Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Uit hoeveel etages bestaat het complex
vier en hoger
4 en hoger
Het betreft?
Reparatie van raamkozijnen
Raam / deur / Kozijn
Betreft het mechanische ventilatie?
afschuwelijk
Nee
Wat is het probleem?
de kraan laat het afweten
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
één lichtbron
1 lamp
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Juah
Ja
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
stadsverwarmingsnet
Stadsverwarming
Het betreft?
Volgelopen ondergrondse ruimte
Grondwater / ondergelopen kelder
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
gas aangedreven waterverwarmer
Geiser
Is het de enige lift in het complex?
Niks daarvan
Nee
Is er iemand opgesloten in de lift
Tuurlijk
Ja
Is de stekkertest gedaan?
Jaaaaa, helemaal!
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Geen spoed, bewoner kan op de volgende werkdag contact opnemen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Waar heeft u geen water?
alle ruimtes binnen de woning
Hele woning
Wat is het probleem
De waterafvoer werkt niet door een blokkade in het systeem.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Wat is de storing
er blijft continu gebeld worden.
Bel blijft afgaan
In welke ruimte is het probleem?
Hal met een groot trappenhuis
Trap / Portiek
Waar komt de lekkage vandaan?
Daklekkage
Dak
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruime privégarage
Garage (prive)
Waar komt de lekkage vandaan?
Afdak
Dak
Betreft het de verlichting?
helaas wel
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de unit die warmte levert
CV
Om wat voor deur gaat het?
Deur met schuiffunctie
Schuifdeur
Wat is het probleem ?
de garage is open als een boek
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
geweldig
Ja
Waar heeft u geen water?
het integrale huis
Hele woning
Is de stekkertest gedaan?
Ja, dat lijkt me juist
Ja
Betreft het mechanische ventilatie?
dat klopt
Ja
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, niet zoals ik het zie
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Doorgang in huis
Gang / hal /overloop (in eigen woning)
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Ja, dat klopt precies
ja
Wat is het probleem?
een gebrek aan warmte
Geen warmte
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, absoluut waar
Ja
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het is beheersbaar.
Nee
Zijn de deuren open of dicht?
lekvrij
Dicht
Uit hoeveel etages bestaat het complex
de speling van één naar drie
1 tm 3
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapruimte met klamboe
Slaapkamer
Is de lekkage voor nu op te vangen?
dat is helemaal goed
Ja
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alle flatbewoners samen
De gehele flat
In welke ruimte is het probleem?
Ruimte voor auto’s in een appartementencomplex
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem
Barrirepoort
Deur
Is het de enige lift in het complex?
Nee, dat kan ik niet doen
Nee
Wat is het probleem?
onherstelbaar beschadigd
Kapot / gescheurd
Wat is het probleem?
een lek aan de aansluiting van de radiator
Lekkage van de radiator
Hoe hoog is de waterdruk
onder 1 bar
1 bar of minder
In welke ruimte is het probleem?
Extra ruimte voor voertuigenstalling
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem ?
de weg is ongeschikt om in te rijden
Men kan niet inrijden
Wat is het probleem ?
het is niet mogelijk om weg te rijden
Men kan niet uitrijden
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, dat komt niet goed uit
Nee
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de hal is geheel onverlicht
De hele gang/hal is onverlicht
Het betreft?
Afvoerklep van de wastafel
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwateropslagsysteem
Boiler
In welke ruimte is het probleem / storing
Badruimte in een sauna
Badkamer
Staat de deur open of is deze dicht?
onwrikbaar
Dicht
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een constructie voor warmtevoorziening
CV
Wat is het probleem?
Korte muur
Muur / Plafond
In welke ruimte is het probleem / storing
Stookruimte in een gemeenschappelijke kelder
CV ketel ruimte
Wat is het probleem?
de hoofdafsluiter is lek vóór de meting van het water
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Wat is het probleem ?
verslechterde tegelpad
Losse of verzakte tegels
In welke ruimte is het probleem?
Technische lift
Lift
Wat is het probleem?
leidingen behorend tot mijn bezit
Eigen leidingen
Wat is het probleem
Vloerbedekking in de bibliotheek
Vloer
Om wat voor deur gaat het?
Buiten schuifdeur voor terras
Schuifdeur
Waar heeft u geen water?
het hele huis van kelder tot zolder
Hele woning
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn gebroken door de storm.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Om wat voor deur gaat het?
Deur met intelligente deurdranger
Deur met een elektrische deurdranger
Wat is het probleem?
water loopt zomaar weg
Kraan drupt
Is het de enige lift in het complex?
Nee, dat lijkt me niet
Nee
Wat is het probleem ?
verzonken tegels
Losse of verzakte tegels
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
De storing is in een openbare ruimte van het gebouw.
algemene ruimte
Is de stekkertest gedaan?
Nee, dat komt niet uit
Nee
Wat is de storing
er wordt aanhoudend op de bel gedrukt
Bel blijft afgaan
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een lamp als enig item
één lamp
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, akkoord
Ja
Wat is het probleem ?
gas is gedetecteerd melding
Gasdetectie alarm gaat af
Waar is het probleem?
De rookkanaal is geblokkeerd door roet.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
In welke ruimte is het probleem?
Waterbeheer in een industriegebied
Water / hydrofoor
Waar komt de lekkage vandaan?
Metalen dak
Dak
In welke ruimte is het probleem / storing
Voorzijde van het pand
Gevel
Wat is het probleem?
de waterleiding is niet dicht
Waterleiding lekt
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Niet dringend, bewoner adviseren om de volgende werkdag te bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
de hele gang is zonder een spoor van licht
De hele gang/hal is onverlicht
Wat is het probleem?
Plafond met luiken
Muur / Plafond
In welke ruimte is het probleem?
Centrale portiekruimte
Trap / Portiek
Wat is het probleem?
een vochtige verkleuring op het oppervlak
Vochtplek
Het betreft?
Gasgestookte verwarming
Verwarming
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwater leverancier
Boiler
Wat is het probleem
de auto staat op zo'n manier dat men niet kan wegrijden
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Heeft u de batterijen vervangen?
abominabel
Nee
Bent u de enige met het probleem?
Jup
Ja
Waar is het probleem?
Het rookpijp is gescheurd en laat rook ontsnappen.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Heeft u de batterijen vervangen?
Jup
Ja
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, dat is correct volgens mij
Ja
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Zeker weten, dat klopt
ja
Is men opgesloten in de lift?
Nee, absoluut onmogelijk!
Nee
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de volledige flatwoning
De hele flat
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, bedankt
Nee
Het betreft?
De koolmonoxidemelder geeft zonder reden een piepsignaal.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat is de storing
het systeem voor de bel is stuk
Bellenplateau werkt niet
Waar is het probleem?
De dakafvoerpijp is kapot of zit los.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los