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ユーザーから、配送はいつになるかと尋ねられる。 カスタマーサービスは、注文してから[数]～[数]日後に到着すると答えています。 ユーザーは、どの本の在庫がないのか質問した。 カスタマーサービスは、中国学の古典の翻訳と注釈のシリーズ：[名前]翻訳と注釈と答えました。 ユーザーは、他の本はすべて在庫があるのかと尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、後者がまだ送料を支払う必要があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「いいえ」と答えた。 ユーザーは、[名前]がいつ出荷されるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、注文後、[数]-[数]日で到着する予定と答えた。 | ユーザー:何時に届けてもらえますか？
カスタマーサービス:どのようなご用件でしょうか？ お客様へ、その
ユーザー:いつですか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、こちらで確認します。
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]です。
ユーザー:この注文は
カスタマーサービス:中国古典翻訳注釈シリーズ : [名称]中国古典翻訳注釈シリーズ
カスタマーサービス:確認しました。 お品物はご注文後、[番号]～[番号]の日数で到着する予定です。 dear # E - s3 [番号].
カスタマーサービス:弊社で対応可能です。
ユーザー:今、品切れしている本はどれですか？
カスタマーサービス:中国古典翻訳注釈シリーズ：[名称]翻訳注釈
ユーザー:他は全て揃っているのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、ございます。
ユーザー:では、まず他のものを
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すでに終了しています
ユーザー:後発のものでも送料は必要ですか？
カスタマーサービス:後日発送しますので、送料は必要ありません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:この[名前]はいつ発送されますか？
カスタマーサービス:ご注文から[日数]～[日数]で到着する予定です。
ユーザー:なるほど、そうですね。 | ee7f95975a5bfdecacc5ea6f6de30235 |
ユーザーから、携帯電話番号が解約され、最近QQログインした場合はどうすればいいかという質問がありました。 以前の携帯電話番号と変更する携帯電話番号について尋ねたところ、カスタマーサービスは、コミッショナーにフィードバックし、名前と連絡先を伝えた上で、翌日の[デジタル]時までにかけ直すようにと回答しました。 ユーザーは、発効までにどれくらいの時間がかかるか質問した。 カスタマーサービスは、異なる携帯電話番号へのアップグレードは、コミッショナーからの連絡を待たないと反映されないと回答しました。 | ユーザー:携帯電話番号を変更したいのですが？
カスタマーサービス:こんにちは、どのようなお悩みでしょうか？
ユーザー:以前使っていた携帯電話番号が解約になりました。
カスタマーサービス:以前の携帯電話番号と変更したい携帯電話番号を送ってもらえますか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:huxiaofan[ナンバー]さん
カスタマーサービス:プロ これは、あなたの前の携帯電話を結合するジンドンのアカウントですか?
ユーザー:はい
ユーザー:今までQQでログインしていたのですが
カスタマーサービス:オーケー
ユーザー:これだと思うんですけど
カスタマーサービス:こんにちは、あなたのフィードバックの問題について、私はあなたのフィードバックのためにあなたが対処するための委員会に、あなたの名前と連絡先を提供してください、我々は明日[番号]ポイントによって戻ってあなたを呼び出します、あなたは大丈夫を参照してください。
ユーザー:[名前]を教えてください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい〜。
ユーザー:せっかく聞いてくれたのに、変更できないんでしょ？
カスタマーサービス:申し訳ございません、携帯電話番号の変更のお手伝いをさせていただいております。
カスタマーサービス:可能であれば、携帯電話番号のアップグレードのお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:はい？
ユーザー:わかりました。
ユーザー:交換してもらえますか？
カスタマーサービス:はい、できます。
ユーザー:今、パソコン側でログインするために携帯電話情報の認証コードが必要なので、変更してください、ですね。
ユーザー:どのくらいで反映されるのですか？
カスタマーサービス:はい、そうです。バージョンアップが反映されるのは、明日の[番号]地点で、携帯電話番号の変更のために専門家から連絡があります。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ノープロブレム(No problem, dear)
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を祈っています。そして、感情バーの横にある「+」をクリックして、コメントで私に報いることをお願いします！ | 900101a0e295bf409cf5f62c532e41a5 |
エアコンを取り付けたいが返金を申し込めない。 カスタマーサービスからの問い合わせでは、注文完了後に設置の連絡があり、アフターセールス番号への連絡はなかったと回答しています。 | カスタマーサービス:どのようなお悩みに対応できますか？
ユーザー:エアコンを取り付けたいのですが
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:私の方では返金できないのですが
カスタマーサービス:こんにちは、APP側は、ダイアログボックスの右下にある "+"をクリックしてください、 "順序 "をクリックし、あなたが相談する必要がある順序を選択するああ、PC側は私の順序で表示するには、私にコピーをクリックしてくださいハ、私の妹は、あなたがああクエリを助けるためにここにいる。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:インストールを申し込むか？
カスタマーサービス:ご注文はご入金確認中です。
カスタマーサービス:気長にお待ちいただくことをお勧めします
カスタマーサービス:ご注文完了後、インストーラーから連絡があります
A：【番号】-【番号】-【番号】です。
カスタマーサービス:連絡がない場合は、アフターセールス番号に電話をしてください
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 98df9ed016e6a8a08dcba31b0c342e5b |
修理したヘッドホンがいつ届くのか、ユーザーから問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、「現在配送中です」と答え、配送員の電話番号をユーザーに知らせました。 | カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:注文番号VC[番号]の修理済みヘッドホンはいつ届きますか？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:今のところメッセージが送られてきません
カスタマーサービス:これは送られてきた注文番号ですよね？
ユーザー:はい
ユーザー:エクスプレス番号
カスタマーサービス:この面は、ディスパッチャーが商品を受け取り、お客様に発送している最中であることを示します。
ユーザー:ああ、わかった、わかった
ユーザー:確認しましたが、今朝届いたのでは？
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:配送担当者の電話番号です
カスタマーサービス:お問い合わせも可能です。
ユーザー:はい、お願いします。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がしなければならないすべてです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | c7d59fba90475a29a0b41136a13ccabf |
昨日購入した商品の価格が本日値下げされたため、カスタマーサービスに価格保証を申請できるかどうか、また申請にはどれくらいの時間がかかるかを問い合わせた。 カスタマーサービスは、ユーザーが価格保証を申請するのを手伝い、成功しました。 保証額をユーザーに確認し、返金までの時間をお知らせしました。 ユーザーはカスタマーサービスに、価格保証の申し込みが成功したかどうかを確認する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、モバイルアプリのマイカスタマーサービスにある価格保証アプリケーションで確認できることをユーザーに伝えた。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:昨日[番号]で注文したものが、今日[番号]で販売されています。
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:[注文番号]はこの注文でしょうか？
ユーザー:プライスプロテクションを適用できるかショップに問い合わせたのですが、可能でしょうか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]です。
ユーザー:プライスプロテクションの申し込みが必要です。
ユーザー:プライスプロテクションの申し込みが必要です。
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こちらで応募してみます。
ユーザー:納期はどのくらいかかりますか？効果がなく、商品に少しでも問題があれば、返品して再注文します。
カスタマーサービス:うまく申し込みができるようにサポートします
ユーザー:では、私はちょうど小さな問題で、すべてを返すことができるかどうか、使い続けることができます。
カスタマーサービス:何をもって購入したのか？
ユーザー:使いたいから、価格差を見て、出来るかどうか確認する。
ユーザー:紐づいているクレジットカードで
カスタマーサービス:お客様のために【デジタル】のドル保証を申請させていただきました
カスタマーサービス:クレジットカードの返金にかかる時間は、[数字]-[数字]5営業日です。
カスタマーサービス:気長にお待ちいただくことをお勧めします。
ユーザー:【番号】じゃないとはどういうことですか？間違えると社長に差し引かれますよ
カスタマーサービス:こちらも充実した割引活動をしています
ユーザー:あ
カスタマーサービス:完全な[数字]から30を取り除く
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:随分と突拍子もないことを言いますね。
ユーザー:また、合格はどうしたらわかるのでしょうか？
カスタマーサービス:すでに応募のお手伝いはしています。
カスタマーサービス:気長にお金が返ってくるのを待つだけです。
ユーザー:数日おきに問い合わせればいいのでしょうか？
ユーザー:迅速な対応に感謝します
カスタマーサービス:価格保証の申し込みは、モバイルアプリのマイカスタマーサービスの項目で確認できます
ユーザー:そうなんですね、それはあまり気がつきませんでした、ありがとうございます
カスタマーサービス:It's pleasure to serve you（お役に立てて光栄です。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください！ | 598725c254d9bc143685ed18ebf70e66 |
ユーザーから、昨日届いた買ったテレビの設置業者への連絡方法を聞かれました。 配送マスターは、設置業者から連絡があると言っていたが、そうなのか。 カスタマーサービスは、ユーザーが設置業者から連絡を受けることはなく、メーカーに予約を入れる必要があると答え、ユーザーが予約を入れるのを手伝うことができると言い、設置場所の住所がユーザーの注文住所であるかどうかを尋ねました。 そして、アポイントメント[数]-[数]日後に、ユーザーに連絡するインストーラーがいるだろうと言った。 ユーザーは、設置の際に古いテレビのリサイクルがあるのかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、[番号]の後にユーザーが予約を取るのを助けると答えました。 ユーザーは、インストールリストが表示されるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスからの回答は、「いいえ」のようです。 ユーザーは、元のテレビにまだ使用できる壁掛け金具があるかどうかを尋ねました。 または、インストーラーを使用することしかできません。 カスタマーサービスからの回答は、マスターをインストールする必要があることを優先するものとします。 ユーザーは、清明節の最高の2日間を尋ねた。 カスタマーサービスは、インストーラがユーザーに連絡すると答えました。 | A：車に幸福を満たし、平和をもたらし、すべての悩みを捨て、幸福に包まれ、すべての暖かさを蓄え、寒さを追い払い、真の愛の生涯を解放し、幸福が永遠にあなたに微笑むようにする〜〜。
カスタマーサービス:どういったご用件でしょうか？
ユーザー:購入したテレビが昨日届いたのですが、設置業者に連絡するにはどうしたらいいですか？配達員が設置業者から連絡すると言っていましたが、そうなのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、お問い合わせの際はピーチへ注文をコピーしてください。
ユーザー:https . | 2aa9c697fa5d1f44f13c098ea1c2cd56 |
ユーザーのフィードバック注文とメッセージは、異なる配達時間を表現しました。 カスタマーサービスからの回答では、WeChatがユーザーに連絡して予約を取り、ユーザーが再予約したことが示されています。 WeChatから送信された時間に関するユーザーのフィードバックは、同意しないをクリックし、今日配信されるように求めています。 カスタマーサービスからの回答は、再スケジュールされた場合は同意せず、最速の配達時間を通知しています。 ユーザーは、カスタマーサービスが提供した時間と注文ページに表示された配達時間が矛盾していることを指摘しました。 カスタマーサービスからの回答は、注文ページに表示される納期は目安であり、具体的な納期は住所によって異なるとのことです。 ユーザーは、WeChatで予約した配達時間に同意しないと言いました。 カスタマーサービスは、コミッショナーをエスカレートして対処すると回答しました。 | ユーザー:オーダーによると、【番号】No.
ユーザー:今、別のメッセージで「[番号]No to」とありました。
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください、妹が確認します。
ユーザー:インテグリティを持たせることは可能ですか？
カスタマーサービス:時間が経過したことを確認する連絡はしましたか？
ユーザー:いいえ、ありません。
ユーザー:今、WeChatのメッセージにこう書かれていました。
カスタマーサービス:はい、再予約の確認のため、こちらからご連絡を差し上げたことが表示されます
カスタマーサービス:WeChatもアポイントメントを取る手段の一つです。
ユーザー:WeChatで[番号]と言われたので、[いいえ]をクリックしました。
ユーザー:今日中に届いてほしい
カスタマーサービス:ご納得いただけない場合は、リスケジュールをさせていただきます
カスタマーサービス:ご住所の最短納期は[数字]の数字です。
ユーザー:では、なぜ昨日注文をしたら、[番号]番号を促されたのですか？
ユーザー:そうでなければ、まったく購入しなかったでしょう
カスタマーサービス:注文画面に表示される納期目安です。
カスタマーサービス:アドレスによって異なります
ユーザー:前回の試算は正確だった
ユーザー:確信が持てないのであれば、見積もりはしないほうがいい
ユーザー:週末しか家にいる時間がないのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:そういえば、まだ誰も納期を確認していないのですが
カスタマーサービス:WeChatで受け取るメッセージは予約です
ユーザー: [番号]いいえ、私は同意しません。
カスタマーサービス:最短の納期です。
ユーザー:どのような予約なのですか？
カスタマーサービス:携帯電話をここに置いていただければ、私がアップグレードして、専門家が対応します。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:[番号] H以内に折り返しお電話します。
ユーザー:いいえ、その後はもう何もないのですか？予約はどうなっているんですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:どういたしまして | 6ad3d6df45bd895a90f474956732f65d |
ユーザーから「集荷先に送り返せば返送料はかからないのか」という質問があった。 カスタマーサービスは「はい」と答えた。 ユーザーは、どのピックアップポイントに持ち込めばいいのか尋ねた。 カスタマーサービスは、ピックアップポイントの住所を教えた。 | ユーザー:?
ユーザー:集荷先に送り返せば、返送料がかからないって本当ですか？
カスタマーサービス:待つだけです
ユーザー:質問の答えになってない
カスタマーサービス:品質に問題がある状態で届いたのでしょうか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:返品は必要ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:本製品は国内保証があり、3パックサービスを楽しむことができます、保証期間は：7日間保証です
ユーザー:京東の集荷場での返品を選択したので、返送料は無料になります
ユーザー:今、電話しましたか？受信していない
カスタマーサービス:電話をかけてきたのは、以前のお客様窓口でした
ユーザー:また呼んでね
カスタマーサービス:ご自宅での受け取りを選択することができます
ユーザー:その後、京東の集荷場に送り返すことを選択したので、返送料は無料になります
カスタマーサービス:いいえ、お客様のご都合による返品は、送料をご負担いただきます。
ユーザー:自宅での引き取りと、返送の違いは何ですか？
カスタマーサービス:そうです、あなた
ユーザー:何が違うのですか？
カスタマーサービス:一つはドアツードアで商品を取りに行くサービス、もう一つは自分でピックアップポイントに商品を届けるというものです
ユーザー:送料は同じですか？
カスタマーサービス:拝啓、申し訳ございません、先ほどご相談させていただきましたが、集荷先では送料がかからないとのことです。
カスタマーサービス:ドアツードアの引き取りは、送料がかかります
ユーザー:それはつまり
ユーザー:自分で集荷先に送り返すと、返送料はかからないんですよね？
カスタマーサービス:申し訳ございません、失礼いたします。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお手伝いできることはございませんか？
ユーザー:どの集荷場に送ればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:深セン[住所]、プロ
ユーザー:確かに
ユーザー:?
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:Dear、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:正確な住所
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、彼の正確な住所を聞きますので、気長にお待ちください。 | 25a766b09f1960dac57b17de9e448998 |
ユーザーは、購入した[デジタル]プロが明日の配達に間に合うかどうか確認するよう迫った。 カスタマーサービスは、配送に間に合うように再入荷されると回答しました。 ユーザーは、納期が長すぎると報告しました。 カスタマーサービスは、ユーザーを安心させました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:私の[番号]プロは、明日発送できますか？
ユーザー:明日、6日目
ユーザー:誰かに送りたいのですが
カスタマーサービス:すぐに確認しますので、お待ちください、
カスタマーサービス:733026 ファーウェイ HUAWEI P 【番号】Pro フルスクリーン ライカ トリプルカメラ 【番号】GB + 【番号】GB 【名前】ピンクゴールド フルネットコム版 モバイルユニコム テレコム 【番号】Gフォン デュアルSIM デュアルスタンバイ [ 製品スナップショット ]です。
ユーザー:発送できなかったら返金してもらう
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:お金がシステムに入ってから[日数]経ちました。
カスタマーサービス:同時に注文を置く顧客の数が多いため、システムは時間内に在庫状況を更新しないので、注文は在庫切れです、我々はできるだけ早く商品を補充し、最初の時間であなたのための商品を出荷するように努めます、あなたの携帯電話を開いておいてください、辛抱強く待っていますよ。
カスタマーサービス: 拝啓、ご安心ください、購入が終わり次第、商品をお送りいたします。 私たちはまだ積極的に商品の到着に対処しています！
ユーザー:あなたは一週間ほど、私は自分自身が他の人に贈り物をすることができます他の人が待つことができないことを言った
カスタマーサービス:お客様、私たちはできるだけ早く対処します。
ユーザー:6日目には、購入の結果が出るはずだと思うのですが...。
カスタマーサービス:Dear, 私たちはあなたのために積極的にあなたの問題に対処します。
ユーザー:おい
ユーザー:😞
カスタマーサービス:しばらくの間、辛抱強くお待ちいただくことをお勧めします
ユーザー:1週間ほど経った6日目に、買うべきだったと思う結果、買うべきでなかったと思う結果をお聞きしたいと思います。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | e35895e2bc9718814fc2f8bd13eba6a1 |
ユーザーから請求書のリストが欲しいと言われた。 カスタマーサービスは、履歴メッセージを見ることができないので、問題の再説明をするよう顧客に求める。 ユーザーは問題を説明する。 カスタマーサービスが詳細を尋ね、問題を解決する。 ユーザーが請求書のリストを希望している。 カスタマーサービスがリストの郵送番号を送信する。 | カスタマーサービス:私がお手伝いできる対処法、解決法は何ですか？
カスタマーサービス:親愛なる
ユーザー:前任者の請求書一覧
カスタマーサービス:以前のチャットがこちらで見れません。
カスタマーサービス:お困りのことをお聞かせください。
カスタマーサービス:あなたの注文番号は何ですか？
ユーザー:請求書は、お金のサービスリストの欠如は、その後、前にあなたに連絡することですあそこで、その後、金融で、私の側に連絡しますが、その電話は私の携帯電話ではありません前にので
ユーザー:その人は確信が持てず、あなたの電話を受けたとき、状況を確認すると言って電話を切ったのですね。
カスタマーサービス:コミッショナーから電話があったということですか？ 間違った番号を残して、電話がなかったということですが
ユーザー:荷受人の電話番号に電話したそうです。
カスタマーサービス:注文番号をお持ちですか？ いいえ、こちらで確認することはできません。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:郵便注文のリストが欲しいですか、あなた？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:では、どういったご用件でしょうか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:問題は解決しましたか？
ユーザー:請求書がないのですが
ユーザー:サービス一覧
ユーザー:いいえ
ユーザー:他に聞きたいことがあるのですが。
カスタマーサービス:他にどんな問題がありますか？
ユーザー:欠番リストが届いていない
ユーザー:注文を間違えてしまった
カスタマーサービス:List メーリングリストNo.VC[番号]です。
カスタマーサービス:拝啓、メーリングリストの番号です。
ユーザー:もう発送されたのですか？
カスタマーサービス:はい、そうです、あなた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、気長に待ちます、もうすぐ届くはずです
カスタマーサービス:はい、あなた。 いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます。
ユーザー:それなら問題ないです
カスタマーサービス:はい、あなた、幸せな人生を送ってくださいね！ | 47c926f83c042f3272c28533206c7bdc |
ユーザーから「日照のレビューでキャッシュバックを受けるにはどうしたらいいか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、保留中のレビューをクリックし、カスタマーサービスに連絡して受け取ることができると回答した。 ユーザーは、別のものを購入したい場合、WeChatを操作する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、[番号]検索バーでこの番号を検索してくださいと答えました。 ユーザーは、どのようなソフトウェアで検索したのか質問した。 カスタマーサービスは、WeChatとブラウザの両方が利用可能であると答えた。 ユーザーは、購入したい商品と同じかどうかを尋ねました。 WeChatでJingdongにアクセスするだけなので、同じです。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]No.
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongカスタマーサービス[番号]No.です！
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:商品が届きました
カスタマーサービス:はい、どのような問題が発生しましたか？
ユーザー:レビュー関連の注文に対して、[数字]元を返すと言われました。どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:ただ、評価をクリックする
ユーザー:評価するだけで、お金を返してもらえるのでしょうか？返金してもらうことはできますか？返金してもらうことはできますか？
カスタマーサービス:評価後、サプライヤーのカスタマーサービスに連絡すれば受け取れます。
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:もう一台購入したいのですが、どうすればいいですか？もう一台買いたいのですが。WeChatではどのようにすればよいですか？
カスタマーサービス:【番号】検索欄 この番号を検索する
ユーザー:WeChatは使っていますか？カスタマーサービス:【数字】の検索欄です。?
ユーザー:ウェブブラウザでもいいのですが。
カスタマーサービス:両方です。
ユーザー:この商品と同じものですか？カスタマーサービス:同じです。
カスタマーサービス:同じです。 私たちはJingdongと提携しており、WeChatのポートから私たちのウェブサイトにアクセスできるのは私たちだけです。 | 3ae8a1f31bab0a43d7ed6996f1f0a61a |
ユーザーから、過剰に購入した商品を返品できないかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、注文をキャンセルすることはできないとし、友人や家族にプレゼントすることを提案した。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:こんにちは、私たちが解決できるようなご質問や問題はありませんか？
ユーザー:買いすぎてしまった場合、返品は可能ですか？
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけませんでしょうか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：3205226
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：3205226
カスタマーサービス:グローバルオーダーは海外からの注文であるため、特別な性質があり、提出された場合、システムが自動的に税関にお客様の情報を送信して有効な取引を誘発するため、注文をキャンセルすることはできません。
カスタマーサービス:家族や友人にプレゼントすることはできますか？ ご家族やご友人はきっと喜んでくださると思います！
ユーザー:ええと、わかりました
カスタマーサービス:ご理解とご支援をいただきありがとうございます。 他に何かできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:京東商城を応援していただき、ありがとうございます。 | b757ff7c1c31833ea2c86cea3eae8e3e |
ユーザーから、ピックアップコード機能を削除できないかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスによると、アイテムはピックアップロッカーに入れられ、ピックアップされるそうです。 ピックアップコードは、アカウントのセキュリティを確保するためのものです。 ユーザーは、配達員がピックアップコードを要求してきたと述べています。 彼はカスタマーサービスにこの問題にどう対処するか尋ねた。 カスタマーサービスは、サイトに連絡して対処したとのことでした。 | ユーザー:こんにちは、いらっしゃいますか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:このピックアップコードは新機能なのでしょうか？
ユーザー:このピックアップコードは使えないのでしょうか？
カスタマーサービス:どんな問題があるのですか？
ユーザー:ピックアップコードを解除することはできますか？
ユーザー:携帯電話の使い方がわからないお年寄りや子どもたちのために
ユーザー:このピックアップコード、面倒くさいんですけど
ユーザー:ちょっと相談にのってもらえますか？
カスタマーサービス:ダーリン、商品をピックアップカウンターに置くと、ピックアップする必要があります
ユーザー:これは受け取り箱に入っていません
ユーザー:私たちは田舎に住んでいます
ユーザー:玄関先までお届けしています
カスタマーサービス:配達員：[氏名]、電話番号：[TEL]。
カスタマーサービス:お客様、配達員に連絡してもらえますか？
ユーザー:すでに連絡済みです
カスタマーサービス:何とおっしゃいましたか？
ユーザー:彼は私にコードのために連絡した
ユーザー:帰国後に購入しました
ユーザー:家の老人はやり方がわからない
ユーザー:コードがわからないのですが
カスタマーサービス:コードを聞かれたのですか？
ユーザー:はい
ユーザー:他にサインはどうすればいいのですか？
ユーザー:今までの納品物はいらないです
カスタマーサービス:こんにちは、サイトに連絡をして対応させていただきました
ユーザー:どう対処すればいいのでしょうか？
ユーザー:私は郷里の人間です
ユーザー:めったにない訪問です
カスタマーサービス:サイト側で対応します
ユーザー:今後、このピックアップコードは使えないのでしょうか？
カスタマーサービス:これもアカウントの安全性のためです。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしております。
ユーザー:はい、わかりました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:京東を応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが、感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。 | 9e16dda324a8ee8ef9137797318482c8 |
ユーザーは、請求書のうち1枚が破損しており、再開封のために送付する必要があると言いました。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、再開封のために送り返す必要があると回答しました。 ユーザーは、どのように送り返すのか質問しました。 カスタマーサービスは、「自分で送り返す必要がある」と答えた。 S.F.着払いで送りたいとのことでした。 カスタマーサービスは、「可能だが、払い戻しの方法はない」と回答した。 ユーザーは、S.F.を送って支払うことだけが可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「いいえ、S.F.を送る場合は、自分で支払う必要があります」と答えました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:請求書の角が1つ折れている
ユーザー:リニューアルオープンのため、返品したいのですが
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
ユーザー:どの注文かわからないのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:インボイス番号を教えてもらえますか？
カスタマーサービス:はい、インボイス番号とインボイスコードが必要です。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、私はそれを行うべきでした
ユーザー:コード番号[番号] インボイス番号[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:ただいま確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:注文番号 : [注文番号] です。
カスタマーサービス:追加請求書ですよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス: 拝啓
カスタマーサービス:ご返送をお願いすることになるかもしれません。
カスタマーサービス:再発行させていただきます。
ユーザー:どのように送ればいいのですか？
ユーザー:商品を届けた同僚に、または
カスタマーサービス: 拝啓
カスタマーサービス:お客様ご自身でお送りいただく必要があります。
カスタマーサービス:待つことができます
ユーザー:使用頻度
ユーザー:アドレスを送信してください。
カスタマーサービス:こちらで確認中ですので、もう少しお待ちください！
ユーザー:はい
A：こんにちは、請求書を送信してください：広州[住所]、財務部、請求書チーム、連絡先：[電話] - [番号]、郵便番号：[番号]、また修正する内容、受信者のアドレスと連絡先の紙を添付してください、普通郵便、SF、EMS、EMS書留と着払いを使用しないでください、あなたの幸せなショッピングを願っています！幸せなショッピングを！
A：私たちは、アップグレードプロセスを支援するために継続します
カスタマーサービス:引き続きフォローをさせていただきますので、よろしくお願いいたします！
カスタマーサービス: ご安心ください
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:S.F.キャッシュでお送りします。
カスタマーサービス:普通郵便、SF、EMS、EMS簡易書留、代引きはご遠慮ください。
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:S.F.送料の負担はできません
ユーザー:今すぐ支払うこともできないのですか？
カスタマーサービス:はい、でも後で精算することはできません。
カスタマーサービス:ありがとうございました。
ユーザー:送料を払ってまで送らなければならないのですよね？
カスタマーサービス:いいえ。
カスタマーサービス:親愛なる
カスタマーサービス:つまり、送料を自分で負担するのであれば、送ることができます。
ユーザー:その場で払うからダメ、着払いで払うからダメ
カスタマーサービス:大変申し訳ございません、あなた。
ユーザー:つまり、今すぐお金を払いますよ。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:申し訳ございません
カスタマーサービス:ダーリン
カスタマーサービス:誤解していた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:ありがとうございます、もう結構です。
カスタマーサービス:京東を応援してくださってありがとうございます！ | d7ee31ed85134ede08b51f4b719eb815 |
ユーザーからは、「在庫があり、ショッピングカートに入れることができたが、チェックアウト時に在庫切れと表示され、在庫があるかどうか聞かれた。 状況を把握したカスタマーサービスは、「在庫が不足している」と回答しました。 ユーザーは、北京の第三環状線内[住所]でいつ商品が手に入るか質問した。 カスタマーサービスは、ピッキングと販売のフィードバックに答えた後、ピッキングと販売のスタッフに相談するのに役立ちます[番号]月[番号]日またはそのように商品へ。 ユーザーは、それは当分の間、[量]なしで撮影することは大丈夫ですかと尋ねた。 カスタマーサービスは、はい、ピッキングと販売は、サプライヤーが約[番号]月[番号]または到着することができます供給した後、プリセール、プリセール開くと答えた。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:肉体労働に切り替えたい
カスタマーサービス:こんにちは、どうしたらいいでしょうか？
ユーザー:5078008こんにちは、この商品番号について問い合わせ中です、利用できるようで、ショッピングカートに入れられるのですが、チェックアウトすると、在庫切れと表示されます。
ユーザー:https . | 7598faeffeeb79bd04767e5c32d928d7 |
ユーザーが間違った住所で注文したのですが、すでに変更していたため、カスタマーサービスに変更が成功したかどうかを確認するよう依頼しました。 カスタマーサービスは、「変更は成功しました」と回答しました。 | ユーザー:人事に転職したいのですが
カスタマーサービス:お客様、どうされましたか？
ユーザー:住所を間違えてしまったのですが！
ユーザー:変更してもらえますか？
カスタマーサービス:変更後の住所と元の住所の距離は、[数字]キロメートル以上でしょうか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:この度、【名前】ブロックGの住所を正しく変更しました。
カスタマーサービス:ご自身で変更されたのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:正常に修正されたようですね。確認してもらえますか？
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけますか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:広東省[住所]です。
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、正常に修正されました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです。"+"をクリックして、私の妹を評価してください！あなたの幸せな一日を願っています。 | 5a3899e743ac29b786da5b0612e52daa |
ユーザーから納期の延期を要求された。 カスタマーサービスからの問い合わせによると、ユーザーは着払いで、ユーザーと相談の上、ユーザーのために納期を[日数]延期する。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:私が対応・解決できる問題は何でしょうか？
ユーザー:当日配送で[金額]を選択したのに、明日配送になるのはなぜですか？
ユーザー:納期を変更したい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:「金額」を「日」に変更します。
カスタマーサービス:延期のご連絡をさせていただきます
ユーザー: [金額]デイインストール
カスタマーサービス:ご心配なさらないでください
カスタマーサービス:すでに修正のご連絡を差し上げています
ユーザー:ありがとうございます😊。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:まだいるんですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:着払いになっているんですね
ユーザー:はい
カスタマーサービス:そんな悠長なことは言ってられない。
ユーザー:代引きでない場合、カードは使えないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、直接オンライン決済が可能です
カスタマーサービス:つまり、注文をして、代金を支払う
カスタマーサービス:それなら、[日数]以上の延期は可能です。
ユーザー:代引きの場合、納期はどのくらい遅れるのでしょうか？
ユーザー:クレジットカードを使いたいので
カスタマーサービス:最大[数]日
カスタマーサービス:システムが自動的にキャンセルします
ユーザー:その後、[数]日の配達
ユーザー:日数は[数]でOKですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:デポと連絡を取っているところです。
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:そうだと思います
カスタマーサービス:ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、ありがとうございます、これ以上はありません
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございました、ご遠慮なくご連絡ください。 | ae8134f39d79b16ef4b1f07906736a56 |
ユーザーから、商品の署名がなく、注文が完了したように表示され、商品が見つからない場合はどうすればいいのか、という問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、ユーザーに配送担当者の詳細と苦情用の電話番号を提供した。 ユーザーは、配送担当者と電話で連絡を取ることができなかったと述べています。 カスタマーサービス、ユーザーのフィードバックに対して、コミッショナー処理に。 | ユーザー:マニュアルカスタマーサービス
ユーザー:配送に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:マニュアルかロボットか？
カスタマーサービス:手動です。
ユーザー:注文に自分のサインはないのに、完了と書いてあり、どこにあるのかわかりません。どうすればいいでしょうか？
カスタマーサービス:何かお手伝いできること、解決できることはありますか？
カスタマーサービス:【日付】【時間】配車係が現場を離れましたので、ご注文の準備をお願いします、名前：【名前】、携帯：【電話】、苦情・問い合わせ：【電話】、【電話】、【電話】、【電話】、
ユーザー:応答がありません。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたのフィードバックの問題については、私はあなたのためにコミッショナーに対処するためにフィードバックし、あなたの名前と連絡先を提供してください、私たちは今日の午後[番号]前にあなたをコールバックするああ！
ユーザー:省エネ補助金があり、サインに身分証が必要なのですが、早起きしたらなぜか注文が完了していました。
ユーザー:【名前】【番号】を入力してください。
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:お気持ちはわかりますが
カスタマーサービス:Yes dear, I've recorded for you and I'll escalate it to my specialist later to solve problem for you. 他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:他のことですか、こんなに大きなエアコンなのに。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません、お許しください。
カスタマーサービス:弊社スタッフが対応させていただきます
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かできることはないでしょうか？
ユーザー:郵便物の宛先が会社なので、届いた時に車に積んでいました。 夜には完了と書いてある。
ユーザー:今のところ他にはないですね。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください。
ユーザー:どこにあるのか、誰がサインしたのか、私の代わりに調べてもらえますか？
カスタマーサービス:In
カスタマーサービス:すでに感想を述べています
カスタマーサービス:携帯電話を開いておくとよい | 35982617211a84675724bea0adfd4ba7 |
ユーザーは、注文の連絡先を変更することを希望しています。 カスタマーサービスはユーザーに注文を確認し、このユーザーは配送マスターに連絡することができ、配送マスターの[名前]で配送されることを返信する。 | ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓、どのようなお悩みを解決するお手伝いをさせていただきますか？
ユーザー:商品のお問い合わせ番号を間違えて記入してしまった場合はどうすればよいですか？
カスタマーサービス:お客様、注文番号を教えていただけますか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[名前] リフレッシュ・スージング・スプレー 水分補給・保湿スプレー [数] ml
カスタマーサービス:親愛なる、これでしょうか？
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:お客様、この件に関しては、派遣会社に連絡することができます。
カスタマーサービス:配達は派遣元の[名前]が行います。
ユーザー:ああ
ユーザー:オーケー
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう！
ユーザー:ありがとうございました。 | 0f9a6fc148af42e9728839784dc822e0 |
ユーザーから、購入した商品が発送されたのに、なぜギフトが発送されないのかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスからの問い合わせでは、「商品が届いてからプレゼントを送ったので、ユーザーの注文は保留になっているので、しばらくお待ちください」と回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:購入して発送されたのに、プレゼントが発送されない 原因は何ですか？
カスタマーサービス:どのような問題への対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:購入した商品が発送されたのに、ギフトが発送されないのですが、なぜですか？
カスタマーサービス:ギフトは商品を受け取った後に送られます
ユーザー:あれ？
カスタマーサービス:もしくは、注文番号を妹に伝えてください
カスタマーサービス:私が確認します
ユーザー:はい
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:パソコンの前で水を飲んで休憩してください、妹がすぐに確認します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:キス、少々お待ちください
カスタマーサービス:ご注文をお預かりしております。
カスタマーサービス:気長に待つことをお勧めします。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他にお困りのことはございませんか？
ユーザー:この質問だけです
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:キッス
カスタマーサービス:ありがとうございました、良い人生を送ってください、さようなら！
ユーザー:お待たせしました。
カスタマーサービス:何を待っているのですか？キス
カスタマーサービス:ありがとうございました、良い人生を送ってください、さようなら！ | 02c0ded701fd5e7b8897216a10ffe4a6 |
ユーザーは、注文の請求書を電子版と紙版の両方で発行するよう要求した。 カスタマーサービスは、この注文には紙媒体の請求書はないと回答した。 ユーザーは、注文がどのような宅配業者に送られたかを質問した。 カスタマーサービスは、この注文はJingdong Expressで送られ、到着予定時刻が記載されていると答えました。 ユーザーは、注文をできるだけ早く届けてほしいと頼みました。 カスタマーサービスは、宅配業者が電話でユーザーに連絡すると回答しました。 | ユーザー:電子と紙の両方が欲しい。
ユーザー:[ 注文番号 : [注文番号] ]です。
ユーザー:[[注文番号 : [注文番号]]です。
ユーザー:電子と紙の両方が欲しい
ユーザー:注文したモバイルインボイスを2枚ともほしい
カスタマーサービス:こんにちは、[番号]カスタマーサービス・リトル・アップルです、どうされましたか？
ユーザー:注文した携帯電話の請求書を電子版と紙版の両方で欲しい
カスタマーサービス:親愛なる、今は紙の請求書はありません。
ユーザー:なぜダメなのですか？
ユーザー:それはどんな宅配便ですか？
カスタマーサービス:京東急便です。
ユーザー:グッド
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]月[番号]日にお届けする予定です。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。
カスタマーサービス:これからも何かわからないことがあれば、いつでも聞いてくださいね。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:【番号】Have a nice lifeを応援していただきありがとうございます！
ユーザー:[注文番号] : [注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:またか、という感じです。
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:参りました、早く送ってください。
ユーザー:仕事で地方に行くことになりました。
カスタマーサービス:派遣元から電話で連絡があります
カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにしている
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:それこそ、丁寧すぎるくらいがちょうどいい | 22eb413a500e11f6df6700264387ba42 |
ユーザーから、お届け先の変更が可能かどうかの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、ユーザーの注文詳細ページに変更ボタンがないことを伝えた上で、距離が遠くて変更できないことをユーザーに伝え、新規注文ができることを伝えて申請を行った。 | ユーザー:Pro、お届け先の変更を忘れていただけです。
カスタマーサービス:私が対応・解決できる問題は何ですか？
ユーザー:お届け先の変更について
カスタマーサービス:注文の詳細ページを開き、右上の修正ボタンをクリックしてください。
ユーザー:そのようなボタンがないのですが
カスタマーサービス:近いのでしょうか？
ユーザー:子供用に買ったのに、交換するのを忘れてしまった。
Q：【アドレス】について
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：[注文番号]について
ユーザー:プロ、どうしたらいいの？
ユーザー:プロ、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:一旦キャンセルして、再注文することをお勧めします。
カスタマーサービス:距離が遠すぎる。
ユーザー:キャンセルができない。注文したばかりなのに、途中までと書いてある。
カスタマーサービス:申し込みのお手伝いをしましょうか？
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:すでに依頼を出したのですが。
カスタマーサービス:新規に発注していただいて結構です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:＃E-b【番号】です。
カスタマーサービス:ご理解いただき、ありがとうございます。今は気温の変化が激しいので、お身体には十分お気をつけください。 | 7c528e5a8f981be9980063ce1e5b0e26 |
ユーザーは、午後に出張があるため、宅配便の到着がいつになるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、宅配便は早ければ今夜の[デジタル]時までに到着する予定ですと答えました。 ユーザーは、出張の前に宅配便が到着しないかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、クーリエは[数字]時までには配達不能になり、[数字]時までにランプダウンする見込みであると答えました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:午後からなんですが
ユーザー:出張に行くことになりました。
ユーザー:商品は何時に届きますか？
カスタマーサービス:現在も配送中で、早ければ今夜[数字]までに到着すると思います。
ユーザー:行く行く...ということは、届かないということですね。
カスタマーサービス:今日の午後は何時に出勤しなければなりませんか？
ユーザー:何時頃ですか？
ユーザー:お手伝いしていただけますか？
カスタマーサービス:到着は[番号]時前になる見込みです。
カスタマーサービス:それについては、今お聞きしました
ユーザー:淮安で自分で買います。
カスタマーサービス:【番号】の時刻には到着する予定です。
ユーザー:まあ、京東のロジスティクスはちょっと怪しいですが
カスタマーサービス:これらの日[番号]月[番号]日大きなプロモーション物流いくつかの爆発を行うには、今日が言葉明日に配信することはできません早ければ[番号]2時前に、遅くとも[番号]9時前に配信ああ、あなたのトラブルを与える。
ユーザー:わかりました、行ってきます。友達に頼んで回収してもらうよ。
カスタマーサービス:お待たせして申し訳ありません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ | 0c09bc31747ede70faa68d62043d6938 |
ユーザーは、金融実名認証のバンドル解除を希望しています。 カスタマーサービスは、彼らにオンラインカスタマーサービスリンクを提供する。 ユーザーはまた、小金庫のアンバンドルも希望しています。 カスタマーサービスは、金の延べ棒は金融ホットライン[番号]に直接作ることができるなど、金融ビジネスの質問に答えます。 ユーザーは、1つの携帯電話番号にいくつのJingdongアカウントを結びつけることができるかを尋ねます。 カスタマーサービスは1つと答えます。 | ユーザー:ファイナンス
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:財務について
カスタマーサービス:拝啓、おっしゃる通りです。
カスタマーサービス:金融サービスの何が問題なのか？
ユーザー:実名認証のアンバンドルについて
ユーザー:間違えました。
カスタマーサービス:Finance Online Customer Service Link : http . | b9095808dbe0d33c86aa6bb37c6dd8d7 |
ユーザーは、1ヶ月前に購入したものが不要になったので、返金してほしいと言います。 カスタマーサービスは、ユーザーに代わって注文を送信し、加盟店からの返信に従うよう伝え、それを閲覧するためのパスをユーザーに伝える。 ユーザーは、なぜ商品が受け取られずにサインされたのか、返金を申請するページがないのかと質問します。 カスタマーサービスは、加盟店が返金に同意するのを待つしかないとし、ユーザーが同意しない場合は、京東の委託業者に処理を申請することができるとした。 | ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:以前の問題
ユーザー:返金について
ユーザー:これ以上はありません。
ユーザー:1ヶ月が経ちました
カスタマーサービス:[注文番号] この注文のハ
Q：【注文番号】について
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:商品が届きません
ユーザー:?
カスタマーサービス:異議申立書を提出されたようですが
ユーザー:カスタマーサービスに助けられました
カスタマーサービス:紛争が提出された後、加盟店は[数]時間以内に回答します。回答が期限切れの場合、または満足できない場合は、Jingdong Global Shopping Dispute Specialistに介入を申請することができます。
カスタマーサービス:[注文番号] この注文はまだ提出されていません。
カスタマーサービス:代理で提出することは可能ですか？
ユーザー:はい
A：待つ
カスタマーサービス:マーチャントアンサーを気にしているのですね。
カスタマーサービス:すでに提出されたハ あなたは、商人の返信に注意を払う、後で満足していないタイムリーにハJingdongの介入を申請することができます。
カスタマーサービス:表示パス：パソコン：マイオーダー-カスタマーサービス-取引紛争-提出、携帯：マイ-カスタマーサービス-取引紛争-提出。
ユーザー:商品が届かず、サインをもらっているのにアフターサービスを申し込めない
ユーザー:どのような状況ですか？
カスタマーサービス:お客様、システムは自動的に[デジタル]日数で完了します。
ユーザー:それなら、どうして返金ページがないのですか？
ユーザー:1ヶ月経ちました。
カスタマーサービス:お客様、加盟店が返金に同意した場合、アフターセールスの返金手続きを行うことができます。
カスタマーサービス:あなたは心配しないで、この商人は、あなたが満足していない答えや回答は、あなたのハに対処するためにJingdong委員会に適用することができます。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？ | 219693914584286abd4be50cafe09482 |
ユーザーは、商品の価格があまりにも早く下がったため、返品処理したいと報告しました。 カスタマーサービスは、価格差の適用が可能であることをアドバイスしました。 ユーザーは、価格差の適用とそれ以上の返金を希望しています。 カスタマーサービスは、ユーザーのために価格保証を申請しました。 ユーザーは、できるだけ早く製品を届けることを希望し、物流について質問した。 カスタマーサービスがユーザーに希望納期を聞き、その旨を現地に伝える。 ユーザーは、価格保証の返金の行き先を尋ねている。 カスタマーサービスは、返金は元の形で返されることを助言する。 | ユーザー:マニュアルサービス
ユーザー:人間に乗り移りたいのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:まだ届いていないのですが
カスタマーサービス:[注文番号] この注文ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:商品を返品したいのですが
カスタマーサービス:お水でも飲んでお休みください、姉がすぐに確認します！
ユーザー:商品を返品したいのですが
カスタマーサービス:親愛なる、何が問題なのでしょうか？
ユーザー:今は[番号]ですが、買った時は20以上ありました。
ユーザー:非常に不公平
カスタマーサービス:拝啓、値下げされましたら、価格差の申請をお手伝いします
ユーザー:そうでしょうか？
カスタマーサービス:そう思う？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:効果はあるのでしょうか？
ユーザー:それなら、応募してください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:でも、早く送らないといけないんですよね
カスタマーサービス:ご安心ください
ユーザー:木曜日の午後、または金曜日の午前中に配達されるはずです。
カスタマーサービス:水を飲んで一休みしてください。
ユーザー:まだ届いてないんですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お客様、この注文はすでにあなたのために[金額]元の価格保証を適用しています。
ユーザー:なるほど
ユーザー:お金はどこで返してもらえるのですか？
カスタマーサービス:元のお金をお返しします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
ユーザー:そして、いつ商品をお届けできるのでしょうか？
カスタマーサービス:配車係に配達の予約はしましたか？
ユーザー:今電話したんですが、彼は勤務中じゃないんです。
ユーザー:今日はお休みです。
ユーザー:以前は電話しなかった
ユーザー:金曜日は忙しくて、聞くのを忘れてしまいました。
カスタマーサービス:必要な時に必要なものをお届けするためにご覧いただいています。
ユーザー:今日中にできますか？
カスタマーサービス:私が現地に連絡します。
カスタマーサービス:電話で聞いてみる
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お待ちください
ユーザー:5:30に納品できれば、今日中に納品可能です
ユーザー:そうでなければ、明日
カスタマーサービス:拝啓、こちらのサイトでは月曜日にお届け予定と書いてありましたね？
ユーザー:はい、先ほど返信がありました。
ユーザー:それでは明日から
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:では、私がフォローします
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:今後、何か質問があれば、またお気軽にご連絡ください、私は間違いなくあなたにサービスを提供するために幸せになります！~A
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、あなたの幸せを願って、さようなら！ | 15823d8f54ec9542a1cd0ebef51feca6 |
無料通話カードの有効化方法について質問された。 カスタマーサービスが適切なアクティベーションの方法を説明します。 | カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:お困りのことを簡単にお聞かせください。
ユーザー:テレホンカードを有効にするにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:? カードを有効化するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:,アクティベーションの質問：APP：「環球」APPまたは「電信実名制」APPをダウンロードし、ID写真をアップロードして、カードのアクティベーション前に契約者の対面認証を行う（［数］日以内にアクティベーションしなければならず、ユーザー名の下のカード枚数分 ユーザー名義のカードが[番号]未満の場合、有効期限を過ぎても有効化されないとキャンセルされます。
ユーザー:はい、[名前]です。
カスタマーサービス:優しすぎて、やらなきゃ～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | 4f0c1706da36e0b6495e84eed8e26861 |
ユーザーは、エアコンはいつ到着するのかと尋ねた。 カスタマーサービスは、デポに、できるだけ早くユーザーのために予約を取るよう連絡を取るよう促したと述べた。 ユーザーはデポの電話番号を尋ねたが、デポは一度も電話をかけてこなかったという。 カスタマーサービスは、できるだけ早く連絡すると言い、デポは明日配達できると答えたという。 | カスタマーサービス:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:エアコンはいつ届きますか？
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]月の[番号]の日に到着する予定です。
ユーザー:時間通りなのか？なぜ物流がチェックアウトできないのか？
カスタマーサービス:カスタマーサービスがお客様に納期を確認していないため、再度ご連絡を差し上げます
カスタマーサービス:早急に倉庫に連絡し、再度予約を取るよう促します。
ユーザー:カスタマーサービスに予約して、日付を確認したいのですが？
カスタマーサービス:可能でしょうか？
ユーザー:倉庫の電話番号は何番ですか？
カスタマーサービス:デポから電話でアポイントを取らせていただきます
カスタマーサービス:私はあなたを助けるためにここにいます
カスタマーサービス:ご安心ください。
ユーザー:倉庫から一度も電話がかかってこない
カスタマーサービス:すでにお呼びしています
カスタマーサービス:ストックルームから、できるだけ早くご連絡を差し上げ、次の予約を取らせていただきます。
カスタマーサービス:気長に待つしかないでしょう。
ユーザー:一度も電話をかけてこなかったのに、どうしてまた電話をかけてきたのですか？
カスタマーサービス:携帯電話の電源が切れていて、つながらなかったからでしょうか？
カスタマーサービス:携帯電話は常に開いておいてください。
ユーザー:わかりました、待ちますが、また延期になるようなら、注文を取り下げなければなりません
カスタマーサービス:どうぞご安心ください。
カスタマーサービス:こんにちは、ストックルームから明日送れると回答がありました。
ユーザー:いいえ、心配はしていません。先月の[番号]に発注したのですが、あまりにも遅いので
カスタマーサービス:お待たせしてしまって申し訳ありません。
ユーザー:わかりました、これでおしまいです！
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:素晴らしいサポートをありがとうございました。
ユーザー:相談しよう
カスタマーサービス:はい | 9ebc41c320ce9a63d3d5e0b4b5fc35c7 |
ユーザーは、エアコンが到着したときにどのように設置されるのか質問した。 カスタマーサービスは、Jingdongが設置した場合はメーカーに連絡する必要はなく、メーカーが設置した場合はメーカーに連絡する必要があると回答しました。 ユーザーは、自己所有の商品の購入は、Jingdongによってインストールされるかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスは、自己所有の商品の購入は必ずしも京東が設置するとは限らない、次の順序の表示が優先される、と述べた。 | カスタマーサービス:ここでお会いできて光栄です、まるで旧友のようです。
カスタマーサービス:こんにちは、家電秘書[番号]がお世話になります、どうされましたか？
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:エアコンの設置は、商品そのものが設置業者に連絡することで受けられるのでしょうか?
ユーザー:田舎でも取り付けが必要なんですよね？
カスタマーサービス:こちらで商品が届いたらすぐに設置できますよ～プロ
ユーザー:インストーラーに連絡する必要はありません
カスタマーサービス:WeChatチャンネルなので、注文番号を表示するのが間に合わないので、注文番号をお知らせください。
カスタマーサービス:注文番号をお知らせください。
ユーザー:まずは問い合わせだけしたいのですが、実家に帰っている家族のために買いたいのですが、取り付けが難しいのでしょうか？
カスタマーサービス:ご注文の際に、取り付けがメーカーか京東か表示されます。
カスタマーサービス:京東の場合は取り付けの連絡は必要ありません
カスタマーサービス:メーカーに問い合わせないと取り付けられない～プロ
ユーザー:自己所有のものを購入した場合、Jingdongでインストールされるのでしょうか？
カスタマーサービス:必ずしもそうではありません～プロ
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:正確であることを示すために、より多くのあなたが注文をする〜〜。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 1aa6e8c5af6d110c9e634f3c68ce947b |
ユーザーは、注文の確認にどれくらいの時間がかかるか尋ねた。 カスタマーサービスは、[数]時間以内であると回答しました。 ユーザーは、再度アップロードしたいができないことを報告しました。 カスタマーサービスは、ユーザーに我慢するよう伝えました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせですか、それとも対処が必要な別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:今日、御社のカスタマーサービスから電話がありました。
ユーザー:IDカードをアップロードする必要があると書かれています。
カスタマーサービス:右下の「マイサービス」-「パーソナルセンター」-「すべての注文」をクリックし、相談したい注文番号をコピーすることができます。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] プロダクトID : 1954732
カスタマーサービス:すでに写真をアップロードしていますよね？
ユーザー:こんにちは、ここで問題です、私は花王のアイマスクを買いました、そして、彼はちょうど私のために3つの注文を開いた、そして、私はIDをアップロードする必要があると私に促した、私は注文の一つをアップロードしました、私はそれを少し考えた、注文の一つをアップロード、次の瞬間、誰かが私に電話し、すべての3つの注文は、アップロードする必要があると言いました、家に戻った後、プロの他の2つの注文をアップロードしたい、IDを買って他の二つの注文にアップロードし、それから、すでに発見され 起きたら「他の2つの注文をアップロードしてください」と電話がかかってきて、iPhoneの電源が入っていないと思ったのに、どうして他の2つの注文も審査中なんだ？そして、この1件ですが、今朝の10時くらいからやっていたのですが、まだ審査中なんです。
ユーザー:監査にはどれくらいの時間がかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:【数】時間以内と思われます。
ユーザー:なるほど
ユーザー:1つの注文の写真しか渡していないのですが
ユーザー:その結果、他の2つの注文が保留文書ですぐに出てきました
ユーザー:今日も「他の2つの注文をアップロードしてほしい」という電話があったようですが
ユーザー:誰かがやってくれたのでしょうか？
カスタマーサービス:もしそうなら、もう一度アップロードした方がよいでしょう。
ユーザー:現在、アップロードできません
ユーザー:審査中ということですが
カスタマーサービス:それなら、しばらく我慢して待っていてください。
ユーザー:👌
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです、他に何かお手伝いできることはありますか？ | feff2c17ab37cd55a8522a43eb27a096 |
ユーザーは少ない枚数について問い合わせをしています。 カスタマーサービスは、注文を確認した後、ユーザーに対して、こちら側の申し込みに答える。 そして、フォローアップのプロセスを提供する。 | ユーザー:プロ
ユーザー:欠品に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:ラーメンが発送されない
ユーザー:届いた商品に買ったラーメンが入っていなかった。
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックして、「注文」をクリックし、問い合わせる注文を選択してください。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 4592913
カスタマーサービス:はい、あなた
ユーザー:これと一緒に送られてくるはずです。
ユーザー:しかし、私は受け取っていない
カスタマーサービス:味千ラーメン 濃厚鶏スープラーメン ([個数] 1人前) ( 半乾麺 ) [個数] g 具材パック付き ゆでタイプ 和風ラーメン [ 商品スナップショット ]。
カスタマーサービス:これでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:商品の写真を用意してもらえますか？
ユーザー:家を出るところです
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:それでは、こちらで応募させていただきます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:私は本当に問題のために申し訳ありませんが、あなたが見る、元のアドレスで交換用のアイテムを適用するためにここに、あなたのアカウントで[番号]時間に期待されている新しい注文番号を生成します、同時に私はフォローアップ、またを介して交換は、私は電話であなたに連絡します他の問題〜あなたはああ急ぐ必要はない。
ユーザー:はい
ユーザー:[名前]です。
カスタマーサービス:これも私たちの仕事の一部です。あまり丁寧になりすぎず、あなたのように寛容でフレンドリーな方の問題解決のお手伝いができてうれしいです。
カスタマーサービス: 他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス: また、私のことを評価していただきたいのですが。 | 540311edc2a1e017569a3df0943666e2 |
ユーザーは、サービス注文のキャンセルが個々のアフターサービスにどのような悪影響を及ぼすかを尋ねる。 カスタマーサービスは、関連する影響について説明し、注文番号を照会して、商品の3パックサービスの範囲と時間を通知します。 ユーザーは、携帯電話の音が出ないという症状を報告する。 カスタマーサービスは、専門家でない人に関連するアドバイスをすることができないことを伝える。 | ユーザー:シャオミ【デジタル
ユーザー:お問い合わせの商品をお選びください。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:質問したいことがあるのですが
ユーザー:昨日、音が出なかったので返品を選択したが、今朝、また音が出るようになった
カスタマーサービス:キャンセルできるのですか？
ユーザー:それで返品依頼をキャンセルしたら、Jingdongのアフターサービスから「安易にキャンセルしないでください」とメッセージが来ました。
ユーザー:スリーパックサービスに影響があるのでは？
ユーザー:個人の応募ページでキャンセルしました。
カスタマーサービス:今、どんな問題を解決しようとしているのか？
ユーザー:スリーパックサービスに影響を与えるというメッセージを送ってきた。
ユーザー:最近、ある試験を受けた
ユーザー:スマホにたくさんの情報が入っているのですが
ユーザー:携帯電話は必須なんですね
ユーザー:でも、Xiaomiの品質にはとても懐疑的なんです。
ユーザー:また壊れそうで怖いです
ユーザー:申し込みができないのでしょうか？
カスタマーサービス:アフターセールスのサイクル内でサービスオーダーを提出したが、様々な理由でサービスオーダーがクローズされ（例：ピックアップの失敗など）、その後サービスオーダーが受領後［日数］以上経ってから再申請した場合、サービスオーダーに「返品・交換」サービスを利用できる旨の表示がなくなるので、問題はアフターセールス監査人に転送されて処理することができます。監査役は、サービスオーダーを確認する際に、引き取り費用を請求しないようにチェックします。
ユーザー:簡単に言うと、引き取りサービスを受ける権利がないということでしょうか？
カスタマーサービス:サービスオーダーを受領してから[日数]以上経過した後に再申請した場合、サービスオーダーに「返品・交換」サービスが利用できる旨の記載はなくなります。
ユーザー:返品・交換はできないのでしょうか？
カスタマーサービス:さまざまな理由でサービスオーダーが終了している（受け取りがうまくいかないなど）。
カスタマーサービス:終了後、再度サービスを利用できない場合があります。
ユーザー:携帯電話をネットで買うのは初めてでよくわかりません。
ユーザー:使用できない手段
カスタマーサービス:「返品・交換」サービスの利用を促すメッセージが表示されなくなります
ユーザー:それでも返品・交換は可能ですか？
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただき、商品のアフターサービス期間を確認させていただけませんでしょうか？
ユーザー:アフターサービスを申し込む 注文番号：【注文番号
ユーザー:買ったばかりなのに[番号]～[日数]の間に
カスタマーサービス:本製品は国家保証があり、3パックサービスを享受し、保証期間は：1年保証 品質問題や故障が原因の場合、メーカーのメンテナンスセンターまたは特別なメンテナンスポイントの品質検査証明書と、保証期間内に無料修理と他の3パックサービスを楽しむために返品する[数]日、交換する[数]日、 [数]をお楽しみください！
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:電話機に赤いヘッドセットの形をしていて、電話機が鳴らない、これはなぜか
ユーザー:今朝も快調でした
カスタマーサービス:私は検査のプロではないので、専門的なアドバイスができません。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:レビューをくださりありがとうございます～感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます、素敵な人生を送ってください。 | 8c2db59d485a5cafae4af6c3d368cab4 |
ユーザーは、注文した商品が上乗せされたかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、確認するためにリチャージ番号を提供するよう回答しました。 ユーザーは、注文はすでにトップアップされていると言った。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:こんにちは、私の愛する人、私はあなたにどのような問題を助けるか、解決することができますか？
ユーザー:これは充電されていますか？
カスタマーサービス:拝啓、充電番号を教えてください、確認させていただきます。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:拝啓、確認いたしますので、今しばらくお待ちください。
ユーザー:受け取りました
ユーザー:埋まりました、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他にどんなものがあるか、ご覧ください。
ユーザー:いいえ
ユーザー:またね
カスタマーサービス:どうか、あなた、その小さな幸運の手を出して、少女の奉仕を評価してください。 | ba7d1961cfa1f4d10d0821ed52a61384 |
ユーザーが価格保証を申し込む。 カスタマーサービスは、ユーザーが価格保証を申請したかどうかを回答し、ユーザーから回答を得て、価格保証の申請を手伝い、ユーザーにオリジナルリターンであることを伝える。 価格保証の申し込みが早すぎたことを、ユーザーにお詫びする。 | ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：12375642
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
ユーザー:この注文は、[数字]元を減額しました。
カスタマーサービス:妹よ、見てくれ
カスタマーサービス:ご自身で価格保証を申し込まれたのでしょうか？
カスタマーサービス:?
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:それなら少しお待ちください。
カスタマーサービス:価格の確認に来ました。
ユーザー:今すぐ注文割引[番号]について
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:まだ途中です
ユーザー:[注文番号]は新しい注文番号です。
カスタマーサービス:オーオー
カスタマーサービス:[金額]です。
カスタマーサービス:【金額】＄？
ユーザー:うーん
ユーザー:返品はどうすればいいのですか？
ユーザー:豆を返す
カスタマーサービス:オリジナルリターン、親愛なる
ユーザー:豆は返品できるのですか？
カスタマーサービス:返さなければならないのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:返金されたのですが
ユーザー:もういいや
カスタマーサービス:ああ、ああ。
カスタマーサービス:申し訳ありません、あなた
カスタマーサービス:ここで応募するのは早計です
ユーザー:なるほど
ユーザー:大丈夫です。
カスタマーサービス:うん、うん
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございました。
カスタマーサービス:他にご質問はございませんか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:ここで迷惑をかけないようにする
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？ | 04a84ae08341ae9756c88b258f5d4898 |
ユーザーから、宅配業者と連絡が取れないとの報告がありました。 カスタマーサービスは、配送担当者がユーザーと連絡が取れないため、別の配送を手配すると回答しました。 | ユーザー:宅配便の連絡が取れない
カスタマーサービス:確認しますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:VC【電話番号】携帯電話番号【電話番号】は、配送を受けた電話番号でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:連絡がとれない
ユーザー:一日中家にいるのですが
カスタマーサービス:電話番号が合えば、また届けてもらいます
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます🙏。
カスタマーサービス:本人がサインできない場合は、誰かにサインしてもらうことができます
カスタマーサービス:とても親切な方ですね
ユーザー:家にいるのですが
カスタマーサービス:もっと時間を下さい、私達は商品を渡すために全力を尽くします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | a9e5b3b6fe37d22149d6f11dab71d6f5 |
ユーザーは、パスワードを変更するために新しい携帯電話番号をバインドしたい。 カスタマーサービスは、ユーザーのアップグレードスペシャリストの手続きのために、ユーザーのアカウント番号と新しい携帯電話番号を要求する。 | ユーザー:ちょっと見せてください。
カスタマーサービス:携帯電話を使わなくなったので、携帯電話番号を変更したいのですが？
ユーザー:[番号] [ID番号] [番号]です。
ユーザー:カスタマーサービスで、銀行のカード番号を聞かれたのですが。
カスタマーサービス:新規に申し込んでいるのでしょうか？
ユーザー:以前は携帯電話番号を持っていなかったので、パスワードを変更する必要があります
カスタマーサービス:あなたのアカウント番号とあなたが使用している最新の携帯電話番号を私の妹に送ってください、我々は問題を解決するためにあなたにアップグレードの専門家を与えるでしょう、[番号]はバンドルを変更するためにあなたに戻って電話します。
カスタマーサービス:新しい携帯電話番号を私に送ってください。
ユーザー:はい
ユーザー:[メール]です。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:できますか？
カスタマーサービス:【メール】当時の登録メールアドレスは吧です。
カスタマーサービス:新しい携帯電話番号：[電話]です。
ユーザー:はい
ユーザー:パスワードの変更もお願いします。
カスタマーサービス:この後、弊社のコミッショナーが変更するお手伝いをいたします。
ユーザー:はい、よろしくお願いします。
カスタマーサービス:すでにコミッショナーには報告している
カスタマーサービス:スマホを開いておくんですね。
ユーザー:はい、わかりました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 794557237c170ab17fb521d745073aac |
ユーザーは、Jingdongが紙の請求書を発行できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、関連する規定に従って電子請求書を開くことができると答えました。 そのユーザーは、多くの顧客が紙の請求書を必要とし、注文をキャンセルしなければならなかったと言った。 顧客サービスの回答は不便をもたらしたが、理解することを望む。 | カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:こんにちは、これって紙の請求書を発行できないんですか？
カスタマーサービス:お客様へ、現在は電子請求書を発行しております。
ユーザー:電子請求書を発行した後、やはりプリントアウトしなければならないのですが
ユーザー:今、Jingdong側には紙の請求書はないんですよね？
ユーザー:ダメならプラットフォームを変えよう
カスタマーサービス:こんにちは、国家税務総局の「営業税の増値税への転換試行実施に伴う徴税管理事項に関する通知」の要求に応え、請求書のタイムリー性を確保するため、京東は全国で電子請求書を順次実施します。景東では請求書の閲覧、ダウンロード、印刷が可能です。
ユーザー:だから忘れてください
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしたことをお許しください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:紙の請求書を必要とするお客様がいらっしゃるのが問題です。
カスタマーサービス:お客様へ、ご自身でプリントアウトすることができます。
ユーザー:それでは、お客さまにご迷惑をおかけすることはないのでしょうか？
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:順番を間違えてしまいました。ユーザー:間違いでした。
ユーザー:ここはもっとお客さんに選択肢を与えるべきでしょう
カスタマーサービス: お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご容赦ください。
カスタマーサービス: 現在、当社の製品はすべて電子請求書となっています。 | 9b7a01b36c16a513f0cdce8ac052a602 |
ユーザーはJingdong E Cardの購入方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、JingdongのページでJingdong E Cardを検索して購入するよう回答しました。 ユーザーは、「Jingdong Eカードは使用できないので、追加チケットを開くために使用できる他のカードはないのか」と尋ねました。 カスタマーサービスは「ない」と答えました。 | ユーザー:Pro, BOE Eカードはどうやって買うのですか？
ユーザー:Order Business Enquiry
ユーザー:親愛なる、Jingdong Eカードを購入するにはどうすればよいですか？
カスタマーサービス:親愛なる、あなたは以前の問題についてのお問い合わせですか、それとも対処が必要な別の問題があるのですか？
ユーザー:新しい問題
カスタマーサービス:Dear、BOEのページの間で購入しました。
ユーザー:そうなんですね、気がつきませんでした、見てみます、ありがとうございます
カスタマーサービス:Jingdong ページ検索Jingdong Eカード様。
カスタマーサービス:Ohの直接購入
ユーザー:インクリメンタルインボイスを開くことができません。
カスタマーサービス:拝啓、増額請求書の発行には対応しておりませんが
ユーザー:他に開封可能なカードはありますか？
カスタマーサービス:ありません。
ユーザー:そうですか、ありがとうございます。
カスタマーサービス:丁寧すぎる、私がやるべきだ～～～O( ∩ _ ∩ )O | 622ca5c94b0a5f2a6640e78ad105e4bc |
ユーザーは、購入したXiaomi TVに壁に掛けるための棚が付属しているかどうかを尋ねた。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、このアイテムは無料ではなく、設置業者［名前］が設置時に棚を用意するが、それは有料で、詳細には料金が記載されていると回答した。 ユーザーは、なぜ他の人が買ったときには棚があるのに、自分が買ったときにはないのか、と質問しました。 カスタマーサービスは、パッキングリストを確認するよう答え、棚があることを回答しました。 ユーザーは、棚は箱に入っているのか、マスターは自宅での設置に料金を請求するのか、と質問した。 カスタマーサービスは「はい」と答え、商品は一緒に発送されました。 設置料、空中作業料、穴あけ料がかかり、特定のユーザーは料金の中の商品詳細を見ることができます。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:購入したXiaomi TVに壁掛け用のスタンドはありますか？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:この商品は無料プレゼントはありませんが、インストーラー[名前]が設置してくれる場合は、棚が付きますが、お金が掛かります。
ユーザー:私が買ったものは、どうして全部棚があるんですか？
ユーザー:私が買ったものにはどうして棚がないんですか？
カスタマーサービス:申し訳ありません、梱包リストを確認したところ、本体×【数】、スタンド×【数】、設置説明書×【数】、Bluetooth音声リモコン×【数】、ネジ×【数】があります。
A：はい、そうです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、箱に入っていますか？
ユーザー:棚の設置に料金はかかりますか？
カスタマーサービス:はい、商品と一緒に発送されます
カスタマーサービス:設置料、空中作業料、掘削料がかかりますが、具体的には、商品の中にある料金基準の詳細を見ることができます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:とても親切な方ですね | 27ca08e0683619b8d1e634b4002f8b90 |
ユーザーは、2台の携帯電話を購入したため、誤ってアフターマーケットの携帯電話を申し込んでしまい、キャンセルする必要があるとのことでした。 カスタマーサービスは、キャンセルが行われたことを記したメモを返信しました。 ユーザーは、もう一方のアカウントにログインできず、携帯電話番号も変更できない場合、どうすればよいかと尋ねた。 カスタマーサービスは、パスワードによるログインを試すことができると回答しました。 ユーザーは、パスワードログインには認証コードが必要であると言いました。 カスタマーサービスは、メールボックスに拘束されている場合、パスワードをリセットする方法をユーザーに伝えました。 ユーザーは、メールボックスに拘束されていないと言う。 カスタマーサービスは、ユーザがグループを変更するためにアカウントを転送するのを手伝うと答えた。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何でしょうか？
カスタマーサービス:[番号] Apple iPhone [番号] [番号] GB Dark Sky Grey Mobile Unicom Telecom [番号] G Mobile
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:アフターサービスを申し込んだスマホを間違えてしまい、今キャンセルしています
ユーザー:2つのアカウントを使って、2台のスマホを同時に購入したのですが。
ユーザー:なるほど、その通り
カスタマーサービス:キャンセルするための手順をお手伝いします
カスタマーサービス:大丈夫だと思いますか？
ユーザー:はい
ユーザー:アフターフォローの申し込みはキャンセルしてもらえるのでしょうか？
カスタマーサービス:すでにここにメモしています
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:評価をお願いしたいのですが、感情バーの横の「+」をクリックしてください。
ユーザー:はい？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:他のアカウントで認証コードが必要なのですが、携帯電話番号を使わなくなったのでどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:携帯電話番号の変更は可能です。
ユーザー:直接ログインができなくなりました。
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:契約内容を変更するにもログインが必要です。
カスタマーサービス:パスワードは知っていますよね？
ユーザー:はい、パスワードは知っています
ユーザー:申し込んでから一度だけ買ったことがあるのですが、それ以降は使っていません
カスタマーサービス:パスワードを入力してログインしてみる
ユーザー:入力した後、認証コードを要求された
カスタマーサービス:わかりました、少々お待ちください〜すぐに確認します〜。
カスタマーサービス:電子メールや携帯電話にアカウントを紐付けている場合は、"Forgot your password? "をクリックしてください。"をクリックし、新しい画面 "Retrieve Password "でユーザー名を記入してください。 | 2bb64c2625f79fe0653ad68f9fde4ce6 |
ユーザーから請求書のヘッダーを変更できるかどうかの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、ユーザーが請求書情報を確認した後、変更できるようにサポートします。 ユーザーは、請求書が電子請求書であるかどうかを尋ねています。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:フラット用プラグインボードを注文しました。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:会社に請求書を書くのを忘れてしまいました。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:請求書の支払先を変更することはできますか？
ユーザー:本人に直接渡しているのだから、本来はユニットであるべき
ユーザー:お客様がWebドングル[サイト]のメッセージ : [注文番号:]をクリックしてメッセージを送信しています。
カスタマーサービス:注文番号にキスをして、女の子に返す
ユーザー:注文番号 : [注文番号]について
ユーザー:北京科学技術大学
カスタマーサービス:Sister Modify Go
カスタマーサービス:時間 [数値] - [数値] 営業日
カスタマーサービス:Modify End SMS You
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:高い
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:税番号について
カスタマーサービス:評価をお願いしたいのですが。
ユーザー:[番号]です。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:5つ星の評価をします。
ユーザー:通常は電子請求書なのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:修正したい注文番号を教えてください。
ユーザー:OKです
ユーザー:注文番号：[注文番号]を教えてください。
ユーザー:今、お渡ししました。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この1つの注文だけですよね？
ユーザー:ソケットなんですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:[金額]人民元
カスタマーサービス:はい？
ユーザー:わかりました、数日後に電子請求書をダウンロードします
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 | b4cb00fd009342bd0f74244e9692220f |
マーチャントは、VB[番号]注文にサインされた[番号]が表示されたが、倉庫はそれを受け取らなかったと述べた。 カスタマーサービスは、マーチャントがサイトに連絡して確認するのを手伝いました。 | カスタマーサービス:商人の友様、ご用件は何でしょうか？
ユーザー:VB[番号]この注文[番号]は署名されましたが、私たちの倉庫で受け取っていません。
カスタマーサービス:これは返品なのでしょうか？
ユーザー:はい、そうです。
カスタマーサービス:お客様の連絡先を教えていただけませんか？
ユーザー:【名前】、【番号】、【番号】、【番号】です。
ユーザー:VB[番号] これはお客様の返送番号です。
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:バージョンアップのフィードバックに協力します。
ユーザー:この貨物を探すのを手伝ってもらえますか？
カスタマーサービス:お客様の連絡先を教えてください。
カスタマーサービス:サイトからの連絡で確認させていただきます
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すでにサイトに連絡済みです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、お願いします。
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 7ccf04158e5ff328e9aec7e0596c3cac |
ユーザーは、配送先の住所を変更できるかどうか尋ねます。 カスタマーサービスからの問い合わせで、宅配便がまだ加盟店にあることがわかり、ユーザーが加盟店に連絡して修正するよう提案しました。 | ユーザー:人はどこにいるのですか？
カスタマーサービス:お手伝いしてくれる女の子はいますか？
ユーザー:配送先について
ユーザー:変更できますか？
カスタマーサービス:プロです、少々お待ちください。
カスタマーサービス:まだ宅急便が来ていないんだ。
カスタマーサービス:販売店に連絡して、修正してもらうことをお勧めします！
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:このような親切で理解あるお客様に出会えてよかったです。
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それだけで私はやるべきなんだ～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | 5889b8a666118ee3ad69ad51cca0ab3b |
ユーザーから「dpケーブルは製品に同梱されているのか？ カスタマーサービスは「いいえ」と答えた。 ユーザーは、推奨する回線があるかどうかを尋ね、互換性のない回線を購入することを心配していた。 カスタマーサービスは、ユーザーがJingdong Mallに行き、[金額]バージョンを購入する注文を検索することを提案しました。 | ユーザー:http . | 1d29f225-e4cf-4e00-a54c-82f728a58f66 |
ユーザーの2つの注文が一般に転送されたので、カスタマーサービスに確認してください。 支払い時期について尋ねたところ、カスタマーサービスは、当分の間、支払いは確認されておらず、支払いが到着した時点で時間的に認められるとのことでした。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:[ オーダーID : [オーダーID]]です。
ユーザー:お客様からのメッセージ：「注文番号」：「注文番号」をクリックすると送信されます。
ユーザー:この2つの注文は、支払いを確認してください。
ユーザー:すでに口座に振り込まれているのですが、どうしたらいいですか？
A：こんにちは！
カスタマーサービス: [番号]、[注文番号] です。
カスタマーサービス:Dear, please take the look
ユーザー:はい
ユーザー:?
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください
カスタマーサービス:Dear, when you did you make payment? 2つの注文が一緒になっているのですが。
ユーザー:はい
ユーザー:支払いは[数]分ほどで完了しました。
ユーザー:合計「数」ドル
カスタマーサービス:Pro 未定です。
カスタマーサービス:お金が到着するのを気長にお待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ありがとうございました。 | 993ce11eee1472c056bd267107a207b9 |
ユーザーからは、「ポイントはまだ読み放題に交換できるのか？ カスタマーサービスから、キャンペーンは終了し、Read Moreは永久に廃止されたとの連絡がありました。 ユーザーから「本は1冊ずつしか買えないのか」という質問がありました。 カスタマーサービスからは、新しいアプリが登場し、当分の間、ポイントの活動はないこと、その後の活動については特にお知らせはないこと、が伝えられました。 | ユーザー:https . | 7d5cf5495458654c311a1ee0c852e991 |
ユーザーから口座残高の引き出し方法について問い合わせがある。 利用者の口座開設に関する情報と携帯電話の認証コードを確認した後、カスタマーサービスが利用者に代わって出金申請を行います。 | ユーザー:口座の残高を引き出したいのですが？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:口座残高を引き出したいのですが？
ユーザー:以前は
カスタマーサービス:口座名、銀行名、銀行カード番号、連絡先、出金する残高の金額をお知らせいただければ、私がお客様に情報を確認し、認証コードを送信した後、申請させていただきます。
ユーザー:ちょっとお待ちください
カスタマーサービス:OKです
ユーザー:クリアコントロール・アセットマネジメント（[組織]銀行口座番号：[番号]農業銀行海淀支店 [住所] [組織]銀行口座番号：[番号]農業銀行海淀支店金額 [番号]人民元
カスタマーサービス:農業銀行海淀[住所] 完全な口座情報はこれですか？
カスタマーサービス:[注文番号]
カスタマーサービス:この注文の送金明細書を提供してくれるのですね。
カスタマーサービス:出金失敗を防ぐために
ユーザー:送金伝票がない
ユーザー:この口座にお金を引き出すだけ
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:携帯電話番号に認証コードを送信しましたか？
カスタマーサービス:認証コード
ユーザー:はい
ユーザー:それから？
カスタマーサービス:あなたは私に言うことができます
ユーザー:誰に対して？
カスタマーサービス:私
ユーザー:[番号]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すでに終了しています
カスタマーサービス:受信をお知らせするテキストメッセージ
ユーザー:先ほど、携帯電話番号にも送信されましたね。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:サービスの質を向上させるため、ぜひレビューを書いていただき、楽しいお買い物をしていただければと思います。 | 78ef2525739de6c2911fc2ba908645bf |
ユーザーは、あるリンクを送信し、音が出なくなったので調整方法を尋ねる。 ユーザーに対して様々な対応を確認した後、カスタマーサービスは工場出荷時の設定に戻して動作することを示す。 ユーザーは、どのように復元するのか質問する。 カスタマーサービスからの回答は、機械に関するロガー設定をクリックすると、工場出荷時の設定に戻す操作があるとのことです。 | ユーザー:http . | bd3cd6af-2515-4493-a16d-468cd5149921 |
ユーザーは、転送のために在庫があると表示されたので、アイテムがいつ到着するか尋ねました。 カスタマーサービスは、エスカレーションが必要であり、専門家が[番号]-[番号]時間内にユーザーに電話すると答えました。 ユーザーは、カスタマーサービスがこの時点でわからないのか、と尋ねました。 カスタマーサービスは、「譲渡は営業に確認する必要がある」と答えました。 | カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:商品はいつ届きますか？
ユーザー:商品が転送されていることを示す
カスタマーサービス:プロセスをアップグレードするために、専門家が[番号]-[番号]時間内に電話をかけて、あなたの問題に対処するのを手伝いますよ！それでいいと思いますか？
ユーザー:わからないんでしょう？
カスタマーサービス:商品の移管について、営業に確認する必要があります
カスタマーサービス:あなたの電話番号を教えてください！
カスタマーサービス:アップグレードのお手伝いをします、あなたの問題に対処する専門家がいて、それをあなたにお知らせします！
カスタマーサービス:電話番号を教えていただけませんか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい！
カスタマーサービス:コミッショナーから折り返し電話があるまで、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら！ | bf97fb2261730bff64e524d393473959 |
ユーザーが住所を誤って記入したため、住所の変更を希望した。 カスタマーサービスからの問い合わせは、配達員の連絡先情報の後にユーザーに送信され、住所を変更するために配達員に連絡するようユーザーに通知し、サイトの配信が遅れることはありません[番号]-[番号]を表示します。 ユーザーはカスタマーサービスに、住所を広西チワン族自治区[住所]に変更する手伝いをしてほしいと頼んだ。 カスタマーサービスからの回答は、都市の住所のみを変更することができ、ユーザーに注文をキャンセルして再注文することを提案しました。 ユーザーは、注文をキャンセルする方法を尋ねました。 カスタマーサービスは「返金申請」をクリックし、ユーザーが注文をキャンセルするのを手伝い、コミッショナーをアップグレードし、できるだけ早くユーザーに返金をすることを提案しました。 | ユーザー:住所が違う
ユーザー:住所が違うのですが！
カスタマーサービス:わかりました、確認しておきますので、[番号]～[番号]分待っててください。
カスタマーサービス:ご注文は輸送中です、サインできるように準備してください（配達員：[名前]、電話：[電話]）、お待たせしました。
カスタマーサービス:変更後の住所は、派遣元と交渉することができます。
カスタマーサービス:住所の変更はお住まいの市区町村のみ可能です
カスタマーサービス:いいえ、お届けは[日数]～[日数]遅れとなります。
ユーザー:いいえ、どうにかなりませんか？
ユーザー:[住所]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、できます！
ユーザー:広西チワン族自治区のものです
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、住所の変更はお住まいの市区町村のみ可能です。
カスタマーサービス:一度、ご注文をキャンセルしていただき、再度ご注文いただくことをお勧めします。
ユーザー:解約したいのですが、どうすればよいですか？
カスタマーサービス:ご注文の商品をクリックし、返金依頼をする
カスタマーサービス:私たちは、あなたが注文をブロックすることを支援します。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、そうしましょう。
カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたを助けることができる何か他のものがありますか？
カスタマーサービス:より良いあなたの問題に対処するために、私はすぐにあなたの一対一の親密なサービスのために、対処するための専門家をアップグレードします、[番号]時間以内に電話であなたに連絡します、あなたの番号を連絡することができます教えてください！
カスタマーサービス:私たちは、できるだけ早くあなたの払い戻しを処理するために専門家をアップグレードするために役立ちます
A：電話番号もお知らせください！
カスタマーサービス:[番号] これでいいですか？ | 421a76afb51be921b1b47cbb178f7bbf |
ユーザーは、カスタマー・サービスにアカウントの照合作業を依頼しようとしました。 カスタマーサービスは、支払いは正常に承認されたので、後で問い合わせをリフレッシュすることができると言いました。 | ユーザー:今朝支払ったのですが、照合してください。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたは私があなたのために解決または処理するために必要などのような問題ですか？
ユーザー:配送について
ユーザー:今朝、支払いを済ませました。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:はい、確認中です、オフラインにしないでください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[組織]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様、お支払いが完了しました。
カスタマーサービス:あとでリフレッシュ
カスタマーサービス:他に何かお聞きすることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 | b4146e15419f4130e5cf1b9a80d2abb2 |
加盟店から、配送保険でお客様を支援する際のペイアウトの計算方法について質問がありました。 カスタマーサービスは、出荷保険料のペイアウト基準を確認するようウェブサイトに通知しました。 | ユーザー:こんにちは、私はあなたが買った物のために出荷保険がどのように支払われるかを聞きたいと思います。
ユーザー:こんにちは、お客様に何かを買っていただく際に、運送保険がどのように支払われるのかをお聞きしたいのですが 私たちはお客様が運送保険に加入されるのをお手伝いしました
カスタマーサービス:こんにちは、商人の友よ、ご用件は何でしょうか？
ユーザー:こんにちは、購入したものに対して配送保険がどのように支払われるのかお伺いしたいのですが。
カスタマーサービス:赤い小人が確認いたしますので、少々お待ちください！
ユーザー:どうなんでしょう？
カスタマーサービス:お待ちください、私たちは積極的に問い合わせをしています
カスタマーサービス:こんにちは、送料保険金支払い基準 : [組織] : http . | c7223acceedfa0d276d1e1dc30bef2c6 |
ユーザーは、商品がいつ入手できるかを尋ねるとともに、どのようにして京東の第三者となり、京東の中で何かを販売できるかを質問した。 カスタマーサービスからの問い合わせの後、ユーザーは現在商品を購入中であり、最初の機会に商品をユーザーに届けると回答し、同時に投資へのリンクをユーザーに提供しました。 | ユーザー:いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:拝啓、お役に立てて光栄です。
ユーザー:商品はいつ頃届きますか？
カスタマーサービス:こんにちは、こちらで確認します。
ユーザー:お聞きしたいことがあります
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの製品は現在購入中です。
カスタマーサービス:商品が揃い次第お送りしますので、ご安心ください。
ユーザー:その他、何か質問してもいいですか？
カスタマーサービス:はい、可能です。
ユーザー:「Jingdong」のサードパーティ、つまり「Jingdong」でモノを売るにはどうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:https . | 49199250cceafea33ea49190d0da8970 |
ユーザーから注文処理について問い合わせがあった。 顧客サービス申請委員会処理、ユーザーに電話をかけ直す。 カスタマーサービスは、加盟店が営業日に回答することをユーザーに伝え、加盟店に促したが、ユーザーが回答に満足しない場合は、コミッショナーの介入を申請することができる。 | ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
カスタマーサービス:【注文番号】です。
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、私が見てあげますから
ユーザー:お手伝いしてもらえますか？
カスタマーサービス:専門家に介入してもらうための申請をお手伝いしますよ、わかりますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すでにコミッショナーの介入を申請しています。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:これについては、私もフィードバックに協力します。
カスタマーサービス:連絡先をお聞かせください。
カスタマーサービス:コミッショナーから[番号]H内に折り返しお電話いたします。
ユーザー:はい
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:介入は成功しなかった
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:これは営業日に対応する必要があります。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:どのくらいの時間がかかりますか？
カスタマーサービス:営業日に加盟店から回答いたします。
ユーザー:お手伝いしてもらえますか？
カスタマーサービス:紛争フォームをお手伝いします
ユーザー:はい、よろしくお願いします。
ユーザー:ご親切にありがとうございます。
カスタマーサービス:商人の返事は明日読むことができます。
カスタマーサービス:ご満足いただけない場合は、ご返信をお願いいたします。
カスタマーサービス:紛争フォームに介入するオプションが用意されています。
カスタマーサービス:クリックすることができます
ユーザー:はい、わかりました
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:VIPのお客様へ、他に何かできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:風邪とインフルエンザの季節、水をたくさん飲んで、健康に気をつけてください！ | af1972342369c6c6cc5bcfbca664564e |
ユーザーから「返品を拒否した場合、送料がかかるのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、小型から中型の商品であれば送料は不要であるとアドバイスしました。 ユーザーは、出品者が送料が必要であると助言したことを報告した。 カスタマーサービスはユーザーと交渉し、異議申し立て手続きを行うことを提案しました。 | ユーザー:リジェクトされた返品
ユーザー:会計・財務に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:確認のため、注文番号を教えていただけませんでしょうか。
ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:この注文はYes？
ユーザー:はい
ユーザー:ちょっと聞きたいのですが、返品を拒否された場合、送料は必要なのでしょうか？
カスタマーサービス:小物・中物については、不要です。
ユーザー:いいえ、これは
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
ユーザー:これは
ユーザー:出品者が送料[番号]が必要だと言っています
カスタマーサービス:今回のご注文は送料無料です
カスタマーサービス:紛争処理命令を申請することを提案します。
ユーザー:宅配便で断られたのですが
ユーザー:不採用になった？
ユーザー:騒がないでください
カスタマーサービス:出品者から送料を差し引くように言われたのですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こちら側からの申請で、単一処理に異議を唱えることができます。
ユーザー:受け取り拒否をさせないとのことなので、受け取ってから送料をかけずに返品することも可能です
ユーザー:送料の引き落としを拒否されました。
カスタマーサービス:アフターサービスから返品してください。
カスタマーサービス:販売元に返送する必要があります。
カスタマーサービス:送料はご負担ください。
ユーザー:そうですね、彼にはめられたような気がします。
カスタマーサービス:私たちのアドバイスは、紛争フォームを申請して対処することです
ユーザー:なるほど
ユーザー:代理で応募するのですか、それとも自分で応募するのですか？
カスタマーサービス:私が代理で申請します。
カスタマーサービス:適用
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:すでに提出済み
ユーザー:はい、私の場合は以前にもありましたので、送料はお断りします
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:S.F.エクスプレスだというので、送料を差し引くと、もっと高くなる。
カスタマーサービス:次の紛争案件が処理されるのを待つことをお勧めします
ユーザー:グッド
カスタマーサービス:Is there anything else I can do to help you? 他に何か私にできることはないでしょうか？
ユーザー:いえ、何か必要なことがあればお聞きしたいのですが、蟹江さん、良い人生を送ってください！
カスタマーサービス:あなたはとても親切です
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、ありがとうございます！ | 8f441661d7db12fafb65f5c0db930738 |
集中請求の請求書がいつ発行されるのか、ユーザーから問い合わせがある。 カスタマーサービスが、請求書発行の進捗状況を確認するための手順をユーザーにお知らせします。 ユーザーから、集中請求のためにすべての注文がまとめて請求されるかどうかの質問がある。 カスタマーサービスは、まとめて請求書を発行するか、別々に請求書を発行するかを選択できることをユーザーにお知らせしています。 | ユーザー:? ? ?
ユーザー:お客様からのメール：「注文番号」をクリックすると、「サイト」のメッセージが表示されます。
ユーザー:請求書の一元管理について いつ届きますか？
カスタマーサービス:こんにちは、何かご質問やお困りのことはございませんか？
ユーザー:金採掘の法人決済について
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:請求書一元管理を選択されたお客様は、Webサイト https . | 4b9379ce1bf8b4f5adad07f0c907e83c |
ユーザーが知らずに会員登録をしてしまったので、退会したい。 カスタマーサービスが、会員退会登録のために、ユーザーに連絡先の提供を求める。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、あなた
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:なぜ会員になったのでしょうか？
ユーザー:まだ[数字]ドル請求されています。
カスタマーサービス:トライアル会員開設時
カスタマーサービス:自動更新ボタンをクリックした場合、課金されます。
ユーザー:いつからトライアル会員になったのですか？
ユーザー:トライアル会員になると自動更新されるのですか？
ユーザー:解約してもらえますか？
カスタマーサービス:自動更新にチェックを入れれば、自動更新されます。
カスタマーサービス:会員制の利用を検討することができます。
ユーザー:解約してもらえますか？
カスタマーサービス:いろいろな特典があるので
ユーザー:使いたくありません
ユーザー:京東で使えるのは郵送料だけです
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:本日オープンしました
ユーザー:そうなんだぁ。
カスタマーサービス:それでは、会員返金登録のための連絡先を教えてください。
ユーザー:請求されました。
ユーザー:[番号]です。
カスタマーサービス:はい、退会登録をしました。約[数]時間お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お仕事がんばって、楽しい一日をお過ごしください
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 0050a438477ac5e85dc57435fe03765a |
ユーザーは以前、Jingdong White Stripeで商品を購入し、返品したことがあり、後日White Stripeで支払いたい場合、どうすればよいかを尋ねられました。 カスタマーサービスは、何もする必要がないこと、返金が完了すればWhite Stripeの限度額は元に戻ることをユーザーに伝えました。 | ユーザー:お元気ですか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:親愛なる、少女はここにいる、私があなたを助けることができる問題は何ですか？
ユーザー:ホワイトレーベルで買ったものを、今、加盟店に連絡して返品したのですが、どうすればホワイトレーベルから抜け出せるのですか？
カスタマーサービス:拝啓、注文番号を教えてください、コピーしてください、ご苦労様です！
ユーザー:はい、その後、私はそれを気にしない動作するように店
ユーザー:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:ありがとうございます。
ユーザー:【注文番号】について
カスタマーサービス:拝啓、すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい、お願いします。
カスタマーサービス:もう一度注文をキャンセルするお手伝いをします。 返金について確認するために、加盟店に連絡することができます。
ユーザー:はい
ユーザー:加盟店への再連絡は不要です。
カスタマーサービス:すでに終了しています
カスタマーサービス:加盟店が返金内容を確認し、完了となります
カスタマーサービス:大丈夫です
ユーザー:ホワイトレーベルで購入した商品について、他に何かする必要があるのか知りたいです。
カスタマーサービス:加盟店からの払い戻しが完了した場合、[数]～[数]営業日以内にクレジットが回復されます。
カスタマーサービス:いいえ、何もしなくて大丈夫です。
ユーザー:はい、どうぞ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして、お役に立ててうれしいです。
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなた、何か困ったことがあったら、遠慮なく聞いてくださいね。 | 5b7d034c6fd072e397f021477fccb71e |
ユーザーから「エアコンの取り付けは、メーカーが行うのか、京東が行うのか」という質問があった。 カスタマーサービスは、メーカーによる取り付けになると伝えた。 ユーザーは、注文時に再度電話で取り付けの予約をする必要があるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、その必要はなく、注文時の予約時間に従って設置が行われることを教えてくれた。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:人間に乗り換えたいのですが。
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:その他
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:お悩みを簡単にお聞かせください。
ユーザー:お聞きしたいことがあります。
ユーザー:このエアコンはメーカー取り付けですか、それとも京東さんですか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:お待たせしました、お使いのエアコンはメーカー取り付けでしょうか？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:それなら別に電話で予約する必要はないですね
ユーザー:購入時にすでに予約していたのですが
カスタマーサービス:通常、設置者[氏名]から[番号]時間以内にご連絡いたします。
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:そうなんです。
ユーザー:購入時にすでに予約していたため
ユーザー:予約制ではありません
カスタマーサービス:ご予約をいただいている場合は、ご予約のお時間に合わせて設置いたします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:あなたは丁寧すぎる、私はこうすればいいんだ | a7ba624cc103614c1d2e89aa06a23e57 |
ユーザーから「黒カメラも白カメラも機能は同じか？ カスタマーサービスは「同じです」と答えました。 | ユーザー:[ 注文番号 : [注文番号] ]です。
ユーザー:[ 注文番号 : [注文番号]]です。
ユーザー:[ 注文番号 : [注文番号] ]です。
カスタマーサービス:こんにちは、[番号]カスタマーサービスリトルアップルあなたのサービスで、私はあなたのために何をすることができますか？
ユーザー:カメラヘッドのバージョン、黒と白の2つのモデルは、色が異なっていることを除いて、他の機能は同じですか？
カスタマーサービス:はい、親愛なる
カスタマーサービス:機能は同じです。
カスタマーサービス:お客様のご注文は、[番号]月の[番号]日にお届けする予定です。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます。
ユーザー:[注文番号:[注文番号]]です。
カスタマーサービス:今後、何か困ったことがありましたら、お気軽に姉にお尋ねください。
カスタマーサービス:この度は[番号]をご支援いただきありがとうございました。 | da5b35c2e3696358dfeaf163b8eb93ed |
ユーザーは、カスタマーサービスに注文のキャンセルを手伝ってほしいと頼みました。 カスタマーサービスは、ユーザーがキャンセルを申請するのを手伝い、注文を確認しているところであり、返金は同じように返されるだろうと述べた。 | ユーザー:この注文をキャンセルしたいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、キャンセルの理由は何でしょうか？
ユーザー:すでに新規に注文してしまったのですが
ユーザー:住所が違う
ユーザー:万が一、配達員が誰もいないところに届けてしまった場合。
カスタマーサービス:[注文番号] この注文は完了しましたか？
カスタマーサービス:購入したEカード
Q：【注文番号】について
ユーザー:はい、これですか？
ユーザー:置いただけです
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:レビューのお手伝い
カスタマーサービス:本当にいいんですか？
ユーザー:はい
ユーザー:すでに再ダウンロードしています
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
カスタマーサービス:キャンセルのお申し出がありました
カスタマーサービス:レビュー待ちです。
カスタマーサービス:気長にお待ちいただくことをお勧めします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:返金はオリジナルリターン
カスタマーサービス:拝啓、お忙しいところ恐縮ですが、感情バーの横にある[サイト]をクリックして、私のサービスを評価していただければと思います、よろしくお願いいたします！
カスタマーサービス:私は、あなたがの進捗状況をフォローするのに役立ちます。
カスタマーサービス:Jingdongに注目していただきありがとうございます、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | decf8d7a80a76c626d890cf55f67f989 |
ユーザーから、書籍の提供価格はイベントページと同じかどうかという質問がありました。 カスタマーサービスは、活動は継続中であり、まだ参加できることを伝えた。 ユーザーは、Jingdongで最も大きく割引されている商品は何かと質問した。 カスタマーサービスは、活動はどれもかなり強いと伝えました。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:ヒューマンに切り替えたいのですが
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongカスタマーサービスはあなたにサービスを提供するために幸せです。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:お聞きしたいのですが、現在の書籍の特典は[番号]と同じものでしょうか？
ユーザー:「[番号]-[番号]と書いてあるものがあるのですが、どうすればわかりますか？
カスタマーサービス:拝啓、ご注文番号をお教えいただけませんか？
ユーザー:まだ注文していないのですが
カスタマーサービス:親愛なる、はい
ユーザー:【数字】～【数字】のキャンペーンはあるのでしょうか？
ユーザー:現在行われている書籍購入のキャンペーンは[数字]が[数字]引きなのでしょうか？
ユーザー:これは高額の割引なのでしょうか？
カスタマーサービス:プロ、それに関するイベントがあります、それは
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:うんうん
カスタマーサービス:プロ、他に質問はありますか？
ユーザー:今、京東で一番大きなオファーは何ですか？
カスタマーサービス:Pro、[数]の活動はかなり強いです。 | 0a6632681d63117c28adcf6bd58fe299 |
ユーザーはまだ支払いをしていないが、注文情報が間違っていることに気づき、カスタマーサービスにどうしたらいいか尋ねた。 カスタマーサービスは、注文が送信されるとすぐに修正することはできず、注文が完了した後に開封情報を修正することができると回答しました。 商品を受け取った後、再度カスタマーサービスに連絡する必要があるかと尋ねられた。 カスタマーサービスは、今修正した情報を残した後、ユーザーを登録し、注文が完了したらカスタマーサービスに連絡する必要はないと答えた。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:間違ったインボイスで注文してしまいました。
ユーザー:人間に乗り換えたいのですが
カスタマーサービス:どのような情報が間違っているのでしょうか？
カスタマーサービス:ヘッダー？
カスタマーサービス:登録完了の注文と修正だけで、見ることができます。
カスタマーサービス:あります。
カスタマーサービス:注文が完了しているため、訂正はできません。
ユーザー:未入金です。
ユーザー:In ?
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:未払いでも修正できない
カスタマーサービス:オーダーが提出された以上、修正することはできない
カスタマーサービス:注文の訂正は、システムで発行された後でないと登録できません。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:修正する情報を提供する
ユーザー:商品到着後、確認後でしょうか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:注文が完了した後
ユーザー:はい？
ユーザー:その後、あなたに連絡するのですよね？
カスタマーサービス:いいえ
カスタマーサービス:それでは、修正する情報を入力してください。
ユーザー:今ですか？
カスタマーサービス:はい
Q：【組織】【番号】について
カスタマーサービス:OKです
カスタマーサービス:ご注文完了 こちらからご登録をお願いします。
カスタマーサービス:「注文内容」-「注文詳細」ページから直接ダウンロードすることで、注文は完了し、[件数]営業日以内に修正することができます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス: 他に何かお聞きしたいことはありますか？もちろん、今後何かアドバイスが必要な場合は、オンライン[番号]時間で対応しておりますので、お気軽にご連絡ください！ | 11e8d995ed9101e60b371ed7e4ec8adc |
ユーザーは、注文がいつ見直されるのか尋ねた。 カスタマーサービスは、コミッショナーに連絡し、数時間以内に折り返すと言いました。 ユーザーは、なぜ今、BOFからバウチャーを受け取ることができないのかと質問しました。 カスタマーサービスは、スペシャリストがユーザーに連絡すると答えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 5340356
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：5340356
ユーザー:私の注文はどのように審査されたのでしょうか？
ユーザー:私の注文はいつ審査されるのでしょうか？
カスタマーサービス:確認中ですので、しばらくお待ちください。
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：5340356
ユーザー:私の注文はいつ監査されるのでしょうか？
カスタマーサービス:すぐです。
カスタマーサービス:こちら側を拝見させていただきました
カスタマーサービス:古くからお付き合いのあるお客様です。
カスタマーサービス:普段からたくさん買っているんでしょう？
ユーザー:そうなんです、なんでそんなに買うのが大変なんですか？
ユーザー:もし、あなたから買うのが良くないと思うなら、他のプラットフォームに行ってもいいんですよ
カスタマーサービス:いいえ、あなた
カスタマーサービス:今日のお昼にご相談があったのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様相談室にお返事いただけませんでした。
カスタマーサービス:応募のお手伝いはできませんが
カスタマーサービス:応募のお手伝いはできません。
カスタマーサービス:電話番号を残しておくと便利ですか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:また、今、京東方神起のクーポンが手に入らないのですが、どうされていますか？
カスタマーサービス:後ほどご連絡いたします。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
ユーザー:注文に関する[デジタル]問題と、金銭的な問題があります。
カスタマーサービス:金融 何が問題なんですか？
ユーザー:また、今、京東方神起のバウチャーが手に入らないのですが、どうされていますか？
カスタマーサービス:委員が問題を解決してくれるでしょう。
カスタマーサービス:ご心配なさらないでください
ユーザー:お知らせを待っています
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | cccbce757ffa49187da1c33712bbcd96 |
ユーザーは、どのようにあなたの組織のコレクション情報を表示するには、同社が適用したい、特定の受信者の名前、口座番号、口座銀行が必要です尋ねた。 顧客サービスの答えは、[組織]中国商銀行北京[住所] [組織]中国商銀行北京青年路出張所[ID番号] [番号]。 ユーザーは、Jingdongまたは他のを開くには、チケットを開くように頼まれた。 カスタマーサービスは、はい、Jingdongを開くと答えた。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:こんにちは！どういったご用件でしょうか？
ユーザー:法人口座の支払いについて
カスタマーサービス: こんにちは、どのような問題が発生していますか？
ユーザー: お支払い情報をここで見るにはどうしたらよいですか？
カスタマーサービス:表示されないのでしょうか？
ユーザー:受取人の具体的な名前、口座番号、口座の銀行が必要です
カスタマーサービス: [組織] 中国招商銀行 北京青年路出張所 [住所] [組織] 中国招商銀行 北京青年路出張所 [ID番号] [番号]です。
カスタマーサービス:これは
ユーザー:請求書の発行はJingdongが行うのでしょうか？
カスタマーサービス:s d
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ジンドン
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:他に何かございませんでしょうか、お支払い口座の情報が必要です。
カスタマーサービス:Jingdongを支持していただきありがとうございます、幸せなショッピング、さようなら！ | ed07f1d3935a5438fe86c85079cd2930 |
ユーザーから、自宅での引き取り時の料金について問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、品質以外の問題では送料を負担しなければならず、引き取り場所への配送は無料であると言った。 ユーザーは、ピックアップポイントがどこにあるのかわからないと言った。 カスタマーサービスは、閲覧用のリンクを提供した。 ユーザーは、正式なインボイスを手にしていないと言いました。 カスタマーサービスは、提供する必要はないと言った。 | カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:今、ある人から電話がありました。
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:受け取りに来たら[番号]ドルを請求されると言われましたか？
カスタマーサービス:サービス番号：[番号]です。
カスタマーサービス:あれ、あれ？
カスタマーサービス:お待たせして申し訳ございません、あなた。
カスタマーサービス:拝啓、そうですね
ユーザー:京東が課金したいお金です。
ユーザー:よくわからないのですが
ユーザー:言い訳のできない返品・交換ではありません
ユーザー:混乱させるつもりはなかったのですが......。
カスタマーサービス:二次販売に影響しない品質上の問題の場合、送料はお客様の負担となります。
カスタマーサービス:家で受け取る場合、小物[数]元[数]中物[数]大物[数]ああ〜。
カスタマーサービス:受け取り場所への配送は無料です。
ユーザー:どこですか、わかりません。
ユーザー:ホームページのアドレスもわかりません
カスタマーサービス:Jingdong pick-up point 与えられたリンクを開き、ご自身でご確認ください。 https . | 400c28d21eac683f17b0074dfef4cec2 |
ユーザーから「おむつよりプルアップの方が小さいのか」「おむつがLサイズになったので、プルアップのサイズを教えてください」という質問がありました。 カスタマーサービスからは、「おむつは[枚数]面がくっつくタイプで、プルアップは直接着用するため、比較すると小さくなります」「赤ちゃんの現在の体重をお聞きした上で、XLサイズをお選びいただけます」との回答がありました。 ユーザーからは、「Lのプルアップは小さめで、おむつよりワンサイズ大きいのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、通常の[数字]ポンドであれば問題ありませんが、赤ちゃんの足が少し太い場合は、緊張感があり、はいと答えます。 ユーザーからは、「Lの懸垂では窮屈ではないか」「生後1カ月半の赤ちゃんがおむつや懸垂で快適に過ごせるか、その理由は」との質問がありました。 カスタマーサービスは、通常は多少の締め付けがあると答え、おむつを提案し、懸垂は幼児用ズボンとも呼ばれ、赤ちゃんが歩き始める頃に推奨されるものだと述べました。 また、Lサイズの紙おむつでは太ももに絞め跡がつくことがあるとのことで、紙おむつよりXLサイズの紙おむつを使用することはできないかとの質問がありました。 カスタマーサービスは、ワンサイズ大きいプルアップを選ぶことができると回答し、これはおむつのサイズに応じたものではなく、プルアップよりも相対的に大きいものであるとし、それを考慮した上で注文していただければと述べました。 | ユーザー:http . | 4f9f86cb-d2a1-4ea7-a756-30270af3e593 |
ユーザーは、2つの注文が同じページで請求された理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、「同じ金融機関が発行したものなので、合算されている」と答えました。 ユーザーは、別々に請求書を発行してほしいと思い、カスタマーサービスにできるだけ早く再請求書を発行するよう依頼しました。 カスタマーサービスは、フィードバックに協力し、財務部門に連絡し、スタッフが連絡すると回答した。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:2つの注文が同じ請求書で発行されているのはなぜですか？
カスタマーサービス:同じ金融機関から発行されたものなので、合算されています。
ユーザー:別々にしたいのですが、再発行してもらえますか？
ユーザー:? ユーザー:? カスタマーサービス:お待ちください。
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください
カスタマーサービス:お時間を取らせないために、フィードバックを記録させていただきます。
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:早く再開してください、払い戻しを待っています
カスタマーサービス:私が財務部門に連絡します。
カスタマーサービス:電話を開けたままにしておくと、[番号]時間内にスタッフから連絡があります。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 64c3df0b616f44facdfee5e1c171313d |
ユーザーは、購入したエアコンのリベートがまだあるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「ある」と回答しました。 | カスタマーサービス:親愛なる～、ここで何が問題なんだい？
カスタマーサービス:こんにちは、家電秘書[番号]がお手伝いさせていただきます！
ユーザー:私が購入したこのエアコンはリベートがありますか？
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせいただければ、お調べいたします！
ユーザー:https . | 609c0046dfb8088a5aeac710265d1d9e |
ユーザーは、購入した商品の価格保証を希望し、価格差が自動的に返還されるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、注文を確認し、ユーザーの申し込みに協力し、注文が完了した時点で価格差を返却し、到着したらSMSで通知することを伝えました。 | ユーザー:イン
ユーザー:価格保証について
ユーザー:お問い合わせ 注文ID：【注文ID】 商品ID：2795972
A：プロ
Q：【注文ID】について
ユーザー:価格保証について
カスタマーサービス:元の注文と新しい注文をお知らせください。
ユーザー:新規注文[注文番号]について
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:[数字]-[数字]です。
ユーザー:保証価格[数値]について
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:今すぐ新規注文をキャンセルすることができます
カスタマーサービス:それはそれとして
ユーザー:はい
カスタマーサービス:もうここでやってあげましたよ
カスタマーサービス:最初の注文がまだ届いていないようです。 最初の注文が完了した時点で、差額をお返しします。
ユーザー:はい
ユーザー:応募しました。
カスタマーサービス:ご注文が完了した時点で、元の価格を返金いたします。
ユーザー:?
ユーザー:いざという時、やはり
カスタマーサービス:当初の注文がまだ届いていないため
カスタマーサービス:すでに登録済みです
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:はい
ユーザー:その頃には自動になっているのでは？
カスタマーサービス:イベントのフォローアップを行い、入金があった時点でSMSでお知らせします
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:レビューもお願いします！～感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。 | f01cc75c7a1e245c4d5c4fdff58eead8 |
ユーザーは、商品が拒否されたのに、なぜ注文が完了したと表示されるのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、返金を行うには商品を返品する必要があると回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:In Do
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文ID] 商品ID : 1124783
ユーザー:注文を拒否されたのに、どうして注文が完了しているのですか？
カスタマーサービス:どのような問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:商品が返送されてきました。
ユーザー:?
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス:商品が返品された場合、返金されます。
ユーザー:ああ
ユーザー:完成していても問題ないんですよね？
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:はい、今しばらくお待ちいただくことをお勧めします。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:もう質問はありません。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてとてもうれしいです、他に何かできることはありますか？
カスタマーサービス:世界中の幸せと繁栄を願っています。感情バーの横の「+」をクリックして、私に評価で報いることをお願いします！ | 57b2b1726709e195ea98b06cf6547e6e |
ユーザーから、携帯電話を落としたときのパスワードの変更方法について質問があった。 カスタマーサービスは、ユーザーと情報を照合した後、明日の［デジタル］ポイントで専門家がユーザーの新しい番号に対応すると回答しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:携帯電話を紛失してしまい、パスワードの変更ができないのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:紐付けした携帯電話番号を教えていただけますか？
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください
ユーザー:OKです
カスタマーサービス:現在お使いの番号をそのままお使いでしょうか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:以前購入された商品を教えてください、こちらで本人確認をさせていただきます。
ユーザー:ファントムブルーx
カスタマーサービス:はい、少々お待ちください
ユーザー:Delfinのノートパソコン
カスタマーサービス:【番号】の月に商品を購入されたことがわかります。
カスタマーサービス:何を買ったか覚えていますか？
ユーザー:メカニカルキーボード
カスタマーサービス:ゲーム
カスタマーサービス:お客様のアカウントの安全性を確保するため、多くの質問をさせていただいておりますが、ご容赦ください
ユーザー:問題ありません。
ユーザー:パスワードの変更はできますか？ユーザー:パスワードの変更は可能ですか？
カスタマーサービス:何色か説明してもらえますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:携帯電話か何か？
カスタマーサービス:メカニカルキーボード 色は？
ユーザー:ブラック
カスタマーサービス:はい。新旧の携帯電話番号を教えていただき、バンドル解除を提案していただけますか？
カスタマーサービス:古いほうの【番号】ですね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:新しい携帯電話番号を教えてください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい。ご意見の件ですが、コミッショナーに送って対処してもらいますので、お名前と連絡先を教えてください、明日[番号]以内に折り返しお電話します、大丈夫でしょうか？
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:専門家が対応させていただきますので、明日[番号]時に新しい番号でお電話させていただきます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:【名前】【番号】です。
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:はい。感情バーの横にある「＋」をクリックして、評価をお願いします！
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくださってありがとうございます、素敵な人生を送ってください、さようなら！ | 472a5dd78475d7e00cab85530862824b |
ユーザーは返品を要求する必要があります。 カスタマーサービスは、返品のためのメモを作成し、アフターマーケットに返送される商品の処理を待つ必要があることをアドバイスする。 | カスタマーサービス:何かご用でしょうか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:昨日返品した商品を間違って注文してしまいました。
ユーザー:アフターセールスの注文をキャンセルしたいが、キャンセルができない
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの質問は受け取った、すぐに確認してください、あなたは私の妹を待っている瞬間ああ。
ユーザー:お客様相談室に電話したら違った
ユーザー:接続ができません
ユーザー:返品したいのですが、間違って注文してしまったので、交換になってしまいました。
カスタマーサービス:売却後に交換を申し込んだのでしょうか？
ユーザー:キャンセルができない
ユーザー:返品について
ユーザー:品質に問題があるのですが
ユーザー:間違えたのに、キャンセルができなくなった
カスタマーサービス:見直されました
カスタマーサービス:今すぐには解約できない
カスタマーサービス:サービスリストに載せてあげます
ユーザー:どうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:アフターサービスを待つ
ユーザー:効果はあるのでしょうか？カスタマーサービス:いいえ。
ユーザー:もう送らないでください。返品を依頼するにはどうしたらいいですか？
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:昨日カスタマーサービスに予約を入れたのですが、[時間]になっても電話がかかってきません。
カスタマーサービス:返品を希望される場合
カスタマーサービス:メモをお渡しすることができます
ユーザー:はい
カスタマーサービス:アフターサービスに対応するため、商品が戻ってくるまで待つ
ユーザー:返金はどうなっているのですか？
カスタマーサービス:販売後、商品が返品された後、親愛なる
ユーザー:はい、【名前】です。
カスタマーサービス:POSカードをお持ちの方でしょうか？
カスタマーサービス:元の返品に対する返金である場合
ユーザー:はい
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いえいえ、こちらこそよろしくお願いします。
カスタマーサービス:Jingdongにご支援いただき、ありがとうございます。"赤いハート "をクリックして、私のサービスにコメントしてください、ありがとうございます！ハッピーショッピング、さようなら！ | 65afbb7665eadc5cb84bc1049aea9969 |
ユーザーは、発送元に連絡した後、1つの商品が発送元側に届かず、次の1週間は家にいなかったため、誰も商品を受け取らず、お客様に代わって、カスタマーサービスに商品の返却を手伝ってもらうか、発送時間を修正することができるか、と言った。 カスタマーサービスは、キャンセルしかできない、生鮮食品は確かに1週間も置いておけない、と答えた。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、お待たせしました。
ユーザー:ディスパッチャーに問い合わせたところ
ユーザー:1つのアイテムがそこに届かなかったので、彼らはそう言った。
ユーザー:しかし、次の1週間は家におらず、誰も受け取っていません
ユーザー:返品してもらえますか？
ユーザー:または納期を変更してもらえますか？
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:1週間、家に誰もいなかったというのは本当ですか？
カスタマーサービス:誰も回収に来なかったというのも事実です
ユーザー:はい
カスタマーサービス:わかりました、キャンセルさせていただきます、生鮮食品は1週間も置いておけないんです。
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ちょっと待ってください、注文をキャンセルしてお金を元に戻すのを手伝いますよ。
ユーザー:ここで何をすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:できますよ。
ユーザー:👌
カスタマーサービス:返金のリマインダーを送り、返金が成功したらSMSでお知らせします。
カスタマーサービス:【数字】～【数字】日かかると思われます。
ユーザー:👌
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:ノープロブレム、ヘイ！
カスタマーサービス:【番号】これはあなたの番号ですよね？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ノープロブレム、ヘイ
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの満足は私たちの追求です、相談後に私にレビューを与えることを忘れないでください、あなたが晴れて良い気分になることを祈って、ありがとうございます！ | f308eb4d1bcfb08c69c0ea19f2b6a269 |
ユーザーは注文をまとめたいと考え、2つの宅配業者が異なる住所を送ることができるかどうか質問しました。 カスタマーサービスは「いいえ」と答えましたが、他の業務プロセスについてユーザーに伝えました。 ユーザーは、返金を要求された場合のロジスティクスプロセスについて質問しました。 カスタマーサービスは、通常のプロセスに従ってくださいと答えました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:ユーザー様、助けてくれる女の子はいませんか？カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:この冷蔵庫にプラスして、電気式焼き網が欲しいのですが、【番号】、私の電気式焼き網は住所を変更できます🙂 ユーザー:一度の注文で一枚で済むので助かります。
ユーザー:1回の注文で1枚になるので、別のものを送るのに便利です。
ユーザー:Enquiry 注文番号 : [注文番号].
ユーザー:我想這個冰箱 加个电餅 铛凑单， [数字] ，我電餅 铛可以换一個地址 吗？
カスタマーサービス:こんにちは、今回のご注文は商品が1点のみです。
カスタマーサービス:2つの商品で1つの注文であれば
カスタマーサービス:配信を分離する方法はありません
ユーザー:はい、可能です。
カスタマーサービス:申し訳ありませんが、できません
ユーザー:宅配便も2つで送るんですね。
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:そうですね、配送のためのデポが2つありますから。
カスタマーサービス:ただし、2つの住所に発送することはできません
ユーザー:変更できないのでしょうか？
カスタマーサービス:申し訳ありませんが、システム上、変更に対応しておりません。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありません。
カスタマーサービス:ユーザー様、他にお困りのことはございませんか？
ユーザー:届いたら再送は可能ですか？
ユーザー:Jingdongロジスティクスで送れますよね？
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、不可能です
ユーザー:京東物流では外部からの発送は受け付けていないのでしょうか？
カスタマーサービス:現在、このサービスは行っておりません。
ユーザー:その後、1つの[数字]をまとめると、別の小さなものが拒否してきます
ユーザー:誰かのために買ったのに、昨日注文するのを忘れていて、今日になって値段が上がってしまった、いや、私が払わないといけないんだ
カスタマーサービス:申し訳ありませんが、一緒に注文して一緒にサインをすることは可能です
カスタマーサービス:それなら、いらない分は返金してもらえばいいのでは
ユーザー:では、不用品は返却してもらわなければならないのでは？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:しかし、そのプロセスは異なる
カスタマーサービス:それしかないでしょう
ユーザー:はい、わかりました
ユーザー:引き取りは同じ宅配業者に頼めばいいんですよね？
ユーザー:それとも別々に送らないといけないのですか？
カスタマーサービス:申し訳ございません、お手続きをさせていただいております。
カスタマーサービス:通常受け取り
ユーザー:はい、わかりました。
カスタマーサービス:アフターセールスの通常適用
カスタマーサービス:通常のピックアップ・リターン
ユーザー:京東のドアツードアではなく、リターンですね。
カスタマーサービス:受け取りを選択する際に、アフターセールスの申し込みが必要です。 | 28c325be242ec0afed2199f9719f2898 |
ユーザーから「1回限りの返品操作ができない」という問題の解決策を求められた。 カスタマーサービスは、認証コードを送信することで無事適用されました。 | ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:返品をしたいのですが
カスタマーサービス:こんにちは、ご注文番号を教えていただき、拝見させていただけませんでしょうか。
ユーザー:返却するタグが4つあるのですが
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:結果的に、1回分の払い戻しで
ユーザー:マーチャントでは、4枚のタグを1枚ずつ返金しなければならないとのことですが
ユーザー:今、リターンができない。
ユーザー:どうなっているのか聞きたいのですが
ユーザー:返金順はすべて返金啦なので
カスタマーサービス:こんにちは、次の応募のお手伝いをします。
ユーザー:OK、今日の午後、商品はジンドンのスタッフによって持ち去られました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:こんにちは、私は検証コードを送信する必要があります、私に知らせてください。
カスタマーサービス:応募をお手伝いします
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:認証コードを送りますので、教えてください。
カスタマーサービス:応募をお手伝いします
カスタマーサービス:送ります
カスタマーサービス:できますか？
カスタマーサービス:ぜひ教えてください
カスタマーサービス:ありがとうございます。
カスタマーサービス:こんにちは、届きましたか？
ユーザー:[番号]です。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:こんにちは、応募させていただきました！
カスタマーサービス:ご丁寧にありがとうございます！チャットボックスの[サイト]をクリックして、レビューをお願いします。 | de9d6c7b28bf9e678486b394bf2b1e82 |
ユーザーは、相談のための順序を選択したい。 顧客サービスの答えAPP側は、ダイアログボックス "+"の右下隅をクリックして、"注文 "をクリックして、注文を相談する必要性を選択し、私の注文でPC側が表示されますが、またその側にコピーをクリックして、そこに問い合わせを助けるために。 ユーザーは、商品を交換するように頼まれたが、アフターセールスの監査がされている、合格していない、何のニュース。 カスタマーサービスクエリ注文番号は、この監査は、いくつかの時間がかかる答え、この通常、辛抱強く待ってください。 ユーザーは、月曜日の夜のアプリケーションは待たなければならないかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、「いつまで待たされるのか」と尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーのために加盟店に連絡すると答えました。 ユーザーは、交換するのに時間がかかりすぎることを心配しています。 カスタマーサービスは、明日の[デジタル]時までにかけ直すと答えました。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
カスタマーサービス:私がお手伝いできる対処法、解決法は何ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、あなた
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックして、「注文」をクリックして、相談したい注文を選択してくださいああ、PC側の「私の注文」で確認してください、クリックしてコピーしてください、私の妹が確認しますよ。
ユーザー:注文した商品を交換したいのですが、アフターサービス監査で失敗ばかりです。
ユーザー:ニュースもありません。
カスタマーサービス:I help you look at it, pro, give me that your order number it.
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：7207300
カスタマーサービス:Brloote | 68d13203ddc20c8c614575a302f3fa10 |
ユーザーは、Jingdong E Cardの使用方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーに「支払いパスワードをオンにする必要がある」と伝えた。 ユーザーは、支払いパスワードをオンにするために銀行カードをバインドする必要があるかどうかを尋ね、ギフトカードは使いたいが銀行カードはバインドしたくないと言いました。 カスタマーサービスは、実名認証が必要であることを伝え、支払いパスワードをオンにした後、銀行カードのバインドを解除するよう提案しました。 | ユーザー:Jingdong Eカードの使い方を教えてください。
カスタマーサービス:どんな問題があるのですか？
ユーザー:Jingdong E CARDの使い方を教えてください。
カスタマーサービス:少しお待ちください
カスタマーサービス:Dear, あなたのアカウントに支払いパスワードがありますか？
ユーザー:決済パスワードを有効にするために、銀行のカード番号を縛る必要がありますか？
カスタマーサービス:はい、実名認証が必要です
ユーザー:銀行のカード番号を紐付けしたくないのですが...。
ユーザー:ギフトカードがないと使えないのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:決済パスワードをONにした後、銀行カードの紐付けを解除することができます。
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:やってみます
カスタマーサービス:はい | 0f40ae64ff3ee8f8aba11b195f0a2450 |
ユーザーは、携帯電話番号を解約したと言い、ログインの方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、「古い携帯電話番号を使用していない場合は、携帯電話番号を変更して、適切なカスタマーサービス専用回線に転送する必要があります」と答えました。 | ユーザー:OKです
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ログインはできますか？
ユーザー:現在ログインできません。
カスタマーサービス:今、携帯電話を変更しましたか？
ユーザー:携帯電話を解約しました。
カスタマーサービス:携帯電話番号を変更したいのですが？
ユーザー:携帯電話を持っていません。
カスタマーサービス:携帯電話番号でログインする必要があるのですか？
ユーザー:はい
ユーザー:旧型のもの
カスタマーサービス:今まで使っていた携帯電話番号を使わない場合は、新しい携帯電話番号に変更する必要があります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:より良いあなたの問題に対処するために、これは、より専門的な答えを提供するために、対応する専用の顧客サービスラインに転送する必要があります、画面の上に少し待ってください、あなたはそれができる参照してください〜。 | c9c83efb7ca3dd9f6634a795090b6fef |
ユーザーは、歯ブラシ引換券がいつ返却されるかを尋ねています。 カスタマーサービスは注文番号を確認し、注文完了から[日数]後にクーポンが発行されると回答する。 | カスタマーサービス:親愛なる、私はここにいます、あなたは何について助けを必要としていますか〜〜〜〜。
ユーザー:歯ブラシのロールバックはいつ届きますか？
カスタマーサービス:お客様、ご注文番号を教えていただけますか？
ユーザー:【注文番号】をお知らせください。
カスタマーサービス: バウチャーは注文完了後、[数]日後に発行されます
ユーザー:マークした後、もう一度回収することは可能ですか？
カスタマーサービス:どういうことですか、あなた？
ユーザー:番号違いです、ありがとうございました！
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、そうではありません。 | 7a4d64b053180ce39801fd1347c71846 |
ユーザーは、なぜトラフィックがまだ到着していないのか尋ねます。 カスタマーサービスは注文を上乗せしていると答え、あなたは加盟店への催促を手伝う。 | ユーザー:どうして私のトラフィックがまだ届いていないの？
カスタマーサービス:こんにちは、こんにちは、何かお困りですか？
ユーザー:どうしてまだ到着していないの？
カスタマーサービス:これは注文番号ですか？ # E-s[電話][番号]を入力してください。
ユーザー:はい
ユーザー:お久しぶりです
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの注文はリチャージ中なので、加盟店にリチャージするように促しています。SMS受信用の番号を残しておいて、妹からリチャージ結果を知らせるテキストメッセージが届くのを気長に待ってください。あなたがリチャージしてください。SMSメッセージ受信用の番号を残して、妹がSMSで結果を送るのを気長に待ってください。
カスタマーサービス:Dear, your order is in the process of recharging, I already expedited to urge the merchant to recharge your order. SMSメッセージ受信用の番号を残しておいて、妹がSMSでリチャージ結果をお知らせするのを気長にお待ちください。
ユーザー:. ユーザー:. ユーザー:. ユーザー:...
ユーザー:OKです。よろしくお願いします。
ユーザー:通信量を使い切ったのに、まだ届きません
カスタマーサービス:申し訳ございません、すでに加盟店には充電の催促をしてしまいましたが
カスタマーサービス:I'm very sorry for inconvenience caused to you dear I understand your feelings, my sister will do my best for you to feedback merchants to solve the best.
ユーザー:はい、もっと押してください。
カスタマーサービス:お客様、ご迷惑をおかけして申し訳ありません。ご理解ください。他に何かできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:いつも京東を応援していただきありがとうございます、吉時、吉日、豊年のような幸福、凧のような豊月、福を増やす、富を増やす、長寿【住所】、長寿山、長寿海、長寿命、富、富、貴子、子【名】世代、栄光、富と繁栄年々、金と権力と展望を持つように祈ります！
カスタマーサービス:ハハ | e4caac3841cc3287df93b95dd4993606 |
ユーザーは、製品が本物かどうか、品質はどうなのか、と質問した。 カスタマーサービスは、製品は本物であり、ユーザーは品質を保証することができると答えました。 ユーザーは、小型のテレフォンカードがテレフォンウォッチで使えるかどうか質問しました。 デジタル]Gネットワークサービスのユニコムモバイルフォンカードが使用可能です。 ユーザーは、製品が今日の午後に届けられるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「午後にはお届けできますし、注文内容によっては延長することもあります」と答えました。 | ユーザー:http . | de7f0246-7b6e-41ae-9a22-e603e5f1b4ff |
商人は、できるだけ早く注文がグローバルな順序であることを説明するために顧客に連絡する宅配便のサイトが署名することを拒否することはできませんし、再配達を求めた。 カスタマーサービスと商人のコミュニケーションは、商人がサイトに注意して、商人の物流は、直接解決することはできません署名する顧客を促すことができますと述べた。 | カスタマーサービス:商人の皆様 こんにちは、私はあなたの京東物流小紅人間番号[番号]です、どうしましたか？何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:拝啓、どのような問題が発生したのでしょうか？
ユーザー:上記の注文についてサイトに伝え、できるだけ早くお客様に連絡し、状況を説明し、再配達をお願いできますか？
カスタマーサービス:こんにちは、これはグローバル製品ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:注文を断ることはできないので、サイトにお客様との連絡をお願いします
カスタマーサービス:こんにちは、グローバルショッピングは、httpをクリックしてください。 | cc1b1b0191b14a03ec4bb0f1bcd87a7f |
ユーザーが購入した書籍で、英語版の原本を送ると書いてあるものが送られてこなかったので、交換してほしいとのことでした。 カスタマーサービスは、補填の方法はない、交換の下で申し込むことができる、と言った。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは、あなた、どうされましたか？
カスタマーサービス:何についてお聞きになりたいのでしょうか？
ユーザー:「老人と海
ユーザー:英語版の原版を送るように指示されています。
ユーザー:中国語版が届いたのに、オリジナルの英語版が届かないのはなぜですか？
カスタマーサービス:交換をお願いすることはできますか？カスタマーサービス:交換をお願いすることはできますか？
ユーザー:英語版を交換してもらうことはできないのでしょうか？
カスタマーサービス:これは補填は無理です、あなた、大変申し訳ございません。
ユーザー:わかりました、では交換しましょう
カスタマーサービス:はい、こちらで申し込みますね。
カスタマーサービス:もうちょっと下
ユーザー:明日、交換します
カスタマーサービス:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして、何かありましたら、私にご連絡ください。
カスタマーサービス:他に何かございましたら、お願いします。 | 1b50ef29fbcdbc4f311f7b9302355c82 |
ユーザーから、支払いパスワードがロックされており、パスワードを忘れてしまったとの報告がありました。 カスタマーサービスは、ユーザーのためにランダムなパスワード要求を行い、6時間後にロックが解除されログインできるようになるとアドバイスしました。 ユーザーは、カスタマーサービスに連絡する方法を尋ねました。 カスタマーサービスは、いつでも連絡可能であることを助言した。 ユーザーは、入力されたパスワードがカードに記載されたものであるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、まずシステムのロックが解除されるのを待つようアドバイスした。 | ユーザー:すでにバインドされている
カスタマーサービス:お元気ですか？
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
ユーザー:チェックアウト時に入力したパスワードが[回数]分間違っています。
ユーザー:なぜ不正解なのですか？
カスタマーサービス:紐付けした携帯電話番号が使用中になっていませんか？
ユーザー:ロックされている
カスタマーサービス:パスワードを間違えてしまったのでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:カードに書いてあるパスワードですよね？
ユーザー:そうなんですか？
カスタマーサービス:6時間後に自動で解除される予定です
カスタマーサービス:カードに書いてあるパスワードは何ですか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください
ユーザー:Eカードに記載されているパスワードについて
カスタマーサービス:パスワードが思い出せない場合は、再申請が可能です
ユーザー:どのパスワードを使えばいいのでしょうか？
カスタマーサービス:ランダムなパスワードをお送りします。
カスタマーサービス:それでいい
ユーザー:アンロックされるのを待つ必要があるのでしょうか？
カスタマーサービス:まずロック解除されるのを待つ必要があります
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:6時間後にアンロックされます。
ユーザー:その時、どのように連絡すればいいのですか？
カスタマーサービス:私たちは、[番号]の時間帯でオンラインです。
カスタマーサービス:いつでもご連絡ください。
ユーザー:なるほど
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:パスワードがよくわかりません。
ユーザー:カードに書いてあるのでしょうか？
カスタマーサービス:まずシステムのロックが解除されるのを待つ必要があります
カスタマーサービス:いいえ、そうではありません
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | d363c592747924f750d7a4389ef9aa72 |
ユーザーから、注文がロックされた場合の対処法について問い合わせがあった。 カスタマーサービスはユーザーの身元を確認し、ユーザーの新しい住所を監査法人に提出。 最終的には、ユーザーが注文をキャンセルするのを助け、購入した商品を再度注文するよう求め、別のアカウントで注文できることをアドバイスすることになりました。 | ユーザー:注文がロックされているのですが
ユーザー:注文がロックされているのですが
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの注文番号を教えてください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:お問い合わせいただいた口座番号は、ご注文の口座番号とは異なります。
ユーザー:WeChatのアカウントを持っています。
カスタマーサービス:荷受人の名前、電話番号、住所を教えていただければ、私が確認します。
ユーザー:[名前]を教えてください。
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:フアタイ ケンブリッジ
カスタマーサービス:お問い合わせいただいた口座番号が、ご注文の口座番号と異なるため、お客様の口座の安全のため、携帯電話番号の認証コードを送信させていただきました。
ユーザー:[番号]について
カスタマーサービス:認証コードは同じです
ユーザー:ロックを解除するにはどうしたらいいのでしょうか？
カスタマーサービス:確認中ですので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:新しい住所をご記入ください。
ユーザー:寧波華泰ケンブリッジah
カスタマーサービス:こちらで確認したところ、住所が正しくないため、注文がロックされています
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:新しいアドレスを提供してください、私の妹はあなたが提出するのを助ける、ここで監査人はあなたがそれをロック解除することができるかどうかを確認する。
ユーザー:浙江省 [住所]：浙江省
カスタマーサービス:浙江省 [住所]：浙江省
カスタマーサービス:これは可能ですか？
ユーザー:可能です。
ユーザー:ロックを解除することはできますか？
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
ユーザー:はい
ユーザー:なるほど、教えてください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:こんにちは、ご意見ありがとうございます。お客様のご注文を確認したところ、ピッキングの時点でロックされており、それ以上の手配はできないとのことです。
カスタマーサービス:もしまだこの商品が必要であれば、注文をキャンセルして、新しい注文をしてください。
ユーザー:さて、どうしましょう？
ユーザー:キャンセルができない
カスタマーサービス:私が代わりに注文をキャンセルすることができますが、大丈夫ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:では、このアカウントで今すぐ買い物ができるんですね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すでにお客様のご注文をキャンセルさせていただきました。
カスタマーサービス:注文が財務部で承認され、返金が進行中であること
ユーザー:キャンセルされた注文の口座番号ですが、購入できますよね？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:新しい注文を出すことができます、ロックされた注文であれば、注文を出す時間を変更することをお勧めします。
ユーザー:時間変更とはどういうことですか？
カスタマーサービス:[番号]、注文をキャンセルしてあげましょう。
カスタマーサービス:口座番号の変更
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | 1c47175f8171c8d8e80c1570c7bef416 |
ユーザーは、間違った番号でトップアップし、返金を要求しました。 確認後、カスタマーサービスは、チャージが成功し撤回できないことをユーザーに伝え、所有者に連絡して番号をチャージバックすること、今後注文する前に番号を確認することを提案しました。 | ユーザー:番号を間違えてしまった
カスタマーサービス:こんにちは、あなた、どんな問題でお困りですか？
ユーザー:返金してもらえますか？
カスタマーサービス:お客様に代わって確認いたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:Dear, I would like to help you cancel your recharge order, but I have checked for you and the order already been recharged successfully and cannot withdraw the order.
カスタマーサービス:親愛なる、私たちはあなたが直接チャージするために所有者に連絡してみることをお勧めします。
カスタマーサービス:親愛なる、私たちはあなたが今後注文をする前に番号を確認することをお勧めします
ユーザー:払い戻しはできないのでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓、バーチャルオーダーは、チャージ完了後の返金はできません。 | cbb6554cc6b433995ed9d7360c354314 |
ユーザーは、宅配便が購入したものと違うので返品してほしい、と言った。 カスタマーサービスは、「気に入らないので、アフターサービスを申し込むことができる」と回答。 ユーザーは、誰が買ったか確認できないかと尋ねた。 カスタマーサービスは、[番号]で終わるアカウントホルダーの携帯電話番号と答えた。 ユーザーは、荷送人だけが処理を申し込めるのかと質問した。 カスタマーサービスからの回答は、購入者アカウントの申請である必要があります。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:自分の注文番号を確認したいのですが？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:商品を返品したい
カスタマーサービス:[注文番号] この注文の問題はこれですか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:[番号]です。
カスタマーサービス:返品の理由は何ですか？
ユーザー:いいえ、購入したものです
ユーザー:私は受け取りました、誰が送ったかは知りません。
ユーザー:不細工すぎて嫌です。
ユーザー:返品したいのですが
カスタマーサービス:荷受番号を教えてください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:誰が買ったか確認できますか？
カスタマーサービス:荷受人の名前【名前】です。
ユーザー:はい
ユーザー:発送元はどこですか？
カスタマーサービス:購入してくれた友人や家族でしょうか？
ユーザー:わからない
ユーザー:荷主を確認することはできますか？
カスタマーサービス:口座名義人の携帯電話番号は[番号]です。
カスタマーサービス:ご存知でしょうか？
ユーザー:北京から？
ユーザー:はい
カスタマーサービス: [番号] * * * * [番号]です。
ユーザー:なるほど。
ユーザー:背中
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご家族やご友人に連絡することができます。
カスタマーサービス:どうしても気に入らなければ、アフターサービスを申し込むことができます。
カスタマーサービス:どういたしまして、それが私たちのすべきことです、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:あなたとあなたの家族の健康と幸せを願っています！最後に、私のサービスを評価するために「赤いハート」をクリックしてください！^ _ ^
ユーザー:こちらから応募することはできないのですか？
ユーザー:送り主の扱いになっている必要がありますか？
カスタマーサービス:購入者のアカウントでなければなりません。
カスタマーサービス:荷受人が申し込む方法はありません
カスタマーサービス:アカウント情報セキュリティのためでもある
ユーザー:では、どうすればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:お友達に連絡することができます | 083e7c4fe585e3a3b334b08fd731ed3a |
注文時に誤った支払い方法を選択した場合、クーポンはいつ返金されるのかとユーザーから問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、[数]時間以内に回答しました。 ユーザーは、支払い方法を変更するために注文を回復することができるか、または注文をするために[数]時間だけ待つことができるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:クーポンはいつ返金されますか？ 注文時に誤った支払い方法を選択したため、キャンセルになりました。
ユーザー:オーダー業務に関するお問い合わせ
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:クーポンはいつ返金されますか？ 注文時に間違った支払い方法を選択したため、キャンセルされました。
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
カスタマーサービス:アカウントに[数字]時間
ユーザー:それとも、注文を元に戻して、支払い方法を変更してもらえますか？
ユーザー:まだその商品を買いたいのですが
Q：[数]時間
ユーザー:? 握手会はどうした？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:注文するまでに[何時間]しか待てないのですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:えーと
ユーザー:バイ | ca5df66bcdcc379cd7a542eecac0342a |
ユーザーは注文番号を提供し、なぜ受け取らずにサインしたのか尋ねる。 カスタマーサービスから、友人の電話番号と住所が正しいこと、SMSが届いていないことを確認する問い合わせがあった後、ユーザーはサイトに連絡して確認し、受取人へのコールバックを確認すると回答しました。 | ユーザー:なぜ今サインしたのですか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:以前の問題
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号: [注文番号] 製品ID: 4505913
ユーザー:届かないのですが、なぜサインをしたのでしょうか？
カスタマーサービス:確認しておりますので、少々お待ちください。
ユーザー:?
カスタマーサービス:親愛なる
カスタマーサービス:シスター、[番号]の番号を見て、サイン入りって書いてありますよ。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:誰からも連絡はないんですか？
カスタマーサービス:メールすらない？
ユーザー:友達のために買いました
ユーザー:友人が「届いていない」と言ったので
カスタマーサービス:[数字]です。
カスタマーサービス:上海[住所]です。
カスタマーサービス:このアドレスで合っていますか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:拝啓。この番号はあなたですか、それともあなたの友人ですか？
ユーザー:お友達の
ユーザー:住所と連絡先は
カスタマーサービス:親愛なる、その後、女の子はここであなたのサイトの検証に連絡するために、返信がある、女の子はあなたにコールバックすることです、または直接彼にそれ
ユーザー:受信者に電話をかけるだけ
ユーザー:届いたら教えてくれるそうです。
カスタマーサービス:わかりました、では、その子があなたに確認して、返事があれば、私が直接彼に電話をします
ユーザー:大丈夫です
カスタマーサービス:ご心配なく、フォローアップと問題解決をお手伝いします
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。 | d64b3ca503b27d36fb5f1dfeef94700a |
ユーザーは、リサイクルされた製品を評価するために持ち帰る必要があるかどうか問い合わせた。 カスタマーサービスは、「リサイクル業者に返却してテストする」と回答しました。 テスト終了後の手続きについて質問されました。 カスタマーサービスは、テストと評価の後、スタッフが製品に価格を付け、返金すると答えました。 ユーザーは、金銭的な返金はどのように行われるのかと質問している。 カスタマーサービスは、自分の選択した方法に戻すと答えた。 | カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:査定に出さないといけないのですか？
カスタマーサービス:リサイクルですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:回収業者に引き取られるまでに通常[数]～[数]日かかり、回収業者が商品を受け取ってから[数]時間以内にテストと査定が行われることになります。
カスタマーサービス:品物はテストのためにリサイクル業者に戻される
ユーザー:検品後の流れはどうなっていますか？
カスタマーサービス:集荷は通常[数日]～[数日]でラブ・リサイクルに到着し、ラブ・リサイクルのスタッフが検査・査定後[数時間]以内に受け取り、その後価格が決まり、金融からお金が戻ってくることになります。
ユーザー:携帯電話のバッテリーが壊れてしまったのですが、他は使えているのに、どうしたらリサイクルできますか？
カスタマーサービス:携帯電話、タブレット、新品でない機械は、機械とバッテリーがあれば大丈夫です。ノートパソコン、カメラ、スマートフォンの場合は、バッテリーと充電器が必要です。
カスタマーサービス:リサイクルショップでお預かりすることができます。
カスタマーサービス:予定価格があります
ユーザー:でも、壊れたバッテリーのコーナーがないんです！
カスタマーサービス:リサイクルショップが価格を調べて確認します。
カスタマーサービス:ご安心ください！
ユーザー:わかりました。
Q：【名前】さん
カスタマーサービス:問題ありません、私がすべきことはこれだけです
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ファイナンスは価格決定後に返金されるんですよね？
ユーザー:WeChatのお財布に直接入りますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい、選択した支払い方法に戻ります
ユーザー:私はWeChatに縛られている者です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい、WeChatの変更を返します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありませんか？
ユーザー:もうありません。京東の集荷を待つ
カスタマーサービス:応援ありがとうございます、素敵な人生を送ってください、ありがとうございます！
カスタマーサービス:あなたとあなたの家族が健康で幸せな一日を過ごせますように、私の妹のサービスをレビューしていただけると幸いです。 | 54dd239bfdd5ef6aa377248a97cfd0fe |
ユーザーは、電子請求書はいつ発行されるのか、印鑑はメールで送ってほしい、と質問した。 カスタマーサービスは、注文が完了した時点で請求書が発行され、メールアドレスに送信されることが保証されると述べた。 | ユーザー:[注文番号]：[注文番号]です。
カスタマーサービス:親愛なる、私はあなたのために何をすることができますか？
ユーザー:電子請求書
ユーザー:お金を払ったことがある
ユーザー:電子請求書もシステム上に残しています
カスタマーサービス:はい
ユーザー:請求書はいつメールで送られてくるのですか？
ユーザー:電子請求書は、予約したメールアドレスに送信されます。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:今回のご注文は？
ユーザー:はい
ユーザー:[数字]人民元
カスタマーサービス:メールを残すと
カスタマーサービス:送ります
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:メールボックスを送信し、ゲーム開始後に請求し、女の子のテキストメッセージでお知らせします。
カスタマーサービス:大丈夫かどうかを見るのです
カスタマーサービス:你发票 开具之後 妹子郵件給 您。
ユーザー:sunqicai＠南国 - [リンク］
カスタマーサービス:你看可以吗？
カスタマーサービス:sunqicai＠南部 - [リンク]です。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:注文時にすでにメールを残してしまったのですが
カスタマーサービス:まあ、請求書を電子的にメールボックスに送ることはないのですが、プロ
カスタマーサービス:「My Jingdong」-「My Orders」-「Order Details」ページからいつでもダウンロードし、使用することができます。
カスタマーサービス:E-invoice for PC https . | 69340f9f3f6fad5a13f6e02f1b28f297 |
昨年、商品を購入したユーザーの声は、しばしばストレージカードの例外を促し、ビデオを停止します。 ユーザーとのコミュニケーションの後、カスタマーサービスは、ユーザーがカードを交換するか、それを試してフォーマットすることを提案し、まだ問題がある場合は、保証を取ることができ、ユーザーに保証プロセスを送信しました。 | ユーザー:https . | fe18b10c-c566-41d1-a3f4-516ef0851f4c |
ユーザーはブレスレットに問題があり、アフターサービスを申請する必要があります。 カスタマーサービスは、ユーザーがアフターサービスを申請するのを手伝い、審査が完了した後に商品の問題に対処すると言いました。 ユーザーは、商品を直接Jingdongの宅配業者に送り返すことができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、直接送り返すことはできないので、監査結果を待つ必要があると言いました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:お客様へ、どうされましたか？
ユーザー:ブレスレットに不具合があり、アフターサービスを申し込みたいのですが。
カスタマーサービス:何が問題なのでしょうか、あなた？
ユーザー:後日、京東から配達があるのですが、直接宅配便に渡してもいいですか？
ユーザー:段数が違うんです。
カスタマーサービス:処理後の販売監査後、最初に監査する必要がありますああ。
ユーザー:わかりました、提出しました
カスタマーサービス:アフターセールスは、本日中に最初のプロフィールを確認する予定です。
ユーザー:ああ
ユーザー:あとで宅急便が来るんだけど
カスタマーサービス:当分の間、配布プロはしないでください。
ユーザー:そうなると、宅配業者に直接持っていかれては困りますよね？
カスタマーサービス:そうでないと、後で問題が起きたり、間違いが起きたりしますから
ユーザー:なるほど、いいですね。
カスタマーサービス:Jingdongにあなたのような理解あるお客様がいてくれてよかったです、応援と愛をありがとうございます！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:幸せな仕事、幸せな人生、幸せな毎日を願っています。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございました！チャットボックス[サイト]で温かいレビューをお願いします。 | 538c2f4eaf145183f52f7cb3e749d3b4 |
ユーザーは、注文がいつ届けられるかを問い合わせ、遅延損害保険は商品へのサイン後に計算されるかを尋ねた。 カスタマーサービスは、注文は[番号]月の2[番号]日に配達される予定であり、商品は署名された後に計算されると答えました。 ユーザーは、設置時間を前倒しして、[番号]番を間違いなく設置できるかどうか問い合わせた。 カスタマーサービスは、インストール担当者が1日前にユーザーにインストールを確認すること、前倒しはサポートされていないこと、最短で可能な日付は［番号］であることを回答し、はいと答えました。 ユーザーは、古いマシンをリサイクルするために、さらに料金がかかるかどうかを問い合わせた。 カスタマーサービスは、マシンの解体費用はかからないと答えた。 | カスタマーサービス:こんにちは、私たちの家電秘書[番号]はあなたを提供することを喜んで、より迅速にあなたを提供するために、あなたの注文番号とあなたが尋ねる必要がある質問を提供してください。
カスタマーサービス:ここでお会いできて光栄です、まるで旧友のようです。
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:こんにちは、確認してもらえますか？
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[月]の2日[数字]の日にお届けする予定です。
カスタマーサービス:そうですか。
ユーザー:遅延損害保険の計算が始まるのは、商品のサインをした後ですよね？
カスタマーサービス:商品のサインをした後です。
ユーザー:こんにちは、設置時間を前もって教えてもらうことはできますか？
ユーザー:土曜日に出張があり、明日には納品・設置されると思ったのですが。
カスタマーサービス:【名前】（AUX）エアコンは【番号】の日に京東が設置する予定です、設置担当者が1日前にお客様に設置の確認をします。
A：これはサポートされていません、あなた
カスタマーサービス:最短で[番号]です。
ユーザー:それは、[番号]の番号が確実にインストールできるのですよね？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:わかりました、ありがとうございます
カスタマーサービス:そうなんだ。
カスタマーサービス:お届け日の前日に、カスタマーサービスより確認のご連絡をさせていただきます
ユーザー:ところで、古い機械をリサイクルする場合、それ以外の料金はかからないんですよね？
カスタマーサービス:いいえ、解体費用はかかりません。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:大丈夫です
カスタマーサービス:リトルグレイプスのサービスを評価するために、チャットページの下の画像をクリックしてください、ありがとうございます！ | 1596299a9a5de2420a1bd95d9ddc7b61 |
ユーザーからBOEのアフターセールス番号を聞かれる。 カスタマーサービスは[デジタル]と答えた。 ユーザーは、顧客が[デジタル]ボックスを購入して使用し、個人的な理由で返品し、BOEのドアツードアサービスを選択し、コレクションボーイが[デジタル]ボックスの返却を要求した理由を尋ねている。 カスタマーサービスは、お客様が申し込み時に数量[digital]を選択するべきだった、と回答しました。 | ユーザー:マニュアルサービス
ユーザー:ヒューマンサービス
ユーザー:マニュアルカスタマーサービス
カスタマーサービス:商人様こんにちは、私はあなたの京東物流小紅マニュアル番号[番号]、私は何を助けることができますか？
ユーザー:現在の京東のアフターサービス電話番号は何番ですか？
カスタマーサービス:[番号]ああ
ユーザー:はい。ありがとうございます。
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、お客様からの返品依頼でトラブルがありました。
カスタマーサービス:そうなんですか。
カスタマーサービス:おっしゃるとおりです。
ユーザー:お客様が[デジタル]ボックスを購入し、使用した後、自己都合で返品し、京東のドアツードアのサービスを選択した場合、配達員はどのようにお客様に[デジタル]ボックスの返却を依頼するのですか？
ユーザー:いくら返却するかはお客様の自由ではないのでしょうか？
カスタマーサービス:申し込み時に数量[個数]を選択したはずです。
ユーザー:おおおお、わかりました。ありがとうございました。
カスタマーサービス:大売出しと大口注文を祈ります～ムア～ムア～～。
カスタマーサービス:レビューをお願いします。 | 581392a26fdceea3bd5c68ab39995fec |
ユーザーから、請求書の金額は、セルフショップとサードパーティーの両方で商品を購入した場合、すべての合計金額なのか、セルフショップの合計金額のみなのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは、1つの注文に対して1つの請求書が発行され、自営店と第三者店の両方で商品を購入した場合は、請求書が分割されて別々に発行されることをユーザーに伝えました。 | ユーザー:請求書はどのように発行されるのですか？例えば、自分のお店や他の個人のお店で何かを買ったとします。請求書は総額なのでしょうか、それともショップで購入した商品の合計金額だけなのでしょうか？
ユーザー:会計・財務相談
カスタマーサービス:お待ちください、お調べしています〜。
ユーザー:ストア
カスタマーサービス:1つの注文に対して1つの請求書を発行します。
ユーザー:1回の注文で1枚の請求書が発行されるのですか？
ユーザー:自営店や個人商店の請求書は一緒に発行されないということでしょうか？
カスタマーサービス:はい、京東の直営店と第三者の加盟店で購入した場合は、分割して発行されます。
ユーザー:例えば、合計[数]元の商品を購入し、そのうち[数]ヶ月が3つの個人商店、[数]ヶ月が自営商店のものですが、請求書の問題はどのように処理すればよいのでしょうか。
カスタマーサービス:別々に請求書を発行する
ユーザー:なるほど。なるほどと思いました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。 | 658742d4d1dfe28fa834e7af89775620 |
ユーザーは、注文が完了したことを表示するよう求めたが、商品を受け取ることはできなかった。 カスタマーサービスが確認したところ、お客様のご友人がサインを手伝ったわけではなく、お客様のアップグレードスペシャリストであることが判明しました。 お客様の携帯電話番号を確認したところ、スペシャリストから日中にお電話でご連絡するとのことでした。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:注文が完了と表示されているのですが
ユーザー:しかし、商品が届かない
ユーザー:納期に関するお問い合わせ
ユーザー:?
カスタマーサービス:お友達が代わりにサインしてくれたのではないのですか？
ユーザー:いいえ。
カスタマーサービス:コミッショナーのアップグレードをお手伝いさせてください。
ユーザー:あ
カスタマーサービス:ご連絡させていただきますので、携帯電話番号をお知らせください。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:それからどうするのですか？
カスタマーサービス:その後、コミッショナーから1日以内にお電話でご連絡いたします。
ユーザー:あ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
Q：待ちましょう
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | a7155f723659de8e2d1be82e3193be8b |
ユーザーから、商品の返金額が届いたかどうかの問い合わせがある。 カスタマーサービスは、返金方法、返金口座、返金時間を回答し、返金されたことになる。 | ユーザー:こんにちは、返品を申し込んだのですが、お金は戻ってくるのでしょうか？
ユーザー:こんにちは、返品を申し込んだのですが、お金は戻ってくるのでしょうか？
ユーザー:https . | ffeb432c64b0c83022027efbe4518005 |
ユーザーは、カスタマーサービスに注文のキャンセルを依頼しました。 カスタマーサービスは、すでに注文のキャンセルを手伝った、と答えた。 | カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:注文をキャンセルしたいのですが
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：2584662
カスタマーサービス:アカウントのセキュリティのため、ご注文者の電話番号とお名前をお知らせいただけないでしょうか。
ユーザー:[名前] [電話番号] 唐山県中央幼稚園
カスタマーサービス:待ち受けにする
カスタマーサービス:[注文番号] 解約希望
カスタマーサービス:拝啓、他に何かお手伝いできることはございませんか？ ご質問にお答えしますよ。
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:いえいえ、どういたしまして。 私がすべきことなので、～[サイト]の後に[サイト]の画像をクリックして、私が気に入るように協力してください～～～～～～～～。
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | 37aaa0a6f5bee90f39c98a1840e5d00f |
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