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45-54
PS
오늘 면접을 준비하시느라 고생이 정말 많았을 텐데요 어떤 방식으로 면접을 준비하셨는지 구체적으로 설명해 주실 수 있을까요
면접을 준비하면서 어 뭐 머릿속에 생각도 많았고 제 자신에 대해서 고민이 많았어요. 제 제가 정말 이 면접을 응시를 할 정도로 준비가 된 사람인지 아닌지 이런 거에 대해서 쫌 자신이 없었고 지금 현재 응시를 하기에는 제가 다소 좀 모자라고 부족한 사람이라는 거를 제가 객관적으로 봤을 때도 많이 느꼈을 부분인데요. 제가 이 면접에 탈락을 하더라도 경험치는 하나 쌓이니까 그걸로 만족을 하면서 준비를 했습니다. 물론 저의 이 짧은 면접 시간 안에 저를 다 헤아려 주셔서 제가 정말 아 괜찮은 아이구나 일을 잘 할 수 있겠구나 하셔서 선택을 한다면 정말 고마운 일이겠지만 아니어도 저는 아 이것도 경험이니까 혹시 다음에 또 요런 일이 생긴다면 어떻게 대처를 해야 될지 어떤 면접 준비의 과정이 있어야 될지 한 걸음 더 앞으로 발전할 수 있는 사람이 되기 때문에 어 저한테는 후회는 없는 것 같습니다. 이 면접을 준비하면서 공부를 따로 하지를 못해서 많이 아쉽기는 하지만 나름으로도 그때그때 상황 대처를 하기 위해서 쪼금 검색을 해 보거나 머릿속으로 시뮬레이션을 해보 해보기는 했거든요. 감사합니다.
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-34
PS
그동안 살면서 다른 사람을 도와준 경험 중 가장 기억에 남는 일에 대해서 말씀 한 번 부탁드립니다
그동안 살면서 다른 사람을 도운 경험 중 기억에 남는 일은 영화관 아르바이트를 하는 도중에 나이가 있으신 할머니께서 손님으로 오신 적이 있었습니다. 그 손님은 오랜만에 영화를 보러 와서 어떻게 해야 하는지도 모르겠고 무슨 영화가 보고 싶은지도 모르겠다고 하시면서 도움을 요청하셨는데 저희 할머니도 그 정도 연세가 되셨고 또 할머니 생각이 나셔 나서 더 친절하게 도움을 줄 수 있었습니다. 어떤 종류의 영화를 좋아하시는지 먼저 물어보신 후 결제를 현금으로 하실지 카드로 하실지 꼼꼼하게 살핀 다음에 결제 진행을 도와드렸고 그 고객님께서는 제 덕분에 편리하게 영화를 예매할 수 있다고 무척 고마워 하셨습니다. 할머니께서 즐거워하시면서 영화를 관람할 계획을 세우시는 거 보니 더 보람찬 하루가 될 수 있었고 그런 세세한 사소한 경험이 쌓임으로써 저도 좀 더 즐겁게 알바를 할 수 있었던 경험이었던 거 같습니다.
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35-44
PS
지원자님께서는 본인 스스로 숫자와 창의 중에서 어떤 것에 더 가깝다고 생각하시나요 그 이유와 함께 말씀해 주세요
저는 창의성에 관련된 인재에 더 가까운 것 같습니다. 그 이유는 물론 데이터를 통해서 내가 어떤 업무를 할 수 있을지 그리고 내가 나아가야 할 업무 방향에 대해서 근거 자료를 갖는 것도 굉장히 중요하다 라고 생각하지만 결국은 공공 서비스의 영역에서는 내가 어떻게 창의성을 발현해서 상대방을 응대할 수 있는 방안들을 만들어 낼 수 있을지가 보다 중요하다 라고 생각을 합니다. 그래서 저 같은 경우에는 평소에 다양한 아이디어를 가지고 마케팅 방안이나 상대방을 응대하는 응대 방안들을 마련하기 때문에 창의력과 더 가까운 인재인 것 같습니다.
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45-54
PS
만약 지원자님께서 우리 회사에 들어오신다면 우리 회사에 들어와서 본인이 꼭 하고 싶은 업무가 있으십니까 만약 있으시다면 왜 그 업무가 하고 싶은지 이유와 함께 말씀해 주시기 바랍니다
어 제가 그 이 회사에 입사하게 된다면 어 사실은 뭐 입사만 하게 된다면 어떤 일이든 어 재미있게 즐겁게 또 잘 할 수 있다고 말씀드리겠는데요. 지금 어 제가 하고 싶은 업무를 물어보셨으니 어 제가 드릴 수 있는 말씀은 어 그 서비스에 대한 그까 고객을 만나는 그런 일보다는 서비스 새로운 서비스 이런 부분을 기획하고 하는 창의적인 어떤 업무를 해보고 싶습니다. 제가 뭐 상상력도 풍부하고 여러 가지 창의적인 생각을 좀 잘하는 성격이기 때문에 어 고객과 직접 만나는 그렇게 해서 서비스를 하는 곳도 어 잘 할 수는 있지만 그런 서비스 기획을 하는 업무에 어 더 어울리지 않나 그런 말씀드리고 싶습니다.
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45-54
PS
요즘 공부하고 있는 것이 있으십니까 있다면 왜 그걸 공부하고 있고 지금까지 무엇을 배웠는지도 말씀 부탁드립니다
예전부터 듣고 있는 이야기는 세상이 말세다. 요즘 아이들은 왜 왜 그런지. 또 요즘 가정들은 왜 그런지 요즘 젊은이들은 왜 그런지. 또 심지어 젊은 아이들은 젊은 청년들은 노인들은 어른들은 왜 그런지. 서로가 서로를 탓하고 서로에게 배울 것이 없다고 서로의 서로 때문에 우리가 이렇게 힘들게 살고 있다고 어 그렇게 자기 자신의 책임을 회피하고 다른 사람에게 책임을 돌리는 그런 일들을 참 많이 보고 있습니다. 그래서 저는 그 사람을 살리고 사람을 돕기 위한 상담학을 배웠고 그중에서도 가정을 살리는 가정 상담을 공부했습니다. 그 가정 상담을 공부하고 석사 학위를 받은 것은 육 년이 지난 일이지만 그 이후로도 계속해서 그 가정 상담을 해 왔고 그 사 한 사람 한 사람들을 세우는 일들을 해 왔습니다. 왜냐하면 한 사람이 살아야 그 가정이 산다는 것을 너무나도 뼈저리게 어 제가 경험도 했고 또 수많은 사례들을 보아 보면서 어 체험했습니다. 그래서 어려움을 겪고 있는 그 한 사람은 한 사람의 문제가 아니라 그 가족 구성원의 문제이고 또 그것이 사회의 문제임을 압니다. 지금도 이번에 이태원에서도 큰 사고가 있었고 그 이후에도 수많은 사건과 사고들이 있고 안타까운 희생들이 있는데요. 이 모든 것들이 한 사람에게서 나오기도 하고 또 그 사회 구성원에서 나오기도 합니다. 그래서 한 사람을 제대로 세우는 것이 가정을 세우는 것이고 가정을 살리는 것이고 또 사회를 돕는 일이라고 생각을 해서 지금까지 그 일을 해 왔고 지금 현재도 그 구성원 중에 어르신들 노인들을 돕는 일을 하고 있습니다.
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45-54
PS
지원자님께서는 훈육이란 어떻게 생각하시나요 그리고 어떤 훈육이 가장 바람직한 방향을 가지고 있는지 이유와 함께 말씀해 주시기 바랍니다
훈육이라는 것은 어떤 잘못된 행동을 바로잡기 위한 교육인데요. 이런 훈육은 상대가 받아들일 수 있을 범위 내에서 해야 된다고 생각합니다. 예를 들어 훈육 같은 경우엔 자녀에게 하는 경우가 있는데요. 자녀를 훈육할 때도 아이가 내가 하는 이야기를 이해할 수 있는지 그리고 이 훈육이 이 아이에게 효과적인지 반드시 생각해 봐야 한다고 저는 말하고 싶습니다. 그 이유는 상대방이 받아들이지 못하는 언어로 훈육을 하거나 아니면 그들이 반성을 하는 정도를 넘어서 지나친 훈육을 한다면 그것은 폭력이지 않을까 생각합니다. 그래서 훈육은 반드시 상대방이 받아들일 수 있는 만큼의 범위에서 해야 한다고 저는 생각합니다.
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35-44
PS
면접에 합격했다는 가정 하에 만약 본인이 직접 해외 출장 장소를 선택할 수 있다면 꼭 한 번 가서 일 해보고 싶은 나라가 특별히 있으실까요
제가 직접 해외 출장 장소를 선택할 수 있다면 저는 미국에 가서 일을 해 보고 싶습니다. 제가 대학교 다닐 때 미국으로 어학연수를 갔었습니다. 그때 제가 미국에서 잘 지낼 수 있도록 물심양면으로 도와주신 지인들이 많이 계셨습니다. 그분들의 도움으로 저는 미국에서 생활하는 데 불편함이 없었고 그리고 어학연수도 잘 마치고 한국으로 돌아올 수 있었습니다. 저는 제가 이국으로 가서 근무를 하게 된다 면 주말이나 연휴 때 저에게 도움을 주었던 지인들을 찾아가서 제가 감사함을 표하고 그리고 그때 받았던 사랑에 대한 보답을 하고 싶습니다.
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-34
PS
평소에 검색을 자주 하시는 편이십니까 지원자님께서 검색을 자주 하신다면 주로 어떤 것을 검색하시는지 그리고 그것을 왜 검색하시는지 말씀해 주시기 바랍니다
평소에 검색을 자주 하는 편이구요. 아무래도 요즘에 어떤 것이 유행하는지 그리고 유행하는 노래라던가 아니면 유행하는 음식 유행하는 색깔 뭐 그런 것들을 보곤 합니다. 제가 계속 반복되는 단어가 있었는데 바로 유행하는 이라는 건데요. 우리는 여기에 있으면서 굉장히 많은 사람을 만납니다. 우리가 만약에 한 가지만 알고 있으면은 이 다양한 사람들이 대할 때 굉장히 어려움이 있을 거라고 생각을 합니다. 그래서 연령대별로 그리고 성별로 이런 게 봤었을 때 그 분야에서 유행하는 게 어떤 건지 안다면 이 사람들과 소통이 수월할 거라고 생각하기 때문인데요. 예를 들어서 육십 대 여성에게 요즘에 걸그룹을 얘기하는 것보다는 그런 트로트 관련해 얘기하는 게 더 대화가 편하잖아요. 그래서 저는 많은 사람들에게 이야기를 나누고 거기에 관련된 서비스를 제공하기 위해서 요즘 유행하는 것들을 많이 찾아본다 라고 말씀드릴 수 있을 것 같습니다.
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55-
PS
어 만약에 지원자님께서 하고 싶으신 직무 말고 다른 직무를 맡게 되신다면 어떻게 하실 건가요 어 그리고 그렇게 대처하시는 이유는 무엇인가요
아니요. 괜찮지는 않을 것 같습니다. 제가 지원한 직무가 아니라 다른 직무가 주어진다면 조금 당황스러울 거 같습니다. 하지만 저는 그 일을 해보겠습니다. 회사에서 저에게 해당 직무를 맡기셨다는 것은 그 일을 하는 것이 조직의 발전에 더 큰 역할을 할 수 있다는 충분한 판단이 있었기 때문이라고 생각합니다. 그리고 저의 능력을 바탕으로 해당 업무를 충분히 해낼 수 있다 고 믿기 때문에 저에게 맡기셨다 고 생각합니다. 그래서 최대한 빨리 주어진 업무를 파악하고 최선을 다해서 해당 업무를 성공적으로 해내겠습니다. 저는 맡은 바이든 끝까지 책임감을 가지고 해내는 편입니다. 때문에 모르는 부분 노력해 가며 열심히 그 일을 하겠습니다. 다만 그동안의 전공 연계성과 현업에서의 경험을 살릴 수 있는 업무이기를 희망합니다. 그리고 그중에서 제가 지금 지원한 직무에 배치가 된다면 어떤 직무보다도 제 역할을 더 잘 해낼 수 있을 거라 고 생각합니다. 때문에 주어진 일을 열심히 하면서 그 일을 성공시킨 후에 저는 제가 원래 원했던 저에 직무를 하기 위해서도 노력할 것입니다.
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-34
PS
일을 하게 되면 나이가 많으신 분들을 상대할 일들이 많아집니다 혹시 비슷한 경험을 예전에도 가지고 계십니까
네 가지고 있습니다. 제가 사회 초년생일 때 가장 처음으로 했었던 업무가 모 프랜차이즈의 교육 강좌로 근무를 했던 건데요. 그때 제가 교육을 담당했던 분들이 이제 점주님들이십니다. 프랜차이즈 같은 경우에는 퇴직 이후에 퇴직금으로 사업을 하시는 경우가 상당히 많은데요. 그러다 보니 점주님들은 대부분 연령대가 오십 대에서 육십 대까지로 이렇게 이루어져 있었습니다. 처음에는 나이가 다소 많은 분들이다 보니 어려운 점도 있었는데요. 오히려 쪼끔 친해지다 보니 이렇게 정도 많으시고 상당히 잘 대해주신다는 것을 알게 되었습니다.
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35-44
PS
지금까지 살아오는 동안 무엇인가 하나에 푹 빠져서 몰두를 해 본 경험이 있으십니까 있다면 어떤 경험이었는지 그 경험에 관해서 상세하게 설명해 주시기 바랍니다
저는 영어를 학생들에게 가르치는 것에 많이 몰두해서 제 에너지를 쏟았던 경험이 있습니다. 그래서 음 학생들이 어떻게 하면 성적을 올릴 수 있는지 어떻게 또 학생들이 서로 어려운 일이 있을 때 협업을 할 때 어떻게 하면 어 좋은 결과로 하고 과정을 좋게 할 수 있는지에 대해서 고민을 많이 하고 생각을 많이 하면서 밤잠을 설치면서 고민을 하고 그 학생들에게 그것들을 실행해 나가고 계획을 하고 또 그것들을 할 때 어 좋은 결과들이 많이 있어서 학생들에게 도움을 많이 주려고 많은 제 에너지를 많이 쓰려고 노력을 어 몰두를 했습니다. 그리고 아이들을 가르칠 때 어 동기부여가 약한 학생들이 있는데 그 학생들이 어려운 일이 많이 있을 때 제가 먼저 나서서 그것들을 도와주고 왜 어 어떤 어려움이 있는지 가정적으로나 또 목표적으로 또 어떤 마음적으로 문제가 있는지 어 그때를 같이 상의하면서 어 학생들이 어 결과적으로는 어 영어 공부하는 것에 필요성을 느끼고 어 그것들을 어 자신이 꼭 해야 된다는 것을 가지고 노력을 하는 모습을 보여주었습니다.
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45-54
PS
본인이 생각할 때 본인은 어떤 장점을 가지고 있고 또 어떤 단점을 지니고 있다고 생각하십니까 또 장점을 특화 시키기 위해서는 어떤 노력을 했고 또 단점을 극복하기 위해 어떤 노력을 했는지도 말씀해 주세요
저의 단점은 음 첫 이미지가 좀 쎄다는 게 단점이고 어 먼저 손절을 잘 못하는 것이 단점이고 그리고 너무 배려를 하는 게 단점인 것 같고 나의 속상함을 말을 잘 못하는 게 단점인 것 같습니다. 그렇기 때문에 어 이런 그런 부분을 조금 이제 제가 그런 부분을 단점임을 알기에 이제 조 좋은 쪽으로 바뀌려고 노력을 하고 있구요. 저의 또 장점은 사교성이 좋은 게 장점이고 목소리 톤이 좋은 게 장점이고 사람들과 잘 어울릴 줄 아는 게 장점이고 또 인사성이 바르고 최대한 예의있게 행동하려고 하는 부분과 음 모든 사람들이 함께 즐겁게 지내는 게 저는 너무 좋기 때문에 행복해지고 싶습니다. 저의 행복을 함께 나눠줄 수 있는 그런 사람이고 싶고 남의 불행이 나의 행복이 아니라 그 사람의 불행한 나의 불행이 되지 않도록 좀 더 그분의 아픔을 같이 아파하고 안아줄 수 있는 그런 마음을 품을 수 있는 지금이 너무 감사하고 행복한 것 같습니다.
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35-44
PS
회사에 입사를 했더니 업무 내용이나 강도가 예상했던 것과 많이 다르다면 어떻게 하시겠습니까
처음에는 많이 어렵겠지만 차츰 차츰 적응해 가려고 노력하겠습니다. 그 이유는 제가 이전에도 예상했던 것과 다른 업무 강도를 견뎌낸 경험이 있기 때문입니다. 저는 외국에서 일을 할 때 하루에 여덟 시간을 일하는 조건으로 계약서를 작성하고 근무를 한 경험이 있지만 알고 보니 하루에 열 여섯 시간을 근무해야 해서 두 배 이상의 업무 시간을 소비해야 했습니다. 그로 인해 신체적 고통과 심신의 고통이 따랐지만 마음가짐을 달리하고 조금씩 적응해 나가다 보니 그 상황을 견뎌낼 수 있었던 것 같습니다.
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35-44
PS
인생을 살면서 자신의 손해를 감수하면서도 타인에게 도움을 주었던 경험이 있다면 말씀해 주세요
어 제가 인생을 살면서 제 손해를 감수하고 타인을 도와주었던 경험이 있는데 저는 어 어떤 행사를 진행을 해서 그 사람들의 마음이 마음이 아픈 사람들을 치유해 주는 그런 프로그램을 맡아서 진행을 했었는데 어 그런 일을 하려면 한 달 정도 제가 저녁에 어 일을 마치고 나서 준비를 많이 했어야 했고 또 체력적으로도 피곤하고 그리고 또 가서 음 삼 일를 또 휴가를 써야 하는 상황이었는데 음 그럴 때에도 저는 그 일들이 가치있다고 생각을 했기 때문에 그 일들을 진행을 하였습니다. 그래서 그 사람들이 어 꿈이 없는 사람들을 꿈을 찾아주고 또 어 삶에서 의미를 찾지 못하는 사람들에게 어 꿈을 찾아주는 그런 역할을 했기 때문에 그 일들이 다른 사람의 인생에 있어서 정말 가치로운 일이 될 수 있고 또 그 사람이 어 그 일로 인해서 어 새로운 제 이의 인생을 살게 된다면 저는 그것이 아주 어 보람되고 또 가치 있는 일이라고 생각을 했기 때문에 제 시간과 노력을 너무 다해서 온 마음을 다해서 그것들을 했고 음 그 사람들이 변화하는 모습을 보고 모두가 만족해 하면서 음 그것들을 했습니다. 그래서 저는 저는 뭐 그 일들이 가치 있는 일이라고 생각하기 때문에 정기적으로 일 년에 두 회씩 이 회씩 그것을 진행하고 있고 어 그런 일들에 어 가치 있는 정말 소중한 일이라고 생각을 합니다.
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35-44
PS
지원자분께서 생각하시는 네이버 다음 구글의 검색을 각각 비교해 보시고 이와 같은 검색 엔진들의 차이점이 있을 것이고 장단점이 있을 것인데 그들에 대해서 설명해 주시면 좋겠습니다
어 네이버와 다음과 구글을 비교를 하면 어 네이버에서는 어 사람들이 여행을 가거나 음식을 먹거나 또는 혹은 어 장소를 어 공개를 할 때 어 공유를 많이 해서 어 그것들을 직접 경험을 해보지 않아도 그것들을 사람들의 리뷰를 보면서 어 그것들을 계획을 짜고 참고를 해서 구매를 할 수가 있습니다. 그런데 그것들이 돈을 받고 하는 사람들이 많이 있기 때문에 그것에 대한 신빙성이 떨어질 수가 있습니다. 다음 검색에서는 어 지도 어 지도를 어 많이 사용을 하고 또 정확성이 많이 올라가는데 어 정보가 많이 있고 또 편리하지만 그 지도를 어 체크하는 그 지점이 떨어 정확성이 떨어지거나 어 사진이 오래되어서 그것이 어 이사 간 회사에서 그것들이 정보가 업데이트가 안 돼서 정확성이 떨어지는 경우도 많이 있었습니다. 그리고 구글 검색에서는 학술 정보나 전문 지식을 많이 검색을 할 수가 있는데 어 그것을 검색할 때 어 돈을 지불를 많이 해야 하기 때문에 어 가격이 비싸서 가격이 비싸서 그 정보들을 어 손쉽게 사용을 할 수가 없기 때문입니다. 그래서 그것들로 인해서 어 정보를 많이 찾을 수 있지만 비용을 지불을 해야 하기 때문에 그 정보를 사용하는 데 제한적이라는 것입니다. 그래서 그 그렇지만 또 구글 어스를 통해서 또 어 많은 우주의 사진들을 또 볼 수 있습니다.
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35-44
PS
제도적인 부패에 대해 지원자님은 어떻게 생각하고 계시나요 그리고 제도적 부패 대처 방법에 대해서도 지원자님의 생각을 말씀해 주시기 바랍니다
저는 제도적인 부패는 이 사회에 이미 만연해 있기 때문에 뿌리 뽑을 수는 없다고 생각합니다. 저는 부패의 근본적 뿌리는 모두 뽑지 못해도 계속해서 부패에 가지라도 쉼 없이 잘라내야 한다고 생각합니다. 요즘 시대의 사람들은 물질 만능 시대에 사는 사람들이기 때문에 돈이 되는 것은 누구나 다 하려고 하고 좋아합니다. 그래서 저는 기존에 시행하고 있는 부패 행위 신고자 보상 포상 제도를 적극 활용해야 한다고 생각합니다. 보상금과 포상금의 액수를 기존보다 더욱 올리는 방법을 이용하여 우스갯소리로 말하는 금융 치료가 된다면 많은 사람들이 부패의 가지를 자르기 위해 노력할 것이라고 생각합니다.
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-34
PS
만약 지원자님의 직무에 맞지 않는 일을 하게 된다면 어떻게 하시겠습니까
조직에서 저에게 다른 부서에 일할 기회를 주신다면 그만한 이유가 충분히 있을 거라고 생각합니다. 제가 미처 깨닫지 못한 저의 강점을 발견해 주신 것만으로도 기쁩니다. 그러한 이유로 다른 부서라도 일할 준비가 되어 있습니다. 다만 제가 지원한 부서은 조직 내의 다양한 직무를 찾아보고 그 중 제가 가장 다를 수 있는 업무이기에 가장 적합하다고 여겼고 충분히 업무에서 좋은 성과를 낼 수 있다는 자신감으로 지원하게 됐습니다. 언제가 될지 모르겠지만 다른 부서에서 경력을 쌓은 후 제가 지원한 부서에 다시 한 번 도전할 수 있는 기회를 얻고 싶습니다. 또 제가 맡은 직무에 대해 깊이 있게 공부하는 계기가 될 수 있으며 학습 목표를 성취해 나갈 수 있는 책임 이식을 갖게 되는 일이라고 생각합니다.
NEW
35-44
PS
다른 사람이 생각하는 본인의 장점이나 단점이 무엇이라고 생각하시나요 그렇게 생각하시는 이유도 같이 말씀해 주세요
다른 사람이 생각하는 저의 장점은 넓고 방대한 지식이라고 생각합니다. 다른 사람들이 저에게 어떤 것에 대해서 물어보면 저는 그 질문에 대해서 거의 다 대답을 합니다. 그러면 다른 사람들은 저에게 아주 많은 분야에 대해서 알고 있다고 그렇게 이야기를 합니다. 하지만 저의 단점은 제가 체력이 약해서 일을 하다 보면은 지친 기색이 자주 보인다는 것입니다.
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45-54
PS
입사 후 근무를 하면서 그 직무가 지원자님과 맞지 않는다는 사실을 아시게 된다면 어떻게 하실 겁니까
어 근무를 하면서 제가 지원한 부서와 잘 맞지 않는다는 사실을 알았을 때 좀 당황스러울 것 같습니다. 정작 잘 맞는다고 생각하던 부분에서 잘 맞지 않는다는 생각이 들 정도면 초반에는 솔직히 그럴 수 있다고 생각하고 조금 더 적응하는 과정을 좀 거치고 어 정말 이거는 아니다 라는 판단이 들었을 땐 과감하게 그만두는 게 맞지 않나 생각이 듭니다. 아닌데 아닌데 하면서 계속 다니는 건 서로한테 힘든 상황으로 몰고 가는 것 같은 생각이 들어서 근무를 하는 거는 솔직히 돈을 벌기 위한 목적이 크긴 하지만 일을 스트레스 받으면서 다니는 건 안 좋은 것 같습니다. 저는 즐겁게 일을 하고 싶고 행복한 분위기에서 일을 하고 싶은 사람이기 때문에 저는 음 어느 정도 적응 기간이 지났음에도 불구하고 안 맞는다는 사실을 깨달았다면 저는 과감하게 다른 일을 알아볼 것 같습니다.
NEW
55-
PS
현재 현존하는 사회 문제들 중 가장 심각한 사회 문제는 뭐라고 생각하고 계신가요 그 이유를 함께 자세히 설명해 주세요
저는 우리 사회가 겪고 있는 여러 문제 중에 빈부 격차가 심각한 문제라고 생각합니다. 자본주의 사회에서 고소득층은 자신들만의 기득권을 유지하기 위하여 탈세나 불법 소득 신고 등의 위법 행위를 서슴지 않고 그러다 보니 부유한 사람들은 더 큰 부자가 되고 가난한 사람들은 더 가난하게 되는 부익부 빈익빈 현상이 가중되고 있습니다. 빈부 격차가 크다는 말은 소득 불평등이 심각하다는 뜻입니다. 부모의 소득에 따라 자녀들의 하급 학업 성적이나 진학 상황도 영향을 미치니 부는 부대로 자녀에게 계승되고 빈곤 계층은 자신들만의 경제적 역경을 벗어날 길이 없습니다. 더욱이 우리 나라는 고도의 경제 성장 길을 거치면서 중산층 비율이 줄어들고 저소득층 비율이 점차 늘어나고 있습니다. 따라서 하위 계층에 있는 사람들은 자신의 배경을 벗어나는 신분 상승의 꿈과 의지를 박탈 당하고 생존의 위기와 의욕을 상실합니다. 심각한 문제라고 생각합니다.
NEW
35-44
PS
마감 시간이 얼마 남지 않은 급박한 상황 속에서 지원자님은 어떻게 시간을 조율해서 스케줄을 짤 것인지 본인 만의 노하우를 말씀해 주세요
만약 시간이 촉박하게 어떤 업무를 끝내야 되는 상황이 닥친다면 저 같은 경우는 사실 집중력이 굉장히 높아집니다. 이게 저의 장점인데 먼저 분 단위로 내가 해야 되는 일에 대해서 업무 우선 순위를 결정하여 업무를 계획합니다. 그리고 집중도 있게 그 업무를 하나씩 하나씩 처리합니다. 만약 시간이 더욱 걸리게 된다면 우선 순위를 정해서 뺄 수 있는 업무는 맨 뒤로 다시 빼놓습니다. 그리고 하나씩 업무를 처리하여서 그 시간까지 완성하는 편입니다. 예를 들어 예전에 프로젝트를 진행했을 때 완료 보고서를 작성해야 되는 기간이 있었습니다. 프로젝트를 완료하는 데에도 시간이 촉박했지만 보고서를 쓰는 데에도 많은 시간이 필요하였는데 그때에도 이러한 방법으로 보고서를 작성하였고 완성리에 보고까지 끝낸 경험이 있습니다.
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-34
PS
어 지원자님께서는 최근에 공부하고 있는 것이 있으신가요 있으시다면 어 그것을 공부하고 있는 이유는 무엇이며 또 그것을 공부하면서 지금까지 무엇을 배우셨나요
최근 한자 공부를 하고 있습니다. 쓰는 법까지는 아니어도 어떤 한자가 있는지 이 단어가 어떤 식으로 쓰이는지 공부하고 있습니다. 예를 들어 조정에는 법에서 쓰이는 조정에는 두 가지 두 가지 뜻이 있습니다. 이 조정은 일상생활에서도 쓰이는데 그러한 조정이 어떤 뜻으로 쓰이는지 알아야 더 더욱 완벽한 문장을 말할 수 있습니다. 최근 우리나라 언어는 대부분 한자어 단어로 구성되어 있는데 한자 교육에 소홀해지다 보니 그 단어가 무슨 뜻을 의미하는지 지레 짐징 지레 짐작만 할 뿐 정확한 의미를 모르고 있다는 생각이 들었습니다. 외국어 공부보다 내 모국어인 한국어를 더 사랑 해야겠다는 생각이 들었는데 그러기 위해서는 한자가 무슨 의미 어떤 어떤 의미를 가지는지 파악하는 것은 생각보다 중요한 일이었습니다. 한자 공부를 하면서 모국어에 대한 이해도를 높이려고 노력하고 있습니다. 모국어에 대한 이해가 걸국 의사소통의 밑거름이 되기 때문입니다.
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45-54
PS
훈육에 대해서 어떻게 생각하시는지 궁금합니다 어 어떤 훈육이 가장 바람직한 방향인지 이유와 함께 말씀해 주세요
훈육은 꼭 필요한 거라고 들으면서 자랐던 기억이 있습니다. 우리나라는 특히 어른들이 아이들에 대한 훈육이 꼭 필요하다고 생각하는 마음으로 살았고 그 환경에서 자라서인지 저도 훈육은 필요하다고 생각을 하는데 요즘 우리가 훈육하는 아이들의 생각은 훈육이라는 단어조차도 거부를 하는 세대인 것 같습니다. 훈육이라는 것부터가 어 본인들의 삶을 어 거 거부하고 본인들의 삶을 인정하지 않는다고 생각을 하고 있는 거 같아서 방향 잡기가 어려운 현실이라고 생각을 하지만 너무도 잘못된 길을 간다고 할 때에는 어 옳은 길로 가기 위해서 훈육은 물은 물론 긍정적으로 옳은 방향으로의 훈육은 아이들의 성장에 필요하다고 생각합니다.
NEW
45-54
PS
이 직무에 지원한 이유가 무엇인지 말씀해 주세요 그리고 본인이 왜 적합한 인재인지도 함께 말씀해 주세요
제가 이 업무에 지원한 이유는 사실 저한테 적합한지 아닌지는 잘 모르겠습니다. 그런데 한 번쯤은 해보고 싶은 일이었습니다. 어 공익을 위해서 제가 일을 하는데 일에 어 좋은 일을 하면서도 임금을 받을 수 있고 그런 점에서 굉장히 매력을 느꼈습니다. 이 일을 지원 한 번쯤 해보고 싶다고 생각하는 것은 저희가 복지를 받을려고 하면은 막막한 게 대부분인 것 같습니다. 한 번도 받아보지 않은 사람도 많을 뿐더러 나이를 먹어갈수록 그런 거에 대해서는 좀 이해도가 떨어지기 때문에 아 내가 힘든 일이 있는데 이걸 국가에서 지원을 받고 싶은데 어떻게 해야 되지 찾아보다가 지레 겁 겁을 먹고 포기하는 경우가 많습니다. 그런데 그런 거를 제가 좀 이렇게 가까이 서서 같이 해결을 하면서 좀 필요한 거를 해소시켜 드리고 싶습니다. 그래서 나이를 많이 먹은 뭐 시니어 분들도 한 번도 빠짐없이 편안하게 아 이게 국가라는게 나에게 많이 동떨어진 거야 게 아니구나 라는 생각을 가지게 하고 싶습니다.
NEW
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PS
만약 지원자님이 하고 싶은 직무가 아니라 다른 직무를 맡게 되신다면 어떻게 하실 건가요 솔직하게 답변해 주실 수 있을까요
저는 상관없을 것 같습니다. 왜냐하면 사실 제가 제대로 해보기 전까지는 그냥 막연하게 나와 안 맞는 일이겠거니 하고 제가 혼자서 생각하고 으레 짐작하는 것이지 실제로 했을 때 저와 성향에 맞는 일일 수도 있기 때문입니다. 저는 무슨 일을 하든지 간에 제가 직접 경험해 보지 않은 일에 대해서 쉽게 판단하지 않는 편이고 그리고 그렇게 했을 때 제가 처음 생각한 것과는 다르게 나중에는 이미지가 바뀌거나 일이 달라지는 경우들도 있기 때문입니다. 그렇기 때문에 저는 제가 하고 싶은 직무가 아니더라도 다른 직무라면 충분히 해볼 만한 의향이 있고 그것들을 제가 배워서 숙지하는 것도 저에게는 중요한 경험이라고 생각합니다. 사람이 살면서 자기가 하고 싶은 일 만을 하며 살 수는 없습니다. 그렇기 때문에 저는 물론 제가 희망하는 직무가 있기는 하지만 그럼에도 불구하고 다른 직무를 하게 된다고 하더라도 저는 그 부분에 대해서 크게 개의치 않고 이미 맡은 직무에 대해서 충분히 공부하고 그 부분을 습득하려고 최대한 노력할 것입니다. 그렇기 때문에 저는 어떤 일을 하는 것이 사실 저에게 큰 이유가 되지 않고 그것이 저에게 크게 중요한 부분이 아닙니다. 일을 한다는 것 자체가 사실 저에게는 중요한 일이기 때문에 저는 무슨 일이든지 간에 맡겨 주신다면 최선을 다해서 그 일을 배워 볼 생각입니다.
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35-44
PS
어 우리 회사에 들어오시게 되면 어느 부서에 가시고 싶으신지요 가장 가고 싶은 부서를 말씀해 주시구요 또 왜 그렇게 생각하시는지 이유도 함께 말씀해 주시기 바랍니다
어 제가 이 회사에 들어오게 된다면 가장 가고 싶은 부서은 실무적인 부분인 것 같습니다. 컴퓨터를 하고 사무적인 업무보다는 실무적으로 직접적으로 어 제가 뭐 아이들과 부딪치고 그 아이들과 어 프로그램을 하고 하는 그런 일을 하고 싶습니다. 음 저는 솔직히 컴퓨터 작업을 작업에도 자신이 별로 없고 아예 못하지는 않지만 정말 잘 할 자신도 없을 뿐더러 어 저조차도 원래 실무적으로 사람들과 직접적으로 부딪치고 이야기하고 뭐 그런 어 직접적으로 나 저의 능력을 발휘할 수 있는 그런 부서가 저는 훨씬 더 좋아서 음 저는 실무적인 부서를 갖고 싶습니다. 음 컴퓨터 작업도 예전에는 많이 해보기도 하고 여러 가지 뭐 프로젝트나 프로그램 같은 것도 많이 해본 경험이 있기는 합니다. 하지만 그런 거를 했을 때 보다는 직접적으로 아이들과 함께 생활하고 아이들이 필요한 부분이 무엇인지 그런 거를 빨리 캐치해서 그런 걸 제가 도움을 주었을 때 조금 더 뿌듯함을 많이 느꼈고 저의 책임감이 좀 더 강해지는 그런 부분이 있어서 저는 직접적으로 부딪치는 그런 일을 하고 싶습니다.
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PS
만약 타 부서와 갈등 상황이 발생한다면 어떻게 해결하실 건가요 상황을 가정하고 구체적으로 말씀 부탁드립니다
저는 제 경험에 빗대어 타 부서와의 갈등 상황이 그 같은 아이디어가 겹쳤다는 가정 상황으로 생각을 하도록 하겠습니다. 만약 이렇게 된다면 저는 우선 그 타 부서의 총책임자를 찾아가서 우선 대화를 나눠 보도록 할 것 같습니다. 그리고 그 같은 공유된 겹치게 된 아이디어에 대해서 저의 저희 팀이 저희 부서가 생각하던 그 아이디어를 정말 말 명확히 다 제시한 이후에 그들이 생각하던 아이디어도 다 듣고 이후 그 아이디어가 겹치지 않도록 최대한 조율을 하면서 갈등 상황을 최대한 피해 가도록 노력할 것 같습니다. 아이디어란 어차피 공유될 수밖에 없고 또 이 아이디어 자체가 중요하기도 하지만 이를 어떻게 풀어나가는지가 중요한 중요하다고 생각하기 때문에 그 타 부서와 최대한 갈등을 피하고 또 오히려 이를 다 공유하고 다 드러냄으로써 이를 피해 나가며 함께 오히려 성장할 수 있도록 노력할 것 같습니다.
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PS
만약 지원자님께서 지금 지원하신 이 직무가 아니라 다른 부서의 배치를 받게 된다면 어떻게 하실 건가요 그래도 괜찮으세요
네 아쉽기는 하겠지만 오히려 다른 부서에서 저의 지금까지의 경험을 높이 사 함께 일하고 싶어 한다는 긍정적인 메세지로 생각되기 때문에 또 다른 도전이 될 것이라고 생각이 듭니다. 최근엔 같은 부서에서 일명 고인물이 될 만큼 오래 근무하는 게 아닌 다양한 직무를 경험해 보도록 적극적으로 전환을 해 일당백으로 다양한 퍼포먼스를 보일 수 있는 것이 기업의 트렌드이니 만큼 굉장히 긍정적으로 생각합니다. 저에게 다양한 기회를 주셔서 감사하다는 말씀 전하고 싶습니다. 이상입니다.
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35-44
PS
휴식을 취할 때는 주로 어떤 일들을 하시나요 또한 왜 그 일들을 하시는지 이유에 대해서도 함께 들어보고 싶습니다
저는 휴식을 취할 때 해외 여행 관련된 서적을 읽습니다. 저는 대학교를 다니면서 돈을 모으면 그 돈을 가지고 해외 여행을 다녔습니다. 해외에 가서 다른 나라의 문화를 접하고 다른 세상을 보면 저의 사고도 넓어진다고 느꼈습니다. 하지만 최근에는 해외 여행을 갈 형편이 되지 않습니다. 그래서 저는 제가 좋아하는 해외여행을 직접 가지는 못하더라도 대리 만족을 통해서 그 기분을 느끼고 싶습니다. 그래서 저는 휴식을 취할 때 해외 여행 관련된 서적을 읽습니다.
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45-54
PS
어 네이버 다음 구글 등과 같은 검색 엔진들을 사용해 보셨을 텐데요 각각의 검색 엔진들을 비교해 보고 또 그것들의 차이점과 장단점을 설명해 주시길 바랍니다
세 가지 검색을 비교해 보고 그거의 장단점이라고 한다면 구글은 전 세계인들이 다 함께 쓰는 공통 검색이라고 생각합니다. 그렇기 때문에 지금 기존에 저희 서버와 검색을 했을 때 답변이 다르게 나올 수도 있고 여러 가지 면에서 구글을 사용하는 사람들이 매니아층이 사용한다고 생각을 합니다. 저 같은 경우에도 구글 검색보다는 네이버 검색을 더 많이 하는 편입니다. 왜냐하면 기존의 메일을 사용하는 게 어디냐에 따라서 다르긴 한데요. 뭐 구글쪽 메일도 가지고 있지만 잘 사용을 하지 않다 보니 구글을 이용하는 게 좀 적어지더라구요. 그래서 네이버 메일을 항상 로그아웃을 하고 사용을 하다 보니 네이버에 친숙하고 또 네이버 또한 업데이트 되는 부분이 좀 빠르게 되고 여러 가지 다양하게 사용되어지는 부분에서 구글보다는 좀 더 편하단 입장이 있어서 저는 네이버를 선호를 하는 편인데 다들 각자 취향이 다르기 때문에 어떤 게 좋고 나쁨보다는 구글은 세계적인 검색이라고 한다면 네이버와 다음은 저희 나라만의 특색을 가진 검색이라고 보여지기 때문에 고런 부분들이 좀 차이가 있지 않나 싶습니다.
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PS
살면서 다양한 커뮤니케이션을 경험해 오셨을 텐데 그중에서 가장 어려웠던 경험 한 가지만 얘기해 주세요
살면서 다양한 커뮤니케이션 가운데 가장 어려웠던 경험으로는 입사 오 년 차 시절에 어떤 한 후배의 영향으로 제가 감사를 받게 된 일입니다. 그 후배는 한 부서에 있으면서 처음에는 저에게 상당히 호의적이었습니다. 저 또한 그 후배에게 많은 도움을 주고 또 측면적으로 지원도 많이 했습니다. 그리고 그 후배가 원하는 부서에 배치될 수 있도록 노력도 했습니다. 그래서 그 후배는 저에 대해서 상당히 호감을 가지고 많이 일을 도와주고 또 따랐습니다. 그러나 어떤 한 프로젝트를 하게 됨으로써 그 후배는 다른 선배의 도움을 많이 받고 그리고 그 후부터는 그 선배의 입장에 서서 저에 대해서 견제를 하는 그런 상황이 됐습니다. 저는 그 후배에 대해서 설득을 하지는 않았고 그 후배의 자세를 묵묵히 지켜보기만 했습니다. 그러던 어느 날 회사에서 감사를 받을 일이 생겼습니다. 그런데 그 감사가 저에 대해서 하는 감사가 돼버렸습니다. 저는 부서에서 경리 일을 맡았었는데 그 경리 문제를 이 후배가 지적을 한 것입니다. 사실은 그 경리 문제가 회사 부서를 위한 일이었지 저 개인적인 일은 아니었습니다만 감사까지 받게 됐습니다. 나중에 결과는 그 후배가 잘못 생각한 것으로 판단이 되고 저는 무죄로 밝혀지기는 했습니다만 그 당시 후배와의 나쁜 커뮤니케이션이 그러한 영향을 미쳤다는 것이 지금까지도 뇌리에서 사라지지를 않는 나쁜 경험이었습니다.
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35-44
PS
사실 여러 가지 회사적으로도 부패가 있습니다 본인이 생각했을 때 제도적인 부패를 예방할 수 있는 방법은 무엇이라고 생각하는지 여러 가지를 한번 말씀을 해 보시죠
제도적인 부패에 대한 지원자님 생각 그리고 제도적 부패 대처 방법에 대해 생각해보신 적이 있다면 말씀해 주시겠습니까. 제도적인 부패가 어떻게 생겨났는지 또 언제부터 생겨났는지를 찾다 보면 사실 글쎄요 뭐 언제부터 일인지 모르지만 그런 여러 가지 부패들이 생겨났다고 생각을 합니다. 사실 그런 부분들이 있어서는 안 된다고 생각을 하는데요. 음 윗부분 윗사람들이라고 해야 되나요. 뭐 저희가 할 수 있는 그런 부패를 청산할 수 있는 그런 방법들은 있을까 라는 그런 좀 의구심을 들고 그렇게 했을 때 어 내가 뭐 회사 생활을 잘 할 수 있을까 뭐 이런 생각도 좀 들고 제도적인 부패가 사실은 없어져야 된다 라고 생각을 하고 있고 그게 맞다 라고 생각을 하지만 그것에 대한 대처 방법은 글쎄요. 제가 그 부분을 할 수 있을까 라는 생각이 들고 어쩌면 윗분들께서 위에 계시는 분들께서 그런 부분들을 좀 인지를 하고 그러지 않도록 그런 부패들이 계속 이어지지 않을 수 있도록 조금 노력하고 개선해야 되는 그런 부분들이 필요하지 않을까 저는 그냥 그렇게 생각을 합니다.
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PS
지원자님께서 지금까지 살아오면서 가장 힘들었던 경험은 어떤 것인가요 또한 그것을 어떻게 극복하셨는지도 궁금합니다
가장 힘들었던 적은 저는 작년에 저의 자녀를 입시 준비를 하면서 어 가장 힘들었던 기억이 있습니다. 저희 아이는 어 예술계 쪽에 예체능 쪽에 학업을 하고 있었고 또 예체능 쪽은 어떤 지원해 줘야 되는 부분도 많이 있었기 때문에 저는 그때 당시 어떤 금전적으로든 마음 심적으로든 좀 어려운 상황이었기 때문에 내 아이의 입시를 지원해주고 그리고 뭐 뒷받침 해주는 부분이 그때 당시에는 제가 살아오면서 가장 좀 어려운 시기였고 어떤 어려운 경험이지 않았었나 그렇게 생각 생각을 하고 있습니다. 극복을 할 수 있었던 건 어 저는 제가 그 지원을 하기 위해서 많은 여러 가지 어 힘든 일과 또 맞 저의 뭐 성향이나 성격이 맞지 않는 일을 하면서도 언젠가는 이때는 지나갈 것이다. 그리고 좋은 결과가 꼭 있을 것이다 라고 저의 체면을 항상 걸고 긍정적으로 생각을 하면서 이 시간은 그렇게 길지 않을 거다 라고 저는 그렇게 계속 어 체면을 걸면서 이렇게 버텨왔고 극복 했었던 것 같습니다.
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PS
여기서 합격하시면 지원자님도 이제 공공 기관의 직원이 되실 텐데요 공공 기관의 직원이라면 반드시 가져야 할 자세 같은 게 어떤 게 있다고 생각하시나요
공공 기관의 직원이 된다면 청렴하고 바른 자세를 지녀야 한다고 생각합니다. 사적인 이익을 추구하는 사기업과 달리 공공 기관은 공익을 추구하기 때문에 누구 보다 청렴해야 하며 사람들을 대할 때 더 부드럽고 전문적인 더 전문적인 모습보다는 친근하게 풀어 친근하고 쉽게 풀어 나가야 하는 말투를 지녀야 한다고 생각합니다.
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만약에 지원자님께서 게임 속 캐릭터가 된다면 어떤 게임에서 어떤 역할을 맡아보고 싶으신가요
한 사람이 세상을 떠났습니다. 그 사람은 모든 사람들이 칭송하는 아주 훌륭한 분이었죠. 어 그 분을 살리려면 마법의 약을 가져야 합니 가져와야 합니다. 그런데 그 마법의 약이 어디에 있는지는 아무도 알 수가 없습니다. 아 그래서 어 그 마법의 약을 구하기 위해서 떠나는 어 그런 어 캐릭터 역할을 하고 싶습니다. 아 그런데 그 사람이 어 다시 살아나면 또 그 사람 때문에 또 어 불이익을 받는 뭐 불이익이라기보다 그들의 나쁜 행동들이 결국은 어 그 저주를 받는 어 이런 일들이 벌어지기 때문에 바로 그런 상대의 입장에 있는 저주를 받을까봐 두려워하는 그런 악당의 무리들이 이제 어 그 마법의 약을 구하러 다니는 어 그런 어 이 저를 막 방해하는 뭐 이런 장면들 그렇지만 결국 제가 아 결국 악당의 무리들을 물리치고 또 마법의 약을 구해와서 이 훌륭한 분을 다시 살려서 세상을 아름답게 어 하는 데 역할을 했다. 뭐 이런 역할을 하고 싶습니다.
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PS
사람들과 협업을 하면서 어려웠던 점이 있다면 무엇이 있나요 그리고 그것을 어떻게 극복하셨는지 말씀해 주세요
서로 자기 주장이 강한 사람들과의 협업이 가장 어려웠습니다. 상대의 의견은 듣지 않고 내 의견만 맞다고 주장하며 들으려고 하지 않았습니다. 회의만 길어지고 얻는 건 없었습니다. 저는 일을 극복하고자 회의 시간에 경청하며 의견들을 모두 취합했습니다. 이후 그 의견들을 정리하였고 다음 회의 때 정리한 내용들을 말씀드렸습니다. 모두 이 내용에 수긍하였고 마지막으로 팀원들과 이 결과를 다듬어서 결론을 도출하였습니다.
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55-
PS
과거 프로젝트를 수행했던 경험이 있는지 궁금합니다 있다면 프로젝트 내에서 어떤 역할을 맡으셨습니까
어 물론 프로젝트 안에서 제가 맡은 일은 어 팀장의 역할을 했었습니다. 아 팀장의 역할을 하면서 팀원들을 어떤 식으로 프로젝트에 참여하게 됐냐면 어 어떤 프로모션이 걸려 있으면 그 프로모션을 일 대 일에 그 프로모션을 거는 게 아니라 어 팀과 팀 이렇게 팀과 팀 어 지국 대 지국 이런 식으로 프로모션을 걸면 어떤 실적에 대한 시너지 효과가 더 좋았던 것으로 저는 어 압니다. 그래서 모든 어떤 그 어 실적과 매출에는 어 매출에 연결된 데 있어서는 어 팀과 팀에 대한 어떤 프로모션이 제일 중요하다 라고 저는 봅니다. 그럴 때 어 개인의 그 저것도 많이 좋아졌고 어 매출도 많이 좋아졌고 실적도 좋아졌습니다. 개인의 실적이 좋아졌다는 것은 어 결국 회사의 매출이 늘어났다는 그런 뜻 입니다. 그래서 저는 이 프로젝트를 항상 어 사용하고 있습니다. 이상입니다.
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35-44
PS
만약 본인이 께임 속의 캐릭터라면 어떤 게임에서 어떤 역할을 맡아서 그 게임을 수행해 보고 싶으신가요
어 누구나 영웅이 되고 싶은 어떤 그런 희망이 있잖아요. 영화나 그런 게임들을 보면서 나도 저 게임 속에 내지는 저 영화 속에 사람들이 존경하는 그런 영웅이 되었으면 좋겠다 라는 어떤 생각을 한 번쯤은 해 보는데요. 어 저 또한 정말 수많은 군중들이 위기에 처해 있을 때 그 상황에서 그들을 구출해 낼 수 있는 그런 캐릭터이고 싶구요. 음 그런 캐릭터가 되었을 때 그리고 좀 초능력이 있었으면 좋겠어요. 단순히 힘이 세고 어 인간의 범주 내에서 내가 남들보다 조금 더 뛰어난 기술이 있고 그런 게 아니라 하늘을 날 수 있다던지 내지는 스파이더맨처럼 뭐 손에서 뭐 거미줄 거미줄이 나와서 벽에다가 탁 붙일 수 있다던지 아니면 뭐 손바닥에서 파이어 불이 나간다던지 이렇게 일반인에게는 없는 그런 초능력이 있는 그러면서 영웅 캐릭터 네 뭔가 사람들을 위해서 무언가를 하는 그런 캐릭터이고 싶습니다.
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45-54
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면접자님께서 지금까지 여러 대외 활동을 해 보셨을 텐데 면접님은 대외 활동에서 무엇을 배웠고 또 어떠한 자세로 임하셨는지 구체적으로 말씀해 주시기 바랍니다
네 저는 주로 교육의 활동이나 또 상담의 현장 아니면 어르신들을 섬기는 그 현장에서 참 다양한 사람들을 만났습니다. 어린 아이들부터 그 학부모님들 그리고 생활이 어렵고 마음이 어려운 많은 분들 그리고 노인이 되어서 지금 외롭고 쓸쓸하고 아픈 많은 분들 이런 분들을 만나면서 똑같은 사람은 정말 하나도 없구나 라는 것을 배웠습니다. 우리가 볼 때는 상황도 같고 나이도 같고 다 같을 것 같은데도 그들이 생각하는 것과 그들이 받아들이는 것은 모두 다른 것을 알았습니다. 그래서 저는 그들을 어떻게 섬겨야 하는지 어떻게 도와야 하는지를 늘 고민했고 그리고 제가 주어진 모든 시간과 환경 그 물질 안에서 모든 것들을 어떻게 적재적소에 배치할 수 있는지를 늘 고민했던 것 같습니다. 한 시간이 주어진다면 그 한 시간을 어떤 사람에게 어떻게 사용해야 하는지 천 원이 주어진다면 그 천 원을 어떤 사람에게 어떻게 배분하고 어떤 일에 사용을 해야 하는지를 늘 치열하게 고민하면서 지내왔던 것 같습니다.
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PS
앞으로 면접자분께서는 일을 하게 되면 나이가 많으신 분들을 상대할 일들이 많아집니다 혹시 비슷한 경험이 있으시다면 어떤 것들이 있는지 이야기해 주세요
어 네 일을 하게 되면 이제 그 연세 많으신 분들을 상대할 일들이 많을 걸 알고 있구요. 어 제가 예전 그 직장에 근무했을 때도 어 그런 대면 업무를 했었는데요. 그때도 그 좀 연세 많으신 분들한테 좀 쉽게 설명을 해 드리고 어 예 그 친근하게 친절하게 대해드린 적이 많아서 그까 칭찬을 많이 받았었던 기억이 있습니다. 어 그렇기 때문에 향후에 그 나이 많으신 그 분들 상대할 때 저는 뭐 특별히 거부감이라던지 어렵다거나 뭐 그런 부분은 없이 네 잘 할 수 있습니다.
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지원자님께서 생각하시기에 현존하는 사회 문제들 중 가운데 가장 심각한 문제는 무엇이라고 생각하십니까 그렇게 생각하시는 이유도 함께 말씀해 주세요
요즘 사회의 문제 가운데 심각한 문제는 사회 안전 시스템에 대한 안일한 태도라고 봅니다. 지위고하를 막론하고 반복 교육 훈련을 하고 시대적 변천에 따라 교육 훈련 방법을 지속적으로 개선해 나가야 한다고 봅니다. 그에 따른 법률적 의무나 책임을 분명히 하여야 합니다. 그 이유는 심각한 안전사고가 인재로 판단되는 경우가 많은 것은 역시 교육이 안 되었기 때문이라 봅니다. 유치원 또 초등학교부터 안전에 대한 교육 과정이 필수적으로 선택되어야 하면 하며 일상 생활 속에서 국민 모두가 안전에 대한 사회적 동참 의식이 이 필요하고 대국민적 안전 문화 구축을 위해서 국가나 사회 단체 또 지방 정부 기업 교육기관 언론 모든 분야에 적용해서 법률적 의무와 사회적 동참 속에 안전 문화가 정착될 수 있도록 모두가 관심과 지속성을 가지고 국정 과제로 삼아야 할 것이고 또 법률로서 강력한 책임과 의무를 가지도록 하는 것이 우선이라고 봅니다. 어 교육이나 법률의 명확성 또 사회적 관심이나 책임을 강조해서 어 시행해야 된다고 생각을 합니다.
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타 지원자들에 비해 본인만이 가진 차별성과 장점을 어필한다면 어떤 것들이 있습니까
어 저는 그 여러 가지 지금까지 어 여러 가지 직업을 가졌었는데요. 어 그중에서도 어 가장 그 공통적으로 항상 해왔던 일은 어 대민 상담이었던 것 같습니다. 공공 서비스 분야에서는 어 본인의 업무만 잘하는 것도 중요하지만 어 그것 어 외에도 그 고객을 상대하고 고객을 응대하고 고객의 그 니즈를 빨리 파악해서 그걸 해결해 주는 어 그런 그 마인드도 필요하고요. 또 그런 어 빠른 일 처리로 인해서 불만을 잠재울 수 있는 그런 능력도 필요하다고 생각합니다. 그래서 저는 음 그 많은 여러 가지 그 일을 하면서 어 고객의 그 여러 유형의 고객들도 만나봤고요. 또 고객이 어떻게 하면 어 좋아하는지 어떻게 해 해 해 대해줘야 하는지에 대한 것도 알고 있고 또 그런 문제가 생겼을 때 어 나름대로 어 잘 처리할 수 있다고 생각합니다. 그래서 음 그런 저의 그 많은 경험들을 통해서 그 고객의 입장에서 생각하고 어 고객의 과의 그 원하는 것을 바로바로 해결해 줄 수 있는 능력도 있구요. 그리고 저는 이제 업무 처리도 좀 빠른 표현이라고 생각합니다. 제가 어 해야 되는 일이면 제 일이면 절대 어 시간을 어 늦추거나 아 다음으로 미루는 일은 없습니다. 빨리 빨리 처리를 해서 어 그게 저 자신 뿐만 아니라 주변 사람들한테도 어 어떤 폐해 피해가 가거나 어 다른 사람들의 그 업무에 지장을 주거나 하는 일 없이 제가 맡은 일은 반드시 빠른 시간에 처리하는 습성이 있습니다.
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글로벌 인재의 필수 요소는 무엇입니까 그리고 지원자님께서는 그것을 위해서 노력했던 것이 있나요
저는 다양성을 인정하는 것이야말로 어 글로벌 인재가 가져야 하는 필수적인 요소라고 생각을 합니다. 크게 봤을 때 글로벌 인재라고 하면 우리나라 사람뿐만 아니라 외국 사람들을 많이 떠올리게 되고 또 외국인들이라고 하면 우리와 다른 문화에서 자라온 사람들이기 때문에 그들의 어떤 문화적 특성 그것을 바탕으로 한 어떤 성격이라든지 어 그들의 습 사회적 습관 관습에 대한 이해도가 어 필요하다고 생각을 합니다. 하지만 저는 외국 사람뿐만 아니라 어 국내에서도 어 다양성은 어 글로벌 인재가 되기 위해서 필요하다고 생각을 하는데요. 우리나라 안에서도 어 사람마다에서 성격이 다르고 자란 자라온 환경이 다르고 또한 취향이 다르기 때문에 어 나와 다른 생각이나 취향을 가진 사람을 존중 하는 것 그것이 저는 다양성이라고 생각을 합니다. 우리나라 안에서 다른 사람을 인정하지 않는 사람이 과연 어 외국인을 상대로 하는 그런 글로벌 인재로 어 성장할 수 있을까 하는 의문이 듭니다. 그래서 저는 어 아예 외국인을 상대로 하는 그런 다양성을 인정하는 것이 아니라 내 주변에 있는 내 옆에 있는 사람부터 인정하는 어 다양성을 기본적으로 가지고 있는 사람이야말로 또 어 나중에 글로벌 인재로서 어 크게 성장할 수 있는 사람이라고 생각을 하고 저 또한 그렇다고 생각이 들어서 여러 사람들과 그들을 이해하려는 노력을 하고 있습니다.
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저희 일의 특성상 야근이나 잔업 외근이 많아질 수도 있습니다 지원자님은 이런 추가 근무에 대해서 긍정적으로 생각하시나요
저는 제가 맡은 일을 잘 하기 위해 야근이 필요하다고 생각합니다. 회사에서 일을 진행하는 것이 단순히 회사 일을 하는 것이 아니라 저 개인의 발전과도 함께 한다고 생각합니다. 따라서 야근을 하지 않아도 제가 일을 배우고 익히는데 충분하다면 모르겠으나 만약 정해진 근무 시간만으로 배움과 성장이 충분하지 않다면 당연히 야근은 필요합니다. 제가 이렇게 생각하는 이유는 야근이 다 같은 이유가 아니기 때문입니다. 야근마다 야근의 질이 다르고 저희 커리어로서 성장하고 저의 능력을 키우는데 도움이 되는 야근과 무의미하게 시간이 보내는 야근이 있을 수 있습니다. 저는 매사에 긍정적이고 작은 행동에도 의미를 찾는 편입니다. 제가 하는 일에 의미를 부여하고 열심히 일할 자신이 있습니다.
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이 면접에서 탈락을 하게 된다면 어떤 점이 부족해서 탈락을 했다고 생각을 하시겠습니까
처음 해보는 일이기도 하고 아무래도 어색하기도 하고 그래서 탈락한다면 그런 점이 부족해서 탈락하지 않았을까 생각이 듭니다. 아니면 말투나 목소리 어조가 본 회사에서 원하지 않는 방향이라던지 그러면 그래서 탈락을 했을 것 같습니다.
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만약 면접을 보러 오시는데 교통사고가 났습니다 면접자님은 무사하지만 주위의 다른 사람들이 위듭 위급하다면 면접자님은 어떻게 대응하실 건가요
그러면 저는 당연히 그 병원이라든가 아니면 일 일 구 와 같은 긴급 구조 서비스에 연락을 해 가지고 제가 해당 구조 서비스들이 도착하는 것을 바라보거나 아니면 최소한 제가 아는 지인이 그것을 목격할 수 있도록 하게 한 다음에 그 자리를 떠날 것입니다. 물론 면접은 매우 중요한 사안입니다. 하지만 아무리 면접이 중요하더라도 사람 목숨만큼 중요하다고 생각하지는 않습니다. 너무 뻔한 일이라고는 하지마는 당연한 말입니다. 그리고 저는 최근의 사태를 통해서 그냥 아무렇지 않게 넘길 수 있는 것이 얼마나 큰 사고로까지 번져나가는지를 파악했습니다. 이 때문에 저는 더더욱 그 사람들의 안전이 확보되지 않은 상태에서 떠나는 것은 제 마음의 부채 때문에 불가능할 것 같습니다. 그렇기 때문에 저는 당연히 인도적인 차원에서 면접관님들도 이를 이해할 것이라 생각을 하며 그 사람들의 안전성이 최소한 확보되는 것을 확인한 다음에 면접을 보러 자리를 떠날 것입니다.
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45-54
PS
몇 년 전에 우버 택시와 관한 논란이 있었다는 걸 알고 계실 겁니다 지원자님께서는 해당 찬반양론에 대해서 어떻게 생각하고 계시나요
어 몇 년 전 우버 택시 논란에 대해서는 제가 알고 있습니다. 저는 찬성하는 입장이었고 세상이 바뀌고 새로운 것이 들어올 때는 분명히 진통이 있지만 음 세상은 결국은 변화를 통해서 지금까지 발전을 이루어 왔고 무언가 새로운 것이 들어올 때는 어 희생을 감수 하더라도 받아들여서 발전을 꾀하는 것이 맞다고 생각했기 때문에 저는 찬성 이론에 찬성하는 쪽에 저는 입장을 가지고 있었는데 반대하는 사람의 입장도 충분히 이해는 할 수 있었다고 그때 생각했습니다. 본인이 하는 일과 직접 연관이 있는 사람들은 음 우버 택시에 관해서는 반대하는 입장이었을 것이고 불안했을 것이고 어 자기의 직업의 타격을 줄 수 있는 일이라고 생각했을 것이기 때문에 충분히 반대할 수 있는 입장을 보일 수 있었다고 생각합니다. 결론적으로는 뭐 세계에서도 그 우버 택시를 인정하고 이용하고 있고 지금 한국도 어쩔 수 없이 받아들여서 그것이 이용되고 있는 상황이기 때문에 역사를 개인의 어떤 능력과 힘으로 바꿀 수는 없다 고 그렇게 생각합니다.
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만약 사내 스터디를 직접 만들어서 공부할 수 있게 된다면 어떤 것을 공부하고 싶으신지 궁금합니다 그리고 그것을 공부하고 싶으신 이유도 함께 말씀해 주세요
사내 스타디를 만들어 보며 볼 수 있다 면 저는 어 부서 간에 그 업무를 소개하는 그런 스타디를 만들어보고 싶어요. 우리가 그 조금 그 회사 내에서도 자신만의 일은 굉장히 한 지엽적인 일일 경우가 많거든요. 그래서 어 전체를 보는 눈이 좀 부족하고 또 자기만의 일을 해 한 해내고 나면 어 상대의 그 탓을 업무가 잘못되었을 때 어 나는 아니고 너 너희들이 문제가 있어서 그런 것이잖아 라는 그런 그 상대팀에게 탓을 할 때가 많더라고요. 그래서 서로 각 부서에 어 사람들이 몇 명씩 모여서 자기 부서의 업무는 주로 이런 것이고 또 이렇게 해서 어 또 다른 부서와의 일이 협업이 되고 보완이 되어서 제품과 결과물이 생긴다 라는 그런 그 얘기를 서로 하다 보면 어 서로 부서 간의 그 오해도 풀릴 뿐만 아니라 전체를 보는 눈이 생겨서 회사에 큰 도움이 되지 않을까 싶습니다.
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만약 지원자님께서 본인이 게임 속 캐릭터라면 어떤 게임에서 어떤 역할을 맡아서 수행하고 싶으신지 궁금합니다
저는 예전에 스타크래프트라는 게임을 즐겨 했습니다. 스타크래프트에서 종족은 프로토스였었는데 그 프로토스 종족 중 다크 템플러라는 종족이 가장 마음에 들었습니다. 그 이유는 다크 템플러의 경우 보이지 않는 그런 어 캐릭터였습니다. 그래서 보이지 않기 때문에 어디든지 들어가서 제가 파괴하고 싶은 건 파괴하고 가지고 올 수 있는 건 가지고 올 수 있었습니다. 그런 부분이 굉장히 매력적이었고 그리고 어 파괴력도 컸기 때문에 보이지 않는 것과 큰 파괴력을 이용해서 굉장히 큰 업무들을 해내는 것을 보고 저는 그 역할을 한 번 해보고 싶었습니다.
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지원자분께서 협업을 할 때 가장 중요하게 생각하는 것이 무엇인지 궁금합니다 왜 협업 과정에서 그것을 가장 중요하게 생각하시는지까지도 함께 답변 부탁드립니다
어 저는 협업을 할 때 가장 중요한 것은 바로 책임감이라고 생각을 합니다. 어 각자 맡은 역할이 있고 뭐 팀 리더 어 팀원 이렇게 각자 맡은 역할을 수행하는 것이 그 팀이 어 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이라고 생각을 합니다. 또 협업을 할 때 가장 중요한 것이 어쨌든 그렇게 사람들과 함께 어 업무를 결정하고 그리고 그 맡은 바 열심히 해야 다음으로 넘어갈 수 있는 과정이 또 돌아올 수 있기 때문에 어 모두의 책임감이 가장 중요하다고 생각을 합니다. 어 그렇게 된다면 이제 각자 맡은 역할에서 충분히 적극적으로 의견을 낼 수도 있고 네 그렇기 때문에 책임감이 가장 중요하다고 생각을 합니다.
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혹시 이전 직장에서 퇴사한 다음 그것을 후회한 적은 있나요 있다면 왜 그것을 후회했는지도 같이 말씀해 주세요
음 전에 있던 직장은 제가 바로 했 어 있었던 직장은 와이더블유씨 에이인데요. 그 거기는 육 개월 그 어 대신 그 업무를 해주는 거로 이제 어 입사를 했습니다. 왜냐하면 저의 전임자가 어 건강상에 이유로 어 병원에 병가를 낸 상태였고 그래서 그 병가 아 있는 그 육 개월 기간 동안 제가 어 일을 하기로 되었었던 건데요. 그런데 제가 그 안에서 굉장히 잘 지냈고 나름대로의 성과도 있어서 사무총장님이 저를 계속 어 쓰고 싶어하고 고용하고 싶어 했습니다. 그런데 저는 이미 들어갈 때 육 개월만 할 수도 있겠다 더 많이 하면 또 좋을 수도 있지만 육 개월만 해도 좋겠다 라고 생각을 하고 있었기 있었고 그 그 사 그 저 회사 회사 요청으로 이 개월 더 근무를 해서 팔 개월 근무를 했는데요. 어 근데 제가 저 때문에 아 그 저의 전임자는 본인의 그 치료 기간이 끝나면 다시 복귀를 하고 싶어 했었고 그 사람의 그 어 상황이 무척 어려웠기 때문에 어 제가 제가 그 자리를 비켜주고 있는 것이 그분한테도 도움이 된다고 생각했고요. 그래서 어 팔 개월만 하고 나왔는데 제가 그 뒤로 다른 곳에 취업을 못하고 있어서 그것에 대한 후회는 쪼금 하고 있습니다.
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35-44
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어 지원자님께서는 왜 이 분야에 관심을 가지게 되셨나요 그리고 또 왜 지원하게 되셨는지 궁금합니다 어 관심을 가진 이유와 또 지원하게 되신 지원 동기를 말씀해 주세요
제가 이 분야에 관심을 가지게 되고 또 지원하게 된 동기는 이제 미래에는 신재생 에너지 분야가 세계를 선도하는 산업이 될 거라고 생각하기 때문입니다. 최근 들어서 환경 문제가 많이 대두되고 있습니다. 신재생 에너지는 깨끗한 에너지를 사용하기 때문에 환경 문제에도 좋은 영향을 미칩니다. 하지만 이제 환경은 경제까지 영향을 미치게 되었습니다. 알이백 이라는 체제가 도입됩니다. 그것은 해외에 수출할 때 제품은 신재생 에너지로만 만들어야지 수출을 할 수 있는 제도입니다. 그래서 저는 신재생 에너지 분야가 미래에는 더 주목받는 산업이 될 거라고 생각합니다.
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본인이 창의적으로 어떤 문제를 해결한 경험이 있으신가요 해결 과정에 대해서 최대한 자세하게 설명 부탁드립니다
제가 비영리 법인에서 근무할 때 그 건물이 오 층짜리인데 엘리베이터가 없는 삼 층에 근무를 했습니다. 그런데 어 병 비영리 법인의 그 업무 중에 교육이라든지 어 캠페인이라든지 이런 거 할 때 어 거의 브로슈어라든지 교육 교재 등을 이십 키로짜리 박스에 넣어 발송하는 일이 많았습니다. 삼 층에서부터 그 이십 키로짜리 박스를 굴려서 일 층까지 가지고 가서 차에 실코 우체국까지 가거나 택배로 갖다 주는 일을 했었습니다. 너무도 힘들고 여자들만 있는 그런 회사였기 때문에 아무도 나서서 먼저 하려고 하지 않았습니다. 그럴 때 제가 솔선수범해서 그 일을 먼저 해 왔는데 어느 날부터인가 어 사람들이 점점 더 하기 싫어하는 것을 보게 되었습니다. 그래서 제가 아이디어를 내서 우체국에서 와서 해 주는 서비스가 없을까. 이것만 해도 오 년 전이었기 때문에 어 이런 일이 별로 이렇게 흔하지 않을 때였고 젊은 직원들도 그걸 알지 못했습니다. 그래서 제가 우체국 사이트를 확인해서 가장 가까운 우체국과 연결되어 있는지 확인하고 비록 경비는 두 세 배 더 들지만 직접 와서 일 주일 전에만 오다를 해 놓으면 예약을 해 놓으면 와서 가져가 준다는 시스템을 발견하게 되었습니다. 그런 정보를 획득해서 그 일을 해내서 어 전 직원들이 쉽게 우편물 발송하는 데 어 힘들어 하지 않는 그런 일을 해내도록 아이디어를 내줘 내 본 적이 있었습니다.
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지원자분께서 휴식을 취할 때 주로 어떤 일을 하시는지 궁금합니다 왜 그 일을 하시는지 이유까지 함께 이야기해 주세요
저는 휴식을 할 때 주로 인형을 만들어요. 제가 인형을 만드는 이유는 얼마 전 친구와 함께 어떤 시설에 봉사를 갔었는데 그곳에서 저희에게 인형 만드는 업무를 주었어요. 인형 만드는 일이 처음에는 고되기도 했지만 만들다 보니 재미있더라구요. 그래서 저는 이 인형이 어디에 사용되냐고 물어봤는데 그 인형은 시설에서 생활하는 아이들에게 애착 인형으로 주어진다고 하더라고요. 시설에서 생활하는 친구들은 부모와 애착을 형성할 일이 크 많지 않고 친구들과 같이 지내면서 그 아이들끼리도 그렇게 애착을 많이 느끼지 못한다고 하더라구요. 그러다 보니 인형을 통해서 좀 심리적인 안정을 취할 수 있도록 하는 방향을 선택했다고 했는데요. 제가 그 얘기를 듣고 조금 더 정성스럽게 인형을 만들게 되었습니다. 또한 집에서도 쉬는 시간이 생기면 틈틈이 인형을 만들어서 기관으로 보내주고 있어요. 제 나름대로 그 아이들을 도울 수 있는 방법이 이거라고 생각해서 하고 있습니다.
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팀워크와 창의성 중에서 지원자님이 생각하시기에 더 중요한 것은 어떤 거라고 생각하십니까
저는 창의성과 팀워크를 따로 분리해서 생각하고 싶지 않습니다. 예를 들면 심포니 오케스트라 단원이다 라고 생각을 해보면 첼로 주자는 첼로를 엄청 잘하지만 본인이 스스로 창의적으로 함부로 연주할 수 없습니다. 첼로뿐만 아니라 바이올린도 그렇고 호른도 그렇고 피아노도 마찬가지입니다. 모든 팀이 이루어서 하나가 되어서 지휘자의 지휘 아래 동시에 음악을 시작하고 동시에 음악을 끝내야 합니다. 물론 중간중간에 개인적으로 싱글 파트에서 연주할 수도 있겠지만 오케스트라 전체를 봤을 때는 팀웍이 중요하다고 생각합니다. 그래서 창의성도 중요하고 팀웍도 중요하기 때문에 어느 하나를 분리해서 무엇이 더 중요하다 라고 말하기 어렵습니다.
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어 현대 사회에서 없어서는 안 될 가장 중요하다고 생각하는 직업이 있으신가요 어 있으시다면 한 가지만 골라서 말씀해 주시길 바랍니다
현대사회에서 없어서는 안될 가장 중요하다고 생각하는 직업은 바로 심리 상담사입니다. 저는 심리 상담을 원하는 그런 고객들이 그 심리 상담을 원하는 이유가 인간적인 따뜻함을 느끼고 싶어서 라고 생각합니다. 음 스트레스가 많고 또 각박한 세상 속에서 인간적인 그런 내면의 터치가 절실한 사람들이 심리 상담을 받는다고 생각하는데요. 이런 직업은 에이아이나 로봇이 대체 할 수도 없고 해서는 안 된다는 생각입니다. 그래서 이런 심리 상담이라는 직업은 오래도록 보장이 되고 또 대한민국의 국민이라면 누구나 이 서비스를 누릴 수 있도록 공공 서비스로의 전환이 필요하다고 생각합니다. 앞으로 저도 음 이런 내면에 터치를 할 수 있는 그런 현대인들에게 꼭 필요한 서비스를 만드는 사람이 되고 싶습니다.
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PS
지원자님은 나눔과 베품에 대해서 어떻게 생각하시나요 그리고 왜 이것이 필요하고 좋은지도 함께 말씀 부탁드립니다
어 나눔과 베풂은 기본적인 인간이 해야 될 일이 아닌가 싶습니다. 어 이게 꼭 어느 정도 내가 부를 축적한 후에 하는 게 아니라 없어도 어 내가 할 수 있는 범위 내에서 나눔이나 베풂을 하게 되면 일단 내 마음이 몽골몽골 해지면서 따뜻해지고 또 어떤 자부심 나의 자존감도 높아지고 그러면서 나의 자존감이 높아지게 되면 삶에 어떤 그 질도 어 높아진다고 생각을 하구요. 그 이 세상이 혼자 살 수 있는 세상이 아니고 같이 더불어 사는 세상이기 때문에 어 나만 잘 먹고 잘 산다고 해서 좋은 게 아니라 어 다른 좀 힘든 사람들도 애가 나눔과 베풂을 그 이행하면서 같이 더불어 잘 살아야 사회가 좀 더 어 살 살아가고픈 살고픈 그런 사회가 되지 않을까 싶어서 예 그런 측면에서 중요하다고 생각합니다.
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어 지원자님께서는 특별히 가고 싶은 회사가 있으신가요 어 있으시다면 그것의 특정 도메인이 중요한지 뭐 회사의 분위기가 중요한지 어떤 것을 중점적으로 보시는지 설명해 주시길 바랍니다
아 특별히 가고 싶은 회사 중에 를 도메인과 회사 분위기로 결정을 한다고 하면 어 저는 회사 분위기를 고르겠습니다. 어 회사 분위기가 좋아서 직원들과 유대관계가 좋고 어 그 직원 동료들을 만나는 것이 즐겁고 행복하다면 아 월요일 아침이라도 일어나서 출근하는 게 덜 힘들 것 같구요. 아 그 분위기가 좋고 직원 간의 유대 관계가 좋다 그러면 업무적으로 어려운 일이 있거나 뭐 힘든 일이 생겨도 어 서로 단합해서 협심해서 잘 이루어 나갈 수 어 다 헤쳐나갈 수 있기 때문에 어 어 분위기는 굉장히 중요한 것 같습니다. 그래서 그런 분위기를 어 만드는 것은 그 대표님의 마인드이기 때문에 그 대표님의 마인드가 어떤지 어 그런 것을 잘 고려해 보고 어 그 또 여러 가지 그 정보를 통해서 그 회사의 분위기를 잘 알아볼 수 있는지 확인해 보고 그리고서 지원을 하겠습니다. 아무리 어 도메인이 중요하고 저 그 일에 이 성취감이 있거나 뭐 혹여 급여가 높아 높더라도 회사 분위기가 나쁘면 회사에 출근하기 싫어질 것 같고 그러면 일의 능률도 오르지 않을 것 같습니다.
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지원자님은 이제껏 살아오면서 인내심의 한계를 느껴본 적이 있으세요 그게 여러 번이었나요 어떤 이유로 그런 경험을 하셨었나요
제가 살면서 인내심의 한계를 느껴본 경험은 어머니와 말다툼을 할 때입니다. 어머니께서 고집이 무척 쎄셔서 본인의 의견이 아니면 잘 듣지 않는데 어머님 아버지가 싸우실 때 제가 중간 역할로 아버지의 입장을 설명해 드리고 어머니에게 이해를 하려고 노력을 해 봤으나 어머니의 경우 본인의 입장만 고수하시고 남의 논리는 듣지 않으셨습니다. 인내심을 가지고 여러 번 설득을 하고 이해를 시키려 노력했으나 결국 대화는 제자리로 돌아오고 본인의 의견만 맞다고 주장하는 어머니를 보면서 내가 지금 무슨 일을 하고 있나 현타도 오고 인내심 한겨 한계를 경험하게 되었습니다. 그 경우에는 결론적으로 해결 방법이 없고 대화도 통하지 않기 때문에 그냥 흐지부지 마무리 될 수 밖에 없었습니다.
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지원자님의 십 년 후 미래는 어떠실 것 같습니까 저희 회사에 계속 다니고 계실 것 같으십니까
저는 십 년 후에도 현재의 회사에 계속 다니고 있을 것 같습니다. 저는 사람을 사귀는 것도 한 사람을 오래도록 깊게 사귀고 사용하는 물건들도 쉽게 버리지 않고 무척 오래 간직하며 소중히 여기는 성품입니다. 따라서 오랜 기간 입사를 희망해 왔고 준비해 왔던 현재의 회사에 입사한 이상 저는 오래도록 성실히 전력 투구하고 있을 것입니다. 인간관계랄까 인적 자원도 저에게는 소중한 자산이 된다고 생각하기에 직장 동료와 맺은 동료애를 깊이 느끼고 있을 것이며 업무 파악도 이미 익숙하게 잘 했을 것이고 지금 회사의 업무 분위기에 잘 적응해 왔을 것이므로 이제는 이곳에서 저의 업무 역량을 계속 발전시켜 승진하는 것에 더 비중을 둘 것입니다. 즉 같은 직장에서 오래도록 일하는 것이 저에게는 더 편안하고 제 적성과 성향에도 잘 맞는 길입니다. 여기 저기 이곳 저곳 직장 탐색을 하지 않고 한 곳에서 익숙하게 적응하며 이곳에서 승진하는 것에 더 비중을 두겠습니다.
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만약 우리 회사에 입사를 했을 때 업무 내용이나 강도가 지원자님께서 예상했던 것과 전혀 다르다면 어떻게 하시겠습니까
제가 입사를 한 뒤에 업무 내용과 강도가 예상했던 것과 다르다고 할지라도 저에게는 크게 문제가 되지 않습니다. 저는 기존에 다니던 회사에서도 업무량이 많아서 주로 늦게 퇴근을 했습니다. 그리고 일찍 퇴근하는 날에는 개인 공부를 집에서 하면서 늦게까지 공부를 했습니다. 평소에도 잠을 자는 시간이 적고 주로 업무나 공부에 많은 시간을 할애 했습니다. 그래서 업무 내용이나 강도가 예상했던 것보다 훨씬 많다 하더라도 크게 문제되지 않습니다.
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열심히 하지만 본인이 원하는 만큼은 따라오지 못하는 팀 동료들이 있을 수 있습니다 이때 어떻게 하고 싶으신지 말해주세요
열심히는 하지만 본인이 원하는 만큼 따라오지 못하는 팀 동료가 있을 때는 저는 그 사람들을 위해서 적극 도와주려고 노력을 합니다. 왜냐하면 본인이 열심히 노력을 했기 때문에 그만큼 그 사람을 도와주어야 할 가치가 있다고 생각을 합니다. 만일 그 팀원이 열심히 하지 않고 성과를 잘 내지 못했다면 그 사람을 도울 가치는 없다고 생각을 합니다. 그러나 이 사람은 본인이 열심히 했기 때문에 그만큼 성과도 좋아야 하나 여러 가지 여건상 본인의 능력이 또 뒤쳐져서 이렇게 성과를 내지 못할 경우에는 제가 옆에서 조언을 해 주고 또 그 사람을 도와주려고 노력을 합니다. 저는 사람이 열심히 노력을 하면 그에 맞는 성과도 중요하지만 일단은 그 사람의 노력하는 자세가 제일 중요하다고 생각을 합니다. 따라서 이렇게 열심히 하는 팀원이 있다면 적극 제가 할 수 있는 한 최선을 다해서 이 사람을 도와주려고 노력을 하고 그리고 성과도 잘 낼 수 있도록 옆에서 여러 가지로 도움을 줄 것입니다. 그리고 주변 동료들에게도 이 사람에 대해서 좋게 얘기를 해서 가능한 한 이 사람을 도와줄 수 있도록 또 얘기를 할 것입니다. 이렇게 본인이 열심히 했음에도 불구하고 성과가 좋지 않고 또 본인이 원하는 만큼 따라오지 못할 때는 그렇게 뒤쳐진 사람에 대해서 저희가 도움을 주는 것이 인간의 도리라고 생각을 합니다. 그리고 그렇게 도움을 계속 주다 보면 이 팀원도 언젠가는 잘 본인의 업무를 수행할 수 있으리라고 생각을 합니다.
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지원자님께서는 국가철도공단과 코레일의 차이가 무엇인지 알고 계십니까 어 각각의 차이점을 자세하게 설명 부탁드리겠습니다
어 국가철도공단은 공단이고요. 코레일은 제가 알고 있기로 철도공사로 알고 있습니다. 공단과 공사의 차이가 아닐까요. 어 공사 같은 경우에는 나라에서 어 그 정부에서 어 출자를 해서 어 운영을 하고 또 법인을 만들고 어 해주는 그래서 또 이익을 창출하고 뭐 이런 부분을 해주는 것이 공사라고 알고 있습니다. 어 하지만 공단은 음 국가에 하는 일이 너무 어 많기 때문에 전문적이나 특수성이 갖고 있는 어떤 업무들을 따로 떼서 어 회사를 설치한 다음 어 설립해서 어 어떤 이익이나 또 어 뭐 돈을 번다든가 이런 부분보다는 행정을 해서 그러니까 그 공공 기관이 할 수 있는 행정 행정 행정의 효율성을 높이는 데 목적을 두고 있는 걸로 알고 있습니다. 그래서 예를 들어서 음 노동부에서 하고 있는 어 인력 산업인력관리공단이라든가 또 교통부에서 하고 있는 교통안전공단이라든가 또 뭐 지자체에서 하고 있는 시설 관리 공단이라든가 이런 부분들이 있는 걸로 알고 있구요. 어 제가 알고 있기로는 어 공무원은 아닌 걸로 그렇게 알고 있습니다.
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만약 지원자님께서 본인이 하고 싶은 직무가 아닌 다른 직무를 맡게 되실 수도 있는데요 그렇게 된다면 어떻게 하실 건가요 또 그래도 괜찮으신지 여쭤보고 싶습니다
제가 다른 직무를 맡는다고 해서 뭐 불편함이 좀 있을 수는 있겠죠. 어 제가 하고 싶은 직무를 하지 못하고 다른 직무를 맡게 되면 당연히 마음이 불편한 건 당연할 건데 그러면 우선 왜 저한테 그 직무를 주고 다른 거를 안 주셨는지에 대해서 저한테 이해가 가도록 저한테 말씀을 해 주셨으면 좋겠습니다. 그거에 대한 의문이 풀리지 않고 다른 업무를 한다면 계속 그게 생각이 날 거 같고 그것으로 인해서 좀 마음의 안정이 쪼금 안 될 수도 있기 때문에 저에게 왜 그렇게 하셨는지 말씀을 해 주시면 그게 타당한 이유라고 생각이 되어지면 쿨하게 다른 업무를 잘 수행하도록 제가 할 것 같습니다. 어차피 다른 업무 또한 제가 늘 같은 업무를 할 수만은 없잖아요. 이 다른 업무도 저한테는 소중한 거고 내가 이 일을 처리를 함으로 인하여 저의 능력치가 향상될 것이고 저에게 맡겨 준 상사님도 저의 직무 역량을 보시고 판단할 수 있는 근거도 또한 마련이 된다고 보여지기 때문에 저는 다른 업무를 맡게 된다고 해도 저는 괜찮다고 생각이 됩니다.
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혹시 면접자님께서는 커뮤니케이션을 잘 할 수 있는 면접자님만의 스킬이 있다면 한 번 소개해 주실 수 있으십니까 면접자님께서 직접 한 번 보여주신다면 더 좋을 것 같습니다
대화를 할 때에 저는 먼저 상대방에 최근에 근황이나 관심사를 물어봅니다. 그러면 상대방은 신이 나서 자신에 이야기를 하게 됩니다. 그때에 저는 잘 들어주고 또 저와 공통적인 취미나 어떠한 일들이 있다면 그 부분을 소재로 대화를 이어갑니다. 그러면 금방 친근해 질 수 있습니다.
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지원자님이 고객을 대하는 일에 있어 가지고 있는 일관된 신념이나 원칙이 있다면 그것은 무엇입니까
저는 고객을 대하는 일에 있어 일관된 신념이나 원칙이 있다면 고객을 저의 가족이라고 생각하는 마음으로 진심으로 대하자 라는 것입니다. 고객분들에게 한 번씩 감정이 좋지 않을 때도 있지만 그때마다 그 고객을 가족이라고 생각하면 저절로 친절하게 상세하게 설명해주고 대할 수 있는 태도가 갖추어집니다. 그래서 고객을 대할 때에는 항상 이 사람이 나의 가족이다 라는 마음으로 제 가족이 다른 곳에서 어려움을 겪을 때에도 이렇게 대해줬으면 좋겠다 라는 그런 마음의 방향을 가지고 친절하게 대하려고 노력하고 있습니다.
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지원자분께서 일을 하시다 보면 상사분과 트러블이 생기는 일이 있을 수 있습니다 그와 같은 상황에서 어떻게 대처하실 생각이신지 궁금합니다 상사분께서 본인의 혼낸다고 하면 또 기분 나쁘시지 않을까요
일을 하다 보면 상사와 트러블이 생길 수가 있습니다. 저는 가급적 상사와는 트러블을 만들려고 하지 않습니다. 일단 상사가 부당한 지시를 한다 하더라도 그것을 수용을 하고 상사가 원하는 방향으로 일을 추진하려고 노력을 합니다. 한편으로는 마음속에서는 불만이 많습니다. 그러나 그 불만을 겉으로 표출하지 않고 일단은 일을 순조롭게 진행을 하고자 노력을 합니다. 이렇게 하다 보면 상사도 본인의 의중에 따라서 제가 일을 하기 때문에 저에 대한 불만이나 이런 것이 많이 줄어든다고 생각을 합니다. 그러나 어쩔 수 없이 상사와 일을 하는 과정에서 트러블이 생기다 보면 문제점이 발생할 수 있습니다. 그렇기 때문에 문제가 더 커기 지기 전에 저는 상사에게 그 문제점을 말을 합니다. 그리고 그 문제점을 해결하기 위해서 노력을 합니다. 그러면 상사도 기분이 나쁠 수가 있겠습니다만 상사를 기분 나쁘지 않게 제 입장을 정중하게 표현을 하고 그리고 진심을 다해서 얘기를 한다면 상사도 충분히 제 말에 동의를 할 것이라고 생각을 합니다. 그러나 일방적으로 상사가 기분대로 저를 혼내거나 하면 물론 기분이 무척 나쁠 겁니다. 그러나 그것 또한 제가 상사의 입장에서 생각을 해서 제가 기뿐 나쁜 것을 바로 표현하지는 않습니다. 그리고 한 번 두 번은 참고 넘어가겠지만 그것이 계속된다면 그럴 때는 상사에게 직접 그런 문제점을 지적을 할 것입니다.
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지원자님께서 생각하시는 그 이상적인 사회는 어떤 사회일까요 어 그렇게 생각하시는 이유도 함께 말씀해 주시면 감사하겠습니다
이상적인 사회에는 사람들이 사회를 구성하고 생활 하면서 가장 바람직하다고 여기고 또 그렇게 이루어지기를 바라는 사회를 말하지요. 시대와 장소에 따라 다양하게 나타납니다. 정치적 측면에서 민주주의를 토대로 인간의 기본적 권리가 존중이 되고 자유와 평등의 가치가 실현되어야 되고 또 경제적 측면에서 보면 공정한 경제 제도를 바탕으로 분배 정의가 실현되고 또 사회 문화적 측면에서는 관용과 다원성의 가치를 존중하며 다양한 삶의 양식이 수용되는 사회라 봅니다. 이상 사회는 현실 사회를 개선하기 위한 목표 설정과 또 개선해야 할 사항에 대한 기준을 제시해 주기 때문입니다. 그리고 더 나은 사회로 나아가게 해주는 추진력으로 작용할 수 있기 때문이라고 생각을 합니다.
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지원자님이 지금까지 협업을 해 오면서 가장 어려웠던 점은 무엇이었습니까 그리고 그 어려움을 어떻게 해결했는지 함께 말씀해 주세요
어 협업을 하면서 가장 힘들었던 것은 예전에 그 회사 동기들과 같이 협업을 할 일이 있었는데 어 사실은 모두 다 굉장히 능력 있고 어 커리어가 좋은 사람들이었어요. 그래서 이제 협력을 함에 있어서 자기의 의견 어떤 자기의 능력이 최대한 발휘되기를 바라는 그런 마음들이 다 마음속에 있었던 것 같아요. 네 그러다 보니까 이제 자기의 소신이나 자기의 가치관에 따라서 어 주장하는 부분들이 달랐고 의견이 일치하지 않았는데 그럴 때 서로 눈치를 보면서 음 자기 의견을 최대한 반영하고자 하는 그런 마음들이 있었어요. 물론 저 또한 어 제가 원하는 방식 제가 원하는 대로 일이 추진되기를 바랬지만 아 계속 그렇게 하다가는 이것은 답이 안 나오겠다 라는 생각을 했고요. 그래서 제가 한 발 뒤로 물러났습니다. 일단 의견이 상충하는 다른 사람들의 의견을 제가 수용을 하고 네 그들의 의견을 따라하기로 했어요. 그런데 참 놀라운 일이 제가 먼저 한 발 뒤로 물러서니까 다른 사람들도 상대방을 배려하고 또 한 발씩 물러나면서 정말 별 문제 없이 처음에는 이 문제를 어떻게 해결할까 이 의견의 불일치를 어떻게 해결할까 굉장히 팽팽했었는데 오 생각보다 쉽게 그런 부분들이 해결이 되면서 잘 되었었던 기억이 납니다.
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협업을 할 때 가장 중요하게 생각하시는 것은 무엇인가요 또한 지원자님은 왜 그것을 가장 중요하다고 생각하시는지 함께 말씀 부탁드립니다
협업을 할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 서로가 목표를 향해 같은 시각을 가지는 것이 협업에서 매우 중요한 포인트가 된다고 생각합니다. 서로 어 그 일을 어떤 일을 해냈는데 목표가 같고 그리고 방향성이 같다는 것이 확인이 되면 협업을 할 때 충분히 어 아주 긍정적인 시너지를 낼 수 있을 것 같습니다. 협업은 하고 있지만 서로 일해 가는 과정이나 그 일을 해내고 나서 추구하는 그 일을 하고자 하는 어 그 저변에 깔려있는 목표 자체가 조금 다르다면 생각도 다르고 과정에서도 차질이 빚어질 수 있습니다. 그래서 일단은 가장 중요한 건 협업을 하기 위해서 모인 사람들이 그 일을 하는 그 기본적인 태도나 가치관 그리고 그 일에 대한 목표가 분명히 같으면 어 그러면 그 목표치까지 함께 달려가는 데 가장 큰 힘을 발휘할 것이라고 봅니다.
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지원자님이 평소에 생각했던 국가철도공단이 추진했으면 하는 사업 혹은 사회공헌활동이 있습니까
국가철도공단이 추진하는 공공 그 철도 사업은 국민들이 살아가는 데 편의를 제공하는 그리고 이 아주 기본적인 어 주택 사업과도 관계가 되는 중요한 사업을 추진하고 있다고 생각하는데요. 사회 공헌 활동이라고 한다면 저는 이제 국가 철도는 어 대중교통으로서의 자리를 매김하면서 어 온실 가스 감축이나 이런 것에 아주 큰 효과를 가져올 수 있는 사업들을 추진했으면 합니다. 어 국가철도공단이 추진하는 대중교통사업이 실지루 사람들에게 주 교통수단이 된다면 거기에서 추진하는 온실 가스 감축 사업 예를 들어 뭐 전기를 활용한다든지 신재생에너지를 이용하여서 좀 더 효율적인 열효율을 에너지 효율을 나타낼 수 있는 그런 어 에너지를 이용해서 어 철도가 만약에 움직여 준다면은 그것을 이용하는 시민들에게도 굉장히 자부심이 생길 것이고 사회에도 공헌이 될 것이고 그리고 이제 자동차 개인적으로 자동차를 타기보다는 오히려 더 제반 시설을 탄탄히 해서 어 철도가 깔리면 사람들이 어 대중교통을 이용하 대 그 대중교통이 또한 어 신재생 에너지라면 더 좋 더 좋을 것이 없다고 생각합니다. 그런 식으로 발전했으면 좋겠습니다.
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지원자분께서 생각하시기에 글로벌 인재에게 필수적으로 요구되는 요소는 무엇이고 면접자분께서 그것을 위해서 노력했던 것은 무엇인지 답변 부탁드립니다
글로벌 인재가 되려면 먼저 창의성을 갖추어야 한다고 생각합니다. 과거와 달리 현대사회는 혼자서 완전히 새로운 무언가를 창조한다는 것은 거의 불가능하다고 합니다. 창의성이란 결국 그동안 세상의 여러 분야에서 축적된 데이터를 바탕으로 조금 더 발전되고 업그레이드된 아이디어를 내어 보도록 노력하는 자세라 말할 수 있습니다. 두 번째 꾸준히 공부해야 합니다. 세계를 이끌어 가려면 현실에 안주하지 않고 끊임없이 새로운 세계와 사물에 대하여 관심을 갖고 탐구심을 가져야 합니다. 세 번째 정신적으로 그리고 육체적으로 건강해야 합니다. 나이가 들었어도 정신적으로 성숙하려면 언제나 긍정적 마인드와 세상과 인간을 바라보는 열린 사고를 지녀야 할 것입니다. 제가 글로벌 인재가 되기 위하여 노력한 것은 먼저 저의 전공 분야에서 선두를 달리기 위하여 노력하였습니다. 그래서 저는 학과에서 언제나 최우수 학생이었고 고득점자로 졸업 시에 영예로운 일 등 상을 받았습니다.
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55-
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우리 회사에 들어오게 된다면 가장 가고 싶으신 부서와 또 그렇게 생각하신 이유는 무엇인지 함께 말씀해 주시길 바랍니다
우리 회사에 들어오게 된다면 저는 마케팅 전략 기획실에서 일하고 싶습니다. 저는 대학과 대학원에서 경영학을 전공하고 그중에서 마케터로 전략 짜는 과정을 들었습니다. 우선 마케터로 전략을 짜야 하는 일에 가장 중요한 업무 중에 신제품을 개발하거나 신사업 개발에 있어 왜 이 제품이 출시되어야 하고 왜 이 사업이 필요한 것인지 전체적인 흐름에 빈틈 없이 계획하는 과정을 배웠습니다. 그리고 이러한 내용을 바탕으로 전략적인 홍보를 하는 방법도 배웠습니다. 그리고 두 번째 시장 조사를 하는 일도 잘 할 수 있을 것 같습니다. 이미 자리 잡고 있는 기존 업체들이나 경쟁 업체에는 누가 있는지 어떤 것들이 있는지 조사해 보고 우리의 타겟은 누구인지 연령이나 성별이나 학력 등을 바탕으로 데이터를 만들어 정리하는 법도 배웠습니다. 이 모든 차별화 전략을 바탕으로 우리 회사를 최고로 만들어 보고 싶은 의욕이 있습니다.
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35-44
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개인적으로 공부를 어떻게 하시는지 말씀해 주시기 바랍니다 강의나 책을 활용한 공부를 말씀해 주셔도 좋겠습니다
지원자님께서는 개인적으로 어떻게 공부를 하시나요. 강의나 책을 활용하는 공부 방법이 있다면 말씀해 주셔도 좋습니다. 저는 주로 어 강의 유투브 요새는 뭐 유투브나 이런 부분들도 많이 어 오픈돼 있어서 정보를 얻을 수 있지만 저는 저 만의 지식을 습득하는 데는 책이 가장 좋다고 생각을 합니다. 사실 눈과 또 영상을 보는 것은 소리를 듣고 이렇게 하는 부분이 그 당시에는 효과적으로 또 이렇게 그렇게 효과가 있다고 생각할 수 있지만 결국은 제가 여러 가지 방법을 적용해 보았지만 내가 원하는 거 내가 필요한 것들에 대한 정보를 얻기 위해서는 최소 이 삼십 권의 책을 읽고 그 많은 책들 중에서 내가 원하는 어떤 한 가지 것들을 내가 꼭 필요한 내가 이건 해보겠다 하는 그런 한 가지 씩을 좀 뽑아서 제 그런 삶에 적용시키고 또 그것을 계속 꾸준히 이어가려고 노력하고 그런 방법들이 저에게는 좀 많이 큰 도움이 되었던 것 같습니다. 물론 덧붙여서 그 책을 좀 더 이해할 수 있도록 강연을 찾아 본다거나 유튜브를 보는 것도 좋지만 저는 주로 그렇게 해서 한 분야에 대해서 여러 권에 책을 읽고 그렇게 정보를 얻는 편입니다.
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지금부터 삼 년 뒤까지 삼 년 내 주요 성장 계획이나 목표가 있으신가요 있다면 구체적으로 소개해 주실 수 있을까요
어 네 지금까지 어 제가 살아왔을 때를 되돌아보면은요. 어 그 가장 가까운 그런 이렇게 삼 년 계획이 좀 중요하다고 생각을 하는데요. 어 삼 년 내 제 성장 계획이 있다면 어 일단 제가 토익 점수 고득점은 일단 목표를 완료를 했고 아이 에이치 영국식 그 영어 시험을 일단 고득점을 따는 게 목표고 어 삼 년 내에 또 제 이 외국어도 마스터를 해보고 싶습니다. 아무래도 글로벌 시대에 맞맞춰 발 맞춰서 영어는 기본이고 제 이 외국어를 하는 것이 굉장히 중요하다고 생각을 하기 때문에요. 제 이 외국어로는 저는 중국어는 아무래도 요즘 잘 하시는 분들이 너무 많아서 경쟁력을 갖추기 위해서는 스페인어 어 제 이 외국어로 스페인어 쪽으로 공부를 해서 그 아무래도 그 인구 수가 굉장히 많아지고 있습니다. 그 남미 쪽 그쪽 이제 인종 분들께서 굉장히 어 네 인구가 많아지고 있기 때문에 스페인어도 열심히 하고 마스터를 하고 그리고 영어도 계속 어 시험을 보는 것이 제 목표입니다.
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35-44
PS
몇 년 전에 우버 택시와 관련해서 논란이 있었던 것을 알고 있을 겁니다 본인은 찬반 양론에 대해서 각각 어떻게 생각을 하시나요
우버 택시에 관련돼서 저는 찬성 쪽의 이유는 시민들이 택시 외에 다른 서비스를 선택할 수 있는 선택권이 주어진다는 것입니다. 그래서 택시와 우버 택시 중에서 자신이 더 좋다고 생각하는 서비스를 선택할 수 있는 것이 찬성이고 반대의 의견은 우버 택시 기사에 신뢰입니다. 우버 택시 기사가 어떤 사람인지 그리고 혹 범죄자가 아닌지는 그것은 누구도 알 수 없습니다. 그래서 우버 택시 기사에 신분을 검증할 수 있는 것이 마련되지 않는 것이 저는 반대의 이유입니다.
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45-54
PS
최근에 가장 재미있게 하고 있는 일은 무엇인가요 그리고 그 일에 왜 흥미를 느끼는지도 함께 설명해 주세요
최근에 저는 뜨개질을 시작했습니다. 뜨개질은 한 땀 한 땀 떠서 무언가를 완성하는 일이라 굉장히 시간이 오래 걸리고 또 일이 잘못되었을 때는 다시 시작해야 할 때가 있습니다. 그것이 저의 마음을 차분하게 해주고 또 어떤 것을 하나 완성했을 때 그 기쁨도 매우 큽니다. 그리고 또 하나 어 뜨개질은 완성품을 제가 직접 입고 다니거나 사용할 수 있다 는 것이 매우 좋은 것 같습니다. 그래서 저는 이 뜨개질을 통해서 마음의 안정을 얻고 성취감을 얻는 경우가 많습니다.
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35-44
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지원자께서 만약 면접을 보러 오는 상황에서 교통사고가 발생했습니다 나는 무사한데 주위를 둘러보니 다른 사람들이 위급한 상황이라면은 그 상황에서 어떻게 대처할 것입니까
어 면접을 보러 가다가 교통사고가 났다면 저는 어 먼저 생명의 위협이 있을 수 있기 때문에 제가 먼저 주위 사람들을 어 먼저 구하겠습니다. 어 먼저 일일구에 전화를 해서 구급차를 불러서 어 빠른 조치가 이루 전문적인 의료 조치가 이루어질 수 있도록 어 하고 그 사람의 심폐 소생술이 필요하다면 어 그것들을 제가 어 배웠던 것들을 활용을 해서 어 응급 처치를 하겠습니다. 그래서 어 그 이유는 면접은 나중에도 볼 수 있지만 어 주위 사람들이 위급하고 생명을 구하는 일이 더 소중하고 중요하기 때문입니다. 그래서 제가 어 면접은 또 다른 곳에서 볼 수 있는 기회가 있기 때문에 어 더 좋은 곳에서 면접을 볼 수 있을 거라고 생각을 하고 그 기회를 놓치는 것은 어 제 자신만을 생각 어 제 자신만을 생각해서 그것을 어 하는 것은 제가 양심의 가책을 느끼기 때문입니다. 그래서 저는 그 사람들을 먼저 구하고 어 병원에 이야기를 해서 어 그 사람들이 무사하게 어 한 사람이라도 생명을 구하기 위해서 제가 그 사람들을 도와주고 또 그 사람들이 어 다친 것을 가족에게 알려서 그 사람들이 응급 조치가 될 수 있다면 저는 어 제가 제 이익을 포기하고 서라도 그 사람의 생명을 살리고 또 위중한 어 사고를 막을 수 있다면 저는 기꺼이 그것들을 해서 사람들의 생명을 구하는 일에 도움을 주겠습니다.
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35-44
PS
만약 이 면접에서 최종 탈락하신다면 본인의 어떤 점이 부족해서 탈락했다고 생각하실까요 솔직하게 말씀 부탁드립니다
어 제가 이 면접에서 최종으로 탈락이 된다면 저는 저는 교사를 지원을 했는데 제가 음 교사 자격증이 없어서 아이들을 다루는데 어 부족하다고 느꼈을 가능성이 있다고 생각을 합니다. 그래서 아이들을 다루고 아이들의 생활 지도를 하는 데는 어 많은 경력과 기술들이 필요한데 제가 신입이라 그런 것이 없다고 느꼈기 때문에 어 제가 그것들을 음 임용고시를 준비를 하고 자격증 시험을 어 교사 자격증을 맞춰서 음 어 시험을 본 후에 다시 재지원을 할 것입니다. 그래서 제가 제 능력이 부족하다고 느끼기 때문에 어 그것들을 다시 어 임용고시를 봐서 제가 어 정교사로 지원을 해서 제가 어 할 수 있도록 할 것이고 그동안에 아이들을 다루는 일을 멈추면 안 되기 때문에 음 방과 후 학교나 혹은 기간제 교사로 일을 하면서 음 제가 필요한 어 그런 능력들을 제가 보충하고 어 실력을 더 쌓아서 제가 어 하고자 하는 일들을 음 꼭 이르도록 제가 노력을 할 것입니다. 그래서 제가 그리고 또 어 그런 생활 지도하는 데 어려움이 있기 때문에 어 전공의 지식을 더 공부를 해서 어떻게 하면 것들을 할 수 있는지 제가 어떤 면에서 부족한 점이 있는지에 대해서 제가 많이 연구해서 그것들을 쌓을 수 있도록 제가 많은 노력을 할 것입니다.
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커뮤니케이션을 잘 할 수 있는 본인만의 스킬이 있으시다면 한 번 소개해 주시길 바랍니다 어 직접 한 번 보여 주셔도 좋습니다
네 커뮤니케이션의 가장 중요한 점은 상대방의 상태 파악 공감이라고 생각합니다. 커뮤니케이션의 궁극적 목적은 감정과 서로의 의견을 공유하는 상호작용이라고 생각하기 때문입니다. 그렇기에 저만의 스킬은 재빠른 눈치와 공감입니다. 예를 들어 고객과 대응하는 경우라면 고객이 원하는 바가 무엇인지 빠르고 정확하게 캐치한 후 입장을 이해하고 공감하며 원하는 부분에 대해 답변하는 것이 중요하다고 생각합니다.
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좋은 회사의 덕목이란 무엇이라고 생각하시나요 지원자님이 생각하시기에 어떤 회사가 보다 좋은 회사라고 생각하시는지 어 편하게 설명해 주시길 바랍니다
제가 생각하기에는 청렴 결백 어 이라는 것은 어 공무원에만 해당되는 말은 아니라고 생각합니다. 어 어 회사에서도 회칙이 있고 어 그리고 또 주관이 있고 나름대로 그 조직이 있습니다. 그 속에 청렴 결벽해야 결백해야 어 회사가 오래가고 그리고 회사도 튼튼해질 수 있다 라고 생각합니다. 저희 회사의 덕목이 어 진솔 어 결백 그리고 어 청렴이라는 것이 저는 정말로 맘에 듭니다. 이런 것들은 미래를 바라봤을 때 어 어떤 나무의 뿌리가 된다 라고 생각을 합니다. 부패하고 그리고 또 거짓이 있고 뭐 이러다 보면 그 회사는 오래 못 갑니다. 직원들이 속을 썩여도 직원들이 속이 썩이 속을 썩일 수 있는 그런 환경일 것 같습니다. 그래서 저는 이 회사가 참 좋습니다. 그리고 자랑스럽습니다. 어디 가서든지 간에 어 제가 아주 자부심을 갖고 어 그렇게 떳떳하게 그렇게 살아갈 수 있는 거에 대해서 저는 항상 감사를 드립니다. 감사합니다.
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45-54
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본인이 직접 해외 출장 장소를 선택할 수 있다면 꼭 한 번 가서 일 해보고 싶은 나라는 어디인지 말씀해 주실 수 있을까요
제가 지금 하고 있는 업무가 어 장애인 관련 업무인데요. 그렇기 때문에 어 저는 이쪽 분야에 대해서 굉장히 관심이 많고 그래서 장애인들이 어 생활하시기에 불편함이 없는 그런 나라들에 가서 일을 한 번 해보고 싶습니다. 얼마 전에 제가 어 장애인 천국에 가다 라는 어 책을 읽은 적이 있었는데 음 그래서 어 여러 가지 선진국의 사례들을 소개를 한 책입니다. 어 그 책에는 어 독일에 대한 어 독일에서의 장애인들 에 치료비가 없는 어 그런 어 복지 정책에 대한 소개도 있었고 또한 오스트리아 어 스위스 일본 등등 어 여러 가지 어 장애인들이 생활하거나 치료 받는 것에 불편함이 없이 어 복지 혜택이 아주 좋은 그런 나라들에 대해서 어 소개를 해 놓은 책이었는데 어 그런 글들을 읽으면서 어 글 글로 보는 것 뿐만 아니라 제가 직접 그 나라들에 가서 어 경험을 하고 어 혹시 경험이 안 되더라면 견학 정도라도 꼭 하고 싶다는 그런 생각이 들었습니다. 그런 선진국들의 복지 시스템이나 어 보험 제도에 대해서 제가 잘 살펴 본 후에 아주 좋은 정책이나 어 시스템이 있다면 그런 것들을 우리 나라에 가지고 와서 어 적용을 잘 해서 우리나라도 장애인 분들이 생활하시기에 전혀 불편함이 없는 그런 나라가 되었으면 좋겠다 라는 바램을 가지고 있습니다.
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55-
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해외에 파견 근무를 나가게 된다면 어떤 나라에 가보고 싶으신지 한 번 말씀해 주세요
제가 해외 파견 근무를 나가게 된다면 제가 지금 하고 있는 업무 파트와도 관련이 있고 어 특히 어 많은 도움을 받을 것 같아서 어 싱가포르로 가고 싶습니다. 어 싱가포르는 해상 보험의 아주 기본적인 우리가 그 어 기준을 가지고 있는 나라라고 알고 있잖아요. 어 아시아의 허브이기도 하고 또 법 체계도 영국 법 법과 비슷하기 때문에 음 해상법상 분쟁이 발생했을 때는 어 싱가포르 법을 준거법으로 두는 경우가 많이 있잖아요. 그래서 저는 어 싱가포르에 가서 어 해상 관련 어 법상 어떤 문제점들을 해결할 수 있는 그런 노하우를 어 배우고 오고 싶습니다.
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35-44
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구급대원이 주취자에게 폭행당해 순직 당하는 일이 생겼습니다 지원자님은 이에 대해서 어떻게 생각하시나요
구급대원은 어 어떻게 보면 나라에서 이 부분을 보상을 해 주셔야 된다고 생각을 해요. 왜냐하면은 어 주취자에게 폭행을 당하는 일 같은 경우에는 구급대원은 뭐 삼백 육십 오 일 어느 순간이든 항상 어느 자리든 있어야 되는 사람이기 때문에 또한 어떤 상황이 발생할지 모르는 그런 입장에 처한 사람들이잖아요. 아 그런 업무를 맡으신 분들이잖아요. 그렇기 때문에 나라에서 이 부분을 반드시 보상을 해 주셔야 된다고 생각을 합니다. 또한 어 아무리 주취자가 이제 제정신이 아닌 상태에서 폭행을 했다고 한 했더라도 반드시 이 부분에 대해서 처벌을 가해 처벌을 해야 된다고 생각을 합니다. 이제 자신의 의지가 아니라 이제 취기에 의해서 다른 사람을 폭행을 했다고 하더라도 엄연히 이것은 이제 다른 사람에 대해서 가해를 하 했던 부분이기 때문에 처벌을 마땅히 받아야 한다고 생각을 하면 합니다. 또한 이제 구급대원 같은 경우도 나라에서 합당한 어 그러한 보상을 받아야 된다고 저는 생각을 하고 있습니다.
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PS
만약 지원자님이 업무를 하고 있는데 불만을 제기하는 고객을 만난다면 이에 대해서 대처하는 지원장님만의 노하우를 설명해 주시기 바랍니다
아 저는 우선 위기 상황에 굉장히 침착해집니다. 음 일단 불만을 제기하는 고객이 있다면 그것이 저로서는 위기 상황이 될 텐데요. 그 위기 상황이 되면 일단 목소리도 차분해지고 제 생각이 차분해집니다. 그래서 차분하게 그분의 이야기를 듣습니다. 그분이 화나서 소리를 치면 그 소리치는 그대로 듣고 있습니다. 그리고 쪼끔 한 발짝 물어서 물러서서 듣다 보면 그분이 약간 그 화가 가라앉을 때가 있습니다. 그럴 때 또 다시 질문을 합니다. 아 그러면 제가 어떻게 도와드리면 될까요 어떤 부분이 가장 화가 나셨습니까. 이렇게 질문을 하다 보면 제가 차분하게 하기 때문에 웃으면서 하기 때문에 고객께서도 더 이상 화를 내거나 소리를 치지는 않으십니다. 아 그게 아니구요 라고 이야 이야기 하시면서 화가 풀어지시고 그러다 보면 또 제가 이야기 할 수 있는 그 틈들이 생기고 이렇게 하다 보면 그 불만이 해결되는 경우들이 참 많이 있었습니다. 왜냐하면 그 불만이 서로 이제 오해가 있어서 생기는 경우가 많은데 아 그 오해가 우리가 드리는 서비스가 그분이 부적절하다고 느끼기 때문일 텐데 그것들을 조금 더 적절하게 저희가 바꾸어서 해드릴 수 있는 부분도 있구요. 아니면 그분께서 과도한 요구를 하셨다라는 것을 스스로 말씀하시면서 어 깨달아가는 그 과정들을 많이 보았습니다. 그래서 저는 일단 그렇게 불만을 제기하신다면 침착하게 또 웃으면서 그분의 이야기를 듣습니다. 그리고 또 차분하게 질문을 하고 저희가 도울 수 있는 방법들이 있는지 어 그 안에서 그 해결하는 모습을 보여 주며 어 그 문제를 해결했던 경험들이 있습니다.
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45-54
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과거 고객으로부터 칭찬을 받은 경험이 있다면 어떤 경험입니까 그리고 왜 칭찬을 받았는지 설명해 주시겠습니까 듣고 싶습니다
고객으로부터 칭찬을 받은 경험은 제가 고객의 고객을 응대할 때 진심으로 어 고객의 이야기에 경청하고 고객이 하는 말을 아주 귀담아 듣고 어 고객의 요구 사항에 대해서 제가 다시 확인하고 어 요구하시는 부분이 맞는지 어 적재적소에 바로바로 반응하고 고객의 요구에 부응하고 있다 라는 것을 보여주려고 노력하는 그런 태도로 응대했을 때 고객으로부터 칭찬을 들었습니다. 어 정말 친절하고 그리고 고객에게 진심으로 다가서는 직원이라는 평가를 받았습니다. 어 저의 태도가 그냥 겉모습 뿐이었다면 아마 칭찬은 돌아오지 않았을 텐데 저는 고객의 이야기를 경청하고 그 고객이 이야기하고 있는 것을 제대로 이해하려고 노력하는 것도 저의 진심 진심이었고 그리고 그 고객의 요구 사항을 정확하게 해결해 줘야겠다 라는 마음 그리고 그것에 대한 반응도 저의 진심이었기 때문에 그 고객이 그것을 어 느끼시고 칭찬을 했다 라고 생각합니다. 그래서 늘 진심으로 다가서고 최선을 다해 도움을 주려고 하고 해결하려고 할 때는 그 태도가 어 보여지는구나 라는 그런 생각을 했습니다.
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만약 지원자분께서 하고 싶은 직무가 아니라 완전히 다른 직무를 맡게 되신다고 하면 지원자분께서는 어떻게 하실 생각이신지 궁금합니다 그래도 본인은 괜찮으신지 답변 부탁드리도록 하겠습니다
음 저는 괜찮습니다. 어 제가 맡고 싶은 직무를 맡았다면 어 그보다 더 좋은 것은 없겠지만요. 어 다른 직무을 맡아도 제가 충분히 그 직무를 할 수 있는 능력이 있다고 생각합니다. 그래서 음 그 직무를 맡아도 제가 원하던 그 직무와 똑같이 어 사전 어 이 갖추어야 할 기본 지식들을 보충을 하고 그리고 철저하게 어 공부하고 분석한다면 어 따른 직무 또한 어 잘 할 것이라고 생각이 들구요. 어 그리고 또 제가 그 알고 있던 제 자신에 대한 능력 이상을 이 새로운 직무에서 발견할 수 있지도 않을까요. 그래서 저는 새로운 직무에 어 도전해 보고 싶은 그런 생각이 많기 때문에 어 그 새로운 직무를 맡게 되어도 어 참 좋을 것 같아 같은 생각이 듭니다. 그리고 음 새로운 환경에서 새로운 또 그 사람들과 사귈 수 있는 그런 기회도 얻게 되니까 일석이조 라고 봅니다.
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일을 하다 보면 영어로 서류를 작성해야 할 수도 있습니다 지원자님은 영어로 서류 작성하는 것에 어려움이 없이 진행하실 수 있나요
어 영어로 서류를 작성할 수 있는 게 사실 저는 좀 자신이 없어요. 영어가 워낙 수준이 중학교 일 학년 이하 수준이기도 하지마는 영어로 하게 되면 저희가 한글로 서류를 작성해도 오타도 나고 이해에 따라서 서류의 방향이 정반대로 갈 수도 있잖아요. 그래서 영어로 했을 때는 아무래도 실수가 더 확률적으로 높아지고 쫌 자신 없는 업무가 있는데요. 그래 그럼에도 불구하고 제가 영어로 꼭 서류를 작성해야 한다면 이게 진짜 큰 문제가 아닐 수 없습니다. 물론 뭐 영한 사전을 찾는다든지 어플을 이용해서 뜨믄 뜨믄 더듬거리면서 할 수는 있겠지만 서류 한장을 작성하는 데 남들이 이 삼 분이면 될 걸 저는 아마 두 세 시간 안 아니면 이 삼 일이 걸릴 수도 있는데요. 물론 대비를 못한 저도 잘못이 있겠지마는 영어로 서류를 작성하실 일이 많다면은 이거는 좀 단계별로 제가 배워가고 어 체계적으로 해 가면서 어느 정도 완성도가 되었을 때 영어 서류 작성 업무를 맡아야지 지금 현재로서 제 실력으로 영어 서류 작성을 한다면 이건 회사에서도 피해를 줄 것 같고 제가 한 일에 대해서 또 최고 검수를 하는 뭐 담당자님이나 팀장님은 정말 머리가 아플 것 같습니다.
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어 본인이 생각하는 본인의 장점과 단점을 설명해 주시기 바랍니다 그리고 본인이 생각하기에 그것을 특화시키고 또 극복하기 위해서 했던 노력들도 함께 설명해 주시길 바랍니다
네 저의 장점과 단점을 설명해 달라고 하셨는데요. 아 저의 장점 같은 경우는 되게 명남 명랑 쾌활합니다. 그 다음에 되게 긍정적인 사고방식을 갖고 있고요. 아 그게 어떻게 보면 단점이 될 수도 있다고 또 생각을 해요. 너무 좀 이케 어 세상이 어 험난하지 않고 되게 편하게 생각을 해서 제 친구들은 가끔 어 너는 뭘 그렇게 좋게 생각해 라고 이제 아 질책을 받을 때도 있습니다. 하지만 나쁘게 생각하는 것보다는 낫지 않아 라고 이제 저는 그때 얘기를 했는데요. 사실 좋게 생각한다고 아니면은 나쁘게 생각한다고 해서 크게 달라질 일은 없을 것 같아요. 무슨 일이 인제 본질에서 볼 때. 굳이 나쁘게 생각을 하면서 제 마음을 다치는 일은 안 하려고 하기 때문에 저는 좀 긍정적인 사고방식 아 이게 나쁜 일이 와서도 와도 아 이게 또 다르게 생각하면 좋은 일일 수도 있겠다 라고 어 생각을 하는 편입니다. 그게 친구들이 저에게 얘기하는 일종의 장점이라고 또 생각을 하고요. 근데 또 이제 몇몇 친구들은 어우 너 그게 너무 맘에 안 들어 라고 얘기하는 경우도 있어서 어 또 그게 단점인가 하는 생각이 들기도 합니다. 그래서 약간 좀 좋게 생각하고 그다음에 좀 긍정적인 사고방식을 갖고 있기 때문에 가끔 음 불만이 터져 나올 때도 있지만 또 이제 가족들에게는 되게 편하다 엄마는 편해 아 우리 부인은 참 편한 생각을 하시는군요 라는 가끔 비아냥을 듣기도 하지만 저는 되게 장점이 좋아서 모든 사람의 또 고민을 많이 들어주는 편입니다. 그러면서 많은 친구도 얻구요.
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지원자께선 수익과 사회 공헌 중 이 두 가치 중 조 더욱 중요하다고 생각하시는 가치는 무엇인가요 또한 그 이유도 말씀해 주세요
저는 어 사회 공헌이 더 중요한 가치라고 생각을 합니다. 어 내가 이렇게 돈을 많이 벌어도 내가 왜 사나. 내가 지금 무엇을 위해 사나. 어떤 삶의 의미 같은 것을 찾지 못해서 어 참 음 정신적으로 어 힘들 때가 있습니다. 아 그런데 사회 공헌을 어 더 우선 순위 순위로 두고 생각하다 보면 아 제가 왜 살아야 되는지에 대한 의미를 어 갖고 어 돈을 벌더라도 벌게 되는 거죠. 그러다 보면 결국 어 제가 돈을 버는 그 일 자체도 그렇게 어 고통스럽고 또 삶의 의미를 느끼지 못해서 어 제가 고민하는 이런 일은 없을 것 같습니다. 그래서 사회 공헌의 가치를 두고 어 결국 돈을 벌어도 벌어야 된다고 생각을 합니다.
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업무를 수행하다 보면 자료를 문서화 할 일이 많습니다 문서 작업이 왜 필요하다고 생각하십니까
일을 하게 되면 충분한 자료를 문서화할 일이 필요합니다. 왜냐하면 이 문서화 작업은 그것을 통해서 엔씨에스적인 직무 어 적합이나 직무 능력을 분류해 놓을 수 있기 때문에 직업 능력 분류를 해낼 수 있기 때문입니다. 그러면 이 일을 어 도구화해서 어 체계화해 놨기 때문에 누구든지 이 업무를 어 계통적으로 그리고 체계적으로 해낼 수 있도록 하기 때문입니다. 나만이 갖고 있는 이 자료라는 거는 앞으로는 더욱더 디지털화되어야 하기 때문에 점점 더 문서화하는 게 더 필요하다고 생각합니다. 표준화된 문서화로 어 일이 그게 더 능률이 늘어나고 더 체계화되는 것이 눈앞에 보이기 때문입니다. 문서화 작업을 활용해서 어 다른 사람도 그 업무에서 누구든지 대체할 수 있는 그런 어 기본적인 체계화된 문서화 문서화가 꼭 필요하다고 생각합니다. 그래서 그 일이 체계화되고 어 어느 누구가 맡아도 그 직무 기술서에 따라서 충분히 해낼 수 있도록 하는 게 업무 어 문서화라고 생각합니다.
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본인이 생각할 때 본인은 교번 근무에 잘 적응할 수 있다고 생각을 하시나요 그렇다면 그 근거를 함께 말씀해 주세요
네 저는 교번 근무에 잘 적응할 수 있습니다. 제가 이십 대 때 근무했던 근무지에서 교번 근무를 실제로 했었거든요. 그 사실 저도 이제 월요일에서 금요일 출퇴근 하면서 아홉 시에서 여섯 시까지 근무하는 것을 뭐 하고 싶었습니다만 그때 상황이 여의치 않아서 직장에서 교번 근무를 진행했는데 막상 하다 보니까 뭐 장점도 많이 있고 또 적응이 좀 잘 돼 가지고 오히려 편했던 그런 기억이 있거든요. 교번 근무를 하면 평일에 제가 볼 일도 뭐 은행이라던가 병원이라던가 우체국이라던가 뭐 이런 일상 업무도 잘 볼 수 있구요. 시간만 잘 활용한다면 주말에도 충분히 쉴 수 있고 음 그리고 출퇴근 시간도 남들이랑 조금 상이하기 때문에 뭐 출퇴근길에서의 어떤 스트레스도 좀 적은 편이었고 교번 근무의 장점을 충분히 알고 있기 때문에 저는 잘 적응할 수 있다 라고 생각합니다.
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지금 읽고 계신 책이 있으시다면 그것이 무슨 책인지 궁금합니다 그 책을 읽으시는 이유도 함께 말씀해 주시길 바랍니다
현재 제가 읽고 있는 책은 말 센스라는 책입니다. 네 제가 이 좀 더 어 원활한 커뮤니케이션 스킬을 가진 사람이 되고 싶어서 좀 더 말을 어떻게 하면 어 잘 할까 그런 생각에 책을 읽게 되었는데요. 어 말을 잘 한다는 것의 의미는 어 이렇게 유창하고 현란한 어휘력이나 뭐 정말 누군가의 마음을 홀리는 그런 언변술이 아니라 진정성을 담아서 내가 하고자 하는 바 내가 말하고자 하는 이야기를 상대가 정말 이해하기 쉽게 그리고 기분 좋게 또 서로 간에 어 가장 그 커뮤니케이션이 원활하게 잘 될 수 있도록 전달하는 그런 것이 말센스라고 생각합니다. 그래서 어 커뮤니케이션 전문가에 가 그런 책을 통해서 말을 잘 하는 것 만으로도 얼만큼 어 관계가 바뀔 수 있고 또 얼마큼 새로운 기회가 찾아올 수 있는지에 대해서 많이 알려 주는 책이라서 제가 좀 더 어 나은 커뮤니케이션 스킬을 가진 사람이 되기 위해서 인제 그 책을 읽으면서 또 제 습관을 돌이켜 보고 또 바꿔야 할 부분에 대해서 반추해 보고 좀 스스로의 언어 습관을 많이 공부하면서 새로운 언어 습관을 바탕으로 이 좀 더 좋은 사회생활을 하기 위해서 해당 책은 읽고 있습니다.
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팀으로 일하는 것과 혼자 일하는 것 중에 무엇을 더 선호하시나요 그렇게 생각하시는 이유에 대해서도 함께 말씀해 주시기 바랍니다
저는 혼자서 일하는 것을 더 선호합니다. 학교에서 학생들 간에 조별 주제를 정하여 발표를 하거나 회사에서도 어떤 프로젝트를 정하여 여럿이 연구를 할 때에 보면 각자의 업무 습관이나 공부하는 스타일 시간 안배 등에 있어서 개인차가 있고 각자의 습관이 다릅니다. 저는 각자 본인에게 최적화된 스타일로 깊이 있게 심도 있게 연구하여 결과를 창출하는 것이 더 효과적이라고 생각합니다. 물론 여럿이 업무를 쪼개어 분담하여 각자 얻어진 결과를 최종적으로 취합할 수도 있지만 이 경우는 심도 있는 깊이 있는 연구보다는 폭 넓게 객관화된 일반적인 결과가 얻어지지 않을까 생각합니다. 그래서 저는 혼자서 제가 맡은 분야를 아주 심도 있게 깊이 있게 제 스타일로 연구를 하면 그것이 그 분야에서는 가장 효과 있는 내용 있는 결과를 충실하게 얻을 수 있다고 생각합니다. 그렇게 얻어진 결과를 여럿이 보는 앞에서 발표하는 것이 업무를 추진하는데 더욱 효과가 있다고 생각합니다.
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55-
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회사에 들어와서 선배를 만나게 된다면 어떤 모습에 선배를 만나고 싶으신가요 또 그렇게 생각하시는 이유에 대해서도 함께 말씀 부탁드립니다
실제로 좋은 리더 역할이 무엇인가에 대해서 깊이 고민해 본 경험이 있습니다. 훌륭한 리더 옆에는 반드시 훌륭한 팔로워가 있습니다. 결국 좋은 리더가 되기 위해서는 파트너쉽이 중요하다고 생각합니다. 또한 좋은 리더는 명확한 목표를 제시하고 명확하게 소통하며 명확한 보상을 주는 것이 중요할 것 같습니다. 관리자가 된다는 것은 그리 쉽지 않은 일이라고 생각합니다. 최선의 선택이 무엇일지 확신하기 어려울 때도 좋은 본보기를 보여야 하고 때로는 실수할 수도 있습니다. 저는 완벽한 상사를 기대하지는 않습니다. 하지만 상사의 모습이 저의 미래의 모습이기 때문에 조금은 더 성장 가능성을 보여주는 모습이면 좋겠습니다. 또한 일이 힘들어도 유머 감각을 잃지 않는 그런 분을 좋아하는 편입니다. 긍정적인 사고로 유머러스한 업무 태도가 있는 선배였으면 좋겠습니다.
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45-54
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공무원 일을 하시기에 앞서 지원자님께서 원하는 공무원의 모습은 어떤 것인가요 아 그런 공무원의 모습을 그려보신 바가 있다면 한번 자세하게 설명해 주시겠습니까
음 국가에서 하는 그 공공기관에서 일을 한다는 것은 어 공공기관의 어떤 이미지를 대표하는 일이기도 하고 그 뒤에 있는 더 큰 국가라는 조직을 음 대표하는 일이기도 한 것 같습니다. 어 그래서 공무원이라는 그런 직업은 아무래도 음 청렴하고 그다음에 책임감 있고 성실한 모습이 있어야 되겠고 민원을 민원에 인제 오시는 고객님들을 대할 때 그런 대표한다는 마음으로 음 좀 음 품격 있는 그런 애티튜드가 필요할 것 같구요. 어 굉장히 어 또 매너리즘에 빠지는 그런 경우가 있지 않도록 어 항상 좀 새로 시작하는 마음으로 어 업무를 대하 어 해야 될 것 같습니다. 음 특히 인제 뭐 매너리즘에 빠지다 보면 음 고객님들은 좀 어떻게 보면 건성건성 대하시는 그런 공무원들도 가끔은 어 제가 밖에서 본 적이 있습니다. 어 그럴 때 마음을 생각을 해서 항상 친절함을 장착하고 음 또 그 또 마음속으로는 어 어떤 이 국가의 일을 한다는 자부심을 가지고 좀 임해야 되지 않을까 이렇게 생각하고요. 음 저의 어 저의 그 생각에는 자세가 어 친절함이 그리고 청렴함이 가장 중요하다고 이렇게 생각합니다.
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35-44
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지원자님은 이전 직장을 그만두게 된 특별한 계기나 이유가 있나요 그리고 현 직장도 같은 이유로 그만둘 가능성이 있는지 궁금합니다
지원자님께서 이전 직장을 그만둔 특별한 이유가 있나요. 그리고 현 직장도 같은 이유로 그만둘 가능성이 있으신가요. 예전 직장은 어 초등학교 입학 아이의 초등학교 입학과 그리고 이사와 또 이제 그 전에는 제가 일을 한 아이들이 어려서 좀 시부모님 도움을 받아서 일을 할 수 있었는데 이사를 오게 되면서 그런 부분들이 좀 어려워졌고 아이도 어렸고 적응하는 그런 부분들에 있어서 그래서 제가 저는 직장은 퇴사를 하게 되었습니다. 그런데 뭐 이제는 아이들이 좀 어느정도 컸고 학교 끝나고 학원 갔다가 뭐 저랑 통화해서 뭐 집에 온다든지 뭐 그런 부분들을 스스로 할 수 있는 그런 부분들도 충분히 많아졌고 또 할머니의 도움이 아니더라도 아이들이 이렇게 스스로 할 수 있는 그런 역 영역들이 많아져서 제가 이렇게 일을 한다고 하더라도 그런 부분들이 좀 커버가 되고 만약에 이제 급한 어떤 상황들이 생긴다고 하면 또 뭐 이렇게 시부모님이나 또 부모님께 좀 도움을 청해서 저녁 시간이나 이럴 때에는 도움을 요청할 수 있기 때문에 예전 직장과 같은 이유로 그만두기에는 이제 아이들이 많이 커서 그럴 일은 없지 않을까 이런 생각을 해 봅니다.
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35-44
PS
특별히 가고 싶은 회사가 있으신가요 특정 도메인이 중요한지 회사의 분위기가 중요한지 어떤 점을 중점적으로 보시는지 말씀해 주세요
제가 가고 싶은 회사는 복지가 잘 되어 있는 회사입니다. 사원들의 복지가 잘 마련되어 있다는 것은 근무 환경이 그만큼 좋을 것으로 예상되기 때문입니다. 그리고 특정 도메인보다는 회사의 분위기가 중요하다고 생각해요. 왜냐하면 근무 분위기 회사의 분위기가 좋은 곳은 업무 능률도 높일 수 있고 회사에 출근하는 자체를 즐겁게 여길 수 있기 때문입니다. 회사의 분위기가 좋지 않고 업무만 집중돼서 하는 회사는 사람들의 업무 능력을 떨어뜨릴 수 있다고 저는 생각해요.
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지원자님 고객들이 불만을 쏟아내는 상황에서 지원자님께서는 어떻게 대처하시겠습니까 그렇게 대처하는 이유에 설명 부탁 말씀 드릴게요
고객들이 불만을 쏟아내는 상황이 발생된다면 저는 고객의 니즈를 빠르게 파악하는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 고객님마다 원하는 것이 다 되기 때문에 사과를 원하는 것인지 교환이나 환불을 원하는 것인지에 대한 파악이 가장 먼저 이루어져야 한다고 생각하고 그에 맞는 신속한 대처가 고객님의 불만을 해소할 수 있는 가장 좋은 방법인 것 같습니다.
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지원자님께서는 예전에 시험 기간 시간이 촉박할 때 어떻게 시간 관리를 하셨습니까 지원자님만의 시간 관리법이 있다면 이 자리에서 소개 한 번 해 주시기 바랍니다
저는 사실 시험 기간에 시간이 촉박할 경우 전공 과목을 먼저 공부했습니다. 전공 과목은 나중에 취업을 할 때에도 굉장히 중요한 과목 중의 하나인데요. 교양 과목은 사실 다시 한 번 재 수강을 하면 되는 것이지만 전공 과목은 그렇게 어렵습니다. 그렇기 때문에 저는 시험 기간에 시간이 촉박할 때 전공 과목을 우선적으로 공부했습니다. 그리고 나서 시간이 남을 경우에 추가적으로 교양 공부를 더 하였고 그런 식으로 미루어 보았을 때 저는 시간이 부족할 때 일을 하 해결하는 방법으로 먼저 중요한 일을 우선적으로 처리하는 편입니다. 일에는 무조건 우선 순위가 있다고 믿는 것이고 그렇기 때문에 시간이 부족할 경우 허둥지둥하게 되면 결국 모든 일을 해결하지 못하고 시간을 놓치게 됩니다. 그게 사실 가장 좋지 않은 마지막이라고 할 수 있기 때문에 저는 제일 먼저 우선 순위를 정리해서 가장 먼저 해결해야 하는 일을 먼저 처리합니다. 그리고 나서 시험 공부때 했던 것처럼 시간이 남았을 경우에 나중에 처리해도 되는 문제들을 하나씩 처리해 나가는 편입니다. 그것이 저의 시간 관리 방법 중의 하나이며 사실 그렇게 시간 관리를 했을 때 저에게 많은 도움이 되었습니다. 물론 시간 관리를 그렇게 하기 전에 미리미리 일 처리를 해서 시간이 촉박하게 만들지 않는 것이 가장 중요하지만 어쩔 수 없이 일이 너무 많아서 그렇게 시간이 촉박하게 된다면 저는 저의 방법이 가장 좋은 방법이라고 생각합니다.