Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Het betreft?
Bakstenen muur
Muur / Plafond
Wat is het probleem?
de kraan wil niet dicht
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag geeft geen respons
Men is de sleutels verloren.
Wat is er defect?
de kop van de doucheslang
Douchekop
Waar heeft u geen water?
een zaal
één vertrek
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
ik ben akkoord
ja
Wat is het probleem?
Veiligheidsuitgang
Nooduitgang
Bent u de enige met het probleem?
Jo
Ja
Om wat voor parkeerplek gaat het?
auto’s parkeren
Parkeerplek / beugel
Wat is er stuk?
de toegang tot de bescherming
Deur (Buiten)
Wat is het probleem
Vloeren voor commerci‘le ruimtes
Vloer
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Slechts een gedeelte aanwezig
Gedeeltelijke
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
mijn persoonlijke stookeenheid
Nee, deze zijn niet thuis
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
het slot is niet meer in staat om te werken
er zit iets in het slot
Wat is het probleem?
stuk
Kapot / gescheurd
Wat is het probleem?
Openslaande binnendeur
Tussendeur / binnendeur
Wat is er stuk?
de buitenste lichttoetreding
Raam (buiten)
In welke ruimte is het probleem?
Gang bij een appartementencomplex
Gang / Hal
Wat is het probleem ?
het is brandalarm
Brandalarm gaat af
Het betreft?
Moet de kraan vervangen worden?
Wastafel (afvoer/ kraan)
Om wat voor boiler gaat het?
warmwaterdistributie over het hele huis
Grote warm water in de hele woning
Waar is het probleem?
De schoorsteen is niet goed afgesloten.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Jaaa, laten we dat doen!
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Kamer voor rust
Slaapkamer
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja hoor
Ja
Om wat voor deur gaat het?
Schuifdeur voor de zijkant van het huis
Schuifdeur
Om wat voor deur gaat het?
Tuin schuifdeur
Schuifdeur
Wat is het probleem?
de vlizotrap is niet meer solide
De vlizo trap is kapot
Het betreft?
Onderhoud van muren en plafonds
Muur / Plafond
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de stedelijke warmte distributie
Stadsverwarming
Het betreft?
Het alarm is luid en blijft doorgaan
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Het betreft
het stelsel van pijpen
Leidingen
In welke ruimte is het probleem / storing
Dakterras met pergola
Balkon of dakterras
In welke ruimte is het probleem?
Parkeerruimte
Parkeerruimte / Garage
Wat is het probleem ?
de tegels zijn niet meer vast
Losse of verzakte tegels
Bent u de enige met het probleem?
liefst
Ja
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
een eigen stookunit
Nee, deze zijn niet thuis
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een warmtepomp die de warmte uit de omgeving gebruikt
Warmtepomp
In welke ruimte is het probleem / storing
Kast waar de hoofdschakelaar zit
Meterkast
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Ten volle benut
Volledig
Het betreft?
De melder blijft maar een signaal geven
Brand / koolmonoxide melder blijft piepen
In welke ruimte is het probleem / storing
Metalen berging
Schuur / box (eigen woning)
Het betreft?
het gas is afgekoppeld
Gas
Wat is er lek?
de riolering van het toilet
Toilet afvoer
Wat is er lek?
de kraan is verroest
Kraan
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
een potentieel gevaarlijke plek
Onveilige situatie
Wat is het probleem ?
doch
Anders
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
dat klopt helemaal
Ja
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
met een frons
Nee
Wat is er defect
ondanks pogingen
Deur gaat niet open
Wat is het probleem?
de kraan sluit niet
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Het betreft?
Kozijnen met isolatieglas
Raam / deur / Kozijn
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutels zijn ons ontglipt
Men is de sleutels verloren.
Wat is het probleem?
toegang tot kelderberging
Kelderboxen toegangsdeur
Gaat het om een gevaarlijke situatie
top
Ja
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Neen
Nee
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de deur is niet passend
Raam / deur sluit niet
Wat is het probleem
de beugel heeft een defect
Beugel is defect
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Zonder twijfel
ja
Heeft u de batterijen vervangen?
dramatisch
Nee
Waar heeft u geen water?
een afdeling
één vertrek
Betreft het mechanische ventilatie?
ja dat wil ik
Ja
Wat is er lek?
het leidingnetwerk van water
Waterleiding
Het betreft?
geen water in de fles
Geen water
Wat is het probleem?
leiding lekt
Lekkage van de leiding
Wat is het probleem
Lichtshow
Verlichting
Om welk onderdeel gaat het?
de deur is niet te openen
Slot, de deur kan niet geopend worden
Wat is het probleem?
geen warmtevoorziening
Geen warmte
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Ja, men aanvaardt de verantwoordelijkheid voor eigen kosten.
Ja men gaat akkoord met eigen kosten
Is er iemand opgesloten in de lift
Naah
Nee
Is de bewoner de enige met het probleem of heeft de hele flat warmte problemen?
de complete woonlaag
De hele flat
Het betreft?
Kraan die water lekt
Kranen / Leidingen
Het betreft?
Het alarm wil niet stil zijn
Rook / brand / koolmonoxide melder blijft piepen
Is dit door eigen toedoen? (bv boren)
Ja, dat klopt
Ja
Wat is er lek?
afvoerleiding douche
Afvoer wastafel /douche
Wat is het probleem?
Glazen binnendeur
Tussendeur / binnendeur
Wat is het probleem ?
de stroomdistributie
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Het betreft?
Plafond dat gereinigd moet worden
Muur / Plafond
Wat is er defect?
de plek om je schoon te maken
Wastafel
Om wat voor parkeerplek gaat het?
de fiets veilig stallen
Parkeerplek / beugel
Wat is het probleem ?
de leuning is afgebroken
Trapleuning zit los
Is men opgesloten in de lift?
klopt
Ja
Wat is het probleem ?
die trapleuning hoort niet zo te bewegen
Trapleuning zit los
Wat is het probleem?
een waterverlies na de meter in de hoofdwaterleiding
De hoofdafsluiter lekt na de meter
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Alleen voor een gedeelte beschikbaar
Gedeeltelijke
Wat is het probleem ?
elektronische systemen
Elektra
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, in tegenstelling tot anderen ga ik niet akkoord.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
Wat is het probleem?
Belangrijkste toegangsdeur
Algemene toegangsdeur
Waar heeft u geen water?
een kamer in een flat
één vertrek
Om wat voor boiler gaat het?
kleine warmwaterboiler voor gebruik in de keuken
Kleine boiler (keukenkastje)
Hoe hoog is de waterdruk
de druk is hoger dan één bar bepaald
Boven de 1 bar
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Neuh
Nee
Het betreft?
Binnenmuren en plafonds
Muur / Plafond
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
een apparaat dat energie gebruikt om warmte over te dragen
Warmtepomp
Wat is er stuk?
passage
Deur (binnen)
Wat is er defect?
de afsluiting voor de waterleiding
Kraan
Deuren sluiten niet / niet helemaal
zeker en vast
Ja
Waar is het probleem?
Lekkage door scheuren in de dakconstructie
Lekkage vanaf het dak
Waar heeft u geen water?
een ruimte in een school
één vertrek
In welke ruimte is het probleem / storing
Woonkamer met verouderd interieur
Woonkamer