Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
In welke ruimte is het probleem?
Toegangshal
Trap / Portiek
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
zeker weten
Ja
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
een privé cv-systeem
Eigen ketel
Het betreft?
Buitenmuur
Muur / Plafond
In welke ruimte is het probleem?
Toegangsruimte in een hotel
Gang / Hal
Heeft u de batterijen vervangen?
teleurstellend
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Keuken met lekkende kraan
Keuken
Wat is het probleem?
de deur van de bergingen in de kelder
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is de storing
het systeem voor de oproep reageert niet
Oproepsysteem werkt niet
Wat is het probleem?
water lekt langs de leiding
Lekkage van de leiding
In welke ruimte is het probleem / storing
Afdak
Dak
Waar heeft u geen water?
een ruimte in een kantoor
één vertrek
Het betreft?
De afvoerleiding onder de wastafel repareren
Wastafel (afvoer/ kraan)
In welke ruimte is het probleem / storing
Meterkast in een rijtjeshuis
Meterkast
Deuren sluiten niet / niet helemaal
inderdaad
Ja
Wat is de storing
De telefoon blijft rinkelen
Bel blijft afgaan
In welke ruimte is het probleem / storing
Fietsenstalling in de schuur
Schuur / box (eigen woning)
Is de lekkage voor nu op te vangen?
zeker en vast
Ja
Is de stekkertest gedaan?
Ja, dat klopt
Ja
Is er iemand opgesloten in de lift
Neuh
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het warmtesysteem van een woning
CV
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn verdwenen door een sterke windstoot.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Wat is het probleem
Fluweelvloer
Vloer
Het betreft?
Radiator
Verwarming
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Juah
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de technologie achter centrale verwarming
CV
Kan de kraan afgesloten worden?
Neenee!
Nee
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alleen in het eigen huiselijke territorium
Alleen in de eigen woning
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alleen binnen het eigen huis
Alleen in de eigen woning
Wat is het probleem
De riolering zit vol en functioneert niet meer.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Om wat voor parkeerplek gaat het?
public car parking lot
Parkeergarage
Wat is het probleem ?
de elektrische aansluitingen in het huis
Elektra
Het betreft?
Deur en kozijn
Raam / deur / Kozijn
In welke ruimte is het probleem / storing
Ketelruimte in een eengezinswoning
CV ketel ruimte
In welke ruimte is het probleem / storing
Box met houten deur
Schuur / box (eigen woning)
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het is geen kritieke lekkage.
Nee
In welke ruimte is het probleem?
Gemeenschappelijke opslagruimtes
Kelderboxen
Wat is het probleem?
de tegels hangen los
Tegels laten los
Bent u de enige met het probleem?
Ja, dat lijkt me juist
Ja
Wat is het probleem?
de kraan verzet zich
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
van kelder tot zolder
De hele flat
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, helemaal waar!
Ja
Zijn de deuren open of dicht?
open voor interpretatie
Open
Is men opgesloten in de lift?
Sowieso
Ja
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een systeem om warmte op een efficiënte manier te verplaatsen
Warmtepomp
Wat is het probleem?
de lift functioneert niet
Lift komt niet
In welke ruimte is het probleem / storing
Centrale plek voor samenzijn tijdens het koken
Keuken
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Nee, niets mee te maken!
Nee
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
de ketel van mijn privéwoning
Nee, deze zijn niet thuis
Wat is er defect
de deur geeft vrije toegang
Deur blijft openstaan
Waar is het probleem?
Het luik sluit niet soepel
Dakluik lekt, klemt of zit los
Wat is het probleem?
Buitenintercom
Intercom/bellenplateau
Wat is het probleem
Lage afsluiting
Hek / balustrades / schermen
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
het verwarmen door middel van de vloer
Vloerverwarming
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een compleet verlicht decor
Algehele verlichting
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, geen haar op mijn hoofd die daaraan denkt!
Nee
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, men aanvaardt de verantwoordelijkheid voor eigen kosten niet.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Hoe hoog is de waterdruk
de druk bevindt zich onder de 1 bar
1 bar of minder
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
een afzonderlijke bewoner
één bewoner
Heeft u de batterijen vervangen?
onzin
Nee
Waar is het probleem?
De houtkacheluitlaat is gebroken door kou.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem
mijn parkeerplaats is door een andere autobezitter gebruikt
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Heeft u de batterijen vervangen?
met genoegen
Ja
Betreft het mechanische ventilatie?
Nee, ik sta er niet achter
Nee
Wat is het probleem
de beugel is gammel
Beugel is defect
Wat is het probleem?
de leidingen binnen het eigen domein
Eigen leidingen
Wat is het probleem?
leidingen die onder eigen beheer zijn
Eigen leidingen
Bent u de enige met het probleem?
Ja, daar ga ik mee akkoord
Ja
Wat is het probleem?
een koud klimaat
Geen warmte
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
uitsluitend in de eigen beschermde woning
Alleen in de eigen woning
Heeft u de batterijen vervangen?
onmogelijk
Nee
Wat is het probleem
iemand anders maakt gebruik van mijn parkeerplaats
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Wat is het probleem?
van elkaar
Kapot / gescheurd
Wat is het probleem ?
geleiding van elektriciteit
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Is men opgesloten in de lift?
Nop
Nee
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Neen
Nee
Wat is het probleem
Het afvoergat is verstopt door vuil.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Wat is het probleem?
water stroomt langzaam
Kraan drupt
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwateropslagvat
Boiler
Wat is het probleem ?
het stroomnet is uitgevallen
Elektra storing
Wat is het probleem?
de ketel verliest water
Lekkage van de ketel
In welke ruimte is het probleem / storing
Dakterras
Balkon of dakterras
Het betreft?
Ventilatiesysteem
Ventilatie
Wat is het probleem
de auto verhindert de doorstroming
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
absoluut
Ja
Bent u de enige met het probleem?
ik doe mee
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagruimte met plankensysteem
Schuur / box (eigen woning)
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, men is niet bereid zelf te betalen.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Staat de deur open of is deze dicht?
onbeperkte toegang
Open
Waar heeft u geen water?
een apart onderdeel
één vertrek
Wat is het probleem?
de radiator is lek
Lekkage van de radiator
Om wat voor parkeerplek gaat het?
platformlift voor auto’s in een kelder
Autolift
Heeft u de batterijen vervangen?
zeker en vast
Ja
Wat is de storing
het bel systeem is in storing
Bellenplateau werkt niet
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een unieke lamp
één lamp
Het betreft?
Koperleidingen voor water
Kranen / Leidingen
Wat is het probleem
Geglazuurde ruit
Glas
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
centrale verwarmingseenheid
Blok CV
Wat is er defect
de deur staat open
Deur blijft openstaan
Wat is het probleem
Betonvloer in de woonkamer
Vloer