Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
dit is helemaal goed
Ja
Om wat voor deur gaat het?
Deur met slot en sleutel
Standaard deur (slot in de deur)
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte distributiesysteem
CV
Waar is het probleem?
De regenpijp lekt water.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Betreft het de verlichting?
Nee, daar ga ik niet mee akkoord
Nee
Om wat voor parkeerplek gaat het?
gecontroleerde parkeergarage
Parkeergarage
In welke ruimte is het probleem / storing
Entree
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Vergeet het maar!
Nee
Wat is het probleem
Rolgaragepoort
Deur
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
een onafhankelijke verwarmingsbron
Nee, deze zijn niet thuis
Wat is het probleem
de beugel is wankel
Beugel is defect
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is niet toegankelijk door ijs
Buitenkraan kapot of bevroren
Wat is het probleem?
Ledverlichting
Verlichting
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
collectieve warmteverdeling
Blok CV
Wat is het probleem?
een plek met opgedroogd vocht
Vochtplek
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een systeem dat warmte aan de omgeving onttrekt
Warmtepomp
Staat de lift stil?
uitstekend
Ja
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, dat vind ik ook
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Hygiënische ruimte
Toiletruimte
Wat is er defect
de deur is open en blootgesteld
Deur blijft openstaan
Waar is het probleem?
Door de storm zijn de dakpannen opgewaaid.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Het betreft?
Thermisch systeem
Verwarming
Is er iemand opgesloten in de lift
Nope
Nee
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Oké
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Berging met planken
Berging
Het betreft?
De ketel
Verwarming
Waar heeft u geen water?
een aantal woonunits in het complex
Meerdere woningen in het complex
Staat de lift stil?
de complicatie zit elders
Nee, het betreft een ander probleem
Wat is het probleem?
de ketel is onbruikbaar
Ketel staat in storing
Wat is het probleem?
Vluchtraam
Nooduitgang
In welke ruimte is het probleem / storing
Dakpannen van keramiek
Dak
In welke ruimte is het probleem / storing
Toiletruimte voor gezinsgebruik
Toiletruimte
Wat is het probleem?
door de deur
Uitrijden
Het betreft?
Geknapte leidingen door vorst
Kranen / Leidingen
Is de stekkertest gedaan?
prachtig
Ja
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een bewoner zonder kamergenoten
één bewoner
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de complete hal is zonder verlichting
De hele gang/hal is onverlicht
In welke ruimte is het probleem?
Terras bij een vakantiehuis
Tuin / buitenruimte
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, ik betaal het zelf.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
In welke ruimte is het probleem / storing
Garagedak
Dak
Waar is het probleem?
Dakgoot zit scheef of los.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Wat is de storing
het bellenplateau is niet te gebruiken
Bellenplateau werkt niet
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapruimte met gordijnen
Slaapkamer
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de hal is zonder enig licht
De hele gang/hal is onverlicht
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Betreft het brand- of ernstige calamiteitenschade?
Brandschade/ernstige calamiteiten
Waar heeft u geen water?
een afgesloten domein
één vertrek
Het betreft?
Behandeling van vochtige muren
Muur / Plafond
Wat is het probleem?
een onaangenaam koude en geen warmwatertoevoer
Geen warmte en geen warm water
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, absoluut zeker!
Ja
Wat is het probleem?
de waterleiding verliest water vóór de meting
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
In welke ruimte is het probleem?
Hoofdtrap in het gebouw
Trap / Portiek
Bent u de enige met het probleem?
Mhm
Ja
Is men opgesloten in de lift?
Ja, geweldig!
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Hal met toegang tot kamers
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte afkomstig uit het stadswarmtenet
Stadsverwarming
Bent u de enige met het probleem?
Ja hoor
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
snelle waterverhitter voor direct gebruik
Geiser
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, dank je
Nee
Staat de deur open of is deze dicht?
voor iedereen
Open
In welke ruimte is het probleem / storing
Badkamer met ligbad
Badkamer
Is de stekkertest gedaan?
Absoluut ja!
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken die gedeeld wordt door huisgenoten
Keuken
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmteopwekking
CV
Om wat voor boiler gaat het?
compact warmwatertoestel voor de keuken
Kleine boiler (keukenkastje)
Wat is het probleem?
de kraan is aan vervanging toe
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Het betreft?
Waterproblemen in een slecht onderhouden kelder
Grondwater / ondergelopen kelder
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
collectieve warmteafgifte
Blok CV
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
volledige lichtinval
Algehele verlichting
Is het schoon of vuil water?
een smeerboel
Vuil
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Gedeeltelijke implementatie
Gedeeltelijke
In welke ruimte is het probleem / storing
Zitkamer met een parketvloer
Woonkamer
In welke ruimte is het probleem?
Centrale waterpomp in een flatgebouw
Water / hydrofoor
In welke ruimte is het probleem?
Zolder
Dak
Wat is het probleem
Vloerbedekking voor buitenruimtes
Vloer
Wat is de storing
de oproepfunctie is niet beschikbaar
Oproepsysteem werkt niet
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagruimte voor huishoudelijke spullen
Berging
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
gemeenschappelijke stookinstallatie
Blok CV
Zijn de deuren open of dicht?
onbeschut
Open
Waar is het probleem?
Lekkage van water door beschadigd dakoppervlak
Lekkage vanaf het dak
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, ik ben bereid de kosten te dragen.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Is het de enige lift in het complex?
met genoegen
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een afzonderlijk lichtobject
één lamp
Wat is het probleem?
Scheidingsdeur voor binnenruimten
Tussendeur / binnendeur
Het betreft?
Sanitaire leidingen
Kranen / Leidingen
In welke ruimte is het probleem / storing
Dakspiegel
Dak
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, niet zoals ik het zie
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Centrale verwarmingsruimte in een hotel
CV ketel ruimte
Staat de deur open of is deze dicht?
een afgesloten omgeving
Dicht
In welke ruimte is het probleem?
Hellingdak (voor schuine daken)
Dak
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, echt waar niet!
Nee
Wat is het probleem ?
de doorrijroute is versperd
Men kan niet inrijden
Betreft het de verlichting?
Yes
Ja
Wat is het probleem
mijn parkeerruimte is bezet door een onbekende
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Om wat voor boiler gaat het?
een huis waar overal warm water is
Grote warm water in de hele woning
Waar komt de lekkage vandaan?
Dak als bescherming tegen de elementen
Dak
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, dat wil ik vermijden
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Voorzijde van het gebouw
Gevel
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, dat lijkt me niet
Nee
Wat is het probleem ?
afwijkend
Anders
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een beperkte keuze tussen 1 en 3
1 tm 3