Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Gaat men akkoord met eigen kosten
men is het met elkaar eens
Ja men gaat akkoord
Het betreft?
Kranen
Kranen / Leidingen
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
goed
Ja
Wat is er verstopt?
het water loopt niet weg in de douche
Douche
Wat is het probleem
De spoelbak loopt niet leeg door een geblokkeerde leiding.
Afvoer / afvoerput is verstopt
Het betreft?
De plek voor het afvalwater
Gootsteen
Wat is het probleem?
het is ijzig koud
Geen warmte
Waar is het probleem?
De storm heeft de dakbedekking beschadigd en dakpannen weggeblazen.
Dakpannen weggewaaid / stuk
Het betreft?
Het signaal is aanhoudend
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
In welke ruimte is het probleem?
Overdekte toegangshal
Trap / Portiek
In welke ruimte is het probleem?
Kleine afgesloten ruimtes onder de grond
Kelderboxen
Wat is het probleem?
het water zoekt een uitweg
Waterleiding lekt
In welke ruimte is het probleem / storing
Eigen plek
Trap (eigen woning)
Staat de deur open of is deze dicht?
onbuigzaam
Dicht
Wat is het probleem?
de voegen zijn losgekomen van de tegels
Tegels laten los
Wat is het probleem
Kleurverlichting
Verlichting
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Laat de bewoner weten dat dit niet dringend is en op een werkdag opgelost wordt.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Wat is er defect?
de plek voor water en wassen
Wastafel
In welke ruimte is het probleem / storing
Schuur met betonnen vloer
Schuur / box (eigen woning)
Wat is er defect?
de waterbediening
Kraan
Wat is het probleem
een andere auto neemt mijn plek in
Parkeerplaats is bezet door iemand ander
Is men opgesloten in de lift?
vreselijke tegenvaller
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, dat is niet nodig
Nee
Wat is het probleem
Vinylvloer
Vloer
Wat is het probleem?
geen aangename temperatuur en geen warm water om te gebruiken
Geen warmte en geen warm water
Wat is het probleem?
de lift is in storing
Lift komt niet
Waar heeft u geen water?
een kleedkamer
één vertrek
Wat is het probleem?
de toegangsdeur naar de kelderberging
Kelderboxen toegangsdeur
Wat is het probleem
Afstandsscherm
Hek / balustrades / schermen
Wat is het probleem ?
een alarm voor gaslek
Gasdetectie alarm gaat af
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig naar behoren
Volledig
Het betreft?
Stroomnetwerk dat vernieuwd moet worden
Elektra / verlichting
Waar heeft u geen water?
het complex omvat meer dan één woning
Meerdere woningen in het complex
Het betreft?
Kelderruimte met schimmel door vocht
Grondwater / ondergelopen kelder
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Absoluut niet
Nee
Betreft het de verlichting?
Ja, met plezier!
Ja
Waar heeft u geen water?
de totale woning van begin tot eind
Hele woning
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, het is geen optie om zelf te betalen.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is er lek?
de waterreservoir van de toilet
Toilet stortbak
Waar is het probleem?
Probleem met kapotte dakgoot.
Dakgoot lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem?
De kitranden vertonen gebreken
Kitranden kapot/versleten
Wat is het probleem?
Muurstructuur
Muur / Plafond
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
centrale stookplaats
Blok CV
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
men heeft geen idee waar de sleutels zijn opgeborgen
Men is de sleutels verloren.
Wat is er stuk?
de poort tot het thuis
Deur (Buiten)
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
collectieve warmtebron
Blok CV
Wat is het probleem?
Dimbare verlichting
Verlichting
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dat past me niet
Nee
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, dat is een goed idee
Ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autolift voor autodealer.
Autolift
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het water blijft in de douchebak
Lekkage /water loopt niet weg
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de complete woning binnen het flatgebouw
De hele flat
Het betreft?
De hoek van het aanrecht met afvoer
Gootsteen
Wat is het probleem ?
de branddetector is aan het werk
Brandalarm gaat af
Wat is het probleem
Verlichtingssysteem
Verlichting
Wat is het probleem?
er is een gebrek aan warmte en warm water
Geen warmte en geen warm water
In welke ruimte is het probleem?
Parkeerplaats met laadmogelijkheden
Parkeerruimte / Garage
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een onafhankelijke lamp
één lamp
Wat is het probleem?
Het water stroomt door een scheurtje
Lekt
Wat is het probleem ?
afwijkend
Anders
Wat is de storing
het contact via het oproepsysteem is verbroken
Oproepsysteem werkt niet
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte met verwarmingsinstallatie en pomp
CV ketel ruimte
Wat is het probleem ?
de leuning is niet betrouwbaar
Trapleuning zit los
Wat is het probleem?
Kitnaden zijn aan het loskomen
Kitranden kapot/versleten
Waar is het probleem?
Het probleem is voor mij niet herkenbaar.
niet van toepassing
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
het is goedgevonden
Ja
Is er iemand opgesloten in de lift
met genoegen
Ja
Wat is het probleem ?
elektriciteitsvoorziening
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Wat is het probleem ?
omgebogen
Anders
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
ontevreden
Nee
Is het de enige lift in het complex?
Nee, dat is niet waar
Nee
Wat is het probleem?
Plafond in de keuken
Muur / Plafond
Wat is het probleem?
Verlaagde muur
Muur / Plafond
Wat is het probleem?
de kraan doet zijn eigen ding
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, dat vind ik ook
Ja
Is men opgesloten in de lift?
No way, José!
Nee
Wat is het probleem?
er is een waterverlies na de meting door een lekkage
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Wat is er defect?
de douchewaterverdeler
Douchekop
Wat is het probleem ?
het brandalarm maakt lawaai
Brandalarm gaat af
Waar komt de lekkage vandaan?
Dragende constructie van het dak
Dak
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, prima!
Ja
Wat is het probleem?
de kelder toegangspoort
Kelderboxen toegangsdeur
Is er een tweede toilet in de woning
een bevestigend antwoord
Ja
Wat is het probleem?
er gaat water verloren
Kraan drupt
Wat is het probleem ?
buitenkraan is onbruikbaar
Buitenkraan kapot of bevroren
Zijn de deuren open of dicht?
strak
Dicht
Deuren sluiten niet / niet helemaal
met plezier
Ja
Wat is het probleem ?
een andere interpretatie
Anders
Welke verlichting doet het niet?
het licht op de galerij op niveau 1
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat is het probleem?
de aftapkraan biedt weerstand
Aftapkraan is defect
Waar is het probleem?
Lekkage door gebroken dakgoot
Lekkage vanaf het dak
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag is niet meer in werking
Men is de sleutels verloren.
Wat is het probleem
de bak waar het water in zit voor het doorspoelen
Toilet stortbak
In welke ruimte is het probleem?
Overloop
galerij
Kan de kraan afgesloten worden?
Yup
Ja
Betreft het mechanische ventilatie?
Neen (Flemish)
Nee
Is er aangifte gedaan?
ik steun dat
Ja
Het betreft
bel met spreekfunctie
Intercom
In welke ruimte is het probleem / storing
Kookzone
Keuken
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
warmte van gemeentelijke oorsprong
Stadsverwarming