Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer met een tegelvloer
Woonkamer
Is de stekkertest gedaan?
ja dat wil ik
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de warmtevoorziening in een gebouw
CV
Welke verlichting doet het niet?
de volledige galerijverlichting van het flatgebouw
Galerij verlichting volledige flat
Is het schoon of vuil water?
vrij van rommel
Schoon
Is het de enige lift in het complex?
Nee, niet echt
Nee
Wat is het probleem?
Deur naar de hoofdentree
Algemene toegangsdeur
Wat is er defect
de deur blijft ontoegankelijk
Deur gaat niet open
Wat is het probleem ?
alle elektriciteitsleidingen
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Wat is het probleem?
de aftapkraan is aan vervanging toe
Aftapkraan is defect
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een warmtewinningstoestel
Warmtepomp
In welke ruimte is het probleem?
Toegangslijn naar woningen
galerij
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele flatstructuur
De gehele flat
Wat is het probleem ?
de elektrische verbindingen binnen
Elektra
Staat de deur open of is deze dicht?
ondoorzichtig
Dicht
Wat is het probleem?
private leidingen
Eigen leidingen
Wat is het probleem?
klamme plek
Vochtplek
Waar is het probleem?
Dakpannen zijn uit de dakbedekking geslagen door de wind.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Wat is het probleem?
de leiding lekt na de meting
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Staat de deur open of is deze dicht?
donker
Dicht
Wat is het probleem?
water druipt van de radiator
Lekkage van de radiator
Wat is het probleem?
de tegels tonen losmakingsverschijnselen
Tegels laten los
Waar heeft u geen water?
een compartiment
één vertrek
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, zeker weten niet!
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer met kapotte jaloezieën
Woonkamer
Het betreft?
Ventilatie openingen schoonmaken
Ventilatie
Het betreft?
Kelder waar waterophoping optreedt
Grondwater / ondergelopen kelder
Betreft het de verlichting?
nou vooruit dan maar
Ja
Wat is het probleem?
er is een breuk
Kapot / gescheurd
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
uiteraard
Ja
Wat is het probleem?
de radiator laat water door
Lekkage van de radiator
Uit hoeveel etages bestaat het complex
een keuze tussen de nummers 1
1 tm 3
Is de stekkertest gedaan?
Ja, graag!
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Hal bij een vakantiehuis
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Is het de enige lift in het complex?
Nah
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmtepompsysteem
Warmtepomp
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, ik neem de kosten niet voor mijn rekening.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een pomp die een energiezuinige manier van verwarmen levert
Warmtepomp
Betreft het de verlichting?
briljant
Ja
Waar is het probleem?
De regenpijp heeft een defect en het water lekt naar beneden.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Staat de lift stil?
Ja, zoals vermeld
Ja
Wat is het probleem?
de koude is voelbaar
Geen warmte
In welke ruimte is het probleem / storing
Klassieke keukenstijl
Keuken
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenruimte met een schuurtje
Tuin of buitenruimte
Het betreft?
Installatie voor centrale verwarming
Verwarming
Wat is het probleem ?
een schutting met gebreken
Schutting is los of stuk
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Gedeeltelijk toegepast
Gedeeltelijke
Het betreft?
De ventilator maakt een raar geluid.
Ventilatie
In welke ruimte is het probleem / storing
Hygiëneplek in het huis
Badkamer
In welke ruimte is het probleem / storing
Gevelafwerking
Gevel
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, misschien een andere keer
Nee
Is de lekkage voor nu op te vangen?
slecht
Nee
Deuren sluiten niet / niet helemaal
niet
Nee
Wat is het probleem
Gegolfde vloerbedekking
Vloer
In welke ruimte is het probleem / storing
Berghok
Berging
Om wat voor boiler gaat het?
kleine boiler die in het keukenkastje past
Kleine boiler (keukenkastje)
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Belt om een eerdere melding te bespreken.
Belt over een eerdere melding
Wat is de storing
er is een constant belgeluid
Bel blijft afgaan
In welke ruimte is het probleem / storing
Persoonlijke opslagruimte onder het gebouw
Kelderbox
Waar heeft u geen water?
een gescheiden compartiment
één vertrek
Om wat voor deur gaat het?
Schuifdeur die automatisch opent
Schuifdeur
Wat is het probleem ?
de trapleuning hoort niet zo te zitten
Trapleuning zit los
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
verwarmde vloer
Vloerverwarming
In welke ruimte is het probleem / storing
Compacte opslagruimte
Schuur / box (eigen woning)
Wat is het probleem?
de deur van de individuele bergingen in de kelder
Kelderboxen toegangsdeur
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Bespreek het met je coach voordat je deze optie kiest.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, dat kan ik niet
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Ketelkamer in een school
CV ketel ruimte
Waar is het probleem?
De afvoerbuis voor regenwater lekt bij het contact.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een zelfstandig wonende bewoner.
één bewoner
Staat de lift stil?
Ja, dat is geen probleem
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer voor slapen en ontspannen
Slaapkamer
Is het schoon of vuil water?
een onzuivere plek
Vuil
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, laten we dat niet doen
Nee
Het betreft?
Het geluid van de rookmelder is niet te stoppen.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat is het probleem ?
de stroomaansluiting
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Bent u de enige met het probleem?
Ja, natuurlijk!
Ja
Waar is het probleem?
Water komt via het dak naar binnen
Lekkage vanaf het dak
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon grenzend aan de woonkamer
Balkon of dakterras
Is het de enige lift in het complex?
Nee, dat is uitgesloten
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Openbare lift in een winkelcentrum
Lift
Wat is het probleem
Verduisteringsdeur
Deur
In welke ruimte is het probleem / storing
Bergplaats voor huishoudelijke spullen
Berging
Wat is het probleem?
de kraan wil niet dicht
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Het betreft?
Licht in de kamer
Elektra / verlichting
Deuren sluiten niet / niet helemaal
No way
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
reservoir voor warm sanitair water
Boiler
Waar heeft u geen water?
een enkele cel
één vertrek
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagruimtes beneden het gebouw
Kelderbox
In welke ruimte is het probleem / storing
Kelderopslag
Kelderbox
Het betreft?
Grondwaterproblemen in natte seizoenen
Grondwater / ondergelopen kelder
Zijn de deuren open of dicht?
gul
Open
Om wat voor parkeerplek gaat het?
een systeem om auto's op een andere verdieping te brengen
Autolift
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Gaat over een zaak die eerder al gemeld is.
Belt over een eerdere melding
In welke ruimte is het probleem / storing
Verzorgingsruimte met ligbad en douche
Badkamer
Wat is het probleem?
Verbindingsdeur voor binnen
Tussendeur / binnendeur
Wat is het probleem?
de druppel is eenzaam
Kraan drupt
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, dat wil ik niet
Nee
Wat is het probleem?
een vloeistof die ongecontroleerd stroomt
Lekkage
Wat is het probleem
Vloeren van kunststof
Vloer