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|---|---|---|
ユーザーは、カードと一緒に小さなキーボード、多くの数字のうち、数字を入力することを言います。 カスタマーサービスは、この製品は全国保証で、3つのパッケージを楽しむことができるので、確かにアフターサービス交換を申し込むことができますと答えました。 ユーザーは、より大きなものに交換したいので、どのように返品するか尋ねた。 カスタマーサービスは、7日間は返品する理由がない、カスタマーサービスはアフターサービスを申請するのを助けると答えた。 ユーザーは、2つの商品を返品したいと言った。 カスタマーサービスは、後でもう一度申請すると答え、ユーザーが電話応対に注意を払うことを希望した。 | ユーザー:【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：。
ユーザー:拝啓
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも別の問題があって対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:このキーパッドはとても動かない！
ユーザー:数字を入力すると、たくさん数字が出てくる。
カスタマーサービス:あなた、しばらく我慢して待っていてください、ここの女の子が一生懸命調べています、ムアダです！
カスタマーサービス:この製品は国内保証があり、「スリーパック」の対象です。
カスタマーサービス:確かに、無理ですね。 アフターサービスでの交換を依頼することは可能ですか？
ユーザー:それなら返品して、もっと大きなキーボードに交換します
ユーザー:返品はどうすればいいのですか？
カスタマーサービス:7日間、問答無用の返品に対応しています。
カスタマーサービス:アフターサービスの申し込みは、私の妹がお手伝いします。
カスタマーサービス:携帯電話番号[phone]です。
カスタマーサービス:受信アドレス[組織]について
カスタマーサービス:荷受人の名前【名前
ユーザー:はい
カスタマーサービス:これでよいのでしょうか？
ユーザー:返品をしたいのですが
カスタマーサービス:お待ちください。
カスタマーサービス:引き取りか、宅配便か、どちらにしますか？
ユーザー:ピックアップ
カスタマーサービス:ピックアップの住所とこちらの住所、どちらですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい、あなたはアフターセールス申請セクションであなたの注文の進捗状況を確認することができます。
カスタマーサービス:親愛なる、より良いあなたの問題を解決するために、女の子はここでアップグレード処理専門家処理に登録し、フィードバックの前に[番号]ポイントは、あなたに連絡する時間、[番号]ポイントフィードバック後、次の朝である、また電話に答えるために注意してください、あなたは大丈夫参照してください？
A：[番号]です。
カスタマーサービス:これでいいのでしょうか？
ユーザー:2つ返しましたが、大丈夫ですか？
ユーザー:2つとも
カスタマーサービス:Dear girlさん、1つ応募しましたね。
カスタマーサービス:その子がまた応募してくるまで、少し待つことができる
カスタマーサービス:応募しました
カスタマーサービス:[番号]1アフターセールス
カスタマーサービス:アテンション、電話に出る
カスタマーサービス:その他に、この子に対処してほしい問題はありますか？
カスタマーサービス:心配いりません。
カスタマーサービス:その他に、女の子に処理してもらいたい問題はありますか？ | 5b45de0442245aea36ac43eb77324911 |
ユーザーから、歯ブラシクーポンが受領後[数日]経過しても届かないのはなぜかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、クーポンは注文完了から[日数]後に送られ、繁忙期には[日数]～[日数]の遅延が発生すると回答しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:歯ブラシ引換券を受け取ってから次の[日数]を過ぎても到着しないのはどうしてですか？
カスタマーサービス:お待ちください、すぐに確認いたします。
カスタマーサービス:お手数ですが、ご注文番号をご記入ください。
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:ご注文完了から[日数]後にクーポンをお送りいたしますので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:ピーク時には[数]～[数]日の遅延が発生します。
カスタマーサービス:お待たせしました。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:女の子のサービスを評価するのを忘れないでください。 | 55d23ef45cbe5fbebcba7cc5464381ad |
ユーザーから、業界全体の取引額などの内訳を見るにはどうしたらいいかという質問がありました。 カスタマーサービスからは、業界全体の内訳はショップ単位でしか閲覧できないとの回答がありました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:販売者様、どうされましたか？
カスタマーサービス:In the
ユーザー:業界の取引金額はどこで確認できるのでしょうか？
カスタマーサービス:再度確認することができます
ユーザー:見ることができない
カスタマーサービス:見えないんですか？
ユーザー:いいえ、見れません。
ユーザー:業界全体の回転数などの内訳を見たいのですが
カスタマーサービス:業界全体は見えず、自店のみ見ることができる
ユーザー:Jingdongはビッグデータプラットフォームを持っていないのですか？
カスタマーサービス:いいえ。ある加盟店が他の加盟店すべてのデータを見ることはできません。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:# E - b [数字]です。
カスタマーサービス:すみません、それは...。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったら、ご理解ください。
カスタマーサービス:Thank you for your support to Jingdong, have a nice life, bye！ | 3e822694cc3b5eb0405bac53f89fd976 |
ユーザーは、長い間在庫切れと表示されていた口紅を購入し、販売者に圧力をかけても応答がなく、返品を希望しました。 カスタマーサービスは、返品依頼の提出をサポートします。 ユーザーは、注文の返金時間について質問しています。 カスタマーサービスは、販売店の審査後、返金にかかる時間を[数]時間と回答しました。 | ユーザー:こんにちは、私は[番号]月[番号]に口紅を購入し、それはまだ在庫があります、私は出品者に応答していません。
カスタマーサービス:私が対応・解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:こんにちは、私は[番号]に口紅を購入し、それはまだ在庫があり、私は売り手から何の応答も受け取っていないので、私はそれを返品したいです。
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんか？
カスタマーサービス:拝見させていただきます。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:返品可能です
ユーザー:返品はどうすればいいのですか？
カスタマーサービス:応募のお手伝いをします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:私が提出したものです
ユーザー:いつ返金してもらえるのですか？
カスタマーサービス:審査後でも返金されます。
カスタマーサービス: [数] 時間でレビューする
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 1fd9cbf12fb2d7931d5052b2d2450b0d |
ユーザーが加盟店のものではない商品を返品し、加盟店がそれを拒否したため、その後の処理をどうするのか質問している。 カスタマーサービスからの問い合わせによると、エスカレーションして、加盟店にお客様の電話番号の提示を求め、委託会社が[番号]H以内にお客様に電話をかけて処理するので、とりあえず返金しないでくださいということでした。 | ユーザー: こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、どのような質問をしたいのですか？
ユーザー:返品されたVY[番号]の作品は、当社の製品ではありません。
ユーザー:拒否されたのですが、どう対処すればよいですか？
カスタマーサービス:確認中ですので、2～3分お待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:プロセスのアップグレードをお手伝いすることは可能ですか？お客様の電話番号（加盟店の電話番号ではありません）をお知らせいただければ、[番号]H以内に弊社の専門家がお電話で対応させていただきます。なお、返金はまだしないでください。
ユーザー:はい
ユーザー:荷受人：[氏名]、住所：遼寧省[住所]、携帯電話番号：[電話]。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ | 0348caf48213c4df0b2e3e5d302bd868 |
ユーザーから「京東商城ではどのような決済方法に対応しているのか」「カード決済の紐付けはどうするのか」という質問がありました。 カスタマーサービスからは、Alipayは非対応、WeChat決済、代引き、クレジットカード決済は対応、カードはMy-My Wallet-Bank Cardで紐付けと案内されました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:口座開設・財務相談
カスタマーサービス:お客様、どうされましたか？
ユーザー:新しく会員登録したのですが、どうしてアリペイで決済できないのでしょうか？
カスタマーサービス:アリペイをサポートしていません。
ユーザー:クレジットカードでの支払いに対応していますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:WeChatの決済もサポート
カスタマーサービス:代引きにも対応しています。
ユーザー:クレジットカードでバインドして支払うことは可能ですか？
カスタマーサービス:はい、可能です。
ユーザー:カードの紐付けはどこで行うのですか？
カスタマーサービス:「マイウォレット」「バンクカード」の中にあります。
ユーザー:はい、【名前】です。
A：どういたしまして
カスタマーサービス:ハニー、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ハニー、わからないことがあったら遠慮なく聞いてね。
カスタマーサービス:他に何もなければ、私たちに小さなコメントをすることを忘れないでください、そして私たちを豊かにするために小さな後押しをしてください〜〜〜〜〜。 | 2a3760fa73bd68c6336e43ad84f851d9 |
ユーザーは、自分の注文のために提出した価格保証申請に対する返金がどのような形で行われ、それを受け取るのにどれくらいの時間がかかるかを尋ねています。 ユーザーが着払いで注文したことを確認した後、カスタマーサービスはユーザーに、返金は[数]から[数]営業日の間に口座残高に戻されることを通知しました。 ユーザーは、残高を反映できるかどうかを尋ね、残高の引き出しに問題があることを表明しました。 カスタマーサービスは、残高の反映が可能であることをユーザーに伝え、この件に関してユーザーをサポートできることを助言しました。 | ユーザー:【注文番号】：【注文番号】について。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:[注文番号]について
ユーザー:この昨日を【数字】で表すと
ユーザー:その後、プライスプロテクションを申し込みました。
ユーザー:差額を[番号]に返金すると言ってください。
カスタマーサービス:プライスプロテクション・・・[金額]です。
ユーザー:どのような形で、どのようなお金が入るのか、お聞きしたいです
カスタマーサービス:現金で、それともクレジットカードで？
ユーザー:納品までどのくらいかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:代引きの場合
A：口座残高への返金
カスタマーサービス:期間 [数字]～[数字]営業日
ユーザー:残高を引き出すことはできますか？
ユーザー:出金ボタンが見つかりません。
カスタマーサービス:はい、できます。
カスタマーサービス:私が代わりにやってあげます
カスタマーサービス:その必要があるのでしょうか？
ユーザー:まだ[番号]が届いていないのですが...。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:お金が届くのを待って、同時に引き出した方がいいと思いますか？
カスタマーサービス:それとも先に引き出すべきですか？
ユーザー:届くまで待ちます。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:Dear、他に何かお手伝いできることはありますか？ ご質問にお答えしますよ。 | b5a1dca87627cfec611ab8a572005875 |
そのユーザーは、急ぎの用件があり、在庫のあるものを先に発送してほしいと言ったそうです。 するとカスタマーサービスは、在庫のあるものを先に発送するよう手配し、ユーザーが注文を分割するのを手伝いました。 | カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何でしょうか？
ユーザー:キャッシュバック[番号]と言ってください。
ユーザー:どこに行ったんですか？
ユーザー:在庫があるものから送ってくるんですね。
ユーザー:イン
ユーザー:In
カスタマーサービス:はい
ユーザー:早く商品を送ってください
ユーザー:私の著書
ユーザー:急いでください
カスタマーサービス:先に発送してもらえるように手配します。
ユーザー:急ぎで欲しいのですが
ユーザー:はい
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます、お願いします。
ユーザー:急ぎで欲しいのですが
カスタマーサービス:はい、私が手配します。
カスタマーサービス:すでに注文を分割しています
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:とても親切な方ですね
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。 | 716d4433d1fa81f7430c28f87388a81c |
ユーザーは、上乗せされた電話料金の請求先を尋ねました。 カスタマーサービスは、統計のお手伝いができると答え、対応する委員にエスカレーションしました。 ユーザーは、UnicomとMobileの両方のトップアップが請求書を発行して完了することができるかどうか質問しました。 カスタマーサービスは、「見たことがある」と答えました。 | カスタマーサービス:こんにちは、私の愛する人。どんな問題を手伝ったり、解決することができますか？
ユーザー:以前充電した際の請求書はどこで見ることができますか？
カスタマーサービス:親愛なる、この側面は、あなたが直接充電を確認した場合、オペレータが発行するためにフィードバックすることができます充電方法を確認するために委員会に提供することで、弊社が発行する充電[名]の値は、手涙請求書と通常のVAT請求書の固定量を提供することができ、あなたは必要性を参照してください。
ユーザー:通常のVATインボイス
ユーザー:以前チャージしたことがあるのですが
カスタマーサービス: [名前]は1ヶ月以内に[番号]の請求書を発行することができます。
ユーザー:請求書を発行するにはどうすればよいですか？
カスタマーサービス:6ヶ月以内ですか？
カスタマーサービス:統計のお手伝いをさせていただきます
ユーザー:統計を取るのを手伝ってくれますか？
カスタマーサービス:はい、通常の発行サイクルは約1週間です、その後、我々はあなたが処理のためにコミッショナーにフィードバックするのに役立ちます、コミッショナーは[番号]H内にあなたに連絡します、あなたの連絡先を残してください、ありがとうございます！
ユーザー:後日チャージしたいのですが、聯通と携帯がありますが、両方開設できますか？
ユーザー:[番号]を入力してください。
カスタマーサービス:それなら、先に充電していただいて、私が一緒に数えますよ。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:ユニコムとモバイルの両方を請求することは可能ですか？
カスタマーサービス:トップアップしたら教えてください！
カスタマーサービス:はい
ユーザー:今、請求書発行の情報を提供する必要がありますか？ユニット名
カスタマーサービス:現時点ではありません
カスタマーサービス:請求書発行担当者よりご連絡いたします。
ユーザー:トップアップ、ユニコム
ユーザー:見れますか？
カスタマーサービス:うまくいったか？
カスタマーサービス:【番号】はい？
ユーザー:あ( ´ . ω . ` )わかんない、家族の分です。
ユーザー:はい、支払いは完了しました。
カスタマーサービス:そうなんですね
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:これ以上の質問はありません。
カスタマーサービス:No problem, it's the right thing to do. | 8002156fa2aa8bd17a1a276d45e9878c |
ユーザーは別の住所に送られたものを購入し、唐山にあるサイトの電話番号を問い合わせた。 カスタマーサービスは、APPとPCの2種類の操作方法と、サイトに連絡して確認した後、ユーザーに電話で連絡する方法を回答しました。 | ユーザー:アプリのサービス
カスタマーサービス:私がお手伝いできる対処法、解決法は何ですか？
ユーザー:唐山[名前]居住地 いくら 電話番号 あ
ユーザー:ルベイの者ですが、なぜ[名前]蘭寿を送ったのでしょうか？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:その方はどこにいらっしゃるのですか？
カスタマーサービス:大変お待たせして申し訳ありません。
カスタマーサービス:こんにちは、APP側のダイアログボックスの右下にある「+」をクリックしてください、「注文」をクリックし、あなたが相談する必要がある注文を選択してくださいああ、私の注文でPC側がチェックする、私にコピーをクリックしてくださいああ、私の妹は、あなたがチェック〜ああを助けるためにここにあります。
ユーザー:確認されましたか？
カスタマーサービス:注文番号も教えてください。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:【名前】の電話番号を教えてください。
カスタマーサービス:私たちは、あなたのためにサイトを確認する必要があります、あなた
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:認証が成功した後、サイト管理者に電話するよう依頼します。
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:この番号に電話してください
カスタマーサービス:はい、あなた、気長にお待ちください。
ユーザー:電話番号を教えてください、電話します、あなたは忙しいので
カスタマーサービス:私がチェックしていますよ。
ユーザー:お電話いただきました、ありがとうございます
カスタマーサービス:すでにお呼びしています
カスタマーサービス:サイトも不安で、注文に書いてある番号に電話しても繋がらない状態です
カスタマーサービス:1日前から電話をしています。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:それも仕事のうちです。あまり丁寧にしないでください。あなたのように寛容で愛想のいい方の問題を解決するお手伝いができてうれしいです。
カスタマーサービス: 世界中の幸せと繁栄を願って、顔文字の横の「+」をクリックして、評価に報いてください！ | 92ed4f2c4deab1508d39029c6e602554 |
ユーザーは、実際に受け取った卵の数が、説明された数と一致しなかったと述べている。 カスタマーサービスは、ユーザーに対し、個数が少ない場合は事後返金を申請するようアドバイスしました。 ユーザーは、返品方法と交換の必要性について質問しています。 カスタマーサービスからの回答は、一般的に、コメントがあれば、返品による返金を行うというものです。 ユーザーは、送料が返金されるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、送料は返金されないと回答しています。 ユーザーは、商品が重量制で、バラバラなのかどうかを知りたがっていました。 カスタマーサービスは、ユーザーが重さを量ることを提案し、商人が厳重に管理すると言った。 | ユーザー:今回買った卵は[個数]と書いてあったのに、実際は[個数]の卵しかなかった。
カスタマーサービス:親愛なる、私はここにいます、あなたを助けることができてうれしいです！
ユーザー:今回買った卵は[個数]と言われていたが、実際には[個数]しかなかった。
カスタマーサービス:拝啓、少ない個数でアフターサービス返金を申請することをお勧めします
ユーザー:返金・交換方法について
カスタマーサービス:アフターセールスの一般的な払い戻しは、監査コメントに特化した払い戻しが許可されます。
ユーザー:こんなに大変なのに、送料は
カスタマーサービス:親愛なる、あなたがああを確認するために、注文番号を提供します。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:彼 これはキャンペーンです。
カスタマーサービス:送料の払い戻しはできません
ユーザー:私は主に、彼はこれが重量または数によってであることを確認したい、消費者をごまかさないでください？
ユーザー:重量が十分であれば問題ないです。
カスタマーサービス:重さを量るのは便利ですか？
ユーザー:重さを量ることはできません
カスタマーサービス:proは、このマーチャントが厳しく監修します。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:大丈夫です、お役に立てて光栄です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:あなたの健康、仕事、そして毎日の幸せを願っています。 | b116e88308b1c4305d0f59319bcac25c |
加盟店から「会社の対象が変わったため、直接社名を変更することは可能か？ と尋ねたところ、カスタマーサービスから「変更には対応していない」と言われました。 | ユーザー:いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:こんにちは〜。
カスタマーサービス:ビジネスマンの皆様、いかがお過ごしでしょうか？
ユーザー:会社資格の変更はできますか？
カスタマーサービス:マイストア-店舗管理-会社資格から変更可能です。
ユーザー:社名を直接変更することはできますか？
ユーザー:ブランド名は変わりません
カスタマーサービス:現在のショップ名と、変更する必要があるのは？
ユーザー:会社情報と銀行口座を変更するだけです。
ユーザー:プロを変更することは可能ですか？
カスタマーサービス:社名変更は社名変更によるものなのか、それとも本体の変更が必要なのか？
ユーザー:社名変更について
カスタマーサービス:いいえ、それはサポートしていません。
ユーザー:ああ、そうですか、ありがとうございます
カスタマーサービス:大丈夫ですよ～、リトルレディターの仕事ですから～。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。 | 9664de24ae8fff2a6c48ef624f955d9c |
返金がまだ届いていないとのユーザーの声。 着払いのため、ミニ金庫に返却されていることを確認後、カスタマーサービスから回答がありました。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:ヒューマンに移籍したいのですが
ユーザー:ライトニングの返金について。いいえ、[NUMBER]加盟店が返金し、[NUMBER]に支払うと約束しました。現在、まだ到着していません。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせですか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:どんな問題ですか？
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
ユーザー:払い戻しがとても遅いです。とても迷惑している！
カスタマーサービス:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:この注文ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:[金額]人民元
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:残高への返金についてはこちらをご確認ください。
カスタマーサービス:今なら小口現金で
ユーザー:しかも表示されない。通知もない。ドル銀行カードに返金されるはずです
ユーザー:ト
カスタマーサービス:確認します。 着払いでお願いします。
カスタマーサービス:ご自身で銀行カードに振り込んでください。
ユーザー:わかりました、ありがとうございます。説明や情報提供をしてほしい
カスタマーサービス:はい、ご迷惑をおかけしております。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:転送するためにソフトをダウンロードしなければならず、とても面倒だ
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません | 7aba38f00a89157203a56e8e8c69b95b |
ユーザーの注文では、5冊の在庫が表示されていましたが、購入中と表示され、どうなっているのかと尋ねられました。 カスタマーサービスが問い合わせたところ、注文商品の一部が在庫切れであると回答し、緊急に必要な場合は先に発送を申し込むことができることをユーザーに伝えました。 ユーザーは、別途支払いが必要なのかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「いいえ」と答えました。 ユーザーは、先に発送を希望した本が明日届くのかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「[番号]に配達される予定です」と答えました。 ユーザーは、在庫切れの本はいつ入手できるのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、「到着まで1週間近くかかると思われます」と答えた。 | ユーザー:すでに5枚入荷しています
カスタマーサービス:こんばんは、何かご質問やお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:何冊か購入し、そのうち5冊は在庫があるのですが。
ユーザー:しかし、注文は購入分です
ユーザー:どうしたんですか？
カスタマーサービス:こんにちは、ただいまお調べしております。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたはまだオンラインですか？
ユーザー:はい
ユーザー:2冊だけ購入する必要があり、他の商品はああ利用可能である、なぜそれを送信しないでください。
カスタマーサービス:こんにちは。
カスタマーサービス:お待たせして申し訳ありません、お許しください。
カスタマーサービス:こんにちは、この注文は在庫切れです
カスタマーサービス:あなたのための商品は、時間いくつかの遅延を送信するために配置するために、次のああを待ってください。
ユーザー:どのくらい待てばいいのでしょうか？
カスタマーサービス:この商品は、あなたが緊急に使用する必要がある場合にも、あなたが最初に商品の操作のために適用するのに役立ちます、最初にあなたが見ることができる利用可能な商品に送られた商品。
ユーザー:追加料金は必要ですか？
ユーザー:商品が先に載っている本が、実際と違う。
カスタマーサービス:その必要はありません
ユーザー:もう一度確認してもらえますか？
カスタマーサービス:ご注文をいただいてから発送いたしますので、到着後の商品発送はございません。
ユーザー:何冊から先に発送されるのでしょうか？
ユーザー:在庫があり先に発送される本と実物が一致しない。どうしたのでしょうか？
カスタマーサービス:注文問い合わせの【番号】は在庫があるもの、【番号】は一時的に在庫がなくなっているものです
ユーザー:チェックしたものが正解です
ユーザー:私のほうは3冊しか在庫がありません。
ユーザー:先に入荷していたら明日受け取れますか？
ユーザー:先に在庫があれば明日受け取れますか？
カスタマーサービス:分割後、在庫のあるものから先にお送りしますので、ご住所は[番号]No.になる予定です。
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:はい、そちらも申し込みますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:注文は[番号]で、今まで待っていたのですが
A：こんにちは、これは適用されている、あなたはああ発行された次の在庫の商品を待っている注文情報に注意を払う後にもしてください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:見せてください
カスタマーサービス:ウフフ
ユーザー:品切れの商品はいつ頃入荷するのでしょうか？
カスタマーサービス:現在も仕入れ中であり、入荷まで1週間近くかかる見込みです。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:とても親切な方ですね
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | ec44b19107249cd38a5eed95e4481c72 |
ユーザーは、[番号]で冷蔵庫を購入し、この地域では在庫があると表示されていましたが、現在はこの地域では入手不可能になっています。 カスタマーサービスは、その商品は現在割り当て中で、[数]から[数]日以内に発送される予定であると回答しました。 また、すでに注文された商品はキャンセルできないことも伝えられました。 | ユーザー:私は[金額]で冷蔵庫を買いました、その時私はこのエリアにいた商品を持っていることが示されている、今このエリアは買うことができない、そして私は私の順序を尋ねたい私は出荷を助けることができますか？
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせいただければ、確認させていただきます。
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:冷蔵庫を[金額]で購入したのですが、私がいた地域では購入できたのに、この地域では購入できなくなりました。
カスタマーサービス:注文番号を教えてもらえますか？
カスタマーサービス:私が確認します。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 1690623
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:はい、ご購入いただいた商品は、キャンペーン中のため、熱くなっている可能性があります
カスタマーサービス:現在の在庫状況は「In stock」です。
カスタマーサービス:私たちは、[数]～[数]日以内にあなたに出荷することを期待しています、それは大丈夫だと思いますか？
ユーザー:まだ発送できるんですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス: [数]～[数]日以内に発送されます。
ユーザー:在庫がない場合、注文はキャンセルされるのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ。
カスタマーサービス:すでに注文されたものをキャンセルする権利はありません。
カスタマーサービス:ご安心ください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:商品の譲渡はしてくれるんですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい( ⊙ _ ⊙ )ありがとうございます。
カスタマーサービス:いいえ、それが私たちの仕事です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今のところありません。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 944597a312c5ab3bee640cf247412583 |
ユーザーからは、「注文補償金がまだ届いていない。 カスタマーサービスからの問い合わせでは、「申請を手伝ったので、申請が成功したことをテキストメッセージで返送する」と回答しました。 | カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:[注文番号] 注文した商品がまだ届いていない
カスタマーサービス:あなた、私が調べてあげましょう。
カスタマーサービス:親愛なる、気長に待つことをお勧めします。
カスタマーサービス:もう申し込んでおきましたよ。
ユーザー:わかりました、お願いします。
A：気長に待てば大丈夫です
カスタマーサービス:応募が成功したらメールします
Q：はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ。
カスタマーサービス:Jingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | f9395bc6591adc49f2583c42c2e9645f |
ユーザーから、間違った請求書のヘッダーを変更する方法について質問がありました。 カスタマーサービスは、これは購入時に変更する必要があり、正しいヘッダーを提供するようユーザーに依頼することで修正することができ、修正申請を支援すると回答しました。 | ユーザー:人間に切り替えたいのですが
カスタマーサービス:どのような問題への対応や解決にお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:こんにちは、別の商品を購入したのですが、請求書が間違ったものに従って発行されたままです。どうすれば間違った請求書のヘッダーを変更できますか？
カスタマーサービス:ご注文番号を教えていただけますか？
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:一度間違った請求書ヘッダーを開くと、その後の購入でも間違った請求書ヘッダーを選択しなければならなくなるというのは本当でしょうか？正しいヘッダーに変更することは可能でしょうか？
カスタマーサービス:これは購入時に変更する必要があります
カスタマーサービス: はい、できます。
カスタマーサービス:正しいヘッダーをご記入ください。
ユーザー: [組織]、Tax IDは正しいです。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:次回から面倒なことにならないように、ヘッダー情報を変更していただけませんか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:あなたのために変更を申請します。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | ae77dbb441fb8260f814e896237a384e |
ユーザーが商品の物流について問い合わせをする。 カスタマーサービスが物流情報を送信し、ユーザーに番号が開いていることを知らせる。 | ユーザー:この水の状況を確認したいのですが、可能でしょうか？
ユーザー:オーダー業務に関するお問い合わせ
ユーザー:この水のことでお困りですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
カスタマーサービス:【注文番号】この注文ですか？
ユーザー:はい
ユーザー:昨日から配信情報がありません
カスタマーサービス:[日付][時間][サイト] ご注文の商品はJingdong [サイト] に出荷され、Jingdong [サイト] への配送準備が完了しています。
カスタマーサービス:物流情報が更新されるのを待つ必要があります
ユーザー:以前はとても速かったのに、今回はなぜこんなに遅いのでしょうか？
カスタマーサービス:配信の更新も早めにしています！
ユーザー:わかりました。
A：番号をオープンにしておく
カスタマーサービス:注文が完了するまでのフォローもさせていただきます
ユーザー:グッド
カスタマーサービス:あなたのような理解あるお客様を持つことができ、大変光栄に思います。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただき、ありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 7a4666554a719c0df4988f67bb660f65 |
ユーザーは、この注文を翌週の木曜日に届けることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、注文のおおよその納期が優先されると回答した。 ユーザーは、注文のおおよその納期を確認できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、注文のおおよその配達時間を確認することはできないと答え、配達時間枠を提示しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:はい〜何かお手伝いできることはありますか？o ( ∩ _ ∩ ) o ~ 。
ユーザー:この注文は来週の木曜日に届くのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、はい
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:納期目安に基づく
ユーザー:納期の目安[数字]～[数字]日数
カスタマーサービス:グローバルショッピングの自社製品の場合、納期は[日数]～[日数]で、注文状況は現在整理中ですので、気長にお待ちください！
ユーザー:こちらでおおよその納期を確認することはできますか？
カスタマーサービス:こちらで確認することはできません
カスタマーサービス:納期 [数値] - [数値] 日数
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:いいえ、ありがとうございます。 こちらこそ、お会いできてよかったです。
カスタマーサービス:他に何かご用はございませんでしょうか？ | cff023c5079a0dfd03a084a93e126d50 |
ユーザーは、宅配便を東莞[住所]に届ける必要があると言い、カスタマーサービスに宅配便が梧州[住所]に届けられたかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、特急便は[住所]に送られると回答しました。 ユーザーは、チェリーのキャティがそんなに高い値段で売られているのかと尋ねた。 カスタマーサービスからの回答は、1ポンドの価格です、おいしいので高く売られています。 | ユーザー:http . | e46fced0-6fd1-4f68-b0c7-9afd7a3be2d8 |
ユーザーから返却された商品を引き取りに来た人はおらず、状況を聞くことができない。 カスタマーサービスは、まもなく誰かがアイテムを引き取りに来ると言い、メッセージを残すのを手伝ったと言っていました。 | ユーザー:ご注文に関するお問い合わせ
ユーザー:人間についてはどうでしょうか？
ユーザー:人間について
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:マットレスを返品したのですが
ユーザー:まだ誰も回収にきていないのですが
ユーザー:状況はどうなっていますか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:あなた、これでいいですか？
ユーザー:ちょっと待って、見てみるよ。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:サービス番号
ユーザー:返送された商品について
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:1週間が経ちました
カスタマーサービス:すぐに確認することができます
カスタマーサービス:あなたにとって、[数]日以上経過しています。
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス:数日以内に誰かが引き取りに来ます。
ユーザー:7日経ちましたね。
カスタマーサービス:Review Time : [日付] [時刻]を確認します。
カスタマーサービス:【番号】の日に見直されました。
カスタマーサービス:【番号】いいえ。
ユーザー:忘れちゃいけない、か。
ユーザー:以前にも連絡があったのですが
ユーザー:ただ、来ないんです。
カスタマーサービス:わかりました、ここにメッセージを残しておきます。
ユーザー:お姉ちゃん、早くしなさい
ユーザー:1週間が経ちました
カスタマーサービス:はい、ご心配なく。
ユーザー:急いでいるとき
ユーザー:なぜ、急がないのですか？
カスタマーサービス:よくわかりました。
ユーザー:ノートの準備ができました
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:弊社で対応させていただきます
カスタマーサービス:他にご質問はございませんか？ | 3c082137d62bf72aaa40dc54fce3b70a |
ユーザーは、購入したクレンザーの数量が不足している理由を尋ねました。 カスタマーサービスは注文の詳細を理解し、ユーザーが交換を申し込むのを手伝いました。 ユーザーは、販売後に申請を取り下げることができるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、取り下げが可能であることを伝え、カスタマーサービスがユーザーの提出をサポートすることを伝えました。 | ユーザー:お客様相談室
ユーザー:オーダービジネスに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:昨日、洗顔料が1個しか届いていないことに気がつきました。
カスタマーサービス:こんにちは、APP側では、ダイアログボックスの右下の「＋」をクリックして、「注文」をクリックして、相談したい注文を選択してください、PC側では、「私の注文」で確認してください、クリックしてコピーしてください、私の妹が確認しますよ。
ユーザー:昨日査定をした時に[番号]を買ったことを思い出しました、最近買いすぎで、その場で確認も写真も撮らずに開梱しただけでした
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 188081
ユーザー:出庫記録を確認したいのですが、相談に乗ってもらえますか？
ユーザー:商品を受け取ったときにパッケージが無傷だったので、開梱するときによく数えていなかったのですが。
カスタマーサービス:はい、確認させてください
カスタマーサービス:発送した商品の数は[個]なので、1つのパッケージしかないはずです。
カスタマーサービス:洗顔料が1つのパッケージで届いただけで、他の商品は全て届いたのでしょうか？
ユーザー:注文時にいくつかの商品を購入したのですが、いくつかのパッケージに分かれていて、洗顔料などは1つのパッケージに入っていて、中に入っていたスティックは[本数]だけでした。
ユーザー:他の商品は全て届いたのですが、洗顔料は【本数】しか届きません。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:申し訳ございませんでした
カスタマーサービス:交換依頼のお手伝いをさせていただきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:大変申し訳ございません
ユーザー:アフターサービスを申し込んでしまったのですが、もう撤回してもいいのでしょうか？
ユーザー:今朝、思い出したのですが、まずカスタマーサービスに行けばいいのですね
ユーザー:交換品を直接送ってくれるんですよね、他に何かする必要があるんですか？
カスタマーサービス:すでに交換の申し込みはされていますか？
カスタマーサービス:審査は通っているのでしょうか？
ユーザー:まだ審査中です
カスタマーサービス:私が代わりに見てあげましょう
カスタマーサービス:キャンセルしていただければ、私が代わりに提出します
カスタマーサービス:キス
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:まだ返信がないのですが、申し込みの取り下げは必要でしょうか？
カスタマーサービス:アフターサービス依頼はこちらでしょうか？
ユーザー:アフターサービスを依頼する選択肢しかないのでわかりません
ユーザー:直接交換に協力してくれるなら、そのまま撤回します
カスタマーサービス:それなら、キャンセルも可能です
ユーザー:はい
カスタマーサービス:交換注文を出させていただきます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 26f62662ca1b7f339b43e0728b59280d |
ユーザーは湖南冷蔵庫セルフサービスの住所を尋ね、自宅への配送を希望しました。 それを見て、カスタマーサービスは、注文が正常に行われれば大丈夫だと答えた。 ユーザーは、古い冷蔵庫を下取りに出したり、同時にリサイクルすることができるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、その品物に対応する必要があると答えた。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、Jingdongカスタマーサービス[番号]あなたのために、ღ ( ´ ▽ ` )ノ心より。
カスタマーサービス:女の子、まず見てみてください！
ユーザー:こんにちは、湖南省[住所]について教えてください。
ユーザー:冷蔵庫の自立について
カスタマーサービス:届けられるかどうか、確認してみましょうか。
ユーザー:買いたいんです。でも、実家がアンシャから数キロ離れているんです。
ユーザー:村の中を通るコンクリートの道です
カスタマーサービス:町から数キロくらいでしょうか？
ユーザー:そうです、コンクリートの道です
ユーザー:道路の状態は良好です
カスタマーサービス:はい
ユーザー:5、6キロメートルくらいでしょうか。
カスタマーサービス:ご注文をいただくだけで、完了です
ユーザー:もちろんです。実家の古い冷蔵庫の下取りやリサイクルを同時に行うことはできますか？
カスタマーサービス:下取り対象商品かどうかの確認が必要です。
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | d299b5f383e305c26deb937e034f28d2 |
ユーザーは、トップアップがまだ到着していない理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、トップアップ番号があるチャンネルがメンテナンスのため遅れており、加盟店が迅速な対応をしており、トップアップが成功したらSMSでユーザーに通知すると回答しました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:まだ届いてない
カスタマーサービス:お客様、私がお調べいたしますので、しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:恐れ入りますが、リチャージ番号をお知らせください、確認いたします。
ユーザー:[番号]を教えてください。
ユーザー:ダウンしている
カスタマーサービス:I have checked the number ([phone]) for you and it's correct. I'm sorry, dear, but your order is not yet arrived because the channel where the recharge number is located under maintenance.
カスタマーサービス: ご心配なく、私はあなたのためにこの注文をフォローアップし続け、すでに加盟店へ迅速な対応をしました。SMSメッセージを受信できる番号を残していただき、私からのリチャージ結果をお知らせするテキストメッセージを気長にお待ちください！
ユーザー:[番号]を入力してください。
A：はい、あなた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることがあるかどうかご確認ください。
ユーザー:緊急事態が発生しました。
カスタマーサービス:拝啓、お待たせして大変申し訳ございません。
ユーザー:通常、課金されるのは時間の問題です
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしました、あなた。 あなたのお気持ちを理解し、ご意見を参考に、最善を尽くします。
ユーザー:課金する前に知っておくべきだった
ユーザー:他の人のために充電しました
ユーザー:緊急事態が発生した人がいた
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 | 938e8398824649f89da20d19c6ea246a |
ユーザーは、複数の注文に対してVATインボイスが発行されるまでにどれくらいの時間がかかるか質問しました。 カスタマーサービスは、注文が完了してから[数]～[数]営業日以内に発行・発送されると回答しました。 ユーザーは、インボイスはJingdongの宅配便で配送されるのかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、VATインボイスの最後の2週間の注文を5月まで延長できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、注文に従って請求書を確認することしかできないと答え、ユーザーが開封する必要のある請求書注文をカスタマーサービスメールアドレスに送信し、できるだけ早く発行のために顧客に連絡するよう提案しました。 | ユーザー:こんにちは、商品購入時に選択したVATインボイスの発行に通常どれくらいの時間がかかるかお聞きしたいのですが。
カスタマーサービス:お客様の注文番号を教えていただけますか？弊社で確認させていただきます。
ユーザー:切り抜きしたいのですが、どうすればいいですか？
カスタマーサービス:注文番号を教えていただけませんか？こちらで確認させていただきますO( ∩ _ ∩ )O ~。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
Q：【注文番号】について
ユーザー:注文番号がたくさん増えている・・・。一緒に購入した商品が、たくさんの注文に分かれていることがわかりました
カスタマーサービス:注文完了[番号]-[番号]営業日発行・発送ha
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:お待たせしました。
カスタマーサービス:他に何かできることはありますか？
ユーザー:請求書もjd独自の宅配便で発送されるのですか？
カスタマーサービス:はい、そうです。
ユーザー:また、請求書の日付は5月まででいいのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、ご連絡いたします。
ユーザー:5月に税率が変わるので、4月分の請求書は精算されません。
カスタマーサービス:ご担当者様、当面の間、財務部では請求書を発行いたしません。
カスタマーサービス:請求書の発行が必要な場合は、弊社までご連絡ください。
カスタマーサービス:ファイナンス部門に連絡して手配します
ユーザー:VATインボイスの最後の2週間を5月に延長するのを手伝ってください。
ユーザー:はい！
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:すみません、今開封されたばかりです
カスタマーサービス:[注文番号] こちらは発行されたばかりです。
カスタマーサービス:もうひとつは、開けられないんです。
ユーザー:どーしよー！
ユーザー:請求書がたくさん、たくさんあります
カスタマーサービス:インボイスをください
カスタマーサービス:財務部に連絡し、当面は開けないようにする
ユーザー:そうなんです、そうなんです
ユーザー:最近、弁償の注文をしました。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:そして、一緒に精算されるのは
ユーザー:5月に税率が変わるので、[番号]までに財務部に持っていかないと、申告できないんですよね。
ユーザー:つまり、インボイスを早めに買うか、5月まで先延ばしにするかのどちらかです
ユーザー:今更発行するのは恥ずかしいのですが...。
カスタマーサービス:今頃発行されるなんて、偶然すぎる。
ユーザー:それなら、他の注文も全部開けてもらうようにお願いできませんか？
ユーザー:他にもたくさん注文があるのですが
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:なるべく早く手配します。
ユーザー:未請求の注文を財務部門が口座番号と照合して確認することはできますか？
カスタマーサービス:当面の間、注文書に応じた請求書の確認のみ可能です。
カスタマーサービス:そんなことが可能だと思いますか？
ユーザー:では、一人ずつ報告しましょうか？
カスタマーサービス:私のメールをお知らせします。
カスタマーサービス:発行が必要な請求書を整理して、送ってもらうことができる
カスタマーサービス:財務部に連絡し、早急に手配します。
カスタマーサービス:[メール]
ユーザー:すべての注文番号をお送りします。
ユーザー:財務部に電話してもらえますか？
ユーザー:[名前]を教えてください。
ユーザー:一緒に買った多くの商品を、多くの注文に分け、それぞれの注文番号も送りますよね？
カスタマーサービス:はい、お願いします。
ユーザー:いいえ。ご迷惑をおかけしております。
カスタマーサービス:いえいえ、仕事ですから。私の勤務を認めてくださってありがとうございます。もっと頑張ります！ | 975171f3ac5425116fcaa48fdfd7d18b |
ユーザー請求書は会社請求書として発行する必要がある。 カスタマーサービスは、注文完了後に交換が必要であると回答する。 ユーザーは、どのように連絡すればよいか尋ねる。 カスタマーサービスは、この件に関してフォローアップすると回答した。 | カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:何でしょう？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:今朝、注文したのですが
ユーザー:会社の請求書の記入を忘れてしまいました。
ユーザー:会社のものに変更することは可能ですか？
ユーザー:問い合わせ注文番号：[注文番号]について
ユーザー:請求書を会社の請求書として発行する必要があります。
カスタマーサービス:はいプロ
カスタマーサービス:以下のように提供することができます。
ユーザー:ノートの中に私の個人情報を見つけることができますか？
ユーザー:あります。
Q：【組織】について
ユーザー:[number] MA [number] H [number] L [number] U
ユーザー:会社名と識別番号
カスタマーサービス:注文完了後に変更する必要があります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:あなたは、注文が完了し、[番号]1営業日に発行するために、このクリックの商品を受け取り、このフォローアップは、あなたがオープンプロを変更するのに役立ちます。
ユーザー:その場合、どのように連絡すればいいのでしょうか？
ユーザー:それともJingdongのカスタマーサービスに電話するのですか？
カスタマーサービス:いいえ、私はあなたがプロに対処するのを助けるためにフォローアップします。
ユーザー:では、商品を受け取った後、どのようにあなたを探せばいいのでしょうか？
ユーザー:それとも、あなたが率先して探してくれるのでしょうか？
カスタマーサービス:商品を受け取ったら、注文完了をクリックして、こちら側で交換プロを申請することができます。少なくとも私はそれを見守るつもりです
カスタマーサービス:はい、あなた。
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、そうします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:交換が成功したら、SMSでお知らせします。
カスタマーサービス:レビューをつけてほしいのですが、感情バーの横の「＋」をクリックしてください。
カスタマーサービス:ご注文はこちらで承ります。あとは私にお任せください。 | 7a8e290c1a31265ab97e5c6720ce08d7 |
ユーザーは商品を返品したいが、キャンセルを提出することができないので、カスタマーサービスに注文のキャンセルを手伝ってほしいと述べている。 カスタマーサービスは注文を確認し、注文が送信され、[番号]時間以内に確認されると回答しました。 | カスタマーサービス:私が対処・解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:商品を返品したいのですが
カスタマーサービス:お客様へ、注文番号を教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
ユーザー:これは
ユーザー:お願いします。
カスタマーサービス:お客様へ、第三者からの注文であることがわかります。
カスタマーサービス:どうしても返品したい場合は、再度キャンセルの手続きをされることをお勧めします。
ユーザー:家族のために購入したのですが
ユーザー:提出できないのですが
ユーザー:キャンセルボタンがないのですが
ユーザー:キャンセルしてもらえますか？
カスタマーサービス:すでに投稿されていますので、ご確認ください。
カスタマーサービス:加盟店が[数]時間以内にレビューします。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:私のサービスを評価していただきたいのですが、感情バーの横にある「+」をクリックしてください。 | 1537197b4d3ce80a20a1f65c5fa145d0 |
ユーザーから銀行口座のバンドル解除の方法について質問がありました。 カスタマーサービスは、「My-My Wallet-Bank Card」をクリックし、バンドル解除すれば完了ですと回答しました。 ユーザーは、[番号]月[番号]番号のユーザーが1[番号]9元を振り込んだので、銀行に行って確認したところ、ネットバンクオンライン[組織]）が自動的に振り込まれた、どういう状況ですか？ カスタマーサービスは、以前に開設した会員権があり、それが自動更新されたと答えた。 ユーザーは、返金を受けられるかどうか、また、どのような時に返金を受けられるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、後日、ユーザーがコミッショナーに通知するのを助けるために、処理に[数]時間、払い戻しに[数]時間であると答えた。 | カスタマーサービス:親愛なる、私はここにいます、あなたのために何ができますか？
ユーザー:こんにちは！銀行口座のバインドを解除するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:お客様、銀行カードのバインドを解除することでしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お客様、「マイ」-「マイウォレット」-「銀行カード」をクリックしてください。
ユーザー:それからどうする？
カスタマーサービス:親愛なる、バンドル解除して終了です。
ユーザー:わかりました、ありがとうございます！を試してみます。
カスタマーサービス:Dear, you're welcome, it's all I should do. いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます。
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ハニー、何かわからないことがあれば、遠慮なく聞いてください。
ユーザー:もう一つ質問ですが、私は[番号]月[番号]9に$1[番号]9を振り込まれました。
ユーザー:振り込みは自動的に行われました。
カスタマーサービス:親愛なる、見てください、オープンメンバーシップです！
ユーザー:どのような会員ですか？
カスタマーサービス:プラス会員です。
ユーザー:入会を希望したわけではありません
カスタマーサービス:以前、お試し会員になられたことがありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:以前に会員登録された方は、自動更新されます。
ユーザー:残念です！
カスタマーサービス:申し訳ございません、本当に申し訳ございません。
ユーザー:返金してもらえますか？
カスタマーサービス:はい、できます。 返品後1年間は開封禁止です。
ユーザー:それなら、まず返金してください。
カスタマーサービス:はい、わかりました
カスタマーサービス:処理後、[数]時間以内にコミッショナーに報告するようサポートします。
ユーザー:いつ返してくれるのですか？
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:数時間以内
カスタマーサービス:拝啓、ご親切にありがとうございます。 Jingdongを支持していただき、光栄です。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:親愛なる、あなたはとても親切です、それは私がすべきすべてのことです。 | 96bfbd35841d369116ec0da95e64ceaf |
マーチャントは、インボイスが発行されたかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、発行済みであると回答した。 加盟店から、アフターサービスを申し込んでもインボイスが見つからないと報告があった。 カスタマーサービスは、検証をアップグレードするために、再度アフターサービスを申し込んでもらうよう回答しました。 加盟店は、今すぐ申し込めるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 | ユーザー:[数字]です。
ユーザー:このインボイスは発行されますか？
カスタマーサービス:こんにちは！どうされましたか？
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:請求書タイプ 電子請求書、発行済み
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:[番号]です。
ユーザー:このシングルナンバーの
ユーザー:お客様から「失敗した」と言われた
ユーザー:アフターサービスに応募しました。
カスタマーサービス:それなら、アップグレードを確認する必要があります
ユーザー:お客様が3つの商品を購入されました。
ユーザー:合計9個のグローブ
ユーザー:応募後
ユーザー:ジンドンはもう一人送ってきた。
ユーザー:しかし、まだ4人の行方不明者がいます。
カスタマーサービス:その場合は、再度アフターサービスにお申し込みいただき、検証のバージョンアップをお願いいたします。
ユーザー:今すぐ申し込めますか？
カスタマーサービス:可能です。
カスタマーサービス:前回のご注文でもご応募いただけます。
ユーザー:最初の注文は？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつも京東を応援していただきありがとうございます！ | f2a6200d8e84c4b975da01b7a27b34a4 |
ユーザーから製品のおまけについて質問される。 カスタマーサービスが、製品に付属するものについて回答しています。 ユーザーから、腕時計のストラップやランヤードが付属しているかという質問がある。 カスタマーサービスが「いいえ」と回答しています。 ユーザーは、割引があるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、「すでに最安値になっています」と答えました。 | ユーザー:https . | 3abeb04b-2e82-4f42-a8e8-f0cb652e822d |
ユーザーは、注文品が現地に到着したことを示し、今日中に届くように急がせてもらえないかと尋ねた。 カスタマーサービスは、明日には配達される予定であると回答した。 ユーザーは、注文品が午後に配達されるかどうか、また、それを受け取ることができるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーにサイトの電話番号を知らせた。 | ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]について
ユーザー:お問い合わせ注文番号：[注文番号]について
カスタマーサービス:こんにちは、以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:こんにちは、この注文は[番号]の前にサイトに到着しましたので、今日配達されるはずです。
ユーザー:サイトに念を押すかどうか確認しますか？
ユーザー:お待ちしております。
カスタマーサービス:これは、明日にかかる予定です。
ユーザー:【番号】の地点は【名前】の駅に【番号】分までに到着します。
ユーザー:なぜ今日の午後に配達してくれないのですか？
ユーザー:それとも私が取りに行くべきですか？
カスタマーサービス:少々お待ちください。
カスタマーサービス:今、[配送]に連絡しています。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:まだお返事がないのですが。
カスタマーサービス:[電話]です。
カスタマーサービス:これは駅の電話番号です
カスタマーサービス:届いたら、受け取りに行くことができます
カスタマーサービス:お問い合わせください。
カスタマーサービス:ところで、住所はどこなんだろう。
ユーザー:了解しました
ユーザー:サイトに問い合わせたところ
ユーザー:アンロード中と書かれています。
ユーザー:今日中に届くはずです。
ユーザー:ようやく安心しました
ユーザー:おいおい、いろいろと紆余曲折があったようだが......。
カスタマーサービス:ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
ユーザー:ご迷惑をおかけしました。
カスタマーサービス:大丈夫です
カスタマーサービス:すでに現場には話しています
カスタマーサービス:なるべく早く手配します。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございました、さようなら！
カスタマーサービス:VIPのお客様へ、他に何かできることはありますか？ | 715fb148808a09fa136922d4866c4750 |
アンインストール可能なホワイトレーベルで購入したスピーカーで、代金を完済したが返金を希望する場合、ホワイトレーベルはどうなるのかと質問された。 カスタマーサービスは、「当初の返品分の返金額を返金する」と回答した。 をユーザーのバウンドした銀行カードに返金する。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:質問したいのですが
ユーザー:このスピーカをホワイトスリップで購入したのですが
カスタマーサービス:どんな質問をしたいのですか？
ユーザー:インスタ映えしない白票です
ユーザー:そして、私はすでに[デジタル]課金を完済しています
ユーザー:今、返金するのであれば
ユーザー:返金を受けるにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:返金額は、本来の返金額です〜。
ユーザー:でも、白いスリップと一緒に買いました
ユーザー:ただ、翌月分のクレジットをすでに返済してしまったので
ユーザー:今返却すると、翌月の請求はどうなるのでしょうか？
カスタマーサービス:ご心配なく、返金額はお客様の銀行カードに返金されます。
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:その点はご心配なく。
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:楽しい買い物の日をお祈りしています！ | 677c7de0e7aac3fc41a70d281dd839d2 |
ユーザーは、購入したばかりのアイシャドウの価格保証を要請しました。 新しい注文の価格と元の注文の価格を確認した後、カスタマーサービスは、製品が値下げされていないことをお客さまに伝えました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも別の問題があって対処が必要なのか？
ユーザー:購入したアイシャドウパレットが値下げされた。
カスタマーサービス:「マイサービス」-「パーソナルセンター」-「すべての注文」をクリックし、問い合わせたい注文番号をコピーすることができます。
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:最初の注文と同じ商品と数量を選択し、支払いなしで注文を送信してください！
ユーザー:わかりました。
カスタマーサービス:新規注文の受付
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:新しい注文（[番号]）が実際に支払われた（[番号][金額]）$、古い注文（[注文番号]）$。
ユーザー:それなら、私が読み違えたのかもしれません。
カスタマーサービス:このような理解あるお客様に出会えてよかったです。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:はい、問題ありません。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 772065aca9ba5b699c3d3772ad84a424 |
ユーザーは、BOE PLUSのメンバーシップを返金できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、返金可能であること、返金は {number }営業日に行われることを回答しました。 ユーザーは、メンバーシップを返却した後、今年の {number }月に有効期限が切れるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、期限切れになったのは {number }月ではなく {amount }番であると回答しました。 ユーザーは、返金が最初の更新の価格に対するものであるかどうかを問い合わせました。 カスタマーサービスは、「そうです」と答えました。 | ユーザー:BOE plus会員を返上したいのですが。
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:Jingdong plusの会員権を払い戻したいのですが。
ユーザー:Jingdong plusの会員権を払い戻したいのですが。
ユーザー:Jingdong Plusの会員証を返却したいのですが。
カスタマーサービス:お客様へ、確認中ですので、しばらくお待ちください！
カスタマーサービス:どのような理由ですか？
ユーザー:1年前倒しで更新したのですが、古い方はまだ有効期限が切れていないので、翌年分を返金したいです
カスタマーサービス:現在更新中ですので、アキヨンから受け取ることができます。
ユーザー:わかっているけど、翌年の購読料を返金したい
ユーザー:早期更新した会員権を返却したいのですが。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:返金はできますか？
カスタマーサービス:はい、できます。
カスタマーサービス:私たちは、返金のための[数]営業日を報告するためにあなたを支援します。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:払い戻し後、プラスの有効期限は今年の[数字]月になりますよね？
カスタマーサービス:いいえ、[数字]の月ではありません。
カスタマーサービス: [金額]は期限切れです。
ユーザー:はい、ありがとうございます！返金してもらったらいくら戻ってくるのでしょうか？
カスタマーサービス:[数字] 拝啓
ユーザー:リニューアル前の価格ですか？
カスタマーサービス:はい、プロ
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。 | 0d0950b8027f9eddd3293548c1d22ea1 |
ユーザーは、製品へのリンクを提供し、携帯電話の返品を要求されていることを述べ、カスタマーサービスがタイムリーにプロセスを急ぐことを希望している。 ユーザーへの注文を確認した後、カスタマーサービスから問い合わせがあり、[時刻]以前に提出されたサービス注文は当日の[時刻]までに、[時刻]以降に提出されたサービス注文は翌日の[時刻]までに審査を行うと回答しました。 ユーザーは、審査が終わった後に自分から連絡するのかと尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーが戸別集荷を申し込んでいるため、宅配業者[番号]-[番号]が玄関先まで集荷に行くと回答。 | ユーザー:https . | 1e44f0391e74ccaf5d77dc5a1086d6e7 |
ユーザーがタイヤを注文したが、取り付け確認コードがなかったため、取り付け確認コードを自分宛に送信できるようにしたい。 カスタマーサービスは、注文にインストールサービスが選択されていないことをユーザーに通知した。 ユーザーは、注文にインストールサービスが含まれていることを表明する。 カスタマーサービスは、注文にインストールサービスが含まれていないことをユーザーに通知する。 ユーザーは、インストールサービスがない状況を改善する方法を尋ねます。 カスタマーサービスは、ユーザーに対して、ショップに行って自分で取り付けるようアドバイスする。 ユーザーは、購入時に取り付けサービスがあったことを述べている。 カスタマーサービスは、ユーザーに返品・再購入を申し込むよう提案した。 ユーザーは、すでに取り付けてしまったので、返品を申請するのは気が引けるという。 カスタマーサービスは、ユーザーに直接使用するようアドバイスしました。 ユーザーは、現在、設置料を自分で支払っているとしている。 本来の設置料は、注文時に含まれているはずである。 カスタマーサービスは、ユーザーが自分でインストールサービスを選択しなかったことを通知する。 ユーザーは、インストールサービスの金額を遡って支払うことができるかどうかを尋ねる。 カスタマーサービスは、それが不可能であることをユーザーに通知する。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:私が対処や解決のお手伝いをできる問題は何でしょうか？
ユーザー:タイヤを注文し、代金を支払い、取り付けも完了したのですが、認証コードが届きません。
ユーザー:確認してもらえますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:タイヤを装着したショップが認証コードを必要としているので、送ってほしい
カスタマーサービス:はい、ちょっとお待ちください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの注文はインストールサービスなしです。
ユーザー:この注文には、このサービスがあります。
ユーザー:はい、付属しています。
カスタマーサービス:しかし、あなたの注文は、そうではないのですね。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします
ユーザー:では、どうすれば改善されるのでしょうか？
ユーザー:はい、付属しています、注文していないのですが？
ユーザー:ご返信ください。
カスタマーサービス:こんにちは、インストールサービスがありません。
カスタマーサービス:だから、ショップに行って、自分で取り付けることをお勧めします
ユーザー:でも、このサービスは購入時にあったので、近くのお店の中から選びました
ユーザー:現在、タイヤは販売終了しており、情報が見れない状態です
カスタマーサービス:こんにちは、返品を依頼されることをお勧めします。
カスタマーサービス:再度購入する
カスタマーサービス:可能性はあると思いますか？
ユーザー:ポイントは、すでに切り替えてしまったということです
カスタマーサービス:それなら、使ってもいい
ユーザー:工事費が含まれていたのに、自分で払わなければならなくなった
カスタマーサービス:でも、インストールサービスは選ばなかったんですね
ユーザー:お問い合わせ 注文番号: [注文番号]です。
ユーザー:今すぐ支払いはできますか？
カスタマーサービス:セット商品なので単品では買えません
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を送ってください、さようなら！ | 6bc26a4899259c80ce9c7d3dd156502b |
ユーザーは、注文が拒否された場合、再配達が可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは「いいえ」と回答しました。 ユーザーは、商品が受け取られなかった場合、加盟店は何日以内に返品するよう定めているのか質問しました。 カスタマーサービスは、商品が[日数]以上受け取られない場合、注文は自動的にキャンセルされると答えました。 | ユーザー:お問い合わせ先
ユーザー:返却されました
カスタマーサービス:私がお手伝いできる問題は何でしょうか？
ユーザー:返品できるかどうか尋ねたところ、できないと言われた。
ユーザー:言葉が出ないのですが？
カスタマーサービス:プロ[注文番号]は、この注文ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:注文を拒否してキャンセルし、返金が完了したことがここに書かれています。
ユーザー:商品の再送ができない
ユーザー:以前からあったキャンペーンが、新規注文でキャンセルされました。
カスタマーサービス:はいプロ
カスタマーサービス:新規に注文することをお勧めします。
ユーザー:新規注文の特典はもうありません。
ユーザー:承諾しているのに断られたのですが？
カスタマーサービス:プロ製品の活動は終了しています。
カスタマーサービス:待ってください、私が確認します。
ユーザー:今、注文が再出荷されることはありません
カスタマーサービス:はいプロ注文がキャンセルされ、返金された、ああ出荷することができません。
ユーザー:とても残念です
カスタマーサービス:派遣元が率先してキャンセルの理由を連絡したことを示すものですよね？
ユーザー:今朝、電話で問い合わせたところ
ユーザー:やはりお聞きしました、配達の方から電話があり、返品されたとのことでした
カスタマーサービス:時間超過で商品が届かず、注文をキャンセルされたのを確認しました。
ユーザー:注文を拒否したことを知らせずに返品した理由を配達に聞いたら、配達員は「申し訳ありません」と言った。
ユーザー:注文した商品を回収せずに返品する場合、何日以内に返せばいいのでしょうか？
ユーザー:返品する前に承諾しておけばよかったのですよね？
カスタマーサービス:商品を[数]日以上受け取らなかったので、注文は自動的にキャンセルされます
ユーザー:お金を払ったのに、ちょっと仕事が忙しくて受け取りが遅れてしまったので、せめて連絡してから引き返してほしいです
カスタマーサービス:大変申し訳ございませんが、お客様の個人的な理由による返品になります
ユーザー:スピーチレス
ユーザー:Jingdongは私にあまりにも失望させました。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません、ご理解ください、この妹も現地に反映させたいと思います。
ユーザー:商品の再送は可能ですか？
カスタマーサービス:ご注文はキャンセルされ、返金されましたが、再度ご購入されることをお勧めします。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 47ae63aa18d1c2193827e1825f1642f8 |
ユーザーは、テレビがいつ設置されるのか尋ねる。 カスタマーサービスは、アフターサービスに連絡するようユーザーに伝える。 | ユーザー:テレビはいつ設置するのですか？
ユーザー:ご注文・お取引に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせですか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:【注文番号】この注文ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:商品、届きましたか？
ユーザー:はい、受け取りました。
カスタマーサービス:アフターサービスの電話番号：[番号]-[番号]-[番号]。
カスタマーサービス:お問い合わせください、あなた。
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:それも仕事のうちです。あまり丁寧にしないでください。あなたのように寛容で愛情深い方の問題解決にお役に立てれば幸いです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | deb07633e4c88572d53d01566d44b25d |
ユーザーは、同じ注文なのに価格差が大きいものが3つもあるのはなぜかと尋ね、価格保証を申し込んだ。 ユーザーから依頼された注文であることを確認したカスタマーサービスは、ユーザーにSMSの通知を待つように伝えました。 | ユーザー:2回とも同じバッグと本を注文している。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:ですよね？
ユーザー:そうです
カスタマーサービス:はい。 あ、注文はどちらも同じです。
ユーザー:はい、注文は同じです、価格差は大きいです、悲しいです
カスタマーサービス: 申請のお手伝いをします...SMSのお知らせを待ってください。
ユーザー: はい、ありがとうございます、この状況で他に2つの注文があります、注文番号を送りますので、私のために一緒に応募してください、ありがとうございます
A：あなたが送ってください。
Q：【番号】、【注文番号】、お願いします、ありがとうございます。
A：あなたは優しすぎる、私がすべきことはこれだけです。
A：ご心配なく、私が申請しますよ。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:[注文番号]ああ
Q：はい、ありがとうございます
カスタマーサービス: どういたしまして [注文番号] これは手動で行う必要があります SMSの通知を待つ
ユーザー:はい、ありがとうございます
A：あなたは優しすぎます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:いえ、まだ早いのでご迷惑をおかけすることはありません、【名前】です。
カスタマーサービス:大丈夫ですよ。
カスタマーサービス:妹の評価をお願いしたいのですが～感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。
ユーザー:評価しました、ありがとうございます、さようなら
A：ありがとうございます。 ああ【番号】。 | dd8d50cfdfc858ce389dd15b5139229e |
加盟店から物流について問い合わせがあった。 カスタマーサービスに問い合わせたところ、集荷業者が商品を引き取りに来ていないとの回答があった。 マーチャントは、配送後のコレクターの情報を必要としています。 カスタマーサービスはその情報を確認する必要がある。 マーチャントが、今日中に結果が出るかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、今日中に結果を出すことができると回答した。 | ユーザー:VB【番号
カスタマーサービス:お客様、こちらはロジスティクスカスタマーサービスです、どうされましたか？
ユーザー:それは何ですか？
ユーザー:ロジスティクス（物流）です。
カスタマーサービス:確認中です。2～3分お待ちください。
カスタマーサービス:この注文は集荷業者によってピックアップされていません。
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス:商品はこちらで発送したのでしょうか？
カスタマーサービス:コレクターが商品を引き取りに来ませんでした。
ユーザー:はい。はい、そうです。
カスタマーサービス:もうコレクターに渡したのですか？
ユーザー:以前はコレクターについての情報はなかったのでは？
カスタマーサービス:あなたが私たちのコレクターに渡したかどうか確認しているのです、もし渡したのなら、あなたに確認します。
ユーザー:わかりました、わかりました
ユーザー:検証してもらえますか？
カスタマーサービス:引き渡し伝票はお持ちですか？
ユーザー:あっても見つからない場合があります。
ユーザー:倉庫なので、毎日何千という商品を出荷しているため。ちょっと探すのが大変です。
ユーザー:ちょっと見つけにくいんですが。ユーザー:ちょっと見つけにくいですね。
カスタマーサービス:それなら、連絡先を教えていただければ、見つかるかどうか確認できますよ。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:ご理解とご支援をいただき、誠にありがとうございます～～～。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。
ユーザー:今日中に結果を出してもらえますか？
ユーザー:この注文は長い間かかっています。
ユーザー:クライアントが焦っている
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
ユーザー:クーリエに渡さないという結果はないと思うのですが
カスタマーサービス:今日中に結果を出しますので、もし送っていただければ、なるべく早くお送りします。
ユーザー:毎日たくさんあるので、見逃すことはありません
ユーザー:はい
ユーザー:一緒に
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:# E - j [数字]です。
カスタマーサービス:私のサービスを評価するために、小さな赤いハートをクリックしてください！ありがとうございました！
カスタマーサービス:Thank you for your support, have a nice life and goodbye！ | 94e9282d4e3f0731d4bb7977ea5443a9 |
ユーザーから「エンハンスド版と通常版、クラシック版の違いは何か？ カスタマーサービスが3つの違いについてアドバイスしました。 ユーザーは、[デジタル]Tの在庫があるかどうかを質問した。 カスタマーサービスは、在庫切れの場合は入荷案内をクリックすればいいと伝え、商品は京東倉庫の京東便から発送され、京東倉庫の情報は確認できないことを伝えた。 ユーザーから「強化版【デジタル】Tはいつ入荷するのか」という質問がありました。 カスタマーサービスは、当面は不明と回答し、入荷通知をクリックすることを提案しました。 ユーザーは、トレイバッグが付属しているかどうか質問した。 カスタマーサービスは、「いいえ」と答えました。 | ユーザー:https . | 8fa62da8-128e-4e03-b7df-030c6cdad6f6 |
ユーザーから、携帯電話のリサイクルを戸別訪問リサイクルとして問い合わせがありました。 カスタマーサービスが操作の手順を回答。 ユーザーは、リサイクルされた電話機の代金はいつ受け取れるのか、と質問した。 カスタマーサービスは、「ラブ・リサイクルのスタッフが、受け取った後にテストして見積もり、その後、価格を決定して金融を返却する」と回答。 ユーザーから、価格を決定する前に、携帯電話を物理的に渡さなければならないのかとの質問があった。 カスタマーサービスは、オンライン送信後に価格の見積もりが表示され、現物との差がある場合は、ユーザーと連絡を取って価格が納得できるかどうかを確認し、直接取引することも可能であると回答しました。 | カスタマーサービス:こんにちは、どのようなお困りごとを解決しましょうか？
ユーザー:携帯電話を家庭でリサイクルすることは可能でしょうか？
ユーザー:?
カスタマーサービス:リサイクルコーナーでお使いの機種を探し、指示に従って事前査定を確認し、リサイクルの注文を出すと処理できます。 | f5b2b0b490c19ce81bd9838f61d17b5a |
ユーザーは、自己ピックアップの手数料は、ロッカーをピックアップしたいが、このオプションを見つけることができない、唯一の支払いオプションは、自己ピックアップポイントを確認することを希望すると述べた。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文していないことを知った後、注文の問い合わせ方法を通知し、ピックアップポイントがない、ユーザーの配信のためであると答えた。 ユーザーは、彼は必ずしも自宅で、ちょうど今カスタマーサービスがあったと述べたという。 カスタマーサービスは、選択する選択肢があることを答えた、ない言葉は、それが京東は、ユーザーの配信のために、サイトのユーザーが拾うことができることを示す、または配信交渉の配信時間です。 彼は家にいなかった場合、ユーザーは尋ねたが、配信はどのように行うには、配送先住所を調整することを拒否した。 カスタマーサービスは、サイトへの商品をピックアップすることができ、または配達交渉の配達時間を答える。 ユーザーは、新しいクラウドステーションのアドレスが嘉興にある場所を尋ねました。 カスタマーサービスは、浙江省桐郷市、[名前]中庭町、新星区[番号]を答えた。 | ユーザー:ロッカーを引き取りたいのですが
ユーザー:しかし、このオプションが見つかりません。
ユーザー:?
ユーザー:セルフピックアップチャージ
ユーザー:セルフピックアップポイントに関するお問い合わせ
カスタマーサービス:お客様へ APP側のダイアログボックスの右下にある「＋」をクリックし、「注文」をクリックし、問い合わせる注文を選択してください。
ユーザー:まだ注文していないのですが。
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号] 商品ID : 1012906
カスタマーサービス:お客様、配送方法について問い合わせますか？
ユーザー:はい
ユーザー:コンテナを引き取りたいのですが
ユーザー:?
カスタマーサービス:ご注文の際にお選びいただけます。
ユーザー:何度言ったらわかるの？
ユーザー:そのような選択肢はない
ユーザー:スクリーンショットを撮って、それを見せることができます。
ユーザー:支払い方法だけでいいんですよね？
ユーザー:? ユーザー:?
ユーザー:! !
ユーザー:マニュアル
カスタマーサービス:どこにあるのですか？
カスタマーサービス:受け取り場所はありません、あくまでもお届け先です
ユーザー:しかし、必ずしも自宅にいるとは限りません
ユーザー:今、あなたはこうおっしゃいました。
ユーザー:変化が早すぎるのでは？
カスタマーサービス:選べる場合は選べますが、選べない場合は配送してあげるということですね。
カスタマーサービス:現地で受け取ることもできますし、配送と時間帯を交渉することも可能です
ユーザー:オプションはありません。
ユーザー:どうすればいいのでしょうか？
ユーザー:どうする
カスタマーサービス:あるのであれば、私たちがお客様に代わって商品をお届けするということです。
ユーザー:ないですか？
カスタマーサービス:申し訳ございません、ない場合はお届けしたことになります
ユーザー:不在の場合はどうすればいいのでしょうか？
ユーザー:配送先を変更してくれない
ユーザー:?
カスタマーサービス:現地に到着してからの受け取りや、配送時間との交渉が可能です
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:お客様のような理解ある方と出会えたことは、私たちにとって大変光栄なことです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:嘉興新雲駅はどこにあるのですか？
ユーザー:住所
カスタマーサービス:浙江省桐郷市 [名称] 新興区袁鎮 [番号] No. | 3462b7d29367067448bd24ee0ad31cbc |
ユーザーは、先ほどの注文で、五香粉とスパイシーを各1個ずつ送ることができるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーの選択した商品に合わせて注文品を送ったという。 ユーザーは、注文時の最小単位が2個なので、それぞれを1個ずつ選ぶことはできないと言いました。 カスタマーサービスは、倉庫ではユーザーの注文に応じて発送するが、どのような味が送られるかは保証できないと回答した。 | ユーザー:こんにちは、今注文したのですが、もし都合がよければ、五香粉と辛子を1枚ずつ送ってもらえますか、ダメなら結構です。
カスタマーサービス:私が対処や解決に協力できる問題は何ですか？
ユーザー:こんにちは、今注文したのですが、もし都合がよければ、五香粉と辛子を1個ずつ送ってもらえますか、もしそうでなければ、結構です
カスタマーサービス:拝啓、お客様のご希望に沿った商品をお送りいたします。
ユーザー:受け取りました
カスタマーサービス:はい、あなた
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:注文時の最小単位は2個で、それぞれ1個ずつは選べません
カスタマーサービス:親愛なる、私達の倉庫はあなたの順序に従って商品を送ります
カスタマーサービス:正確な味を保証することはできませんが、お送りします。
ユーザー:とにかく頑張ってください
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます、あなた。 | bcb2d9a46ec20f13968819202d7e1350 |
物流マスターから、注文を正確にピックアップしていたのに、お客様が間違った時間にピックアップできなかったことにどう対処したらいいのか、という質問がありました。 カスタマーサービスは物流マスターに注文を打ち切るよう依頼し、サービスオーダーメッセージの作成を支援する。 | ユーザー:[注文ID : [番号] , 注文金額 : , 注文受付時間 : ]です。
カスタマーサービス:確認中ですので、少々お待ちください～～～。
カスタマーサービス:商品をご確認ください。
カスタマーサービス:こんにちは、ご質問をお聞かせいただけますか？
カスタマーサービス:どうされましたか？
カスタマーサービス:九州[名前]bedasa家庭用繊維綿bedasaシングルシモンズ保護カバーベッドカバーマットレスカバーシングルベッドカバー考える[番号]* [番号]cm
ユーザー: 正確に注文を取る、顧客の間違った時間
ユーザー:手に入らない
カスタマーサービス:こんにちは、あなたは私たちにあなたの問題を伝えることができますか？
ユーザー:正確な注文のピックアップ、顧客が家にいない、ピックアップすることはできません、明日ピックアップするように頼む
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:メモを取るのを手伝います
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:解約か再投資か？
カスタマーサービス:Hello, please terminate this order, we already made an note for you.
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ご主人様、よく頑張りましたね、今日もお仕事頑張ってください、さようなら！
ユーザー:もう結構です
カスタマーサービス:マスター、よく頑張りましたね、今日もお仕事頑張ってください、さようなら！ | ba8aeb3ae01258d80c9f827076007f48 |
ユーザーから、通常版とアップグレード版の違いについて質問される。 カスタマーサービスが両者の違いについて回答しています。 ユーザーがアップグレード版のメモリについて質問している。 カスタマーサービスが[番号]Gと回答。 | カスタマーサービス:こんにちは、[番号]カスタマーサービス[名前]あなたのサービスで、私はあなたのために何をすることができますか？
ユーザー:今回のアップグレードパッケージは、通常版と何が違うのですか？
カスタマーサービス:G [番号] PとG [番号]外観は同じですが、内蔵のモバイルIOTカードは、内蔵カード、リモートポジショニング、運転トラック機能を置き換えることはできませんが、リモートプッシュ写真することはできません。
カスタマーサービス:私はここにいますよ
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:静電気防止ステッカーはありますか？
カスタマーサービス:はい、あります。
ユーザー:バージョンアップ版のメモリーサイズは？
カスタマーサービス:【デジタル】Gメモリーカードが付属しています。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 7b084440-58b3-491a-abdd-7d3aee95bc8e |
ユーザーから「請求書がテープで少し破れてしまったので、再開してもらえないか」との問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、「コミッションに戻して処理する」と回答しました。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:送り状がテープで破れてしまったのですが、使えますか？
ユーザー:開き直ることはできますか？
カスタマーサービス:相談に乗ります
ユーザー:あ、お返事待ってます。
カスタマーサービス:こんにちは、あなたのフィードバック問題について、私はあなたが対処するための委員会にあなたのためにフィードバックし、あなたの名前と連絡先を提供してください、あなたが見ることができる？
ユーザー:[USERID _ 10878722] [ 番号 ]です。
ユーザー:折り返しお電話いただけますか？
カスタマーサービス:他に必要なご質問はありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:しばらくお待ちください。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 86f46f8af805bf3088c1cd7a378f05fe |
ユーザーはエアコンの取り付けを【番号】に進めたいと考えていた。 カスタマーサービスは、遅らせることは可能だが、前倒しはもうサポートされないと言った。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:インストール時間を変更したいのですが、可能でしょうか？
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:Mideaのエアコンは、[番号]月の[番号]の日にJingdongによって設置される予定です。
ユーザー:?
ユーザー:設置番号を[番号]に変更しても問題ないでしょうか？
カスタマーサービス:拝啓
カスタマーサービス:ミディアから電話がかかってきたことはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:お待ちください、事前に設置の予定があります。
ユーザー: ... ...
ユーザー:今から何日に納品されますか？
カスタマーサービス:ユーザーの希望する納品日[日]です。
ユーザー: ... ...
カスタマーサービス:我慢してください。
ユーザー:どうしても変えられないんです
カスタマーサービス:遅らせることができる
カスタマーサービス:いいえ、アドバンスには対応していません
ユーザー:あ
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？ | a62668f17b6adb202fd9ce9afbf4003a |
ユーザーの声 商品は、購入の際に、納期を相談するように表示されています。 カスタマーサービスの対応は、現在、積極的に販売しており、次々と発送される中で、申し訳なく思っています。 ユーザーの皆様は到着時間をご相談ください。 カスタマーサービスからの返信は、配送の手配をするユーザーを助けるために、配送の並び順に従って連続して注文を開始していることがわかります。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:こんにちは、お元気ですか？
カスタマーサービス:どのような問題の対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:購入した商品が購入手続き中と表示され続けています
ユーザー:商品はいつ頃届くのでしょうか？
カスタマーサービス:お待ちください。
カスタマーサービス:チェック中
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、現在商品は続々と出荷されています。
A：[番号]活動は、お客様の多くを注文するようになった、商品はまた、よりであるので、通常よりも少し遅くなり、不便があなたにもたらした、私たちを許してください、それを理解し、我々はすでに積極的に対処している
ユーザー:商品が届くまでどのくらいかかるのでしょうか？
カスタマーサービス:すでにご注文の順番に発送を開始しております。
カスタマーサービス:発送されたらすぐに見ることができます
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 4f3635dec965a65f78ed1f0f2f372224 |
ユーザーは、昨日購入したipadの価格が今日値下げされたのに、価格差が支払われないのはなぜか、と質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーが購入したのは非自立型製品であり、自立型製品は注文完了から[デジタル]日以内に価格保証を申請することができると回答しました。 | ユーザー:どなたかいらっしゃいませんか？
ユーザー:京東にはプライスプロテクションはないのでしょうか？
ユーザー:昨日ipadを買って、今日値段が下がったのですが、彼は差額を払ってくれないのです。
カスタマーサービス:ご注文番号をお知らせいただければ、確認させていただきます。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:これは加盟店の商品です。
カスタマーサービス:自己所有の製品ではありません
カスタマーサービス:自己所有製品の価格保証は、注文完了後[日数]以内に申し込むことができます
ユーザー:ああ......。ああ
カスタマーサービス:はい
ユーザー:なるほど、わかりました。
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:どういたしまして
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ご丁寧に評価していただきありがとうございました。 ありがとうございました。 | 96bf30e2e1e94da64720dfecc7c6145c |
ユーザーは、返品された商品がどこに到着したかを尋ねました。 カスタマーサービスは、[サイト]が商品を受け取ったと回答しました。 ユーザーは、なぜJingdongが商品を受け取ったことが表示されないのか、そして迅速な返金を望んでいるのかと質問しました。 カスタマーサービスは、返金は[日数]以内に完了すると回答しました。 ユーザーは、急ぎを追加することができます。 カスタマーサービスからの回答は、できるだけ早く処理するように促されます。 | ユーザー:お問い合わせ注文を選択してください。
ユーザー:返品した商品はどこに行ったのですか？
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
カスタマーサービス:どのような問題の対処や解決にお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:注文番号 : [注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:[サイト]受信 [日付] [時間]受信しました。
ユーザー:もう返品側なんですよね？
ユーザー:私の側には景東が商品を受け取ったという表示がないのはどうしてですか？
カスタマーサービス:スペアパーツショップに入荷しました
カスタマーサービス:アフターサービスは気長にお待ちください。
ユーザー:スペアパーツショップって何？
ユーザー:急ぎでお金が必要で、他のものを買わなければならないので、急いでください。まだお金が返ってきていません
カスタマーサービス:スペアパーツストアはアフターサービスです。
カスタマーサービス:商品到着後、[デジタル]日以内に返金いたします ~ Jingdongが返金作業を完了した後、返金額が入金されるのを待ちます ~。
ユーザー:酔っぱらってて、時間がかかるんだけど。
カスタマーサービス:これはあくまで時間制限です
カスタマーサービス:何日待てばいいというわけではありません。
ユーザー:ああああああああああああ
カスタマーサービス:期限内にできるだけ早く対応します。
ユーザー:お急ぎ便を追加してもらえますか？
ユーザー:新しいパソコンを購入するため、返金されたお金を待っています
カスタマーサービス:Here for you leave a message to urge as soon as possible to deal it, okay?
カスタマーサービス:しばらくお待ちください！
ユーザー:はい
Q：【名前】さん
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がしなければならないすべてです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:レビューをお願いしたいのですが。
カスタマーサービス:あなたの幸せと繁栄を祈っています。感情バーの横にある「+」をクリックして、私にコメントで報いるようにしてください。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、いい人生を送ってね、さようなら！
ユーザー:評価オーケーです😁。
ユーザー:五つ星 | 277f0699d6f345236fa19065e446d753 |
加盟店は、商品が拒否された理由を尋ねました。 カスタマーサービスは、顧客が商品を受け取ることができなかったため、注文が返送されたと答えた。 マーチャントは、注文に保留時間があったかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、この注文は返品される前に[回数]回配達されたと答えました。 マーチャントは、村の住所にサイトがあるかどうか、配送可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、サイトがあり、配信することができ、注文システムのプロンプトが優先されるものとした後に顧客に特定の、村の住所が配信されない場合は、サイトが連絡しますと答えました。 現時点では、配信を停止する通知はありません。 | ユーザー:VA【番号
カスタマーサービス:加盟店様 こんにちは、私はあなたの京東物流小紅人間番号[番号]です、どうすればいいでしょうか？
カスタマーサービス:お客様のアカウント情報の安全を守るため、お客様のマーチャントIDをお知らせください！
ユーザー:この拒否の理由を見てください
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:この注文は、商品を受け取ることができないお客様によって返品されたことを確認してください。
ユーザー:受け取れないのに返品するんですか？
ユーザー:保留時間はないのでしょうか？
カスタマーサービス:お客様、この注文は返品される前に[回数]回配達されました。
ユーザー:山西省【住所】新州【住所】寧波県【名称】方口炭鉱生活区
ユーザー:届きますか？
カスタマーサービス:はい、お客様が注文した後、特定のシステムは、村の住所が配信されていない場合は、サイトがあなたに連絡することを促します。
ユーザー:駅があるんですよね？
カスタマーサービス:あります。
ユーザー:はい
ユーザー:山東省[住所]です。
ユーザー:規制はないんですよね？
カスタマーサービス:ダーリン、今のところ配信停止の連絡は来ていません。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:あなた、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくださってありがとうございます。 | 4a2fe824cc2122fba2f9d26a4ccaa335 |
ユーザーから請求書情報の変更依頼がある。 カスタマーサービスは、Eカードに特別な請求書が発行できないことを念押しし、変更可能であることを伝え、メモを作成する。 | ユーザー:[数字]です。
ユーザー:こちらは
カスタマーサービス:Hello, I'm in the Oh, is there is anything I can help you with?
ユーザー:インボイスの表記が[番号]と間違っている 個人でVATインボイスを発行したい
カスタマーサービス:Eカードで特別請求書を発行することはできません。
ユーザー:パナソニックのパン焼き機
カスタマーサービス:ご注文番号をご記入ください。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:変更可能です
カスタマーサービス:以下の郵送先住所、委託先住所、電話番号をお知らせください。
ユーザー:滄州市新華区千 [名]大道材料中国市場 [番]路終站博昌貿
ユーザー:[名前][番号]を入力してください。
カスタマーサービス:すでに収録されています
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか、あなた？
カスタマーサービス:妹の評価もお願いします～感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。 | 08675f80060df115bb8bd6440c3fe453 |
加盟店は、顧客が注文したときに、配送先の確認を自動的に送信するように設定されている場所を尋ねます。 カスタマーサービスからの問い合わせは、参考リンクを提供し、このページは加盟店が参照するのに便利であると回答する。 | カスタマーサービス:販売者様、どうされましたか？
カスタマーサービス:こんにちは親愛なる、それはにあります。
ユーザー:こんにちは、私はHaの顧客の注文が自動的に配送先確認情報に送信されるようにお願いしたいと思いますどこに設定されています。
カスタマーサービス:お調べしますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:http . | 09003a98e061541b4b0e8d6d553a1932 |
家電製品を購入すると電動歯ブラシが無料でもらえる引換券がまだ届いていないことを、ユーザーから問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、再提出をすればすぐにバウチャーを返却すると回答しました。 ユーザーは、バウチャーが届くまでどのくらいかかるか質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザーが進捗状況を確認できるようサポートすると回答しました。 | ユーザー:はい？
カスタマーサービス:どのようなことでお困りですか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:どうされましたか？
ユーザー:家電を購入したのですが、電動歯ブラシロールがまだ届いていません
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:注文が完了したのは[日数]後
ユーザー:完成してから[日数]は経っていますか？
カスタマーサービス:注文のサインから[日数]後
ユーザー:はい
ユーザー:今日で[数]日目ですが？
カスタマーサービス:再提出をお手伝いします
カスタマーサービス:できるだけ早くクーポンをお返しします。
カスタマーサービス:Can I?
ユーザー:はい、そうです😊。
ユーザー:お願いします😊?
カスタマーサービス:大丈夫です IDE
カスタマーサービス:そうすべきです。
カスタマーサービス: 他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス: 後で小さな赤いハートをクリックして、私の個人的なサービス態度を評価してください、ありがとうございました。今日も一日楽しく、良い仕事ができますように～～～へへへへ
カスタマーサービス:京東に注目していただきありがとうございます、幸せな人生を祈っています、さようなら！
ユーザー:それで、お金はいつ届くのでしょうか？
カスタマーサービス:経過を見守るようにします。
カスタマーサービス:Can I?
ユーザー:はい、そうです😊。
ユーザー:[名前]～です。 | 8e491b3f41be47eae553e6dde362757b |
ユーザーは、これは買ったばかりで価格が下がったと質問しました。 カスタマーサービスは、いくら値下げされたのか聞き返し、モバイルアプリからJingdong APP:My - Customer Service - Price Protectionを開いて、プライスプロテクションを適用できることを提案しました。 | ユーザー:買ったばかりなのに値下がりしてしまった
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:Query Order No.：「注文番号」を問い合わせる。
ユーザー:注文番号を照会する：[注文番号]を照会する
ユーザー:この商品は買ったばかりで、値段が下がっている。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:いくら値下げされたのですか？
ユーザー:注文番号 : [注文番号]を確認します。
ユーザー:価格はそれぞれ[数]元下げられました。
カスタマーサービス:合計で[数]元値下げされたんですよね？
ユーザー:合計で[数]個
Q：【数】のオーダー
ユーザー:合計(個数)ドル
カスタマーサービス:プライスプロテクションは、モバイルAPPから適用することができます。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 0c833e38448d9368cb8c54231e82a197 |
ユーザーから、プラス会員を開設する時期、クーポンは自然な月に従って送られるのか、どんなアクティビティがあるのか、などの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、[自然な]月が開かれること、クーポンを送るのは自然な月に従っていること、アクティビティは毎日異なることを提案しました。 ユーザーは、注文が遅すぎて支払えないのか、また、復元を手伝うことができるのかと尋ねました。 カスタマーサービスは、「削除されたので、復元を助けるために操作することはできません」と答えました。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:人間に乗り移りたいのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
ユーザー:今プラス会員になっている場合、[数字]の月は1ヶ月としてカウントされるのでしょうか？
ユーザー:クーポンは自然月が基準なのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:開封は[数字]点まで待たないといけないのでしょうか？
カスタマーサービス:【数字】の月で開封することをお勧めします。
ユーザー:【数字】の月の新しいイベントはありますか？
カスタマーサービス:アクティビティは毎日違います
カスタマーサービス:今はまだわかりません
ユーザー:グッドデ
ユーザー:注文番号の検索 : [注文番号]です。
ユーザー:はい？
ユーザー:注文が遅くて支払いができなかったのですが。
ユーザー:復元できますか？
カスタマーサービス:削除されています
カスタマーサービス:リカバリーができない
ユーザー:なるほど
ユーザー:返信を手伝ってもらえないのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ、お力になれません。
カスタマーサービス:はい、できません
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます！ | 99e13ee02637acefa70fce338906e848 |
ユーザーから「古いエアコンをリサイクルするにはいくらかかるのか」「解体を手伝ってくれるのか」という問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、ユーザーがリサイクル申請書を提出した後、システムが自動的に金額を表示すると回答しました。 | ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:こんにちは、家電リトルセクレタリー[番号] No.リトルレモンがお伺いします！
カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:古いエアコンがあり、リサイクルしてほしいのですが、いくらくらいですか？
カスタマーサービス:リサイクル見積もり申請書の提出が必要です。
ユーザー:おおよその範囲を教えてください。
カスタマーサービス:こんにちは、これについては具体的なお問い合わせはできませんが
カスタマーサービス:提出された情報に基づいて決定されます
カスタマーサービス:システムが自動的に表示します
ユーザー:解体を手伝ってもらえますか？
カスタマーサービス:検索で家電リサイクルと入力すると出てきます
カスタマーサービス:Beijing Tokyo East Recycling Gallery
カスタマーサービス:リクエストを送信してください。
カスタマーサービス:[名前] はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:今はありません、ありがとうございます。
カスタマーサービス:問題ありません、私たちはそれを行う必要があります。
カスタマーサービス:今後、何かアドバイスやヘルプが必要な場合は、あなたの注文番号とあなたの質問を私のメール[email]に送信することができます。
カスタマーサービス:もしご都合がよろしければ、後日リトルセクレタリーにレビューをお願いします、あなたの承認が私の仕事のモチベーションになります！
カスタマーサービス:Jingdongをサポートしていただきありがとうございます、あなたの幸せな人生を願っています、さようなら！ | 6ea863edcfef6afadb780d3a4147b659 |
ユーザーは、商品がいつ到着するのか尋ねた。 カスタマーサービスは、[番号]の午後に配達される予定であると答えた。 ユーザーは、商品を受け取ることができるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスはサイトに連絡し、アイテムを受け取ることができると回答した。 ユーザーは、そのサイトがどこにあるのか質問した。 カスタマーサービスが尋ねると、サイトが配送業者からユーザーに連絡させると回答した。 | ユーザー:いつ届きますか？
ユーザー:お問い合わせ 注文番号：【注文番号】 商品ID：12556343960
カスタマーサービス:私がお手伝いできる対処法、解決法は何ですか？
ユーザー:これはいつ届きますか？
カスタマーサービス:【サイト】ご注文の商品が【サイト】に到着しました。
ユーザー:連絡先はわかりますか？
カスタマーサービス:【番号】に届きます。
ユーザー:午前か午後か？ 暑くて死にそうなんだけど！
カスタマーサービス:午後に届く予定です。
ユーザー:取りに行くことはできますか？
カスタマーサービス:私が駅に連絡します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:しばらくの間、お待ちください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:キッス
A：サイトの返信です。
ユーザー:? ? カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:お暇な方は取りに来てください。
ユーザー:どこにあるのですか？
カスタマーサービス:恵州(名前)駅です。
ユーザー:どこにあるのか分かりませんが
カスタマーサービス:こちらから連絡して聞いてみる
ユーザー:はい
カスタマーサービス:キス
カスタマーサービス:局からお客様にご連絡させていただきます。
カスタマーサービス:コンタクトはオープンにしておいてください。
ユーザー:ありがとうございます、それで結構です
A：あなたは優しすぎる、それは私がすべきすべてです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 4ef9cdcbb4d6a1b455aafdd0444455e1 |
ユーザーは、携帯電話が水の中にあった場合、修理可能かどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、注文の詳細を尋ね、アフターサービスの申し込みに関するアドバイスを行い、最後に電話機を修理のために返却する際のプロセスを提供しました。 | ユーザー:https . | c8fe1280ff2310e6917609bee49ac073 |
購入した製品に配送保険が付いているかどうかを確認する方法を質問されました。 カスタマーサービスは、保険があること、そして保険金[額]は個々のユーザーに支払われることを伝えました：京东小金库。 | ユーザー:イン？
ユーザー:はい？
ユーザー:お客様が配送保険に加入しているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？
カスタマーサービス:こんにちは、あなたの注文番号を教えてください〜！
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:個人ユーザーへの支払い : Jingdong Small Vault
ユーザー:配送保険はありますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:請求額[金額]について
ユーザー:はい
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:ノープロブレム、他に何かお手伝いできることはありますか？ あまりに遅かったらご了承ください。 | b85eed43eeeba9fbf210f4eff86e2307 |
ユーザーから、注文書はどのように交換できるのかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、請求書は商品と一緒に送付されており、現在、請求書のスクリーンショットまたは請求書のコピーを提供し、請求書スタンプと一緒に保管することができると回答しました。 | ユーザー:[注文番号]：[注文番号]です。
カスタマーサービス:親愛なる、少女はここにいる、あなたは何の助けを必要としていますか〜〜〜〜〜。
ユーザー:請求書の再発行について教えてください。
カスタマーサービス:[注文番号]商品と一緒に送り状を発送済みです。
ユーザー:あ
カスタマーサービス:お客様、他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:拝啓、請求書のスクリーンショットや請求書印のある請求書のコピーをご提供いたします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:請求書のスクリーンショットと請求書のコピーのどちらが必要でしょうか？ | 49a3bdd1eb88071c43fab33880cc8110 |
ユーザーは、価格保証を利用して購入したフードに過大な請求はなかったと述べています。 ユーザーから支払われた金額を確認した後、カスタマーサービスは、所定の期間内に過払い金をユーザーの残高に返金すると述べました。 | ユーザー:I
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
ユーザー:今日、商品が届きましたが、足りないものはありませんでした。
カスタマーサービス:こんにちは、あまりよく理解できなくて申し訳ありません、私がお答えできるように問題を詳しく書いてください、または問題の写真を撮って送ってください、大丈夫でしょうか？
ユーザー:以前保証していたボンネットが、納車時に100円安くなると言われました。
ユーザー:しかし、今日もそのくらい
カスタマーサービス:価格保証はアカウント前に相殺され、納品時の支払いを待っています。
ユーザー:すでに商品が届いているのですが
ユーザー:クレジットがない
カスタマーサービス:もう少しお待ちください、こちらで確認中です！
カスタマーサービス:いくら払ったんですか？
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:オーバーチャージで申し訳ございませんが、ご入金いただいてから【番号】時間以内に残高をお返しいたします。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとう、良い人生を、さようなら！
カスタマーサービス:レビューもお願いします～感情バーの横にある「＋」をクリックしてください。 | 55cb82d7752beac2bddbf135045bc899 |
ユーザーは、カスタマーサービスがクーリエマスターに連絡できるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、オンラインカスタマーサービスにはアウトバウンドコール権限がないと回答しました。 ユーザーは、商品がもう少しで届くというときにサインをした場合、どうすればいいのかと質問した。 カスタマーサービスは、商品がサイトに戻されたと答え、商品を倉庫に戻して検討し、返金することをユーザーに伝えました。 | カスタマーサービス:以前の問題についての問い合わせなのか、それとも他に対処すべき問題があるのか？
ユーザー:マスターに連絡することはできますか？
カスタマーサービス:こちらでオンラインカスタマーサービスを提供しています。
カスタマーサービス:アウトバウンドコール権限がない
ユーザー:呼べないけど、置いておくとサインだけしてくれるんですね。
ユーザー:では、誰が
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:この注文は、配送のために送り返してもらう必要はありません。
ユーザー:あ？
カスタマーサービス:今回のご注文には必要ないんですよね？
ユーザー:ウフフ
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:派遣元へフィードバックします。
ユーザー:でも、もうすぐ来るんだけど、自分でサインしたらどうするの？
カスタマーサービス:商品が戻ってきたか確認する
カスタマーサービス:お客様のご要望をフィードバックするお手伝いをさせていただきます
ユーザー:返送されましたか？
カスタマーサービス:返送されました
ユーザー:あ、はい、ありがとうございます。
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:とても親切な方ですね
カスタマーサービス:あなたのような理解あるお客様がいらっしゃることは、私たちにとって大変光栄なことです。
カスタマーサービス:他にご質問はございませんか？
ユーザー:ありません
カスタマーサービス:商品を倉庫に返送後、審査して返金させていただきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | cb237e304fc7882044fcef8f77a5d1df |
ユーザーから「ニコン（デジタル）がイベントをやっているのか」と聞かれた。 カスタマーサービスは、お客様との公平性を保つために、知ることを優先することはできないと答えました。 ユーザーは、割引額がいくらなのか、また、待たずに購入するのが妥当なのか知りたがっていました。 カスタマーサービスは、「価格保証を申し込むことができます」と答えました。 ユーザーは、価格保証とは何かと尋ねた。 カスタマーサービスは、購入後に値下げがあった場合、[日数]以内に価格保証を申し込むことができると答えました。 ユーザーは、「初めて高額商品を購入したので、差額を返品することはできるのか」と質問しました。 カスタマーサービスは、「値下げがあった場合、[日数]以内に価格保証を申し込むことができます」と回答しました。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:こんにちは、ニコン[デジタル]キャンペーンはありますか？
カスタマーサービス:はい、ご覧ください。
ユーザー:【名前】です。
カスタマーサービス:現時点では、お客様との公平性を保つために、プロを優先することはできません。
ユーザー:知らないんですか？
ユーザー:そうですか
カスタマーサービス:ページ内のアクティビティ情報を見ていただく必要があります
ユーザー:いいえ、私はただオファーがいくらなのか知りたいだけです、もし同じぐらいなら待ちません
カスタマーサービス:[名前]です。
カスタマーサービス:購入後[日数]以内に商品代金が値下げされた場合
カスタマーサービス:はい、価格保証に申し込むことができます。
カスタマーサービス:「My Jingdong」をクリックし、下にスクロールし、左側にある「カスタマー・サービス」をクリックし、「価格保護」をクリックします。
カスタマーサービス:はい、できます！
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしました、他にアフターサービスはありますか？
ユーザー:プライスプロテクション？
ユーザー:どういうことですか？
カスタマーサービス:購入後、商品の価格が下がった場合
カスタマーサービス:購入時のもの
カスタマーサービス:ページからの価格差
カスタマーサービス:値下げされました
カスタマーサービス:「数」日以内
カスタマーサービス:はい、価格保証に申し込むことができます。
ユーザー:OKです。
ユーザー:価格差を返金してもらうことは可能でしょうか？
ユーザー:それとも何ですか？
ユーザー:このような高額商品を買うのは初めてなので
カスタマーサービス:価格保証は、[日数]以内に値下げがあった場合に申請できます。
ユーザー:よくわからない
ユーザー:はい | 0645f8a163967e5b545fafa5066955a7 |
ユーザーから、購入した商品を遅くとも明後日には届けられるかとの問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、ユーザーに配送予定時間を伝え、明後日には届くと述べる。 ユーザーは、注文に購入中であることが示されていると述べる。 カスタマーサービスは、その商品の在庫があることをユーザーに知らせた。 ユーザーは、プラス会員を開設するよりも更新する方が高いのはなぜかと質問した。 カスタマーサービスは、プラスメンバーシップは、メンバーシップ開設時にはなかった特典が追加されていることをユーザーに伝えました。 ユーザーから、プラス会員を開設する際に、アイキ会員の特典を受けることはできないのかとの質問がありました。 カスタマーサービスは、プラス会員を開設する際にAiki会員の特典がないことはないとユーザーに伝え、更新ページで対応しているかどうかを確認するよう提案し、支払い情報を基準にするようユーザーに求めた。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:注文した商品はいつ発送されるのでしょうか？
ユーザー:母の日に母に買いました。
ユーザー:遅くとも明後日には届きますか？
カスタマーサービス:見てみますのでお待ちください
カスタマーサービス:ご注文の商品は、[番号]月の[番号]の日にお届けします。
カスタマーサービス:注文には[番号]の数字が表示されます。
ユーザー:でも、オーダーブックに書いてある
ユーザー:間に合わなくなりそうです
カスタマーサービス:いいえ、そんなことはありません
カスタマーサービス:在庫があると書いてある
ユーザー:OK 👌
カスタマーサービス:気長に待ちます
カスタマーサービス:フォローアップさせていただきます
カスタマーサービス:他に何か参考になるものがあるのでしょうか？
ユーザー:プラス会員を開設するよりも、更新する方が高くつくのはなぜですか？
ユーザー:もう1つ質問
カスタマーサービス:その時点で更新された場合、会員特典は変更されていません
カスタマーサービス:現在、一部の特典が増額されています
ユーザー:合気会員特典を使わずに更新だけすることはできますか？
カスタマーサービス:それはできません
カスタマーサービス:それともリニューアルページで対応しているか確認したいのですか？
カスタマーサービス:ご注文・ご入金時の情報をご参照ください。 | 20612d0df5f5819948f92fc20ead7eac |
ユーザーが注文の名前の変更について助けを求めている。 カスタマーサービスがオペレーションセンターに連絡し、変更の手助けをする。 ユーザーは、顧客の名前が請求書のヘッダーに入力されるかどうか質問した。 カスタマーサービスは、請求書のヘッダーに名前は表示されないと答えた。 | ユーザー:こんにちは！
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:すみません、注文の連絡先が違っていて、私の携帯がアドレス帳の名前を直接読み取っているのですが、訂正かメモをするのを手伝ってもらえますか？
ユーザー:お問い合わせ注文番号: [注文番号]について
カスタマーサービス:はい、確認中ですので、少々お待ちください！ お返事が間に合わなかった場合はご容赦ください！
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:受取人の名前を「？」に変更する。
ユーザー:[名前]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:後日、大型商品オペレーションセンターに連絡して、変更してもらうことにします。
ユーザー:はい、ありがとうございます！
カスタマーサービス:大丈夫です、お客様の問題解決をお手伝いするのが私たちの使命です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:請求書はお客様の名前も一緒に発行されるのでしょうか？
カスタマーサービス:いいえ
カスタマーサービス:請求書は個人宛に発行されます
カスタマーサービス:ご注文は電子請求書です
カスタマーサービス:こんにちは、電子請求書は注文完了後[数]時間以内に発行されます（毎月初めの税務管理システムのアップグレードのため、注文完了後[数]時間以内）、「私の注文-注文詳細-表示-電子請求書のダウンロード」をクリックしてください、ありがとうございます！
ユーザー:請求書には名前が入りませんよね？請求書の名前が間違っているのではと心配なので。
カスタマーサービス:はい、請求書の宛先は「個人」です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:はい、他に質問はありません、ありがとうございました！
カスタマーサービス:Jingdongをサポートしていただきありがとうございます、幸せなショッピング、さようなら！ | 19e699929ead1b51a7f906798f23594e |
ユーザーから「着払いは可能か」との問い合わせがあった。 カスタマーサービスは、注文時に選択することは可能であると回答し、ユーザーが間違えたことを知った後、変更することはできないとのことだった。 ユーザーは、注文をキャンセルして再注文した場合でも、クーポンは利用できるのかと質問した。 カスタマーサービスは、注文が分割されておらず、クーポンの有効期限が切れていない場合は返却されるが、ホワイトバーのクーポンは返却されないと回答した。 | ユーザー:配送に関するお問い合わせ
ユーザー:あなたは実在の人物ですか？
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
カスタマーサービス:こんにちは、どのようなご質問でしょうか？
ユーザー:代引きはできますか？
カスタマーサービス:ご注文の際にお選びいただけます。
ユーザー:注意力が足りず、間違ったものを選んでしまいました。
カスタマーサービス:こんにちは、私たちは修正することができません。
ユーザー:注文をキャンセルしても、クーポンは使えますか？
ユーザー:再注文について
ユーザー:お姉さん、あるんですか？
カスタマーサービス:こちらでご確認ください。
ユーザー:アバターがミルクティーの女の子に見えるのですが
ユーザー:気にしないでください。
カスタマーサービス:こんにちは、今スーパーバイザーにお願いしているところです
カスタマーサービス:こんにちは、注文が分割されておらず、クーポンの有効期限が切れていない場合、白いバーのクーポンは返却されません。
ユーザー:なるほど、ミルクティーのお姉さん。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、もうありません
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、そして幸せな人生を送ってください！
ユーザー:おやすみなさい
カスタマーサービス:はい | 3eea7154d5de18b2948cb35b8320ac99 |
ユーザーは、会社が支払いを済ませたことを示し、照合を要求します。 カスタマーサービスがユーザーの手続きを支援し、確認と承認の後、セルフサービスの手配が[数日]～[数日]で完了する予定であることをユーザーに通知します。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
カスタマーサービス:こんにちは
カスタマーサービス:[注文番号]です。
カスタマーサービス:お支払いは必要ですか？
カスタマーサービス:[組織]です。
ユーザー:こんにちは。
カスタマーサービス:プロでは
ユーザー:会社が支払った
ユーザー:勘定科目の照合を手伝ってもらえますか？
カスタマーサービス:はい、わかりました。
カスタマーサービス:私が代わりにやってあげます
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:あなたは優しすぎる、それは私がしなければならないすべてです。
カスタマーサービス:すでにプロをやっている
カスタマーサービス:出荷を手配するための承認を待っています。
カスタマーサービス:承認されています
カスタマーサービス:自立型アレンジメント 見積もり[数]～[数]日納品
ユーザー:わかりました
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:これも私たちの仕事の一部です。 あまり礼儀正しくしないでください。あなたのような寛容で愛想のいい人の問題解決のお役に立てればうれしいです。 | 6e66f5a18b6d203be08bc83d93dfe24f |
ユーザーは、商品の品質を保証するために、配送前にしっかりと検品するよう求めました。 カスタマーサービスは、商品の品質は保証すると回答した。 ユーザーはWeChatの残高が不足しており、Alipayで支払えないかと尋ねた。 カスタマーサービスは、申し訳ありませんと答えた。 | ユーザー:In No ?
ユーザー:http . | 140c0f43-b0f3-4a0c-8a4c-674ae59847cd |
ユーザーは、紛争注文処理の進捗状況について質問する。 カスタマーサービスが注文処理の結果を確認し、通知する。 利用者が注文処理の結果に満足しない。 カスタマーサービスが安心させ、電話で結果を交渉することを勧める。 | ユーザー:オンラインカスタマーサービス
ユーザー:【注文番号】：【注文番号】：【注文番号】：【注文番号】：【注文番号】：。
ユーザー:マニュアル
ユーザー:オンラインカスタマーサービス
ユーザー:今回の注文について問い合わせるわけではないのですが
ユーザー:ご注文について
ユーザー:注文に不備があるのですが、なぜ景東はまだ私に治療を施してくれないのでしょうか？
ユーザー:[注文番号]を入力してください。
カスタマーサービス:こんにちは、この注文でどんな問題が発生しましたか？
ユーザー:9点投稿したのですが
ユーザー:紛争について
ユーザー:商人は悪党である！
ユーザー:... ユーザー:何が問題なのでしょうか？ユーザー:人々はどこにいるのですか？
ユーザー:人はどこにいるのか？
カスタマーサービス:紛争を検証する
カスタマーサービス:注文画面に「ギフトのお届けは在庫がなくなり次第終了となります」と記載されています。お客様に良いお買い物をしていただくために お客様に別の無料商品をお送りすることは可能です。しかし、お客様から「この商品は必要ない」とのご指摘をいただきましたので ご返金させていただきます。お客様にご返金を発行することが可能です。ご了承ください。
カスタマーサービス:どうでしょうか？
ユーザー:はい
ユーザー:えっ、私が書いた文章を読んでないの？ユーザー:なんだと？
ユーザー:これが京東の店員を守る方法なのか？
カスタマーサービス:私もあなたの書いたものを読みましたよ。
ユーザー:なぜ対処されないのですか？
カスタマーサービス:ので、私たちはあなたの要求、交渉の処理、電話であなたに連絡するバック[番号]時間によるとします。
ユーザー:今日中に対応できますか？
ユーザー:あと[数]時間？ユーザー:今日中に対応してもらえますか？
カスタマーサービス:できるだけ早くいたしますので、お時間をいただきます。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:注文フォームに記載されている電話番号に問い合わせることはできますか？
ユーザー:【番号】について
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:すでに登録済み
カスタマーサービス:他に何かお困りのことはありますか？ | fad64f0584edb19702ae1d1a2f12b99b |
ユーザーは、新しい携帯電話を購入すると、携帯電話が無料になるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスからの回答は、ユーザーから提出された注文に基づいています。 | カスタマーサービス:どのようなお困りごとがありますか？
ユーザー:携帯電話を買い替えると電話代は無料になるのでしょうか？
カスタマーサービス:[番号] Meizu Meilan Note [番号] [番号] GB + [番号] 2GB Full Netcom Open Edition Obsidian Black Mobile Unicom Telecom [番号] G Mobile Dual SIM Dual Standby
カスタマーサービス:この商品でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:詳細については、お客様のご注文内容によって異なります。
ユーザー:オーオー
ユーザー:使えないということですね？
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:あなたのような寛大なお客様に出会えたことは、私にとって大きな支えです〜「+」をクリックして、私の妹を評価してください〜あなたが幸せな一日を過ごせるように〜。 | 779ef719cfed0cdb55ab4dc725904f29 |
お客様は、請求書のトップアップが成功したかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスからの返信では、トップアップの番号を入力し、この注文のトップアップ記録を確認することで、トップアップが成功したことを確認することができました。 | ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:何でしょうか？
ユーザー:この電話料金のチャージは成功しましたか？
ユーザー:[番号]の
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:すぐにお調べいたしますので、少々お待ちください。
ユーザー:はい
ユーザー:チャージは2回あります。
カスタマーサービス:お客様のリチャージ番号を教えてください。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:Dear, I have checked the number [phone] for you; it is correct, the check is successful, if you don't receive the SMS of successful recharge, it may be caused by operator missed the SMS.
ユーザー:はい
カスタマーサービス:確認のため、[番号]時間以内に折り返しお電話いたしますので、コールバック番号もお知らせください。
ユーザー:それでは、今日オペレーターに電話して聞いてみます。
Q：【番号】です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありがとうございました。
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:優しすぎる、それしかない～～～～～O( ∩ _ ∩ )O | 1a9d15a953f08d7b2518ad40fec4cf4c |
購入したカバの粉ミルクに深刻な壁掛けがあり、偽物ではないかと心配になったというユーザーからの声。 カスタマーサービスは、これは通常の現象であり、おそらく天候や水によるもので、商品は品質保証のために海外から調達しているという回答をしています。 | ユーザー:何もすることがないのですが？
カスタマーサービス:こんにちは Jingdong Global Shopping Customer Service [番号] あなたにサービスを提供するためにうれしいです。
カスタマーサービス:こんにちは、何かお困りのことはございませんか？
ユーザー:昔は西寶オーガニックの粉ミルクは壁がひどかったが、今はほとんどない
ユーザー:それは何ですか？
カスタマーサービス:こんにちはJingdongグローバルショッピングカスタマーサービス[番号]はあなたにサービスを提供することを幸せに思います。
カスタマーサービス:初めての方 こんにちは、何かお困りのことはございませんか？
ユーザー:カスタマーサービスの方ですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:私がお手伝いできるようなご質問やお悩みはありませんか？
ユーザー:私が質問していることは、上に載っていないのでしょうか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください
ユーザー:なぜ、何度も相談するのですか？
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけしております
ユーザー:それは大丈夫です
ユーザー:ご覧ください。
カスタマーサービス:オーケー
カスタマーサービス:水に溶けない、または少し溶ける、牛乳は懸濁液で、粉ミルクに共溶媒を加えない、それは正常な現象で、一般の消化は化学反応で、溶解は物理反応だけで、化学消化に影響しない、あなたは安心することができますその
カスタマーサービス:拝啓、天候や水の影響で不具合が出ることもありますので、安心してお使いください。
ユーザー:偽物なんじゃないかと心配です
カスタマーサービス:海外から調達しているため、品質は保証されていますのでご安心ください
カスタマーサービス:どうぞご安心ください、あなた。
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:あなたは優しすぎます、私がすべきことはこれだけです！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | e07e5d39de914e904784c75b5bee3bc2 |
ユーザーは、これができる実店舗が京東商城にあるのか、と尋ねます。 カスタマーサービスは「はい」と答えました。 ユーザーは、市内で実店舗をやることをどうやって調べればいいのかと質問した。 カスタマーサービスは、公開番号に従って、フロントにある「コンビニエンスストア」の入り口をクリックして契約するようユーザーに伝えた。 ユーザーは、京東の電話カスタマーサービスが機能しているかどうか尋ねた。 カスタマーサービスは、ユーザーに京東のカスタマーサービス番号を伝え、相談を受けた。 | ユーザー:こんにちは。
ユーザー:実在の人物なのでしょうか？
ユーザー:こんにちは
ユーザー:こんにちは。
ユーザー:異議申立書を申請する必要があります。
ユーザー:プライスプロテクションの申し込みが必要です。
ユーザー:オーダーを修正したいのですが
ユーザー:ヒトへの転送
カスタマーサービス:拝啓、FARIRYガールズがお手伝いできることはありますか？
ユーザー:こんにちは
カスタマーサービス:拝啓、ご注文番号のコピーをお願いできますでしょうか。
ユーザー:京東商城に実店舗があるかどうか聞きたいのですが、できるのは
カスタマーサービス:Dear yes ha
ユーザー:どのように調べればいいのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは！加盟店から入居（入居手続き、資格・料金、開店要項など）する場合は、こちらのhttpsをクリックしてください。 | 16c23629070195c8f72b75258d95a27b |
ユーザーから、BOEからのチャージに対する請求書の発行方法について問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、公式ダイレクトチャージ方式でチャージされた注文は、現地の営業所で毎月請求書を印刷するか、オンライン営業所にログインして電子請求書を印刷することで精算が可能であると回答しました。 | カスタマーサービス:前の質問の進捗状況を確認し、後ほど回答させていただきますので、お待ちください。
カスタマーサービス:Jingdongのチャージで請求書を発行してもらうのはどうすればいいですか？問題ないのでしょうか？
カスタマーサービス:プロまだチャージ注文を出していませんよね？
ユーザー:はい
ユーザー:今まで何度も充電しています。
Q：【注文番号】について
ユーザー:注文番号
カスタマーサービス:親愛なる、あなたの注文は公式の直接請求によって確認されます。請求書が必要な場合は、地元の営業所で毎月の請求書を印刷するか、オンライン営業所にログインして電子請求書を印刷し、精算することができます。
ユーザー:あ、チャイナモバイルのウェブサイトから電子請求書を印刷できますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:なるほど、見てきますね、ありがとうございます。
カスタマーサービス:ご親切にありがとうございます、これで大丈夫です。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ | 373719cee8fd1ac73f70707a9059ac4a |
ユーザーから、間違って購入したMサイズの商品をLサイズに変更できないかとの問い合わせがありました。 カスタマーサービスは、グローバル購入後に注文を変更することはできないと回答しました。 ユーザーは、注文を変更できない場合、どのように商品を返品するのか質問しました。 カスタマーサービスは、グローバルショッピングは返品をサポートしていない、あなたが受け入れを拒否する必要はありませんが、返金サイクルが長く、署名しない限られた機会があり、より多くの送料としてJingdouを控除し、注文量は、越境EC年間購入枠を占めることになりますと答えた。 ユーザーは、拒否した後、商品が返品されて返金されるかどうかを質問した。 カスタマーサービスは、商品が届いてサインを拒否された後、[数]日後に商品は元のルートに戻され、1週間後にスペアパーツ店に戻される見込みで、その後、全額返金されると答えた。 ユーザーは、注文の送料を負担する必要があるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、送料のために一定のJingDouが差し引かれること、署名のない機会が限られていること、注文金額が年間購入金額にかかることを回答しました。 | カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:そのサイズをLサイズに変更することはできますか？
ユーザー:Mサイズの場合、そのサイズをLサイズに変更できますか？
カスタマーサービス:申し訳ございませんが、ご注文後の変更はできません。
ユーザー:返品ができない場合はどうすればいいですか？
ユーザー:返品はできますか？
カスタマーサービス:グローバルショッピングでは、返品も対応しておりません。
カスタマーサービス:本当に不要な商品であれば、無理にサインをすることはありません～サインをしない場合、返金期間が長くなり面倒です、商品が倉庫に戻るのを待ってから返金対応する必要があります、サインしないのは月に1回だけです | cbd6ad80d50795ae219a6ef6ba5ea1d6 |
ユーザーが携帯電話番号の変更を要求している。 カスタマーサービスは、ユーザーが問題を解決するためにコミッショナーにエスカレーションすることを支援します。 ユーザーは、受信側の携帯電話も新しい番号に変更することを希望している。 カスタマーサービスは、注文の携帯電話番号は変更できないと回答し、ユーザーにキャンセルして再注文するよう提案しました。 | ユーザー:こんにちは、携帯電話番号を変更したいのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:こんにちは、携帯電話番号を変更したいのですが、どうしたらいいですか？
カスタマーサービス:お客様、どうされましたか？
ユーザー:こんにちは、携帯電話の番号を変更したいのですが。
カスタマーサービス:以前の携帯電話番号を教えてください。
カスタマーサービス:拝啓、変更申請のお手伝いをさせていただきます。 | 78e3769bc343896f309d75526d3cbaa4 |
ユーザーは、そのアイテムがAndroidシステムであるかどうかを尋ねます。 カスタマーサービスは、システムがないことを通知する。 ユーザーは、電話との接続方法を尋ねた。 カスタマーサービスは、時計に接続するためのアプリをダウンロードするよう伝えた。 ユーザーは、時計がプラグインされているかどうかを尋ねる。 カスタマーサービスは、カードではないことを告げた。 ユーザーは、それが男性モデルであるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、男性モデルであることを教えてくれました。 ユーザーは、入浴や水泳に利用できるかどうか尋ねた。 カスタマーサービスが「はい」と教えてくれました。 ユーザーは、アフターセールス保証の問題はどうかと尋ねた。 カスタマーサービスは、アフターセールス注文は申し込むことができ、満足しない場合は返品することができると言った。 ユーザーは、プラス会員のための割引があるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、「割引はありません」と答えました。 | ユーザー:http . | 97884f82-629f-46e5-a328-ff58210790c6 |
ユーザーは、ピックアップ予約の住所をチシガン区に変更できないかと尋ねました。 カスタマーサービスは、「監査の同僚に連絡して、変更を完了させました」と答えました。 | カスタマーサービス:こんにちは
ユーザー:私のメッセージを見ませんでしたか？
ユーザー:受け取り予約の住所を変更することはできますか？
カスタマーサービス:どこで変更すればいいのですか？
ユーザー:チシガン区
ユーザー:私の住所を見てもらえますか？
カスタマーサービス:受け取り住所：広東省[住所]です。
ユーザー:このチシガン区の[番号]No.に変更してください。
カスタマーサービス:フィードバックして、修正するようにします
ユーザー:それなら、今すぐ変えて見てください。
ユーザー:いつ返信が来るのですか？
カスタマーサービス:アフターセールスの担当者からまだ返信がありません。
ユーザー:いつ返信してもらえるのですか？
ユーザー:一度キャンセルして再申し込みはできますか？
カスタマーサービス:［番号］～［番号］分ほどお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:広東省 [住所]広東省
カスタマーサービス:Yes Modify to this Yes?
ユーザー:龙岗区龙岗街赤石岗區 [数字] 號 [数字] 室
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:妹よ、感想を述べよ
ユーザー:返信すること？
カスタマーサービス:すでに校閲担当者に連絡し、あなたのために校閲しています。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:変更されています
ユーザー:ありがとうございます。
カスタマーサービス:Dear、他に何かお手伝いできることはありますか？ | 737f17c8e4be40cca0e2e6173657b47c |
ユーザーから、電子請求書が使えるかどうかの質問がありました。 カスタマーサービスは、一部の地域では試験的に導入しており、注文時に請求書の種類を選択することができると回答しました。 ユーザーから「代引きは可能か」という質問がありました。 カスタマーサービスからの回答は、「いいえ、WeChatとJingdongの決済のみです」でした。 ユーザーから、アフターメンテナンスは問題ないのかとの質問があった。 カスタマーサービスからの回答は、工場に返品して修理すること、または地元の支店に出向いて修理することを選択できることです。 ユーザーは、携帯電話が純正品かどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、携帯電話は本物のライセンス品であると回答しました。 | ユーザー:https . | c60239a5-d75b-4c6e-9643-5f77ad660863 |
ユーザーが購入した扇風機が契約済みで、下取りサービスを追加したい。 カスタマーサービスは、ユーザーが自分の名前と連絡先を提供した後、質問がコミッショナーにフィードバックされていることを答え、こちら側は遅くとも翌日[デジタル]時までにコールバックします。 | ユーザー:参加されていますか？
ユーザー:扇風機を4つ買いました
カスタマーサービス:はい
ユーザー:現在、商品が到着しています。
ユーザー:サービスの追加を希望されますか？
ユーザー:下取りについて
カスタマーサービス:こんにちは、あなたのフィードバックについて、私はあなたのための特別に対処するためのフィードバックは、あなたの名前と連絡先を提供してください、私はあなたがコールバックする前に、遅くとも次の日[デジタル]ポイントになります、あなたは見ることができる？
ユーザー:はい
Q：【名前】、【番号】。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
ユーザー:問題ありません
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:追加したいのですが？
ユーザー:扇風機を購入し、本日届いたので下取りサービスを付けたいのですが
カスタマーサービス:すでにサインはお済みでしょうか？
ユーザー:自宅まで配達してくれた
カスタマーサービス:届いたのはいいのですが
カスタマーサービス:すでにフィードバックさせていただきましたので、電話を開けておいてください、できるだけ早くご連絡いたします。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 5ab9dcc5d98501d2369421f778133245 |
ユーザーは、物流状況を確認するためにヘルプを求めました。 カスタマーサービスは、「[サイト] ご注文は配送の途中です、サインの準備をお願いします」と回答しました。 | ユーザー:物流を調べてもらえますか？
ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:どんな問題の対処や解決をお手伝いしましょうか？
ユーザー:物流のチェックをお願いします。
ユーザー:物流番号vb【ナンバー
ユーザー:現在の状態を確認する
カスタマーサービス:注文番号を教えてください。
ユーザー:同僚に頼んで取り寄せてもらいました
カスタマーサービス:お客様、確認したいので注文番号が必要です。
ユーザー:[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:ちょっとだけ
ユーザー:大丈夫ですか？
カスタマーサービス:[サイト] ご注文は輸送中です、サインできるように準備してください（配達員：[名前]、電話：[電話]）、お手数ですがよろしくお願いします。
ユーザー:👌
ユーザー:ありがとうございます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:これ以上ありません
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援していただきありがとうございます、良い人生を送ってください。 | 1f2313d70e411350fdfc7e6652ee2db1 |
ユーザーは、京東方面の配達時間について問い合わせた。 カスタマーサービスは、明日の午前中に配達される予定なので、携帯電話を開いておいてくださいと答えた。 ユーザーは明日出かけると言い、できるだけ早く配達してほしいとお願いしました。 カスタマーサービスからの返信は、できるだけ早く配達します、ユーザーの携帯電話を開いておいてください。 ユーザーが現在地について問い合わせをした。 カスタマーサービスからの回答は、特定の場所です。 ユーザーは、壊れやすい商品の流通を教えてくださいと言いました。 カスタマーサービスからの返信は、商品の品質を確保するためであり、また、軽く受け流し、できるだけ早くお届けすることをお伝えしています。 | ユーザー:商品が到着するまでに、[番号]月[番号]点[番号]の上に書かれているというのは本当ですか？
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:プロ、何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
ユーザー:京東エクスプレス(モバイル)
カスタマーサービス:注文番号を教えてください、私が確認します。
カスタマーサービス:注文番号もお知らせください、女の子が確認しますよ。
ユーザー:[注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:明日の午前中に届く予定です。
カスタマーサービス:携帯電話を開いたままにしておくと、配達の方から積極的に連絡をしてくれます。
ユーザー:明日の午前中に届きます。
カスタマーサービス:はい、その後、お届けになります
ユーザー:明日には届くのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、明日には届きます。
ユーザー:サインは明日の午前中でいいんですよね？
カスタマーサービス:はい、通常の時間帯で問題ございません。
ユーザー:通常の時間帯
カスタマーサービス:ご注文の配送状況により、時間が予測されます。
カスタマーサービス:遅刻しなければ、明日の朝でもサインは可能です。
ユーザー:では、早くするように言ってください。
ユーザー:明日は出かけなければならないのですが。
カスタマーサービス:わかりました、ご安心ください、できるだけ早くお送りします。
カスタマーサービス:携帯電話を開いておくと、配達の方から連絡がありますよ
カスタマーサービス:あと、何かご用はありますか？
ユーザー:はい。
ユーザー:電話しましたか？
カスタマーサービス:現地に到着して初めて、最短で発送することができます。
ユーザー:本当に急いでいます、誰かに何かを届けなければなりません、明日は友達の誕生日なんです。
カスタマーサービス:明日には届きます。
ユーザー:配送はどこに到着しましたか？
カスタマーサービス:現在、鄭州物流センターに送られています。
カスタマーサービス:明日の午前中に到着し、お届けします。
ユーザー:わかりました。
ユーザー:悪い評価をする
カスタマーサービス:携帯電話を開いておくと、ディスパッチャーから連絡がある
カスタマーサービス:お騒がせしました
ユーザー:サービス態度が非常に悪いですね
カスタマーサービス:配信到着後、速やかにご連絡するようサイトには既にお知らせしています
ユーザー:よかったです。
カスタマーサービス:もっと改良していきますので、よろしくお願いします。
ユーザー:壊れないようにしてほしいのですが。
ユーザー:私の商品は壊れやすいのですが
ユーザー:そのことを伝えていただけませんか？
カスタマーサービス:発送する商品の品質は保証していますのでご安心ください。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:そっと持っていくように言ってありますから、ご心配なく！
ユーザー:よかった、サービス精神旺盛なんですね。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:配送が届き次第、アフターフォローもさせていただきます
ユーザー:そうですか、よかったです。
カスタマーサービス:はい？
カスタマーサービス:他に何かご用ですか？ | 6f3b3f17f805a1f7b4bf0ee6f0520bf4 |
ユーザーから「再発行されない」との報告があった。 カスタマーサービスは、再発行すると回答しました。 | ユーザー:前回のレジシステムにはマイクがなかったのですが、昨日電話で補填しますと言いました。
ユーザー:オーダー業務に関するお問い合わせ
カスタマーサービス:どんな問題でお困りですか？
ユーザー:最後のV[ナンバー]にマイクがなかったのですが。
ユーザー:昨日、電話で補うって言ってなかったっけ？
カスタマーサービス:ちょっとだけ
カスタマーサービス:すぐに確認できるように、お買い物の[サイト]を妹に送ってください〜〜〜写真の形で〜〜（手打ちがおすすめです）、お願いします。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:はい、昨日連絡したのですが、どのような商品を送ればいいのでしょうか？
ユーザー:V[ナンバー]レジソフトのマイドッグ、いや、1ヶ月だけ無料です。
ユーザー:箱から出して見ていないのですが、昨日、営業が「なかったら交換品を送ります」と言ったので
カスタマーサービス:その後、交換品をお送りします
カスタマーサービス:発送後、運送状番号をお知らせします。
ユーザー:OKです
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして申し訳ありません
カスタマーサービス:他に何かお困りのことはありませんか？
ユーザー:いいえ、交換品を送るのを忘れないでください | d842f22de040f1f660f63c53e75e870f |
ユーザーは、購入した商品が高すぎると感じたので、注文をキャンセルし、新たに購入したが、キャンセルした注文が発送された場合はどうすればいいのか、と指摘しました。 カスタマーサービスは、ユーザーが注文をキャンセルするのを助けるために回答し、ユーザーが単に拒否することができることを提案した。 ユーザーは、注文を直接拒否するのがより適切か、それとも価格差を返金して新たに購入した商品をキャンセルするのがより適切かを尋ねました。 カスタマーサービスは、ユーザーが単純に注文を拒否することを提案し、価格差の返金は、キャンセルされた注文に対してはサポートされていないと述べました。 拒否後、商品はJingdongの倉庫に戻され、代金はユーザーに返却されます。 | ユーザー:最初、当社で買ったものが高かったので、返品してこちらを買い直したのですが、高いものがすぐに届いたのですが。
カスタマーサービス:以前の問題についてのご相談でしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:当社で買ったものが高かったので、返品して新しいものを買ったのですが、高いものがすぐに届きました。
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、しばらくお待ちください。
ユーザー:はい、そうです。
カスタマーサービス:注文番号を教えてください
ユーザー:高いやつですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:私がキャンセルしてあげます
Q：【注文番号】について
ユーザー:注文番号はこれでいいですか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:こちらで拝見しています。
カスタマーサービス:すでにご注文はキャンセルされています
カスタマーサービス:こちらで商品を受け取りました
カスタマーサービス:受け取りを拒否することができます
ユーザー:実は、どっちも同じなんです。数】元の差があるのですが、【数】元をカードに戻していただけませんか、倉庫から出なかった方をお返ししますよ。
カスタマーサービス:こちらで、確認させていただきます。
ユーザー:拒否して、直接京東に返したのですが、それでいいのですか？
ユーザー:はい。
カスタマーサービス:拒否した場合、配送は返却されます。
ユーザー:差額である[数]ドルを直接返してもらうか、高い方を拒否するか。どちらがより適切でしょうか？
カスタマーサービス:すでにご注文はキャンセルされています！
カスタマーサービス:ご理解ください
ユーザー:注文を断るしかない、ということでしょうか？
カスタマーサービス:注文のキャンセルはサポート対象外です
ユーザー:意味がよくわからないのですが。ごめんなさい.
カスタマーサービス:ご注文がキャンセルされたため、差額を返金することができないということです。
ユーザー:これからどうすればいいのでしょうか？配達員が商品を届けてくれたので、「いらない」と伝え、商品が京東に戻ったら京東が返金してくれる、そんな流れでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:大丈夫です、待つだけです、新しいのを買ったので、明日には新しいのが届きます。急いではいないんだ。
カスタマーサービス:そうですか
ユーザー:それでは、手続きだけさせていただきますね。
カスタマーサービス:ご理解いただきありがとうございます、良い人生を送ってください、ありがとうございます。
ユーザー:了解しました。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございました。
カスタマーサービス:ご親切にどうもありがとうございます、私がすべきことはこれだけです〜〜〜O( ∩ _ ∩ )O | 26285a38dc39fe97d2689e0701720196 |
ユーザーは、配送に署名しなかった、自分の代わりに受け取らなかった、宅配業者に連絡することができなかったと述べた。 カスタマーサービスは、サイトに連絡して確認するよう助け、後日、ユーザーに配送を連絡することを伝えました。 | カスタマーサービス:どのような問題への対応や解決にお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:宅配便がサインされていないので、追跡できないのですが。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして本当に申し訳ありません。ご家族やご友人、会社の同僚、ドアマンや受付の方に、サインをいただいたかどうか確認しましたか？
ユーザー:いいえ、受け取っていませんし、代理で受け取ったわけでもありません
カスタマーサービス:【番号】はい？
カスタマーサービス:現場に連絡して確認中です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:お届け先からのご連絡をお待ちください
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | d54ef57ccbf17ac5b03ae4b8163b7402 |
ユーザーは、明日の早朝に出張で不在となり、自分でサインをすることができないので、他の人を指定してサインをしてもらうか、配送先を変更することができないか、と尋ねた。 ユーザーの商品を送った後、カスタマーサービスは、他の人にサインをしてもらうことも可能であることを伝えました。 | カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題が発生しているのでしょうか？
ユーザー:お届け先の変更はできますか？
カスタマーサービス:拝啓、この商品でしょうか？
カスタマーサービス:フュージョン PHICOMM AIボイスロボットR 【番号】スマートホームボイスヘルパー 【名前】国際共同AIスピーカー スターリースカイグレー
ユーザー:はい
カスタマーサービス:2つの住所はどのくらい離れているのでしょうか？
ユーザー:明日の朝早くから出張に出ます。自分でサインすることができません。他の人にサインをお願いすることはできますか？
カスタマーサービス:はい、可能です。
ユーザー:配達員に連絡するにはどうしたらいいですか？
カスタマーサービス:商品到着後、配送担当者の連絡先を更新いたします。
カスタマーサービス:気長に待つしかありません。
ユーザー:自分のサイトの電話番号を知りたいのですが？
カスタマーサービス:[電話]です。
カスタマーサービス:この番号をご覧ください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:ご苦労様です。他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:誰も電話に出てくれない
カスタマーサービス:配達で外出中なのでしょう。
カスタマーサービス:あと数回電話することができます。
ユーザー:あ
カスタマーサービス:商品が駅に到着した時点で更新されます
カスタマーサービス:納品前にもマスターから事前に連絡があります | 6614499b4df59620c929cabd8e3ae62e |
ユーザーは、太陽の評価が無料の茶碗であるかどうかを尋ねました。 カスタマーサービスは、Jingdongにはこの活動はありません、加盟店に相談してくださいと答えました。 ユーザーは、自分たちに相談するのか、それともカスタマーサービスに相談するのか、と質問しました。 カスタマーサービスは、ユーザー自身が相談することであり、カスタマーサービスはまた、フィードバックが確認するのを助けると回答した。 | ユーザー:[注文番号] : [注文番号]を教えてください。
カスタマーサービス:[注文番号]です。
ユーザー:注文評価で湯呑みは無料でもらえるのでしょうか？
ユーザー:あるのですか？
ユーザー:どこの方ですか？
ユーザー:どなたかいらっしゃいますか？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:はい、あなた、誰かがそこにいますよ。
ユーザー:あなたと話していて、彼女が見えなかったのですか？
カスタマーサービス:あなた、私はその女の子を見ました。
ユーザー:答えなさい
カスタマーサービス:あなたが言ったことを懸念して、この側は、カップの送信に太陽のリストに表示されませんでした。
カスタマーサービス:販売店にご相談ください。
ユーザー:ギフトボックスには、ああ、[数字]星評価無料カップの紅茶があります。
ユーザー:ご存知でしょうか？
カスタマーサービス:このJingdongの活動はありません。
カスタマーサービス:マーチャントの活動を確認する
ユーザー:マーチャントがいる
ユーザー:ギフトボックスに注意書きがあります。
カスタマーサービス:オンラインカスタマーサービスが勤務している時間帯に問い合わせることができます。
ユーザー:相談するのか、相談されるのか、どちらですか？
カスタマーサービス:相談する女の子も、相手の携帯番号の[番号]Hテキストメッセージでフィードバックします
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かお困りのことはありますか？
カスタマーサービス:Jingdongを応援してくれてありがとうございます、良い人生を送ってください、さようなら！ | e9640b8246e25f1e09eb422228ae37d2 |
ユーザーは、プラットフォームに対して、できるだけ早く出荷するよう求めています。 カスタマーサービスは、手動で支払いを承認するようユーザーに答え、財務審査が承認されるのを待つようユーザーに通知する。 | ユーザー:いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:おはようございます、あなた
カスタマーサービス:どのような問題でお役に立てるのでしょうか？
ユーザー:弊社はすでに決済を済ませています。
ユーザー:出荷の確認はお早めにお願いします。
カスタマーサービス:お客様へ、できるだけ早く確認できるように、注文番号もお知らせください。
ユーザー:注文番号 : [注文番号]です。
ユーザー:お客様からのメール：「注文番号」：「注文番号」をクリックすると、ウェブドング「サイト」メッセージが表示されます。
カスタマーサービス:ただいま確認中です、オフラインにしないでください！
カスタマーサービス:Dear, we have already found the payment ~ I will acknowledge the payment manually for you first, and then we can send you the goods after the financial audit (expected to take one working day, [number] - [number] hours at the soonest).
ユーザー:はい、ありがとうございます。
カスタマーサービス:それはとても親切なことですね、あなた。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか、あなた？
カスタマーサービス:これは私がすべきことです。
カスタマーサービス:レビューをください、ありがとうございます！ | afa0a6d769876fe5b4d6c467235455c2 |
ユーザーから、商品を受け取る前に商品の価格が下がってしまったという報告がありました。 カスタマーサービスでは、商品をショッピングカートに追加して新規注文を行い、元の注文が完了した後に価格保証を申し込むことを提案しています。 | ユーザー:マニュアルに切り替えたいのですが
ユーザー:お問い合わせ 注文番号 : [注文番号]です。
カスタマーサービス:どのような問題でお困りですか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも他に対処すべき問題があるのでしょうか？
カスタマーサービス:こんにちは。
ユーザー:未入荷商品の値下げ[数]について
カスタマーサービス:[注文番号] この注文ですか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:商品をショッピングカートに入れ、オンライン決済を選択してください（支払いはしないでください）、新しい注文を送信し、私たちに知らせてください、私たちはあなたのためにそれをチェックして対処します〜（ご注意：商品番号、注文口座番号、配送先は、元の注文と同じです）。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:はい、ちょっとお待ちください
カスタマーサービス:[Order Number] $
カスタマーサービス:[Order Number] $
カスタマーサービス:最初のご注文が完了した後に、お申し込みのお手伝いをさせていただきます。
カスタマーサービス:オリジナルオーダーが完了した後、応募の可否を確認するお手伝いをさせていただきます
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:商品が届いたらできるんですよね？
カスタマーサービス:はい | 222f90402bb1162eacc348e2bcb86e75 |
ユーザーは、注文の訂正を要求する。 カスタマーサービスは、注文後の変更はできないと答え、注文をキャンセルして再注文するよう提案した。 ユーザーは、クーポンがまだ使えるかどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、「クーポンの有効期限によって異なります」と回答しました。 | ユーザー:お元気ですか？
カスタマーサービス:何かお困りですか？
ユーザー:注文を間違えたのですが、どうしたらいいですか？
ユーザー:レッドスタイルをお願いしました
ユーザー:グレーです。
カスタマーサービス:注文を変更したいのですが？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:注文後の変更はできません
カスタマーサービス:それは申し訳ないです。
ユーザー:JBLスピーカー
ユーザー:あ、色は変えられないんですね。
ユーザー:返品しかできないんですよね？
カスタマーサービス:一度注文をキャンセルして、新たに注文することをお勧めします
ユーザー:クーポンはまだ使えますか？
ユーザー:使えますか？
カスタマーサービス:クーポンの有効期限によって異なります。
ユーザー:あ、そうですか
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？ | 0d059463fd99521d6ccf47681e24efcf |
ユーザーは、注文に問題があるため、Jingdongに連絡することを希望しています。 カスタマーサービスは、Jingdongが介入する前に、辛抱強く待って、商人が返信するよう知らせることを提案した。 ユーザーは、商人との交渉に失敗し、商人が送料を負担してくれることを期待して、商品を返品したと反省した。 カスタマーサービスは、委員が相談と処理のために連絡をフォローアップすることを伝えました。 | ユーザー:調子はどうですか？
カスタマーサービス:何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:ただいま確認・処理中ですので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:申し訳ございません、加盟店から[番号]時間以内に返信いたします。
カスタマーサービス:ご心配なさらないでください。
ユーザー:いらっしゃいますか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:加盟店から連絡をもらいたくないのですが。
ユーザー:マーチャントからの連絡は不要です
カスタマーサービス:問題の解決策を提示した後、加盟店があなたに連絡したことは、それに適していません。
カスタマーサービス:加盟店の解決までしばらくお待ちください。
ユーザー:加盟店に問い合わせたが、対応してくれない。
カスタマーサービス:お待たせしました、お問い合わせです！
ユーザー:はい、お待ちしております。
カスタマーサービス:申し訳ありませんが、今は介入する術がありません。
カスタマーサービス:こちらでフォローさせていただきます。
ユーザー:京東の介入はどこで受けられるのですか？
ユーザー:今すぐ介入できるのでしょうか？
カスタマーサービス:マーチャントの対応に満足できない場合は、紛争フォームに書き込むことができます
カスタマーサービス:大丈夫だと思いますか？
ユーザー:すでに紛争が起きていて不満です
ユーザー:送料を負担する気はないとのことです
ユーザー:彼らと交渉したのですね
カスタマーサービス:加盟店からの返信はありましたか？
Q：[番号]送料が私たちの外にあるよりも、物事を購入し、使用されていませんが、また、送料の損失
ユーザー:加盟店から連絡があり、送料を負担してくれないので、送料を自分で精算するように言われました。
ユーザー:現在、商品が返送され、代金が返金されました。
カスタマーサービス:はい、ご希望はわかりました。まずは商品を弊社にご返送いただき、弊社で問題が解決した時点で加盟店との交渉を行います。
カスタマーサービス:それでよろしいのでしょうか？
カスタマーサービス:はい、後ほど専門家が送料交渉の問題解決をお手伝いさせていただきます。
ユーザー:すでに商品を送り返したのですが、お金も返金してくれるのでしょうか？
カスタマーサービス:送料だけなんでしょ？
カスタマーサービス:はい、後で送料の交渉をするときに、委託先が助けてくれます。
ユーザー:はい、送料はこちらが先に負担します、向こうは送料を負担する気はないようです
ユーザー:はい、ありがとうございます
カスタマーサービス:幸運を祈ります、そして良い人生を
カスタマーサービス:お願いがあるのですが、よろしいでしょうか？チャットボックスの右側にある「＋」で私のサービスを評価していただけませんか、ありがとうございます！ ~Thank you！
ユーザー:はい、明日、御社のカスタマーサービスから連絡させていただくことは可能でしょうか？
ユーザー:いいえ、今連絡するつもりはありませんね？
カスタマーサービス:いいえ
ユーザー:はい、ありがとうございました。
カスタマーサービス:携帯電話を開いておくだけでいい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないですか？
ユーザー:私の番号にかけますか、それとも叔母の残した番号にかけますか？
カスタマーサービス:あなたのものです。
カスタマーサービス:それはあなたのアプリケーションです
ユーザー:加盟店からの電話ではなく、Jingdongからの電話ですか？
カスタマーサービス:Jingdongの専門家があなたに連絡します。
カスタマーサービス:ご心配なさらないでください
ユーザー:はい、はい、はい、はい
カスタマーサービス:お客様のような理解あるお客様にお会いでき、大変光栄に思っております！
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:ありません。
カスタマーサービス:良い人生を送ってください。
ユーザー:満足度などが表示されないのですが...。
ユーザー:星5つですが、ちゃんとクリックしましたか？
カスタマーサービス:良い人生を送ってください | 0de9e3216f75bfd22e777c6924d772b7 |
ユーザーは、アフターサービスによって行われた前回の電話が受信されなかったと言い、すぐに電話をかけ直してほしいと言いました。 カスタマーサービスは、ユーザーの都合の良い時間を聞いて、フォローアップのためにメッセージを残すよう手助けするようにと言いました。 | ユーザー:今日、電話したのに、出なかったのは
カスタマーサービス:以前の問題についてのご相談でしょうか、それとも別の問題で対処が必要なのでしょうか？
ユーザー:以前のもの
ユーザー:携帯電話のアフターサービスについて
ユーザー:携帯電話のアフターサービスの進捗状況について、電話で問い合わせたのですが？
カスタマーサービス:連絡の取れる電話番号を教えていただけますか？
カスタマーサービス:そう思います。
カスタマーサービス:親愛なる〜。
ユーザー:[数字]です。
ユーザー:お願いだから、早く呼んでください
ユーザー:会社が電話応対を禁止しているので、仕事が終わってからしか応対できないのですが。
カスタマーサービス:都合のいい時間を教えてください。
ユーザー:夜の[数字]時以降でお願いします。
ユーザー:今すぐ電話しませんか？
カスタマーサービス:はい、お願いします。
ユーザー:今すぐお電話いただければと思います
カスタマーサービス:あなたのメッセージをフォローアップするよう努力します。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:いつも京東を応援していただきありがとうございます。 | 78450c62c6b8e5b913425703b7ddc282 |
ユーザーから、何かを転売するには何段階あるのかと質問される。 カスタマーサービスは、パタパタセカンドハンドアプリのダウンロードとアプリの操作方法について回答しました。 ユーザーは、何かをリサイクルするためには、どのような手順があるかと尋ねています。 カスタマーサービスから、リサイクルの流れについて回答がありました。 | カスタマーサービス:こんにちは、どのような問題への対処や解決にお役に立てるでしょうか？
ユーザー:何かを売りたいのですが、何段階くらいあるのでしょうか？
カスタマーサービス:リサイクルなのか再販なのか？
ユーザー:再販
カスタマーサービス:アプリをダウンロードし、トップページから[サイト]-[サイト]または[サイト]をクリックしてください。
ユーザー:リサイクルの場合はどうすればいいの？
カスタマーサービス:リサイクルの流れ：リサイクルオーダーを出す（支払い方法は選択可能、事前見積もり発行）→引き取り待ち→引き取り後、リサイクル業者に送り返し、検査・見積もり（見積もり金額が初期見積もりより高い場合は、お客様に直接お支払いします。見積額が見積額を下回る場合、リサイクル業者から再度回収の確認の連絡があり、同意いただけない場合、品物はお客様に返却されます。）
カスタマーサービス:他に何かお手伝いしたいことはありますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:ありがとうございました。
カスタマーサービス:いいえ、それは私がすべきことです。
カスタマーサービス:何か疑問があれば、またお気軽にお尋ねください、喜んでお手伝いいたします！
カスタマーサービス:お役に立ててうれしいです、チャットウィンドウ（満足度評価「「」の横）をクリックして、私のサービスにコメントしてください。
カスタマーサービス:ご支援ありがとうございます、素敵な人生を送ってください、ありがとうございました！ | bda8f6dd7a26ede505db03bc1d9007fd |
加盟店は、宅配便の伝票の重量をVY［番号］でも確認するよう求めました。 ロジスティクス・カスタマー・サービスは、宅配便の伝票には重量の情報が記載されていないと回答した。 販売員は、[番号]の1本のズボンが返送されてきたと述べ、アフターセールスのピックアップパッケージに問題がないか、もう1本は宅配便にあるかどうか、また顧客とその連絡先の詳細を尋ねると、[番号]のズボンは1本しか受け取っていないと答えました。 ロジスティクス・カスタマー・サービスは、ユーザーがプロセスをエスカレーションするのを助けるとともに、顧客と加盟店の連絡先を残し、加盟店に委託者が明日［時間］までにかけ直すことを知らせました。 | ユーザー:納品書の重さを確認したいのですが、対応してもらえますか？
カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:VY[番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい
ユーザー:この重さを教えてください。
カスタマーサービス:注文番号：[番号] この注文には重量情報は表示されません。
カスタマーサービス:重量が表示されない
ユーザー:では、その理由は何でしょうか？
カスタマーサービス:販売後に引き取った小包に何か問題があるのでしょうか？
ユーザー:お客様が「ズボンを【番号】で送り返す」とおっしゃっていたのに、1本しか届かなかったのですが。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
カスタマーサービス:今回の集荷で問題が発生したのですが、エスカレーションをさせていただくことは可能でしょうか？お客様の連絡先を教えていただければ、明日までに専門スタッフがお電話させていただきます。
ユーザー:お客様が1品だけ申し込んで、もう1品は宅配業者に預けていると言っています
ユーザー:はい、あなた
ユーザー:お客さまの連絡先はわかりますか？
カスタマーサービス:はい、はい
カスタマーサービス:バージョンアップのお手伝いをします
カスタマーサービス:そうですね、はい
カスタマーサービス:お客様の連絡先をご記入ください。
ユーザー:[電話] これはお客様の電話番号です 確認してください
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス: [名前]、リトルレッドはメモを記録し、間違いなくあなたに答えるためにできるだけ早くプロセスをエスカレートさせるでしょう。
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはないでしょうか？
ユーザー:はい、できるだけ早く対処してください。まだ連絡先を残しておく必要があります。
カスタマーサービス:お客様の連絡先をお知らせください。
ユーザー:[電話番号]を教えてください。
カスタマーサービス:はい、そうです。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ、ありがとうございます。
カスタマーサービス:いつもJingdongを応援してくれてありがとうございます、あなたの幸せな人生とビジネスの繁栄を祈っています。 | 140667867d1e65f7572756c61a457ae5 |
加盟店は、商品が拒否されたのに、なぜまだ配送されているのかと質問しました。 カスタマーサービスは、その商品は交換注文で印刷され、倉庫で受け取ったので、デポに戻されたと述べました。 マーチャントは、顧客にどのように返金すべきか質問した。 カスタマーサービスは、顧客が返金を受けたと述べた。 | ユーザー:イン
カスタマーサービス:加盟店様、こんにちは！Jingdong Logisticsの加盟店オンラインカスタマーサービスにお問い合わせください。
ユーザー:[番号]この注文は
ユーザー:お客様から返金依頼があったにもかかわらず、配送が続いているのはなぜですか？
ユーザー:お客様が拒否されたのに、まだ配達が続いているのですか？
カスタマーサービス:確認中ですので、2～3分お待ちください。
カスタマーサービス:交換注文、新しい運送状番号VB[番号]を印刷します。
カスタマーサービス:上海公共プラットフォーム倉庫[番号] 受信番号
ユーザー:?
カスタマーサービス:倉庫に戻されました。
カスタマーサービス:北京の倉庫では、商品が入荷したことが確認されています。
ユーザー:お客さまはどうされるのですか？
ユーザー:返金を受けるにはどうしたらよいですか？
ユーザー:どのように申請するのですか？
カスタマーサービス:合計金額：[金額] 払い戻し成功：[金額]です。
カスタマーサービス:すでに返金されていることを確認する
ユーザー:すでに返金されたのでしょうか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい〜。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
カスタマーサービス:アルバイトをするのは簡単ではありません、あなたの小さな手を使って、少女に慎重な心を与えてください、他の問題があります、あなたはフィードバックを続けることができます、私はあなたに解決策を与えるために続けるでしょう。
カスタマーサービス:Jingdongへのご支援ありがとうございました、あなたの幸せな人生を祈っています、さようなら！ | 606b479627883ecf55b35ccf0f309a68 |
ユーザーは、なぜ注文がキャンセルされたのか尋ねた。 カスタマーサービスは、ギフトカードが非公式なソースから入手されたため、出荷できなかった、ギフトカードを入手した当事者に連絡してくださいと答えた。 ユーザーは、それがどのギフトカードであるかを尋ねました。 カスタマーサービスは、ギフトカードの番号を回答しました。 ユーザーは、他のギフトカードはいつ返却されるのかと質問した。 カスタマーサービスは、後日到着する予定であると答え、ギフトカードをチェックインしました。 | ユーザー:【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：【受注番号】：。
ユーザー:こんにちは
ユーザー:Web Dong（サイト）のメッセージをクリックすると、お客様から「注文番号」：【注文番号】が送信されます。
ユーザー:注文がキャンセルされたのですが？
カスタマーサービス:すぐに確認いたしますので、少々お待ちください。
カスタマーサービス:お客様のギフトカード取得経路がイレギュラーな経路であったため、発送ができなかった。
カスタマーサービス:お客様ご自身でギフトカード取得経路の対応（お客様がギフトカードを取得した場所、対応先への連絡）を行ってください。
カスタマーサービス:出荷された倉庫から送られます
カスタマーサービス:ギフトカード受取人への連絡をお願いします。
ユーザー:ギフトカードですか？
カスタマーサービス:そうですね、はい
ユーザー:どのギフトカードですか？
カスタマーサービス:ギフトカード番号 JDV【番号】 JDV【番号
カスタマーサービス:この[番号]1
カスタマーサービス:JDV【番号
カスタマーサービス:JDV【番号
ユーザー:あ、わかりました。
ユーザー:ありがとうございます。
ユーザー:他のギフトカードはいつ返品できるのでしょうか？
カスタマーサービス:すでにフィードバックして承認済みです
カスタマーサービス:数分で処理されるはずです。
カスタマーサービス:ギフトカードをチェックインして受け取ることができます
ユーザー:ああ
カスタマーサービス:うん、うん、わかった。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:いいえ
カスタマーサービス:あります
カスタマーサービス:お忙しいところありがとうございます、チャットボックスの[サイト]をクリックしてレビューをお願いします、またのご利用をお待ちしております！ | 712eeb8d6d30d6bd18d76d7900eebcf4 |
ユーザーは、なぜ今日、商品が到着しなかったのかと質問しました。 カスタマーサービスは、配送センターからお客様に配送の連絡があり、予約がうまくいかなかったので、カスタマーサービスがユーザーの予約を操作するのを手伝った、と答えました。 ユーザーは、明日の午前中に配達してほしいと言いました。 カスタマーサービスは、ユーザーが明日の配達の予約をするのを手伝い、電話を開けておき、ユーザーと住所を確認するよう頼んだ。 ユーザーは明日の配達が可能かどうか尋ねました。 カスタマーサービスは、明日配達可能であると回答した。 | ユーザー:どのような状況なのでしょうか？
カスタマーサービス:以前の問題についてのお問い合わせでしょうか、それとも対処すべき別の問題があるのでしょうか？
ユーザー:どのような問題があるのでしょうか？
ユーザー:なぜ上から冷蔵庫を買うのがそんなに難しいのでしょうか？
ユーザー:今日届くって言ってなかったっけ？
ユーザー:その方はどこにいらっしゃるのですか？
カスタマーサービス:お手数をおかけしますが、ご注文番号をお知らせください。
Q：【注文番号】について
カスタマーサービス:センターからお客様に配送の連絡をしたが、予約がうまくいかなかった
ユーザー:どういう状況ですか？ えーと、誰も電話をしてこないのですが、どうやって予約を取ればいいのでしょうか？
ユーザー:どうやって予約したんですか？
ユーザー:どうしたんですか？
ユーザー:誰が連絡してきたのですか？
カスタマーサービス:倉庫を出る前に、全員でアポイントを確認する必要があります
カスタマーサービス:今日中に配達の予約を入れるようにします。
ユーザー:でも、確認の電話やメッセージはありましたか？
ユーザー:明日の午前中なら来れますよね？
カスタマーサービス:明日の予約のお手伝いをします。
カスタマーサービス:配達前にマスターから電話連絡が入りますので、携帯を開けておいてください。
カスタマーサービス:マスターが途中で配達してくれるから～。
カスタマーサービス:[数字]です。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:広東省 [住所]広東省
カスタマーサービス:携帯電話番号と住所を見てください、正しいですか？
ユーザー:はい
ユーザー:これでいいのでしょうか？
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください〜！
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
カスタマーサービス:ご住所を教えてください。
ユーザー:住所が合っているだけでしょう！
カスタマーサービス:区をまたいだ配送はできませんので、宝安区を[名]新区に変更する必要があります。
ユーザー:では、「[名前]新地区」に変更してください。
ユーザー:深セン市龍華新区関蘭新[名]項区嘉華スーパーマーケットの最後の建物です。
ユーザー:このアドレスは何年も前からあなたのJingdongで購入したものですが、どうして今は正しくないのですか？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:それでいいのでしょうか？
カスタマーサービス:管理部門が変わったからでしょう〜〜〜。
ユーザー:それでいいのでしょうか？
カスタマーサービス:後で変えるのを手伝います。
カスタマーサービス:無事、予約完了しました。
カスタマーサービス:バックグラウンドのシステムは、あなたが修正するのに役立ちますので、あなたは、フロントデスクで変更された情報を見ることができない、正常にあなたのために変更されている、配信マスターはあなたのために通常の配信になりますああ、あなたは〜を心配しないでください。
カスタマーサービス:マスターが途中で配信します〜。
カスタマーサービス:納品前にマスターから事前にお電話でご連絡いたしますので、携帯を開けておいてください。
カスタマーサービス:他に何かお手伝いできることはありますか？
ユーザー:では、明日には届くんですよね？
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:他に何かできることはないですか？ | 9234f988485209be7b23ae1c9df04c29 |
加盟店は、e-way billを開封しないことで店にどのような影響があるのか尋ねた。 カスタマーサービスが尋ねると、加盟店の配送に不便が生じると回答し、加盟店への対応委託を申請し、【番号】の時間に加盟店に電話で連絡しました。 | カスタマーサービス:こんにちは、どうされましたか？
ユーザー:何でしょうか？
ユーザー:はい
カスタマーサービス:はい
ユーザー:電子決済フォームを開設しなかった場合、どのような影響があるのでしょうか？
カスタマーサービス:開封申請をすることをお勧めします。
カスタマーサービス:開封する
ユーザー:なぜですか？
ユーザー:必ず開けないといけないのですか？
ユーザー:どのようなメリットがあるのですか？
カスタマーサービス:バウンドレス電子手形は、ソフトウェアと対応する宅配便のドッキングに成功したJingdongの電子手形を使用することができる限り、加盟店である。
ユーザー:倉庫で使用しているERPが、市場で普及しているシステムではないため
ユーザー:ショップに出店していないことが影響しているのでしょうか？
ユーザー:?
ユーザー:はい
カスタマーサービス:オンにしないと、オーダーがミスマッチで出てしまうので
カスタマーサービス:はい
ユーザー:お、おう
ユーザー:つまり、後で出荷に問題が生じる可能性があるということですよね？
カスタマーサービス:はい
ユーザー:なるほど
カスタマーサービス:他に何かございますか？あまりに遅かったらご了承ください。
ユーザー:正式にはいつになるのでしょうか？
カスタマーサービス:「金額」で、ありません。
ユーザー:いつ正式発表になりますか？
カスタマーサービス:何か連絡はありましたか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:通知はないのですか？
カスタマーサービス:できるだけ早く口座を開設することをお勧めします。
ユーザー:私が状況を明確に理解し、より効果的にIT部門と交渉できるように、状況を詳しく教えてください。
カスタマーサービス:ちょっとお待ちください。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:こんにちは、倉庫で使われているerpシステムが市場で使われている一般的なシステムではないということですが、オープンしないとショップに影響が出るのでしょうか？
カスタマーサービス:そうなんですか？
ユーザー:?
ユーザー:ス・デ
ユーザー:はい
カスタマーサービス:これは、スペシャリストをアップグレードして対応する必要があります。
ユーザー:はい
カスタマーサービス:電話連絡は[番号]の時間帯にお願いできますか？
ユーザー:いいえ
ユーザー:時間がかかりすぎました
ユーザー:?
カスタマーサービス:アップグレードされています
カスタマーサービス:できるだけ早く専門家からご連絡させていただきます。
ユーザー:来週には返信できるのでしょうか？
カスタマーサービス:数時間以内にお電話でご連絡いたします。
ユーザー:時間がかかりすぎるのでは？
ユーザー:それは
ユーザー:[数字]です。
カスタマーサービス:はい
カスタマーサービス:ご迷惑をおかけします | 823e76e588fcc93f2dd743f7b7e9621f |
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