありがとうございます カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。 カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか? ユーザー:これ以上ありません カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございました!
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ユーザーからコミッショナーへの連絡方法を聞かれる。 カスタマーサービスは、コミッショナーからユーザーに電話で連絡すると回答する。 ユーザーは、コミッショナーから今すぐ連絡をもらう必要があると述べています。 カスタマーサービスは、応答時間を保証することはできません。 ユーザーは、通知後、フィードバックと2人のコミッショナーの勤務番号の提供に通常どれくらいの時間がかかるかを尋ねた。 カスタマーサービスは、[番号]番号を回答しました。
ユーザー:今、京東からの電話がつながらなかったのですが...。 ユーザー:うるさいです ユーザー:今すぐ電話できますか? カスタマーサービス:すぐにお調べいたしますので、お待ちください。 ユーザー:電話に出られない カスタマーサービス:すでにメモしておきましたので、コミッショナーから再度ご連絡します ユーザー:コミッショナーへの問い合わせはどうすればよいですか? ユーザー:直接電話で放送してもらうことは可能ですか? カスタマーサービス:コミッショナーから電話で連絡があります ユーザー:それでは、今すぐ私にご連絡ください。 ユーザー:さっきは聞こえなかったんだけど、午後の飛行機に乗るよ。 ユーザー:今連絡を取ることはできますか? カスタマーサービス:保証できません。 カスタマーサービス:すでにコミッショナーには伝えてあります。 ユーザー:数分待つことになると思います ユーザー:コミッショナーから回答があったのか? カスタマーサービス:保証はできません。 ユーザー:通知後、どのくらいで返事が来るのでしょうか? ユーザー:どの委員に通知したのですか? カスタマーサービス:[番号] h あ、お急ぎの方はすでに説明済みですが カスタマーサービス:先に折り返したコミッショナー ユーザー:作品番号は何番でしたか? ユーザー:誰に知らせたのかわからないのですか? カスタマーサービス:【番号】です。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:今のところありません カスタマーサービス:はい、ニニ カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます!
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ユーザーから「返品依頼が複数冊の本で、注文書が1冊しか表示されずに来た場合はどうなるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、「[冊数]の本であり、[数]のサービス注文番号がそれぞれありました」と回答しました。
ユーザー:, こんにちは。 ユーザー:お元気ですか? カスタマーサービス:何かお困りですか? ユーザー:返品をお願いしたのですが ユーザー:ほら、何冊あるんですか? ユーザー:明らかに「冊数」を指定しているのに、どうして1冊しか表示されないの? カスタマーサービス:こんにちは、ご注文番号を教えていただければ、確認させていただきます。 ユーザー:[冊数]を教えてください。 ユーザー:何冊目ですか? カスタマーサービス:1冊 カスタマーサービス:サービスオーダーは、製品に対応します。 カスタマーサービス:[数字]です。 カスタマーサービス:そして、この ユーザー:? カスタマーサービス:[番号] この本には[番号]のサービスオーダー番号があり、それらは[番号]、41838 [番号] 060です。 ユーザー:そうですね、さっきは1本しか見ませんでした。 ユーザー:ありがとうございます。 ユーザー:お仕事がんばってください! カスタマーサービス:問題ありません。 カスタマーサービス:この[番号]の本は、優先的に払い戻しができるように手配されています。 カスタマーサービス:お受け取りをお待ちください。 カスタマーサービス:払い戻しの確認にお気をつけください ユーザー:素晴らしい! カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか?
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ユーザーは、新しい番号は現在ログインに使用しているが、白いバーを使用したいと言いました。 カスタマーサービスは、ユーザーに以前の携帯電話番号と現在の携帯電話番号を尋ね、失敗した後、ユーザーが結合携帯電話番号を修正するのを助け、ユーザーが結合解除委員にアップグレードされると言い、委員がユーザーの時間に連絡することを知らせました。
カスタマーサービス:親愛なる、小さなマンチカンの登場です。 ユーザー:お聞きしたいことがあります。 カスタマーサービス:何をお聞きになりたいのでしょうか? ユーザー:新しい番号でログインしているので、ホワイトラベルを使いたいのですが カスタマーサービス:あなた、以前は実名で登録していたのですか? ユーザー:はい カスタマーサービス:以前のアカウントを本名で使用することをお勧めします。 ユーザー:以前の番号でログインできません。 ユーザー:携帯電話カードを捨ててしまったのですが、どうしたらいいですか? カスタマーサービス:ハニー、自分のアカウント名を覚えていますか? ユーザー:携帯電話番号しか覚えていません カスタマーサービス:携帯電話番号の変更を承ります。 カスタマーサービス:お手数ですが、京東のアカウントにバインドするために使用した携帯電話番号と、現在バインドする必要がある携帯電話番号をお知らせください。 ユーザー:「番号」です。 ユーザー:今使っているのは[番号]です。 カスタマーサービス:新しい番号は以下にも記載されています。 ユーザー:今使っている番号です。 カスタマーサービス:Dear, the transfer failed, we will upgrade you to our unbinding specialist will call back before [number] pm, can you leave a call back number? ユーザー:解約する必要があるのでしょうか? カスタマーサービス:携帯電話番号の変更も承ります。 カスタマーサービス:番号を残して折り返しの電話を待つことができます。 ユーザー:はい ユーザー:[数字]です。 カスタマーサービス:お客様、今が折り返し電話する最新の時間ですので、携帯電話を開いておくことをお勧めします。 カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
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あるユーザーが、ある注文の郵便番号について問い合わせた。 カスタマーサービスが問い合わせ、注文が第三者の郵便物流に転送されていないことを回答する。 ユーザーが、コーヒーエクスプレスも郵政物流に転送すべきかどうか尋ね、郵政物流に送る際のヘルプを求めた。 カスタマーサービスが問い合わせ、新疆の住所は第三者の物流に転送され、仕事の注文はできるだけ早く処理されたと回答。
ユーザー:こんにちは、この注文について教えてください、その時、電話のカスタマーサービスは、それがポストに転送されたと言った、私に郵便注文番号を与えることができますしてください カスタマーサービス:[注文番号]です。 カスタマーサービス:親愛なる、あなたは、注文番号に応じて出荷を確認することができます カスタマーサービス:長い間お待たせして本当に申し訳ありません、私も不安です、それは本当にあなたに不便をもたらします。 ユーザー:別の荷物があるのですが、コーヒーもポストに投函されるのでしょうか? カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:あなたが新疆ウイグル自治区にいるため、[住所]はサードパーティーの物流に転送されます。 ユーザー:では、郵便番号を教えていただけますか? ユーザー:では、郵便番号を教えていただけますか? カスタマーサービス:確認中です。 ユーザー:はい ユーザー:半日待ちました。 カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:Dear [注文番号] この注文番号は、まだ第三者郵便局に転送されていません。 ユーザー:もう一つの注文はどうなっているのでしょうか? ユーザー:この注文の最後の番号[番号]を郵便サービスに転送するのを手伝ってくれますか? カスタマーサービス:ご心配なさらないでください、あなた カスタマーサービス:あなたのために郵便局に転送します ユーザー:1ヶ月近く待っているのですが...。 ユーザー:いつになったらポストに振り込めるのでしょうか? カスタマーサービス:はい、こちらで確認します ユーザー:他の注文は郵便局に転送されたのでしょうか? カスタマーサービス:注文はあなたのために処理され、できるだけ早くあなたのために処理されるでしょう。 ユーザー:はい、ありがとうございます カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 カスタマーサービス:私のサービスを評価することを忘れないでください。 ありがとうございました。 ユーザー:すでに良い評価をいただいていますので、ご心配なく。 カスタマーサービス:いいえ、そうです。 カスタマーサービス:へーきへーき カスタマーサービス:ありがとうございます。 カスタマーサービス:ラブユー ユーザー:それはお互い様
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利用者は、商品の返品・交換について問い合わせをする。 カスタマーサービスに問い合わせると、当分の間、適切なカスタマーサービスに転送できないと答え、ラブ・リサイクルのホットライン番号を提供する。 ユーザーは、フーバーがリサイクルに対応しているかどうかを問う。 カスタマーサービスは相談番号を提供する。
ユーザー:Returns リターンズ お問い合わせ カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか? ユーザー:こんにちは ユーザー:小型家電のリサイクルについてお聞きします。 カスタマーサービス:より良いあなたの問題に対処するために、これは、より専門的な答えを提供するために、対応する専用の顧客サービスラインに転送する必要があります、画面の上に少し待ってください、あなたが見ることができます〜。 ユーザー:ありがとうございます、問題ありません カスタマーサービス:リダイレクトされました カスタマーサービス:拝啓 ユーザー:ありがとうございます。 ユーザー:こんにちは、小型家電のリサイクルについてお聞きしたいのですが。 カスタマーサービス:はい、お繋ぎします。 カスタマーサービス:ちょっとだけ カスタマーサービス:拝啓 ユーザー:大丈夫です、ありがとうございます ユーザー:ご迷惑をおかけしました。 カスタマーサービス:ディスパッチ応答保留中 カスタマーサービス:[数字] - [数字] - [数字]です。 カスタマーサービス:拝啓 カスタマーサービス:上のものはNG カスタマーサービス:今のところ、ここで転送することはできないので カスタマーサービス:しかし、ここにあなたのための番号があります カスタマーサービス:こちらはラブ・リサイクル・ホットライン カスタマーサービス:見ることができます ユーザー:こんにちは、この連絡先はどこですか? ユーザー:ありがとうございます。ラブ・リサイクルはあなたのパートナーですか? ユーザー:問題ありません、ありがとうございます。 カスタマーサービス:はい、あなた、これは私たちのビジネスでもあります。 ユーザー:職場で楽しい生活を送るために カスタマーサービス:ありがとうございます。 カスタマーサービス:拝啓 カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えて光栄です、他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:お疲れ様でした。フーバーは昨日回収されましたが、リコールをお勧めしますか、それとも物流サービスを手配して引き取りに来てもらえますか? ユーザー:今のところ機械は必要ありませんし、返金も必要ありません。 ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それだけで私はやるべきなんだ~~~~~O( ∩ _ ∩ )O
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ユーザーから決済パスワードの変更方法について質問があり、パスワードを変更するには銀行カード番号を記入する必要があるが、銀行カード番号がわからないとのこと。 カスタマーサービスは、まず銀行カードを検索することをお勧めし、IDカードを通して銀行に行き、交換することができると答えました。
A:どのような問題でお困りですか? ユーザー: お客様係の方でしょうか? カスタマーサービス: いいえ、そうです。 カスタマーサービス:お客様の問題を簡単に説明していただけますか? ユーザー:決済パスワードの変更方法についてお聞きしたいのですが、銀行カードのカード番号を忘れてしまい、知らない場合 カスタマーサービス:拝啓 カスタマーサービス:提携している銀行カードのことでしょうか? ユーザー:はい Q:【名前】ですか? Q:でも、IDナンバーは知っていますよね カスタマーサービス:拝啓 ユーザー:携帯電話も縛られている カスタマーサービス:このパスワードは変更することができます。 ユーザー:でも、決済パスワードを忘れてしまったんです ユーザー:変更するには、銀行カード番号の記入が必要です。 カスタマーサービス:拝啓 カスタマーサービス:まず、銀行カードを取り出してください。 ユーザー:あ ユーザー:どこに行けば見つかりますか? カスタマーサービス:親愛なる ユーザー:ロスト カスタマーサービス:身分証明書を持って銀行に行けば、再発行が可能です カスタマーサービス:新しい銀行カードを作ることができます カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:ありがとうございました。 ユーザー:いいえ カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
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ユーザーは、商品が発送されたかどうかを尋ね、今日届くのかどうか疑問に思った。 カスタマーサービスは「お届けできます」と回答し、ユーザーを安心させました。
ユーザー:配送に関するお問い合わせ カスタマーサービス:こんにちは ユーザー:マイ ユーザー:エクスプレス ユーザー:途中までですか? ユーザー:それとも、まだ生産中なのでしょうか? カスタマーサービス:ご注文番号を教えてください。 カスタマーサービス:確認させていただきます。 ユーザー:ご注文の商品([注文番号])が発送されましたので、しばらくお待ちください。 カスタマーサービス:しばらくお待ちください カスタマーサービス:お問い合わせはこちら ユーザー:Suqian(スーキアン)[住所]です。 ユーザー:クオリー カスタマーサービス:お客様のご注文は、[番号]月の[番号]の日にお届けする予定です。 カスタマーサービス:Dear, please understand カスタマーサービス:最近、最盛期を迎えている ユーザー:今日はもう15時です カスタマーサービス:ご安心ください。 カスタマーサービス:受け取ることができます カスタマーサービス:今日中に受け取れます カスタマーサービス:少々お待ちください。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ、では今日中に受け取れるかどうか確認してみます。 カスタマーサービス:ご心配なさらないでください。
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携帯電話番号が非通知になったため、ユーザーがバインドを変更する必要がありました。 カスタマーサービスでは、専用回線への転送がうまくいかなかったため、ユーザーに元のバインド携帯電話番号の提供を求め、バインドの必要性をコミッショナーにフィードバックした
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか? ユーザー:こんにちは、BOEアカウントにログインしています。私の情報をさらに確認する必要があると書かれています。しかし、私の元の携帯電話番号は無効化されており、認証コードを受け取ることができません。 カスタマーサービス:契約内容を変更する必要があるのでしょうか? ユーザー:はい カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:お客様の問題によりよく対処するために、より専門的な回答を提供するために、対応するカスタマーサービスにお客様を転送する必要がありますので、画面でしばらくお待ちください。 ユーザー:はい カスタマーサービス:申し訳ありませんが、回線が混んでいて繋がりませんでした。 カスタマーサービス:お客様、元の携帯電話の番号を教えていただけませんか? ユーザー:[番号]を教えてください。 カスタマーサービス:はい、お待ちください。 カスタマーサービス:排他的メモリ zzh ユーザー:はい カスタマーサービス:はい、バインドする携帯電話番号を送信してください。 ユーザー:[数字]です。 カスタマーサービス:Hello, about your feedback problem, I for you feedback to commissioner.
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ユーザーから、追加請求書を受け取ったがエラーがあり、資格が再アップロードされたので再発行したいとのフィードバックがあった。 カスタマーサービスは、このフィードバックが委託業者によって処理されたことを示し、コールバックの時間帯を通知しました。
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか? ユーザー:こんにちは ユーザー:以前発行した請求書が間違っていたので、再発行したいのですが。 ユーザー:お客様からの送信:[注文番号]Webドングル[サイト]メッセージのクリックで カスタマーサービス:ZKTeco IFACE [番号]フェイス
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ユーザーから、このアイテムは携帯電話カードを装着しないと使えないのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは「はい」と回答しました。 ユーザーは、 {デジタル }Gインターネットアクセスだけがサポートされているかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、 {digital }Gカードが使用可能であると回答しました。 ユーザーは、そのカードを提供できるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、「いいえ」と回答しました。 時計のネットワークは {digital }Gなのかと質問され、カスタマーサービスは「はい」と答えた。
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ユーザーは、なぜ白い棒で注文を支払うことができないのか尋ねた。 問い合わせたところ、カスタマーサービスは「よくわからない」と答え、京東方神起の金融事業者に相談するようにと言った。
ユーザー:ホワイトレーベルで決済ができないのですが? カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか? ユーザー:以前の問題 ユーザー:白票で支払えないのはなぜですか? カスタマーサービス:お待ちください。 カスタマーサービス:その理由を確認します。 ユーザー:はい カスタマーサービス:お問い合わせの件は、弊社京東金融の業務内容であり、より専門的な回答、より良い支援をするために、弊社京東金融のカスタマーサービスにご相談いただくことをお勧めします。
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ユーザーは、商品の配送先を変更する必要があります。 カスタマーサービスは、キャンセル要求が提出されたため、配送先住所を変更することはできないと回答しました。 ユーザーは、カスタマーサービスがキャンセル要求を拒否し、商品の配送先住所を変更する手助けをすることを望んでいます。 カスタマーサービスは、キャンセル依頼は却下したが、配送部門に連絡して配送先を変更すると到着時間が遅くなると回答した。 ユーザーは、配送先を変更する必要がなくなったので、自分で配送部門に連絡すると言いました。 カスタマーサービスは、商品は引き続き通常通り配送されると回答しました。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。 ユーザー:住所を変更したいのですが ユーザー:水城県、中山区に変えれば問題ないです。 ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:担当の者が確認しますので、しばらくお待ちください。 ユーザー:はい カスタマーサービス:キャンセル依頼が送信されました。 カスタマーサービス:この注文はすでにキャンセルされています ユーザー:いいえ、していません。 カスタマーサービス:ご注文を1つキャンセルされました。 カスタマーサービス:この注文は連動しているため、キャンセルとさせていただきました。 ユーザー:それはいいのですが ユーザー:手動でキャンセルしたいのですが、どうすればいいですか? ユーザー:つまり、キャンセルしない ユーザー:送信する ユーザー:アドレスの変更だけ ユーザー:そんなことできるんですか? カスタマーサービス:お客様へ、変更することはお勧めしません。 ユーザー:? どういうことですか? ユーザー:いえ、とても近いんです。 ユーザー:中山区は水城県の一部で、今は別の区になっていますね、以前は知りませんでした。 カスタマーサービス:お届け先の住所をすべて教えていただけませんか? ユーザー:変更は可能ですか? ユーザー:貴州省[住所]です。 ユーザー:これは カスタマーサービス:六盤水水城駅 カスタマーサービス:配達してくれるのはこの駅ですか? ユーザー:いいえ、中山区からです。 ユーザー:以前、宅急便の方がおっしゃっていました。 カスタマーサービス:お客様へ、ご注文の変更については、配送部門に連絡することも可能です。 カスタマーサービス:しかし、それはあなたの到着時間を遅らせることが予想されます。 ユーザー:そうですか、変更しないでください、ありがとうございます、到着したら自分で連絡します。 カスタマーサービス:どちらにキャンセル依頼を断ればいいのでしょうか? ユーザー:はい、普通に送ってください ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:あなたのためにキャンセル依頼を拒否する ユーザー:はい カスタマーサービス:両方の注文が拒否されているのですが? ユーザー:はい カスタマーサービス:はい ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:キャンセル依頼がすべて却下されました。 カスタマーサービス:商品の発送は継続されます。 ユーザー:はい カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ! カスタマーサービス:あなたの親切に感謝したいので、チャットボックス[サイト]でレビューをお願いします。
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加盟店は、BOE物流と代金引換を開設する方法を尋ねました。 加盟店は、ユーザーに関連情報を提供するよう求め、営業担当者が[番号]-[番号]営業日以内に加盟店に連絡することを明言した。
ユーザー:こんにちは、京東の物流と代引きの開設方法について教えてください。 カスタマーサービス:どのような問題への対応や解決に役立つのでしょうか? ユーザー:京東物流・代金引換を開設したいのですが、どうすればいいですか? カスタマーサービス:商人の名前、商人ID、所属地域、北京と契約しているかどうか、商人の連絡先の名前、商人の連絡先の電話番号、商人が解決すべき問題、ビジネスのカテゴリ、出荷の特定の都市(省ではない)、上記の情報は、あなたを通知するために返信ください、その[番号] - [番号]営業日、当社の地域営業担当者は電話であなたに連絡する〜。 カスタマーサービス:妹にプレゼントしてください ユーザー:はい、ちょっとお待ちください カスタマーサービス:はい、あなた ユーザー:Merchant Name i @ home Home Home Textiles Flagship Store Merchant ID [number] Affiliation Area Shanghai [address] Phone [phone] Little Fish カスタマーサービス:グッドプロ カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることがあればお聞きしてもよろしいでしょうか? ユーザー:それでは、お知らせを待っています。 ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:はい、あなた カスタマーサービス:拝啓、画面の「満足」ボタンをクリックして、私のサービスについてのご報告をお待ちしております。"幸せな人生、幸運と幸福な毎日 "を願っています! カスタマーサービス:良い評価をいただけるとうれしいです ユーザー:はい Q:【数】点 ユーザー:本当にありがとうございました。 カスタマーサービス:あなたは優しすぎる カスタマーサービス:やっとけばよかった
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ユーザーは、冷蔵庫に交換を申請するために、交換が利用可能になるときに正確に尋ねた。 カスタマーサービスからの回答は、加盟店に新品交換を促すのに役立ち、加盟店はできるだけ早く対処することを確認することになります。 ユーザーは、冷蔵庫を交換するのは加盟店なのか、カスタマーサービスなのか、と質問した。 カスタマーサービスからの回答は、加盟店での交換となりました。 ユーザーは、早く冷蔵庫を交換したいと願っている。 カスタマーサービスは、すでに催促の手伝いをしていると回答した。 ユーザーは、督促の後、交換はいつになるかと尋ねた。 カスタマーサービスは、まだ返信を受け取っていない、マスターは、ドアに行く前に電話でユーザーに連絡し、ユーザーはまた、アフターサービスで関連情報を見ることができます。 ユーザーは、商品がどこに到着したかを確認できる場所を尋ねました。 カスタマーサービスは、サービス注文監査が新しいものであれば、新しい注文番号で更新されると答えた。
ユーザー:なぜ誰もいないのですか? カスタマーサービス:前の注文に何か問題があったのでしょうか? ユーザー:こんにちは ユーザー:[数字]です。 ユーザー:交換申請はどうなったのでしょうか? ユーザー:ステータスが更新されていないようですが? ユーザー:仕入先の技術者がすでにテストしているのですが! ユーザー:アフターサービスに必要な証明はすべて用意しました! ユーザー:交換はいつになりますか? ユーザー:なぜ何も言わないのですか? カスタマーサービス:テストリストをアップロードすることができます ユーザー:技術者が渡してくれなかった ユーザー:テストシートは必要ですか? ユーザー:当ブランドのアフターサービスはこちらです ユーザー:ちょっとお待ちください。 カスタマーサービス:[名前]です。 ユーザー:今、[名前]に聞いたところ、すでに提出しているそうです ユーザー:そこで見れないんですか?提出する必要はないとのことです カスタマーサービス:新しいものを手に入れるのを手伝います。 カスタマーサービス:気長に待つことができる ユーザー:ありがとうございます!今何時ですか? 冷蔵庫に色々入っているんですけど。 カスタマーサービス:お手伝いします ユーザー:わかりました! カスタマーサービス:商人が見て、できるだけ早く対処します。 ユーザー:交換するのか、交換されるのか? カスタマーサービス:交換してくれます。 ユーザー:じゃあ、早くしてください! カスタマーサービス:【名前】はい、手伝いますよ。 ユーザー:彼らに聞いたのですが、どうしてあなただと言われたのですか? カスタマーサービス:加盟店から直接交換される方もいらっしゃいます。 ユーザー:誰が交換するにしても、なるべく早くしてくれ!あなたたちが責任転嫁したり、京東のスピードを信じたりするのは本当に心配です! カスタマーサービス:先に処理されるようにサポートします ユーザー:品切れとは言わないから、待とうよ! カスタマーサービス:ご安心ください! カスタマーサービス:販促のお手伝いをさせていただきます ユーザー:先に古いものを取り上げてから、新しいものを送るのですか? ユーザー:それ以外のことをする勇気がありません。時間を教えてもらえますか?今日か明日か? カスタマーサービス:もう念押ししておきましたよ。 ユーザー:いつですか? カスタマーサービス:まだ返信していません カスタマーサービス:辛抱強く待つことです ユーザー:返信はあるのでしょうか? カスタマーサービス:まだ返信はありません。 カスタマーサービス:気長に待つことができる ユーザー:今日は来てくれるのでしょうか? カスタマーサービス:マスターが来る前に連絡します カスタマーサービス:スマホを開いておく ユーザー:なかったら、外出する! カスタマーサービス:スマホを開いておくと ユーザー:来ないと出ちゃうよ! ユーザー:進捗状況はどこで確認できるのでしょうか? カスタマーサービス:マスターが来る前に連絡します カスタマーサービス:アフターサービスでもご覧いただけます。 ユーザー:おいおい! カスタマーサービス:辛抱強く待つんだ ユーザー:商人交換と言いませんでしたか?どこに商品が届いたかわかるのでしょうか? カスタマーサービス:サービスリストが更新された場合、新しいリスト番号で更新されます。 ユーザー:はい カスタマーサービス:気長にお待ちください。 ユーザー:なるべく早く! カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いえ、この冷蔵庫は面倒で、買ってすぐに壊れたので買い換えたのですが、つい数ヶ月前にまた壊れてしまいました! カスタマーサービス:【名前】はあなたの気持ちをとてもよく理解しています カスタマーサービス:こちらも早急に対応させていただきます。 カスタマーサービス:あなたは携帯電話を開いたまま ユーザー:なるほど カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます!
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ユーザーは、注文がそのまま返されたのか、それとも何なのかと質問しました。 カスタマーサービスは、この注文は支払われていないと答えました。 ユーザーは、返金された[デジタル]ブロックはどうなったのかと質問しました。 カスタマーサービスは、それはクーポンであると答えました。 ユーザーは、次回からすぐに使えるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、有効期限はいつかと尋ねました。 カスタマーサービスは、[日付]と答えました。
カスタマーサービス:お客様へ こんにちは。 ユーザー:同じように返したいのか、何なのか? カスタマーサービス:何?何をですか?カスタマーサービス:なんですか? カスタマーサービス:この注文は支払われていませんよ。 カスタマーサービス:[注文番号]です。 ユーザー:あ ユーザー:【番号】ブロックの返金はどうなったのですか? カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? カスタマーサービス:はい、クーポンです、あなた。 ユーザー:それなら、次回から使えますよね? カスタマーサービス:はい、そうです。 ユーザー:締め切りはいつですか? カスタマーサービス:【日付】です。
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ユーザーは、宅配便が村に配達できるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、注文と支払いが正常に行えれば、配送できると回答しました。
ユーザー:宅配便は村に届くのか? カスタマーサービス:私が対応や解決に協力できる問題は何ですか? カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「+」をクリックして、「注文」をクリックして、相談したい注文を選択してくださいああ、PC側の「私の注文」で、私にコピーをクリックしてください、私の妹はここであなたがチェックするのを助けます〜ああ! ユーザー:河南省[住所]です。 ユーザー:? カスタマーサービス:ここで買えば届けてくれますよ! ユーザー:村上宅配便でも配達してくれるんですよね? ユーザー:確認します、届けば払います。 カスタマーサービス:村の中とは限りません カスタマーサービス:注文番号を教えてください。 ユーザー:河南省[住所]を教えてください。 カスタマーサービス:まだ注文してないんですか? ユーザー:この住所を教えてください。 家に老人がいるので、届けてもらえるといいのですが。 カスタマーサービス:こちらから注文して普通に支払えば届きますよ ユーザー:そうですね👌。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか?
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ユーザーから商品を受け取っていないとの報告があった。 お客様は、ユーザーに注文を確認し、配送マスターの名前(氏名)と電話番号(電話)をユーザーに提供した。 ユーザーが配送マスター[氏名]に連絡したかどうかを尋ねた後、配送マスターに連絡していないことを知り、配送マスターへの連絡を手伝うことを言った。 ユーザーは、デリバリーマスターが何と言ったか尋ねた。 カスタマーサービスは、配達員は、ユーザーの階下の集荷場に入れ、電話したと答えました。 ユーザーは、彼らが他を受け取ったが、電気蚊の香を受信しなかったと述べた。 カスタマーサービスは、配達マスターに答えたユーザーは、ライン上のコレクションポイントを置くと言った。 ユーザーは、電気蚊取り線香がなかったかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、ディスプレイが送信されていると答えた、ユーザーがコレクションポイントを見ていないことを示唆している。 ユーザーは、電気蚊の香は、別のパッケージであるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、はいと答えた。
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか? ユーザー:商品が届きません カスタマーサービス:「注文番号」でしょうか? カスタマーサービス:この注文ですか? ユーザー:はい カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。 カスタマーサービス:配達員:[氏名]、電話番号:[TEL]です。 カスタマーサービス:【名前】に連絡しましたか? ユーザー:まだです カスタマーサービス:しばらくお待ちください カスタマーサービス:私がディスパッチャーに連絡します。 カスタマーサービス:こんにちは ユーザー:何か言われましたか? カスタマーサービス:配達員は、下の集積所に置いてきたと言いました。 カスタマーサービス:配達の方が、あなたに電話したと言っていました ユーザー:他のものは届いたのですが、電気蚊取り線香が届きません カスタマーサービス:集積所に置くと言われたので、それだけです ユーザー:電気蚊取り線香はないのでしょうか? カスタマーサービス:妹よ、送られてきたのだから、集積場があるかどうか見てきてください ユーザー:電気蚊取り線香は別パッケージですか? カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか?
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ユーザーから、製品の価格が急激に下がるという問題が報告されました。 カスタマーサービスは、価格保証のルールと支払い方法を確認し、そのユーザーに対して価格保証を申請しました。
ユーザー:ジンドン カスタマーサービス カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか? ユーザー:商品を注文したところ、今日から値下げされたのですが、どう対処したらいいでしょうか、実際の価格は[数字]、今は値下げされた価格[数字]。 カスタマーサービス:KONKA [NUMBER] リットル 3ドア冷蔵庫 国産電気冷蔵庫 省エネ フレッシュ 3ドア 3温度 静音 節電 ( ゴールド ) BCD - [NUMBER] GX [NUMBER] S カスタマーサービス:この商品でしょうか? ユーザー:はい カスタマーサービス:この商品は価格保証の対象商品であり、[価格保証額(1点あたり)] * [保証点数] = [金額]で保証する必要があります。 ユーザー:代金は返金されるのですか?または カスタマーサービス:ご返金させていただきます。 ユーザー:はい カスタマーサービス:差額分を[数]~[数]営業日以内にご返金いたします。 ユーザー:Dear, refund to my account カスタマーサービス:代引きの場合、支払いはどうなるのでしょうか? ユーザー:ウィーチャット カスタマーサービス:決済コードを読み取るのですか、それとも配達員にお金を振り込むのですか? ユーザー:配達員について カスタマーサービス:連絡先を教えていただければ、和解後に過払い金を処理し、専門家を手配し、お客様にご連絡いたします ユーザー:[数字]です。 カスタマーサービス:はい、あなた カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか?
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ユーザーは、明日はどこから発送されるのかと尋ねます。 カスタマーサービスは、地元の倉庫から出荷されると答え、現在、注文は明日に届く予定であることを伝えた。 ユーザーは、今日中に届けてもらうのがベストだが、明日でも構わないと言った。 カスタマーサービスからの回答は、明日の午後[番号]までに配達される予定です。 ユーザーは、京東の直営店の意味と送料が含まれているかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスからの回答は、Jingdongの直営店は送料が無料であるということです。
ユーザー:ヒューマンに切り替えたいのですが カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongオンラインカスタマーサービス[番号]はあなたを助けることができることを嬉しく思います! カスタマーサービス:私が対処や解決のお手伝いをすることができる問題は何ですか? ユーザー:こんにちは カスタマーサービス:こんにちは、あなた カスタマーサービス:私がお手伝いできることは何ですか? ユーザー:[住所]です。 ユーザー:https .
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ユーザーは、宅配便が郵便受けに商品を届けたので、商品の受け取りを確認するために電話をする必要はないと述べた。 カスタマーサービスは、アイテムの受領を確認するために明日電話する必要があるかどうかを尋ねました。
ユーザー:こんにちは。 カスタマーサービス:こんにちは。 ユーザー:兄から電話がかかってきて、郵便受けに入れられました カスタマーサービス:はい、あなた ユーザー:インボイスかと思ったと言われましたが、そのようなものなのでしょうか カスタマーサービス:明日、商品を受け取ったかどうか確認するために電話する必要がありますか? ユーザー:【名前】さん ユーザー:いいえ ユーザー:明日取りに行くので、これでいいと思います。 カスタマーサービス:はい、あなた ユーザー:🌹 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか?
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ユーザーは、注文について問い合わせをする。 カスタマーサービスは、ユーザーの注文は[番号]月の[番号]日にユーザーに配達される予定であると回答する。 ユーザーは、配達員が配達に来たときにWeChatで直接チェックアウトできるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは「はい」と答えます。 ユーザーは、その商品が現在在庫があるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスはユーザーに情報を求め、注文の際に在庫の有無を確認したかどうかを回答します。
ユーザー:【注文番号】:【注文番号】について。 ユーザー:お元気ですか? カスタマーサービス:こんにちは、何かご用ですか? ユーザー:注文した商品が午前中にいつ届くのか聞きたいのですが。 カスタマーサービス:こんにちは、注文番号を教えてもらえますか? ユーザー:[注文番号]を教えてください。 ユーザー:配達員が商品を届けに来た時に、WeChatで決済できるかどうか聞きたい カスタマーサービス:はい、あなた カスタマーサービス:お客様のご注文は、[番号]月の[番号]の日にお届けする予定です。 ユーザー:端末にスキャン機能はあるのでしょうか? カスタマーサービス:ありますよ、あなた〜。 ユーザー:また、Little Loveのスピーカーは現在在庫があるのかお聞きしたいのですが。 カスタマーサービス:商品へのリンクを教えていただけませんでしょうか? ユーザー:すみません、タブレットを使用しているのですが。 カスタマーサービス:すみません、タブレットを使っているのですが、注文するときに在庫があるかどうか教えてください。 ユーザー:わかりました、暑くてどれがいいのか聞けないので。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、これだけで結構です。 カスタマーサービス:レビューもお願いしたいのですが、感情バーの横の「+」をクリックしてください。 カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を、さようなら!
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ユーザーは、今月は何ポイントのVATが請求されるのかと尋ねています。 カスタマーサービスからの回答は、今月支払いを行った場合、[数]点の税金の請求書となります。
ユーザー:ヒューマンに切り替えたいのですが カスタマーサービス:どのような問題の処理・解決にお役に立てるのでしょうか? ユーザー:今月は何点のVATインボイスが発行されるのですか? カスタマーサービス:今月中にお支払いのご注文をいただいた場合、[番号]のタックスポイントインボイスとなります。 ユーザー:はい カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただき、ありがとうございます!楽しいショッピングとベストを祈ります!
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ユーザーは、少なくとも私に返金されたその[デジタル]ドルの出荷をピックアップさせてくださいと尋ねた。 カスタマーサービスは、アイテムが3日以上ピックアップされなかったため、自動的に返却され、送料が元の場所に戻されたと述べた。
ユーザー:こんにちは~tsjyhyさん、昼休みでも買い物をしないといけないんですね!お買い物で困ったことがあれば、下のショートカットボタンをクリックするか、質問を入力すれば、JIMIがすぐに助けに来てくれますよ~!なぜ、送料を払ったのに商品を受け取らなければならないのですか? ユーザー:せめて送料の[数字]ドルだけでも返金してもらえますか? ユーザー:異議申し立てをしたいのですが カスタマーサービス:配送方法 セルフピックアップ [ Jingdong Convenience Dome Supermarket Store ]です。 カスタマーサービス:ごめんね、あなた カスタマーサービス:注文時にチェックが入っていることがわかる ユーザー:では、なぜ送料を[数字]元も請求されたのですか? カスタマーサービス:配送方法 自己搬入 [ 京東便利店 ] 注文を送信する 選択する ユーザー:お問い合わせ 注文番号:「注文番号」です。 カスタマーサービス:Now Shipping Policyが変更になりました。 カスタマーサービス:ピックアップ 自立品 金額[数字]以下 送料[数字]元? ユーザー:ピックアップを注文していなかったと記憶しているのですが、ピックアップの場合、なぜ送料が[数字]元になるのでしょうか? A:今回の買い物は本当に申し訳ないです~~~お騒がせしました~~~。 Q:だから、自分で取りに行ったのですが、[番号]元の送料を返金することはできません。 カスタマーサービス:払い戻し不可のプロ ユーザー:返金も納品もされないということですか? ユーザー:それなら商品を返品して、買わないでおこう。 カスタマーサービス:3日以上経過していない商品は、自動的にプロに返されます。 ユーザー:エン ユーザー:その場合、自動的に元の支払先に返金されないのですが? カスタマーサービス:Jingdongの返金は、pro enのオリジナルの返品です。 ユーザー:了解しました。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます!
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ユーザーは、バインドされている携帯電話番号を修正するよう要求しました。 カスタマーサービスがユーザーと連絡を取り、携帯電話番号とアカウント名を覚えておらず、転送しようとしたことを確認した後、バインド解除のスペシャリストが対応するようエスカレーションを支援しました。
カスタマーサービス:拝啓、無名がお送りします、何かお困りですか? ユーザー:今まで使っていた携帯電話の番号を使わなくなりました。 ユーザー:変えたいのですが カスタマーサービス:お手数ですが、京東のアカウントにバインドするために使用した携帯電話番号と、現在バインドする必要のある携帯電話番号を教えてください。 ユーザー:銀行のカードも覚えていません。 ユーザー:以前の番号が思い出せません ユーザー:昔、上海で持っていた番号です。 カスタマーサービス:アカウント名はお持ちですか? ユーザー:もう使っていない ユーザー:ログインできるようになりました ユーザー:でも、携帯電話番号が戻らないんです カスタマーサービス:お客様、チャットのアカウントを変更する必要がありますか? ユーザー:京東の銀行カードが申し込めません。 ユーザー:はい カスタマーサービス:親愛なる、あなたが今結びつけられている必要がある携帯電話番号を提供してください。 ユーザー:[数字]です。 カスタマーサービス:親愛なる、転送は失敗しました。私たちは、私たちの結合解除の専門家にアップグレードされます[番号]午後前にあなたに電話をかけ直すと、コールバック番号を残すことができますか? ユーザー:[番号]を教えてください。 カスタマーサービス:お客様、今が折り返し電話する最新の時間ですので、携帯電話を開いておくことをお勧めします! カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
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ユーザーは、宅配便が商品を届けたかどうか、どの物流会社で届けたかを尋ねました。 カスタマーサービスは、[日付][時間]にサインされたと回答し、宅配便がJingdongによって配達されたことをユーザーに知らせました。
カスタマーサービス:親愛なる、私はここにいます! ユーザー:[番号]について カスタマーサービス:はい ユーザー:この作品はもう届きましたか? カスタマーサービス:ハニー、ちょっと待ってね。 カスタマーサービス:もうサインしてありますよ! ユーザー:いつですか? カスタマーサービス:お荷物が届きました、ありがとうございます。 ユーザー:どこの物流会社から届いたのですか? カスタマーサービス:京東方式ロジスティクス ユーザー:届いてないんですか? カスタマーサービス:ジンドンの配送 ユーザー:Jingdongのプラットフォームで購入されたのですか?配送された カスタマーサービス:DadaからJingdongのサイトへ配信されます。 ユーザー:ああ、てっきりあなたから届けられたものだと思っていました。 カスタマーサービス: [名前] [名前]をJingdongサイトへ、そしてJingdongサイトのスタッフが最終的な配送を担当することになります ユーザー:あ、そうですか カスタマーサービス:うんうん カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ、わかりました。 カスタマーサービス:わからないことがあれば、気軽に妹に連絡してくださいああ、妹に評価をするのは難しいああ、よろしくお願いします! カスタマーサービス:皆様のご健康とお仕事、そして毎日のご多幸をお祈り申し上げます。
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モバイルパットでリサイクルされた電話機の注文番号をどこで確認できるのか、ユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスからの回答は、「利用できない」というものでした。
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongのアフターサービス専門家、あなたにサービスを提供することを嬉しく思います! ユーザー:The phone is recycled カスタマーサービス:ご注文番号をご記入ください。
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ユーザーは、すでにDadaの機器を購入したことを示し、それを返品して代わりにレンタルするように誤解の問い合わせをしました。 カスタマーサービスは、発送済みで受け取り拒否が必要であることを示し、具体的な手順を返信する。 ユーザーは、受け取り拒否に料金がかかるのか、ミールボックスはどのように返却されたのかを問い合わせた。 カスタマーサービスは、ミールボックスは受け取り場所に行って注文をキャンセルする必要があると回答し、受け取りを拒否しても料金は発生しない。 ユーザーは、返金がいつ届くのか問い合わせをしました。 カスタマーサービスからの回答 倉庫のサインオフの後、ユーザーからカスタマーサービスに返金の連絡がありました。
ユーザー:こんにちは! カスタマーサービス:お客様、私に何かできることはありますか? カスタマーサービス:親愛なる、私はここにいます、あなたを助けることができてうれしいです! ユーザー:昨日、ダダの機器を購入したのですが、返品して代わりにレンタルしたいのですが。 ユーザー:どうすればいいのですか? カスタマーサービス:[名前] ナイトアプリ - 左下のモール - マイ - 注文、あなたの注文番号をコピーします。 ユーザー:[数字]です。 ユーザー:[数字]です。 カスタマーサービス:ちょっと待ってください。 カスタマーサービス:すでに発送済みですので、受け取り拒否をしてください。 ユーザー:箱はどうなりますか? ユーザー:受け取りを拒否すると、代金を支払わなければならないのですか? カスタマーサービス:お受取先でキャンセルしてください。 ユーザー:今日の午後、集荷場に行ってキャンセルすることはできますか? カスタマーサービス:はい、可能です。 ユーザー:受け取りを拒否した2枚のTシャツの代金は支払わなくていいんですよね? カスタマーサービス:そうです。 ユーザー:【名前】さん カスタマーサービス:どういたしまして、ぜひやってください ユーザー:五つ星 カスタマーサービス:ありがとうございます。 カスタマーサービス:キッス、他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:お金はいつ返ってくるのでしょうか? カスタマーサービス:商品が倉庫でサインされた後、返金についてご連絡ください。 ユーザー:はい ユーザー:[名前]です。 カスタマーサービス:Dear、どういたしまして、そうしてください! カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 カスタマーサービス:ダダへの応援ありがとうございます、良いお年を、さようなら!
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ユーザーから商品の所在について問い合わせがあった。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、商品は長沙[住所]を出発し、宜陽駅に送られているとの回答があった。 ユーザーは、住所を変更できるかどうか尋ね、到着時間について質問しました。 カスタマーサービスは、配送先住所の変更はできないと回答し、正確な到着時刻を伝えることはできないと述べた。
ユーザー:[数字]です。 ユーザー:この配送はどこに届きましたか? カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、お待ちください。 カスタマーサービス:お客様のご注文は、第三者の販売業者によってピックアップされ、郵便局の宅配業者に引き渡されるのを待っています。 ユーザー:まだ送られてきていないのですか? ユーザー:前回、長沙に到着したと言っていませんでしたか? カスタマーサービス:検索結果では、商品は長沙[住所]を出発し、宜陽駅に発送されていることがわかります。 ユーザー:配送先を変更することはできますか? カスタマーサービス:すでに輸送中であるため、お届け先の変更はできません。 ユーザー:いつ届きますか? カスタマーサービス:ここで正確な時間をお伝えすることはできません。そうでなければ、あなたを騙すだけですから、気長にお待ちください! ユーザー:はい ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? カスタマーサービス:Thank you for your support of Jingdong, have a nice life, goodbye!
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ユーザーから「リバースレーダーの取り付けに工事費がかかるのか? カスタマーサービスが問い合わせたところ、「ない」とのことでした。
ユーザー:お元気ですか? ユーザー:お元気ですか? カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか? ユーザー:今すぐ現地に行かないと取り付けられないのでしょうか? カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただければ、お調べいたします。 ユーザー:[注文番号]を教えてください。 カスタマーサービス:[サイト] リバーシングレーダーの取り付けサービス ( パッケージ商品ですので、個別の返金には対応しておりません ) 取り付け料金 リアプローブ カスタマーサービス: はい、このインストールコードは使用可能です。 カスタマーサービス:取り付け工賃は無料です。 ユーザー:良い カスタマーサービス:他に何かできることはありますか? ユーザー:今のところありません、ありがとうございます カスタマーサービス:Dear, can you give me evaluation, [is evaluation of customer service personal service oh ~ ] little sister look forward to your evaluation oh カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら!
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ユーザーは、配送先の住所を変更できるかどうかを尋ねています。 カスタマーサービスは、注文が正常に送信された後の住所変更はサポートされていないと答えました。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。 カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか? カスタマーサービス:[数字] 七匹狼 男平角裤 男平角裤中 腰兰精 黏纤冰丝 透气 平角短裤角 四 裤头 [数字] 条装 淨色款 XXL カスタマーサービス:こんにちは、この商品についての質問ですね? ユーザー:こんにちは、この商品は交換です。 配達には[数]ヶ月[数]日かかると思います。 ユーザー:お届け先の変更は可能ですか? カスタマーサービス:こんにちは、通常の状況下で、注文が正常に送信され、それを修正するためにサポートされていない、注文の詳細ページを見てください "修正 "ボタンがあるかどうか、もしそうなら、あなたは最後のアドレスを変更するためにクリックすることができ、アドレス
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ユーザーは、配達物を受け取る方法を尋ねます。 カスタマーサービスは、サイトへの連絡を支援し、サイトの連絡先番号を提供します。
ユーザー:宅配便の配達を希望しない、自分で取りに行く。 カスタマーサービス:私が対処・解決できる問題は何でしょうか? ユーザー:宅配便を配達してほしくないので、自分で引き取ります。 カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください。 カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください。 ユーザー:VA【番号 カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。 カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、現地に連絡して確認します。 ユーザー:はい カスタマーサービス:東城 [住所] S.F.エクスプレスイースト [番号] m カスタマーサービス:[電話]です。 ユーザー:OKです カスタマーサービス:ありがとうございました カスタマーサービス:ありがとうございます。 カスタマーサービス:はい? ユーザー:これは電話番号ですか? カスタマーサービス:はい ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:[数字]です。 カスタマーサービス:これは電話ですね。 これは大丈夫です。 カスタマーサービス:それはとても親切ですね、私がすべきことはこれだけです。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか?
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ユーザーから、特定のシステムのインストールが可能かどうか尋ねられる。 カスタマーサービスから、システムはメーカーがプリインストールしているため、指定には対応していないとの連絡が入る。 アフターサービスの連絡先と保管する書類を教えてほしい。 カスタマーサービスは、アフターサービスの電話番号と保管すべき請求書、および請求書の種類を詳しく伝える。
ユーザー:こんにちは、W[デジタル]システムの依頼はできますか? カスタマーサービス:http .
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ユーザーから、キャンセル後に正常に決済されなかった注文について、使用したギフトカードの残高が少なくなったとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスが注文を確認し、決済がうまくいかなかったことをユーザーに伝え、カード番号またはEカードの購入注文を尋ね、ユーザーから残高が回復したことを知らされました。
ユーザー:拝啓 カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか? ユーザー:まだ使っていないカードがあるのですが、無くなってしまいました ユーザー:今、注文した商品が決済されなかった。 ユーザー:見てから消えた ユーザー:それは何ですか? カスタマーサービス:お客様へ、あなたの注文番号を教えてください、私はあなたのためにそれをチェックします。 ユーザー:[注文番号]を教えてください。 カスタマーサービス:確認中ですので、もうしばらくお待ちください! ユーザー:どのくらい待てばいいのでしょうか? カスタマーサービス:Order Status [ Deleted ] [ Locked ] 入金待ちです。 カスタマーサービス:もう支払いましたか? カスタマーサービス:いいえ、ご利用いただけません。 ユーザー:注文をキャンセルしてしまった ユーザー:つまり、決済がうまくいかなかったということです。 ユーザー:しかし、私の縛られた100円カードはなくなってしまいました。 カスタマーサービス:具体的にどのようなカードプロ ユーザー:ギフトカードは? ユーザー:Jingdongで購入するカードです。 ユーザー:社員への休日特典として配っているカードについて カスタマーサービス:結ばれましたか、あなた? ユーザー:もちろんです。 ユーザー:支払い時に選択したこともありました ユーザー:決済がうまくいかなかった理由がわからないのですが カスタマーサービス:[注文番号] 注文にギフトカードの支払いが表示されないのですが、どうしたらいいですか? カスタマーサービス:まだカード番号を覚えているのでしょうか? カスタマーサービス:それとも、前回のEカードの注文で、まだピンときているのでしょうか? ユーザー:そうです、またです。 ユーザー:新規に注文したのですが ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます。
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ユーザーから消費コードの使い方を聞かれた。 カスタマーサービスは、ショップで使用するようユーザーに伝えました。 ユーザーは、ショップでは消費者コードは使えないと言う。 カスタマーサービスは、商品がまだショップに到着していないことを伝えた後、購入時に選択したショップに商品が到着したら、消費コードを使用して商品を受け取ることになると伝えた。 しかし、ユーザーは、自分が選んだ店では消費コードが使えないと言ったそうです。 カスタマーサービスは、ユーザーが異議申し立てをするのを手伝い、その後、加盟店からユーザーに連絡があり、もしユーザーが満足しないなら、京東の介入を申請することができると言いました。 ユーザーは、この注文を返品することができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、加盟店と返品を交渉することができるとユーザーに伝えました。 返品交渉がうまくいかなかった場合、どうすればいいのでしょうか? カスタマーサービスは、「Jingdongの介入を申請することができる」とユーザーに伝えた。
ユーザー:お小遣い帳の使い方を教えてください。 カスタマーサービス:どんな悩みに対応できますか? ユーザー:コードを使うにはどうしたらいいですか? カスタマーサービス:お客様のご注文番号は ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 18167969587 カスタマーサービス:お問い合わせにお答えします。 ユーザー:はい カスタマーサービス:こんにちは、あなたのコードはショップで使われています。 ユーザー:しかし、ショップでは「使えない」と言われています ユーザー:どうしたらいいのでしょうか? カスタマーサービス:商品購入時に選択した販売店 ユーザー:はい、コードが使えないとおっしゃっていました カスタマーサービス:商品はすでにショップに到着しているのでしょうか? ユーザー:いいえ、届いていません。 ユーザー:配送番号が全くないのですが? カスタマーサービス:商品がショップに到着したので、コードを使用して商品を受け取ることができる ユーザー:では、どうすればお店が持っていないことがわかるのでしょうか? カスタマーサービス:はい、選択したショップで商品を購入しました ユーザー:選択したショップでコードが使えないと言われました カスタマーサービス:なぜですか? カスタマーサービス:You are not allowed to use the code カスタマーサービス:ここで紛争を起こすのを手伝います、大丈夫ですか? ユーザー:はい カスタマーサービス:はい、こちらで提出をお手伝いします。 ユーザー:その後、どうするのですか? カスタマーサービス:加盟店から[番号]時間以内にご連絡いたします。 ユーザー:はい カスタマーサービス:ご満足いただけない場合は、日銀の介入を申請することができます、 ユーザー:はい、ありがとうございます カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? カスタマーサービス:すでに紛争フォームを送信しています。 ユーザー:それでも返品を申し込むことはできますか? カスタマーサービス:はい、加盟店との交渉は可能です カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか? ユーザー:はい、商人がどうしたらいいか交渉してもうまくいきません カスタマーサービス:Jingdongに申し込んで、問題を解決するために介入することができます。 ユーザー:はい カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか? カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます!
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ユーザーが価格保証を申請し、残額を申請するためにカスタマーサービスを必要とする。 カスタマーサービスは、ユーザーが申請したことを返信し、ギフトカードがいつ返却されるかを正確に通知する。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。 カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:価格保証を申し込みたいのですが。 ユーザー:新規注文です。[注文番号]を入力してください。 Q:【番号】価格差 カスタマーサービス:拝見させていただきます ユーザー:わかりました😊? カスタマーサービス:ちょっとお待ちください ユーザー:はい カスタマーサービス:はい、あ カスタマーサービス:Difference [number] $ hmm ユーザー:私の分の残高を申請してください。ありがとうございます。 カスタマーサービス:でも、今、システムから差額が請求されたのがわかるんです。 ユーザー:使えましたか? カスタマーサービス:ギフトカードとして購入されたのですか? カスタマーサービス:これは、[数]から[数]営業日以内にあなたのギフトカードに返されます。 ユーザー:うんうん。そうですか カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 カスタマーサービス:それは、私たちがすべきことです カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます。
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ユーザーから、インストールサービスの認証コードの入手方法について問い合わせがあった。 カスタマーサービスは注文を確認し、ユーザーに検証コードを再度送信します。
ユーザー:こんにちは。 ユーザー:http .
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ユーザーは、合成牛肉かどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、ホールであると回答した。 ユーザーは、ソースとバターが送られてきたかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、バターではなく、パケットのみが届けられたと回答した。 ユーザーは、製品の製造年月日と賞味期限について質問した。 カスタマーサービスは、賞味期限は[数]ヶ月で、日付はロットごとに異なり、ユーザーが受け取った特定のものが優先されると回答しました。 ユーザーは、その製品が最近製造されたものであるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、「長くはないでしょう」と答えました。 ユーザーは、「[枚]スライスを購入すると、さらに2パックのソースが送られてくるのか」と質問しました。 カスタマーサービスは、ソースの数は数であると答えました。
ユーザー:こんにちは。 カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか? ユーザー:http .
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テレビが映らないという問題で、ユーザーが返品を希望している。 カスタマーサービスがユーザーに代わってアフターサービスを行う。 ユーザーは、返送料について質問する。 カスタマーサービスが送料について説明し、品質上の問題がある場合は送料が無料になることを説明しました。 ユーザーが別の注文の納期変更について質問した。 カスタマーサービスが、この注文に通常配送のオプションがあることを再確認し、ユーザーが配送時間を選択するのをサポートする。
カスタマーサービス:お客様へ、どうされましたか? ユーザー:テレビを無料で返品できるのは何日目ですか? カスタマーサービス:いいえ、無料返品はできません。 ユーザー:? カスタマーサービス:いいえ。カスタマーサービス:いいえ。? ユーザー:何が必要ですか? カスタマーサービス:配送料 ユーザー:送料は自分で負担しなければならないのですか? ユーザー:ロジスティクスチェック ユーザー:このテレビを返品したいのですが、見てもらえますか? ユーザー:? ? ? ? ? カスタマーサービス:はい ユーザー:返品はできますか? ユーザー:自宅への引き取りはやはり有料なのでしょうか?料金はどうなるのでしょうか? カスタマーサービス:エンジニア[番号]-[番号]の日数でご自宅にご連絡します。 カスタマーサービス:品質上の問題はありません。 ユーザー:画面のキャスティングができない カスタマーサービス:まずテストを待つ必要がある ユーザー:検査がYESなら、その時点で取り上げていいんですよね? ユーザー:それとも結果を待ちますか? カスタマーサービス:問題がある場合は、返送の手配をさせていただきます。 カスタマーサービス:その他にお聞きしたいことはありますか? ユーザー:お聞きしたいのですが、品質に問題がないのに、送料を負担しなければならないのですか? ユーザー:他の商品はなぜダメなのですか? カスタマーサービス:はい ユーザー:. はい、そうです。はい、そうです。カスタマーサービス:いいえ。 カスタマーサービス:理由なく返品される場合の送料はご負担ください。 ユーザー:送料はいくらですか?例えば、私のテレビの場合 カスタマーサービス:[番号]は? ユーザー:[名前]です。 カスタマーサービス:他に何を聞けばいいんですか? ユーザー:本当に ユーザー:またシャオミをとってしまいました。 カスタマーサービス:それ、見せてください。 ユーザー:14日しか配達されないと書いてあるのですが、どうしたらいいですか? ユーザー:もう1度、【番号】にお届けします。 ユーザー:なぜですか? カスタマーサービス:注文を見る ユーザー:お問い合わせ注文番号:【注文番号】について ユーザー:お問い合わせ注文番号: [注文番号]. ユーザー:お問い合わせ注文番号: [注文番号]. カスタマーサービス:納品される予定の「番号」は? ユーザー:もう一度撮影すると10日に配達されるのはなぜですか? カスタマーサービス:この商品は定期的にお届けしているようですが カスタマーサービス:時間は決めていたのですか? ユーザー:いいえ ユーザー:キャンセルできますか? カスタマーサービス:考えたくないんですか? ユーザー:10日 ユーザー:もう一度 ユーザー:それは10日です。 カスタマーサービス:はい ユーザー:私も酔っています ユーザー:当初は14日でした。 カスタマーサービス:そうなんですか、じゃあ、気長に待ってて下さいね。 ユーザー:なぜですか? カスタマーサービス:正確にはわかりません。 ユーザー:わかりました、ありがとうございます カスタマーサービス:他にお聞きしたいことがあります。
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ユーザーから「使用済みで付属品もないので、強化フィルムの引き取りは可能か」との問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、単一で引き取ることができると答えました。
ユーザー:[Order ID : [number] , Order amount : [amount] , Order placement time : NaN - NaN - NaN NaN : NaN ]。 カスタマーサービス:確認中です、少々お待ちください〜〜〜。 カスタマーサービス:ファーストガード【サイト】サムスンs【ナンバー】強化フィルムフルスクリーンカバー【ナンバー】D曲面スマホHDブルーライト サムスンS【ナンバー】p+プラスS【ナンバー】+HD【ナンバー】Dフル曲面フルスクリーンフィルム★冷刻抗指紋】大画面 カスタマーサービス:製品をご確認ください。 ユーザー:強化フィルムは? カスタマーサービス:はい ユーザー:付属品はありません。 ユーザー:フィルムだけですが、引き取りは可能ですか? カスタマーサービス:こんにちは、この注文はピックアップすることができます、私たちは、サービスリストのメッセージに注意してくださいあなたを助けた ユーザー:このフィルムは使用済みで、付属品はありません、引き取りは可能ですか? カスタマーサービス:こんにちは、この注文は引き取ることができます、私たちはすでにあなたがサービス注文メッセージに注意するのを助けた ユーザー:[Order ID : [number] , Order amount : [amount] , Place order : NaN - NaN - NaN NaN : NaN ]。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 カスタマーサービス:お疲れ様でした、良い一日をお過ごしください。 カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お役に立ててうれしいです!
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ユーザーは、すでに家にある商品と重複しているため、注文を取り消したいと考えていました。 カスタマーサービスは「はい」と答え、注文のキャンセルと返金を手伝いました。 ユーザーは、返金は今なのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、返金はすでに進行中であると答え、ホワイトクレジットがいつ復元され、いつ返金されるかを案内しました。 ユーザーは、ジンドウが返金されるかどうか問い合わせた。 カスタマーサービスは、元の道を戻ると答えた。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。 ユーザー:こんにちは ユーザー:あなたは? ユーザー:はい? カスタマーサービス:こんにちは カスタマーサービス:しばらくお待ちください。 カスタマーサービス:以前のトラブルについてのお問い合わせなのか、それとも別のトラブルで対処が必要なのでしょうか? カスタマーサービス:2933664 ミデア 電気ケトル [NUMBER] ステンレスケトル [NUMBER] L 容量 多段階温度調節 電気ケトル 二層式湯あか防止ケトル PF [NUMBER] - [NUMBER] 0T [ 製品スナップショット カスタマーサービス:この商品でしょうか? ユーザー:はい、家にあるのですが、知らずに買ってしまったので、注文をキャンセルしたいのですが。 カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:キャンセルしてスペースを返金するよう手配します。 カスタマーサービス:払い戻し カスタマーサービス:できますか? ユーザー:はい ユーザー:Refund now Yes? カスタマーサービス:アンインストールと分割払いの復元クレジット[番号]-[番号]営業日。 カスタマーサービス:すでに返金済みです。 ユーザー:はい カスタマーサービス:返金は[時間]以内に処理される予定です。 カスタマーサービス:アカウントの確認ありがとうございます カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:ありません カスタマーサービス:次にお会いする日を楽しみに待っていますので、お時間のある時に「満足度評価」をクリックして応援してください、関係を新たにするためにも。 カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら! ユーザー:豆も返してくれるんですよね? カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:すべて同じように返却されます ユーザー:なるほど
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ユーザーは、販売後の修理はどのように行われるのか質問した。 カスタマーサービスは、修理のためにアフターセールス会社に送り返す必要があることを伝え、アフターセールスの方法をアドバイスした。 ユーザーは返金の申請を希望している。 カスタマーサービスが注文時間を確認したところ、返金はできないことを告げた。 ユーザーは電話機の不具合を反省し、修理の結果に不安を感じている。 カスタマーサービスが電話機の不具合を確認し、ユーザーに装飾の解除を申請する。 ユーザーはアフターサービス費用と時間的な問題について質問する。 カスタマーサービスが保証期間中の修理費用と修理時間に関するルールを伝える。
ユーザー:こんにちは。 カスタマーサービス:お客様へ、こんにちは ユーザー:販売後の修理はどこで申し込めばいいのでしょうか? ユーザー:実店舗などでは? カスタマーサービス:すぐにお調べいたしますので、少々お待ちください。 ユーザー:はい カスタマーサービス:はい、当社のアフターサービスに戻ります。 ユーザー:では、携帯電話を返送しなければならないのですか? カスタマーサービス:はい。 ユーザー:別の機種への返金依頼は可能ですか? カスタマーサービス:注文完了時間 [日付] [時間]です。 カスタマーサービス:いいえ、返金できません。 ユーザー:長すぎますか? カスタマーサービス:はい ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか? インターネットで私のようなユーザーを多く見かけます。 返品すれば修理できるのでしょうか? カスタマーサービス:テスト結果による ユーザー:直せなかった場合はどうなるのですか? カスタマーサービス:検査結果次第です。 ユーザー:携帯電話などの箱が見つからないことがあるのですが。 ユーザー:今まで遭遇したことがなく、戸惑っています カスタマーサービス:修理する必要はありません ユーザー:携帯電話を取り戻すにはどうしたらいいですか? カスタマーサービス:アフターサービスを申し込むことができます。 カスタマーサービス:玄関先での受け取り、または郵送での送付が可能です ユーザー:輸送中の破損を避けるために、何かで携帯電話を包む必要があるのでしょうか? カスタマーサービス:発泡スチロールの板があれば、それを使って包んでください。 ユーザー:トータルでどのくらいかかるのでしょうか? カスタマーサービス:【番号】~【番号】です。 カスタマーサービス:数日です。 ユーザー:そんなに長く? カスタマーサービス:はい ユーザー:今週は時間がない、来週ならできるかもしれない ユーザー:修理にかかる送料とは別にお金は必要ですか? カスタマーサービス:すぐにお調べしますよ。 カスタマーサービス:携帯電話がいつも再起動していますよね? カスタマーサービス:修理代金は必要ありません。 ユーザー:そうですね、MIにひっかかり続けていますね。 カスタマーサービス:はい ユーザー:今日起きて、携帯電話の電源を入れたら、自動的に再起動した。 カスタマーサービス:修理を依頼することができます。 ユーザー:電源[名]とボリューム+[名]を押してデータを消去したのに、まだ動かない。 ユーザー:たまに入れるのですが、何も開けず、開けると再起動してしまいます カスタマーサービス:修理の申し込みのお手伝いをします。 カスタマーサービス:リペア ユーザー:今、携帯電話を送り返す時間がないので、来週末まで待ってほしいのですが。 カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:お暇なときに、アフターサービスをお申し込みください。 ユーザー:はい、そういう場面に遭遇するのは初めてなので、ご面倒をおかけして申し訳ありません。 カスタマーサービス:わかります。私だったらあなたと同じ気持ちになります。 カスタマーサービス: あなたはとても理解のあるお客様です。あなたのような理解のあるお客様に出会えたことは、とても光栄なことです。 カスタマーサービス:このような理解のあるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
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ユーザーは、「手間のかからない返品とはどういうことか」と尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文をキャンセルしたことを回答する。 ユーザーは、なぜ物流がまだ続いているのかと質問する。 カスタマーサービスは、出荷されずにサイトに送られたと回答。 ユーザーは、注文をキャンセルすることはできないのか、と尋ねた。 カスタマーサービスは、再注文しかできないと回答しました。 ユーザーは、お金が戻ってきたかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、返金が自動的に戻ってくるために、[数]-[数]営業日にアイテムが戻ってくるのを待つと答えた。
カスタマーサービス:私が対応・解決できる問題は何ですか? ユーザー:返品・交換を購入したのですが、どういう意味ですか? ユーザー:どういうことですか? カスタマーサービス:小方智能 摄像机 无线 wifi 摄像头 网络家居 监控 摄像头 高清 红外夜视 【数字】 P 智能家居 [ 商品快照 ]。 カスタマーサービス:この製品でしょうか? ユーザー:はい カスタマーサービス:ご注文をキャンセルされました。 ユーザー:どういうことですか? ユーザー:物流がまだ送られてきているようですが ユーザー:どういうことですか? カスタマーサービス:現地に発送されるわけではありません。 カスタマーサービス:お客様ご自身でご注文をキャンセルされた場合 ユーザー:では、今すぐ欲しい場合はどうすればいいのでしょうか? ユーザー:キャンセルしたくないのですが、どうしたらいいですか? カスタマーサービス:新規に注文することしかできません ユーザー:なるほど ユーザー:返金してもらえましたか? カスタマーサービス:商品が戻ってくるのを待つ [数] ~ [数] 営業日 返金は自動的に戻される カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます。
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ユーザーは、送料を支払わずに注文を拒否するのかと尋ねる。 カスタマーサービスは、送料が差し引かれることはないと答え、ユーザーが申し込むのを手伝った。 ユーザーは、返金がどのようなもので、申請が必要なのか質問した。 カスタマーサービスは、注文が保管場所に戻された後に返金されると回答した。
ユーザー:こんにちは。 ユーザー:注文番号 : [注文番号]について カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題への対処や解決にお役に立てるでしょうか? ユーザー:この注文を拒否すれば、送料は払わなくていいんですよね? カスタマーサービス:はい、お調べいたしますので、少しお待ちください。 カスタマーサービス:差し引きありません。ご安心ください カスタマーサービス:本当にこの注文をキャンセルしていいのでしょうか?一度キャンセルされたご注文は、元に戻すことができませんのでご注意ください。 ユーザー:はい、お願いします。 ユーザー:古くなったエアコンをまた使えるようになりました カスタマーサービス:はい、申し込みますので、お待ちください。 ユーザー:はい A:すでに適用済み カスタマーサービス:他に聞きたいことはありますか? ユーザー:払い戻しについてはどうなっていますか? ユーザー:申し込みは必要ですか? カスタマーサービス:倉庫に返送した後 カスタマーサービス:ご返金いたします。 カスタマーサービス:ご心配なく、お任せください ユーザー:はい カスタマーサービス:他に何かお聞きすることはありますか? ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます!
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ユーザーは、なぜ今日エアコンが来ないのかと尋ね、カスタマーサービスがメッセージを返してくれないと言いました。 カスタマーサービスは、注文量が急増したため、1台ずつ車外に配送するように手配したと回答した。 ユーザーはJingdongのカスタマーサービスとロジスティクスに不満を表明しました。 カスタマーサービスは謝罪し、ユーザーに我慢するよう求めた。
カスタマーサービス:こんにちは、家電秘書[番号]がお手伝いさせていただきます、どうされましたか? ユーザー:それで?どうなんですか?? 何がですか? カスタマーサービス:前回の感想についてのお問い合わせでしょうか、それとも他にご質問はありますか? ユーザー:前回の問題 ユーザー:今日、エアコンが来なかった。 カスタマーサービス:前回のお問い合わせの内容を確認中ですので、しばらくお待ちください。 ユーザー:もう一度 ユーザー:何度も確認したのに、メッセージを返してくれない。 カスタマーサービス:[番号]この注文番号、右のプロ ユーザー:はい カスタマーサービス:プロ、こちら側からの問い合わせに同僚がいるため、その検証を連絡する。 カスタマーサービス:倉庫は、最近の活動促進に対応し、天候が異常に暑く、注文量が急増したああ。 カスタマーサービス:2日前から注文が殺到しており、順次配送を手配しているため、[数]~[数]日かかると思われます。 ユーザー:そして、午後一の検証を行いました。 ユーザー:京東物流ができないなら、他の宅配業者に任せます。 ユーザー:言葉を失いました カスタマーサービス:気長にお待ちください。 カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません、お許しください〜。
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PLUS会員の送料はどのように削減されるのか、ユーザーから質問がありました。 カスタマーサービスは、ユーザーが[番号]番号を開いている場合、送料クーポンは毎月[番号]番号にユーザーに送信されると答えました。 ユーザーから「以前は制限がなかったのですか? カスタマーサービスは、制限はなかったと回答しました。 ユーザーから「どうして今日から急に送料が無料にならなくなったのですか? カスタマーサービスは、クーポンは毎月[番号]の日にユーザーに配布されると答えました。 ユーザーは、返品できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「[日]以内であれば返品可能ですが、この件に関しては、ユーザーは時間切れです」と回答しました。
ユーザー:こんにちは。 ユーザー:決算・財務相談 カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか? ユーザー:今、PLUS会員になると送料が安くなるのですが? カスタマーサービス:PLUSには様々な特典があります ユーザー:私は知っています。 ユーザー:送料について知りたいのですが ユーザー:現在、毎月[件数]の注文のみ無料ですか? カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:例えば、[番号]の数字を開くとします。 カスタマーサービス:その後、毎月[番号]で送料クーポンをお送りします。 ユーザー:昔は無制限だったのでは? ユーザー:? カスタマーサービス:制限されてはいなかった ユーザー:今日から急に送料が無料にならないのはなぜですか? ユーザー:以前もつけたことがある ユーザー:今知ったのですが、毎月【番号】だけの注文が無料になったそうです。 カスタマーサービス:ちょっとだけ A:[日付][時間]です。 カスタマーサービス:あなたは、[番号]番号をお持ちです。 カスタマーサービス:毎月、[番号]番号をお知らせしています カスタマーサービス:配送クーポン ユーザー:はい カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか? カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:返品はできますか? カスタマーサービス:【番号】【日数】以内であれば返品可能ですが、すでに期限切れになっています。 ユーザー:はい ユーザー:もう質問はありません。 カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます!
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ユーザーは、各項目が要件を満たしていると述べ、なぜ[数]-[数]の白票をすべて使用できないのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、財務の専門家に連絡してこれに対処するよう回答し、財務オンラインカスタマーサービスリンクをアドバイスします。 ユーザーは、そのリンクにアクセスできないことを述べ、カスタマーサービスに転送の手助けをするよう依頼します。 カスタマーサービスはユーザーと話し合い、引き継ぎを手伝うことを決定し、その時間に誰かがかけ直すことにしました。
ユーザー:今回の注文では、なぜフル[番号]-[番号]が使えないのでしょうか?[注文番号]を入力してください。 カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何でしょうか? ユーザー:この注文では、なぜ[番号]-[番号]の完全な白伝票を使用できないのですか?[注文番号]を入力してください。 カスタマーサービス:お調べしておりますので、少々お待ちください。 ユーザー:すべてのアイテムが条件を満たしている カスタマーサービス:そうなんですね カスタマーサービス:ほら、ここにリンクを貼っておくから、ファイナンスのスペシャリストに連絡すれば対応してくれるよ。 カスタマーサービス:どうでしょう? カスタマーサービス:ファイナンスオンラインカスタマーサービスリンク: http .
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ユーザーは、Xiaomiの携帯電話をつかんだのか、なぜまだ発送されていないのかと質問しました。 カスタマーサービスは、この商品は一時的に在庫がないため、入荷次第発送するとアドバイスしました。
ユーザー:こんにちは、私のシャオミの携帯電話がアップされているかどうかお聞きしたいのですが ユーザー:なぜ、まだ出荷されていないのですか? カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何でしょうか? ユーザー:こんにちは、私が掴んだXiaomiの携帯電話が利用可能であることが確認されているかどうかをお聞きしたいです ユーザー:なぜまだ発送されていないのですか? カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。 ユーザー:? カスタマーサービス:こんにちは、あなたのアイテムは一時的に在庫切れです、それは[番号]月の[番号]日頃に到着する予定です、我々はそれが到着し次第、あなたのために出荷を手配します! ユーザー:はい、ありがとうございます! カスタマーサービス: このような理解あるお客様にお会いできて光栄です、他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー: いいえ、他には何もありません。
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ユーザーから住所情報を変更できないかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、商品を発送してしまったため、変更できないと回答した。 ユーザーは、返金を要求できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 ユーザーは、クーポンの払い戻しが可能かどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、有効期限が切れていないため、返金可能であると回答した。
ユーザー:住所変更の手続きはしてもらえますか? カスタマーサービス:お調べいたしますので、少々お待ちください。 ユーザー:住所を間違えてしまったのですが、変更してもらえますか? カスタマーサービス:すでに商品が発送されているため、住所の変更はできません、申し訳ありません! ユーザー:返金をお願いできますか? カスタマーサービス:はい、できます。 カスタマーサービス:傍受するために連絡する、問題ないか確認する ユーザー:はい ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。 ユーザー:なるほど カスタマーサービス:#E-s【電話】【番号】はこの注文番号ですよね? ユーザー:はい カスタマーサービス:はい、すでに依頼済みです。 カスタマーサービス:ファイナンスの払い戻しを確認中 ユーザー:はい、ありがとうございます カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます、それが正しいことです。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることがあるかどうか、ご確認ください。 ユーザー:クーポンを使ったのですが、クーポンの払い戻しはできますか? カスタマーサービス:クーポンの有効期限が切れていなければ、返金されます。
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ユーザーから「配達時間と設置の予約時間が違うのでは? カスタマーサービスから、「設置は赤ちゃんが来る前日に予約する必要がある」との回答がありました。 ユーザーは、宅配便は配達のみかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、「はい」と答えました。 ユーザーは、予約はどこで行うのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、「到着の前日に配送担当者が電話で予約します」と答えました。
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何でしょうか? カスタマーサービス:お客様、ご注文番号を教えていただけませんでしょうか? ユーザー:[番号]を教えてください。 カスタマーサービス:はい、あなた、あなたの問題を教えてください。 ユーザー:表示されている注文番号は7日配達で木曜日まで、家には誰もおらず、土曜日に取り付けに来る予約をしたいのですが カスタマーサービス:親愛なる、私の妹がこのサイトに連絡してきました。 カスタマーサービス:お待ちください。 ユーザー:はい、ありがとうございます カスタマーサービス:ご親切すぎる、私がすべきことはこれだけです。 カスタマーサービス:お客様、まだ配達時間を変更したいのでしょうか? カスタマーサービス:それとも予約時間だけですか? ユーザー:配達の時間と予約の時間は違うのですか? カスタマーサービス:土曜日に予約しておきます。 ユーザー:通常、出産時にそのまま設置するのですよね? カスタマーサービス:お届けは[番号]でよろしいですか? カスタマーサービス:はい、こちらで連絡します〜。 ユーザー:土曜日に配送・設置をしてほしい カスタマーサービス:拝啓、赤ちゃんが手元に届く前日には設置が必要です。 カスタマーサービス:宅配便の[番号]を申し込むのを手伝いますので、[番号]の番号に電話して取り付けの予約をしてください〜大丈夫でしょうか? ユーザー:宅急便は配達だけですよね? カスタマーサービス:はい ユーザー:インストールに別途予約は必要ですか? カスタマーサービス:ええ、そうです、あなた〜。 カスタマーサービス:はい、赤ちゃんが手元に届く前日に設置の予約をする必要があります。 ユーザー:はい、わかりました ユーザー:予約はどこですればいいのでしょうか? カスタマーサービス:はい、そうです。 赤ちゃんが生まれる前日に、配達員から電話がかかってきて、予約を入れてくれますよ。 ユーザー:わかりました。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? カスタマーサービス:赤ちゃんを届けてもらう時間を変更しましょうか? ユーザー:それなら何時にお届けしても、7日と同じになりますね。 ユーザー:変更する必要はありません カスタマーサービス:はい、わかりました、あなた カスタマーサービス:レビューもお願いしたいです。 ユーザー:ご回答ありがとうございました カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、私がすべきことはこれだけです。
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ユーザーから、Xiaomi TVの配送を1日遅らせることはできないかとの質問があった。 カスタマーサービスは、注文がストレージから解放され、変更できないので、配達員からの電話更新があったときに、配達員に連絡して手配を交渉することができると言いました。
ユーザー:ヒューマンカスタマーサービスへ カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongカスタマーサービス[番号]はあなたにサービスを提供することを喜んでいます! カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:Xiaomiテレビの配送を1日遅らせることができますか? カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせいただければ、実際のご注文の状況についてお答えすることができます。 ユーザー:一昨日電話をして、[番号]番号で予約を入れました。 ユーザー:[注文番号]を入力してください。 ユーザー:来週の月曜日には届く予定です。 カスタマーサービス:【番号】いいえ、ですよね? カスタマーサービス:申し訳ございませんが、すでに在庫切れとなっており、変更することができません。 カスタマーサービス:配車係から更新の電話があったときにご連絡ください。 ユーザー:わかりました カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ カスタマーサービス:京東を応援していただきありがとうございます!
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ユーザーは、新たに返金してもらえるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、商品が在庫切れでなくても注文をキャンセルすることができると答え、キャンセルの手助けが必要かと尋ねました。 ユーザーは、White Stripeで支払った場合、注文する前にすぐに返金を受けられるかどうか質問した。 カスタマーサービスからの回答は、返金は[数]-[数]営業日であるとのことです。
ユーザー:お問い合わせ 注文ID:【注文ID】 商品ID:3589940 ユーザー:こんにちは。 カスタマーサービス:こんにちは ユーザー:新たに返金しても注文はできますか? カスタマーサービス:お問い合わせの内容は何ですか? カスタマーサービス:[注文ID] この注文ですか? ユーザー:はい カスタマーサービス:はい、可能です。 ユーザー:[注文番号]について ユーザー:この注文はどうなりますか? カスタマーサービス:[番号] まだ倉庫を出ていない注文は、キャンセルすることができます カスタマーサービス:注文を間違えてしまったのでしょうか? ユーザー:はい、そうです。 カスタマーサービス:解約に際してのサポートは必要ですか? ユーザー:はい ユーザー:すぐに返金してもらえますか? カスタマーサービス:どのような支払い方法を利用したのですか? ユーザー:ホワイトレーベル ユーザー:見てもらっていいですか? ユーザー:再購入を希望する カスタマーサービス:ホワイトレーベルの完済はまだですか? ユーザー:いいえ カスタマーサービス:返金処理には、[番号]~[番号]の営業日数がかかります。 ユーザー:はい カスタマーサービス:【名前】【番号】はキャンセルする必要がありますよね? カスタマーサービス:正常に返金申請されましたので、返金が届くのをお待ちください。 カスタマーサービス:他に何か質問はありますか?
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ユーザーは、インボイス情報を変更できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文番号を提供する必要があると答え、ユーザーが必要な変更をカスタマーサービスに送って変更を試みることを提案しました。 ユーザーは、請求書の修正に期限があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーには[数]日以内という期限があり、その期限内であれば請求書を修正することができると答えました。
ユーザー:インボイスに関するお問い合わせ カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか? ユーザー:請求書情報を変更できますか? カスタマーサービス:注文番号を教えてもらえますか? ユーザー:経費精算のために本を買ったのに、選択した請求書が個人用になっている。 カスタマーサービス:【注文番号】この注文ですか? ユーザー:はい ユーザー:請求書の支払先を変更したいのですが、どうすればいいですか? カスタマーサービス:私に送っていただければ、修正するように努めます。 ユーザー:今、振込先がわからないのですが、Jingdongカスタマーサービスに連絡する前に聞いてみてもいいですか? ユーザー:書籍の送り状を変更する場合、期限はありますか? カスタマーサービス:はい、あります。 ユーザー:いつまでですか? カスタマーサービス:「日数」以内です。 ユーザー:大丈夫です、明日にはわかります。 ユーザー:1週間もありません カスタマーサービス:わかりました。 では、その時にまたご連絡ください。 ユーザー:請求書情報の変更は、[日数]以内であれば可能ですよね? ユーザー:はい、ありがとうございます。 A:インボイス情報は、以下の場合に変更することができます。 A:お会いできてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか?
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ユーザーから、携帯電話番号が使えなくなったので、変更したいとの問い合わせがある。 カスタマーサービスは、ユーザーに対して、情報を受け取った携帯電話番号を尋ね、ユーザーに連絡メッセージを送信することを通知する。 ユーザーは、いつ変更できるかを尋ねます。 カスタマーサービスは、連絡先が送信されたことを伝え、変更のために本人に連絡するよう提案した。 ユーザーは、連絡先が役に立たなかったと報告し、連絡先を受け取る方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、モールのカスタマーサービスに連絡して相談する必要があると助言した。
ユーザー:拝啓 カスタマーサービス:親愛なる、私はここにいます、あなたを助けるために喜んでいます! ユーザー:この携帯電話番号はもう必要ありません。 ユーザー:どうすれば変更できますか? ユーザー:音声を受信したいのですが カスタマーサービス:現時点では、オンライン顧客サービスは、直接携帯電話番号をアンバンドルすることはできませんが、我々は、ホームアプリまたは私のJingdongアプリのログインにJingdongでお勧め - 操作に携帯電話番号の横にアバターをクリックすることができます、あなたは自分自身で動作するように便利ではない場合にもバインド変更するアンバンドルに、モールに連絡することが可能である ユーザー:自分で変えることができる カスタマーサービス:はい ユーザー:今まで使っていた携帯電話番号をそのまま使うことができます。 ユーザー:音声を受信する場合 カスタマーサービス:自分でやるのが面倒な場合は、モールに連絡してバンドル解除や契約変更をすることも可能です ユーザー:今まで使っていた携帯電話番号が不要になりました。 ユーザー:モールに連絡するにはどうすればよいですか? カスタマーサービス:SMSを受信できる携帯電話番号をご記入ください。SMSの形で連絡先をお送りします! ユーザー:[番号]を入力してください。 ユーザー:この携帯電話番号を知っています ユーザー:このように変更したいのですが カスタマーサービス:連絡先をSMSの形で送信します。 ユーザー:昔の携帯電話番号が紐づいているのですが カスタマーサービス:はい? ユーザー:[番号]です。 カスタマーサービス:どの携帯電話番号からSMSメッセージを受信できるのか? ユーザー:[番号]について カスタマーサービス:オーケー カスタマーサービス:他に何かできることはないでしょうか? ユーザー:携帯電話番号の変更を早急にお願いします。 カスタマーサービス:はい ユーザー:いつ頃出来上がるのでしょうか? ユーザー:注文してお金を払うときに音声コードを受け取りたいのですが カスタマーサービス:京東のお店の連絡先はすでにメールしています カスタマーサービス:私たちは、あなたが私たちに連絡することをお勧めします。 ユーザー:今、電話したところです。 カスタマーサービス:はい ユーザー:そのようなサービスはないのですが ユーザー:アプリが複雑なんですが カスタマーサービス:現在、オンラインカスタマーサービスでは、携帯電話番号のバインドを直接解除することはできません。 お客様ご自身での操作が不便な場合は、モールに連絡してバインドの解除・変更を行うことも可能です ユーザー:決済時にボイスブーストが必要なのはなぜですか? ユーザー:自分でバンドル解除しています ユーザー:音声の受信も必要です。 ユーザー:以前と同じ番号に電話しています カスタマーサービス:親愛なる、予約した携帯電話番号と検証コードを受け入れる携帯電話番号は同じです、そうでない場合は、親愛なるアンバンドルと銀行カードを再バンドル、同じ場合は、フライトモードに切り替えることができますし、通常の状態に戻って切り替える、あなたはまだ検証コードを受信できない場合、ない傍受、親愛なる、ああ、ハードワークと対処するためにここに銀行に連絡してください。 ユーザー:どのように受信するのですか? ユーザー:古い携帯電話番号のバンドル解除はどうすればよいですか? カスタマーサービス:詳細については、当社のカスタマーサービスに連絡する必要があります。
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レコーダーを回路に直接接続できるかという質問がありました。 車両電源に依存するため、電源の状態を維持するために、同時に降圧ケーブルは簡単にバッテリーの損失につながるので、顧客サービスの回答は、完全にお勧めしません。 降圧ケーブルがレコーダーに接続できるかどうか、ユーザーから質問がありました。 バックケーブルの使用は可能ですが、推奨はしておりません。 降圧ケーブルがレコーダーに影響を与えるかどうか質問されました。 カスタマーサービスは「いいえ」と答えました。
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか? ユーザー:こんにちは、このレコーダーは回路に直接接続できるのですか? カスタマーサービス:シガーソケットから電源を供給しています ユーザー:シガーソケットを使いたくないのですが、他の電源供給方法を使うことはできますか? カスタマーサービス:こちらで使用することは推奨されていません ユーザー:車の回路に直接接続したいのですが カスタマーサービス: ([数字]) 緊急ビデオが録画されるとき、それは通常のビデオと分離されます、ビデオが[数字]分を欠いていることがわかったら、それが緊急ビデオとして保存されているかどうかを最初に確認することができます; ([数字]) [数字]世代:携帯電話のAPPがビデオの再生、ビデオのダウンロードとレコーダーを設定するには、レコーダーは録画状態で一時停止されているからこの操作の間で ([NUMBER]) レコーダーは電源が切れたり、死んだりすると映像が記録されないので、レコーダーの電源が正しく入っていないか、TFカードの品質が悪く、死んだ状態になっていないか、 ([NUMBER]) レコーダーは走行中は車の電源に完全に依存するので、使用中はカーチャージャーを正しく接続し、電源を入れた状態にすることが重要である。事故や衝突などで一時的に電源が確保できなくなった場合は、レコーダーのメモリーカードを抜き差ししないでください。(物的損害を避けるためや (物的損害やA:火災などを避けるため、車両自体の電源システムには電気的保護機構があるため、ユーザーの車両固有の使い方や事故の重大性によっては、ロガーはキャッシュファイルの100%の修復性を保証できません);([デジタル])ロガーが記録するすべてのファイルは、読み書きの寿命を考慮した外部TFメモリーカードに保存されており、ロガーは高い周波数で動作するため、適合するTFメモリーカードを購入してください。適切なTFメモリーカードを選択してください。使用中、TFメモリカードにエラーがある場合、ロガーはカードの交換をユーザーに促します。もし、事件時刻のビデオだけ欠落している場合、またはすでに録画が欠落している場合は、特定の時間帯、事件時刻、デバイスSN番号、ファームウェアバージョン、TFカードのブランドと容量、QQ番号を記録して、技術スタッフにフィードバックを送ることをお手伝いいたします。 親愛なる、降圧ケーブルは、主に車両の電源を切った後、レコーダーの電源を実現し続けることです簡単に車両のバッテリーの損失につながるあなたが合理的に使用することをお勧めしますああ、私たちの旗艦店は現在、降圧ケーブルの販売ではありませんそれは〜。 ユーザー:バッテリーに影響はありますか? カスタマーサービス:はい ユーザー:このバックケーブルは、レコーダーに接続できるんですよね? カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:推奨しません。 ユーザー:そうですね、バックケーブルのレコーダーに影響はないのでしょうか? カスタマーサービス:いいえ、そんなことはありません。 ユーザー:レコーダーに悪い影響を与えることはないのですね? カスタマーサービス:いいえ、そんなことはありません。 ユーザー:はい、そうです。 カスタマーサービス:他に何か参考になるものはないですか?
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ユーザーから「現在のカスタマーサービスは、午前中に回答したものと同じか」と聞かれる。 カスタマーサービスからの回答は、午前中のものと同じではありません。勤務番号を書いてもいいですし、アバターが同じでもシフトが違うこともあるので、同じカスタマーサービスではないかもしれません。 ユーザーはカスタマーサービスに、ホワイトラインクレジットが今日中に返金されるように財務部門を探してほしいと頼みます。 カスタマーサービスは、注文はレビュー中です一般的に[番号]-[番号]時間レビューを完了するために、ユーザーの注文はレビューされ完了しました、あなたは後でそれをリフレッシュすることができますと答えました。
ユーザー:いらっしゃいますか? カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか? カスタマーサービス:はい ユーザー:私の専用カスタマーサービスですか? カスタマーサービス:はい ユーザー:あなたはどこのお客様窓口ですか? カスタマーサービス:お仕事番号の[番号]をお書きください。 カスタマーサービス:アバターが同じでシフトが違うこともあるため、同じ接客とは限りません ユーザー:おおおおおお ユーザー:なるほど カスタマーサービス:うんうん ユーザー:今朝、私の質問に対する答えを教えてくれましたか? カスタマーサービス:[番号] [番号] [注文番号]です。 カスタマーサービス:いいえ。 ユーザー:返金してもらえますか? ユーザー:でないと、今日は紳士服が買えません。 ユーザー:明日から元通りの価格になります カスタマーサービス:[番号] [注文番号]です。 カスタマーサービス:この2つはまだ監査中です。 カスタマーサービス:[注文番号]です。 カスタマーサービス:こちらはすでに監査済みです カスタマーサービス:後でリフレッシュすることができます ユーザー:はい、ありがとうございます カスタマーサービス:いいえ、結構です カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 ユーザー:さぁ、キスして
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ユーザーの消毒庫のランプが壊れたので、新しいランプを希望し、適合するランプがあるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーにアフターサービスを依頼するよう回答しました。 ユーザーは、アフターサービスを申し込む。 カスタマーサービスは、審査・承認する担当者がいるため、コミッショナーから連絡すると回答した。
ユーザー:こんにちは、この消毒キャビネットのライトが壊れた場合はどうすればよいですか? ユーザー:ご注文・お取引に関するお問い合わせ ユーザー:はい ユーザー:こんにちは、この消毒キャビネットのライトが壊れている場合、私はどのように行うことができますか? カスタマーサービス:プロはそれの注文番号を送る ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : 21209515980 商品ID : [番号]です。 ユーザー:ランプを交換したいのですが、お揃いのセットはありますか? カスタマーサービス:プロ アフターサービスに提出することができます。 ユーザー:提出されたから大丈夫? カスタマーサービス:特別な人が審査しています。 ユーザー:待つだけでいいんですよね? カスタマーサービス:コミッショナーを通じて、ここのプロレビューがあなたに連絡します。 ユーザー:はい、ありがとうございます! カスタマーサービス:[名前]は問題ありません カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにしてください ユーザー:はい、ありがとうございます! カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか? カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。チャットボックスの[サイト]をクリックして、レビューをお願いします。
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ユーザーがビジネスアカウントに登録し、認証をクリックしても応答がなく、個人アカウントに加えビジネスアカウントにも携帯電話番号を登録できるのかと質問されました。 カスタマーサービスによると、携帯電話番号は1つのアカウントにしか束縛できないとのことです。 ユーザーは、新しい携帯電話番号を使って登録したと報告したが、これも応答がなかった。 カスタマーサービスは、コミッショナーにフィードバックする必要があるとし、コミッショナーから午後にユーザーに連絡すると述べた。
ユーザー:こんにちは。 カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか? ユーザー:ビジネスアカウント登録について。Verifyをクリックしても反応がないのはなぜですか? ユーザー:以前の質問 カスタマーサービス:拝啓 カスタマーサービス:ビジネスアカウントの登録についてのお問い合わせでしょうか? ユーザー:はい ユーザー:携帯電話番号を入力してください。 ユーザー:ボタンをクリックして検証してください。応答なし カスタマーサービス:[番号] あなたの連絡先でしょうか? ユーザー:携帯電話番号で個人口座+法人口座の登録は可能ですか? カスタマーサービス:携帯電話番号は1つのアカウントにのみ紐付けられます。 ユーザー:では、[番号]を使用します。 ユーザー:はい ユーザー:レジスター ユーザー:また、クリックしても反応がありません。 ユーザー:新しく購入した番号です カスタマーサービス:フィードバックの専門家が対応する必要がある カスタマーサービス:[番号]は、お問い合わせ番号ですか? ユーザー:はい ユーザー:お問い合わせはこちら カスタマーサービス:コミッショナーから[番号]pm haで連絡があります。 ユーザー:ただ、ここで電波が悪くなることがあるんです。 カスタマーサービス:連絡がつかない場合は、コミッショナーから再度ご連絡いたします。 ユーザー:この携帯番号に連絡がつかない場合は、[電話]にかけてください。 ユーザー:はい、はい、【名前】です。 カスタマーサービス:拝啓、どういたしまして、お姉さんはやるべきだよ カスタマーサービス:ハニー、他に何かお手伝いできることはないですか?
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ユーザーが値下がりした商品を購入し、価格保証が可能かどうか問い合わせた。 カスタマーサービスは、同じ商品を決済せずに新規注文する必要があり、その後、カスタマーサービスが価格保証を申請すると回答する。 ユーザーは新規注文を行い、価格保証は成功し、[数]-[数]営業日以内に返却される予定である。 ユーザーは、なぜバウンドWeChatからのアラートメッセージがないのか質問します。 カスタマーサービスは、まだ到着していないと回答しました。
ユーザー:お問い合わせ 注文ID:【注文ID】 商品ID:3337991 ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何でしょうか? ユーザー:買った時は[数字]だったのが、今は[数字]になっていて、値段もまだ保証されている[数字]です。 ユーザー:それは カスタマーサービス:[注文番号] この商品でしょうか? ユーザー:? カスタマーサービス:こちらの商品でしょうか? ユーザー:はい カスタマーサービス:Pro 支払いがなくても新規に注文することができる カスタマーサービス:こちらで応募させていただきます ユーザー:まだこの商品なんですか? カスタマーサービス:はい、プロです。 カスタマーサービス:同じ項目です。 ユーザー:すでに注文しているのですが カスタマーサービス:プロオーダーでは、以下のようなものがあります。 ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 3337991 カスタマーサービス:はい、ちょっと待ってください、応募していただくために ユーザー:価格保証はしてくれるんですよね? 某お宝よりよっぽど良い価格保証だと思うのですが。 カスタマーサービス:価格保証・・・【金額】です。 カスタマーサービス:proの価格保証が成功した空腹 ユーザー:なるほど カスタマーサービス:返送にかかる日数[日]~[日]の営業日数を想定しています。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:WeChatに入金されたのにアラートメッセージが表示されないのはなぜですか? カスタマーサービス:まだ到着していないということです。 カスタマーサービス:お待ちください。 ユーザー:なるほど カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ!ありがとうございます。 カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。
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ユーザーは、注文して支払いを済ませたばかりなのに、見つからない注文について質問しました。 カスタマーサービスは注文番号を尋ね、検索を手伝います。 ユーザーは、検索できない+番号を尋ねます。 カスタマーサービスがユーザーに指示する。
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが カスタマーサービス:何かお手伝いできることはないでしょうか? ユーザー:注文したばかりなのに、なぜ見つからないのですか? ユーザー:すでに支払い済みなのですが。 カスタマーサービス:お客様へ、確認させていただきたいので、注文番号を教えていただけませんか? カスタマーサービス:ここで商品が見つからないのですか? ユーザー:なぜ注文が確認できないのですか? ユーザー:はい ユーザー:注文番号を覚えていません。 ユーザー:確認してもらえますか?ありがとうございます。 ユーザー:注文した商品には何も入っていない カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:現在の口座番号でしょうか? カスタマーサービス:しばらくお待ちください。 ユーザー:はい カスタマーサービス:メンズ ロートップ スニーカー ブルー イタリア サイズ カスタマーサービス:この商品でしょうか? ユーザー:はい、そうです。 カスタマーサービス:[注文番号]です。 カスタマーサービス:シングルナンバーですか? カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてとてもうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:ありがとうございます、お姉さん カスタマーサービス:へっへっへ カスタマーサービス:そうですね、そうしましょう カスタマーサービス:他にお困りのことはございませんか? カスタマーサービス:ご理解とご支援をお願いいたします。 カスタマーサービス:あなたの幸せな人生を願っています カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を願って、顔文字の横にある「+」をクリックして、コメントで報いてください! ユーザー:「+」の数字が見つからない、お姉さん カスタマーサービス:いいえ、あなたは持っていません カスタマーサービス:[ ユーザーID _ 10695949 ]です。 カスタマーサービス:この口座番号? カスタマーサービス:どこを見てるんですか? ユーザー:いいえ ユーザー:私のパソコンで ユーザー:表現ではありません カスタマーサービス:ご注文の際にご確認ください。 ユーザー:まだ見つからない ユーザー:何もないですね。 カスタマーサービス:最初の注文で何もなかったのでしょうか? ユーザー:はい ユーザー:見えません カスタマーサービス:携帯電話で注文されたのでしょうか? ユーザー:いいえ、パソコンで注文しました。 ユーザー:お姉さん、注文番号があれば大丈夫ですよ。ありがとうございます。 カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:あなたの幸せな人生を願っています カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:何かありましたら、またご連絡ください。 カスタマーサービス:はい、お願いします
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ユーザーは、カスタマーサービスが返金要求に同意することを望んでいました。 カスタマーサービスは、ユーザーがアフターサービス注文を申し込むのを手伝った。 ユーザーは、自分で宅配便を送ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 ユーザーは、どれくらいの時間がかかるか質問しました。 カスタマーサービスは、検討の結果、まず配送を手配すると答えました。 ユーザーは、送料無料で自分の宅配便を送ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、送料を負担してでも自分の宅配便を送ると答えました。
ユーザー:Pro, help me agree to refund request カスタマーサービス:[注文番号]です。 カスタマーサービス:Dear, please wait, we are verifying previous information. ユーザー:👌 カスタマーサービス:お客様、商品は届きましたか? ユーザー:はい カスタマーサービス:ご不要になられた理由は何でしょうか? ユーザー:もういらない カスタマーサービス:親愛なる、これは良い価格/性能比である、我々はあなたがそれを考慮することをお勧めします。 ユーザー:はい、2つ買いました。 ユーザー:弟がもう一台買いたいと言っています ユーザー:同じものを買うのは嫌だ カスタマーサービス:わかりました、アフターサービスの注文を申し込むのを手伝います。 カスタマーサービス:[注文書番号]です。 ユーザー:👌 カスタマーサービス:この注文は返品されるのですね? ユーザー:はい カスタマーサービス:集荷方法:戸別集荷 お客様配送(アフターセールス部門へ) お客様配送(自己集荷先へ) カスタマーサービス:プロ、どのような返品方法ですか? ユーザー:宅配便で届けてもらうことはできますか? カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:無料で返品でき、一度自宅で受け取ることができます。 ユーザー:オーオー ユーザー:自宅に来てもらうのにどれくらい時間がかかりますか? カスタマーサービス:お申し込みを承認させていただいた後、ご希望の時間に合わせて手配させていただきます。 ユーザー:郵送料無料で届けてもらうことはできますか? カスタマーサービス:送料はお客様ご自身でご負担ください。 ユーザー:それでは ユーザー:手間のかかる返品申請について教えてください。 カスタマーサービス:はい、玄関先まで引き取りに伺います カスタマーサービス:ご都合の良い時間帯を教えてください。 ユーザー:1時間以内 ユーザー:早ければ早いほどいい カスタマーサービス:今日は空いていますよね? ユーザー:明日の朝、それから ユーザー:午後から外出することがあるかもしれません。 カスタマーサービス: [時間] - [時間] です。 カスタマーサービス:明日、この時間に、それは可能だと思いますか? ユーザー:👌 カスタマーサービス:はい、住所と担当者、携帯電話番号について確認しておきます。 ユーザー:Uh-huh カスタマーサービス:広東省 [住所]広東省 カスタマーサービス:親愛なる、これですか? ユーザー:👌 カスタマーサービス:そうです、あなた カスタマーサービス:すでに提出済み カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:ありがとうございました。 カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます!
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ユーザーからプライスプロテクションの操作方法について問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、プライスプロテクションはフロントデスクで申し込むことができ、正確な手順をお知らせしますと答えました。 ユーザーは、プライスプロテクションの有効期間と、いつ申請できるかを尋ねています。 カスタマーサービスは、「プライスプロテクションは、契約から[デジタル]日以内と配送後にのみ申請でき、商品を受け取った後でも申請できる」と回答しました。
ユーザー:こんにちは。 ユーザー:https .
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ユーザーは、浦東発展銀行のカードで優待を受けることができるかどうか問い合わせた。 浦東開発銀行が活動をしている場合、浦東開発銀行で支払うことを選択すると、削減するための順序を配置する顧客サービスの応答;いくつかのランダムな削減は、いくつかの迅速な金額で直接削減されるでしょう。
ユーザー:今、見つからないんです カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか? ユーザー:そうだ、昨日の夜、浦東発展銀行のカードを使って[数字]を減らしたことをどこで見たか忘れてしまったんです。 ユーザー:今は見つかりません カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:こんにちは、ここで相談に乗りますので、しばらくお待ちください。 ユーザー:はい、ありがとうございます カスタマーサービス:優しすぎる、それしかない~~~O( ∩ _ ∩ )O
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ユーザーの注文が届かず、注文を拒否したいが、拒否するオプションが表示されず、誰も受け取りに来なかったので、返品を申請するかどうか尋ねた。 カスタマーサービスからの問い合わせとユーザーとのコミュニケーションは、ユーザーが良い答えを連絡するために同時に、配達員は、上に送信されます。
ユーザー:お客様相談室 ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか? ユーザー:こんにちは ユーザー:個人的な事情で注文した商品が届かなかったのですが。 ユーザー:宅配業者から「そのまま拒否してください」と言われたのですが ユーザー:返品を希望したのでしょうか? ユーザー:拒否するオプションが表示されません。 カスタマーサービス:[注文番号]です。 カスタマーサービス:この注文は? カスタマーサービス:プロ、アイスクリームを買ったんだね。 ユーザー:はい カスタマーサービス:製品の特殊な保存状態のため カスタマーサービス:この件に関して、ご協力をお願いします。 ユーザー:それは、私が収集できないからです。 カスタマーサービス:代理で回収してくれる人はいないの? ユーザー:代理で売ってくれる人がいない ユーザー:そうなんですか? ユーザー:方法があれば、返品はしません。 カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、お預かりします。 ユーザー:夜間しか利用できない ユーザー:でも、夜には溶けるんです ユーザー:宅配業者が夜まで保管できない カスタマーサービス:宅配便で確認します。 ユーザー:はい、そうです。 ユーザー:夜間に届くのがベストです ユーザー:やっぱり必要です ユーザー:再購入の割引はありません。 カスタマーサービス:はい、納品時に確認します ユーザー:午後の[量]あたりで カスタマーサービス:サイトはこちらで確認しています カスタマーサービス:結果が出ればすぐにお知らせします ユーザー:はい ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:こんにちは、私たちはあなたに連絡しました カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにしている ユーザー:そうですね👌。 カスタマーサービス:配達員がお送りします。 ユーザー:そうですね👌。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ ユーザー:ありがとうございました。
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ユーザーは、注文書に表示されているモジュールの数が小包の数であるかどうかを尋ね、小包が多すぎるとピックアップするのに不便であることを示し、どのように配達マスターと交渉する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、すべての商品が配信に到着した後、配達マスターと交渉することができます返信、交渉電話通信することができます。
ユーザー:ヒューマンサービス カスタマーサービス:What's up dear? ユーザー:何かお手伝いできることはありますか? カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:注文した後なんですが、どうしたらいいですか? ユーザー:何モジュールまで表示されるのでしょうか? ユーザー:それはひどいですね! ユーザー:ちょっと多いかな カスタマーサービス:--- カスタマーサービス:お客様、ご注文番号を教えてください。 カスタマーサービス:もう注文されたのですか? ユーザー:モジュール数は何個と表示されていますか? ユーザー:キャンセルしたら、モジュール4個と表示されたのですが、4パッケージですか? ユーザー:それはちょっと多いですね カスタマーサービス:- . カスタマーサービス:-. ユーザー:もう一度、パッケージの数を確認したいのですが、どうすればよいですか? ユーザー:何度も宅配便を受け取りに行くというのが、あまり好きではないからです。 ユーザー:宅配便の受け取りが不便なのですが カスタマーサービス:受け取る前に配達員に交渉することができます ユーザー:交渉はどのようにすればいいのですか? カスタマーサービス:電話でのやり取りが可能です ユーザー:ああ、なるほど、ありがとうございます! カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら!
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ユーザーは、3つの商品を購入し、1つはサイン、2つは拒否され、拒否された商品の返金の手続き方法を尋ねられました。 ユーザーがセールを申し込んだことを知ったカスタマーサービスは、商品を拒否することで十分であることをユーザーに伝えました。 ユーザーは、不採用になった商品は返金されるのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、却下された商品は返金されることをユーザーに伝えた。 ユーザーは、一定期間経過後、その商品が自動的にサインされるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、アイテムを拒否した後、一定期間が経過すると自動署名が表示されないことをユーザーに知らせた。
ユーザー:マニュアル ユーザー:お入りでしょうか? カスタマーサービス:何かお手伝いできることはないでしょうか? ユーザー:こんにちは。 ユーザー:3つのレストランでターキーヌードルを購入したのですが ユーザー:2つは却下されました ユーザー:1つは、サインをいただきました。 ユーザー:でも、注文では1つになっています。 カスタマーサービス:はい、何が問題なのでしょうか? ユーザー:返金はどうすればいいのでしょうか? カスタマーサービス:注文番号を教えてもらえますか? ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 12253909904 ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 12253273825 ユーザー:お問い合わせ 注文ID:【注文ID】 商品ID:25673642493 ユーザー:この3つは ユーザー:サイン入りは1枚です。 ユーザー:2つは却下されました ユーザー:でも、返金の仕方がわからないんです。 ユーザー:お問い合わせ 注文ID : [注文ID] 商品ID : 5986412 ユーザー:間違ったものが送られてきた。 ユーザー:この[番号]は違います。 カスタマーサービス:確認中ですので、お待ちください。 ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 5986412 ユーザー:わかりました。 カスタマーサービス:はい、未入金の注文が2件ありますね。 ユーザー:未入金ですか? ユーザー:どういうことですか。 カスタマーサービス:お支払いがありません。 ユーザー:3つとも支払われています。 カスタマーサービス:はい、支払われました カスタマーサービス:アフターサービスは申し込まれましたか? ユーザー:はい、しました。 ユーザー:アフターサービスでは、商品が届いたら返金しますと言われました。 ユーザー:でも、これが出てこないんです。 ユーザー:どのアフターサービスのことでしょうか? ユーザー:販売元に問い合わせたのですが。 カスタマーサービス:はい、申し込みましたか? ユーザー:はい、しました。私が受け取りを拒否したと。その後、商品が返送され、返金で受け取ったそうです。 カスタマーサービス:はい、お断りしても大丈夫です。 ユーザー:でも、注文が3つあるんですよ。1つはサインをしました。他の2つは返金されるのでしょうか? カスタマーサービス:はい ユーザー:こんにちは。 ユーザー:? カスタマーサービス:何か問題があるのでしょうか? ユーザー:ただ、拒否していないだけです。それから、自動的にサインをする時間だとここに表示されていますよね? ユーザー:商品も売主に返送されました。そして、システムによってサインされるんだ。 カスタマーサービス:いいえ。 ユーザー:それでいいんです。 ユーザー:受け取りを拒否した場合、物流は返品情報を表示するのでしょうか。 カスタマーサービス:他に何かお困りのことはありますか?
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携帯電話番号が違っていて、商品の受け取りに受取コードが必要だったというユーザー。 携帯電話番号が違っていたため、受け取ることができなかった。 注文番号を尋ねたところ、カスタマーサービスは「配送中であり、修正できない」と回答し、配送に連絡するか、残された電話番号に電話して受取コードを尋ねることを提案しました。
ユーザー:配送に関するお問い合わせ ユーザー:こんにちは。 ユーザー:携帯電話の番号を間違えてしまったのですが。 カスタマーサービス:注文番号を教えていただけますか? ユーザー:今、商品を受け取るためにレシートコードが必要です Q:【注文番号】について カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:ご注文は輸送中ですので、サインをいただけるようご準備ください(配達員:ゆう、電話番号:[電話]または[電話])。 カスタマーサービス:当店側で変更することはできませんので、配送業者に連絡してください。 ユーザー:配送に連絡した。 ユーザー:配送コードが必要だと言われました。 ユーザー:でも、携帯番号が違うので、どうしたら受け取れるのですか? カスタマーサービス:誰に預けたのですか? ユーザー:配送コードがないそうです。商品を渡してもらえない。 ユーザー:自分で預けました。しかし、誤字があった ユーザー:最後の番号が[番号]で、残した番号が[番号]です。 カスタマーサービス:その番号に電話して、もらえるかどうか聞いてもらえますか? ユーザー:渡してもらえなかった。 ユーザー:レシートコードが欲しいと言われました。 カスタマーサービス:その番号に電話して、d-buをもらえるかどうか聞いてもらえますか? ユーザー:ああ。 カスタマーサービス:他に何かお困りのことはございませんか? ユーザー:彼は空番号なんです カスタマーサービス:お待ちください。 ユーザー:高 ユーザー:はい カスタマーサービス:拝啓、他に何かお困りのことはございませんか? ユーザー:問い合わせはどうなっているのでしょうか? カスタマーサービス:しばらく辛抱強くお待ちください ユーザー:良いですね。 カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:あなたから認証コードが必要なのですが、教えてもらえますか? ユーザー:[番号]を教えてください。 カスタマーサービス:はい、私がサイトに連絡します。 ユーザー:はい カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:ショップの担当者がこの手続きを飛ばして強制的に完了させることはできませんので、一度拒否して、新しい番号で新たに注文することをお勧めします。 カスタマーサービス:拝啓
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ユーザーはリマインダーを要求し、購入した製品が[数]日前から購入されているがまだ出荷されていないので、どのくらい待たなければならないか尋ねた。 注文を確認した後、カスタマーサービスは、製品[金額]番号が利用可能になり、その後、注文順に出荷されることをユーザーに伝えましたので、気長にお待ちください。
ユーザー:リマインダが欲しい カスタマーサービス:またお会いできて光栄です。 前の質問か、別の問題で対処が必要なものはありますか? ユーザー:以前の問題です。 カスタマーサービス:それを説明していただけますか? ユーザー:商品を購入してから[日数]が経ちました。まだ発送されていません。 ユーザー:いつまで待てばいいのか聞きたい。 カスタマーサービス:注文番号を教えてもらえますか? ユーザー:はい ユーザー:[注文番号]を入力してください。 カスタマーサービス:商品[金額]数は揃うのでしょうか? カスタマーサービス:商品は注文順に発送されます カスタマーサービス:しばらくお待ちください。 カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません、他に何かお手伝いできることはないでしょうか?お力になれるよう頑張ります。
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ユーザーは価格保証を申請する希望を表明した。 カスタマーサービスは、差額の[金額]元は、アカウントの残高に返され、[数]-[数]営業日以内にアカウントのアプリケーションの成功にSMSは、ユーザーに通知することになります。
ユーザー:こんにちは。 ユーザー:価格保証に応募したいのですが。 カスタマーサービス:前回のお問い合わせの内容を確認中ですので、お待ちください。 カスタマーサービス:同じ商品を同じ個数で再度注文し、新しい注文でクーポンを使用し、決済せずに提出するだけで、簡単に注文できると思いますか? ユーザー:[注文番号]について カスタマーサービス:ちょっとだけ ユーザー:? ユーザー:どのくらい待てばいいのでしょうか? ユーザー:その人はどこにいるのですか? カスタマーサービス:[注文番号] $ ユーザー:はい カスタマーサービス:[注文番号]です。 カスタマーサービス:価格差[金額] $ ユーザー:はい カスタマーサービス:Return to your account バランス カスタマーサービス:Estimated [number] - [number] working days to your account Application successful SMS to inform you. ユーザー:はい、ありがとうございます カスタマーサービス:他に何かできることはないですか?
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ユーザーから「配送の返送オーダーが勝手に取られて、誰に支払う必要があるのか」というフィードバックがあった。 カスタマーサービスは、コミッショナーからの連絡を待つようユーザーに求める。
ユーザー:質問したいことがあるのですが ユーザー:京東の宅配業者が、私の携帯電話番号が違っていて、認証コードを受けられないと言いました ユーザー:何か解決策はありますか? カスタマーサービス:以前紐付けていた携帯電話番号と現在使用している携帯電話番号を教えてください。 ユーザー:前作が見れません。数字】は現在のものです ユーザー:もしくは、宅急便の方に先にお願いします カスタマーサービス:しばらくお待ちください、確認中です、オフラインにしないでください、ありがとうございます! カスタマーサービス:状況を理解しました、そして、あなたのために私たちの結合解除の専門家に伝えます、いいですか? ユーザー:これ以外に解決策はないのでしょうか? カスタマーサービス:あなた、配達員があなたの番号を間違えたと言いませんでしたか? カスタマーサービス:お嬢さん、質問を読み間違えています。 ユーザー:番号を間違えて記入してしまった カスタマーサービス:[注文番号]です。 カスタマーサービス:返品商品の配送の注文でしょうか? カスタマーサービス:もう受け取ったのですか? ユーザー:はい ユーザー:宅配業者にお金を渡せばいいのでしょうか? カスタマーサービス:ご注文はオンラインで決済されました。 カスタマーサービス:もう支払ったのでは? ユーザー:白票で支払いました カスタマーサービス:はい ユーザー:だから、現金払いはしなかった カスタマーサービス:いいえ、あなたはしていません ユーザー:現在、認証コードを受け付けられないということです。私に返品を要求しているようです カスタマーサービス:すでに商品を受け取っている ユーザー:だから私は今、1円も払っていない。 カスタマーサービス:あなた、その商品、今すぐ欲しいですか? カスタマーサービス:いいえ、返品はしませんよね? ユーザー:そうなんです。キャンセルと書いてありますよ。
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ユーザーは、注文をキャンセルすることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文をブロックしようとするのを助けることができると答えましたが、ブロックは失敗しました。 ユーザーは、注文を拒否することができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、本当に必要なければ注文を拒否することができると答えました。
ユーザー:この2箱の新規注文をキャンセルすることは可能ですか? カスタマーサービス:申し訳ございませんが、ご注文は正常に発送されましたので、お客様のご都合によるキャンセルはできません。 ユーザー:購入したばかりの カスタマーサービス:[注文番号]です。 カスタマーサービス:[注文番号] 通関の確認が完了しました。 カスタマーサービス:再度注文する必要はないのでしょうか? カスタマーサービス:商品も良いものであることが確認できましたので、ご契約を検討されることをお勧めします。 ユーザー:価格保証のことを知らなかったので、買った後に返品できると思っていました ユーザー:今なら差額を支払わなくても、そんなに買いたいとは思わない。 カスタマーサービス:プロ 本当に必要ない場合は、可能であるかどうかを確認するためにあなたのために払い戻しをしようとします。 カスタマーサービス:操作するため キャンセル ユーザー:[注文番号]この注文は今日中に配達できますよね? 差額は残高に返金されますよね? カスタマーサービス:はい、そうです。 カスタマーサービス:口座残高に適用 カスタマーサービス:お客様の口座の残高 カスタマーサービス:新規注文をキャンセルする場合 カスタマーサービス:ブロックするようにします。 カスタマーサービス:しかし、ブロックの成功を保証するものではありません、もし何かあれば、私たちが対応します。 ユーザー:ブロックしてくれてありがとうございます カスタマーサービス:私がブロックしてあげます。 カスタマーサービス:[注文番号]ブロックはできません カスタマーサービス:申し訳ございません、ご注文は通関済みです。 ユーザー:配送を断ってもいいのでしょうか? カスタマーサービス:プロ......仕入れを検討するかどうかを見る ユーザー:実は、オレンジのフレーバーに変えたいのですが......。 カスタマーサービス:今はまだできませんが カスタマーサービス:申し訳ございません カスタマーサービス:本当に不要な場合は、返品可能です ユーザー:わかりました、ありがとうございます カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません カスタマーサービス:大変申し訳ございません カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、ぜひやりましょう、他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら!
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ユーザーは、2つの商品をホワイトストライプの無金利分割払いで購入できるのに、なぜ2つの商品を一緒に購入できないのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、2つのホワイトストライプ無金利分割払いの合計が[数]ヶ月にならないため、購入を組み合わせることは推奨されないと回答しました。
ユーザー:どなたかいらっしゃいますか? ユーザー:ヒューマンカスタマーサービス カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか? カスタマーサービス:あなたはこう言いました。 ユーザー:選択した2つの商品は、どちらも無金利分割払いの対象ですが、片方だけが【回数】期間無金利、もう片方は【回数】期間無金利となっていますが、なぜ一緒に購入すると無金利分割払いが選択できないのですか? ユーザー:? カスタマーサービス:一緒に購入することは推奨されていません カスタマーサービス:2本の白い棒の無利息期間が[数]ヶ月にならないからです。 ユーザー:買い物をまとめないと、送料が別々にかかるのですが! カスタマーサービス:商品ごとにクーポンが分かれているからです。 カスタマーサービス:だから、一緒に買っても両方は使えない ユーザー:送料無料を希望する場合、同じ無利息月を選ばなければならないのでしょうか? カスタマーサービス:商品ごとに専用の無利息期間があるため カスタマーサービス:重ね合わせることはできない ユーザー:あ、そうですか、ありがとうございます カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
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ユーザーは、ハードディスクが送られてきたと言った。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、ユーザーに発送情報を記入するようにと言われた。 ユーザーは「記入しても大丈夫ですか」と尋ねた。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。
ユーザー:こんにちは。 カスタマーサービス:こんにちは、あなたはここにいます〜以前の問題や新しい問題についてのお問い合わせですか?最善を尽くしてお手伝いさせていただきます! ユーザー:ハードディスクはすでに送られてきています ユーザー:エクスプレス便の番号:[番号]です。 カスタマーサービス:はい、確認しますので少々お待ちください。 カスタマーサービス:アカウントに配送先情報を記入することができます カスタマーサービス:Jingdongのアカウントで、アフターサービス欄に配送先情報を記入してください。 ユーザー:記入しましたので、ご覧ください。 カスタマーサービス:わかりました、少々お待ちください、お問い合わせです。 カスタマーサービス:お客様発送の宅配業者:元通エクスプレスお客様運送状番号:[番号] お客様発送時間:[日付] [時間]です。 ユーザー:ありがとうございます。 ユーザー:エクスプレス便の番号:[番号]です。 カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。 カスタマーサービス:こんにちは、他に何かお困りのことはありますか? ユーザー:記入するだけでいいんですよね? カスタマーサービス:記入していただいてからでないと、アフターサービスが送ったかどうかを確認できないからです ユーザー:もう出来上がってるんですね? ユーザー:それでは置いておきますね カスタマーサービス: [名前] はい ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:いいえ、結構です カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、ありがとうございます!
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ユーザーは、いつ自分の給湯器が来て装着してくれるのか尋ねた。 カスタマーサービスは、電話で直接連絡して予約を取ることができると答えた。
カスタマーサービス:こんにちは、何かお困りのことはございませんか? ユーザー:こんにちは。 ユーザー:私の給湯器はいつ設置されますか? カスタマーサービス:こんにちは、より迅速に対応するために、ご注文番号をお知らせください、よろしくお願いします。 ユーザー:[注文番号]を教えてください。 カスタマーサービス:美 ( ミデア ) [数]リットル エコノミー適用 [数]年 保証 電気温水器 F [数]~ [数] A [数]年 ユーザー:はい カスタマーサービス:アウトレットフォン[電話] カスタマーサービス:直接電話で予約することができます ユーザー:なるほど カスタマーサービス:その他、私たちがお手伝いできるような質問はありますか? カスタマーサービス:Jingdongがあなたのような理解あるお客様を持っていることを嬉しく思います、あなたのサポートと愛に感謝します!
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ユーザーは、製品のリモート写真をアプリのどの部分に見つけることができるかを尋ねます。 カスタマーサービスは、アプリ内のチャットページで+記号を回答します。 ユーザーは、アイテムのピクセル数について質問します。 カスタマーサービスは、[数]百万個と答えました。 ユーザーが、写真撮影時に時計が常に他の機能を使用していると表示され、このリモートフォトが成功しなかったことを質問しました。 カスタマーサービスは、試してみるために再起動すると答えました。 時計の電源を切ることはできないのでしょうか? との質問に対し、「はい、電源[名前]を長押し[数字]秒、[数字]秒はアラームです」と回答しました。 ユーザーは、再起動する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、時計は時計エンドシャットダウンをサポートしていませんAPPエンドのみ操作することができますと答えた。
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ユーザーが生鮮食品を購入したところ、元の住所が集荷に不便で、元の住所から離れた住所に変更できないか問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、注文を拒否して新しい注文をすることを提案する。 ユーザーは注文をキャンセルし、新しい注文をし、クーポンが返金されるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは、払い戻しはできないが、家族のアカウントで注文することは可能であると回答した。
ユーザー:お元気ですか? カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか、あなた? ユーザー:お届け先の変更について ユーザー:アドレスを気にしなかった自分もバカですが ユーザー:通常、デフォルトのアドレスは自宅の住所ですが ユーザー:でも今回は学校の住所です カスタマーサービス:プロ、変更した住所は注文時の住所から[数]キロメートル以上離れていませんか? ユーザー:アップアップオーダー 住所変更 ユーザー:はい ユーザー:車で移動するのに[数字]分近くかかります。 ユーザー:どうすればいいのでしょうか? ユーザー:どうしたらいいのでしょうか? カスタマーサービス:プロ、あなたに代わって回収してくれる人を見つけることができます。 ユーザー:学校について ユーザー:生鮮食品 カスタマーサービス:確かに変更することは不可能ですが、注文は正常に送信され、それの任意の情報を変更することはできません。 カスタマーサービス:商品を受け取る人がいないことがわかりますので、注文を拒否して新しい注文をすることをお勧めします ユーザー:注文を拒否することができます ユーザー:拒否の連絡をするのは便利ですか? カスタマーサービス:プロ、直接拒否することができます ユーザー:はい【名前】です。 ユーザー:新規に注文する カスタマーサービス:はい、大丈夫です ユーザー:注文のキャンセルを申し込んだのですが ユーザー:大丈夫だと思います ユーザー:見てもらえますか? カスタマーサービス:はい、倉庫に送った商品の代金を返金します ユーザー:それはすごいですね! ユーザー:ジンドンは信頼できる ユーザー:どうぞ、ご注文ください。 ユーザー:[名前]です。 ユーザー:東さんにはご迷惑をおかけしています。 カスタマーサービス:大丈夫です カスタマーサービス:商品は[日数]~[日数]で倉庫に戻されます。 カスタマーサービス:購入代金を返金します ユーザー:はい、ありがとうございます カスタマーサービス:拝啓、他に何かご質問はございませんか? ユーザー:はい、クーポンは無効になりますか? ユーザー:あなたがつかんだ[番号]-[番号]の生鮮食品クーポン券は カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:払い戻しはできません カスタマーサービス:お客様、ご家族のアカウントでご注文いただけます。 ユーザー:わーい! ユーザー:ありがとうございます ユーザー:ありがとうございます ありがとうございます カスタマーサービス:大丈夫です、そうしてください カスタマーサービス:ダーリン、他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ、ないと思います。 ユーザー:忙しいんでしょう?
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ユーザーの声は、数日前から返品を要求しているが、第三者がまだ同意していないこと、写真が送れないこと。 カスタマーサービスは、提出済みと回答し、パスのフロントに紛争命令を提出するよう伝えた。 ユーザーは、京東がさらに棚にある商品の選択を削除することを提案し、なぜ商品の返品に2倍の交通費を負担する必要があるのかと質問した。 カスタマーサービスは、ユーザーJingXiang値が比較的高く、ユーザーが売り手がJingdongピックアップを手配するように提案し、ピックアップ手数料を必要としない。
ユーザー:お元気ですか? カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか? ユーザー:注文番号[Order No.]、返品を依頼したが、第三者に無視されている カスタマーサービス:こんにちは、紛争でお困りですか? ユーザー:写真を送れないのはなぜですか? ユーザー:はい ユーザー:数日前から返品を申し込んでいるのですが カスタマーサービス:ちょっと待ってください、私が提出しますから ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:すでに提出済みです ユーザー:ありがとうございます。提出後、通常どれくらいの時間がかかりますか? カスタマーサービス:フロントデスクで紛争を提出することもできます:My Jingdong - カスタマーサービス - 紛争管理、リンク: http .
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ユーザーは、宅配マスターの電話を逃したため、今は宅配マスターに連絡できないとのことでした。 注文を確認したカスタマーサービスは、ユーザーが配送先に連絡するのを手伝い、午後には配送できることを伝えました。 ユーザーは、なぜ宅配マスターの電話に連絡がつかないのか質問しました。 カスタマーサービスは、配達員が配達中のため電話に出られない可能性があることを利用者に伝えました。 ユーザーは、商品を[番号]以降に配達してほしいと頼んだ。 カスタマーサービスは、配送先の担当者に連絡すると言った。
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか? ユーザー:こんにちは、今朝、朝礼をしているときに宅配業者から電話がありました。宅急便を取りに行くことができず、今度は宅急便が電話で通じない。 カスタマーサービス:こんにちは、あなたは商人ですか? ユーザー:バイヤーです。 カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけますか? ユーザー:少しお待ちください。 ユーザー:[数字]です。 カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、しばらくお待ちください。 ユーザー:「番号」に電話した。 ユーザー:応答する カスタマーサービス:こんにちは。 カスタマーサービス:お待ちください。 ユーザー:わかりました。 カスタマーサービス:はい、お待ちください。 カスタマーサービス:こんにちは、配達先から午後にはお届けできると言われましたので、少々お待ちください。 ユーザー:ドットの前の[数字]はOKです。 カスタマーサービス:はい、もう一度お聞きします。 ユーザー:また、マスターの電話番号が使えないのはなぜですか? ユーザー:[番号]電話番号 カスタマーサービス:こんにちは、配送がうまくいかなかった場合、配送ドライバーは商品を現地に置いてから、他の商品を引き続き配送します。 カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございません! ユーザー:間違えました!間違えました、[番号]以降に届くのはいいのですが、[番号]以前に届くのはダメなんです。 カスタマーサービス:配達局に伝えるお手伝いをしますので、ご安心ください。 ユーザー:わかりました。 ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます!
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ユーザーが価格保証を申請し、残高の払い戻しを希望している。 カスタマーサービスは、価格保証の規定を満たしていることを確認し、ユーザーに対して価格保証を申請し、新規注文をキャンセルするようにユーザーに依頼する。 ユーザーは、残高が返金されるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、残高をそのまま返金すると回答した。
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが ユーザー:こんにちは。 カスタマーサービス:拝啓、こんにちは、どうされましたか? ユーザー:価格保証を申し込む注文があるのですが カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんでしょうか? ユーザー:注文番号:[番号]、価格比較 新しい注文番号:[注文番号]人民元 カスタマーサービス:はい、プロです。 カスタマーサービス:ちょっとだけ ユーザー:はい、残高を返金してください カスタマーサービス:はい、追加保険が適用される場合は、差額を返金させていただきます。 カスタマーサービス:お客様へ カスタマーサービス:マッチング [名前]です。 カスタマーサービス:新規注文をキャンセルしてください カスタマーサービス:自動的に払い戻しされます ユーザー:はい カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:他に何かできることはないか、お願いします。 ユーザー:残高の返金、ですね。 カスタマーサービス:少々お待ちください。 カスタマーサービス:そのまま残高を返金します。 ユーザー:はい、ありがとうございます、 カスタマーサービス:自動返金 カスタマーサービス:他にプロを助けるものがあるかどうかですね。 ユーザー:もう結構です カスタマーサービス:それでは、楽しい端午の節句をお過ごしください!
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ユーザーは、その商品に含まれる鶏肉は殺されているのかと質問しました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、その鶏肉は内臓をきれいに取り除いたかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、チキンの賞味期限はどのくらいか尋ねた。 カスタマーサービスは[number]daysと答えました。
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ユーザーは、自分の銀行カードをバインドし、今現金を引き出す必要があるかどうか、その方法と到着までにかかる時間を尋ねます。 利用者の口座番号、貯蓄カード番号、銀行カード口座の銀行名と引き出し金額を確認した後、カスタマーサービスが利用者のために引き出しを成功させ、[番号]-[番号]営業日以内に到着するよう申請します。
ユーザー:バインディングがあるのですが カスタマーサービス:どのようなお困りごとがあるのでしょうか? ユーザー:銀行カードが使えなくなったので反映させたいのですが、どうすればいいのでしょうか? カスタマーサービス:はい、お待ちください。 カスタマーサービス:ID番号と振込先の銀行カードのカード番号をお知らせください。 ユーザー:口座番号はユーザー名ですか? カスタマーサービス:はい、そうです。 ユーザー:[userid _ 10312977] です。 カスタマーサービス:はい ユーザー:提携している銀行カードは使えますか? カスタマーサービス:貯蓄性のあるカードであれば可能です。 ユーザー:[番号] [名前]を入力してください。 ユーザー:いつ入金されるのですか? カスタマーサービス:はい、お持ちの銀行カードの銀行と引き出し金額を教えてください。 ユーザー:中国銀行 ユーザー:退会【番号 カスタマーサービス:アカウント名? ユーザー:[名前]を入力してください。 カスタマーサービス:携帯電話 認証コードを受信する 返信する ユーザー:[数字]です。 カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:あなたの応募は成功しました、期限は[数]-[数]営業日です ユーザー:はい、ありがとうございます カスタマーサービス:どういたしまして カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 カスタマーサービス:それは私たちがすべきことです カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます!
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ユーザーは、要求された歯ブラシクーポンがいつ発行されるのか尋ねた。 カスタマーサービスは、交換登録の翌日から[金額]発行されると回答しました。 ユーザーは、情報が自動的に登録されるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーがカスタマーサービスに連絡した後、登録できると答えました。 ユーザーは、自分の情報がすでに登録されているかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、以前に登録されていなかったので、再登録を支援したと回答しました。
Q:【注文番号】について ユーザー:申し込んだ歯ブラシ引換券はいつ届きますか? カスタマーサービス:登録後、[金額]に応じてクーポンが発行されます。 ユーザー:連絡しなくても自動で登録されるって本当ですか? カスタマーサービス:ご連絡をいただいてから登録が可能です ユーザー:登録されているかどうか、確認することはできますか? カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:こんにちは、こちらで再登録させていただきました、以前にご感想をいただいていないようなので。 ユーザー:わかりました。 ユーザー:お姉さん、ありがとうございます。 ユーザー:ありがとうございます。 A:どういたしまして、やりましょう。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ
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ユーザーは宅配便の住所を変更する必要があり、昆明から福州へ変更することが可能かどうか尋ねた。 カスタマーサービスからの問い合わせとユーザーへの確認で、ユーザーの商品は在庫切れとなっており、住所の変更はできないとの回答がありました。 ユーザーは、追加の送料でそこに送ることが可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「いいえ」と答えました。
ユーザー:宅配便は住所変更が必要ですか? ユーザー:京東エクスプレス(モバイル) カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか? ユーザー:宅配業者が新しい住所を必要としています。 ユーザー:昆明から福州へ住所変更したい ユーザー:そんなことしていいの? カスタマーサービス:今確認に走っていますので、しばらくお待ちください。 カスタマーサービス:[注文番号] ご注文番号でしょうか? ユーザー:確認してみます ユーザー:布団カバーとベッドシーツかどうかを確認する ユーザー:VB【番号 ユーザー:シングルナンバーはこれ カスタマーサービス:今確認に走っています、少々お待ちください、ありがとうございます ユーザー:見つかりましたか? カスタマーサービス:お預かりしたお品物は、倉庫の住所を変更することができません。 ユーザー:ああ、そうか、じゃあ忘れてください ユーザー:[名前]を入力してください。 カスタマーサービス:いいえ、それが私の仕事です。私の奉仕を認めていただきありがとうございます。もっと頑張ります! カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:送料をかけて送ることはできますか? カスタマーサービス:いいえ、できません。 ユーザー:わかりました。 カスタマーサービス:親愛なる、あなたのサポートに感謝し、我々はより良いショッピング体験を提供するために懸命に働くだろう カスタマーサービス:親愛なる、私のサービスを評価するために、画面上の小さなハート「満足」をクリックしてください、私はあなたの幸せな人生、幸運と幸せな毎日を願っています!
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ユーザーは、結ばれた携帯電話番号を変更する必要があります。 カスタマーサービスが回答し、委託先のアップグレードを手伝い、委託先は[番号]時間以内にユーザーに電話をかけ直す。
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか? ユーザー:携帯電話番号の変更はできますか? カスタマーサービス:新しい携帯電話番号を教えていただければ、変更の手配をいたしますが、よろしいでしょうか? ユーザー:[番号]を教えてください。 カスタマーサービス:人数の関係で、あなたに転送できないので、コミッショナーにアップグレードします、コミッショナーは[番号]時間であなたにかけ直します[番号]、いいですか? ユーザー:はい、今自分で申し込みました。 カスタマーサービス:しばらくお待ちください。 カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:はい カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます!
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ユーザーは、配達日に家にいないことを恐れ、冷蔵庫を最近配達できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、「[番号]月の[番号]日に配達される予定で、最短で[番号]日に予約が可能です」と回答しました。 ユーザーは、[番号]だけでいいと言い、午前中か午後か尋ねました。 カスタマーサービスは、配送マスターが配送前に連絡すると答えました。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか? ユーザー:失礼します。 ユーザー:子どもが受験するので、家にいられなくなるのではと心配です ユーザー:最近、冷蔵庫を納品してもらえるのでしょうか? カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。 ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:[注文番号]です。 カスタマーサービス:この注文でしょうか、あなた? ユーザー:そうだと思います。 カスタマーサービス:この注文はすでに終了しています。 カスタマーサービス:こんにちは、APP側は、ダイアログボックスの右下にある "+"をクリックしてください、 "注文 "をクリックして、あなたが相談する必要がある注文を選択してくださいああ、PC側の私の注文を表示するには、私にコピーをクリックしてくださいハ、私の妹は、あなたがああ〜問い合わせを助けるためにここにいます。 ユーザー:冷蔵庫 ユーザー:エアコンではありません。 ユーザー:どちらもテレビではありません ユーザー:では、どちらも終了です カスタマーサービス:妹に注文番号を伝える ユーザー:お問い合わせ 注文番号:[注文番号]です。 ユーザー:[注文番号]を教えてください。 カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。 カスタマーサービス:ご注文は、[番号]月の[番号]日にお届けする予定です。 カスタマーサービス:ご予約は何番までですか? ユーザー:はい ユーザー:最近 ユーザー:ほら、今日の午後のどちらかに ユーザー:あるいは明日 カスタマーサービス:見てみますね。 ユーザー:わかりました ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:拝啓。見てみてください。 カスタマーサービス:最早[番号] No. ユーザー:では、[番号]です。 ユーザー:午前中ですか、午後ですか? カスタマーサービス:事前に配達員からご連絡いたします。 ユーザー:はい ユーザー:ありがとうございます、お客様窓口 カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がしなければならないすべてです。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか?
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ユーザーから「商品の支払いは無金利の6回分割払いなのに、なぜサービス料が発生するのか? カスタマーサービスは、「支払いページで支払いオファーを選択し、支払いオファー情報を変更することができます」と回答しました。
ユーザー:お問い合わせ 注文ID:【注文ID】 商品ID:7192302 ユーザー:会計・財務に関するお問い合わせ カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何でしょうか? ユーザー:この商品の支払いは6ヶ月間無利息ではないのですか? ユーザー:なぜ支払いの際にサービス料がかかるのですか? カスタマーサービス:確認いたしますので、少々お待ちください ユーザー:はい カスタマーサービス:支払いに行くのです カスタマーサービス:決済ページに移動し、白色決済を選択すると、決済オファーがあり、クリックして決済オファー情報を変更します。 カスタマーサービス:できます。 ユーザー:商品購入画面で[数字]期間無金利を選択しましたが、白いバーで支払うと[数字]割引のサービス料が発生します。 カスタマーサービス:決済ページに移動して変更する カスタマーサービス:それでいい ユーザー:OK、終わりました、ありがとうございます! カスタマーサービス:他に何か聞きたいことはありますか?もちろん、今後アドバイスが必要な場合は、いつでもご連絡ください。私たちはオンライン[番号]時間です!
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ユーザーは、購入した商品の付属品に不備があるとして、その対処方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、アフターセールスで対応できることをユーザーに伝えました。 ユーザーは、不足している付属品の水鉄砲を交換せずに再出荷するよう要請した。 カスタマーサービスは、ユーザーが申請書を提出するのを手伝い、アフターサービスの注文書を提出するようにユーザーに通知した。 ユーザーは、それがいつ処理されるかを尋ね、できるだけ早く処理されるように要求する。 カスタマーサービスは、審査の制限時間が[数]時間であり、できるだけ早く処理されることをユーザーに通知する。 ユーザーは、処理が完了したときに通知されることを求めます。 カスタマーサービスは、サービスの順序に従って、携帯電話を開いておくことができることをユーザーに通知する。
ユーザー:そうそう、水鉄砲がないんですよ。 ユーザー:どうやって見つけるのですか? カスタマーサービス:その場合 カスタマーサービス:アフターセールスで対応可能 ユーザー:どのように扱えばいいのでしょうか? ユーザー:水鉄砲を持っていない場合、どのように使用すればよいですか? カスタマーサービス:アフターセールスの交換を申し込む ユーザー:出品者が「商品は京東のあなたから送られた」と言うので、連絡したいのですが ユーザー:交換するのが面倒なので、水鉄砲を送るのを手伝ってほしい。 ユーザー:それに、今日も開梱してきましたよ ユーザー:こんな重いものを交換するのは面倒だ カスタマーサービス:[注文番号]です。 カスタマーサービス:提出代行します カスタマーサービス:見れますか? ユーザー:何を提出したいのですか? ユーザー:どのように扱えばいいのでしょうか? ユーザー:要望は水鉄砲を送ってほしいのですが。 カスタマーサービス:アフターサービスを提出する ユーザー:私はできますか? カスタマーサービス:アフター監査の結果次第で、提出のお手伝いをさせていただきます。 カスタマーサービス:住所、電話番号、担当者はすべて注文時と同じです カスタマーサービス:ですよね? ユーザー:そうです ユーザー:いつ頃処理されるのでしょうか? ユーザー:急ぎで使いたいのですが。 現場用なのですが。 カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:提出されています カスタマーサービス:レビューの制限時間は[数]時間です。 カスタマーサービス:アフターサービスにて早急に対応させていただきます。 カスタマーサービス:ご安心ください カスタマーサービス:いつもご利用いただいているお客様です。 カスタマーサービス:そのような問題が生じている カスタマーサービス:本当に申し訳ありません カスタマーサービス:豆を[個]あげる。 カスタマーサービス:できるだけ早く対応させていただきます。 ユーザー:早く対処してください。 カスタマーサービス:お気持ちはわかりますが カスタマーサービス:なるべく早く カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:この辺りではなかなか手に入らないので、Jingdongで買いました カスタマーサービス:はい ユーザー:処理したらすぐに通知してもらえますか? カスタマーサービス:すでに提出済みです カスタマーサービス:レビューのタイムリミットは、[数]時間以内です。 カスタマーサービス:サービスリストが気になるあなたへ カスタマーサービス:スマホを開いておく カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか?
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ユーザーは、住所が間違っていて修正できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーの注文が生成されると、修正できないと答え、新しい住所は、ユーザーが注文した住所から[数]キロメートル以上離れていないことをユーザーに知らせ、ユーザーはそれを送信するために配送マスターに連絡することができました。 ユーザーは、配送マスターは、これは彼らの配信ポイントの範囲ではありません、配信ではなく、どのように対処するために尋ねたと述べた。 カスタマーサービスは、新しいアドレスを提供するためにユーザーに返信し、ユーザーがサイトに連絡するのに役立ち、サイトは、ユーザーの配信に駅を転送する必要があり、ユーザーが時間を受信するために遅延する必要があります。
ユーザー:お問い合わせ 注文ID:【注文ID】 商品ID:7344084 ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ カスタマーサービス:拝啓、いかがお過ごしでしょうか? ユーザー:いらっしゃいますか? ユーザー:住所が間違っています ユーザー:変更できますか? カスタマーサービス:ダーリン、一度オーダーが作成されると、私の方では情報を変更することはできないんだ。 カスタマーサービス:でも ユーザー:宅配業者から「カスタマーサービスに電話してください」と言われました。 カスタマーサービス:ご注文いただいたご住所から[数字]キロメートル以上離れていない場合は、発送元にご連絡いただければお送りすることができます! ユーザー:あ ユーザー:マスターに聞いたのですが ユーザー:マスターがダメだと言った ユーザー:5キロメートル以内の住所に届けることができる ユーザー:しかし、マスターは「納品先の範囲内ではない」と言っていました。 ユーザー:実際には、2キロ弱です。 ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか? ユーザー:あるのでしょうか? カスタマーサービス:はい、あなた、新しい住所を教えてください、確認のため現地に連絡します。 ユーザー:上海[住所]を教えてください。 カスタマーサービス:はい、サイトに連絡して確認しますので、少々お待ちください。 ユーザー:そうなんですか。 カスタマーサービス:ハニー、ここでサイトに連絡するからしばらく待っててね。 カスタマーサービス:ダーリン、サイトに連絡し、サイトがあなたに届ける必要があることを確認しました。 ユーザー:はい ユーザー:振込はどうなっていますか? ユーザー:他の住所に変更することはできますか? カスタマーサービス:可能です。ただ、お届けが遅くなります。 ユーザー:上海[住所]です。 ユーザー:問題ありません。 ユーザー:このアドレスに転送してもらえますか? カスタマーサービス:はい カスタマーサービス:お客様、こちらのアドレスに転送するようサイトに連絡済みです。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか?
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ユーザーは、注文の請求書を再発行できるか、スキャンしたコピーを提供できるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、顧客に財務的なフィードバックを提供し、後日SMSでその旨を伝える。 ユーザーは、インボイスがないことが、VATインボイス発行後の保証や保険に影響するかどうか質問した。 カスタマーサービスは、「Jingdongには記録があり、注文番号が保管の記録であり、インボイスがなくても保証は受けられるので、そのようなことはない」と回答した。
ユーザー:こんにちは。 ユーザー:人事に転職したいのですが、どうしたらいいですか? ユーザー:こんにちは、この注文の交換用請求書を送ってもらえますか?またはスキャンしたコピーを提供してください。 カスタマーサービス:私が対処または解決するためにお手伝いできる問題は何ですか? ユーザー:こんにちは、私のメッセージは届きましたか? カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。 カスタマーサービス:Apple iPhone X ( A [番号] ) [番号] GB Dark Sky Grey Mobile Unicom Telecom [番号] Gモバイル カスタマーサービス:この商品でしょうか? ユーザー:はい ユーザー:スキャンはしていますか? カスタマーサービス:弊社が発行したインボイスは、VATインボイスです。 ユーザー:はい、その通りです。 ユーザー:では、スキャンした書類を再発行する方法はないのですね? カスタマーサービス:親愛なる、ここに財務に関するあなたのフィードバックがありますああ、あなたに知らせるためにテキストメッセージの時間内に結果[番号]があります、あなたは見ることができます? ユーザー:はい カスタマーサービス:[数字]です。 ユーザー:ちょっと待ってください。 ユーザー:お聞きしたいことがあります。 カスタマーサービス:この番号で合っていますか? カスタマーサービス:はい ユーザー:VATインボイスがある場合、インボイスがないと保証に影響するのでしょうか? ユーザー:それとも保険に影響するのでしょうか? ユーザー:保険の質問に答えられないのであれば、まず保証の質問に答えましょう カスタマーサービス:親愛なる、ここにJingdongのレコードがあります。 カスタマーサービス:あなたの注文番号は、あなたの保持情報であり、後で保証する必要がある言葉は、請求書を提供する必要はありませんもああすることができます。 ユーザー:はい、ありがとうございました。 カスタマーサービス:ご親切に、こうすればいいのですね。 カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ、今日の返信はスクリーンショットの形で保存します ユーザー:ご回答ありがとうございました。 カスタマーサービス:はい、可能です。
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ユーザーから「靴を返品・交換する場合はどうすればいいのか」という質問があったが、メモがなかった。 アフターシートに特別なメッセージを残し、利用者に知らせることができる、とカスタマーサービスは言った。 ユーザーから、いつ返品できるのかの質問があった。 カスタマーサービスは、品質に問題がある場合は、[数]日以内に交換が完了すると述べた。
ユーザー:購入した靴のサイズが大きすぎて返品したのですが、小さいサイズに交換したいのですが、どうすればいいか書いてありません。 カスタマーサービス:確認作業を行っておりますので、少々お待ちください。 カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。 カスタマーサービス:[サイト] アディダス ADIDAS NEO [番号] 夏 メンズ LITE RACER カジュアルシューズ DB [番号] [番号] コード [ プロダクト クイック カスタマーサービス:この商品でしょうか? ユーザー:はい Q:「数字」のサイズを変更したい カスタマーサービス:ほら、アフターリストに特別なメッセージを残してお知らせしますよ。 ユーザー:はい カスタマーサービス:はい、メッセージを残しました。 ユーザー:ありがとうございます、いつ返品できますか? カスタマーサービス:商品を受け取り、品質に問題があることを確認した後、[数]日以内に交換品をお送りします~それまでに、あなたのJingdongアカウントに新しい注文が入りますので、ご確認ください~~。 ユーザー:はい ユーザー:ありがとうございます。 カスタマーサービス:こんな理解のあるお客様に出会えてうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか? カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、私がすべきことはそれだけです。
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購入から4日後、商品が発送されず、購入時に在庫があったため、ユーザーはいつ発送されるのか問い合わせました。 注文番号を確認したカスタマーサービスは、ユーザーに商品の購入と到着予定時刻を伝え、商品を先に発送できることを示し、先に発送することに関連する操作を支援した。 ユーザーは、商品を先に発送してもらうことで、宅配便の料金はどうなるのか尋ねた。 カスタマーサービスは、商品を先に発送した場合、余分な送料はかからないと回答しました。 在庫のある商品を当日中に発送できるかという質問がありました。 カスタマーサービスは、在庫のある商品の配送時間の目安について回答しました。
ユーザー:私の注文はいつ発送されるのですか? カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか? ユーザー:購入してから4日経ちました。 ユーザー:購入時に在庫があったため カスタマーサービス:[注文番号]です。 カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。 カスタマーサービス:購入中 ああ、プロは予想される[番号]の数が到着します - - ~]。 カスタマーサービス:先に商品を送ってもいいですか? ユーザー:はい ユーザー:宅配便の料金はどうなりますか? カスタマーサービス:請求された金額以上にはなりません。 ユーザー:すべて送料無料なのでしょうか? カスタマーサービス:もう送料はかかりませんプロ~~~。 ユーザー:では、まず送ってください。 カスタマーサービス:私が代わりにやってあげます カスタマーサービス:注文が分割される ユーザー:今日中に送れますか? ユーザー:はい、ありがとうございます。 カスタマーサービス:在庫があるものは、[番号]にお届けする予定です。 ユーザー:はい カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか? ユーザー:いいえ
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