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NEW | 45-54 | SM | 광고주가 비윤리적인 캠페인을 요구한다면 어떻게 할 것인가요 응하실 겁니까 아니면 거부하시겠습니까 | 직장 생활을 하면서 내가 주인 의식이라는 걸 가지고 일을 하라고들 합니다. 음 광고주가 비윤리적인 캠페인을 요구를 하면 응시할 수 없다고 생각합니다. 이익을 위하여 윤리적인 부분을 버리는 것은 옳지 않다고 생각합니다. 그러한 상품을 소비자들에게 보여주는 것 자체가 부끄러운 일이라고 생각합니다. 광고주에게 이 캠페인을 왜 하면 안 되는지에 대해서 음 편안하게 받아들이는 방법을 찾아 보겠습니다. 광고주가 납득을 하고 이 캠페인을 거둬들이 거둬들이는 방법을 찾아 보겠습니다. 어떤 상황에서든지 비윤리적으로 문제를 확대시키는 건 옳지 않습니다. 절대적으로 저는 이 요구사항에 대해서 거부하겠습니다. |
NEW | -34 | SM | 본인이 생각했을 때 자신의 노년은 어떤 모습이었으면 좋겠다고 생각하시나요 이상적인 노년의 모습에 대해서 한번 말씀해 주세요 | 제가 생각하기에 제 노년기의 모습은 지금보다는 많이 여유롭고 그리고 남들에게 더 좋은 영향을 많이 줄 수 있는 사람이었으면 좋을 것이라고 생각합니다. 얼마 전에 지하철에 가다가 책을 한번 떨어뜨린 적이 있었는데 힘이 할머니의 특성상 힘이 별로 안 좋아 보이는데도 책을 주어 주시려고 하는 모습에 저도 남들에게 제가 되든 안 되든 일단 도와주려는 모습으로 늙었으면 좋겠다. 그렇게 선하게 늙었으면 좋겠다라는 생각을 하였고 그리고 경제적으로도 여유로웠으면 좋겠다라는 생각을 하였습니다. 나이가 들어서 베풀 수 있는 그런 자원이 한정적이라고 생각을 하는데 그중에서 가장 가치가 있다고 생각을 하는 것은 정신적인 것과 그리고 물질적인 것이라고 생각을 하는데 정신적인 것은 일단 주변 지인들에게만 영향을 줄 수 있다고 생각을 하여서 많은 이들에게 도움을 줄 수 있게끔 물질적인 것 또한 풍부했으면 좋겠다라고 생각을 하고 있습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 지금까지 살아오면서 가장 본받고 싶은 사람 한 사람을 말씀을 해 주시고요 왜 그 사람을 본 받을 수 있다고 생각을 하는지 본인의 의견을 말씀을 해주시죠 | 저는 유관순 열사를 굉장히 존경하는데요. 어린 나이에 나이에 맞지 않는 그런 기개를 가지고 있고 또 그러한 기개를 절대 숨기지 않고 오히려 꿋꿋하게 표현을 한 것이 정말 쉽지 않은 그런 선택이었을 거라고 생각을 합니다. 또한 어린 나이에 부모님을 잃고 가족을 잃은 그 상황 속에서도 본인의 어떤 의지를 정말 투철하게 보여주고 또한 스스로 희생을 해서 부모님의 죽음 가족의 죽음 다른 동료의 죽음이 헛되지 않게끔 본인의 그런 확고한 의지와 정신을 보여준 것이 어 현대인들에게도 우리나라 국민들에게도 충분히 존경받아 마땅한 그런 인물이라고 생각을 합니다. |
NEW | 35-44 | SM | 매일 공부하고 있는 분야가 따로 있으신가요 있다면 왜 그 공부를 하시는지 설명 부탁드리겠습니다 | 제가 매일 공부하는 분야는 사실 저는 영어를 전공해 왔고 영어를 남들보다 더 잘한다고 늘 자부해 왔습니다. 핫 그럼에도 불구하고 매일 조금씩 영어 공부를 하고 있습니다. 그 이유는 한글도 예전에 육십 년대에 쓰던 언어와 이천 이십 년도에 쓰는 언어가 완전히 다릅니다. 억양도 다르고 어휘 사용 양도 다르고 마찬가지로 영어도 세월이 바뀜에 따라서 시대에 따라서 새로운 신조어도 많이 생기고 그리고 말을 할 때에 그 인토네이션도 많이 달라지고 그래서 영어 공부는 끝이 없는 것 같습니다. 그래서 영어를 계속하게 될 수 밖에 없습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 만약에 영업을 하다가 고객사와 회식이나 술자리가 있을 수가 있습니다 그런데 그 고객사에서 여러 가지 문제를 일으키거나 진상을 부린다고 하면 이럴 때 어떻게 효율적으로 대처를 하시겠습니까 | 네 그런 분들이 꼭 있죠. 사람들은 여러 부류의 사람들이 있어서 뭐 제 입맛에 맞춰서 어 관계를 맺을 수는 없으니까 어느 정도는 그런 사람들을 맞추어서 생활을 해야 한다고 봅니다. 뭐 같이 술 먹고 약간 추태를 부리는 거는 뭐 가볍게 대처할 수 있는 그런 수준이라면 뭐 같이 누구나 실수는 하니까요. 그렇게 맞춰서 어 회식을 끝낼 것이고요. 그런데 좀 도가 지나치는 분들이 간혹 있어요. 어 개인적인 어떤 어 신체 접촉을 한다거나 또 사적인 만남을 종용한다든가 이런 분들이 있는데 저는 그런 분들이라면 관계를 끊고 싶습니다. 어 우선 그 회사의 그 실적을 생각해서 그런 분들과 거래를 한다면 어 끝없이 그런 요구에 응해 줘야 하니까 미리 그런 고객은 정리하는 것이 맞다고 봐요. 어 좀 처음에는 손해를 보는 것 같지만 긴 기간을 봤을 때 결코 손해는 아닐 것으로 봅니다. |
NEW | 55- | SM | 지원자님께서 입사 후에 기존에 원하던 일을 못 하게 된다면 어떻게 하실 건가요 그렇게 하시려는 이유도 말씀해 주실 수 있나요 | 제가 회사원이 되고 싶은 이유는 회사 발전을 통해 저 개인의 발전을 도모하기 위해서입니다. 수많은 개인이 모인 회사는 회사의 경영 논리와 경영 방침과 중장기적인 계획이 있다고 생각합니다. 회사가 저를 배치한 곳은 그 어디든 회사 발전에 도움이 된다고 판단한 결과일 것입니다. 저는 개인적으로는 제 자신을 저보다 잘 아는 사람은 없겠지만 새로운 직장을 시작하는 신입 사원 중 한 사람으로서는 오히려 선배님들이 더 잘 알 수 있다고 생각합니다. 처음부터 제가 원하는 부서에 배치가 된다면 더 없이 좋겠지만 다른 기회를 주신다면 그 분야 일을 잘 할 것이냐를 기대를 가지신 거라고 생각하겠습니다. 때문에 일단은 최선을 다해 그 일을 해내 보이겠습니다. 아직 경험이 없기 때문에 새로운 일을 배우고 하다 보면 저의 장점과 적성을 발견할 수도 있을 것 같습니다. 다만 전공을 통해 필요한 지식을 쌓았고 귀사의 훌륭한 시스템에 대해서도 공부했기 때문에 제가 지원한 이들 한다는 게 제 몫을 가장 훌륭히 잘 해낼 수 있는 거라고 자신 있게 말씀드리겠습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 몇 년 전에 우버 택시와 관한 논란이 있었다는 걸 알고 계실 텐데요 지원자님께서는 해당 찬반양론에 대해서 각각 어떻게 생각하셨나요 | 우버 택시와 관련된 논란은 몇 년 전에 그 일로 끝난 것이 아닌 것 같아요. 왜냐하면 그때 저는 반대하는 그런 입장으로 그 기사들을 많이 봤거든요. 그런데 반대를 했던 찬성을 했던 지금은 거의 스마트 앱으로 우리가 택시를 부르는 그런 일을 실생활에 거의 팔 구 십 퍼센트가 그렇게 되어가고 있잖아요. 그러니까 지금은 찬반 그 양론을 가지고 맞니 안 맞니 이렇게 논하기보다는요. 어차피 그런 방향으로 넘어가는 그런 과정이니까 좀 더 어 이 제도를 탄탄하게 해서 우버 택시의 단점인 그 기사들의 자격 논란이라든가 또 아무 차량이나 어 택시 영업을 할 수 있게 해서 범죄에 이용될 수 있다 라는 고런 단점들을 얼른 보완하는 그런 제도를 만들어내는 것이 더 시급하다고 봐요. 어차피 지금 점점 스마트 앱으로 택실 값 그 이용되는 게 대부분인데 뭐 그래서는 안 되고 일반 택시만을 고집해야 된다 이런 거는 아니라고 봅니다. |
NEW | 45-54 | SM | 면접자는 영업 경력이 있다고 보이는데요 영업의 관점에서 커스터멀 서비스 씨에스 에 대해서 자세하게 설명해 주시고요 어떤 씨에스가 좋은 씨에스 일지 생각도 함께 말씀해 주시기 바랍니다 | 커스터머 서비스라는 것은 고객 상담이라는 측면에서 설명할 수 있다고 생각합니다. 그냥 단순하게 고객에게 걸려온 전화를 응대하는 것 이상으로 어 전화와 관련된 고객 서비스 스킬이라고 한다면 고객과 공감하고 또 고객의 감정을 잘 읽을 수 있고 명확하게 의사소통을 할 수 있는 것이 되게 중요하다고 생각합니다. 친근감을 주는 태도도 아주 중요하다고 생각합니다. 어 전화로 가능한 서비스이기 때문에 문자라든지 이런 것으로는 이렇게 고객의 감정을 읽는다든지 하는 것이 쉽지 않습니다. 그래서 커스터머 서비스로 인해서 고객과 조금 더 친근하게 소통하면서 여러 가지 문제를 해결할 수 있는 것 그것이 씨에스 서비스라고 생각합니다. |
NEW | 55- | SM | 다른 사람들이 생각하는 지원자님의 장단점은 무엇이라고 생각하시나요 그렇게 생각하시는 이유에 대해서도 함께 말씀해 주세요 | 사람들이 저를 보고 너의 장점은 명랑하고 쾌활하고 그리고 무엇보다도 분위기를 잘 맞추는 그런 성격이 있다 라고 장점으로 꼽아주기도 합니다. 그래서 사람들과 어울리는 시간도 많고 기회가 많다 보니 또 저의 그 비슷한 점이 단점이 되기도 합니다. 단점이라고 하는 것은 사람들에게 너무 잘 친숙하게 하다 보니까 제가 약속을 했던 것을 잃어버린다든지 뭔가 끝까지 제가 챙겨주지 못하는 그런 면들이 나오다 보니 사람들은 그걸 또 저의 단점이라고 얘기하기도 합니다. 그래서 같은 면이 장점과 단점이 되기도 하는데요. 어 좀 더 이런 것을 더 장점화 시키기 위해서는 사람들을 깊고 넓게 동시에 할 수 있는 기억력을 많이 강화시키고 사람들의 관심사도 메모하거나 또는 그에게 시간이 되는 대로 사람들과 자주 만날 수 있는 전화라든지 여러 가지 방법을 통해서 나의 장점을 더욱더 살리고 싶습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 직무지식 역량 태도 이 세 가지 요소 중에 지원자님이 생각하시기에 가장 중요하다고 생각하시는 것과 그리고 그 이유를 같이 말씀해 주세요 | 어떤 일을 함에 있어 직무 지식이 가장 중요하다고 저는 생각합니다. 이유는 지식이 부족하면 대처할 수 있는 능력도 떨어지고 그리고 응대하는 방법도 달라질 수 있기 때문입니다. 직무 지식에 관한 것이 충분하다면 만약에 문제가 생겼을 때 그것에 대체하는 순발력이나 능력 또한 출중할 것으로 생각이 되며 태도 또한 더 나아질 수 있다고 보기 때문에 여기에서 가장 중요한 것은 직무 지식이라고 생각합니다. |
NEW | 35-44 | SM | 일을 하다 보면 영어로 서류를 작성해야 할 일이 생길 수도 있는데요 지원자님은 이런 영어 서류 작성에 어려움 없이 진행하실 수 있으신가요 | 영어로 서류를 작성해야 하는 일은 저에게 어려운 문제는 아닙니다. 저는 원래 영어에 관심이 많았고 꾸준하게 지금도 영어 공부를 하고 있습니다. 영어는 현재 어느 나라에서나 다 사용하는 언어이고요. 그리고 영어가 기본이 돼서 사업을 하는 일들이 많기 때문입니다. 그렇기 때문에 이전 직장에서도 저는 영어 관련 서류를 많이 작성해 보았고 사람들과도 영어를 이용해 대화를 많이 나눕니다. 그래서 지금 이곳에서 영어로 서류를 작성하거나 문서를 작성해보라고 이야기하셔도 바로 할 수 있습니다. |
NEW | -34 | SM | 당신은 보험 영업에 대해서 어떻게 생각합니까 보험 영업에 대한 인식이 좋지 않은 경우가 많습니다 이에 대해서 당신은 어떻게 생각하고 있는지 그것을 말씀해 주십시오 | 저는 우리나라에서 이 보험 영업에 대한 인지도가 안 좋아진 건 그 보험을 영업하는 그러한 사람들에게 어 원인이 있었다고 생각을 합니다. 왜냐하면 보험은 어쩌면 반드시 필요한 걸 수도 있습니다. 그런데 그걸 무리하게 판매를 하거나 고객님들이 입장이 아니고 본인 입장에서만 판매를 하다 보니까 이런 결과가 발생을 했다고 생각을 하고요. 지금부터 라도 이런 인지도를 바로잡기 위한 노력들이 저는 반드시 필요하다고 생각합니다. 왜냐하면 보험 영업 사원이 그동안 고객님들에게 강압적이거나 아니면 친분 관계를 통해서 영업을 하다 보니까 이런 부작용이 발생을 했는데요. 나머지 사람들이 앞으로 계속해서 영업하고 그리고 생존해 나갈 수 있도록 문화 자체를 바꿔야 된다는 생각이 듭니다. 그래서 좀 혁신적으로 바꾸지 않으면 이제는 고객들이 절대 보험 영업 사원의 신뢰도를 믿지 않을 겁니다. 그렇기 때문에 보험 영업에 종사하시는 분들이 같이 노력을 해서라도 이것들을 좀 극복하고 바꿀 수 있도록 해야 된다고 생각합니다. 앞으로 보험 영업에 대한 인지도를 높이기 위한 신뢰도를 높이기 위한 노력들이 필요할 것 같습니다. |
NEW | 55- | SM | 어 일을 하게 되면 자료를 문서화하는 것은 굉장히 중요합니다 이러한 문서화 작업이 지원자님이 생각하시기에는 어 왜 필수적인 작업이라고 생각하시는지 함께 말씀해 주시기를 바랍니다 | 문서화 작업은 업무를 수행하기 위한 일관성을 제공을 합니다. 객관적인 기준이나 근거를 제공하기도 하고 특정인에게 업무를 의존하는 것을 방지하고 내부 감사나 외부 감사 또는 검정 시에 기준으로 제공할 수도 있다고 생각을 합니다. 회사의 문제점 미비점을 파악하는 근거나 또 증거로도 사용할 수 있고요. 또 업무 실패로 인한 기업 손실 예방이나 감소를 방지할 수 있습니다. 그리고 신입사원과 기존 사원의 교육 훈련 자료로서 또 업무 처리 시 의사 소통이 향상 되기 때문에 문서화 작업이 필요하다고 생각을 합니다. |
NEW | 35-44 | SM | 입사 후 꼭 마케팅 해보고 싶은 채널이 있나요 만약 그러한 채널이 있다면 왜 그 채널인지 이유를 함께 말씀해 주세요 | 입사 후에 꼭 마케팅 해보고 싶은 채널로 저는 유튜브가 있습니다. 요즘 사람들은 알고 싶은 것을 검색할 때 예전처럼 포털 검색 엔진만을 사용하는 것이 아니고 바로 유튜브에서 검색을 하는 비중이 많이 늘어났습니다. 그래서 유튜브에서 우리 회사의 제품들과 유사한 검색이나 회사에 대한 검색을 했을 때 그에 대해서 가장 적합한 채널로 소비자에게 다가가야 한다고 생각하기 때문입니다. 또 요즘에는 짧고 강렬한 이미지들을 더 많이 선호하기 때문에 제품에 대해서 좀 더 효율적인 사용법 등을 코믹하게 제작해서 쇼츠로 보여주는 그러한 마케팅도 진행하고 싶습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 얼마 전에 구급 대원이 주취자에게 폭행을 당해서 순직 당하는 일이 있었습니다 이 사건에 대해서 지원자님은 어떻게 생각하시나요 | 저는 이런 사건 사고를 보면 좀 화가 많이 납니다. 정말 폭행 그것도 어 술취한 사람 때문에 당한 폭행으로 한 가족의 가장이 순직을 당한다는 거는 있을 수 없는 일이라는 생각이 들어요. 어떻게 그런 만취자한테 어 폭행으로 이렇게 순직을 당할 수 있었을까요. 정말 억울하고 분해서 눈을 못 감았을 것 같아요. 그리고 그 만취 하시는 그분은 정말 어떻게 세상을 살아갈까요. 정말 세상을 살기 힘들 것 같습니다. 정말 그 사람이 사람이라면 자기가 한 행동에 책임을 법적인 책임 뿐만 아니라 도의적인 책임 또한 물론 엄청난 죄잖아요. 우리 모두가 떳떳하고 깨끗한 사람은 아무도 없습니다. 우리 모두가 죄인인 건 맞습니다. 하지만 법이 정하고 규범이 정하고 하는 범주 내에서의 법을 지키라고 있는 거지 그렇게 망나니처럼 그런 행동을 하라고 있는 것이 아니기 때문에 많은 사람들이 그 모습을 보고 반성하고 각성하고 정말 많은 생각들을 하지 않았나 하는 생각이 듭니다. 정말 깨어 있어야 되고 근신해야 되고 그들의 그런 잔익함은 다시는 없었으면 좋겠습니다. |
NEW | -34 | SM | 지원자님께서 평소에 개인 작업을 많이 하시는 편인가요 지원자님이 그렇다면 그렇게 할 수 있는 원동력은 무엇이라고 생각하십니까 설명과 말씀 부탁드립니다 | 예 저는 평소에 개인 작업을 많이 하는 편입니다. 개인 작업을 많이 할 수 있는 원동력은 개인 작업에서 얻을 수 있는 성취감 때문입니다. 개인 작업을 하는 경우 처음에는 한 시간이 걸렸던 일이 나중에는 오십 분 사십 분 그 후로 익숙해진 후로는 삼십 분이 걸리는 것을 느낄 수 있었습니다. 시간만 주는 것이 아니라 결과물 또한 더욱 주어졌습니다. 이렇게 제가 스스로 성장하는 것을 느끼는 것은 개인 작업을 많이 할 수 있게 만들었습니다. 작업을 한다는 것은 제가 일을 한다는 것인데 일을 하면은 돈만 버는 것이 아니라 그 사이에서 뿌듯함도 얻을 수 있었습니다. 제가 얻을 수 있는 것들이 많기 때문에 개인 작업은 많은 것을 지니고 있습니다. 개인 작업에서 저는 얻는 것들이 굉장히 많습니다. 제 성취감 뿐만 아니라 열정을 펼칠 수 있는 공간이 되기도 합니다. 프리랜서로 활동하고 있지만 그 결과 저는 이직을 할 수도 있었습니다. 개인 작업을 통해 얻을 수 있었던 열 것들을 포 것들을 이용하여 저는 지금 이 자리에서 면접을 보고 있습니다. 그게 제가 얻을 수 있었던 것입니다. |
NEW | 45-54 | SM | 지원자님께서는 어떤 문제가 발생을 했을 때 혼자 스스로 해결을 해 나가시는 편인가요 아니면 주변 사람들에게 이야기를 해서 해결을 하시는 편인가요 답변 부탁드릴게요 | 어 네 이게 혼자 해결하냐 여러 여러 사람들에게 얘기를 하냐 이 부분은 그 문제 사안이 어떤 사안이냐에 따라서 다른 것 같습니다. 그까 혼자 해결해야만 하는 사안이 있는 것이고 또 나 혼자만으로는 어렵고 뭐 여러 사람에 조언을 구해야만 하는 그런 문제의 사안이 있기 때문에 그거는 그 사안에 따라서 다르지 제가 뭐 꼭 어떤 일이던 혼자 해결한다 아니면 여러 사람들한테 어 조언을 구한다 이렇게 말씀드리기 좀 어려울 것 같습니다. 어 예 그래서 저는 이제 뭐 걱정거리라던지 뭐 스트레스 받을 때는 여러 사람들한테 이야기를 하면서 이제 푸는 그런 성격이긴 합니다만 문제 해결에 대해서는 그 사안에 따라서 좀 다르다고 말씀드릴 수 있을 것 같습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 어 이전 직장이나 대학에서 다양한 프로젝트를 경험해 보셨을 텐데요 어 그렇다면 가장 생각나는 프로젝트가 있다면 한번 뽑아서 말씀을 해 주시겠습니까 | 프로젝트에 대한 거는 음 여러 가지 다양한 것들이 있었는데 특별히 생각나는 게 있다고 한다면 도입이나 이런 프로젝트가 있었던 게 기억이 나는데 어 또한 팀마다 시상이 걸렸고 그로 인해 음 고군분투한 경험이 있습니다. 정말 이거는 인력으로 되는 부분에 있어서 마음을만 가지고 되는 일이 아니고 정말 사람이 필요한 일이고 그러기 위해서 리쿠리팅이 됐든 지인 찬스가 됐든 어 최대한 노력을 하지 않으면 결과치가 얻어지지 않는 그런 일이었던 것 같습니다. 그렇기 때문에 각 한 사람마다 좀 더 역할 분담이 주어졌고 그 역활에 있어서 음 잘 할 수 있는 역량이 있는 사람이 있고 좀 더 미숙한 부분이 있는 사람들도 있기 때문에 각자의 상황에 맞게 잘 협동을 해서 무사히 프로젝트를 마감한 한 경험이 있습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 지원자님이 협업을 할 때 사교성이 좋은 편이신지 궁금합니다 또 사교성을 키우기 위해 어떤 노력을 하셨나요 | 사교성이 그닥 좋은 편은 아닙니다. 하지만 저는 진실성이 있습니다. 제가 먼저 다가가는 것은 좀 어려워 합니다만 일단 한 번 사귀게 되면 그 이후에는 진심을 다해서 그 사람과 친하게 잘 지냅니다. 가끔 사교성을 키우기 위해 다양한 클럽에도 들어가 보았습니다. 그래서 먼저 말도 걸어보기도 했는데 어색하고 썩 불편한 경험도 했습니다. 그래서 처음에는 좀 지켜보는 경향이 있습니다. 그리고 나랑 비슷한 성향이 있는 사람과 친하게 되면 그 이후에는 꾸준히 사귑니다. 많은 노력을 사교성을 키우기 위해 많은 노력을 하지는 않았습니다. 어색 하더라구요. |
NEW | 45-54 | SM | 면접자님의 전공과 관련해서 최근 부족함을 느끼고 따로 공부하고 있는 분야가 있을까요 | 제가 전공과 관련해서 부족하다고 느끼고 공부를 하는 분야가 있지는 않지만 제가 앞으로 살아나갈 세상을 대비해서 공부하고 있는 것은 있습니다. 아이티 분야와 인공 지능 분야에 대해서 관심을 가지게 되었고 그 분야에 대해서 어 많은 책을 읽으려고 노력하고 또 강좌가 있으면 찾아서 듣기도 하고 지금은 자격증을 받기 위해서 공부하고 있습니다. 음 미래를 살아나가는 데 있어서 굉장히 필요한 분야라고 생각해서 관심을 가지고 책을 읽게 되었고 그러다 보니까 좀 깊이 있는 공부가 필요한 분야라고 생각되었고 지금 시간이 주어지고 여러 가지 상황에 맞았을 때 충분히 공부를 해 놓는 것이 필요하다고 결론을 내서 공부하고 있습니다. |
NEW | 35-44 | SM | 영업을 하면서 영업인으로서 필요한 역량은 무엇이라고 생각하십니까 그리고 그중 중요한 몇 가지만 말씀해 주세요 | 영업인으로서 필요한 역량은 아주 많을 것입니다. 그중에서 가장 먼저 생각나는 것은 시간 관념입니다. 어 친구들 사이에서도 꼭 일 분 이 분 이렇게 늦는다거나 습관적으로 십 분을 늦는다거나 직장생활을 함에도 있어서 출근 시간을 일 이 분을 아무렇지 않게 지각하는 사람들이 있는 반면에 십 분 먼저 도착하는 사람 오 분 먼저 도착하는 사람 습관적으로 삼십 분 먼저 와서 상대방을 기다리는 사람 여러 가지 유형이 있습니다. 이것은 곧 습관이고 영업에 비추어 볼 때 고객과의 약속 시간에 약속 시간보다 항상 먼저 나와서 고객을 기다리고 예상치 못한 변수에 대응하면서 그 약속을 지키기 위해서 성실하게 임하는 것이 가장 중요한 역량이라고 생각합니다. 시간 관념이 없다면 고객의 신뢰를 얻을 수 없는 것은 물론이고 때로는 고객이 실망을 함으로써 아주 큰 피해를 입을 수도 있다고 생각합니다. 두 번째 필요한 역량은 커뮤니케이션 능력입니다. 고객에게 어 우리의 제품에 대해서 정확하고 어 긍정적인 반응으로 전달하는 것 또한 중요하지만 그것보다 중요한 것은 고객의 마음을 얻는 것이고 그것은 곧 마음을 서로 신뢰할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 통해서 고객의 마음을 얻을 수 있다고 생각합니다. 고객에게 신뢰를 얻은 상태에서 더 부지런하고 항상 시간에 맞춰 생활하는 모습을 보여준다면 고객은 우리를 더욱 신뢰하게 될 것이고 우리의 제품 또한 신뢰하게 될 것이라고 생각합니다. |
NEW | 35-44 | SM | 지원자께서 이루고픈 인생의 목표는 무엇인가요 있다면 왜 그 목표를 이루고 싶은지도 함께 이야기해 주시기 바랍니다 | 저는 저만의 개인 카페를 만드는 것이 제 인생의 목표인데요. 어 저는 이 회사 생활을 어 계속 십 년 이십 년 할 수 있다고 생각하지 않습니다. 어 어느 순간 제가 좀 스스로 이제 그만 해도 되겠다 라고 생각하는 시점이 생긴다면 제가 개인적으로 카페를 창업해서 저희도 실제로 부모님께서 커피와 차를 너무 좋아하시기 때문에 저희 부모님이 언제든지 오셔서 쉴 수 있는 그런 카페를 마련하고 또 저희 가족들 뿐만 아니라 주변 사람들 그리고 잘 모르는 사람들이어도 제가 운영하는 카페에서 맛있는 커피를 마시면서 쉴 수 있는 그런 휴식 공간을 마련하는 것이 제 인생의 목표입니다. |
NEW | 55- | SM | 지금부터 삼 년 뒤까지 본인에게 있어서 삼 년 내에 주요 성장 계획이나 목표가 있다면 그것이 무엇인지 궁금합니다 | 저는 신입 사원이기 때문에 우선은 실무를 파악하는 것이 최우선이라 생각합니다. 그래서 입사 후 일 년까지는 선배님들과 실무 경험을 통해 업무를 빠르게 파악하겠습니다. 그 다음 연도부터는 일 년마다 제가 실현 가능한 목표 수치를 정하고 최대한 달성하려고 노력하겠습니다. 그래서 연말마다 제가 일 년 동안 했던 것들을 다시 한 번 체크하고 반성할 부분 및 개선점을 파악해 다음 연도부터는 더 나은 모습을 보이도록 하겠습니다. |
NEW | -34 | SM | 지원자님은 회사에 들어와서 선배를 만나게 된다면 어떤 모습에 선배를 만나고 싶으신가요 어떤 선배를 만나고 싶으신지 그 이유를 함께 말씀해 주세요 | 가장 이상적인 선배는 배울 점이 많은 선배라고 생각이 듭니다. 최근에는 동료 간에 어 서로 우애가 많이 줄어드는 경우가 많습니다. 회사에서도 각자 일만 하고 또 개인적인 업무 처리를 하기 바쁜데요. 그런 와중에서도 제가 원하는 선배의 모습은 배울 점이 많은 분인 것 같습니다. 기본적으로 업무에 대해서 잘 이해하고 있고 또 저보다 경험이 많기 때문에 후배에게 그런 내용 들을 잘 전달해 주고 또 일을 효율적으로 잘 할 수 있는 방법을 알려주는 선배가 좋다고 생각이 됩니다. 어 사실 선배 입장에서는 후배에게 잘 못 알려줄 수도 있고 아니면 감정적으로 대할 수도 있는데요. 결국에는 업무에 있어서 배울 점이 많은 선배를 본 받게 되는 것 같습니다. 그러기 위해서는 저도 선배를 존중해 할 것이구요. 선배도 후배에게 잘 가르쳐 주려는 마음이 있어야 될 것 같습니다. 어 저도 이런 선배가 될 수 있도록 계속해서 업무 역량을 강화하고 또 후배들에게 본보기가 될 수 있도록 노력을 하겠습니다. |
NEW | -34 | SM | 시험 기간 시간이 촉박할 때 어떻게 시간 관리를 하셨나요 지원자님의 시간 관리법이나 노하우가 있다면 소개해 주실 수 있나요 | 시험 기간에 시간이 촉박한 경우가 별로 없었지만 만약에 시간이 촉박하다는 예상을 들자고 하면 저는 우선 순위로 일을 처리할 것 같습니다. 제일 급한 일을 제일 우선적으로 처리한 후 그 뒤 부분부터는 제가 처리할 수 있는 일 분 일 순서대로 정리할 것 같습니다. 그 이유는 제가 빨리 처리할 수 있는 일들을 우선적으로 해야지 일을 처리할 수 있는 갯수가 늘어나기 때문입니다. 그래서 저는 첫 번째로 일이 제일 급한 순 그리고 두 번째로 제가 일을 잘 할 수 있는 순위로 이렇게 시간을 정리하고 스케줄로 정리할 것 같습니다. |
NEW | 35-44 | SM | 지원자님은 직무 수행 시 난관에 봉착했다고 하면 어떻게 해결하실 건가요 지원자님의 해결법과 이유를 말씀해 주세요 | 직무를 수행함에 있어서 난관에 봉착을 하게 된다면 저는 우선 난관이라는 뜻 자체가 큰 어려움이라고 생각을 하기 때문에 그렇게 큰 어려움에 부딪쳤을 경우에는 혼자서 해결을 하는 것은 좋지 않은 방법이라고 생각합니다. 오히려 시간이 지체되고 결과적으로 회사에 영향을 안 좋은 영향을 끼칠 수도 있기 때문에 회사라는 조직에서 만큼은 상하 관계가 나뉘어져 있고 또 그마만큼 직책도 부여되어 있기 때문에 어 신입이 혼자 해결하는 것이 아니라 주변 동료들 선배들 상사들과 함께 이것들을 같이 조율해서 해결해 나아가고 빠르게 회사의 이익을 도모하는 것이 더 맞는 방향이라고 생각을 합니다. 그렇기 때문에 저는 혼자서 그냥 참거나 해결을 하려고 하는 것이 아니라 주변 사람들 에게 도움을 요청해서 해결하려고 하는 게 맞다고 생각합니다. |
NEW | 35-44 | SM | 우리 회사에 입사를 했는데 업무 내용이나 강도가 지원자님의 예상과 전혀 다르다면 이런 상황에서 어떻게 하실 건가요 | 입사를 하였는데 업무 내용과 업무 강도가 제가 예상했던 것과는 전혀 다를 수 있다고 생각합니다. 일단 입사를 하기 전에 밖에서 보는 것과 입사를 해서 안에서 보는 것의 분위기도 다를 것이고 제가 겪어보지 못한 많은 것을 겪어 볼 것이라고 생각을 합니다. 하지만 이러한 업무 내용이 다른 것은 제가 그것을 받아들여서 제 것으로 만들기 위해 노력 할 것입니다. 그리고 업무 강도가 제가 생각했던 것보다 세다면 그것은 제가 업무가 미숙하기 때문이라 미숙하기 때문이라고 생각합니다. 처음 할 때는 업무 강도가 쎄다고 느끼지만 여러 번 해보고 저만의 노하우와 기술이 생긴다면은 그 업무 강도는 초기에 경험했던 것보다는 낮게 느껴지고 것이라고 생각합니다. 처음 입사해서 느낀 업무 내용과 강도가 다를지라도 저는 일단 제 맡은 바 충실히 업무에 임하고 그 그 내용을 제것으로 만들고 업무 강도를 열심히 노력해서 낮게 만들도록 하겠습니다. |
NEW | -34 | SM | 혹시 지금 현재 따로 진행하는 프로젝트가 있으십니까 있다면 한번 말씀해 주시겠습니까 | 네 저는 따로 진행하는 프로젝트가 있습니다. 음 회사에서 하는 것만으로는 아무래도 배워나가는 것이나 어 다른 경험이 쪼끔은 부족할 수 있다고 생각하기 때문에 음 저 나름대로 어 이전에 해봤던 것들을 역기획 해보기도 하고 또 어 요즘 기획하고 있는 어떤 아이디어에 대해서 앱 프로젝트 같은 것들이 있기 때문에 그런 것들을 이제 어떻게 마케팅과 기획을 같이 할 수 있을까 생각하고 있는 상황입니다. 그래서 그것들을 실제로 서비스 해 볼 수 있도록 준비하고 있습니다. |
NEW | 35-44 | SM | 영업을 하다 보면 우리의 제안을 거절하는 고객들을 만나게 됩니다 이런 상황 속에서 그들을 어떻게 설득하실 생각입니까 | 영업을 하다 보면 당연히 우리의 제안을 거절하는 고객을 만나게 됩니다. 영업을 하면서 거절하는 고객이 생기는 것은 너무나 자연스러운 일이기 때문에 그러한 경우에 당황을 하거나 내가 고객에게 거절을 당했다는 그런 생각은 절대로 하면 안 됩니다. 고객이 거절하는 그 이유를 좀 더 면밀하게 알아봐야 합니다. 친근하게 대화를 하다 보면 고객이 제품 자체에 대해서 잘 모르거나 회사에 대한 신뢰를 못하거나 가격이 만족스럽지 못하거나 분명히 말하지는 못하지만 다른 원인들이 있습니다. 친근한 대화를 통해서 고객이 불만을 가지는 요소를 정확하게 파악한 뒤에 그 부분에 대한 해결책을 제안하면서 설득을 하면 된다 고 생각합니다. |
NEW | -34 | SM | 면접자님의 단점이 있다면 그것을 말씀해 주시고 그것을 보완하기 위해 노력했던 부분도 함께 얘기해 주세요 | 저의 단점으로는 굉장히 덜렁거리는 습관이 있는 것인데요. 평상시에 약속을 잡거나 할 때도 약속을 한 지 깜빡깜빡 하는 경우가 굉장히 많았고 물건들을 제자리에 두지 않고 여기저기에 둬서 그 물건을 찾는 데에도 굉장히 많은 시간이 걸렸습니다. 예전에는 한 번 버스에 핸드폰을 두고 내린 적이 있는데요. 설마 버스에 핸드폰을 두고 내렸겠어 라는 마음으로 정말 핸드폰을 버스에 두고 내리지는 않았겠지 라는 생각 때문에 집을 다 뒤져본 적이 있었습니다. 하지만 핸드폰이 끝까지 나오지 않았고 핸드폰에 전화했을 때 누군가가 받았는데 그때 받은 사람이 종점에 있는 핸드폰 기사분이었습니다. 그렇기 때문에 저는 그런 식으로 물건을 어디에 두고 오거나 아니면 약속을 잊는 등의 덜렁거리는 습관들이 남아 있었습니다. 그것들은 제가 생활하면서 굉장히 불필요한 부분이었고 굉장히 큰 단점이었습니다. 그래서 저는 그 부분을 보완하기 위해 최대한 물건을 제자리에 놓는 습관을 길렀고 일정 같은 것은 핸드폰 캘린더를 이용해서 최대한 기재해 놓고 그것들을 자주 확인하는 습관을 가졌습니다. 그렇게 해 본 결과 확실히 지나가고 놓치는 일정이나 약속들이 현저히 줄어들었고 물건 같은 경우에도 그 자리에 두고 그 자리에 다시 놔두는 습관을 길렀더니 그것을 찾는 데에도 많은 시간을 들이지 않게 되었습니다. |
NEW | -34 | SM | 만약 저희 회사가 해외 무대로 진출한다고 한다면 어디로 진출하는 것이 좋을 것이라고 생각하시는지 그 이유까지 함께 이야기해 주신다면 좋을 것 같습니다 | 네 자사가 해외 무대로 진출을 한다면 미국으로 진출을 하는 것이 가장 좋을 것이라고 생각합니다. 일단 코스메틱 분야는 미국으로 진출을 하는 것이 가장 좋다고 생각하는 이유는 미국 시장이 일본이나 아니면 중국 등 다른 시장과 걸리는 점 그러니까 접합점이 많다고 알고 있기 때문입니다. 또한 미국은 다민족 국가이기 때문에 미국을 타겟팅하여서 해외 진출을 준비하는 것이 다른 국가의 진출에 많은 도움을 줄 것이기 때문입니다. 이상으로 답변 마치겠습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 지원자님께서는 팀으로 일을 하는 것과 혼자서 일을 하는 것 중에 무엇을 더욱 선호하십니까 그렇게 생각하시는 이유도 함께 말씀해 주세요 | 저는 유년 시절부터 제가 아닌 다른 사람들에게 정말 많은 관심을 가졌었는데요. 그 사람의 생각이나 어떤 가치관 그리고 그 삶을 들여다보는 것이 너무나도 흥미로웠기 때문에 나이가 들면 들수록 더 많은 사람들을 만나보고 더 큰 관심을 가지게 됐던 것 같습니다. 이러한 부분이 저에게 어떠한 큰 장점으로도 저는 발휘를 했다고 생각을 하는데 그러다보니 다른 사람들의 생각을 듣고 같이 의견을 나누고 소통하는 과정 자체 또한 저는 즐기게 됐는데요. 그런 의미에서 저는 혼자 일하는 것보다 팀으로 일을 하면서 더 좋은 시너지 효과를 얻었던 것 같습니다. 물론 팀으로 일을 하게 되면 인원도 많아지고 의견이 혹시라도 달라지게 되면 조율하는 것에 있어서 어려움을 겪을 수도 있지만 그래도 결국에는 멀리 봤을 때는 조금 더 다양한 생각들과 그렇게 이야기를 나누다 보면 더 좋은 최선의 선택을 할 수 있는 방안이 항상 있었다고 생각을 했습니다. 물론 혼자 일했을 경우에는 조금 더 효율적이고 시간적으로 더 낭비도 덜 할 수도 있고 더 빠른 집중을 할 수 있다 라는 그런 장점이 있을 수도 있지만 그래도 다른 사람들의 의견을 함께 공유하면서 저 스스로도 많이 대화하고 성장을 하고 많은 것들을 배울 수 있는 팀으로 일하는 것을 더 선호하게 됐습니다. |
NEW | 55- | SM | 평소 스트레스를 받으면 어떻게 행동하시는지 또 왜 그런 방법으로 스트레스를 해소하시는지 말씀해 주실 수 있을까요 | 저는 스트레스 해소를 위해서 몸을 쓰는 운동이나 육체 노동을 통해 스트레스를 관리합니다. 골치 아픈 일이 있으면 러닝머신에서 삼십 분 이상 달리고 땀을 흘리면 개운해지는 기분을 느낍니다. 마음이 갑갑할 때는 한강변을 두 시간 이상 걷기 합니다. 활기차게 움직이는 사람들을 보고 좋은 경치도 감상하다 보면 스트레스도 풀리고 몸도 건강해지는 일석이조 효과가 있는 것 같습니다. 저는 이렇게 운동으로 마음을 진정시키고 나면 스스로 제 자신에게 집중하여 마음을 정리하는 글을 써보기도 합니다. 누구에게도 하지 못하는 저 자신만의 저만이 볼 수 있는 오롯이 감정을 쏟아낼 수 있는 글들을 저의 일기장에 적습니다. 빼곡히 적힌 그 글들을 다시 보면서 저의 모습을 다시 생각해보고 마음을 정리합니다. 또 하나는 집안일이나 친구나 선배 사이에 갈등으로 스트레스가 발생한 경우에는 반대로 그 사람이나 일에서 조금 떨어져 있으려고 노력합니다. 시간과 여유를 갖고 지켜보면 생각보다 별거 아닌 일이라고 느껴지기도 하고 상대방의 입장에서 이해하는 경우도 있는 것 같습니다. 그럴 때는 마음을 다스리기 위해서 재미있는 영화를 보거나 소설책을 읽거나 마음을 다스려 줄 수 있는 책을 찾아서 읽습니다. 제 안에 집중하는 게 스트레스 해소 방법인 것 같습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 만약 해외에 파견 근무를 하게 된다면 어느 나라에서 근무하고 싶으신가요 이유도 함께 말씀해 주시기 바랍니다 | 제가 해외 파견 근무를 선택할 수 있다면 저는 어 스페인에서 일하고 싶습니다. 제가 좋아하는 나라이기도 하고 뭐 제가 살아봤던 경험이 있기 때문에 스페인에 대한 여러 가지 노하우를 가지고 있고 스페인어도 또 능숙하게 할 수 있다고 생각합니다. 제가 알고 있는 스페인에 대한 지식과 또 제가 알고 있는 우리 회사의 제품에 대한 지식을 서로 잘 융합해서 스페인에서 정말 영업을 잘 할 수 있지 않을까 라는 생각을 하고 있습니다. 어 스페인 사람들이 원하는 어떤 요구가 있다면 그것을 즉시 반영할 수도 있고 또 회사를 위해서 어 스페인 사람들이 원하는 어떤 서비스를 제가 의견을 제시할 수도 있다고 생각합니다. 어 스페인이라는 곳에 한국 제품이 많이 나아가서 한국을 알리고 한국에 대한 긍정적인 생각을 그 사람들이 좀 더 많이 할 수 있다면 굉장히 보람되고 즐거운 일이 될 거라고 생각합니다. |
NEW | 55- | SM | 이전 직장 또는 대학에서 어떤 프로젝트를 해 봤는지 지금 생각나는 게 있다면 한번 말씀해 주실 수 있을까요 | 회사의 이미지 홍보를 알리는 프로젝트에 참여해 봤습니다. 회사의 이미지를 홍보하는 방법으로는 다양한 방법이 있었는데요. 그 당시에는 에스엔에스가 막 시작해고 사람들의 호기심을 끄는 때였기 때문에 블로거라든지 인스타그램으로 올리면 어떤 캠페인에 도전을 하고 그 캠페인에 도전한 사람들을 널리 홍보를 하는 데에 어 알리는 그러한 도구로 썼던 프로젝트를 진행해 봤습니다. 처음에는 많은 사람들의 호응을 기대해 보지 않았는데요. 연관성이 있는 그러한 이벤트를 계속적으로 진행해 나갔을 때 그 브랜드를 인지하는 그런 사람들이 많아졌고 확률이 높아졌습니다. 그래서 이벤트 참여를 유도하는 에스엔에스를 구사해서 그 에스엔에스에 참여하는 캠페인의 유저들을 홍보하는 사람들로 만드는 그런 프로젝트를 수행해 봤습니다. 그런데 굉장히 재미로 재미있었고 흥미로웠던 기억이 많아서 기회가 있다면 좀 더 세련되게 해보고 싶습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 타인이 생각하는 지원자님의 장점과 단점은 무엇이라고 생각하십니까 이유도 함께 말씀해 주시기 바랍니다 | 제가 자주 듣는 그런 칭찬은 어떻게 말을 그렇게 열심히 들어 주세요 이런 말을 많이 들어요. 상대방의 말을 참 진심으로 저는 들으려고 해요. 그래서 그 사람도 저에게 마음을 잘 열고요. 그리고 대화가 손쉽게 되는 거 고런 것들이 저의 장점이라고 봅니다. 다른 사람들이 그렇게 말을 하더라구요. 그런데 단점이라고 하면 제가 남의 말을 잘 듣기도 하지만 제 자신의 판단을 좀 고집하는 편인 것 같아요. 왜 그러냐 하면 음 남의 말을 잘 듣다 보니 사람들의 그 유형이라고 할까 그 사람들의 그 본성에 대해서 파악하는 능력이 있거든요. 그러니까 아 저 사람은 저런 유형의 사람이고 이 사람은 이런 유형의 사람이다 요로케 판단을 딱 해 놓고는 제가 내린 고 기준에 따라서 그 사람을 대하는 경우가 참 많았어요. 근데 그것이 아니라는 것이 살아가면서 참 많이 느껴지거든요. 제가 그렇게 생각했는데 전혀 그렇지 않은 사람들도 봤거든요. 그래서 지금 좀 고치려고 노력하고 있습니다. |
NEW | 35-44 | SM | 지원자분이 생각하시는 영업에서 가장 중요한 한 가지는 어떤 것이 있나요 | 영업에서 가장 중요한 것은 사람과의 관계라고 생각합니다. 보통은 인맥이라고 하는데요. 이런 인맥을 잘 관리해 두면 저의 영업의 밑거름이 되더라구요. 처음 제 물건을 사는 사람에게 제가 노력과 정성을 기울여서 신뢰를 쌓아 놓고 그 사람에게 만족을 주면 그 사람이 다른 사람을 소개해주고 또 그 사람이 다른 사람을 소개해주는 연결고리가 되었어요. 그러다보면 제 영업 실적도 올라가고 제가 하는 일이 잘 풀리는 것을 알게 되었습니다. 이렇게 영업에서는 사람과의 관계가 매우 중요하다는 것을 반드시 염두에 두면 일을 할 때도 크게 어렵지 않았습니다. |
NEW | -34 | SM | 지원자님의 전공과 관련해서 최근 부족하다고 느끼고 지원자님이 따로 공부를 하고 있는 분야가 있으면 이유와 설명 부탁드려요 | 저는 대학생 때 마케팅 전공을 했습니다. 그래서 광고 홍보 그리고 마케팅과 관련된 여러 가지 공부를 진행을 했고요. 어 제가 이제 전공과 관련해서 조금 부족하다고 느껴서 대학원에도 진학을 해서 같은 전공을 했습니다. 그래서 이 분야에서 만큼은 제가 전문가가 되고 싶다 그리고 아 쪼금 공부를 잘하고 싶다 그리고 여러 가지 트렌드를 파악하고 전문성을 가지고 싶다 라고 생각을 했기 때문에 여러 가지 방향성에서 좀 노력을 했고요. 그래서 저는 어 지금도 그런 노력을 하고 있습니다. 제가 전공을 했지만 최근 트렌드가 많이 바뀌고 있고 또 그 트렌드를 제가 따라감으로써 어 더 적극적으로 영업을 해야 될 의무가 있기 때문에 그런 점에서 여러 가지 노력을 하고 있다 라고 생각해 주시면 될 것 같고요. 저는 늘 그런 것 같습니다. 영업 사원은 고객님들을 대하고 그리고 최근에 트렌드도 빨리 따라가야 되는 그런 여러 가지를 동시 다발적으로 수행을 해야 되기 때문에 어 늘 공부를 하는 자세가 필요하다고 생각합니다. 그래서 제가 입사를 하게 된다고 하더라도 제 스스로 성장할 수 있고 또 앞으로 나아가고 발전할 수 있는 사람이 되기 위해서 어 최선을 다해서 노력하고 준비하도록 하겠습니다. |
NEW | 35-44 | SM | 지원자님께서 과거 프로젝트를 수행했던 경험이 있는지 궁금한데요 만약 프로젝트 경험이 있으시다면 프로젝트 내에서 어떤 역할을 하셨는지 답변 바랍니다 | 과거에 저는 회사 제품에 대한 소비자 모니터단을 운영한 적이 있습니다. 당시 소비자 모니터를 직접 면접 봐서 뽑고 각계 각층의 다양한 목소리를 낼 수 있는 사람들로 구성해서 매달 적절한 과제를 수행하도록 했습니다. 우리 회사 제품에 대한 의견은 물론이고 경쟁사 제품에 대한 비교 분석 및 소비자로서 바라는 개선 사항 등을 취합하였고 신제품이 나오는 경우에는 그 제품에 대한 선호도와 개선 사항 또한 광고 모델과 컨셉 등에 대해서 소비자 모니터단의 의견을 취합하고 그 목소리를 회사에 전달하는 역할을 수행한 적 있습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 지원자님의 성격상 장점과 단점에 대해서 각각 말씀해 주실 수 있을까요 가능하다면 구체적인 예시를 들어 주시면 좋을 것 같아요 | 네 제 성격의 장점이라고 한다면 저는 배우는 것을 매우 좋아합니다. 무엇이 되었던 새로운 것에 대한 호기심도 많고 배우는 것 공부하는 것에 대해서 가치를 많이 두고 있기 때문에 배우는 것을 좋아하고 또 빨리 익히는 편이라고 생각합니다. 그리고 시사에 관심도 많고 그 관심을 책을 읽는다든지 뉴스를 본다든지 뉴스 해설를 읽는다든지 이렇게 저의 관심이 관심에서 끝나지 않고 진짜 시사를 제대로 파악해서 내가 사회생활을 하는 데 도움이 될 수 있도록 그 지식을 좀 이용하려고 하는 그런 편입니다. 필요로 하는 사람이 있다면 저의 지식과 정보를 나눠주는 것도 굉장히 좋아하는 점 이것이 저의 장점입니다. 제가 생각하는 저의 단점은 새로운 사람에게 쉽게 다가가지 못한다는 것 어 낯을 가리는 편이라고 할 수도 있고요. 그 사람이 어떤 성향을 가지고 있는지 어떤 사람인지를 알기 전까지 아주 쉽게 마음을 내주지는 못합니다. 그렇지만 어느 정도 저와 맞는 사람이라는 생각이 들었을 때에는 그 사람과 친밀한 관계를 유지하고 그 관계를 발전시키는 것에 주저함이 있지는 않습니다. 그것이 저의 장점과 단점인 것 같습니다. |
NEW | -34 | SM | 만약 본인이 지금 지원한 해당 직무가 아닌 타 부서에 배치되게 된다면 어떻게 하시겠습니까 그래도 괜찮으실까요 | 앞서서 이미 말씀드렸다시피 저는 현재 제가 지원한 이 직무가 아니라 다른 직무에 배치되게 된다면 저는 정말로 맡지 않을 것입니다. 하지만 제가 굳이 한 가지 직무에 배치된다면 저는 무역 사업부의 기획 쪽이면 괜찮을 것이라 생각을 합니다. 입 무역 사업부에 배치가 되려면 해외에 대해서 잘 알아야 하고 그렇기 때문에 필히 영업 판매직과 함께 장소를 미리 방문해 가지고 해당 장소의 특색에 대해서 파악해야 될 의무가 있습니다. 그렇기 때문에 새로운 곳을 새로운 곳을 새로운 사람과 함께 만나는 그 곳이라면 저는 다른 부서에 배치되어도 괜찮을 것이라 생각합니다. 하지만 그 이외의 부서는 현장직이 아닌 사무직으로 저와 그다지 맞지 않을 것이라 생각됩니다. |
NEW | 45-54 | SM | 어 지원자님께서는 네이버 다음 구글 같은 다양한 검색 엔진들을 사용해 보셨을 텐데요 어 그것들에 각각 비교해 보시고 차이점과 장단점을 설명해 주시기를 바랍니다 | 엔진 검색에 차이점과 장단점이 그렇게 뭐 저희가 전문가가 아니기 때문에 그거에 대해서 저희가 이게 좋고 저게 나빠요 이렇게 비교할 수는 없을 것 같고요. 만약에 비교를 군으로 해서 본다면 구글은 워낙에 그 전 세계적으로 알려진 검색 창을 다 사용을 하고 있잖아요. 전 세계 인구들이 그렇기 때문에 폭넓은 데이터 베이스를 가지고 있다는 장점이 크게 될 수 있을 것 같구요. 그다음에 다음이나 네이버는 두 회사가 또 경쟁 구도를 갖고 있는 회사이기도 하지만 예전에 다 저도 다음을 사용했던 적이 있는데 지금은 다음 메일도 잘 사용하지 않고 네이버 쪽으로 저도 이용을 하는 것 같습니다. 그래서 네이버 메일을 이용을 하고 있고 그러다 보니까 네이버가 시시각각 업데이트나 뭐 다양한 이런 컨텐츠로 인해서 점점점 발전되는 것은 눈으로 보여질 만큼 잘 성장하고 있는 회사라는 생각이 들고 또 그리고 네이버 같은 경우에도 또한 이제 소상공인이나 이런 분들하고도 같이 협업해서 하는 그런 마케팅도 같이 하고 있잖아요. 그래서 그런 것들을 차별화되는 부분에 있어서도 좀 더 앞서가는 부분이 있지 않나 싶은 생각이 들기 때문에 저는 네이버 어 다음 구글은 각자의 취향 고객들의 니즈에 맞는 거지 아 얘가 더 좋고 장단점이 뭐 있다는 그런 것보다는 자기의 선호도가 더 중요한 것 같습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 영업을 하다 보면 설득이 필요한 순간이 생기기 마련입니다 지원자님 본인만의 설득 능력이 있으신가요 있으시다면 무엇인지 설명해 주시기 바랍니다 | 아 네 설득의 어떤 기술이라고 하면 보통 어떤 논리적인 어 이야기 또 이런 뒷 나의 주장을 뒷받침할 수 있는 근거들 이런 것들을 이야기를 하는데요. 그보다는 영업을 하다 보면 어떤 그분의 요구 사항에 대해서 좀 잘 포인트를 잡고 이야기를 들어 주다 보면 어 어떤 것들이 영업으로 연결이 되는 사례가 좀 많은 것 같습니다. 어 예를 들어서 어 저희 제품의 디자인에 좀 관심이 많고 또 거꾸로 디자인에 좀 불만이 있어서 어떤 구매를 망설이는 그런 고객이 있다면 화제를 디자인으로 돌리는 것입니다. 그리고 디자인을 좀 칭찬을 해 드리는 거죠. 어 그분이 갖고 있던 어떤 필기 도구라든가 어 다른 것에 대한 디자인을 칭찬을 하면 자연스럽게 화제가 예 그 부분으로 가게 되고 또 거기서 그분 그분이 어떤 생각을 하고 있는지 그분 그분의 어떤 생각을 캐치할 수가 있습니다. 이제 그런 부분을 어떤 실마리로 해서 풀어 나간다면 훨씬 더 영업을 하는 데 도움이 되고 또 어떤 문제 해결에 좀 도움이 되는 것 같습니다. 아 그렇게 그분의 어떤 요구사항을 어 어떤 논리적이라거나 이런 부분들을 푸는 것이 아니라 그 항목을 가지고 어떤 디지 이야기를 할 수 있는 화제를 돌림으로써 어떤 문제 해결의 실마리를 찾고자 합니다. 그러면 훨씬 더 이야기가 부드럽게 되고 또 잘 어 설득되는 것 같습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 지원자님께서 본인의 십 년 후의 미래는 어떤 모습이실 것 같나요 어 저희 회사에 계속 다니고 계실 것 같으신지도 궁금합니다 | 제 십 년 후의 미래는 본 회사에 계속 다니고 있을 것 같습니다. 지금 같은 상황이 아니라 아마 가장 높은 자리에 앉아 있을 수도 있을 것 같습니다. 왜냐하면 저는 추진력도 강하고 그리고 미래에 대한 목표도 강한 사람입니다. 저는 그래서 회사에서 필요한 어떤 일이든지 할 수 있습니다. 제가 추 강한 추진력으로 어떤 프로젝트이든지 잘 이루어내서 회사에 큰 보탬이 되는 사람이 되겠습니다. 아마 계속 다니고 있을 것 같습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 요즘 고령화 사회로 가면서 치매로 인한 문제가 많이 대두되고 있는데요 이에 대해 건보공단이 하는 일과 개선할 방안에 대해서 말씀해 주시기 바랍니다 | 아 네 치매로 인한 문제가 많이 대두가 되고 있고 가정에 이제 치매 환자가 발생하게 되면 어 정신적 육체적 뭐 경제적으로 정말 많은 걱정일 수밖에 없습니다. 그래서 요즘은 예전엔 다 거의 가정 보호였지만 요즘은 가정 보호보다는 어떤 그 보조나 이런 것들이 많아지다 보니 요양원에 많이 모시게 되는데 아 요양원에서 좀 그 안 좋은 사건 사고들이 많이 나고 하지 않습니까. 그렇기 때문에 그게 건보 공단에서 좀 그 요양원에 대한 관리 감독을 좀 잘 해주시면 어떨까 그래서 뭐 지역에서 어 그런 연계할 수 있는 그까 건보 공단에서 보장하는 그런 요양원 이런 믿을 수 있는 그런 예 그 요양원이 많았으면 좋겠습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 태어나서 지금까지 했던 일들 중에 가장 후회했던 일은 무엇인가요 한 가지만 골라서 구체적으로 해당 경험을 말씀해 주세요 | 지금까지 후회했던 일들은 많은 일들이 있겠죠. 어 우선은 후회했던 것 중에 남의 말을 잘 듣고 욕심을 냈던 부분이 있던 것 같습니다. 어 그런 부분에 있어서 좋은 취지에서 저한테 도움을 주고자 했을 터인데 그 도움을 위하여 제가 투자하고 했던 부분들 그로 인해 좀 손해를 보는 경험을 했을 때 내가 이 일을 하지 않았다면 좀 더 잘 할 수 있었을 텐데 괜히 욕심을 부려서 돈을 잃었구나 하는 생각이 들었지만 우선은 사람이 중요한다는 판단하에 사람을 잃지 않는 것만으로도 다행이다 이런 생각을 했던 기억이 있습니다. 그래서 음 사람을 너무 믿어서 후회 돈을 잃어서 후회 근데 하지만 제가 사랑하는 사람들이 곁에 있고 저를 좋아해주는 분들이 아직도 주변에 있기 때문에 그것만으로도 행복하고 감사한 일들이 더 많은 것 같습니다. |
NEW | -34 | SM | 동물 실험이 인간에게 주는 이익에 관해 말씀해 주세요 | 동물 실험은 인간에게 분명히 많은 이익을 줍니다. 현재 인간의 수명이 늘어날 수 있던 것은 많은 동물들의 희생이 있었기 때문입니다. 동물들의 희생을 통해서 많은 신약들이 개발되었고 화장품들의 독성을 파악하는 데도 동물 실험이 쓰이기도 했으며 기타 인간에게 해로운 모든 것들을 동물에게 먼저 시행되었습니다. 이처럼 동물들이 인간을 대신 하여 피해를 입었기 때문에 인간의 수명과 인간의 삶의 질은 늘어날 수 있었습니다. 그러나 더 이상 인간을 위해 희생되는 동물은 줄어들어야 합니다. 우리는 가축이란 명목으로 여러 동물을 키우고 있기 때문에 인간을 위해 동물을 희생하는 것이 전혀 없어지지는 않을 것입니다. 일부 동물은 오히려 인간이 없다면 더 빨리 죽게 되기 때문입니다. 이렇게 동물과 함께 상생하는 과정에서 인간을 위해 살해되거나 인간을 위해 죽는 동물들 인간을 위해 피해 보는 동물들이 더 늘어나서는 안 됩니다. 동물 실험이 아무리 인간에게 이익이 있더라고 하더라도 인간 만을 위해 희생되는 동물의 수는 반드시 줄어들어야 합니다. |
NEW | -34 | SM | 대학교를 다닐 때 배운 지원자님의 전공 과목들 중에서 가장 기억에 남는 과목을 딱 한 가지를 골라서 말씀해 주시겠어요 | 가장 기억에 남는 과목은 창업과 컨셉이라는 과목입니다. 예전에는 어떤 콘텐츠를 만들 때 음 컨셉이 중요한가 그런 생각이 들었었습니다. 그런데 이 수업을 듣고 어떤 기업이 항상 컨셉을 먼저 정한 후에 콘텐츠를 만들고 창업을 할 때도 컨셉이 중요하다 라는 것을 깨닫게 되었습니다. 또한 제가 창업에 대해 많은 관심을 가지고 있었던 만큼 창업에 대한 수업을 진행하면서 관심사가 같아서 더 집중해서 들었던 것 같습니다. 그래서 종합적으로 이야기를 정리하자면 저는 이 수업을 통해서 컨텐츠가 어떻게 컨셉을 가지고 콘텐츠를 제작해야 되며 컨셉이 얼마나 중요한지를 알았기 때문에 이 수업이 가장 인상 깊었던 것 같습니다. |
NEW | 55- | SM | 어 지원자님께서 본인이 현재 가지고 있는 위치보다 더 어려운 목표를 달성하신 경험이 있으신가요 있으시다면 그것은 무엇인지 말씀해 주시길 바랍니다 | 제가 예전에 일반 의류 매장에서 아르바이트를 한 적이 있습니다. 그 당시 제가 대학생이라 나이가 제일 어렸고 경험이 부족하여 주로 고객분들을 응대하는 역할을 담당하였습니다. 저는 제가 할 수 있는 한 밝고 친절한 모습으로 진심으로 고객분들을 응대하였습니다. 그래서 저는 첫 달에 딱 삼백 만 원만 팔아보자는 목표를 가지고 했는데 거의 세 배에 달하는 판매 성과를 거두었습니다. 아무래도 진심을 가지고 고객에게 다가간 점이 좋은 결과를 낳았다고 생각됩니다. |
NEW | 45-54 | SM | 그동안 지원자님께서 속해 있었던 단체나 조직 속에서 주로 지원자님은 어떠한 역할을 했는지 궁금한데요 지원자님의 역할을 답변해 주시기 바랍니다 | 어 제가 조 있었던 조직에서 저는 일종의 반장 같은 역할을 했습니다. 다시 말하면 제 윗사람이 있고 그리고 제 아랫사람이 있어서 그 중간 역할을 했다는 것입니다. 학교라는 조직을 생각한다면 선생님들과 학생들 사이에 있는 반장의 역할을 했다고 보시면 될 것 같습니다. 선생님으로부터는 학생들의 필요한 것과 학생들이 선생님에게 뭐를 원하는지를 대신 연결을 주고 선생님으로부터 들었던 지시 사항이나 아니면 필요 사항을 학생들에게 전달해 주는 중간자 역할을 했습니다. 선생님에 따라서 상사에 따라서 제가 능력을 많이 발휘할 때가 있고 그리고 그렇지 못할 때도 있어서 힘들 때도 있었고 편할 때도 있었습니다. |
NEW | 35-44 | SM | 어 공동체의 가치에 입각해서 문화 무형문화유산의 보호에 있어 적용되는 사회적 관념은 지원자님이 생각하시기에 어 무엇이라고 생각하시는지 궁금합니다 | 공동체의 가치 무형문화유산의 보호에 있어 적용되는 사회적 관점은 저는 전통 문화에 대한 인정이라고 생각합니다. 전통 문화의 가치에 대해서 인정하는 것이야말로 무형문화유산의 보호에 있어 적용되는 사회적 관념이라고 생각합니다. 눈에 보이지 않지만 우리 생활을 지배하고 우리의 전통적으로 우리의 전통에 지배해 왔던 문화 무형문화유산은 반드시 보호되어야 하는 것입니다. 그것을 우리가 가치를 인정하지 않고 치부 별거 아닌 것으로 치부해 버린다면 결 결국 그 무 무형문화유산은 아무 것도 아닌 게 되어 버리고 우리의 삶 속에서 없어지게 될 것입니다. 그랬을 때 우리가 잃게 되는 전통 가치에 대한 그 가치는 어 따로 어 계산할 수 없을 만큼의 큰 손실을 가져온다고 생각하고 그렇기 때문에 우리는 전통 전통적인 것에 대해서 특히 무형 문화유산에 대해서 그 가치를 인정하고 소중히 생각함으로써 사회적으로 그것을 꾸준히 보호하고 유지해야 한다고 그래 그래야 하는 의무가 있다 라고 생각합니다. 눈에 보이는 유 무 유형문화유산은 우리가 눈에 보이기 때문에 그것을 잘 가꾸어 키워 나가고 아껴 나갈 수가 있지만 무형 문화유산은 눈에 보이지 않기 때문에 우리가 그것의 가치는 인정하더라도 그 가치를 꾸준히 이어나가는 것이 어렵다고 생각합니다. 우리는 사회적으로 그것에 대한 관심을 놓지 말아야 하고 꾸준히 관심을 가져 나감으로써 무형 문화유산이 그 맥이 끊어지지 않고 꾸준히 꾸준히 이어 나가질 수 있도록 노력해야 합니다, 그것이 바로 우리가 가져야 할 전통 가치에 대한 인정이라고 생각합니다. |
NEW | 35-44 | SM | 어 시간이 촉박한 상황이 생기면 어 어떻게 시간 관리를 하시는지 어 지원자님의 시간 관리법이 궁금합니다 어 말씀 부탁드립니다 | 저는 시간이 촉박한 상황일 경우에 오히려 더 철저한 세세한 계획을 짜는 편인데요. 지금 당장 해야 할 것들을 우선순위로 정하고 그다음 포기를 해도 되는 혹은 미뤄도 될 만한 그런 업무들은 추후에 미루는 그런 정확한 판단 능력이 필요하다고 생각을 합니다. 그렇게 일차적으로 우선순위를 정한 이후에 어떻게 해결을 하는 것이 가장 조금 더 정해진 시간 안에서 빠르게 움직일 수 있는지 철저하게 그리고 세세하게 계획을 세워서 그대로 움직일 수 있도록 시간 관리를 하는 것이 저만의 시간 관리법입니다. |
NEW | 35-44 | SM | 영업이란 무엇입니까 그리고 회사에서 영업의 지위와 역할은 어떻게 되나요 | 회사에서 영업이 차지하는 지위와 역할은 굉장하다고 생각합니다. 회사의 꽃은 영업이라는 말이 있습니다. 그만큼 매출로 직결되는 업무를 하고 있는 것이 영업입니다. 영업을 통해서 매출이 증대하고 이러한 매출이 증대는 이익증대로 돌아옵니다. 그만큼 영업의 지위와 역할이 회사에 미치는 영향이 큽니다. 그렇기 때문에 저는 회사에 나아가야 할 방향을 점함에 있어서도 영업 전략이나 영업 활동이 굉장히 큰 영향을 미치고 이만큼 이만큼이나 영업이 차지하는 비중이 크기 때문에 영업은 회사 내에서도 매우 중요한 부서라고 생각합니다. |
NEW | -34 | SM | 회사 업무에는 여러 가지 부문이 있는데요 영업인으로서 필요한 역량은 무엇이라고 생각하시는지 한 번 말씀해 보십시오 | 영업인으로서 필요한 역량은 고객 관리 역량이라고 생각합니다. 잠재 고객은 우리 고객으로 기존 고객은 충성 고객으로 만드는 영업의 핵심 역량 중 하나입니다. 한 명의 충성 고객으로 인해 가족 친구 등 그 주변에 다섯 배에서 열 배 긍정적인 바이널이 일어나기 때문입니다. 저는 인바운드 상담사로 지난 일 년 반 동안 근무한 경험이 있습니다. 센터내에 최고의 친절 상담사로 선정되어 불만 고객 관리 역량을 인정받았습니다. 회사내 주인 의식을 가지고 고객에게 긍정적인 바이널을 일으키기 위해 최선을 다한 결과였습니다. 저는 고객과 직접적으로 맞닿아 있는 인바운드 상담 직무를 경험하면서 고객 관리의 역량을 갖출 수 있었습니다. 만약 입사를 하게 된다면 회사의 입장이 아니라 고객의 입장에서 공감하고 이들과 라포를 형성해 충성 고객으로 변환을 촉진 시키는 것이 제가 수행할 영업의 역할 중 하나 일 것입니다 |
NEW | 35-44 | SM | 몇 년 전에 우버 택시와 관한 논란이 있었던 걸 알고 계실 텐데요 지원자님께서는 해당 찬반양론에 대해서 어떻게 생각하시나요 | 우버 택시는 몇 년 전 정말 우리 사회에 던져진 뜨거운 감자와도 같았습니다. 이러한 논란이 있었던 이유는 우버 택시가 법적인 테두리 안에 있지 않았기 때문에 그 논란이 더 컸던 것으로 생각이 되는데요. 거기에 부수적으로 따라오는 것들이 우버 택시 기사들의 그러한 증명되지 않는 신분 그것이 승객들에게 위험 요소가 될 수 있다는 것 이런 것들이었고 우버 택시는 세금을 내지 않는 그러한 법적인 테두리 외에 있다는 것이 사람들에게도 논란이 되기도 했던 것으로 기억이 됩니다. 하지만 지금 현재 이런 문제들이 긍정적인 방향으로 해결하려고 시도하고 있고 만약 그렇게 된다면 우버 택시 자체의 이러한 시스템은 공유 경제에 알맞는 것이라고 생각이 됩니다. 따라서 부정적인 면들이 해소가 된다면 공유 경제에 큰 네 도움이 될 거라고 생각하고요. 앞으로 이러한 것들이 많아진다면 사용자들이 더 편리하고 그리고 또 용이하게 이용할 수 있을 것 같습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 방문 판매 매출 증진을 위해 인터넷 채널을 활용하는 방안에 관한 문제에 대해 말해보시겠습니까 | 인터넷 채 채널을 활용해서 판매 매출을 계속해서 늘리는 것은 전략적으로 도움이 됩니다. 그렇지만 장기적으로 보았을 때에도 이러한 매출 증진 방식이 도움이 되는지에 대한 여부는 조금 더 생각해야 할 부분 같습니다. 그 이유는 아무래도 인터넷 채널을 활용하게 되면 가격을 오픈하게 될 수 밖에 없고 그렇게 진행이 계속해서 되다 보면 무한 가격 인하 전쟁이 발생합니다. 그래서 매출 출혈이 발생할 수 밖에 없기 때문에 단기적으로는 인터넷 채널을 활용하는 방법들이 도움이 될 수는 있지만 이게 실질적인 매출 이윤 증대로 이어질지에 대해서는 우리가 조금 더 데이터적으로 살펴보아야 한다 라고 생각합니다. |
NEW | 35-44 | SM | 지원자님이 우리 회사에 들어오게 된다면 해외 영업을 담당하시게 될 텐데 해외 영업으로서 새로 세워둔 목표가 따로 있으실까요 | 해외 영업을 담당하게 된다면 해외에서 저를 바탕으로 이 회사가 해외 영업에 성공할 수 있도록 발판을 다져야 된다고 봅니다. 따로 현재 목표를 세운 것은 없지만 해외 제가 나가게 된다면 그 해외 업무가 원활히 이루어질 수 있게 작은 부분부터 성과를 내야 된다고 봅니다. 크게 말고 작게 하나부터 다섯 개까지 우선 헤쳐나가고 다섯 개가 이루어지면 여섯 개가 여섯 개에서 열 개까지 이루어지고 이런 식으로 차근차근 업무를 진행하는 게 맞고 영업을 원활히 하기 위해서 인간관계를 중요하게 생각하여 많은 사람들의 모임에 대지교 활동에 외교 활동을 힘써야 된다고 보는 부분이 맞습니다. |
NEW | -34 | SM | 지원자님께서 우리 회사에 입사를 하고 나니 업무 내용이나 강도가 예상했던 것과 전혀 다르다면 어떻게 하시겠습니까 | 일을 진행하다 보면 예상했던 것보다 업무 강도가 쎄서 힘든 상황이 생기기도 하는데요. 이럴 때는 한 번 경험을 하고 부딪쳐 본 후에 제가 어디까지 견딜 수 있는지를 먼저 확인하겠습니다. 그런 다음 너무 힘들거나 지쳐서 일이 진행이 안 될 정도의 업무 강도가 있다면 상사에게 그런 고충을 이야기하고 업무 강도를 분산시켜 줄 것을 건의하겠습니다. |
NEW | 35-44 | SM | 만약 지원자님의 직무에 맞지 않는 일을 하게 되신다면 어떻게 하실 건가요 솔직한 답변에 대해서 말씀 부탁드립니다 | 회사에 입사한 뒤에 직무에 맞지 않는 일이 배치가 된다면 저는 그 일의 성격과 지속성에 따라서 저의 대응은 달라질 거라고 말씀드릴 수 있습니다. 만일 그 일이 일시적이고 회사 내에서 진행하는 큰 프로젝트의 한 부분이라서 어쩔 수 없는 경우라고 한다면 당연히 감수하고 최대한 노력을 해서 일을 마쳐야 할 것입니다. 하지만 직무에 맞지 않는 일이 지속적으로 배치가 되어 제가 맞는 직무를 전혀 해낼 수 없을 정도로 과하다면 그것은 회사에서 일을 배치를 한 것을 잘못된 것이라고 수정 요청을 할 것입니다. 회사마다 일의 성격에 따라서 직무가 나누어져 있는 것인데 그렇게 무분별하게 일이 배치가 되면 당연히 일의 효율성이 없어지고 회사의 발전에도 좋은 영향이 아니라고 저는 생각을 합니다. |
NEW | 35-44 | SM | 지원자님께서 평소에 검색을 자주 하는 편인지 궁금한데요 주로 어떤 검색을 하시고 왜 검색을 하시는지도 함께 답변해 주시기 바랍니다 | 저는 평소에 검색을 자주 하는 편입니다. 제가 경제 관련 블로그를 운영하고 있는데 경제 관련 블로그를 운영하다 보면 여러 가지 공부해야 할 것이 많이 있습니다. 사실 제가 궁금하고 알고 싶은 것 위주로 블로그에 글을 쓰는 것이라 많은 검색을 통해서 정보를 얻어야만 합니다. 사람들이 살아가면서 경제에 대해서 제대로 알지 못하면 다가오는 미래에 효율적으로 대처할 수가 없습니다. 저는 그런 점에서 경제에 관심이 많고 경제 블로그를 최대한 잘 운영하기 위해서 경제 관련 검색을 자주 합니다. |
NEW | 35-44 | SM | 사람들이랑 협업을 하면서 가장 어려웠던 점은 무엇이었나요 그리고 그 어려움을 어떻게 극복하셨는지 궁금합니다 | 협업을 할 때 가장 어렵게 느껴지는 부분은 사람들과 소통이 잘 되지 않을 때입니다. 이렇게 소통이 잘 되지 않을 때를 잘 생각해보니 사람들과 사전 조율이 이루어지지 않았고 그리고 상대방의 업무에 대한 이해가 부족했을 때 이러한 어려움이 생기더라고요. 그래서 저는 이런 점을 극복하기 위해서 업무를 진행하기에 앞서 사람들과 이 협업에 관련한 이해를 높이기 위해 사전 조율을 하고 있는 편입니다. 사전 조율 시간에 이런 상대방의 업무에 관심을 가지고 업무의 특성을 파악하고 그리고 어떤 방법으로 업무를 진행을 해야 가장 효율적인지를 충분히 상의하고 숙지한 후에 협업을 진행하는 것이 이러한 어려운 상황을 만들지 않는 데 많은 도움이 되었던 기억이 있습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 지원자분께서 가지고 계시는 지금부터 삼 년 뒤까지 삼 년 내에 본인이 주요하게 성장하고 싶다고 생각하는 계획이나 목표가 있으신지 궁금합니다 있으시다면 무엇인지 대답해 주세요 | 제가 입사하고 나서 삼 년 이내에 가장 큰 목표는 이 회사에서 없어서는 안 되는 인재로서 가장 활발한 활동을 하고 있는 직원으로 남아있는 것이 저희 목표입니다. 그러한 목표를 달성하기 위해서 입사를 위해서 준비한 자격증들을 비롯해서 입사 후에도 업무와 관련된 많은 자격증들을 획득하도록 노력할 것입니다. 좀 더 전문적이고 체계적인 직장인이 되고 관리자가 되기 위해서 제가 갖출 수 있는 것들을 더욱 제대로 갖추고 또한 열심히 운동을 해서 체력을 가지고 이 회사의 모든 활동에 참여할 수 있는 그런 중추적인 역할을 감당하는 직장이로 남는 것이 저의 목표입니다. |
NEW | 45-54 | SM | 지원자님 주변 사람들이 얘기하는 장점과 단점에 대해서 말씀해 주세요 | 아 네 저 같은 경우에는 과거에 좀 인상이 차갑다 이런 이야기를 많이 들어서요 어 좀 그것을 고치려고 노력을 좀 많이 했습니다. 그러다보니 지금은 오히려 좀 너무 친절하다 라던가 뭐 말이 많다 라던가 좀 다분히 처음 만난 사람들에게도 수더분하게 대할 수 있는 그런 넉살 좋은 사람으로 좀 변한 것 같아요. 그러한 이야기를 좀 많이 듣고 또 이것이 저의 장점이 아닌가 생각을 합니다. 아 그리고 단점으로는 좀 제가 친하게 지낼려고 어느 어떤 노력들을 하면서 이야기를 많이 하다 보니 지나치게 말이 많은 게 좀 저의 단점이 아닌가 생각을 합니다. 가끔은 제가 예 사람들의 성향이라든가 이런 부분을 잘 모르고 있고 어 말을 좀 많이 거의다가 좀 귀찮아 하는 표정을 지은 적이 있었거든요. 어 그래서 나중에 이제 이야기를 듣고 보니 조금 피곤했는데 제가 좀 많이 많이 걸어서 귀찮았다는 그런 이야기를 들었습니다. 그래서 그런 것이 좀 저의 단점이 아닌가 생각을 하구요. 이야기를 할 때도 조금 분위기나 사람의 성향을 좀 파악하고 이야기를 해야겠다라는 생각이 좀 들었습니다. |
NEW | 35-44 | SM | 지원자분께서 일을 하시다 보면 상사분과 트러블이 생기는 일도 있을 수 있습니다 그와 같은 상황에서 어떻게 대처하실 생각이신지 궁금하고 또 상사분이 본인을 혼낸다고 하면 기분 나쁘시지는 않을까요 | 일을 하다 보면 상사와 트러블이 생길 수 있는데 그렇게 트러블이 생긴다면 저는 일단 그 원인이 무엇인지 곰곰이 생각해보고 분석해 보겠습니다. 그렇게 생각해 보았을 때 그 원인이 저희 부주의나 무능 또는 제가 상사를 대하는 태도나 말투에서 충분히 불쾌감을 줄 수 있었겠다고 생각이 들면 상사에게 다가가서 정중하게 사과를 하고 제 무능으로 인해서 상사가 기분이 나빠질 정도였다면 오히려 도움을 요청해서 부족한 부분을 메꿀 수 있도록 하겠습니다. 그런데 만일 그 트러블의 원인이 상사가 아무런 이유 없이 트집을 잡는 거라고 생각이 든다면 그 부분에 대해서 오히려 솔직하게 서운했다는 것을 표시하고 서로 인간적으로 대화를 할 수 있도록 노력하겠습니다. 상사에게 혼이 나서 기분이 나쁘지 않을 사람은 없다고 생각합니다. 다만 상사가 혼내는 부분이 정당한 것이라면 그 부분을 겸허히 수용하고 다음부터는 그런 실수를 하지 않도록 노력하는 것이 저의 자세라고 생각을 합니다. |
NEW | -34 | SM | 평소에 개인 작업을 많이 하는 편인가요 그렇다면 그렇게 할 수 있는 원동력은 무엇인가요 | 저는 평소 자기 계발을 매우 중요시하는 사람입니다. 비 전공자임에도 불구하고 전산 세무회계 자격증을 취득하였고 입사 후에 운동과 공부를 게을리하지 않고 관련 자격증을 취득할 예정입니다. 배움을 두려워하지 않고 저의 직무에 대해 끊임없이 공부하고 그 분야의 전문가가 되는 것이 저의 최종 목표입니다. 저의 인재상은 사람을 지향하는 소통인입니다. 십 삼 개월 동안 학습지 교사로 재직하며 여러 유형의 사람들을 접할 수 있었고 소통의 중요성에 대해 깨닫게 되었습니다. 진심이 담긴 말은 상대방의 감동을 줘 어떠한 일이라도 가능하게 합니다. 사무 영업 수송직 경우 의사소통을 안전으로 직결되기 때문에 정확한 전달이 중요합니다. 안전 및 규칙에 유의해 맡은 직무의 책임을 다하는 성실한 인재가 되도록 하겠습니다. |
NEW | 35-44 | SM | 지원자님은 왜 영업 직무에 지원하셨을까요 | 저는 제 스스로 생각했을 때 영업 파트에 가장 어울리는 사람이라고 생각을 합니다. 어 일단 기본적으로 사람 만나는 걸 좋아하기도 하구요. 그리고 제가 영업 활동을 실제로 해봤을 때 그걸 부끄러워하거나 힘들어하지 않고 오히려 어 일을 하다 보면 훨씬 더 재미있고 또 엔돌핀이 도는 거 같습니다. 그리고 영업 활동이라는 게 꼭 사람을 만나는 일 뿐만이 아니라 어 또 여러 가지로 또 목적 의식이 분명하고 표현 달성을 위해서 열심히 해야 되는 그런 어 측면이 있는데요. 저는 그런 면에서 저의 직무에 맞다고 생각이 들고 또 앞으로도 조금 더 이 분야를 확대해서 어 열심히 영업을 해보고 싶다 라는 생각이 들었습니다. 어 앞으로 저는 영업에 있어서 굉장히 여러 가지 전문가로 성장을 하고 싶구요. 그리고 단순히 영업 뿐만이 아니라 이제는 홍보 그리고 마케팅 분야를 아우르는 그런 어 분야로서 성장을 하고 싶어서 여러 가지로 노력을 하고 있습니다. 어 저에게 기회를 주신다고 하면 이번 회사에 입사를 해서 어 저의 그런 실력을 보여드리고 또 회사에 기여할 수 있는 그런 일들을 해보고 싶습니다. |
NEW | 55- | SM | 지원자분께서 지금까지 살아오시면서 완전히 새로운 환경에서 전혀 몰랐던 일을 맡아서 하셨던 경험이 있으신지 궁금합니다 있으시다고 하다면 그게 무엇이었는지 소개해 주세요 | 네 저는 음 대학교 방학 때 건축사 사무실에서 아르바이트를 한 경험이 있었습니다. 그때 어 저는 간단한 경리 일을 맡았었는데 제게 건축 도면 일을 맡겨 주신 적이 있습니다. 그때 저는 생소하고 너무나 좀 황당해서 그 일을 하루 동안 살펴보고 고민을 한 적이 있었습니다. 그래도 제 능력은 음 건축에 관한 분야를 전혀 몰랐기 때문에 그 주변 선배님한테 여쭤봤습니다. 그리고 커피도 사드리고 밥도 사드리면서 그 부분을 굉장히 예 끝까지 물어봤던 기억이 있습니다. 그랬더니 선배님께서 차근차근 설명해 주시고 그 일을 끝까지 해낼 수 있도록 도움을 주셨습니다. 그래서 제가 모르고 생소했던 분야도 잘 할 수 있었습니다. 그 다음에 제가 그 아랫사람이 들어왔을 때도 그때 기억을 하고 조곤조곤 설명해 주고 그 사람이 끝까지 일을 할 수 있도록 도와주는 그런 마음을 가지게 되었습니다. |
NEW | -34 | SM | 저희 일의 특성 상 야근이나 잔업 외근이 많아질 수도 있는데요 혹시 그래도 괜찮으십니까 | 저는 야근이나 잔업은 꺼려합니다. 외근은 어쩔 수 없이 진행되어야 하는 면이 있지만 야근이나 잔업은 최소한으로 줄일 것입니다. 야근이나 잔업이 어쩔 수 없는 일이긴 하지만 저는 야근이나 잔업을 줄이기 위해서 최대한 제 업무 시간 내에서 효율적으로 일을 할 것입니다. 제가 잔업이나 업무 외근이 야근이 꼭 필요할 수도 있지만 이는 저에 노력으로 어느 정도 줄일 수 있다고 생각합니다. 효율적으로 일한다면 야근이나 잔업을 줄일 수 있을 것입니다. 그러나 외근은 필요할 수 있습니다. 외근은 외부 미팅은 제가 어떻게 컨트롤 할 수 없는 것이기 때문에 피할 수 없기 때문에 외근에 대해서는 괜찮다고 생각합니다. 외근을 통해 다른 사람들을 만나고 다른 팀을 만나고 다른 다른 사람과 조율하는 과정은 저에게도 회사에게도 꼭 필요한 과정입니다. 따라서 외근은 얼마든지 환영하지만 야근이나 잔업은 꺼려하며 제가 꺼리는 야근이나 전업을 하지 않도록 저는 최선을 다해 업무 시간 중에 제 일을 끝낼 수 있도록 하겠습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 어떤 문제에 부딪쳤을 때 그 문제를 혼자 해결하시는 편입니까 아니면 여러 사람들에게 얘기하시는 편입니까 | 어떤 문제에 부딪쳤을 때 혼자 해결하는 편입니다. 일단 나에게 일어나는 일은 물론 내가 아닌 타인에게 이야기를 해서 의견을 듣고 조언을 들을 수 있는 거지만 결국엔 그 문제에 핵심은 내가 갖고 있다고 생각을 합니다. 내가 어느 정도 정리를 하고 그 문제 해결책을 찾아내고 어느 정도의 어 마지막 답은 찾은 상태에서 확신이 없고 이게 정말 맞을까 라는 많은 그 흔들림이 있을 때는 정말 정말 친한 사람에게 의견을 묻긴 하지만 여러 사람들에게 나의 이야기를 펼치고 의견을 물어서 그걸 수렴해서 하는 편은 아닙니다. 결국은 모두가 각자의 생각에 각자의 처한 그 위치에서 결론을 내기 때문에 그 답변들이 나에게 얼마만큼 정확도 있게 도움이 되는가 라는 생각은 많이 했습니다. 그래서 조용히 차분하게 하나하나 정리를 해 보고 내가 처한 상황에 맞게 어 결론을 내서 혼자 결정을 하는 편입니다. 그게 또 효과가 있었다고 생각을 합니다. |
NEW | 45-54 | SM | 지금까지 인생을 살아오시면서 후회되는 일이 있다면 어떤 일인지 한 가지만 말씀해 주세요 | 저는 현재 부모님과 떨어져서 살고 있는데요. 어 그러다 보니까 자연스럽게 부모님과 시간을 어 많이 보내지 못한 것이 후회됩니다. 어렸을 때는 어 제가 하는 일이 바쁘고 또 부모님이 어 저에게 어 간섭하는 것이 싫어서 어 일부러 부모님과 조금 거리를 두었다는 생각이 드는데요. 어 지금 저도 나이를 먹고 또 부모님도 나이를 먹고 보니까 부모님과 여행을 함께 한 번도 가지 못한 것이 정말 많이 후회가 됩니다. 이제는 부모님께서 조금 연로하셔서 어 걷기 걷기가 많이 힘드신 상황인데요. 그러다 보니까 여행을 함께 가더라도 좋은 것을 조 좋은 풍경을 함께 어 볼 수 없다는 것이 참 마음 아프게 생각이 됩니다. 어 그래서 제가 다시 예전으로 돌아간다면 어 부모님이 조금이라도 더 젊으셨을 때 부모님과 함께 여행을 가 보는 것이 좋을 것 같습니다. 물론 지금도 어 나중에 비해서는 지금이 훨씬 어 더 그 부모님과 시간을 보내기에 좋은 어 시기라고 생각이 됩니다. 하지만 지금 물리적으로 굉장히 멀리 떨어져 계시고 또한 연세가 드셔서 그런지 어 활동적으로 뭔가를 하시기를 조금 꺼러 꺼려 하시는 성향이 있으십니다. 아 그래서 다시 예전으로 돌아가서 부모님과 함께 여행을 가보고 싶습니다. |
NEW | 45-54 | SM | 본인이 생각하는 마케팅의 개념은 무엇이라고 생각하십니까 지원자님이 생각하시는 대로 말씀해 주시겠습니까 | 제가 상 생각하는 마케팅의 개념은 포인트입니다. 여러 가지 일들을 만들고 그 안에서 그 상품을 표현해 내려오고 하는데 너무도 많은 그 여러 가지 예시들이 모두가 좋다면 오히려 그거에 대한 집중도가 떨어지는 것 같습니다. 그 상품에 대한 그 마케팅을 할 때 여러 가지의 장점 중에서 제일 유독 어 제일 최고로 괜찮다고 하는 그 하나의 포인트를 잡아서 그거를 적극적으로 최고의 위치에 놓고 시작을 한다면 그 상품에 대한 임팩트 있는 다가옴으로 음 성공적인 길을 가지 않을까 싶어서 마케팅에서 제일 중요한 부분은 포인트를 잡아서 그거에 대한 음 널리 알림의 홍보라고 생각을 합니다. |
NEW | 55- | SM | 지원자님께서 요즘 공부하고 있는 것이 있나요 있다면 그 공부를 어떤 목적으로 하시는지 그리고 지금까지 그걸 통해서 무엇을 배우셨는지도 궁금합니다 | 꾸준히 해 오던 공부인데요. 사람들의 심리에 대한 그런 공부를 어 좀 체계적으로 하고 있는 편입니다. 처음에는 그냥 교양 수준의 그런 수필 정도의 심리 책들을 읽기 시작했어요. 그런 책들이 사실 많이 나오고 요즘은 어 서점에 가보면 그런 류의 책들이 거의 반 가까이가 진열된 것을 보았거든요. 저가 처음에 그것을 공부할 때는 제 자신의 그 심리 상태를 좀 더 안정적으로 유지하고 싶어서 그 공부를 시작했는데 하다 보니까 실생활에 굉장히 도움이 되더라구요. 물론 학문적인 그런 공부다 보니 어 뭐 사례들이 그렇게 많이 제시되는 것은 아니지만 어떤 문제가 생겼을 때에 사람들의 심리를 이해할 수 있는 그런 범위가 좀 넓어졌다고 봅니다. 어 우선 제 자신의 그 마음 상태를 잘 이렇게 정리하고 볼 수 있으니까 다른 사람들의 상태도 아 대충 저 사람이 어느 정도의 어떤 상태인 것 같다 라고 이해를 해서 도움이 되더라구요. |
NEW | 35-44 | SM | 지원자님께서는 협업을 할 때 사교성이 좋은 편이신지 궁금합니다 또 사교성을 키우기 위해서 지금까지 어떤 노력을 해 오셨는지 말씀해 주시기 바랍니다 | 협업을 할 때 저는 사교성이 좋은 편입니다. 사람들과 대화하는 것을 좋아하고 낯선 환경에 대해서도 잘 적응하는 편입니다. 제가 사교성을 키우기 위해서 생각을 늘 긍정적으로 하는 습관을 갖고 있습니다. 만약 생각이 부정적이라면 대화를 하는 상대방과 즐거운 대화를 할 수가 없고 상대방의 의견에 공감을 하거나 서로 좋은 의견을 주고 받기가 어렵습니다. 또한 사람들과 대화를 할 때 긍정적인 생각과 언어 표현과 더불어 표정도 밝게 짓는 것이 좋습니다. 어두운 표정에서 긍정적인 언어가 나오기 어렵고 사람들은 밝은 표정의 사람들과 대화하기를 더 선호하기 때문입니다. |
NEW | 45-54 | SM | 면접자님께서 지금 공부하고 있는 분야는 무엇인가요 왜 그걸 공부하는지 지금까지 무엇을 배웠는지도 말씀해 주세요 | 그 제가 지금 공부하고 있는 분야는 영상 편집 관련해서 좀 공부하고 있습니다. 어 왜 그걸 하냐 하면 이제 뭐 에스엔에스나 이런 부분 하다 보니 사진만 찍어 올리는 경우보다는 이제 동영상 부분 올리는 게 뭐 조회 수나 이런 그 부분도 좀 높고 반응도 좋구요. 그런데 이제 동영상을 그냥 내가 찍은 걸 올리기 보다는 쪼끔에 편집을 해서 올리면 보는 사람도 그렇고 나도 또 기분이 좋고 하니까 그래서 공부를 하고 있구요. 그래서 지금은 이제 기본적인 편집 같은 경우는 좀 하고 있고 조금 더 예 하다 보니 욕심이 생겨서 고급 기술을 배우려고 지금 네 또 생각하고 있습니다. 기본적인 편집은 할 수 있습니다. |
NEW | 35-44 | SM | 본인이 가지고 있는 상위 일 퍼센트의 능력이 있다면 그 능력에 대해서 최대한 자세하게 설명해 주세요 | 저는 어 평균 정도밖에 안 되는 사람입니다. 제가 갖고 있는 상위 일 퍼센트의 능력은 없습니다. 따로 제가 상위 일 퍼센트의 능력을 갖추기 위해 노력하는 것 또한 없습니다. 하지만 제가 갖고 있는 능력이 두 가지와 세 가지를 합친다면 상위 일 프로로 가는 방법이 가장 쉬운 방법이라고 저는 생각합니다. 저의 평균 이상의 재능을 열거해 보면 저는 생각하는 것을 좋아합니다. 그리고 직장 경험이 있습니다. 그리고 투자도 조금 해보고 성과도 꽤 좋았습니다. 그리고 글쓰기도 좋아합니다. 그런 각각의 것들이 압도적으로 남보다 뛰어난 것이 아니었을까 라고 저는 생각합니다. 위의 것들을 묶어 보면 나는 직장 경험과 투자 경험을 동시에 했고 이에 대한 더 깊이 있는 생각을 통해 글쓰기로 나의 생각을 남에게 전달할 수 있다 라고 생각합니다. 이것이 저의 상위 일 프로의 능력이라고 저는 생각합니다. 각각만 가지고 있다면 큰 쓸모가 없지만 이 두 개가 합해진다면 상위 일 프로의 능력이 된다고 저는 생각합니다. |
NEW | -34 | SM | 지원자님께서는 팀장에 더 잘 맞을 것 같은지 팀원에 더 잘 맞을 것 같은지 이유와 함께 자세하게 말씀해 주세요 | 저는 팀장보다는 팀원에 더 잘 맞을 것 같습니다. 앞에 나서서 일하는 것보다는 주로 조력자의 위치에서 일을 해 왔습니다. 제가 낯을 조금 가리는 성향이어서 앞에 나서서 발표를 하거나 상대방에게 무엇인가를 전달하는 일은 사실 조금 어려워 하는 경향이 있습니다. 대신 뒤에서 자료를 검색하고 정리하고 발표자가 차질 없도록 발표할 수 있게 완벽한 세팅을 통해 일을 백업하는 일은 누구보다 잘합니다. 저는 제가 잘 하지 못하는 분야를 굳이 나서서 망치는 것보다는 제가 잘하는 분야에서 완벽하게 해내는 것이 좋습니다. 저는 앞에 나서서 일을 진행하는 것은 잘 하지 못하지만 뒤에서 돕고 백업 하는 것이 더 좋습니다. 그래서 저는 팀장보다는 팀원에 더 잘 맞을 것 같습니다. |
NEW | 55- | SM | 시험 기간이나 시간이 촉박할 때 어떻게 시간 관리를 하셨는지 궁금합니다 지원자 분의 시간 관리법을 말해 주세요 | 저는 대체로 어 계획을 철저히 짜는 편이에요. 학교 다닐 때 시험 기간에도 사실 뭐 특별하게 어 고 때만 공부하는 그런 유형이 아니었어요. 물론 시험 기간이라서 다른 때보다는 좀 더 어 치밀하게 공부할 계획을 짜긴 했는데 보통은 평상시에 공부를 해 왔기 때문에 그 시험 기간 때는 좀 더 어 정리하는 느낌 그리고 제가 놓치고 있는 것이 없을까 그것을 살펴보면서 문제를 푸는 그런 어 기간이었어요. 제가 어떻게 공부를 했느냐 하면 학교를 갔다 오면 그날 배운 것을 반드시 복습을 했어요. 그리고 삼 일 이내에 다시 복습을 하고요. 그리고 일 주일 이내에 또 다시 복습을 합니다. 그렇게 하다 보니 배운 것은 시험 기간 이전에도 거의 다 암기를 하고 있었던 상태였죠. 그러니 시험 기간에는 특별하게 시간을 많이 할애할 필요가 없어서 어 무난히 공부를 했던 것 같아요. 저는 업무도 그렇게 철저히 계획을 해서 하니까 어 시간에 쫓기고 막 그런 일은 없는 것 같습니다. |
NEW | -34 | SM | 입사를 하고 나서 선배를 만나게 될 텐데요 본인은 어떤 모습의 선배를 만나고 싶으신가요 이유와 함께 말씀해 주시기 바랍니다 | 저는 회사에 들어가게 된다면 자기 업무를 열심히 시행하는 선배를 만나고 싶습니다. 옆에 자식 옆에 그렇게 자신의 업무를 성실하고 열심히 수행하는 선배가 있다면 옆에 있는 저 역시 본을 받게 될 것이고 그 선배를 닮기 위해 같은 노력을 기울일 것이라고 생각합니다. 옆에 그렇게 열심히 하는 사람이 있다는 것 자체로 저에게 긍정적인 영향이 올 수 있다고 생각합니다. 따라서 업무를 시행하다가 모르는 것이 발생하면 그 선배에게 조언을 구하고 그 선배에게서 배울 수 있는 점들은 가능한 한 많이 배울 수 있도록 노력할 것입니다. 그렇게 열심히 하는 선배들은 보통 자신만의 업무 노하우나 스킬을 갖추고 있다고 생각합니다. 또한 업무에 대한 열정도 가득하여 그 선배와 친해질 수 있다면 저 역시 좋은 에너지를 받을 수 있다고 생각합니다. |
NEW | 35-44 | SM | 이전 직장을 그만둔 특별한 이유가 있나요 그리고 현 직장도 같은 이유로 그만둘 가능성이 있을 있으신가요 | 저는 살아가는 것에 있어서 어떤 희열을 느끼는 것 중의 하나는 배움에서 온다고 생각을 합니다. 제가 이전 직장에서 오 년 동안 근무를 했는데요. 그러다 보니 저 스스로도 해이해진 부분도 있고 또 더 이상 배울 것이 어 많이 소진됐다고 생각을 했습니다. 그러다 보니까 자연스럽게 삶이 무료해졌고 예전만큼의 어떤 의지나 열정이 사라진 제 모습이 너무 스스로 좋지 않다고 판단이 돼서 조금은 두렵더라도 변화를 찾는 것이 맞다고 생각을 했고 더 큰 세상에서 더 많은 것들을 배울 수 있는 그러한 계기가 저에게는 필요하다고 생각이 들어서 어 이전 직장 대표님과도 잘 이야기를 나누고 저에게 있어서 최선의 선택은 이직을 하는 게 더 좋겠다 라고 판단이 들어서 이전 직장을 퇴사하게 됐습니다. |
NEW | 55- | SM | 휴식을 취할 때는 주로 어떤 일들을 하시나요 이유와 함께 말씀해 주세요 | 저는 유투브를 어 자주 봅니다. 그리고 제가 음 많은 일들을 하고 하루 이십 사 시간을 사십 팔 시간처럼 음 열심히 살아온 뒤 나의 휴식을 위해서는 하 일 주일에 하루 정도는 정말로 아무 생각도 없이 맥 놓고 어 그냥 먹고 자고 먹고 자고 하면서 휴식을 취하기도 하고 또 유투브니 뭐 에스엔에스니 뭐 그런 그 많은 정보들을 또 보다가 또 피곤하면 자기도 하고 저는 그래서 일주일에 한 번은 꼭 어 저를 위한 휴식을 꼭 하는 하고 있습니다. 하는 편이고 하고 있습니다. 어 왜 그 일을 해야 하는지는 어 제가 쉬지 않고 일을 해보니 업무의 효율성도 떨어지고 또 그 주중에 지쳐 오는 모습을 어 제가 스스로 느꼈습니다. 깨닫게 됐고 그래서 제가 어느 순간에 깨닫게 된 것은 어 제가 쉴 수 있는 그 시간에는 휴식이 필요로 하는 그 시간에는 꼭 휴식을 해야지만 다른 다른 업무의 효율성도 있다 라고 생각을 합니다. |
NEW | -34 | SM | 지원자분께서는 실제로 물건을 판매해 본 경험이 있으신가요 있으시다면 어떤 물건을 판매하였는지 또한 그 경험으로부터 배운 것은 무엇이었는지 말씀해 주시기 바랍니다 | 네 제가 전에 회사에 있을 때는 식품 관련한 영업을 하면서 실제 물건을 판매해 본 경험을 가지고 있습니다. 어 당시에 대규모 행사를 진행을 했었고 저희가 식품을 직접 가지고 나가서 어 로드에서 길거리에서 판매를 해 본 경험을 가지고 있습니다. 어 사실상 식품을 길거리에서 판매하는 게 굉장히 쉽지는 않았고요. 고객님들께서 일단은 관심이 많이 없으셨습니다. 그런데도 불구하고 저희가 이제 길에서 그 상품을 홍보하고 중요성을 알리고 뭐 이런 작업들을 진행해 본 경험도 있고요. 실제로 온라인에서도 판매를 해 본 경험이 있습니다. 아 온라인에서 판매를 어떻게 할지 전략을 짜고 그리고 온라인 페이지를 구성해서 기획하는 업무도 담당을 해 봤습니다. 그래서 그 제품이 가진 장점이라던가 아니면 특화된 부분을 저희가 어 부가가 시키면서 홍보 활동을 했는데요. 그 결과 온라인 판매에서 굉장히 반응이 좋아서 어 판매 실적이 올라갔던 그런 경험을 가지고 있습니다. 어 앞으로 제가 참여를 하게 된다면 저는 다양한 플랫폼과 툴을 통해서 어 판매 실적을 높일 수 있도록 최선을 다해 볼 거고요. 그리고 그 판매하는 전략을 짜고 이런 것들을 제가 워낙 업무에 어 장점을 가지고 있기 때문에 잘 해낼 수 있는 자신이 있습니다. |
NEW | 35-44 | SM | 열심히는 하지만 본인이 원하는 만큼 따라오지 못하는 팀의 동료들이 있을 수도 있습니다 지원자님께서는 이럴 때는 어떻게 하실 생각이십니까 | 열심히 하지만 어 원하는 만큼 따라오지 못하는 팀원이 있다면 저는 개인적으로 이야기를 나누는 시간이 필요하다고 생각합니다. 그래서 어 열심히 하는 것은 좋지만 그래도 열심히 보다는 어쨌든 결과를 보여야 하는 상황이니 만큼 어떠한 부분에서 지금 잘 안 풀리는지에 대한 이야기를 솔직하게 꼬집어 줘야 할 필요성이 있다고 생각합니다. 팀원이라고 해서 무조건 감싸주는 것이 도와주는 게 아니라 어떠한 부분이 잘못되어 있고 어떻게 개선을 해야지 더 결과적으로 좋을지 솔직하게 이야기를 해주는 것이 진정한 팀원이 해야할 어 몫이라고 생각하기 때문에 정확하게 이야기를 해주고 추후에 어떤 식으로 개선을 해야 하는지까지도 함께 이야기를 해주면서 결국에 지금 그렇게 이야기를 해주는 것이 당장은 서운할 수 있겠지만 멀리 바라본다면 모두를 위한 길이라고 생각을 그 팀원도 할 것이라고 생각을 합니다. 그렇기 때문에 모두를 위해서 정확하게 꼬집어주고 이야기를 할 것 같습니다. |
NEW | -34 | SM | 협업을 할 일이 많이 발생할 수 있습니다 이전 직장 또는 대학에서 협업을 할 때 어려운 점은 없으셨을까요 | 어 뭐 어려운 건 없었어요. 그 전까지는 뭐 그냥 협업이라는 게 그냥 자기 할 일만 하면 되는 거라고 생각을 했었거든요. 그런데 이제 그건 있더라고요. 이제 대학교 들어가니까 나의 동기들이 다 나와 같은 또래가 아닐 수도 있다는 거를 그때 좀 배웠던 것 같아요. 예를 들면 고등학교 때는 다 친구들이잖아요. 그냥 제 나이 때고 그러다 보니까 공감할 수 있는 게 충분히 있단 말이에요. 뭐 은어를 쓰거나 연예인 얘기를 하거나 어 그런 이야기를 해도 소통들이 다 되는데 대학교에 들어가면은 이제 세대별로 차이도 있고 음 또는 나보다 훨씬 더 나이가 많으신 그런 분이 동기로 들어왔을 때도 있고 하다 보니까 어 고등학교 때 친구 대하듯이 이렇게 소통을 하면은 약간 좀 불편해 하더라구요. 그래서 소통이 일방적인 게 아니라 상대방한테 맞춰서 내가 소통을 해야 하는구나 그때 배웠고 어 커뮤니케이션이라는 게 어떤 어 왜 우리 편으로 안 들어오지가 아니라 어 함께 들어갈 수 있게 나도 노력을 해야 하는구나 라는 거를 그때 느꼈던 것 같아요. 그래서 뭐 협업을 하는데 어렵다면 뭐 소통 문제로 제가 좀 고쳐야 했을 그런 부분이었던 것 같습니다. |
NEW | 35-44 | SM | 지원자님께서 생각하시는 영업과 영업 관리 이 두 가지 개념의 차이에 대해서 어떻게 생각하시는지 지원자님의 생각을 자세하게 설명해 주세요 | 우선 영업은 상대방과 대면함으로써 소비자와 판매자 양측에서 직접 관리하는 것이 영업이라고 생각합니다. 영업 관리란 그 이후에 이루어지는 사고 처리 또는 홍보 수단으로서 영업을 하기 위한 전반적인 업무를 영업 관리라고 하는데 그중에서도 영업 관리란 단골 고객에게 전화를 함으로써 단골 고객을 유치하고 그 상호 관계를 계속 유지하는 것을 영업 관리라고 생각합니다. |
NEW | 45-54 | SM | 실제로 영업이나 판매를 해 본 경험이 있으신가요 조금 상세하게 말씀해 주세요 | 실제로 영업 및 판매를 경험해 본 적이 있다면 처음 음악 학원을 열었을 때 경험이 있다고 생각합니다. 새롭게 아파트 단지 내에서 영어 음 음악 학원을 시작했을 때 광고를 했어야 됐었고 또 찾아오는 분들에게 우리 학원에 좋은 점과 또 강사진이 어떤지를 자세히 설명할 수 있었고 어떤 어 커리큘럼을 가지고 아이들을 가르칠 것인지 이런 설명을 통해서 영업과 판매를 경험해 본 적이 있다고 생각합니다. 어 사람들이 가지고 있는 요구 외에 저희가 특별하게 제공할 수 있는 써비스에 대해서 좀 집중해서 설명을 했었고 그것이 굉장히 마음을 얻는 포인트가 되었던 기억이 납니다. |
NEW | 45-54 | SM | 만약 일을 하다가 상상하기 어려운 지시를 받게 된다면 어떻게 하실지 그 이유와 함께 설명해 주세요 | 일을 하다가 제가 잘 모르는 어려운 지시를 받는다면 처음엔 많이 당황할 것 같아요. 하지만 이러한 어려운 지시를 상사가 저에게 주었다는 것은 여러 가지로 해석될 수 있는데요. 저는 우선 제가 가진 능력을 확인하고자 하는 상사의 의도가 있지 않겠나 하는 생각을 해 보겠습니다. 그래서 제가 가진 역량만큼 우선은 할 수 있는 대로 업무를 처리하기 위해 자료를 수집하고 그리고 관련된 업무를 어떤 식으로 처리할지 계획을 세운 후 상사에게 검토를 받아보겠습니다. 그렇게 하지 않으면 상사의 의도와 다른 결과를 낼 수가 있는데요. 중간중간 상사에게 물어보고 확인을 받는 것은 정말 중요한 일이라고 생각합니다. 그것이 특히나 잘 모르는 업무이고 내가 어렵다고 느껴질 때는 상사의 도움을 받는 것이 가장 좋을 것으로 저는 생각이 됩니다. |
NEW | 45-54 | SM | 입사 후 쉬운 일 어려운 일이 있을 때 이 일에 대한 분배를 어떻게 하실 생각이신가요 어떻게 나눠서 처리할지 생각을 말씀해 주세요 | 입사 후에 어려운 일이 있을 때 그 일에 대한 분배를 우선은 근무시간 중에 할 수 있는 일 그리고 퇴근 후에 할 수 있는 일 이렇게 팔 대 이로 나눠보겠습니다. 그리고 꼭 내가 해야 될 일과 동료에게 부탁을 할 수 있는 부분을 나눠서 동료의 도움을 받을 것입니다. 그리고 시간이 가장 많이 걸리고 가장 많이 고민해야 하는 부분을 우선적으로 해결을 하겠습니다. 정작 쉬운 것부터 시작을 해 버리면 나중에 시간이 많이 필요한 부분에서 시간에 제약을 받아 초조한 마음에 일을 제대로 해결하지 못할 것 같기 때문입니다. |
NEW | 35-44 | SM | 따로 하고 계신 스터디가 있다면 어떤 공부를 하고 있고 왜 하고 계신지도 함께 얘기해 주세요 | 저는 현재 직장인들과 함께 영어 회화 스터디를 따로 하고 있습니다. 회화라는 것이 계속 사용하지 않으면 나중에는 단어가 잘 떠오르지도 않고 그 상황에 가장 알맞는 대화를 제대로 할 수 없다고 느꼈습니다. 그래서 회화를 꾸준히 계속 해야만 그 실력이 줄어들지 않게 됩니다. 일을 하려면 여러 사람들과 영어로 대화를 해야 하거나 영어 보고서 작성 또는 해외 출장을 가게 되기도 하는데 그 시기에 바로 맞닥뜨렸을 때 회화를 준비하게 되면 너무나 어색하게 할 수 밖에 없습니다. 기본적으로 영어 지식과 회화 능력이 있지만 그 능력이 많이 줄어들면 안 된다고 생각해서 특히 일반인보다는 직장인들과의 대화가 중요하다고 생각해서 직장인 영어 회화 반을 스터디 하고 있습니다. |
NEW | 35-44 | SM | 과거에 직면했던 어려운 문제를 해결하기 위해서 어떤 아이디어를 제안하였고 무엇을 해 보셨는지 그 과정에 대해서 설명해 주세요 | 제가 특별히 어떤 아이디어를 내서 문제를 해결했던 그다지 떠오르지는 않습니다. 그죠 다른 분들께서 어떤 아이디어를 제안을 하시거나 어떤 방법을 이야기하시면 음 성실하게 임해서 문제가 해결되도록 노력했던 게 거의 대부분의 기억인 것 같고요. 어 물론 진행이 되면서 소소한 의견들을 내기는 하겠지만 그게 어떤 해결의 핵심이 되는 아이디어는 아니었던 것 같습니다. |
NEW | -34 | SM | 혹시나 지원자분께서 본인이 생각하실 때 내가 가지고 있는 능력 중에 이 정도면 상위 일 퍼센트라고 이야기할 수 있는 능력이 있다고 한다면 그 능력에 대해서 최대한 자세하고 구체적으로 설명해 주시기 바랍니다 | 저는 다른 지원자들에 비해 강한 협동심을 가지고 있습니다. 대학 시절 여러 차례 팀 프로젝트를 함으로써 시너지 효과를 발휘할 수 있는 협동심을 발휘하였습니다. 과제를 제 시간에 끝낼 수 없는 상황이 닥쳤을 때에 저는 팀원 각자에 강점을 활용하여 역할을 배분하였고 이를 통해 좀 더 효율적으로 과제를 수행해 나갈 수 있었습니다. 행정학과인 친구는 정책 조사를 담당하였고 경영학과인 친구는 마케팅 측면을 담당하였습니다. 이런 식으로 자신이 강점이 있는 부분에 역할을 배 역할을 배분하고 나니 과제의 처리 속도가 향상되었음을 느낄 수 있었습니다. 이를 통해 저는 팀과의 활동에 있어서는 제 각각 각자가 가지고 있는 강점이 있기 때문에 그 점을 활용한다면 시너지 효과를 발휘할 수 있다고 생각합니다. 이러한 협동심을 바탕으로 향후 업무를 진행하게 된다면 이를 바탕으로 열심히 하도록 하겠습니다. |
NEW | 35-44 | SM | 업무 중 스케줄에 없던 일이 발생할 때가 많습니다 이런 상황이 발생한다면 어떻게 대처하시겠습니까 | 업무를 처리하고 있는 중에 스케줄에 없던 일이 생기면 일단 저는 남아있는 업무와 갑자기 생긴 스케줄 중에서 어느 것이 더 중요한 것인지를 따져보겠습니다. 또한 중요도와 함께 시간적으로 어느 것이 촉박하고 우선적으로 해결해야 하는 것인지를 파악해 보겠습니다. 그렇게 해서 중요하면서도 빠른 시간 안에 처리해야 할 일이 어느 것인지 순서를 정한 다음에 그 순서대로 일을 처리할 것입니다. 때로는 갑자기 생긴 일이 시간적으로 촉박한 경우가 많기 때문에 항상 업무를 미리 미리 하도록 하는 습관을 갖도록 하겠습니다. |
NEW | 35-44 | SM | 협업 할 일이 많이 생길 수가 있는데 이전 직장이나 아니면 대학에서 협업을 할 때 어려운 점은 없었나요 | 협업을 할 때 어려운 일은 바로 팀워크를 유지하는 일입니다. 팀원들마다 일을 하는 방식과 속도 능력이 달라서 어느 정해진 시간까지 자기가 맡은 바를 완벽하게 수행하는 팀원이 있는 경우도 있지만 때로는 오십 퍼센트도 완수하지 못하는 그런 팀원도 있습니다. 사람마다 능력이 다르기 때문에 만약 팀원들 간에 팀 워크가 좋다면 다소 부족하고 속도가 떨어지는 팀원을 도와서 서로가 협력해서 좋은 협업의 마무리를 지을 수 있지만 팀워크가 좋지 않거나 제대로 자기 일을 완수하지 못한 팀원이 자신의 능력은 있는데도 불구하고 무성의하게 대하는 경우에는 팀워크의 협업이 결과가 아주 좋지 않게 되는 경우를 많이 보았습니다. |
NEW | -34 | SM | 지원자님께서는 평소에 검색을 자주 하시는 편이신가요 그렇다면 어떤 검색을 주로 하시는지 그리고 왜 하시는지 궁금합니다 | 네 저는 검색을 굉장히 많이 하는 편이구요. 다양한 분야가 있습니다. 우선 음식도 많이 검색을 해보고 그리고 옷도 검색을 해보고 그 외 현재 유행하고 있는 노래라던지 드라마 그리고 또 다양한 뭐 소소한 것들도 다 제가 검색을 해보고 있는 것 같습니다 조금은 과하게. 그리고 그것을 하는 이유는 지금 우리 사회에 문제라던지 아니면 유행 트렌드를 판단하기 위함인데요. 저희는 사람을 자주 맞이하는 그런 직군이잖아요. 그래서 이 사람들에게 이런 얘기를 했을 때 아무래도 오십 대에게 아이돌 얘기를 한다고 하면은 굉장히 당혹스럽겠죠. 그러면 오십 대에 여성분에게 가장 맞는 게 어떤 게 있을까 그랬을 때 음악으로 하면 트로트 음식으로 하면은 오늘 저녁 메뉴 이런 식으로 조금은 다양한 나이 대의 사람들에게 다양한 정보를 전달해 주 드리기 위해서 이런 저러한 유행하는 것들을 찾아 보고 있다고 말씀해 드릴 수 있을 것 같습니다. |
NEW | -34 | SM | 지금까지 살아오면서 본인이 지금까지 어 가장 큰 성과를 이룬 것 생각하신다면 자랑을 좀 해주시기 바랄게요 | 어 제가 앞서 말했었던 그 사수를 대신해서 피피티를 했었던 그 일이 저한테는 큰 성과였던 것 같아요. 근데 그게 그냥 그걸 내가 대신 잘 해냈다 라기보다는 그 준비 기간이 굉장히 촘촘했었거든요. 어 되게 어떤 일보다도 되게 정성을 들여서 시간을 쏟았었고 그래서 사실 그 당일날 그 제 사수가 못 오게 됐을 때 진짜 제가 다 속상했단 말이에요. 그런데 그게 제 이름으로 올라가는 프로젝튼 아니었으니까 그렇게까지 막 저한테 막 손해가 되는 그런 일은 아니었지만 어쨌든 그걸 같이 준비한 그 시간들이 있으니까 되게 좀 안타까운 느낌이 들었었는데 또 그거를 제가 그 상황에서 다시 어 발표함으로써 그 위기를 좀 기회로 다시 챙겨온 것 같았어 가지고 그게 되게 잘 됐어 가지고 회사에서 꽤 좋은 어 조건으로 승진도 하게 됐었던 것 같아요. |
NEW | 45-54 | SM | 어 만약 지원자님께서 본인이 게임 속 캐릭터라고 가정해 보겠습니다 그렇다면 어떤 게임에서 어 어떤 게임을 맡아서 어떤 역할을 맡아서 수행하고 싶으신가요 | 제가 만약 게임 속 캐릭터가 될 수 있다면 제가 지금 몇 년째 하고 있는 패밀리 아일랜드라는 게임이 있어요. 이 게임은 아들 딸 엄마 아빠 내 가족이 어 섬을 섬을 개척해 나가면서 새로운 삶 섬을 계속 알아가고 또 뭐 동물 친구도 만나고 마법사도 만나고 하는 이런 게임이에요. 아이들이 나이로 봤을 때는 초등학교 일 이 학년 정도의 수준인데 그 속에서 저는 캐릭터는 아이가 되고 싶어요. 어른들의 쓸데없는 노파심이라든지 염려 걱정을 하는 것과 달리 아이들은 그냥 무한한 호기심과 긍정적인 생각으로 좀 실수는 하더라도 풀 한 포기만 뽑아도 부모들한테 칭찬을 받아요. 그리고 게임 속에서는 두려움도 없고 앞으로 막 전진을 해 나가고 여기저기 막 돌아다녀요. 그게 너무 거기에서 자유로움을 느끼고 사실 현실 세계에서도 제 그런 생각을 요즘 많이 한테 한 살만 어렸으면 열 살만 어렸으면 학창 시설로 돌아갔으면 어땠을까 그런 생각을 많이 하면서 사는 편이라 지금 그 어린 아이들의 캐릭터가 되고 싶어요. |
NEW | 45-54 | SM | 만약 본인이 지금 지원한 이 직무가 아닌 타 부서에 배치되게 된다면 어떻게 행동하시겠습니까 그래도 괜찮으실까요 | 황당한 일일 것 같습니다. 분명히 저희 부서에서 하던 일을 타 부서에서 배치된다는 것은 문제가 분명히 있다고 여겨집니다. 그렇기 때문에 왜 이런 일이 발생하였는지부터 여쭤보고 그것에 대해서 말씀해 주시는 부분이 타당하다고 여겨진다면 수긍하고 새로운 업무에 저희도 최선을 다할 수 있도록 다시 적응하는 기간을 가질 것이고 만약에 저희가 납득이 되지 않는 부분이라고 한다면 다시 저희가 맡은 일을 다시 할 수 있도록 노력을 해야 되지 않을까 합니다. 분명히 각자 잘 할 수 있는 일이 있듯이 저희가 잘 할 수 있는 일을 타 부서에서 잘 할 수 있을까요. 그 부서에서도 저희와 똑같은 고민을 하지 않을까 싶습니다. 그렇기 때문에 회사에서 그렇게 일 처리를 하는 부분이 발생한다면 그거는 결코 옳은 일이라고 볼 수 없기 때문에 그 부서에게 가장 적합한 일을 주는 것이 회사가 할 일이지 전혀 적합하지 않은 일을 부서에게 준다는 것은 회사가 힘들어지기 좋은 일이지 않을까요. 회사는 이윤 창출의 곳이지 놀이터가 아닙니다. |
NEW | 45-54 | SM | 영업에서 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하시나요 그리고 그렇게 생각하시는 이유도 함께 설명해 주시겠어요 | 어 영업에서 가장 중요한 것은 저는 두 가지를 생각을 하는데요. 일단 기본적으로 영화 웹 에 목표 자체가 매출이나 어떤 마켓 셰어이기 때문에 이것은 무시할 수 없는 것 같습니다. 가장 기본적인 것이기도 하고 가장 중요한 것이기도 하고 마켓슈어 매출 굉장히 중요하죠. 두 번째는 어 영업이 과거와는 달리 마케팅과 협업에서 마케팅의 어떤 그 방향성을 따라가 주는 것 굉장히 중요한 부분 중의 하나라고 생각을 합니다. 어 마케팅이 어떤 역할이나 그 목표를 정했을 때 그 서포트 해주는 것 예를 들어서 막 저희가 마케팅에 고급화 전략을 간다 라고 하면 저희 영업도 마찬가지로 어 백화점이나 어떤 좀 고급 유통망 등을 좀 더 조금 더 이렇게 더 서포트 할 수 있고 이런 것들 마케팅 브랜드 이런 전략들을 좀 서포트 할 수 있는 것 는 것이 영업에 좀 중요한 부분이 아닌가 과거와는 달리 어 그렇다고 생각을 합니다. |
NEW | 45-54 | SM | 지원자님께서 다른 계열사도 많이 있습니다만 이 계열사에 지원해 주신 특별한 이유가 있습니까 있으면 설명과 말씀 부탁드립니다 | 어 네 그까 여러 계열사가 있는 것도 알고 있구요. 그런데 지금 그 영업 관련 쪽에서는 그 제가 지원한 이 계열사가 조금 어 미흡하지 않나. 아 글쎄요. 제가 잘 못 파악했는지도 모르지만 제가 보기에는 좀 미흡하다고 보고 지금보다 더 잘 될 수 있는 그런 가능성이 있는데 좀 안타까운 면이 있어서 제가 지원을 했구요. 제가 그 부분에서는 어떤 아이디어라든지 생각을 많이 했었고 가지고 있기 때문에 어 그것을 제가 그 입사해서 펼치게 된다면 이 계열사의 어떤 그 영업 그 증대에 어 미미하지만 아니면 더 크게 이바지하지 할 수 있지 않을까 싶어서 네 지원하게 되었습니다. |
NEW | 35-44 | SM | 지원자님께서 생각하시기에 자신의 노년은 어떤 모습이었으면 좋을 것 같습니까 이상적인 노년의 모습을 말씀해 주시기 바랍니다 | 제가 생각하는 이상적인 노년의 모습은 세 가지로 표현할 수 있습니다. 우선은 건강입니다. 건강은 신체적으로 건강할 뿐만 아니라 정신적으로도 건강해서 치매에 걸리지 않고 아주 또렷한 정신을 갖고 있는 것입니다. 또한 노년이 될수록 편협해질 수 있는 사고를 넘어서 넓은 마음으로 젊은 세대를 바라볼 수 있는 그런 사고가 필요하다고 생각합니다. 또 하나는 노년일수록 노년의 생활을 유지할 수 있는 금전이 확보되어 있어야 합니다. 연금이든 개인적으로 저축한 것이든 어떤 형태로든 금전적으로 쪼이는 노년은 너무나 초라할 뿐입니다. 또 하나는 노년이라고 해서 그냥 편안하게 있는 것이 아니라 나만의 일을 하거나 사회에 기여할 수 있는 봉사 활동을 하는 그런 삶을 살아야 한다고 생각합니다. |
NEW | 35-44 | SM | 영업의 관점에서 커스터머 서비스 씨에스에 대해 설명해 주시고 어떤 씨에스가 좋은 씨에스일지 왜 그렇게 생각하는지도 함께 설명 부탁드리겠습니다 | 요즘 커스터머들이 갖는 그 가치는 플랫폼에서 엄청나다 라고 생각하는 편입니다. 그래서 과거에는 단순히 고객이 논의하는 문제에 대해서 답변을 했다고 하면 요즘에 영업에서는 고객이 원하는 것 이상은 제공하는 것이 영업에서의 관점에 씨에스라고 생각합니다. 그래서 고객이 원하는 것 이상을 기업에서 제공을 할 때 고객들은 감동을 느끼고 그리고 충성도가 굉장히 높은 고객들이 된다 라고 생각합니다. 그래서 최근에 저는 엘지유플러스 고객 센터에 전화를 했을 때 내가 얻을 수 있는 혜택들에 대해서 굉장히 자세하게 설명해 줘서 그 부분이 감동적인 경험이었었습니다. 이와 같이 저도 고객 관점을 고객으로 바꾸도록 하겠습니다. |
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