Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Wat is het probleem
Trapdeur
Deur
Wat is het probleem ?
de afscheiding is gebroken
Schutting is los of stuk
Wat is het probleem?
Plafond in de hal
Muur / Plafond
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
alleen in het persoonlijke verblijf
Alleen in de eigen woning
Waar is het probleem?
Lekkage door gebroken dakpannen
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem?
het verwarmingsapparaat is kapot
Ketel staat in storing
Waar heeft u geen water?
een mix van woningen is gevestigd in dit complex
Meerdere woningen in het complex
Het betreft?
De rookmelder piept, mogelijk door een lege batterij.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat is het probleem ?
het bestrating is niet goed gelegd
Losse of verzakte tegels
Zijn de deuren open of dicht?
geblokkeerd
Dicht
Wat is er defect
de deur staat stil
Deur gaat niet open
Wat is het probleem?
een storing in de vloeistofleiding
Lekkage
Het betreft?
Waterdistributiesysteem
Kranen / Leidingen
Betreft het mechanische ventilatie?
Zeker weten
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Meterkast die toegang geeft tot de zekeringen
Meterkast
Wat is het probleem ?
de toegang is versperd met een obstakel
Men kan niet inrijden
Kan de kraan afgesloten worden?
onaangenaam
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Badkamer zonder toilet
Badkamer
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte van gemeentelijke oorsprong
Stadsverwarming
In welke ruimte is het probleem?
Binnenruimte bij de deur
Gang / Hal
Wat is het probleem?
de kraan geeft geen controle meer
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Waar heeft u geen water?
een ruimte apart
één vertrek
Wat is het probleem?
de deur van de keldercompartimenten
Kelderboxen toegangsdeur
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
uiteraard
Ja
Staat de deur open of is deze dicht?
zwijgzaam
Dicht
Wat is het probleem?
er is een probleem met het warme water
Geen warm water
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
warmte die via de stad wordt geleverd
Stadsverwarming
In welke ruimte is het probleem / storing
Toilet in de garage
Toiletruimte
Wat is er defect
maar blijft open
Deur blijft openstaan
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, dat lijkt me juist
Ja
Uit hoeveel etages bestaat het complex
het bereik is vier of hoger
4 en hoger
Wat is het probleem?
Plafond in het kantoor
Muur / Plafond
Welke verlichting doet het niet?
de verlichting loopt door alle galerijen van de flat
Galerij verlichting volledige flat
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Yep, klopt
Ja
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Zonder enig gebrek
Volledig
In welke ruimte is het probleem?
De auto staat in de garage
Parkeerruimte / Garage
Wat is de storing
het systeem van de bel is defect
Bellenplateau werkt niet
In welke ruimte is het probleem?
Portiek met een dubbele trap
Trap / Portiek
Betreft het de verlichting?
nee dat is niet correct
Nee
Wat is het probleem ?
de weg is geblokkeerd met een barrière
Men kan niet uitrijden
In welke ruimte is het probleem / storing
Toiletruimte bij de keuken
Toiletruimte
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
klopt
Ja
Wat is het probleem
de beugel is niet meer goed
Beugel is defect
Het betreft?
De CO-detector blijft zonder reden piepen.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat is het probleem?
de lift is kapot
Lift komt niet
Deuren sluiten niet / niet helemaal
niet akkoord
Nee
Waar is het probleem?
Er is een blokkade in de regenpijp.
Dakgoot is verstopt
Is de stekkertest gedaan?
negatief
Nee
Is de stekkertest gedaan?
Jazeker, meneer/mevrouw!
Ja
Welke verlichting doet het niet?
verlichting van de galerij in de eerste laag
Galerij verlichting 1 verdieping
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, zonder enige twijfel!
Ja
Het betreft?
Deur met een kapot handvat
Raam / deur / Kozijn
Is het schoon of vuil water?
met een frisse geur
Schoon
Wat is het probleem
de route naar buiten wordt geblokkeerd door een auto
Men kan niet wegrijden de plek wordt geblokkeerd door een auto
Wat is het probleem?
de aftapkraan is onbetrouwbaar
Aftapkraan is defect
Wat is het probleem ?
het gasalarm geeft aan dat er gas is
Gasdetectie alarm gaat af
Het betreft?
Leidingen die zijn verstopt door kalk
Kranen / Leidingen
Is de stekkertest gedaan?
frustrerend
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Tuin met dode planten
Tuin of buitenruimte
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig in de haak
Volledig
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Ja, inderdaad
ja
Betreft het de verlichting?
Nee, dat is niet waar voor mij
Nee
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Jow
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Grote incidenten door brand of andere rampen
Brandschade/ernstige calamiteiten
Wat is het probleem?
natte aanduiding
Vochtplek
Bent u de enige met het probleem?
deze last wordt gedeeld
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn niet meer op hun plaats door de hevige wind.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Wat is het probleem
Er zit een blokkade in de afvoerleiding.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Niet dringend, zeg tegen de bewoner dat ze later moeten bellen.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Wat is er defect
de deur is opengezet en niet gesloten
Deur blijft openstaan
Het betreft?
Ventilatiemechanisme
Ventilatie
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Brand- of noodsituaties met zware schade
Brandschade/ernstige calamiteiten
In welke ruimte is het probleem / storing
Ondergrondse opslagfaciliteiten
Kelderbox
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, echt waar niet!
Nee
Het betreft?
Het water stroomt niet goed weg in de wastafel
Wastafel (afvoer/ kraan)
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Dat klopt inderdaad
ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Gedeelte met kookvoorzieningen
Keuken
Wat is de storing
het bellenplateau faalt
Bellenplateau werkt niet
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
een eigen stookketel voor mijn huis
Nee, deze zijn niet thuis
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, natuurlijk!
Ja
Zijn de deuren open of dicht?
vaag
Dicht
Wat is het probleem
Vloeren van grijs beton
Vloer
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, dat komt niet goed uit
Nee
Wat is het probleem?
de straat inrijden
Inrijden
Wat is het probleem
Zonneschermdeur
Deur
Staat de deur open of is deze dicht?
opeengepakt
Dicht
Staat de deur open of is deze dicht?
geopend
Open
Is het water warm of koud
enthousiast
Warm
Het betreft?
Verwijderen van vochtplekken op kozijnen
Raam / deur / Kozijn
In welke ruimte is het probleem / storing
Wastafelruimte
Badkamer
Om wat voor deur gaat het?
Standaard deur met vergrendelsysteem in het slot
Standaard deur (slot in de deur)
Om wat voor parkeerplek gaat het?
covered parking
Parkeergarage
In welke ruimte is het probleem?
Snelle verticale transporteur
Lift
Wat is het probleem?
het is afgelopen met de kraan
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Het betreft?
Water dat via muren binnendringt
Grondwater / ondergelopen kelder
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de voltallige flatruimte
De gehele flat
Is men opgesloten in de lift?
nee dat klopt niet
Nee
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
prachtig
Ja
Wat is het probleem
mijn toegewezen plek is bezet
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Welke verlichting doet het niet?
verlichting galerij eerste bouwlaag
Galerij verlichting 1 verdieping