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|---|---|---|
ユーザーは誤って3つの注文をしてしまい、ホワイトレーベルと代引きの2つの注文をキャンセルするよう要請しました。 カスタマーサービスは、ユーザーがキャンセルする必要がある注文を確認し、承認するのを手伝いました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:すみません、代引きで1つ、ホワイトレーベルで2つ、計3つの注文をしたのですが、複数押してしまいました、すみません
ユーザー:ホワイトレーベルの1回分と代引きの1回分を解約したいのですが、対応してもらえますか？
カスタマーサービス:注文番号を教えていただければ、確認させていただきます。
ユーザー: 恥ずかしながら
A：大丈夫です。
Q：たった今、3つの注文をしました。
カスタマーサービス:できるだけ早く注文番号を教えてください。
ユーザー:そちらにはないのですか？
カスタマーサービス:私が確認します
カスタマーサービス:通信エラーにならないようにするため
カスタマーサービス:私が間違ってキャンセルした場合のために、注文番号を教えてもらうことをお勧めします
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 4824545
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：4824545
ユーザー:この2つは
ユーザー:この2つの注文の中に、代引きとホワイトレーベルはあるのでしょうか？
ユーザー:そうなんですか？
カスタマーサービス:ちょっと待ってください
カスタマーサービス:チェック中
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:本当にこの[番号]の注文なのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、キャンセルしてみますね。
カスタマーサービス:キャンセルはその後元に戻せません。
ユーザー:つまり、この[番号]の注文は、ホワイトレーベル決済と代引き決済が1つずつということでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:注文番号が1つしか表示されない
ユーザー:そうですか、キャンセルしてください、ありがとうございます。
カスタマーサービス:何かお困りのことはございませんか？
カスタマーサービス:少々お待ちください
カスタマーサービス:お客様の口座番号を確認させてください
カスタマーサービス:こんにちは、代引きのご注文を確認しましたら、お申し込みをいただきました
カスタマーサービス:レビューしてみます。
ユーザー:えっと、全部で2回申し込んだのですが、2回ともキャンセルになりました
カスタマーサービス:代引きの場合
カスタマーサービス:承認されています
カスタマーサービス:他の注文を探したいのですが
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この中のどの注文をキャンセルしたいですか？
ユーザー:すべて
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:レビュー、どれをキャンセルしてあげようかな？
ユーザー:はい、全部です。
カスタマーサービス:そして、またお気に入りのアイテムを選ぶことができます。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:[注文番号] こんにちは。
カスタマーサービス:この1件の注文はキャンセル申請をしていません。
カスタマーサービス:他の2つは、あなたが提出した
ユーザー:そうですね、これは私が欲しいです。
カスタマーサービス:すでに承認済みです
カスタマーサービス:はい、あなたの注文を確認することができます、私はそれを確認することを終えた、この1つの注文はキャンセルされていません
ユーザー:ありがとうございました。
A：あなたはとても親切です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | d60084549734ad604d8ef02c3171b28d |
ユーザーは、購入した化粧品が本物かどうか、なぜ京東の物流を受けず、遠通の物流を受けたのか、と問い合わせた。 カスタマーサービスからの回答は、京東は正規品を保証しており、加盟店は加盟店協同の物流を利用しているとのことです。 | カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:ああ、私は昨日化粧品を購入し、今日、私は物流が元通りの会社から送られたものと同じではないことを見て、私は化粧品が使用することになっているので、私は偽物を買うことを恐れている理由を知りたいのですが？
A：ハードあなたは最初にあなたの注文番号を提供するように、あなたのクエリにこの側ああ
Q：【注文番号】について
ユーザー:これは注文番号です。
カスタマーサービス:JVJQ [名] 泉 花蜜 纯补水 控油护膚套 滋润 惠 透亮緊緊 筦筦 改善 筦 水乳霜化 妆品 筦养膚 悦活 套 [ 商品 快照 ]。
カスタマーサービス:これは製品ですか？
カスタマーサービス:ご心配なく、Jingdongは純正品を保証します哟。
ユーザー:はい
ユーザー:それなら、京東急便に送らないのはどうなんでしょう？
カスタマーサービス:これは商人の商品であり、商人の協力物流である。
ユーザー:ああ、なるほど、ありがとうございます
カスタマーサービス:丁寧すぎる、こうすればいいんだ～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | 75a116a9402c5acc982e25ea8964e8ab |
ユーザーは、商品の製造日と賞味期限について質問しました。 カスタマーサービスは、倉庫の回転更新のため、商品の受領日を決定できず、現物受領の締切日が優先されると答え、ユーザーに商品の参考情報を提供しました。 | ユーザー:イン?
ユーザー:賞味期限は何年ですか？! 製造年月日は新鮮ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題への対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:http . | 67780d58-f696-418d-910d-92b785da9b05 |
ユーザーは、注文した商品が今日の午後に自宅に届けられるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、注文は現在重慶元陽駅に向かっており、今日中に配達される予定であると回答しました。 | ユーザー:[注文番号]今日の午後、自宅まで届けてもらえますか？
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:元陽への配送を希望しています。
ユーザー:元陽は私の家からそう遠くないところにあります
カスタマーサービス:現在、重慶元陽駅に向かう途中です。
カスタマーサービス:本日中にお届けする予定です。
ユーザー:はい、わかっています。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:写真を見たいのですが。 | 46fc037e2c21a5ab76b988cd3683ab94 |
ユーザーは自分の携帯電話を売りたいので、いつピックアップされるかを尋ねます。 カスタマーサービスからの回答は、通常1-2日でリサイクル注文を提出し、ピックアップされます、あなたのIDカードを持参し、ピックアップを待っています。 ユーザーは、自分の注文が背景に見えるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスからの問い合わせでは、注文書がマスターの引き取りを待っていることが示されました。 | カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題への対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:いつ商品を受け取りに行けばいいのでしょうか？
ユーザー:携帯電話を出品したのですが
カスタマーサービス:通常、リサイクルのご注文をいただいてから、[日数]～[日数]以内に集荷に伺います。
カスタマーサービス:事前にマスターからご連絡させていただきます。
カスタマーサービス:携帯を開いたまま、IDカードを持参して、[番号]C商品、機械をつけたまま、京東の人が無料で引き取りに来るのをお待ちください！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:自分の注文を見ることができますか？
ユーザー:背景
カスタマーサービス:注文番号を教えてもらえますか？
カスタマーサービス:直接確認することができません。
カスタマーサービス:しかし、我々はあなたの注文のフィードバックを提供することができます。
カスタマーサービス:Jingdong APP side: Click [Site] - [Site] - [Site] to go in and see Oh Pat Pat APP side: Click [Site] - [Site] to go in and see Oh
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:ウフフ
カスタマーサービス:この注文番号であれば大丈夫です
カスタマーサービス:あなたはこの県で、ご主人様の受け取りを待っています
カスタマーサービス:その後、ラブ・リサイクルに届いた場合、問題がある
カスタマーサービス:この注文番号で連絡することができます。
カスタマーサービス:ラブ・リサイクルに連絡し、状況を確認させていただきます。 | 3313ff2b21f1f41eed4d5a6762301b5b |
ユーザーから、間違った申し込みの返金はどこに振り込めばいいのかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、間違った申し込みの注文はどれかと尋ね、返金問題は反映されたので後ほど対応すると述べる。 ユーザーはカスタマーサービスに、間違った商品を申し込んでしまい、その商品が手元にない友人に送られてしまったと伝え、この状況をどう処理すべきか尋ねた。 カスタマーサービスは、返品にはユーザーがコレクターに本当の状況を伝える必要があることをスタッフに伝えるためにメッセージを残したと答えた。 | ユーザー:[数字]です。
ユーザー:はい、やはりこれです。
ユーザー:ほら、口座を教えてくれたら、お金を振り込むよ
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がしなければならないすべてです。
カスタマーサービス:お調べしておりますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい、お手紙をお待ちしております。
カスタマーサービス:アプリケーションのうち、間違っているものはどれですか？
カスタマーサービス:全部で3つ
Q：【数字】のmlその
ユーザー:「番号」のみを返却する必要があります。
ユーザー:mlラウンドボックスの[番号]が間違っています
ユーザー:まだあるんですか？
カスタマーサービス:はい、スタッフに知らせるためにメッセージを残しました。
カスタマーサービス:返品する際、コレクターに実情を伝えること
ユーザー:はい
ユーザー:しかし、すでに返金されているのですが
ユーザー:お金はどうすればいいのですか？
ユーザー:お金はどこに振り込めばいいのでしょうか？
ユーザー:主に返金です
カスタマーサービス:対応した後に対応します
ユーザー:しかし、お金はすでに私の口座に入っています。
ユーザー:電話やナンパを待っているのでしょうか？
ユーザー:手元にないので友人に送っている
カスタマーサービス:配達員が商品を受け取る際に、使用済みであることをお伝えいただければ、メッセージをお入れします。
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | e165678dd220f33bfc404a30129f1628 |
ユーザーは充電器と本体を一緒に返送し、返金が全額支払いでないことを質問した。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、ユーザーが一緒に送り返したが、別個の返金であると回答した。 ユーザーは注意喚起を行いたいと考えていた。 ユーザーに対するカスタマーサービスからの注意喚起。 | ユーザー:全額ではなく、どうしたら返金してもらえるのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、私がお手伝いできる問題は何でしょうか？
ユーザー:どうやってお金が引き落とされたのですか？
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:現在確認中です。
カスタマーサービス:こんにちは、[数字]元が不足していることがわかりますね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:充電器と本体を分けて返金しているんですね。
カスタマーサービス:このように、念を押しておくと
ユーザー:充電器と本体は一緒に返金されるのですか？
ユーザー:1つの荷物が届きました
カスタマーサービス:一緒に送り返したのに、別々に返金された
ユーザー:ああ、なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:リマインダをお願いします
カスタマーサービス:はい、私が代わりにやらせていただきます
ユーザー:3グラムの薬
カスタマーサービス:他に何か参考になるようなものはないですか？ | 8f9359126482406be2e9d8c93a616d2b |
ユーザーは、今日、注文した商品が配達されておらず、電話で問い合わせたところ、配車担当者は配達に責任を持てないと言ったという。 カスタマーサービスは、住所の仕分けが誤っていたため、仕分けをやり直す必要があり、[数]-[数]日後に配達される予定であると回答しました。 ユーザーは、注文時に今日配達されると書いてあったので、設置業者に電話して待っていたと言っています。 カスタマーサービスは、あなたが対処するためにコミッショナーにフィードバックを返信し、明日[数]ポイントしてからかけ直し、ユーザーの名前と連絡先を記録します。 | ユーザー:今日も注文した商品が届かないので電話したら、配達員は責任を負わないと言われた。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:今日注文したものが届いたのですが、今どこにあるのでしょうか？設置者に「今日待ってて」と頼んだら、半日も待たされた。
ユーザー:注文したとき、今日届くと書いてあったのに
ユーザー:商品が現地に届いたのに、誰も届けてくれない
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:配達員の電話番号が表示されていたが、電話したところ、担当者ではないと言われた
ユーザー:書いた住所がよくわからないのですが？
カスタマーサービス:住所の並べ方が間違っている
ユーザー:それとも倉庫の配車係が間違えたのでしょうか？
カスタマーサービス:あなたの住所が届かなかったので、再仕分けで送り返します。
カスタマーサービス:［番号］～［番号］の日数でお送りする予定です、
カスタマーサービス:拝啓、ご安心ください、ご注文のサインが出るまでフォローさせていただきます～～～。
ユーザー:お姉さん、配達できないときは、設置者に半日待ってもらうことはできますか？
ユーザー:届けられない、住所が違う、連絡してくれないの？
ユーザー:メールも送れないのですが？
ユーザー:設置者に待つように言ったのですが、工賃は払わなくていいのでしょうか？
カスタマーサービス:[名前] はい
カスタマーサービス:こんにちは、あなたのフィードバックの問題について、私はあなたのためにコミッショナーに対処するためにフィードバックし、あなたの名前と連絡先を提供してください、私たちは「明日[番号]ポイント」内にあなたに戻って電話します、あなたは大丈夫を参照してください？
ユーザー:このような低レベルのエラーが発生したのに、なぜ京東物流は早急に荷主に連絡しなかったのでしょうか？
ユーザー:なぜ、そのようなことを言う前に聞かなければならなかったのですか？
ユーザー:[番号]です。
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:[名前] はい
カスタマーサービス:ご安心ください
カスタマーサービス:こちらからご連絡いたします。
カスタマーサービス:あなたが対処するため
ユーザー:はい、ありがとうございます。怒っているわけではありません。
カスタマーサービス:大丈夫です、納品が間に合わなくて連絡がなくてもわかってもらえると思います。
カスタマーサービス:私も不安でしょうがないです。
ユーザー:ご理解いただき、ありがとうございました。
カスタマーサービス:親愛なる、心配しないでください、私は注文が署名されるまでフォローアップを支援します〜〜〜。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、お役に立てて嬉しいです！
ユーザー:はい
A：どういたしまして、お役に立ててうれしいです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか、あなた？
ユーザー:いいえ、何も興味はありません、ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ、ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:拝啓、ここでお邪魔することはございません！ありがとうございました。
カスタマーサービス:景東を応援してくださってありがとうございます！ | c3b902e58a0214acde9e79307fefef5f |
ユーザーからVATインボイスの発行をキャンセルしたいとの申し出があった。 カスタマーサービスが状況を問い合わせたところ、ユーザーに新しい注文をするようアドバイスしました。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:こんにちは、この度ペンを購入しました。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:VATインボイスの発行を選択しました。
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただき、確認させていただけないでしょうか。
ユーザー:でも、財務部からは、もう発行する必要はないと言われました。
ユーザー:インボイスが不要であることをメモするのに役立ちますでしょうか？
カスタマーサービス:特別にインボイスを発行する必要はないということですね？
カスタマーサービス:注文番号を教えていただき、確認させていただけないでしょうか？
ユーザー:はい
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:印刷待ちの注文状況
カスタマーサービス:直接注文をキャンセルして、新規に注文することができます
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 949472670c5decaf7fffae055127204d |
ユーザーが購入した電気ケトルは、いつ発送されるのかと質問した。 カスタマーサービスは、ユーザーの注文が一時的に在庫切れであることを示しました。 ユーザーは、商品がいつ補充されるかを尋ねた。 カスタマーサービスは、補充が行われる時間をユーザーに伝え、できるだけ早くユーザーのもとに届けると言った。 | ユーザー:在庫がないのですが、発送までどのくらいかかりますか？
カスタマーサービス:何かお困りのことはありますか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:お客様、こちらのご注文でしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:電気ケトル
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、ここで確認します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
カスタマーサービス:確認しましたところ、現在ご注文の商品は在庫切れとなっております。
カスタマーサービス:私たちは、できるだけ早くあなたのために商品を補充し、あなたにそれらを送信します
ユーザー:商品の補充はいつになりますか？
カスタマーサービス:商品の補充には、[番号]～[番号]の営業日数がかかります。
ユーザー:そんなに時間がかかるのですか？
カスタマーサービス:お急ぎの方は、お急ぎください。
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルされることをお勧めします。
カスタマーサービス:在庫があるものを選択する
ユーザー:これが欲しい
カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたがJingdongのホームページでこのアイテムを検索し、その後、在庫があるものだけを選択することをお勧めします
カスタマーサービス:その後、この製品は在庫があります。
ユーザー:購入時、在庫切れと表示されなかったのですが
ユーザー:その後、お金を払った後にそう書いてありました。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
カスタマーサービス:早急に商品の補充を終えてお送りします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 126833f8e78127788175018501a48008 |
ユーザーからは、この商品と「Warrior T-X-」の違いは何か、後日交換部品は対応しているのか、などの質問がありました。 カスタマーサービスからは、「グラインダーとキーボードランプが違います。 交換部品はサポートされておらず、付属のものを交換しても保証はない。 | ユーザー:https . | bfa7cc70-27e8-4680-b99b-414165a99eda |
ユーザーは、京東物流は地方でも玄関まで配達してくれるのか、と質問した。 カスタマーサービスは、地方ではJingdong物流は通常町まで配達され、家具は家まで配達されると答えた。 ユーザーは、セルフピックアップの場所がどこなのか質問した。 カスタマーサービスは、ユーザーにSMSで住所をお知らせしますと答えた。 | ユーザー:人事に転職したいのですが
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
カスタマーサービス:まだ注文番号[オーダーナンバー]の内容についてのお問い合わせでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:具体的な問題点を教えてください。
ユーザー:こんにちは、今回の注文についてお聞きしたいのですが、配送先が村と書かれていますが、Jingdong Logisticsはどこに配送するのでしょうか？町内まで届けてから引き取りに来るのでしょうか？
カスタマーサービス:家電製品はご自宅に配送されます
ユーザー:地方への配送は可能ですか？
カスタマーサービス:通常は町内まで
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:妹にレビューをお願いします、ありがとうございます！
カスタマーサービス:はい
ユーザー:配送先が村の場合、Jingdong Logisticsは郵便局に転送してくれるのでしょうか？
カスタマーサービス:一般的には、お客様ご自身で町まで取りに行っていただく必要があります。
ユーザー:町まで行った場合、どこで受け取ればいいのですか？
カスタマーサービス:テキストメッセージで住所をお知らせします。
ユーザー:はい
Q：ありがとうございます
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます。 | dd9cee04099f1503e7988f0787a3b8bb |
ユーザーは、商品が間に合わないのに、なぜ1週間も待たされるのかと不満を漏らしました。 カスタマーサービスは、配送ドライバーに連絡するのを手伝いました。 ユーザーは、返金してもらえるか、Eカードは返却されるかと尋ねました。 カスタマーサービスは、返金可能であると回答しました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
ユーザー:エアコンを2台買って、今朝配達員から電話があったけど、今日の午後まで蘇州に行けない【住所】最後の1台は午後に届けてくれるって、配達員に言ったんだけど。彼は午後には新山に行かなければならないと私に強調し続けたので、私は「無理だから明日」と言うと、マスターは会社に送り返さなければならないと言い、会社は別の週に配達されるように手配してくれました。
カスタマーサービス: CHANGHONG (チャンホン) 大型 [NUMBER] HPインバータクラス1エネルギー効率インテリジェント静かな壁掛けエアコンKFR - [NUMBER] GW | 4a66b906557a23c0d1ab373d15974742 |
ユーザーが配送先の住所を変更することを希望した。 カスタマーサービスがユーザーと連絡を取り、2つの住所が市をまたいでいないことを知り、住所を変更すると商品の受け取りが[数]-[数]日遅れること、配送員から連絡を受けた後に直接住所を言うことをユーザーに通知する。 | ユーザー:お届け先の変更はできますか？
カスタマーサービス:都市間移動はできません。
ユーザー:配送先の住所を変更したい
ユーザー:いいえ
ユーザー:まだ魯山人にいる
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongは、お客様の問題が迅速に解決できるようにするために、より速くあなたが限り、配信アドレスを変更すると、商品を受け取るためにクロスシティ、または番号を変更し、アドレスを変更すると、商品を受け取るために[番号] - [番号]日遅れるでしょう、あなたはちょうどそれについて交渉する配達スタッフに連絡する必要があり、配達スタッフはあなたが修正するためのサイトにあなたの情報を教えてくれます。
A：配達時に配達員から連絡がありますので、その後、配達員に住所変更について相談することができます。
A：その他に何か質問はありますか？
Q：はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | e8ee4f84cfb3aca0f851925f1bbbbdee |
ユーザーは注文をキャンセルしたい。 カスタマーサービスは、商品はすでに配送中であり、直接返品することはできないので、まず配送に拒否を伝えることができると答えた。 ユーザーは配送の電話番号を尋ねました。 カスタマーサービスは、当分の間、特定の配達員を指定していないので、その後の物流の更新に注意してくださいと答えました。 | ユーザー:送付の必要はありません。
ユーザー:この氷の袖は必要ありません。
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:すぐにお調べいたしますので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:We have checked for you, the product has been in delivery, now can not be returned directly.
カスタマーサービス:配車担当者から配送の連絡があったとき、本当にこの商品が必要ないのであれば、まず配車担当者に拒否を伝えることができます
ユーザー:お届け先の電話番号を教えてください。
ユーザー:こちらに記載がありません
カスタマーサービス:京東[サイト]に向かっているところです。
カスタマーサービス:まだ特定の配車係は決まっていません。
カスタマーサービス:あなたは、注文が宅配便を割り当てるためにサイトに到着したときに、フォローアップ物流の更新に注意を払うことができますディスパッチャの連絡先番号の物流情報にアップロードされます。
ユーザー:あ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、人を見つけたらまた電話します。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | f25a4cab39daf17d4fe19f35d72cb458 |
ユーザーは、製品を箱に入れることができるかどうかを問い合わせた。 カスタマーサービスは、商品は倉庫によって包装され、箱で顧客を助けることはできません、特定のパッケージは、商品のサイズと商品の品質によって異なりますと述べた。 ユーザーから、商品の製造年月日が新鮮かどうか、不良品は返品できるかどうかという質問がありました。 カスタマーサービスは、商品が商品の返品をサポートしていることを言った、あなたはアフターサービスを申請することができます。 | ユーザー:箱は使えますか？
カスタマーサービス:どんな問題があるのですか？
ユーザー:手書きで
ユーザー:箱入り
カスタマーサービス:プロイン
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：5236111
ユーザー:今回のご注文について
ユーザー:箱の中に入っているもの
カスタマーサービス:プロ はい
ユーザー:マニュアルサービス
カスタマーサービス:プロ 商品は箱に入れてほしいですか？
ユーザー:はい
ユーザー:箱入り
ユーザー:ビニール袋に入っていない
カスタマーサービス:弊社よりサイトへご連絡いたします。
ユーザー:誰かに送るのですが、バッグがシンプルすぎるのですが
カスタマーサービス:はい、弊社からサイトへご連絡させていただきます
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:箱に入れなきゃいけないの？
ユーザー:忘れないでください、良い箱です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:pro ご理解ください
カスタマーサービス:商品のパッケージが統一されているため
カスタマーサービス:箱の件ではお役に立てません
カスタマーサービス:ご了承ください。
ユーザー:どのようなパッケージなのですか？
ユーザー:袋
カスタマーサービス:確認のお手伝いはできませんが
カスタマーサービス:ご了承ください。
ユーザー:箱に関するコメントもあるようですが
カスタマーサービス:商品は倉庫で梱包されています。
カスタマーサービス:商品のパッケージは、パッケージングプロのために商品のサイズや品質に依存することがあります。
カスタマーサービス:商品パッケージの種類はそれぞれ異なります。
カスタマーサービス: pro ご了承ください。
ユーザー:箱の方が多いのか、どういうことでしょうか？
ユーザー:? どういう意味ですか？どういう意味ですか？
カスタマーサービス:商品の種類によって、パッケージが違うので
カスタマーサービス:食品にはそれぞれの包装方法があります。
カスタマーサービス:どのようなパッケージなのか、確認することはできませんが
ユーザー:日付が変わったばかりのものですか？
ユーザー:不良品を返品することは可能ですか？
カスタマーサービス:プロ はい、アフターサービスに申し込むことができます。
ユーザー:どれも良いデーターなのでしょうか？
カスタマーサービス:pro ご安心ください。
カスタマーサービス:商品に問題がある場合、アフターサービスに応募することができます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:サポート検査について
カスタマーサービス:pro サポート
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？ | b88406d9d89a76a588860461a01d3a44 |
加盟店はお客様に返金を求めましたが、返金と送料は加盟店が商品の受領を確認した後、お客様に直接返金されるのか、他の対応は必要ないのか。 カスタマーサービスは「はい」と回答しました。 加盟店は、返金が顧客のJingdongウォレットから直接差し引かれるかどうか問い合わせた。 カスタマーサービスからの回答は「はい」でした。 | ユーザー:こんにちは、私たちは注文があります：[番号]、顧客はお金を返金した、私はここで受信の確認を作った
ユーザー:送料の[番号]も含めて、直接お客様に入金されるのですか？
カスタマーサービス:お客様、送料は負担されましたか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:そうです、あなた、そうなんです。
ユーザー:理由を「その他」とし、「7日間理由なし」と書かなかった。
ユーザー:もう何もしなくていいんでしょう？
カスタマーサービス:ハニー、全部返金してもらえますよ〜〜〜。
カスタマーサービス:ダーリン、そんなの必要ないよ。
ユーザー:これで注文は終わりです、大丈夫です、お金は向こうのJingdongウォレットから直接引き落とされるんですよね?
カスタマーサービス:ダーリン、はい～、お～。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:# E - j [数字]です。
カスタマーサービス:私のサービスを評価するために、小さな赤いハートをクリックしてください！ありがとうございました！
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただき、ありがとうございます！良い人生を送ってください。 | 85deb5137d6d69da885a7faa877f7045 |
ユーザーから「この商品は[デジタル]Kですか」と聞かれ、カスタマーサービスは「[デジタル]Kではありません、HD解像度です」と答える。 | ユーザー:http . | fa4dfb57-730b-46a8-a0ec-b5d5bfc67cee |
ユーザーは、注文住所を変更して正しい情報を提供できるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスからの回答は、確認のためメーカーに連絡し、指定された時間内に再訪問を手配するというものです。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]について
カスタマーサービス:こんにちは！何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:はい、今注文したのですが、住所が間違っています、訂正してもらえますか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください、ご理解のほどよろしくお願いいたします！
カスタマーサービス:正しい住所は何ですか？
ユーザー:温州[住所]宛：フル[名前]呉[番号]です。
ユーザー:記入すべき住所と宛先はこれです。
ユーザー:全部書き間違えてしまった
ユーザー:注文を修正したいのですが、対応してもらえますか？
カスタマーサービス:はい、私たちは注文を修正することができるかどうかを確認するためにメーカーに連絡します。
カスタマーサービス:あなたの連絡先を残してください、あなたの問題は、私はそれに対処するためにあなたに戻って呼び出すために顧客サービスのスタッフを手配します、それに対処するために[番号]時間内に電話であなたに連絡します、あなたの携帯電話を開いたままにしてください
ユーザー:注文番号は[注文番号]です。
ユーザー:はい。番号]にご連絡ください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:お買い物中は、健康に留意し、水をたくさん飲んで、活動的に、ご機嫌にお過ごしください！ | 97409eb8bde6ef17b9ac45edd2b9a1ba |
ユーザーは、請求書のヘッダーを変更し、請求書の内容を大まかに分類して表示できるようにしたいと考えていました。 カスタマーサービスは、財務部門に連絡して変更を行うこと、変更が成功したらSMSで通知すること、請求書のダウンロード方法をユーザーに伝えました。 | ユーザー:インボイスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:お元気ですか？
ユーザー:インボイスの交換をお願いしたいのですが。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:これですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Payableを?
ユーザー:はい
カスタマーサービス:では、インボイスヘッドとタックスナンバーをお知らせください。
ユーザー:インボイスブックの内容
カスタマーサービス:詳細と大分類のみ
カスタマーサービス:詳細には、本のタイトルが表示されます
ユーザー:[Organisation] [Number] M
ユーザー:主要なカテゴリーを開く
カスタマーサービス:はい、大分類に変更します。
ユーザー:うんうん
カスタマーサービス:電子請求書発行後、財務部門に連絡して修正し、財務部門が請求書を発行して[数]営業日以内に発送します。
カスタマーサービス:すでに修正済みです
カスタマーサービス:成功すると、SMSで通知されます
ユーザー:OKです
ユーザー:ありがとうございました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、ないと思います。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 802c48e71b62dc8ffd650911a75b788f |
ユーザーは、配達時間が自宅でないことを指摘し、他の時間帯に変更できないか尋ねた。 カスタマーサービスは、[番号]午前への変更を支援し、ユーザーのリクエストを送信しました。 ユーザーは、受け取り時間を変更する必要がないことを示した。 ユーザーは、変更が成功したかどうか、注文がまだ今日になっているかどうか、いつ確認できるか尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーがサービス注文をキャンセルし、不明な場合は再修正できることを提案しました。 ユーザーは、キャンセルはどこにあるのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、サービスオーダーの中にあると答えました。 | ユーザー:https . | 28f004f635100f7fedbb88ff5c381e43 |
ユーザーは、物理的なショップと京東の旗艦店の1つの両方で利用できるように携帯電話を待っている10日後に携帯電話が在庫切れである理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、商品がまだ精力的に調達していると答えた後に問題をチェックし、単一の膨大な量のために、注文の配信は一定の遅延であり、積極的に処理されており、完全な調達は、最初の時間の配信になります。 ユーザーは、もし商品が今日発送できなかったら、返品しなければならないと言いました。 カスタマーサービスは、商品の到着の問題はまだアクティブに処理されていることを答えた。 ユーザーは、商品が今日出荷できないことは確実なのか、と質問しました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:お問い合わせ注文番号 : [注文番号]について
ユーザー:今日は25日です。
ユーザー:10日間待ちました。
ユーザー:お問い合わせ注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:お水でも飲んで一休みしてください、前の質問を見て後で答えますので。
カスタマーサービス:[number] Huawei HUAWEI P [number] Pro フルスクリーン Leica トリプルカメラ [number] GB + [number] GB Aurora Full Netcom Edition Mobile Unicom Telecom [number] G Phone Dual SIM Dual Standby Service Use 詳細情報
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:もう怒りが爆発しています
カスタマーサービス:拝啓、最近御社の商品が人気すぎることが判明しました。現在も購入手続き中でございます！ ご迷惑をおかけしますが、気長にお待ちください！
ユーザー:10日経っても届きません
ユーザー:冗談でしょう？
ユーザー:どうして実店舗に置いてあるのでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓、ご安心ください、仕入れが終わり次第、商品を発送させていただきます。
ユーザー:京東にある旗艦店の1つにも
ユーザー:ジンドンのみ自前ではありません。
カスタマーサービス:こんにちはこの携帯電話は非常に熱い販売している、注文の膨大な量のために、注文は一定の遅延で出荷されますが、我々は積極的に商品の到着に対処している心配しないでください、ああ辛抱強く待ってください、別の後に送信することができます。
ユーザー:もう10日も待っています
カスタマーサービス:商品の入荷について 弊社では現在も積極的に対応しております。
ユーザー:何かを買って、10日間待っても、まだどちらかを選びたい。
ユーザー:今日中に発送できるのであれば、それにします
ユーザー:今日中に発送されないなら、返品します、いりません。
ユーザー:つまり、今日は商品を送ってはいけないということですね。
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:なるほど。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:要望があるのですが、いいですか？私のサービスを評価するために、チャットボックスの右側に満足度の「＋」をつけていただけませんか？ ~ありがとうございます！ | b5d213758372c48269aa7ff0f2295c9a |
ユーザーは、注文を明日届けることができるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスは、注文は[番号]月の[番号]日に配達される予定であることを通知します。 ユーザーは、注文書に請求書が添付されるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、電子請求書が利用可能であることを伝え、そのダウンロード方法を説明した。 ユーザーは、紙の請求書を提供できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、パイロット版では電子請求書しか発行できないこと、電子請求書は自分でダウンロードして印刷できることをユーザーに伝えた。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:私の注文は明日確実に届くのでしょうか？
ユーザー:昆明の現地倉庫に商品があるんですよね？
カスタマーサービス:確認中ですので、お待ちください。そのままお待ちください！
ユーザー:他の人のために買ったのに、急に必要になった。
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:現在の注文
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]月の[番号]の日にお届けします。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:レシートをご確認ください
ユーザー:はい、それと今回の注文で請求書は発行されるのでしょうか？
カスタマーサービス:電子請求書です
カスタマーサービス:こんにちは、あなたは注文が完了した後、電子請求書をダウンロードすることができます[数]時間、コンピュータ側：「私の注文」をクリックして、クエリをダウンロードする電子請求書があります、携帯電話側：「私の-私の注文-注文詳細」ダウンロードする電子請求書があります、我々はあなたに注意する必要があります毎月[数]は十分ではないことを[数時間]。毎月[番号]-[番号]に税システムがアップグレードされ、電子請求書の発行の制限時間は、注文が完了するまで延長されることをご承知おきください[番号] H ~ 。
ユーザー:紙の請求書を発行することはできますか？
ユーザー:商品と一緒に入っているもの
カスタマーサービス:こんにちは、国家税務総局の「営業税の増値税への転換試行プログラムの包括的実施に伴う賦課管理事項に関する発表」の要求に応え、請求書のタイムリー性を確保するため、京東は一部の地域をパイロットサイトとして、全国的に電子請求書の導入を徐々に進めます。景東では、請求書の閲覧、ダウンロード、印刷が可能です。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:そうだと思います
カスタマーサービス:チェックにもご注目ください
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:拝啓、こちらで何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:次回お会いできることを楽しみにしております。右側の「＋」マーク-「満足度」をクリックして、評価をお願いします。 | 8f0a1c86727fc20326feda6841ae1759 |
ユーザーは返金を撤回したい。 カスタマーサービスは、配達員が配達しないのでダメだと答える。 ユーザーは、カスタマーサービスに取り次がないよう求めています。 カスタマーサービスは、すべての払い戻しが撤回されたことをユーザーに確認し、はい、こちら側の配送業者と倉庫に連絡してくださいと回答した。 ユーザーは、今日中に配送が可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、可能な見込みであると回答した。 | ユーザー:[注文番号]の注文、3回連続の注文で、返金を取り下げたが、返金されない。
カスタマーサービス:いいえ、できません
カスタマーサービス:現在、リンク先でキャンセルされています。
ユーザー:Dang（ダン
ユーザー:キャンセルされたのですね。
ユーザー:マニュアルサービス
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ページが表示されないのですが？
ユーザー:発送されたのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、キャンセルなどを申し込まれましたが、現在発送を待っている状態です
カスタマーサービス:システムで遮断される
カスタマーサービス:配達員さんが届けてくれない
ユーザー:解約はしたくないのですが
ユーザー:ブロックしないように探しています
ユーザー:すでに発送済みです
ユーザー:傍受しないようにお願いしているのですが、わかりますか？
ユーザー:もっと欲しい
ユーザー:他に電話する理由はありますか？
ユーザー:人間の接客はどうなっているのでしょうか？
ユーザー:自分で解約を申し込むことができません。
カスタマーサービス:それなら、全部キャンセルすることはないですよね？
ユーザー:はい
ユーザー:すべて
ユーザー:すべて本日出荷です
カスタマーサービス:はい、こちらから配送・倉庫にお問い合わせください。
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？
ユーザー:今日中に納品できるんですよね？
カスタマーサービス:はい、そう思います。 | b854d09d53214fc6df5f2df4989af234 |
ユーザーは、会社に支払う請求書の変更を希望しています。 カスタマーサービスが変更をサポートし、請求書の電子版をダウンロードする方法とタイミングをユーザーにアドバイスする。 | ユーザー:私は会社用に購入しました。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があって対処する必要があるのでしょうか？
ユーザー:請求書を会社のレターヘッドに変更するのを忘れてしまった。
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:この注文ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:正しいペイジーとタックスナンバーを伝える
ユーザー:会社のレターヘッドを直接お渡しします。
ユーザー:なるほど
ユーザー:少々お待ちください。
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:【組織】に支払う請求書
Q：納税者番号（番号） MA（番号） RL（番号） H
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:注文が完了した後
カスタマーサービス: 再ダウンロード後、[数字]～[数字]の日数。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:変える必要があり、時間がかかるため。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | ada47fd75a3133ab9da9292192bc757a |
ユーザーから「洗剤が破損した場合はどうすればいいのか？ カスタマーサービスは、交換が可能であると回答しました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
ユーザー:洗剤が届いたのですが、片方は半分近く漏れています
ユーザー:どう説明すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
A：プロ
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:OK〜。
カスタマーサービス:プロ〜。
ユーザー:これで終わりですか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:すぐにお手伝いします
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:親愛なる'
カスタマーサービス:ありがとうございます。 交換を申し込むことができます。
カスタマーサービス:迅速に対応させていただきますので
A：プロ
カスタマーサービス:まだですか？
カスタマーサービス:交換情報を送信してください。
カスタマーサービス:girl here will help you handle it quickly pro ~.
カスタマーサービス:乙女作品番号[番号]です。
カスタマーサービス:他にどんな質問があるのでしょうか？
ユーザー:お金がないんです。
ユーザー:もういいや、送るの面倒だし。
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:親愛なるあなたへ、他に私がお手伝いできることはありますか？ | d2d9f710d624d1613f75f4839229cede |
利用者から、商品が長い間届かなかったので返品したいとの報告がありました。 カスタマーサービスは、生鮮食品を購入中であり、到着次第お届けすると回答した。 ユーザーは端午の節句の前に配達を希望し、いつ配達されるのか尋ねた。 カスタマーサービスは、購入には約[日]かかり、到着しない可能性もあると回答した。 ユーザーが返品を申し込んだ。 カスタマーサービスは、返品の申請には審査が必要であり、返金の前に成功する必要があると答えた。 ユーザーは、審査にどれくらいの時間がかかるか尋ねました。 カスタマーサービスは、[数]～[数]営業日かかると思うと答えました。 カスタマーサービスが返品を申請した後、他に何をする必要があるかと尋ねられました。 カスタマーサービスは、ユーザー自身が申請する必要があると回答しました。 ユーザーは、カスタマーサービスが加盟店に対して、できるだけ早く商品を発送するよう急かすことを望んでいます。 カスタマーサービスは、ユーザーが加盟店に商品の発送を急がせるのを手伝います。 | ユーザー:それでは、返品したいのですが
ユーザー:オーダータイプのお問い合わせ
ユーザー:納期が遅れたので返品したいのですが。
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの注文番号を教えてもらえますか？
ユーザー:お客様の注文[注文番号]ステータスは一時的に商品が在庫切れのため、中断されています、商品は補充が完了次第、お客様に発送されます、私たちは積極的にお客様のために対処します、ご心配しないでください。
カスタマーサービス:私が確認するのを手伝います～しばらくお待ちください～私が確認するのを手伝います～しばらくお待ちください～～。
ユーザー:今、確認しました。
ユーザー:端午の節句のお願いをしたのに、届かない
A：こんにちは、あなたの順序は、調達の商品を持って、ああ辛抱強く待ってください、あなたの時間を遅らせ、ここで倉庫をチェックし、[数]日またはそうタタああに購入することができますに期待されています。生鮮食品の腐敗しやすい性質のために、あなたが新鮮な商品を受け取ることができることを確認するために、生鮮食品は、注文の量に応じて購入し、出荷され、できるだけ早くあなたに配信されます。生鮮品の腐敗しやすい性質のため、また、お客様に新鮮な商品をお届けするため、生鮮品はご注文の数量に応じて購入し、発送しています。
ユーザー:私に届きますか？
カスタマーサービス:確認しておきますので、気長にお待ちください〜。
ユーザー:端午の節句を届けてほしい、そうでなければ返品してほしい
カスタマーサービス:親 現時点では、まだ商品を購入している段階です
ユーザー:いつ手元に届きますか？
カスタマーサービス:調達に約[数]日かかります。
カスタマーサービス:到着しないはずです。
ユーザー:それでは、返品をお願いしたいのですが
カスタマーサービス:返品審査が行われるのを待つ必要があります
カスタマーサービス:監査が成功した場合のみ返金されます
ユーザー:納期はどのくらいかかりますか？
カスタマーサービス:数営業日～数営業日の予定です。
ユーザー:どうしてこんなに効率が悪いのでしょうか？他のサイトはすべて即監査、即返金しています
カスタマーサービス:お客様、ここにはたくさんのお客様がいらっしゃいますが、すでにファイナンス部門が積極的に対応しています。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:ご理解ください。
カスタマーサービス:この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ユーザー:すでに返品の依頼はされていますよね？もう何もしなくていいんですよね？
カスタマーサービス:ご自身で申請していただく必要があります
カスタマーサービス:自分の私有地だから
Q：忘れて、私は商品を返さないよ、あなたは、できるだけ早く商品を送信するために、私を思い出させるために私を助ける。
カスタマーサービス:, ご理解いただきありがとうございます。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:催促のお手伝いをします
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、結構です
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、ご迷惑をおかけしました
カスタマーサービス:本当に申し訳ありません | a4e7a29d081776229577f5a82fcb9228 |
昨日購入した給湯器の注文が発送されず、本日購入した給湯器の注文が発送されないため、お客様からキャンセルの依頼がありました。 注文内容を確認し、キャンセルしようとしたところ、発送済みでキャンセルできないこと、返品して返金するために受け取りを拒否できることをユーザーに伝えた。 ユーザーは、商品を受け取る前に商品の価格が下がっていることがわかったらどうするのか、と質問しました。 カスタマーサービスは、価格保証を申し込むことができることをユーザーに伝えました。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:昨日、エネルギーヒーターを注文したのですが、【番号】のクーポンを使い忘れたので、今日、同じ商品を新たに注文し、昨日のクーポンを取り消しました。
ユーザー:このことを配達員に伝えてもらえますか？
カスタマーサービス:お客様へ、APP側で、ダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックし、「注文」をクリックし、相談したい注文を選択してください。
ユーザー:影響はないはずです
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文ですか？
ユーザー:[注文番号]です。
ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号] ユーザー:[注文番号
ユーザー:この2つは
カスタマーサービス:親愛なる、両方がキャンセルされるのですか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:この2つは同じ商品です。
ユーザー:昨日買ったものは100円高い
ユーザー:今日、新規に注文して、昨日の分をキャンセルします。
ユーザー:同じ商品です。
ユーザー:お届け先は変わりません。
ユーザー:See clear No
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:キャンセルしますか？
ユーザー:はい
ユーザー:それは影響しません。
ユーザー:同じ商品を再注文しているのですが
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、キャンセルします。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:申し訳ありませんが、すでに発送済みですが、受け取りを拒否することは可能です。
ユーザー:後ろにあるものが発送できない
ユーザー:それは同じです。
ユーザー:何か
ユーザー:大丈夫ですか？
ユーザー:返品してまた送ることにならないように。
ユーザー:では、次にどのように解決すればよいのでしょうか。
カスタマーサービス:プロは理解していなかった
カスタマーサービス:もう片方をキャンセルしますか？
ユーザー:電話してもいいですか？
ユーザー:昨日買った[数字]元の商品のクーポンを使うのを忘れていて、今日同じ商品を100元安く買ったことを思い出したので、昨日買ったものをキャンセルするのを手伝ってください
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、こちらでも対応可能です。
ユーザー:そういうことです
ユーザー:同じものを買ったので、昨日買った注文の代金を返金してください。
カスタマーサービス:昨日購入した注文は不成立でキャンセルされた
カスタマーサービス:商品を流通に送り返して返金することを拒否することができます
ユーザー:返品や再送をされると、とても困りますね。
ユーザー:それは同じことです
ユーザー:昨日クーポンを使わなかったばかりに、より多く使ってしまった[数字]。
カスタマーサービス:すみません、今のところそれしかできないので、キャンセルする方法はありません。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:では、拒否して配送先に戻り、本日の注文に基づいて再配送してもらえますか？
カスタマーサービス:はい、新しいオーダーでお送りします。
ユーザー:そうですか。
ユーザー:では、お願いします。
ユーザー:同じものを2回送るのは面倒だと思うのですが......。
ユーザー:今後、この状況を解決する方法はあるのでしょうか？
ユーザー:収穫前でもないのに、昨日買ったものが今日買ったものより[数]元も値下がりしているのですが、どう対処すればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:将来的に注文がキャンセルされた場合、注文完了後に価格保証を適用するためのクーポンを使用することができます。
ユーザー:はい、わかりました
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | f03d5bdb4b2dc5a3a5f0a217103db4f3 |
マーチャントは、LOCアイテムがフルプライスおよびフルセールスプロモーションに参加できるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、バックオフィスの設定で参加できるように設定されていることをアドバイスしました。 マーチャントは、設定したがアイテムにチェックを入れることができなかったという。 カスタマーサービスは、問い合わせに役立つ個人情報を提供し、SMSで返信すると回答した。 | A：親愛なる友人たちへ、どうしたらいいでしょうか？(ヒューマンカスタマーサービス)
ユーザー:LOC製品のプロモーションに参加することはできますか？
カスタマーサービス:はい、確認に走っていますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:バックグラウンドで設定していただければ、プロモーションに参加することができます。
ユーザー:設定している
ユーザー:しかし、項目を確認することができません。
カスタマーサービス:お問い合わせの際は、お客様のマーチャントID、お名前、携帯電話番号、Eメールアドレスをお知らせください。営業日以内にご返信いたします。
ユーザー:[番号][名前][番号]です。
ユーザー:[メール]の件
カスタマーサービス:はい、私がチェックします
ユーザー:LOC製品は、Full GiftプロモーションやFull Saleプロモーションに参加できますか？
ユーザー:この2つの質問
カスタマーサービス:はい、私が一緒にチェックし、その後ご連絡いたします。
ユーザー:はい、なるべく早く
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:大丈夫です、あなたを助けるのが私の仕事ですから。
カスタマーサービス:お待たせして申し訳ありません、他に何かできることはありますか？ お待たせして申し訳ございませんでした。 | f6d807d30f13fabf23622523ec71c59d |
ユーザーは、注文した商品がいつ頃配送できるかを尋ねた。 カスタマーサービスは、注文のトマトは在庫がなく、発送できないことをユーザーに伝えた。 ユーザーは、他の商品を先に発送してほしいと希望した。 ユーザーと連絡を取り合った後、カスタマーサービスは、トマトが到着したら一緒に発送できることをユーザーに伝えた。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:商品はいつ届けてもらえますか？
ユーザー:明日から使いたいのですが
カスタマーサービス:[注文番号] 注文 はい？
ユーザー:明日の夕方、[番号]の時刻に？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:トマトは在庫がありません
カスタマーサービス:他のものは先にお送りしますよ？
ユーザー:トマトはいつ頃届くのでしょうか？
ユーザー:トマト キャンセルできますか？その他の入荷商品
カスタマーサービス:トマトは[数]日程度かかると思われます。
カスタマーサービス:キャンセルは他の方のサインをいただいてからになります
カスタマーサービス:今はないです。
ユーザー:トマト 取り消す
ユーザー:できますか？
カスタマーサービス:今のところできません
カスタマーサービス:他の人にサインした後にキャンセルする
ユーザー:契約後のキャンセルはどうすればいいのですか？
カスタマーサービス:ご注文の詳細で
ユーザー:Can I?
カスタマーサービス:はい
ユーザー:それなら、残りを先に届けてもらうよう手配してください
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Here we go
カスタマーサービス:後で分解して更新します
ユーザー:はい。
ユーザー:トマトだけ使えないのですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
ユーザー:ライチはないのでしょうか？
カスタマーサービス:他に何かないですか？
ユーザー:ライチに変更することは可能です。
カスタマーサービス:ライチがないのは順当です
カスタマーサービス:トマトは入荷しています
カスタマーサービス:在庫は最新なので、一緒に発送することは可能です。 | 60d09450100991647f0d9f1824f84d08 |
ユーザーは、注文した商品が明日届くのかどうか問い合わせた。 カスタマーサービスは、一部の商品は在庫がなく、注文は現在保留中であると回答した。 ユーザーは、在庫のある部品を先に発送できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、可能であると回答しました。 ユーザーは、商品をある日の営業時間内に届けることができるかどうか問い合わせました。 カスタマーサービスからの回答は、一時的に物流情報がないため、商品が時間通りに到着することを保証することはできません。 ユーザーは、商品の一部が最初に出荷されるように求め、商品が明日到着できるかどうかを尋ね、最高の午前中の配達を求め、休日に配達しないようにしました。 カスタマーサービスは、はい、注文はサブオーダーに分割されたと答えました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:明日配達してもらうことはできますか？
カスタマーサービス:ご質問は何でしょうか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:明日届くのでしょうか？
ユーザー:明日は最終日だから
カスタマーサービス:[注文番号]様、ご注文はこちらでしょうか？
ユーザー:宅急便で送ります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、キスしてください、少々お待ちください
カスタマーサービス:お客様、ご注文が保留になっているようです。
ユーザー:じゃあ何？
カスタマーサービス:商品の一部がまだ倉庫にないためです。
ユーザー:商品を先に発送することは可能ですか？
カスタマーサービス:はい、可能です。
ユーザー:もういいや
ユーザー:必要ありません。
カスタマーサービス:どうしたんですか？
ユーザー:[番号]いいえ。
ユーザー:仕事のため
ユーザー:大丈夫ですか？
カスタマーサービス:今は物流情報がないので、商品の到着を保証することはできませんが。
ユーザー:では、まず手持ちのものを出荷しましょう
A：[番号]番号を配信できるようにすること
ユーザー:まだ入荷していない[番号]は困る
ユーザー:まずは手持ちのものを出荷しよう
カスタマーサービス:【番号】が使用できます
ユーザー:在庫があるものから先に発送してもらえますか？
カスタマーサービス:はい、可能です。
Q：助けてください
ユーザー:あるものは明日届くんですよね？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:[名前]です。
カスタマーサービス:まだよくわからないのですが
ユーザー:午前中に送るのがベストです
カスタマーサービス:気長にお待ちください。
カスタマーサービス:理解のあるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:休日に配達しないだけでいい
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:他に何かしてあげられることはありますか？
カスタマーサービス:すでに商品を送りました。
カスタマーサービス:注文がサブオーダーに分割されている
カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | efa70ae06c1e27f1be27b51f08c3b531 |
ユーザーは、白票への返金はどこで行われたのか、白票が払い戻されたときに返金はどこに行ったのかを尋ねる。 カスタマーサービスは、[番号]-[番号]5営業日以内に、払い戻しが行われたカードに返金すると回答しました。 | カスタマーサービス:どうしたらいいのでしょうか？
ユーザー:WhiteBarで買ったものを価格保証で申し込んだらWhiteBarに返金されたのですが、WhiteBarはすでに払い戻したのですが、返金はどこにあるのですか？
カスタマーサービス:5営業日以内に払い戻したカードに返金されます
ユーザー:つまり、紙幣を支払った銀行のカードに返金されるということですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス: [数字] - [数字] 5営業日。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:どういたしまして、あなた
ユーザー:さようなら
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:良い人生を、良い仕事を、大きな財布で！ | 97545315a548419b37fa80c1e94cdcc8 |
ユーザーは、カスタマーサービスに宅配便の返送を依頼しました。 カスタマーサービスは、後日、宅配便を横取りし、うまく横取りできなかった場合は、カスタマーサービスに拒否させ、商品の審査後、元の返品と同じ方法で返金することをユーザーに伝えました。 ユーザーは、商品から提出された住所におらず、今回の注文かどうかがわからないという。 カスタマーサービスは、この商品の拒否をメモしておくとよいとのことでした。 | Q：【注文番号】について
ユーザー:返品・修理について お問い合わせ
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:どのような問題を解決するお手伝いができるでしょうか？
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:この注文番号の宅急便が返送されてきました
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:[注文番号]この注文は、配送対応待ちでキャンセルリクエストを提出し、後日迎撃される予定です。商品承認後、当初の返金と同様にご返金させていただきます。
ユーザー:昨日、御社のカスタマーサービスとやり取りをしました。を越えて送るように表示されたままなんですね。
カスタマーサービス:ご心配なく、後から受け取りを拒否することも可能です
ユーザー:いいえ。最近、小包がたくさん届くようになりました
ユーザー:どれがどれだかわからないくらい
ユーザー:拒否したいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:[注文番号] この注文は拒否されました。
カスタマーサービス:サインをしないだけでいい
カスタマーサービス:ノートもお手伝いします
カスタマーサービス:この単品は不採用です
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いないんですけど
ユーザー:この注文かどうかを確認するにはどうしたらよいですか？
カスタマーサービス:この注文が拒否されたことを記録するのに役立ちます。
ユーザー:注意事項があります。
カスタマーサービス:メモを作るのを手伝います
ユーザー:あ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | f0b1428d4219204c21fbf36c498a428b |
ユーザーは、支払いが済んでいるか、いつ発送されるかを尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーがビジネスユーザーであるかどうかを尋ね、ビジネスユーザーは、ユーザーがコミッショナーをアップグレードするのを助け、コミッショナーが明日の正午にユーザーに電話することを伝えました[デジタル]ポイントマネー。 | ユーザー:? ?
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:お客様からの送信 : [注文番号] ウェブドングル[サイト]メッセージをクリックしてください。
ユーザー:すでに支払い済みですが、商品の発送はいつになりますか？
カスタマーサービス:はい、まず確認します。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:あなたはここのビジネスユーザーですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:急いでください！
カスタマーサービス:法人回線にお繋ぎします。
ユーザー:決済に時間がかかっている
カスタマーサービス:見れますか？
ユーザー:さっそく
ユーザー:儲かったのでしょうか？
ユーザー:転勤になったのですか？
カスタマーサービス:ちょっと問題があるようです。
カスタマーサービス:グローバルビジネスを売りにしているのでしょうか？
ユーザー:いいえ。
ユーザー:国内のビジネスユーザー
ユーザー:すでに何度も転送しているので、私に合った担当者に転送してください！
ユーザー:ありがとうございます！
カスタマーサービス:親愛なる
カスタマーサービス:現在、リダイレクトはできません
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:だんご
ユーザー:うっ！
ユーザー:?
ユーザー:?
ユーザー:?
カスタマーサービス:これって乗り換えですか？
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:?
カスタマーサービス:コミッショナーのアップグレードをお手伝いします。
カスタマーサービス:大丈夫かな？
ユーザー:あなたはそこにいますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:拝啓
ユーザー:コミッショナーのアップグレードを手伝ってください
ユーザー:乗り換えでもうフラフラしています
ユーザー:支払を認めるというシンプルなものです
カスタマーサービス:そうですね、明日のお昼にこちらのコミッショナーからお電話を差し上げます[番号]。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を祈っています。顔文字の横の「+」をクリックして、レビューで報いるようにしてください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を、さようなら！ | af190ecab44da0b8ac0be6605ff4b0a7 |
ユーザーは、注文が返金され、商品が撮影された後に配達が遅れたため、商人が保証金を返金していないと指摘した。 ユーザーに対するカスタマーサービスは、取引紛争を提出し、Jingdong委員会の介入後にアプリケーションを言った。 | ユーザー:注文の返金があったのに、加盟店が保証金を返金してくれないのですが。
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何でしょうか？
ユーザー:ある注文の返金があったのに、マーチャントから保証金が返金されない
カスタマーサービス:注文番号を教えてください！弊社で確認させていただきます。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 25530820098
カスタマーサービス:INGを確認しますので少々お待ちください〜〜〜〜。
ユーザー:オークションで
ユーザー:商品を撮影したのに、加盟店からの発送が遅れている
ユーザー:返金を希望しているのですが
カスタマーサービス:異議申立をすることはできますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ちょっとだけ〜。
ユーザー:保証金はどうすれば取り戻せますか？
カスタマーサービス:こんにちは、この一人の顧客は（）問題を反映して、顧客の要求は（）である、できるだけ早くJingdong取引紛争処理専門家が顧客に連絡し、プラットフォームのルールに従って、責任を判断してください！
カスタマーサービス:あなたは括弧を記入し、私に情報を提供します。
カスタマーサービス:リクエストを提出させていただきます
ユーザー:どこに記入するのですか？
カスタマーサービス:括弧の中
ユーザー:ご利用いただけません。
カスタマーサービス:できないんですか？
ユーザー:ここにチャットを記入するだけ？
ユーザー:クリックできません
ユーザー:入力方法を教えてください。
カスタマーサービス:こんにちは、この単一の顧客は、（送信された注文が出荷されていない）問題を反映して、顧客の要求は（返金入金）であり、できるだけ早く顧客に連絡し、プラットフォームのルールに従って責任を判断するためにJingdong取引紛争処理の専門家にしてください！
カスタマーサービス:私があなたに説明した問題を読むことができますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:紛争依頼を出すには〜。
ユーザー:加盟店との交渉は必要ですか？
カスタマーサービス:申請後、紛争が発生した場合、Jingdongのコミッショナーアクセスにより
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:Yes ~ 他に何かお手伝いできることはありますか？ | 9d187521d7b18f2126a9466cdfd83212 |
ユーザーは、価格保証と価格差の返金を求めました。 カスタマーサービスは、価格保証は可能であり、数営業日後に差額を返金すると述べた。 ユーザーは、価格保証規約を送ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、価格保証のルールはユーザーの携帯電話のページにあると言いました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 2539512
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
ユーザー:製品情報についてのお問い合わせ
ユーザー:価格が下がったので、差額を返金してもらったほうがいいのでは？
カスタマーサービス:CHIGO FSE - [NUMBER] N蚊取り線香 冷房・暖房 リモコン式暖房機 | 0acbaba2ff9364965794f216b2c0336d |
ユーザーは、アイテムのベースがフィットしないと述べ、取り付け方法とネジが必要かどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、ブラケットで直接取り付けるように回答し、ネジは保証書に含まれています。 ユーザーは、リフトスタンドが押し下げられるとすぐに飛び出すと述べています。 カスタマーサービスは、スクリーンを取り付けることを提案しました。 | ユーザー:https . | a41d2ef4-56fd-43e9-9283-1c68e467f74f |
ユーザーは、アイテムに搭載されているメモリの量を尋ねる。 カスタマーサービスは、メモリがないことを助言し、メモリカードを他で別途購入することを提案した。 ユーザーは、製品の画面サイズについて質問した。 カスタマーサービスは画面サイズをアドバイスし、他のサイズを購入したい場合は、他のモデルを見ることができることを提案しました。 ユーザーは注文を確認することができず、カスタマーサービスに注文が行われたかどうかを確認するよう依頼した。 カスタマーサービスは、こちら側にも表示されていないことを伝え、ユーザーがどちら側で購入したかを確認する必要があることを伝えました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、私はここにいます、何かご用ですか？
ユーザー:メモリは何GBですか？
ユーザー:画面の大きさはどのくらいですか？
カスタマーサービス:メモリはありません。
カスタマーサービス:【金額】インチスクリーン
ユーザー:メモリーカードがないのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:画面は大きいですか？
カスタマーサービス:メモリーカード販売店に直接ご要望をお送りいただければ、メモリーカード販売店からおすすめさせていただきます。
カスタマーサービス:カードの[量]について
ユーザー:もっと[数字]のポイントが多い画面はないのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、ないと思います。 では、[数字]を見てみることをお勧めします。
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？^ ^ ^ 私はあなたのために最善を尽くします。
ユーザー:誰かに勧められた注文をそのまま受けてしまったのか
ユーザー:どうして注文が表示されないのですか？
カスタマーサービス:Have payment pro
ユーザー:また、このパラグラフをご覧ください。
ユーザー:ホワイトバー
ユーザー:納品時のお支払いについて
カスタマーサービス:Well, after payment, wait for receipt of goods can be.
ユーザー:撮影ができたかどうか確認したいのですが？
カスタマーサービス:こちら側には見えません。
カスタマーサービス:その下に提供するトップシングル番号
ユーザー:注文を見るには、あなたのために見ることはありません。
カスタマーサービス:こちらも見当たりません。
カスタマーサービス:どちらで購入しても、どちらでチェックする必要があります。 | 70e9cbac-53c4-4885-a58f-7f65628aa8b7 |
マーチャントは、カスタマーサービスに、この注文の通常配送を連絡できるか、配送時間は夕方か、と尋ねました。 カスタマーサービスは、すぐに連絡し、配送担当者に伝えると答えました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:商人様 こんにちは、私はあなたの京東物流小紅の労働者番号[番号]です、どのように私はあなたを助けることができますか？ご用件は何でしょうか？
カスタマーサービス:親愛なる、あなたはどのような問題を経験していますか？
ユーザー:VC [番号] この注文の通常の配達を連絡するのを助けることができますか？
カスタマーサービス:ただいま確認中です、2～3分お待ちください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:今すぐ連絡します
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお手伝いできることはございませんか？
カスタマーサービス:ご理解とご協力をありがとうございました。
ユーザー:これ以上はありません。
カスタマーサービス:ダーリン、後で私のサービスを評価するために小さな赤いハートをクリックしてください！ありがとうございました！
カスタマーサービス:Thank you very much for your support and understanding ~~~。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、幸せな人生を祈ります、さようなら！
カスタマーサービス:Wish you a great sale orders received to hand ~ mua ~ ~ 。
カスタマーサービス:# E - j [数字]です。
ユーザー:ただ、その注文番号のおかげで、夕方になると、ああ、配達に連絡がつくようになりました。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:受け継ぐ
ユーザー:はい、【名前】です。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、それだけで十分です。 | fdc27d56a1b80cd18cc4940bb0762875 |
ユーザーは、物流サイトからワインが破損しているため、注文をキャンセルするよう連絡があったが、注文のキャンセルボタンがどこにあるのかが分からなかったという。 注文内容を確認したカスタマーサービスは、ユーザーに謝罪し、注文をキャンセルして新たに注文すること、新たな注文で価格差が生じた場合は補填できることを提案しました。 ユーザーは、配送の管理を改善するよう求めた。 ユーザーは、1つの商品をユーザーに直接送るように要求しました。 カスタマーサービスは、ユーザーが倉庫に連絡し、交換を確認するのを手伝いました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:お客様、どうされましたか？
ユーザー:サイトから「ワインが壊れたので注文をキャンセルしてください」と連絡があったのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:ページ内に「注文をキャンセルする」という文字が見当たらないのですが。
カスタマーサービス:はい、見てみますので、少々お待ちください
ユーザー:この納品物の管理を強化しなければならないのですが、ご提案をお願いします。
カスタマーサービス:注文番号:[番号]、これでいいですか？
カスタマーサービス:【番号】オーストラリア輸入赤ワイン【名前】キャプテンメルロー【番号】ml *【番号】ボトル革箱
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしました、今回の注文は本当に珍しいです、注文をキャンセルして、新しい注文をすることをお勧めします、もし価格差があれば、その差額を補うことができます。
ユーザー:たった今、サイトから電話があり、破損後、倉庫に在庫がないと言って、倉庫の再入荷を待ってくださいと言われました。 たった今、ショッピングカートに商品があるのを確認しました。
カスタマーサービス:はい、在庫管理室に連絡して、ご注文を確認させていただきます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:問題ありません、コメントをお待ちしております！
カスタマーサービス:拝啓、他に何かご用はございませんか？ | 3b596d402c0957918f5f44f9d18d7fde |
ユーザーは、配達員から電話がかかってこず、京東物流では配達が延期されたことが表示されたので、配達員から連絡があり、明日予定通り配達されることを希望したという。 カスタマーサービスからの返信は手配済みで、ご主人様には一日配達を促し、ユーザー様が外出されないよう、ご主人様には30分ほど前にご連絡いたしますので、電話を開けておいてくださいとご提案しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください、すぐにお調べいたします。
ユーザー:今日注文して、あなたの配達員が私に電話して、私は通じなかった、Jingdongの注文物流は配達が遅れていることを示す、私はあなたが私に連絡するためにあなたの配達員に通知できることを願っています。
ユーザー:電話がつながらず、注文が翌日に変更になってしまった。 もう一度電話して、予定通り明日届けてほしい。
カスタマーサービス:6051314 小天鹅 LittleSwan 【デジタル】kg インバーター自動波動洗濯機 【デジタル】度水ジェット水流インテリジェント3水位TB 【デジタル】0V 【デジタル】D [ 製品スナップショット ]。
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:携帯電話番号[電話番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:電話番号で合っていますよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:少々お待ちください。
ユーザー:OK
カスタマーサービス:手配済みです。
ユーザー:OKありがとうございます
カスタマーサービス:マスターは一日中対応しています。 遠くに行かないで、家の近くにいることをお勧めします。マスターは30分くらい前に連絡しますよ。
カスタマーサービス:どういたしまして、お客様、何かありましたら、私に連絡してください、私はいつもパソコンに向かっています、喜んでお手伝いします！
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:あなたのサービスを受けてうれしいです、これ以上ありません、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご丁寧にありがとうございます、またのご利用をお待ちしております！
カスタマーサービス:景東を応援してくれてありがとうございます、いい人生を送ってください、さようなら！ | e4a585d71cdaa608fd18e808882165f6 |
ユーザーから、ストロングモードで購入した富士通のエアコンをどうしたらいいかという相談がありました。 カスタマーサービスは注文を確認し、ユーザーと連絡を取り合い連絡先を確認し、ユーザーが設置業者に連絡して見に来てもらうようサポートしました。 | カスタマーサービス: こんにちは、家電リトルセクレタリー[番号]はあなたにサービスを提供するために喜んで、より迅速にサービスを提供するために、あなたの注文番号とあなたが尋ねる必要がある質問を提供してください。
A：リトルセクレタリーをクリックして、あなたに優しい願いを込めて、毎分毎秒、あなたに健康、幸運、幸福をもたらすことができますように。素敵な一日をお過ごしください！[名前]はあなたに奉仕するためにここにいます
ユーザー:こんにちは、購入した富士通のエアコンは強モードの音が大きすぎます。
カスタマーサービス:秘書がお客様のご注文の実際の状況を把握するために、お客様のご注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:ただいま、ご注文の確認作業中ですので、しばらくお待ちください。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:こちらの設置部門に連絡して見てもらいますので、よろしくお願いします、いいですね。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:それとも荷主に連絡しますか？
ユーザー:そうなんですが、この前インストーラーが来た時に聞いたら、そういうものだと言ってましたよ。
カスタマーサービス:だとしたら、こちらの品質上の問題ではないのでは
ユーザー:でも、音が扇風機みたいで、ちょっとうるさいんですけど。
カスタマーサービス:たぶん、機械はこんな感じだと思います。
ユーザー:録音した音を送って聴いてもらうのはどうでしょうか？
カスタマーサービス:私の側からは聞こえない。
ユーザー:おい、俺がお前に言ったことはナンセンスじゃないか？
カスタマーサービス:あなた、まずはご主人様にお伺いしてみましょうか。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:お客様のような理解ある方と出会えたことは、私たちにとって大変光栄なことです。
ユーザー:ありがとうございます。正直なところ、日本製のエアコンは静粛性を楽しみたいから買ったのであって、そんなにうるさいなら国産を買えばいいやと思っています
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:そうですね、まずはご主人様のご意見を伺いましょう。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってね、さようなら！ | 23644f222a5fa467fb9e9323f249c824 |
ユーザーは、購入した洗濯機の設置の予約を希望しています。 カスタマーサービスは、配送完了後、マスターからユーザーへ設置のための連絡をすることをアドバイスした。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:ミディアで洗濯機を購入し、本日配達されました。
カスタマーサービス:注文番号を教えていただければ、確認させていただきますが、いかがでしょうか？
ユーザー:本日配達されました
ユーザー:明日にでもインストールしてもらえますか？
カスタマーサービス:どのような問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:注文番号を教えていただければ、確認させていただきますが、いかがでしょうか？
カスタマーサービス:設置の予約をしたいのですが？
ユーザー:はい、取り付けの予約をしたいです。
カスタマーサービス:事前にインストーラーからご連絡いたします。
カスタマーサービス:その時に直接インストーラーにアポイントを取ることができます
カスタマーサービス:プロプロハードワークは、注文番号を提供することができます。
ユーザー:注文番号:[番号]です。
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:[名前]を入力してください。
カスタマーサービス:いいえ、申し訳ございません、まだ更新されておりません。 事前にインストール担当者からご連絡させていただきますので、配信完了まで気長にお待ちください。
カスタマーサービス:携帯電話を開いておいてください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他にどうすればいいのでしょうか？
ユーザー:何かあったら聞きますよ。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | cfac9baacc45d43a92bb8f42e9eebad7 |
ユーザーは、なぜ1人の担当者が返品するのではなく、2人のピックアップがあるのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、「システムから発行されるだけでなく、アフターサービスオーダーが2つあるからです」と答えました。 | ユーザー:労働
ユーザー:返品・修理について お問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:商品を返品するのですが、なぜ2人で引き取りに来ているのですか？
カスタマーサービス:お客様へ、APP側のダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックし、「注文」をクリックし、相談したい注文を選択してください。
ユーザー:? ユーザー:? ユーザー:?
ユーザー:人間
ユーザー:What is it?
カスタマーサービス:どこにあるのですか？
カスタマーサービス:右下の「マイサービス」-「パーソナルセンター」-「すべての注文」をクリックし、問い合わせたい注文番号をコピーすることができます。
ユーザー:~ ~ ~
A：商品の注文番号を教えていただけませんか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:[Number] [Site] Honor [Number] Full-screen AI Photography Phone [Number] GB + [Number] GB Phantom Blue Full Netcom Mobile Unicom Telecom [Number] G Dual SIM Dual Standby [Barcode : [Phone] [Number]] [ Product Snapshot ] [ Product Snapshot ] [ Product Snapshot ].
カスタマーサービス:この製品ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:そうですね......。
カスタマーサービス:この商品には2つのアフターサービスリストがありますから、そちらをご覧ください。
カスタマーサービス:そして
ユーザー:なぜ2人で受け取るのか？
ユーザー:. ユーザー:... ユーザー:なぜ2人が手に取るのか？ユーザー:では、影響はないのでしょうか？
ユーザー:それでは、何の効果もないのでは？
カスタマーサービス:アフターサービスリストが2つありますね。
ユーザー:返せばいいだけの話です
ユーザー:一人に割り当てないのですか？
カスタマーサービス:親愛なる、あなたが送られたシステムはこれです。
カスタマーサービス:いいえ、そうではありません。
ユーザー:? ? ユーザー:?
カスタマーサービス:はい、ピックアップの注文がシステムから送信されました。
ユーザー:わかりました
A：他に何かお手伝いできることはありますか？ | 8775133fece79142ab05c976b43a1136 |
ユーザーから「開封後に沈殿があるのは正常なのか」という質問がありました。 カスタマーサービスからは、飲む前に振るのは問題ない、沈殿は正常、開封後は冷蔵保存が必要、白濁がある場合は再度飲むのはおすすめしない、との回答がありました。 製品の味が非常に渋いというユーザーの声。 カスタマーサービスより、本製品は酸味と渋みが強いと回答がありました。 ユーザーからは、しばらくすると口の中に渋いものが層になっているような味がするので、沈殿物ではないかとの質問がありました。 カスタマーサービスは、ユーザーが水と混ぜて飲むとおいしくなることを提案しました。 ユーザーは、通常1回にどれくらいの量を飲むのか質問した。 ユーザーから「夜寝る前に飲むのか」と聞かれ、「はい」と答えました。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 ユーザーは、この製品の賞味期限を尋ねました。 カスタマーサービスは、賞味期限はありません、賞味期限内に全てお飲みくださいと答えました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:http . | 0d013b73-b42d-4869-8f53-9e864d22f1cb |
ユーザーは、なぜホワイトストライプが2回引き落とされたのか質問した。 カスタマーサービスは、ホワイトストライプの問題は、BOF委員が処理することを提案し、委員へのリンクを提供した。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:こんにちは、どうして私はクレジットノートを2回も支払ってしまったのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:2回引き落とされているのですが、金額が同じなので調べてみてください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ホワイトスリップについてのお問い合わせです。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:それは私達のJingdongの財政の問題に属する、私達はあなたが財政の専門家に連絡することを提案する
カスタマーサービス:可能だと思いますか？
ユーザー:可能です
ユーザー:転送してもらえますか、それとも自分でリンクを探せますか？
カスタマーサービス:ファイナンスオンラインカスタマーサービスリンク: http . | bd328939cea1090dee66525e40913e31 |
ユーザーが商品を返品して、ギフトの返品方法を尋ねると、京東サービスセンターは、それを申請することも言った。 カスタマーサービスからの問い合わせは、問題を選択して明確に記述するようアドバイスしています。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:私が対処や解決のお手伝いをできる問題は何でしょうか？
ユーザー:バスケットボールを購入したのですが、返品したいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:これはお客様が確認することで、気長にお待ちください。
ユーザー:配送方法の選択肢に交換と修理しかありません
カスタマーサービス:プレゼントですか？
ユーザー:はい
ユーザー:無料グッズ
ユーザー:京東サービスセンターに来て、「私も応募したいです」と言ったら
カスタマーサービス:問題を選び、それを明確に記述するだけです。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:拝啓、他にどのようなご用件がございますか？
ユーザー:これ以上ありません
ユーザー:ありがとうございます。 | 58d98dccf89c400f760bcaac6fe0a460 |
ユーザーは、eカードを譲渡したり販売したりすることは可能か、またその方法は何かと質問する。 カスタマーサービスは、再販は可能で、相手にパスワードを伝えてバインドさせればいいと答えた。 ユーザーから、eカードを譲渡することはできるのか、それともバインドした後に自分だけが使うことはできるのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、「バインドされたアカウントでのみ使用できる」と答えました。 | ユーザー:お客様相談室
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題でお困りでしょうか？
ユーザー:自分のE-cardを他の人にあげることはできますか？
カスタマーサービス:可能です。
ユーザー:販売は可能ですか？
カスタマーサービス:可能です。
ユーザー:プレゼントするにはどうしたらいいですか？
ユーザー:売るにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:パスワードを伝えれば結合できます。
ユーザー:パスワードは何ですか？
ユーザー:eカード【名前】について
カスタマーサービス:[名前]です。
ユーザー:製本した後、プレゼントすることはできますか？
カスタマーサービス:できません。
ユーザー:自分用にしか使えないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:どのアカウントにバインドして使用するのか
ユーザー:あ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 917a8ffaa54fe63d9486da7d30b0c694 |
ユーザーから、代金引換と名刺のスワイプができることについて質問がありました。 カスタマーサービスは、どちらも可能で、カードはCUPであれば使用できると答えました。 ユーザーから、割引はあるのかとの質問がありました。 カスタマーサービスは、価格は製品ページの価格に基づいており、現時点では追加の割引はないと回答しました。 ユーザーは、インボイスを発行できるかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、請求書の発行は可能であり、注文時に請求書情報を選択することができ、選択しない場合は、デフォルトで電子請求書が発行されると回答しました。 ユーザーから「紙の請求書はもう発行できないのですか？ カスタマーサービスは、追加の請求書は紙ベースであると回答しました。 | ユーザー:?
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:まだいらっしゃいますか？
カスタマーサービス:お客様相談室です。
ユーザー:代引きが可能かどうか聞いているのですが？
ユーザー:代金引換でお願いします。
ユーザー:カードで
カスタマーサービス:はい
ユーザー:現在、割引はありますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、価格は製品ページの価格に基づいています、当分の間、追加特典はありません
ユーザー:あ、そうですか
カスタマーサービス:[名前]です。
ユーザー:本当に名刺をスワイプできるのですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい、CUPであれば大丈夫です。
ユーザー:請求書は手元にありますか？
ユーザー:精算してもらえますか？
カスタマーサービス:はい、請求書を発行することができます。 ご注文の際、チェックアウトのページで請求書情報を選択し、「保存」をクリックしますと、請求書を発行できます。
ユーザー:Mm-hmm
ユーザー:選択すると、紙の請求書が送られてくるのですよね？
カスタマーサービス:今はすべて電子請求書になっています
ユーザー:もう紙の請求書はいらないの？
カスタマーサービス:いいえ。
カスタマーサービス:請求書が紙媒体になっている
カスタマーサービス:こんにちは、増額請求書を開設するには、：My Jingdong - アカウント設定 - 増額請求書資格、VAT発行に関する情報を記入し、[デジタル] 営業日以内に審査に提出する必要があります。
カスタマーサービス:承認された場合、注文完了後[数]～[数]営業日以内に請求書が発行され、発送されます。
カスタマーサービス:参考までにプロ？
ユーザー:はい、そうです
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:何かありましたら、お気軽にお申し付けください。
カスタマーサービス:私に評価を与えてください、あなたはまだ質問がある場合、あなたはいつでも尋ねることができます、私はいつもここに、あなたのサービスで！(左の星1つは不満、右の赤い星5つは満足、ありがとうございました〜) | 9a2ff224-f952-4f77-8ffa-562091f9de25 |
加盟店は、配送担当者ができるだけ早くお客様に連絡するよう要請しました。 カスタマーサービスが注文について問い合わせ、マーチャントに良好であることを伝える。 マーチャントは、今日中に解決できるかどうか尋ねる。 カスタマーサービスは、解決できると助言する。 | ユーザー:今、荷受人から連絡があり、配達員が自宅の前に直接商品を置いて帰ったようで、荷受人に連絡をしていない、荷受人は自宅に誰もいない、サインする人もいないと言っている、今日中に配達員が荷受人に連絡できるように、こちらを確認してください。
ユーザー:ディスパッチャーができるだけ早く顧客に連絡できるようにしてくださいああ、顧客は今、顧客が商品のために署名するためにそこに行く前に顧客に連絡する必要がある前に送信するために、より緊急ディスパッチャーであるそれ
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせください。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:はい、注文番号です。
ユーザー:だって、どっちがお客様の新居なんですか？ 配達員がお客様に連絡して配達しないと、お客様にはわからないじゃないですか。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:今日中に直せますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を願っています。そして、感情バーの横の「＋」をクリックして、私にコメントで報いてください！ | dda635944565e2c1be27c61140a447c5 |
ユーザーは、詳細ページで請求書情報を見つけられなかったので、カスタマーサービスが請求書をメールで送ってくれることを希望したという。 カスタマーサービスはユーザーのメールアドレスを残し、そのメールアドレスに送信するための申請をサポートしました。 | ユーザー:Customer Send : [ Order No : [注文番号]] web dong [サイト] メッセージをクリックする。
カスタマーサービス:親愛なる、あなたは以前のフィードバック問題または最新のものについてのお問い合わせですか？
ユーザー:請求書、またはメールを送ってください、私が自分で入力します
カスタマーサービス:[注文番号]この注文の中の
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Proは、My Jingdong - My Orders - Order Detailsのページからいつでもダウンロードして使用することができます。
ユーザー:見つからないのですが？
ユーザー:昨日、私のメールアドレスに送っていただいたので、ダウンロードしました
カスタマーサービス:メールアドレスをご記入ください。
ユーザー:[メール]です。
カスタマーサービス:あなたの代わりにメールボックスに送ります
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:はい、プロ
カスタマーサービス:Proはすでにあなたに適用されています。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:その他、最初にお手伝いした方がいいことはありますか？ | 9e83914ae5366bf2ff7fd0789d6784d1 |
ユーザーは、パットリサイクルがJingdongのビジネスであるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」とアドバイスしています。 ユーザーは、査定価格の進捗状況をどこで見ることができるか質問しました。 ユーザーはカスタマーサービスから、[番号]-[番号]-[番号]に連絡すれば専門的な回答が得られると言われました。 ユーザーは、ビジネスが保証されているかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、保証があることを助言する。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:In No
カスタマーサービス:親愛なる、私は今あなたのために何をすることができますか？
ユーザー:私たちもJingdongのビジネスパートナーなんですよね？
カスタマーサービス:はい、私たちはビジネスパートナーです。
カスタマーサービス:何について聞いているのですか？
ユーザー:あ
ユーザー:古いワインがぶら下がっていて、価格を査定したいのですが、どこで経過を見ることができるのかがわかりません
カスタマーサービス:Dear, in order to give you professional answer, please contact patrol hotline: [number] - [number] - [number] for enquiries
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:携帯電話を置いて、「明日、宅配便が受け取りに来る」と言ったのですが
ユーザー:これって保証されているんですよね？
カスタマーサービス:ご安心ください、私たちの仕事です。
ユーザー:わかりました、他にはありません
カスタマーサービス:平和、健康、幸福、喜び、暖かさ、甘さ、幸運、幸運で毎日を過ごせますように！
カスタマーサービス:人海戦術であなたに仕えることができるのは、運命の証です。もし可能なら、暇な時に小さなお願いを聞いてください。小さな赤いハートをクリックすると、私のサービスのレビューをすることができます | cb7c7f5809069c8dee1560b5b7bb37ee |
ユーザーは、画面割れ保証書が電話機と一緒に届いたかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、付加価値サービスは紙ベースの製品ではなく、注文番号で直接確認できるバーチャルな製品であることを伝えました。 | カスタマーサービス:拝啓、いかがお過ごしでしょうか。
ユーザー:画面割れ保証書は、私の携帯電話に届きましたか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:付加価値サービスは仮想商品です。 Jingdong APPで注文番号を確認します。
カスタマーサービス:いいえ、それは紙ではありません
ユーザー:では、どうして届かなかったのでしょうか？
カスタマーサービス:延長保証は、物理的な製品ではなく、仮想的な製品です。
カスタマーサービス:JingdongのAPPで注文番号を確認してください。
ユーザー:もういいよ、いらないよ。
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:もう結構です、さようなら
カスタマーサービス:京東へのご支援ありがとうございます、ご多幸をお祈りします、さようなら！
カスタマーサービス:注文番号: [注文番号].
カスタマーサービス:これはあなたの壊れた画面の保証です
カスタマーサービス:これは仮想の製品であり、物理的な製品はありません、あなたはJingdong APPでその順序を見ることができるだけです
カスタマーサービス:Jingdong APP My - My Orders - Completed Orders.
ユーザー:スクリーンプロテクターは紙ですか、それとも...。
カスタマーサービス:バーチャルプロ
カスタマーサービス:Jingdongの注文番号でのみ確認できます。
カスタマーサービス:Jingdongの注文番号で後日保証も可能です。
ユーザー:ただの注文番号です
カスタマーサービス:まあ、そうですね、プロ
ユーザー:本当にいいんですか？
カスタマーサービス:はい、プロです。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:買取金額加算保証もつけてもらう
ユーザー:ありがとうございました、さようなら
カスタマーサービス:いいえ、結構です | aae0949c8208c78e46e69d70da7ce734 |
ユーザーから、商品を受け取らないまま注文にサインしてしまったという報告がありました。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、注文がサインされたことを伝え、配送担当者に連絡するよう提案しました。 ユーザーは、配送担当者の電話番号を尋ねました。 カスタマーサービスは、配送担当者の電話番号をユーザーに知らせました。 | カスタマーサービス:以前の問題についての質問ですか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:いいえ、ただの質問です。
ユーザー:まだ商品が届いていないのですが。なぜか見れなくなってしまいました、終了しました
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] プロダクトID : 1938009
カスタマーサービス:[注文ID] すぐに確認しますので、少々お待ちください。
ユーザー:チェックの仕方を教えてください。
カスタマーサービス:[日付][時間] ご注文のサインは完了しました。
カスタマーサービス:友人や親族に代理で受け取ってもらったのでしょうか？
ユーザー:サインはどこでされましたか？
カスタマーサービス:事前に配達員に連絡しましたか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:不在配達があります。
ユーザー:ご主人様の番号を確認できますか？
ユーザー:こちらで連絡します
カスタマーサービス:ディスパッチャー：[名前]、電話：[電話]。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい。ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 6d26a7a4dcddee75e6fbef955c7a1276 |
ユーザーがたくさんのお菓子を購入したところ、別々のパッケージで発送されたため、まとめて配送できないか問い合わせた。 カスタマーサービスは、いいえ、1つの注文を1つのパッケージでと答えました。 ユーザーは、特急便がすべて明日届くのかどうか尋ねました。 カスタマーサービスが確認したところ、2つの注文が明日到着し、1つの注文については情報がないとのことでした。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:マニュアルは？
カスタマーサービス:私が対応・解決できる問題は何ですか？
ユーザー:お菓子をたくさん買ったのですが、まとめて発送してもらえますか？
カスタマーサービス:注文を一緒に入れるお店ですか？
ユーザー:注文をまとめたり、一緒に配送したりすることを記載するのを手伝ってもらえますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:各場所から少しずつ
ユーザー:私の注文を見ることはできますか？
カスタマーサービス:申し訳ありませんが、できません。
ユーザー:では、どのように商品を受け取るのでしょうか？
ユーザー:全部が別々の小包になっているわけではないんですよね？
カスタマーサービス:お客様、注文番号を妹に送ってもらえますか？
ユーザー:ちょっとお待ちください。
ユーザー:ちょっと見せてください。
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:はい
Q：【注文番号】について
Q：【注文番号】について
ユーザー:どれがどれだかわかりません。
ユーザー:3つのオーダーが表示される
カスタマーサービス:1つの注文に1つの小包ということですね。
ユーザー:それでは、「番号」「月」「番号」「番号」「番号」を入力してください。
ユーザー:つまり、明日には届くということですよね？
カスタマーサービス:ありがとうございます、私が確認します。
ユーザー:なるほど
ユーザー:見るんですね。
カスタマーサービス:拝啓、上記2件のご注文は、明日到着予定です。
カスタマーサービス:もう一人います、まだ情報はありません。キス
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、今度食事に行きましょう。
ユーザー:冗談です。
ユーザー:忙しいのに
ユーザー:【番号】～です。 | 4e5e3da6439f32a1c3169523c52c07da |
購入したjblのヘッドセットについて、新しいものが届かないと質問されました。 返品は可能でしょうか。 カスタマーサービスは、申し訳ありませんが、それは不可能ですと答えました。 ユーザーは、新しいものも使えないのかと質問しました。 カスタマーサービスは「申し訳ありません」と答えました。 もっと安くリサイクルすることはできないのか。 カスタマーサービスは、「申し訳ありませんが、新しい他の商品との再交換はできません」と答えました。 ユーザーは、ヘッドセットを別々に返品することができるかどうか尋ねました。 新品です。 彼はそれも受け取っていない。 カスタマーサービスは、返品を依頼すれば、他の商品にもっと注意を払うことができると答えました。 | ユーザー:こんにちは。jblのヘッドセットを購入しました。 品質に問題があったため、新しいものに交換しました。 新しいものはまだ到着していません。 返品して新しいjblのヘッドセットと交換することはできますか？
ユーザー:こんにちは。jblのヘッドセットを購入しました。 品質に問題があったため、新しいものと交換しました。 新しいものはまだ到着していません。 返品して、新しいjblヘッドセットを手に入れることはできますか？
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:プロ、これってオーダーイエス？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:Dear, I'm sorry, it's not possible（申し訳ありませんが、それは不可能です。
ユーザー:あ、返品できないんですね。 新品を返品することもできないのですか？
カスタマーサービス:誠に申し訳ございません。
ユーザー:えっと、返品して安くすることはできないんですよね？
カスタマーサービス:それは申し訳ないです。
カスタマーサービス:他の商品との交換はできません。
ユーザー:はい、また買います。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
ユーザー:このヘッドセットだけ返品することは可能ですか？ 返品したいのですが。 新品なんですけど。 私も受け取っていないのですが？
ユーザー:前回の返品で品質に問題があったのは事実です。 接触不良です。電源の不具合
ユーザー:返品する勇気がなかった。 今はデザインに欠陥があるのではと不安です。
ユーザー:やっぱり返品したい
カスタマーサービス:拝啓、商品をご返品いただき、他の商品にも気を配っていただければと思います
ユーザー:はい。 ありがとうございます、京東はいつもいい思いをしています。 また買います
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ。
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を祈っています。そして、顔文字の横にある「+」をクリックして、私にレビューで報いてください！ | fed594407228f381eab78c114bf1c7c3 |
ユーザーは、注文住所の変更が可能かどうかを尋ね、変更できない場合は、再度注文を行うと言いました。 カスタマーサービスの問い合わせでは、変更できないと回答し、新規に注文するようアドバイスしています。 ユーザーは、注文にステータスが表示されないと言い、お金が戻ってきたのか、返金サイトを申請するには誰に連絡するのかと質問しました。 カスタマーサービスは、できるだけ早く注文を取り次ぎ、借りたお金を返し、注文したアカウントにテキストメッセージを送ると回答した。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:私がお手伝いできることは何ですか？
ユーザー:この注文の住所を変更することはできますか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:今回のご注文の商品についてのお問い合わせでしょうか？
ユーザー:いいえ、注文をキャンセルして新規に注文します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お調べしておりますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:本当に申し訳ございませんでした
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:たしかに変更できない
ユーザー:クリックしただけなのですが、返金請求は有効でしょうか？
カスタマーサービス:新規にご注文されることをお勧めします。
カスタマーサービス:はい、有効です。
ユーザー:注文のステータスがまだ表示されていない
カスタマーサービス:できるだけ早くブロックされます。
ユーザー:あ
カスタマーサービス:新しい注文をするようにとのことですが？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:お金は同じように返ってくるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:はい
ユーザー:誰に連絡されるのですか？
ユーザー:ご注文者様またはご利用者様
カスタマーサービス:現地に到着した時点で自動的に遮断されるのか、SMSで通知されるのか？
ユーザー:返金を要求する場合、どこに連絡するのですか？
カスタマーサービス:SMSで通知されます。
ユーザー:誰に渡すのですか？
カスタマーサービス:注文口座に紐付いている番号です。
ユーザー:受信者ではありません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今はありません、ありがとうございました。
カスタマーサービス:あなたのような理解あるお客様に出会えたことは、私たちにとって大変光栄なことです！
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！ | a153e134882fdadedd2015d6166d2576 |
ユーザーからは、「動作時に音がしないか」「保証期間内か」「引き取りは有料か」という質問がありました。 ユーザーと相談した結果、カスタマーサービスはアフターサービスの申し込みに協力することにしました。 ユーザーは、製品の交換が可能かどうか、また別途費用がかかるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、あなたが少しアフターサービスを提出するために、[デジタル]時間に見直されることが期待され、問題が商品である場合は、手数料を請求しないと答えた。 | ユーザー:アフターサービスに応募する
カスタマーサービス:お客様、どうされましたか？
ユーザー:引き取りは有料ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:まだ保証期間中です。
カスタマーサービス:こんにちは、商品の不具合は何ですか？
ユーザー:音がする
ユーザー:動作しているとき
カスタマーサービス:ただいまご注文を確認しておりますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:こんにちは、お使いの製品にガタがきています。 アフターセールス番号をお調べしています。
カスタマーサービス:修理してもらうことができます
ユーザー:どこで？
カスタマーサービス:こんにちは、こちらはアフターサービスを優先的に申し込むことができます。
カスタマーサービス:見えますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:交換か修理か、どちらをご希望ですか？
ユーザー:交換は可能ですか？
ユーザー:追加料金はどうなりますか？
カスタマーサービス:アフターサービスを提出します
カスタマーサービス:数時間以内に審査されます。
カスタマーサービス:よかった、商品の不具合であれば、料金はいただきません。
カスタマーサービス:他に何かお知りになりたいことはありますか？
カスタマーサービス:こんにちは、お客様が製品を[日数]以上使用されているため、修理を依頼することしかできません。
カスタマーサービス:他に何を聞けばいいですか？ | 5818dbdf4f5b81bb6cf17f9add95df96 |
ユーザーが注文の確認を希望する。 カスタマーサービスが確認し、ユーザーのために請求されたことを返信する。 ユーザーは、この注文は明日通常通り発送されるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、通常通り発送されたことを回答し、商品の受け取りを辛抱強く待つようユーザーに要請した。 | ユーザー:[ オーダーID : [オーダーID]]です。
ユーザー:Web Dong（サイト）のメッセージをクリックすると、お客様から「注文番号」：【注文番号】が送信されます。
ユーザー:この注文の代金は支払済みです。
ユーザー:本日中に入金を確認し、出荷の手配をお願いします。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:[組織]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:私はすでにあなたのためにそれを主張した
ユーザー:はい、明日から普通に出荷していいんですか？
カスタマーサービス:Dear
カスタマーサービス:ページを更新してください
カスタマーサービス:正常に出荷されています。
カスタマーサービス:商品が届くまで、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:他にアドバイスの必要性はないのでしょうか？
ユーザー:はい、ありがとうございます、もう結構です
カスタマーサービス:後日、私のサービスを評価してください！ありがとうございます！ | 146abeaadf4c3cb69fb97d4829f0f50d |
小切手で決済する際、請求書はタックスコードなしだが、フォームには納税者番号の記入が必要な場合、どうすればよいか、というユーザーからの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、社内規定で納税者番号のない請求書は購入できないと回答し、謝罪しました。 | カスタマーサービス:ボス、やっと来てくれましたね、どうすればいいんでしょうか、全力でお答えします！
ユーザー:私は小切手チェックアウトです、インボイスは、納税者番号を記入するフォームと要件で、税番号を持っていない、私は何をすべきか？
カスタマーサービス:ボス、注文番号を教えていただけますか（ダイアログボックスの右側にある「＋」をクリックして入り、自分の注文を選択して注文番号をクリックします）こちらで確認しますよ。
ユーザー:まだチェックアウトしていないのですが
ユーザー:注文番号がないので、注文前に問い合わせる必要があります
カスタマーサービス:お調べしますので、お待ちください。
ユーザー:支払い方法として、小切手を選択することができません。
カスタマーサービス:社長、今、会社の社長に相談したところ、会社の規則で、税番号のないインボイスを買うことはできないそうです。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:お気持ちはよくわかります。私だったら、あなたと同じ気持ちになると思います。
カスタマーサービス:お役に立てず申し訳ありません。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:大丈夫です、ボス、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ボス、あなたは世界で一番いい人ですよ！ | 3c5d3364241c4ae994edc991bcbffeca |
ユーザーが誤って注文をキャンセルしたため、正常な配送のために注文を再開できないか問い合わせた。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、華夏銀行のカードに払い戻しが行われたことを伝え、再度注文を行うよう提案しました。 | ユーザー:In ?
ユーザー:【注文番号】：【注文番号】です。
ユーザー:In ?
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:注文をキャンセルしたのですが
カスタマーサービス:[名前]です。
ユーザー:雲南白夜を購入しました。
カスタマーサービス:お客様のご注文は正常にブロックされました、財務部門は返金監査中です、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:リカバリーは可能ですか？
ユーザー:間違えてしまいました
ユーザー:購入することになりました。
カスタマーサービス:今、注文したものを普通に発送する必要がありますよね？
ユーザー:はい
ユーザー:以前にも箱買いしたことがありますが、問題ないと思います
ユーザー:バックアップのためにもう一台購入しました。
ユーザー:注文の復元と発送の継続をお願いします。
カスタマーサービス:Dear, I've looked at your for you, we are processing your refund.
カスタマーサービス:返金後、新たに注文することができます。
ユーザー:とても速い
A：それは申し訳ないです、あなた。
Q：[名前]です。
ユーザー:新規に注文をしたのですが
ユーザー:そう言ってもらえるとうれしいです。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。
カスタマーサービス:お客様の注文金融は華夏銀行のクレジットカード[番号]に返金されました、最新の予想到着時間は[番号]-[番号]営業日です、領収書を確認してください。
ユーザー:大丈夫です、何十万円というわけではありませんから、ハハハハ
カスタマーサービス:オーケー、ハニー | 79c4cc96ca6a3109a4774170b30eae2a |
ユーザーは、購入した商品を今日中に届けることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスの問い合わせは「はい」と答える。 | ユーザー:今日中に配達してもらえますか？
ユーザー:私の商品
ユーザー:今日中に届きますか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この順番でしょうか？
ユーザー:ヘアブラシです
ユーザー:とにかく、1つだけ
カスタマーサービス:これは今日の分？
ユーザー:これだと思います
ユーザー:本当にいいんですか？
ユーザー:北京ではまだ配信情報が公開されていません
カスタマーサービス:はい
ユーザー:. はい、そうです。はい、そうです。カスタマーサービス:そうです。.... ...
カスタマーサービス:北京通州仕分けセンターへ
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:すでに北京にいる[住所]です。
ユーザー:やはり、北京に行くという表示をしている
ユーザー:なぜ違うものを映しているのですか？
ユーザー:. ユーザー:... 違うんです。ユーザー:何が違うんですか？ユーザー:何が違うんですか？カスタマーサービス:これは今届いたところです。
カスタマーサービス:これは今届いたばかりです
カスタマーサービス:システム上、若干の遅延が発生する可能性があります。
ユーザー:. ユーザー:. 遅れが出るかもしれません。遅れるかもしれません。ユーザー:わかりました。
ユーザー:わかりました、今日中に行けばいいんですね
A：このような理解あるお客様に出会えてよかったです。 | a678384f8c4ca59fa4624cfa44ec4c06 |
ユーザーから、購入した牛乳が劣化したが、アフターサービスの期限が切れているとの報告があった。 カスタマーサービスがユーザーのためにプロセスをエスカレートさせ、コミッショナーは[番号]時間内にユーザーに連絡します。 | ユーザー:誰も返信してくれないのですが？
カスタマーサービス:親愛なる、こんにちは
ユーザー:購入した牛乳が凝固した状態で出てきました
ユーザー:飲めないんです
カスタマーサービス:はい、私の愛する妹は、あなたがアフターサービスに申し込むことを提案します。
ユーザー:アフターサービスはすでに終了しています。
カスタマーサービス:はい、チェックするのを手伝います。
ユーザー:はい。ランチュウ（Lanqiu
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:拝啓、お買い上げの商品が期限切れかどうか、ご確認ください。
ユーザー:4月に買ったばかりなのに、どうして賞味期限が切れているのですか？
ユーザー:1ヶ月分の商品の賞味期限が切れていたら、京東で物を売るなんて無責任すぎますよね？
ユーザー:前のボトルは問題なかったのですが、1本だけ割れてしまいました
カスタマーサービス:わかりました、ちょっと待ってください、私の妹が相談に乗りますよ。
A：私は非常にあなたの不便をもたらすために申し訳ありませんが、あなたの問題妹はここにあなたがアップグレード処理に、あなたはあなたを解決するためにコミッショナーすることができます何を参照してください、あなたの携帯電話番号を提供してくださいああ。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:あなた、他に妹が解決してあげられるような悩みはないですか？
ユーザー:連絡くれるんですか？
カスタマーサービス:はい、[番号]時間以内にコミッショナーからご連絡いたします。
カスタマーサービス:携帯電話を開いておいてください！
カスタマーサービス:あなた、他に何か質問はありますか？ | 9d5174e24b8c64fafd85ac365ce46ca2 |
ユーザーは、私は突然家に誰もいない、時間を変更することができ、明日リターンを予約したと述べた。 カスタマーサービスは、次のアフターセールス同僚のフィードバックに連絡するために、アフターセールス同僚は、その後、処理されることを確認し、あなたはそれが明日サービス順序に注意を払うことをお勧めします。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:人間に乗り移りたいのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:返品を予約していたのに、明日急に不在になった。
ユーザー:時間の変更はできますか？
カスタマーサービス:注文番号を妹に送ってください、まず確認します。
ユーザー:サービス番号：[番号] 注文番号：[注文番号]を送信してください。
カスタマーサービス:予約受け取り時間 : [日付] ( 月 ) [時間] - [時間] です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご都合の良い日を教えてください。
ユーザー:変更について
Q：【番号】いいえ、午後
カスタマーサービス:販売後に同僚に連絡し、感想を述べます
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:評価をしていただきたいのですが～感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。
ユーザー:どうでしょう？
ユーザー:本当に変更できるのでしょうか？
カスタマーサービス:まずはご意見をお伺いします
ユーザー:いつ頃回答してもらえるのでしょうか？
カスタマーサービス:アフターサービス担当者が見た場合、処理します。
カスタマーサービス:明日のサービスリストに注目することをお勧めします。
ユーザー:今日の午後は[番号]です。
ユーザー:必ず変えてください
ユーザー:わかりました、今のところ大丈夫です
カスタマーサービス:その子からのフィードバックがあります | 3e192a29505dbba736f1e01698155d13 |
お客様から、1週間以上の配達を予約することは可能か、またその方法はどうなのかという質問がありました。 カスタマーサービスは、可能であること、そして予約完了後、予約担当者がユーザーに再度連絡し、その際に正確な配達時間を交渉することができることをアドバイスしました。 | カスタマーサービス:こんにちは、家電秘書[番号]はあなたに喜んでサービスを提供します、あなたに便利なサービスを提供するために、あなたの注文番号とあなたが相談する必要がある問題を教えてください。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせですか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:拝啓～何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:配達の予約を1週間以上する場合
カスタマーサービス:はい、可能です！
ユーザー:物流担当者への連絡次第で、完全に横取りされるのでしょうか？
カスタマーサービス:みんなのテレビは[日数]延長可能です。
ユーザー:まだ可能性はあります。
ユーザー:冷蔵庫など
カスタマーサービス:見やすくするために、注文番号をお知らせください
ユーザー:どの日に泊まるかわからないからです。
ユーザー:まだ注文していないのですが...。
ユーザー:お問い合わせください。
カスタマーサービス:はい、延長可能です
ユーザー:明後日、イベントがあります。
カスタマーサービス:ご安心ください
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:予約は1週間くらいしかないと思うのですが
カスタマーサービス:予約完了後、予約担当者から連絡があります
カスタマーサービス:正確な納期については、本人と相談することができます
ユーザー:例えば、予約して3日後に
ユーザー:3日後に彼から連絡が来るんですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:事前にご連絡を差し上げます
ユーザー:そして、まだわからないと言えばいいのですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:もう一度延長してもらうようお願いする
ユーザー: [数]日以下 どの日かはわからない。
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:わかりました
ユーザー:[名前]です。
カスタマーサービス:いやいやいやいやいやいやいやいやいやいやいやいやいやいやいやいやいやいや。
カスタマーサービス:丁寧すぎるよ、そればっかりは～～～O( ∩ _ ∩ )O | d22f225d661e51906b16e375324846e1 |
ユーザーはすでにカーチャージャーを持っており、他の製品に交換できないか尋ねた。 カスタマーサービスは、このカーチャージャーはデュアルポートであるため、他の製品との交換はできないと回答した。 ユーザーはデュアルポートとはどういう意味か尋ねた。 カスタマーサービスは、レコーダーと電話を一緒に充電することができると答えました。 ユーザーから「取り付けの責任はあるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、製品ページの「サービス」は、ユーザーが必要とする県や市とショップを選択することができ、削減と旧正月のセットを選択し、インストールする電話予約の到着後に購入の到着後に閉じないようにしましたと答えた。 ユーザーは、より大きなメモリを搭載したCDカードにインストール料がかかるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、ベアボーン版はインストール料が必要であると回答しました。 ユーザーは、それがおよそいくらかかるか尋ねた。 カスタマーサービスは[数字]と答えた。 | カスタマーサービス:ご主人様、こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:私が持っている車の充電器
ユーザー:他の商品と交換することはできますか？
ユーザー:他の商品と交換することはできますか？
カスタマーサービス:ショップにあるのは、ダブルポートです。
ユーザー:ダブルポートとはどういう意味ですか？
ユーザー:普通のものと違うのですか？
カスタマーサービス:Kissでは、レコーダーと携帯電話を一緒に充電することが可能です。
ユーザー:取り付けはやってくれるの？
カスタマーサービス:商品ページには「サービス」があり、その中で県や市、必要なお店を選ぶことができます（地域に設置場所が多すぎるので、一番近い設置場所を選ぶ必要があります）あなたに認証コードの到着後、縮小された春節の閉じた購入のセットを選び、お店のインストールに予約を取るために電話することができます。
ユーザー:同じものを購入しました。
カスタマーサービス:拝啓、レコーダーは他の商品と交換することはできませんが
ユーザー:インストールに費用は必要ですか？
ユーザー:例えば、CDカードをより大きなメモリーに交換した場合に
カスタマーサービス:拝啓、ベアボーン版のインストールには費用が必要です。
ユーザー:いくらかかるのですか？
カスタマーサービス:申し訳ございません、[数字]です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？^ _ ^ お手伝いできるよう、最善を尽くします！
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご不明な点があれば、お気軽にお電話ください。 | cd681c4f-fb9e-4e46-b054-cf393a7ae6d4 |
ユーザーは、購入したコンピュータのVATインボイスを発行する必要があることを指摘しました。 カスタマーサービスは、追加インボイスを発行するには、資格情報をアップロードする必要があることをユーザーに伝え、その方法を説明しました。 ユーザーは、もう一般的な請求書を発行する必要はないので、明日にでも資格情報をアップロードすると言いました。 カスタマーサービスは、アップロードする情報も請求書の受取人[組織]でないとできないと答え、ユーザーに注文をキャンセルし、資格を正常にアップロードした後に再注文するように促しました。 ユーザーからは、資格の写真がないためどうしたらよいか、新たに注文する必要があるのか、との問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、今すぐ資格をアップロードするようユーザーにアドバイスし、注文完了後[デジタル]日以内に支払請求書を修正することができることをユーザーに伝えます。 ユーザーは、情報を修正する方法を尋ねます。 カスタマーサービスは、訂正する前に注文が完了する必要があること、そして、訂正するために財務にフィードバックする前にユーザーの資格が合格するのを待つ必要があることを答える。 | ユーザー:特別付加価値税のインボイスを発行したいのですが、どうすればいいですか？
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
カスタマーサービス:レノボ ThinkPad X [デジタル] ([デジタル] CD ) [量] インチ タッチ薄型ノートパソコン
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
カスタマーサービス:【注文番号】です。
ユーザー:この注文には特別なVATインボイスが必要です。
ユーザー:購入時にスペシャルインボイスが選択できません。
カスタマーサービス:こんにちは、請求書を発行するには、まず請求書資格の審査のための情報をアップロードする必要があります。 私たちは、その情報を[数]営業日以内に確認します。
ユーザー:それなら、まだ通常の請求書を発行しないでください。
ユーザー:明日、アップロードします。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:電子請求書が発行されました。
カスタマーサービス:【組織】に支払う請求書
カスタマーサービス:アップロードされた情報は、このような場合のみ許可されます。
カスタマーサービス:注文をキャンセルし、資格をアップロードして新たに注文することも可能です。
カスタマーサービス:新規注文をする前に、商品の価格が上がっていないか、在庫があるか、限定品かなどを確認し、注文をキャンセルしてください。
ユーザー:どうすればいいのですか？
ユーザー:今すぐ新規に注文する必要がありますか？
ユーザー:今アップロードできる資格の写真がないのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:今すぐ資格をアップロードできることをお勧めします。
ユーザー:変更できないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、ご注文完了後、[日数]以内であれば、請求書の変更は可能です。
カスタマーサービス:変更可能です
ユーザー:変更するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:注文完了後のみ
ユーザー:注文完了後に修正したいのですが？
カスタマーサービス:財務部からのフィードバック
カスタマーサービス:資格が認可された場合のみ
ユーザー:了解しました。
ユーザー:明日にでもアップロードします
ユーザー:変えることができればいいのです。
カスタマーサービス: [組織] このレターヘッドに従って資格をアップロードしてください。
カスタマーサービス:それ以外のものは変更できません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 452ffacbe6d54b7149c78bc60651e8ce |
このユーザーは、ワイヤレスカード2枚を返品するよう勧められたが、返金しか受けられなかった。 カスタマーサービスは、販売店に連絡し、販売店に返品方法の変更を依頼するようアドバイスしました。 ユーザーは、加盟店に連絡し、京東の手続きに従うように伝えた。 カスタマーサービスは、2回目のピックアップサービスの注文を拒否するよう連絡し、メッセージを残して対応するよう手助けしました。 | ユーザー:無線LANカードを2枚購入しました。
ユーザー:商品を返品したところ、加盟店から返金されたのは1回分のみでした。
ユーザー:一度だけ返金されたのですが
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:1回目に商品を全部返したところ、もう一度返した方がいいと言われたので、もう一度返したが、もう手元に商品はなかった
ユーザー:宅配便のお兄さんが集荷に来たが、商品がない。
ユーザー:返品された商品は、すでにすべて受け取ったと加盟店から言われた。
ユーザー:後日、宅配便の男の子が商品を受け取りに来るのですが、すでに手元に商品がないので、どのように返せばいいでしょうか？
カスタマーサービス:注文番号を送ってもらえますか？
ユーザー: [番号] [番号] 最初の注文番号は、すべての商品が返品されたことを意味します 次の注文番号は、商品がないことを意味します
ユーザー:もう一度返品してくださいと言われただけで、最初のものと同じ注文番号を記入する必要はないとのことでした。
ユーザー:新しいものを作りました
A：はい、すぐに確認します
カスタマーサービス:そうですね、2個買って、商人から2回返品するように言われましたね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:一度に返却すると、2回目からは何も返ってきません
ユーザー:はい
ユーザー:しかし、返金されたのは1点だけでした
カスタマーサービス:加盟店から何を言われたのですか？
ユーザー:商品なしで別のシングルナンバーを記入したが、商品は戻ってこなかった。シングルナンバーが表示されていれば返金されるが、シングルナンバーが表示されていなければ返金されないと、どうしようもないことを言われた
ユーザー:1つ目は1つしか返品していないのに、商品が返品されて2つ届いたのに、番号では1つになっているので、1つ分しか返金してくれないと言うことです
ユーザー:別の返品を申し込んだが、番号は最初のもののはず、初めての返品だったので、わからずそのまま返品してしまった、新しい番号があるなんて知らなかった。
カスタマーサービス:Mo Cheng TP [Digital] Portable WIFI Receiver USB Wireless Network Card Signal Transmitter AP Online Desktop PC Laptop Connection Network Mini Driver Free Driver Free Edition | 864764600fb4c6def410aa0dfb9a14c7 |
ユーザーから交換手続きについて問い合わせがある。 カスタマーサービスが手続きについて回答しています。 ユーザーが、明日配達するための集荷はいつ手配されるのかと尋ねている。 カスタマーサービスが、現場の処理状況を確認する必要があると回答する。 ユーザーが自分で配送先に送るアプリケーションを変更したい。 カスタマーサービスヘルプフィードバックアフターセールスの注意事項。 | ユーザー:拝啓
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:交換の仕組みはどうなっているのですか？
ユーザー:その他の問題
カスタマーサービス:交換を希望する場合は、アフターサービスを申し込む必要があります。 アフターサービスの審査後、商品をアフターサービスに返送する方法が示され、テスト後、商品交換の手続きがなされます。
ユーザー:交換した商品を先に送り返す必要はないのですか？
カスタマーサービス:デジタル]Cデジタルグッズは高額商品のため、ご自宅での新品交換は対応しておりません | 8fcf21f8f3930afd1a4c751b5bb7d6ef |
ユーザーから、間違って購入した場合の返金が可能かどうかの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、返品が可能であると回答した。 ユーザーはカスタマーサービスに返品を手伝うよう依頼し、返品後に返金が自動的に行われるかどうか質問した。 カスタマーサービスは返品を手伝い、返金はサイトに到着後、支払い口座に戻されると回答しました。 | ユーザー:[Date][Time] 注文番号 : [注文ID]です。
ユーザー:[日付] [時間] 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:返品はできますか？
ユーザー:間違えて買ってしまった
カスタマーサービス:お客様、少々お待ちください...ほら、お見せしますよ。
ユーザー:はい
ユーザー:できないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、返品可能です
ユーザー:わかりました、返品に対応してもらえますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:キャンセルになりました。 現地到着後、ご返却させていただきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:返品後、自動的に返金されるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:あ、はい
カスタマーサービス:現地到着後、お客様の決済口座に返金いたします。
ユーザー:OK
ユーザー:あ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:丁寧すぎるくらい丁寧
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！
ユーザー:さようなら | 22d9780ccaf48032f8d404e8ba696f55 |
ユーザーは、注文は正常に届いたが、商品を受け取らなかったと言い、急いでいたので、返金を申請することができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、注文がサインされているため、アフターセールスの申請が必要であることを確認し、ユーザーにアフターセールス問題の説明文に明記するようアドバイスしました。 | ユーザー:[注文番号 : [注文番号］
ユーザー:こんにちは、配送成功と出ていますが、届きません。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるでしょうか？
ユーザー:返金を要求することはできますか？
ユーザー:Jingdongで購入しているのですが、送料にお金がかかっています。
ユーザー:緊急に必要なのですが
ユーザー:遅くてまだ届いてないし、成功したって書いてあるけど、まだ受け取ってないし
ユーザー:サイン入り
ユーザー:Jingdongは現在、商品の配送を偽っています。
ユーザー:電話もメールも認証コードも、すべて行方不明です
ユーザー:電話がまだつながらない
ユーザー:ディスパッチャの電話もスルーで再生できません。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:ロジクール M [デジタル] マウス (クールブラック)
A. | 4f1ce06c8010c50dc9879e9dce48b458 |
ユーザーは、在庫がない場合、注文をキャンセルすることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答え、キャンセルを手伝いました。 ユーザーは、注文が拒否された後、いつ返金されるかを尋ねました。 カスタマーサービスは適切な時期を回答しました。 注文が却下された場合、ホワイトレーベルの分割払いの料金は返金されるのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、よくわからないと答え、ユーザーがファイナンスラインに連絡してアドバイスを受けることができることを伝えました。 | ユーザー:In Do
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
ユーザー:[注文番号]この注文は一時的に在庫切れです、キャンセルしてもらえますか？
カスタマーサービス:申し訳ございません、少々お待ちください、確認中です！
カスタマーサービス:はい、キャンセルできます。
カスタマーサービス:キャンセルしてもらえますか？
ユーザー:では、キャンセルしてください
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すでにキャンセルされています、あなた
カスタマーサービス:ハニー、注文がキャンセルされた後、財務部門が審査して[数]時間以内に返金します。
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:まだそこにいるんですか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:[注文番号] この注文の返金はいつになりますか？
カスタマーサービス:少々お待ちください！
カスタマーサービス:お客様、キャンセルされた時点で商品は梱包され発送されていますので、ご不要と判断された場合は拒否することができます。
カスタマーサービス:加盟店に返品していただければ、受け取り次第、返金してもらえます。
ユーザー:いつまで返品できますか？
カスタマーサービス:受け取り拒否から[日数]～[日数]以内です。
ユーザー:今月のクレジットカードの返済に関わることなので
カスタマーサービス:先に返済しておくといい
ユーザー:この商品には[番号]の期間があり、処理手数料がかかるのですが。
カスタマーサービス:払い戻すと、払い込んだカードに返金されますよ、あなた。
ユーザー:処理手数料はどうなっているのですか？
カスタマーサービス:親愛なる、処理手数料は、私たちの金融サービスです。
カスタマーサービス:Dear, I am very sorry, in order to better solve your problem, the URL of the financial IM customer service on PC is: https . | fd4c385af3d5a369e13a34c32b4df38b |
ユーザーはカスタマーサービスに、加盟店が新しい商品を送るためのメモを作成するよう依頼したい。 カスタマーサービスは、その地域のサイトによって異なるので、ユーザーは配送から連絡があったときに交渉すればよいと回答しました。 | カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:お困りごと
ユーザー:ロボットなのか、本物の人間なのか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:冷蔵庫を購入し、加盟店から「ランダムに出荷された」と言われたが、新型が欲しいので、出荷手配のメモを作り、新型を送ってもらうことは可能でしょうか？
カスタマーサービス:お預かりします
ユーザー:旧モデルと新モデルがランダムに出荷されるとのことですが、新モデルが欲しいので、出荷倉庫にメモしておけば問題ないです
ユーザー:なるほど
ユーザー:どの冷蔵庫かわかりますか？
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:まだ注文していないのですが、まず自営業者さんに聞いてみます、注文できるかどうか、注意して連絡させてください
カスタマーサービス:お住まいの地域のサイトによって異なります。
ユーザー:北京市美雲区
Q：【注文番号】について
ユーザー:これは注文番号です、キャンセルしました。
カスタマーサービス:ご注文の商品が現地に到着した時点で、配送からご連絡を差し上げます
ユーザー:注文した商品が届くときに連絡して、それからまた話をする Yes?
カスタマーサービス:配達から連絡が来たら、配車係と交渉することができます。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:それはとても親切ですね、私がすべきことはそれだけです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！ | 8176c1b46025c6ae0f822ff3af41cad9 |
ユーザーは、携帯電話番号の拘束を解除すると言って、[番号] [番号]を送信し、単に[番号]1を拘束解除すると言った。 カスタマーサービスは、情報を確認した後、悲しいことにそれを変更するために支援し、ユーザーが提供した検証コードを受信した後、それが正常に変更されたことを示す。 | カスタマーサービス:携帯電話番号の変更についてのお問い合わせです。
ユーザー:携帯電話番号のバンドル解除について
カスタマーサービス:はい、お客様情報を確認後、携帯電話の機種変更を代行させていただきます！
ユーザー:[番号]について
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:こんにちは、私たちはあなたの携帯電話に認証コードを送信しました、私たちにそれを提供してください、ありがとうございます！
ユーザー:バインドを解除するだけで、「番号」1つ分
カスタマーサービス:jd _ [数字] a [数字] d [数字] bf [数字] a
カスタマーサービス:こんにちは、私たちはあなたの携帯電話に認証コードを送信しました、私たちにそれを提供してください、ありがとうございます！
ユーザー:[番号]について
カスタマーサービス:正常に修正されました。
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:コメントありがとうございます。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただき、ありがとうございます！これからもよろしくお願いします！ | 5e0df3699163d01324a1df57735a2eb6 |
ユーザーから在庫の残量を聞かれる。 カスタマーサービスが在庫数量をお知らせします。 注文後、オフラインで送金するための銀行を選択する必要があるかどうか、ユーザーが尋ねている。 カスタマーサービスは、注文は別々に提出され、別々に発注される必要があることを伝えました。 ユーザーは、注文を送信した後に注文を変更できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、新しい注文を行いたいが、元の注文がロックされてはいけないと思った。 カスタマーサービスは、ロックはなく、直接キャンセルすることができるとアドバイスしました。 | ユーザー:https . | 96d5918dc2c9ae819fca4b93c3dbe568 |
ユーザーが携帯電話を配送ステーションに届け、配送先の住所を変更する必要がありました。 カスタマーサービスは、変更が必要な住所について尋ねました。 ユーザーは、受取人を変更できるかどうかを尋ね、変更できるのであれば、わざわざ受取人を変更する必要はないが、他に何か質問があれば電話番号に連絡してほしいと言いました。 カスタマーサービスは情報を再確認し、注意事項についてはお手伝いしますと言いました。 | カスタマーサービス:どのようなお困りごとがあるのでしょうか？
ユーザー:携帯電話を配達局に届けたが、配達先の住所を変更する必要がある
カスタマーサービス:製品の修理でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください。
ユーザー:見つかりましたか？
カスタマーサービス:ご自身で送られたのでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:今のところ、1対1の相談ではないので、対応が少し遅くなってしまいますが、ご了承ください。
カスタマーサービス:[組織]です。
カスタマーサービス:元のお届け先はこちらでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:どのような住所に変更する必要がありますか？
ユーザー:広州[住所][組織]です。
ユーザー:Company Change it
カスタマーサービス:[組織]です。
カスタマーサービス:そうなんですか。
ユーザー:では、宛先の変更は可能でしょうか？
カスタマーサービス:ご相談中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:変更できるのであれば、羅漢[電話番号]に変更してください。 その他の質問は私の携帯に電話してください、領収書だけ上にあります
カスタマーサービス:それは住所ですよね？
カスタマーサービス:電話番号も宛先も住所もすべて変更する必要があるのですが、そうなのでしょうか？
ユーザー:はい
A：【組織】ルオ・ファン【番号】。
カスタマーサービス:ご確認いただけますでしょうか？
ユーザー:はい、メンテナンスのことなら何でもお電話ください
カスタマーサービス:はい、お預かりしております。
カスタマーサービス:[番号]です。
ユーザー:ありがとうございます、綺麗ですね、はい
カスタマーサービス:これはあなたの電話番号ですか？
カスタマーサービス:大丈夫です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、早急に修理の手配をお願いします。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 85e2fdaee28b90f70cd56aab02dad656 |
ユーザーがVATインボイスを希望している。 カスタマーサービスが請求書の発行に関する問題をサポートします。 | カスタマーサービス:親愛なる、女の子が来ました、どうされましたか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせですか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：3447571
ユーザー:VATインボイスを発行してくれる2つのオーダーを再選択してください。
ユーザー:前作は
カスタマーサービス:Dear Wait a moment
カスタマーサービス:この2つの注文の【番号】【注文番号】は？
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Dear, I'll register for you then.
カスタマーサービス:金融は、[数]～[数]営業日以内に発行・発送される予定です。
カスタマーサービス:住所は注文書の住所と同じですよね？
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:もしそうでなければ、私のサービスを評価することを忘れないでください。 | ed414ec4528fd82410da4d8b9205a129 |
ユーザーが請求書のヘッダーを修正したい。 カスタマーサービスが内容を確認し、ユーザーに代わって修正し、問い合わせの方法を伝える。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:請求書を変更したいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:請求書の変更は可能ですか？
カスタマーサービス:私、BAGONGSHANはインボイスの変更を要求します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ペイジーとタックスナンバーをご記入ください。
ユーザー: [名称] カルチャー＆コミュニケーション（[組織] タックスコード : [番号] MA [番号] KY [番号] B [番号] F
カスタマーサービス:こちら側 記録の交換 記録の交換 目安[数]営業日
カスタマーサービス:請求書発行後、パソコンのMy受注-顧客サービス-My請求書-請求書詳細を開いてダウンロードするか、モバイルAPPのMy-顧客サービス-請求書サービスを開いて見ることができます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 6465f67e6304c0d2859831e2c8d3e40e |
ユーザーは、システムなし、ハードディスクなしの製品を購入したいとのこと。 カスタマーサービスは、カスタマイズはサポートされておらず、製品は工場ですでにインストールされていると回答した。 | ユーザー:https . | 62eeb357-ce70-4f58-b335-3da4cd6005c3 |
ユーザーからアンバンドル方法を聞かれる。 カスタマーサービスが情報を確認し、アンバンドリングをサポートします。 | カスタマーサービス:Dear, you are inquiry about unbinding or binding (携帯電話またはメール WeChat qq) | 883e28893a9b786a27aede9a09bec98a |
ユーザーは、交換を伴わない直接の返金を希望していましたが、カスタマーサービスは、アプリケーションが返品になるように支援しました。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、紛争リクエストを提出するようアドバイスされました。 ユーザーは未使用分の返金を要求し、どのように処理されるかを尋ねました。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、加盟店の審査を待つ必要があるとのことでした。 | ユーザー:応募の手伝いはしてくれなかったの？
ユーザー:アフターサービスを申し込むのを手伝ってくれた
カスタマーサービス:こんにちは、以前のお問い合わせか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:以前の問題についてのお問い合わせ
ユーザー:注文した商品が届かないのですが？
ユーザー:でも、もういらないよ
ユーザー:そこで、返金すること、交換品を送らないことに出品者と合意しました
ユーザー:でも、申し込んでくれたアフターサービスは、返品のためのものみたいですが
ユーザー:返品する商品がないのですが？
カスタマーサービス:お預かりします、少々お待ちください
ユーザー:はい、お願いします。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文ですか？
ユーザー:[注文番号]です。
ユーザー:今回のご注文について
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:親 妹子は、あなたが紛争アプリケーションの価格を上げることを示唆しているハ、商人が[番号]時間以内に返信されます送信する返信が満足されていない場合ハすることができます京東の介入に適用されます。
ユーザー:... ...
ユーザー:プロ
ユーザー:アフターサービスはありますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:いいえ、自分で応募しました
ユーザー:以前、手伝ってくれると言っていたのですが
カスタマーサービス:プロ 返品を提出する？
ユーザー:返金を希望しない
ユーザー:返金だけお願いしたいのですが
ユーザー:出品者が送りそびれてしまった
カスタマーサービス:おっしゃることはよくわかります
ユーザー:欠品分の返金だけお願いします
カスタマーサービス:すでに[枚数]を提出済みです。
ユーザー:えーと、つまり、これからどうすればいいんですか？
カスタマーサービス:値上げが見直されるのを待つ
カスタマーサービス:「数」時間以内
ユーザー:アップグレードは？
カスタマーサービス:マーチャントのレビューを待つ
ユーザー:あ、ああ、そうですか。
ユーザー:出品者のカスタマーサービスに相談して、承認してもらったほうがいいのでは？
ユーザー:受信確認をクリックするだけ
カスタマーサービス:ウフフ
ユーザー:このアフターサービスはとても理不尽だと言ってください。なぜ、商品の返品だけで、返金だけできないのですか？
ユーザー:追加オプションはどうでしょうか？
カスタマーサービス:ありがとうございます
カスタマーサービス:あなたの意見が記録されます
ユーザー:はい、【名前】です。
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません、まずは販売元のカスタマーサービスに相談してみます
ユーザー:[名前]を入力してください。 | d6f87cc44241d44909a8b2106eef6af5 |
ユーザーは、一般的なエクスプレス配送を表示してワインを購入し、その注文が京東方位配送であるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、この注文は明日配達されるもので、京東區配送であると回答しました。 ユーザーは、注文した商品が届くまで何日かかるか質問しました。 カスタマーサービスは、明日中にお届けしますと答え、携帯電話を開いたままにしておくと、配送担当者がユーザーに連絡します。 | ユーザー:購入したワインがJingdong Expressで配達されないのですが？
カスタマーサービス:お客様、前回のお問い合わせの内容を確認しておりますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:ご注文：[ご注文番号]のご質問でしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:何ですか？
カスタマーサービス:明日配達の注文です
カスタマーサービス:Jingdongのものです。
ユーザー:以前、京東商城で購入した時は、いつもJingdong Expressと表示されていたのですが、今回はRegular Expressと表示されています。
カスタマーサービス:そんなの関係ねぇ
カスタマーサービス:受信の確認にご注意ください。
ユーザー:何日くらいで届きますか？
カスタマーサービス:はい、明日には届きます
カスタマーサービス:携帯電話を開いた状態でお願いします。配信されるのは
ユーザー:Jingdong Expressの配送ですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:それでは、お断りします。
カスタマーサービス:商品私たちはまた、肯定的な分布を与えるだろう、問題がある場合、我々はあなたがああ下に対処するのに役立ちます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | f32714d1dab821ae31bb0865e21af981 |
ユーザーはキャンペーンを見せかけのものだと考えている。 カスタマーサービスは、このレビューの太陽は、サプライヤーの責任であると答えた。 ユーザーは、サプライヤーは、あなたが責任を負うと述べた、問題を解決する必要がボールを蹴っていないです。 カスタマーサービスは、返信が処理されている、SMS通知の形で処理の結果。 | ユーザー:購入時、すでに満席だったのでしょうか？
ユーザー:偽の活動
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:以前の問題
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:これは購入した製品ですか、それとも？
カスタマーサービス:このレビューについては、サプライヤーに責任があります。
ユーザー:責任があると言われたのは
ユーザー:責任者ということですが
ユーザー:なんですか？
カスタマーサービス:申し訳ございませんでした。
ユーザー:問題を解決したいのですが
ユーザー:蹴られたわけではない
カスタマーサービス:すぐにご連絡いたします。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
カスタマーサービス:レビューの文字数や注文時の写真など、条件は満たしていましたか？
カスタマーサービス:ご不便をおかけして申し訳ございません～取り組んでおります
ユーザー:確かに
カスタマーサービス:こちらで処理中で、SMSでお知らせします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！ | 63f13d8dac869ddbcd8c5843f11e9364 |
ユーザーは、商品がいつ届くのか質問した。 カスタマーサービスは、商品は移送中で、明後日には到着すると回答しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:商品の発送時期を教えてほしい。
カスタマーサービス:お待ちください、すぐに確認いたします。
ユーザー:購入時に在庫切れとは言っていないのですが...。
カスタマーサービス:地元の倉庫が在庫切れで、転勤になりました。
カスタマーサービス:私たちは[番号]-[番号]を期待しています、。商品は本日倉庫に到着し、お客様の元へお届けします。
ユーザー:今日中に商品が届く予定ですが、いつになりますか？
ユーザー:恋人の誕生日が明後日なのですが......。
ユーザー:届かなかったらどうしたらいいんですか？
ユーザー:お兄さん
カスタマーサービス:こちらでは確認できませんが、今日中に倉庫に到着してお届けできる予定と表示されるだけです
ユーザー:私は一生、左手で生きていくのでしょうか？
カスタマーサービス:もし、ここに届くなら、上海の[住所]からです。
カスタマーサービス:[金額]です。
ユーザー:自営ってそんなに信用できないの？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません。倉庫も全力で物流に商品を移しています
カスタマーサービス:明後日までに、到着できるはずです。
ユーザー:そうであってほしい
カスタマーサービス:Yes, thank you for your understanding
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:私はあなたを理解したいとは思いません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いいえ、商品を送ってもらえますか？
ユーザー:いいえ、あなたは私にそれを出荷することができますか？
カスタマーサービス:そうですか、ではこの辺で、出荷、物流の情報に注意して、あなたに電話をかけるようにします。
カスタマーサービス:商品が今日中に発送できない場合は、携帯電話で音を出すこともできます。
カスタマーサービス:妹が見てくれるように
ユーザー:今日中に商品を送れないのでしょうか？
ユーザー:いいえ、大丈夫です。
カスタマーサービス:もしやと思い、よし、間違ったことを言いました、すみません。
カスタマーサービス:出荷されたら連絡する
ユーザー:もしそれが届かなかったら、京東は私にガールフレンドを同行させることはできません。
カスタマーサービス: ...
ユーザー:つまり、もし
ユーザー:そんなことより
カスタマーサービス:できない[量]。
カスタマーサービス:そうですね、発送されたら連絡します
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 9320e4f4192eae450cc5e4b311abe24b |
ユーザーは、日銀の自社ブランドの信憑性について質問しました。 カスタマーサービスは、この問題をコミッショナーにエスカレーションし、コミッショナーが[番号]時間以内に折り返し電話すると言いました。 | ユーザー:ヒューマンカスタマーサービスの電話番号はいくらですか？
カスタマーサービス:こんにちは、親愛なるお客様、私はあなたが対処したり解決したりするのを助けることができるどんな問題ですか？
ユーザー:こんにちは、京東で買った商品が、広州[住所]のサードパーティ製品であることが判明し、交換に8ドル払わなければなりません。
ユーザー:自己所有のブランドで買ったので、特別な事情がなければ、ほとんどサードパーティを見ません
ユーザー:カスタマー・サービスの電話番号につながるにはどうしたらいいですか？
ユーザー:「いいえ」ではありません。
カスタマーサービス:お客様へ、あなたの注文番号を教えてください！ そうすれば、私はできるだけ早くあなたの問題に対処することができます！
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:[注文番号]この注文のアフターセールス問題ですか？
ユーザー:あなたは私が人間の顧客サービスの電話番号を接続するために助けることができる、私は最初に自営が第三者になっている方法を把握したい、これは非常に心配している、すべてのに沿ってのみ自営を認識するので、それが本物であると思う
ユーザー:?
ユーザー:いいえで
カスタマーサービス:これは本物ではないのではと思われますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:私を人間につないでくれませんか？
カスタマーサービス:私は人間です。
ユーザー:どうしたらいいのかわからないのですが、ジンドンモールのカスタマーサービスの電話は、もうこのオプションはありません。
ユーザー:私はいつも京東の自己所有であることを認識しています、あなたは私のショッピング記録を参照してください。
カスタマーサービス:これは私たちのJingdongの自己所有の商品です。
ユーザー:結果的に第三者になってしまったが、合理的な説明が欲しい。
ユーザー:商品を交換したいのですが、ちょうど広東省のサードパーティセラーの連絡先に電話します。
カスタマーサービス:お客様の製品は、サードパーティ製にはなっていません。
ユーザー:先ほどは広東省の[住所]でしたね、京東のスタッフではありません。
ユーザー:?
ユーザー:エラーはどこで発生したのでしょうか？
カスタマーサービス:ここで何を心配されているのでしょうか？
ユーザー:京東自営というブランドについて、本物か偽物か心配です。
ユーザー:京東の自前はサードパーティより少し高いので、固体を購入したいが、この状況の結果は非常に不快である。
ユーザー:?
カスタマーサービス:あなたはここで連絡先を提供するために、妹はここであなたがああに対処するために委員をアップグレードするために。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:お願いします。
カスタマーサービス:コミッショナーから[番号]時間以内に折り返しご連絡いたしますので、しばらくお待ちください！
ユーザー:はい
A：他に何かお手伝いできることがあるかどうか、ご確認ください。
Q：いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:女の子のサービスのレビューも手を伸ばしてください。 | a5e259f7be98ad5850820c8b0a204f2a |
ユーザーは、購入した製品Jingdong Eカードは返金することができ、Eカードが返されることを尋ねました。 カスタマーサービスは、注文を確認し、注文がキャンセルされた後、Eカードが返金されると答えました。 ユーザーは、送料が返金されるかどうか質問しました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:Jingdong Eカードで購入しました。
ユーザー:返金してもらえますか？
ユーザー:もう一台買いたいのですが
ユーザー:マニュアル
ユーザー:マニュアル
カスタマーサービス:[注文番号] ご注文番号でしょうか？
カスタマーサービス:どうしたんですか？
ユーザー:京東のe-cardで買いました。
ユーザー:払い戻しはできますか？
ユーザー:返金後、カードは戻ってくるのでしょうか？
カスタマーサービス:e-cardは返金されます。
ユーザー:カードが消えてしまった
ユーザー:私も返金してもらえますか？
カスタマーサービス:[注文番号] お客様、ご注文番号でしょうか？
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号] 商品ID：981546
ユーザー:今回のご注文について
カスタマーサービス:こっち、もうこれいらないの？
カスタマーサービス:妹の暖かいヒント：一度キャンセルされた注文を復元することはできませんが、製品のコストはかなり高いですヨ、あなたはそれについて考える〜。
ユーザー:「デジタル」mAhのものと交換したいのですが...。
ユーザー:気になるのは、注文をキャンセルした後、e-cardは戻ってくるのでしょうか？
カスタマーサービス:ご注文をキャンセルされた後、e-cardはお返しいたします。
ユーザー:なるほど、送料はどうなるのでしょうか？
ユーザー:返金されるのですか？
カスタマーサービス:はい。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:はい、どうぞお元気で | 970ebda641bb792357677d831d8eabd1 |
ユーザーが注文後のアフターセールスについて問い合わせをしたい。 カスタマーサービスは、返金を処理するために顧客に連絡するために答えたが、顧客は、[番号]に答えなかった。 ユーザーは、それは非常に長い間、何の進展もなかった、返金することができると述べた。 カスタマーサービスは、ユーザーが昨日の処理スタッフに連絡して、処理を知らせるのを手伝った。 ユーザーは、その電話番号が成都の番号であるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 | ユーザー:こんにちは、[番号]の注文のアフターサービスを確認するのを手伝ってくれますか？
カスタマーサービス:どのような問題を処理または解決するために助けることができますか？
カスタマーサービス:返金手続きをするために顧客に連絡し、顧客は答えなかった、[番号]。
カスタマーサービス:出なかった連絡先
ユーザー:久しぶりなので、進展なし
ユーザー:はい！払い戻し
カスタマーサービス:返金手続きをするために連絡したのに、こちらの電話に出ない。
ユーザー:昨日、職場の電話に出なかったのですが...。
カスタマーサービス:いつが便利ですか？
ユーザー:今朝です、はい
カスタマーサービス:はい、昨日対応した担当者に連絡し、お伝えしておきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:電話番号は成都です。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:それでいいじゃないですか(笑)。
ユーザー:もういいや
カスタマーサービス:女の子のサービスに対する評価も忘れずに、ありがとうございました！ | ed721e6d37249a9bd6baabb362c04d5b |
ユーザーから「傷害保険はまだ使えるのか？ カスタマーサービスは、補充をクリックすればいいと答えた。 ユーザーは、どこをクリックすれば上乗せができるのか質問しました。 カスタマーサービスは、[名前]保険で注文し、商品を受け取った後に上乗せを確認するよう回答しました。 | カスタマーサービス: こんにちは、どうされましたか？# あなたの質問に答えるために最善を尽くします！
カスタマーサービス:4321809 Pioneer SEC - E 【デジタル】BT Apple Huawei Xiaomi Wireless Bluetooth Headset In-Ear Sports Mobile Phone Headset Black [ 商品スナップショット ]。
カスタマーサービス:こんにちは、お探しの商品はこれでしょうか？
ユーザー:傷害保険に加入していないのですが、どうしてですか？
ユーザー:今からでも変更できますか？
カスタマーサービス:ご加入いただいておりますでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:そうだったんだ！
ユーザー:?
ユーザー:変えられますか？
カスタマーサービス:いいえ、見当たりません。
ユーザー:つまり、今からでも買えますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:「Buy More」ボタンをクリックしてください。
ユーザー:どこをクリックすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:遠くの方
カスタマーサービス:オリジナル
ユーザー:見つかりませんでした
カスタマーサービス: [名前]発注の保証について
ユーザー:でも、ヘッドセットを買い直さないといけないんでしょ？
カスタマーサービス:商品到着後、交換の可否をご確認ください。
ユーザー:なるほど、なるほど、なるほど
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしました。他に何かできることはありますか？ | 07a8f74486c48ec34154c2759ed54dc4 |
ユーザーはJingdong White Labelで洗濯機を購入し、演出された場合、ローンの承認に影響するかどうかを質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーに京東方神起に相談するようアドバイスし、京東方神起のオンラインカスタマーサービスと金融ホットライン[デジタル]へのリンクを提供しました。 | ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか、どちらでしょうか？
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは。
ユーザー:この商品は、Jingdong White Labelで購入しました。
カスタマーサービス:小天鹅 ( LittleSwan ) [デジタル] kg可変周波数洗浄 烘一體滚筒洗衣机智能精投放电机十年包修TD [デジタル] 0V [デジタル] 1WIDG
ユーザー:ちょっと待ってください。
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:分割払いの場合、ローンの審査に影響するのでしょうか？
ユーザー:ローンの審査中であるため
カスタマーサービス:申し訳ありませんが、この質問についてはよくわかりませんので、京東金融にお尋ねください。
カスタマーサービス:可能だと思いますか？
カスタマーサービス:ファイナンスオンラインカスタマーサービスリンク: http . | e0f7d9a5f669791ec7f83ded6fc43541 |
ユーザーはまだ支払いをしておらず、会社がお金を充当する前に先に請求書を発行する必要があると言った。 カスタマーサービスは、プラットフォームが先に請求書を発送する必要があり、金融側は先に請求書を受け取ってから支払うと答え、ユーザーにJingdongに相談するよう提案しました。 ユーザーは、京東[名]とは何か、どこにあるのか、と尋ねた。 カスタマーサービスは、「京東金融の中のビジネスで、個人口座の白いストライプと同じように、金融ホットラインで、お金を補填する前に先に発送して請求書を発行することができます」と答えました。 | ユーザー:当社では、支払の前に請求書を発行しています。
ユーザー:お問い合わせ
ユーザー:請求書が先で、充当が後でいいのですが
ユーザー:[注文番号]：[注文番号]です。
カスタマーサービス:おはようございます。
ユーザー:弊社は請求書が先で、充当は後です。
ユーザー:おはようございます。
カスタマーサービス:お客様、まだ注文していませんよね？
ユーザー:支払いがない
ユーザー:お客様から：「注文番号：」Web dong [サイト]メッセージのクリックで送信
カスタマーサービス:プロ、出荷やインボイスを作成する前に、まずアカウントを取得する必要があります
カスタマーサービス:ファイナンス側が支払い前のインボイスしか受け付けない場合。
カスタマーサービス:Jingdongの[名前]に相談されることをお勧めします。
ユーザー:それは何ですか？
ユーザー:どこにあるのですか？
カスタマーサービス:京東金融の一事業です。
カスタマーサービス:個人アカウントに似ている
カスタマーサービス:商品と請求書を先にお送りいただき、後払いでお支払いいただくことが可能です。
ユーザー:どこで聞けるのですか？
カスタマーサービス:ファイナンスホットライン[番号]で、お聞きすることができます。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお聞きすることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、幸せな人生を祈ります、さようなら！
カスタマーサービス:ご挨拶申し上げます、健康で、ご機嫌で、毎日が楽しくて、美味しくて。私はあなたに：幸運と繁栄を祈ります！ | e8a9c7893660bd68b2a67aa85907974d |
ユーザーがタイヤと取り付けを購入したが、取り付けコードのメッセージが送信されない。 商品到着後、認証コードを送信するようカスタマーサービスから返信があった。 | ユーザー:お問い合わせの順番を選択してください。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:タイヤを購入したが、マウンティングコードが送られてこない。
ユーザー:今日、タイヤと取り付けを購入したのですが、取り付けコードが送られてきません。
カスタマーサービス:ご注文番号をご記入ください。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：2246516
ユーザー:ご覧ください。
ユーザー:インストールコードの順番が表示されない
ユーザー:ご覧になりましたか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文ID] 商品ID : 24221513137
ユーザー:ご覧ください。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:商品を受け取り、認証コードを送信しました。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 14f94c4fb6c08b7c91a775ea20c21481 |
ユーザーは、宅配便を転送することができるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは「いいえ」と答えましたが、もし近くにあれば、配達に連絡することができます。 ユーザーは、京東エクスプレスの領収書の場所は、エクスプレスロッカーに置くことができないことを言った、他の一時的な保管方法があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、5キロ以内に配信することができます、または領収書の代わりに友人、または受信拒否することはできませんと答えた。 ユーザーは商品を返したくないので、受け取りを拒否した場合はどうなるのかと質問しました。 顧客サービスの応答は、商品が倉庫に返される出荷のために課金されます。 ユーザーは、5キロの外に約10キロの速達が配信することができるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスからの回答は、できません。 | ユーザー:どのような点で？
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:私がお手伝いできることは何ですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:宅配便を転送することは可能でしょうか？
ユーザー:急に帰ることになったので、宅配便を別の住所に転送したいのですが。
カスタマーサービス:いいえ、できません。
ユーザー:ダメなんですか？
カスタマーサービス:住所が近い場合は、配送の連絡をすることができます
カスタマーサービス:ただし、転送はできない
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:いいえ、近くはないです
ユーザー:それでは、今日はこの辺で失礼します。 Jingdong Expressは、宅配ロッカーに入れることができません。
ユーザー:宅配便を一時的に預かる方法はないのでしょうか？
カスタマーサービス:5km以内であれば配達可能です。
カスタマーサービス:お友達にサインをお願いすることができます。
ユーザー:いいえ、ここには何もありません
ユーザー:ここではない
カスタマーサービス:受け取れない場合は、お断りすることをお勧めします
ユーザー:断ったらどうなるんですか？
ユーザー:欲しい
ユーザー:返品したくないのですが
カスタマーサービス:送料をご負担いただきます。
ユーザー:商品はどこに行くのですか？
カスタマーサービス:倉庫に戻ります。
ユーザー:倉庫が遠いのですが
カスタマーサービス:ここでは、これ以上の解決策はありません
ユーザー:出荷元の倉庫に戻るのか、それとも物流拠点のこちらの倉庫に戻るのか？
カスタマーサービス:はじめに、あなた
ユーザー:泣いちゃいました
ユーザー:冒頭から遠いですね
ユーザー:数日お待ちください。
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:このJingdongのサイトでは保存できないのでしょうか？
カスタマーサービス:それならもう数日待つ必要があります。
カスタマーサービス:いいえ、できません
ユーザー:なるほど、そうなんですか。
カスタマーサービス:ディスパッチャーに連絡することができます
ユーザー:5キロ先、10キロ先くらいまで配信可能
カスタマーサービス:このサイトを[数]-[数]日分保存できますか？
カスタマーサービス:いいえ、できませんよ、あなた。
ユーザー:わかりました、そうですか。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:こちら側の京東は、なぜ宅配ロッカーを置けないのでしょうか？
ユーザー:宅配ボックスに入れても困らない
カスタマーサービス:本当にご迷惑をおかけしています。
ユーザー:他のクーリエが入ります。
ユーザー:痛みがあるのですが
ユーザー:それ以外は特に問題ありません。
カスタマーサービス:[名前] はい、あなた | 7f40e0e6ca8aa598d6709bad0a7affbb |
ユーザーから、商品の発送はいつになるのかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、レンジャー小剣士が在庫切れかどうか、注文を分割して入手でき次第先に発送するかどうかを回答しました。 ユーザーは注文を分割することに同意し、瀋陽から発送されるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、その1枚にあまり時間がかからないかどうか尋ねた。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、他の場所から到着する可能性があり、[日]～[日]かかると回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせですか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:商品の納期はいつになりますか？
ユーザー:その他の質問
ユーザー:まだ発送していない本がたくさんあるのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、お待ちください。
カスタマーサービス:リトルゴールドローズ国際賞【名前】本：レンジャー小さな剣士
カスタマーサービス:これは在庫切れですが、分割注文でしょうか、先に商品があれば、親愛なる
ユーザー:はい
ユーザー:在庫があるものから送ってください。
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:どこから送ればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:もう1冊だけ、注文を分けました
ユーザー:瀋陽ですか？
カスタマーサービス:配送を待っています。
ユーザー:それなら明日には来るはずだ【名前】。
ユーザー:そんなに時間はかからないのでは？
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、確認するだけです
カスタマーサービス:他の場所から、約[日]～[日]で到着することができます。
ユーザー:はい、そうです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？拝啓、私の仕事のメールは[email]です、もし何か質問があれば、直接私にメールを送ってください、仕事の日に返信しますよ。
ユーザー:いいえ、【名前】です。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 9e57de1c221ac642a9011e4567b07a84 |
ユーザーから、[名前][番号]wの電源に3年保証がつくかどうかの問い合わせがある。 カスタマーサービスは、新品は1年、修理は3年と答えた。 ユーザーは、修理は無償なのかと質問した。 カスタマーサービスは、保証期間内の非人間的な品質問題は、BOEアカウントで直接返品申請できる、すなわち無償修理が可能であると回答した。 | ユーザー:http . | df2d74df-a254-4d89-9c06-6b82746a9686 |
加盟店は、バックグラウンドで注文した後、Cainiao物流が商品をピックアップし、自動的に単一の番号を記入したと回答した。 カスタマーサービスは、これは顧客が宅配便に連絡して送り返す必要があり、Cainiaoのピックアップサービスとの協力はないと答え、加盟店とユーザーが通信するか、サービス注文をロックして京東の介入を申請することを提案しました。 加盟店は、まず倉庫に届いたかどうか聞いてみるようにと言った。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:JingdongもCaiBird Logisticsと協力しているのかどうか教えてください。
カスタマーサービス:当面の間、プラットフォームはCABBマニフェストを使用して商品を送ることをサポートしません。
ユーザー:お客様がバックオフィスで注文し、ルーキーロジスティクスが私の商品を持ち去ったと言うのですが。
ユーザー:注文番号が自動的に入力されるとも書いてありましたし。
カスタマーサービス:アフターサービスを依頼されましたか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:注文番号をお知らせください、ああ〜の下でチェックするために便利です。
ユーザー:はい
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:これは、お客様の出荷に監査され、宅配便で送り返すためにお客様に連絡することが要求されます。
カスタマーサービス:鳥王の集荷サービスとの連携はありません。
ユーザー:そうですね......。
ユーザー:どうしてCABRIに商品を持ち去らせたのでしょうか？
ユーザー:彼はまた、注文はJingdongのバックオフィスで行われたとも言っています。
カスタマーサービス:この件に関しては、お客様と相談し、コミュニケーションをとることをお勧めします。
カスタマーサービス:商人が返品された商品を受け取っていない場合は、与えられた間違った製品であり、アフターセールスに対処する必要はありません。
カスタマーサービス:まずサービスオーダーをロックしてください。
カスタマーサービス:Jingdongの介入に応募する
ユーザー:倉庫に問い合わせたが、ダメだった。
ユーザー:[名前]です。
カスタマーサービス:はい、お疲れ様でした
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください | d24d5ec238c7c6f28e6a2e035276cd49 |
ユーザーは、プラスチック製のシールなしで携帯電話を購入する同僚に言った、と他の人の写真があり、ユーザーはフィードバックを提供するためにプラットフォームを求め、あなたはユーザーの同僚に連絡することができますが、またユーザーに連絡します。 カスタマーサービス回答の商品は、このような状況のために、発行された本物のライセンスブランドを保証している、ユーザーのアップグレード委員会処理に言った。 | ユーザー:同僚に買ったのですが、箱の封が切れていて、携帯に他人の写真が入っていたそうです。しかし、Jingdongからのパッケージは完全なものでした。携帯は問題ないというので、使ったそうです。しかし、景東を支持する立場から言わせてもらうと、自分の携帯をリサイクルするにしても、きちんと梱包しない。これはユーザーに対して無責任だと思います、ぜひ感想を聞かせてください。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:これはリストなのでしょうか？
ユーザー:同僚に買ったのですが、箱の封が切れていて、携帯には他の人の写真が入っていたそうです。しかし、Jingdongからのパッケージは完全でした。彼は携帯は問題ないと言っていたので、それを使いました。しかし、景東を推進する立場から言わせてもらうと、自分のスマホをリサイクルするにしても、きちんと梱包していない。これはユーザーに責任がない、ぜひ感想を聞かせてください。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:商品は本物で新品であることを保証します。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません、お客様の問題を専門家にエスカレートさせ、明日[番号]で折り返しお電話いたします。
ユーザー:注文が同僚の番号になっているので、彼に連絡することができます。
ユーザー:私に連絡することもできます
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:これはあなたの同僚の番号ですか？
ユーザー:はい、携帯は良いものなので返品はしませんが、彼が私を求めてきたので、京東を選びました、一種の信頼です。
カスタマーサービス:はい、アップグレードの専門家にフォローをお願いします。
ユーザー:Jingdongがますます良くなることを期待しています
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:それは、私たちがすべきことです
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ご連絡をお待ちしております。
カスタマーサービス:はい | 515c2cabfa9cb67c0fc1ebbca522d64e |
カスタマーサービスがユーザーに確認し、結果をフィードバックします。 | カスタマーサービス:こんにちは、あなた、私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:なぜ手付金が100ドルしかないのですか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:2回の[デジタル]チャージが行われ、2回目のチャージが漏れている可能性があります。
カスタマーサービス:事業者のヒューマンカスタマーサービス番号に連絡して、特定のチャージ記録を確認することをお勧めします。
ユーザー:すでに携帯電話のカスタマーサービスに電話して確認したのですが
ユーザー:100ドルしか入金されていません。
カスタマーサービス:サービスパスワードを教えてください。
ユーザー:携帯電話の番号でしょうか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:設定されていないのですが
ユーザー:初期パスワードだと思います。
カスタマーサービス:それなら、ここに連絡先を残しておけば、確認することができます。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:数時間以内に結果のフィードバックをさせていただきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。
カスタマーサービス:他に何ができるのか、ご確認ください。
ユーザー:いいえ、そうではありません。 | 7993c4fb6622b87110a61e20a6b675fc |
エアコンはまだ設置されておらず、カスタマーサービスに電話してもつながらないとのことでした。 カスタマーサービスは、取り付けの予約を取るのを手伝うよう返信しました。 ユーザーは予約[番号]番号を作り、並べなかったので今日に変更したが、マスターはまだユーザーに連絡していないので、マスターはおそらくいつ来るのか、携帯電話番号を提供できるのか聞きたい。 ネットワークフォン[電話]を提供するカスタマーサービス。 ユーザーは、注文したものがまだインストールされていないのに、なぜ正常にインストールされたのかと質問した。 カスタマーサービスは、インストール担当者が間違えてやってしまったのかもしれないと答えた。 ユーザーは、Jingdong独自の設置業者なのかと質問した。 カスタマーサービスは、Jingdong独自のマスターによってインストールされたと回答しました。 ユーザーは、設置遅延保険の申請方法について質問した。 カスタマーサービスは、電話連絡の処理後、数時間以内に確認し、コミッショナー[番号]にフィードバックする必要があると答えた。 | ユーザー:?
ユーザー:はい？
カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:エアコンがまだ設置されていないのですが。
ユーザー:お客様相談室に電話がつながらない
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:インストールのご予約を承ります。
ユーザー:【番号】に予約を入れたのですが、都合が悪くなったので今日に変更したのですが、技術者からまだ連絡がないのですが。
ユーザー:技術者がいつ来るか聞きたいのですが、技術者の携帯電話番号を教えてください。
カスタマーサービス:ブランチフォン[電話]です。
ユーザー:接続ができません
ユーザー:十数回電話したことがあるのですが
カスタマーサービス:そんなの関係ねぇ
カスタマーサービス:すでにご予約をいただいております。
カスタマーサービス:気長にお待ちください。
カスタマーサービス:インストールのため、[数]営業日以内に誰かがあなたに連絡します。
ユーザー:時間を調整したいのですが
ユーザー:[番号] 購入番号、今は何番ですか？
ユーザー:[番号]いいえ、商品を受け取ります
カスタマーサービス:優先的に連絡するよう、配送担当者に依頼しました
ユーザー:今電話しました、ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとう、良い人生を、さようなら。
ユーザー:まだインストールもしていないのに
ユーザー:注文時に「正常にインストールされました」と表示されるのはなぜですか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:こんにちは、これはインストーラーのミスと思われます。
ユーザー:そのような操作はあるのでしょうか？
ユーザー:自社の設置会社ですか？
カスタマーサービス:自社の設置会社です
ユーザー:設置遅延保険はどのように申し込むのですか？
カスタマーサービス:この側は、次のことを確認する必要があるとフィードバック委員会[数]時間は、あなたが見ることができる次の対処するために電話であなたに連絡する。
カスタマーサービス:携帯電話番号 [電話] 連絡先はこちらですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:それでは、気長にお待ちください。
ユーザー:はい | c87f4cc2ce33acb8bb9e14681ed0510e |
ユーザーは、返金クーポンと返品相当クーポンの返却時間について問い合わせをしました。 カスタマーサービスは、すぐに申請するよう返信し、到着予定時刻を知らせました。 | ユーザー:返金されたクーポンはいつ戻ってくるのでしょうか？また、同じクーポンが払い戻されるのはいつですか？
カスタマーサービス:どのような問題があるのですか？
カスタマーサービス:こんにちは、APP側で、ダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックして、「注文」をクリックして、相談したい注文を選択してくださいああ、PC側で、「私の注文」で確認して、クリックしてコピーしてください、私の妹が確認しますよ。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号: [注文番号] 商品ID: 4071550
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 2571587
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:ある人は「京券反京豆」だと言っています。東方クーポンの返礼品ということですが
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:お待ちください、お調べします。
カスタマーサービス:同じ量のキョーダンをあげるから、見ててね
ユーザー:はい
ユーザー:何か買うと思ったからです！
ユーザー:1[個]元と1[額]元があります。
カスタマーサービス:ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません、サイトにいるときにリクエストを送信し、到着したらSMSでお知らせします。到着までの目安[数]時間
ユーザー:なるほど
ユーザー:数量は正しくなければならない
カスタマーサービス:ご安心ください
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが〜感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。 | 3599520fd6d17a76a6d317252cdc7a4c |
ユーザーは、携帯電話をリサイクルするために何が必要かを尋ねます。 カスタマーサービスは、裸の電話機と内蔵バッテリーをリサイクルする必要があるだけだと答えました。 | ユーザー:携帯電話のリサイクルに必要なものは何ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、私がお手伝いできることは何でしょうか？
ユーザー:携帯電話のリサイクルに必要なものは何ですか？
カスタマーサービス:使用済み携帯電話、ピース[住所]です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ヘッドセット用のスマホケースが欲しいのですが？
カスタマーサービス:いいえ、必要ありません。
ユーザー:本体と充電器だけ？
カスタマーサービス:携帯電話本体と内蔵バッテリーのみで、充電器は必要ありません。
ユーザー:?
カスタマーサービス:親愛なる
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありませんか？
ユーザー:[名前]です。
カスタマーサービス:いいえ、私がすべきことはそれだけです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 7bec66914a348dfac0959b94adeb4339 |
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