Question
stringclasses
65 values
Answer
stringlengths
1
95
label
stringclasses
218 values
Het betreft?
Het brandalarm geeft ongewenste geluiden af.
Rook / brand / koolmonoxidemelder blijft piepen
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de volledige flat in zijn geheel
De gehele flat
Het betreft
interne telefoon
Intercom
Wat is het probleem?
de vlizotrap is ongeschikt voor gebruik
De vlizo trap is kapot
Wat is er lek?
de waterafvoer van de douche
Afvoer wastafel /douche
Wat is het probleem?
de kraan lekt water
Kraan drupt
Wat is het probleem?
geen elektriciteit
Elektrastoring
In welke ruimte is het probleem / storing
Ruimte voor een hobbykamer
Zolder.
Welke verlichting doet het niet?
een volledige verlichting van alle galerijen in de flat
Galerij verlichting volledige flat
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de tag is niet meer werkbaar
Men is de sleutels verloren.
Om welk onderdeel gaat het?
de deur zit vergrendeld
Slot, de deur kan niet geopend worden
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, honderd procent!
Ja
Om wat voor boiler gaat het?
centrale warmwatervoorziening voor de gehele woning
Grote warm water in de hele woning
Wat is de storing
de bel is niet te bedienen
Bellenplateau werkt niet
In welke ruimte is het probleem / storing
Hok voor de ketel
CV ketel ruimte
Betreft het een probleem in de eigen woning of algemene ruimte?
Heeft een vraag over een eerder geregistreerd probleem.
Belt over een eerdere melding
Wat is het probleem?
er is geen elektriciteit meer
Elektrastoring
Doet dit probleem zich voor in de gehele flat of alleen in uw woning?
de totale oppervlakte van de flat
De gehele flat
Wat is het probleem ?
de elektrische verbindingen
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Welke verlichting doet het niet?
de lampen op de galerij
Galerij verlichting 1 verdieping
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
gedeelde centrale verwarming
Blok CV
Kan de kraan afgesloten worden?
Nee, totaal niet!
Nee
Wat is het probleem?
de hoofdkraan lekt in het deel voor de meter
De hoofdafsluiter lekt voor de meter
Betreft het mechanische ventilatie?
zeker en vast
Ja
In welke ruimte is het probleem?
Zoek een vrije parkeerplek
Parkeerruimte / Garage
In welke ruimte is het probleem / storing
Gezellige woonkamer
Woonkamer
Uit hoeveel etages bestaat het complex
2 of 3
1 tm 3
Wat is het probleem ?
inrijden is hier niet van toepassing
Men kan niet inrijden
Wat is het probleem?
Buitenintercom
Intercom/bellenplateau
Om wat voor parkeerplek gaat het?
autohefsysteem
Autolift
Kan de kraan afgesloten worden?
dat vind ik goed
Ja
Deuren sluiten niet / niet helemaal
dat kan beter
Nee
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
mijn keuze is nee
Nee
Wat is het probleem ?
alle delen van de elektriciteit
Slot deur en /of toegangspoort is defect
Waar is het probleem?
Lekkage veroorzaakt door dakschade
Lekkage vanaf het dak
Wat is het probleem?
het water beweegt ongewenst
Kraan drupt
Wat is er defect?
het oppervlak dat je terugkaatst
Spiegel
Wat is het probleem?
Deur aan de buitenzijde
Algemene toegangsdeur
Wat is het probleem?
de flatgenoten op de etage boven
Bovenburen
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
er is iets mis met de afvoer
Lekkage /water loopt niet weg
In welke ruimte is het probleem?
Waterdrukverhoging via een pomp
Water / hydrofoor
Wat is er verstopt?
de zitting van het toilet
Toilet
Wat voor verwarming heeft u in de woning?
verwarmingsunit
CV
Wat is het probleem?
met de auto naar het erf
Inrijden
In welke ruimte is het probleem / storing
Regenbestendig dak
Dak
Wat is het probleem?
er is geen warm water om te gebruiken
Geen warm water
Wat is het probleem ?
men kan hier niet uit
Men kan niet uitrijden
Lukt het om de stortbak af te sluiten door gebruik van het kraantje?
vanzelfsprekend
ja
Is er ingebroken of een poging tot inbraak gedaan?
het is niet van toepassing
Nee
Om welk onderdeel gaat het?
de ruit van helder doorschijnend glas
Raam (glas)
Is er iemand opgesloten in de lift
Nee, dat wil ik niet
Nee
Waar is het probleem?
Het schouwkanaal werkt niet goed.
Schoorsteen lekt, is stuk of zit los
Wat is het probleem?
de warmte is uit het water verdwenen
Geen warm water
Is het water warm of koud
een harteloos commentaar
Koud
Wat is het probleem op het balkon of dakterras?
het glas kan niet meer gebruikt worden
Glas raam / deur is gebroken
In welke ruimte is het probleem?
Elektrische lift
Lift
Wat is het probleem
de leiding lekt water
Waterleiding leiding lekt
Heeft u een blok CV of stadsverwarming
de stookketel die van mij is
Eigen ketel
Wat is het probleem?
er lekt water uit de radiatorleiding
Lekkage van de radiator
Staat de lift stil?
Jahoor
Ja
Waar heeft u geen water?
één enkele unit
één vertrek
Wat is er defect?
het vlak waar je in kunt kijken
Spiegel
Staat de lift stil?
Yo
Ja
Wat is het probleem?
het tegelwerk komt los
Tegels laten los
Wat is het probleem?
een voertuig invoeren
Inrijden
Wat is de reden dat de deur niet geopend kan worden?
de sleutels zijn uit ons gezichtsveld
Men is de sleutels verloren.
Deuren sluiten niet / niet helemaal
Ja hoor
Ja
Gaat het om 1 lamp of om de totale verlichting
een lichtobject
één lamp
Gaat het om een lekkage of een verstopping?
een vochtschade
Lekkage
In welke ruimte is het probleem?
Dakpannen van keramiek
Dak
In welke ruimte is het probleem / storing
Energievoorziening in huis
Meterkast
Wat is het probleem?
Verbindingsdeur voor woonruimten
Tussendeur / binnendeur
In welke ruimte is het probleem / storing
Dakverdieping in een boerderij
Zolder.
Het betreft?
Slechte elektra-aansluiting
Elektra / verlichting
Is de stekkertest gedaan?
No
Nee
Wat is het probleem?
een afgesloten ruimte betreden
Inrijden
Wat is er stuk?
de scheiding van binnen en buiten
Raam (buiten)
Kan de kraan afgesloten worden?
Ja, zonder twijfel
Ja
Wat is het probleem?
er is een gasprobleem
Geen Gas
In welke ruimte is het probleem / storing
Luxe dakterras met lounge
Balkon of dakterras
Wat is het probleem?
radiator lekt
Lekkage van de radiator
Waar is het probleem?
Vocht komt door het dak door slechte afdichting
Lekkage vanaf het dak
Zijn de deuren open of dicht?
niet geheim gehouden
Open
Betreft het een gedeeltelijk of volledige stroomstoring?
Volledig verzorgd
Volledig
Wat is er lek?
de wastafel afvoergoot
Afvoer wastafel /douche
Wat is het probleem?
de toegang is ontoegankelijk gemaakt door de deur
Deur opent niet
Zijn de deuren open of dicht?
niet vastgelegd
Open
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Ja, dat is waar
Ja
Wat is het probleem?
het water valt telkens in een druppel uit de kraan
Kraan druppelt
Wat is er lek?
de kraan geeft geen water
Kraan
Wat is de storing
het oproepsysteem geeft geen gehoor
Oproepsysteem werkt niet
Wat is er defect?
de klep op de toiletpot
Toiletbril
Wat is het probleem?
een lek bij een koppeling van de ketel
Lekkage van de ketel
Is dit gebeurt door eigen toedoen? (bv in de waterleiding geboord)
dat vind ik best
Ja
Wat is het probleem ?
de doorgang naar buiten is verhinderd
Men kan niet uitrijden
Wat is er lek?
lekkende kraan
Kraan
Heeft u contact gehad met uw buren om te informeren wat er aan de hand kan zijn?
Geen sprake van
Nee
Wat is het probleem
Vloeren met parketafwerking
Vloer
Wat is het probleem?
Plafond in het kantoor
Muur / Plafond
Waar is het probleem?
Door de storm zijn enkele dakpannen beschadigd geraakt.
Dakpannen weggewaaid / stuk