Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat mag niet
Nee
Staat de deur open of is deze dicht?
rechtuit
Open
Zijn de deuren open of dicht?
bedekt
Dicht
Wat is het probleem?
Binnendeur met een slot
Tussendeur / binnendeur
Is het schoon of vuil water?
met een frisse geur
Schoon
In welke ruimte is het probleem?
Buitenplaats
Tuin / buitenruimte
Is het de enige lift in het complex?
fenomenaal
Ja
Wat is het probleem?
een waterlek aan de toevoerkant van de meter bij de hoofdkraan
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een licht bron apart
één lamp
Welke verlichting doet het niet?
het licht van de galerij
Galerij verlichting 1 verdieping
In welke ruimte is het probleem / storing
Fietsenberging met toegangscode
Berging
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Helemaal niet
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
eigen verbrandingstoestel
Eigen ketel
Wat is het probleem ?
het branddetectie systeem geeft een luid signaal
Brandalarm gaat af
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale warmtevoorziening voor een complex
Blok CV
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, men draagt de kosten zelf.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Tuurlijk
Ja
Het betreft?
Kelder overstroomd na zware regen
Grondwater / ondergelopen kelder
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Oké
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Garage verbonden aan een bijgebouw
Garage (prive)
Betreft het de verlichting?
Nee, absoluut niet!
Nee
Wat is het probleem
de beugel is stuk
Beugel is defect
Waar komt de lekkage vandaan?
Koepel (voor koepeldaken)
Dak
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Overleg met de coach nodig voordat je dit kiest.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Wat is het probleem?
de afvoerleiding van het eigen huis
Eigen leidingen
In welke ruimte is het probleem / storing
Privéparkeerplek
Garage (prive)
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Never ever!
Nee
Betreft het de verlichting?
dat is helemaal goed
Ja
Is het de enige lift in het complex?
zeker weten
Ja
Wat is het probleem ?
de garage staat onbeheerd open
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Wat is de storing
het bellenplateau werkt niet naar behoren
Bellenplateau werkt niet
Waar is het probleem?
De hemelwaterafvoer heeft een losse verbinding.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Is het schoon of vuil water?
smetvrij
Schoon
Wat is het probleem?
natte plek
Vochtplek
Is de stekkertest gedaan?
Nee, daar voel ik niets voor
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de warmte komt uit de vloer
Vloerverwarming
In welke ruimte is het probleem?
De verbindende gang
galerij
Het betreft?
De brandmelder in de badkamer piept telkens.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Wat is het probleem?
koud water komt uit de warmwaterkraan
Geen warm water
Bent u de enige met het probleem?
ook bij andere bewoners is dit bekend
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Wat is het probleem?
Schade aan glaswerk
Glasschade
Wat is het probleem?
de ketel is aan het doorsijpelen
Lekkage van de ketel
Wat is het probleem?
Postbus in de hal
Brievenbus
Welke verlichting doet het niet?
totale verlichting van de galerijen in het flatgebouw
Galerij verlichting volledige flat
Wat is er defect
de deur blijft toegankelijk
Deur blijft openstaan
Waar is het probleem?
Lekkage veroorzaakt door dakschade
Lekkage vanaf het dak
In welke ruimte is het probleem / storing
Glazen gevel
Gevel
In welke ruimte is het probleem?
Binnenhal
Gang / Hal
In welke ruimte is het probleem / storing
Opslagruimte voor seizoensspullen
Berging
Waar komt de lekkage vandaan?
Dakrenovatieplan
Dak
Wat is het probleem?
Plafond met verlichting
Muur / Plafond
Om wat voor deur gaat het?
Deur met motor-gestuurde dranger
Deur met een elektrische deurdranger
Betreft het de verlichting?
Jahoor
Ja
Wat is de storing
de deur is niet te beïnvloeden
Deur opent niet
In welke ruimte is het probleem / storing
Smalle trap in mijn huis
Trap (eigen woning)
Is het schoon of vuil water?
een vuile vlek
Vuil
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, akkoord voor eigen rekening is niet gegeven.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem ?
er zijn kieren tussen de tegels
Losse of verzakte tegels
Is het water warm of koud
een comfortabele temperatuur
Warm
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een verwarmingssysteem met een warmtepomp als bron
Warmtepomp
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, daar komt niets van in!
Nee
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
private ketel
Eigen ketel
Is het water warm of koud
met een koele behandeling
Koud
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Deze keuze mag alleen gemaakt worden in overleg.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
In welke ruimte is het probleem / storing
Parkeerruimte onder het huis
Garage (prive)
Waar is het probleem?
De dakpannen zijn weggewaaid door de stormachtige wind.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
mijn onafhankelijke warmteketel
Eigen ketel
Het betreft?
Kelder overstroomd door grondwater
Grondwater / ondergelopen kelder
Wat is het probleem?
Deur tussen slaapkamers
Tussendeur / binnendeur
In welke ruimte is het probleem / storing
Ketelhoek
CV ketel ruimte
Bent u de enige met het probleem?
het is een bekend probleem onder bewoners
Nee, andere bewoners hebben ook dit probleem
Is het water warm of koud
een koele houding
Koud
Wat is het probleem?
de deur naar de kelderbergplaatsen
Kelderboxen toegangsdeur
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
begrepen
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Verdiepingvervoermiddel
Lift
Om wat voor deur gaat het?
Schuifdeur met dubbele panelen
Schuifdeur
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee hoor
Nee
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
de eigen centrale verwarming
Nee, deze zijn niet thuis
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
een persoonlijke warmteopwekker
Nee, deze zijn niet thuis
Wat is het probleem?
waterplek
Vochtplek
Wat is het probleem?
een gebied doordrenkt met vocht
Vochtplek
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
de individuele cv
Nee, deze zijn niet thuis
Staat de deur open of is deze dicht?
stipt
Dicht
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig gerealiseerd
Volledig
Wat is de storing
de deur is niet te bewerken
Deur opent niet
Wat is het probleem?
een afgesloten ruimte betreden
Inrijden
In welke ruimte is het probleem / storing
Meterkast in een nieuwbouwwoning
Meterkast
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, mee eens
Ja
Is er iemand opgesloten in de lift
dat klopt helemaal
Ja
Wat is het probleem?
uit een ruimte rijden
Uitrijden
Het betreft?
Het ventilatiesysteem is verstopt
Ventilatie
Wat is het probleem?
de leiding is niet langer waterdicht
Waterleiding lekt
In welke ruimte is het probleem / storing
Schuurhok
Schuur / box (eigen woning)
Uit hoeveel etages bestaat het complex
vanaf vier items
4 en hoger
Heeft u de batterijen vervangen?
dat wil ik niet
Nee
Is het water warm of koud
opgewekt
Warm
In welke ruimte is het probleem / storing
Elektrische installatiekast
Meterkast
In welke ruimte is het probleem?
Terras
Tuin / buitenruimte
In welke ruimte is het probleem?
Opslagruimtes geschikt voor huurders
Kelderboxen
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een stedelijk warmtedistributiesysteem
Stadsverwarming