Question
stringclasses
48 values
Answer
stringlengths
1
96
label
stringclasses
157 values
Wat is het probleem ?
een andere aanpak
Anders
In welke ruimte is het probleem / storing
Hokje voor opslag
Berging
Om wat voor parkeerplek gaat het?
een plek om te rusten
Parkeerplek / beugel
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Neuh
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Bergplaats voor seizoensgebonden items
Schuur / box (eigen woning)
Wat is het probleem?
het water sijpelt weg bij de hoofdafsluiter
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
de gehele ruimte in licht
Algehele verlichting
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, ik stem hiermee in
Ja
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja hoor
Ja
Wat is het probleem?
het voertuig in een bepaalde plek plaatsen
Inrijden
Hoe hoog is de waterdruk
de druk gaat niet boven een bar
1 bar of minder
Wat is het probleem?
Gebouwintercom
Intercom/bellenplateau
Waar is het probleem?
Het probleem doet zich voor in de openbare ruimte.
algemene ruimte
In welke ruimte is het probleem?
Auto-opslagruimte
Parkeerruimte / Garage
Wat is er defect
de toegang staat wijd open door de deur.
Deur blijft openstaan
Wat is het probleem ?
het is niet mogelijk om deze uitrit te gebruiken
Men kan niet uitrijden
Wat is de storing
de bel werkt niet
Oproepsysteem werkt niet
Om wat voor boiler gaat het?
warm water in iedere ruimte van het huis
Grote warm water in de hele woning
In welke ruimte is het probleem?
Binnenportiek
Trap / Portiek
Waar is het probleem?
De regenpijp lekt door een scheur in het midden.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Zijn de deuren open of dicht?
uitgestrekt
Open
Wat is het probleem ?
er ontbreken stukken van de schutting
Schutting is los of stuk
Uit hoeveel etages bestaat het complex
vier en groter
4 en hoger
Is de stekkertest gedaan?
dat wil ik niet
Nee
Welke verlichting doet het niet?
de verlichting van de loopbruggen van de gehele flat
Galerij verlichting volledige flat
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Alles in de pocket
Volledig
Is er iemand opgesloten in de lift
Jaaaa, waarom niet?
Ja
Wat is het probleem?
de waterleiding verliest water na de meter
De hoofdafsluiter lekt na de meter
In welke ruimte is het probleem?
Gang
Gang / Hal
Wat is de storing
de oproep is niet operationeel
Oproepsysteem werkt niet
Is de lekkage voor nu op te vangen?
nee dat klopt niet
Nee
Staat de deur open of is deze dicht?
ondoordringbaar
Dicht
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Nee, dat brengt niets op
Nee
Wat is het probleem?
een gebrek aan thermische energie
Geen warmte
In welke ruimte is het probleem / storing
Binnenhuis trap
Trap (eigen woning)
Wat is het probleem ?
een auto staat in de weg voor de uitrit
Uitrijden wordt belemmert door een geparkeerde auto
Wat is het probleem?
Postkast
Brievenbus
Welke verlichting doet het niet?
verdieping één
Galerij verlichting 1 verdieping
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale warmteopwekking voor meerdere eenheden
Blok CV
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Geen dringende situatie; bewoner kan op de volgende werkdag geholpen worden.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Collectieve ruimte
algemene ruimte
Wat is het probleem?
Deur voor het appartement
Tussendeur / binnendeur
Is de stekkertest gedaan?
uitstekend
Ja
Het betreft?
Het gootsteensysteem
Wastafel (afvoer/ kraan)
Wat is de storing
de belfunctie werkt niet naar behoren
Bellenplateau werkt niet
Uit hoeveel etages bestaat het complex
het kan er één
1 tm 3
In welke ruimte is het probleem / storing
Technische ruimte met verwarmingssysteem
CV ketel ruimte
Staat de lift stil?
Ja-uh!
Ja
Staat de deur open of is deze dicht?
ontbonden
Open
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja, honderd procent!
Ja
Wat is het probleem?
de lift is tijdelijk niet te gebruiken
Lift komt niet
Wat is het probleem?
Elektronische deurbel
Intercom/bellenplateau
In welke ruimte is het probleem?
Opslagruimtes in de onderbouw
Kelderboxen
In welke ruimte is het probleem / storing
Balkon in een theater
Balkon of dakterras
In welke ruimte is het probleem / storing
Centrale verwarmingshok
CV ketel ruimte
Wat is het probleem?
een ongewenste wateruitstoot van de ketel
Lekkage van de ketel
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
de hele ruimte van licht voorzien
Algehele verlichting
Deuren sluiten niet / niet helemaal
No-no!
Nee
Is men opgesloten in de lift?
Nee, ik ben bang van niet
Nee
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, geweldig!
Ja
Waar is het probleem?
De regenpijp is stuk en het water komt uit een barst.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Om wat voor deur gaat het?
Schuifdeur naar balkon
Schuifdeur
Waar is het probleem?
De regenpijp is kapot door een scheur.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Deuren sluiten niet / niet helemaal
ja dat wil ik
Ja
Betreft het mechanische ventilatie?
Ja, graag gedaan
Ja
Kan de kraan afgesloten worden?
Oké
Ja
Waar is het probleem?
De regenpijp is verstopt met puin en vuil.
Dakgoot is verstopt
Wat is het probleem
de beugel is gebroken
Beugel is defect
Staat de deur open of is deze dicht?
niet toegankelijk voor buitenstaanders
Dicht
Is het de enige lift in het complex?
Ja, natuurlijk!
Ja
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
bagger
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
spijtig
Nee
Wat is het probleem ?
de gasmelder geeft een geluidssignaal
Gasdetectie alarm gaat af
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Alles is in tact
Volledig
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmwater reservoir
Boiler
Wat is het probleem?
Hoofdingang van het pand voor bezoekers
Algemene toegangsdeur
Kan de kraan afgesloten worden?
niet om over naar huis te schrijven
Nee
Om wat voor deur gaat het?
Deur met vergrendeling voor standaard gebruik
Standaard deur (slot in de deur)
Wat is er defect
de deur blokkeert de route
Deur gaat niet open
Wat is het probleem ?
de trapleuning moet worden vastgemaakt
Trapleuning zit los
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift voor een woning
Autolift
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Ja, helemaal juist
Ja
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
fantastisch
Ja
Wat is het probleem ?
er zit een probleem bij de trapleuning
Trapleuning zit los
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Zware schade door brand of ernstige situaties
Brandschade/ernstige calamiteiten
Betreft het een gevaarlijke situatie?
Zeker
ja
In welke ruimte is het probleem?
Bergingen in de kelder
Kelderboxen
Wat is het probleem ?
een andere
Anders
In welke ruimte is het probleem / storing
Gedeelde badkamer
Badkamer
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat brengt niets op
Nee
Kan de kraan afgesloten worden?
Jazeker weten!
Ja
Wat is het probleem?
de deur naar de kelder met boxen
Kelderboxen toegangsdeur
Is de stekkertest gedaan?
Nee, echt waar niet!
Nee
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte opslag tank voor water
Boiler
Waar heeft u geen water?
het hele huis van fundering tot dak
Hele woning
Wat is het probleem ?
een signaal dat er brand is
Brandalarm gaat af
In welke ruimte is het probleem / storing
Hoofdslaapkamer
Slaapkamer
Welke verlichting doet het niet?
een lichtpunt op de galerij
Galerij verlichting 1 verdieping
Het betreft?
De CO-melder blijft piepgeluiden maken.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Hoe hoog is de waterdruk
een druk van hoogstens 1 bar
1 bar of minder