Question
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Come posso applicare il mio codice promozionale? | Come funziona il codice promozionale su Qonto? I codici promozionali possono essere applicati sia ai canoni mensili che a quelli annuali. Se hai scelto un piano mensile: lo sconto viene applicato al canone mensile ogni mese per tutta la durata di validità del codice promozionale. Ad esempio, se si dispone di un codice promozionale di 34 euro IVA esclusa per 6 mesi, ogni mese per 6 mesi verrà detratto un massimo di 34 euro IVA esclusa dal canone mensile. Se hai scelto un piano annuale: lo sconto viene applicato direttamente al canone di abbonamento annuale. Ad esempio, se si dispone di un codice promozionale per 11 euro IVA esclusa per 3 mesi, il totale (11 euro IVA esclusa*3) verrà detratto al canone annuale. Se hai diversi codici promozionali, puoi inserirli tutti sulla tua interfaccia web. Tuttavia, solo un codice alla volta può essere attivo. Avrai quindi visibilità su quale è attivo e quali sono in sospeso. I codici promozionali saranno applicati automaticamente nell'ordine in cui sono stati inseriti. Come applicare il mio codice promozionale? Per applicare un codice promozionale sul tuo conto Qonto, accedi alla tua interfaccia da computer e segui questi passaggi: Vai alla sezione Impostazioni in basso a sinistra. Clicca su Piano e fatture . Clicca su Offerte e promozioni . Inserisci il codice nella barra Codice promozionale e clicca su Aggiungi . Ecco fatto, il tuo codice promozionale verrà preso in considerazione automaticamente. 🎉 | https://help.qonto.com/it/articles/4460395-come-posso-applicare-il-mio-codice-promozionale |
Come faccio a rinominare i miei conti multipli? | Conto principale Quando apri un conto Qonto, il nome che viene automaticamente assegnato al tuo conto è Conto principale . Vuoi dargli un nome diverso? Ti basterà seguire questi passaggi: Vai alla sezione Conti accedendo alla tua interfaccia da computer; Nella sezione dedicata del tuo conto, clicca sull’icona in alto a destra; Successivamente, clicca su Rinomina e dai un nuovo nome al tuo conto. Potrai persino aggiungere emoji! Conti multipli Se hai un piano Smart , Premium , Essential , Business o Enterprise , puoi creare IBAN multipli legati al conto principali e associargli un nome. ☝️ Buono a sapersi : Il nome che hai scelto apparirà sulle tue coordinate bancarie e sui tuoi estratti conto. Per sapere come creare conti multipli, puoi leggere il nostro articolo: Cosa sono i conti multipli? | https://help.qonto.com/it/articles/4560433-come-faccio-a-rinominare-i-miei-conti-multipli |
Come faccio a chiudere il mio conto Qonto? | 🖥️ È possibile richiedere la chiusura del proprio conto seguendo la seguente procedura da un computer : Vai su Impostazioni > Piano e fatture > Dettagli del piano . Clicca su Chiudi il conto. Segui la guida fino alla pagina di conferma. 💡 Nota bene che l'opzione di chiusura del conto non è disponibile dall'app mobile di Qonto. Quali sono le condizioni per chiudere il conto? Essere il titolare del conto; Il conto deve essere attivo; Non è in corso alcuna procedura collettiva (riorganizzazione giudiziaria, liquidazione giudiziaria, cancellazione, ecc; Il saldo del conto deve essere pari a 0 euro e non ci sono operazioni in corso (bonifici, pagamenti con carta, versamenti con assegni). Se una di queste condizioni non è soddisfatta, l a chiusura sarà posticipata all'ultimo giorno del mese successivo e vi sarà addebitato un altro mese. Domande frequenti Quando avverrà la chiusura del mio conto una volta avviata? Se avete scelto una frequenza di fatturazione mensile, la chiusura avverrà l 'ultimo giorno del mese in corso . Se la richiesta viene presentata l'ultimo giorno del mese, verrà posticipata all'ultimo giorno del mese successivo. Per la fatturazione annuale, la chiusura avverrà alla fine del periodo di impegno prepagato. È possibile seguire l'avanzamento della richiesta di chiusura dell'account nella web app (Impostazioni account > Piano tariffario e fatture). Posso riaprire il mio conto se è stato chiuso? No, un conto chiuso viene disattivato in modo permanente e non può essere riattivato in futuro. Una volta chiuso il conto, tutti i bonifici effettuati su di esso vengono automaticamente restituiti al mittente . La chiusura comporta la disattivazione immediata , permanente e irrevocabile dei vostri IBAN, delle vostre carte e l'impossibilità di ricevere o inviare bonifici . NB: Non è necessario restituire le carte di pagamento. Tuttavia, è possibile annullare la richiesta di chiusura del conto prima della data di chiusura andando su Dettagli del piano > Annullamento della chiusura . La chiusura comporta delle spese? No, la chiusura del conto Qonto è gratuita. Ho ancora accesso ai miei dati dopo la chiusura dell'account? Sì, anche se il conto viene chiuso, Qonto offre un accesso illimitato alla cronologia delle transazioni e agli estratti conto. | https://help.qonto.com/it/articles/4359657-come-faccio-a-chiudere-il-mio-conto-qonto |
I conti Qonto sono soggetti all'imposta di bollo sui conti correnti? | Qualsiasi conto corrente business aperto presso un istituto di credito italiano è soggetto ad un' imposta di bollo di 100€ annui . In virtù del suo status di istituto di pagamento francese (autorizzato e supervisionato da ACPR, organo della Banca di Francia), i conti Qonto non sono soggetti a alcuna imposta di bollo . È importante notare che, a seconda della forma giuridica della tua impresa e della giacenza media sul tuo conto Qonto nell'anno fiscale di riferimento, è possibile che il tuo commercialista debba inserire alcune informazioni nella dichiarazione dei redditi. Società di persone e di capitali Le società non sono obbligate all'inserimento delle informazioni relative alla giacenza sul conto Qonto nella dichiarazione dei redditi. Questo è vero in virtù del fatto che le società sono obbligate ad effettuare la riconciliazione fatture e tutti i pagamenti in entrata e in uscita, che vengono di conseguenza tracciati. Professionisti Per i professionisti dobbiamo invece distinguere due casi: Giacenza media annua inferiore a 5.000€ : in questo caso non sarà necessario inserire alcuna informazione in dichiarazione dei redditi. Giacenza media annua superiore a 5.000€ : in questo caso il commercialista sarà tenuto a compilare il quadro RW in dichiarazione dei redditi e sarai tenuto al pagamento dell'IVAFE (imposta sul valore delle attività all'estero) dell'importo di 34,20€. Maggiori informazioni sull'IVAFE sono reperibili in questa sezione del sito dell'Agenzia delle Entrate. Nota 1 : ti invitiamo sempre a verificare le informazioni di cui sopra in relazione alla tua specifica attività con il tuo commercialista o consulente fiscale al fine di evitare di incorrere in sanzioni. | https://help.qonto.com/it/articles/4359645-i-conti-qonto-sono-soggetti-all-imposta-di-bollo-sui-conti-correnti |
Posso pagare un bollettino postale con Qonto? | Qonto ti mette a disposizione tutte le modalità di pagamento di cui potresti avere bisogno per la tua attività: carte virtuali, carte fisiche, bonifici e addebiti diretti SEPA e F24. Dal 17 ottobre e’ inoltre possibile pagare avvisi pagoPA, ma non proponiamo ancora il pagamento di bollettini postali sulla nostra piattaforma. Buone notizie! Puoi comunque pagare un bollettino postale online tramite il sito web di Poste Italiane con la tua carta Mastercard Qonto. Ti basterà andare sulla sezione del sito chiamata “ paga online ”. Ti ricordiamo, infatti, che la tua carta di debito Mastercard Qonto può essere utilizzata per qualsiasi tipologia di pagamento online. Nella stessa sezione del sito di Poste Italiane, sempre con la tua carta Qonto, oltre ai bollettini postali (bianchi o precompilati), potrai pagare anche: Bollettini MAV Bollo auto Una volta effettuato il pagamento, il sistema ti chiederà di inserire il tuo indirizzo email, al quale verrà subito inviata la quietanza di pagamento . Ricorda che per usufruire del servizio di pagamento online di Poste Italiane è necessario avere un account attivo. Se non ne hai uno, puoi creare gratuitamente il tuo account su poste.it. Paga online Puoi pagare bollettini, multe, F24 e bollo auto. E conservi tutto online. | https://help.qonto.com/it/articles/4359646-posso-pagare-un-bollettino-postale-con-qonto |
Posso comprare/vendere cripto valute con il mio conto Qonto? | Con un conto Qonto, l'acquisto e la vendita di criptovalute è possibile ma regolamentato. Infatti, non accettiamo tutte le transazioni. Cos'è la criptovaluta? Le criptovalute sono valute virtuali che vengono scambiate su reti peer-to-peer (P2P) senza l'intervento di terzi, come ad esempio una banca. Sono completamente digitali e non sono regolamentate da un'istituzione centrale come, ad esempio, la Banca Centrale Europea. Queste nuove valute elettroniche utilizzano la tecnologia blockchain per trasferire la proprietà delle criptovalute. Quali transazioni sono accettate? Come cliente di Qonto, è possibile per te investire parte del tuo denaro in cripto-asset. ✌️ Ci sono solo due condizioni che devono essere soddisfatte: I volumi delle transazioni sono limitati e coerenti con la natura del vostro business; Puoi giustificare l'origine dei fondi investiti e lo scopo delle transazioni - Qonto può chiederti documenti giustificativi (ad es. estratti conto delle transazioni, fatture, cronologia del portafoglio, ...) e ulteriori spiegazioni. ⚠️ In considerazione della nostra politica di rischio, Qonto si riserva il diritto di bloccare le transazioni ai fornitori che rappresentano un rischio di conformità troppo elevato. Questo è in particolare il caso degli attori sulla lista nera mantenuta dall'AMF in caso di avvertimento e/o simulazione d'identità di un fornitore regolamentato. Pertanto, in considerazione di quanto sopra, Qonto può anche essere costretta a interrompere la relazione commerciale entro 30 giorni, se riteniamo che i flussi siano troppo consistenti, l'origine dei fondi o lo scopo delle transazioni siano incerti, o l'uso del vostro conto non sia conforme. Quali sono gli elementi principali da verificare prima di investire nelle criptovalute? Vorremmo richiamare la vostra attenzione sui seguenti punti: La natura potenzialmente volatile e rischiosa degli investimenti in cripto valute, in particolare per i clienti che non sono sufficientemente informati; L'ubicazione dei soggetti con cui intende operare, che devono essere domiciliati negli Stati Uniti, in Germania, Italia, Spagna, Regno Unito o Francia; Lo status delle controparti, che possono essere soggette a licenza o registrazione. Per esempio, i soggetti in Francia devono registrarsi come fornitori di servizi di asset digitali (DASP) con l'Autorité des marchés financiers (AMF) quando forniscono servizi di: Custodia di cripto valute o accesso a cripto valute; Acquisto/vendita di cripto valute contro valuta legale; Scambiare cripto-asset con altri cripto-asset; Gestione di una piattaforma di trading di cripto-asset. | https://help.qonto.com/it/articles/5103523-posso-comprare-vendere-cripto-valute-con-il-mio-conto-qonto |
Il mio conto Qonto può andare in negativo? | Il tuo conto Qonto non può andare in negativo . Ecco perché verifichiamo sempre il saldo disponibile prima di autorizzare un pagamento. Assicurati che il tuo saldo ti consenta di saldare i tuoi impegni. Infatti, un saldo insufficiente blocca l’esecuzione di qualsiasi nuovo pagamento - compresi i pagamenti con carta, i bonifici e gli addebiti diretti - finché non alimenterai di nuovo del denaro sul tuo conto . Se il saldo del tuo conto è insufficiente, riceverai una notifica. Questo accade ogni volta che il saldo disponibile non consente di eseguire i bonifici, pagare le spese del conto o effettuare gli addebiti diretti programmati nei successivi 14 giorni . A seconda della tua attività e delle tue esigenze, puoi scegliere di utilizzare Qonto come conto principale o secondario aziendale per tutte le tue operazioni quotidiane. ❗️ Attenzione : In alcuni casi, Qonto può essere portato a pagare una o più operazioni il cui importo risulti superiore al saldo presente sul conto. Questa situazione si verifica in particolar modo con alcune transazioni di chargeback , addebiti diretti o che non richiedono pre-autorizzazioni (pagamenti offline). In caso di saldo negativo, ti invitiamo a caricare il conto per ristabilire un saldo nullo o positivo nel più breve tempo possibile, onde evitare possibili sanzioni. Inoltre, un conto Qonto che rimane scoperto per oltre 30 giorni verrà sospeso. 👮🏼 | https://help.qonto.com/it/articles/4359620-il-mio-conto-qonto-puo-andare-in-negativo |
Dove trovo i miei estratti conto? | 💻 Da computer: I tuoi estratti conto sono disponibili nella sezione Conto business dell'interfaccia Qonto. Clicca su Conti e poi, in alto a destra sullo schermo, clicca su Scarica gli estratti conto per scaricare i documenti che ti servono. 📱 Da App: Clicca sulla sezione Menu > Conti , seleziona il conto che desideri e poi clicca su Estratti Conto . Il tuo estratto conto non è ancora disponibile? Gli estratti conto vengono generalmente generati nei primi giorni del mese. Nel frattempo, se hai bisogno di un documento simile a un estratto conto, puoi creare un export delle tue transazioni in pochi minuti. Vediamo come fare: Vai nella sezione Conto business > Transazioni Filtra le transazioni per data di completamento del pagamento Clicca su Esporta transazioni Clicca su Export dati semplificato oppure crea un modello di export personalizzato inserendo come criteri le seguenti colonne: Data pagamento (UTC) Nome del beneficiario Debito Credito Per maggiori informazioni su come si usano gli export personalizzati, leggi questo articolo . Hai difficoltà a capire il saldo del tuo estratto conto? Per ragioni contabili, i tuoi estratti conto tengono conto solo delle transazioni “Eseguite” e non includono le operazioni “In corso”. Se desideri maggiori dettagli sulle operazioni “Eseguite” o “In corso”, ti invitiamo a fare clic sul saldo del tuo conto sul lato sinistro della tua interfaccia. Il saldo visualizzato sulla tua interfaccia si chiama "saldo disponibile". Tiene conto di tutte le transazioni, siano esse contrassegnate come “Eseguite” o “In corso”, in modo da essere sempre al corrente dei fondi disponibili. Nel calcolo non conteggiamo i pagamenti imminenti dei fornitori. | https://help.qonto.com/it/articles/4359625-dove-trovo-i-miei-estratti-conto |
Come posso avere una migliore visibilità sulle ricevute mancanti? | I promemoria per le ricevute mancanti sono disponibili nei piani Essential, Business ed Enterprise. Per dichiarare l'IVA, le aziende devono allegare una ricevuta (valida) ad ogni transazione. Qonto aiuta a raccogliere le ricevute grazie a promemoria settimanali inviati a chi effettua delle transazioni con ricevute mancanti. Un riepilogo settimanale viene inviato anche al titolare del conto e agli amministratori. 💡 Le ricevute su Qonto hanno valore probatorio , il che significa che le aziende non hanno più bisogno di conservare ricevute cartacee, perché quelle digitali hanno lo stesso valore legale. Come posso visualizzare le ricevute mancanti? Nella pagina Conto business > Transazioni , sotto la colonna Giustificativo , gli utenti di Qonto hanno accesso allo stato degli allegati per ogni transazione: Allegato, Mancante o Non richiesto. Per visualizzare solo le transazioni con lo stato di allegato mancante, fare clic sul pulsante Visualizzazioni personalizzate , quindi su Ricevute mancanti . Gli utenti di Qonto possono anche impostare altre visualizzazioni personalizzate con filtri aggiuntivi e filtrare le transazioni senza ricevute per Membro, Tipo di transazione o Tag , ad esempio. Per una migliore visibilità, ogni venerdì il titolare dell'account e gli amministratori ricevono un'e-mail di riepilogo delle ricevute mancanti dell'organizzazione, con il totale delle transazioni senza ricevute degli ultimi 7 e 30 giorni. Inoltre, il titolare dell'account e gli amministratori hanno accesso al valore monetario associato per ciascuna transazione, con un link alla visualizzazione in-app di tutte le ricevute mancanti. 👆 Il Titolare dell'account e gli Amministratori possono disattivare il riepilogo settimanale automatico in qualsiasi momento. Come io e il mio mio team possiamo ricordarci delle ricevute mancanti? Ogni Titolare di conto, Admin, Manager o Dipendente che abbia almeno una ricevuta mancante, verrà avvisato: via e-mail: ogni lunedì viene inviato un riepilogo con il numero di transazioni con ricevute mancanti degli ultimi 7 e 30 giorni; tramite notifica sul cellulare: ogni mercoledì viene inviata una notifica sul cellulare agli utenti di Qonto a cui manca più del 50% delle ricevute delle transazioni degli ultimi 30 giorni. 👆 Questi promemoria sono attivati per impostazione predefinita. Il Titolare dell'account e gli Amministratori possono disattivarli in qualsiasi momento. 💡 Il titolare del conto e gli amministratori possono anche ricordare manualmente ai dipendenti di caricare le loro ricevute, semplicemente facendo clic su Richiedi allegato , sulla transazione di loro scelta. | https://help.qonto.com/it/articles/6538871-come-posso-avere-una-migliore-visibilita-sulle-ricevute-mancanti |
Come posso avere un IBAN italiano se ho già un conto Qonto con IBAN francese? | A partire da febbraio 2020, Qonto offre automaticamente alle imprese italiane IBAN Italiani, mentre prima di questa data non era possibile avere un IBAN italiano ma solo francese. Qual è la differenza tra IBAN francese e IBAN italiano? Per legge, disponendo di un conto con IBAN europeo (italiano, francese, o di qualsiasi altro paese all'interno dell'area SEPA) si possono ricevere ed effettuare pagamenti da e verso qualsiasi altro conto con IBAN europeo senza alcuna differenza di costo. Non dovrebbero esserci differenze a livello di operatività se si dispone di un IBAN italiano piuttosto che francese. Tuttavia, alcune aziende preferiscono ricevere/effettuare pagamenti da/verso un IBAN locale. I commercianti che non accettano gli IBAN degli stati membri dell’Area SEPA violano la Regolamentazione europea N°260/2012 e possono essere segnalati alla Banca d’Italia. Preferiresti avere un IBAN italiano? Se hai già un Qonto per la tua società con sede legale in Italia con IBAN francese ma preferiresti avere un IBAN italiano, compila questo modulo e ti invieremo tutte le informazioni necessarie per ottenerlo. Perché avere un IBAN italiano? Abbiamo selezionato un articolo del nostro blog a riguardo qui 😉 | https://help.qonto.com/it/articles/4359642-come-posso-avere-un-iban-italiano-se-ho-gia-un-conto-qonto-con-iban-francese |
Che cos’è un IBAN? | La parola IBAN è un acronimo di International Bank Account Number : si tratta di un codice alfanumerico unico per ogni conto corrente. Il codice IBAN è indispensabile per svolgere qualsiasi operazione bancaria. Come è composto l'IBAN italiano? Il codice IBAN è composto da un insieme di numeri e di lettere che identificano il conto corrente, la banca e il paese di riferimento. La lunghezza di un IBAN dipende proprio dal paese di riferimento. Per esempio, l'IBAN italiano ha una lunghezza di 27 caratteri . Le prime due lettere identificato lo stato (IT), seguono poi il codice di controllo regolarità (detto anche numero di controllo), il codice CIN, l'ABI, il CAB e i 12 caratteri corrispondenti al numero di conto corrente. Dove trovo i codici ABI, CAB e CIN del mio conto? Per trovare i codici ABI, CAB e CIN è sufficiente partire dai 27 caratteri del tuo IBAN italiano Qonto e conoscere l’esatta posizione delle informazioni che ti servono. Nello specifico: Il codice CIN (Control Internal Number) corrisponde alla quinta cifra dell'IBAN ; Il codice ABI (Associazione Bancaria Italiana) corrisponde alle cifre 6-10 del tuo IBAN; Il codice CAB (Codice di Avviamento Bancario) corrisponde alle cifre 11-15 del tuo IBAN. Dove trovare il proprio IBAN Qonto? Il tuo IBAN viene generato all'apertura del tuo conto business. Clicca qui per scoprire come scaricare le coordinate bancarie del tuo conto. | https://help.qonto.com/it/articles/4359641-che-cos-e-un-iban |
Dove posso trovare e scaricare il mio IBAN? | Puoi trovare le tue coordinate bancarie con IBAN e BIC/SWIFT direttamente dalla tua app Qonto! Accesso web Sulla tua app web, vai alla sezione Conto business e seleziona Transazioni ; Poi, fai clic tasto Coordinate bancarie che ti apparirà in alto a destra del tuo schermo per scaricarle in pdf. Esiste anche una scorciatoia nella sezione Conto business > Conti . Clicca sul simbolo di una banca 🏦 nel blocco di un conto specifico. Infine scegli l'opzione Scarica (PDF) per scaricare l'IBAN in pdf, oppure l'opzione Copia per copiare automaticamente i dati negli appunti. 💡 Per scaricare l'IBAN in una lingua straniera (🇫🇷, 🇬🇧, 🇪🇸, 🇮🇹, 🇩🇪), clicca su Scarica(PDF) e scegli la lingua desiderata. Accesso mobile Sulla tua app mobile, fai clic sulla sezione Menu > Conti. Seleziona il conto desiderato e clicca su Scarica (PDF) o l'icona Copia per salvare le coordinate nei tuoi appunti. 💡 Sulla versione per app mobile, è possibile scaricare l'IBAN solo nella lingua del proprio Paese. Coordinate bancarie certificate Quando scegli di scaricare le tue coordinate bancarie in formato PDF dal web o da dispositivo mobile, otterrai un documento certificato e timbrato. 💡 Molti esercenti possono talvolta richiedere coordinate bancarie certificate. | https://help.qonto.com/it/articles/4359622-dove-posso-trovare-e-scaricare-il-mio-iban |
Come posso gestire i promemoria dei giustificativi mancanti? | I promemoria per le ricevute mancanti sono disponibili nei piani Essential, Business ed Enterprise. Per facilitare la raccolta delle ricevute su Qonto, inviamo: un promemoria settimanale con le transazioni senza giustificativo agli utenti che le hanno effettuate; un resoconto settimanale sui giustificativi mancanti al Titolare del conto e agli Admin. Sia il promemoria, che il resoconto sono attivati in automatico. 💡 I giustificativi su Qonto hanno valore probatorio , il che significa che non c'è più bisogno di conservare ricevute cartacee: quelle digitali hanno lo stesso valore legale. Il titolare dell'account e gli Admin possono disattivare e riattivare i promemoria per i giustificativi da computer . 1. Accedere alla sezione Impostazioni . 2. Cliccare su Promemoria per giustificativi. 3. Scegliere il promemoria che si desidera disattivare o riattivare. 👆 Nota bene : non è possibile disattivare le notifiche da cellulare. | https://help.qonto.com/it/articles/6538893-come-posso-gestire-i-promemoria-dei-giustificativi-mancanti |
Come funziona la modalità scura? | Cos'è la modalità scura? La modalità scura è una visualizzazione con sfondo scuro delle tue applicazioni e dello schermo. Aiuta a ridurre l'affaticamento degli occhi, migliora la leggibilità e contribuisce a conservare la durata della batteria su dispositivi mobili. Chi può utilizzare la modalità scura? La modalità scura è disponibile per tutti gli utenti e può essere utilizzata nei seguenti casi: iOS 13 e versioni successive. Android 10 e versioni successive. Per impostazione automatica: Chrome ≥ 76, Edge ≥ 79, Firefox ≥ 67, Safari ≥ 12.1 Per modalità scura/chiaro: tutti i browser Cos'è la modalità automatica? La modalità automatica dell'app Qonto è una configurazione dinamica che cambia in base all'ora del giorno, sincronizzandosi con le impostazioni del tuo dispositivo. Scegli la modalità automatica per sincronizzare le impostazioni di visualizzazione dell'app con quelle del tuo dispositivo. Ad esempio, se il tuo dispositivo è impostato sulla modalità scura, l'app Qonto si imposterà automaticamente sulla modalità scura. E se passi alla modalità chiara, l'app Qonto si adatterà automaticamente a tale modalità. ☝️ Buono a sapersi: Nell'applicazione web, la modalità automatica si adatterà alle impostazioni del tuo dispositivo. Con Firefox e Edge, la modalità automatica si adatterà alle impostazioni del tuo browser. Come passare alla modalità scura? Dall'app mobile: È molto semplice, segui questi passaggi: Vai su Menu > clicca sul simbolo “⚙️” > Aspetto Seleziona la tua modalità di visualizzazione (Modalità chiara - Modalità scura - Automatica) Il cambiamento sarà immediatamente visibile. Dall'applicazione web: Per modificare le impostazioni della modalità scura dall'applicazione web, segui questi passaggi: Vai su Impostazioni nell'angolo in basso a sinistra e clicca su Impostazioni personali > Aspetto. | https://help.qonto.com/it/articles/7325489-come-funziona-la-modalita-scura |
Posso effettuare il versamento di contanti con Qonto? | Non direttamente, ma puoi utilizzare il servizio di T-Bonifico erogato da Mooney presso una rete di 45.000 punti vendita in tutta Italia. Con il T-Bonifico puoi eseguire bonifici sul tuo conto Qonto versando i contanti nei punti vendita abilitati senza bisogno di avere un conto presso l’esercente. Ecco come puoi eseguire questa operazione: Compila il form per generare il QR code che puoi trovare cliccando qui; Recati in un punto vendita abilitato portando con te QR code, documento d’identità e tessera sanitaria; Mostra il QR code e concludi l’operazione nel punto vendita! ✅ Commissioni e limiti La commissione varia a seconda del metodo di pagamento utilizzato e dell'IBAN verso cui vuoi inviare il bonifico. In particolare, le commissioni sono di: 4,00€ per un bonifico ordinario pagato in contanti o con carta di debito o credito e inviato verso qualsiasi IBAN; 5,50€ per un bonifico istantaneo pagato in contanti o con carta di debito o credito e inviato verso qualsiasi IBAN che supporta questa tipologia di bonifico. Ti suggeriamo, comunque, di consultare sempre il Foglio Informativo per conoscere eventuali promozioni in corso. Importo massimo per singola operazione di 999,99€ Importo massimo complessivo giornaliero di 999,99€ Importo massimo cumulato mensile pari a 2.999,99€. Come ottenere il rimborso del tuo T-Bonifico Se hai bisogno di assistenza immediata, puoi chiamare il servizio clienti Mooney al numero verde 800.005.005 attivo dal lunedì al sabato dalle 9 alle 20, escluso domenica e festivi (dall'estero +39 02 30458205 ). Se hai bisogno di assistenza o hai domande a cui non hai trovato risposta nella sezione domande frequenti , qui puoi trovare tutti i modi per contattare Mooney. Verrai contattato da un operatore Mooney che ti invierà un modulo per esporre il tuo reclamo. | https://help.qonto.com/it/articles/6155496-posso-effettuare-il-versamento-di-contanti-con-qonto |
Ho il ruolo di Manager, che bonifici posso fare, approvare o modificare? | Il ruolo di Manager è disponibile con i piani Business ed Enterprise . I Manager possono effettuare bonifici ed approvare le richieste di bonifico in autonomia, a condizione che: abbiano un importo inferiore al limite per bonifico stabilito l’importo del bonifico in questione sommato a quelli dei bonifici già effettuati nel mese corrente sia inferiore al limite mensile stabilito I limiti dei bonifici sono imposti dal Titolare del conto e dagli Admin: Rispettando questi limiti, i Manager possono: effettuare o approvare bonifici standard esterni non ricorrenti (SEPA), bonifici internazionali esterni (SWIFT) e bonifici in blocco; modificare i trasferimenti iniziati o approvati da loro stessi; pagare e approvare i pagamenti delle fatture dei fornitori. I Manager non possono: effettuare o approvare bonifici standard esterni ricorrenti (SEPA), indipendentemente dai limiti stabiliti modificare i bonifici compilati o approvati da altri membri, indipendentemente dai limiti stabili effettuare o approvare bonifici che superano i limiti stabiliti Tutti i bonifici che non possono essere eseguiti o approvati da un Manager verranno convertiti in richieste di bonifico, che dovranno essere approvate dagli Admin, tranne i bonifici internazionali SWIFT. Per i bonifici internazionali oltre i limiti stabiliti, ai Manager verrà richiesto di mettersi in contatto direttamente con gli Admin o il Titolare del conto, dal momento che le richieste di bonifico non sono disponibili per questo tipo di transazioni. Come impostare e modificare i limiti di bonifico per il ruolo di Manager? I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento da computer. Si possono impostare due limiti: un limite di bonifici al mese un limite di importo per bonifico Per un nuovo Manager: Quando viene invitato un nuovo Manager, gli Admin o il Titolare del conto possono abilitare direttamente l'opzione Effettuare e approvare bonifici, ed erogare rimborsi spese. Una volta abilitati, possono stabilire i limiti. 💡 Se viene selezionata l'opzione "Nessuno", i Manager non avranno limiti. Per un Manager già invitato: Vai sulle impostazioni in basso a sinistra. Clicca su Gestione utenti > Accesso utenti. Seleziona il Manager. Attiva l'opzione Effettuare e approvare bonifici, ed erogare rimborsi spese. Imposta o modifica il limiti. 💡 I Manager ricevono e-mail e notifiche push per le modifiche delle autorizzazioni. Nella sezione Membri, i Manager stessi potranno vedere: il loro limite mensile e una barra di avanzamento che mostra lo stato del limite imposto. il loro limite per bonifico Quando gli Admin o i Titolari del conto non hanno ancora impostato i limiti o hanno scelto di non farlo, i limiti non verranno visualizzati. Cosa succede se i Manager raggiungono i limiti dei bonifici? Tutti i bonifici che non possono essere effettuati o non posso essere approvati da un Manager diventeranno richieste di bonifico e richiederanno l'approvazione di un Admin, ad eccezione dei bonifici SWIFT. Per le fatture dei fornitori, se viene raggiunto il limite, il Manager potrà creare una richiesta di bonifico direttamente nella sezione Fatture dei fornitori . | https://help.qonto.com/it/articles/6778264-ho-il-ruolo-di-manager-che-bonifici-posso-fare-approvare-o-modificare |
Come posso personalizzare le mie notifiche? | Per tenere le tue finanze sempre sotto controllo, puoi attivare le notifiche via email e mobile (notifiche push). Dal computer Vai su Impostazioni (nell'angolo in basso a sinistra) e clicca su Impostazioni personali > Notifiche. Avrai la possibilità di attivare tutte le notifiche (mail e push notification), cliccando sul pulsante grigio. Se desideri personalizzare e attivare solo alcune notifiche, è sufficiente fare clic sul nome della tua azienda e verificare il tipo di notifica che desideri ricevere: e-mail o notifica push o entrambe. Dall' app sul telefono Clicca su Menu in basso a destra della tua applicazione, poi clicca sul simbolo ⚙️ e infine Notifiche. Seleziona semplicemente le caselle corrispondenti alle notifiche che desideri ricevere o, al contrario, deseleziona quelle che non desideri ricevere. Per la funzionalità Promemoria dei giustificativi, l'utente può disabilitarla nelle impostazioni del desktop (disponibile solo per il Titolare o gli Amministratori ). Per abilitare o disabilitare questo servizio: 1. Vai alla sezione Impostazioni e strumenti; 2. Poi in Gestione giustificativi ; 3. Clicca su Promemoria per giustificativi; 4. Scegli l'automazione che desideri abilitare o disabilitare: 👆Queste impostazioni sono disponibili solo su Desktop 💻 | https://help.qonto.com/it/articles/4359658-come-posso-personalizzare-le-mie-notifiche |
Quali documenti ho a disposizione su Qonto? | Sulla tua interfaccia Qonto hai già tutti i documenti di cui hai bisogno: Le coordinate bancarie , come prova effettiva che tu abbia un conto con noi, clicca qui per sapere come scaricarle; La lista delle transazioni , in diversi formati e con filtri accurati per poter elaborare un documento specifico, trovi maggiori dettagli qui ; La ricevuta di esecuzione di un bonifico , per dimostrare ai tuoi clienti la corretta esecuzione di un bonifico a loro favore, completo di codice di tracciamento end-to-end. Qui hai le istruzioni per poterla scaricare; Gli estratti conto , che sono i documenti ufficiali attestanti tutte le transazioni avvenute sul tuo conto in un determinato mese, su questo articolo trovi maggiori informazioni al riguardo; Le fatture elettroniche/note di credito create tramite l'applicazione di Qonto, da poter inviare ai tuoi clienti. Per saperne di più clicca qui ; Le fatture elettroniche ricevute sull'interfaccia Qonto , da condividere con il tuo commercialista ad esempio. Vai nella sezione dedicata per conoscere tutto su questa funzionalità Le fatture della tariffa mensile del tuo conto , utili ai fini fiscali. Per recuperarle segui la guida specifica . Ti ricordiamo inoltre che queste ultime non sono fatture elettroniche per cui non visibili sul tuo cassetto fiscale; Le quietanze dei tuoi F24, pagati tramite Qonto. Clicca qui per vedere come scaricarle; Le ricevute dei pagamenti effettuati tramite PagoPA , qualora ne avessi bisogno per la Pubblica Amministrazione. Ecco a te l'articolo con tutte le informazioni al riguardo. Ho bisogno di un documento specifico timbrato da Qonto, come posso fare? Tranne in pochi casi specifici, il team di Qonto non potrà timbrare, compilare o certificare documenti che non provengano da Qonto. Tuttavia siamo in grado di fornirti alcuni certificati qualora quelli già disponibili non siano sufficienti. I documenti che Qonto ti fornisce sono strettamente riservati, quindi non possono essere modificati né nel contenuto né nella struttura. Ecco a te una lista di certificati che potremo fornirti se ci contatti tramite chat: Dichiarazione conto di pagamento, un certificato equivalente alle referenze bancarie che come saprai non siamo in grado di fornirti in quanto istituto di pagamento; Attestato di ricezione fondi , qualora dovessi aver bisogno di certificare la ricezione di un bonifico in entrata; Attestato per transazioni con carta , se devi certificare una transazione eseguita con una carta Qonto verso un esercente specifico. | https://help.qonto.com/it/articles/7128393-quali-documenti-ho-a-disposizione-su-qonto |
Come posso costituire la mia società con LexDo.it? | Per costituire la tua società, ti consigliamo di usare i servizi di LexDo.it! 🤩 Grazie alla partnership siglata con Qonto, puoi infatti creare la tua SRL o startup innovativa 100% online, in modo semplice e veloce, risparmiando tempo senza inutile burocrazia. Per farlo, ti basterà accedere alla piattaforma messa a disposizione da LexDo.it e seguire i passaggi qui indicati: Crea lo statuto e l’atto costitutivo della tua società in pochi minuti a partire da questo link ; Beneficia della revisione dei documenti trasmessi da parte di un professionista; Fissa un appuntamento dal notaio per la stipula dell'atto, puoi farlo sia online che nello studio più vicino alla tua zona; La tua società è ufficialmente costituita! ✅ Utilizzando i servizi di LexDo.it, risparmierai oltre 2.000€ sul primo anno rispetto ai prezzi medi! Potrai personalizzare lo statuto e l’atto costitutivo della tua SRL 100% online e beneficiare del supporto legale completo incluso per tutto l'anno. Inoltre, grazie al nostro accordo, potrai beneficiare di un mese di tariffa gratuita e di uno sconto di 34€ per il mese successivo sul tuo piano Qonto 🤩 Per qualsiasi ulteriore informazione riguardo la procedura di costituzione impresa con LexDo.it e le tariffe associate, non esitare a consultare questa pagina o a contattare il loro team di esperti avvocati! 😉 | https://help.qonto.com/it/articles/5603972-come-posso-costituire-la-mia-societa-con-lexdo-it |
Che servizi di consulenza legale fornisce LexDo.it? | Proprio come Qonto, anche LexDo.it ha particolarmente a cuore la nascita e lo sviluppo delle PMI italiane e si propone di semplificare il più possibile tutti gli ostacoli di tipo burocratico che i professionisti, all’inizio della loro attività o nell’evoluzione del proprio business, possono incontrare nel loro percorso. Per mettere in pratica questo proposito, LexDo.it ha messo a punto una piattaforma di servizi legali completa, in costante aggiornamento e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 , che permette a PMI, professionisti e anche famiglie di richiedere oltre 200 tipologie di contratti e documenti legali in soli 6 minuti! 🚀 Dovrai semplicemente connetterti sul sito di LexDo.it , selezionare tra la lista dei documenti disponibili quello di cui hai bisogno e rispondere a poche domande guidate che permetterà al loro team di avvocati esperti di preparare il tuo contratto su misura! 😊 Infine, potrai scaricare la versione del contratto elaborata specialmente per te da LexDo.it e comprensiva delle clausole personalizzate per la situazione specifica, comodamente da casa tua. 💻 Ecco alcuni esempi di contratto disponibili: Creazione e modifica del marchio del proprio brand; Privacy policy e cookie policy del sito; Contratto di pubblicità; Contratto di partnership; Contratto di lavoro subordinato per dipendenti su misura, etc... Per qualsiasi difficoltà, dubbio o richiesta, potrai avvalerti del supporto di avvocati esperti, che non mancheranno di prestarti consulenza telefonicamente per risolvere problematiche anche complesse entro massimo 48 ore. Le tariffe e l’offerta speciale dedicata ai clienti Qonto LexDo.it offre tre tipologie diverse di abbonamenti annuali: Personal , dal costo di 99€/anno IVA esclusa, con 3 contratti e una consulenza con un legale esperto compresi nel prezzo; Business , dal costo di 299€/anno IVA esclusa, con la possibilità di creare contratti senza limiti e 5 consulenze con un legale esperto comprese nel prezzo; Superior , dal costo di 799€/anno IVA esclusa, con contratti e consulenze illimitate e un avvocato dedicato per checkup legali annuali. Inoltre, se sei un cliente Qonto, potrai beneficiare di 10€ di sconto sul piano annuale da te scelto, inserendo il codice promozionale disponibile dalla sezione Connect della tua app Qonto! 🤩 Per qualsiasi ulteriore informazione relativa alle tariffe applicate da LexDo.it, ti consigliamo di consultare la loro pagina dedicata . | https://help.qonto.com/it/articles/5603986-che-servizi-di-consulenza-legale-fornisce-lexdo-it |
Ho ricevuto una mail che mi informa che il mio conto verrà chiuso tra una settimana, perché? | Se di recente hai costituito la tua società e aperto un conto Qonto, abbiamo necessità di avere una copia della tua Visura Camerale in modo da poter aggiornare le informazioni societarie sulla base di quanto riportato in Camera di Commercio. Dalla data di convalida del conto, come comunicato all’interno delle email ricevute, hai 30 giorni di tempo per fornirci una copia della Visura Camerale . Se ancora non hai avuto modo di inviarcela, puoi farlo subito via email inoltrandola all’indirizzo [email protected] Dove trovo la Visura Camerale della mia società? Se non hai ricevuto comunicazioni dalla Camera di Commercio della tua provincia, ti invitiamo a contattare il tuo commercialista, saprà fornirti maggiori informazioni e dettagli in merito. | https://help.qonto.com/it/articles/8484773-ho-ricevuto-una-mail-che-mi-informa-che-il-mio-conto-verra-chiuso-tra-una-settimana-perche |
Come posso aprire la mia Partita Iva con LexDo.it? | Aprire una Partita Iva è un passo obbligatorio per qualsiasi freelancer, consulente o professionista che decida di aprire la propria attività e può rappresentare qualche insidia per chi si mette in proprio. Grazie ai servizi offerti da LexDo.it e Qonto, questo passo diventa molto più semplice e rapido! 🚀 Potrai infatti aprire la tua partita Iva comodamente da casa tua in sole 24 ore , direttamente dal tuo smartphone o computer e potendo beneficiare dell’accompagnamento personalizzato di un professionista. Come? Accedi alla pagina dedicata di LexDo.it e segui la guida dettagliata di tutti i costi per l’apertura della partita Iva; Beneficia dell’assistenza di un commercialista per la scelta del regime più adatto alle tue esigenze; La tua partita IVA è attiva! ✅ Non dovrai preoccuparti di nient’altro! I professionisti di LexDo.it si occuperanno di verificare la tua eleggibilità al regime forfettario con tassazione ridotta al 5% per i primi 5 anni ed eseguiranno tutti gli adempimenti successivi, in base al tuo caso specifico. 📃 L’apertura di partita IVA è 100% online, con il supporto continuo di professionisti esperti che ti aiuteranno a fare le scelte migliori secondo la tua attività! L’apertura della partita IVA con LexDo.it ti permette di risparmiare oltre 400€ il primo anno e di beneficiare di un anno di consulenza legale compreso nel prezzo! Inoltre, grazie alla partnership con Qonto, potrai beneficiare di un mese di tariffa gratuita e di uno sconto di 34 € per il mese successivo sul tuo piano Qonto! 🤩 Per qualsiasi ulteriore informazione riguardo la procedura di attivazione partita IVA con LexDo.it e le tariffe associate o il regime forfettario al 5%, non esitare a consultare questa pagina o a contattare il loro team di esperti legali! 😉 | https://help.qonto.com/it/articles/5603977-come-posso-aprire-la-mia-partita-iva-con-lexdo-it |
Cos’è LexDo.it e come funziona la partnership con Qonto? | In quanto istituto di pagamento 100% digitale, Qonto ha sempre avuto a cuore lo snellimento e la semplificazione della gestione finanziaria delle PMI italiane. È proprio con questo obiettivo che nasce la partnership con LexDo.it: ridurre al minimo l’impatto della burocrazia sull’operatività delle imprese, ridando loro il tempo di focalizzarsi sulla propria attività e incrementare il proprio business! 🤩 Di cosa si occupa LexDo.it? LexDo.it è il primo servizio legale 100% online , nato con l’intento di semplificare e rendere accessibile a tutti l’assistenza legale, grazie a continui aggiornamenti e all’utilizzo di tecnologie innovative. 🚀 Tramite la propria piattaforma, appositamente ideata per consentire ad aziende, professionisti e anche privati di districarsi facilmente tra moduli e tempistiche da rispettare, LexDo.it offre infatti un servizio legale completo, in grado di guidare passo dopo passo tutti gli utenti che hanno bisogno di una consulenza. Con oltre 200 tipologie di documenti legali disponibili in meno di 6 minuti , il supporto di un network di professionisti del settore e costi estremamente competitivi se paragonati a quelli di una consulenza tradizionale, LexDo.it si presenta come un’alternativa rapida, semplice e in linea con le esigenze di un mondo sempre più digitale, rispecchiando appieno la filosofia di Qonto. La sinergia tra Qonto e LexDo.it L’accordo tra Qonto e LexDo.it copre tutte le esigenze di tipo amministrativo e legale a cui ogni PMI può doversi confrontare nel suo percorso di nascita, crescita ed evoluzione, permettendo così di offrire una consulenza professionale completa in modo semplice ed efficace. Nello specifico, grazie alla nostra partnership, potrai beneficiare di una vasta gamma di servizi: La costituzione della tua SRL o startup innovativa in sole 72 ore , comodamente online fino alla stipula dell’atto del notaio; L’apertura 100% digitale della tua partita IVA, per freelancer e liberi professionisti; La disponibilità di tutto il supporto legale necessario per il proprio business a condizioni vantaggiose. Elimina le perdite di tempo semplificando la complessità burocratica e scegli LexDo.it per tutti i tuoi adempimenti legali! 😉 Creo la mia SRL o startup innovativa Apro la mia partita IVA Richiedo il mio contratto legale personalizzato | https://help.qonto.com/it/articles/5603966-cos-e-lexdo-it-e-come-funziona-la-partnership-con-qonto |
Ho bisogno di una PEC e della firma digitale per la mia nuova società? Qonto Starter Pack | Con lo Starter Pack di Qonto ottieni gli strumenti digitali indispensabili per avviare la tua attività in modo semplice e veloce. Il pacchetto completo comprende il conto business con fatturazione elettronica integrata di Qonto, PEC e firma digitale di InfoCert , la più grande Autorità di Certificazione europea. Richiedendo lo Starter Pack, potrai scegliere il pacchetto completo o solo alcuni degli strumenti a disposizione: 2 mesi gratis di conto business Qonto , 100% online, intuitivo e trasparente che semplifica la gestione contabile e finanziaria dei propri clienti. Il conto si potrà aprire ancora prima di aver ricevuto la visura camerale, non appena in possesso dell’atto costitutivo firmato dal Notaio; La firma digitale remota fornita da InfoCert valida per 3 anni. La firma digitale ha lo stesso valore legale della firma autografa ed è obbligatoria in caso di costituzione online della propria società ; La PEC fornita da InfoCert , gestore di PEC iscritto nell’Elenco Pubblico dei Gestori accreditati, con un anno di utilizzo incluso, attraverso cui inviare email certificate con valore legale equiparato a una raccomandata con ricevuta di ritorno. Come posso approfittare del Qonto Starter Pack? Richiedi il nostro Starter Pack compilando il form in questo link , sarai poi ricontattato da un consulente Qonto che saprà guidarti passo dopo passo in tutti gli step necessari per avviare la tua attività, fino all’apertura del conto. Per maggiori informazioni sul servizio Lexdo.it in partnership con Qonto, cliccate qui . | https://help.qonto.com/it/articles/6789622-ho-bisogno-di-una-pec-e-della-firma-digitale-per-la-mia-nuova-societa-qonto-starter-pack |
Ho già versato il capitale sociale e sono in attesa della visura camerale: posso aprire un conto per la mia futura impresa? | Con Qonto puoi aprire un conto business per la tua società anche prima di ottenere la visura camerale. Se hai già espletato le pratiche per la costituzione della tua SRL o SRLS presso il tuo notaio, ti basterà inviarci una copia dell’atto costitutivo e dello statuto della società per richiedere l’apertura del tuo conto business. Entro 48 ore verificheremo i documenti della tua società in fase di costituzione. Dopodiché, potrai accedere al tuo conto business, che diventerà subito operativo. A questo punto, avrai 30 giorni di tempo per inviarci la tua visura camerale . Posso trasferire il capitale sociale sul conto Qonto che ho appena aperto? Dopo averci inviato l’atto costitutivo e lo statuto della tua società, il tuo conto business sarà abilitato per la ricezione di denaro e potrai trasferirci il capitale sociale. Tieni presente che: 🟢 Se hai versato il capitale sociale direttamente tramite bonifico sul conto del notaio, puoi richiedere un bonifico direttamente sul tuo nuovo IBAN Qonto. 🟠 Se hai optato per il versamento del capitale sociale tramite contanti, puoi usufruire dei servizi del nostro partner Mooney per trasferire la somma in contanti sul tuo conto business. 🔴 Se hai scelto di versare il capitale sociale tramite assegno circolare, non potrai trasferire il capitale direttamente sul tuo nuovo conto. Al momento, infatti, non è possibile versare assegni su un conto Qonto . Come inviare una copia dell’atto costitutivo per l’apertura del conto? Per iniziare la procedura di registrazione su Qonto e richiedere l’apertura di un conto business per una società in fase di costituzione, segui questo link . Inserisci i dati della tua nuova società, scegli il tuo futuro piano Qonto e seleziona la modalità di versamento di capitale sociale che hai scelto. Verrai presto contattato da uno dei nostri consulenti per illustrarti i passi successivi per l’apertura del conto. | https://help.qonto.com/it/articles/8856350-ho-gia-versato-il-capitale-sociale-e-sono-in-attesa-della-visura-camerale-posso-aprire-un-conto-per-la-mia-futura-impresa |
Ho i documenti firmati dal notaio, come posso andare avanti nell’apertura del conto business della mia società? | Finalizzata la firma dell’atto costitutivo e dello statuto della tua società presso il notaio, sarà sufficiente inviarci una copia firmata e timbrata di questi ultimi al nostro indirizzo di posta [email protected] . Il nostro team effettuerà una verifica sulla documentazione e riceverai un riscontro entro le successive 48 ore. Quali verifiche effettua Qonto e perché? Il notaio non ti ha ancora rilasciato una copia dell'atto costitutivo? Nel caso in cui il notaio avesse necessità di inoltrare la copia originale dell'atto costitutivo in Camera di Commercio per finalizzare la creazione della tua società, possiamo accettare anche una certificazione notarile firmata e timbrata dal notaio nella quale vengano chiaramente indicati: Data di costituzione della società; Nome della neo costituita società; Indirizzo della neo costituita società; L'oggetto sociale venga indicato per intero; Nome, cognome e codice fiscale di tutti i soci (per le persone fisiche); Se tra i soci dovessero esserci delle persone giuridiche: Denominazione, REA e codice fiscale; Suddivisione percentuale delle quote societarie; Metodo di versamento del capitale sociale; Nome, cognome e codice fiscale dell'amministratore. 👉 Seguendo questo link potrai vedere un esempio di certificato notarile accettato . Nella tua società sono presenti altri soci oltre te? Insieme all’atto costitutivo e allo statuto, assicurati di allegare alla tua email anche una fotografia dei documenti d’identità dei titolari effettivi della tua società. Perché Qonto ha bisogno d'identificare i titolari effettivi della mia società? 💡 Assicurati che le fotografie dei documenti dei tuoi soci rispettino i nostri criteri di sicurezza: Come scattare una buona foto della carta d'identità e della patente | https://help.qonto.com/it/articles/8484764-ho-i-documenti-firmati-dal-notaio-come-posso-andare-avanti-nell-apertura-del-conto-business-della-mia-societa |
Voglio versare il capitale sociale della mia nuova società con Qonto, cosa devo fare? | Se l’incontro per la stipula dell’atto costitutivo con il notaio avverrà in presenza e hai deciso di versare il capitale sociale della tua società in fase di costituzione tramite bonifico a Qonto , avrai a disposizione un conto temporaneo a te intestato , in quanto futuro amministratore della società, dedicato al versamento del capitale sociale di tutti i soci . Il conto temporaneo sarà disponibile non appena avrai completato la registrazione a Qonto e la tua identità verrà verificata. Ti comunicheremo le coordinate bancarie del conto e le istruzioni per effettuare il versamento via email. Completato il versamento di capitale, ti verrà rilasciato l'estratto conto del versamento , grazie al quale potrai prendere appuntamento con il tuo notaio ed espletare le pratiche burocratiche per finalizzare la costituzione della tua impresa. 💡 L'estratto conto di versamento del capitale sociale è un documento fondamentale per certificare che il capitale sociale è effettivamente stato versato e per poter finalizzare l’apertura della tua società. Questo documento, insieme alle ricevute rilasciate dalla banca emittente dei singoli bonifici effettuati dai soci dell’impresa, è necessario per la firma dell’atto costitutivo con il notaio. Ho i documenti firmati dal notaio, come posso andare avanti nell’apertura del conto business della mia società? Finalizzata la firma dell’atto costitutivo e dello statuto della tua società presso il notaio, sarà sufficiente inviarci una copia firmata e timbrata di questi ultimi al nostro indirizzo di posta [email protected] . Il nostro team effettuerà una verifica sulla documentazione e riceverai un riscontro entro le successive 48 ore. Quali verifiche effettua Qonto e perché? ☝️ Effettuata la verifica sui documenti della tua società, rilasceremo l’intero importo del tuo capitale sociale direttamente sul tuo conto business , che diventerà subito operativo. Nella tua società sono presenti altri soci oltre te? Insieme all’atto costitutivo e allo statuto, assicurati di allegare alla tua email anche una foto dei documenti d’identità dei titolari effettivi della tua società. Perché Qonto ha bisogno d'identificare i titolari effettivi della mia società? 💡 Assicurati che le fotografie dei documenti dei tuoi soci rispettino i nostri criteri di sicurezza: Come scattare una buona foto della carta d'identità e della patente | https://help.qonto.com/it/articles/8484740-voglio-versare-il-capitale-sociale-della-mia-nuova-societa-con-qonto-cosa-devo-fare |
Come funziona l'integrazione Qonto x Airtable? | Come si collega Airtable a Qonto? Connetti il tuo account Qonto con Airtable per gestire transazioni e fatture senza problemi. Come funziona questa integrazione? Una volta finalizzata l’integrazione, le tue transazioni - con fatture e ricevute allegate - saranno importate automaticamente su Airtable ogni 3 ore. Qui di seguito i vantaggi di questa funzionalità: Gestione finanziaria completa. Traccia e riconcilia le transazioni, verifica i pagamenti e gestisci le spese con facilità grazie alle ricevute centralizzate. Migliore analisi dei dati. Sfrutta le funzionalità dei filtri, di ordine e raggruppamento di Airtable per ottenere informazioni sui modelli di spesa, sulle relazioni con i fornitori e sulle categorie di spesa. Collaborazione e condivisione. Crea viste personalizzate, condividi i dettagli delle transazioni con i membri del team interessati, assegna compiti e monitora i progressi per coordinare meglio il team finanziario. Come si installa l'integrazione? Accedi alla sezione Connect da computer. 💻 Clicca su Airtable e segui i seguenti passaggi: Fai click su Collega . Accedi all'account Airtable con cui desideri sincronizzare le transazioni e gli allegati. Una volta effettuato l'accesso, aggiungi la base che desideri utilizzare. Autorizza Qonto a sincronizzare i dati su Airtable facendo clic su Concedi l'accesso . Riseleziona la base in cui desideri creare la nuova tabella con le transazioni e gli allegati e fare clic su Avanti. Se desideri che le fatture e le ricevute siano sincronizzate con le transazioni, seleziona la casella dedicata e fai clic su Avanti. Seleziona la data a partire dalla quale desideri iniziare la sincronizzazione delle transazioni e degli allegati; puoi selezionare una data risalente al passata o la data odierna. Fai clic su Finito... ed il gioco è fatto 🎉 L'integrazione è pronta! Verrà creata una tabella delle transazioni di Qonto nella base selezionata. Ad ogni ora la tabella verrà aggiornata con le transazioni e gli allegati. ☝️ Tieni presente che le transazioni già associate su Qonto saranno sincronizzate immediatamente una volta configurata l'integrazione; qualsiasi nuova transazione sul tuo conto apparirà l'ora successiva. Chi può usare l'integrazione? Solo i membri con ruolo di titolare, admin e contabile potranno visualizzare questa integrazione in Connect e installarla. Una volta installata, puoi dare accesso al database a chiunque membro del conto, indipendentemente dal suo ruolo in Qonto. Solo le persone a cui è stato dato l'accesso, saranno in grado di accedere al database. Cosa posso aggiornare in Airtable? Il nome della tabella Una volta configurata l'integrazione, è possibile modificare i campi della base e del nome della tabella anche in un momento successivo. Il nome del campo deve essere modificato su Airtable. Il tipo di campi Non è possibile modificare il tipo di campi creati dall'integrazione. Se non sei sicuro del significato di un campo, hai a disposizione un paragrafo descrittivo. Un'eccezione: il campo primario (colonna in alto a sinistra). Di default, vi verrà memorizzato un valore di testo. Se lo desideri, puoi cambiarlo in una formula (oppure in un qualsiasi altro tipo) e personalizzarne il contenuto a tuo piacimento. La descrizione dei campi È possibile modificare la descrizione dei campi. Tuttavia, dopo aver rinominato un campo, la descrizione sarà l'unico modo rimasto per identificare un campo creato e richiesto dall'integrazione. Pertanto, se la descrizione non è corretta, quest'ultima non corrisponderà al valore del campo. Posso aggiungere campi alla mia tabella appena creata? Sì, è possibile aggiungere tutti i campi che desideri nella tabella appena creata. Se carico un file su Airtable o aggiorno i dati su Airtable, quest’ultimi vengono trasferiti a Qonto? No, al momento l'integrazione è solo una sincronizzazione a senso unico: Qonto → Airtable. Non importiamo mai nulla da Airtable a Qonto. Pertanto, anche se sarà possibile aggiornare i dati su Airtable, non consigliamo di farlo perché i dati non saranno sincronizzati su Qonto. Alla fine si avranno le stesse transazioni, ma dati diversi in Qonto e su Airtable. Cosa succede se raggiungo il numero massimo di dati su Airtable e/o il limite di archiviazione dei file? Questo è legato al piano tariffario che hai sottoscritto su Airtable. Quindi se desideri continuare a sfruttare l'integrazione con Qonto è necessario che aggiorni il piano su Airtable di conseguenza. | https://help.qonto.com/it/articles/8182602-come-funziona-l-integrazione-qonto-x-airtable |
Come funziona l'integrazione di Qonto con Zapier? | Zapier è uno strumento di automazione online che ti consente di collegare il tuo account Qonto alle tue app preferite, come Gmail, Mailchimp, Airtable, gli strumenti finanziari e molto altro ancora. Qonto ha sviluppato un'integrazione con Zapier per automatizzare i processi aziendali in modo semplice e accessibile. Come configurare l'integrazione di Zapier con Qonto? Puoi collegare il tuo account Qonto a Zapier in pochi semplici passi: Accedi al tuo account Zapier Cerca la tua app preferita, Qonto Inserisci le credenziali di accesso di Qonto e seleziona il nome della tua organizzazione Infine, permetti a Zapier di accedere al tuo account facendo clic su Consenti l'accesso ☝️ Da sapere: Potrebbe essere necessario un po' di tempo per impostare l'aggiornamento per questa nuova connessione. Con la versione 2.0 dell'app, puoi importare gli allegati delle transazioni 2.0 in versione beta direttamente dal marketplace Qonto Connect. Come avviare un bonifico con Zapier? Con Zapier, puoi anche avviare bonifici verso un conto esterno, ma anche verso i tuoi conti correnti Qonto. Per proteggere il tuo account, abbiamo aggiunto il sistema di Strong Customer Authentication (SCA) , lo stesso utilizzato nell'app Qonto. Questo sistema genera una notifica push sul tuo cellulare per convalidare il tuo bonifico. Per evitare di convalidare manualmente i bonifici ogni volta, ti consigliamo di fare in modo che i tuoi beneficiari siano attendibili. Per farlo, visita questa pagina e segui i passaggi indicati. Puoi fare questo anche tramite l'API . Fatto! Puoi automatizzare i tuoi bonifici su Zapier. 🎉 Per ulteriori informazioni su Zapier, visita il loro centro assistenza ! | https://help.qonto.com/it/articles/4616236-come-funziona-l-integrazione-di-qonto-con-zapier |
Posso aprire un conto Qonto per la mia società in fase di costituzione? | Se stai progettando la costituzione di una nuova Società a Responsabilità Limitata (S.R.L.) o una Società a Responsabilità Limitata Semplificata (S.R.L.S.), con Qonto è possibile richiedere l’apertura di un conto dedicato al versamento del capitale sociale e un conto per la tua futura società, ancora prima di ricevere la Visura Camerale dalla Camera di Commercio. Come posso aprire un conto societario senza Visura Camerale? In quanto futuro amministratore della società, puoi iniziare la tua richiesta di apertura conto seguendo questo link , comunicandoci il nome e la forma giuridica della società in fase di costituzione. 💡 Prima di iniziare la procedura di registrazione, assicurati che l'attività che svolgerai con la tua società rientri tra le attività accettate da Qonto . Assicurati di aver già definito come versare il capitale sociale. Hai diverse opzioni: Tramite bonifico direttamente a Qonto, prima dell’incontro con il notaio - Voglio versare il capitale sociale della mia nuova società con Qonto, cosa devo fare? Tramite contanti, assegno circolare o bonifico sul conto del notaio - Come trasferire su un conto Qonto il capitale sociale versato all’esterno di Qonto? Ti chiederemo di selezionare (da computer) la modalità di versamento di capitale direttamente nella dashboard di costituzione della società , così da guidarti nei vari passaggi. Quando sarà attivo il mio conto business? Per finalizzare l’apertura del conto per la tua società sarà sufficiente inoltrarci una copia dell’atto costitutivo e lo statuto firmati e timbrati dal notaio, accompagnati dai documenti d’identità di tutti i beneficiari effettivi della tua società . La tua documentazione sarà quindi verificata, il tuo conto Qonto diventerà operativo e troverai il capitale sociale a tua disposizione sul conto. ☝️ Ricordati di inviarci la Visura Camerale della tua società neo costituita entro 30 giorni all’interno dei quali non potrai usufruire delle funzionalità legate ai bonifici in valuta estera (bonifici SWIFT). Con l’invio della visura camerale, invece, potrai continuare a utilizzare il tuo conto Qonto senza alcuna limitazione, bonifici in valuta estera compresi. Come posso richiedere assistenza legale per la costituzione della mia società? Grazie alla partnership esistente tra Qonto e LexDo.it , i clienti Qonto possono avvalersi del supporto legale nella costituzione online della propria società , semplificando così ulteriormente la procedura e aiutandoti a risparmiare tempo e denaro. Per maggiori informazioni sul servizio Lexdo.it in partnership con Qonto, clicca qui . | https://help.qonto.com/it/articles/8484687-posso-aprire-un-conto-qonto-per-la-mia-societa-in-fase-di-costituzione |
Come funziona l'integrazione tra Amazon Business e Qonto? | Acquisti su Amazon Business? Collega Qonto al tuo account Amazon Business per risparmiare tempo e semplificare la contabilità di fine mese. Basta con l'inserimento manuale dei dati: è sufficiente automatizzare l'importazione e la riconciliazione delle fatture di Amazon Business con le transazioni di Qonto. Come si imposta l'integrazione? N.B.: Per impostare questa integrazione è necessario essere un Admin del conto Qonto. Andate su Impostazioni e strumenti → Integrazioni → Connect e cerca "Amazon Business" nella barra di ricerca dell'app Qonto. Fare clic sull'integrazione Amazon, quindi su Connetti nell'angolo in alto a destra e seguire i passaggi indicati di seguito: Accedi al tuo account Amazon Business e autorizza la condivisione dei dati tra Amazon Business e Qonto. Una volta reindirizzati a Qonto, scegli la data a partire dalla quale desideri recuperare i dati Amazon (fino a un anno di storico). Fai clic su Fine per avviare la sincronizzazione, che può richiedere fino a 5 ore. Una volta impostata, la sincronizzazione avviene ogni giorno tra le 21:00 e le 22:00 (ora di Parigi, CET). E sei pronto per una riconciliazione senza sforzo tra i tuoi conti Amazon Business e Qonto. Accedi alle tue fatture in qualsiasi momento dalla sezione Fatture fornitori del tuo account. Chi può accedere a questa integrazione? Questa integrazione è disponibile per tutti gli utenti di Qonto che utilizzano Amazon Business per l'acquisto di merci e che hanno la possibilità di connettersi all'API di riconciliazione. Questi utenti possono ricevere automaticamente le fatture da un pagamento effettuato con una carta Qonto fisica o virtuale. Cosa mi permette di fare questa integrazione? Questa integrazione consente di importare automaticamente tutte le fatture di Amazon Business (le note di credito non sono attualmente supportate) nella sezione Acquisti → Fatture dei fornitori dell'app Qonto. Dopo l'importazione, le fatture vengono automaticamente allegate alle transazioni Qonto corrispondenti. Con quale frequenza avviene la sincronizzazione delle transazioni? Una volta impostata, la sincronizzazione avviene ogni giorno tra le 21:00 e le 22:00 (ora di Parigi, CET). Posso vedere lo storico completo delle mie fatture? È possibile recuperare tutte le fatture di Amazon Business per un periodo massimo di un anno, a partire dalla data di configurazione dell'integrazione. Una volta avviata, la sincronizzazione può richiedere fino a 5 ore, a seconda del volume di dati elaborati dall'API di Amazon Business. Se alcune fatture non vengono importate, l'API di Amazon Business completerà la sincronizzazione il giorno successivo. Quando vengono create le fatture in Amazon Business? Ricevi una fattura Amazon Business per ogni transazione effettuata con un metodo di pagamento Qonto. Per ogni addebito visualizzato sulla carta di credito, ricevi una fattura direttamente sulla vostra app Qonto. Dove posso trovare le mie fatture Amazon Business? Una volta integrato Amazon Business, le fatture saranno importate in formato PDF e disponibili nella sezione Acquisti → Fatture fornitori del tuo account Qonto. È anche possibile recuperarle dalle transazioni una volta abbinate alle fatture. | https://help.qonto.com/it/articles/8456313-come-funziona-l-integrazione-tra-amazon-business-e-qonto |
Come funziona pagoPA su Qonto? | Con Qonto puoi effettuare i tuoi pagamenti pagoPA in modo semplice, rapido e sicuro. I pagamenti pagoPA effettuati tramite Qonto sono un metodo legalmente riconosciuto per saldare un debito con la Pubblica Amministrazione. PagoPA verifica l’esistenza e la correttezza dell’importo del debito e comunica che il pagamento è stato inviato alla Pubblica Amministrazione, aggiornando così lo stato del debito, che risulterà saldato. Pertanto, i pagamenti pagoPA effettuati tramite Qonto sono validi al 100%. Costi PagoPA per piano: Basic: €1 per ogni pagamento Smart, Essential, Premium e Enterprise: 10 operazioni incluse al mese e poi €1 per ogni ulteriore pagamento Tale modalità di addebito è valida a partire dal 09/01/2023. Come effettuo un pagamento pagoPA dall'App? Per effettuare un pagamento pagoPA, vai nella sezione Conto Business e seleziona pagoPA dal menu a tendina, clicca su Effettua un nuovo pagamento , inserisci il codice avviso e il codice fiscale dell'ente creditore che trovi nell'avviso di pagamento e lasciati guidare dalla procedura. ☝🏻 Buono a sapersi: per aiutarti nella compilazione dei dettagli necessari, abbiamo inserito un esempio di avviso di pagamento pagoPA che potrai consultare al momento della compilazione, cosi proseguire col pagamento sarà ancora più facile! Posso effettuare un pagamento pagoPA con la mia carta di debito Qonto? Sì, puoi usare la tua carta Qonto per effettuare un pagamento su pagoPA, ma tieni a mente che puoi anche effettuare i pagamenti per la Pubblica Amministrazione direttamente dall’app di Qonto sul tuo computer , addebitando l’importo sul tuo conto business. Se effettuo un pagamento errato, posso annullarlo? Con pagoPA, non è possibile effettuare pagamenti errati , dal momento che il sistema controlla che l’importo indicato sia quello più aggiornato, prima che il pagamento venga completato. Ma, se per qualsiasi motivo, avessi la necessità di annullare un pagamento , puoi inviare una richiesta di rimborso all’Ente creditore direttamente da pagoPA, entro il giorno in cui è stato effettuato il pagamento errato . Per i giorni successivi, invece, dovrai richiedere il rimborso direttamente all’Ente creditore. Posso pagare con pagoPA usando l’app di Qonto su smartphone? Certamente! Puoi trovare tutte le informazioni su questa funzionalità visitando l'articolo dedicato Come funziona pagoPA su smartphone? Perché nell’avviso di pagamento non c’è il bollettino postale? Non tutte le Pubbliche Amministrazioni possono utilizzarlo, dal momento che non tutte dispongono di un conto corrente postale, né sono obbligate ad averlo. Cosa succede se pago la stessa tassa due volte? Non è possibile effettuare lo stesso pagamento due volte con pagoPA , dal momento che il sistema controlla che l’importo indicato sia quello più aggiornato, prima che il pagamento venga completato: se l’importo risulta già pagato, nell’IUV non risulterà alcun debito residuo. Nel caso pagassi un’imposta con pagoPA e per sbaglio anche con un altro metodo di pagamento (per esempio, attraverso un F24), dovrai richiedere il rimborso direttamente all’Ente creditore. Se invece vuoi annullare un pagamento fatto con pagoPA , puoi farlo direttamente dal tuo profilo, entro il giorno in cui hai effettuato il pagamento errato . Per i giorni successivi, invece, dovrai richiedere il rimborso direttamente all’Ente creditore. | https://help.qonto.com/it/articles/6984861-come-funziona-pagopa-su-qonto |
Come funziona l’integrazione di Qonto con Make (ex-Integromat)? | Con oltre 500 app collegate, Make è uno strumento avanzato di automazione online. Qonto ha sviluppato un'integrazione con Make per automatizzare i processi aziendali in modo semplice e accessibile. Come configurare l'integrazione di Make con Qonto? Puoi collegare il tuo account Qonto a Make in pochi semplici passi: Accedi al tuo account Make Cerca la tua app preferita, Qonto Inserisci le credenziali di accesso di Qonto e seleziona il nome della tua organizzazione Infine, permetti a Integromat (ex-Integromat) di accedere al tuo account facendo clic su Consenti l'accesso ☝️ Da sapere: Potrebbe essere necessario un po' di tempo per impostare l'aggiornamento per questa nuova connessione. Come avviare un bonifico con Make? Con Make, puoi anche avviare bonifici verso un conto esterno, ma anche verso i tuoi conti correnti Qonto. Per proteggere il tuo account, abbiamo aggiunto il sistema di Strong Customer Authentication (SCA) , lo stesso utilizzato nell'app Qonto. Per evitare di convalidare manualmente i bonifici ogni volta, puoi fare in modo che i dati dei beneficiari ricorrenti siano salvati all’interno dell’App: Visita questa pagina e segui i passaggi indicati. Puoi anche eseguire questa operazione tramite l'API . Fatto! Puoi quindi automatizzare i tuoi bonifici su Make. 🎉 Per ulteriori informazioni su Make, visita il loro Centro Assistenza ! | https://help.qonto.com/it/articles/4616257-come-funziona-l-integrazione-di-qonto-con-make-ex-integromat |
Come funziona l'integrazione Dropbox x Qonto? | Qonto offre due tipologie di connessioni con Dropbox. In base alle tue necessità, potrai: Esportare le tue ricevute da Qonto a Dropbox ; Importare le tue ricevute da Dropbox a Qonto. Come impostare le integrazioni? Dalla web-app di Qonto, vai alla sezione Integrazioni e Partnership e clicca sulla tipologia di ntegrazione di Dropbox che desideri configurare. Basta cliccare su Collega in alto a destra della pagina e seguire questi passaggi: Seleziona quale account Dropbox desideri utilizzare; Una volta collegato, autorizza Qonto a sincronizzare i dati con Dropbox cliccando sulla voce Continua Per le connessioni da Qonto a Dropbox soltanto: Seleziona la date e l'ora dalla quale vuoi iniziare la sincronizzazione delle tue ricevute: avrai la possibilità di selezionare una data nel passato o la data del giorno in cui stai effettuando la connessione. Una volta completato questo passaggio, clicca su Termina ed è fatto! 🎉 1- Qonto -> Dropbox Questa integrazione è disponibile per tutti i clienti Qonto, a prescindere dal piano scelto in fase di iscrizione. Tutti i titolari di conto ed amministratori potranno impostare questa integrazione con Dropbox. Quando aggiungi le tue ricevute a Qonto, vengono automaticamente archiviate e catalogate per data nel tuo account Dropbox, garantendo così che tu abbia sempre un backup disponibile. Niente più dimenticanze nell'esportare le tue ricevute: le tue ricevute vengono sincronizzate con Dropbox quotidianamente . Accesso più facile a tutti i tuoi documenti: le tue ricevute vengono automaticamente importate e archiviate per data in una cartella specifica, per tutti i tuoi conti correnti attivi. Condivisione sicura dei file: fornisce un accesso flessibile a file e cartelle specifici, secondo le tue esigenze. Per sfruttare appieno questa integrazione, assicurati che la capacità di archiviazione nel tuo account Dropbox sia sufficiente per esportare le tue ricevute. Per verificare la tua capacità di archiviazione, verifica questo link . Come posso utilizzare la cartella creata nel mio Cloud? Verrà creata una cartella Qonto Connect e suddivisa in sottocartelle per conto corrente e periodo temporale. Puoi anche accedere a questa cartella dalla sezione "Link utili" creata nella pagina Connect di Dropbox. Quando vengono esportate le mie ricevute all'interno di Dropbox? Le ricevute già associate al tuo account Qonto verranno esportate immediatamente una volta configurata l'integrazione; eventuali nuove ricevute caricate su Qonto verranno esportate automaticamente una volta al giorno alle 23:30. Se apri un nuovo conto corrente in Qonto dopo aver configurato l'integrazione, verrà automaticamente creata una nuova cartella nel tuo spazio di archiviazione. Cosa succede se elimino un file o un a cartella dal mio account Dropbox? Se elimini un file, verrà importato nuovamente nel tuo account Dropbox automaticamente. Tuttavia, se elimini una cartella, le ricevute contenute al suo interno verranno eliminate dal tuo account Dropbox: Eventuali nuove ricevute che carichi su Qonto per il periodo o il conto corrente specifico verranno esportate come al solito. Per recuperare i file eliminati dal tuo account Dropbox, sarà necessario riconfigurare l'integrazione. 2- Dropbox -> Qonto Questa integrazione è disponibile dal piano Smart e in su ( Connect Plus ). Tutti i titolari e amministratori potranno impostare questa integrazione con Dropbox. Le fatture dei tuoi fornitori saranno abbinate da una cartella dedicata di Dropbox alle tue transazioni nell'app Qonto. Tieni d'occhio le fatture dei fornitori da pagare: Visualizza le fatture in sospeso in un attimo. Preparati per le scadenze imminenti e pianifica i tuoi pagamenti. Lascia fare al tuo commercialista: Una volta pagate, le tue fatture dei fornitori vengono abbinate alle transazioni corrette. Tutto è pronto per la revisione del tuo commercialista. Per saperne di più sulle fatture dei fornitori, ti invitiamo a consultare questo articolo . Come posso utilizzare la cartella creata nel mio Cloud? Verrà creata una cartella Qonto Connect - Import suddivisa in quattro sottocartelle: Una cartella Dropzone in cui puoi trascinare e rilasciare nuove ricevute per le tue spese. Una cartella Processing in cui le ricevute vengono conservate in attesa di essere abbinate a una transazione Qonto. Una cartella Matched in cui troverai le ricevute abbinate a una transazione Qonto. Una cartella Unsupported in cui vengono inseriti i file più grandi di 15 MB, nonché i file che non sono in formato JPEG, PNG e PDF. Ogni tre ore , i file nelle cartelle Dropzone e Processing verranno sincronizzati con le tue transazioni Qonto. Quali documenti possono essere processati da questa integrazione? Per abbinare le fatture dei tuoi fornitori alle transazioni Qonto corrette, spostale nella cartella Dropzone . I tuoi file dovranno rispettare i seguenti criteri di dimensioni e formato: La dimensione deve essere inferiore a 15 MB. Il formato deve essere JPEG, PNG o PDF. Verranno elaborati solo i documenti di spesa corrispondenti agli acquisti. Le fatture emesse da te non saranno mai abbinate a una transazione e rimarranno archiviate nella cartella Processing . ☝️ Da sapere: Non è possibile abbinare più di una fattura di un fornitore a una singola transazione tramite l'integrazione Dropbox → Qonto . Se vengono caricate più di una fattura di un fornitore per la stessa transazione, ne verrà abbinata solo una. Eventuali allegati aggiuntivi rimarranno archiviati nella cartella Processing . È possibile includere più fatture di fornitori nello stesso file, purché le dimensioni del file siano inferiori a 15 MB. Cosa succede se elimino un file o una cartella dal mio account Dropbox? Se elimini un file in una delle cartelle create dall'integrazione o una delle cartelle stesse, l'integrazione non sarà in grado di funzionare correttamente. Sarà necessario disinstallare e reinstallare l'integrazione per continuare a utilizzarla. Per disinstallare l'integrazione, fai semplicemente clic su Collegati nell'angolo in alto a destra della pagina Connect Dropbox nell'applicazione web e segui questi semplici passaggi: Fai clic su Scollega Dropbox → Qonto Fai nuovamente clic su Scollega Dropbox → Qonto ☝️ Da sapere: Questa azione non influenzerà le fatture dei fornitori già abbinate alle transazioni Qonto. A quanti dei miei dati dell'account Qonto avrà accesso Dropbox? Non condivideremo nessuno dei tuoi dati con Dropbox senza il tuo esplicito consenso, che potrai revocare in qualsiasi momento con pochi clic. Senza il tuo consenso esplicito, non siamo in grado di garantire il corretto funzionamento dell'integrazione. | https://help.qonto.com/it/articles/6389643-come-funziona-l-integrazione-dropbox-x-qonto |
Come funziona l'integrazione tra Stripe e Qonto? | Il software e le API di Stripe consentono alle aziende di accettare pagamenti e gestire le proprie attività online. Stripe si occupa di trasferire direttamente i ricavi sui conti bancari dei propri clienti, inclusi quelli di Qonto! Insieme a Stripe, abbiamo sviluppato un'integrazione tra le nostre soluzioni che ti aiuta a risparmiare molto tempo! Come configurare l'integrazione di Stripe con Qonto? Puoi collegare il tuo account Qonto a Stripe in pochi clic: Accedi al tuo account Stripe e inserisci il tuo IBAN di Qonto, come mostrato nello screenshot qui sotto. Ora devi solo stabilire con quale frequenza desideri ricevere i trasferimenti/pagamenti sul tuo account Qonto! Dal tuo account Qonto: Vai nella sezione Integrazioni e partnership nel menù in basso a sinistra. Clicca su Stripe , poi su Connetti. Seleziona la tua azienda nel menu a tendina. Clicca su Accetta. Una volta reindirizzato su Stripe, seleziona il giusto conto Qonto. Clicca su Connetti. Hai finito, pronto per una contabilità senza sforzi! ☝️ Buono a sapersi: Potrebbero essere necessarie da 24 a 72 ore per collegare il documento alla transazione corretta. Per ora, è possibile collegare solo un account Stripe a un account Qonto. Chi può beneficiare di questa integrazione? Questa funzionalità è disponibile per i pacchetti Smart, Premium, Essential, Business ed Enterprise. Quali azioni o automazioni posso fare con questa integrazione? Quando Stripe invia un pagamento a un utente Qonto, Qonto identifica i dettagli del pagamento, li abbina alle ricevute corrispondenti (e alle fatture nel caso tu utilizzi Stripe Invoicing o una soluzione simile) e memorizza correttamente tutto nell'app Qonto. È gratuito e ti aiuta a rimanere conforme poiché ogni transazione deve essere giustificata! Qonto identifica gli ordini all'interno del pagamento di Stripe Qonto recupera ogni ricevuta o fattura, per ogni ordine Qonto abbina il documento giusto alla transazione giusta Qonto visualizza il link a ciascun documento accanto alla sua transazione nell'app nella sezione Cronologia Ciò significa che ogni documento viene automaticamente allegato alla transazione corrispondente nella tua app Qonto, senza che tu debba fare nulla! Ciò riguarda le transazioni elaborate dopo la connessione. Per ulteriori informazioni su Stripe, consulta il loro Centro assistenza. | https://help.qonto.com/it/articles/5339199-come-funziona-l-integrazione-tra-stripe-e-qonto |
Come si collega Google Sheets a Qonto? | Google Sheets è un foglio di calcolo online. Qonto ha sviluppato un'integrazione con Google per inviare automaticamente le tue transazioni al tuo foglio di calcolo. Come configurare l'integrazione di Google Sheets con Qonto? Basta cliccare su Integrazioni e partnership in alto a destra di questa pagina e seguire questi semplici passaggi: Seleziona l’account Google con cui desideri sincronizzare le tue transazioni. Una volta effettuato l'accesso, autorizza Qonto a sincronizzare i tuoi dati in Google Sheets cliccando su Continua . Seleziona la data da cui desideri iniziare a sincronizzare le tue transazioni; puoi scegliere una data precedente o la data odierna. Clicca su Fine , la tua integrazione è pronta! 🎉 Verrà creato un foglio di calcolo "Qonto Connect" nella tua cartella principale, con una scheda che sincronizza le tue transazioni. Puoi anche accedere a questo foglio di calcolo da "Link utili" in alto a destra del tuo schermo. ☝️ Da sapere: Le transazioni già associate al tuo account Qonto verranno sincronizzate immediatamente una volta configurata l'integrazione; le nuove transazioni sul tuo account verranno sincronizzate il giorno successivo entro le 5 del mattino. Cosa succede se modifico la scheda contenente le transazioni? Se modifichi il foglio di calcolo che sincronizza le tue transazioni Sync. Transactions - Do not edit questo interromperà la connessione tra i due strumenti. Se desideri modificare alcune informazioni delle tue transazioni, dovrai creare un'altra scheda nel foglio di calcolo e collegarla alla scheda protetta. Hai bisogno di aiuto nell'utilizzare questa integrazione? Ti guideremo passo dopo passo per sfruttare l'esportazione delle tue transazioni in Google Sheets grazie a questo articolo dedicato . A quanti dei miei dati Qonto avrà accesso Google Sheets? Senza il tuo esplicito consenso, che potrai revocare in qualsiasi momento, non condivideremo nessuno dei tuoi dati. Per ulteriori informazioni su Google Sheets, visita il loro Centro assistenza ! | https://help.qonto.com/it/articles/6095025-come-si-collega-google-sheets-a-qonto |
Come funziona l’integrazione tra Qonto e Notion? | Notion è uno strumento di produttività e collaborazione. Permette di prendere appunti, archiviare documenti e dati e automatizzare le attività. Collegando Qonto a Notion, avrai la possibilità di creare dashboard che ti permetteranno di accedere alle tue transazioni direttamente da Notion. Come impostare l’integrazione tra Qonto e Notion? Per utilizzare questa integrazione, segui questi passaggi: Apri l'app di Qonto sul tuo computer e vai alla sezione Integrazioni e partnership . Clicca sulla scheda di Notion. Utilizza le tue credenziali di Notion per connettere Notion al tuo account Qonto. Seleziona la pagina di Notion in cui Qonto costruirà il tuo database delle transazioni. Come usare questa integrazione? Una volta creato il database "Transazioni Qonto" su Notion, tutte le tue transazioni verranno sincronizzate ogni 3 ore. Ecco alcuni esempi di cosa puoi fare con l'integrazione: Analizzare facilmente le tue transazioni o condividere i dettagli delle transazioni con i tuoi colleghi. Arricchire il tuo database con elementi aggiuntivi per migliorare le tue dashboard finanziarie. Calcolare l'IVA, per semplificare le tue attività finanziarie. Creare avvisi o sistemi di monitoraggio per transazioni specifiche. ☝️ Buono a sapersi: Allegati e transazioni in sospeso non possono essere recuperati su Notion. Come risolvere un problema di sincronizzazione delle transazioni? Se le transazioni non si sincronizzano correttamente su Notion, puoi provare a disconnettere e riconnettere l'integrazione. Tuttavia, facendo ciò, potresti temporaneamente perdere l'accesso alle tue transazioni. Per risolvere il problema, segui queste opzioni: Opzione 1: Disconnetti l'integrazione con Notion. Dall'app di Qonto, vai su Integrazioni e partnership e configura una nuova autenticazione con Notion collegata a una nuova pagina di Notion. Opzione 2: Se desideri mantenere la stessa pagina di Notion: Duplica la pagina corrente in cui desideri visualizzare le transazioni. Elimina la vecchia pagina. Disconnetti l'integrazione. Riconnettiti con una nuova autenticazione di Notion da Integrazioni e partnership e concedi l'accesso alla nuova pagina generata. Seguendo questi passaggi, potrai integrare con successo Qonto con Notion e sfruttare il potere dei pannelli finanziari e della gestione delle transazioni. Per ulteriori informazioni su Notion, visita le loro Guide e il Centro assistenza! | https://help.qonto.com/it/articles/5954017-come-funziona-l-integrazione-tra-qonto-e-notion |
Come connettere Agicap al mio conto Qonto? | AGICAP è uno strumento di gestione della liquidità. Potrai collegare il tuo conto Qonto ad AGICAP per automatizzare e migliorare l'affidabilità della gestione della liquidità: Segui in tempo reale i tuoi pagamenti in entrata e in uscita dal tuo account Qonto direttamente dall'app AGICAP; Crea le tue categorie e lascia che l'Intelligenza Artificiale di AGICAP categorizzi automaticamente tutte le tue transazioni; Verifica in tempo reale e sulla stessa piattaforma come sta performando la tua azienda rispetto alle previsioni di liquidità. ☝️ Buono a sapersi: Non è possibile recuperare gli allegati delle transazioni con l'integrazione. Come impostare la connessione? Apri l'app AGICAP e vai alla scheda Banca . Quindi clicca su Gestisci le mie banche e, poi, Connetti una banca Inserisci le tue credenziali Qonto. Pronto... l'integrazione è ora configurata! 🎉 Per ulteriori informazioni su AGICAP, visita la loro pagina delle risorse! | https://help.qonto.com/it/articles/5607041-come-connettere-agicap-al-mio-conto-qonto |
Come aggiungere un beneficiario attendibile? | Con Qonto, non solo puoi trasferire facilmente denaro tramite l'app o il tuo computer, ma anche automatizzare i tuoi pagamenti utilizzando piattaforme No-Code come Zapier e Make, o direttamente tramite la nostra API. Ciò ti fa risparmiare tempo prezioso e ti consente di gestire in modo efficiente i processi di pagamento per fornitori e dipendenti o di organizzare senza problemi i flussi di cassa tra i tuoi conti. Perché aggiungere un beneficiario attendibile è importante Per garantire la sicurezza dei tuoi bonifici automatici, abbiamo introdotto un sistema di autenticazione forte che richiede la conferma di ogni bonifico tramite notifica push sul tuo smartphone. Per evitare questo passaggio e risparmiare tempo, ti consigliamo di contrassegnare i tuoi beneficiari abituali come attendibili. Come aggiungere un beneficiario attendibile Apri Qonto sul tuo computer e vai su Conto Business → Transazioni. Quando imposti un bonifico, troverai l'opzione per gestire i tuoi beneficiari nel menu. Per i beneficiari esistenti: passa il mouse sopra il beneficiario, fai clic sui tre punti e seleziona "Indica come attendibile". Conferma questo passaggio sul tuo smartphone. Per i nuovi beneficiari: aggiungi il beneficiario e segui la procedura descritta sopra. Una volta effettuati questi passaggi, potrai automatizzare i tuoi bonifici da Zapier, Make (ex-Integromat) e dalla nostra API! ☝️ Buono a sapersi : Puoi impostare il tuo beneficiario attendibile anche utilizzando la nostra API ! | https://help.qonto.com/it/articles/5842209-come-aggiungere-un-beneficiario-attendibile |
Come funziona il collegamento tra Slack e Qonto? | Slack unisce comunicazione e collaborazione in un’unica app per migliorare la tua produttività. Il nostro team ha sviluppato una connessione semplice e sicura per aiutarti a gestire le tue finanze direttamente dal tuo spazio di lavoro di Slack. Come configurare l'integrazione di Slack con Qonto? È molto facile collegare Slack al tuo account Qonto: Vai alla sezione Integrazioni e partnership dal menù in basso a sinistra. Clicca sulla scheda Slack per accedere ai dettagli, quindi su Connetti , nell'angolo in alto a destra. Fatto! Slack è ora connesso al tuo account Qonto! 🎉 Dalla sezione Impostazioni , puoi scegliere il canale su cui desideri ricevere le tue notifiche e creare le tue allerte. ☝️ Buono a sapersi: se vuoi disconnettere Slack dal tuo account Qonto, è altrettanto facile! Clicca sul pulsante Connesso , nell'angolo in alto a destra, e poi su Disconnetti Slack . Infine, conferma la tua scelta. Chi può trarre vantaggio da questa connessione? Tutti! Hai solo bisogno di avere un account Qonto ed uno Slack. Inoltre, puoi invitare i membri del tuo team (ad esempio, le figure che gestiscono le tue finanze) a unirsi a te nel canale Slack scelto, anche se non hanno accesso a Qonto. In questo modo, chiunque può tenere d'occhio le tue finanze, in modo indipendente e in tempo reale. Come posso gestire le mie allerte? Puoi modificare le tue allerte in qualsiasi momento, direttamente dal tuo spazio di lavoro di Slack. Tutto ciò che devi fare è cliccare sull'icona in alto a destra della tua notifica, quindi su Gestisci i miei avvisi . Puoi anche modificare il canale Slack che hai scelto semplicemente cliccando su Modifica canale Slack nella sezione Impostazioni . Se vuoi eliminare uno dei tuoi avvisi, vai alla sezione Impostazioni , sotto Avvisi di saldo e transazioni , seleziona l'avviso che vuoi eliminare e clicca su Elimina avviso . Per ulteriori informazioni su Slack, visita il loro Centro assistenza ! | https://help.qonto.com/it/articles/4460189-come-funziona-il-collegamento-tra-slack-e-qonto |
Come funziona l'integrazione Qonto → Google Drive? | Puoi importare ed esportare le tue ricevute da Qonto a Google Drive: abbina automaticamente le fatture dei fornitori alle transazioni. Qonto offre due possibilità (in base ai tuoi bisogni): Esportare le tue ricevute da Qonto a Google Drive; Importare le tue ricevute da Google Drive a Qonto. Come impostare l'integrazione? Dal web-app di Qonto, vai alla sezione Integrazioni e partnership e clicca sull'integrazione con Google Drive che desideri impostare. Ti basterà cliccare su Connetti in alto a destra della pagina e seguire questi passaggi: Seleziona l'account Google Drive che desideri utilizzare. Una volta effettuato l'accesso, autorizza Qonto a sincronizzare i tuoi dati con Google Drive cliccando su Continua. Solo da Qonto a Google Drive: seleziona la data e l'ora da cui desideri iniziare a sincronizzare le tue ricevute; puoi selezionare una data precedente o quella odierna clicca sul pulsante "✓" Infine, clicca su Fine... e hai fatto 🎉 ☝️ Buono a sapersi: Puoi collegare diversi account Qonto allo stesso account Google Drive. 1) Da Qonto a Google Drive Questa integrazione è disponibile per ogni cliente Qonto, indipendentemente dal piano che hai (Integrazioni e partnership). Tutti i titolari dei conti, gli amministratori e i contabili possono configurare questa integrazione con Google Drive. Quando aggiungi le tue ricevute a Qonto, queste vengono automaticamente archiviate e ordinate per data nel tuo account Google Drive, garantendoti sempre un backup. Niente più dimenticanze nell'esportare le tue ricevute: le tue ricevute vengono sincronizzate con Google Drive ogni giorno. Accesso più facile a tutti i tuoi documenti: le tue ricevute vengono importate automaticamente e archiviate per data in una cartella specifica, per tutti i tuoi account correnti. Condivisione sicura dei file: fornisci un accesso flessibile a file e cartelle specifiche, secondo le tue esigenze. Per sfruttare appieno questa integrazione, assicurati che la capacità di archiviazione in Google Drive sia sufficiente per esportare le tue ricevute. Per verificare la tua capacità di archiviazione, leggi questa pagina . Come utilizzare la cartella creata in Google Drive? Verrà creata una cartella Qonto Integrazioni e partnership suddivisa in sottocartelle per ogni account corrente e periodo temporale. Puoi anche accedere a questa cartella dalla sezione "Link utili" creata nella pagina Integrazioni e partnership di Google Drive. Quando vengono esportate le mie ricevute in Google Drive? Le ricevute già associate al tuo account Qonto verranno esportate immediatamente una volta configurata l'integrazione; eventuali nuove ricevute caricate su Qonto saranno esportate automaticamente una volta al giorno alle 23:30. Se apri un nuovo conto corrente in Qonto dopo aver configurato l'integrazione, verrà creata automaticamente una nuova cartella nel tuo spazio di archiviazione. Cosa succede se elimino un file o una cartella dal mio account Google Drive? Se elimini un file, verrà automaticamente importato di nuovo nel tuo account Google Drive. Tuttavia, se elimini una cartella, le ricevute al suo interno saranno cancellate dal tuo account Google Drive: Eventuali nuove ricevute che carichi su Qonto per il periodo specifico o l'account corrente verranno esportate come al solito. Per recuperare i file eliminati dal tuo account Google Drive, sarà necessario riconfigurare l'integrazione. 2) Da Google Drive a Qonto Questa integrazione è disponibile a partire dal piano Smart e superiori (Connect Plus). Tutti i titolari di conti, gli amministratori e i contabili possono configurare questa integrazione con Google Drive. Le fatture dei tuoi fornitori verranno automaticamente abbinate e collegate alla tua transazione nell'app Qonto. Tieni d'occhio le fatture dei fornitori da pagare: Visualizza le fatture in sospeso in un attimo. Preparati per le scadenze imminenti e pianifica i tuoi pagamenti. Lascia che il tuo commercialista si occupi del resto: Una volta pagate, le fatture dei fornitori vengono abbinate alle transazioni corrette. Tutto è pronto per la revisione del tuo commercialista. Per saperne di più sulla funzione delle fatture dei fornitori, leggi questo articolo . Come usare la cartella creata in Google Drive? Verrà creata una cartella Qonto Connect - Import suddivisa in quattro sottocartelle: Una cartella Dropzone in cui puoi trascinare e rilasciare nuove ricevute per le tue spese. Una cartella Processing in cui vengono archiviate le ricevute in attesa di essere abbinate a una transazione Qonto. Una cartella Matched in cui troverai le ricevute abbinate a una transazione Qonto. Una cartella Unsupported in cui vengono inseriti file più grandi di 15 MB, nonché file non in formato JPEG, PNG e PDF. Ogni tre ore , i file nelle cartelle Dropzone e Processing verranno sincronizzati con le tue transazioni Qonto. Quali file possono essere processati con questa integrazione? Affinchè le tue fatture fornitori vengano associate con le transazioni corrette dal tuo conto Qonto: dovrai caricarle nella cartella Dropzone. I tuoi file dovranno rispettare i seguenti criteri di dimensioni e formato: La dimensione deve essere inferiore a 15 MB. Il formato deve essere JPEG, PNG o PDF. Verranno elaborati solo i documenti di spesa o le fatture corrispondenti agli acquisti. Le fatture emesse da te non verranno mai abbinate a una transazione e rimarranno archiviate nella cartella Processing. ☝️ Buono a sapersi: Non è possibile abbinare diverse fatture fornitori a una singola transazione tramite l'integrazione Google Drive → Qonto . Se diverse fatture fornitori vengono caricate per la stessa transazione, solo una verrà abbinata. Eventuali allegati aggiuntivi rimarranno archiviati nella cartella Processing . È possibile includere diverse fatture fornitori nello stesso file, purché la dimensione del file sia inferiore a 15 MB. Cosa succede se elimino un file o una cartella dal mio account Google Drive? Eliminare un file o una cartella in una delle cartelle create dall'integrazione può compromettere il corretto funzionamento della stessa. Per risolvere questo problema, sarà necessario disinstallare e reinstallare l'integrazione. Ecco una breve guida per disinstallarla: Clicca su Scollega da Google Drive -> Qonto in alto a destra della pagina Integrazioni e partnership Google Drive nell'applicazione web. Clicca su Disconnect Google Drive → Qonto . Clicca nuovamente su Disconnect Google Drive → Qonto . ☝️ Buono a sapersi: Questa azione non influenzerà le fatture fornitori già abbinate alle tue transazioni Qonto, quindi puoi procedere senza preoccuparti di perdere quei dati. A quanti dei dati del mio account Qonto avrà accesso Google Drive? Non condivideremo alcun dato con Google Drive senza il tuo consenso esplicito, che potrai comunque revocare in qualsiasi momento con pochissimi clic. Senza il tuo consenso esplicito, non possiamo garantire il corretto funzionamento dell'integrazione. | https://help.qonto.com/it/articles/6066281-come-funziona-l-integrazione-qonto-google-drive |
Come funziona l'integrazione tra OneDrive e Qonto? | Semplifica la gestione dei tuoi giustificativi con Qonto e OneDrive: importa e archivia automaticamente i giustificativi nel tuo OneDrive personale così da averli pronti da condividere. Ecco come funziona: Archiviazione automatica: quando carichi i giustificativi su Qonto verranno salvati direttamente nel tuo OneDrive, ordinati per data. La sincronizzazione quotidiana ti eviterà l'esportazione manuale. Accesso semplificato: I tuoi documenti vengono archiviati in una cartella speciale per conto aziendale e per periodo, fornendoti una panoramica organizzata. Condivisione sicura: Sei tu a decidere chi può accedere ai tuoi file e alle tue cartelle. Imposta l'integrazione in pochi e semplici step: Nella sezione "Integrazioni e Partnership", seleziona OneDrive e clicca su "Connetti". Verifica il tuo account OneDrive personale e consenti a Qonto di sincronizzarsi. Determina da quando sincronizzare i tuoi giustificativi. Con un clic su "Fine" , la configurazione è completata. 🎉 ☝️ Buono a sapersi: Questa integrazione è destinata agli account Microsoft 365 personali. Tali account possono essere identificati dalle estensioni @outlook.com/en o @hotmail.fr/com. Utilizzo dell'integrazione Chi? Titolari del conto, Admin e contabili con un conto Qonto e OneDrive. Quando? I giustificativi esistenti vengono esportati immediatamente , mente i nuovi giustificativi ogni giorno alle 23:30. Spazio di archiviazione: assicurati di avere abbastanza spazio disponibile nel tuo OneDrive. Privacy dei dati: i tuoi dati vengono trasmessi solo con il tuo esplicito consenso , che può essere revocato in qualsiasi momento. 👆 Buono a sapersi: per utilizzare in modo ottimale l'integrazione, assicurati di disporre di spazio di archiviazione OneDrive sufficiente per i giustificativi esportati. Puoi visitare questa pagina per verificare lo spazio di archiviazione rimanente. Cosa succede se cancello un file o una cartella nel mio spazio di archiviazione? Se cancelli un file, questo verrà automaticamente importato di nuovo nel tuo spazio di archiviazione. Tuttavia, se elimini una cartella, i giustificativi associati saranno cancellati dal tuo spazio di archiviazione. Per recuperare i file cancellati dal tuo spazio di archiviazione, dovrai riconfigurare l'integrazione. | https://help.qonto.com/it/articles/6127209-come-funziona-l-integrazione-tra-onedrive-e-qonto |
Come funziona l'integrazione con Xero? | Risparmia tempo semplificando la contabilità: con Qonto importi automaticamente tutte le tue transazioni su Xero! Ogni giorno, alle 23:00, le nuove transazioni su Qonto verranno sincronizzate automaticamente con Xero: Addio, esportazioni manuali: le tue transazioni verranno sincronizzate automaticamente con Xero ogni giorno. Pronte all'uso : le transazioni del tuo conto Qonto sono pronte per essere riconciliate o analizzate, per tenere traccia delle spese aziendali con facilità. ☝️ Tieni presente che gli allegati non verranno sincronizzati. Se ti servono su Xero, dovrai importarli manualmente. Come attivare l'integrazione? Vai sulla rotella in basso a sinistra , poi clicca su Integrazioni e partnership > Integrazioni e seleziona Xero dall'elenco. Una volta aperta la pagina di Xero, clicca su “Connect” in alto a destra e segui questi semplici passaggi: Clicca su New authentication Inserisci un Authentication name a tua scelta; se stai riattivando l’integrazione tra Qonto e Xero, ti verrà suggerito il nome di autenticazione già scelto in precedenza. Clicca su Create Autenticati con le credenziali del tuo account Xero Una volta effettuato l'accesso su Xero, seleziona l'organizzazione Xero che vuoi collegare e autorizza Qonto a sincronizzare le transazioni Se su Xero hai più di una organizzazione, seleziona dal menu a tendina quella che desideri sincronizzare Infine, clicca su Finish ... ed è fatta🎉 L'integrazione è completata! I tuoi conti Qonto verranno creati automaticamente in Xero in pochi minuti e le transazioni saranno sincronizzate con i conti appena creati. I conti creati manualmente su Xero, invece, rimarranno invariati dall’attivazione dell’integrazione. ☝️ Ricorda: Se vedi Connected in alto a destra nella pagina Connect Xero, significa che l’account Xero di un altro utente è già stato associato a Qonto. Per connettere il tuo account Xero a Qonto, al posto di quello dell’altro utente, ti basterà cliccare su Connected e su Disconnect Xero. Poi dovrai attivare nuovamente l'integrazione. Tieni presente che la sincronizzazione con l’account Xero dell'utente connesso inizialmente sarà interrotta. Chi può utilizzare l'integrazione? Tutti gli utenti con ruolo di Titolare, Admin o Commercialista possono configurare questa integrazione con Xero. Per farlo, è sufficiente avere un conto Qonto e un account su Xero. Quando vengono importate le transazioni su Xero? Qualsiasi nuova transazione associata ai tuoi conti Qonto verrà sincronizzata automaticamente una volta al giorno alle 23:00. Se apri un nuovo conto business Qonto dopo aver configurato l'integrazione, questo verrà creato automaticamente anche su Xero. Che succede se cancello una transazione o un conto su Xero? Se cancelli una transazione Qonto su Xero, questa non verrà più sincronizzata. Se invece cancelli un conto Qonto su Xero, a meno che tu non lo disattivi in Qonto, verrà creato di nuovo su Xero, dal momento che il conto sarà ancora attivo e potrà continuare a ricevere transazioni che devono essere sincronizzate su Xero. | https://help.qonto.com/it/articles/6772764-come-funziona-l-integrazione-con-xero |
Come funziona l'integrazione tra Zoho Books e Qonto? | Il nostro team ha sviluppato una connessione semplice e sicura per semplificare la conciliazione bancaria nel tuo strumento di contabilità preferito. Come funziona? L'integrazione Qonto x Zoho Books semplifica la conciliazione delle tue transazioni sincronizzando automaticamente tutti i tuoi account Qonto. Potrai recuperare le transazioni e tutte le ricevute in pochi clic e definire le tue personali regole di categorizzazione per una maggiore efficienza. Gli account, le transazioni e gli allegati disponibili nel tuo account Qonto saranno automaticamente sincronizzati e aggiunti a Zoho Books ogni giorno alle 20:30. ✌️ Da sapere: L'integrazione è completamente sicura e non condivideremo alcuna informazione con il nostro partner senza il tuo esplicito consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento. Chi può beneficiare di questa connessione? Tutti gli Admin e Titolari del conto possono impostare l'integrazione con Zoho Books. Ti basta semplicemente avere un conto Qonto e un account Zoho Books. Come sincronizzare il mio account Qonto a Zoho Books? Recupera i tuoi account Qonto in Zoho Books in pochi minuti! Accedi alla sezione Connect (Impostazioni e strumenti > Integrazioni) del tuo conto Qonto e clicca sulla sezione Zoho Books; In seguito, clicca sul tasto Collega per configurare l'integrazione; Imposta il tuo nome di autenticazione; Autenticati con le informazioni del tuo account; Abilita la sincronizzazione dei dati tra Qonto e Zoho Books; ( Facoltativo ) Importa la tua cronologia selezionando la data da cui desideri iniziare a sincronizzare le tue transazioni. 💡 Assicurati di convalidare la tua selezione cliccando sul segno di spunta ☑️ a destra della data e clicca solo dopo sul pulsante Fine . La tua integrazione è ora pronta ! I tuoi account Qonto verranno creati in pochi minuti o abbinati a eventuali account Zoho Books esistenti (attivi o inattivi), senza ulteriori azioni da parte tua. ✌️ Da sapere: Se desideri disconnettere l'integrazione, è facilissimo! Ti basterà cliccare sul pulsante Connesso , nell'angolo in alto a destra, e poi su disconnetti Zoho Books. Infine, conferma la tua scelta. Come abbinare i miei account Qonto e Zoho Books? Tutti i tuoi account Qonto vengono importati automaticamente durante la configurazione dell'integrazione. Se viene trovato un abbinamento, i tuoi account Qonto e Zoho Books saranno configurati e associati automaticamente, senza alcuna azione da parte tua. Per abbinare un account Qonto, il nome della banca deve essere Qonto e gli ultimi 4 numeri del numero dell'account Zoho Books devono corrispondere agli ultimi 4 numeri dell'IBAN del tuo account Qonto. Se non viene trovato alcun abbinamento, verrà creato un nuovo account in Zoho Books con Qonto come nome della banca e con un numero di conto corrispondente all'IBAN dell'account Qonto. ℹ️ Se modifichi il nome / numero dell'account in Zoho Books, l'account modificato non verrà più riconosciuto e ne verrà creato uno nuovo. Perché i miei allegati non sono sincronizzati? Devi categorizzare le transazioni sincronizzate in Zoho Books per poter recuperare le ricevute da Qonto. Una volta applicata una categoria alle tue transazioni, gli allegati verranno automaticamente aggiunti durante la successiva sincronizzazione (alle 20:30 ogni giorno). Cosa fare se la mia cronologia dell'account non viene importata? Se la cronologia delle transazioni non viene importata dalla data selezionata, devi disconnettere Zoho Books dal tuo account Qonto e configurare nuovamente l'integrazione seguendo i passaggi dettagliati di seguito: Disconnetti Zoho Books dal tuo account Qonto cliccando sul pulsante Connesso nell'angolo in alto a destra della pagina, quindi su Disconnetti e conferma la tua scelta. Clicca nuovamente su Connetti e segui i passaggi dal 3 al 4, spiegati nella sezione Come configurare la connessione? di questa FAQ. 💡 Durante il passaggio 6, una volta impostata la data di inizio per l'importazione delle transazioni, assicurati di convalidare la tua selezione cliccando sul segno di spunta ☑️ a destra della data e clicca solo dopo sul pulsante 'Fine'. | https://help.qonto.com/it/articles/5639579-come-funziona-l-integrazione-tra-zoho-books-e-qonto |
Come funziona l'integrazione tra TeamSystem e Qonto? | Grazie all’integrazione tra TeamSystem e Qonto puoi finalmente ottimizzare la gestione di incassi e pagamenti collegando i tuoi conti aziendali ai sistemi gestionali. Connettendo il tuo conto Qonto al tuo software di contabilità, puoi: Consultare il saldo e movimenti dei tuoi conti aggiornati ogni giorno in automatico; Controllare da un unico punto la tua situazione finanziaria e risparmiare tempo e risorse; Effettuare ricerche, filtri, ordinamenti ed esportazione sulle liste dei movimenti aggregati dei tuoi conti; Riconciliare facilmente i movimenti bancari con le fatture attive e passive e ridurre le possibilità di errori. In conclusione, puoi rendere più efficaci i processi di tesoreria e riconciliazione della contabilità in maniera automatica, riducendo il rischio di errori e la necessità di compiere controlli incrociati e revisioni. Il gruppo TeamSystem è leader in Italia nello sviluppo e nella commercializzazione di software gestionali per piccole aziende, microimprese e professionisti. Come connetto Qonto a TeamSystem? Per connettere i tuoi conti Qonto a TeamSystem è necessario che tu abbia integrato il modulo TeamSystem Pay al tuo software gestionale o di contabilità. A questo punto, è sufficiente cliccare su “Aggiungi un altro conto” per aggiungere i tuoi IBAN. Una volta connesso, puoi gestire incassi e pagamenti direttamente dall’interfaccia di TeamSystem: importando le transazioni del periodo di interesse e inizializzando i pagamenti delle fatture, parziali o totali, direttamente dal documento. Se hai bisogno di assistenza, puoi far riferimento all’assistenza di cui già benefici con il tuo gestionale TeamSystem. Inoltre, qui trovi le domande frequenti relative al modulo TeamSystem Pay. | https://help.qonto.com/it/articles/6921679-come-funziona-l-integrazione-tra-teamsystem-e-qonto |
Come funziona l'integrazione tra Sibill e Qonto? | Sibill è la soluzione di cassa digitale per le piccole imprese. Ottieni una visione aggregata - e sempre aggiornata automaticamente - della tua cassa attuale e futura. Con Sibill potrai anche analizzare come entrate e uscite prospettiche impattano la tua liquidità. Come funziona l'integrazione? L’integrazione ti permette di gestire la liquidità aggregata e i cashflow futuri. Sibill infatti ti permette non solamente di analizzare le finanze correnti aggregate ma anche quelle future, in base allo storico delle tue transazioni ma anche alle fatture programmate. Come posso effettuare l'integrazione? Collegare il tuo conto Qonto a Sibill è davvero semplice, ti basteranno pochi click! 🖱 Per iniziare, clicca qui e crea un account. Successivamente collega il tuo conto Qonto con 1 unico accesso. Fatto! ✅ ☝️In alternativa: Accedi alla sezione Connect della tua app Qonto; Clicca su Sibill , poi su Connetti; Scegli la tua impresa; Clicca su Accetta; Una volta indirizzato su Sibill, scegli il tuo conto Qonto; Clicca su Collega. Fatto! ✅ Chi può beneficiare di questa integrazione? Questa funzione è disponibile per tutti i pacchetti offerti da Qonto, ti basterà creare un solo account su Sibill per collegare tutti i tuoi conti. | https://help.qonto.com/it/articles/6389149-come-funziona-l-integrazione-tra-sibill-e-qonto |
Come Qonto verifica e approva un servizio per Integrazioni e partnership? | Scopri come Qonto rende sicuro e affidabile il mondo delle integrazioni e delle partnership: La tua sicurezza è la nostra priorità Noi di Qonto abbiamo a cuore la qualità e la sicurezza delle integrazioni e dei servizi delle partnership offerti. Per questo motivo, tutti gli strumenti e i servizi sono sottoposti a un approfondito processo di verifica. I nostri criteri: la tua fiducia Tutte le integrazioni e le partnership devono soddisfare i seguenti criteri: Connessione sicura: ogni applicazione è protetta con un login e una password complessi, che avvengono tramite la nostra API o un partner, per garantire la sicurezza dei tuoi dati. Accesso mirato: le integrazioni hanno accesso solo alle informazioni di cui hanno bisogno: i dati relativi al conto rimangono privati e sicuri. Doppia protezione: per le azioni sensibili, come le richieste di bonifico, è richiesta l'autenticazione forte (SCA). Con questo sistema associ uno smartphone al tuo account e ogni operazione sensibile eseguita da te o dai tuoi team deve essere convalidata approvando una notifica nell'app Qonto. Controllo completo: puoi revocare l'accesso al tuo conto Qonto in qualsiasi momento tramite la voce di menu Integrazioni e Partnership. ☝️ Buono a sapersi: ovviamente Qonto ha testato ogni singolo servizio che trovi su Integrazioni e partnership . 👉Bisogno di supporto? Hai un dubbio o hai bisogno di un aiuto? Per ogni servizio scelto, puoi contattare un team di supporto dedicato. Trovi tutti gli indirizzi email e le informazioni necessarie direttamente su Integrazioni e partnership . Quali sono i requisiti essenziali? Ecco alcuni dei criteri che devono essere rispettati affinché un servizio possa far parte di questa sezione: La connessione alle app (tramite API o tramite partner esterno) deve essere protetta da un login e da una password. I servizi e i partner esterni sono autorizzati a recuperare solo le informazioni di cui hanno bisogno ma non hanno accesso a tutti i dati del tuo conto Qonto. Tutte le tue operazioni sensibili sono protette dall'autenticazione a due fattori. Ad esempio, ogni richiesta di bonifico deve essere convalidata con un codice di conferma ricevuto via SMS. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento, annullando un'integrazione o un collegamento con un servizio esterno direttamente su Integrazioni e partnership o sulla piattaforma offerta dal partner. ☝️ Buono a sapersi: ovviamente Qonto ha testato ogni singolo servizio che trovi su Integrazioni e partnership . Bisogno di un supporto? Hai un dubbio o hai bisogno di un aiuto? Abbiamo pensato a tutto! Per ogni servizio scelto, puoi contattare un team di supporto dedicato. Trovi tutti gli indirizzi email e le informazioni necessarie direttamente su Integrazioni e partnership . Qualora dovessi averne bisogno, puoi anche scegliere di contattare il nostro servizio clienti attraverso la nostra chat. | https://help.qonto.com/it/articles/4470305-come-qonto-verifica-e-approva-un-servizio-per-integrazioni-e-partnership |
Dove trovo il mio ID e il mio codice di sicurezza? | Generalmente i siti web, i software e le applicazioni di terze parti richiedono di inserire un ID e una chiave segreta per poter condividere alcune informazioni tra il tuo conto Qonto e applicazioni esterne, come software di contabilità. Puoi effettuare queste azioni sul tuo conto con l’API e in totale sicurezza grazie alla protezione dell’autenticazione forte. 🔐 Ricorda che il tuo ID e la tua chiave segreta non coincidono mai con la tua email e la tua password del tuo conto. Come fare? Hai un piano Smart, Premium, Essential, Business o Enterprise? Buone notizie, il tuo ID e il tuo codice di sicurezza vengono generati in automatico. Per ritrovarli, connettiti alla tua interfaccia Qonto da computer: Vai su Impostazioni nella sezione in basso a sinistra. Clicca su Integrazioni e partnership e clicca su Codice API. Hai un piano Basic? Per trovare il tuo ID e il tuo codice di sicurezza, segui questi passaggi: Vai su Impostazioni nella sezione in basso a sinistra. Clicca su Integrazioni e partnership e clicca su Codice API. Qui troverai il nome della tua impresa, seguito da un numero: si tratta del tuo ID ; Non ti resta che cliccare su Rigenera per ottenere il tuo codice di sicurezza da inserire sui siti, software, applicazioni di terze parti per collegare il tuo conto Qonto. 💡 Se sul tuo account hai già attivato la Strong Customer Authentication (SCA ) riceverai una richiesta di conferma direttamente sul telefono associato al tuo conto. ☝️ Buono a sapersi: cliccando su Rigenera scolleghi automaticamente il tuo conto Qonto da tutti i siti, software e applicazioni di terze parti che hai scelto in precedenza. ⚠️ Vuoi disattivare l’accesso del tuo commercialista? Questo articolo ti spiega come fare! Dovrai anche rigenerare il tuo ID e la tua chiave API per evitare che il tuo contabile abbia accesso alle informazioni del tuo conto. | https://help.qonto.com/it/articles/4359624-dove-trovo-il-mio-id-e-il-mio-codice-di-sicurezza |
Che cos'è la sezione Integrazioni e partnership? | Scopri la sezione Integrazioni e partnership La sezione Integrazioni e partnership è accessibile dall'icona Impostazioni in basso a sinistra nella pagina dell'app web. In questa sezione troverai una serie di applicazioni e offerte dei nostri partner, accuratamente selezionate per te. Grazie a Integrazioni e partnership , potrai ottimizzare la gestione della tua attività aziendale, per concentrarti sullo sviluppo del tuo business! Una vasta gamma di applicazioni a tua disposizione All'interno di quest'area si apre un mondo di possibilità per ottimizzare le tue finanze e la gestione del flusso di cassa, risparmiando così tempo prezioso nella routine quotidiana. Integrazioni all'avanguardia: Scopri soluzioni moderne come l'integrazione con Slack, sviluppate appositamente per te dal team Qonto. Strumenti contabili e altro ancora: trova strumenti contabili selezionati e altre applicazioni utili che si collegano perfettamente a Qonto per facilitare la tua gestione finanziaria. Servizi finanziari con un valore aggiunto: approfitta delle offerte partner esclusive che Qonto ha creato per te in collaborazione con fornitori di servizi finanziari, servizi contabili e POS. Immergiti nel mondo delle integrazioni e dei partner di Qonto e scopri come gestire la tua attività in modo più efficiente. Vuoi suggerire altri partner? Ascoltiamo sempre i nostri clienti e siamo pronti a rispondere alle tue esigenze. Facci sapere quali altri strumenti vorresti trovare tra i nostri partner scrivendo a [email protected] . ☝ Buono a sapersi: Qonto effettua controlli di sicurezza e qualità per tutte le integrazioni e i servizi offerti. Scopri di più a riguardo in questo articolo . L'area Integrazioni e Partner è disponibile per tutti i clienti Qonto. | https://help.qonto.com/it/articles/4470323-che-cos-e-la-sezione-integrazioni-e-partnership |
Quali app posso connettere al mio account Qonto? | Di seguito trovi il link con le app che puoi collegare a Qonto e le istruzioni su come impostare ogni 'integrazione. Inoltre, troverai maggiori informazioni su quali dati potranno essere sincronizzati per ogni app. 👆 Tieni presente che il metodo di installazione e i dati sincronizzabili variano per ogni applicazione. Come si collega un'app a Qonto? Controlla la tabella per vedere come installare l'app che vuoi utilizzare con Qonto. Trovi elencate qui sotto le diverse possibilità disponibili per le singole app. Collegati alla tua applicazione da Qonto: Vai su Impostazioni nell'angolo in basso a sinistra. Clicca su Integrazioni e partnership > Integrazioni Cerca l'integrazione che desideri usare e selezionala. Quindi, fai clic su Connetti nell'angolo in alto a destra della pagina Infine, segui le istruzioni per completare l'installazione dell'integrazione. Accedi direttamente all'app con le tue credenziali Qonto: L'integrazione con Qonto avverrà direttamente dall'app che vuoi collegare a Qonto: avrai bisogno delle tue credenziali Qonto per installare l'integrazione. Collegati a Qonto con il codice API Qonto: Da computer: Vai sull'icona delle Impostazioni in basso a sinistra. Clicca su Integrazioni e partnership > codice API. Quindi inserisci il codice API direttamente dall'app che desideri connettere a Qonto. 👆 Per maggiori informazioni sul codice API, consulta pure questo articolo dedicato . Cosa succede se un'integrazione non è disponibile? Se un'integrazione non è ancora disponibile, puoi proporla direttamente dall'applicazione web di Qonto: Vai sull'icona delle Impostazioni in basso a sinistra. Clicca su Integrazioni e partnership > Integrazioni. Scorri in basso e clicca su “ Non trovi l'integrazione che desideri?” per consigliarci nuove integrazioni. 💡 Puoi anche utilizzare Zapier e Make per automatizzare alcune attività manuali o collegare il tuo conto Qonto a più strumenti. Hai sviluppato una nuova integrazione? Non esitare a inviarci un'e-mail a [email protected] per condividerla. Per richieste relative all'apertura di un conto o al tuo conto esistente, contatta il servizio clienti a [email protected] . | https://help.qonto.com/it/articles/4359616-quali-app-posso-connettere-al-mio-account-qonto |
Come posso abbinare le fatture con i pagamenti in entrata? | Con Qonto è semplice monitorare lo stato delle fatture dei tuoi clienti e abbinarle alla transazione corrispondente quando vengono contrassegnate come pagate. Questo è un aiuto importante per mantenere i tuoi libri contabili accurati e risparmiare tempo nella contabilità della tua attività. Puoi abbinare le fatture e le transazioni dei tuoi clienti automaticamente o manualmente. Continua a leggere per sapere come puoi utilizzare ciascuno di questi metodi. Come faccio ad abbinare automaticamente le fatture con le transazioni in entrata? Qonto può contrassegnare come pagata, e abbinare la fattura a una transazione in entrata in maniera automatica, se il bonifico corrispondente presenta almeno una di queste due informazioni nel campo di riferimento: Numero di riferimento : è facilmente reperibile in fondo alla fattura stessa. Numero di fattura : lo trovi nella parte superiore della fattura. Grazie alla funzionalità di numerazione automatica di Qonto, le fatture saranno uniche e numerate in sequenza. 💡 Se scegli l'opzione 2 (numero di fattura), le fatture devono seguire un criterio specifico descritto in questo articolo . Quindi ti consigliamo di dire ai tuoi clienti di includere queste informazioni nei loro bonifici bancari in entrata sul tuo conto. Nota bene : una fattura può essere abbinata automaticamente solo se è stata pagata con un unico bonifico. In caso di pagamenti multipli, è necessario abbinare le fatture manualmente e contrassegnarle come pagate. ☝️ Importante in caso di conti multipli : Affinché il pagamento sia associato con la fattura corrispondente, il tuo cliente deve effettuare il bonifico direttamente all'IBAN indicato sulla fattura. Di seguito trovi come poter abbinare manualmente più fatture. 💻 L'abbinamento manuale è disponibile tramite web app e dispositivo mobile. Come faccio ad abbinare manualmente le fatture con le transazioni in entrata? Puoi contrassegnare manualmente le fatture come pagate e abbinarle a una transazione in entrata, ad esempio, se il cliente paga la fattura in più rate o se non vieni pagato tramite bonifico bancario. Vai nella sezione Fatture > Fatture ai clienti , poi clicca sulla fattura a cui vuoi abbinare una transazione in entrata. Si aprirà la finestra laterale della fattura: a questo punto, clicca su Segna come pagata sul lato destro della schermata. A questo punto puoi associare la fattura alla transazione. Puoi procedere con una di queste opzioni: 1. Seleziona la transazione corrispondente tra quelle consigliate. 2. Se non vedi i tuoi pagamenti, digita il nome del cliente, il riferimento o l'importo nella barra di ricerca. Se il cliente ha pagato al di fuori di Qonto, puoi cliccare su "Sei stato pagato al di fuori di Qonto?" e inserire la data della transazione. Cosa posso fare se ho più pagamenti da abbinare alla stessa fattura? Una tua fattura potrebbe essere pagata con più di una transazione. In questo caso, puoi abbinare diverse transazioni alla stessa fattura: seleziona la fattura, clicca sul pulsante "+" e segui le istruzioni riportate sopra. Cosa posso fare se voglio eliminare il pagamento abbinato? Se vuoi eliminare un pagamento associato (automaticamente o manualmente) a una delle tue fatture clicca sul pulsante " X " accanto alla transazione abbinata. Se tutte le transazioni associate vengono eliminate, lo stato della fattura tornerà a Da pagare. | https://help.qonto.com/it/articles/6679000-come-posso-abbinare-le-fatture-con-i-pagamenti-in-entrata |
Quali informazioni aggiuntive deve contenere la fattura del cliente? | 👉 Buono a sapersi: Questo articolo riguarda società registrate in Italia. 🇮🇹 Potrebbe essere necessario che le fatture dei tuoi clienti contengano alcune informazioni aggiuntive, a seconda della località e della forma giuridica. Queste informazioni aggiuntive non sono incluse nei campi che compili quando crei una fattura elettronica , e possono riguardare la tua attività, il prodotto o il servizio che hai fornito, il tuo cliente e/o le condizioni di pagamento. Puoi aggiungere facilmente ulteriori informazioni alla fattura utilizzando la casella di testo denominata Piè di fattura nella parte inferiore del pannello Crea una fattura . Le informazioni inserite appariranno in fondo alla fattura e verranno salvate automaticamente in modo da poterle riutilizzare facilmente nella prossima fattura, se ne avessi bisogno. Quali informazioni devi aggiungere Informazioni aggiuntive obbligatorie Il tuo numero di partita IVA; Il tuo numero di identificazione fiscale o il certificato di identificazione fiscale. Informazioni aggiuntive facoltative Oltre alle informazioni aggiuntive obbligatorie, puoi includerne altre facoltative, come ad esempio: 🛍️ Dettagli sul tuo prodotto o servizio Data di consegna del prodotto o del servizio , includila se è diversa dalla data di scadenza della fattura. Numero dell'ordine di acquisto , solo se è stato comunicato in precedenza al cliente. 👤 I tuoi dati bancari Qonto Indirizzo di fatturazione : quando è diverso dal tuo indirizzo legale. Riferimento all'esenzione IVA : da includere se la tua attività è esente da IVA. 🤝 Dati finali del cliente (informazioni sul cliente a cui stai emettendo la fattura) Numero di identificazione IVA : da includere se il tuo fatturato annuo è pari o superiore ai 10.000,00 €. Laddove ricorrano le condizioni c'è sempre la possibilità di attuare il regime OSS. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare il sito dell'Agenzia delle Entrate. Indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna : da includere se differiscono dall'indirizzo legale del cliente. 🎉 Tutto pronto? Dai un'ultima occhiata, e poi clicca su Crea una fattura per emettere la tua fattura! Puoi condividerla tuo cliente via e-mail o con un link di condivisione. Per sapere come, puoi consultare questo articolo . | https://help.qonto.com/it/articles/6211274-quali-informazioni-aggiuntive-deve-contenere-la-fattura-del-cliente |
Come creare e condividere le bozze delle fatture elettroniche | 👉 Se sei una società registrata in Italia 🇮🇹 e vuoi creare e condividere le bozze delle tue fatture elettroniche , clicca qui . | https://help.qonto.com/it/articles/6531001-come-creare-e-condividere-le-bozze-delle-fatture-elettroniche |
Come faccio a creare una fattura? | 👉 Buono a sapersi: Questo articolo riguarda solo società registrate in Italia. 🇮🇹 🇬🇧 Do you want to consult this same article in English? Click here ! Con Qonto, puoi creare e inviare le tue fatture elettroniche in pochi clic connettendoti all’interfaccia web dal tuo computer o da app su telefono. L’accesso a questa funzionalità è disponibile: Per i clienti con piano Smart, Premium, Essential, Business ed Enterprise (se desideri modificare il tuo piano tariffario, clicca qui ). Per gli utenti con ruolo di Titolare e Admin. Per generare una fattura con Qonto, connettiti alla tua interfaccia da computer e clicca su Fatturazione dalla sezione del menù laterale, oppure da app su telefono cliccando su Altro in basso a destra e clicca infine su Fatturazione . 1. Imposta la numerazione automatica delle fatture Con Qonto puoi impostare facilmente il numero della prossima fattura. Controlla il numero suggerito, e se necessario, inseriscine uno nuovo. Una volta confermato, genereremo automaticamente tutti i numeri delle prossime fatture, che saranno unici e sequenziali. 👉 Se vuoi attivare la numerazione manuale delle fatture , clicca qui e scorri giù fino al paragrafo "Numerazione manuale delle fatture". 2. Inserisci i dati del cliente Inserire le informazioni del tuo cliente è molto semplice: ti basta creare un nuovo cliente o aggiungerne uno esistente. a. Aggiungi un nuovo cliente Se stai creando una fattura per la prima volta, clicca su sul tasto " +"per aggiungere un nuovo cliente . Successivamente, indica se il tuo cliente è un’impresa, un professionista o una persona fisica e compila le informazioni richiesta dal formulario. 💡Se il tuo cliente ha una partita IVA italiana , puoi inserire il valore con o senza IT davanti. Se si tratta invece di un cliente estero , dopo aver selezionato il paese corretto, assicurati che la partita IVA del tuo cliente presenti un codice paese diverso da IT, prima delle cifre IVA (ad esempio, GB000000000 per il Regno Unito, DE000000000 per la Germania e FR00000000000 per la Francia). Nel caso in cui il tuo cliente non parlasse la lingua del paese in cui è registrata la tua azienda, hai la possibilità di impostare la lingua in cui verrà emessa la fattura. Puoi scegliere tra inglese, francese, spagnolo, italiano e tedesco. È possibile selezionare una valuta diversa per l'emissione del preventivo e delle fatture del cliente, se non in euro. Controlla la correttezza delle informazioni e clicca su Conferma . Le informazioni del tuo cliente verranno salvate e non dovrai inserirle nuovamente per le prossime fatture! b. Selezionare un cliente già esistente Apri il menù a tendina e seleziona il cliente verso cui desideri inviare la tua fattura. 3. Crea una fattura È ora il momento di creare la tua fattura. Compila le informazioni richieste come indicato sulla schermata: Data di emissione e Data di scadenza; Numero d’ordine (facoltativo); Prodotti e servizi: Puoi aggiungere uno o più oggetti alla tua fattura in base ai servizi o ai prodotti che stai addebitando al cliente. Ogni articolo deve contenere un titolo, una descrizione (facoltativa), la quantità, il prezzo unitario, l’aliquota IVA, e lo sconto (se necessario). 💡Se l’oggetto in questione è esente da IVA, puoi impostare un’aliquota dello 0% e selezionare il motivo dell’esenzione dal menù a tendina in basso. Dettagli fiscali (pensione/contributi INPS, ritenuta fiscale e marca da bollo sono opzionali - da aggiungere in base alla propria situazione specifica); ☝️ Buono a sapersi: Il costo della marca da bollo di una fattura non viene conteggiato nel saldo finale, che include solo Totale (IVA esclusa) e Importo totale IVA. Per pagare l’imposta di bollo delle tue fatture, accedi al tuo cassetto fiscale. Se hai bisogno di informazioni più precise su come pagare l’imposta di bollo, puoi consultare il sito ufficiale dell’Agenzia delle Entrate. Scegli il Metodo di pagamento , Condizioni di pagamento e Conto da accreditare ; Infine, aggiungi ulteriori informazioni alla voce Termini, condizioni e note legali : Il tuo numero di partita IVA, tuo numero di identificazione fiscale o il certificato di identificazione fiscale sono informazioni obbligatorie da aggiungere manualmente in questa sezione. Se vuoi, puoi anche aggiungerne altre facoltative ( clicca qui per maggiori informazioni). ☝️ Importante in caso di conti multipli : Affinché il pagamento sia associato con la fattura corrispondente, il tuo cliente deve effettuare il bonifico direttamente all'IBAN indicato sulla fattura. 4. Verifica le informazioni aggiuntive Per maggiori informazioni su quali informazioni aggiuntive devi inserire nella tua fattura, puoi fare riferimento a questo articolo: Quali informazioni aggiuntive deve contenere la fattura del cliente? In generale, le informazioni aggiuntive obbligatorie sono: Il tuo numero di partita IVA; Il tuo numero di identificazione fiscale o il certificato di identificazione fiscale. 5. Personalizza la tua fattura (opzionale) 💡 Se desideri personalizzare la tua fattura in PDF con il logo della tua impresa (se ne hai uno), e l'indirizzo e-mail dell'emittente facendo clic su Impostazioni nella parte superiore dello schermo. Da qui puoi aggiungere il tuo logo in formato JPEG o PNG (la dimensione del file non deve superare i 5 MB) e l'indirizzo e-mail che vuoi visualizzare nella fattura. Tieni presente che queste modifiche saranno inserite solo per fatture future, e potranno essere modificate nuovamente in qualsiasi momento. Anche un membro del tuo team può personalizzare logo e/o email, e anche in questo caso le modifiche saranno applicate a tutte le fatture future. Invece, le fatture emesse in precedenza non verranno aggiornate con il nuovo logo e il nuovo indirizzo e-mail. È quasi fatta! Dai un'ultima occhiata alle informazioni inserite e clicca su Crea Fattura o Emetti fattura quando sei pronto, o su Salva bozza se preferisci ultimarla in un secondo momento (disponibile solo su Web°. Puoi condividere la bozza con il tuo cliente cliccando su “ Condividi con il tuo cliente ” oppure, se non sei sicuro della correttezza delle informazioni e hai bisogno di aiuto per compilare i dati fiscali, puoi condividerla con il tuo commercialista di fiducia cliccando su “Condividi con il tuo commercialista”. Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare questo articolo dedicato: Come creare e condividere le bozze delle fatture elettroniche? Una volta confermata l'emissione della fattura, questa verrà automaticamente trasferita al Sistema di Interscambio per l'approvazione . Potrai rimanere aggiornato sullo stato della tua fattura dalla sezione Fatturazione ( clicca qui per maggiori informazioni su come monitorare lo stato delle tue fatture). 6. Condividi la tua fattura Non appena la fattura sarà approvata dal Sistema di Interscambio , puoi scegliere se condividere la fattura con il tuo cliente in due modi: a. Tramite email Dalla sezione Fatturazione , clicca sulla fattura in questione e poi su Invia la fattura in basso a destra dello schermo. Inserisci l’email del destinatario (puoi anche inserirne più di uno, separando gli indirizzi con una virgola) e personalizza l’oggetto e il messaggio della tua email. Per facilitare il tracciamento dell’email, puoi spuntare la casella Inseriscimi in cc in fondo alla pagina. Quando hai terminato, clicca su Invia . b. Tramite link Se preferisci inviare la fattura dal tuo indirizzo email personale o tramite un altro canale (per esempio, WhatsApp), vai su Fatturazione, clicca sulla sezione Condividi tramite link e copia il link URL da condividere con i tuoi clienti. 7. Scarica la tua fattura Puoi selezionare e scaricare fatture singole, o l'insieme delle fatture che desideri in un solo file (zip) compresso, che verrà automaticamente inviato al tuo indirizzo email. Questo file contiene tutte le fatture selezionate in PDF, e può essere inoltrato al tuo commercialista o qualsiasi altra persona di tua scelta. Per maggiori informazioni su come scaricare le tue fatture in formato PDF, puoi fare riferimento a questo articolo: Dove trovo le mie fatture Qonto? Considera che hai a disposizione un pacchetto di 400 elementi contabili (tra fatture attive, fatture passive e note di credito). Per esempio, puoi creare 200 fatture attive con 50 note di credito e ricevere 150 fatture passive. Non importa quanti elementi crei (o ricevi), purché ti mantenga entro il limite delle 400 voci contabili. Dopo 365 giorni dal momento in cui crei il tuo primo elemento contabile, il conteggio ritorna nuovamente a 400. Hai raggiunto il limite? Contatta il nostro team! 8. Annullare la tua fattura Hai commesso un errore e vuoi annullare la tua fattura? Puoi fare riferimento a questo articolo . | https://help.qonto.com/it/articles/6240362-come-faccio-a-creare-una-fattura |
Come monitorare le fatture dei clienti? | Puoi creare fatture clienti direttamente sulla tua app web Qonto o su telefono in pochi clic per aiutarti a ricevere pagamenti dai tuoi clienti in modo più facile e veloce. Puoi facilmente avere visibilità sullo stato di pagamento delle fatture dei tuoi clienti direttamente dalla pagina principale di fatturazione. Tenere traccia dello stato di pagamento delle fatture dei clienti aiuterà la gestione del flusso di cassa e a tenere d'occhio la scadenza delle fatture, in modo da poter inviare promemoria ai tuoi clienti, se necessario, al momento più opportuno. Come monitorare le fatture dei miei clienti? Nella schermata Fatture , trova l'elenco di tutte le fatture pagate, da pagare o annullate. Ogni voce corrisponde a una fattura e ne mostra la data di emissione, la data di scadenza, lo stato dell'importo. Clicca sulla fattura che desideri per visualizzare maggiori dettagli, scaricarla o condividerla nuovamente con il tuo cliente. 💻 Solo tramite app web, per semplificare ulteriormente il monitoraggio, puoi ordinare le fatture per data di scadenza. Come annullare una fattura cliente? In alcuni casi può essere necessario annullare una fattura, ad esempio se a fini contabili vuoi annullare il pagamento di una fattura. Nel caso in cui tu abbia commesso un errore nei dati della fattura, devi procedere con una nota di credito. Clicca qui per sapere come procedere: Come creare una nota di credito con Qonto? Per annullare una fattura, clicca sulla voce desiderata e poi sul pulsante rosso Annulla fattura . Una volta annullato, potrai comunque scaricarlo dalla scheda Annullato nella parte superiore della schermata principale. Come verificare lo stato di pagamento delle fatture dei miei clienti? ☝️ Importante in caso di conti multipli : Affinché il pagamento sia associato con la fattura corrispondente, il tuo cliente deve effettuare il bonifico direttamente all'IBAN indicato sulla fattura. Hai due opzioni: Tracciamento automatico : Qonto può rilevare quando una fattura è stata pagata se il pagamento corrispondente ha lo stesso numero di riferimento. In tal caso, il suo stato passerà automaticamente da Pagare a Pagato. Tracciamento manuale : puoi anche modificare manualmente lo stato della tua fattura cliccando su una fattura e quindi su Contrassegna come pagato . Quando contrassegni la fattura come pagata, hai la possibilità di abbinarle una transazione (clicca qui per maggiori informazioni). Per modificare lo stato della fattura da Pagata a Da pagare , è possibile fare clic sul pulsante Contrassegna come Da pagare che non corrisponderà a nessuna transazione sulla fattura. In alternativa, se prima si annullano le corrispondenze di tutte le transazioni sulla fattura, lo stato della fattura cambierà automaticamente in Da pagare. 💻 Il tracciamento manuale è disponibile tramite web app e dispositivo mobile. | https://help.qonto.com/it/articles/6240898-come-monitorare-le-fatture-dei-clienti |
Come possono essere gestiti i preventivi? | Una volta che i preventivi sono stati creati , puoi trovarli nella sezione Preventivi del tuo conto Qonto. Da questa sezione, puoi gestire e tracciare tutti i tuoi preventivi, per avere maggiore controllo e visibilità sulle tue contrattazioni. Ogni riga corrisponde a un preventivo e ti mostra la data di emissione, di scadenza, lo stato e l’importo. Il preventivo può essere contrassegnato da 3 diversi stati: In attesa : lo stato iniziale per i preventivi che sono stati appena creati e il cui stato non è ancora stato modificato; Accettato : il preventivo è stato contrassegnato come “accettato” su Qonto; Annullato : il preventivo è stato contrassegnato come “annullato” su Qonto. Clicca su uno dei preventivi per visualizzare maggiori dettagli, per gestire lo stato, per scaricarlo o condividerlo di nuovo con il cliente. 💻 La gestione dei preventivi è disponibile solo da computer. Come faccio a modificare un preventivo? Potresti aver bisogno di modificare un preventivo durante la contrattazione con il cliente, per cambiare, per esempio, i termini dell’offerta. Per modificare un preventivo, clicca su quello che ti interessa dalla lista nella sezione Preventivi . Clicca sul pulsante Modifica preventivo per aprire il pannello delle modifiche e cambia i dati che preferisci. Ora puoi cliccare su Salva preventivo per registrare le nuove modifiche al preventivo e puoi ricondividerlo con il cliente. ⚠️ Possono essere modificati solo i preventivi contrassegnati come In attesa , fino al momento in cui vengono accettati. Una volta che il preventivo viene accettato, non è più modificabile. Se un preventivo In attesa scade, puoi modificarlo ed estendere la data di validità, in accordo con il cliente Come faccio a contrassegnare un preventivo come Accettato? Per modificare lo stato di un preventivo da In attesa ad Accettato , fai clic sul preventivo in questione per visualizzare i dettagli. Poi clicca sul pulsante Segna come accettato . ☝️ Importante: non è possibile tornare allo stato In attesa quando un preventivo è già stato contrassegnato come Accettato o Annullato . Una volta accettato, il preventivo assume il valore di un contratto legalmente vincolante con il cliente. Non puoi fare modifiche unilaterali, ogni cambiamento deve essere concordato con il cliente. Come faccio a contrassegnare un preventivo come Annullato? I preventivi In attesa possono essere anche annullati. Per farlo, clicca sul preventivo in questione per visualizzare i dettagli. Poi clicca su Annulla preventivo . Una volta annullato, potrai ancora scaricarlo, ma non potrai condividerlo con il cliente. Come faccio a creare una fattura sulla base di un preventivo? Per aiutarti a ricevere i pagamenti per i tuoi prodotti o servizi rapidamente e con facilità, puoi creare una fattura a partire da un preventivo contrassegnato come Accettato . Per creare la fattura, fai clic su un preventivo Accettato dalla sezione Preventivi . Poi clicca sul pulsante Emetti fattura e verrà generata in automatico la bozza della fattura, pre-compilata con le informazioni del preventivo. Una volta approvate tutte le informazioni contenute nella bozza della fattura, clicca su Emetti fattura per finalizzare la fattura e inviarla al cliente. | https://help.qonto.com/it/articles/7958897-come-possono-essere-gestiti-i-preventivi |
Quali informazioni aggiuntive deve contenere un preventivo? | In base al luogo in cui risiede la tua attività e alla sua forma giuridica, potrebbe essere necessario che i tuoi preventivi contengano alcune informazioni aggiuntive, oltre a quelle contenute nei campi obbligatori che compili quando crei un preventivo. Queste informazioni aggiuntive possono essere relative alla tua attività, ai prodotti o servizi che offri, al tuo cliente e/o alle condizioni di pagamento. 👉 Buono a sapersi: questo articolo vale per le aziende registrate in Italia 🇮🇹. Puoi aggiungere queste informazioni nel preventivo in tutta facilità, utilizzando il campo Note aggiuntive in fondo alla pagina Crea preventivo . Le informazioni che inserisci compariranno alla fine del preventivo e verranno salvate in automatico, in modo che tu possa riutilizzarle per i preventivi successivi , se necessario. Campi obbligatori 🇮🇹 Cosa deve includere il preventivo? La data di emissione; La data di inizio del servizio e la data di consegna prevista; Il tipo di servizio che verrà pagato dal cliente; Il grado di complessità del servizio; La lista di ogni singolo costo delle operazioni che verranno effettuate, facendo una distinzione tra i costi relativi alla manodopera e quelli del servizio reso; Qualsiasi altro costo da sostenere; Il prezzo totale; La copertura assicurativa sulla responsabilità professionale. Quando il preventivo è obbligatorio in Italia? I professionisti iscritti all’albo (avvocati, commercialisti, notai, ecc.) sono obbligati a emettere un preventivo se il cliente lo richiede. Per quanto riguarda la forma, è necessario utilizzare la forma scritta, anche in digitale. 🎉 Ci siamo? Dai un’ultima occhiata e poi fai clic su Salva preventivo per crearlo e poi inviarlo al cliente via email. | https://help.qonto.com/it/articles/7958908-quali-informazioni-aggiuntive-deve-contenere-un-preventivo |
Come faccio a creare un preventivo? | Per aiutarti a negoziare con i tuoi clienti e a promuovere i tuoi prodotti e servizi più facilmente, ora puoi creare i preventivi direttamente dal tuo conto Qonto. Puoi creare preventivi illimitati se: Hai un piano Smart, Premium, Essential, Business o Enterprise (scopri qui come cambiare il tuo piano attuale); Sei Titolare o Admin del conto. Per usufruire di questa funzionalità, accedi al tuo conto Qonto da computer e vai su Fatturazione > Preventivi dal menu di navigazione a sinistra. 💻 La funzionalità Preventivi è disponibile solo da computer. Creare un nuovo preventivo Dalla sezione Preventivi , clicca su Crea preventivo in alto a destra. 1. Come aggiungere i dati dei clienti Aggiungere i dati del tuo cliente è semplice: crea la scheda di un nuovo cliente o selezionane uno esistente dal tuo conto Qonto. Creare un nuovo cliente Se stai creando un preventivo per la prima volta, clicca su Aggiungi cliente o sul pulsante + . Prima di tutto, indica se il tuo cliente è un’azienda o un individuo e inserisci i suoi dati. Nel caso in cui il cliente non parli la lingua del Paese in cui hai registrato la tua attività, hai anche la possibilità di impostare la lingua in cui verrà emesso il preventivo: puoi scegliere tra inglese, francese, spagnolo, italiano o tedesco. È possibile selezionare una valuta diversa per l'emissione del preventivo e delle fatture del cliente, se non in euro. Una volta che avrai verificato che le informazioni inserite sono corrette, clicca su Conferma per salvare la scheda del cliente. Ora i dati del tuo cliente sono salvati e non dovrai reinserirli la prossima volta. ☝️ Per rispettare le norme francesi sulla lingua da dei documenti, ti consigliamo di scegliere la lingua francese quando crei la scheda di un cliente registrato in Francia. Seleziona un cliente esistente Ti basta cliccare sul cliente a cui vuoi intestare il preventivo. 2. Creare il preventivo È arrivato il momento di creare il preventivo vero e proprio. Inserisci le informazioni nei campi richiesti, come indicato: Data di emissione e data di scadenza ; Numero del preventivo ; Oggetti: puoi aggiungere al preventivo diverse voci che corrispondono ai prodotti e servizi che vuoi offrire al cliente. Ogni oggetto dovrebbe avere un titolo, una descrizione (opzionale), la quantità, il prezzo per oggetto, l’aliquota IVA, e lo sconto (se necessario). Se vuoi aggiungere altre informazioni, puoi utilizzare il campo denominato Note aggiuntive . Ti potrebbe essere utile per inserire le condizioni di pagamento, leggi specifiche del settore, eventuali acconti richiesti o altri dettagli sui prodotti e servizi contenuti nel preventivo . Le note aggiuntive potranno essere utilizzate anche per tutti i preventivi successivi, così non dovrai reinserire queste informazioni ogni volta che crei un nuovo documento. 3. Personalizzare i preventivi Puoi personalizzare i preventivi aggiungendo il tuo logo (se ne hai uno), un tuo indirizzo email e modificando le impostazioni sulla numerazione dei tuoi preventivi. Clicca in alto su Impostazioni per personalizzare questi elementi. Dalle Impostazioni , puoi: Aggiungere il tuo logo in JPEG o PNG (il file non deve superare i 5MB); Aggiungere l’i ndirizzo email che vuoi mostrare sul preventivo; Selezionare la modalità di numerazione dei preventivi. Per maggiori informazioni su come gestire la numerazione dei tuoi documenti, leggi questo articolo . ☝️ Importante : tieni presente che queste impostazioni verranno applicate a tutti i documenti successivi , ma potranno essere modificate in qualsiasi momento, sempre dalla sezione Impostazioni. I documenti già emessi, invece, non subiranno alcuna variazione. Condividere i preventivi Puoi condividere i tuoi preventivi via email. Seleziona il preventivo che vuoi condividere, clicca su Invia preventivo e inserisci l’indirizzo email del destinatario. Puoi aggiungere anche più di un indirizzo (separati dalla virgola) e impostare l’oggetto e il testo dell’email. Per facilitare il tracciamento del preventivo, puoi aggiungerti in copia all’email spuntando questa opzione in fondo alla pagina. Una volta terminate tutte queste operazioni, clicca su Invia preventivo . Vuoi modificare un preventivo? O contrassegnarlo come accettato o annullato? Puoi fare riferimento a questo articolo. | https://help.qonto.com/it/articles/7958842-come-faccio-a-creare-un-preventivo |
Come impostare la numerazione automatica dei tuoi documenti contabili? | 💻 La gestione della numerazione dei tuoi documenti è disponibile solo tramite la nostra pagina web. Impostare la numerazione automatica 💻 Da web, dalla sezione Fatturazione o Preventivi, fai clic su Impostazioni nella parte superiore dello schermo. Verrai portato alla pagina dedicata per impostare automaticamente la numerazione delle fatture. 📱Su telefono puoi parametrare la numerazione dei tuoi elementi contabili in fase di creazione della tua fattura direttamente dal primo passaggio. Se stai creando il tuo primo elemento contabile o stai passando a Qonto da un altro strumento di fatturazione, dovrai semplicemente abilitare l'attivazione/disattivazione della numerazione automatica e inserire il prefisso di numerazione desiderato per fatture e preventivi. Genereremo quindi automaticamente tutti i tuoi prossimi numeri dei tuoi elementi contabili. Se stai già utilizzando Qonto per emettere fatture e preventivi, rileveremo automaticamente l'ultimo numero di fattura o numero di preventivo e genereremo quello successivo. Clicca su Salva modifiche e la configurazione è completata. D'ora in poi genereremo una numerazione univoca e sequenziale per fatture, preventivi e note di credito, in modo che tu non debba più pensarci. ⚠️ A fini di conformità con le richieste del Sistema di Interscambio e ADE, ti consigliamo di numerare le tue fatture in sequenza e in ordine cronologico. Non dovresti avere duplicati o buchi nella tua sequenza di numerazione. La selezione della numerazione automatica può aiutarti a rispettare questo genere di criterio. Numerazione manuale Se hai bisogno di inserire un numero di fattura o preventivo specifico, o se l'automazione non è adatta alle tue esigenze, potrai selezionare la numerazione manuale delle fatture in qualsiasi momento: Clicca su Impostazioni e disattiva la numerazione automatica. Clicca su Salva modifiche . A questo punto puoi inserire il codice desiderato. Se lo desideri, puoi sempre tornare al sistema automatico facilmente dalla sezione Impostazioni . Associare le tue fatture ai pagamenti in entrata Se vuoi abbinare le fatture ai pagamenti in entrata utilizzando i numeri di fattura, il numero di fattura deve seguire un determinato criterio: Prefissi riconosciuti Criteri di fattura riconosciuti FA PREFIX-anno-numero FAC PREFIX-(anno)-numero FACT PREFIXannonumero Facture PREFIX(anno)numero RE PREFIXanno-numero INV PREFIX-numero Invoice PREFIX-anno-mm-numero QON PREFIX(anno)mm-numero QTO annonumero FQ anno-numero N anno-mese-numero anno/numero annomm/numero 💻 Ricorda che la gestione della numerazione dei tuoi documenti è disponibile solo tramite la nostra pagina web. | https://help.qonto.com/it/articles/6616235-come-impostare-la-numerazione-automatica-dei-tuoi-documenti-contabili |
Come posso applicare l'aliquota IVA e i tag personalizzati a un fornitore? | Hai un piano Smart, Premium o uno della gamma Essential, Business e Enterprise? Puoi indicare l'aliquota IVA e dei tag personalizzati a ognuno dei tuoi fornitori, semplicemente all'aggiunta di un nuovo beneficiario. Potrai inoltre aggiungere o modificare queste informazioni ai beneficiari già creati, cliccando sulla sezione Acquisti e poi su Fornitori . Puoi evitare così di inserire manualmente queste informazioni per ogni singolo pagamento, risparmiando tempo prezioso da dedicare al tuo business. Aggiungendo i tuoi tag personalizzati e le aliquote IVA ai tuoi fornitori, puoi semplificare la gestione del tuo business categorizzando le tue spese e ottimizzando la gestione contabile. Come funziona? Quando effettui un bonifico a un nuovo beneficiario, ti verrà chiesto di aggiungere la relativa aliquota IVA e di associare un tag personalizzato. Hai bisogno di modificare queste informazioni? Nella sezione Fornitori trovi tutti i tuoi beneficiari. Per ogni fornitore hai: Il nome della transazione realizzata; L'aliquota IVA applicata alle relative transazioni; I tag personalizzati assegnati. Vuoi sapere quali sono i beneficiari per i quali non hai ancora aggiunto queste informazioni? Utilizza i filtri per scoprirlo! Come aggiungere l'aliquota IVA ad un fornitore? Puoi aggiungere l'aliquota IVA ad ogni fornitore. Basta solo: Cliccare sulla linea del fornitore al quale vuoi aggiungere l'aliquota IVA; Selezionare l'aliquota IVA applicabile a questo fornitore. Come trovare l'aliquota esatta? La trovi sulle tue fatture; Cliccare su Aggiorna per salvare le modifiche. Una volta scelta l'aliquota IVA, quest'ultima sarà applicata ai bonifici indirizzati al fornitore in questione. Se necessario, puoi modificarla anche in base alla singola transazione. ✌️ Buono a sapersi: se hai commesso un errore nell'inserire l'aliquota IVA o non vuoi applicarla in anticipo, clicca su Non applicare in maniera automatica l'aliquota IVA per questo fornitore . Come aggiungere un tag personalizzato ad un fornitore? Allo stesso modo, puoi associare dei tag personalizzati ad un fornitore. In questo caso, hai due possibilità: Se non hai ancora creato dei tag personalizzati, puoi farlo seguendo queste indicazioni ; Se hai già creato dei tag personalizzati, selezionali per associarli al tuo fornitore. Puoi selezionarne fino a 3 per ogni fornitore. Puoi modificare i tag cliccando sui tre punti e poi su Imposta . Clicca su Aggiorna per confermare le modifiche. Per saperne di più sui tag personalizzati, clicca qui . | https://help.qonto.com/it/articles/4713395-come-posso-applicare-l-aliquota-iva-e-i-tag-personalizzati-a-un-fornitore |
Come funziona il rilevamento automatico dell'IVA? | Al fine di facilitare e proteggere l'inserimento delle informazioni IVA, le aziende che beneficiano di un piano Smart, Premium o della gamma Essential, Business e Enterprise, possono usufruire del rilevamento automatico dell'IVA. 💡 Il rilevamento automatico dell'IVA funziona anche sulle ricevute inviate utilizzando la nostra funzione di inoltro con l'indirizzo e-mail ! Rilevamento automatico dell'IVA, come funziona? Scansiona la ricevuta della transazione con il tuo cellulare una volta effettuato il pagamento o aggiungi il file corrispondente (JPEG o PDF) dal tuo computer. L'algoritmo Qonto rileva l'importo e l'aliquota IVA applicata e inserisce in automatico le informazioni nell'interfaccia. Per evitare errori, le informazioni pre-compilate dall'algoritmo dovrebbero essere sistematicamente confermate dall'utente. Sebbene il rilevamento di una falsa IVA da parte del nostro algoritmo sia estremamente raro, questa azione consente di evitare errori contabili legati a un rilevamento IVA errato. Le informazioni sull'IVA non verranno esportate nei CSV e nei tuoi strumenti di contabilità collegati a Qonto tramite API se non vengono confermate dall'utente. 👆 Buono a sapersi: se l'IVA dovesse mancare in una delle tue transazioni, controlla come aggiungerla qui. Una volta che l'IVA è stata confermata o inserita manualmente, hai la possibilità di modificarla in qualsiasi momento in caso di trattamento improprio e di selezionare l'aliquota IVA corrispondente alla transazione. | https://help.qonto.com/it/articles/4359612-come-funziona-il-rilevamento-automatico-dell-iva |
Come si applica l'IVA alla tariffa mensile del tuo conto Qonto? | La tua attività è registrata in Francia? L'IVA, acronimo di imposta sul valore aggiunto, è un'imposta indiretta applicata in fase di produzione o di scambio di un bene. È riscossa dalle imprese per conto dello Stato. Per questo applichiamo un'aliquota IVA al 20% sulla tariffa mensile del tuo conto Qonto. Tutte le aliquote IVA applicate al pagamento di un bene o di un servizio devono essere certificate attraverso ricevute. Ti suggeriamo quindi di conservare le fatture emesse da Qonto che testimoniano i tuoi pagamenti. La tua attività è registrata in Italia, Spagna o Germania? Le attività che non sono registrate in Francia sono esenti dal pagamento dall'IVA francese. Per applicare l'esenzione, abbiamo solo bisogno del tuo numero di Partita IVA comunitaria. Contatta il nostro servizio clienti , saremo felici di assisterti. Hai già pagato l'IVA aggiuntiva al tuo canone? Nessun problema! Se hai pagato l'IVA applicata sulle spese del piano del conto o di servizi aggiuntivi, puoi richiedere il rimborso dell'ammontare pagato direttamente inviando la richiesta all'Agenzia delle Entrate. Segui le istruzioni del seguente articolo: Richiesta di rimborso da soggetti italiani per l’Iva versata in un altro Stato UE . Ovviamente il nostro è solo un consiglio: per maggiori informazioni, ti suggeriamo di contattare un commercialista o un consulente fiscale! | https://help.qonto.com/it/articles/4359670-come-si-applica-l-iva-alla-tariffa-mensile-del-tuo-conto-qonto |
Come posso delegare in modo sicuro la gestione delle fatture dei fornitori al mio team? | Quando la funzione per le fatture dei fornitori è abilitata, il manager può assistere nella raccolta, nella revisione e nel pagamento delle fatture dei fornitori. ☝️ Il ruolo di Manager è disponibile solo nei piani Business e Enterprise. Cosa può fare un Manager nella gestione delle fatture dei fornitori? Da computer e App: Caricare le fatture con Drive, trascinamento o caricamento in blocco. Visualizzare, scaricare e eliminare le fatture ricevute; Modificare le informazioni in fattura caricate da Qonto (ad esempio, IBAN, nome del fornitore) e aggiungere i dettagli mancanti per procedere al pagamento; Solo da computer: Pagare tramite bonifico le fatture in base ai limiti impostati di spesa o per bonifico; Segnare le fatture come pagate e abbinarle a una o più transazioni; Richiedere il pagamento per le fatture in euro direttamente nella sezione Fatture dei fornitori, nel caso in cui: - Il manager non abbia la possibilità di eseguire bonifici; - La cifra del bonifico supera i limiti imposti in precedenza. La richiesta verrà inviata per l'approvazione al titolare, all'Admin o a un altro manager che potrà esaminarla sia dalla sezione Fatture dei fornitor i che dalla sezione Richieste . 💡 Per saperne di più sulle fatture dei fornitori e sul loro flusso di richieste, clicca qui . Come faccio a consentire ai Manager di accedere alla sezione Fatture dei Fornitori? Come invito un Manager sul conto? Per aggiungere un nuovo manager e concedergli l'accesso alla sezione fatture dei fornitori; Clicca su Impostazioni > Gestione utenti > Accesso utenti; Clicca su Invita un membro del team; Seleziona Manager tra le scelte possibili; Seleziona tutta l'azienda nell'ambito dei permessi poiché solo i Manager con accesso all'intero conto potranno avere accesso a tale sezione; Scegli i permessi di spesa: Abilita l'opzione caricare e impostare fatture dei fornitori; Abilita l'opzione effettuare e approvare bonifici ed erogare rimborsi spese per permettergli di pagare le fatture in autonomia (Se si impostano limitazioni per bonifici potrebbe essere necessario l'intervento di un Admin o del Titolare per approvare la transazione). Come attivo l'opzione fatture dei fornitori per un manager esistente con i permessi per l'intero ambito aziendale? Clicca su Impostazioni > Gestione utenti > Accesso utenti; Seleziona il manager a cui vuoi concedere questa possibilità; Nella seziona Permessi di spesa clicca sulla matita sulla destra: Abilita l'opzione caricare e impostare fatture dei fornitori; Abilita l'opzione effettuare e approvare bonifici ed erogare rimborsi spese per permettergli di pagare le fatture in autonomia (Se si impostano limitazioni per bonifici potrebbe essere necessario l'intervento di un Admin o del Titolare per approvare la transazione). 4. Clicca su Conferma per rendere le tue scelte effettive. Come attivo l'opzione fatture dei fornitori per un manager esistente con i permessi per l'intero ambito aziendale? Dalla barra laterale clicca su Spese di team > Membri; Seleziona il manager a cui vuoi concedere questa possibilità; Se è menzionato un team specifico clicca sulla matita sulla destra e seleziona l'opzione tutta l'azienda ; Nella seziona Permessi di spesa clicca sulla matita sulla destra: Abilita l'opzione caricare e impostare fatture dei fornitori; Abilita l'opzione effettuare e approvare bonifici ed erogare rimborsi spese per permettergli di pagare le fatture in autonomia (Se si impostano limitazioni per bonifici potrebbe essere necessario l'intervento di un Admin o del Titolare per approvare la transazione). 5. Clicca su Conferma per rendere le tue scelte effettive. Come si revoca l'accesso alle fatture dei fornitori ad un manager? Clicca su Impostazioni > Gestione utenti > Accesso utenti; Seleziona il manager a cui vuoi rimuovere questa possibilità; Nella seziona Permessi di spesa clicca sulla matita sulla destra: Disabilita l'opzione caricare e impostare fatture dei fornitori; Clicca con Conferma per rendere le tue scelte effettive. | https://help.qonto.com/it/articles/7206539-come-posso-delegare-in-modo-sicuro-la-gestione-delle-fatture-dei-fornitori-al-mio-team |
Come creare una nota di credito con Qonto? | La nota di credito è un documento che un venditore invia a un acquirente per rettificare una fattura emessa in precedenza o per ridurne l'importo . Può essere emessa per modificare importi totali (ad una fattura corrisponde una sola nota di credito) che per importi parziali (ad una fattura corrispondono più note di credito). Ad esempio, potrebbe essere necessario emettere una nota di credito se il tuo cliente restituisce un prodotto e devi effettuare un rimborso parziale, oppure se hai emesso una fattura elettronica con informazioni errate per sbaglio. 💡 La nota di credito è un tipo di documento obbligatorio che annulla totalmente o parzialmente una fattura elettronica, in modo da poterne creare una nuova con informazioni corrette. Come le fatture elettroniche, le note di credito sono trasmesse automaticamente al Sistema di Interscambio (SdI) per l'approvazione. Come faccio a creare una nota di credito? Accedi al tuo conto Qonto esclusivamente da computer e clicca su Fatturazione nel menu di navigazione a destra. ➡️ Se la fattura elettronica ha lo status Da Incassare : 2. Dall'elenco delle fatture, seleziona la fattura elettronica per la quale vuoi emettere una nota di credito e clicca su Annullare con nota di credito . 3. Inserisci i dati richiesti: a. Numero nota di credito : se avevi già impostato la numerazione automatica delle fatture da Impostazioni nel momento in cui avevi creato la fattura da annullare, anche la nota di credito corrispondente verrà numerata in automatico. Al contrario, se utilizzi la numerazione manuale per le tue fatture, dovrai attribuire un numero anche alle note di credito in maniera manuale. 💡Se hai impostato la numerazione manuale per le tue fatture, e hai già emesso note di credito su un'altra piattaforma, assicurati che le note di credito create su Qonto siano numerate in modo sequenziale . Ad esempio, se l'ultima nota di credito emessa su un'altra piattaforma aveva il numero CN-1, la prima nota di credito su Qonto dovrà essere la numero CN-2. Potrai personalizzare i numeri delle note di credito impostando la numerazione manuale delle fatture dalla sezione Impostazioni durante la creazione di una fattura. b. Data di Emissione ; c. Marca da bollo : se necessario, clicca sulla levetta e inserisci l'importo della marca da bollo; d. Dettagli aggiuntivi (questo campo è facoltativo). Tieni presente che per le note di credito emesse da fatture non pagate, le informazioni contenute nei campi Oggetti , Contributi pensionistici/INPS e Ritenuta d'acconto vengono trasferite in automatico dalla fattura alla nota di credito corrispondente e non potranno essere modificate. ➡️ Se la tua fattura elettronica ha lo status Incassata : 3. Dall'elenco delle fatture, seleziona la fattura elettronica per la quale vuoi emettere una nota di credito e clicca su Crea nota di credito . 4. Inserisci i dati richiesti: a. Numero della nota di credito (da impostare manualmente o in maniera automatica, a seconda delle impostazioni di numerazione delle tue fatture); b. Data di emissione ; c. Oggetti : inserisci una riga per ogni fattura che vuoi annullare. Per le note di credito parziali , puoi modificare la quantità, il prezzo e l'aliquota IVA per ogni voce, se necessario; d. Marca da bollo : se necessario, clicca sulla levetta e inserisci l'importo della marca da bollo; e. Dettagli aggiuntivi (questo campo è facoltativo). Tieni presente che per le note di credito emesse associate a fatture già pagate, le informazioni contenute nei campi Oggetti potranno essere modificate. Quando sei pronto, controlla che tutti i dati siano corretti. Infine clicca su Emetti nota di credito . 🚨 Una volta creata una nota di credito, non potrai più annullarla. ✉️ Potrai condividere la nota di credito con il cliente tramite link o via email. Se crei una nota di credito con un importo inferiore a quello desiderato per errore, puoi generare una seconda nota di credito per coprire l'importo mancante. 💡Nota bene: le note di credito sono disponibili solo da computer. La mia nota di credito sarà trasmessa al SdI? Una volta creata la tua nota di credito, Qonto la trasferirà automaticamente al SdI per l'approvazione. 🕐 L'approvazione della tua nota di credito può richiedere da pochi minuti a qualche giorno, a seconda dei tempi di elaborazione del SdI. Puoi verificare lo stato della nota di credito cliccando sulla fattura e controllando la sezione Stato SdI . Se la nota di credito è rifiutata , approvata dal SdI ma non consegnata al cliente , o non inviata al SdI , Qonto ti invierà un'e-mail di notifica automatica che ti spiegherà cosa fare in ciascuno di questi casi. In quale fase della procedura la mia fattura elettronica apparirà come annullata? Dove posso trovare le note di credito emesse? Lo stato della fattura elettronica passerà automaticamente a Annullata una volta che il SdI avrà approvato la nota di credito corrispondente, che ne cancella l'importo totale. Per visualizzare la nota di credito, apri la fattura correlata e clicca su Nota di credito indicata nella sezione Documenti correlati . Per fini contabili, le fatture elettroniche pagate con note di credito parziali inferiori all'importo totale appariranno ancora come Pagate , anche se la nota di credito è stata approvata con successo dal SdI. 💡Nota bene: lo stato della fattura elettronica non cambierà mentre la nota di credito è in fase di elaborazione da parte del SdI. Posso creare note di debito su Qonto? Al momento puoi creare solo note di credito su Qonto. Se hai emesso una fattura per un importo inferiore a quello dovuto dal cliente, puoi emettere un'altra fattura per l'importo rimanente. Se vuoi, puoi aggiungere una breve spiegazione nel campo opzionale Termini, condizioni e note legali della fattura. Quante note di credito posso creare su Qonto? Con il servizio di fatturazione elettronica di Qonto, hai a disposizione un pacchetto di 400 elementi contabili (tra note di credito, fatture attive, fatture passive). Per esempio, puoi creare 200 fatture attive con 50 note di credito e ricevere 150 fatture passive dai tuoi fornitori. Non importa quanti elementi crei (o ricevi), purché ti mantenga sotto il limite delle 400 voci contabili. Dopo 365 giorni, dal momento in cui crei il tuo primo elemento contabile, il conteggio ritorna nuovamente a 400 voci contabili. Hai raggiunto il limite? Contatta il nostro team! | https://help.qonto.com/it/articles/6788202-come-creare-una-nota-di-credito-con-qonto |
Come si usano gli export personalizzati? | Questa funzionalità è disponibile solo per i piani Smart , Premium , Essential, Business ed Enterprise . Gli export personalizzati ti consentono di personalizzare l’esportazione dei dati sulle tue transazioni, adattandola alle esigenze del tuo business. Con questa funzionalità, hai anche la possibilità di salvare un export personalizzato per usarlo come modello per le esportazioni future, risparmiando tempo prezioso. Tutti i modelli di export personalizzati saranno poi disponibili cliccando su “Esporta le transazioni” nella sezione Movimenti . Come si fa a creare un modello di export personalizzato? Per creare un modello di export personalizzato, accedi al tuo conto Qonto da computer e vai alla sezione Conto business > Transazioni . Dai qui, clicca su Esporta le transazioni e poi su Crea un modello di export. Così, potrai rinominare il modello, selezionare il formato che preferisci (Excel o CSV) e scegliere le colonne che vuoi visualizzare. 💡 Consiglio: per il formato CSV, puoi anche scegliere come separatore il punto e virgola o la virgola. 👉 Per maggiori informazioni su a cosa corrispondono i campi del file export "Export completo (formato CSV), clicca qui . Non dimenticare di cliccare su Crea modello per salvare il modello personalizzato. Una volta salvato, comparirà nella schermata degli export, sotto Tipo di export . Ricorda anche che il modello sarà poi disponibile a tutti i membri della tua attività. Come si fa a personalizzare un modello di export? Nel campo Colonne , scegli quali dati vuoi avere nel tuo modello di export. L’impostazione automatica propone 3 colonne: data di valuta, controparte e importo totale (IVA incl.). In aggiunta a queste colonne pre-impostate, puoi selezionarne altre di tuo interesse da un’ampia lista. Per risparmiare tempo, cerca solo le colonne che utilizzi davvero. Poi, riorganizza le colonne trascinandole nella posizione corretta e, se una colonna non ti serve, rimuovila semplicemente cliccando sull’icona del cestino. 👉 Buono a sapersi: alcune colonne non sono disponibili per i Manager con permessi limitati perché mostrano informazioni a cui non hanno accesso. Se sei un Manager, contatta l’Admin o il Titolare del conto per modificare i tuoi permessi, nel caso fosse necessario. Come passaggio finale, hai la possibilità di includere nel modello le transazioni rifiutate e annullate. Come impostazione predefinita, le transazioni che vengono incluse nel modello sono solo quelle eseguite o in corso. Come faccio a utilizzare un modello di export personalizzato? Filtra nella sezione Transazioni le transazioni che vuoi esportare. Scopri come filtrare le transazioni in 👉 questo articolo . Clicca su Esporta le transazioni e poi scegli il modello di export personalizzato che vuoi utilizzare. Scopri come esportare le transazioni in 👉 questo articolo . Come faccio a modificare o eliminare un modello di export personalizzato? Per modificare un modello di export personalizzato, clicca sull’icona della matita in alto a destra nella schermata del modello che vuoi modificare. Per eliminarlo, clicca semplicemente sull’icona del cestino. 👉 Buono a sapersi: le tipologie di export predefinite non possono essere modificare o eliminate. | https://help.qonto.com/it/articles/8002095-come-si-usano-gli-export-personalizzati |
Cosa devo fare se il mio revisore mi chiede una lettera di circolarizzazione? | Se il tuo revisore di conti ti manda una lettera di circolarizzazione, non esitare a trasmettercela in formato .Pdf! Ci occuperemo noi di completarla. 😊 💬 Per farlo, contattaci via chat accedendo al tuo spazio Qonto. | https://help.qonto.com/it/articles/5028389-cosa-devo-fare-se-il-mio-revisore-mi-chiede-una-lettera-di-circolarizzazione |
Cos'è e come funziona l'Hub Contabilità? | Gestisci tutta la contabilità della tua azienda da un’unica area: richiedi i documenti mancanti con pochi clic e recupera i dati sulla piattaforma contabile che preferisci. Chi può accedere all'Hub Contabilità? Tutti gli utenti con almeno un ruolo di tipo Commercialista hanno accesso all' Hub Contabilità . Ciò significa che tutti i ruoli possono potenzialmente vederlo. Tuttavia, le informazioni visualizzate differiscono a seconda del ruolo. I ruoli Admin , Titolare e Commercialista hanno accesso completo. I ruoli Manager e Collaboratore hanno un accesso limitato. Se hai un ruolo Manager o di Collaboratore e vuoi ottenere un accesso completo, dovrai richiedere al Titolare o all' Admin del conto di cambiare il tuo ruolo. 👆 Se i tuoi conti Qonto sono suddivisi tra diversi indirizzi e-mail, puoi prendere in considerazione l'idea di raggruppare i vari accessi sotto lo stesso indirizzo e-mail. Come si accede all'Hub Contabilità? Dopo aver effettuato il login, puoi accedere direttamente all' Hub Contabilità . Se fai clic su un’impresa, e poi vuoi ritornare all' Hub Contabilità , utilizza il menu a tendina in alto a sinistra dello schermo. 👆 L' Hub Contabilità è disponibile solo da computer. Come analizzare tutte le transazioni in un colpo d'occhio? Quando selezioni una società, puoi accedere a ciascuna delle 10 visualizzazioni personalizzate che possono essere impostate nella pagina Transazioni . Cliccando sulla visualizzazione personalizzata che vuoi visualizzare, verrai reindirizzato alla pagina Transazioni . Puoi accedere direttamente a questa sezione facendo clic su “Vedi tutte" . Per saperne di più sulle visualizzazioni personalizzate , puoi consultare questo articolo . 👆 Risparmia tempo richiedendo tutte le ricevute mancanti una sola volta. Imposta una visualizzazione personalizzata delle transazioni con ricevute mancanti; Seleziona tutte le transazioni spuntando la casella nell'angolo superiore sinistro della tabella delle transazioni; Clicca su "Richiedi i giustificativi" sul lato destro dello schermo, quindi su "Applica" - Qonto farà il resto. Come recuperare gli estratti conto in modo autonomo? Accedi agli estratti conto di un’impresa specifica per tutti i tuoi conti correnti e chiusi. Puoi scaricare direttamente l'ultimo estratto conto semplicemente cliccandoci sopra. Se vuoi visualizzare altri estratti conto, clicca su "Mostra tutto" . Come si esportano le transazioni o i documenti di supporto? Clicca su "Aumenta la tua produttività" per installare un'integrazione con il software che preferisci (ad esempio, Teamsystem, Wolter Kluver, Google Drive…). Puoi consultare il nostro articolo dedicato per saperne di più sull'installazione di ogni integrazione. Posso revocare il mio accesso a un conto Qonto? Un utente con il ruolo di Commercialista non può revocare l'accesso a un conto in maniera autonoma. Per revocare l'accesso, bisogna contattare il Titolare o l’Admin del conto. Questa procedura garantisce la sicurezza e la riservatezza delle informazioni finanziarie dell'organizzazione. | https://help.qonto.com/it/articles/7142084-cos-e-e-come-funziona-l-hub-contabilita |
Come automatizzare il trasferimento dei documenti digitali su Qonto? | Prenditi qualche minuto per impostare questa automazione, e risparmia tempo allegando automaticamente i tuoi pagamenti regolari con il giusto documento nel tuo conto Qonto. Questo piccolo trucco si basa sulla nostra funzione che ti permette di associare automaticamente i tuoi documenti ricevuti per e-mail alle giuste transazioni quando le trasferisci al tuo indirizzo Qonto dedicato . Funziona nella maggior parte delle caselle di posta. Ti proponiamo il caso di Gmail: l'idea è di far capire a Gmail che quando ricevi una mail ricorrente (che ricevi ogni mese, trimestre, anno, etc.) contenente una fattura o una ricevuta, la trasferirà nello stesso tempo al tuo indirizzo Qonto dedicato. ☝🏻 Questo trucco magico funziona anche per le ricevute e per le fatture fornitori pagate/non pagate. Per prima cosa, registriamo l'indirizzo dedicato di Qonto come indirizzo di inoltro in Gmail, in modo da poterlo usare come indirizzo di inoltro in seguito. Nella categoria “Inoltro e POP/IMAP" delle tue impostazioni Gmail, clicca sul rettangolo grigio “Aggiungi un indirizzo di inoltro” e inserisci il tuo indirizzo Qonto dedicato ( per trovarlo, vai qui ). Fai clic su "Avanti" e poi su "Procedi". Ti trasferiremo automaticamente il tuo codice di conferma. Clicca su “ok”, e trova il tuo codice nella tua casella di posta attuale, aprendola in una nuova scheda o finestra, in modo da non dover ricominciare il processo. Il codice è composto da una serie di 9 numeri, che devi solo copiare. Di nuovo nella tua finestra originale, incolla il codice nel campo di testo e clicca su "Verifica". Ottimo, l'indirizzo di Qonto è ora riconosciuto da Gmail. Ora è il momento di creare il nostro filtro! Nella categoria "Filtri e indirizzi bloccati" delle tue impostazioni di gmail (appena a sinistra di "Inoltro e POP/IMAP"), clicca su "Crea un filtro" Inserisci l'indirizzo e-mail che il servizio che paghi su base ricorrente utilizza per inviarti le sue fatture digitali, come ad esempio il software. Controlla anche la casella "allegato", poiché le e-mail di cui stiamo parlando contengono la ricevuta o la fattura che ci interessa allegare Poi, clicca su "Crea filtro" e poi sulla casella "Aggiungi indirizzo di inoltro". Qui, seleziona il tuo indirizzo Qonto dedicato. Clicca un'ultima volta su "Crea filtro" e hai finito! L'unica cosa che devi fare è controllare, tramite l'e-mail di conferma che ti mandiamo dopo, che ogni allegato associato sia quello giusto. Puoi ripetere questa procedura per qualsiasi fornitore di servizi che ti invia le sue ricevute su base ricorrente. | https://help.qonto.com/it/articles/5753467-come-automatizzare-il-trasferimento-dei-documenti-digitali-su-qonto |
Come funziona l'email di inoltro dei giustificativi? | Per ottimizzare al meglio la gestione dei giustificativi di spesa, hai la possibilità di inoltrarci via email, ad un indirizzo dedicato , fatture e ricevute. Qonto le associa automaticamente alle transazioni corrispondenti all'interno della tua app. In questo modo non dovrai più aggiungerli manualmente! Questa funzionalità è disponibile per i piani Standard e Advanced ed è valida solo per i pagamenti in uscita. E per i giustificativi cartacei? Se li hai caricati sulla tua app Qonto dopo il mese di dicembre 2020 e hai un piano Standard o Premium, Qonto può certificarli con valore probatorio: offrendo lo stesso valore legale degli originali cartacei. Clicca qui per saperne di più. Come funziona? Puoi inoltrare i tuoi giustificativi di spesa via email ad un indirizzo email dedicato : ogni documento viene poi automaticamente associato alla transazione corrispondente all'interno della tua app Qonto. Per visualizzare l'indirizzo email , devi accedere da computer alla tua app Qonto e cliccare sul nome della tua impresa poi su Impostazioni > Strumenti personalizzati > Inoltro dei giustificativi. 💡 Buono a sapersi: assicurati di inviare fatture e ricevute dall'indirizzo email che usi con Qonto: un indirizzo email nuovo non verrebbe infatti riconosciuto. Puoi però inserire sulla whitelist un indirizzo email aggiuntivo e diverso da quello che usi con Qonto, come ad esempio l'email del team che gestisce i giustificativi. Per farlo, accedi da computer alla tua app Qonto. Il nostro algoritmo rileva automaticamente le informazioni e associa il giustificativo di spesa alla transazione corrispondente all'interno della tua app! ✌🏻Buono a sapersi: se ricevi un giustificativo nel corpo di un'email (come ad esempio le ricevute di Uber) e non come allegato, non ti preoccupare, possiamo convertirlo in PDF e associarlo alla transazione. 😉 3 casi possibili Una volta ricevuti i tuoi giustificativi, ci sono tre possibilità: Nella maggior parte dei casi, associamo automaticamente il giustificativo alla transazione corrispondente. Ti inviamo poi un'email di conferma con un link che ti rimanda, da computer, sulla tua app Qonto e che ti consente così di apportare modifiche se lo desideri. Se non siamo sicuri di aver trovato la giusta transazione, ti proponiamo dei suggerimenti. Ti basta cliccare sul link comunicato per selezionare la giusta transazione tra quelle suggerite. Se non riusciamo a trovare la giusta transazione da associare ai giustificativi, te lo comunichiamo via email. In tal caso, è possibile: - recuperare la ricevuta e abbinarla alla transazione corretta dalla sezione Fatturazione - scaricare la ricevuta e allegarla manualmente dalla sezione Transazioni. 💡 Buono a sapersi: se una fattura viene inoltrata prima che la transazione sia completata, puoi comunque inoltrarci il documento. Lo abbineremo automaticamente alla transazione una volta completata. | https://help.qonto.com/it/articles/5045700-come-funziona-l-email-di-inoltro-dei-giustificativi |
Come posso controllare le mie transazioni per ottimizzare la contabilità? | Il processo di verifica delle transazioni consente a professionisti e imprese di verificare che, da un punto di vista contabile, non ci siano errori o dimenticanze. I parametri da prendere in considerazione possono essere diversi: I giustificativi allegati alle transazioni corrispondenti; L'aliquota IVA; I tag personalizzati aggiunti in modo corretto. In questo modo, con Qonto ottimizzi la gestione contabile e risparmi tempo da dedicare al tuo business! STEP 1 - Filtra le transazioni Accedi alla sezione Conto business > Transazioni della tua app Qonto. Cliccando su Filtri , potrai ritrovare le transazioni di tuo interesse in modo più preciso, impostando criteri personalizzati e aggiungendone diversi. Una volta creati i tuoi filtri, resteranno salvati a ogni connessione sulla tua interfaccia Qonto. ☝️ Puoi utilizzare diversi criteri insieme utilizzando l' opzione "o" . In questo modo visualizzi tutte le relazioni transazioni in una sola volta. Esempio: puoi filtrare le "transazioni di oltre 50€" o "quelle che sono state aggiornate alla settimana precedente" e "sono nella categoria marketing". STEP 2 - Verifica le transazioni Quando clicchi su una transazione, potrai visualizzare le relative informazioni sul pannello laterale. Per effettuare una verifica a schermo intero clicca sul giustificativo associato alla transazione. La transazione non può ancora essere approvata? Se mancano altre informazioni (aliquota IVA, tag), puoi aggiungerle o contattare la persona che ha effettuato l'operazione. La transazione può essere approvata? Clicca sul pulsante Segna come verificata che trovi in basso nel pannello laterale. La tua transazione è pronta per la revisione contabile! ☝️ Per risparmiare tempo, utilizza il filtro Da verificare ed effettua una selezione multipla in una sola volta, cliccando su Segna come verificata sull'insieme delle transazioni (disponibile solo dalla versione web). Questa funzionalità è presente solo a partire dal piano Smart. Come posso accedere a tutte le transazioni verificate? Accedi alla sezione Transazioni e utilizza i filtri: Verifica ed è fatto! In questo modo ottieni la lista delle transazioni verificate. 💡 Tutti gli utenti Qonto possono utilizzare i filtri , ma le funzionalità per la gestione contabile che trovi in basso (richiesta dei giustificativi, ecc.) sono disponibili solo a partire dal piano Solo Smart . Puoi cambiare piano e passare ad uno superiore in pochi clic, accendendo alla sezione Impostazioni in basso a sinistra e poi su Piano e fatture . 💡 Sai che puoi offrire un accesso in sola lettura al tuo esperto contabile? In questo modo potrete semplificare entrambi la vostra quotidianità! 👉 Come posso invitare il mio commercialista su Qonto? 💡 A tutti i membri del team con i pacchetti Essential , Business ed Enterprise verrà ricordato di caricare le ricevute in caso di transazioni senza ricevute. | https://help.qonto.com/it/articles/5480988-come-posso-controllare-le-mie-transazioni-per-ottimizzare-la-contabilita |
Come faccio a caricare manualmente una ricevuta o un giustificativo dalla mia interfaccia? | Con Qonto, puoi fornire documenti giustificativi per la tua contabilità allegando manualmente fatture e ricevute alle tue transazioni, direttamente dalla sezione Transazioni . 💡 Se desideri importare più fatture contemporaneamente o importare una fattura fornitore in sospeso, puoi anche utilizzare la sezione Fatture fornitore dalla tua app Qonto dal tuo computer, inoltrare le fatture a Qonto tramite email o anche collegare la soluzione di archiviazione cloud che preferisci: Google Drive o Dropbox. A partire da dicembre 2020, le ricevute caricate sulla tua app sono certificate con valore probatorio . Cosa significa? Tutte le ricevute che digitalizzi con Qonto hanno lo stesso valore legale degli originali cartacei. Per saperne di più, clicca qui . Come funziona? Per allegare manualmente un giustificativo di spesa ad una transazione o una ricevuta, procedi nel seguente modo: Da computer: Vai su Conto business > Transazioni . Clicca sulla transazione a cui sei interessato e dai un'occhiata alla sezione Ricevute alla tua destra. Carica o trascina il tuo file nella piccola casella sotto Allegati/Ricevute e voilà! Dalla App: Accedi alla sezione Transazioni. Clicca sulla transazione in questione. Scorri fino alla sezione Giustificativi e clicca sullo apposito spazio per caricare un giustificativo. Volendo puoi caricare i giustificativi direttamente dalla home page cliccando sulla scorciatoia Carica giustificativo . Lo allegheremo automaticamente alla transazione corrispondente. ☝️ Buono a sapersi: se hai un piano Solo Smart o un piano superiore, puoi recuperare i giustificativi caricati nella sezione Fatture dei fornitori (non disponibile per il piano Solo Basic). Cosa fare se una transazione non richiede una ricevuta o un giustificativo oppure perdo una ricevuta? Nessun problema! Per essere sicuri che questa ricevuta non ti venga più richiesta, puoi segnalarla come non necessaria o smarrita. Per farlo, segui questi pochi passi da computer: - Conto Business ; - Transazioni; - Clicca sulla transazione prescelta; - Vai alla sezione Giustificativi ; - Fare clic sull' icona sulla destra (...) ; - Fare clic su Questo giustificativo è stato smarrito . 💡 Buono a sapersi : Se diverse transazioni non richiedono di allegare ricevute o hai smarrito i giustificativi da allegare, seleziona le transazioni di tuo interesse e scegli Opzionale o Richiesto ma smarrito nella sezione Giustificativi . Come eliminare una ricevuta o un giustificativo? Hai già allegato un giustificativo di spesa ad una transazione ma vuoi eliminarlo? Devi solo cliccare sull'icona a destra del documento caricato e confermare la scelta cliccando su Elimina . | https://help.qonto.com/it/articles/4359639-come-faccio-a-caricare-manualmente-una-ricevuta-o-un-giustificativo-dalla-mia-interfaccia |
Come gestire le tue ricevute nel tempo sul tuo conto Qonto? | Con Qonto hai la possibilità di allegare una ricevuta a ciascuna delle tue transazioni, direttamente dalla tua app web o mobile. A partire da dicembre 2020, l e ricevute caricate sulla tua app sono certificate con valore probatorio del piano Smart. Cosa significa? Tutte le ricevute che digitalizzi con Qonto hanno lo stesso valore legale degli originali cartacei. Per saperne di più, clicca qui . Come bonus aggiuntivo, per rendere più facile e sicuro l'inserimento delle informazioni IVA, le aziende con un piano Smart, Premium, Essential, Business o Enterprise possono usufruire del rilevamento automatico dell'IVA quando vengono aggiunte le ricevute sul conto Qonto. L'algoritmo di Qonto rileva l'importo e l'aliquota IVA applicata sugli scontrini e pre-inserisce le informazioni nell'interfaccia. Puoi reperire maggiori informazioni su questo tema cliccando qui . Come associare una ricevuta alle mie transazioni? Per depositare una fattura cliente o fornitore sulla tua applicazione Qonto, hai due opzioni: Dalla App , scatta una foto della tua ricevuta, seleziona la transazione corrispondente nella scheda Movimenti e clicca su Aggiungi sotto la voce Giustificativi . Dal tuo computer, vai alla sezione Conto business > Transazioni , clicca sulla transazione in questione, quindi guarda la sezione a destra. Nella piccola casella sotto Giustificativi , rilascia il tuo file e il gioco è fatto! Se sei un Titolare del conto o un Admin e hai un piano Smart, Premium, Essential, Business o Enterprise, puoi anche aggiungere le tue fatture fornitore: dal tuo computer , tramite il tuo spazio Fatture dei fornitori puoi importare tutte le fatture a tua scelta, pagate o da pagare, cliccando su Carica fattura dalla tua casella di posta, puoi trasferire direttamente le fatture dei tuoi fornitori al tuo indirizzo email Qonto unico per la tua azienda dal tuo spazio di archiviazione online , puoi importare automaticamente tutte le tue fatture collegando il tuo account a Google Drive o Dropbox. Ogni settimana si ricorda al titolare del conto, ai proprietari e ai membri del team di caricare le ricevute se hanno transazioni s enza allegati . (disponibile solo per i piani Team , maggiori dettagli qui ) 👆 Tutte le fatture già pagate e importate tramite uno qualsiasi di questi tre metodi vengono automaticamente associate alle transazioni corrette nella tua sezione Transazioni . | https://help.qonto.com/it/articles/5440818-come-gestire-le-tue-ricevute-nel-tempo-sul-tuo-conto-qonto |
Come posso esportare la lista delle mie transazioni? | Se sei il Titolare, un Admin o un Manager del conto, puoi esportare la lista delle tue transazioni dalla sezione Conto business > Transazioni cliccando sul tasto Esporta le transazioni (limitatamente a quelle del tuo team, se sei un Manager). In questo modo potrai analizzare le tue operazioni bancarie su Excel o con un altro programma a tua scelta, semplificando così la tua contabilità. 💡Questa funzionalità consente l'esportazione delle transazioni completate, se un bonifico ha lo stato "in corso", o "rifiutato", non comparirà nella lista. Sempre dalla sezione Transazioni , puoi filtrare le transazioni in base alla loro data di esecuzione, al metodo di pagamento utilizzato, all'utente richiedente, l'importo, i tag applicati, ecc. Quando esegui un export, puoi scegliere se scaricare: - Alcune transazioni utilizzando filtri, view personalizzate o la funzionalità di ricerca - Tutte le transazioni - Gli allegati relativi alle transazioni ☝️ Buono a sapersi : Queste azioni non sono possibili se sei Collaboratore ; Il ruolo di Manager su Qonto ti permetterà di avere accesso solo alle transazioni del tuo team; L'associazione dei giustificativi che hai fatto su Qonto si rifletterà nella colonna "Allegati" dove vedrai il nome del/i documento/i che è stato abbinato a ciascuna transazione. Esporta i dati Questa funzionalità è disponibile per tutti i piani. Dopo aver cliccato su Esporta le transazioni , potrai scegliere tra differenti formati di file : Export dati completo (CSV o Excel) : include tutte le informazioni relative alle tue transazioni. Verranno esportate solo le transazioni completate e in fase di elaborazione. Export semplificato (CSV o Excel) : comprende solo 3 colonne: data di esecuzione, nome della controparte e importo. Verranno esportate solo le transazioni completate. Questo è il formato più vicino ai tuoi estratti conto bancari. Export OFX: questo formato è utilizzato per strumenti contabili come Quadratus, Isacompta, Xero o Cador. Verranno esportate solo le transazioni completate. Tieni presente che dovrai impostare Qonto come conto bancario all'interno di tali strumenti prima di importare il file OFX, altrimenti l'importazione potrebbe non andare a buon fine. Export QIF: questo formato è utilizzato con strumenti di contabilità come Xero, Cegid o Sage. Verranno esportate solo le transazioni completate. Export TeamSystem: questo formato è utilizzato per lo scambio dei dati preseti negli estratti conto. Verranno esportate solo le transazioni completate. Non esiste un limite di tempo per quanto riguarda lo storico delle tue transazioni negli export. Tieni presente che puoi esportare fino a 10.000 transazioni alla volta. 💡Invece di esportare e importare manualmente i dati delle tue transazioni, puoi provare una delle nostre integrazioni che ti assicurerà che le tue informazioni siano sempre sincronizzate tra Qonto e il tuo strumento di scelta. L'elenco delle integrazioni che puoi utilizzare è disponibile qui . Alcuni dettagli aggiuntivi: Come importare file QIF in Xero Come importare file CSV in Sage Come importare file CSV in Excel 💡Per gli utenti con un piano Smart o superiore, offriamo la possibilità di creare modelli di esportazione personalizzati. Per maggiori dettagli su questa funzione, non esitare a consultare questo articolo FAQ. | https://help.qonto.com/it/articles/4359644-come-posso-esportare-la-lista-delle-mie-transazioni |
A cosa corrispondono i campi del file export "Export completo (formato CSV)"? | Il contenuto di un file esportato in formato CSV potrebbe essere difficile da leggere. Ecco i campi che troverai in un file export in formato CSV e come utilizzarli. Nome del campo A cosa corrisponde questo dato? Status Lo stato della tua transazione. I valori possono essere “in corso” o “eseguita”. Transaction ID Si tratta del numero di riferimento della transazione (TRN - Transaction Reference number). Operation date (UTC) Si tratta della data e dell’ora in cui è stata effettuata l’operazione, in base al fuso orario di riferimento (UTC). Operation date (local) Si tratta della data e dell’ora in cui è stata effettuata l’operazione, in base al fuso orario definito dall’utente nelle sue impostazioni. Operation date (UTC) Si tratta della data e dell’ora in cui l'operazione è stata effettivamente eseguita sul tuo conto, in base al fuso orario UTC. Questo campo è vuoto per le transazioni il cui stato è “in corso”. Operation date (local) Si tratta della data e dell’ora in cui l'operazione è stata effettivamente eseguita sul tuo conto, in base al fuso orario definito nelle impostazioni. Questo campo è vuoto per le transazioni il cui stato è “in corso”. Counterparty name Il nome della controparte . Nel caso di pagamenti con carta, si tratta ad esempio del nome dell’esercente. Payment method Il metodo di pagamento utilizzato per la transazione. Può trattarsi di un pagamento con carta, di un bonifico, del canone del conto o di un addebito diretto. Initiator L’ esecutore della transazione . Nel caso di un pagamento, si tratta del titolare della carta. Oppure, della persona che ha eseguito il bonifico o ha effettuato la richiesta di bonifico. Questo campo è vuoto per i bonifici in entrata e gli addebiti diretti. Category La categoria attribuita a questa transazione. Reference La motivazione di un bonifico in entrata o in uscita. Questo campo è vuoto per altre tipologie di transazione. Note La nota interna associata alla transazione. Total amount (incl. VAT) L’ importo corrispondente a questa transazione. Currency La valuta corrispondente a questa transazione. Qonto propone solo conti in Euro quindi questo valore è sempre ‘EUR’. Total amount (incl. VAT)(local) L’ importo originario della transazione, nella valuta originaria. Per i pagamenti in Euro, questa valuta è sempre EUR. Currency (local) La valuta originaria corrispondente a questa transazione. Total VAT amount L’ importo dell’IVA , in EUR. Attachment I nomi dei giustificativi associati a questa transazione per ritrovarli facilmente tra gli allegati esportati. custom_label_1 Il nome attribuito al tuo tag personalizzato n°1. Questo campo è vuoto se non l’hai ancora impostato o personalizzato. custom_label_2 Il nome attribuito al tuo tag personalizzato n°2. Questo campo è vuoto se non l’hai ancora impostato o personalizzato. custom_label_3 Il nome attribuito al tuo tag personalizzato n°3. Questo campo è vuoto se non l’hai ancora impostato o personalizzato. | https://help.qonto.com/it/articles/4359527-a-cosa-corrispondono-i-campi-del-file-export-export-completo-formato-csv |
Come faccio ad aggiungere l'IVA a una transazione? | Per i clienti che dispongono di un piano Smart, Premium o hanno sottoscritto a un'offerta della gamma Essential, Business e Enterprise , l'IVA è calcolata automaticamente dall'algoritmo di Qonto all'aggiunta del giustificativo. Questi utenti devono soltanto confermare l'aliquota calcolata automaticamente! 💡 Nota: se a una transazione vengono applicate più aliquote IVA, puoi fare clic su " aggiungi IVA " e aggiungere fino a 8 aliquote IVA su una singola transazione. Cosa posso fare in caso di IVA mancante? Per aggiungere l'IVA a una transazione, hai due possibilità: puoi farlo aggiungendo la relativa aliquota alla transazione stessa o al fornitore che hai pagato tramite uno o più bonifici. Leggi 👉 questo articolo per aggiungere l'IVA al fornitore. Come aggiungere l'aliquota IVA a una transazione? Puoi aggiungere o modificare un'aliquota IVA per ciascuna transazione. Clicca su Filtri ; Seleziona l'IVA come valore, poi scegli "comprende" e "Mancante" come criteri; Infine seleziona una transazione e inserisci i dati IVA nella sezione destra dell'interfaccia. Recupera l'IVA per preparare la tua contabilità Considerando il carico di lavoro dell'intero team, il rilevamento e l'inserimento automatizzati dell'IVA rappresentano un notevole risparmio di tempo per la tua azienda. ☝️ Nota: se a una transazione vengono applicate più aliquote IVA, puoi trovarle nella sezione Altri mentre filtri le tue transazioni. 💡 Suggerimento: puoi automatizzare l'impostazione della tua aliquota IVA allegando un'unica aliquota per fornitore, all'interno della scheda Fornitori della sezione Acquisti. Per farlo segui le istruzioni presenti in 👉 questo articolo . | https://help.qonto.com/it/articles/4359609-come-faccio-ad-aggiungere-l-iva-a-una-transazione |
Come faccio a filtrare i miei movimenti bancari? | Accedendo alla sezione Conto business > Transazioni , puoi filtrare le tue transazioni in base alla data di esecuzione, al metodo di pagamento utilizzato, il collaboratore che ha eseguito le transazioni, i tag applicati, ecc. 📱 Da App è anche possibile filtrare per “Transazioni”, “Ricevute mancanti” o “Metodo” (carte, bonifici, addebiti diretti). Puoi comunque aggiungere tutti i criteri desiderati, utilizzando le condizioni "e" / "o". Ad esempio: transazioni superiori a 50 euro "o" aggiornate alla settimana scorsa. Inoltre puoi creare o aggiornare delle Visualizzazioni personalizzate delle transazioni, che si adattano esattamente alle esigenze della tua azienda. Infatti, facendo clic su Aggiungi una visualizzazione personalizzata dall'elenco delle visualizzazioni, sarà possibile definire il nome e l'oggetto della nuova visualizzazione. Questa nuova visualizzazione può essere modificata in qualsiasi momento, e una volta modificata, basta fare clic su Applica . Hai anche la possibilità di filtrare le tue transazioni utilizzando la barra di ricerca nella parte superiore della pagina. Una volta applicati i filtri scelti, puoi esportare fino a 10000 transazioni nei diversi formati supportati dai software di contabilità o da qualsiasi altro software per la gestione finanziaria. Potrai modificare i tuoi filtri in qualsiasi momento. Una volta fatto l'aggiornamento, devi solo cliccare su Applica . 💡I filtri, le visualizzazioni personalizzate e la barra di ricerca che imposti in questa fase andranno a modificare il risultato finale dell'esportazione finale. Ecco alcuni esempi su come puoi usare i filtri: Esporta le tue transazioni di un certo periodo: Ad esempio, per esportare le transazioni dell'ultimo mese, puoi procedere in questo modo: Puoi filtrare per data e impostare i valori Da : dal primo giorno del mese e A : all'ultimo giorno. Utilizza il filtro Stato e seleziona Eseguita per escludere le transazioni rifiutate o in corso dai tuoi risultati; Assicurati di applicare i filtri alle impostazioni di esportazione per ottenere il risultato desiderato. Visualizza solamente le entrate o le uscite In questo caso, basta filtrare le transazioni in base all'importo: Per visualizzare solamente le entrate, utilizza il filtro Importo e seleziona è superiore o uguale, poi inserisci il valore 0 . In questo modo, appariranno solo le transazioni in entrata sul tuo conto; Per visualizzare solamente le uscite, utilizza il filtro Importo e seleziona è inferiore o uguale a , poi inserisci il valore 0 . In questo modo, appariranno solo le transazioni in uscita dal tuo conto. Semplifica la gestione della contabilità Puoi ottimizzare la gestione della contabilità del tuo business allegando in tempo reale le ricevute ai tuoi pagamenti. Per identificare rapidamente le transazioni prive di ricevuta, è sufficiente utilizzare il filtro Giustificativo e cliccare su Mancante . ☝️ Buono a sapersi: puoi ricordare ai tuoi dipendenti che non hanno inviato giustificativi/ricevute in maniera completamente automatizzata facendo clic su Richiedi giustificativo . Puoi anche utilizzare il filtro predefinito Da verificare in attesa di associare il documento giusto, l'aliquota IVA, il tag per tutte le transazioni programmate e limitare il numero di interazioni future con il tuo commercialista. Questa funzionalità è disponibile a partire dal piano Smart . ☝️ Buono a sapersi : A partire dal piano Smart, l'aliquota IVA è calcolata automaticamente all'aggiunta del tuo giustificativo. | https://help.qonto.com/it/articles/4359613-come-faccio-a-filtrare-i-miei-movimenti-bancari |
Come posso utilizzare i Tag di analisi? | I Tag di analisi permettono di categorizzare le tue transazioni e di tenere sotto controllo le tue finanze. Crea i tuoi tag e assegnali alle tue transazioni: questi appariranno nella tua dashboard e anche nei tuoi export, rendendoti così la gestione della contabilità più semplice. ☝️ Buono a sapersi : Questa funzionalità è disponibile unicamente per i nostri clienti con piano Smart e Premium, Essential, Business o Enterprise . Come configurare le liste di tag? Per creare, modificare o eliminare le tue liste di tag, accedi (unicamente da computer) alla sezione Impostazioni e poi alla sezione Tag di analisi . È possibile creare fino a 10 liste, mentre il numero di tag per ciascuna lista è illimitato. Per esempio, puoi creare una categoria di tag denominata “Trasporti” e creare in seguito tag come “Treno”, “Aereo” e “Taxi”. Un altro esempio di categoria di tag potrebbe essere “Marketing online” e comprenderebbe i tag “Facebook Ads” o ancora “LinkedIn Ads”. Come assegnare dei tag alle transazioni? Per aggiungere manualmente un tag di analisi a una transazione, vai nella sezione Conto business > Transazioni della tua interfaccia. Clicca su una transazione per visualizzarne i dettagli, poi clicca sulla matita al lato di Dettagli contabilità. Ti basterà dirigerti alla voce Tag personalizzati per inserire i tag definiti in precedenza! L'attribuzione di questi tag può essere effettuata dal tuo browser o dall'App Qonto. Come assegnare dei tag ai fornitori? Per consentirti di risparmiare tempo prezioso, puoi associare dei tag di analisi anche ai tuoi fornitori. Clicca qui per scoprire come fare. Come utilizzare i tag all’interno della dashboard? Per gestire efficacemente entrate e uscite del tuo flusso di cassa e poter confrontare quanto ciascun tipo di transazione influisce rispetto alla sua categoria, puoi utilizzare i tag di analisi. Se desideri saperne di più, consulta il nostro articolo dedicato . | https://help.qonto.com/it/articles/4359614-come-posso-utilizzare-i-tag-di-analisi |
Come automatizzare la gestione delle fatture e ricevute con Qonto? | Abbina in automatico tutte le fatture e le ricevute alla transazione corrispondente e risparmia tempo prezioso sulla contabilità. 👉 Le fatture per i clienti possono essere associate alle transazioni nella sezione Transazioni solo manualmente . Come funziona la gestione automatica delle ricevute? Qonto può gestire qualsiasi fattura o ricevuta importata dalla sezione Fatture dei fornitori , dal Sistema di Interscambio , dal tuo archivio di memoria, dalla tua email o dal cloud, Google Drive o Dropbox . Una volta importate, le fatture vengono scansionate in automatico da Qonto. Il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) estrae tutte le informazioni importanti contenute nel documento e il nostro algoritmo le analizza per associare le fatture a uno dei pagamenti in corso. 💡 Con questo sistema, riusciamo anche a individuare l’ IVA al tuo posto! Come importare la fattura di un fornitore o una ricevuta su Qonto? Importa tutte le ricevute, a prescindere dalla loro provenienza: Da computer, vai alla sezione Fatture dei fornitori dal computer per scaricare più fatture alla volta, pagate o da pagare; Inoltra le fatture ricevute via email all’ indirizzo di inoltro dei giustificativi . Inoltre, puoi automatizzare l’inoltro delle fatture digitali da Gmail a Qonto. Collega il tuo spazio di archiviazione cloud direttamente al tuo conto Qonto per importare in automatico tutte le fatture e le ricevute da Google Drive o Dropbox . 👉 Queste funzionalità sono disponibili solo a partire dal piano Smart. Le fatture e le ricevute aggiunte manualmente alle transazioni dalla sezione Movimenti non compariranno nella sezione Fatture dei fornitori . Cosa posso fare se la ricevuta non è stata abbinata in automatico alla transazione corretta? Se la transazione corrispondente non viene associata in automatico, puoi farlo manualmente: Da computer, clicca sul menù Fatture e poi accedi alla sezione Fatture dei fornitori . Nella sezione Importate , visualizza tutte le fatture che non possono essere abbinate alla transazione corrispondente in automatico, ordinate per data di scadenza. Clicca sulla fattura che vuoi collegare a una transazione già avvenuta e poi sul pulsante Segna come pagata . Seleziona la transazione che vuoi associare alla ricevuta o clicca su Continua senza transazioni , se non vuoi collegarla a nessun movimento. 💡 Buono a sapersi: le fatture non pagate compaiono anche nella sezione Importate , per aiutarti a snellire la gestione e il pagamento delle fatture future (scopri di più) . Se la fattura o la ricevuta non sono reperibili nella sezione Importate o In elaborazione in Fatture dei fornitori , verifica che la dimensione del documento non superi i 15 MB e che tutte le informazioni importanti siano leggibili (come numero partita IVA, importo, ecc). Poi puoi provare di nuovo a importare la fattura o a scaricarla direttamente nella sezione Conto business > Transazioni cliccando sulla transazione corrispondente. | https://help.qonto.com/it/articles/6511315-come-automatizzare-la-gestione-delle-fatture-e-ricevute-con-qonto |
Come posso utilizzare le transazioni esportate da Qonto in Google Sheets? | Approfondisci l'analisi delle tue transazioni passate e gestisci le tue finanze nel modo che preferisci: le informazioni sulle transazioni vengono caricate automaticamente su Google Sheets. Hai bisogno di aiuto per gestire il file di Google Sheets in cui vengono esportate le transazioni di Qonto? Lascia che questo articolo ti guidi passo dopo passo. Come utilizzare i dati esportati in Google Sheets? Per poter utilizzare l'esportazione delle transazioni di Qonto in Google Sheets, dovrai modificare la data delle transazioni in quanto non è ancora utilizzabile in Google Sheets. Tieni presente che non puoi modificare direttamente il file: Sync. Transactions - Do not edit perché è protetta contro le modifiche accidentali. Se modifichi questa scheda, la connessione verrà interrotta e le transazioni non verranno più importate automaticamente. Fase 1: Duplica le tue transazioni in un altro foglio di calcolo che potrai modificare Accedi al tuo account Google Drive e apri il file di Google Sheets che hai creato quando hai installato l'integrazione. Per ritrovare il file più velocemente puoi inserire *type:spreadsheet "Qonto Connect -”*nella barra di ricerca di Google Drive. Crea un nuovo foglio di calcolo cliccando su + in basso a sinistra dello schermo, poi clicca sulla cella A1 e inserisci =(importange Aggiungi l'URL del tuo foglio di calcolo tra due virgolette, esempio: “ https://docs.google.com/spreadsheets/d/1MKHm5QIeLVivSDv9jWBaIeUkc/edit?usp=sharing” Nella stessa formula, aggiungi una virgola e incolla: "'Sync. transactions - Do not edit'!A:AZ” poi clicca su Invio . Le tue transazioni importate da Qonto sono ora duplicate in un altro foglio di lavoro. ⚠️ Bene a sapersi: Non modificare le colonne in cui i dati sono importati dalla funzione =importrange perché questo interromperà la sincronizzazione delle transazioni di Qonto. Vedi questo articolo dedicato per maggiori informazioni sulla funzione =importrange . Fase 2: Modifica automaticamente la data delle tue transazioni Nel foglio di calcolo appena creato, clicca sulla prima cella vuota all'estrema destra dello schermo nella riga 1 e inserisci la formula =ARRAYFORMULA(split(F2:F," ")) dove la colonna F corrisponde alla colonna settlement_date_local . Poi, clicca sulla prima cella vuota all'estrema destra dello schermo, nella riga 1, e inserisci =ARRAYFORMULA(RIMPIAZZA(AI2:AI,3,1,"/")) sostituendo AI2 e AI con le coordinate della cella che hai usato per compilare la formula precedente ( AI2 e AI nell'esempio seguente). Poi, clicca sulla prima cella vuota all'estrema destra dello schermo nella riga 1 e inserisci =ARRAYFORMULA(RIMPIAZZA(AJ2:AJ,6,1,"/")) sostituendo AJ2 et AJ con le coordinate della cella che hai usato per compilare la formula precedente ( AK2 e AK nell'esempio qui sotto). Infine, clicca sulla prima cella vuota all'estrema destra dello schermo nella riga 1 e inserisci =ARRAYFORMULA(DESTRA(AK2:AK, LUNGHEZZA(AK2:AK)-3)) sostituendo AK2 e AK con le coordinate della cella che hai usato per compilare la formula precedente ( AL2 e AL nell'esempio qui sotto). Ora puoi utilizzare i dati contenuti in questo foglio per costruire tutti i grafici e i cruscotti di cui hai bisogno per monitorare la tua attività. 👉 Bene a sapersi: Per poter creare filtri personalizzati nella tua dashboard Qonto, ti consigliamo di lasciare diverse colonne vuote tra la prima cella vuota all'estrema destra dello schermo e le manipolazioni al punto 2. | https://help.qonto.com/it/articles/6389768-come-posso-utilizzare-le-transazioni-esportate-da-qonto-in-google-sheets |
Come manager, come posso gestire le fatture dei fornitori su Qonto? | Gli Admin e il Titolare del conto possono concedere l'accesso alla sezione Fatture dei fornitori ai Manager. Se ti è stata concessa l'autorizzazione per accedere alla sezione Fatture dei fornitori , vai su Fatture > Fatture dei fornitori. 💡 Per ulteriori informazioni sulla sezione Fatture dei fornitori , clicca qui . Cosa posso fare nella sezione Fatture dei fornitori? Sia da computer che da cellulare, puoi: Caricare le fatture dei fornitori da Drive, trascinando il documento della fattura nello spazio apposito o caricando più fatture in blocco; Vedere, scaricare e cancellare le fatture di tutta l'azienda; Modificare le informazioni che Qonto estrae dalle tue fatture, o aggiungere eventuali dettagli mancanti (dati del fornitore, numero di fattura, data di scadenza, importo del pagamento e descrizione) per preparare il pagamento; Solo da computer, puoi: Pagare tutte le fatture con un bonifico unico , a patto che il loro totale rientri nei limiti mensili di un singolo bonifico. Questi limiti vengono impostati precedentemente. Contrassegnare le fatture come pagate ed abbinarle a un bonifico esistente. Richiedere il pagamento delle fatture in euro direttamente dalla sezione Fatture dei fornitori. Ciò è utile ****nel caso in cui: Non hai l'autorizzazione ad effettuare bonifici sul conto; L'importo della fattura da pagare supera il limite impostato per i tuoi bonifici mensili, o per singolo bonifico. La richiesta verrà inviata all' Admin per approvazione, oppure direttamente al Titolare del conto o ad un altro Manager (se l'importo non supera il limite di trasferimento definito) con un'e-mail e una notifica. Come posso richiedere il pagamento della fattura di un fornitore se non ho l'autorizzazione per effettuare bonifici o se ho raggiunto il mio limite di bonifici? Per fatture dei fornitori in euro: Dalla sezione Importate , clicca su una fattura per aprirla. Compilane i campi obbligatori (nome del fornitore, data di scadenza e importo). Clicca su Richiesta di bonifico . Sarai reindirizzato alla richiesta di bonifico. Qui L’Admin, il Titolare del conto o un altro Manager (se l'importo non supera il limite di bonifico pre-definito) potranno: Approvare il bonifico , che sarà eseguito la mattina successiva, e la cui esecuzione viene notificata via email; Rifiutare il bonifico , e la fattura tornerà nella sezione In entrata , insieme a una spiegazione del rifiuto, in modo che tu possa apportare le modifiche necessarie e inviare nuovamente la tua richiesta di bonifico. In caso di un cambio di piano tariffario o di errore, puoi anche annullare una richiesta di bonifico (finché la richiesta non viene approvata o respinta da un Admin , dal Titolare del conto o da un altro Manager ). Per le fatture dei fornitori in valute diverse dall'euro Al momento non è possibile richiedere un bonifico per una fattura in valuta diversa dall'euro. Per pagare tali fatture, dovrai contattare un Admin , il Titolare del conto o un altro Manager che abbia l'autorizzazione ad eseguire bonifici. 💡 Tieni presente che le richieste di bonifico possono essere viste e annullate dalla sezione Richieste ( clicca qui per maggiori informazioni). Ho il ruolo di Manager, ma non riesco a vedere la sezione Fatture dei fornitori. Come mai? È probabile che i tuoi permessi di accesso a Qonto siano impostati su un team specifico e non su Intera azienda. Solo i Manager con l'autorizzazione per l'intera azienda possono vedere la sezione Fatture dei fornitori . Se hai bisogno di gestire le fatture dei fornitori, puoi chiedere al Titolare del conto o all' Admin di modificare le tue autorizzazioni. | https://help.qonto.com/it/articles/7299131-come-manager-come-posso-gestire-le-fatture-dei-fornitori-su-qonto |
Quali sono le 10 abitudini volte a rafforzare la sicurezza del mio conto Qonto? | Per qualsiasi sospetto di frode, contattaci direttamente tramite la chat della tua applicazione Qonto segnalando la situazione. 1. Non condividere mai informazioni riservate con terzi In ogni circostanza, evitare di divulgare informazioni riservate a terzi, sia telefonicamente che tramite qualsiasi altro mezzo di comunicazione. Qonto non richiederà mai la trasmissione di informazioni sensibili al di fuori delle sue interfacce sicure (applicazione mobile o sito web). Se ricevi una richiesta del genere tramite un messaggio o una chiamata identificata come proveniente da Qonto, sii estremamente vigile; è probabile che si tratti di un tentativo di spoofing. 2. Confermare le informazioni attraverso un altro canale in caso di dubbio Contattaci tramite l'applicazione Qonto o tramite il tuo spazio cliente sul nostro sito web. 3. Presta attenzione alle comunicazioni ricevute Presta attenzione alle e-mail e ad altri messaggi che richiedono informazioni su transazioni o informazioni bancarie. Evita di aprire email indesiderate (spam) e dai preferenza alle piattaforme di messaggistica che offrano filtri. Controlla sempre l'ortografia dell'indirizzo email e il contenuto del messaggio. In caso di dubbio, non scaricare alcun documento e non cliccare su alcun link. Se hai già cliccato su un link assicurati che il sito sia sicuro: cerca il lucchetto sul lato sinistro della barra degli indirizzi e verifica che la connessione sia in https. Controlla la funzionalità di tutti i pulsanti della pagina. Spesso i truffatori si limitano a replicare la pagina di login trascurando altri elementi e pulsanti del sito. 4. Attenzione alle situazioni urgenti Spesso utilizzato nei casi di ingegneria sociale, questo approccio incoraggia le vittime a prendere decisioni affrettate, trascurando le consuete regole di sicurezza. Ad esempio, potrebbero essere costretti ad approvare un bonifico o a modificare la propria password. Fai un passo indietro e analizza attentamente le notifiche ricevute sul tuo profilo prima di validarle. In caso di bonifico verificare l'IBAN e il nome della banca beneficiaria. Se la notifica ti chiede di approvare una nuova connessione da dispositivo, controlla il dispositivo e la posizione. In caso di dubbi, contatta il nostro servizio clienti tramite la chat disponibile nell'applicazione mobile. 5. Non eseguire mai operazioni su richiesta Non ti contatteremo mai per richiedere informazioni riservate o eseguire un'operazione bancaria (bonifico su un "conto di sicurezza", modifica delle password, approvazione di un nuovo membro o di una nuova connessione da dispositivo, ecc.). Quando un terzo ti chiede di approvare un bonifico tramite Autenticazione Forte per annullare presunte operazioni fraudolente, è una truffa: l'Autenticazione Forte ha lo scopo solo di approvare le transazioni. Allo stesso modo, non ti chiederemo mai di consegnare la tua carta a terzi, come ad esempio un corriere, per "proteggere" il tuo conto Qonto. 6. Utilizza il tuo conto Qonto in un ambiente sicuro Verifica la legittimità dei siti web che visiti. Gli URL sicuri iniziano con https e presentano un lucchetto prima del nome del sito, garantendone la sicurezza tramite un certificato digitale. Ad esempio, il nostro sito ufficiale è https://qonto.com/ e la nostra applicazione web è accessibile tramite https://app.qonto.com/ . Si consiglia di aggiungerli ai segnalibri per un accesso rapido e sicuro. Mantieni aggiornati la tua applicazione Qonto e il tuo sistema operativo per una sicurezza ottimale. Dai priorità alle connessioni sicure ed evita le reti WiFi pubbliche o condivise. Quando utilizzi un dispositivo condiviso, assicurati di disconnetterti dopo l'uso ed evita di salvare le tue informazioni bancarie su quel dispositivo. 7. Utilizza la tua carta Qonto in un ambiente sicuro Limita i tuoi acquisti con la tua carta Qonto a commercianti affidabili. Quando effettui transazioni con privati tramite una piattaforma, opta per il servizio di pagamento che offre una maggiore sicurezza. 8. Rafforza la sicurezza del tuo conto Opta per una password complessa, che includa vari tipi di caratteri, come lettere maiuscole e minuscole. Evita di riutilizzare la stessa password per più accessi, soprattutto per servizi sensibili come il tuo conto Qonto. Cambia regolarmente la tua password e attiva l'autenticazione forte sul tuo conto. 9. Massimizza il controllo sull'utilizzo del conto Stabilire una white list di entità autorizzate a effettuare prelievi dal conto bancario della società. Limita l'accesso ai dati sensibili del conto aziendale e condividili solo con i dipendenti autorizzati a eseguire operazioni. 10. Promuovi queste pratiche all'interno della tua azienda La protezione del tuo conto aziendale coinvolge tutti i tuoi dipendenti, che in qualsiasi momento possono essere presi di mira individualmente da attacchi di phishing e di ingegneria sociale. Condividi queste informazioni con i tuoi collaboratori e valuta la possibilità di formarli su argomenti relativi alle frodi in generale. | https://help.qonto.com/it/articles/8750427-quali-sono-le-10-abitudini-volte-a-rafforzare-la-sicurezza-del-mio-conto-qonto |
Come funziona la sezione Fatture dei fornitori? | Con la funzionalità Fatture dei fornitori puoi gestire le fatture dei fornitori semplicemente dalla sezione Importate . 1. Raccogli le tue fatture dei fornitori; 2. Allega le ricevute e le fatture pagate alle transazioni Qonto corrette (scopri di più) . 3. Assegna priorità alle fatture in sospeso con un solo sguardo, revisiona le informazioni sulla fattura e paga i tuoi fornitori in pochi clic. Una volta che la fattura viene abbinata ad un pagamento, Qonto sposta la fattura fuori dalla sezione Importate, dove rimangono solo le fatture che richiedono la tua attenzione! Questa funzionalità è disponibile sia da computer che da App per: Titolare del conto e Admin a partire dal piano Smart in sù. Manager abilitati ad operare sul conto e autorizzati a caricare e gestire le fatture dei fornitori. Possono anche effettuare pagamenti diretti ai fornitori (entro i limiti di bonifico impostati). Commercialisti con permesso di sola visualizzazione. 💡 Buono a sapersi: la sezione Fatture dei fornitori non ti consente di gestire le fatture dei clienti. Come funziona? Per accedere alla sezione Fatture dei fornitori : Vai su Fatture : Da computer, clicca sull'icona Fatture dal menù a sinistra. Dalla App, clicca su Altro nell'angolo in basso a destra. Vai nella sezione Fatture dei fornitori. Nella parte superiore dello schermo, puoi ottenere informazioni sull'importo totale dei seguenti elementi: Fatture importate. Fatture in elaborazione. Fatture che hanno un pagamento programmato. Fatture che sono state pagate negli ultimi 30 giorni. Come faccio a recuperare le fatture dei fornitori? Recupera tutte le fatture dei fornitori, già pagate o da pagare: Dal Sistema di Interscambio: attiva la fatturazione elettronica dalla sezione Fatturazione , comunica il Codice destinatario di Qonto (9SUB64Q) ai tuoi fornitori e inseriscilo nel tuo profilo sul sito dell’ Agenzia delle Entrate ( scopri di più ); Questa operazione automatizza la ricezione delle fatture dei tuoi fornitori dal SdI. Se vuoi caricare le fatture dei fornitori in maniera manuale sulla tua interfaccia Qonto, puoi seguire i seguenti passaggi ⬇️. Da computer: utilizza il pulsante Carica fattura dalla sezione Fatture dei fornitori , oppure trascina direttamente la fattura al centro della sezione; Dalla tua casella di posta elettronica: inoltra le fatture all’ email di inoltro dei giustificativi ; Da Google Drive o Dropbox . Le fatture e le ricevute aggiunte manualmente alle tue transazioni dalla sezione Movimenti non compariranno nella sezione Fatture dei fornitori . Come posso gestire le fatture dei fornitori? Per le fatture già pagate; a. Qonto abbina automaticamente le ricevute e le fatture pagate alla transazione giusta e sposta la fattura dalla sezione Importate a Completate di Fatture dei fornitori . b. Se non è stato possibile associare la fattura alla transazione in questione, vai nella sezione Importate e clicca su " ... ", infine su Segna come pagata per allegare manualmente la fattura alla transazione in questione. c. Puoi anche decidere di non abbinare la fattura del fornitore ad una transazione, se non ti serve farlo. 2. Per le fatture in sospeso; a. Per le fatture su Importate , clicca su "..." per : Modificare i dettagli del pagamento. Pagare con un bonifico SEPA classico, un bonifico SEPA programmato, un bonifico istantaneo o uno SWIFT. Una volta creato il bonifico, Qonto sposta la fattura in Completate nel caso di un bonifico istantaneo o nella scheda Pagamenti programmati per gli altri tipi di bonifici. In quest'ultimo caso, la fattura verrà spostata in Completate una volta eseguito il bonifico. Visualizza tutte le fatture in sospeso nella sezione In elaborazione , messe in ordine in base alla data di inserimento; Per le ricevute e le fatture pagate, clicca su Segna come pagata per associarle manualmente a una transazione esistente o su Continua senza transazioni , se non vuoi associarle a nessun movimento; Per le fatture in sospeso, controlla le informazioni estratte in automatico e clicca su Segna come pagata per poi procedere con il pagamento del fornitore; Qonto allega automaticamente la fattura del fornitore alla transazione corrispondente nella sezione Transazioni . Potrai scaricare la ricevuta di esecuzione del bonifico una volta eseguito il bonifico. 👉 Buono a sapersi: con la sezione Fatture dei fornitori , non è possibile fare bonifici multipli , pagare con la carta o impostare gli addebiti diretti SEPA . Come annullare o riprogrammare il pagamento di una fattura? Puoi annullare una transazione programmata dalla sezione Fatture dei fornitori : Verifica lo status della transazione, per assicurarti che non sia ancora stata eseguita. Per ulteriori informazioni sulla data di invio delle transazioni, clicca qui ; Vai nella sezione Transazioni , clicca sulla transazione in questione e poi su Annulla bonifico (in basso a sinistra); Le fatture relative alle transazioni annullate , rifiutate o stornate , torneranno a essere disponibili su In entrata . Come eliminare le fatture dei fornitori dalla tua interfaccia? Accedi all'opzione Elimina da " ... " sulla fattura che vuoi eliminare o clicca sulla fattura e clicca sull’icona del cestino 🗑, in alto a destra. Evitare duplicati: Per evitare di pagare due volte la stessa fattura, durante l'importazione del documento verrà visualizzata una notifica nel momento in cui il nostro sistema sospetta ci sia un duplicato. In questo caso, puoi fare clic su Rivedi fatture dalla notifica. Una schermata ti mostrerà quindi la fattura importata insieme ai potenziali duplicati. Potrai quindi decidere se mantenere o eliminare la fattura. | https://help.qonto.com/it/articles/6511268-come-funziona-la-sezione-fatture-dei-fornitori |
Come riconoscere e rispondere ai tentativi di frode? | Phishing, spoofing, finto consulente bancario, finto corriere: scopri alcune tipologie di frode in questo articolo e le precauzioni da adottare per tutelarti. Innanzitutto, tramite e-mail, SMS o telefono, Qonto non richiederà mai le tue informazioni riservate come: La tua password. Le tue credenziali di accesso. Il numero della tua carta. Non ti chiederemo mai di effettuare un bonifico per proteggere i tuoi fondi. Se un terzo ti chiede di approvare un bonifico tramite Autenticazione forte per annullare un'operazione fraudolenta, si tratta una truffa: questo metodo mira solo ad approvare le transazioni in uscita. Allo stesso modo, non ti chiederemo mai di consegnare la tua carta a terzi, come un corriere, per "proteggere" il tuo conto Qonto. Qonto ti contatterà esclusivamente tramite l'indirizzo email che utilizzi per accedere al tuo conto, mai al tuo indirizzo email personale. In caso di dubbi, utilizza la chat che trovi all'interno dell'applicazione Qonto per comunicare con noi. Un truffatore può chiamarmi con un numero di telefono identico a quello di Qonto? Si è possibile. Un truffatore può modificare il proprio numero di telefono per farlo apparire come Qonto sul telefono della vittima durante la chiamata. Questo è noto come spoofing. Non si tratta di un'intrusione nella tua linea telefonica ma piuttosto di un'imitazione di un numero di telefono. Lo stesso vale per le email. Cos'è questo metodo? Lo Spoofing è una tecnica fraudolenta in cui un truffatore altera i propri identificatori per presentarsi come un'istituzione legittima. Viene utilizzato nei tentativi di frode di ingegneria sociale , soprattutto nei casi di truffe di finti consulenti bancari . Nel caso di Qonto, il truffatore si finge uno dei nostri agenti davanti a un cliente. Mostrando il nostro numero di telefono durante la chiamata, il truffatore aumenta le possibilità di conquistare la fiducia della vittima e di convincerla a compiere un'operazione fraudolenta, consentendo al truffatore di estorcere denaro o prendere il controllo del conto Qonto. Come verificare se la persona al telefono è un vero dipendente di Qonto? Nessun dipendente Qonto ti chiederà di fornire informazioni riservate o di eseguire operazioni. Se ciò accade o in caso di dubbi, riaggancia e contattaci direttamente tramite la chat dal tuo conto. La truffa del finto consulente bancario è una forma di ingegneria sociale. Questo metodo prevede la manipolazione di un cliente per guadagnarne la fiducia, ottenere informazioni riservate o indurlo a compiere operazioni fraudolente. Nel caso di Qonto, il truffatore contatta il cliente, solitamente telefonicamente, fingendo di essere un agente Qonto. Tentano quindi di estorcere denaro o di prendere il controllo del conto della vittima. Questo metodo si basa su tre pilastri: Impersonare l'identità di un'istituzione legittima. Creare un senso di urgenza. Instaurare un rapporto di fiducia con la vittima. Quali sono questi tre pilastri nel dettaglio? Impersonare l'identità di un'istituzione legittima Il truffatore si presenta come dipendente di Qonto. Ti parla con un vocabolario utilizzato da veri consulenti bancari e imitano protocolli apparentemente legittimi. Il truffatore può anche modificare il proprio numero di telefono per far apparire la dicitura "Qonto" sul telefono della vittima durante la chiamata (spoofing). Non si tratta di un'intrusione nella tua linea telefonica ma di un'imitazione del numero di telefono. Lo stesso vale per le email. Creare un senso di urgenza Il truffatore cerca immediatamente di stabilire un senso di urgenza con la vittima per ridurre al minimo le domande sulla sua legittimità. Potrebbero affermare di aver identificato transazioni fraudolente sul tuo conto e chiederti di eseguire determinate operazioni per "proteggere" il tuo conto. Il truffatore farà leva sulla necessità di agire rapidamente , anche se ciò va a infrangere le regole di sicurezza di base. Potrebbero anche chiederti di mantenere il silenzio e di non rivelare le tue interazioni tenute con queste persone. Instaurare un rapporto di fiducia con la vittima Il truffatore cerca disperatamente di conquistare la fiducia della vittima per convincerla a compiere le azioni desiderate. Per fare ciò, si affidano a informazioni che consideri riservate e uniche. In realtà, la maggior parte di queste informazioni sono facilmente accessibili: I tuoi dati personali (nome, nome e numero di telefono) possono essere raccolti sui social network. Le prime sei cifre della tua carta bancaria sono comuni a tutte le carte. Potresti aver condiviso il tuo IBAN con un fornitore di servizi e potrebbe essere stato soggetto a una fuga di dati. È molto probabile avere tra le tue ultime transazioni esercenti conosciuti come Amazon, Fnac o eBay. 💡 È anche possibile che il truffatore abbia inizialmente ottenuto le tue informazioni sensibili tramite phishing . Quali sono le richieste comuni dei truffatori in questo caso? Con l'autenticazione forte ora obbligatoria per i conti Qonto , il finto consulente bancario ha bisogno che il cliente esegua o approvi personalmente determinate operazioni. Il truffatore potrebbe chiederti di: Cambiare la tua password, utilizzando una password temporanea che ti forniscono o chiedendoti di condividere la nuova password. Modificare il numero di telefono collegato al tuo conto. Autorizzare nuove connessioni al tuo conto tramite l'autenticazione forte. Aggiungere un nuovo membro o un admin sul tuo conto. Approvare nuovi beneficiari, transazioni con carta e/o bonifici tramite autenticazione forte. Questo elenco non è esaustivo. Eseguendo queste azioni e approvandole tramite l'autenticazione forte, partecipi involontariamente alla frode, consentendo al truffatore di svuotare il tuo account o di prenderne il controllo. 💡 Recentemente, la truffa del finto consulente bancario è spesso accompagnata da una truffa del finto corriere. Dopo aver avvertito il cliente di un presunto tentativo di frode sul proprio conto, il truffatore informa la vittima che verrà inviato un corriere a recuperare la carta di pagamento per sostituirla e proteggere il conto. Qonto non ti chiederà mai di cedere la tua carta a terzi. Questa email sembra provenire da Qonto, come posso garantirne l'autenticità? Il phishing , o spoofing , consiste nell'invio di e-mail ingannevoli in cui il truffatore si spaccia per Qonto. In altri casi, usano gli SMS, e questo si chiama smishing . Il truffatore mira a ottenere informazioni personali sulla vittima, per impersonificarla o per incoraggiarla a intraprendere azioni specifiche, come condividere password o effettuare pagamenti fraudolenti. In cosa consiste? Un esempio comune è l'invio di un messaggio contenente un link a un software dannoso progettato per raccogliere dati sensibili una volta installato sul dispositivo della vittima. Il truffatore può anche incoraggiare la vittima ad accedere al proprio conto o a effettuare una transazione online imitando un sito attendibile. Il link reindirizza in realtà a un sito fraudolento che raccoglie informazioni personali (come numero di conto bancario, dettagli della carta di credito, codici di sicurezza, ecc.) e consente al truffatore di utilizzarle per rubare fondi. Successivamente, i dati ottenuti potranno essere utilizzati in attività di frode di ingegneria sociale , rafforzando la credibilità dell'attacco per prendere il controllo del conto della vittima o convincerla a convalidare le operazioni bancarie. Come proteggersi da questo genere di attacchi? Ecco alcune best practice da seguire per proteggere il tuo conto Qonto dal phishing: Accesso diretto al tuo account Salva il sito "app.qonto.com" nei tuoi segnalibri. Ti invitiamo a utilizzare questa scorciatoia per accedere all'applicazione Qonto. Ciò evita di fare clic su eventuali collegamenti inclusi in un'e-mail fraudolenta. Scarica l'applicazione ufficiale Qonto disponibile su cellulare dall'app store. Gestore di password Utilizza questo strumento per memorizzare la tua password Qonto. Il gestore delle password rileva i siti di phishing e suggerisce solo di compilare automaticamente le tue credenziali sul sito Qonto autentico. Link sospetto in un'e-mail Se ricevi un link che ti invita a visualizzare una transazione o eseguire un'operazione sensibile, ad esempio, non cliccarci sopra. Accedi invece alla tua applicazione Qonto da computer o da telefono. Ciò ti consente di avere un migliore controllo sul processo di autenticazione. In caso di dubbi, utilizza la chat del tuo conto Qonto per rendere sicura la comunicazione con noi. Informazioni bancarie preregistrate Evita di salvare le tue credenziali e le informazioni di pagamento online. Se scegli di farlo, salvali solo su siti affidabili e sicuri (cerca il simbolo del lucchetto a sinistra dell'URL, connessione in https). Cosa fare se qualcuno ha utilizzato la mia identità per aprire un conto Qonto? Effettuiamo severi controlli durante la creazione di un nuovo conto Qonto, nel rispetto della normativa vigente. Se però sospetti che qualcuno abbia aperto un conto Qonto utilizzando la tua identità o quella della tua azienda, segui questi passaggi: Presentare tempestivamente un reclamo alle autorità competenti affinché tu possa fornirci la denuncia ufficiale durante la gestione del caso; Prepara una copia del tuo documento di identità e una Visura Camerale non più vecchio di tre mesi ; Trasmettici questi documenti via e-mail o tramite la chat in modo che possiamo prendere le misure appropriate. | https://help.qonto.com/it/articles/8750410-come-riconoscere-e-rispondere-ai-tentativi-di-frode |
Che cos'è 3D Secure (3DS)? | 3D-Secure (3DS) mira a proteggere le tue transazioni online prevenendo tentativi di frode e garantendo al tempo stesso la legittimità dei clienti verso gli esercenti. 💡 A seguito dell'implementazione delle disposizioni della seconda Direttiva europea sui servizi di pagamento (PSD2), le transazioni online devono ora essere protette tramite un'autenticazione forte (SCA). Per soddisfare questo requisito, il protocollo 3DS è stato potenziato ed è stata introdotta una nuova versione conforme a questi standard. Grazie alla nostra partnership con Mastercard, i pagamenti con carta Qonto beneficiano di questo elevato livello di protezione. Come funziona il 3DS? Con questo sistema, il titolare della carta deve dimostrare la propria identità per convalidare ogni transazione, sia tramite autenticazione forte (SCA) che con autenticazione a due fattori (2FA) . Se l'esercente utilizza l'ultima versione 3DSv2 e hai abilitato l'autenticazione forte (SCA) sul tuo conto Qonto, dovrai confermare l'operazione tramite la notifica Qonto ricevuta sul telefono associato. Questo è il metodo più sicuro e consigliato. Se l'esercente utilizza la vecchia versione di 3DS e/o hai abilitato solo l'autenticazione a due fattori (2FA) sul tuo conto Qonto, verrà utilizzata la 2FA come metodo di autenticazione. Riceverai un codice univoco via SMS al numero di telefono associato al conto Qonto. Il codice deve essere inserito nella pagina di pagamento. Questa autenticazione è obbligatoria anche quando vengono effettuati più pagamenti in un breve lasso di tempo. 👆 Buono a sapersi: I pagamenti ricorrenti vengono approvati tramite 3DS alla prima transazione. Le transazioni automatiche successive non necessitano di essere nuovamente convalidate. Esempio 👉 Sottoscrivi un abbonamento mensile su un sito online. Il primo pagamento, corrispondente alla registrazione della carta sul sito, sarà soggetto a 3DS. Nei mesi successivi, l'importo del tuo abbonamento verrà addebitato automaticamente sulla carta dall'esercente senza necessità di convalida. Il 3D Secure non si applica ai pagamenti con carta in negozio né alla convalida dei prelievi automatici. I commercianti che offrono 3DS mostrano il logo Verified by Visa o MasterCard SecureCode sul loro sito web. | https://help.qonto.com/it/articles/4359674-che-cos-e-3d-secure-3ds |
Cosa fare se non ricevo gli SMS? | In alcuni casi, l'SMS utilizzato per confermare operazioni sensibili potrebbe non arrivare sul tuo telefono. Che alternativa ho agli SMS? ☝️ Buono a sapersi: Se non hai ricevuto l'SMS, e hai scaricato Whatsapp sul tuo telefono, te lo invieremo automaticamente su Whatsapp nei seguenti casi: Impostazione della verifica a 2 fattori ; Attivazione dell' Autenticazione forte (SCA) ; Conferma e aggiornamento del numero di telefono; Conferma di alcune transazioni con carta su Internet. Non hai ancora installato Whatsapp sul tuo telefono? Ti consigliamo di scaricare questa applicazione e riprovare. Ho installato WhatsApp ma ancora non ricevo gli SMS Se ancora non ricevi gli SMS, ecco alcuni accorgimenti da avere quando riscontri problemi di ricezione: Assicurati di avere campo; Se hai un telefono con dual SIM, rimuovi la SIM con il numero che non è associato al conto; Se hai il Roaming* attivo, prova a disattivarlo; Verifica che l’orario del tuo telefono corrisponda all’orario italiano; Riavvia il telefono; Se ti trovi all’estero, contatta il tuo gestore telefonico per assicurarti che non ci siano blocchi alla ricezione degli SMS. *Il roaming ti permette di telefonare o accedere a internet dall'estero utilizzando un operatore diverso dal tuo. Se il problema dovesse persistere, non esitare a contattare il nostro servizio clienti , uno dei nostri agenti ti contatterà per fornirti supporto tecnico! | https://help.qonto.com/it/articles/4855678-cosa-fare-se-non-ricevo-gli-sms |
Come funziona l’autenticazione a due fattori (2FA)? | L’autenticazione a due fattori, anche chiamata verifica in due passaggi o two-factor authentication (2FA) , prevede l' invio di un codice di verifica temporaneo tramite SMS . Il codice ricevuto dovrà poi essere inserito oltre alla password per confermare la tua identità. 💡 L'autenticazione a due fattori è un prerequisito per impostare l'autenticazione forte (SCA) , ora resa obbligatoria per l'utilizzo del tuo conto Qonto. Come faccio a configurare l'autenticazione a due fattori? Accedi al tuo conto Qonto da computer, vai nella sezione Impostazioni > Impostazioni Personali. Fare clic sulla scheda Sicurezza. Nella sezione Autenticazione a 2 fattori , clicca su Configura per cominciare. Inserisci o conferma il tuo numero di telefono cellulare . Nella fase successiva, inserisci il codice a 6 cifre ricevuto via SMS. Attenzione: questo codice è valido solo per 1 minuto. Se non lo inserisci in tempo, dovrai richiederne uno nuovo. ✅ Ecco fatto, hai attivato l’autenticazione a due fattori per il tuo conto ! Ho perso il mio telefono o non ho più accesso al mio numero, cosa devo fare? Consulta il nostro articolo dedicato Come posso aggiornare il mio numero di telefono? o contatta il nostro servizio clienti tramite chat dalla tua interfaccia Qonto. | https://help.qonto.com/it/articles/4359650-come-funziona-l-autenticazione-a-due-fattori-2fa |
Che cos'è l'autenticazione forte (SCA)? | Garantire la sicurezza dei conti dei nostri clienti è il nostro dovere. Per fare ciò, è obbligatorio attivare l'autenticazione forte o Strong Customer Authentication (SCA) sul tuo conto. A Qonto, garantire la sicurezza del tuo conto è la nostra priorità. Pertanto, è obbligatorio attivare l’autenticazione forte (SCA – Strong Customer Authentication ), secondo quanto previsto dalla seconda Direttiva Europea sui Servizi di Pagamento (PSD2) entrata in vigore a settembre 2019. Come funziona l'autenticazione forte (SCA)? La SCA ( Strong Customer Authentication ) prevede l'utilizzo di due fattori di autenticazione appartenenti a tre possibili categorie: Informazioni note solo all'utente (come una password) Un dispositivo o un oggetto di loro proprietà (come uno smartphone o una carta) Una caratteristica propria (come un'impronta digitale o una scansione del volto) ⚠️ Importante: Le notifiche SCA hanno lo scopo esclusivo di convalidare le transazioni. Non è possibile "annullare" una transazione tramite SCA. Se qualcuno ti chiede di “annullare” una transazione convalidando una notifica sul tuo telefono associata al tuo conto Qonto, probabilmente sei bersaglio di un tentativo di frode. Qonto non ti chiederà mai di convalidare o “annullare” transazioni fraudolente verso conti terzi, cambiare la tua password con una password temporanea, né di aggiungere un dispositivo e/o nuovi membri/amministratori sul conto. L'autenticazione forte mira a prevenire le frodi e a proteggere il tuo conto Qonto quando esegui azioni sensibili. Ad esempio, l'aggiunta di nuovi beneficiari, membri o amministratori, l'associazione di nuovi dispositivi o la convalida dei bonifici sono azioni soggette all'uso di autenticazione forte. In termini pratici, la SCA comporta l'associazione di uno smartphone al tuo conto. Ogni operazione sensibile effettuata da te o dal tuoi team deve essere convalidata approvando una notifica nell'app Qonto. Con un solo clic potrai confermare la transazione e garantire la sicurezza del tuo conto. 💡 Buono a sapersi: l'autenticazione forte consente di associare un singolo dispositivo per profilo ed è disponibile sui telefoni che utilizzano iOS, Android o HarmonyOs (Huawei/Honor). 👉 Per maggiori informazioni, leggi il nostro articolo: Come associare il mio telefono al mio account Qonto? L'autenticazione forte (SCA) e i tentativi di frode L'autenticazione forte garantisce che sia tu la persona con il potere di convalidare tutte le transazioni sensibili sul tuo conto. Pur sapendo ciò, resta comunque sempre vigile: non approvare mai una transazione che non riconosci. I truffatori potrebbero indurti a convalidare transazioni fraudolente, come i bonifici. Se tentano di prendere il controllo del tuo conto Qonto, potrebbero farti approvare un il profilo di un nuovo utente sul conto, modificare la password e/o autorizzare l'utilizzo di un nuovo dispositivo. È fondamentale controllare attentamente ogni operazione per approvare solo quelle legittime, evitando così qualsiasi frode o accesso non autorizzato. 👉 Leggi i nostri articoli sulle tecniche di frode più comuni e sulle migliori pratiche per tutelarti dalle truffe: Come riconoscere e rispondere ai tentativi di frode? Quali sono le 10 abitudini volte a rafforzare la sicurezza del mio conto Qonto? Perché l'autenticazione forte piuttosto che un altro sistema di convalida a due fattori? Fino ad ora, Qonto offriva l'autenticazione a due fattori ( 2FA - Two-Factor Authentification ). Si trattava di un sistema di validazione a due passaggi con il quale ricevevi via SMS un codice da inserire per validare le operazioni sensibili. Questo sistema di autenticazione oggi non offre più un livello di sicurezza adeguato , poiché presenta notevoli falle (vedi riquadro sotto), per questo è stata sostituita dalla SCA. ⚠️ Per aggirare l'autenticazione a due fattori, i truffatori possono spacciarsi per altre persone e convincere l'operatore telefonico a ricevere una sim identica a quella che già possiedi. Questa tecnica, conosciuta come SIM swapping , permette di ricevere tutti i codici di sicurezza collegati al conto della vittima direttamente sul proprio telefono. | https://help.qonto.com/it/articles/4674606-che-cos-e-l-autenticazione-forte-sca |
Cosa posso fare se il mio telefono associato è perso, rubato o inutilizzabile? | Se benefici dell' Autenticazione forte , hai sicuramente associato il tuo telefono al tuo conto Qonto per poter confermare le operazioni sensibili. Se il telefono che hai associato non è più disponibile perché perso, rubato o inutilizzabile, non preoccuparti: dovrai semplicemente associarne un altro per accedere al tuo conto. Se il telefono associato non è più disponibile, ti basta contattarci attraverso la chat dell'applicazione Qonto o al nostro Centro assistenza : provvederemo noi a dissociare il tuo telefono. Tieni a mente che è possibile associare un solo telefono per profilo. ☝️ Buono a sapersi: se dopo aver dissociato il telefono non ne hai associato uno nuovo, i pagamenti con carta online verranno automaticamente rifiutati. Dovrai associare un nuovo telefono per convalidare le operazioni. Come associare il mio nuovo telefono? Associare un nuovo telefono è un'operazione semplice e rapida: devi solo verificare il nuovo telefono e la tua identità. Ci vorranno solo pochi minuti. Per iniziare, apri l'app Qonto sul tuo nuovo telefono e inserisci le tue credenziali. Nella finestra che apparirà, clicca su Cambia il dispositivo associato. Apri dal tuo nuovo telefono l'email che ti inviamo e clicca sul pulsante Verifica il telefono che trovi all'interno dell'email. Non ti resta che verificare la tua identità, accedendo alla tua interfaccia Qonto. Per farlo, posiziona il tuo viso nell'apposito riquadro e clicca per scattare una foto. ✌️ Buono a sapersi: quando scatti la foto, ricorda di mantenere il viso fermo e, se indossi gli occhiali, assicurati che i tuoi occhi siano ben visibili. Una volta effettuate le verifiche e associato il tuo nuovo telefono, potrai utilizzare il tuo conto Qonto come al solito. | https://help.qonto.com/it/articles/5030826-cosa-posso-fare-se-il-mio-telefono-associato-e-perso-rubato-o-inutilizzabile |
Come posso associare il mio telefono al mio conto Qonto? | Per rendere sicure le tue transazioni, Qonto ti consente di beneficiare della Strong Customer Authentication (comunemente detta anche autenticazione a due fattori). Devi solo associare il tuo telefono al tuo conto Qonto, poi ti basterà un solo clic per confermare tutte le tue operazioni sensibili e la tua identità. L'utilizzo della Strong Customer Authentication è obbligatorio come da Direttiva dei Servizi di Pagamento (PSD2). Come associo il mio telefono? ☝️ Buono a sapersi: il telefono utilizzato per questa azione deve essere il tuo. Il tuo profilo potrà essere collegato a un solo dispositivo. Accedi alla tua app Qonto tramite telefono; Clicca su Associa il tuo telefono (importante: è necessario che tu abbia prima attivato la 2FA ); Inserisci il codice di conferma che hai ricevuto via SMS; Infine attiva le notifiche cliccando su Attiva le notifiche; Il tuo telefono è finalmente associato alla tua app Qonto! L'autenticazione forte è disponibile per telefoni che utilizzano iOS, Android o HarmonyOS (Huawei/Honor). Non riesco ad associare il mio telefono al mio conto Se hai difficoltà a associare il tuo telefono al tuo conto Qonto, verifica che: Il codice che hai ricevuto per SMS sia stato inserito correttamente o non sia scaduto (in ogni caso non preoccuparti, potrai sempre chiederne un altro) La connessione non abbia dei problemi La tua app sia stata aggiornata alla versione più recente Se credi che l'accesso al tuo conto sia stato compromesso, o se riscontri problemi con l'associazione del tuo dispositivo, contattaci . Non ho uno smartphone da associare È obbligatorio associare un telefono al tuo conto. In qualità di istituto finanziario, siamo soggetti agli standard di sicurezza europei e l'associazione del tuo dispositivo aiuta a soddisfare le esigenze di sicurezza richieste. Puoi associare il tuo telefono personale. Il processo è sicuro al 100% e l'app Qonto non raccoglie nessuno dei tuoi dati personali. Lo smartphone è uno strumento che sta diventando necessario per molti usi quotidiani. Pertanto, ottenerne uno ora non solo garantirebbe la sicurezza del tuo conto Qonto, ma ti aiuterebbe anche ad anticipare le esigenze future. Come cambio il telefono associato al mio conto Qonto? Ho trasferito i dati dal mio vecchio telefono al nuovo telefono, cosa devo fare? Per associare il tuo nuovo telefono al tuo conto, ti invitiamo a eseguire le seguenti azioni: Scarica l'app Qonto sul tuo nuovo telefono e inserisci le tue credenziali Nella schermata che si apre, fai clic su Associa questo dispositivo Hai associato il tuo nuovo telefono Non ho trasferito i dati dal mio vecchio telefono al nuovo telefono oppure il primo metodo di associazione non ha funzionato, cosa devo fare? Per associare il tuo nuovo telefono al tuo conto, ti invitiamo a eseguire le seguenti azioni: Inizia aprendo l'app Qonto sul tuo nuovo telefono e inserisci le tue credenziali Nella schermata che si apre, clicca su Cambia dispositivo associato Ti invieremo prima un'e-mail, che dovrai aprire con il tuo nuovo telefono. Da questa e-mail, fai clic su Verifica il mio telefono Tornando alla tua app Qonto, dovrai solo verificare la tua identità. Per fare ciò, ti chiederemo di scattare una foto del tuo viso. Per convalidare la tua foto, mantieni un'espressione seria e assicurati che i tuoi occhi siano visibili se indossi gli occhiali. Regola il tuo viso con la cornice e fai clic per scattare la foto. ☝️ Buono a sapersi: è possibile accedere al proprio conto da un telefono che non sia quello associato. Dopo aver inserito le credenziali, verrà inviata una richiesta di conferma al telefono associato per convalidare il tentativo di accesso. Avrai quindi la possibilità di contrassegnare il telefono come dispositivo sicuro per 90 giorni. Se il tuo telefono associato viene smarrito, rubato o diventa inutilizzabile, puoi semplicemente associare un nuovo telefono al suo posto seguendo i passaggi precedenti. Se ritieni che il tuo conto sia stato compromesso, contattaci direttamente tramite chat o email. | https://help.qonto.com/it/articles/4674610-come-posso-associare-il-mio-telefono-al-mio-conto-qonto |
Come viene protetto l'accesso al mio conto? | La sicurezza dell'accesso al tuo conto è un argomento di importanza vitale per noi, e comporta l'utilizzo di diversi metodi. 🔐 La password di accesso L'accesso al tuo conto, così come l'esecuzione di operazioni non non sensibili, prevede l'uso di una password di accesso (minimo 9 caratteri ). Scegli una password complessa e unica per ciascuno dei tuoi account online. Evita le date di nascita, il nome del tuo animale domestico o semplici sequenze numeriche come "12345..." o "0000...". 💡 Ecco un'idea : scrivi_UNA_frase_lunga1. Ricordati inoltre di modificare regolarmente la tua password. Per maggiori informazioni, consulta il seguente articolo 👉 Come posso modificare la password del mio conto Qonto? 📲 L'autenticazione forte (per le tue operazioni sensibili) In conformità con la seconda Direttiva sui servizi di pagamento (PSD2) , l'utilizzo del proprio conto Qonto prevederà spesso l'autenticazione forte , o Strong Customer Authentication (SCA). Questa autenticazione forte protegge le transazioni più sensibili effettuate sul tuo conto Qonto, sia da te che dai membri del tuo team. Si basa sulla convalida di una notifica sul telefono associato al conto , garantendo l'origine e la legittimità della transazione. È importante sottolineare che è possibile associare un solo telefono per profilo. 👉 Per maggiori informazioni, consulta il seguente articolo: Che cos'è l'autenticazione forte (SCA)? ⚠️ Importante: per continuare a utilizzare normalmente il tuo conto Qonto, devi attivare l'autenticazione forte . Se non lo hai ancora fatto, segui questi passaggi per procedere. 💬 L'autenticazione a due fattori (SMS) La verifica in due passaggi anche conosciuta come autenticazione a due fattori (2FA), è un passaggio precedente all'attivazione dell'autenticazione forte per il tuo conto Qonto. Si basa sull'invio di codici di convalida tramite SMS. Da solo, questo sistema non è sufficiente per proteggere adeguatamente il tuo conto. ⚠️ Per aggirare l'autenticazione a due fattori, i truffatori possono spacciarsi per altre persone e convincere l'operatore telefonico a ricevere una sim identica a quella che già possiedi. Questa tecnica, conosciuta come SIM swapping , permette di ricevere tutti i codici di sicurezza collegati al conto della vittima direttamente sul proprio telefono. Questo è il motivo per cui applichiamo l'autenticazione forte (SCA) per tutte le azioni sensibili sui conti e non l'autenticazione a due fattori. 👉 Per maggiori informazioni, consulta il seguente articolo: Come funziona l’autenticazione a due fattori? 💳 Il 3D-Secure (per le tue transazioni online) 3D-Secure è un protocollo di sicurezza per le transazioni online con carta che aggiunge un passaggio di autenticazione per il titolare della carta, riducendo il rischio di frode. Nel contesto della seconda Direttiva sui servizi di pagamento (PSD2), le transazioni online devono ora essere protette da un'autenticazione forte (SCA). Pertanto il protocollo 3DS è stato potenziato ed è stata introdotta una seconda versione conforme a questi requisiti. Le carte di pagamento Qonto beneficiano di questo sistema grazie alla partnership con Mastercard. 👉 Per maggiori informazioni, consulta il seguente articolo: Come funziona il sistema 3D Secure con Qonto? Per qualsiasi altra domanda riguardante la sicurezza dell'accesso al tuo conto, ti invitiamo a consultare i diversi articoli menzionati o a contattarci via chat dalla tua app Qonto! | https://help.qonto.com/it/articles/5827400-come-viene-protetto-l-accesso-al-mio-conto |
Come posso modificare la password del mio conto Qonto? | Ho accesso all'interfaccia Qonto: 💻 Da computer Vai su Impostazioni nell'angolo in basso a sinistra e clicca su Impostazioni personali. Clicca su Sicurezza , poi clicca su Modifica la password . In seguito, inserisci la password attuale per crearne una nuova. 📱Dalla App Vai su Menu > Clicca sul simbolo “⚙️” > Sicurezza. Clicca su Modifica la password . In seguito, inserisci la password attuale per crearne una nuova. ☝️ Buono a sapersi: se hai effettuato l'accesso utilizzando Google/Apple e non hai una password, non è necessario impostarla, poiché Google e Apple sono sicuri. Noterai che il pulsante Modifica la password è disabilitato. Ho dimenticato la password e non ho più accesso al mio conto: 💻 Da computer Vai alla pagina di accesso e clicca su Hai dimenticato la tua password? Inserisci il tuo indirizzo email. Apri l'email inviata al tuo indirizzo email e clicca su Modifica la tua password. Inserisci la tua nuova password Se hai impostato l'autenticazione forte (SCA) , fai clic sulla notifica inviata al telefono associato per confermare la tua identità. Se non hai ancora impostato l'autenticazione forte, inserisci il codice di conferma che hai ricevuto sul tuo numero di telefono. La tua password è stata modificata! 📱Dalla App Vai alla schermata di accesso, quindi fai clic su Non te la ricordi? Inserisci il tuo indirizzo email. Apri l'email inviata al tuo indirizzo email e clicca su Modifica la tua password. Inserisci la tua nuova password. Se hai impostato l'autenticazione forte del cliente e la modifica della password viene eseguita dal telefono associato, la password verrà modificata. Se hai impostato l'autenticazione forte e la password viene modificata da un telefono diverso da quello abbinato, clicca sulla notifica inviata al telefono associato per confermare la modifica. Se non hai ancora impostato l'autenticazione forte, inserisci il codice di conferma che hai ricevuto sul tuo numero di telefono. Consigli per garantire la sicurezza del tuo conto Per migliorare la sicurezza del tuo conto, ti consigliamo di: Accedere tramite Google/Apple (L'accesso con Apple è disponibile solo su iOS 13 o versioni successive). Cambiare spesso la password. Scegliere una password complessa e unica per ciascuno dei tuoi conti online. Evita di utilizzare date di nascita, nome del tuo animale domestico o semplici sequenze numeriche come "12345..." o "0000...". ⚠️ Importante: mai, mai comunicare la tua password (a Qonto o a chiunque altro). È personale e ti aiuta a proteggere il tuo conto. Se ritieni di essere stato truffato, cambia subito la password e consulta questo articolo per sapere cosa fare. | https://help.qonto.com/it/articles/4359654-come-posso-modificare-la-password-del-mio-conto-qonto |
A cosa serve il mio numero di telefono? | Il tuo numero di telefono ci serve per tre motivi: Ci permette di contattarti rapidamente nel caso sospettassimo un utilizzo fraudolento del tuo conto; Ti permette di configurare l'autenticazione a due fattori al fine di ricevere dei codici di conferma per l'esecuzione di qualsiasi operazione sensibile; Rende possibile l’utilizzo del protocollo 3-D Secure (ovvero l’invio di un codice di conferma per i tuoi acquisti online). Per questo, assicurati di mantenere i tuoi dati sempre aggiornati sul tuo profilo. | https://help.qonto.com/it/articles/4359664-a-cosa-serve-il-mio-numero-di-telefono |
Come posso aggiornare il mio numero di telefono? | Puoi modificare il tuo numero di telefono in qualsiasi momento dalla tua app Qonto, da computer o dall'app sul tuo telefono . Per confermare il cambio del tuo numero di telefono, abbiamo bisogno di verificare la tua identità per assicurarci che non si tratti di una frode e garantire la sicurezza del tuo conto. Ho accesso al mio conto e voglio cambiare il mio numero di telefono, come fare? Dal computer Connettiti con il tuo computer sulla tua interfaccia Qonto; Vai su Impostazioni in basso a sinistra e clicca su Impostazioni personali > Profilo personale. Clicca sul tasto Modifica , situato sotto il tuo numero di telefono; Inserisci il tuo numero di telefono aggiornato; Inserisci il codice di conferma inviato tramite SMS al tuo nuovo numero di telefono; Se hai configurato la Strong Customer Authentication (SCA ) riceverai una richiesta di conferma direttamente sul telefono associato al tuo conto; Se invece non hai ancora configurato la Strong Customer Authentication (SCA ), puoi scegliere di ricevere il codice di conferma sul tuo numero precedente o via e-mail. Inserisci il codice di conferma inviato al numero di telefono precedente o all'e-mail. Ecco fatto, il tuo numero di telefono è ora modificato! ✅ Dal telefono Accedi al tuo conto Qonto dall'app sul tuo telefono Vai su Menù > Clicca sul simbolo delle Impostazioni > Seleziona il tuo profilo Clicca sulla matita a destra del numero di telefono Inserisci il tuo nuovo numero di telefono Inserisci il codice di conferma inviato sul nuovo numero di telefono Se hai configurato la Strong Customer Authentication (SCA ) riceverai una richiesta di conferma direttamente sul telefono associato al tuo conto; Se invece non hai ancora configurato la Strong Customer Authentication (SCA ), inserisci il codice di conferma che ti è stato inviato sul vecchio numero di telefono; Ecco fatto, il tuo numero di telefono è ora modificato! ✅ Non riesci a modificare il tuo numero di telefono o visualizzi un messaggio di errore? Per procedere con la modifica, avremo bisogno di verificare la tua identità per garantire la sicurezza del tuo conto. Inviaci tramite chat: Le seguenti informazioni: Denominazione sociale della tua attività Codice REA o P.IVA Cognome Nome Nuovo numero di telefono Un selfie con in mano il tuo documento d’identità e un foglio bianco con la data del giorno manoscritta e la scritta Qonto , come l'esempio dell'immagine in basso. ! https://downloads.intercomcdn.com/i/o/859569889/1c69b9584e85e3b2d145c6ce/NEW+SELFIE.png?expires=1712161892&signature=3daa3acecdfb8a4ca79ba3be162d2bbdf7698af5d9f313a4e48261bfd932ab69 💡 Perché è importante che il tuo numero di telefono sia aggiornato? Il tuo numero di telefono ci consente di: Inviarti un codice di conferma via SMS in caso di necessità; Contattarti rapidamente in caso di emergenza. ☝️ Buono a sapersi : Potresti trovare il tuo numero di telefono nel formato +39 9999999 ext XY , si tratta di un sistema studiato per garantire la tua sicurezza. Controlla che le ultime due cifre indicate siano quelle con cui termina il tuo numero di telefono! | https://help.qonto.com/it/articles/4359655-come-posso-aggiornare-il-mio-numero-di-telefono |
Come faccio a creare e modificare i miei team? | La creazione e la modifica dei team è disponibile unicamente per i piani della gamma Teams ( Essential, Business e Enterprise ). I piani Smart e Premium della gamma Solo possono invece associare ai membri del conto uno tra gli 8 team predefiniti. Per creare o modificare un team, accedi a Qonto da computer, vai su Gestione utenti , nell'angolo in basso a sinistra e clicca su Gestione team . ☝️ Buono a sapersi : Da telefono è possibile accedere alla sezione Team, ma senza effettuare alcuna modifica. Creare un team Clicca su + Crea un team in alto a destra sullo schermo; Scrivi il nome del tuo team e finalizza la tua scelta cliccando su Crea un nuovo team; Aggiungi un membro già presente sul conto al tuo team o invita altri collaboratori a far parte di Qonto dalla sezione Accesso utenti . Inoltre, puoi anche aggiungere un membro col ruolo di Manager al tuo team, che potrà così scegliere i membri del suo team! L'aggiunta di un membro con il ruolo di Manager ti permette di delegargli un insieme di azioni e permessi predefiniti per il team selezionato. Per saperne di più su tutte le specificità del ruolo di Manager rispetto a quelle del Collaboratore , puoi consultare la nostra pagina dedicata della sezione FAQ. ☝️ Buono a sapersi : Puoi creare fino a un massimo di 100 team e attribuire un Manager a ciascuno di essi. Dare un nome al team Clicca sui tre puntini "..." in alto a destra del riquadro del team che desideri modificare; Clicca su Rinomina il team; Inserisci e conferma il nuovo nome del tuo team cliccando su Rinomina . La modifica verrà applicata immediatamente e sarà visibile per tutti i membri del team modificato. Elimina un team Assicurati che il team da eliminare non contenga alcun membro; Clicca sui tre puntini "..." in alto a destra del riquadro del team che desideri eliminare; Clicca su Elimina il team ; Conferma cliccando su Elimina . ☝️ Buono a sapersi : Per eliminare un team, tutti i relativi membri devono essere assegnati a un team alternativo dalla sezione Accesso utenti . | https://help.qonto.com/it/articles/5685161-come-faccio-a-creare-e-modificare-i-miei-team |
Come modifico il mio indirizzo email? | Puoi cambiare il tuo indirizzo email in qualsiasi momento, accedendo alla tua interfaccia Qonto da computer. o dall'applicazione mobile. Hai accesso alla tua interfaccia Qonto? 💻 Da computer Vai su Impostazioni nell'angolo in basso a sinistra e clicca su Impostazioni personali > Profilo personale. Clicca sul tasto Modifica l'indirizzo mail situato sotto l'indirizzo email attualmente registrato; In seguito, inserisci il tuo nuovo indirizzo email; Conferma il nuovo indirizzo email con il codice a 6 cifre che riceverai sulla nuova email. Se sul tuo conto hai già attivato la Strong Customer Authentication (SCA ), altrimenti detta Autenticazione forte, riceverai una richiesta di conferma direttamente sul telefono associato al tuo conto. Se non hai ancora configurato la Strong Customer Authentication, inserisci il codice di conferma ricevuto via SMS. Ecco fatto, il tuo indirizzo email è stato modificato con successo! ✅ 📱Dall'applicazione mobile Clicca su Altro > Impostazioni e strumenti > Profilo personale Clicca sull'emoticon a forma di matita sulla destra. Inserisci il nuovo indirizzo e-mail. Confermalo inserendo il codice di verifica a 6 cifre che avete ricevuto per e-mail. Se hai già impostato l' autenticazione forte , conferma la tua identità sul dispositivo abbinato. Se non hai ancora impostato l'autenticazione forte, inserisci il codice di conferma ricevuto sul tuo numero di telefono. Hai modificato l'indirizzo e-mail con successo! Hai già impostato una password? Se non hai ancora impostato una password (registrandoti con Google / Apple), ti sarà richiesto di impostarne una quando cambierai il vostro indirizzo e-mail. Oltre a seguire i passaggi di cui sopra 👆: 1. Dopo aver inserito il codice di verifica a 6 cifre, (o aver confermato la tua identità tramite autenticazione forte) verrai disconnesso dal tuo account. 2. Riceverai un'altra e-mail con le istruzioni per impostare la tua password. 3. Clicca sul link contenuto nell'e-mail per impostare la tua password. Non hai più accesso al tuo conto o si verifica un errore? Nessun problema, ci pensiamo noi! 😉 Per modificare il tuo indirizzo email, abbiamo necessità di verificare la tua identità per evitare ogni tentativo di intrusione e tutelare la sicurezza del tuo conto.🕵️♂️ Dal tuo spazio personale, contattaci via chat e inviaci: Le seguenti informazioni : Denominazione sociale della tua attività Codice REA o P.IVA Cognome Nome Nuovo indirizzo email Un selfie con in mano il tuo documento d’identità e un foglio bianco con la data del giorno manoscritta e la scritta Qonto , come l'esempio dell'immagine in basso. | https://help.qonto.com/it/articles/4637264-come-modifico-il-mio-indirizzo-email |
Quale ruolo dovrei assegnare al mio dipendente: Manager o Collaboratore? | Il ruolo Collaboratore è disponibile su tutti i piani Essential, Business e Enterprise , mentre il ruolo Manager è solo sui piani Business ed Enterprise . Il Collaboratore ha un accesso più ristretto rispetto al Manager che viene fornito con un certo livello di delega. Il ruolo che assegnerai al tuo impiegato o al responsabile dipende dalle esigenze particolari della tua organizzazione. Descriviamo di seguito un paio di casi d'uso che aiuteranno gli Amministratori e il Titolare a decidere cosa è meglio per la loro azienda. Voglio che i miei responsabili gestiscano le spese per il loro team e mi fido di loro per spendere il denaro della società in linea con le politiche aziendali pre-concordate. - Puoi assegnare loro il ruolo di Manager, che permetterà ai tuoi responsabili di gestire in modo indipendente le spese per il loro team. Voglio che il mio responsabile possa importare le fatture, verificarle, saldarle o richiederne il pagamento - Puoi assegnargli il ruolo di Manager con pieni poteri in tutta l'azienda e attivare il permesso per “ Caricare e impostare le fatture dei fornitori” . Se desideri che paghi tutte o alcune delle fatture entro i suoi termini di pagamento, dovrai attivare l'opzione " Effettuare bonifici e verificare le richieste di bonifici ". Tieni presente che se i membri con ruolo di Manager non hanno i permessi necessari per effettuare bonifici, o hanno raggiunto il limite per i loro bonifici, potranno comunque effettuare richieste di bonifico nella sezione Fatture dei fornitori . Ho bisogno che il mio Manager sia in grado di creare della carte per il suo team. - Avrai bisogno del ruolo Manager, poiché gli utenti con il ruolo Collaboratore non possono creare carte. Una cosa da tenere a mente è che il Manager è libero di creare qualsiasi carta e di impostare i limiti per il proprio team. Tutte queste informazioni sono disponibili per l'Amministratore e il Titolare nella sezione Carte dell'account Qonto e possono sospendere facilmente le carte se necessario. Voglio poter approvare tutti i bonifici in uscita. - In questo caso suggeriamo il ruolo di Collaboratore , poiché l'utente con il ruolo di Manager ha l'autonomia di effettuare trasferimenti senza che tu li approvi prima. In qualità di Collaboratore , la richiesta di bonifico non richiede la presentazione di un documento di identità. Come Admin o Titolare , sarai comunque in grado di controllare tutte le transazioni che il Manager fa nella scheda Cronologia dell'account Qonto. Ti suggeriamo anche di avere delle linee guida chiare su come i Manager e i loro team possono spendere il denaro dell'azienda. | https://help.qonto.com/it/articles/5568681-quale-ruolo-dovrei-assegnare-al-mio-dipendente-manager-o-collaboratore |
Come faccio a visualizzare i miei team? | La visualizzazione dei team è disponibile per i piani Essential, Business ed Enterprise . Semplifica la gestione e l'analisi delle spese dei tuoi team in tempo reale creando i tuoi team personalizzati e delega alcuni compiti finanziari e amministrativi predefiniti ai responsabili di ciascun team attribuendogli il ruolo di Manager. Creazione del team Visualizza le transazioni di tutti i membri del team e visiona l'utilizzo delle loro carte in pochi clic. Modifica i tuoi team sul modello dell'organizzazione della tua impresa. Invita i tuoi membri, attribuiscigli un ruolo e il team di tua scelta. Puoi anche aggiungere un membro con il ruolo di Manager, che si occuperà di comporre i tuoi team! ☝️ Buono a sapersi : L'aggiunta di un membro con il ruolo di Manager a un team ti permette di delegare un insieme di azioni e di permessi predefiniti e associati unicamente a questo membro, per il team di riferimento. Filtri del team Visualizza e analizza l'attività di ciascun team in un colpo d'occhio! Se sei Titolare o Admin, puoi consultare facilmente i membri, le transazioni e le carte associate al team di tua scelta. Vai su Impostazioni > Gestione utenti > Gestione team . Per filtrare i tuoi Movimenti e accedere a tutte le transazioni dei membri del team selezionato, clicca sulla prima icona in basso a sinistra, raffigurante un portafogli, nel riquadro del team. Clicca sulla seconda icona, raffigurante una carta, per visualizzare tutte le carte attribuite ai membri del team selezionato. ☝️ Buono a sapersi : I filtri team sono anche disponibili direttamente dalla sezioni Gestione utenti , Transazioni o da Carte . Ruoli e permessi Tutti i team sono accessibili e possono essere modificati unicamente dai Titolari o Admin delle imprese che hanno un piano Essential, Business (prima Advanced) o Enterprise . Il Manager può inoltre visualizzare i membri, i movimenti e le carte del team al quale è stato assegnato. ☝️ Buono a sapersi : Solo il Manager può essere assegnato a ogni team. | https://help.qonto.com/it/articles/5713440-come-faccio-a-visualizzare-i-miei-team |
Come posso aggiornare le informazioni della mia impresa? | Per ragioni legali e di sicurezza, è importante mantenere sempre aggiornate le tue informazioni personali e quelle della tua impresa. 👆 Buono a sapersi: È possibile aggiornare tutte queste informazioni solo tramite computer. Segui i passaggi qui sotto a seconda della casistica: 👤 Aggiornamento delle informazioni personali Accedi al conto dal computer 🖥️ e vai nelle Impostazioni (nell'angolo in basso a sinistra) > Attività > Profilo dell'attività . ❗️Non puoi modificare le tue informazioni dalla App. Clicca sul simbolo della matita sul tuo profilo personale per aggiornare le tue informazioni, come nell'immagine qui in basso: Ricordati aggiungere un tuo documento aggiornato nella sezione Carica un documento d'identità aggiornato come giustificativo relativo alla modifica delle tue informazioni. 💡 Per maggiori informazioni, a questa pagina trovi i documenti d'identità accettati da Qonto. Clicca su Salva . 🏢 Aggiornamento delle informazioni della mia impresa Nella sezione Carica un certificato di registrazione , dovrai allegare un documento che comprova la modifica delle informazioni societarie (una Visura non più vecchia di 3 mesi ). Se desideri, puoi caricare un'immagine per il logo della tua impresa o aggiornare il tuo indirizzo email di fatturazione. Clicca su Salva per aggiornare le modifiche. 👥 Aggiornamento dei dirigenti e soci dell'impresa Se sei il rappresentante legale e amministratore dell'impresa ma questa informazione non è indicata, non esitare a correggerla: Seleziona " Sì " Carica un certificato di registrazione aggiornato; Inserisci le tue informazioni fiscali; Clicca su Salva; Conferma che i dati della tua impresa sono aggiornati. ✅ Il nostro team si occuperà di verificare le informazioni e validare le modifiche. ❗️ Solo il Titolare del conto e i membri con ruolo Admin possono modificare le loro informazioni. Se hai un altro ruolo, ti invitiamo a contattarci. Non esitare a consultare i seguenti articoli se desideri modificare il tuo numero di telefono o il tuo indirizzo email: 👉 Come modifico il mio indirizzo email? 👉 Come posso aggiornare il mio numero di telefono? | https://help.qonto.com/it/articles/4359660-come-posso-aggiornare-le-informazioni-della-mia-impresa |
Come faccio a cambiare il titolare del conto? | Il titolare del conto può cambiare per diversi motivi (modifica dell'Amministratore unico, conto aperto da una terza persona, etc...). Cosa fare se non sono più l'Amministratore Unico della Società? Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti (tramite chat o mail) fornendo i seguenti elementi: Visura ordinaria aggiornata di meno di 3 mesi in cui figura chiaramente il nome del nuovo Amministratore Unico. In alternativa, potrai fornirci anche il verbale di dell'assemblea generale e la pubblicazione sulla registro ufficiale (nel caso in cui tu abbia un Associazione); Un indirizzo email del nuovo titolare per permetterci di invitarlo sul conto. Un nuovo numero di telefono. Come posso avere accesso al conto essendo il nuovo Amministratore Unico della Società? In questo caso, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo [email protected] e richiedere l'accesso come Titolare del conto. Dovrai inviarci una visura datata meno di 3 mesi fa , che indichi che sei il nuovo Amministratore Unico, un tuo indirizzo email e un numero di telefono di riferimento per permetterci di invitarti sul conto. 💡 Se non hai più contatti con il dirigente aziendale o sei in conflitto con lui/lei, niente paura, possiamo comunque procedere al cambio del Titolare del conto. Per farlo, contatta il nostro Servizio Clienti tramite e-mail con gli elementi precedentemente menzionati. | https://help.qonto.com/it/articles/6221199-come-faccio-a-cambiare-il-titolare-del-conto |
Che ruolo assegnare a un collaboratore di fiducia: Manager o Admin? | Il ruolo di Admin è disponibile con i piani Essential, Business ed Enterprise . Il ruolo di Manager è disponibile solo con i piani Business ed Enterprise . Il ruolo di Manager è più limitato rispetto a quello di Admin e può essere assegnato ai tuoi manager o collaboratori in base alle necessità specifiche della tua azienda. Gli Admin e il Titolare del conto decidono quali permessi può avere ogni singolo Manager, permessi che potranno essere applicati solo al team a cui fa capo il Manager o all’intera azienda. Questi scenari possono aiutare gli Admin e il Titolare del conto a decidere quale sia la migliore impostazione per la loro azienda: Voglio che un mio manager o l’Assistente finanziario gestiscano le finanze della mia azienda, ma che non possano invitare nuovi Admin - Crea un Manager ed estendi il raggio d’azione dei suoi permessi a tutta l’azienda. Puoi permettere al Manager di trasferire denaro all’interno e all’esterno dell’azienda, e dargli accesso agli estratti conto aziendali. Tuttavia, non gli sarà consentito invitare nuovi Admin sul conto, solo altri Admin potranno farlo. Voglio che un mio manager possa gestire le spese del suo team e invitare nuovi membri a farne parte - Crea un Manager e limita il raggio d’azione dei suoi permessi solo al suo team. Il Manager potrà gestire le spese del proprio team in autonomia: potrà effettuare pagamenti, creare o eliminare le carte e approvare o rifiutare le richieste per le carte. Avrà anche accesso alle informazioni finanziarie dei conti del team (come lo storico delle transazioni dei suoi collaboratori). Voglio che un mio collaboratore possa gestire transazioni interne ed esterne, senza avere il permesso di approvare o rifiutare le richieste per le carte - Ti consigliamo di scegliere il ruolo di Manager, perché la possibilità di approvare o rifiutare tutti i tipi di richieste per le carte è riservata agli Admin. Crea quindi un ruolo di Manager ma personalizzato, in modo che il tuo collaboratore possa richiedere le carte, ma non possa accettare o rifiutare le richieste per le carte provenienti dal proprio team, solo gli Admin potranno farlo. Voglio che un mio collaboratore possa invitare nuovi Admin - Scegli il ruolo di Admin perché solo i membri con questo ruolo possono invitare altri Admin, e assegnalo al tuo collaboratore. Voglio che il mio Manager possa importare, controllare, pagare o richiedere il pagamento delle fatture - Puoi assegnargli il ruolo di Manager con pieni poteri in tutta l'azienda e attivare l'autorizzazione per “ Caricare e impostare le fatture dei fornitori” . Se desideri che paghi tutte o solo alcune fatture entro i termini di pagamento, dovrai attivare l'opzione "Effettuare bonifici e verificare le richieste di bonifici" . Tieni presente che se i membri con ruolo di Manager non hanno i permessi necessari per effettuare bonifici, o hanno raggiunto il limite per i loro bonifici, potranno comunque effettuare richieste di bonifico nella sezione Fatture dei fornitori . Puoi dare i permessi ad un Manager per consentirgli di pagare direttamente le fatture dei fornitori. Se imposti dei limiti relativi ai bonifici, al di sopra di tali limiti i bonifici richiederanno l'approvazione dell’Admin, del Titolare del conto o di un altro Manager. L’Admin può assistere nella raccolta, nella revisione e nel pagamento delle fatture dei fornitori (direttamente o richiedendo un bonifico). | https://help.qonto.com/it/articles/6324307-che-ruolo-assegnare-a-un-collaboratore-di-fiducia-manager-o-admin |
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