Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagboxen in de kelder
Kelderbox
Wat is het probleem ?
de garage is niet gebarricadeerd
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Wat is het probleem
Opengaande deur
Deur
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het is geen urgent probleem.
Nee
Is er iemand opgesloten in de lift
Neeeee!
Nee
Is men opgesloten in de lift?
klopt
Ja
Is de stekkertest gedaan?
Ja, dat is goed
Ja
Is de stekkertest gedaan?
geen probleem
Ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
een punt om stil te staan
Parkeerplek / beugel
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een los verlichtingsobject
één lamp
Wat is het probleem?
Belbord
Intercom/bellenplateau
In welke ruimte is het probleem / storing
Toiletruimte voor bezoekers
Toiletruimte
Wat is de storing
de deur heeft kuren
Deur opent niet
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, men betaalt zonder bezwaar de eigen kosten.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruime zolder
Zolder.
In welke ruimte is het probleem?
Hoofdgang in een flatgebouw
Gang / Hal
Wat is het probleem
de auto staat hinderlijk geparkeerd en belemmert de uitrit
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Wat is het probleem?
het tegelwerk is niet stabiel
Tegels laten los
Wat is het probleem?
water sijpelt langs de leiding
Lekkage van de leiding
Is het water warm of koud
ijzig koud
Koud
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een alomvattende belichtingsstrategie
Algehele verlichting
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Ernstige brand of andere grote calamiteiten
Brandschade/ernstige calamiteiten
Wat is de storing
het systeem van de oproep is niet actief
Oproepsysteem werkt niet
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, dat is waar
Ja
Wat is het probleem?
het is uit het lood
Kapot / gescheurd
Betreft het de verlichting?
Nee, dat is niet nodig
Nee
Wat is het probleem?
Noodverlichting uitgang
Nooduitgang
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Kies dit alleen in samenspraak met de coach.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, prima om zelf te betalen.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Wat is de storing
het mechanisme van de deur werkt niet
Deur opent niet
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, men neemt de kosten op zich.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem?
er is een lekkage in de waterleiding
Waterleiding lekt
In welke ruimte is het probleem?
Reserveer een parkeerplaats
Parkeerruimte / Garage
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, liever niet op dit moment
Nee
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de hele flat en iedereen daarin
De gehele flat
Zijn de deuren open of dicht?
gereed voor actie
Open
Wat is het probleem ?
de garage biedt geen afsluiting
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de hele overloop is in het pikdonker
De hele gang/hal is onverlicht
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift voor garages
Autolift
Om wat voor boiler gaat het?
mini-boiler voor keukens
Kleine boiler (keukenkastje)
In welke ruimte is het probleem / storing
Eigen verblijf
Trap (eigen woning)
Wat is het probleem?
water ontsnapt uit de ketel
Lekkage van de ketel
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is door de koude kapot
Buitenkraan kapot of bevroren
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, natuurlijk!
Ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift voor oldtimers
Autolift
Is het de enige lift in het complex?
volmondig
Ja
Staat de deur open of is deze dicht?
de deuren open
Open
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een persoon die alleen de woning bewoont
één bewoner
Betreft het mechanische ventilatie?
ik ben er niet blij mee
Nee
Hoe hoog is de waterdruk
een druk die meer dan één bar bedraagt
Boven de 1 bar
Om wat voor deur gaat het?
Glasdeur die schuift
Schuifdeur
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
centrale cv voor een flatgebouw
Blok CV
Wat is het probleem?
de batterij is leeg
Kapot / gescheurd
Staat de deur open of is deze dicht?
uit de doeken gedaan
Open
Staat de deur open of is deze dicht?
geklaard
Open
Wat is het probleem ?
probleem met de elektriciteit
Elektra storing
Wat is het probleem ?
tenzij
Anders
Wat is het probleem?
het lek zit na de watermeter in de leiding
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Om wat voor parkeerplek gaat het?
underground parking
Parkeergarage
Betreft het de verlichting?
Ha, nee!
Nee
Wat is het probleem?
Gemakkelijke binnendeur
Tussendeur / binnendeur
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmtebron
CV
Staat de deur open of is deze dicht?
bedekt
Dicht
Wat is het probleem ?
het stroomtoevoersysteem
Elektra
Wat is het probleem ?
de schutting is niet meer recht
Schutting is los of stuk
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, dat klopt
Ja
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, helemaal mee akkoord!
Ja
Wat is het probleem?
een lek in de ketel
Lekkage van de ketel
Het betreft?
De kraan stevig aandraaien
Wastafel (afvoer/ kraan)
Betreft het mechanische ventilatie?
natuurlijk niet
Nee
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, dat zou fantastisch zijn!
Ja
Om wat voor boiler gaat het?
warm water over de gehele woning
Grote warm water in de hele woning
Wat is het probleem?
er zit een blokkade in de lift
Lift komt niet
Wat is de storing
de deur is onwankelbaar
Deur opent niet
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
De complete gang is donker
De hele gang/hal is onverlicht
Zijn de deuren open of dicht?
dichtgeklapt
Dicht
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alleen in het eigen huis en niet daarbuiten
Alleen in de eigen woning
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een apart lichtgevend voorwerp
één lamp
Wat is het probleem
Laminaat vloerbedekking
Vloer
Staat de deur open of is deze dicht?
de brief is dicht
Dicht
Wat is het probleem ?
de elektrische verbindingen
Elektra
In welke ruimte is het probleem?
Voordeurhal
Gang / Hal
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Jazeker weten!
Ja
Zijn de deuren open of dicht?
afgesloten voor publiek
Dicht
Wat is het probleem ?
de elektrische aansluiting op het net
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Welke verlichting doet het niet?
een lamp in de halgang
Lamp in de gang
Staat de deur open of is deze dicht?
afgedekt
Dicht
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Calamiteiten of schade die door brand is veroorzaakt
Brandschade/ernstige calamiteiten
Waar is het probleem?
Lekkage door een kapot dakraam of dakbedekking
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem?
Verlichtingselementen in het plafond
Muur / Plafond
Het betreft?
Loszittend behang van de muur verwijderen
Muur / Plafond
Waar is het probleem?
De schoorsteenkap zit los.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Deuren sluiten niet / niet helemaal
nee dat klopt
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Wasgelegenheid in een hotel
Badkamer
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een serie vanaf nummer 4
4 en hoger
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Ja, zonder aarzelen!
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Buitenplaats met schaduwrijke bomen
Tuin / buitenruimte
Het betreft?
Ventilatiesysteem met filters
Ventilatie
Staat de lift stil?
Joep
Ja
Staat de lift stil?
het gaat om iets anders
Nee, het betreft een ander probleem