Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Wat is er verstopt?
een koude douche
Douche
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
ontsnappend water
Lekkage
Om welk onderdeel gaat het?
de deur zit op slot
Slot, de deur kan niet geopend worden
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
dat wil ik niet
Nee
Wat is het probleem?
Psychisch stuk
Kapot
Wat is het probleem ?
inrijden is niet toegestaan
Men kan niet inrijden
Wat is het probleem
De gootsteen is verstopt door vuil.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Wat is er lek?
het gedeelte van de wc wat spoelt
Toilet stortbak
Is men opgesloten in de lift?
Nee, dat is niet mogelijk
Nee
Waar is het probleem?
De regenpijp is beschadigd en lekt in meerdere plekken.
Regenpijp lekt, is stuk of zit los
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
Ja, natuurlijk!
Ja
Hoe hoog is de waterdruk
de druk overtreft één bar
Boven de 1 bar
Hoe hoog is de waterdruk
een druk boven de 1 bar norm
Boven de 1 bar
Heeft u de batterijen vervangen?
voortreffelijk
Ja
Is men opgesloten in de lift?
Ja, dat is correct volgens mij
Ja
Om wat voor boiler gaat het?
een kleine boiler geschikt voor de keuken
Kleine boiler (keukenkastje)
Wat is het probleem?
de deur geeft geen krimp
Deur opent niet
Wat is het probleem?
de vlizotrap is niet meer te gebruiken
De vlizo trap is kapot
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de deur is onbereikbaar vanwege de sleutel in het slot
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
het is een voldongen feit
Nee
Is het schoon of vuil water?
in perfecte staat
Schoon
Betreft het de verlichting?
Nee man
Nee
Staat de lift stil?
het is niet dit probleem maar een andere
Nee, het betreft een ander probleem
Wat is het probleem
een ander voertuig staat op mijn plek
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Wat is het probleem?
leidingen van mijn eigen plek
Eigen leidingen
Gaat men akkoord met eigen kosten
men heet het welkom
Ja men gaat akkoord
Waar is het probleem?
Lekkage door een gebrekkige dakgoot
Lekkage vanaf het dak
Waar heeft u geen water?
de complete woonomgeving inclusief buitenruimtes
Hele woning
Is er aangifte gedaan?
dat is niet gelukt
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Badkamer op de begane grond
Badkamer
Om welk onderdeel gaat het?
de deur is op slot en zit vast
Slot, de deur kan niet geopend worden
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het raam is uit zijn lood
Raam / deur sluit niet
Staat de lift stil?
Ja, dat is waar
Ja
Wat is er defect
de doorgang is vrij door de openstaande deur
Deur blijft openstaan
Betreft het de verlichting?
Nee, dat is geen optie
Nee
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
instemmend
Ja
Wat is het probleem?
het water lekt uit de radiatorverbinding
Lekkage van de radiator
Wat is het probleem?
het water ontsnapt via de kraan.
Kraan drupt
Is de stekkertest gedaan?
Nee, echt niet!
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Coachbespreking vereist voordat je deze optie selecteert.
Anders, deze optie alleen kiezen in overleg met de coach
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
ik heb er geen zin in
Nee
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
binnen de eigen huiselijke kring
Alleen in de eigen woning
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
de vloer als verwarmingselement
Vloerverwarming
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Zeker
Ja
Wat is het probleem ?
geen uitrit mogelijk
Men kan niet uitrijden
Waar heeft u geen water?
het gehele woongebied
Hele woning
In welke ruimte is het probleem?
De transportmachine tussen etages
Lift
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de gehele flat met inbegrip van alles
De gehele flat
Wat is het probleem?
vochtaanslag
Vochtplek
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot heeft tegenslag gehad
Slot is beschadigd
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
deur met bevestigingsmaterialen en sluitwerk
Deur (hang en sluitwerk)
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, dat meen ik!
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een enkel lichtelement
één lamp
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
ik pas
Nee
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Geen spoed, bewoner moet worden terugverwezen naar de eerstvolgende werkdag.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Wat is het probleem ?
geen toegang
Men kan niet inrijden
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Slechts gedeeltelijk
Gedeeltelijke
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
er zit een sleutel in het slot van de deur aan de binnenkant
Sleutel zit aan de binnenkant in t slot
Wat is er stuk?
het element van veiligheid
Deur (Buiten)
Wat is het probleem?
natte vlek
Vochtplek
Wat is het probleem
de watervoorziening van de toilet
Toilet stortbak
In welke ruimte is het probleem?
Garagebox in een woonwijk
Parkeerruimte / Garage
Het betreft?
koolgas
Gas
In welke ruimte is het probleem?
Dak en thuis hebben
Dak
Wat is er stuk?
de rand waarop een pot geplaatst kan worden
Vensterbank
Is er een tweede toilet in de woning
daar is geen twijfel over
Ja
Wat is het probleem?
van het perceel wegrijden
Uitrijden
In welke ruimte is het probleem / storing
Plaats waar de meterkast zit
Meterkast
In welke ruimte is het probleem?
Bergplaatsen in de kelderverdieping
Kelderboxen
Het betreft?
geen water om de handen te wassen
Geen water
Wat is het probleem?
de kraan is eigenzinnig
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Gaat het om 1 lamp of om de verlichting in de hele gang/hal
een object dat licht produceert.
1 lamp
Wat is het probleem?
water ontsnapt uit de leiding
Lekkage van de leiding
Wat is het probleem ?
de inrit is versperd met een object
Men kan niet inrijden
Waar is het probleem?
Water stroomt naar binnen door een beschadigd dak
Lekkage vanaf het dak
Het betreft?
Het alarm wil niet zwijgen
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Is men opgesloten in de lift?
Ja, dat zou goed zijn
Ja
Gaat men akkoord met eigen kosten
er wordt niet ingestemd met de kosten voor eigen rekening
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja ja ja!
Ja
Is er aangifte gedaan?
ik stem in
Ja
Kan de kraan afgesloten worden?
geweldig
Ja
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
dat is geen optie
Nee
Om wat voor deur gaat het?
Standaarddeur voorzien van sleutelvergrendeling
Standaard deur (slot in de deur)
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, dat lijkt me juist
Ja
Wat is er stuk?
de afsluiting van de woning
Deur (Buiten)
Wat is er lek?
een watertoevoer kraan
Kraan
In welke ruimte is het probleem / storing
Openluchtbalkon
Balkon of dakterras
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
niet mijn smaak
Nee
Wat is het probleem ?
de buitenkraan is slachtoffer van de kou
Buitenkraan kapot of bevroren
Wat is het probleem?
een zwak punt in de waterafvoer
Waterleiding lekt
Wat is het probleem
Geglaceerde oppervlakte
Glas
In welke ruimte is het probleem / storing
Gevel die omgeven is door groen
Gevel
Deuren sluiten niet / niet helemaal
niet
Nee
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Jow
Ja
Om welk onderdeel gaat het?
het transparante vlak
Raam (glas)
In welke ruimte is het probleem?
Automatische verdiepingslift
Lift
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
warmte van gemeentelijke oorsprong
Stadsverwarming
Om wat voor deur gaat het?
Klassieke schuifdeur
Schuifdeur
Wat is het probleem ?
de garage biedt geen privacy
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
alle hoeken en gaten van de flat
De hele flat