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45-54
PS
지원자님께서는 창의성과 팀워크 중에 무엇이 더 중요하다고 생각하시나요 또 그렇게 생각하시는 근거도 함께 말씀해 주시길 바랍니다
어 팀이 함께 팀워크로 일해 가는 과정에서 창의성과 팀웍 중에 어 중요한 것이 무엇이라고 생각하냐고 하신다면은 저는 일단 음 팀워크가 더 중요하겠죠 창의성이 있는 몇몇 사람에 의해서 팀 작업이 어 제대로 이루어지는 것이 아닙니다. 창의적인 아이디어가 중요하지만 아이디어만으로 일을 해결하는 것은 아니기 때문에 그 아이디어를 팀에서 함께 실행력까지 같이 겸비해서 서로 한 마음으로 원래 생각했던 그런 원안이 더 좋은 쪽으로 결과물로 나타나기까지 팀이 함께 협력하고 함께 어 각자의 맡은 역할을 충실히 해내고 어 그래 그렇게 팀웍을 맞춰가고 호흡을 맞춰 가야 그것이 좋은 실행까지 이어지는 것은 당연한 것입니다. 아무리 좋은 아이디어와 아무리 좋은 창의성 있는 생각들이어도 팀워크가 후발 수반되지 않으면은 그 일이 끝까지 진행되거나 더 좋은 쪽으로 발전하거나 아니면 하다 못해 처음에 냈 어 처음 내야 내어 놓았던 창의적인 어떤 어 아이디어의 그런 좋은 점까지도 전혀 살릴 수 없기 때문에 일단 팀을 이루어서 일을 할 때에는 창의적인 아이디어 한 두 가지보다는 그 아이디어를 어 결과물로 만들어낼 수 있는 그 과정에서의 팀웍이 더 중요하다고 생각합니다.
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55-
PS
휴식을 취할 때 주로 어떤 일들을 하시나요 왜 그 일을 하면서 휴식을 취하는지 그 이유도 같이 말씀해 주세요
예 제가 휴식을 취할 때는 어떤 일들을 하는지 여쭤보셨는데요. 아 제가 휴식을 취할 때에는 딱 두 가지가 있습니다. 하나는 제가 좋아하는 책을 누워서 보는 거구요. 또 하나는 제가 좋아하는 티비를 누워서 보는 겁니다. 사실 누워서 좀 아무 생각 없이 책을 책에 몰두를 한다든가 티비 채널을 돌리면서 여기 저기 그 웨핑하는 것처럼 어 티비 채널을 돌리면 어느 순간 어 어 빠질 때가 있어요. 그러면서 아무 생각이 없이 그 프로에 빠지면서 한 한 시간 정도 지나고 나면 또 힐링을 하는 경우가 있거든요. 예 그래서 저는 티비 시청과 그 다음에 책을 읽는 것을 선호합니다. 그런데 책 중에서도 제가 좀 쉴 때 읽는 책들이 있어요. 에 제가 공포소설은 공포소설보다 아주 아 그 탐정소설 추리소설이죠 추리 소설들을 좋아해서 히가시노 게이꼬 책을 많이 읽고 있는데요. 그 책들도 어 약간 읽으면서 인제 긴장의 연속이긴 한데 그 책을 읽고 나면 약간 뭐가 해결되는 희열 희열 같은 것들을 가끔 느낄 때가 있어요. 예 그래서 제가 히가시나 게이꼬 소설을 많이 읽기도 하구요. 그 다음에 티브이를 볼 때도 약깐 무서운 공포 영화보다 조금 더 머리를 쓸 수 있는 그런 걸 보면서 그냥 딱 긴장했다가 딱 내려놓을 때 그 기쁨 희열감 안도감 예 그런 것들을 느끼면서 아 이 좋은 좋은 방법이야 하는 경우가 있거든요. 그래서 전혀 휴식을 취할 때는 그런 방법을 씁니다. 음 그러고 나면은 어 저한테 아 나한테 휴게를 추계를 주었구나 라는 생각이 들더라구요.
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45-54
PS
지원자분께서 업무를 하시다 보면 스케줄에는 없던 일들이 생길 때가 있을 수 있습니다 이런 상황이 생긴다고 하면 어떻게 대처하실 생각이신지 궁금합니다
업무 중 스케줄이 없던 일이 생길 때는 당황하지 않고 대처하겠습니다. 업무를 보다 보면 예기치 않은 일들이 있고 갑자기 급하게 해결해야 되는 그런 일들이 생길 때가 있습니다. 어 전혀 예측하지 못하는 것은 아닐 것입니다. 그런 일이 있을 수도 있다 라고 생각하고 업무 스케줄을 너무 뒤로 미뤄서 일들이 몰려 있지 않게 평소에 플랜을 짜서 스케줄 관리를 어느 정도 중간중간 예기치 못한 일 일이 생겨도 해결할 수 있게 스케줄을 짜는 것이 우선 중요합니다. 그래서 스케줄이 굉장히 타이트할 때 그런 예기 찬 업무가 생기면 약간 당황스럽겠지만 어쨌든 스케줄을 조정해서 당장 해결해야 되는 업무가 아닌 것들을 뭐 살짝 조정해서 뒤로 미루고 급하게 해결해야 되는 업무를 처리하면 됩니다. 이렇게 말처럼 쉽지 않은 상황이 될 수도 있는데 그때그때 굉장히 발 빠르게 대처하고 융통성 있게 대처하면 전혀 할 수 없는 일 도 도대체 손도 쓸 수 없는 그런 업무는 그닥 별로 없을 거라고 생각합니다.
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45-54
PS
업무 중에 스케줄에 없던 일이 생길 때가 정말 많습니다 이런 상황이 생긴다면 어떻게 해결하시겠습니까
업무 중에 스케줄이 없던 일이 생길 때가 많은데요. 이럴 경우가 있다고 하면 전 우선 스케줄 자체가 어떤 것인지 먼저 보겠습니다. 그리고 이 스케줄이 제가 가능한 시간에 해결이 된다고 하면 우선은 수용을 할 것이고 만약에 제가 수용할 수 없는 과중한 업무다 라고 판단이 됐을 때는 이 스케줄을 저에게 준 상사에게 먼저 물어보겠습니다. 꼭 이것을 오늘 맞춰야 되는지 아니면 다음날 미뤄도 되는지 만약에 미뤄도 한 미뤄도 된다고 하면 다음날 업무 스케줄을 조정해서 그것을 충분히 소화해내겠다고 상사를 설득하겠습니다.
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55-
PS
지원자님만의 스트레스 해소법이 있다면 그런 방법으로 스트레스를 해소하시는 이유는 무엇인지 말씀해 주세요
저는 주로 스트레스를 받을 때 쇼핑을 합니다. 그동안 망설여졌던 그러한 상품들 원했던 그러한 상품들을 또 구매함으로써 제 나름대로 스트레스를 해소하는 편입니다. 제가 가지고 싶었던 물건들을 소유하게 됨으로써 또 만족감을 느끼고 그 제 상품을 구매하며 또 아이 쇼핑을 하며 시간을 보낼 때에 또 여러 가지 잡념들이나 그동안의 스트레스를 조금은 해소하게 됩니다. 그래서 저는 스트레스가 쌓일 때에는 쇼핑을 합니다.
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45-54
PS
다른 사람들이 생각하는 지원자님의 장단점은 무엇이라고 생각하시나요 그렇게 생각하시는 이유도 말씀해 주실 수 있을까요
네 저같은 경우에는 주변 동료들로부터 굉장히 실행력이 뛰어나고 그리고 친화력이 좋다 라는 소리를 듣습니다. 그래서 제 특유의 친화력을 발휘해서 좋은 인간관계를 구축하는 게 제 특기 중의 하나입니다. 다만 저의 단점은 조금 침착하진 않아서 가끔 실수를 한다는 점이어서 이런 부분들을 어떻게 보완할 수 있을지에 대해서 혼자 많이 생각하는 편입니다.
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35-44
PS
입사 후 근무를 하면서 정작 지원한 분야가 본인과 잘 맞지 않는다는 사실을 알게 된다면 어떻게 하실 겁니까
네 입사를 하고 근무를 하게 되면 사실상 어 이 근무를 하기 전에는 실제적으로 이 업무가 나와 맞는지 안 맞는지를 판단하고 시작하기가 좀 어려울 텐데요. 막상 지원한 분야가 저와 잘 맞지 않는다는 사실을 깨닫는다면 저는 가장 먼저 저의 어 상사분과 상의를 할 것 같습니다. 제가 이 회사에 뽑힌다면 제가 가지고 있는 능력 중에서 이 회사에 도움이 될 수 있다 라는 것을 증명 받았기 때문이라고 생각합니다. 따라서 제 직무 자체는 저와 잘 맞지 않더라도 제가 갖고 있는 장점 제가 갖고 있는 능력이 이 회사의 어느 직무와 맞을 수 있는지 그것을 제 상사 분과 함께 찾아가고 싶습니다. 그러다보면 막상 제가 맡고 있는 분야는 맞지 않더라도 어 저에게 맞는 분야를 찾아서 그 안에서 제 능력을 최대치로 발휘할 수 있는 방법을 찾을 수 있을 것이라고 믿습니다.
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45-54
PS
본인이 생각할 때 본인은 팀장에 더 잘 맞을 것 같으신가요 아니면 팀원에 더 잘 맞을 것 같으신가요 이유와 함께 어 팀장인지 팀원인지 설명을 해 주시기 바랍니다
저는 팀원보다는 팀장에 더 잘 맞을 것 같습니다. 저의가 이십 년 넘게 영업을 해왔고 장사를 해왔 해 왔기 때문에 여러 직원들과 여러 고객님들을 많이 응대를 한 그 노하우도 있구요. 그리고 제가 팀장으로서 어떤 분을 만났는데 제가 이제 그분의 팀원이었죠. 그 분의 업무 방식이 정말 마음에 들었거든요. 모든 사람들에게 똑같은 기회를 주는 반면에 잘 할 수 있는 직원들한테는 한없이 서포트를 해 줌으로 해서 그 사람이 업무에 정말 호기심을 갖고 의욕을 가지고 직장 생활을 열심히 할 수 있도록 좀 이끌어줬던 분이에요. 그분하고 일을 하면서 정말 감명을 많이 받았고 저도 그렇게 되고 싶다고 생각을 많이 했는데 제 제가 팀장이 되면 다소 업무에는 동떨어지고 엉뚱한 사람일지라도 그 사람의 기질을 십 분 발휘해서 그걸 또 다른 획기적인 업무 창출을 위해서 지원을 아끼지 않을 거고요. 좀 다소 밀리는 직원들이라든지 팀원들에 대해서 개별 정리를 한다든지 탄력적인 근무를 이용을 해서 어 훨씬 일하기 좋고 재미있는 그 부서의 팀이 될 수 있도록 좀 이끌어 주고 싶습니다.
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55-
PS
자 지원자님 수익과 사회 공헌 이 두 가치 중 더 중요하다고 생각하시는 가치가 있으시면 그게 무엇인가요 그리고 그 이유도 말씀해 주세요
저는 수익과 사회 공헌 중에서 더 중요하다고 생각하는 가치는 수익이라고 생각합니다. 수익이 많이 발생했을 때는 좀 더 너그러워지고 여유가 있게 됩니다. 그래서 어 사람들에게도 어 훨씬 더 베풂이 더 많아질 수가 있는데 수익이 어 적거나 없어지게 되면 사람은 인색해질 수 밖에 없습니다. 그래서 주변 사람들에게 각박하게 돼야지요. 그래서 거창하게 사회 공헌이라는 측면을 떠나서 일단 수익이 있어야 사람들의 마음은 따뜻해지고 또 사회 공헌에도 관심을 기울 수 있게 되기 때문입니다.
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45-54
PS
수익하고 사회 공헌 이 두 가치 중에서 지원자님이 생각하시기에 더 중요하다고 생각하시는 가치는 어떤 건가요 이유도 한 번 설명해 주세요
공적이 너무 공공 사업을 하는 데 있어서 수익과 사회 공헌 두 가지가 다 추구 되어야 하는 것이 일단 전제 조건입니다. 하지만 두 가지 중 더 중요한 가치는 어 지금 우리가 하고 있는 그런 공적인 업무에 있어서는 당연히 사회 공헌도가 더 중요한 가치가 되어야 한다고 생각합니다. 회사의 존립 목적은 회사가 어떤 일을 하느냐에 따라서 그 목적이나 가치가 분명히 다를 텐데요. 공적인 업무 자체가 수익을 내기 위한 것이 목표고 최대치의 수익을 얻는 것이 어 회사가 이루어야 할 최종 목표에 가깝지 않다고 봅니다. 어 사회 공헌을 하면서 동시에 수익을 창출하는 것이지 수익 창출을 위해 사회 공헌을 하는 것은 아니기 때문에 두 가지의 어 당연히 순위는 사회 공헌을 위한 어 수익 창출 사회 공헌을 하는 과정에 있어서의 수익 창출이 되어야 하는 것이 분명한 어 이유입니다. 어 두 가지 중 당연히 공적인 업무는 사회 공헌도가 더 높은 어 중요도를 가진다고 볼 수 있습니다.
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55-
PS
지원자님이 생각할 때 자신은 평소에 의견을 주장할 때 강하게 주장하는 편인가요 어떤 스타일로 자신의 의견을 주장하시는지 말씀 한 번 해 주시기 바랍니다
저는 어떤 모임이나 또는 회사 내에서 제 의견을 주장할 때는 제 의견을 강하게 주장하는 편입니다. 그리고 제 의견을 확실하게 주장하기 위해서는 객관적인 근거 자료와 팩트에 의거한 여러 가지 설명 자료를 많이 준비를 합니다. 이렇게 철저하게 준비를 함으로써 제 의견이 맞다는 것을 또 많은 사람들에게 설득을 하고자 합니다. 때로는 이렇게 제 의견을 강하게 주장하다 보니 상대방의 의견에 대해서는 그렇게 귀를 기울이지 않는 경우가 있습니다. 최근에는 저의 이런 단점을 파악을 해서 남들이 제 의견에 어느 정도 동조하는지를 제 눈으로 확인하면서 그들의 의견도 경청을 하도록 노력을 하고 있습니다. 그래서 요즘은 제 의견을 주장하되 다른 사람의 의견도 듣고 그 사람들의 그 사람들의 의견도 종합을 하면서 새로 형성된 그런 의견을 만들려고 노력을 합니다. 그러나 기본적으로는 여러 사람들의 의견보다는 제 자신의 주장을 강하게 어필을 해서 제 의견이 받아질 수 있도록 노력하는 편입니다. 이러한 성격들이 어떤 면에서는 진취적이기도 합니다만 상당히 다른 사람에게는 불만스럽게 보일 수도 있습니다. 그러나 강한 제 주장을 위해서는 저 또한 이 주장을 뒷받침하기 위한 여러 가지 근거 자료를 제시하기 위해서 많은 노력을 하고 있습니다. 저는 제 주장을 소신껏 펼치는 것을 무척 선호하는 편입니다.
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35-44
PS
과거 직면한 어려운 문제를 해결하기 위해 어떤 아이디어를 제안했고 또 무엇을 하셨는지 말씀해 주세요
과거에 어려운 문제를 하기 위해서 제가 냈던 아이디어 음 지금 상 당장 생각나는 부분은 저희가 어 감사가 나왔던 상황이었던 것 같습니다. 감사가 나왔을 때 어 서류 작업을 하고 영수증이나 이런 걸 첨부하는 상황이었는데요. 그때 당시에 영수증에 저희가 사지 않았던 물건이 있었던 것 같은데 이제 어 저희 원장님께서 그 상황에서 이걸 어떻게 해야 될지를 모르겠다 어 비슷한 과자나 이런 것들이었던 것 같은데 왜 영수증에 이름이 다르게 찍혀있는지 모르겠다 라고 하셔서 그거를 해결을 했던 기억이 납니다. 어 이제 어떻게 해야 될지 정말 발을 동동 구르고 그랬던 상황에서 글씨 그 영수증 앞에 물건 중에 글씨를 두 개 정도만 지우면 음 또 다른 저희가 샀던 물건과 비슷한 이름이 되는 상황이어서 글씨를 뭐 물론 그렇게 하면 돼지 안 되겠지만 글씨를 살짝 지워서 저희가 샀던 그 물건의 이름이 될 수 있도록 했던 영수증을 그렇게 했던 경험이 있었습니다. 음 당황스러움을 그렇게 해결했던 것 같습니다.
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35-44
PS
어 만약 본인이 사내 스터디를 만들어서 공부할 수 있다면 어떤 것을 공부하고 싶으신지 궁금합니다 또 그것을 공부하고 싶으신 이유도 함께 말씀해 주시길 바랍니다
회사 안에서 스터디를 만들어서 공부할 수 있다면 저는 동료들과 세금에 대한 공부를 하고 싶습니다. 우리가 일상을 살아 가면서 세금에 대해서 너무나 무지하다는 것을 알게 되었고 절세를 하게 되면 그 부분만큼이 나의 수익이 되는 거라는 것도 알게 되면서 세금에 대한 지식을 잘 알고 있는 것이 삶을 살아 갈 때 정말 필요하다고 생각했습니다. 요즘에는 직장인들이 투잡을 하기도 하고 다른 사업자를 갖고 있는 경우도 많은데 오 월에 종합 소득세 신고를 할 때에나 직장에서 연말 정산 등을 할 때에도 세금에 관한 내용들을 정확하게 알고 있다면 더욱 재테크에도 도움이 될 거라고 생각이 됩니다.
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-34
PS
어 업무 특성상 음 중국으로 출장을 갈 일이 생기실 수도 있습니다 중국 출장도 괜찮으신지 여쭤보고 싶습니다
일을 하게 되면 중국으로 출장 갈 일이 있는데 그럴 경우도 괜찮으냐 고 물어 보신다 면 그 정도는 감내해야 한다고 생각합니다. 회사 일을 하다 보면 출장이라는 업무에 대해서 본인이 싫다고 안 할 수는 없기 때문에 아예 가서 사는 게 아니 라면 그 정도는 본인의 역량에 따라 다르다고 생각합니다. 진짜 전쟁 지역에 가서 생명의 위협이 있는 게 아니 라면 출장 정도는 크게 어려운 일이 아니라고 생각이 되어집니다.
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55-
PS
직장을 선택할 때 중요하게 생각하는 세 가지가 있다면 각각 무엇인지 말씀해 주세요
먼저 첫 번째 중요하게 생각하는 일은 어 일의 발전 가능성이라고 생각합니다. 제가 어떤 업무를 했을 때 그 업무를 통해서 보다 더 어 높은 가치의 를 가질 수 있는 또 더 나은 커리어를 개발할 수 있는 그래서 배울 것이 많은 그런 일인지 이것이 어 저에게는 매우 중요한 일입니다. 아 두 번째로 중요한 일은 어 함께 일하는 팀원들이라고 생각합니다. 아 직장이 이 많은 경우에 사람들이 팀원들과의 조화라든가 또 소통이 어려워서 어 직장을 그만두는 경우도 많이 생긴다는 것을 어 보고 있습니다. 그래서 어 팀원들의 에 팀원들과 어떻게 잘 소통하는지 그리고 이 팀원들과 협업해서 잘 일할 수 있는지 이런 것들이 아주 중요한 부분이라고 생각합니다. 아 마지막으로 한 가지라면 저는 어 직장의 물리적 거리 집과 직장의 물리적 거리입니다. 너무 먼 곳으로 출퇴근 하는 것은 저에게는 매우 힘든 일입니다. 그래서 교통이 편안하고 어 집에서 그렇게 너무 멀지 않은 곳이 저에게는 아주 중요한 포인트입니다.
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-34
PS
지원자님께서는 생각할 때에 국민이 공직자에게 원하는 것이 어떤 거라고 생각하시나요 공직자가 꼭 갖춰야 하는 필수 덕목을 몇 가지만 저희에게 한번 말씀해 주실 수 있으실까요
저는 국민이 공직자에게 원하는 것은 빠른 일 처리라고 생각합니다. 사실 공직자라고 생각했을 때 제가 할 수 있는 가장 가까운 위치에 있는 공직자는 주민센터에 있는 분들인데요. 저는 갈 때마다 일 처리가 너무 느리고 답답해서 화가 많이 났던 적이 있습니다. 그래서 저는 공직자들에게 우선되야 하는 방법 중 하나는 빠른 일 처리라고 생각합니다. 그런 것 때문에 시간을 소비하고 허비하는 것 자체가 저에게는 굉장히 불합리한 일이라고 생각들기 때문입니다. 그리고 그 다음은 성실함입니다. 사실 성실하다는 것은 어느 직권이나 어느 사람들에게나 적용되는 부분이지만 특히나 공직자의 경우 국가의 세금으로 운용되는 사람이기 때문에 저는 특히나 성실함이 굉장히 중요한 덕목 중 하나라고 생각합니다. 일부 뉴스에 나오는 것처럼 본인들의 일을 하지 않고 그런 세금으로 다른 행태로 사용되거나 본인들의 이익을 위해 사용되는 경우들을 종종 목격할 수 있습니다. 그런 것들은 국민들의 반란을 사기 정말 쉽상이고 그것들이 반감을 사는 형태로 일어났을 때 국민들은 공직자를 믿지 못하게 됩니다. 그렇기 때문에 저는 공직자에게 정말 필요한 부분 중의 하나가 그런 성실함과 정직함이라고 생각합니다. 그런 것들이 필수적으로 갖추어졌을 때 정말 공직자라고 할 수 있고 국민을 위해서 일하는 사람들이라는 생각이 들기 때문입니다.
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35-44
PS
업무 시 분쟁이 발생한 때를 대비한 본인만의 대처 방법이 있다면 그것이 무엇인지 궁금합니다
업무를 하는 동안 어떤 누군가와 분쟁이 생겼을 때 저는 보통 이렇게 처리합니다. 서로 소통을 잘하기 위해서 상대방의 의견을 충분히 들어주고 공감을 먼저 해줍니다. 그리고 충분히 들은 후에 제가 하고 싶은 의견을 정확하게 분석하여 제시합니다. 제 의견이 받아들여지기 위해서 정확한 근거를 대고 분명하게 말씀을 드려 봅니다. 서로의 의견을 주장하기보다는 어떤 협의점을 찾는 것이 중요하다고 생각합니다. 함께 같은 공통된 목적을 이루어 내야 되기 때문에 서로 분쟁보단 협의점을 찾는 게 중요하다고 저는 생각합니다.
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-34
PS
지원자님께서 이전 직장을 그만두게 된 특별한 이유에 대해서 궁금한데요 같은 이유로 지금 이 현 직장도 그만둘 가능성이 있을지 답변해 주시면 감사하겠습니다
이전 직장은 저의 첫 직장이었습니다. 체계가 잡히지 않은 작은 회사였고 담당해야 할 업무가 쏟아졌습니다. 직속 선배님께서는 항상 응원해 주시기에 버틸 수 있었습니다. 하지만 업무 실수가 잦았고 안 되겠다 싶어 상사의 면담 요청을 하였습니다. 돌아오는 건 그냥 참고 버텨라 해결해 줄 수 없다 라는 말 뿐이었습니다. 퇴사 후 휴식 기간을 가지며 이전 회사 생활을 되돌아보며 내가 부족했던 부분 배울 수 있었던 부분을 곰곰이 생각하며 현 직장에 지원하게 되었습니다. 앞서 말한 경험을 토대로 업무에 잘 녹여내 책임감을 가지고 열심히 임하겠습니다.
NEW
55-
PS
얼마 전에 구급 대원이 주취자에게 폭행을 당해서 순직을 당하는 일이 있었죠 지원자님은 이 사건에 대해서 어떻게 생각하시나요
절대 일어나서는 안 될 일이 일어났다고 생각합니다. 일일구 구급 대원은 언제 어디서나 도움이 필요한 시민의 생명을 구해야 하고 소방대원은 화재 진압을 위해 일 초라도 신속하게 출동해야 합니다. 그런데 이러한 구급대원에게 욕설을 하거나 폭행을 가하여 출동에 지장을 주는 일은 일반적인 다른 사건의 폭행과는 차원이 다릅니다. 단순한 업무 방해가 아닙니다. 이러한 폭행에는 훨씬 강력한 체벌 규정을 적용해야 합니다. 만취자라고 해서 주취 감경을 해주는 것이 아니라 단순 폭행의 몇 십 배 되는 강력한 처벌을 적용해야 합니다. 그래야 사회적 인식이 변하고 생명을 소중히 하는 구급대원의 활동에 대하여 방해하는 일 없이 협조하게 될 것입니다. 만취자 혹은 주취자는 술 때문에 이성이 마비 된다고 합니다. 저는 이 이러한 사실에 동의할 수가 없습니다. 아무리 만취가 되었더라도 인간인 이상 기본적으로 이성적 사고를 해야 합니다. 이런 사람네들이 일반인이 아닌 구급 대원을 폭행하는 일은 분명히 강력한 처벌을 받아서 영원히 활동에 제약을 받아야 합니다.
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55-
PS
얼마 전에 구급 대원이 주취자에게 폭행을 당해서 순직 당하는 일이 생겼습니다 지원자님은 이 사건에 대해서 어떻게 생각을 하십니까
구급대원이 되기 위해서는 체력 테스트를 받아야 된다고 알고 있습니다. 그러면 구급 대원이 되었다는 것은 체력에 어 검증을 받았다는 것이고 보통 건전한 젊은이의 어 체력이 된다는 얘기잖아요. 그런데 그런 사람이 어 폭행을 당해서 죽음에 이르렀다는 것은 이거는 어 있을 수 없는 일이라고 봅니다. 구급대원은 경찰이 아니기 때문에 뭐 강제 연행을 하거나 그 사람을 제압하는 그런 강제적 행위를 할 수 없는 것으로 알아요. 그렇지만 이런 일이 앞으로 일어나지 않을 것이라고 보장도 할 수 없고 예전에도 죽음까지는 안 갔을지 몰라도 폭행하는 사건들은 어 비일비재했다고 알고 있습니다. 그러니 제도를 좀 수정을 해야 될 것 같아요. 가령 어 구급대원이면 보통 앰뷸런스 같은 것들이 있고 차량이 있잖아요. 그럼 차량에다가 손발을 묶어두는 그 정도의 어 행위는 할 수 있도록 허용되는 것이 구급 대원이 어 보호받을 수 있는 일이 아닐까 싶습니다.
NEW
45-54
PS
지금껏 살아오면서 지원자님께서 가장 힘들었던 경험은 무엇입니까 그리고 이 힘들었던 것을 극복하기 위해서 지원자님께서 어떠한 노력을 해 왔는지도 말씀해 주십시오
가장 힘들었던 점은 저는 어 삼 년 사 년 동안 저희 아이 입시를 준비하면서 대학교 입시를 준비하면서 그 삼 사 년에 준비 기간이 가장 인생을 살면서 힘들었던 시기지 않았을까 라고 생각을 합니다. 그때 개인적으로 가정에 좀 어 어려운 금전적 경제적으로나 더 심적으로나 어려운 시점에 있는 상황이었고 그 시점에 어 저희 아이가 예체능을 으로 입시 준비를 하는 하면서 지원해 줘야 되는 부분에서 경제적으로 많은 지원을 여유로 해주지 못한 부분에서도 좀 심적으로 힘들었고 그리고 다른 개인적으로 어려운 점이 있었는데 그 어려운 시점을 저는 그래도 이 시기만 지나면 음 평생 그렇게 어려운 시기가 있는 게 아니기 때문에 요 시점만 잘 넘기면 모든 게 잘 마무리 된다 라는 생각으로 긍정적으로 임했고 그리고 아이의 인생이 미래가 달린 그런 중요한 시점이라고 생각을 해서 저는 어떠한 어려운 점이 있어도 잘 극복하기 위해서 최선을 노력을 다 했다고 저는 그렇게 말씀드리고 싶습니다.
NEW
45-54
PS
지원자분께서 가지고 계시는 남들과는 다른 본인만의 경쟁력에 대해서 설명해 주시면 좋겠습니다 본인만 가지고 있는 경쟁력을 키우기 위해서 어떠한 노력들을 해 오셨는지도 같이 이야기해 주세요
저는 공감 능력이 뛰어난 편이라고 생각합니다. 그 부분이 제 경쟁력이라고 말씀드리고 싶고 저는 그 경쟁력을 키우기 위해서 그 좀 더 전문적인 어떤 저만의 커리어를 만들기 위해서 어 공부도 하고 있고 저의 그런 장점 공감 능력이나 소통 능력 그리고 또 사 사회성을 좋은 사회성을 가지고 어 그 분야의 일을 하고 싶다는 생각을 가지고 있습니다. 그래서 그 경쟁력을 키우기 위해서 그 분야에 필요한 자격증이라든지 공부를 할려고 지금 하고 있습니다. 그래서 저의 경쟁력을 키운 후에 그 분야에 관계된 일을 하고 싶다는 말씀을 드리고 싶습니다.
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45-54
PS
본인이 생각할 때 남들과는 다른 자신만의 경쟁력이 있다면 이 자리에서 설명 한번 해 주시기 바랍니다 또한 경쟁력을 키우기 위해 어떤 노력을 했는지도 말씀해 주시기 바랍니다
제가 좀 다른 분 다른 사람과의 어떤 차별점이 있다면 집중력이 좀 강한 편이고요. 그런 집중력은 주로 제가 좋아하는 일을 할 때 많이 어 나타나는 것 같아요. 그래서 어 좋아하는 일을 할 때는 집중을 해서 짧은 시간 안에 그 일을 해결할 수 있는 것 같습니다. 그리고 쪼끔 흥미가 없는 부분이더래도 어떤 몰입의 상황이 딱 들어갔을 때는 시간을 좀 절약해서 일을 잘할 수 있는 그런 성향을 가지고 있는 것 같아요. 음 그런 어 몰입도 그다음에 집중력 이런 것들이 아마 다른 분들과 비교했을 때 조금 더 높지 않나 그리고 어 뭐 타고난 거라고 말할 수도 있겠고 그 다음에 환경에 의해서 길러진 거라고도 할 수 있겠고 또 제 노력에 의해서라고도 할 수 있겠는데 저는 좀 남들에 비해서 어 눈썰미가 있는 편이고 어 빨리 그 어떤 그 색깔이라든가 디자인이래든가 이런 것들을 빨리 좀 캐치하고 그런 것들을 또 받아들이고 보완하고 수정할 수 있는 그런 능력들이 좀 많이 내재되어 있는 것 같아요. 그리고 그런 데이터나 자료들을 많이 보았기 때문에 아마도 다른 분들하고 그런 면에서 눈썰미가 있다 라는 면에서는 조금 경쟁력이 있을 것 같습니다. 종합하자면 집중력과 눈썰미가 있다 이렇게 표현할 수 있을 것 같습니다.
NEW
35-44
PS
만약 일을 하던 중에 직무가 적성에 맞지 않는다고 느끼신다면 어떻게 하실 건가요 상황을 가정하고 구체적으로 말씀해 주시기 바랍니다
만약 일을 하던 중 직무가 적성에 맞지 않는다면 그래도 저는 일정 기간 시간을 두고 정말 적성에 맞지 않는지 지켜볼 것입니다. 저는 주로 연구 부서에서 근무를 했습니다. 문서 또는 컴퓨터와 작업을 하는 업무가 많았고 혼자서 하는 업무가 많았습니다. 하지만 영업 부서로 변경돼서 근무를 했을 때는 사람들을 만나고 설득하고 제품을 파는 것이 익숙지 않았습니다. 하지만 그것이 계속 하다 보면 또 제가 모르는 새로운 적성일 수도 있다고 생각합니다. 그래서 저는 직무가 적성에 맞지 않는다고 생각이 들어도 우선 일정 시간 기간을 두고 진정 적성에 맞지 않는지 판단할 시간을 갖겠습니다.
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지원자님께서는 평소에 문제 해결을 어떻게 하시는지가 궁금한데요 본인이 창의적으로 어떤 문제를 해결한 경험이 있으신가요 있다면 그 과정에 대해서 최대한 자세하게 설명을 해 주시기 바랍니다
저는 대학생 때 아르바이트를 했었는데요. 제가 했던 아르바이트는 부모님과 아이가 어떤 활동에 참여해서 부스를 체험하는 것이었어요. 그중에 저는 방향을 안내하는 업무를 맡았습니다. 하지만 처음 이런 아르바이트를 하다 보니 시간을 좀 빨리 도착해서 그 주변의 분위기를 보고 싶었어요. 저는 한 시간 정도 일찍 도착했고 다른 업무를 맡았던 친구의 일을 도와주고 있었습니다. 그 친구는 부스의 물건들을 설치하고 사람들의 동선을 파악해서 안내문을 설치하는 일이었는데요. 안내문은 바닥에 부착하는 형태로 제작이 되었습니다. 하지만 안내문을 바닥에 두다 보니 이용자들의 동선에 매우 불편함을 주더라구요. 그곳이 넓은 곳은 아니었거든요. 그래서 난감해 하고 있는 친구를 보았는데 담당자가 오더니 빨리 설치하라고 재촉했습니다. 그래서 저는 주변을 살펴보다가 천장을 보니까 와이어가 나와 있었어요. 그래서 친구와 그 담당자에게 이 안내판을 천장에다 설치하는 것이 어떻겠냐는 아이디어를 냈고 그렇게 해보니 다 더 잘 보이고 좋았습니다.
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지원자님께서 갖고 있는 상위 일 퍼센트의 능력이 있다면 어떤 능력인지 자세하게 설명 부탁드립니다
제가 가지고 있는 상위 일 퍼센트의 능력이 있다면 그것은 양 팀에서 갈등이 생겼을 때 그것을 최대한 조율을 해서 좋은 결과로 이끌어 낸다는 점입니다. 그렇게 하기 위해서는 제가 양 팀의 말을 잘 들어보고 그리고 저 나름대로 판단을 하는 것이 중요합니다. 바로 커뮤니케이션 스킬 중에서 경청하는 자세가 중요하다고 생각을 합니다. 저는 양 팀의 의견을 제대로 잘 들어서 과연 어떤 문제가 생기고 왜 이러한 문제가 발생했는지에 대해서 분석적으로 냉철하게 생각을 합니다. 그리고 그 결과에 대해서 상대방에게 이야기를 함으로써 서로의 문제점을 알아 들을 수 있도록 이렇게 노력을 해서 결국은 문제를 해결할 수 있도록 하는 조율 능력이 뛰어나다고 볼 수 있습니다. 어떤 경우에는 서로 본인의 주장이 옳다고 하는 경우가 많이 생깁니다. 이럴 때는 양 팀의 이야기를 들어보고 어떤 점이 잘못됐는지에 대해서 성실하게 제 나름대로 답변을 해 주는 것이 중요합니다. 이렇게 양 팀의 의견을 조율을 해서 하나의 결과를 도출해 낸다는 것이 결국은 회사의 입장에서는 상당히 생산적이고 또 긍정적인 방향으로 작용을 합니다. 그래서 저는 설득 능력이 뛰어나고 그리고 이 설득 능력을 통해서 상호 의견을 조율하는 데 있어서 저의 능력을 최대한 발휘하려고 노력을 합니다.
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35-44
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일을 하게 되면 자료를 문서화할 일이 많습니다 지원자님은 문서화 작업이 왜 필요하다고 생각하시는지 말씀해 주세요
회사에는 말은 많은 사람들이 있습니다. 그리고 제가 지금 하게 되는 직무를 누군가가 또 이어서 해야 될 경우도 있습니다. 이럴 경우에는 제가 문서화를 시켜 놓았다면 그 뒤에 일하는 사람들은 제 문서를 보고 일을 하는데 훨씬 더 좋은 효율을 볼 것입니다. 그래서 일을 하게 되면 자료의 문서화는 정말 중요하다 라고 생각합니다. 얼마나 꼼꼼하게 문서를 잘 남겨 놓았는지가 앞으로 회사를 발전시키거나 아니면 내 다음 사람이 들어와서 이 업무를 하게 될 때 효율을 굉장히 높일 수 있다 라고 생각합니다.
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지원자님은 외상 후 스트레스 장애 피티에스디를 직접 경험해 본 적이 있나요 있다면 어떻게 극복하셨는지도 함께 말씀해 주세요
저는 어렸을 때 물놀이를 하다가 바다에 한 번 빠진 적이 있는데요. 그때 저도 모르게 계속해서 안쪽으로 들어가다 보니 발이 닿지 않는 곳에서 계속 혼자 놀다가 파도에 휩쓸려서 크게 다친 적이 있었습니다. 그때 정말 위험한 순간이었고 근처에 있던 해양 구조대가 아니었으면 익사를 할 수 있을 정도로 굉장히 위험한 순간 중에 하나였습니다. 하지만 다행히 저는 구조되었고 덕분에 저는 바깥으로 나와서 숨을 쉴 수 있게 되었지만 그때 생긴 외상 후 스트레스 장애 때문에 저는 물에 들어가는 것을 굉장히 힘들어 했습니다. 계속해서 사실 바다에 놀러 가는 일이 많았고 그 외에도 수영장에 가거나 물을 경험해야 하는 일들이 많았지만 저는 그것들이 너무 힘들었고 사실 물 근처에만 가더라도 그때 기억에 생각나서 물 속으로 들어가지 못하고 계속 그 주변을 헤매는 일만 많았습니다. 하지만 사실 계속해서 그렇게 살 수 있는 것은 아니기 때문에 저는 어떻게든 제가 극복해야 할 문제라고 생각하고 처음부터 다시 배우는 입장에서 수영 강습을 받게 되었습니다. 처음에는 수영장에 들어가는 것부터가 굉장히 어려운 일이었고 무서운 일이었지만 꾸준히 수영을 배우면서 강사님의 따뜻한 지도와 그런 교육 때문에 수영장에 들어가서 수영을 하는 것이 훨씬 수월하게 느껴졌습니다. 그리고 그 뒤에는 안전하게 장비를 마친 뒤 바다에서 얕은 물에서 수영을 하는 것도 경험해 보았는데요. 확실히 제가 할 수 없는 일이라고 생각했지만 계속해서 노력하다 보니 그런 식으로 다시 바다 수영까지 할 수 있게끔 완전히 피티에스디를 극복한 저의 모습을 확인할 수 있었습니다.
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협업을 할 일이 앞으로 많이 생길 수도 있습니다 혹시 이전 직장이나 대학을 다닐 때 협업을 하면서 어려운 점은 없으셨나요
아 네 협업을 할 때는요. 어 물 가장 어려운 일이 그 같이 협업 하는 사람들의 에 그 어 환경이나 상황이나 이런 게 다 다르기 때문에 어 같은 어 같이 모여서 어 어 어떤 그 같은 성과를 내는 것이 쉽지 않다는 것이지요. 어 제가 전 직장에서 음 저희 그 어 여섯 명이 한 저희의 한 팀이었는데 아 그 팀들이 각자 자기가 맡은 어 그 어 동아리에 대한 지원 사업을 하는 일이었습니다. 그래서 그 각 아 각각의 자기가 맡은 동아리를 어 일 년 동안 어 관찰하고 지원하고 뭐 어떤 그 보조금을 어 지급하고 어 어떤 회의록 어 회의록을 작성하고 하는 일들을 어 하는 일이었고요. 그리고 그것이 이제 연말이나 아니면 뭐 어떤 행사가 있을 때마다 음 그 모여서 어 그 본인이 맡은 그 동아리에 대해서 어떤 그 어 성과를 발표하거나 어 뭐 어떤 회의록이나 결과물을 만들어야 되는 시간이 것들이 있는데요. 어 그중에 한 분이 어 본인의 일에 대해서 어 잘 숙지를 못 하시고 어 자꾸 어 쫌 업무 처리도 늦고 해서 그 마감 시간에 좀 마감을 끝내기 어려운 일들이 있었습니다. 아 그럴 때 저는 음 제가 제 일을 어 빨리 마무리하고 어 그리고 그분의 일을 도와서 아 뭐 마감 회계 업무라든지 어떤 영수증 처리 문제라든지 이런 것들을 제가 도와줄 수 있는 일들은 어 빨리빨리 도와줘서 그 마감 시간에 어 모두 잘 끝낼 수 있도록 도와드렸습니다.
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지원자님은 이 분야에 지원하시기 위해서 어떤 관련된 노력들을 하셨나요
저는 이 분야에 지원하기 위해서 일단은 사회 복지학을 개인적으로 학점은행제로 수강하였습니다. 저희 학교에 하 사회복지학 수업이 수업 전공이 없었기 때문에 따로 개인적으로 시간을 할애해서 사회복지학을 학점은행제로 수강하고 그 다음에 사회복지학 일 급 자격증을 시험을 보고 자격증에 합격을 했습니다. 그러한 노력을 했었고 그리고 대학교 재학 중에는 봉사 활동 동아리와 개인적으로 봉사 활동에 참여했습니다. 장애 아동에 대해서 뭐 교육 멘토링을 하는 사회 봉사를 개인적으로 사회복지관에서 수행을 하였고요. 그리고 대학교 내에서도 교내 장애 학생들과 교류하는 동아리가 있었는데 그러한 동아리에 참여하면서 장애 학생들을 좀 더 이해하고 그리고 장애 학생 도우미 일을 하면서 조금 더 그 장애인에 대해서 실질적인 부분들에 대해 좀 많이 이해할 수 있는 시간을 가질 수 있었습니다. 이러한 노력들을 통해서 저는 이제 많은 것을 좀 느낄 수 있었던 것 같습니다.
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지원자님이 우리 회사에 지원을 할 때는 하고 싶은 직무가 있으실 텐데요 만약 지원자님이 하고 싶은 직무가 아닌 다른 직무를 맡게 되신다면 어떻게 하시겠습니까 그래도 상관없이 괜찮으시겠습니까
네 괜찮습니다. 제가 생각했던 업무와 다른 업무를 맡게 된다 해도 새로 배운다는 자세로 노력하겠습니다. 다양한 업무를 경험하게 된다는 것은 저에게도 큰 경험이 되기 때문입니다. 그를 통해 좀 더 넓은 시야를 갖게 되고 또 다양한 업무를 접함으로써 어느 곳에 가든지 저에게 주어진 업무를 잘 수행할 수 있는 능력을 다지는 밑거름이 될 수 있기 때문입니다. 그래서 새로운 직무를 맡게 된다 해도 잘 감당할 수 있을 것 같습니다.
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네 공무원 일을 하시기에 앞서서 지원자님께서 원하는 공무원의 모습을 생각해 보신 적이 있는지요 어 그런 공무원의 모습을 자세하게 설명해 주시기 바랍니다
제가 원하는 공무원의 모습은 정직한 공무원입니다. 요즘은 공무원이 예전과는 다르게 사람들이 좋아하는 직업은 아닌 것 같습니다. 오 일 오히려 기피하는 직업 중 하나가 되었습니다. 책임은 크고 비난받기 쉬우며 업무 강도는 쎄고 월급은 작기 때문에 공무원들 스스로도 직업에 대한 자부심이 떨어져 쉽게 뇌물이라는 유혹이 왔을 때 넘어가게 되기도 한다 생각합니다. 하지만 공무원은 국가의 입장에서 국민이 만날 수 있는 가장 가까운 통로라고 생각합니다. 그렇기 때문에 그러한 시민들을 직접 보고 대하며 업무를 처리해야 되는 공무원에게 가장 필요한 것도 정직함이라고 생각합니다.
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시험 기간 시간이 촉박할 때 어떻게 시간 관리를 하셨나요 지원자님만의 시간 관리법이나 노하우가 있으시다면 소개해 주실 수 있을까요
저는 시간이 촉박한 걸 별로 좋아하지 않습니다. 그래서 어릴 때 시험 기간에는 애 할머니가 또 유난 떤다고 야단을 칠 정도로 시험 기간 한 이 삼 주 전에 가구 배치를 싹 다 셋팅을 하면서 청소를 해놔요. 그리고 나서 시험 기간에 모든 어 자료라든지 학과목 이런 거를 책꽂이에 꽂아 놓는 게 아니라 전 방에다가 제 주변에 모두 셋팅을 해 놓습니다. 필요할 때마다 바로바로 볼 수 있게끔요. 그런데 제가 그렇지 못하고 시험 기간에 시간이 촉박할 때는 정말 당황스럽잖아요. 그런데 시간이 촉박하다는 거는 분명히 그 안에 마무리를 못할 공부도 있다는 얘기거든요. 그럼 저는 우선순위를 잘하는 것 재미있는 거 쉬운 것부터 공부를 시작해 나갑니다. 그리고 빨리빨리 그거를 한 과목씩 처리를 하고요. 그다음에는 어 어려운 과목을 선택을 합니다. 어려운 과목은 어렵기도 하지만 반드시 해 나가야 할 과목이기 때문에 최대한 시간을 많이 쓰구요. 그 어려운 과목을 만약에 다 했을 때 마지막에 남는 시간은 포기한 과목을 한 번 검토를 합니다. 저는 사실 학교 다닐 때 포기한 과목이 몇 개 있었기 때문에 그중에 하나를 선택해서 뭐 남은 시간에 좀 보는 편이었습니다.
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혹시 지원자님께서는 평소에 개인 작업을 많이 하시는 편이십니까 만약 그렇다면 지원자님께서 그렇게 할 수 있는 원동력은 무엇이라고 생각하시는지 말씀해 주시기 바랍니다
어 평상시에 제가 개인 작업을 많이 하는 편인데 어 제가 재택근무를 하게 되면서 어 일을 많이 진행을 하게 되었습니다. 음 앉아서 계속해서 일을 진행하는 것이 쉽지 않지만 제가 음 시간대별로 계획을 세우고 어 시간대별 혹은 어 그날 별로 어 목표를 세웁니다. 그래서 제가 할 수 있는 원동력은 첫 번째는 시간을 철저하게 관리하는 것입니다. 어 제가 에너지를 너무 많이 쏟으면 아이를 보거나 집안일을 하는데 에너지가 없기 때문에 어 중간 중간 휴식 시간을 가 가져서 어 제가 체력을 보충을 체력을 보충을 합니다. 그리고 또 제가 매일매일 해야 될 분량과 어 시간대별로 할 수 있는 양을 정해서 그것들을 소소하게 음 최선을 다해서 하다 보면 어 그 일들이 좋은 결과물이 되고 그것들을 단순한 일이지만 그것들을 어 차곡차곡 잘 하게 되어서 좋은 결과물을 얻을 수 있고 또 집안일도 잘 할 수 있습니다. 그리고 제가 또 할 수 있는 원동력은 개인 작업을 하다 보면 어 다른 사람들과 이야기하지 못하고 또 어 계속 앉아 있어야 하기 때문에 답답한 시간들이 많은데 그럴 때 제가 이 일들의 어 를 통해서 배울 수 있는 의미를 부여해서 제가 진행을 합니다. 저는 성장하는 것에 어 아주 가치 있는 일이라고 의미를 부여를 하기 때문에 어 이 일들을 통해서 배울 수 있는 점들을 생각을 하면서 이점을 생각을 해서 그 일들을 진행을 하다 보면 제가 배우고 있다는 뿌듯한 마음을 갖게 됩니다.
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커뮤니케이션을 잘 할 수 있는 나만의 스킬이 있다면 한 번 소개해 주실 수 있나요 직접 한 번 보여주셔도 좋을 것 같습니다
커뮤니케이션을 잘 할 수 있는 저만의 노하우가 있다면 저는 상대방에게 공감하는 것 이라고 이야기하고 싶습니다. 상대방과 이야기를 할 때 건성으로 듣는 것 같은 태도를 보이면 정말 말하기 싫어지더라구요. 그게 업무상에 꼭 필요한 일일지라도 말문이 막히고 말이 매끄럽게 나가지 않는 것을 많이 경험했습니다. 그렇기 때문에 저는 어 상대방이 이런 감정을 느끼지 않게끔 항상 여럿이 이야기 할 때도 그 사람의 말에 집중해서 잘 들어주는 편이구요. 그리고 항상 공감하는 말을 합니다. 아 그랬구나 이렇게 또 아 그랬었어 그래서 어떻게 됐는데 하고 그 다음 얘기에 대한 궁금증을 어 상대방에게 표현합니다. 그렇게 되면 짧은 시간 이야기를 하더라도 굉장히 질 높은 커뮤니케이션을 했다고 느껴지는데요. 이렇게 저는 상대방에게 어떤 공감하는 표현을 해주는 것이 가장 좋은 기술이라고 생각해요.
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혹시 현대 사회에서 없어서는 안될 제일 중요하게 생각하시는 직업이 있다면 한 가지만 골라서 말씀해 주세요
요즘 제가 참 중요하다고 생각하는 직업군 중의 하나가 뭐 이미지 라벨링 데이터 라벨링 이런 거를 하는 어 클라우드 워커라는 직업을 좀 많이 중요하다고 생각하는데요. 사람들은 뭐 자기밖에 할 수 없는 일도 있겠지만은 이 클라우드 워커라는 직업이 굉장히 좀 전문화이기도 하고 아니기도 한 그런 직업인데 굉장히 여러 분야에서 활용을 많이 할 수 있는 직업이더라고요. 일단 클라우드 워크라든지 이미지 라벨링 이런 거는 에이아이 교육용으로 방대한 자료를 일반인들에게서 수집을 한 다음에 에이아이가 그 상태로는 아마 이해를 못 하는가 봐요. 그래서 그 자료들을 에이아이가 이해하고 볼 수 있고 들을 수 있게 정제하는 작업을 클라우드 워커라고 하더라구요. 근데 정말 이번에 놀랍게 느꼈던 거는 저희가 사진을 하나 찍어서 제 얼굴을 에이아이에다 갖다 댄다고 해서 에이아이가 이걸 자체로 인식을 잘 못하는가 봐요. 그 안에서 근육이라든지 손이라든지 관절이라든지 이런 거를 전부 디테일하게 표시를 해 주어야지 이 얼굴 안에 뭐가 있는지 이런 것까지 에이아이가 다 습득을 할 수 있는 그런 과정이 있더라고요. 그 안에서 클라우드 워커가 그 검수 이제 정제하는 직업인데 정말 중요한 직업이라고 생각합니다.
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과거에 직장이나 대학 생활에서 프로젝트를 수행했던 경험이 있으신지 궁금하거든요 있다면 그 프로젝트가 무엇인지 설명해 주시고 그 안에서 어떤 역할을 맡으셨는지도 답변 부탁드릴게요
저는 과거 프로젝트를 수행했을 때 프로젝트 내에서 자료 조사 및 정리 역할을 했습니다. 저는 인터넷에서 자료 검색하는 것에 대한 능력이 다른 사람보다 뛰어났고 그리고 영어도 할 줄 알기 때문에 국내 사이트뿐만 아니라 해외 사이트에서도 자료를 찾을 수 있었습니다. 그리고 그 찾은 자료를 필요한 것만 추려서 정리하는 것도 그 능력도 뛰어났습니다. 그래서 저는 과거 프로젝트를 수행했을 때 자료 검색 및 정리 역할을 맡았습니다.
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역사 속에서 제일 존경하는 인물을 말씀해 주세요 그리고 그 인물을 가장 존경하는 이유는 무엇인지 그 부분도 함께 얘기해 주세요
어 제가 존경하는 위인은 헬렌 켈러입니다. 어 아시겠지만 헬렌 켈러 같은 경우 어릴 때 많이 아프면서 시각과 청각을 읽게 되었잖아요. 그럼에도 불구하고 그 몸으로 대학까지 가시고 또 불쌍한 장애인들을 위해서 또 여성을 위해서 굉장히 좋은 일을 많이 하셨던 분이시잖아요. 너무너무 대단하다고 생각합니다. 우리가 정말 다리만 조금 삐끗해도 손가락 하나만 다쳐도 너무너무 불편하고 뭐 짜증나고 무언가 하기가 굉장히 힘들잖아요. 그런데 볼 수도 없고 들을 수도 없는데 얼마나 어려운 그런 상황이에요. 잠깐 눈을 감고 일 분만 있어도 저는 너무 답답하고 무섭고 음 그렇더라구요. 근데 그런 몸으로 어 정말 좌절하지 않고 물론 옆에서 도와주셨던 어 쎌레반 선생님이 있었지만 도와주는 사람이 있다고 해서 그런 행동을 아무나 할 수 있다고 생각하지는 않아요. 엄청난 의지가 필요하고 예 그분에겐 믿음도 있었죠. 그런 어떤 그 분의 삶을 보면 아 쪼금 아프다고 뭔가 내 삶이 힘들다고 불평불만을 하면 안 되겠다 라는 생각을 하고 한 번씩 힘들 때마다 떠올리는 위인이십니다.
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지원자분께서는 과거의 프로젝트를 수행하셨던 경험이 있으셨는지 궁금합니다 있으시다면 그 프로젝트 내에서 지원자분 본인께서는 어떠한 역할을 맡으셨는지 답변 부탁드립니다
저는 생물학 전공자이므로 자연 과학 분야에서 이십 년이라는 오랜 기간 동안 실험과 연구에 몰두해 왔습니다. 그러다 보니 저의 사고와 행동 방식이 지나치게 경직되고 유연하지 못하다는 생각이 들어 취미 활동으로 하고 있었던 첼로 연주에 보다 많은 시간을 할애 하였습니다. 그렇게 첼로 연주를 열심히 하다가 이제는 음악 연주 애호가 겸 아마추어 연주자들이 모이는 오케스트라 단원이 되었습니다. 이 오케스트라에서 활동을 하다가 저는 기획 업무도 맡아서 연말에 병원과 노인 복지 시설을 찾아 봉사 연주를 할 프로젝트를 세웠습니다. 방문할 수 있는 병원 두 곳과 세 군데의 노인 복지 시설을 탐방하고 환자나 복지 시설에 계신 노인분들에게 적절한 곡목을 선정하고 연주 시간과 연주 날짜 등을 정하는 등 저의 악기 연습 이외에 행사 관련 여러 가지 요소들을 체크하고 준비하느라 두 달 동안의 시간을 소모하였습니다. 그리고 연말에 너무나도 성공적으로 연주 행사를 마쳤습니다.
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저희 회사가 해외 무대로 진출한다면 어디로 진출하는 것이 좋다고 생각하십니까 이유도 함께 말씀해 주세요
저는 북미 쪽이 가장 해외 무대로 진출하면 좋을 거라고 생각을 하는데요. 어 실제로 아모레퍼시픽에서 올해 삼 분기 북미 실적이 사상 처음으로 매출액 오백 억을 돌파했다고 합니다. 그 이유는 방탄소년단 미국 콘선트의 솦 스폰서로 참여를 해서 적극적인 마케팅이 빛을 발했다고 하는데요. 어 아무래도 최근 핵심 매출 지역인 그 아시아 특히 중국에서 상당히 더디 더뎠 더딘 만큼 북미 쪽으로 사업을 더 키운다고 알고 있는데요. 아 아무래도 전 세계 시장에서 가장 영향력이 큰 지역인 만큼 어 세계적으로 그리고 세계적인 그런 어 현지인들이나 이런 관심을 받을 수 있는 북미 쪽으로 진출을 하면 좋을 것 같은데요. 북미 성장 북미 쪽으로 이제 진출을 해서 성장을 한다면 인원 그 인구수 자체가 많기 때문에 세계적인 그런 기업으로 발돋움할 수 있다고 생각을 합니다. 그래서 북미 쪽으로 입지를 강화하는 것이 좋다고 생각을 합니다.
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우리 회사에서 업무를 하다 보면 스케줄에 없던 일들이 생길 때가 많습니다 이런 상황이 생긴다면 지원자님께서는 어떻게 대처하시겠습니까
일을 하다 보면 뜻밖의 상황이 생길 때가 많습니다. 그런 것들은 이해합니다. 그래서 업무에 없던 상황이 생긴다면 저는 빨리 일 처리를 할 수 있는 방향을 찾아보겠습니다. 불평 불만을 늘어놓는 시간에 일 처리를 할 수 있는 방법을 찾는다면 어떤 일이 생기더라도 시간을 단축할 수 있으니까요. 그래서 저는 시간을 단축할 수 있는 상황을 찾아 이 업무를 빨리 마무리하도록 노력하겠습니다.
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특별히 가고 싶은 회사가 있으신가요 특정 도메인이 중요한지 회사의 분위기가 중요한지 어떤 점을 중점적으로 보시는지 말씀 부탁드립니다
저는 특별히 가고 싶은 회사는 없습니다. 어떤 업무든 어떤 분야든 어 그것이 중요한 것이 아니고 다 적응할 수 있지만 가장 중요한 것은 회사의 분위기라고 생각합니다. 어 좋은 회사의 분위기라면 어 어떤 일이든 크게 어렵지 않을 것 같습니다. 그래서 제가 회사를 선택할 때는 업무 영역 분야 이런 것보다는 회사의 분위기가 매우 중요하기 때문에 회사 분위기를 중점적으로 봅니다.
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국가철도공단이 앞으로 추진했으면 하는 사업이나 사회 공헌 활동이 있으신가요 있다면 말씀 부탁드립니다
저는 우리나라의 국가 철도 공단이 지하철이나 케이티 엑스와 같은 곳에 여성 전용칸을 만들었으면 하는 바람이 있습니다. 일본과 같은 나라는 여성 전용칸이 따로 있어 여성들이 안심하고 지하철이나 케이티 엑스 와 같은 교통 수단을 편안하게 이용할 수 있습니다. 하지만 이렇게 불법 촬영이나 도찰과 같은 행태가 만연한 상황에서도 여성 전용칸과 같은 사업은 전혀 추진되고 있지 않습니다. 물론 여성을 위한 임산부 전용석이 있기는 하지만 이것만으로는 부족하다고 생각합니다. 여성을 위해 여성 전용 칸을 따로 만들어 여성들이 보다 편안하고 편리하게 교통 수단을 이용할 수 있도록 장려해야 한다고 생각합니다. 또한 국가 철도 공단이 시행했으면 하는 사회 공헌 활동으로는 장애인 장애인들을 위한 기부를 보다 활발히 하면 좋겠다고 생각합니다.
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어 협업을 하는 과제와 혼자 하는 과제 중에 어떤 것을 더 선호하시나요 그리고 그륵 그것을 더 선호하시는 이유도 함께 말씀해 주시길 바랍니다
협업의 장점은요. 제가 할 수 없는 일 또 곤란한 일도 같이 힘을 합해 가지고 하면은 그만큼의 시너지 효과가 있고 또 도움을 많이 받을 수 있어서 좋다고 생각하구요. 혼자 하는 과제는 아무래도 혼자 어 책임을 져야 되기 때문에 뭐 책임감도 막중할 뿐만 아니라 또 막히는 부분이 있으면은 답답함도 있을 텐데요. 그에 반해 저희가 더 선호하는 거는 혼자 하는 업무입니다. 물론 혼자 하면서 모르는 게 있으면 막히기도 하겠지마는 그런 순간에 제가 또 번뜩이는 아이디어와 개성이 어 뒷받침되어 있는 사람이라고 생각하기 때문에 남들과는 좀 색다른 시각으로 보면서 좀 처리하는 능력치도 올라갈 것 같고요. 또 저 혼자 이런저런 경험을 하면서 다른 분들한테 자료 수집도 하고 조언을 구하면서 오롯이 그 전체의 프로젝트를 제 것으로 만들 수 있는 기회라고 생각합니다. 그래서 저는 협업보다는 혼자 집중해서 할 수 있는 과제를 더 선호하는 것 같습니다.
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만약 고객이 저희 회사의 상품과 서비스에 지속적으로 불만을 나타내게 될 경우 이 상황에 대해서 어떤 식으로 대응할 생각일까요
고객을 응대하는 저의 업무 중에 가장 중요한 기본 요소는 투철한 서비스 정신입니다. 고객의 어떠한 불만이나 어떠한 요구에도 귀담아 듣고 경청해야 하는 것이 기본 자세입니다. 고객이 우리 회사의 상품과 서비스에 지속적으로 불만을 나타낸다면 여기에는 분명한 이유가 있을 것으로 생각해야 합니다. 그들의 요구와 불만 사항을 귀담아 듣고 경청해서 요약한 다음에 불만 내용을 고객 처리 센터에 보고 해야 합니다. 그리고 고객 처리 센터에서 답변해 주는 내용을 신속하게 그 고객에게 전달해야 합니다. 그러나 합리적인 이유 없이 고객이 지속적으로 불만을 나타내거나 과도하게 흥분하거나 혹시라도 욕설까지 동반한다면 저는 일방적으로 침착하게만 대응하지는 않을 것입니다. 그 사람의 과도한 요구에 저 또한 나름대로의 논리를 가지고 그 사람의 화를 낮추며 강력하게 제 주장을 할 것입니다.
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왜 이 분야에 관심을 가지게 되었고 지원하게 되셨는지 궁금합니다 관심을 가진 이유와 지원 동기를 말씀해 주실 수 있을까요
저는 대학에서 생물학을 전공하면서 오래전 학창 시절부터 바이오 제약 분야의 회사에 관심이 아주 컸습니다. 따라서 이런 바이오 제약 분야에 진출하기 위하여 여러 가지 관련 논문도 많이 읽었고 대학원 시절에 실험실에서 여러 가지 독창적인 실험 연구도 많이 하였습니다. 특히 요즘 같은 코로나 시대에 이 제약 회사에서 하고 있는 신약 개발이나 임상 실험 또는 그에 따른 질병 치료제와 백신 개발로 앞으로 우리 인간들에게 인류에게 필요한 많은 도움이 되는 신약이 나올 것으로 기대했기 때문입니다. 또한 본 제약 회사에서 연구하는 동안에 연구실의 실험 분위기를 저는 매우 중요시하였습니다. 실험이란 여러 사람네들이 공동으로 협업하며 공동의 연구에 참여하는 과정에서 좋은 결과가 나오게 되어져 있습니다. 그래서 바이오 제약 분야의 첨단 분야를 달리고 있는 본 회사와 각 실험 연구실에 팀워크가 저를 이 회사에 지원하는 중요한 이유로 만들게 되었습니다. 이제 이 분위기에 저는 열심히 연구하면서 실험하여 좋은 결과를 같이 내기를 기대하겠습니다.
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PS
원칙과 융통성은 살다 보면 충돌하게 되는 일이 많은데요 지원자님께서는 이 두 가지 중에 무엇을 우선시 하시나요
저는 융통성을 우선시하는 편입니다. 융통성은 때때로 사람과의 관계에 있어서 서로의 단절된 마음을 열어줄 수도 있고 또 삭막했던 것들을 따뜻하게 보듬어 주는 역할도 합니다. 지나치게 원칙을 고집하다 보면 어 상당히 일 자체가 어려워질 수 있는데 융통성을 발휘하다 보면 인간관계가 매끄러워지고 훨씬 더 좋은 어 성과를 낼 수가 있습니다. 그래서 저는 융통성을 우선시하고 그렇다고 해서 완전히 원칙을 벗어나지는 않습니다. 그러나 원칙을 고집하기보다는 융통성을 좀 더 우선시 하고 있습니다.
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주변 친구들 중 한 명만 골라서 칭찬을 해 주세요 그 칭찬은 구체적이고 자세할수록 좋습니다
제 주변 친구들 중 저희 친구 한 명은 제가 우울하고 스트레스를 받을 때 아무리 바쁜 일이 있어도 와서 저를 위로해 주는 친구를 칭찬하고 싶습니다. 제가 여자친구와 헤어진 후 아주 큰 상심에 빠져있었습니다. 그래서 저는 친구에게 연락을 했고 그 친구는 저에게 와서 위로를 해 주었습니다. 그리고 위로를 하면서 리프레쉬가 필요하고 그리고 갑작스럽게 여행을 가는 것이 어떠냐고 제가 이야기를 하니까 그 친구도 서슴치 않고 흔쾌히 그것을 따라 주었습니다. 제가 힘들 때마다 항상 옆에서 지켜준 친구를 칭찬해 주고 싶습니다.
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지원자분께서 직무를 수행함에 있어서 난관에 봉착했다고 한다면 어떻게 해결하실 생각이신지 궁금합니다 지원자분 본인의 해결법과 그 이유에 대해서 이야기해 주세요
직무를 수행하는 과정에서 어려움에 봉착했다면 어 저는 그것을 그대로 안고 혼자서 스트레스를 받아가면서 일을 지연시키지는 않겠습니다. 오히려 어 경험이 많은 선배 동료들을 찾아가서 어 이런 부분에 대해서 어 말씀을 드리고 어 도움을 요청하겠습니다. 그래서 그 도움을 바탕으로 해서 제가 어 보다 더 최선을 다해서 마무리를 잘 하도록 할 것입니다.
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얼마 전에 구급대원이 주취자에게 폭행을 당해서 결국에 있는 순직을 당하는 안타까운 사건이 있었는데요 지원자님께서는 이 사건에 대해 어떻게 생각하시는지 궁금합니다
저는 정말 이런 술을 먹은 사람들이 하는 언행과 이 폭행은 정말 엄벌에 처해야 된다고 생각합니다. 한 가정의 가장을 죽음으로 몬 이런 사건은 다시는 일어나면 되지 않겠고 정말 이거는 말도 안 되는 사건입니다. 그 사람이 정말 죄를 뉘우치는지 안 뉘우친지는 본인만은 알겠죠. 다시 그 사람이 또다시 술을 먹고 이런 만행을 한다면 사람도 아니라고 생각합니다. 지금은 이 분이 어떤 처벌을 받고 어떻게 하고 있는지가 궁금하기는 하지만 이 순직 당한 이 가족은 도대체 무슨 죄일까요. 아침에 출근해서 저녁에 돌아가지 못한고 이 세상 사람이 아닌 모습으로 돌아온 아들을 잃은 어머니의 마음은 어떨까요. 아내의 마음은 어떨까요. 자녀들은 정말 이건 한 가정의 문제가 아니라 사회 문제라고 생각합니다. 모든 이 나라 이 세상에 술을 먹는 사람들은 정말 각성해야 되고 술로 인해 다른 사람한테 피해를 줘서는 절대 안 됩니다.
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일을 하다 보면 다른 지역에서 업무를 수행하게 될 수도 있습니다 지원자님은 타 지역 근무도 긍정적으로 생각하고 계실까요
제가 아르바이트를 할 때 영업 업무를 조금 배우고 싶어서 영업 관련된 아르바이트 했던 경험이 있습니다. 어 그래서 조금 돌아다녔어요. 충청도도 돌아다니고 대전 어 대구랑 어 그리고 단양 충북 쪽 예 이렇게 좀 다녔던 기억이 있습니다. 어 잠자리도 조금 불편하고 예 또 짐도 쌓아야 되니까 좀 번거롭기도 하고 그랬었는데 어 그 지역 분들도 만나고 또 어 지역의 명소들도 가끔 다니면서 어 일도 재미있고 또 다양한 경험을 할 수 있어서 굉장히 즐거웠던 아르바이트지만 조금 어 아르바이트보다는 좀 기분 좋게 놀았던 그런 기억이 있습니다. 그래서 다양한 곳에 간다고 하면 또 새로운 기분으로 또 리프레쉬 할 수 있기 때문에 다른 지역의 업무를 간다고 하더라도 그렇게 힘들어 할 것 같지는 않습니다. 오히려 조금 기대감 예 그런 것으로 업무를 수행하지 않을까 생각을 합니다. 다만 기간이 좀 길어진다 육 개월이나 일 년 이렇게 얘기를 하시면 그 부분은 단기가 아니기 때문에 조금 가족과 상의해서 고려해야 될 것 같습니다.
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지원자님이 생각할 때 자신은 의견을 주장할 때 조금 강하게 주장하는 편이라고 생각하시나요 어떤 스타일로 자신의 의견을 주장하시는지 궁금합니다 답변 부탁드리겠습니다
저는 주장할 때 강하게 제 주장을 펴는 성향은 아닙니다. 그 이유는 자기 주장을 강하게 펴는 사람들은 남의 말을 잘 듣지 않고 자기의 이야기만을 하는 경우가 많더라구요. 그리고 강하게 주장을 펴다가 마찰을 빚는 경우도 많이 보았구요. 그래서 저는 제 주장을 펼 때는 조금은 부드럽게 또는 근거를 제시하면서 논리적으로 조곤조곤 이야기를 하는 편입니다.
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PS
지원자님께서 직장을 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 세 가지가 있다면 각각 무엇인지 말씀 부탁드리겠습니다
제가 직장을 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 세 가지 제가 생각을 해 본다면 저는 그 직장의 복지를 우선 체크를 할 것 같고요. 복지라는 게 직원들을 진정으로 생각하는 마음이잖아요. 그래서 그 복지가 가장 중요하다 라는 생각이 많이 들었고 복지를 통해서 아 내가 이 회사에서 어떤 대우를 받을 수 있는가 그리고 내가 일을 일을 할 때 좀 더 효율성이 더 좋아졌던 것 같아서 우선은 복지를 볼 것 같고 두 번째로는 일하는 시간을 볼 것 같은데요. 워라벨이라고 하잖아요 그래서 일을 할 때 사실 잔업 시간이 너무 많아지면 제가 일을 할 때 집중을 못하고 괜히 더 늘어지는 경향이 있는 것 같아요. 그래서 좀 더 타이트하게 일을 몰입감 있게 할 때 저는 제가 더 효율적이었던 것 같아서 저는 일하는 시간 또 볼 거 같습니다. 그리고 직원들과 함께 친밀감을 또 볼 것 같은데 같이 일하는 시간이 지옥 같으면 회사에 나가기 싫잖아요. 그래서 같이 일하는 동료들과의 친밀감도 전 중요하게 생각을 해서 저는 이 세 가지를 가장 중요하게 볼 것 같습니다. 시간 친밀감 그리고 복지.
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지원자님께서는 본인이 직장을 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 세 가지가 있다면 그것이 각각 무엇인지 설명해 주시기를 바랍니다
직장을 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 어 회사의 비전입니다. 어 요즘 제 사 차 혁명 혁명의 시대로 접어들면서 빠르게 변화되고 있는 상황에서 과연 회사가 그렇게 빠른 변화를 따라가면서 확장할 수 있는 것인가 아 이런 문제 굉장히 중요합니다. 두 번째는 어 직무 적성에 맞는 일을 제가 할 수 있는가 아 그 부분이고요. 또 세 번째는 음 회사의 분위기가 어 너무 지나치게 보수적이거나 그렇지 않고 어 민주적인 방식으로 의사소통이 이루어지 지고 어 또 사원 간에 가족적인 그런 분위기인가 이런 것들을 제가 고려합니다.
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만약 본인이 지금 지원한 이 직무가 아니라 다른 부서에 배치되게 된다고 했을 때 어떻게 하실 건가요 그래도 괜찮으신가요
제가 지원한 직무가 아닌 다른 부서에 배치되게 된다 하더라도 저는 개의치 않고 회사를 위해서 열심히 일을 할 것입니다. 회사는 여러 사람이 모여서 회사의 이익을 내기 위해서 일을 하는 곳입니다. 개개인의 감정이나 개개인의 생각도 중요하지만 가장 중요한 것은 회사의 이익입니다. 회사에서 저를 다른 부서에 배치했다는 것은 회사가 판단하기에 제가 그 업무에 더 적합하다고 생각했을 것입니다. 그러면 저는 맡은 일을 열심히 하고 그리고 그 일을 하면서 성과를 내고 그리고 고가를 인정받아서 나중에 더 높은 연봉을 받고 승진을 하는 것이 저희 회사를 다니는 목표이기 때문에 저는 어떤 직무를 맡는다 하더라도 크게 상관하지 않을 것입니다.
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만약 지원자님이 하고 싶은 직무 말고 다른 직무를 맡게 되신다면 어떻게 하실 건가요 그래도 업무를 하실 의향이 있으신가요
제가 하고 싶은 직무 말고 다른 직무를 맡게 된다면 어 처음에는 좀 당황을 할 것 같습니다. 제가 하고 싶은 직무를 하기 위해서 지원을 하였고 또 그걸 하기 위해서 이 직장을 들어온 것이기 때문에 음 좀 많이 당황스럽고 어떻게 해야 될지 고민을 좀 많이 할 것 같은데요. 뭐 그렇다고 제가 다른 직무를 저에게 주신다면 그 다른 직무도 제가 할 수 있는 능력이 될 것 같아서 저에게 맡겼다 라고 생각이 듭니다. 저의 능력을 인정해 주셨다 라고 생각을 하고 음 최대한 열심히 해볼려고 노력을 할 것 같습니다. 어 처음에는 어떻게 해야 될지 고민도 많이 될 것 같고 그렇기 때문에 일단은 선배님 아니면 직장 상사분께 도움을 많이 청해야 할 것 같구요. 그 청하면서 하 뭐 그 회사 자체 내에 있는 자료들과 또 요즘 인터넷이 워낙 잘 되어 있기 때문에 인터넷을 검색을 하여 그런 자료들을 찾아보고 하다 보면 어느 순간 제가 이 일을 못 할 거라고 생각을 했지만 점점 제가 잘하고 있는 그런 모습이 보이지 않을까 라는 생각이 들어서 저는 다른 직무를 맡게 되더라도 열심히 할 수 있는 자신이 있습니다.
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지원자님께서는 자신만의 스트레스에 해소 방법이 있으십니까 있다면 어떤 방법이고 왜 그런 방법으로 스트레스를 해소하시는지 말씀해 주시기 바랍니다
제가 스트레스를 받는 일이 생기면 저는 이것을 외부적인 활동으로 스트레스를 해소하려고 노력을 합니다. 예전에 젊었을 시절에는 술을 많이 마셨습니다. 술을 마심으로 인해서 잠시 그 상황을 잊고 그리고 즐거운 마음을 갖도록 노력을 했습니다. 그러나 점차 음주로 인해서 스트레스를 해소한다는 것이 오히려 신체적으로는 많은 위험한 요소들을 내포하고 또 건강에도 좋지 않기 때문에 그런 방법은 지양하기로 했습니다. 따라서 요즘은 그런 스트레스를 해소하기 위해서는 운동을 한다거나 또는 노래방에 가서 노래하는 것으로 스트레스를 풀고 있습니다. 이렇게 제 나쁜 감정을 노래를 함으로써 훌훌 털어버리면 스트레스가 어느 정도 해소 되는 것을 느낄 수가 있습니다. 그래서 저는 운동을 하는 것도 스트레스 해소 방법이긴 하지만 노래를 하면서 제 감정을 풀어내는 것이 어떤 면에서는 가장 스트레스를 잘 해소할 수 있는 방법이라고 생각을 합니다. 그리고 또 두 번째로는 제일 어려운 스트레스를 받는 문제에 대해서 저와 절친한 사람에게 이 문제를 함께 상의를 합니다. 그러면 제 문제를 열심히 들어주고 또 상대방이 거기에 따른 어떤 해법을 제시를 해 주면 저는 그 의견을 경청을 하고 그 의견이 타당하다고 생각을 하면 그의 의견대로 제 마인드를 바꿀려고 노력을 하고 있습니다. 이렇게 외부적인 활동을 하는 동시에 또 마음이 맞는 사람에게 제 고민을 털어놓고 이 스트레스를 해소하는 것으로 저는 잘 위기를 극복하고 있습니다.
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어 지원자님께서 지금까지 여러 가지 노력을 하신 것으로 보이는데요 특히 이 분야에 관련해서 이 분야에 지원하시기 위해 어떤 노력을 하셨는지 생각나는 대로 말씀해 주시길 바랍니다
제가 이 분야에 지원하기 위해 관련된 노력은 일단 영상을 많이 찍어서 닥치는 대로 편지를 해 보는 것이었습니다. 제 전공과 관련이 없는 분야이기 때문에 많이 접해 보는 게 중요하다고 판단했습니다. 그래서 영상을 최대한 많이 찍어서 다양한 분위기에 영상 편집을 해 보자 노력했고 그로 인해 포트폴리오의 질을 높여야겠다고 생각했습니다. 그리고 다른 사람들은 어떻게 하는 지 알아보기 위해서 유튜브도 많이 활용을 했고 최신 트렌드를 알아 보는 것 또한 중요하기 때문에 요즘 유튜브나 예능 등의 화면 자료도 많이 찾아봤습니다. 그리고 다양한 효과 등은 어떤 것이 있는 지도 찾아 보고 적용해 보도록 노력했습니다.
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지원자님께서 업무를 하고 있을 때 흥분한 민원인이 찾아오게 된다면 그때 어떻게 대처할 것 같은지 간략하게 설명 부탁드리겠습니다
저는 화난 민원인이 찾아봤을 때 우선 친절한 태도와 웃는 얼굴로 그분의 화를 가라앉히도록 노력하겠습니다. 그분이 불만을 제기하는 것에 대해서 이견을 달지 않고 뭐든 공감을 해줘서 그분이 공감받고 있다고 느끼게 되고 또 그렇게 되어서 화가 우선 수그러 들을 수 있게끔 저는 그분에게 친절한 자세로 대하겠습니다.
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업무를 수행하다 보면 자료를 문서화 할 일이 많은데요 문서화 작업이 왜 필요하다고 생각하시나요
일을 하게 될 때 자료를 문서화하는 것은 너무나 필수적인 일입니다. 왜냐하면 자료를 문서화하지 않고 그냥 본인 머리에만 둔다면 그 많은 자료에 대해서 분명 어느 부분은 까먹게 되어 있습니다. 그래서 자료를 문서화해 놓으면 내가 한 일에 대해서 전체적인 양을 알 수도 있고 또 다른 일을 할 때에 그 자료가 필요한 경우 찾아보기도 아주 수월합니다. 나의 개인 자료 찾는 것뿐만 아니라 후배나 다른 팀에서 자료를 요청하거나 참고를 해야 할 때에도 문서화해 놓아야 쉽게 그 내용을 전달할 수 있습니다. 어떤 자료에 대해서 일일이 보면서 설명을 할 수가 없기 때문에 우선은 문서화된 자료를 검토하도록 하면은 일의 능률을 높일 수 있다고 생각합니다.
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이제까지 진행하는 프로젝트들 가운데서 제일 기억에 남는 프로젝트가 있다면 그것이 어떤 점에서 기억에 남는지 말씀해 주세요
저는 전에 진행한 프로젝트들 중에 어 독거노인분들에게 무료로 음식을 만들어서 나누어 주었던 프로젝트를 진행해 본 경험이 있습니다. 코로나 때 굉장히 많은 분들이 직업을 잃게 되었고 그 부분으로 인해서 독거노인 분들도 확실히 많이 늘어났다고 저는 접하게 되었습니다. 대학교 때 아무래도 요리를 좋아하는 애들끼리 같이 함께해서 그런 프로젝트를 만들게 되었는데요. 주말마다 시간을 빼서 저희들끼리 요리를 해서 독거노인분들에게 그 음식을 나누어 드리는 것들이 저희에게 굉장히 보람차고 받으시는 분들도 굉장히 행복해 하시고 감사하게 느낀다고 하셨습니다. 저희는 저희대로 요리를 할 수 있어서 굉장히 즐거웠고 친구들과 함께하는 행동이다 보니 그것도 굉장히 좋은 시간으로 재밌게 느껴졌습니다. 하지만 그런 행동을 한 하는 와중에도 다른 사람들을 위해서 할 수 있는 행동이었기 때문에 그 부분도 굉장히 보람 있고 행복하게 느껴졌던 것 같습니다. 그래서 꽤나 오랫동안 그 프로젝트를 진행했었고 처음에는 굉장히 조그만한 숫자로 시작되었지만 그 프로젝트가 점점 알려지게 되어서 다른 학교 학생들도 참여하게 되어 조금 더 큰 규모의 조금 더 많은 분들에게 그런 반찬을 나눠 드리는 행동을 할 수 있게 되어서 정말 기뻤고 그리고 마지막까지 그런 프로젝트를 했다는 것이 굉장히 저에게는 뿌듯하고 그런 것들이 저에게 크게 기억에 남는 부분으로 남는 그런 프로젝트 중 하나였습니다.
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직무를 수행하다 보면 모르는 과제가 생길 수 있는데요 이렇게 모르는 과제가 생길 때 어떻게 해결을 하시는지요 그 해결법과 또한 그에 대한 이유도 말씀해 주세요
직무를 수행하다가 전혀 모르는 과제가 등장했다면 저는 스스로 해결하려고 계속 붙잡고 있기보다는 먼저 해본 사람 혹은 이 과제에 조금 더 잘 알고 있는 사람에게 도움을 요청할 것입니다. 지나 보니 한 번 해봤던 사람의 노하우 전수가 있다면 짧게 끝날 수 있는 일들을 혼자 아무런 노하우 없이 맨 땅에 헤딩식으로 받아들여서 더 오래 걸렸던 경험이 많은 것 같습니다. 타인의 도움을 받는 것은 쑥스러운 일도 아니고 부끄러운 일도 아닙니다. 그러나 상대방의 도움을 주는 것을 감사히 여겨야 되는 것은 당연한 것입니다. 상대방은 저를 도와주기 위해서 본인의 시간을 사용하고 있기 때문입니다. 따라서 제가 모르는 과제에 대해 잘 알고 있는 사람을 만나고 그 사람에게 내가 무엇을 모르는지 어떤 도움을 주었으면 좋겠는지 구체적으로 물어봅니다. 구체적으로 질문할수록 내가 상대방에게 시간을 뺏는 시간이 줄어들기 때문입니다. 그리고 문제를 해결한 후 덕분에 문제를 해결할 수 있었어요 하고 꼭 감사 인사를 드립니다.
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본인이 생각하는 본인의 장점은 무엇이고 또 단점은 무엇인지 각각 설명을 해 주시기 바랍니다 또한 장점을 특화시키기 위한 노력과 단점을 극복시키기 위한 노력이 있다면 함께 말씀해 주시기 바랍니다
제가 생각하는 장점은 소통과 이해입니다. 다른 사람과 함께 협업을 하는 과정에서 저의 장점은 크게 작용합니다. 누군가와 함께 일할 때 갈등 상황이 생기기 마련이지만 저는 상대방의 의견을 존중하고 이해하려고 상당히 노력하는 편입니다. 협업을 잘하기 위해 소통을 잘하는 저의 장점은 업무의 결과를 상당히 높여 준다고 생각합니다. 반면에 저의 단점은 이런 협업하는 과정에서 주장이 강한 상대를 만났을 때입니다. 제 마음이 불편하고 불만은 많지만 겉으로 표현하기가 힘들어 업무에 차질이 생길 때도 간혹 있습니다.
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살면서 다양한 커뮤니케이션을 경험해 봤을 텐데요 그중에서 가장 어려웠던 경험을 한 가지만 꼽자면 어떤 말씀을 해 주실 건가요
다양한 커뮤니케이션 중 비 언어적 커뮤니케이션인 표정이 어려웠습니다. 표정은 사람을 상대할 때 가장 중요한 역할을 한다고 생각합니다. 저는 표정을 숨기는 것을 어려워 합니다. 제 무표정으로 인해 상대가 오해하는 상황도 생기고 그 오해로 인해 언쟁을 한 적도 있습니다. 다행히 단지 표정일 뿐이었다고 해명하여 그 언쟁은 잘 해결되었습니다. 저는 이런 오해가 생기지 않기 위해 거울을 보고 표정을 연습하려 노력하곤 합니다.
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협업을 할 일이 많이 생길 수도 있습니다 혹시 이전 직장이나 대학을 다닐 때 협업을 하면서 어려운 점은 없었나요
협업 같은 경우에는 어 물론 많죠. 모든 것이 협업으로 시작해서 협업으로 끝나죠 이 업은. 그렇기 때문에 어 많은 저는 많은 자료를 준비하기도 했습니다. 커뮤니케이션 대화도 중요하지만 자료 공유가 진짜 중요하거든요. 왜냐면은 말로만 전달되는 것 혹은 메일로만 전달되는 게 한계가 있어요. 그래서 공유 공유 클라우드를 만들어서 일 진행 속도를 많이 서로가 알 수 있게 말단 직원까지도 알 수 있게 공유를 하였고 스케줄 조절에 많이 노력을 했습니다. 음 어려운 점이 있었다면 바로 인제 오더 전달이죠. 만약에 제가 에이라는 팀과 비라는 팀에게 각각 오더를 내렸는데 에이라는 팀은 그 팀의 리더 혹은 그 팀의 전달 방식이 굉장히 어 부드러웠기 때문이랄까 어떤 방법인지는 모르겠지만 잘 진행이 되었고 비라는 팀은 어 리더만 알고 있었어요. 그래서 이 부분이 가장 힘들어서 이 부분은 어떻게든 오픈하기 위해서 공유 클라우드를 진행을 하게 되었던 것이었습니다.
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평소에 개인 작업을 많이 하시는 편인가요 그렇다면 본인이 그렇게 할 수 있는 원동력은 무엇인지 말씀해 주실 수 있나요
저는 대부분의 일을 혼자서 처리합니다. 공부할 때에도 저는 혼자서 공부하는 것을 즐기는 편이고 업무도 혼자 처리해서 성공하는 것이 더 가치가 있다고 여겨서 개인적으로 혼자 하는 작업에 큰 비중을 둡니다. 심지어 쇼핑도 저는 혼자 하는 것이 더 편하고 좋습니다. 개인 작업을 선호하고 혼자서 일을 추진해도 중간에 포기하거나 절대 단념해 본 적이 없습니다. 아마도 이러한 추진력은 모든 것을 혼자 힘으로 이루고 난 후에 맛보는 성취감이 아닐까 생각합니다. 달리기나 마라톤도 혼자 하는 것이지만 끝까지 완주한 후에 찾아오는 희열과 만족감은 어떤 약보다도 효과가 있어서 고통을 이겨내고 도전하게 하는 힘이 있습니다. 이런 과정은 혼자서 하는 개인 작업에도 마찬가지로 적용됩니다. 혼자서 일을 한다고 해서 절대 중간에 포기하거나 나약해지지 않고 끝까지 도전하는 추진력이 됩니다. 모든 일이 끝나고 난 후에 다시 되돌아보며 느끼는 성공은 그 일을 추진하는 과정에서 우리에게 여러 가지 찾아오는 고통을 다 잊게 해주며 이 일을 마무리하고 싶고 이 일에 몰두하고자 하는 의욕을 부추기게 됩니다.
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아 입사 후에 어려운 일과 아 쉬운 일을 만나게 되면 이 일에 대해서 어떻게 분배를 하실 생각이신가요 어 지원자님께서 어떻게 나눠서 처리하실 생각인지 무척 궁금하네요
쉬운 일과 어려운 일에 그 일에 대한 분배를 하는 부분은 굉장히 중요한 부분이라고 생각을 합니다. 쉬운 일만 계속 한다고 한다면 지금은 당장은 편하고 쉬울 수 있지만 어 쉬운 일만 계속 한다고 하면 나에게 어떤 발전이 없을 것이고 그리고 어려운 일을 계속 진행한다고 하면 그 어려운 일만 계속하다 보면 너무 일에 지치고 그리고 지치다 보면 흥미도 떨어지고 효율도 떨어지기 때문에 저는 어려운 일만 계속 하는 것도 맞지 않는다 라고 생각을 합니다. 그렇기 때문에 쉬운 일과 어려운 일을 적절히 배 분배를 잘 하는 것 또한 어 업무를 잘 처리하는 부분 중에 어떤 그 능력이라고 생각을 하고 또는 그 쉬운 일과 어려운 일의 분배를 잘 할 수 있도록 이렇게 초점을 맞춰서 어 처리를 하는 게 어 중요하다 라고 생각을 말씀드리고 싶습니다.
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다른 사람들이 생각하는 지원자님의 장점 단점은 뭐라고 얘기하나요
음 장점이라면 아무래도 경력이나 경험이 좀 풍부한 어 이 분야에서 어떤 경력이나 경험이 풍부한 사람이라는 거에 장점을 주실 수 있을 것 같고요. 어 좀 단점이라면 한 가지 일에 좀 많이 집중을 잘 하는 편이라서 어 고럴 때에는 쪼금 음 주변까지 다 의식을 하는 그런 부분들이 살짝 좀 부족하다고 생각하거든요. 그래서 좀 항상 주의를 기울이고 있는데 아 그런 좀 너무 집중하는 면 그런 부분들이 단점이라고 볼 수 있을 것 같습니다. 음 사람들은 다 누구나 장단점이 있지만 음 장점은 조금 더 파이를 크게 만들고 단점은 파이를 좀 작게 만들어서 어 아마도 업무를 해야 되지 않을까 이렇게 생각하는데요. 음 어떤 학자의 말을 빌리자면 음 단점을 막 많이 생각하고 그 부분들을 음 염려한다기보다는 장점의 파이를 크게 하는 것이 그 단점을 보완할 수 있는 길이라는 얘기를 들었어요. 그래서 뭐 음 장단점을 잘 보완을 해서 업무에 활용하도록 노력하겠습니다. 그리고 다른 분들의 또 장단점이 있다면 그것을 잘 협업을 이용해서 어 같이 일을 할 때 어 장점을 모아서 어 큰 시너지 효과를 낼 수 있다면 더 좋은 일이 아닐까 이렇게 생각합니다.
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우리 회사에 들어오게 된다면 기존과는 업무 스타일이 달라질 수도 있습니다 기존과 다른 업무 스타일에 잘 적응하실 수 있나요
지금까지 해왔던 다른 스타일의 업무를 맡는다 하더라도 저는 잘 적응하도록 노력할 거라고 생각을 합니다. 이유는 제가 기존에 했던 업무도 처음부터 제가 그 업무를 잘 했고 능숙하게 처리했고 그리고 어 흥미를 저와 적성에 맞는다고 생각하지 않았을 거라고 생각을 합니다. 모든 업무는 처음엔 낯설고 그리고 힘들다고 생각하지만 그 업무에 적응하는 시간이 필요하고 그 적응하는 시간이 지나 보면 업무에 적응을 하고 그리고 그 익숙해지다 보면 그 일에 흥미를 가질 수 있다 라고 생각을 합니다. 그리고 그 일에 흥미를 느낄 수 있도록 어 저는 최대한 어떤 저만의 방식으로 그 일에 잘 적응을 하도록 노력할 것 같습니다.
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지금까지의 협업을 하면서 가장 어렵다고 느꼈던 것은 무엇이었습니까 그리고 그 어려움을 어떻게 해결했는지 함께 말씀해 주세요
협업을 하면서 가장 어려웠던 것은 어 업무에 대한 이해가 달르다는 것이지요. 그러다 보니 업무의 어떤 결과를 생각해 내는 데도 일의 방식이나 어 생각이 달랐어요. 어 그래서 그것을 조율해 나가는 과정에서 서로 많은 갈등을 가지게 되었지요. 음 그런데 그 어려움을 극복하게 된 계기가 있었습니다. 아 어 함께 모여서 어 업무를 진행하기 전에 이 업무에서 발생할 수 있는 문제점이 무엇인가 그리고 이것을 어떻게 해결할 것인가 이런 것들을 주도 면밀하게 미리 어 분석하고 이런 부분에서 내가 어 최소화 할 수 있는 이런 리스크를 최소화할 수 있는 나의 직무 역량 또 내가 잘 할 수 있는 어떤 역할 이런 것들을 서로 허심탄회하게 이야기를 하게 함으로써 적재적소에 어 역할을 배치해서 그런 어려운 문제들을 잘 해결해 나갔습니다.
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요즘 윤리 경영인 대세인데요 윤리 경영을 위해서 조직이나 회사 차원에서 해야 할 일은 무엇이라고 생각하시는지 지원자님의 생각을 들어보고 싶습니다
저는 윤리 경영의 가장 중요한 목적 중 하나는 투명한 회사의 운영이라고 생각합니다. 사실 윤리 경영에 위반되는 행위들은 대부분 불투명한 회사 경영에서 나오는 것이라고 생각하는데요. 아무래도 뒷돈이나 이런 회사에서 저희를 향해 깨끗하게 경영하지 않고 굉장히 자기들끼리 불투명하게 회사 경영을 하게 될 경우 윤리 경영에 위반되는 행위 때문에 입방아에 오르는 것을 자주 목격할 수 있습니다. 그렇기 때문에 저는 윤리 경영을 위해서 회사나 조직에서 해야 할 일 중의 하나는 회사원들에게 직원들에게 가장 먼저 깨끗하게 회사가 어떻게 운영되고 있는지를 낱낱이 보여주는 것이라고 생각합니다. 그렇게 했을 때 거기서 일하는 직원들 같은 경우에도 회사에 대한 믿음이 생기고 신뢰도가 쌓일 것이라고 생각합니다. 그런데 저희가 회사가 어떻게 운영되고 있는지 아무 것도 모르고 가끔 그렇게 월급도 밀리거나 회사 내에서 안 좋은 얘기가 돌고 구조조정이 일어난다고 생각하면 저희는 회사에 대한 믿음이 사라질 것이고 회사가 어떻게 돌아가는지 정확히 모르는 상황이기 때문에 저희는 더욱더 두려움에 떨게 될 것입니다. 그렇게 된다면 사실 이직하는 직원들도 많아질 것이고 퇴사를 결심하는 직원들도 많아질 것이기 때문에 회사 입장에서도 굉장히 좋지 않은 상황이라고 판단됩니다. 그래서 저는 윤리 경영이란 정말 회사원들에게 회사를 다니고 있는 직원들에게 투명하게 공개되는 회사에서 할 수 있는 그런 정보들을 저희에게 투명하게 공개하는 그런 것들이 윤리 경영의 한 부분 중에 굉장히 중요한 포인트라고 생각합니다.
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PS
네 시간이 남을 때 무슨 일을 하는지 그리고 그 일을 하는 이유가 어떤 것인지 설명해 주실 수 있나요 저희에게 이야기 해 주시기 바랍니다
저는 시간이 남을 때 글을 씁니다. 중고등학교나 대학교 학창 시절에는 시간이 남을 때 책 읽기를 좋아했지만 직장인이 되고 난 지금은 시간이 날 때마다 틈틈이 글을 씁니다. 그 이유는 제가 쓰고 싶은 글과 주제가 확고하기 때문입니다. 저는 시나 소설을 쓰는 게 아니고 어떤 한 주제를 정하여 수필을 씁니다. 그 주제는 제가 사랑하고 애정하며 열심히 키웠던 저희 애완견에 관한 이야기입니다. 지금은 먼 하늘나라로 떠난 어느 개의 이야기입니다. 한때 사랑했고 저에게 행복한 추억이 되었으며 지금은 돌이켜 보며 행복한 행복했던 순간을 기록으로 남기고 앞으로도 영원히 추억하기 위하여 애완견에 관한 글을 쓰고 있습니다. 같이 살 때에는 사랑이었고 지나간 후에는 이것이 아름다운 추억이었으며 이 모든 순간이 우리 애완견과 저에게는 선물 같은 시간이었음을 다시 확인하고 싶어 열심히 글을 쓰고 있습니다.
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55-
PS
현존하는 사회 문제들 중에서 가장 심각한 문제는 뭐가 있을까요 본인이 생각하는 심각한 문제와 또 왜 그렇게 생각하시는지 이유도 함께 말씀해 주세요
우리 나라의 사회 문제 가운데 가장 심각한 문제는 인구의 불균형이라고 생각을 합니다. 고령화 인구는 점차 늘어나고 있습니다. 그래서 곧 초고령화 사회로 진입을 할 것을 내다보고 있습니다. 반면에 어린 아이들이 태어나는 속도는 상당히 늦고 또 젊은 층은 아이들을 낳지 않으려고 합니다. 이와 같은 불균형으로 이천 오십 년에는 우리나라 인구가 오천만 명 이하로 떨어질 것을 예상하고 있습니다. 따라서 이렇게 인구의 불균형 문제를 해결하기 위해서는 일단 노인 문제에 대해서는 그들이 생활을 잘 할 수 있도록 일자리 정책도 피고 또 이들을 지원하기 위한 여러 가지 의료보험이나 또 사회 대책도 마련돼야 된다고 생각을 합니다. 또한 어린아이들이 점차 줄어드는 것에 대비하기 위해서 젊은 세대들이 결혼을 하지 않으려고 하는데 그 문제점을 파악해서 예를 들어 그 문제점을 잘 해소할 수 있는 방안으로 나가야 한다고 생각을 합니다. 그들이 육아를 하는데 상당히 어려움이 많아서 아이를 낳는 것을 회피를 하고 있습니다. 또한 결혼 자체에 대해서도 상당히 부정적으로 생각을 해서 결혼을 하지 않아도 좋다고 생각하는 사람들이 오십 퍼센트 이상을 넘었습니다. 이들이 앞으로의 사회를 이끌어 나가기 위해서는 이렇게 육아 대책을 제대로 해서 그리고 이런 세대들이 마음 놓고 활동할 수 있도록 지원을 해야 한다고 생각을 합니다.
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35-44
PS
지원자님은 평소에 스트레스 해소 방법이 있으신가요 지원자님만의 스트레스 해소 방법이 궁금합니다 또한 왜 그 방법으로 스트레스를 해소하시는지도 함께 말씀 부탁드리겠습니다
저는 스트레스는 사람과 사람 관계에서 그리고 제가 하고 있던 업무에서 또한 내 내적 갈등에서 오는 거라고 생각합니다. 그래서 저만의 스트레스 해소 방법은 아무도 모르는 곳 그리고 새로운 환경으로 여행을 가는 것입니다. 그렇게 여행을 가서 새로운 환경을 새로운 문화를 접하면서 내 속에 쌓여 있던 스트레스를 내려놓을 수 있었습니다. 그리고 또한 스트레스를 해소하고 나니 돌아와서 업무도 훨씬 잘되고 더 능률이 좋아졌던 것 같습니다.
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35-44
PS
만약 본인이 내일 죽게 된다는 사실을 안다면 뭘 할 건가요 우선 이 면접은 끝까지 계속 볼 건가요
저는 제가 내일 죽는다는 사실을 알게 된다면 이 면접은 양해의 말씀을 구하고 그만 보겠습니다. 그리고 제가 사랑하는 가족들에게 연락을 해서 만나러 갈 것입니다. 만나서 제가 내일 죽는다는 사실을 이야기를 해주고 그리고 가족들도 이별을 준비할 수 있는 시간을 가질 수 있게 하겠습니다. 어느 정도 마음이 추스려진 후에는 남은 시간 동안 행복한 시간을 보내면서 저의 인생에 마지막을 정리하고 싶습니다.
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35-44
PS
그동안 속해 있었던 조직이나 단체 속에서 지원자님은 어떤 역할을 주로 하셨나요 또한 그 이유는 무엇이었나요
제가 속해 있던 이전 조직에서는 저는 관리자의 역할을 담당했었습니다. 전반적인 업무를 계획하고 계획에 따라 업무를 분배해서 그 업무가 잘 진행되고 있는지 확인하는 역할이었어요. 그리고 업무를 진행할 때 필요한 지원이 있다면 제가 지원도 같이 해주었습니다. 그러다 보니 직원들의 업무 파악 능력이라던지 그리고 직원들이 가지는 성향 이런 것들을 좀 더 자세하게 알 수 있었는데요. 그런 것을 바탕으로 업무를 지시하거나 업무를 나눌 때 상대의 성향에 맞게끔 업무를 주다 보니 성과가 항상 좋았습니다. 그렇게 저는 관리자의 역할을 주로 했었습니다.
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35-44
PS
직무 수행 시에 모르는 과제가 등장했다면 어떻게 해결하실 건가요 본인의 해결법과 그 이유를 함께 말씀해 주시기 바랍니다
음 제가 직무를 수행하다가 모르는 과제가 있다면 먼저 제가 배워서라도 최선을 다해서 할 수 있는 일인지 혹은 할 수 없는 일인지 먼저 판단을 합니다. 그래서 할 수 있는 일이라고 하면 제가 어 교육을 받거나 자료를 찾아보거나 어 해당 논문을 찾아봐서 제가 할 수 있는 안에서 충분히 그 일들을 진행을 하게 됩니다. 어 그래서 제가 배워서라도 어 그것들을 진행할 수 있도록 최선을 다해서 제가 할 수 있는 한해서 어 해결을 할 것입니다. 그래서 논문을 찾아보면 다른 사람들이 논문이나 백과사전을 찾아보면 다른 사람들이 가지고 있는 어 자료를 통해서 제가 글들을 진행을 할 수 있고 또 제가 어 모르는 일이라고 해서 안 하는 것이 아니고 어 제가 모르는 부분이지만 제 분야에 해당이 된다면 그것들을 어 해볼 수 있기 때문에 제가 그것들을 진행을 합니다. 제가 파워 포인트를 제작을 해 달라는 이야기를 들어서 제가 처음 해보는 과제였지만 음 그것들을 어 그것에 대한 내용을 충분히 알고 있고 또 파워 포인트를 하고 보고서를 대학원에서 많이 한 작성을 한 경험이 있기 때문에 음 그 경험을 토대로 제가 작업을 시작했을 때 어 정말 좋은 결과물을 얻게 되어서 다른 일도 진행을 하게 되었습니다. 그런데 제 제가 어 그 과제가 정말 제가 할 수 있는 능력 밖의 일이라면 음 능력 밖의 일이라면 그 어 상사나 또 다른 직원에게 문의를 해서 어 할 수 없다고 정중하게 사과를 하고 다른 일에 열심을 다 할 것입니다.
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입사 후 쉬운 일 어려운 일이 있을 때 이 일에 대한 분배를 어떻게 하실지 어떻게 나눠서 처리할 생각이신지 궁금한데요 대답 부탁드리겠습니다
어려운 일은 쉬운 일보다 시간이 더 오래 소요된다 생각합니다. 그렇기 때문에 어려운 일은 먼저 오전에 순차적으로 처리할 것입니다. 그리고 오후에 이제 쉬운 일들을 처리할 것입니다. 단순히 제가 어려운 일과 쉬운 일이 있어서 그것을 처리해야 되는 것이 아닌 팀장의 위치로 팀원들에게 쉬운 일과 어려운 일을 분배해야 한다면 저는 먼저 팀원들을 제가 잘 알고 있는지를 생각해 볼 것 같습니다. 만약 제가 저와 함께 일하는 동료들을 잘 알고 있다면 동료들의 성향과 적성 능력에 따라 일을 나눠줄 것입니다. 그리고 만약 제가 팀원들을 잘 파악하고 있지 않다 나는 않다는 생각이 든다면 상사와 상의할 것이고 혼자 정하기보다는 동료의 의견을 들어보는 시간을 가질 것 같습니다. 동료들의 희망 사항을 들어보고 역할을 분배할 것이며 각 업무의 지원자를 우선적으로 배치할 것입니다. 그리고 계속해서 진행 여부를 보면서 업무를 조정할 것 같습니다.
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45-54
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지원자분께서는 따로 스터디를 하고 계신 것이 있으신지 궁금합니다 있으시다고 한다면 어떤 공부를 하고 계시고 왜 하고 계신지에 관해서도 답변 부탁드리도록 하겠습니다
저는 지금 현재 따로 스터디를 하고 있는 것은 없습니다. 그렇지만 스터디를 할 기회가 있고 제가 시간이 된다면 영어 회화라든지 피씨에 관련한 스터디를 하고 싶습니다. 제가 업무에 지원을 해 보니까 피씨는 지원에서부터 업무에까지 여러모로 제가 활용을 잘 할 수 있을 지경이 돼야지 어 여러 사람들한테 민폐를 끼지 끼치지 않고 업무를 할 수 있을 것 같고요. 영어라는 거는 워낙에 요즘에 필수인데 제 실력이 사실 중학교 일 학년 정도의 실력밖에 되지 않기 때문에 언어의 한계를 많이 느끼고 있거든요. 그리고 또 때에 따라서는 문서화 작성을 했을 때 영어가 또 안 들어갈 수 라는 보장이 없지 않습니까. 그래서 저는 영어 스터디가 있으면 어 하고 싶습니다. 그 대신에 영어 스터디를 예전처럼 공부할 때 문법이라든지 뭐 명사 대명사 뭐 고유명사 이런 것부터 가르켜진다기보다는 서로 대화를 한다든지 단어를 뭐 게임처럼 맞춘다든지 이런 스터디를 한 번 해보면 훨씬 제가 영어를 재미있게 느끼지 않을까 그런 생각을 합니다.
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45-54
PS
평소 검색은 자주 하시나요 그렇다면 어떤 검색을 주로 하는지 검색은 왜 하시는지 궁금합니다
저는 어 평소에 검색을 좀 자주 하는 편입니다. 대화를 하다가도 모르는 단어를 어떤 분이 얘기하시면 몰래 검색을 합니다. 이 단어가 뭐지 이러고 또 어 어떤 문장에 대해서 검 주제에 대해서 검색을 하는데 그 말이 너무 이해 안 될 때는 의학 사전이라든지 위키 같은 데에서 검색을 해서 아 이게 제게 될 수 있게끔 좀 지식을 많이 의존을 하는 편입니다. 왜냐하면은 모르는 것이 죄가 되지는 않지만 모를 때마다 저 상대방 입장에서 별거 아닌 사소한 거 저것도 모르나 할 정도의 얕은 지식을 가지고 있었을 때 그런 것마저도 자꾸만 물어보면 상대방이 굉장히 불편하고 귀찮아 하더라구요. 그렇지만 않으면야 아 죄송한데 그 말 뜻은 제가 잘 모를 거 모르는 것 같은데요 무슨 뜻일까요 라고 물어보면 좋은데 현대 사회에서 단어를 전달하는 것도 사실 좀 피로도가 있잖아요. 그러면 그럴 때마다 묻지 않고 검색을 하면은 대부분의 뜻이라든지 의미는 또 나오기도 하고 어떨 때는 대화자가 잘못된 단어를 사용하고 있을 때도 있어요. 그럴 때는 지적을 하는 게 아니라 저 혼자 아 이 말은 이런 뜻으로 얘기를 한 것 같은데 단어 선택을 잘 못 하셨구나 이렇게 저 혼자 생각을 하는 편입니다. 그래서 궁금한 거는 바로바로 검색을 하는 편이에요.
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35-44
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지원자님의 성격상 장점과 단점에 대해서 각각 말씀해 주세요 구체적인 예시를 들어서 설명해 주신다면 더욱 이해가 될 것 같습니다
아 저의 성격의 장점은 가장 큰 장점은 긍정 마인드라고 생각을 해요 네. 정말 사람이 살다 보면 굉장히 많은 일들 힘든 일들도 많은데 어떠한 순간 속에서도 그 시간에 제가 얻을 수 있는 것들을 생각할려고 합니다. 정 절 정말로 고통스럽고 어 고단한 그런 상황 속에서도 그 안에서 제가 얻을 건 단 한 가지라도 있다고 생각을 하거든요. 내가 부정적으로 생각하지 않고 긍정적으로 내가 얻어갈 수 있는 부분을 생각하면서 감사할려고 노력합니다. 그리고 마음에 담아두지 않아요. 사람들이 저를 포함해서 누구나 부족하기 때문에 어떤 사람들의 실수나 누군가 나에 대해서 뭐 뒤에서 안 좋은 얘기를 한다거나 뭐 나한테 뭔가 잘못을 했다고 해서 그 부분을 서운해 한다기보다는 예 그럴 수 있지 내지는 이해가 안 갈 때도 그 그런 것들을 수용하려고 합니다. 아 사람은 이런 거구나 또 나하고 다른 이런 부분들을 가지고 있구나 그런 걸 받아들일려고 하는 부분 그런 부분은 저의 굉장히 좋은 장점이라고 생각합니다. 그리고 사교적이에요. 네 누구나 처음 만나도 어 그렇게 데면데면 하지 않고 잘 지낼 수 있는 사교성을 가지고 있다고 생각해요. 제가 가진 단점을 보면 정리정돈 같은 걸 잘 못 해요. 일례를 들면 예전에 옷 가게에서 아르바이트를 한 적이 있는데 그때도 사실은 굉장히 이렇게 예 밝은 모습으로 사교적으로 판매를 잘 했어요. 근데 정리정돈 옷 정리 이런 건 잘 못 했거든요. 근데 이제 그런 부분들이 매출이 나오니까 사장님 계속 커버를 해 주시고 괜찮다 그런 부분도 내가 할 테니까 어 너는 정말 판매를 해라 어 그렇게 말씀해 주시더라구요. 그 좋은 장점을 가지고 있어서 단점을 커버할 수 있다 라는 게 저는 또 그 부분을 감사하게 생각합니다.
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어 인생을 살면서 지금까지 무언가 하나에 푹 빠져서 몰두해 본 경험이 있으실 텐데요 어떤 것인가요 그리고 그것이 있다면 어 무엇인지 궁금합니다
저는 어려서부터 중학생이 될 때까지 수영을 했습니다. 처음엔 그냥 재미 삼아 한 두 번 갔던 수영장에서 물속에 있는 느낌이 너무 좋은 거예요. 그렇게 해서 부모님께 수영 강습을 받게 해 달라고 부탁했고 어려서 시작했던 수영 강습을 중학생이 될 때까지 했습니다. 그래서 저는 제가 수영 선수가 될 줄 알았어요. 하지만 수영은 지금 취미 생활로 하고 있고 지금도 마찬가지로 수영을 할 때면 매우 기분이 좋습니다.
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창의성과 팀워크 중에서 더 중요한 것은 무엇이라고 생각하시나요 근거와 함께 구체적으로 말씀해 주실 수 있을까요
아무래도 저는 어 창의성이 더 중요하다고 생각을 하는데요. 아무래도 어 팀워크도 굉장히 중요하고 함께 일하는 데 있어서 가장 중요한 그런 능력이기는 하지만 어 창의성이 있어야 어떻게 해결을 할지 그리고 다른 방법으로 또 획기적으로 또한 기획안이나 제안을 내놓을 수 있기 때문에 아이디어나 뭐 그런 해결법을 창의적인 해결법을 찾기 위해서는 저는 창의성이 더 중요하다고 생각을 합니다. 어 실제로 획기적인 아이디어를 내놓을 수 있는 거는 팀워크가 아니라 창의성이라고 생각을 하고요. 창의성 자체가 사실 저희 대한민국 사회에서 어 발전시킬 수가 없는 쪼금 없는 것이 아니라 어렵다고 생각을 하기 때문에 창의성을 길렀던 그런 경험이나 어 창의성이 좀 더 향상시킬 수 있었던 일들을 어 최대한 많이 해서 그 혁신적이고 획기적인 서비스나 제안들을 어 해야 그 기업 기업이 더 발전할 수 있다고 생각을 합니다.
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55-
PS
지원장님의 장점과 단점을 말씀해 주시고 그것을 특화시키고 극복하기 위한 노력도 같이 말씀해 주세요
저는 우선 제 성격의 장점으로 매우 성격이 섬세하고 감성적이다 라는 말을 많이 들어 왔습니다. 타인과의 관계를 매우 중요시하고 다른 사람의 이야기나 개인 사정에 귀를 잘 기울이는 편입니다. 그러다 보니 이렇게 섬세하고 꼼꼼한 성격이 때로는 단점으로 작용하기도 합니다. 예를 들어 어떤 큰 결정이나 결단력이 필요할 때에 저는 단호하거나 냉정해지지를 못합니다. 다시 말하자면 세세한 나무를 보고 있지 커다란 숲을 보지 못하는 성격입니다. 따라서 앞으로는 커다란 결정을 하게 될 때에 잔가지를 쳐 내고 사소한 이야기에는 중요시하지 않으면서 이제 커다란 물줄기를 찾아보겠습니다. 사람이 때로는 냉정해야 될 필요가 있음을 새삼 깨닫습니다. 지나치게 섬세하고 지나치게 마음이 유연하다 보니 다른 사람의 입장만을 너무 생각하는 경향이 있었습니다. 따라서 이제는 저의 주장을 좀 더 강하게 내비치면서 표현하면서 부드러울 때는 부드럽지만 때로는 단호하고 간결하게 결단력을 필요로 할 때에는 그렇게 냉정해지는 성격을 갖도록 노력 노력하려고 합니다.
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지원자님이 그동안 살면서 다른 사람을 도왔던 경험이 있다면 어떠한 경험이 가장 기억에 남는지 자세한 설명 부탁드리겠습니다
제가 살고 있는 시에는 관내 미 진학 청소년을 대상으로 이 년제 학력 인정을 하는 고등학교가 있습니다. 이 년이라는 짧은 기간 안에 고등학교 졸업 자격을 취득할 수 있고 수많은 만학도 및 중도 탈락 청소년들에게 만족감을 주고 학업에 대한 성취감을 주는 학교입니다. 저는 대학교 사 년 동안 이 고등학교에서 자원봉사로 교사를 하였습니다. 영어도 가르키고 수학도 가르쳤습니다. 고등학교에 진학하지 않았던 중도 탈락 중학생에게 학업을 중단하지 않고 계속 이어 갈 수 있도록 무료의 학비를 갖고 운영되는 학교입니다. 여기에는 육십 대 칠십 대 어머니 겸 할머니들도 계셨습니다. 개인의 어려운 사정으로 진학을 하지 못했던 이분들에게 저는 열과 성을 다하여 수업을 가르쳤습니다. 대학교 사 년 중에 저의 학창 시절 큰 부분을 차지했던 아주 기억에 남는 보람찬 교사 생활이었습니다.
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본인이 생각했을 때 자신의 노년의 모습은 어떤 모습이었으면 좋겠다고 생각하시나요 생각하시는 가장 이상적인 노년의 모습에 대해서 한 번 말씀해 주세요
저의 노년의 모습은 지극히 자유롭고 어 따뜻하고 현명한 아 그런 어 생각을 가지고 어 젊은 사람들이 현실적으로 어려운 고통을 느끼거나 어 가까이 다가왔을 때 그들에게 명쾌한 삶의 지혜를 주고 그리고 그들을 위로하고 저로부터 어 큰 힘을 얻어서 다시 일상으로 복귀할 수 있게 해주는 인생의 멘토 뭐 이런 역할을 할 수 있는 어 그런 어 노년이었으면 좋겠습니다.
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45-54
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일을 하다 보면 서류를 영어로 작성해야 할 일이 발생할 수 있는데요 영어로 서류를 작성하는 데 문제 없으실까요
아 이 질문을 받으니까 갑자기 전태일이 생각나요. 그 전태일이 노동법 그거 하나를 자기가 배우기 위해서 정말 옥편 하나하나 단어 하나 찾아가면서 배웠다고 하지 않습니까. 그러면서 아 너무 아쉬웠던 점이 나에게 대학생 친구 하나만 있었다면 이라고 했다는데 저한테 영어로 서류를 작성하는 거는 거의 전태일에 노동법을 보는 것 만큼이나 저한테는 어려운 일일 것 같습니다. 그러나 제가 이 회사에 입사한 이상 영어로 서류를 작성하는 것도 제 업무 중의 하나가 될 것이고 그런 일이 있을 때마다 어 상사분이나 주위 동료들한테 부탁을 하고 민폐를 끼치는 사람이 되고 싶지는 않습니다. 대신에 제일 처음 서류를 작성할 때는 분명히 누군가의 도움이 필요하다고 생각해요. 그럼 작성 양식이라든지 어떤 단어가 주로 쓰이는지 이런 거를 철저하게 조사한 후에 저만의 파일을 하나 만들어서 어 다음에 영어로 서류를 작성하실 때 작성할 때는 불편함이 없게 저 혼자 스스로 잘 처리할 수 있게끔 말반 만반의 준비를 할 것 같구요. 어 좀 영어로 서류 작성하는 거는 힘들기는 할 것 같습니다.
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이전 직장에서 퇴사한 후에 퇴사한 사실에 대하여 후회한 적이 있으십니까 만약 그런 경험이 있으시다면 이유와 함께 말씀해 주시기 바랍니다
저는 이전 직장에서 퇴사한 후 후회해본 적은 제가 이직한 곳의 업무가 저와 잘 맞지 않는다고 생각될 때였습니다. 저는 이전에 직장은 비전이 그다지 좋지 못하다고 생각하여 퇴사를 결정하고 이직하였습니다. 하지만 예상과 달리 제가 맡은 업무는 제가 상상하던 바와 너무나 달랐고 이때 이전 직장을 그만둔 것에 대해 후회를 하게 되었습니다. 제가 생각했던 업무는 보다 본격적인 사무 활동을 하며 다양한 서류들을 작성하는 것이었지만 제가 이직을 하고 나서 담당하게 된 업무는 청소나 서류 정리와 사무 보조와 같은 보조적인 일이 너무 많았습니다. 그래서 저는 이에 대해 후회했던 적이 있습니다.
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지금까지 협업을 하면서 가장 어려웠던 것과 그 어려움을 어떠한 방식으로 해결해 왔는지 함께 말씀해 주시기 바랍니다
모든 인간의 생활은 협업이라고 생각합니다. 그런데 자기의 주장만이 어 강한 사람들이 대부분 모여 있기 때문에 다른 사람의 말을 들으려 하고 하지 않고 본인의 말을 먼저 하려고 하는 데에서 항상 협업의 중심이 깨진다고 생각합니다. 그런데 에 제 저부터라도 다른 사람의 말을 경청하는 태도를 가지면서 그 사람 말을 자르지 않고 끝까지 그 의견을 먼저 들은 후 그 다음에 나의 의견을 반영하면서 그럼 무엇이 어떻게 잘못되었는지 서로 얘기를 나눌 수 있는 기회를 갖는다는 것이 굉장히 중요하다고 생각합니다. 그래서 저는 어 그 협업을 하는 데에 어려웠던 거는 저도 남의 말을 듣지 않았을 때 나의 생각만을 얘기할 때 어 서로 충돌과 반론이 제기됐던 것이 가장 어려웠구요. 그 어려움을 내가 듣기부터 하는 습관을 가졌을 때 그 어려웠던 협 협업이 깨졌던 부분이 다시 조화롭게 협업하는 분위기로 바뀌었던 경험이 있습니다. 그것이 저에게는 해결의 방법이었던 것 같습니다.
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동물실험이 인간에게 주는 이익에 관해서 말씀해 주시고 동물실험에 대한 본인의 생각도 함께 말씀해 주세요
동물 실험이 인간에게 주는 이익은 신약이 개발되었을 때 그 신약이 가져올 큰 부작용에 대해서 먼저 막을 수 있는 것이라고 생각합니다. 불치병에 대해서 약을 개발하는 제약회사가 많이 있습니다. 성능은 우수한데 그 약에 대한 부작용이 어떤지는 아직 검증이 되지 않았습니다. 이 검증이 되지 않은 약을 인간에게 직접 투여한다면 만약 심각한 부작용이 발생한다면 그것은 큰 사회 문제로 대두될 수 있습니다. 하지만 먼저 동물 실험을 통해서 그 약에 대한 심각한 부작용이 있는지 검증을 거친 다음에 그리고 검증이 된 후에 인간에게 투여해서 신약이 임상 시험을 통해서 출시될 수 있다면 그것은 인간의 생명을 위해서 아주 큰 이익을 주는 거라고 생각합니다.
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PS
업무 중에 없던 스케줄이 생길 때가 있습니다 이런 상황이 생길 때에 지원자님은 어떻게 대처를 하시겠습니까
업무를 하다 보면 계획에 없던 일이 생길 때가 있습니다. 이럴 경우 저는 정말 많이 힘들고 좀 스트레스가 생기더라구요. 하지만 그런 상황을 불평으로 어 불평 불만을 하면서 보내기보다는 우선 어쨌든 해야 할 일이기 때문에 기존에 있는 스케줄을 조정해서 어 새로 생긴 업무를 어디에다가 추가해야 할지를 판단하는 것이 먼저라고 생각이 들어요. 그래서 우선 저는 어 동료들과 이야기를 나눠서 스케줄의 내용을 확인하고 어디에다가 추가할지를 결정합니다. 그렇게 순차적으로 업무를 처리할 때 시간도 절약할 수 있고 음 업무를 빨리 처리할 수 있는 방법이라고 생각해요.
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45-54
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지원자님께서 과거 고객의 불만이나 클레임을 해결한 경험이 있으십니까 만약 있다면 당시 어떻게 대처하셨습니까 말씀해 주세요
네 제가 아르바이트를 할 때 이런 사례가 있었는데요. 어 고객에게 판매한 제품이 이상이 있다고 클레임을 예 하셨습니다. 어 제품에는 문제가 없었고 칼라도 잘 나와 있고 괜찮은 제품이었는데 이게 워낙 고가이다 보니 또 쉽게 저희가 반품 처리를 할 수 없는 상황이었어요. 그래서 일단 저희가 고객에게 좀 어 방문을 요청 드린다고 미리 좀 양해를 구하고 어 그쪽 직원분과 함께 휴일에 방문을 해서 차근차근 요구 사항을 좀 검토하고 또 어떤 불만이 있는지 확인을 하고 그 부분이 좀 설명을 드리니까 좀 디자인에 대한 이런 면도 설명을 드리니까 그때는 좀 수긍을 하시더라구요. 근데 워낙 좀 고가의 제품이다 보니 어 좀 바로 클레임 처리할 수 있는 어려움이 있었는데 어 업체를 좀 설득해서 어 다른 담당자분과 함께 가서 그 제품에 대해서 설명을 드리니 어 그 부분을 이해하셔서 계속 어 그 옷을 잘 입고 계시는 그런 사례가 있었습니다. 그래서 뭐 어떤 사례에 따라 다르겠지만 어 그 회사의 직원분과 함께 가서 설명을 드림으로써 이해도를 높이고 또 고민을 해결하고 클레임을 해결할 수 있는 그런 사례였습니다.
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네 업무 시 분쟁이 발생할 때를 대비해서 어 지원자님만이 갖고 계신 특별한 대처법이 있는지요 어 있다면 그 대처법에 대해서 한번 소개해 주시기 바랍니다
업무시 분쟁이 당연히 발생을 하는데 저만의 대처법이라고 한다면 저는 우선은 분쟁을 일단 만들지 않겠지만 혹시라도 일어난다면 그 분쟁이 만들어낸 근본적 이 이유에 대해서 그 원인에 대해서 제가 파악을 해 볼 것 같습니다. 그 원인이 우선은 고쳐져야지 그 이후의 단계를 갈 수 있기 때문에 그 원인을 우선 분석을 해서 그 원인이 우리가 이렇게 분쟁하고 나서도 결과로 고쳐질 수 있을까 그리고 그 원인이 없앨 수 있을까를 우선 파악해 볼 것 같습니다. 분쟁이라는 게 타인들과 당연히 의견이 다를 수 있기 때문에 없을 수가 없는데 원인만 제거하면 그 분쟁이 빨리 해결되지 않을까 싶은데요. 만약에 그 원인이 뭐 제거될 수 없는 원인이라면 다수결의 의견을 좀 따를 것 같습니다. 다수가 맞지 않더라도 우선적으로 다수의 의견을 따르는 게 전제적인 이득을 위해서는 좋을 것 같다 라는 생각이 들어서 다수의 의견을 따를 것 같습니다. 그래서 분쟁이 발생할 때는 저는 우선은 그 원인부터 찾아본다가 대처법입니다.
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일을 하다 보면 상사와 트러블이 생길 수 있는데 어떻게 할 생각이신가요 또 상사가 혼내면 기분 나쁘시지 않겠습니까
일을 하다 보면 상사와 트러블이 생길 수 있는데요. 그거는 뭐 당연히 그럴 수 있을 것 같아요. 어 상사의 마음과 제 마음이 사실 다를 수 있잖아요. 또 때로는 오해할 수도 있고. 또 아니면은 어 뭐 또 어 뭐 인간적으로 좀 마음에 안 들을 수도 있구요. 어 그럴 때 저는 일단 상사와 함께 식사하는 자료를 자리를 마련할 것입니다. 함께 식사를 하면서 음 이런저런 인간적인 이야기 업무 이야기 또 뭐 어 업무의 고충 이런 이야기를 하다 보면 자연히 잘 풀리지 않겠습니까. 때로 상사가 혼을 내면 당연히 기분이 나쁘겠지만 그러나 제가 잘못된 부분에 대해서 혼을 낸다면 그거는 마땅히 받아들여야 되겠죠.
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만약 상사가 업무와 무관한 일을 시켜도 잘 수행할 자신이 있으십니까 혹은 수행하지 않을 것인지도 말씀해 주시기 바랍니다
만약 상사가 업무와 무관한 일을 시켜도 저는 잘 수행할 자신이 있습니다. 회사에서 근무를 하다 보면 상사와 잘 지내는 것도 중요합니다. 상사가 업무와 무관한 일을 시킬 때 제가 바쁘지 않거나 그리고 그 일이 나쁜 일이 아니라면 상사와의 관계를 위해서 저는 그 일을 잘 수행할 것입니다. 상사가 시키는 일을 잘 해 준다면 상사는 저에게 호감을 보일 것이고 그렇게 되면 직장 생활을 하는데 저에게는 큰 도움이 된다고 생각합니다.
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면접에 합격하셔서 입사 후에 근무를 하는데 정작 지원한 분야가 지원자님과 잘 맞지 않는다는 사실을 깨닫게 된다면 어떻게 하실 생각입니까
입사 후 근무를 하면서 제가 지원한 분야가 저와 잘 맞지 않는다는 사실을 깨닫는다 하더라도 저는 더욱 버티고 더욱 일을 해보면 그 일에 대해 알아갈 것입니다. 제가 지원한 분야가 저와 잘 맞지 않는다고 생각하는 이유가 단순히 그 분야에 대해 익숙해지지 않아서 일 수도 있습니다. 그 분야의 일이 익숙해지지 않았기 때문에 제가 그 일이 저와 맞지 않는다 고 느끼는 것일 수 있기 때문에 더욱 익숙해지고 일이 손에 익을 때까지 버틸 것입니다. 계속 제가 하는 일을 버티다 보면 언젠간 그 이에 대해 아는 게 많아지고 일이 익숙해질 것입니다. 그러면 저는 제가 지원한 분야가 저와 사실은 잘 맞는 분야라고 다시 생각이 바뀔 수 있습니다. 만약 제가 버티 버티고 버텨서 해당 직무에 대해서 많은 것을 알게 됐을 때도 그 분야가 저와 잘 맞지 않는 분야라고 생각된다면 사내 부서 이동을 생각해 볼 것입니다. 다른 부서로 이동하여 다른 일을 경험해 보고 그 경험을 바탕으로 제가 어떤 일을 더 잘 할 수 있는지 파악할 것입니다. 회사 내에서 다양한 일이 있기 때문에 저는 꼭 한 가지 일을 하기보다는 다양한 경험을 쌓을 겸 부서 이동을 하여 그 부서의 일을 실제 경험해 보고 제가 다른 일에 더욱 적성이 있는 사람인지 판단할 것입니다.
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만약 지원자님께서 지금 지원하신 이 직무가 아닌 다른 부서에 배치되게 된다면 지원자님은 어떻게 하실 생각이십니까 그래도 괜찮으실지 궁금합니다
저는 해당 직무에 계속 일하고 싶기 때문에 서비스직이 아닌 다른 부서에 배치되게 된다면 그 부서에서는 일을 하고 싶지 않습니다. 저는 제가 지원한 부서에서 이루고 싶은 꿈이 있습니다. 따라서 저는 다른 부서가 아닌 꼭 제가 지원한 공공 서비스 분야에 부서에 들어가고 싶습니다. 공공 서비스 분야에 부서에서는 제가 공공을 위해 일하거나 대면 대면적으로 통해서 서비스를 할 수 있는 그런 것들이 마련되어 있기 때문입니다. 저는 해당 업무를 통해 제가 더욱 원하는 것을 할 수 있고 제가 스스로를 발전시킬 수 있다고 느끼기 때문에 다른 부서에서는 일하고 싶지 않습니다. 만약 제가 다른 부서에 배치되게 된다면 저는 부서 이동을 신청하여 제가 원하는 부서에 갈 수 있도록 하겠습니다.
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저희 일의 특성 상 야근이나 잔업 외근이 많아질 수가 있거든요 그래도 괜찮으시겠습니까
일을 하다 보면 야근은 피할 수 없다고 생각합니다. 야근을 하는 것에 불만을 갖지 않고 성실하게 수행해 나갈 수 있도록 할 것입니다. 야근을 하다 보면 동료들과 서로 격려해야 격려하고 독려해줄 필요가 있다고 생각합니다. 그리하여 야근을 하게 된다면 동료들과 서로 격려하며 효율적으로 업무를 처리할 수 있도록 할 것입니다. 또한 야근이 반복되지 않도록 주어진 근무 시간 내에서 정확하게 정확하면서도 효율적으로 일 처리를 할 수 있도록 노력할 것입니다. 모두가 배려하고 열심히 한다면 야금도 줄어들 수 있다고 생각합니다. 그리고 회사 업무를 진행하는 데 있어서 야근을 피한다면 업무를 잘 수행해 나갈 수 없기 때문에 야근이나 잔업이 외근이 있더라도 성실히 임하겠습니다.
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PS
지원자님이 창의적으로 어떤 문제를 해결한 경험이 있으신가요 만약 그런 경험이 있다면 그 과정을 최대한 자세하게 설명 부탁드립니다
창의적으로 문제를 해결한 경험이 있다면 저는 어 여러 가지 무슨 문제를 당하든지 간에 이 문제를 어떤 방식으로 해결할 수 있을까를 좀 골똘하게 고민하는 편입니다. 그래서 남들이 생각하지 못한 생각을 해내려고 노력합니다. 어 뻔한 생각외에 이렇게 새로운 시도를 해볼까 하는 생각을 해서 문제를 해결하려고 한 적이 많이 있습니다. 제가 문제가 있는 어떤 장면에서 이 일을 다른 사람들은 그냥 한탄을 한다든지 또 그냥 원망을 한다든지 하는 식으로 문제를 덮으려고 했을 때 저는 관리자를 찾아가서 문제에 대해서 자세하게 설명하고 이런 일이 일어난 것에 대해서 어떻게 생각하는지 관리자에 의견을 묻고 문제라는 인식을 하셨다면 이것을 적극적으로 해결해 달라고 어 관리자에게 요구했던 경험이 있습니다. 대부분의 사람들이 문제가 생겼을 때 그것을 덥거나 아니면 문제에 대해서 불만만 토로하고 많은 일을 일이었었는데 저는 그래서는 안 된다는 생각에 적극적으로 어 밤늦은 시간이었는데 관제를 찾아가서 이런 문제가 있다는 것을 알고 계시는지 이게 얼마나 큰 문제이고 이 문제로 인해서 얼마나 많은 사람들이 고통 당하고 있는지를 설명하고 어 재발되지 않도록 이 문제에 원인을 해결해 주십사 요청했던 기억이 있습니다.
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PS
면접자님께서 직장을 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 세 가지가 있다면 각각 어떤 것인지 저에게 설명 부탁드리겠습니다
제가 직장을 선택할 때에는 저의 업무 분야에 우수한 인재들이 모여 있는가를 먼저 살펴봅니다. 직원들 혼자만의 개인적 아이디어로 아무리 업무를 수행한다 해도 커다란 통합적인 결과는 가져올 수 없습니다. 역량을 가진 우수한 인재들이 모여 협업을 하고 통합적인 아이디어를 모아야 회사는 성과를 내고 경제성도 창출됩니다. 인적 자원 우수한 인재의 네트워크는 업무 성과의 가장 중요한 핵심 요소이기 때문입니다. 두 번째는 경영인이 사원들로부터 존경을 받고 있는가 입니다. 그러려면 투명한 경영 철학이나 윤리 경영이 필요합니다. 사원들은 경영 제도나 경영인에 대하여 존경심을 갖고 회사에 대한 자부심을 갖고 있어야 합니다. 세 번째는 보수 임금이 좋아야 합니다. 아무리 일을 열심히 하여도 그에 상응하는 적절한 보수가 있어야 직원들은 일할 의욕이 생기기 때문입니다.