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|---|---|---|
加盟店から、注文ロックに対する応答があるかどうか尋ねられた。 カスタマーサービスは、アンロックを申請する必要があることをマーチャントに伝えた。 加盟店からロック解除の申請方法について質問があった。 カスタマーサービスは、加盟店に申請の手伝いをする。 マーチャントから返金がいつになるか尋ねられた。 カスタマーサービスは、[数]～[数]営業日かかるとアドバイスしています。 | ユーザー:ご返答をお願いします。
カスタマーサービス:商人様 こんにちは、私はあなたの京東物流小紅の労働者番号[番号]です、私はあなたの何を助けることができますか？私はあなたのために何をすることができますか？
ユーザー:注文番号: [番号]です。
ユーザー:オーダーロックの問題
カスタマーサービス:ロック解除しますか、あなた？
ユーザー:はい、お客様からの返金のため、注文をロックしました
カスタマーサービス:[名前] はい、ロック解除をリクエストしてください、あなた。
ユーザー:どうやって申し込めばいいのですか？
ユーザー:自動で返金されないのですか？
カスタマーサービス:あなたへ、申請のお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:返金はいつになりますか？
カスタマーサービス:数日～数営業日の予定です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:他に何もありません。ただ、注文が数日前からロックされており、お客様が返金を求めているのです。
カスタマーサービス:そうですね、なるべく早くお届けしますよ、あなた。
カスタマーサービス:もう申し込んだよ！
カスタマーサービス:ジンドンを応援してくれてありがとうございます！ | dfe9cb0ec3604630afb04d4f5a8e5258 |
ユーザーは、[番号]のそのアカウントの電話料金請求書が到着したが、[番号]は今頃到着していないので、いつになったら準備できるのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、こちら側が返金を行う前に未到着を確認する必要があるとし、これは公式な直接請求であり、ランニングナンバーは提供されていると述べた。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:失礼ですが、以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:同じ問題です。
ユーザー:それはいつ頃できるのか、お伺いしたいのですが
カスタマーサービス:拝啓、お調べいたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:お客様、昨日すでにフローナンバーをお送りしました。
A：【数字】と【数字】です。
ユーザー:でも、請求書が届かないんです。
カスタマーサービス:人間に電話して確認したのですか？
ユーザー:「【番号】の口座番号が届きました」「【番号】の口座番号がまだ届いていません
ユーザー:人間問い合わせに電話したら、システム障害と言われ、その後、チャージできないので、返金をお願いしました
カスタマーサービス:【番号】【番号】サービスパスワードはこれでいいでしょうか？
ユーザー:はい、これです
カスタマーサービス:手動でダイヤルすることができない
カスタマーサービス:ログインのスクリーンショットを撮って送っていただけませんでしょうか？
ユーザー:現在、Palm Officeにログインできません。
ユーザー:先日、携帯電話の料金をチャージして、ログインしたのですが、ログインができません
カスタマーサービス:今、隣にいるのは[番号]の番号ですか？
ユーザー:昼はここにない、ここにあるはずだ
カスタマーサービス:ここでは手動でダイヤルできないので、Palm Loungeのスクリーンショットが必要です。
ユーザー:基本的に人間に電話しても、使えないと言われます
カスタマーサービス:お昼にログインして、テキストメッセージを送ってきたメールアドレスにスクリーンショットを送ってみてはいかがでしょうか？
カスタマーサービス:今電話したのですが、繋がりませんでした。
ユーザー:中国移動はシステムのアップグレードだと言っているようですが、どうしてそうなったのでしょうか？
ユーザー:その後、請求書がいつ届くのか、届かないのかを確認するのを手伝ってほしいと言ったら、今はわからないと言われ、まずあなたから返金してほしいと言われました。
カスタマーサービス:返金する前に請求書が届いていないことを確認する必要があります
ユーザー:検証から2日経ちましたね。
カスタマーサービス:プロ、これが公式のダイレクトチャージだ
カスタマーサービス:すでに流れた番号をお知らせしています
カスタマーサービス:I need a verification code by SMS if I want to log in here（ここでログインするには、SMSで認証コードが必要です。
ユーザー:正午にログインしたら、スクリーンショットを送ります。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:SMSのメールアドレスに、注文番号を添えて送る
ユーザー:スクリーンショットはどのページに送られるのですか？
カスタマーサービス:トップアップレコードのあるページ
カスタマーサービス:月については、[数字]月を選択するだけです。
ユーザー:わかりました、わかりました
A：他に何ができるのか、ぜひご覧ください。 | 964c49d4ad43dfe032f90a37a9ddcd28 |
ユーザーは、友人がサインをしたのかどうかわからないと言いました。 カスタマーサービスは、ユーザーのために宅配業者に連絡することができると答えました。 ユーザーは、集荷先がサインをしていないのであれば、別の住所が送られてくることを希望しました。 カスタマーサービスは、サインはできないが、返品を拒否することしかできず、サインをして新たに注文することを提案する住所変更もできないと答えた。 ユーザーは、どのように評価するのか尋ねました。 カスタマーサービスは、右下の「＋」をクリックするよう回答しました。 | ユーザー:これって、集荷場まで届けてくれるんですよね？
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
カスタマーサービス:【サイト】Kindle Paperwhite【番号】インチ電子インクタッチディスプレイ電子ブックリーダーwifi黒+【名前】ケース林原雪【名前】。
カスタマーサービス:これですか'
ユーザー:サインしないとどうなるんですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:返品しますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:いいえ。
ユーザー:他の人のために買ったもので、その人がサインしたのかどうか分かりませんが
ユーザー:そういうことです
カスタマーサービス:はい、お問い合わせにお答えします。
ユーザー:はい、お願いします。
カスタマーサービス:丁寧すぎるよ、私がやったほうがいいんじゃない？
カスタマーサービス:交換のお手伝いをしますよ、駅に着いたら宅配業者に連絡しますから。
ユーザー:そうですね、そこでサインされないなら、別の住所に送ればいいのでは？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:住所を教えていただけませんか？
ユーザー:この場合、送料を高くする必要がありますか？
ユーザー:[組織]について
ユーザー:[名前][番号]を教えてください。
ユーザー:契約しているのであれば、必要ありません
カスタマーサービス:プロアドレスは添付ファイルにないため、あなたに代わって交換することはできません
カスタマーサービス:サインをしてから新規に注文することをお勧めします
ユーザー:どういう意味ですか？
カスタマーサービス:もし、あなたの友人がその場にいない場合、サインをすることも、商品の返却を拒否することも、その住所を変更することもできません。
ユーザー:あ、そうか。
カスタマーサービス:はい、私が変更するのを手伝います
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:何か問題があれば連絡します。
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、私がすべきことはこれだけです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を祈っています。そして、感情バーの横の「+」をクリックして、コメントで私に報いることをお願いします！
ユーザー:サインがない場合は、新たに注文します
カスタマーサービス:はい
ユーザー:評価はどのようにすればよいですか？
カスタマーサービス:右下の＋をクリックしてください。
ユーザー:もう終わりですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 43433ddc4db3a4b13c9fcf3125711b20 |
ユーザーは、クラウドストレージで視聴するためにビデオを再生できない理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、より専門的な回答を得るために、サプライヤーのカスタマーサービスに相談することができることをユーザーに伝えました。 | カスタマーサービス:こんにちは、私がお手伝いできる対処法、解決法は何でしょうか？
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:クラウドストレージにある動画が見れないのはどうしてですか？
ユーザー:例えば、昨日のビデオを今日見ることができない。
ユーザー:再生ができない
カスタマーサービス:より専門的な回答を得るために、あなたは、製品ページでサプライヤーの顧客サービスに相談することができます、あなたが購入した製品ページにオンライン顧客サービスがあります、あなたは彼女に連絡することができますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ありがとうございました。
ユーザー:問題ありません。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:You're welcome, dear customer, if you need anything, you can contact me, I'm always at computer, happy to help you.
カスタマーサービス:女の子から受けたサービスについてのコメントも忘れずに。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:評価はどのようにすればよいですか？
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:お客様へ、ご支援ありがとうございます、私たちはより良いショッピング体験を提供するために努力し続けます！
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、良い人生を送ってください、さようなら！
ユーザー:さようなら | 464f6a0073b4556d15c773b4a711fd98 |
加盟店は、配送保険とフラッシュリファンドをオンにすることで十分かどうか尋ね、オンにした後どれくらいの時間がかかるか質問しました。 カスタマーサービスは「はい」と答え、毎週捕捉していることをアドバイスしました。 マーチャントから、開封後にBuy With Confidenceのロゴが表示されないのはなぜかとの質問がありました。 カスタマーサービスは、開封後にシステムがそれをキャプチャする必要があると答えました。 | カスタマーサービス:出品者様へ、どうしたらいいでしょうか？
ユーザー:運送保険や光熱費の返金を受けることは可能でしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:開封後、どのくらい時間がかかりますか？
カスタマーサービス:http . | e147ba1677c8005cad614514eeb58786 |
ユーザーから、自転車用ペダルのペアが欠品しているとの報告がありました。 カスタマーサービスがユーザーのためにメーカーに連絡した。 ユーザーから、別の注文の商品が届いていないとの報告がありました。 カスタマーサービスがユーザーに代わって確認し、その後、確認結果をユーザーに通知します。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題への対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:ペダルのない自転車はどうしたんですか？
カスタマーサービス:私たちはあなたのためにチェックしています、それはすぐに準備されます、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:1つ足りない
カスタマーサービス:それともペア？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:ペア
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:メーカーに問い合わせて確認してください
カスタマーサービス:携帯電話番号を残すことができます
ユーザー:はい、そうです。
カスタマーサービス:結果SMS[番号]を表示
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:「番号」を送信する
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:連絡します。
ユーザー:ええ、ええ。
カスタマーサービス:ちょっとだけ待っててね。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。
カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたを助けることができる何か他のものがありますか？
ユーザー:お客様から：[注文番号：]ウェブドングル[サイト]メッセージをクリックすることで
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:はい
Q：【注文番号】について
ユーザー:この商品は届きません
カスタマーサービス:ただいま確認中です、少々お待ちください。
ユーザー:配達員に電話したら、確認してくださいと言われ、その後、返事がない。
カスタマーサービス:We are checking for you, please wait a moment, will be ready soon.
カスタマーサービス:[注文番号] この注文が届いたものでしょうか？
ユーザー:いいえ、受け取っていません。
カスタマーサービス:届きましたか？
カスタマーサービス:ご注文者様ですか、それともお受取人様ですか？
ユーザー:私は注文者です
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:この注文の結果は誰に知らされるのでしょうか？
ユーザー:[番号]です。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ここに結果があります。 | 43d04355c23130c9df6dbbaa6cac2d72 |
ユーザーの注文書が誤って記載されていたため、インストール先を修正したい。 カスタマーサービスがアップグレードスペシャリストを派遣し、ユーザーに手続きを依頼した。 ユーザーは、古いマシンが下取り活動に参加できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、新しい注文を終了した後に申請する必要があることをアドバイスしました。 ユーザーが、ある商品の在庫の有無と再入荷の時期を尋ねました。 カスタマーサービスは、在庫がないことを告げ、再入荷の予定時期を告げました。 | カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:インストールしたいアドレスは、聖麗西路紫山新村[号]ビル50[号]室です。
カスタマーサービス:注文した住所ではないのですか？
ユーザー:変更してもらえますか？
ユーザー:ご注文の住所が間違っています
カスタマーサービス:アップグレードスペシャリストに対応してもらってもいいかどうか、確認してもらえますか？
ユーザー:また、私の旧機は日立のエアコンです。下取りプログラムに参加することは可能ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:問題が解決できるのであれば、可能です。
カスタマーサービス:マイオーダーズ - カスタマーサービス - Love to Recycleの中に入っています。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:はい、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません、ありがとうございます。
ユーザー:お問い合わせ注文番号: [注文番号].
カスタマーサービス:それはとても親切ですね、私がすべきことはそれだけです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:いつも京東を応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください！
ユーザー:配送先が違うので、今すぐ変更してください。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたのフィードバックの問題について、私はあなたが対処するための委員会にあなたのフィードバックのために、あなたの名前と連絡先を提供してください、私たちは夕方[番号]ポイント前にあなたをコールバックします、あなたが見ることができる？
Q：[名前]、[番号]を入力してください。
ユーザー:在庫はあるのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、現在在庫はございません。
ユーザー:いつ頃入荷するのでしょうか？
カスタマーサービス:在庫切れの場合は、[数]週間後を予定しています。
ユーザー:では、返金をお願いします。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
カスタマーサービス:在庫があればお送りしますので、気長にお待ちいただくのがよろしいかと思います。 | b990327c6b81e39179e5f9383db87628 |
ユーザーは住所を変更したいので、配達員の電話番号を教えてほしいとのことでした。 カスタマーサービスはユーザーと連絡を取り合い、テレコネクション:[電話]を提供し、配送の予約を取るために連絡できることを伝えました。 ユーザーと連絡を取った後、相手のスイッチが切れてしまい、どうしたらいいのかと尋ねられたというフィードバックがありました。 カスタマーサービスは、主電源部門に連絡して、ユーザーに配送の予約を取るよう連絡すると回答しました。 | ユーザー:いらっしゃいますか？
ユーザー:配達員の電話番号を教えてください。
ユーザー:住所を変更したいのですが
カスタマーサービス:拝啓、お元気でいらっしゃいますでしょうか。 以前のご質問や、別のご質問はございませんでしょうか。
ユーザー:お届け先の住所を変更したいのですが
ユーザー:あなたはそこにいますか？
ユーザー:いますか、いませんか？
カスタマーサービス:お客様、ご注文番号をお教えいただけませんか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
Q：【注文番号】について
ユーザー:今、配達員から電話がありました
ユーザー:かけ直しましたが、出ませんでした。
カスタマーサービス:電話番号 : [電話]です。
カスタマーサービス:この番号に連絡すれば、配送の予約をすることができます
カスタマーサービス:キス
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお手伝いできることはございませんでしょうか？
ユーザー:電話を切ってください
ユーザー:私にできることは何でしょうか？
カスタマーサービス:ハニー、電気部門に連絡して、できるだけ早く配達の予約を取ってもらうわ。
カスタマーサービス:配達のために電話を開けておくのです
カスタマーサービス:電話に出る
カスタマーサービス:キス
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:キス | 7abd1e991bb45c5d29084427d01823ec |
ユーザーから宅配便が届かないという問い合わせがあり、再度受け取りに行ったところ、なくなっていたそうです。 カスタマーサービスは、ユーザーがサイトに連絡するのを助けるためにユーザーに返信し、お客様が契約されたかどうかを尋ねました。 初めてユーザーに連絡する場合は、ニュースがあると言った。 ユーザーは、なぜ物流情報がなかったのか尋ねた。 そして、なぜ商品の受領を確認するために直接何かを受信しなかったと述べた。 カスタマーサービスは、ニュースがあれば最初にユーザーに連絡すると答え、システムが受領確認を完了する前に、おそらく誰かの代理で署名されたのだろうと言いました。 | カスタマーサービス:お客様へ こんにちは。
ユーザー:宅配便が届きません
ユーザー:軍隊に行っていて月曜日に間に合わなかったので、今日受け取ることになりました。
ユーザー:結果が出なくなった
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありません。 まず、ご家族、ご友人、同僚、ドアマン、受付の方にサインを確認されたかどうか、お聞きしたいのですが？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません、すでにあなたの代わりにサイトに連絡して確認しました～確認後、サイトが荷受人に連絡します。ということでよろしいでしょうか？
ユーザー:はい、そうです。
ユーザー:なるべく早く連絡がつくようにしたいのですが、いいですか？
ユーザー:そうしないと次に携帯電話を送るのが金曜日になるからです
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:配送先が表示されないのですが？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:直接受け取りました
カスタマーサービス:配達員：[氏名]、電話：[電話番号] )
ユーザー:受信確認はしていない
ユーザー:システムから直接確認が出るのはなぜですか？
ユーザー:物流情報を確認したいのですが。
ユーザー:ちょっと見てみたい
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。何か結果があれば、すぐに荷受人に連絡します。大丈夫ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:しかし、なぜ直接領収書を確認したのですか？
ユーザー:万が一、この商品に不具合があった場合に備えて
ユーザー:なぜ、すぐに受け取りを確認したのですか？
カスタマーサービス:サインが入っていたかもしれませんよ。 | 01512fe38e86fb01ddf4bbfdf77d4dc8 |
ユーザーから、注文が締め切られたが商品が届いていないとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、注文がサインされたかを尋ね、確認すると答える。 ユーザーが建物の水槽の中に宅配便を発見する。 カスタマーサービスは、どういたしましてと言う。 | ユーザー:Hello, this shows that it is over, but I have not received goods.
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:こんにちは、この注文は終了したと表示されていますが、商品を受け取っていません。
カスタマーサービス:サインは出ているのでしょうか？
ユーザー:いいえ、昨日は家に誰もいなくて、電話もかかってきませんでしたが
カスタマーサービス:こんにちは、この注文はあなたのためにさらに確認する必要があります、あなたの携帯電話番号を残してください、我々は[数]時間以内にあなたに連絡します、ありがとうございます！
ユーザー:はい、[番号]、ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、携帯電話を開いておいてください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません、ありがとうございました。
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございます、あなたの幸せな人生を願っています、さようなら！
ユーザー:お問い合わせ 注文番号: [注文番号].
ユーザー:こんにちは、この注文は廊下の水槽の中で見つかりました。
カスタマーサービス:この注文を確認後、ご連絡いたします。
ユーザー:確認するまでもなく、建物の外の水槽の中にありました
ユーザー:宅配業者が電話で教えてくれなかったので、探すのに時間がかかってしまった
ユーザー:ありがとうございます、ありがとうございます
カスタマーサービス:No problem, it's pleasure to serve you, thank you.
カスタマーサービス:今日も一日、お仕事お疲れ様です。 | 1cbb3fbc21cdfd26a487b141afc3ca4a |
ユーザーから「麺のパケットが短く送られてきた」という報告がありました。 カスタマーサービスがこれを記録して後日発送しますので、ユーザーは物流情報に注意してサインをすれば間に合います。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:パスタが1パック足りない
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
カスタマーサービス:拝啓、商品が届きましたら、梱包は完了していますか？
ユーザー:1枚
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしました、交換を依頼しますが、大丈夫でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス: ご理解いただきありがとうございます。
A：録音しておきますので、後ほどお送りします。 成功した後、交換注文が発生します。
A：他に何かお手伝いできることはありますか？ | 41d420ed7539d65452d4f963101139fc |
ユーザーが注文住所の訂正を希望する。 カスタマーサービスが注文内容を確認し、修正した情報をお客様に確認し、サイトに連絡して処理する。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
ユーザー:こんにちは、家の番号を間違えてしまいました。
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:【番号】レーン【番号】7です、【番号】レーン1【番号】と書きました。
カスタマーサービス:こんにちは、注文番号を教えてもらえますか？
ユーザー:【番号】と【注文番号】です。
カスタマーサービス:注文あり
カスタマーサービス:福建省[住所]です。
カスタマーサービス:Correct Yes
カスタマーサービス:福建省[住所]です。
カスタマーサービス:ですよね？
ユーザー:【番号】Noに変更します。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、サイトに連絡して対処してもらいます
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:現地に連絡しましたので、現地に着いてから電話で連絡します
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？
ユーザー:今のところありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | f546b453e9818b5a37e30aecdeaa74c6 |
ユーザーから「店頭で隠線して取り付けられるか」との問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、シガーソケットに設置する必要があると回答した。 ユーザーから「シガーソケットに取り付けない製品はないのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは「ない」と回答しました。 ユーザーから「ショップで取り付けをしない場合の割引はあるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、自分で取り付ける必要があり、取り付けサービスは最終的な課金インターフェースに基づくサードパーティーであると答えた。 ユーザーから、メモリーカードのブランドと高速・低速について質問があった。 カスタマーサービスは、TF高速カードであると答えました。 ユーザーは、それがJingdongによって所有されているかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 | ユーザー:オンラインカスタマーサービス
ユーザー:はい、社長？
カスタマーサービス:拝啓、何かご用でしょうか？
カスタマーサービス:はい、お客様。
ユーザー:お店で暗証番号で取り付けてもらえますか？
ユーザー:いいえ、シガーソケットではありません
カスタマーサービス:シガーソケットに挿しています。
ユーザー:シガーソケットはないのですか？
カスタマーサービス:いいえ、ありません。
カスタマーサービス:設置場所さえ間違えなければ大丈夫です。
ユーザー:ショップに行かなくても割引はありますか？
ユーザー:自分で設置する
カスタマーサービス:シガーソケットに装着されています
カスタマーサービス:Pro [番号]にはインストールは含まれません。
カスタマーサービス:インストールサービスは[番号]プロではありません。
カスタマーサービス:サードパーティーのサービスです。
ユーザー:店頭設置、店外設置はないのですか？
カスタマーサービス:プロ はい
カスタマーサービス:その後、決済に行くという選択肢もあります。
ユーザー:店頭設置の場合、割引はあるのでしょうか？
カスタマーサービス:最終的なご決済は承ります
ユーザー:メモリーカードのブランドは？
ユーザー:それは高速カードですか、それとも普通のカードですか？
カスタマーサービス:ProはTF高速カードです。
ユーザー:Jingdongの自己所有ですか？
カスタマーサービス:そうです。
カスタマーサービス:拝啓 この子は、コストパフォーマンスが良く、ユーザーの声も非常に良く、機能パラメーターがより充実しています。
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお手伝いできることはございませんか？ | fff679e7-93db-43b4-94d5-effe76f2d040 |
加盟店が顧客からの返金リクエストを通じて銀行カード決済について問い合わせた後、返金が到着するまでにどれくらいの時間がかかるか。 カスタマーサービスから到着日を返信し、返金サイクルの説明へのリンクを提供しました。 加盟店は、顧客の銀行カードが京東のアカウントから切り離されたのか、また、返金は支払いに使用した銀行カードに戻されたのかを問い合わせた。 カスタマーサービスからの回答は「はい、返金は元通りです」でした。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、どのような質問をされたいのですか？
ユーザー:お客様から返金の申請があり、申請が承認されました。 銀行カードで支払ったのですが、返金がお客様の口座に届くまでどのくらいかかりますか？
ユーザー: [数]～[数]営業日でしょうか？
カスタマーサービス:返金は、普通預金カードの場合は[番号]-[番号]営業日以内に、クレジットカードの場合は[番号]-[番号]5営業日以内に処理されます。または、返金サイクルリンク http . | 07f4814377a5a134b57f2f85f9b7414c |
ユーザーは、自分の紛争注文がいつ処理され、返金されるかを尋ねた。 カスタマーサービスは、紛争注文はJingdongの介入を申請し、ユーザーのためにエスカレーションされ、エスカレーション専門家が[番号]H内にユーザーに連絡したと答えました。 カスタマーサービスは、ユーザーのために注文の取り消しを申請し、加盟店[番号]Hのレビューをユーザーに知らせました。 ユーザーは、エスカレーション・スペシャリストがいつから関与していたのか質問した。 カスタマーサービスは、コミッショナーが介入したのは今日の[日付][時間]であると答えた。 | カスタマーサービス:こんにちは！
カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:紛争がまだ終わっていないのはなぜですか？
ユーザー:返金してください
カスタマーサービス:フィードバックスペシャリストが対応します。
ユーザー:どのくらい時間がかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:エスカレーションスペシャリスト[番号]Hからご連絡いたします。
カスタマーサービス:ありがとうございます。
ユーザー:すげえな！
ユーザー:返金してください
ユーザー:[数]日
ユーザー:何日かかりますか？
カスタマーサービス:1つのアプリケーションに異議を申し立てます。
カスタマーサービス:アップグレードをお手伝いします。
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルされ、すでに適用されています。
カスタマーサービス:Merchant [番号] Hレビュー
ユーザー:あれから何時間経ったでしょうか？
カスタマーサービス:すでにアップグレード済みです
ユーザー:何時間かかるのでしょうか？
ユーザー:あと[数]時間ですか？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします
ユーザー:?
ユーザー:どのくらいの時間がかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:委員[番号]Hに問い合わせる
ユーザー:今、何日目ですか？
カスタマーサービス:ご不便をおかけして申し訳ありません。
ユーザー:つまり、もう何年経ったのでしょうか？
ユーザー:コミッショナーが介入してきた
カスタマーサービス:すでにコミッショナーにはフィードバックしています。
カスタマーサービス:ありがとうございます
カスタマーサービス:本当に申し訳ないです。
ユーザー:つまり、コミッショナーが介入してからどれくらい経ったのでしょうか？
カスタマーサービス:今日、コミッショナーが取ってきました。
ユーザー:え？
ユーザー:つまり、その時間
ユーザー:私と一緒にどこに行くんですか？
カスタマーサービス:今日、コミッショナーが来たばかりです
カスタマーサービス:あなたの【番号】が並んでいます
カスタマーサービス:今日、コミッショナーが来たところです。
ユーザー:何時に介入したのですか？
カスタマーサービス:【日付】【時間】です。
ユーザー:あ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！ | 111b0aaab99898d448946498d9568043 |
ユーザーから「入金後、いつ注文を確定できるのか」という問い合わせがある。 送金単位を確認した後、カスタマーサービスからユーザーに入金が確認されたことを知らせる。 | ユーザー:[ オーダーID : [オーダーID]]です。
ユーザー:Web Dong（サイト）のメッセージをクリックすると、お客様から「注文番号：注文番号」が送信されます。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:Hi, my two orders have been paid for, when they can be confirmed?
ユーザー:月曜日
カスタマーサービス:はい、確認中です、オフラインにしないでください
カスタマーサービス:[USERID _ 10772375] [ 組織 ]です。
カスタマーサービス:送金先の会社名でしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:すでに入金を確認しました。
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお手伝いできることはございませんでしょうか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:それはご親切にありがとうございます、私がすべきことです。 | fb601b203958c294077911d1cb823244 |
ユーザーは、個人から企業への支払請求書を変更するよう要請する。 カスタマーサービスは、支払先の税番号を尋ね、ユーザーに代わってリクエストを提出し、通知を約束する。 | ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処が必要な別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:注文の際、請求書のヘッダーに注意を払わなかったのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:Corporateに変更するのを手伝ってもらえますか？
カスタマーサービス:【Organisation】（組織）です。
カスタマーサービス:いや、できるのか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:A社の受取人をB社の受取人に変更することはできません！
ユーザー:私のが個人になってしまった
ユーザー:注文番号の確認 : [注文番号]を確認する
カスタマーサービス:Payable to and Tax ID
ユーザー:[Organisation] [Number] M
カスタマーサービス:弊社で申請を代行し、変更が成功した際にはSMSでお知らせします。
ユーザー:OK
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが～感情バーの横の「＋」をクリックしてください。 | 32d6faf22b6fcb0ee2417dcde6855ada |
ユーザーは、[番号]のパックをいくつか購入して、[番号]いっぱいの50を購入することで、割引を受けることができるかと尋ねました。 カスタマーサービスは、はい、割引を受けるには[数]パックを購入してくださいと答えました。 ユーザーは、Lサイズは赤ちゃんの何キログラム用なのかと質問しました。 カスタマーサービスは、[数]-[数]キロの赤ちゃんの使用量と答えました。 ユーザーの赤ちゃんは現在Mサイズを着用しており、数パックを撮影するためにミックス＆マッチを希望しています。 カスタマーサービスは、赤ちゃんの体重が何キロか尋ねます。 | ユーザー:http . | c0b99bdd-03d1-4df8-89c2-e75403f97a9f |
ユーザーから、ゲーミングフォン「Black Shark」の分割払いが無金利かどうかの質問があった。 カスタマーサービスは、ページには無利息が表示されていないと回答しました。 ユーザーはWhite Stripeのクーポンを持っており、オファー情報は「White Stripe、全カテゴリーで[数字]の期間無金利」となっており、Black Sharkのゲーム機購入に使用できるかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、クーポンが使用できる商品を確認し、本当に使用できるのであれば注文時にチェックを入れるようユーザーに要請しました。 ユーザーは、JIMIの応答システムが包括的でなく、ロボットがメッセージを返すのではなく、その都度手動で対応してほしいと言っていました。 カスタマーサービスからは、ユーザーへの感謝の言葉がありました。 | カスタマーサービス: こんにちは、どうされましたか？# あなたの質問に答えるために最善を尽くします！
ユーザー:ブラックシャークの分割払いは無金利ですか？
カスタマーサービス:[number] Honor V [number] Premium [number] GB + [number] GB Aurora Blue Mobile Unicom Telecom [number] G Full-screen Gaming Phone Dual SIM Dual Standby
カスタマーサービス:こんにちは、これはあなたが探している製品ですか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ブラックシャーク ゲーミングフォン
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
ユーザー:まだ注文していないのですが？
ユーザー:https . | 16ae564c7234cee02581700b7fa3b686 |
ユーザーから、カメラレンズの再入荷時期を問い合わせがありました。 カスタマーサービスは商品情報を確認し、再入荷の可能性が高い到着時間を回答しました。 | Q：【注文番号】について
ユーザー:これを購入する必要がある目安はありますか？
カスタマーサービス:タムロン A [NUMBER] [NUMBER] - [NUMBER] mm F | 2559dd5a4ac2ec41f33d816a2233cea0 |
注文はしたが代金を支払っていないユーザーが、配達時間を変更したい。 カスタマーサービスでは、住所変更の前に支払いを促すとともに、ユーザーへの事前連絡を行い、住所変更のお手伝いをします。 | ユーザー:配送に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのようなご用件でしょうか？
ユーザー:納期を変更したいのですが。
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:まだ支払っていないのですが
ユーザー:すでに注文してしまったのですが
カスタマーサービス:はい
ユーザー:注文時に配送時間帯を選択し忘れてしまった
カスタマーサービス:[番号]いいえ。
ユーザー:【番号】pmに変更したいのですが。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ジンドンのカスタマーサービスから電話がかかってきました。
カスタマーサービス:しかし、午前も午後も時間の確認ができない
ユーザー:テレビを忘れてました
カスタマーサービス:なるほど
カスタマーサービス:大丈夫です
カスタマーサービス:修理のお手伝いをします
ユーザー:確信が持てない。 行く前に事前に電話で問い合わせること
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:事前にご連絡いたします。
ユーザー:あなたは私が納期を注意するのを助ける、私はそれを支払うでしょう
カスタマーサービス:お金を払うだけ
カスタマーサービス:修正するのを手伝います。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:お金を払ってください、そうでなければ修正できません | ae11de61a7eb1243cdbaed6708b93003 |
ユーザーは、QQフレンドに代わって行われた支払いの払い戻しがどこに行われるかを尋ねた。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、建設銀行のデビットカード[番号]に返金され、最新の到着予定日は[番号]-[番号]営業日であると回答しました。 | ユーザー:人間に乗り換えたいのですが
ユーザー:QQ Friend pay laterの返金について QQは返金記録を示していますが、QQウォレットにはこのお金銀行カードも返金情報はありません このお金はどこに行けば返金されるのでしょうか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのご相談でしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか。
ユーザー:これだけです、他にはありません
カスタマーサービス:ご注文番号をお教えいただけませんか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:お客様のご注文代金は、建設銀行のデビットカード[番号]に払い戻されました。
ユーザー:お客様、返金は昨日の[数字]時に表示されましたが、今日の[数字]時に表示されるのでしょうか？
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが。 | f7442c91e8c038c2751e51bb3b056eec |
ユーザーから返金がいつになるのかの問い合わせがある。 カスタマーサービスが問い合わせをし、関連する質問に回答する。 | カスタマーサービス:ダーリン、今あなたにできることは何ですか？
ユーザー:返金はいつ届きますか？
カスタマーサービス:注文番号 [注文番号] です。
カスタマーサービス:ご注文はこちらでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:私たちの返金は処理され、お金は同じ方法であなたに返されます、未払い金額は[数]時間以内に回復されます、wechat変更[数]-[数]営業日、デビットカード[数]-[数]営業日、クレジットカード[数]-[数]5営業日；ハッピーショッピングをします！
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:人海戦術であなたに仕えるのは宿命です。もし可能であれば、暇なときに小さなお願いを聞いてもらえるとありがたいのですが。小さな赤いハートをクリックすると、私のサービスに関するコメントをすることができます。
カスタマーサービス:平和、健康、幸福、喜び、暖かさ、甘さ、幸運、幸せな毎日を過ごせますように！
カスタマーサービス:親愛なる義理の妹へ | c8b48cd3e4e13e52124657db6f57ce55 |
ユーザーは、昨日[デジタル]時間前に返金を行ったが、まだ銀行が到着していないと述べた。 カスタマーサービスは、Jingdongは昨日返金を完了し、処理のために銀行に提出していると答えました。 | ユーザー:数時間前に払い戻しをしたが、まだ銀行が来ていない
ユーザー:会計・財務に関するお問い合わせ
ユーザー:数時間前に払い戻しをしたが、まだ銀行が来ていない
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:お客様の注文金融は建設銀行（最終番号[番号]）に返金され、遅くとも[番号]-[番号]営業日に到達する予定です。
カスタマーサービス:Jingdongは昨日すでに返金しています。
カスタマーサービス:銀行に提出されて処理されています
ユーザー:ああ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくださってありがとうございます！ | 01b486a097c0a50ca72b8415317b190f |
ユーザーから、返送時の集荷先を変更できないかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、どの配達員が引き取りに来るか分からないので、サービスオーダーをアフターセールス担当者が確認するのを待つ必要があるとし、現時点ではサービスオーダーにメモをすることができると述べた。 ユーザーは、発送の際に記入する必要がある返送先住所を尋ねる。 カスタマーサービスによると、返送先住所はアフターセールスによる審査・承認後にユーザーに送付されるとのことでした。 | ユーザー:[名前]を入力してください。
ユーザー:返品をしました。
ユーザー:明日なんだけど...違うかも...どっちの場所？
ユーザー:返品方法を変更してもらえますか？
カスタマーサービス:注文番号を教えてもらえますか？
ユーザー:お問い合わせ注文番号：【注文番号】商品ID：7357933
カスタマーサービス:Pro Jingdong Express Pickup, Appoint Time : [Date] ( Friday ) [Time] - [Time].
ユーザー:はい、変更できますか？
ユーザー:つまり、明日はその住所にいない。
カスタマーサービス:こちらのサービスリストにメモしておくと
ユーザー:修理してもらえますか？
ユーザー:または宅配業者に連絡する
ユーザー:[名前]です。
カスタマーサービス:プロ側は、ノートのリストでサービスを提供しようとするだけで、特定の状況やアフターセールス担当者の監査を待つことができます。
カスタマーサービス:自宅での受け取りをどの派遣会社に手配したのかわからない
ユーザー:それなら、メモを作るのを手伝ってください。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:ご自身で配送の手配をされているのでしょうか？
カスタマーサービス:または集荷場へ
ユーザー:自分で送る
カスタマーサービス:はい
ユーザー:住所はどうなっていますか？
カスタマーサービス:承認されたらお知らせします
ユーザー:OK そうでない場合は、宅配業者の連絡先を教えてくれればOKです。
カスタマーサービス:サービスリストがまだ更新されていないのですが、どの宅配業者が注文を取りに来るのでしょうか？
ユーザー:OK
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、今のところありません
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません、お許しください。 | 9ab00d92749b3dedccb270bac5ba3b36 |
ユーザーから「請求書は発行されましたか？ カスタマーサービスが問い合わせたところ、[金額]番号を郵送したと回答しました。 ユーザーは、郵送先がどこかを尋ねた。 カスタマーサービスは広東省の[住所]と回答した。 ユーザーは、蓋が開けられない場合、新しいものと交換できるかどうか質問した。 カスタマーサービスはユーザーと連絡を取り、返品に[日数]、交換に[日数]と回答しました。 | ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
ユーザー:送り状はどこですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:どのような問題があるのですか？
ユーザー:私の請求書は発行されましたか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:請求書がどこに届いたかを確認したいのですが。
ユーザー:もう発行されたのですか？
ユーザー:問い合わせ注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:? ユーザー:?
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:こちらで確認しています、
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:急がないでください。
カスタマーサービス:VE[ナンバー]です。
カスタマーサービス:[金額] 郵便で送られた数
ユーザー:送られてきたということ？
ユーザー:ネットワークの調子が悪い。
ユーザー:請求書の宛先はどこですか？
ユーザー:どこに送られたのですか？
カスタマーサービス:広東省[住所]です。
ユーザー:サインをしたんですよね？
ユーザー:見つけた
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:拝啓、またのご利用をお待ちしております！何か他にお願いできることはありますか？
ユーザー:蓋が開かないのですが、新しいのを買ってもらえますか？
カスタマーサービス:開かないんですか？
ユーザー:同僚に買ったのですが、新品とテストが必要だと言われました。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ひねって開けることができる
ユーザー:開かない
ユーザー:以前にも使用したことがある
A：返品までの日数 [日数] 交換までの日数
ユーザー:変更
カスタマーサービス:モバイル
カスタマーサービス:マイ
カスタマーサービス:サービス | 19a0750d503169ad6d33e12a338e9b8c |
ユーザーは、注文から発送までにどれくらいの時間がかかるか質問した。 カスタマーサービスは、倉庫から移管されたため在庫がなく、商品は倉庫への到着が条件となると回答した。 ユーザーは、一刻も早く商品が発送されることを望んでいます。 | ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは
Q：【注文番号】について
ユーザー:発送までどのくらいかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:在庫切れと表示されます。
ユーザー:いつから使えるようになるのですか？
カスタマーサービス:商品は倉庫からお客様の元へ移送されます
カスタマーサービス:倉庫への入荷状況により異なります。
ユーザー:なるべく早く？
ユーザー:勉強を待っています
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありません。学ぶ
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってね、さようなら！ | 55394e88a27e01c1fed5240f1473eb74 |
ユーザーは、配達時間を明日の午前中に変更できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、注文送信後の修正は不可能であり、配達との時間交渉が可能であると助言しました。 ユーザーは、配送が遅すぎるため、返金を希望しました。 カスタマーサービスは、説得が効果的でなかった後、返金が可能であると回答した。 | ユーザー:どなたかいらっしゃいませんか？
ユーザー:ご注文・お取引に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:拝啓、何かお手伝いできることはございませんでしょうか？
ユーザー:納期を気にしていませんでした。
ユーザー:今から明日の午前中に変更できますか？
ユーザー:配達時間にならないと発送できないと表示され続けるので、時間指定をしていないのに、デフォルトで午後の配達になったことに反応してしまいました。
カスタマーサービス:お客様、注文送信後の修正には対応しておりません。
カスタマーサービス:ご容赦ください
カスタマーサービス:あなたの配達のための配達は、あなたが署名するのに便利ではない場合、ああ配達配達納期と交渉することができます。
ユーザー:商品を発送していない、流通も受け取れないああ。
A：親愛なるプロモーションのため、商品のリターンは、それがまた、ああ、あなたと一緒にたくさん負担してください遅延。
ユーザー:返品はできますか？
ユーザー:在庫切れにもなっていないのですね
カスタマーサービス:ダーリン、よく考えたほうがいいよ。
ユーザー:夜、食べられないんです
ユーザー:昼休みに使います。
カスタマーサービス:拝啓、ご不便をおかけしております。
ユーザー:そうなんです、明日の昼に使うために今日の昼に買ったのですが、配送時間がデフォルトで午後になっていることに気がつきませんでした
ユーザー:なるべく早く発送してくれると思っていたのに
ユーザー:以前は選ぶ必要がなく、デフォルトで常に最速だったのですが......。
ユーザー:返品はできますか？
ユーザー:本人はどこにいるのですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:現在、大量に売れているため、注文の順番に従って出荷しています。
カスタマーサービス:ご理解ください。
ユーザー:質問に答えると、ああ、返金できるんだ、返金を要求する。
カスタマーサービス:返金を要求することができます、あなた
ユーザー:グッド
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？ | ce64270977ecebec99b68545bcb88a9e |
ユーザーは、間違った商品が撮影され、不着で宅配業者に返送されたため、受け取りを拒否し、返金の確認を希望しました。 カスタマーサービスは、商品は配送業者に返送中であり、配送業者は受領後[数]時間以内にユーザーに処理を行い、[数]-[数]営業日以内に到着する予定であると回答しました。 | ユーザー:プロ、マッサージ機を間違えて返品してしまった。
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:Dear, please wait for a moment, I will check for you immediately.
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「+」をクリックしてください、「注文」をクリックして、あなたが相談する必要がある順序を選択してくださいああ、私の順序でPC側がチェックする、私にそれをコピーしてください、私の妹は、あなたがチェックするのに役立ちますここに〜ああ
ユーザー:注文番号：【注文番号】を入力してください。
カスタマーサービス:Dear, please wait a moment, I will check for you right away.
ユーザー:プロ、以前撮影した間違ったマッサージ機が戻ってきました
ユーザー:拒否して宅配便が届かなかったのですが
ユーザー:返金の確認をお願いします
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:加盟店に返品されています。加盟店は商品を受け取ってから[数]時間以内にあなたのために処理します。[数]-[数]営業日以内にアカウントに到着する予定です。
カスタマーサービス:返金を受け取るまで、私がフォローします。
カスタマーサービス:こちらでキャンセルの手続きをしましたので、同じように返金されます、返金は[数]～[数]営業日以内に完了する予定です、レシートの確認にご注意ください～あ
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、すべて私の義務です〜〜〜O( ∩ _ ∩ ) O | bae9dbb26001cc9481240afd8b7b4cc2 |
ユーザーは納期について質問しています。 カスタマーサービスからの問い合わせでは、注文は[番号]月の[番号]日に配達される予定であると答えています。 ユーザーは、Jing Jundaの配達時間について問い合わせました。 カスタマーサービスは、実際の配達時間は[日付][時刻]-[時刻]であると回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 5396295
ユーザー:どなたかいらっしゃるのでしょうか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:物流について
ユーザー:正確な納期はどのくらいですか？
カスタマーサービス:Please wait a moment, we are checking for you~.
カスタマーサービス:お客様のご注文は、[番号]月の[番号]日にお届けする予定です。
ユーザー:正確な時間を知りたいです。
ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:今、あなたを確認中です。
ユーザー:新人ですか？
ユーザー:もっと早くしてもらえますか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]の日にお届けします。
カスタマーサービス:正確な時刻は確認が必要です。
ユーザー:はい、注文画面で配達時間を教えてください。
ユーザー:コピー
ユーザー:ご迷惑をおかけすることはございません。
カスタマーサービス:実際の納期[日]はどうなっているのでしょうか？
カスタマーサービス:【時間】～【時間】です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:それはとても親切なことですね。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
ユーザー:コメント募集していないのですか？
カスタマーサービス:いいえ、大丈夫です。もしあなたが問題を解決してくれたら、それは私の良いレビューです！
ユーザー:[番号]を入力してください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:初めての方ですか？
ユーザー:以上、お邪魔します。 | 6aa1e34a03777e1134af192744194c68 |
ユーザーは、できるだけ早く商品を発送するよう促し、到着時間について質問しました。 カスタマーサービスは、その商品が再入荷のために調達中であること、入荷次第発送することを案内し、ユーザーに到着予定時刻を知らせました。 | ユーザー:なぜまだ発送されていないのですか？
ユーザー:今日中に届くのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様へ、ご注文番号をお知らせください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:?
カスタマーサービス:この商品は在庫切れです
カスタマーサービス:現在、在庫を補充しているところです。
ユーザー:時間がかかるのでしょうか？
ユーザー:急いでいるのですが
カスタマーサービス:到着次第、お送りします
ユーザー:?
ユーザー:到着までどのくらいかかるのでしょうか？
ユーザー:とても大切なことです
ユーザー:?
カスタマーサービス:およそ[数]日かかると予想されます。
ユーザー:そんなに長く
カスタマーサービス:これはもう最速です。
ユーザー:商品がないとチェックを入れられないというのは本当ですか？
ユーザー:前回Xiaomiを購入した際、品質が悪かったので、今回は発送が間に合わず、がっかりしています
カスタマーサービス:こちらは購入で注文できる商品です
カスタマーサービス:他にこちらでできることはありますか？ | 344e9371c83cbec9b8c2e67bc9c3b8e8 |
顧客がアフターセールスの返品を申請し、加盟店が返品先の住所を変更したいと言っている。 カスタマーサービスは、できると答えるが、住所は県や市や区をまたいで変更することができない。 加盟店は、携帯電話番号を修正するために、商品明細書を助けるようにカスタマーサービスに依頼した。 カスタマーサービスは、修正を手伝う。 | ユーザー:いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:加盟店様、こんにちは！Jingdong Logisticsの加盟店オンラインカスタマーサービスを尋ねることを歓迎します〜。
カスタマーサービス:商社マンのお友達へ、どうされましたか？
ユーザー:【番号】です。
ユーザー:この注文番号
カスタマーサービス:親愛なる〜。
ユーザー:お客様からアフターセールスの返品を希望されています。
カスタマーサービス:どうしたんですか？
ユーザー:運送会社：京東エクスプレス 運送状番号：VY【番号
ユーザー:住所を変更したいのですが
ユーザー:Can I?
ユーザー:住所変更の受付について
カスタマーサービス:はい、あなた～'
カスタマーサービス:ただし、県、市、区をまたいで変えることはできない
ユーザー:ああ
ユーザー:では、どのように変更すればいいのでしょうか？
ユーザー:では、県をまたいで注文を変更するにはどうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:新規にご注文されることをお勧めします。
カスタマーサービス:親愛なる〜。
ユーザー:注文はどのようにすればよいですか？
ユーザー:お客様から返されたおすすめ商品です。
ユーザー:返送された商品について
カスタマーサービス:親愛なる〜。
ユーザー:はい
ユーザー:あなたはこう言いました。
カスタマーサービス:返送先住所はこちらで変更しますか？
ユーザー:はい
ユーザー:つまり、お客様がショップに返送したアドレスの変更が必要ということです
ユーザー:県をまたぐことはできないのですか？
カスタマーサービス:そうです、あなた
ユーザー:何か方法はないのでしょうか？
カスタマーサービス:親愛なる
ユーザー:携帯電話番号の変更をお願いできますか？
ユーザー:できますか？
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:VY【番号
ユーザー:こちらは携帯電話番号を[電話]に変更してください。
カスタマーサービス:はい、あなた〜。
カスタマーサービス:私が変えてあげました
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:丁寧すぎる
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:加盟店様、今後、Dontong - Small Headset Icon - Jingdong Logistics Merchant SupportまたはQinglong System, Canghai System, Logistics Official Websiteから私たちを見つけることができます。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしていることをご理解いただき、ご心配なく、私たちはあなたのために最善を尽くして対処いたします。
カスタマーサービス:いつも京東物流を応援していただきありがとうございます、大きな売り上げと幸せな生活を願っています！
A：親愛なる、女の子のために一生懸命、あなたが行く前に女の子[番号]小さな赤い心を与えることを忘れないでください、O（∩_∩）あなたに大きな販売の注文が手に受け取った〜ムア〜ムア〜〜を願っています。 | a48e611651cd3e64187e1dc2fc8d3624 |
ユーザーから「サイズが大きすぎるから変更できないか」との問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、変更可能であると回答し、Mサイズを変更することをユーザーに確認した後、ユーザーがアフターサービスを申し込むのを手伝うよう回答し、連絡先を変更する必要がないことをユーザーに確認しました。 ユーザーからは、納品時に古いものを返却してもらえないかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスからの返信では、ユーザーが商品の引き取りを希望していることを確認した上で、ユーザーの申し込みを手伝い、ユーザーの要望を説明しながら、［数字］元の手数料が必要であることを返信しています。 ユーザーは、いつ商品を受け取りに来るのかと尋ねます。 カスタマーサービスは、申し込み済みで、販売後、今日中に処理すると回答した。 | ユーザー:サイズが大きい場合、変更できますか？
カスタマーサービス:私が解決できる問題は何でしょうか？
ユーザー:サイズが大きすぎる場合、交換は可能ですか？
カスタマーサービス:可能です。
ユーザー:交換はどうすればいいのですか？
カスタマーサービス:どのサイズを交換すればいいのですか？
ユーザー:M
カスタマーサービス:はい、アフターサービスのお申し込みをお手伝いします。
カスタマーサービス:連絡先を変更したいのですが？
ユーザー:変更する必要はありません
カスタマーサービス:はい
ユーザー:納品時に返却に時間がかかっても大丈夫でしょうか？
カスタマーサービス:引き取りに来ていただくか、ご自身で返品していただくか
ユーザー:ピックアップするために
カスタマーサービス:それは、[数字]ドルの手数料です。
カスタマーサービス:応募や説明のお手伝いをします
カスタマーサービス:あとから見守ることができる
ユーザー:はい
ユーザー:商品の引き取りはいつになりますか？
カスタマーサービス:すでに申し込んでいます
カスタマーサービス:本日、アフターサービスにて対応させていただきます。
カスタマーサービス:待つことができます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 4f81f91677eb25844e917b6bbb4ed09e |
ユーザーは、宅配便が1日動かなかったのはどうしてか、と質問しました。 カスタマーサービスからの問い合わせは、物流動態情報に答え、第三者からの注文に必要な予想時間を示しています。 | ユーザー:VC【デジタル
ユーザー:Jingdong Express ( モバイル )
カスタマーサービス:こんにちは。
カスタマーサービス:どのような問題の対処や解決のお手伝いをしましょうか？
ユーザー:どうしてこの宅配便は1日動かないのですか？
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:VC[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お客様のご注文はJingdong [サイト]に出荷され、Jingdong [サイト]に配送する準備ができています。
カスタマーサービス:妹が確認したところ、この注文はサードパーティからのもので、サードパーティの物流時間は[数]～[数]ヨとのことです。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 7bba56c5aac7c34cbd88cf707ad508a8 |
ユーザーはカスタマーサービスにアイテムのSNバーコードを提供することを望んでいます。 カスタマーサービスからの返信バーコード:[番号] | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:[注文番号] この注文のSNコードを教えてもらえますか？
カスタマーサービス:はい、できます。
カスタマーサービス:バーコード：[番号]です。 | b0b7d7301498011b0473d5e2b38a45a0 |
ユーザーは、BOEから自動的に引き落とされたメンバーシップを確認するよう求めました。 カスタマーサービスは、彼が確認し、返金リクエストを提出するのを手伝いました。 | ユーザー:はい？
ユーザー:確認してもらえますか？
カスタマーサービス:いいえ、結構です、どのような問題に対処、解決するのにお役に立てますか？
ユーザー:どうしてJingdongは自動的に料金を引き落としたのですか？
ユーザー:どのような自動会員に申し込んだのですか？
ユーザー:必要ないのですが
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、私が確認しますから
ユーザー:しかし、私の[数字]元はすでに差し引かれています。
カスタマーサービス:返金手続きを代行することはできますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:すでに申請を代行しました。営業日] - [営業日数]以内にご返金いたします。
ユーザー:👌
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:とても親切ですね、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:どういたしまして、今年も幸せで豊かな【デジタル】年になりますように！ | 5772221e162701b31e2f17f052860231 |
ユーザーが購入した消毒キャビネットが作動しないので、どうしたらいいかと相談されました。 カスタマーサービスは、ユーザーがアフターサービスオーダーを申し込むのを手伝い、ユーザーが電話番号を変更するのを手伝った。 ユーザーは、サービスオーダーが一般的にどのように扱われるのか、交換は可能かどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、品質問題については[デジタル]日以内に交換が可能であることを示した。 | カスタマーサービス:どのような問題への対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:購入した除菌キャビネットが動かないのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:アフターサービスのお申し込みのお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:河北省 [住所]を入力してください。
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:住所や電話番号の変更が必要なのでしょうか？
ユーザー:注文番号を間違えてしまったようなのですが、ちょっと待ってください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:お問い合わせ注文番号：【注文番号】について
ユーザー:お問い合わせ 注文番号: [注文番号].
ユーザー:Yes this order 殺菌庫に不具合がある。
カスタマーサービス:福建省 [住所] ワイン売り（青豊園の同じ並びの店） 赤レンガの部屋の隣のシャッチャ麺
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:住所と電話番号の変更が必要なのですが？
ユーザー:電話番号の変更が必要です : [電話番号]の変更
ユーザー:普段はどうされているのですか？商品の交換は可能ですか？
カスタマーサービス:. Jingdongは、品質上の問題がある場合、[数]日以内に商品を交換することを約束します
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？
ユーザー:今はもう結構です、ありがとうございました！
カスタマーサービス:あなたの素敵な指で、「ハート」ボタンをクリックして、商品の評価にご協力ください。 あなたの励ましが、私のモチベーションになります！
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら。 | f044c92e70c22cd24edd725b943e6384 |
ユーザーの声：間違ってエアコンを買ってしまい、返金を申請したが、返金は来なかった。 カスタマーサービスからの問い合わせでは、ファイナンスの審査が終了し、承認されたとの回答でした。 ユーザーは、返金を受けるのにどのくらいかかるか質問しました。 カスタマーサービスは、通常、[数]-[数]営業日であると答えました。 | カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:京東商城でエアコンを買ったのですが、間違って[番号]のものを買ってしまいました。
カスタマーサービス:拝啓、どうされましたか？
ユーザー:私は[番号]を購入したいです。
ユーザー:返金を申し込んだが、すでに[金額]日数が経過している
ユーザー:まだ届いていないのですが
カスタマーサービス:お客様、注文番号を教えていただけますか？
ユーザー:はい、少々お待ちください。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:オーダーコード
カスタマーサービス:はい、お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓、財務部にて確認済みです。
ユーザー:払い戻しにはどのくらい時間がかかりますか？
カスタマーサービス:通常、[数]～[数]営業日です。
ユーザー:おおお、きっと返金されるんでしょうね？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:気長にお待ちください！
ユーザー:返金されるのを待ってから購入します
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:そうですね、我慢してお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ | 7db13d18ecf0757e5954ccff230ffdff |
商人は、首都の旗艦店、監査に合格し、今再び占有監査の本体を使用して財布を登録するように促し、どのように登録された財布があるかどうかを確認するために尋ねたと述べた。 顧客サービスは、この側は自己所有の顧客サービス、ヘルプ転送のアドバイスであると述べた。 | ユーザー:またまたこんにちはNo
ユーザー:こんにちは、もうしません。
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:その中で
ユーザー:京東のショップに在籍して監査を受け、今チェックイン監査で在籍企業の本体を使ってウォレットを登録するように促されたのですが、ウォレットを登録したかどうかはどうすれば確認できますか？
カスタマーサービス:サードパーティショップなのでしょうか？
ユーザー:あなたはフラッグシップショップです
カスタマーサービス:では、お問い合わせにつなげますね
カスタマーサービス:私たちは自営のカスタマーサービスです。
ユーザー:はい
Q：【名前】さん
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:京東店に引っ越し、監査が通りました、彼は今、引っ越し会社の本体を使って監査でウォレットを登録するよう促されました、ウォレットを登録したかどうかを確認するにはどうしたらいいですか？ | eef07915290a73837ad39b42add92631 |
ユーザーは、宅配便がもっと速くならないかと尋ねた。 カスタマーサービスは、注文がお客さまに[日付]に到着する予定であると答えました。 ユーザーは、今日到着予定の注文が[数字]時ごろに届けられるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、正確な時間は不明であると答え、配送担当者にお客さまへのメッセージを残しました。 | ユーザー:こんにちは、このクーリエはもっと速くできるのでしょうか？
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
カスタマーサービス:[注文番号] この注文は？
カスタマーサービス:この注文は[日付]にお客様に到着する予定です。
ユーザー:今日届いたものを買ったのですが、[数字]時ごろに届きますか？
カスタマーサービス:お客様、今日中に届きますか？
カスタマーサービス:正確な時間はわかりませんが、配達前に配達員から連絡が入りますので、携帯電話を開いておいて、その時に配達員と話してください。
ユーザー:はい、今日ですが、もっと早く到着することは可能ですか？
カスタマーサービス:できるだけ早くします
ユーザー:なるほど
ユーザー:コンタクトのことで、お役に立てるかもしれないと思いました。
カスタマーサービス:申し訳ございません、あなた、物流を更新しないと派遣会社に連絡できません
カスタマーサービス:これでいいのでしょうか、メッセージを残しておきますね
ユーザー:はい、ありがとうございます🙏。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら
カスタマーサービス:将来、何か質問がある場合は、再び私に連絡する歓迎、私は間違いなくあなたにサービスを提供するために幸せになる！~私はあなたに奉仕するために幸せになります！ | 9ee5a4f87496a91d75300bf875f894d1 |
利用者がカスタマーサービスに残高の引き出しを依頼する。 カスタマーサービスは、ユーザーに関連情報を尋ね、その後、ユーザーが残高を引き出すのを手伝います。 | ユーザー:マニュアル
ユーザー:バランスを反映させるのに役立つ
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:退会について
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください！
カスタマーサービス:資金の安全のため、お客様の携帯電話に認証コードを送りましたので、ご確認の上、ご返信ください、ありがとうございます！
ユーザー:電話番号
ユーザー:はい
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:[名前]を入力してください。
ユーザー:あなたはそこにいますか？
ユーザー:眠ってる
ユーザー:. ... ユーザー:. ユーザー:.
ユーザー:... ユーザー:... ... ユーザー:...
ユーザー:... ユーザー:... ... カスタマーサービス:こんにちは、お待たせして申し訳ありません！
カスタマーサービス:こんにちは、お待たせして申し訳ありません！
カスタマーサービス:次の情報を提供してください：[番号]。口座名、銀行名、カード番号、連絡先（温かいアドバイス：クレジットカードは現金をうまく引き出せないことがあります。）
ユーザー:[名前]を入力してください。
ユーザー:中国招商銀行
ユーザー:[番号]です。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:In No
ユーザー:今すぐできますか？
カスタマーサービス:はい～、少々お待ちください！
ユーザー:教えてください。
カスタマーサービス:出金は正常に処理されました。Jingdongの処理時間は[数]営業日、銀行の処理サイクルは[数]～[数]営業日、領収書の確認に注意してください！
カスタマーサービス:親愛なる、あなたは私があなたを助けることができる他の何かを持っていますか？ 私はあなたの質問に答えることができることを嬉しく思います。 | 045f9a35bca002d2b1ef30c1681273c2 |
パスワードを取得する際に、ユーザーが使用しなくなった携帯電話番号を要求した。 カスタマーサービスは、ユーザーに以前にバインドされた携帯電話番号、電子メールアドレス、ユーザー名を提供するよう求める。 ユーザーは、ユーザー名が思い出せないことを説明した。 カスタマーサービスは電話連絡先を尋ね、翌日、専門家が連絡する。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:パスワードを取得する際に、携帯電話番号を使わなくなりました。
カスタマーサービス:お客様、携帯電話番号、メールアドレス、ユーザー名をお知らせください。
ユーザー:[番号]を入力してください。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください、すぐに確認いたします。
ユーザー:【メール】について
カスタマーサービス:こんにちは、あなたのフィードバック問題について、私はあなたのためにコミッショナーにあなたのフィードバックを修正携帯電話を扱うために、あなたの名前と連絡先を提供してください。
カスタマーサービス:明日までに折り返しお電話させていただきます。
ユーザー:ユーザーネームが長すぎて覚えられない
Q：【名前】【番号】について
カスタマーサービス:連絡先を教えていただけませんか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すでにフィードバックしましたので、電話を開けておいてください、できるだけ早く連絡します！
ユーザー:はい、[名前]です。
カスタマーサービス:丁寧すぎる、こうすればいいんだ～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | 6326bcd188c9e54380850b33ec294a50 |
ユーザーから、この製品にメモリースティックを後付けできないかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、「製品は新品未開封なのでメモリースティックを追加することはできないが、ユーザー自身が後日メモリースティックを追加することは可能」と回答した。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:メモリースティックを追加することはできますか？
カスタマーサービス:こんにちは、プロダクトコードまたは製品へのリンクを教えてもらえますか？
ユーザー:http . | 3ff241d8-5d84-49d2-a294-28eb79bda333 |
ユーザーは、公開番号にバインドされたギフトパックをどこで受け取るか尋ねた。 カスタマーサービスは、京東カードアシスタントに関する懸念のWeChatエンドに問い合わせと返信を行う。 | カスタマーサービス:どうしたらいいんでしょう、あなた？
ユーザー:公開番号付きギフトパック
ユーザー:どこで手に入りますか？
カスタマーサービス:どうされましたか、あなた？
ユーザー:? WeChatサービス番号バンドル
カスタマーサービス:Dear, please wait, I'll check for you.
ユーザー:どこで手に入るのでしょうか？
ユーザー:見つからないのですか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、妹は問い合わせが多くて返信が遅いのです、もっと入れてください
ユーザー:私は電話を切られたのでしょうか？
カスタマーサービス:WeChat終了 Jingdongカードヘルパーをフォローする
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:はい、はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Jingdongへの応援ありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！
ユーザー:[番号]です。 | 6c8e1360e3ba21ee8d3ad18b68b58fa5 |
撮影した商品の価格が下がったので、価格保証をしてほしいというユーザーからの相談でした。 カスタマーサービスは、価格保証に協力する旨の返信をし、到着後、折り返し電話をした。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:商品の価格が下がってしまったのですが
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]です。
ユーザー:[注文番号] 注文番号
ユーザー:お勤めですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:この商品の撮影をしていて、価格が下がってしまったのですが
ユーザー:価格保証が欲しいのですが
カスタマーサービス:少し
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
A：待つ
ユーザー:注文番号
カスタマーサービス:はい
ユーザー:届きましたか？
カスタマーサービス:待った
ユーザー:見つかりましたか？
カスタマーサービス:商品をショッピングカートに入れ、オンライン決済を選択し（支払いはしないでください）、新しい注文を送信し、新しい注文をお知らせください、私たちはあなたのためにそれを確認し、処理します;（注意：商品番号、注文口座番号、配送先は、元の注文と同じです）。
ユーザー:[注文番号] 新規注文番号
ユーザー:チェックしてみてください。
ユーザー:はい、値下げしました
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:はい、価格保証に協力します
カスタマーサービス:届いたらまた電話します。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | aef0fa886f83d97fc3037e03bb6bff74 |
ユーザーからIDカードをアップロードしたとの連絡があり、先に発送してもらい、後で審査してもらうことはできないかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスからは、先に審査を受けてから発送する必要があると言われました。 | ユーザー:This prompt My energy saving subsidy ID card upload is not clear.
ユーザー:This prompt My energy saving subsidy ID card upload is not clear.
ユーザー:すでに再アップロードしています
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongオンラインカスタマー[番号]はあなたを助けるために喜んでいます。
ユーザー:もう一度見たいのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:今確認に走っています、少々お待ちください、ありがとうございます
カスタマーサービス:再アップロード後、[数]H以内にレビューさせていただきますので、気長にお待ちください。
ユーザー:先に商品を送って、後からレビューすることは可能ですか？
ユーザー:急いで使っているので、実店舗で買えばよかったです
カスタマーサービス:これはまず見直す必要があります、申し訳ありません、気長にお待ちください。
ユーザー:はい、できるだけ早く見てください
カスタマーサービス:はい、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
カスタマーサービス:その他、お困りのことはありませんか？ | 6d15447906e31d410517e34ce9b9a93d |
ユーザーは、品質に問題がある商品が届いたと述べています。 カスタマーサービスは、ユーザーがマイオーダーで修理または交換のための返品をリクエストできると回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:はい、プロ
ユーザー:購入した携帯電話のマイクに問題があり、相手が聞き取れないことが多い。
ユーザー:前回、修理と通信を申し込んで、しばらく使った後、修理はしなかったが、今はまだこの状態
カスタマーサービス:[注文番号] この注文ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします
カスタマーサービス:お客様、それならフロントで「My Orders」-「Request a return」を開いてみてください！リンクは http . | 61c561d8f5d35c2fdf60079f65a9dbb6 |
ユーザーは、この携帯電話は価格を下げるために[日数]未満で購入したものであり、価格保証があるはずだと述べた。 カスタマーサービスは、価格保証は[金額]であるべきであり、元の返品を返すべきだと言いました。 ユーザーは、何らかの操作が必要なのか尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーが操作する必要はなく、[数]-[数]営業日以内にセービングカードに返却されると答えました。 | ユーザー:そうでない方はいらっしゃいますか？
カスタマーサービス:プロ、どうされましたか？
ユーザー:携帯を買ってまだ数日なのに、[数]日も経っていないのに値段が下がっている、これは価格保証があるはずだ
カスタマーサービス:[注文番号] この注文ですか？
カスタマーサービス:拝啓～、すぐにお調べいたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:価格を保証すること [価格保証額（1点あたり）] * [保証点数] = [金額]。
カスタマーサービス:元の返品は返金可能です
ユーザー:返品が可能ということですよね？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:返却方法ですが、何もしなくていいのですか？
カスタマーサービス:操作は不要です。すでに返品申請をしていますので、返品されます。
カスタマーサービス:普通預金カード、[番号] - [番号]口座に1営業日、＃E - s5 [番号]ああ＃E - s2 [番号]レシートのチェックに注意して辛抱強く待ってください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:あなた、どういたしまして。
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはないですか？
カスタマーサービス:もしそうでなければ、この子に復習をすることを忘れないでください、豊かな小さな手指を少し～～～～。
ユーザー:これ以上はありません。 | 235cda91524a6678ba53108ac6da63d4 |
ユーザーは、配送を[番号]月[番号]に延期することを希望しました。 カスタマーサービスは、ユーザーがデポに連絡して予約を取るのを手伝い、2日以内に予約時間を確認するためにユーザーに電話で連絡すると答えました。 | ユーザー:リフォームをするので、リフォームの完成を待ってから納品したい
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
ユーザー:こんにちは、納期を延期することは可能ですか？
ユーザー:リフォーム中なので、リフォームがほぼ完了するまで納期を待ってほしいのですが...。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:いつまで延長すればいいのでしょうか？
ユーザー:6月までの延長は可能ですか？
カスタマーサービス:可能です。
ユーザー:ここで直接変更したいのですが、対応してもらえますか？
カスタマーサービス:デポに連絡し、予約を取ってもらう必要があります
ユーザー:私の代わりに[数字]月[数字]に延長してもらえますか？
カスタマーサービス:はい、承ります。
ユーザー:後日、事前にリフォームが完了した場合、早期納品を希望することは可能ですか？
カスタマーサービス:可能です。
ユーザー:はい、まず【番号】によると。 | 8ba5f0fd11e0560b57813867610d373c |
購入した商品の価格が下がっていることに気づき、カスタマーサービスにどうしたらよいか問い合わせた。 カスタマーサービスは、ユーザーのために価格保証を申請し、申請が成功した後に返金されるかどうか確認するようアドバイスすると答えた。 ユーザーは、返金が元の方法で行われるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスからの回答は、元の返品です。 | カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:購入したおもちゃが値下げされたのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:「金額」の注文をしました。
カスタマーサービス:私が確認します。
カスタマーサービス:こんにちは、ご購入の価格は[数字]です、今はJingdongのセカンドセール価格[数字]になっています。
ユーザー:フルディスカウントもあるんですね。
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:こちらで価格保証を申請させていただきます。
カスタマーサービス:ちょっと待ってね～～～～。
カスタマーサービス:大丈夫だと思いますか？
ユーザー:はい、もちろんです。そうでなければ、自分で買う必要はないでしょう？
カスタマーサービス:はい、ちょっとお待ちください。
ユーザー:今、ちょうど[番号]ですか？
カスタマーサービス:申し込みが成立しています
カスタマーサービス:返金作業中ですので、レシートをご確認ください。
ユーザー:元の支払い方法は返金されるんですよね？
カスタマーサービス:元の支払い方法は返金されています〜〜。
ユーザー:そうですか、そうですか。
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:他には何もありません。
カスタマーサービス:お客様の満足は私たちの義務です。
カスタマーサービス:Jingdongを支持していただきありがとうございます、良い人生を送ってください！ | 2817146f305e27c1ff40f909be6fee3e |
ユーザーは、注文がいつ配信されるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、この単一のアドレスへの答えを確認するためにサイトに連絡するのを助け、郵便への派遣に戻るエリア上の予想[番号]-[番号]日。 | カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:[番号]です。
ユーザー:この注文はいつになったら届くのでしょうか？
カスタマーサービス:Hulunbeier[住所]、理由:故障[数]キロ以上
ユーザー:?
ユーザー:こちらでも見ることができます
カスタマーサービス:現地に連絡し、確認させていただきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:この注文はエリア外なので、[数]～[数]日後に郵便局に転送されます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを支持していただきありがとうございます、何か質問があれば、またご連絡くださいますようお願いいたします。 | e88d449ecfd3cb740a19cd3d614fdcf5 |
ユーザーは、間違った注文に対する返金について問い合わせた。 カスタマーサービスは、返金を処理するためにキャンセルを要請したと回答しました。 ユーザーは、クーポンを返却できるかどうか問い合わせました。 カスタマーサービスは、クーポンは送金後 {数 }時間以内にアカウントに返却されると回答しました。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があって対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:返金はどうすればいいですか？
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:この注文でしょうか？
ユーザー:住所が違うので撮り直したいのですが
ユーザー:温州に送りたいのですが。
ユーザー:カスタマーサービスから電話がかかってきました
カスタマーサービス:こんにちは、ご注文を確認しに来ました、明日には到着する予定です。
ユーザー:返金するように言ってください。
ユーザー:横取りしてください
ユーザー:撮り直しをさせてください。
ユーザー:それ以外の場合は、明日お届けになります。
ユーザー:[アドレス]です。
ユーザー:送料について
ユーザー:お得感がない
カスタマーサービス:こんにちは、ご注文のキャンセルとご返金をお願いするためにお伺いしました。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
ユーザー:温州への発注が4件あるが、すべてキャンセルされた
カスタマーサービス:申し込みと会計監査に合格した後、お客様の口座に返金され、残高はクレジットカードの場合は[数字]時間以内に[数字]～5営業日以内に、普通カードの場合は[数字]～[数字]営業日以内に返金されることになりました。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:クーポンを返金してもらうことはできますか？
カスタマーサービス:クーポンは送金後[番号]時間以内にお客様のアカウントに返金されます。
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？
ユーザー:送金した後はどうなるのでしょうか？
ユーザー:今すぐ購入したいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:申し訳ありませんが、返金をお願いする必要があります。クーポンは[番号]時間以内にお客様のアカウントに戻されます。
ユーザー:はい
ユーザー:それではお急ぎください。
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:できるだけ早く対応させていただきます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただき、ありがとうございます。 | 05a0d12acbbb1af0c1b8130e41e1c4a2 |
ユーザーから「Eカードの金額が商品の金額を上回った場合はどうなるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスからの回答は、実際の金額に応じて課金されます。 ユーザーは、カードを複数回使用することができますか？ カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:Eカードの金額が商品金額を超えた場合の計算方法は？
カスタマーサービス:実際の金額をご請求させていただきます。
ユーザー:Eカードで消費しきれなかった分はどうなりますか？
ユーザー:複数回利用することは可能ですか？
カスタマーサービス:はい、Eカードに残っています。
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:はい、わかりました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | 23bafa064c5f5e8486b0c5b8b28baea2 |
ユーザーは、生鮮食品の注文で4品目のうち1品しか受け取れなかった理由を尋ねました。 配達員と倉庫に連絡したところ、カスタマーサービスから、[デジタル]ドル残高の補償を申請するよう回答がありました。 | カスタマーサービス:拝啓、何かお手伝いできることはございませんでしょうか？
ユーザー:生鮮食品を4品注文しているのですが、1品しか届きません。
ユーザー:何が起きたか調べてもらえますか？
カスタマーサービス:ダーリン、どれが届いてないんだ？
ユーザー:[注文番号]です。
ユーザー:これは注文番号です。
ユーザー:鶏ささみが1本しか届いていません
カスタマーサービス:はい
ユーザー:それで？
カスタマーサービス:派遣元に連絡して確認中です。
ユーザー:梱包されて送られてきたかどうか、倉庫には聞いていないのですか？
カスタマーサービス:拝啓、そうでなければ、倉庫に確認します。
ユーザー:早く確認してください、何しろ生鮮食品なんですから
ユーザー:肉ばかりで、今は暑いから時間が経てば腐るだろう。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お客様、宅配業者に連絡しましたが、そこにはもう商品はありません。
ユーザー:倉庫のほうはどうでしょうか？
カスタマーサービス:あなたのために、[金額]の残高を申請しているのですが、わかりますか？
ユーザー:いや、要は商品ですか？
カスタマーサービス:お客様、商品が欠品している可能性があります。
カスタマーサービス:ご容赦ください。
ユーザー:他の3個は40円以上するのですが、[数字]を出しましたが、それはいくらですか？
カスタマーサービス:お客様、ご注文はクーポン券付きです。
カスタマーサービス:少し待ってください。
カスタマーサービス:ほら、まだクーポンがあるじゃないですか。
カスタマーサービス:再計算してみましょう。
カスタマーサービス:合計[金額]元を申請する必要があります。
ユーザー:1年以上京東を利用していますが、平均して3日に1回注文があり、10,000以上使っているのですが。
カスタマーサービス:お客様、ご迷惑をおかけしております。
ユーザー:【金額】はどのように返金されるのですか？
カスタマーサービス:残高に戻ります あ、わかりますか、できるんですか？
ユーザー:他に補償はないのでしょうか？
ユーザー:そんなに恣意的なんですか？
ユーザー:プラス会員2年、冷たすぎますね！
カスタマーサービス:お客様、ご迷惑をおかけしますが、どうかご容赦ください。
ユーザー:早く返してください
ユーザー:寒いんですけど
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:ご理解をお願いします
カスタマーサービス:ご愁傷様です
カスタマーサービス:申請が承認された後、SMSで「[番号]時間後にお金が届く予定です」とお知らせします。
カスタマーサービス:他に何かしてあげられることはありますか？
ユーザー:いいえ、他には何もありません。
カスタマーサービス:京東新鮮を応援していただきありがとうございます、私たちは私たちの新鮮な顧客サービスWeChat番号をフォローすることをお勧めします！ | 21fa464568cf1f21eb3bd4ad8ffe26bb |
ユーザーは、プライスプロテクションの[日数]に受取日を含むかどうかを尋ねています。 カスタマーサービスからの回答は、署名の時間に応じて計算されます。 ユーザーから、受取日または受取時点のどちらで計算するのかとの質問がありました。 カスタマーサービスからの回答は、翌日早朝の受取時点に従って計算されます。 ユーザーから、プライスプロテクションは2回適用できるのかとの質問があった。 カスタマーサービスは、「プライスプロテクションのサイクル内に値下げがある場合は、複数回適用することができます」と回答しました。 | ユーザー:なるほど、プライスプロテクションは、受取日を含めて[数]日ですか？
ユーザー:プライスプロテクションは、受取日を含めて[数]日ですか？
カスタマーサービス:お待ちください、すぐに前号の進捗状況を確認いたします。
カスタマーサービス:受信時刻が考慮されます。
ユーザー:受取日、受取時点のどちらで計算するのでしょうか？
ユーザー:受取日はプライスプロテクションの初日としてカウントされるのでしょうか？
カスタマーサービス:契約した日の翌日早朝に計算されます
ユーザー:プライスプロテクションを2回申請することは可能ですか？
ユーザー:購入したハードディスクが、今日は[数字]、明後日は[数字]で値下げされていました。
カスタマーサービス:プライスプロテクションのサイクル中に価格下落があった場合、複数回プライスプロテクションを申し込むことができます
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてうれしいです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:世界中の幸せと繁栄を祈っています。顔文字の横にある「+」をクリックして、私に評価を与えてください！ | d63afb2988c884fe735f616e687131d8 |
マーチャントは、商品に品質上の問題がなく、レビューが承認されなかった場合、顧客が品質返品を要求することは可能かどうか尋ねた。 カスタマーサービスは「はい」と回答しました。 マーチャントが、ユーザーの品質返品要求がショップに影響するかどうか質問しています。 カスタマーサービスは「いいえ」と答えました。 商人は、それが品質の問題であることをすべて同意した場合、顧客はその後、取得する方法送料の補償のために呼び出された。 カスタマーサービスは、7日間、商品を返す理由がない、または貨物のケースを受信するための理由として間違って購入は、顧客の負担です。 | A：親愛なる皆様、どうされましたか？(人間の顧客サービスああ)
ユーザー:製品に品質上の問題はないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ただし、お客様が選択した理由とお客様が選択した理由の間に矛盾はありません。
ユーザー:脇腹への影響はないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:お客様からの品質返品要請は、私のショップには影響しませんよね？
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:はい
ユーザー:お客様から「品質の問題であることを了承した」と言われた場合、送料はどのように補償されるのでしょうか？
A：お客様の商品受領の判断理由によるものであり、7日間の返品理由なし、または誤発注が商品受領の理由である場合は、送料はお客様負担であり、お客様負担ではありません。
ユーザー:OKです
A：お待たせしてしまいましたが、他に何かお手伝いできることはありますか？ お待たせしてしまい申し訳ございませんが、ご了承ください。 | d5380611096c87d569e41a28a482d4f7 |
ユーザーは、購入した製品がなぜEカードで支払えないのか質問した。 購入した商品について尋ねたところ、カスタマーサービスは、注文を送信する前にEカードが使用されたことをユーザーに伝えました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:Jingdongで購入した商品のe-cardでの支払いができないので聞きたいのですが？
カスタマーサービス:Dear
カスタマーサービス:ちょっと待ってください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:購入された商品は何ですか？
カスタマーサービス:提供できますか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：5408015
ユーザー:ルースパウダー1点、メイク落とし1点、コットン1点の3点を購入しました。
ユーザー:注文番号は上記の通りです。
ユーザー:全てはJingdongからです。
カスタマーサービス:注文が入る前にEカードが使用されます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 6b65cd9244e4c5a3267033967657628c |
ユーザーは製品の返品を希望していました。 カスタマーサービスは、ユーザーが返品を要求するのを助け、それを処理するために専門家に連絡しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 4712736
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:こんにちは。
ユーザー:はい
ユーザー:粉ミルクに問題があり、返品したいのですが。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この順番でいいのでしょうか？
ユーザー:赤ちゃんが2人とも嘔吐と下痢を繰り返しています。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 4712736
カスタマーサービス:まずは病院で赤ちゃんに異常がないかを確認することをおすすめします。
ユーザー:チェック済み
カスタマーサービス:返品サービスの申し込みとアップグレードのお手伝いをさせていただきますので、専門家に状況を確認してください
ユーザー:飲んだ直後に嘔吐したため、赤ちゃんは当分元気です
カスタマーサービス:専門家が[数]時間以内に電話で連絡し、対応いたしますので、連絡の取れる番号を残してください
ユーザー:[数字]です。 | ea5e8de162594f46a115aed718d04d3a |
ユーザーが間違った商品を購入したため、他の商品と交換を希望した。 カスタマーサービスは、返品を依頼することができると回答しました。 ユーザーは、両方の商品を返品しなければならないかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「いいえ、1つだけ返品できます」と答えました。 宅配便は2個で届くのか、それとも1個で届くのか？ カスタマーサービスは、通常1個を送りますが、2個の場合は1個を拒否しますと回答しました。 ユーザーは、返金がいつ行われるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、[数]時間以内にアフターセールスからユーザーに連絡すると答えました。 | ユーザー:?
ユーザー:携帯電話を2台買ったのですが、1台は間違えて買ってしまいました
カスタマーサービス:はい、返品してまた買っていただけるように、できることを考えます。
ユーザー:公開版と交換したいのですが
ユーザー:両方返さないといけないのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、そんなことはないと思います。
カスタマーサービス:はい、1つだけ返却しても大丈夫です。
カスタマーサービス:私が提出する必要がありますか？
ユーザー:1つの注文に含まれているため
ユーザー:提出してもらって、1つ返却してもらえますか？
ユーザー:それなら、もう一台買います。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:私が代わりに提出します
ユーザー:はい
カスタマーサービス:我々はすでにあなたができる保証期間内の製品の問題の品質が後で、サービスリストを提出するための情報を検証している私の注文 - リターンズは、説明ああアフターサービスリストを提出するために明らかにあなたの問題を返します。
カスタマーサービス: アフターセールス[番号]時間は、ああプロに連絡するために。
ユーザー:携帯電話が宅配便で届いたようですが、後で1個か2個送ってくれるのでしょうか？
カスタマーサービス:普通は1つですよ。
カスタマーサービス:2個届いたら、1個は受け取り拒否でOKです。
ユーザー:はい👌、ありがとうございます
カスタマーサービス:それはご親切にありがとうございます。 | 14379f2e9e12c81dcb2edbbbef15b8c7 |
ユーザーは、注文小包の重量を確認するためにヘルプを求めました。 カスタマーサービスは、問い合わせの後、重量は[量]KGであると回答しました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どうされましたか？
カスタマーサービス:こんにちは
Q：【番号】注文番号と重量を確認する
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、赤い小人が走って確認しに来ていますよ！
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:小包の重量は、[量]KGです。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:それはとても親切なことですね、私たちはそれだけで十分です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:京東を応援してくださってありがとうございます、良い人生を送ってください！
カスタマーサービス:I wish you good business ~ please rate my service ~ thank you ~ ~~~~。 | 6277c691d39005ef5cb681c47b68d604 |
ユーザーは、ピックアップポイントの電話番号があるかどうかを尋ね、地図上で場所がわからないと言いました。 カスタマーサービスから住所と電話番号が返信される。 | ユーザー:送迎先の電話番号はわかりますか？
ユーザー:地図上でこの場所がわかりません。
カスタマーサービス:この注文でしょうか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:配送方法 自己搬入 [[名称] 自己搬入店]です。
ユーザー:はい。これは、それ
カスタマーサービス:内モンゴル自治区[住所]です。
ユーザー:彼の電話番号を知っていますか？
ユーザー:私はこの街にいるのですが、この場所には行ったことがありません。
カスタマーサービス: [電話]または[電話]です。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:どういたしまして！ Careful Evaluationをクリックして、このサービスのレビューをしていただけると幸いです。
カスタマーサービス:毎日、健康に、仕事に、歯に良い日差しが当たることを祈っています！ | 4358ca22532a126f56bb2b97f30089b0 |
ユーザーは、注文をキャンセルできることを期待して、在庫のない商品を購入しました。 カスタマーサービスは配達予定時間を提示し、商品の到着を待つようアドバイスしました。 | ユーザー:注文をキャンセルするにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:商品代金を支払ったのに、在庫がないことが判明しました。
ユーザー:キャンセルして別のものを再注文することはできますか？
ユーザー:キャンセルする場所がわかりません。
カスタマーサービス:Yes様
カスタマーサービス:在庫がありません
カスタマーサービス:あなたの商品は、[日数]～[日数]の間に到着する予定です。
カスタマーサービス:しばらくお待ちいただくことをお勧めします。
ユーザー:キャンセルできないということでしょうか？
カスタマーサービス:はい、できます。
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:よく考えてみることをお勧めします
カスタマーサービス:本当にいらないのであれば、キャンセルすることも可能です。
ユーザー:キャンセルした場合、一緒に買った他のものはどうなるのですか？
カスタマーサービス:まだ商品を送ることができません。
ユーザー:よし、忘れよう、待とう。もうすぐ11時です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 | a22df493079097d2240367a5ae0bb4ed |
ユーザーは、注文がサイトに到着し、今拒否を連絡したいが、Jingdongアプリの注文をキャンセルするオプションがないと、サイトの携帯電話を尋ねたと述べた。 状況を理解した後、顧客サービスは、彼らが注文をキャンセルし、ユーザーとの注文情報を確認するのに役立ちますと述べた。 ユーザーは、注文が配信されることなく、配信サイトに直接返されるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、本体アプリ内のアカウントで決済した場合、元の決済アカウントにお金が戻ってくるのかと質問しました。 ユーザーは、ここに表示されているステータスは、まだ商品の受け取りを保留している状態であると言いました。 カスタマーサービスは、配送しないサイトに連絡すると回答した。 | ユーザー:注文番号は[番号]です。
ユーザー:配送先に到着したという注文があり、拒否の連絡をしたいので、電話番号を教えてほしい。
カスタマーサービス:またまたこんにちは、前回のご注文についてのご質問でしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:注文番号は[番号]です。
カスタマーサービス:注文をキャンセルしてください
ユーザー:注文した商品がすでに出荷されているのですが
ユーザー:宅配便の局にいるのですが、西山橋の局に連絡を取りたいのですが、局の電話番号を調べてもらえますか
カスタマーサービス:配送を拒否する必要はありますか？
ユーザー:はい
ユーザー:対処法を教えてください。なぜなら、私はJingdongアプリから注文をしなかったので、キャンセルするオプションがないのです
カスタマーサービス:私がキャンセルしてあげます
カスタマーサービス:お客様との注文情報の確認が必要ですので、ご注文者様のお名前、携帯電話番号、ご住所をお知らせください。
ユーザー:わかりました、ではキャンセルしてください
カスタマーサービス:はい
Q：【名前】【番号】、南京【住所】万科【番号】ビル【番号】。
カスタマーサービス:お客様との注文情報の確認が必要ですので、お届け先のお名前、携帯電話番号、ご住所をお知らせください。
ユーザー:注文した商品が届いたのに、届かなかったら返送されるというのは本当ですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:アプリのアカウントで支払ったため、商品を返品した場合、元の支払い口座に返金してもらえるのでしょうか？
カスタマーサービス:提出済みです、ご覧ください。
ユーザー:そうだったんですか！昨日、御社のカスタマーサービスに相談したところ、自分で支払いを拒否するしかないとのことでした
ユーザー:もうやってもらえたのですか？まだ受信待ちの状態です。
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:商品を配送しないサイトへ連絡する
ユーザー:ああ、それはよかったです、ありがとうございます
ユーザー:宅配業者が連絡もなく商品をロッカーに入れたままにしていることが多いので、拒否できないのではないかと思い、サイトに連絡したいのですが。
カスタマーサービス:はい、局に連絡して説明しました。
カスタマーサービス:ご心配には及びません
カスタマーサービス:お疲れ様でした
ユーザー:はい、ありがとうございました。
カスタマーサービス:そうでしょう、あなた
カスタマーサービス:ハニー、他に何かお手伝いできることはないかしら？
ユーザー:あ、いえ。
カスタマーサービス:そうですか
カスタマーサービス:良い夢と幸せ、仕事も生活も楽ですべてが幸せであることを祈ります！ 毎日が幸せでありますように！
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます〜幸せなショッピングを願って、さようなら！ | fc657a2da0016b51751bf9701a07d666 |
商人は、ショップが配送保険を開設したと言い、返品商品の受領を確認した後、お客様が配送保険を享受できるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、はい、購入した商品には送料の保険がかけられており、その結果発生した送料の返品は、その後補償を申請することができると答えました。 | ユーザー:イン？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:どうされましたか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:どのような状況でJingdongの配送保険を享受できますか？
カスタマーサービス:小さな赤い男が積極的にあなたのためにチェックしています。
ユーザー:お急ぎください！
カスタマーサービス:親愛なる、輸送保険は、ああを開くために必要です。
ユーザー:当店はすでにオープンしているのですが！
ユーザー:返品確認後、配送保険を享受することはできますか？
ユーザー:どのような場合に京東の配送保険を利用できるのですか？
カスタマーサービス:すでに購入した商品の配送保険に加入しており、その後返品や交換をした場合
カスタマーサービス:発生した送料を請求することができます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 2994371a41585dee85dbae5cfc71dcd8 |
ユーザーからBOE Eカードの有効期限について質問がありました。 カスタマーサービスは、Eカードの有効期限はアクティベーション後3年であると回答しました。 ユーザーは、アクティベーション方法について質問しました。 カスタマーサービスは、具体的なアクティベーションの方法について回答しました。 ユーザーは、製品購入のためにEカードが返却された場合、何が返金されるのか質問しました。 カスタマーサービスは、返品された商品に対してEカードは返金されると回答しました。 | カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:別の質問があるのですが。
カスタマーサービス:どうしたのでしょうか？
ユーザー:BOE Eカードは使わないと無効になるのでしょうか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:少しお待ちください。
カスタマーサービス:はい、タイムリミットがあります
ユーザー:使用期限は？
カスタマーサービス:アクティベーション後3年
ユーザー:アクティベーションはどのようにすればよいですか？
カスタマーサービス:ご購入から3年後
ユーザー:購入後、アクティベートされるのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、そうではありません。
ユーザー:では、どのように送られたのでしょうか？他の人から送られてきたものです
カスタマーサービス:https . | 3f201b61e2b11f1e88b46a3e9fd66baa |
ユーザーは、注文が発送されたかどうかを確認するために、カスタマーサービスに助けを求めています。 カスタマーサービスは、商品が発送されたと回答する。 ユーザーは、交換品が発送されたかどうかを尋ねています。 カスタマーサービスは、注文が受領されたことを確認した後、ユーザーに対して代替品の発送を申請する必要があると回答する。 ユーザーから、受領確認後も申し込みが必要かどうか問い合わせがある。 カスタマーサービスからの回答は、ユーザーが交換品を申請するのを助け、[数]時間以内にアカウントに新しい注文番号が生成される予定であること、および交換品の発送が承認された後にユーザーにSMSで通知されることをユーザーに通知します。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは～お役に立ててうれしいです。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは、ここにいます。 何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:発送されたかどうか確認してもらえますか？
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:はい～、すぐにお調べします～、少々お待ちください。
カスタマーサービス:すでに発送済みです！
ユーザー:交換品も発送されたのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様へ、ご注文完了後、交換品をお送りいたします。
ユーザー:以前送った商品が届きません。
ユーザー:それで今はどうなんですか．
カスタマーサービス:お客様、この商品が届きましたら、「受取確認」をクリックしてください、注文完了後に交換品をお送りします。
ユーザー:Oh OK
ユーザー:受信確認済みです。
ユーザー:まだ依頼する必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:少しお待ちください。
カスタマーサービス:そうです、こちらで交換品をお送りします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:元の住所に交換品を依頼し、[番号]時間以内にお客様のアカウントに新しい注文番号が生成されます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何か聞きたいことはありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:後日、このサービスに対してコメントをお願いします！たくさんのお金と幸せな人生を祈っています！ | ef3f7d8d39ae97c97000a918a490e7d2 |
ユーザーは、なぜ商品の納期が変わったのか尋ねた。 カスタマーサービスは、注文のうち1つは済寧からしか送れないので、もしユーザーが水の使用を急いでいるなら、カスタマーサービスが在庫のあるものを先に送るよう手配することができると答えた。 ユーザーは、トウモロコシの残渣を別にキャンセルできないか尋ねた。 カスタマーサービスは、水の配送は手配済みで、トウモロコシのかすはすべての商品を受け取った後の段階でキャンセルできると回答し、ユーザーに注文の到着予定時刻を知らせました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]について
カスタマーサービス:こんにちは、よろしくお願いします。
ユーザー:注文した商品の納期が変わったのはどうしてですか？
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]月の[番号]の日にお届けする予定です。
ユーザー:それは[番号]の日でした。
ユーザー:なぜですか？
カスタマーサービス:もう1つは、[番号]の日に配達されました。
カスタマーサービス:この注文は、お住まいの地域や北京ではご利用いただけません。
カスタマーサービス:済寧から1人います。
ユーザー:在庫がないのはどれですか？
カスタマーサービス:黒い大地、小さな町、トウモロコシ、バラスト、[数]g
ユーザー:水は入手できますか？
カスタマーサービス:緊急に必要な場合は、在庫があれば先に発送するよう手配します
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:では、まず水
ユーザー:コーンクラムが先ではなく
ユーザー:別途キャンセルすることはできますか？
カスタマーサービス:はい、水は手配済みです
カスタマーサービス:とうもろこしの粉は、商品を受け取った後、後からキャンセルすることができます
カスタマーサービス:ウォーター、ご注文の商品は[月]の[番号]の日[番号]にお客様にお届けする予定です。
ユーザー:👌
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:良い一日をお過ごしください！ | 71cefe3bbb2f61af1acbb6d2d2c51de3 |
ユーザーは、返品の引き取りはどうなっているのかと質問する。 カスタマーサービスは、工場直送のため引き取りはできないと回答しました。 価格下落のため、ユーザーは新規注文または価格保証を希望しました。 カスタマーサービスは、返品申請をキャンセルし、新規注文を行うが、代金は支払わないようにアドバイスし、その後、ユーザーは価格保証を申請することに成功しました。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか、あなた？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:この注文番号
ユーザー:返品を申し込んだのですが
ユーザー:なぜ自宅で受け取らなかったのですか？
カスタマーサービス:すでに返品を申し込んでいるのがわかるから
ユーザー:なぜ自宅で受け取らなかったのですか？
ユーザー:注文番号を間違えて記入したのでしょうか？
カスタマーサービス:[注文番号] 注文番号はこれでいいですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こちらの商品は届きましたか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:この面は、商品を発送したことを示すものです。
ユーザー:商品を自宅で受け取りたいのですが
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:ただいま確認中です、少々お待ちください。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:Dear, 私たちは、メーカーの注文であることがわかります、私たちはJingdongのドアツードアのピックアップを適用することはできません。
ユーザー:いいえ？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:第三者だから？
カスタマーサービス:お客様の商品はメーカーから直接お届けしています
ユーザー:どうりでS.F.から送られてきたわけだ。
ユーザー:はい、わかりました
カスタマーサービス:はい、よろしくお願いします
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか、あなた？
ユーザー:【注文番号】この商品を返品するのですが、送料は誰が負担してくれるのですか？
カスタマーサービス:品質上の問題は、メーカーが負担しています。
ユーザー:品質に問題はない、開梱していない状態で
ユーザー:値段が下がったので再注文します
ユーザー:もう一台買いました
ユーザー:では、こちらは返却されるのですね
カスタマーサービス:それなら、送料はそちらで負担していただく必要があるのでは？
ユーザー:それなら、Jingdongの価格はとても不安定です。
ユーザー:責任はないのですか？
ユーザー:価格保障や類似の措置を申請することはできますか？
カスタマーサービス:Jingdongの自己所有の商品、商品価格の引き下げは、差額を補うために、価格保険をサポートすることです。
ユーザー:今すぐ問題を解決できますか？
ユーザー:あるいは、もっと合理的な計画を立てることはできますか？
カスタマーサービス:返品された商品については、価格保証を申し込むことができない
カスタマーサービス:送料についてはどうすることもできませんので、サプライヤーのカスタマーサービスに送料を交渉してください。
ユーザー:返品をキャンセルして、価格保証を申し込むことはできますか？
カスタマーサービス:こちらはサプライヤーのカスタマーサービスに相談してください。
カスタマーサービス:返品依頼のキャンセルはこちらからできます
カスタマーサービス:お客様、値下げされた商品を新たに注文し、新しい注文番号を生成することができます。支払わないことを忘れないでください。その後、新しい注文番号を私の姉に送れば、姉があなたに代わって申請します！
ユーザー:わかりました、
カスタマーサービス:はい
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:[注文番号] 新規注文ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:クーポンがなくなり、割引がほとんどない、送り返すときに送料がかかるということも考慮されていない。
カスタマーサービス:今申し込み中です
カスタマーサービス:結果 : この商品は価格保証のルールを満たしており、価格比較は成功、価格は保証されるべきである [価格保証額（単品）] * [保証商品の数量] = [金額]。
カスタマーサービス:親愛なる、その差は[数]ドルです。
ユーザー:それはつまり
ユーザー:それ以上でした
カスタマーサービス:まあ、そうですね。
カスタマーサービス:値段の違いがわかりますか？
ユーザー:2つ買わなければ、[数]ドルにはなりません。
ユーザー:はい
ユーザー:10ドルです
カスタマーサービス:まあ、返金が来るのを待つだけです。
カスタマーサービス:返品に送料を上乗せするのは、あまり良いことではありません
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | cbb6ec60af5654747302035136794bc2 |
ユーザーから「返送先住所がない状態で返送を申し込んだ場合はどうすればいいのか？ カスタマーサービスは、ユーザーがユーザー配送を申し込んだと回答した。 ユーザーは、返品がJingdong経由であるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、はい、アフターセールスのピックアップポイントに送ることができますと答えました。 ユーザーは、アフターセールス集荷場とは何かと尋ねた。 カスタマーサービスは、アフターセールスのピックアップポイントを確認する方法は2つあると答えました。 ユーザーは、ピックアップポイントに届けられたかどうか質問した。 カスタマーサービスは、配達後に請求書番号を提示すればよいと回答しました。 | ユーザー:Returns リターンズ お問い合わせ
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処する必要があるのか？
ユーザー:返送先が送られてこないのですが、どのように返送すればよいですか？
カスタマーサービス:この注文はどうですか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:返品方法：お客様配送 お客様配送
カスタマーサービス:チェックは希望納期です。
カスタマーサービス:はい、お近くのアフターサービス拠点まで。
カスタマーサービス:最寄りの受取場所は、マイページ-カスタマーサービス-受取場所にてご確認いただけます。
ユーザー:どのような
カスタマーサービス:Jingdongのお客様へ、商品到着日から[日数]以内に商品が破損していない場合、問答無用の返品サービスを提供することができます。商品一式と請求書原本（注：電子請求書の場合は不要）を最寄りの京東集荷場（「市内集荷場」と「キャンパス京東発送」のみ）にお送りください。 | b36457bd4ec76dbf437974c7b141710f |
ユーザーは、この注文についてアフターサービスを依頼したかと尋ねます。 カスタマーサービスは、「いいえ」と答えました。 ユーザーは、注文がロックされた状態を示しているかどうか質問しています。 カスタマーサービスは、注文は適切に配送され、ロックを解除するための連絡先を案内していると回答しました。 ユーザーは、顧客が商品を受け取っていないことを尋ねました。 カスタマーサービスは、小包がトランジット郵便局配達の顧客を示していることを答え、配達情報を確認するために郵便局に連絡するのに役立ちます。 ユーザーは、郵便局の配達員に連絡するように頼まれたが、電話に出なかった、できるだけ早く確認してください。 カスタマーサービスは、彼らが確認するために電子メールを送ったと述べた。 | カスタマーサービス:商人様、こんにちは！ようこそ、京東物流加盟店オンラインカスタマーサービスにご相談ください。
ユーザー:注文番号：[番号] この注文はアフターセールスに適用されます はい？
カスタマーサービス:ただいま確認中です。
カスタマーサービス:いいえ、そうですか。
ユーザー:注文がロックされたと表示されています
カスタマーサービス:注文が完了しました、Jingdongでのお買い物ありがとうございました、またのご来店をお待ちしております！
カスタマーサービス:注文が完了しましたと表示されています。
カスタマーサービス:ロック解除のご連絡をさせていただきます。
ユーザー:お客さまが欲しがらない
ユーザー:返金してほしいのですが
ユーザー:注文した商品がまたサインされた状態で表示される
カスタマーサービス:お客様のロックを解除し、アフターセールスの返金を要求することができます、あなた。
ユーザー:肝心なのは、お客様が商品を受け取っていないことです
カスタマーサービス:郵便局に転送されたお荷物が配達される様子です。
カスタマーサービス:郵便局に連絡し、配達情報を確認させていただきます。
ユーザー:サイン入りって書いてあるんだけど、お客さんが受け取ってないんだよね。
カスタマーサービス:郵便局に問い合わせますので、有効な連絡先を教えてください、[番号]時間以内に結果をメールします。
ユーザー:はい、郵便局に問い合わせたのですが、配達員が電話に出ませんでした。
ユーザー:[番号]です。
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:はい、至急ご確認ください。
カスタマーサービス:メールが送信されました。
カスタマーサービス:こちらのお客様は、不要であることを確認されましたね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:届いたままの状態で返却する
カスタマーサービス:こちらで、郵便局からの返金を確認し、確認後、返金手続きを行いますので、お待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:親切ですね。 リトルレッドマンがすべきことですものね。
カスタマーサービス:後で私のサービスを評価するために、小さな赤いハートをクリックしてください！どうもありがとうございました！
カスタマーサービス:# E - j [数字]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？物流に関するお問い合わせは、滄海システム、青龍システム、京東エクスプレス公式サイト、どんたくヘッドセット（物流選択）よりご連絡くださいますようお願いいたします。購入の幸運を祈ります！ | fb8b4cda6f9f510df8ba15acfe6da231 |
ユーザーは、WeChatを使ってJingdongにログインしていたが、WeChatは新しい番号に変更したが、Jingdongはまだ同じ番号で、今度は新しい番号に変更したいと言っていた。 カスタマーサービスはユーザーの問題を確認し、番号変更の案内をしました。 | ユーザー:口座開設・財務相談
ユーザー:WeChatでアカウントにログインしていたので、WeChatでの支払いも行っています[歯を剥く]その後、銀行のカード番号を変更したので、新しい番号に変更したい（カードを変更したのは同じ銀行なのですが）
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:銀行のカード番号が変わったので、新しい番号に変更したい（カード番号を変更した銀行と同じです。）
ユーザー:違う質問をしたいのですが。
ユーザー:JingdongはWeChatのログインを使用しているので、WeChatでの支払いも可能です[ 素歯 ]その後、銀行のカードの番号が変わったので、新しい番号に変更したいのですが（同じ銀行でカードを変更するのは番号を変更することです）
カスタマーサービス:ちょっと待ってください。
ユーザー:WeChatは今新しい番号に変わっていますが、Jingdongはまだ元の番号のままです
カスタマーサービス:お姉さんへ、見るのを手伝ってあげよう
カスタマーサービス:元の番号は何番ですか？
ユーザー:最後の番号【番号
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
ユーザー:全部は覚えていないのですが......。
ユーザー:旧バンクカード
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
ユーザー:もう一つ聞きたいことがあるのですが。
ユーザー:古い銀行カードがリサイクルされました。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:ここで銀行のカードを変える必要があるのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:今からでも口座番号の登録は可能ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:私のことをクリックしてください。
カスタマーサービス:マイウォレット
ユーザー:直接、京東の設定に行きたいのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:携帯電話からのログインが可能です。
カスタマーサービス:クリックオンマイクロウォレット
カスタマーサービス:マイバンクカードをクリックしてください。
カスタマーサービス:その後、新しいカードを追加することができます
ユーザー:京東に財布がないのですが？
カスタマーサービス:携帯電話からログインしていますか？
ユーザー:はい、携帯電話です。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:ちょっと待ってください
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:私のは見つかりましたか？
ユーザー:いいえ、どちらもありません。
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:WeChatでログインしていますか？
カスタマーサービス:アプリをダウンロードすることをお勧めします。
ユーザー:なるほど、すでに対策済みなんですね、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか、私の愛する妹よ？
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | 1946c574e7b8027a3b5d6aff6cefeea1 |
ユーザーはXiaomiのスマホが配送できるようになるまでにどれくらいの時間がかかるか質問しています。 カスタマーサービスは、注文は[番号]月[番号]日に配達される予定であると答えました。 | カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
カスタマーサービス:こんにちは、あなた
ユーザー:お聞きしたいのですが、このXiaomiのスマホはどれくらいで再入荷するのでしょうか？
ユーザー:問い合わせ注文番号: [注文番号].
カスタマーサービス:確認中です、しばらくお待ちください。コーヒーでも飲んでしばらくお待ちください。
カスタマーサービス:ご注文は、[番号]月の[番号]日にお手元に届く予定です。
カスタマーサービス:私たちの通常の注文の配達時間は、[数]時間以内です。
カスタマーサービス:心配しないでくださいヨーヨー、推定時間は比較的正確なハ私たちの宅配便は、あなたがヨーヨーに送信するためにできるだけ早くスピードアップします、ああ辛抱強く待ってください、あなたはあなたの慎重に選択した商品を受け取り、非常に驚かれるでしょうヨーヨー "
ユーザー:それはいいことだ
カスタマーサービス:他に何かお答えできることはありますか？
ユーザー:学校用なのですが、試験が終わってからでは受け取りが遅くなるのではと思うのですが。
カスタマーサービス:遅くなるのは困りますね、絶対早く届けたいんです。
カスタマーサービス:遅く届けられるのは、私たちにとっても良いことではありません。 | 04995e30d54554eae49de8a17e2416ed |
ユーザーは注文をしたと言い、その商品が在庫切れになっていないか尋ねた。 カスタマーサービスは問い合わせ方法を伝え、入手不可能な商品を選択して先に発送することを提案した。 ユーザーは、その商品が今日中に届けられるかどうかを尋ね、商品を先にクリックしたところ、[番号]ポイントが明日注文する前に、明日受け取ることもできることがわかりました。 ページ上に表示される時間に顧客サービスの答えは、クエリの答えは、商品が明日到着すると予想された後、特定の時間明日を決定することはできませんが、それは物流情報に注意を払うことをお勧めします優先するものとします。 ユーザーは、商品が迅速かつ迅速にに出荷することができるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、この側が急ぐようにしますと答えています。 | ユーザー:在庫がないのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:参考にしてください（プロ 商品ページの住所欄に住所を入力すると、そのページで購入可能かどうかがわかります 納期の目安 ページに表示されない場合 一般[数]～[数]日 プロ
ユーザー:今日届くと思ったのに
ユーザー:まあ、見てないんですけどね、それだけは～～。
カスタマーサービス:在庫切れの場合は、販売されている他の商品のご購入をお勧めします
ユーザー:すでに注文している
カスタマーサービス:pro ご注文はお済みでしょうか？
カスタマーサービス:プロ ならば、先に商品を送ってもらうことを選択することをお勧めします。
ユーザー:選択された
ユーザー:今日中に受け取れますか？
ユーザー:明日、誰かに送ります。
カスタマーサービス:Dear, あなたのページに表示されている時間をご覧ください。
カスタマーサービス:お客様のページに表示されている時間が、その時間になります。
ユーザー:今注文すると、先に商品が送られてきて、明日届くというのは本当でしょうか？
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけませんでしょうか？すぐに確認させていただきますO( ∩ _ ∩ )O ~ '
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:お客様、少々お待ちください、確認中です、すぐに戻ります。
カスタマーサービス:お客様、注文ページで明日届くと表示されていますか？
ユーザー:どこで見ることができますか？注文が[数字]時前に行われ、明日到着するとしか表示されないのですが。
カスタマーサービス:お客様、商品は明日到着する予定です。
ユーザー:だんご、それならお昼までに来てくれるかな？
ユーザー:果物が届かなければ、ヨーグルトも届きませんよね？
ユーザー:あまりに遅いようなら、やめましょう。
カスタマーサービス:間違いないでしょう
カスタマーサービス:拝啓、商品の物流を見守ることをお勧めします。
ユーザー:物流がない、購入を待っている
カスタマーサービス:Proは果実も購入時に表示されるのですか？
ユーザー:いいえ、果物は第三者から購入したものです、自前でないことに気がつきませんでした
カスタマーサービス:pro ちょっと待ってね Oh [番号].
カスタマーサービス:Pro、すべてセルフオペレーションです。
ユーザー:はい、もう一つ前のやつです。
ユーザー:そして、[名前]、ココナツ、メロン
ユーザー:全部ゆっくりでお願いします！
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。
カスタマーサービス:その他、ご不明な点はございませんでしょうか？
ユーザー:商品を早く送ってもらえますか？
カスタマーサービス:最善を尽くしてお急ぎいたします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今さら返金もできないし......。
カスタマーサービス:お客様、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:他にお困りのことはございませんか？ | 147b3632-aee8-44fe-b2e6-26cdd930fb7b |
物流マスターはもっとアクセサリーをと言った。 カスタマーサービスは、ヘルプのメモと一緒にピックアップするように返信しました。 | ユーザー:[Order ID : [番号] , Order amount : , Place order at : ]について。
ユーザー:複数の添付ファイルについて
カスタマーサービス:現在確認中ですので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:[Site] Fei Zhi Wee [Number] Stretch Handle + [Name] Mouse Converter 2 in 1 Jedi Survival Stimulation Battlefield Gun God Throne Mobile Game Eating Chicken Magic Aids [Name] ディスクマウスハンドル
カスタマーサービス:商品をご確認ください。
カスタマーサービス:一緒に持ち帰る
ユーザー:はい
カスタマーサービス:メモを取るのを手伝います
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:とても親切ですね、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:お疲れ様でした、良い人生を送ってください、さようなら。 | e81a49939702286b52e5cc0150d2d701 |
ユーザーは、商品を明日の午前中に届けてほしいと思っており、配送先の住所を変更したいと思っていました。 カスタマーサービスは、ユーザーの要望を倉庫と配送に伝え、住所の変更は不可能であることを伝え、ユーザーに新しい注文をするように勧める。 ユーザーはカスタマーサービスに、その商品がその地域で購入可能かどうか確認するよう依頼する。 確認後、カスタマーサービスは、商品がその地域で入手できないことを回答し、元の住所で配送されることをユーザーに確認しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
ユーザー:こんにちは、注文をしたのですが、明日は何時に届きますか？
カスタマーサービス:まだ発送されていないのですが、明日到着する必要があるのでしょうか？
ユーザー:はい、明後日は留守です。
カスタマーサービス:午前中か午後か、両方必要ですか？
ユーザー:午前中でいいでしょうか、午後は外出しなければならないのですが。
カスタマーサービス:その後、倉庫と配送のフィードバックを確認した上で、ご連絡いたします。
カスタマーサービス:その日のうちに折り返しご連絡させていただきます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
ユーザー:住所の変更はまだできるのですか？
ユーザー:本体住所を記入したのですが
カスタマーサービス:バックオフィスでの住所変更はできません
カスタマーサービス:注文書に変更ボタンがあるかどうか、フロントで試してみることをお勧めします。
カスタマーサービス:ない場合は、サポート対象外です
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どうしても住所の修正が必要な場合は、キャンセルして再注文することも検討できます。
ユーザー:この地域は在庫がないため
ユーザー:再注文の方法がない
カスタマーサービス:はい、わかりました
ユーザー:あるいは、まだ在庫があるかどうかを確認するのに役立ちます。
カスタマーサービス:お待ちください、お調べします。
カスタマーサービス:クエリは在庫切れです。
カスタマーサービス:シルバーは在庫があります
カスタマーサービス:一旦キャンセルして再注文するのか、それとも現在の注文住所に送ってもらうのか、どちらでしょうか？
ユーザー:はい、では私の注文はまだ在庫があるのですよね？
カスタマーサービス:グレーは在庫切れですが、シルバーは在庫ありです
ユーザー:さっきの注文も品切れなんですね？
ユーザー:さっきの注文も在庫切れなんですよね？
カスタマーサービス:この注文は在庫があります
ユーザー:あははは
ユーザー:それでいい
ユーザー:お願いします。
カスタマーサービス:では、現在の注文住所でお届けしますよね？
カスタマーサービス:それとも、明日の午前中にお届けになりますか、お願いします。
ユーザー:う、うん。
ユーザー:住所を変更する方法がないのであれば、これでよいのですが
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:確認してから連絡します。
カスタマーサービス:No problem
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。 | 45c8eb0184114febe52ec1544ce1302f |
ユーザは、取引紛争命令の要求のために販売者に連絡するかどうかを尋ねます。 販売者は[数]時間以内にユーザーに連絡し、ユーザーは紛争注文の手続きに従う。 | カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか、どちらでしょうか？
ユーザー:こんにちは！係争中の注文を再申請するには、販売者に連絡する必要がありますか？
カスタマーサービス:こちらで申請されましたか？
ユーザー:はい、しかし、私はそれをキャンセルしました
ユーザー:もう一度提出することはできないと思います。
カスタマーサービス:ちょっとだけ～～～～～～。
ユーザー:できない
カスタマーサービス:確認してみてください！
カスタマーサービス:[注文番号]を確認する
カスタマーサービス:こんにちは、この一人のお客様は（お客様が商品を送り返した、送り状番号：[番号] [番号]）問題を反映して、お客様の要求は（返金）です。
カスタマーサービス:Is this the request? 担当者 携帯電話番号 [phone] Yes?
ユーザー:はい
ユーザー:応募の際に入力するのですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:提出するのを手伝いますよ～～～。
ユーザー:はい
ユーザー:他に何かお手伝いすることはありますか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:お客様のケースを正常に送信しましたので、加盟店から[番号]hにご連絡いたします。
カスタマーサービス:受付にいるのは、私たちの紛争受注活動を見守るためです～～～～。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ！ありがとうございます！
カスタマーサービス:妹が頑張った分、レビューをお願いします、ありがとうございます！ありがとうございました！ | c54bafefd2a2817511984ba557e12bfd |
加盟店から、京東のオフラインスーパーに加入するための情報と条件について問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、加入のための具体的な方法だけでなく、資格要件や基本的な入力事項についても回答しました。 加盟店から、商品の購入方法と保証について問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、電話で委託先に連絡することを提案した。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:親愛なる商人の友人、どうされましたか？
ユーザー:オフラインのスーパーマーケットの情報と要件を送っていただけませんか？
カスタマーサービス:コンビニエンス・ショップですか？
カスタマーサービス:はい、お願いします。
ユーザー:はい。はい、そうです。
カスタマーサービス:赤い小人が確認しますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:ジンドン・コンビニエンス・ストアに参加するにはどうすればいいですか？ jdxintongluをフォローし、「コンビニエンスストア」をクリックしてサインアップし、「コンビニエンスストアに参加する」をクリックすると、次のように変更することもできます。" コンビニエンスストア
カスタマーサービス:京東便利屋に参加するために必要な資格は何ですか？ ショップオーナーは営業許可証が必要です
A：京東便利屋に加盟するための基本的な入力項目は何ですか？フランチャイズ料や管理料はあるのか？ フランチャイズ料、管理料、トレーニング料はなく、保証書のみで、ショップオーナーはショップの商品が[デジタル]%本物であること、「偽物は罰せられる」ことを約束する必要があります。ショップの運営に必要な家賃、光熱費、改装費、商品購入費などは、ショップオーナーの負担となります
Q：はい。商品はお客様が購入されたものなのか、それとも景山がショップに納品したものなのか、どちらでしょうか。
ユーザー:保証はどの程度ですか？
カスタマーサービス:直接専門店へお電話でご確認ください。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ありがとうございました。
カスタマーサービス:ご心配なく、私はオフラインではありません、あなたは他の質問があります、あなたはフィードバックを続けることができます、私はあなたに解決策を与え続けるでしょう # E 他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:今年もよろしくお願いします[住所]と[番号]です！ | 44bb438dc4c8df88f93db8bf5c607dde |
ユーザーはカスタマーサービスに、予約に間に合わなかった理由を尋ねます。 カスタマーサービスは、配線による遅延について説明する。 ユーザーは、手続きの結果について質問する。 カスタマーサービスは、ユーザーの申請についてデポに連絡し、返答を待っていると答えた。 ユーザーは早急に対応するよう促した。 ユーザー用カスタマーサービスから催促の電話。 ユーザーは、住所が変更されたかを尋ねた。 カスタマーサービスからの回答は、手動で変更されている。 | ユーザー:?
ユーザー:9:00に電話すると言っていたような気がするのですが。
カスタマーサービス:申し訳ございません。
カスタマーサービス:LINEをやっていたところです
ユーザー:そして、その結果は今どうなっているのでしょうか？
カスタマーサービス:倉庫に連絡しておきました
カスタマーサービス:応募を手伝ってくれるということでした。
カスタマーサービス:返信を待ちます。
ユーザー:では、何時までかかるのでしょうか？
ユーザー:いえ、9時です。
ユーザー:もうここまで来て、まだ結果は出ていないのですか？
カスタマーサービス:後で電話します
カスタマーサービス:監査も待っているからです。
ユーザー:急いでみてください
カスタマーサービス:おなかがすいた
カスタマーサービス:うん、うん
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:あなたへの変更点を受け取りました。
ユーザー:アドレスは変更されますか？
カスタマーサービス:手動で行います。
カスタマーサービス:うん、そうだね。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにしておくだけです
ユーザー:はい
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません、あ
ユーザー:問題ありません。
カスタマーサービス:でも、また連絡を取ろうと思っているんです
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
ユーザー:はい、わかりました、ありがとうございます
ユーザー:でも、次回は予約に失敗しないように
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:私も返信を待っているため
カスタマーサービス:交換してくれると約束してくれたので、それまでにできているかは不明です
カスタマーサービス:だから、返信を待っているところです。
ユーザー:なるほど、こうも言うべきでしょう。
ユーザー:素直が一番
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:Hello [注文番号] this? Help check yxia ありがとうございます。
カスタマーサービス:今日の午後、私が彼らに送ったメッセージはこれです。
カスタマーサービス:それは私のせいです
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
ユーザー:ああ、大丈夫です、問題はようやく解決しました
ユーザー:結果は良好です。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
ユーザー:相互理解
ユーザー:相互支援について
カスタマーサービス:さて？
カスタマーサービス:そのようなことはできません。
カスタマーサービス:ずっとおねだりしています
カスタマーサービス:お客さまに「はい」と答えました
カスタマーサービス:結局、承諾せざるを得ませんでした。
カスタマーサービス:消臭剤をお届けする前に、お客様にもご確認いただきます。
ユーザー:ああ、仕事って大変なんですねぇ
カスタマーサービス:納品前に確認させていただきます。
カスタマーサービス:その点はご心配なく
ユーザー:わかりました。
ユーザー:ええ、ええ。
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:他にお手伝いできることはありますか？ 拝啓
カスタマーサービス:# E - j [数字]です。
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！
ユーザー:さて | fb382d1b7e4a757ec08bf0ed04c011a6 |
ユーザーは、宅配業者が夕方の配達を午後の配達にするために精密配達を選択した理由を尋ねました。 カスタマーサービスはユーザーの注文を確認し、注文が精密配達に選択されていないこと、そして通常と精密配達の送料をユーザーに知らせた。 | カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何でしょうか？
ユーザー:夕方配達で精密配達を選択したのに、どうして午後配達になったのですか？
カスタマーサービス:お客様のご注文を拝見したところ、精密配達を選択していませんでした。
ユーザー:送料はいくらですか？
カスタマーサービス:【数字】元の送料です。
ユーザー:送料はいくらですか？
ユーザー:注文した商品の配送情報を確認したい。
カスタマーサービス:[数字]元 ああ
ユーザー:えっと、間違えたんです。
ユーザー:すみません
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | d1219a658e732c186e4c7d68b92f3e9e |
ユーザーは、製品を使用した10分後に、かゆみ、ヒリヒリ感、赤い跡という副反応を報告しました。 カスタマーサービスは、ユーザーがそれに対処するための委員会申請を支援すると述べた。 ユーザーは、そのような面倒なことはしたくないので、直接製品を返品したいと言いました。 カスタマーサービスは同意し、この問題はコミッショナーにフィードバックされると言いました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは。
ユーザー:この製品に副作用があるようです。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:それは順番ですか、あなた？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:使用後、どのようなトラブルがあったのでしょうか？
ユーザー:かゆみ、しみる
ユーザー:レッドマーク
カスタマーサービス:コミッショナーの問題は、使用後どのくらいで発生したのでしょうか？
ユーザー:10分
カスタマーサービス:あなたが遭遇したこの問題をよりよく処理するために、妹はあなたが処理するためにコミッショナーを申請するために、あなたの連絡先を残してください、コミッショナーがあなたに連絡するように、彼はあなたがああと連絡を取る前に今日[番号]ポイントにいます！
Q：[番号]です。
ユーザー:間違えました。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:このYes
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:これは、あなた？
ユーザー:はい
ユーザー:面倒なことはしたくないので、返品してもいいですか？
カスタマーサービス:はい、あなた。あなたが経験している問題について、コミッショナーにすぐにフィードバックします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:コミッショナーからのご連絡をお待ちくださいますようお願いいたします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！ | f12bb3bc468ec6e3eccd76297701c3be |
加盟店が代引きサービスの開始を希望している。 カスタマーサービスは関連情報を聞き、営業にフィードバックし、営業が予定時間内に連絡・処理することを加盟店に伝える。 | カスタマーサービス:商人の皆様 こんにちは、私はあなたの京東物流小紅人間番号[番号]です、どうしましたか？何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:こんにちは、当店は代金引換を開設したいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの商人ID（IDは提供できません）、会社名、業種、住所、電話番号、担当者を提供してください。
カスタマーサービス:Help you feedback sales expected [number] to [number] working days to contact you to discuss specific information of Oh.
ユーザー:はい、ちょっとお待ちください
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:Merchant Name : [ USERID _ 10856626 ]です。
ユーザー:マーチャントID：「NUMBER」。
カスタマーサービス:拝啓、会社名です。
ユーザー:地域：広東省東莞市
ユーザー:急がないから、書いておくよ。
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:会社名：【組織】の場合
ユーザー:北京との契約を締結しましたか：電子契約申込書を提出しました。
ユーザー:ビジネスカテゴリ：家庭用日用品
カスタマーサービス:はい はい そして担当者、電話番号。
ユーザー:住所：広東省[住所]です。
カスタマーサービス:ウフフ
ユーザー:担当者：[氏名] 燃料電話：[電話番号]を教えてください。
カスタマーサービス:Yes Oh
カスタマーサービス:販売に関するご意見をお聞かせいただくため、具体的な情報については、[番号]から[番号]の営業日以内にご連絡させていただく予定です。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:問題ありません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってね、さようなら！
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を、さようなら！ | 968eb7d5d0f22c164baaae8c3537836b |
ユーザーが注文した際に、クーポンを使用するのを忘れて価格保証を申請してしまった。 カスタマーサービスでは、新規注文の再提出を提案し、価格差の返金期限をアドバイスしています。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：5862420
ユーザー:昨日注文した時にクーポンを使うのを忘れてしまったので、価格保証を申請するのを手伝ってもらえますか？
カスタマーサービス:商品をショッピングカートに入れ、オンライン決済を選択してください（支払いはしないでください）、新しい注文を送信し、私たちに知らせてください、私たちはあなたのためにそれを確認し、処理します；（ご注意：商品番号、注文口座番号、配送先は元の注文と同じです）、私はオンラインであなたを待っています～。
Q：【注文番号】について
ユーザー:これは新しい注文番号です
ユーザー:そこにいるんですか？
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:価格保証規定を満たしている、価格比較に成功している、保険に加入すべき[価格保証額（単品）]*[保険加入個数]=[金額]です。
カスタマーサービス:新規注文をキャンセルしてください。
ユーザー:はい、どうすれば返金してもらえますか？
カスタマーサービス:価格差は、[番号]～[番号]の営業日以内にお支払い口座に返金されます。
ユーザー:はい、【名前】です。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、そうしましょうか、他にお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | fa1ae983d50c0799dfeeb7f1329eee0f |
ユーザーは、宅配便がいつ到着するのか問い合わせた。 カスタマーサービスは、配送サイクルがJingdongのものより遅いことを第三者企業に問い合わせることで伝え、フォローを保証します。 | ユーザー:納期が遅すぎますよね？急いではいないものの
ユーザー:? ? ?
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:配送は通常どのくらいで届きますか？
カスタマーサービス:こんにちは！ご不便をおかけして申し訳ございませんが、お客様のご購入が弊社のサードパーティーのマーチャントからのものであることを確認しました。サードパーティーの配送時間は、弊社の配送時間より少し遅く、通常[数]～[数]日です。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:納期が少し遅めです。
ユーザー:なるほど、わかりました。
カスタマーサービス:フォローアップのお手伝いをします
ユーザー:はい、はい、【名前】です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:Jingdongがあなたのような理解あるお客様を持っていることを嬉しく思います、あなたの支持と愛に感謝します！
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしたことをお許しください。
ユーザー:大丈夫です、大丈夫です | a2a5cda2dd3395436379165079bd491e |
ユーザーはまだ[番号]の払い戻しが残っている。 カスタマーサービスから、ホワイトレーベルに戻されたと回答がありました。 ユーザーから、銀行カードによる支払いが一部返金されていないとの報告があった。 カスタマーサービスは、銀行カードが到着するまで[番号]-[番号]営業日かかると答えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:払い戻しがまだ[数]あります。
ユーザー:「数字」を多めに支払い、残りは分割払いにしました
カスタマーサービス:残りは白票に返金された
カスタマーサービス:ノートを完済したのでしょうか？
ユーザー:払い戻しされました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ノートが返金された
ユーザー:入金しても返金されないのですが...。
カスタマーサービス:支払ったのは白票ではありませんか？
カスタマーサービス:そして、銀行カードの[金額]は
ユーザー:はい、[番号]は返金されませんでしたが
カスタマーサービス:銀行カード[番号]-口座への[営業日数]です。
ユーザー:あ、そうですか。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | cab1a4526eaa27ecab9b704c36d3c24e |
ユーザーは、注文を返品した後、極めて迅速に返金を求める。 カスタマーサービスは商品を確認し、単に注文を返すように回答した。 ユーザーが注文を返品する方法を質問した。 カスタマーサービスは、返金依頼のボタンを直接クリックするよう回答しました。 ユーザーは、返金がいつになるかを尋ねています。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、到着まで[数]～[数]営業日かかると回答しました。 | ユーザー:Returns リターンズ お問い合わせ
ユーザー:いらっしゃいましたか？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:注文した商品がまだ発送されていないのですが。
ユーザー:返金してほしい
ユーザー:返金が届くまでどのくらいかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:ご注文番号[注文番号]は正しいですか？
ユーザー:はい
ユーザー:m move the table
ユーザー:発言してください。
ユーザー:なぜダメなんですか？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:どうしたんだろう？
ユーザー:買ったばかりで、1時間ちょっと
ユーザー:迅速な返金を求めるにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:返金してほしいんでしょう？
ユーザー:なぜ何も言わないんですか？
ユーザー:はい
ユーザー:母が買うのを嫌がっています
カスタマーサービス:お手数ですが、返金手続きをお願いします。
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:助けてください
カスタマーサービス:お客様のご注文には、返金依頼ボタンがあります。
カスタマーサービス:クリックすることができます。
ユーザー:返金を受けるにはどうしたらよいですか？
ユーザー:返金にはどれくらいの時間がかかるのですか？
ユーザー:なぜ何も言わないのですか？
ユーザー:いらっしゃいますか？
ユーザー:払い戻しにかかる時間はどのくらいですか？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス: [数] ~ [数] 営業日で到着します。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:こんなに時間がかかるんだ
ユーザー:お金を待っています
ユーザー:買ったばかりなのに、まだ発送されていない、時間がかかっている
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:速やかにご返金させていただきます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | d29efa711ca607d5723d445852aec2ab |
ユーザーは、商品を受け取った住所が週末で無人で、上海に到着したら受け取りたいので、商品を発送する前にカスタマーサービスがその旨を伝え、受け取りに行くことを希望していました。 カスタマーサービスは、この注文にはまだ到着予定時刻がないと回答しました。 ユーザーは、配送先がどこなのか質問しました。 カスタマーサービスは、配送先には到達していないと回答した。 ユーザーは、注文を配達した人に直接連絡したいので、注文を配達した人の連絡先が表示されるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、表示されると回答し、ユーザーに電話番号を伝えるよう求め、配送が到着したら通知する旨を伝えました。 ユーザーは、上海の浦東にある配送先を直接変更できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、[数]キロメートル以内に注文住所を変更するために、直接配達マスターに連絡することができ、[数]キロメートル以上の範囲を変更するには、それは再注文することをお勧めしますと答えた。 | ユーザー:何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:私がお手伝いできることは何でしょうか？
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:はい
ユーザー:配送先が土日で不在なのですが、上海に到着してから受け取ることはできますか？
カスタマーサービス:次回のお楽しみです。 時間: [日付] [時間]です。
カスタマーサービス:すみません
カスタマーサービス:送付先が違っていた
ユーザー:大丈夫です。
ユーザー:彼は今、昆山に到着しています。
ユーザー:[アドレス]です。
ユーザー:もしくは、送る前に上海に着いてから教えてください。
ユーザー:配達先まで行って待ってます。
カスタマーサービス:ちょっと待ってね、あなた
カスタマーサービス:すぐに確認します
ユーザー:はい
ユーザー:?
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:Can I?
カスタマーサービス:お客様、この注文の到着予定時刻はまだ決まっていません。
カスタマーサービス:お急ぎでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓、納品先まで取りに行かれますか？
ユーザー:納品先とはどこのことですか？
カスタマーサービス:お客様、ここには納品先はありません。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:明日まで待とう
ユーザー:その時、配達員に直接連絡することはできますか？
ユーザー:配達員の連絡先は表示されるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、通常表示されます。
カスタマーサービス:電話番号はこちらでお預かりします。
ユーザー:はい
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:メッセージを残しています、荷物が到着しました
カスタマーサービス:お知らせします。
カスタマーサービス:大丈夫かな？
カスタマーサービス:キス
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:お願いします。
カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにしてください
カスタマーサービス:どういたしまして、あなた
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:こちらで直接配送先を変更することはできますか？
ユーザー:上海の浦東にもあるのですが
カスタマーサービス:それは申し訳ありません、あなた。
カスタマーサービス:あなた、もしあなたが注文の住所を[数]キロメートル以内に変更したい場合は、ただ直接配車係に連絡してください、しかし[数]キロメートルを超えて変更したい場合は、新しい注文をすることをお勧めします。
A：[数]キロメートル以内に注文住所を変更する場合は、プロが直接配送担当者に連絡することをお勧めします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:私のサービスには満足度というものがあります。 ~ありがとうございます！
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ありがとうございます、あなた | 3d74921543512a2506b6e7d1f84269f8 |
ユーザーは、インボイスが商品と一緒に出てくるかどうかを尋ねています。 カスタマーサービスは、追加請求書の発行までのリードタイムは、資格が承認された場合、注文が完了し発送されてから[数]営業日後であり、商品は別に配送されると回答しました。 ユーザーは、現金は納品時に支払われるのか、それとも振り込みが可能なのかを尋ねています。 カスタマーサービスからの回答は、どちらも可能です、時間が来たら配送担当者と交渉してください。 | ユーザー:Is it in?
ユーザー:【注文番号】：【注文番号】です。
ユーザー:はい？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:インボイスは商品と一緒に入っていますか？
カスタマーサービス:ご心配なく、すぐに確認させていただきますので、お水を飲んで休憩してください。
カスタマーサービス:インボイスの種類 VATインボイス
カスタマーサービス:お客様、請求書の発行サイクルは、注文が完了し、お客様の資格が承認された場合に発送されてから[数]営業日後となりますので、気長にお待ちくださいますようお願いいたします！
カスタマーサービス:商品とは別にお届けします
ユーザー:問題なく送信されます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:代引きで提出しましたか？
ユーザー:現金ですか、それとも振り込みですか？
カスタマーサービス:はい、時期が来たら配達員さんと交渉してください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:現金、小切手、WeChat送金、クレジットカード（配達員にPOS機の有無を確認することをお勧めします。）
カスタマーサービス:すべて対応可能です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 23f5084154b20a9b5b41d91888f744ee |
ユーザーから、リサイクルのための注文をキャンセルする方法について問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、キャンセルボタンがないことをユーザーに尋ねた後、キャンセルのお手伝いはできないとし、連絡があった場合にはリコールの受け取りを拒否することを提案しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:リサイクル注文をキャンセルするにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:リサイクル注文をクリックして、キャンセルボタンがあるかどうか確認することができます
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:リサイクルの連絡はありましたか？
ユーザー:いいえ、まだです
カスタマーサービス:本人から連絡が来たら、リコールの受け取りを拒否することができます。
ユーザー:連絡があったときに言えばいいんですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:私たちも解約のお手伝いはできません。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ロッドさん、京東へのご支援を
カスタマーサービス:良い人生を送ってください | c535c665db4d1eff4a2758163dc4a617 |
ユーザーから「返金はされたのですか？ カスタマーサービスが問い合わせたところ、金融は返金され、白色申告に戻されると回答した。 ユーザーは、ホワイトスリップの支出履歴を見る方法と、お金が返金されたかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、ファイナンス[番号]に問い合わせることができると回答しました。 ユーザーは、注文を確認する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、「すべての注文」で確認するようにと答えました。 ユーザーは、2つの注文が返品されたかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、1つは返送され、もう1つはまだ返送されていないと答えました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは！
カスタマーサービス:何かご用ですか？
カスタマーサービス:お預かりしております。
カスタマーサービス:気長にお待ちください！
ユーザー:注文した商品の代金が返金されたかどうか確認したい。
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:返金されました、[数]-[数]営業日で口座へ
ユーザー:まだメールが届いていません
ユーザー:お知らせ
カスタマーサービス:大丈夫です、ファイナンスの払い戻しを確認するだけです。
ユーザー:届きましたか？
ユーザー:白いスリップと一緒に購入しました
ユーザー:記録が見れないのですが
カスタマーサービス:お金は返しましたか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました！
ユーザー:?
ユーザー:まだ質問が終わっていません。
カスタマーサービス:すみません
カスタマーサービス:番号違い
カスタマーサービス:ホワイトレーベルに返金されます。
ユーザー:ホワイトレーベルの支出履歴を見るにはどうしたらよいですか？
カスタマーサービス:財務部[番号]に問い合わせてください。
カスタマーサービス:こちら側は京東金融事業に属しています。
カスタマーサービス:どうでしょう
カスタマーサービス:すみません
ユーザー:それなら、返金されたかどうか知りたいですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:復活しました
ユーザー:では、返金されていない注文があるかどうか、確認することができますか？
カスタマーサービス:注文番号をお知らせください。
カスタマーサービス:こちらで確認できるのは、注文[受注番号]のみです。
ユーザー:注文を変更したいのですが
ユーザー:注文内容を確認するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:注文を報告することができます。
カスタマーサービス:すべての注文を確認する
ユーザー:辞めたら見つからなくなるのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]です。
ユーザー:これは返品されましたか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】です。
ユーザー:こちらはどうでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ
カスタマーサービス:商品が届いていません。
カスタマーサービス:受信した[番号] H処理払い戻し
ユーザー:あ、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 53334aab5b1977cd0e2665fff22cbcf6 |
ユーザーの声ガラスワイパー西の吸引が十分でない、返品を申請するときに商人は、小さな傷がある返品することはできませんと言った、どのように行うかを尋ねました。 カスタマーサービスとユーザーコミュニケーションは、ユーザーが紛争アプリケーションを提出することを提案し、[番号]時間の商人が返信することをユーザーに通知し、ユーザーに操作プロセスを提供します。 ユーザーのフィードバックは、紛争を提出することができません。 カスタマーサービスは、ユーザーが申請するのを助けるために返信し、申請は成功した。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたがそれを扱うか、または解決するのを助けることができる問題は何ですか？
ユーザー:私はガラスクリーナーを購入し、吸引が十分ではありません常に落ちる、を介してリターンのために適用されますが、売り手は、小さな傷は、何をすべきか返すことができないがあると言いましたか？
カスタマーサービス:あなたは、正しい注文番号を提供するハ
ユーザー:はい
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:確認・処理中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:こちらでサービスオーダーのお申し込みをされましたか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:加盟店から電話があり、「交換はできません」と言われたのですよね？
ユーザー:いいえ、カスタマーサービスのチャットでした
ユーザー: [サイト] お客様、サービスオーダー[番号]の商品一式、請求書、包装を遼寧省の[住所]に送ってください。日以内にお送りいただき、パソコンで「My Jingdong - 返品・交換」または「app - My - 返品・交換」にログインしてください。 | b310046cdc77d6494c25e1c8a87b51be |
ユーザーから「今日、いつ発送されるのか」「地域をまたいで振り込まれるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、[金額]番号の到着が相次いだ後、発行された商品の到着後、転送は約[番号]-[番号]日かかると回答しました。 ユーザーから、電子請求書の他に紙の請求書はあるのかとの質問がありました。 カスタマーサービスからの回答は、電子請求書です。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:商品の発送はいつになりますか？
ユーザー:本日中に支払う場合
ユーザー:お返事ください😱。
カスタマーサービス:お待たせしました。
カスタマーサービス:「量」以降も続々と入荷する予定です No.
ユーザー:納期は不確定ですか？
カスタマーサービス:到着した時点で発送する必要があります
ユーザー:地域をまたいで商品を転送すると書いてあるのでは？
カスタマーサービス:荷物の到着を待つしかないのでは？
カスタマーサービス:通常の転送サイクルは、[数]～[数]日程度と予想されます。
ユーザー:発送は1週間後でしょうか？
カスタマーサービス:この機種をご希望の方は、ご入金後お待ちいただくことをお勧めします。
カスタマーサービス:ご注文時間に合わせて順次発送させていただきます。
ユーザー:了解しました。
ユーザー:待ち時間が長くなっても大丈夫ですか？
カスタマーサービス:はい、早速購入させていただきます。
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:私が行って支払います
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:請求書はすべて電子化されているのですか？
ユーザー:紙のものはないのでしょうか？
カスタマーサービス:「名前」のチケットを持っていれば、すべて電子化されています。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:もう質問はありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | add75211a7289a930b7c01e0d0c81780 |
ユーザーからのフィードバックで、商品などの手配が完了し、注文がどこに届いたか確認したいとのこと。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、まもなく現地に到着する予定であり、本日中にユーザーのもとにお届けする予定であると回答しました。 ユーザーは、サイトに到着した後、配送の手配にどれくらいの時間がかかるか質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーにサイトを促し、ユーザーの配送を優先させるために、サイトに返信しました。 | カスタマーサービス:拝啓、以前のご質問でしょうか？それとも他のことでしょうか？
ユーザー:自分の注文がどこに行ったか確認したいのですが、可能でしょうか？
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけませんでしょうか？すぐに確認させていただきますO( ∩ _ ∩ )O ~。
ユーザー:午後に受け取りに行くので、他の手配があります
ユーザー:お客様から：[注文番号：]ウェブドンドン[サイト]のメッセージをクリックして送信してください。
カスタマーサービス:以前のお問い合わせ内容を確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:拝啓、まもなく到着の予定でございます。
カスタマーサービス:本日中にお手元に届く予定ですので、ご安心ください。
ユーザー:もう2時半です、一日中待っていたのですが！
カスタマーサービス:本日中にお届けする予定ですので、ご安心ください。
ユーザー:駅までどれくらいかかりますか？
カスタマーサービス:駅に着き次第、女の子が優先的にお届けできるようお手伝いさせていただきます。
ユーザー:本当に急いでいるんです、ありがとうございます、お姉さん
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がすべきすべてです〜〜〜。
カスタマーサービス:うまくいかなかった場合はご了承ください
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | f1b309fa2a1c814607166e56a77701df |
ユーザーから、バインド、バインド解除、パスワード忘れなどの問い合わせがある。 ユーザーと情報を確認し、本人であることを確認した後、カスタマーサービスがユーザーのために元のアカウントのバインドを解除し、現在のアカウントのバインドを解除します。 | カスタマーサービス:Dear, you are inquiry about unbinding or binding (携帯電話またはメール WeChat qq) | 868c9730cfe9c7d5949619741ce67038 |
ユーザーのピックアップコードが未入力です。 カスタマーサービスが配達員に連絡し、ピックアップコードを確認した。 | ユーザー:OK No luck?
ユーザー:ご注文・お取引に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:ハロープロ
ユーザー:配送がまだできないのでしょうか？
ユーザー:午後からなんですが
カスタマーサービス:ちょっと待ってください。
ユーザー:メールも電話もつながらない。
ユーザー:送信
カスタマーサービス:ご注文の商品は、京東市の[南市汇園]ビルの集荷場に届きましたので、ご自宅で商品をお受け取りください。
ユーザー:ピックアップコードはないのですか？
ユーザー:自分で探すことはできますか？
カスタマーサービス:私が配達員に連絡します
カスタマーサービス:ちょっと待ってね、あなた
カスタマーサービス:お待たせして申し訳ありません。
ユーザー:ピックアップコードを注文時に直接表示するのはどうでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:なるほど。
カスタマーサービス:はい、本当にご迷惑をおかけしています
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしたことをお許しください。
ユーザー:目立たなすぎて、メールを受け取れなかった
カスタマーサービス: このシステムは常に最適化する必要があります。
カスタマーサービス:SMSが届いてない？
カスタマーサービス:まだ何も届いていませんよね？
ユーザー:SMSが届きませんでした。 以前の注文ではあまり確認コードを見かけませんでしたが、今回の注文ではピックアップコードがあります。文字は小さくて黒い、気がつかなかった。
ユーザー:いつもテキストメッセージでした
ユーザー:それでいい
ユーザー:大丈夫です
ユーザー:おい
カスタマーサービス:では、商品は見つかるのですね。
カスタマーサービス:そうです、あなた
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？親愛なる | 32db81838c2a49e9a82627c7f8819bd7 |
ユーザーは血糖値測定器だけが必要でしたが、余分に買ってしまったので返品する必要がありました。 カスタマーサービスはユーザーに注文番号の提示を求め、注文の取り消しに協力したことを回答しました。 | カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:血糖値測定器を1台購入しているのですが、もう1台注文したいのですが。
カスタマーサービス:お客様へ、別の注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:`[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:これは1つで、もう1つ
カスタマーサービス:あなたは2つの注文をしました
カスタマーサービス:お客様へ、別の注文番号を教えていただけませんか？
カスタマーサービス:それとも、[注文番号]の注文をキャンセルしてもらえますか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:2つ、1つだけキャンセルしてください。
カスタマーサービス:[注文番号] こちらをキャンセルさせていただいてもよろしいでしょうか？
カスタマーサービス:注文はあなたのためにキャンセルされました
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:丁寧すぎますね！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが...感情バー横の「+」をクリックしてください。
ユーザー:10 | be019ef998ec256326ca25810c58fe5c |
ユーザーは、[デジタル]ドルの価格返金を保証したところだと言い、請求書を開き直すべきか、それとも原本を保管するか尋ねた。 カスタマーサービスは再開するよう回答しました。 ユーザーは、自動的に開かれるのか、それとも申請しなければならないのか、なぜビューはオリジナルのままなのかと質問した。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文番号を提供することを望んでおり、問い合わせの後、ユーザーは価格保証が到着した後、自動的にユーザーに発行された電子請求書であると回答しました。 ユーザーは、価格保証の後に[数]百以上であることを言った。 カスタマーサービスは、ユーザーに価格保証がアカウントにあるかどうかを確認するために、金融休日の2日間のために、仕事の後、ユーザーに確認するために与えるだろう。 | ユーザー:先ほど[番号]元の返金がありましたが、請求書は再発行しなければならないのでしょうか、それとも元のままでよいのでしょうか？
ユーザー:先ほど[番号]元の返金がありましたが、請求書を再発行しなければならないのでしょうか、それとも元の請求書を保管しておくのでしょうか？
カスタマーサービス:再発行する必要があります。
ユーザー:自動的に発行されるのでしょうか、それとも申請する必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:注文番号を教えてもらえますか？
カスタマーサービス:こちらで、ご確認ください。
ユーザー:先ほど[番号]元を返金してもらいましたが、請求書は再発行しなければならないのでしょうか、それとも元の請求書を保管しなければならないのでしょうか。
ユーザー:[注文番号] 注文番号
カスタマーサービス:お客様の請求書は電子請求書です。
カスタマーサービス:自動的に発行されます
ユーザー:でも、やっぱり同じなんですね。
カスタマーサービス:価格保証到着後、自動的に発行される電子請求書です
カスタマーサービス:自動的に発行されます
カスタマーサービス:ご安心ください。
ユーザー:いいえ、そうではありません。
ユーザー:価格は[数字]100です。
カスタマーサービス:価格保証はもう届きましたか？
カスタマーサービス:お客様へ
カスタマーサービス:この2日間は財務部門が休みなので
カスタマーサービス:仕事に戻ったら確認します。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、私がすべきことはこれだけです～～～O( ∩ _ ∩ )O | f0f61071bba09169583688be1ad983c6 |
ユーザーは、宅配便がまだ到着していない場合、住所の書き間違いに気づき、商品を返品したいが、遮断の成功はなく、宅配便はすでにサインしてしまったのでどうすればいいか、と質問した。 カスタマーサービスは注文番号を確認し、加盟店がユーザーの問題に対処しない場合は、ユーザーが京東から取引紛争シートを提出して対処することを提案すると回答しました。 ユーザーは、Jingdongで7日間、言い訳なしの返品をサポートしないものはないかと尋ねた。 カスタマーサービスは、はい、商品詳細ページにプロンプトが表示されますと答え、紛争用紙の提出を支援することを提案しました。 ユーザーは、提出手続きが面倒かどうか質問しました。 カスタマーサービスは、仲裁依頼が提出されてから[数]時間以内に加盟店が受理され、もし加盟店が制限時間を過ぎても処理しない場合、京東仲裁スタッフが[数]時間以内に介入して処理すると答えた。 ユーザーは、本当に商品を受け取っておらず、物も自分でサインしていないと反省した。 カスタマーサービスは、異議申立書の提出を手伝うよう答えた。 ユーザーは、何が必要なのか尋ねました。 カスタマーサービスは、「カスタマーサービス - 取引に関する紛争」をクリックして、紛争シートを見ることができると答え、紛争シートは提出されました。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:インボイスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:宅配便がまだ届かず、住所が間違っていることがわかったので返品したいのですが。
カスタマーサービス:[注文番号] 注文番号ですか？
ユーザー:ちょっとお待ちください
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
ユーザー:宅配業者に電話したところ、アフターサービスを申し込むように言われ、ショップのカスタマーサービスに「これは7日間の言い訳なしの返品には対応していません」とお願いしました
カスタマーサービス:まだ商品を受け取っていないのでしょうか？
カスタマーサービス:私はあなたに迷惑をかけました、もし商人があなたの問題に対処していないなら、あなたは京東の取引紛争リストを提出し、ああ対処することをお勧めします！
ユーザー:お聞きしたいのですが、京東では7日間返品不可のものがあるのでしょうか？
カスタマーサービス:あります。
カスタマーサービス:商品の詳細ページには、このようなプロンプトが表示されます。
カスタマーサービス:つまり、あなたは商品を受け取っていない、商人は言葉を受け入れない、あなたは単一の紛争を提出することができます。
カスタマーサービス:異議申立書の提出を手伝いたいのですが？
ユーザー:この手続きは複雑ですか？
カスタマーサービス:加盟店は[数]H以内に仲裁命令を受理します。加盟店が[数]H以内に紛争を処理できない場合、仲裁人は[数]H以内に紛争を処理するために介入します~または加盟店の仲裁結果に満足していない場合、仲裁への介入を開始できます~仲裁人はあなたの要求から [数] H以内にあなたの紛争を処理できるよう介入します
ユーザー:商品が届きません 私は張家口[住所]にいます 商品は北京[住所]にあります 私のサインは入っていません
カスタマーサービス:それなら、私たちは紛争を解決するためのお手伝いをします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:コードが必要です。
カスタマーサービス:「カスタマーサービス」-「取引に関する紛争」をクリックすると、お客様の紛争を確認することができます。
カスタマーサービス:すでに、お客様のために紛争を提起しています。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、今のところありません、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、私がすべきことはそれだけです。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
ユーザー:五つ星
カスタマーサービス:ありがとうございます。 | cf593d768f661f74600a193312bb1988 |
ユーザーは製品の返品を希望している。 カスタマーサービスは、7日間、問答無用の返品に対応していると回答した。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：2870524
ユーザー:インボイスの種類に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:はい
ユーザー:注文したベビーカーが届きましたが、満足できないので返品したいです。
カスタマーサービス:プロ、ちょっと待った]。
カスタマーサービス:ベビーカーの注文番号を教えてください。
カスタマーサービス:あなた、まだありますか？
ユーザー:はい、ちょっと待ってください。
カスタマーサービス:ウフフ
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:お客様、少々お待ちください
カスタマーサービス:このように、あなたのためにチェックします。
カスタマーサービス:拝啓、ベビーカーをお受け取りになられましたか？
ユーザー:ちょうど受け取りました。
カスタマーサービス:拝啓、本当にご返品されますか？
カスタマーサービス:拝啓、届いておりますでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ちょっと待ってください。
カスタマーサービス:ウフフ
ユーザー:このクルマは数日以内に返品可能です。あまり効果がないのですが。
カスタマーサービス:温故知新-問答無用の返品は7日間です。
ユーザー:わかりました、まずは試しに使ってみます。まだ返品はしたくないんだ。
カスタマーサービス:うん、うん
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | b986f5639609604f80c918061c993a65 |
ユーザーから「オリジナルクーポンやプラス会員クーポンは、再注文の際にも使用できるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスからは、注文完了後にカスタマーサービスに連絡して変更することができると回答がありました。 | ユーザー:?
カスタマーサービス:拝啓、ご注文後の変更はできません。
ユーザー:キャンセルして再注文することは可能ですか？
ユーザー:初回特典はまだありますか？
ユーザー:使用したプラス会員券を含む
カスタマーサービス:お客様へ、ご注文完了後に修正することができます。
ユーザー:注文完了後に請求書情報を変更できるってどういうことですか？また、アプリ上で自分で変更することもできますか？
カスタマーサービス:お客様、弊社にご連絡いただければ変更いたします。
ユーザー:はい、では注文完了後にご連絡ください、ありがとうございます！
カスタマーサービス:はい
A：他に何かお手伝いできることはありますか？ | 194c7aefbd774084913026b33f607e1f |
ユーザーは、購入したばかりのマスクの返品が可能かどうかを尋ねました。 カスタマーサービスが連絡を取り、ユーザーが返金を申請するのを手伝いました。 ユーザーは、他の未返却商品の送料の差額を支払う必要があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは注文を確認し、注文全体をキャンセルし、クーポンが返却された後に再注文するようユーザーにアドバイスしました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは親愛なる人、私はあなたが対処したり解決するためにどのような問題を助けることができますか？~カスタマーサービス:# E - b
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:親愛なる、少女はここにいると言う。
ユーザー:マスクを買ったばかりなのですが、もう買いたくないと思ったら返品できるのでしょうか？母に言われて買ったのに、いらないと言われました。
カスタマーサービス:商品は発送されました ご注文の商品は、[番号]月[番号]日にお客様のお手元に届く予定です。
カスタマーサービス:考えないんですか？
カスタマーサービス:マスクは必需品なので、家にあると良いですよ
ユーザー:いいえ、母が頼んだらダメだと言われました。
カスタマーサービス:どうしても不要な場合は、「注文内容確認 - 返金依頼」を開いてください。
ユーザー:このオプションは見つかりませんでした
カスタマーサービス:では、私が応募します
ユーザー:はい、お忙しいところ申し訳ありません。
カスタマーサービス:ご注文の他の商品はまだ必要ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください
ユーザー:送料の差額を負担する必要はあるのでしょうか？普段から、送料を節約するためにお米を買いたいのですが
カスタマーサービス:送料の差はどういう意味ですか？
ユーザー:例えば、もともと【数】が減ってからマスクを買いたかった、重さは軽い、米は重い、値段は安い、送料無料との組み合わせで買った。マスクの申し込みはしたくない、値段が下がった、送料が足りないので忘れたい
カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたの注文の残りの部分をチェックし、それをキャンセルします、あなたはまた、新しい注文を置くことができます！
カスタマーサービス:プロ、私はあなたが払い戻しを確認するのに役立ちます、あなたが再注文した後、あなたに払い戻しの中にクーポンは、あなたが大丈夫を参照してください。
ユーザー:なるほど
ユーザー:なんで返金[番号]なんだよって話なんだけど。
ユーザー:送料がダメみたいなので、全額返金してもらいます
カスタマーサービス:わかりました、注文を全部キャンセルします
ユーザー:OK、ありがとうございます
カスタマーサービス:クーポンは[数]時間以内に返金されますので、新しい注文をすることができます。
カスタマーサービス:ご親切に、ありがとうございます。
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:お役に立ててとてもうれしいです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ないと思います。
カスタマーサービス:ゆっくり休んでください、おやすみなさい。 | 8be7264b3802ec68afac3b70e6d7a30c |
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