Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
opslag van warm sanitair water
Boiler
Wat is het probleem?
de bovenste bewoners
Bovenburen
Welke verlichting doet het niet?
een lichtobject in de gang
Lamp in de gang
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Inderdaad
Ja
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is van slag
Buitenkraan kapot of bevroren
Wat is het probleem ?
in een ander stadium
Anders
Kan de kraan afgesloten worden?
geen probleem
Ja
Het betreft?
Lichtvoorziening
Elektra / verlichting
Welke verlichting doet het niet?
hele flat
Galerij verlichting volledige flat
Het betreft?
Ventilatieroosters in de badkamer en keuken
Ventilatie
Wat is het probleem?
het water stroomt ergens anders dan de bedoeling
Waterleiding lekt
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de integrale flatstructuur
De gehele flat
Wat is het probleem?
Lichtvenster
Verlichting
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwaterreservoir
Boiler
In welke ruimte is het probleem / storing
Aluminium opslaghok
Schuur / box (eigen woning)
Wat is het probleem ?
de ingang is versperd
Men kan niet inrijden
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
niet akkoord
Nee
Wat is het probleem?
water sijpelt langs de radiator
Lekkage van de radiator
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
sanitair warmwatertoestel met opslag
Boiler
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een duurzaam systeem voor warmtevoorziening
Warmtepomp
Is men opgesloten in de lift?
Nee, dat gaat niet lukken
Nee
Wat is het probleem ?
de trapleuning is gebrekkig gemonteerd
Trapleuning zit los
Het betreft?
Waterleidingen
Kranen / Leidingen
Wat is het probleem?
een auto naar binnen sturen
Inrijden
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift met veiligheidsvoorzieningen
Autolift
Wat is het probleem ?
de doorgang is gestremd
Men kan niet inrijden
Wat is het probleem?
door een ongeluk
Kapot / gescheurd
Het betreft?
Muur met beschadigde hoeken
Muur / Plafond
Bent u de enige met het probleem?
Ja, absoluut waar
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Master bedroom
Slaapkamer
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Zeker weten
ja
Wat is het probleem ?
het elektrotechnisch systeem
Elektra
Wat is het probleem?
een scheur in de leiding
Lekkage van de leiding
Het betreft?
Deuren
Raam / deur / Kozijn
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
stadswarmte als infrastructuur
Stadsverwarming
Waar heeft u geen water?
dit gebouw is vol met diverse huizen
Meerdere woningen in het complex
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Ja, helemaal
ja
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, graag!
Ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift in woonhuis
Autolift
Het betreft?
Deur die niet goed sluit door houtrot
Raam / deur / Kozijn
Wat is het probleem
de beugel is aangetast
Beugel is defect
Het betreft?
Beschadigd kozijnhout
Raam / deur / Kozijn
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapruimte met beschadigd plafond
Slaapkamer
Is men opgesloten in de lift?
Echt niet
Nee
Wat is het probleem ?
de garage is open en onbewaakt
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Waar heeft u geen water?
diverse appartementen in het blok
Meerdere woningen in het complex
Is de stekkertest gedaan?
Inderdaad
Ja
Het betreft?
De brandmelder blijft een storende piep geven.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
In welke ruimte is het probleem / storing
Trap van mijn huis
Trap (eigen woning)
Staat de deur open of is deze dicht?
benauwd
Dicht
Wat is het probleem ?
de buitenkraan zit dicht
Buitenkraan kapot of bevroren
Staat de lift stil?
dat klopt
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin met vijver
Tuin of buitenruimte
Staat de deur open of is deze dicht?
het is in het gareel
Open
Hoe hoog is de waterdruk
er is een druk van 1 bar of minder aanwezig
1 bar of minder
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, dat kan ik beamen
Ja
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
ik ben er niet van onder de indruk
Nee
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
met plezier
Ja
Zijn de deuren open of dicht?
toegankelijk voor verandering
Open
Hoe hoog is de waterdruk
de druk is hoger dan één bar en meer
Boven de 1 bar
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het apparaat voor warmteopwekking
CV
In welke ruimte is het probleem / storing
Elektrakast
Meterkast
In welke ruimte is het probleem / storing
Individuele kelderboxen
Kelderbox
Het betreft?
Leidingen in een industriële omgeving
Kranen / Leidingen
Wat is het probleem?
een opening waardoor water ontsnapt
Lekkage
Wat is het probleem?
Lichtbron voor buiten
Verlichting
Wat is de storing
het belsysteem is kapot
Bellenplateau werkt niet
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, akkoord.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Is de lekkage voor nu op te vangen?
zeker niet
Nee
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat is niet mogelijk
Nee
Bent u de enige met het probleem?
Ja, dat zou fantastisch zijn!
Ja
Heeft u de batterijen vervangen?
Neuh
Nee
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
natuurlijk wel
Ja
Het betreft?
Kozijnen met ingebouwde rolluiken
Raam / deur / Kozijn
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, totaal niet!
Nee
Om wat voor parkeerplek gaat het?
hier hoort die
Parkeerplek / beugel
Wat is het probleem
iemand anders heeft mijn parkeerplek gekozen
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
In welke ruimte is het probleem?
Koepel (voor koepeldaken)
Dak
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
privéketel
Nee, deze zijn niet thuis
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, vergeet het maar!
Nee
Wat is het probleem?
de toegang tot de kelderberging
Kelderboxen toegangsdeur
Is men opgesloten in de lift?
Nee, dat is niet handig
Nee
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Voor een deel gedaan
Gedeeltelijke
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, eigen kosten zijn niet bespreekbaar.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Het betreft?
De rookdetector blijft aan het piepen.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
verwarming via een centraal blok
Blok CV
Wat is het probleem ?
de schutting is aan herstel toe
Schutting is los of stuk
Staat de deur open of is deze dicht?
de kleren zijn dicht
Dicht
Wat is het probleem ?
de stroom is eruit gegaan
Elektra storing
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift in een parkeergarage
Autolift
In welke ruimte is het probleem?
Omheinde tuin
Tuin / buitenruimte
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte om buiten te ontspannen
Tuin of buitenruimte
Is het schoon of vuil water?
een besmet materiaal
Vuil
Wat is het probleem?
een tekort aan warm water
Geen warm water
In welke ruimte is het probleem / storing
Gangkast bij de hal
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Staat de deur open of is deze dicht?
naastgelegen
Dicht
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, daar sta ik achter
Ja
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, dat meen ik!
Ja
Wat is het probleem?
uit zijn verband gerukt
Kapot / gescheurd
Wat is het probleem
Pvc-scherm
Hek / balustrades / schermen