Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Staat de lift stil?
Juist
Ja
Wat is het probleem ?
de garage is permanent open
Garage sluit niet (iedereen kan inrijden)
Wat is het probleem?
kelderberging toegangsdeur
Kelderboxen toegangsdeur
Gaat het om een gevaarlijke situatie
van geen betekenis
Nee
Wat is het probleem ?
de gasmelder reageert op aanwezigheid van gas
Gasdetectie alarm gaat af
Zijn de deuren open of dicht?
samengevat
Dicht
Staat de lift stil?
Ja, ik ben akkoord
Ja
Wat is het probleem ?
een volgende keer
Anders
Zijn de deuren open of dicht?
zwijgzaam
Dicht
Wat is het probleem?
de aftapkraan is een teleurstelling
Aftapkraan is defect
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, dat klopt niet
Nee
Welke verlichting doet het niet?
de verlichting op alle loopbruggen in de flat
Galerij verlichting volledige flat
In welke ruimte is het probleem / storing
Centrale verwarmingshok in een kantoor
CV ketel ruimte
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Jazeker weten!
Ja
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
De bewoner belt over een niet-urgente kwestie, kan op een werkdag verder behandeld worden.
Bewoner belt voor geen spoed, terug verwijzen naar de eerstvolgende werkdag
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
ik stem niet in
Nee
Wat is er lek?
een oude kraan
Kraan
Hoe hoog is de waterdruk
de druk is begrensd op één bar
1 bar of minder
Waar heeft u geen water?
een ruimte zonder muren
één vertrek
Het betreft?
Er is een probleem met de mechanische ventilatie
Ventilatie
Is er aangifte gedaan?
dat is in orde
Ja
Wat is het probleem?
de afwezigheid van verwarming
Geen warmte
Waar komt de lekkage vandaan?
Dakisolatiepanelen
Dak
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
ik wil het niet
Nee
Is het water warm of koud
een afstandelijk gesprek
Koud
Wat is het probleem?
het tegelwerk is labiel
Tegels laten los
Wat is het probleem?
het systeem is zonder gas
Geen Gas
Wat is het probleem ?
bedradingssysteem
Elektra
Waar is het probleem?
Het rookpijp zit los.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een integraal verlichtingssysteem
Algehele verlichting
Staat de lift stil?
Ja, dat lijkt mij goed
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Openluchtplek
Tuin / buitenruimte
Wat is er defect?
het controleorgaan van de waterleiding
Kraan
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Nee, dank je
Nee
Wat is het probleem?
een opening waar water door lekt
Lekkage
Staat de deur open of is deze dicht?
ondoorzichtig
Dicht
Wat is er stuk?
het oppervlak om objecten te presenteren bij het raam
Vensterbank
Wat is er defect
de deur laat geen opening toe
Deur gaat niet open
Wat is er verstopt?
een lange douche
Douche
Wat is het probleem?
het water blijft stromen ondanks sluitpogingen
Kraan kan niet dichtgedraaid worden
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
de afvoer van het regenwater is verstoord
Regenpijp is kapot/afgebroken
Waar heeft u geen water?
deze locatie heeft verschillende woningen beschikbaar
Meerdere woningen in het complex
Heeft u aangifte gedaan?
het is niet van belang bij deze vraagstelling
Niet van toepassing
Uit hoeveel etages bestaat het complex
vier of het dubbele ervan
4 en hoger
In welke ruimte is het probleem / storing
Hokje voor verwarmingsapparatuur in een werkplaats
CV ketel ruimte
Wat is er stuk?
de afsluiting aan de buitenzijde
Deur (Buiten)
Wat is er defect?
het element dat water uit de douche laat spuiten
Douchekop
Wat is het probleem?
uit de parkeergarage rijden
Uitrijden
Wat is er verstopt?
badkameraccessoire
Wastafel
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
dat is voor mij in orde
Ja
Staat de lift stil?
dit is helemaal goed
Ja
Waar heeft u geen water?
de volle omvang van de woning
Hele woning
Wat is er lek?
de kraan op het balkon
Kraan
Wat is de storing
de bel is onvermoeibaar
Bel blijft afgaan
Het betreft?
Schilderwerk op plafond en muur
Muur / Plafond
Wat is het probleem
Glazen beschermplaat
Glas
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Yes
Ja
In welke ruimte is het probleem / storing
Souterrainbergingen
Kelderbox
Wat is het probleem ?
de elektra doet het niet
Elektra storing
Wat is de storing
de bel piept onophoudelijk
Bel blijft afgaan
Heeft u de batterijen vervangen?
Nee, geen enkele kans!
Nee
Om wat voor parkeerplek gaat het?
auto lift platform voor woningen
Autolift
Waar is het probleem?
Het probleem is in mijn zelfbewoonde woning.
eigen woning
Is het mogelijk om contact op te nemen met de bovenburen?
eigen stookinstallatie
Nee, deze zijn niet thuis
Is er iemand opgesloten in de lift
Juist
Ja
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
ik ben tegen
Nee
Wat is er verstopt?
zich douchen
Douche
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het water blijft op het oppervlak staan.
Lekkage /water loopt niet weg
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een verstopt toilet
Verstopping
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
Nee, echt waar niet!
Nee
In welke ruimte is het probleem / storing
Slaapvertrekje
Slaapkamer
Het betreft?
Armaturen
Elektra / verlichting
Wat is het probleem?
de tegels zijn niet meer aaneengesloten
Tegels laten los
Bent u de enige met het probleem?
Juist
Ja
Wat is er defect?
het wasbekken met kraan
Wastafel
Is de lekkage voor nu op te vangen?
Nee, dat is geen optie
Nee
Is er aangifte gedaan?
laat maar zitten
Nee
Heeft u de batterijen vervangen?
Ja, dat zou ik zeggen
Ja
Heeft u de batterijen vervangen?
geweldig
Ja
Wat is er defect?
de wasplaats in huis
Wastafel
Zijn de deuren open of dicht?
intiem
Dicht
In welke ruimte is het probleem / storing
Buitenmuur die onderhoud nodig heeft
Gevel
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autoparkeergarage
Parkeergarage
Wat is de storing
de deur is onklaar
Deur opent niet
Wat is het probleem?
Deur van de toegangshal
Algemene toegangsdeur
Wat is het probleem?
er is een ongewenste waterafvoer voor de meter
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Is het schoon of vuil water?
met een smetteloos voorkomen
Schoon
Wat is er defect?
de kop van de douche
Douchekop
Wat is het probleem?
een kapotte gasleiding
Gaslekkage/ Gaslucht
Vermeld aan de bewoner dat inder de storing wordt veroorzaakt door eigen apparatuur de kosten voor de bewoner zijn.
Nee, dat doe ik niet.
Nee men gaat niet akkoord met eigen kosten
In welke ruimte is het probleem / storing
Voertuigstalling
Garage (prive)
Is er een gevaarlijke situatie ontstaan?
formidabel
Ja
Wat is het probleem?
de deur schiet terug open
Deur sluit niet
Het betreft?
De luchtkwaliteit in huis verbeteren met ventilatie
Ventilatie
Is de stekkertest gedaan?
Yes
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Waterinstallatie voor openbare ruimtes
Water / hydrofoor
Wat is het probleem?
er is geen warmte in de leidingen
Geen warmte
Wat is er defect?
het deel van de leiding waar water vandaan komt
Kraan
Gaat het om een ernstige lekkage die niet is op te vangen?
Nee, het lek is niet onomkeerbaar.
Nee
Wat is het probleem ?
het uitrijden wordt belemmerd
Men kan niet uitrijden